XXXX年，我办综合秘书股在办公室领导的高度重视下，在县“两办”的正确指导及帮助下，按照工作目标任务，围绕县委、县政府中心工作和办公室工作重点，充分履行“参谋、综合、督促、协调、服务”工作职责，以“务实、廉洁、高效”的工作作风，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况简要总结如下：
一、全年的工作情况
1、公文办理工作。一是来文登记。我办严格实行了文件登记制度，凡是上级来文，我办将逐一分类进行登记，并附上文件传阅（转办）单送呈领导签阅传办，做到紧事紧办，特事特办，确保上级精神及时传达，交办事项及时落实。二是发文工作。严把公文起草、校核、签发关，规范核发、登记、印刷、分发程序，以科学、严谨的工作态度制发每一份文件。这一年多来，未出现漏发、错发、重发等现象。
2、会务承办工作。会务工作是秘书股的重要工作，也是关乎单位形象的具体表现，工作量大、牵涉面广、综合协调性强、不确定性因素多，环环相扣，一误俱败，不可懈怠。一年来，我们不断加强学习，克服困难，举办各种座谈会、调度会以及业务培训会十来次，尤其是高规格、高水平、高质量的举办了一次全县扶贫开发工作三级干部大会。
3、车辆管理工作。单位财产在于有效的管理制度。我办凡是涉及公差、公事用车的，一律实行先申报登记，再派车工作制度，并严格执行法定节假日、双休日车辆定点停放制度，有效杜绝了公车私用、滥用的现象发生。同时加强专职司机的业务及相关制度的学习，要求车辆做定期检修，严禁病车上路，切实做到文明驾驶，安全行驶。
4、值班执勤工作。坚守岗位，强化责任，注重形象我办的一贯作风。值班工作中，我们坚持使用文明语言，待人接物文明礼貌；接转电话（通知）、收发文件（传真）、群众来信来访、上下左右协调工作及时准确、规范有序，严格做好值班记录和交接班；坚持原则，不乱讲话，不乱开口，做到不给领导工作添乱，不让工作失误。
二、主要工作做法
1、建章立制，强化责任。没有规矩不成方圆，没有制度不成单位。一个单位尤其是行政机关单位开展工作必须要有自己的一套规章制度方可见效。为此，我办严格制定了干部考勤、干部奖惩、值班执勤、财产管理、车辆管理及卫生管理等一系列规章制度。通过制度的建立与完善，切实增强了干部责任意识，大大提高了干部上班自觉性，工作主动性。
2、明确分工，密切合作。办公室秘书工作虽繁杂琐碎，但也必须做到杂乱有章。我办根据综合秘书股工作的特点与性质进行分类，并将各项工作任务细化到每一位干部身上，由干部各司其职。如遇到特殊任务或紧急事件，办公室工作人员就有分有合，密切协作，始终确保工作不耽误，任务不延时。
3、加强学习，打牢基础。学习是一种循序渐进的过程，俗话说：“活到老，学到老”，可见学习是永无止境。再加上秘书股作为综合协调部门，必须具备过硬的写作功底、敏捷的思维能力、完美的处事技巧，这就要求我们要不断学习，不断充电，才能胜任办公室秘书工作。为促使干部增长知识，打牢基础，提升能力，我办专门制订了一个读书活动实施方案，方案规定每个干部每年可报300元书费，鼓励干部多读书，读好书。我们要求干部从以下三方面学：一是学理论，强内质；二是学业务，上水平；三是学先进，求创新。
二、存在的困难与问题
1、办公室秘书工作繁杂琐碎，工作清苦，付出多，回报少，又难以体现工作成效。
2、办公室工作人员及时发现问题、解决问题的能力有待进一步提高；组织协调、沟通和处理的能力有待进一步增强。
三、对“两办”工作的意见与建议
（一）今后工作打算
以这次业务培训为新的起点，加强学习，强化责任，创新思路，切实把办公室各项工作做细、做精、做出特色。
（二）意见建议
1、进一步拓宽交流平台，提升综合能力水平。
2、进一步完善相关制度或流程，提高办文办会质量。
3、可发可不发的文件，建议实行网上公示或电子邮箱传递，尽量实现无纸化办公。
