导语：这份柜面业务培训总结，适用于银行柜面人员岗前带教培训过程记录，内容核心：手把手带新人学制度、练操作、纠技能，重点在实操规范和系统模块，全文约550字。
总结属性
| 使用场景 | 银行柜面人员岗前带教培训过程记录 |
| 适合人群 | 新入职柜员、带教老师、基层业务主管 |
| 总结框架 | 分三块写，每块用“第一方面”“第二方面”开头，每段讲清楚教什么、怎么教、要求啥 |
| 一句话总结 | 手把手带新人学制度、练操作、纠技能，重点在实操规范和系统模块 |
| 总结目标 | 让新人能独立上岗，操作不出错，服务更规范 |
| 内容体量 | 550字 |
总结正文
为了发扬我行提高我行柜面工作人员的业务素质，我与一名新同事结成对子，对部分工作人员进行业务培训。
培训主要从三方面进行：
第一方面为：理论知识培训
理论知识主要为《会计核算操作规程》和《as/400综合业务系统操作手册》中的内容。
由于《会计核算操作规程》内容比较多，我要求他自己消化其中的内容，对于其中不能理解的内容和我进行商讨。而对于as/400系统，同事已经对现金方面有不少的了解，在要求其继续加强学习之外，我对其在第九章结算、同城交易和第十二章跨行支付进行培训。
第二方面为：临柜知识培训
临柜知识主要对其岗位职责和柜面业务规范化操作进行培训。在期间，我要求他对他所在岗位的岗位职责进行了解和熟悉，对于其中13条职责进行熟记。而对于柜面业务规范化操作，我分别从存取款业务、个人公司开户、对公的票据业务、贷款业务等几方面进行指点。要求柜员严格按照《规面业务规范化操作流程》规范自己的操作，进一步提高规范化服务水平。
第三方面为：技能知识培训
对于技能只是，这位同事已经有初步的了解，我只是在对其在技能方面的几点明显错误进行指出，并教与其几个点钞、传票上面的小技巧。
通过这段时间的培训，这位新同事在各个方面都有所提高，现在就是需要其在相应的岗位上进行不断地熟练以及练习。
总结点睛： 领导眼中的"好总结"高频词 — 结成对子、自己消化 商讨、熟记13条职责、严格按流程操作、指出明显错误、教小技巧、不断熟练练习
