大学生实习总结怎么写范文 【篇1】1600字
今天是我实习的最后一天,回首过去一个月里在单位的点滴,依然激动不已,因为在那里我经历了许多第一次,第一次和领导近距离接触,第一次帮上司整理资料,第一次出街做志愿者。正是这些大胆有益的尝试逐步使我意识到积极主动地参与社会生活锻炼的重要性。
在那里,我始终记住我此行的目的:我是来做事的。因而始终保持着积极肯干的心态,由此也赢得了上司的认可和高度评价。没错,无论在任何时间,任何地点,积极负责任地去做事是成就个人良好印象的重要因素,也最终会得到大家的喜爱。
另一方面,我也意识到自己的不足之处,那就是专业知识不够牢固扎实,要知道,大学生毕业后是靠专业吃饭的,谁的专业知识和实践技能高,谁就是社会的有力竞争者。而作为大学生的我,此行感触颇深的就是每当别人询问我的专业时,我始终不能自信地说出来,因为连我自己也不能对我的专业知识有很好的把握,毋用说应用到实践中去了。咋一听,我的专业似乎技术含量很高,由此也引发了别人对我专业的高评价,因而对我也有很高的期望值,而实际上我知之甚少,
一旦在工作上遇到这种问题只会造成更大的尴尬,这是我今后必须努力解决的问题。
在个人专业知识不足的情况下,个人的素养就显得尤为重要了,保持谦虚、积极肯干的心态可以限度的减轻个人缺点造成的影响,无论是对领导,还是对同事,谦虚有礼都是为人的根本,这一点我深有体会,出去工作不同于学校生活,工作讲究的是效率,是办事的效果,追求的是踏实,准确。因而对个人的纪律要求也必须严格,比如说上班要准时,工作期间要务实,用“少说话,多做事”这个词来形容最准确不过,试想,一个在上班期间只会夸夸其谈的人,谁会喜欢?只有那些认真,踏实的帮领导办实事的人才会得到肯定。
如果说在学习工作上要保持“低调”,那么在与人交往当中就要“张扬”,就是要大胆地、主动地去认识别人,寒暄也好,客套也罢,给人一个友好,大方的印象,对自己是一种大胆的锻炼,对别人也是一种尊重,这就是人际交往的一部分。
还有,在实习的过程中,我终于体验到了办公软件的广泛应用以及自己的孤陋寡闻。有一次领导让我打印一份公文,其中就有我很不熟悉的东西,最终还得领导亲自动手,让我好生尴尬。别看自己经常接触的word文档简简单单的,其实大有文章。同理,其他软件的知识也应用很广泛,这些都要求我们在学校要多接触,多练习,别把太多的时间都花在上网,只有在学校就打下牢固的知识基础,早作准备,将来才能在工作上得心应手。
这次实习俨然让我扮演了一次“跑龙套”的角色,上到做领导助理,下到打扫卫生,斟茶递水,无所不能为,值得一提的是,我对此没有任何怨言,相反,我觉得这是对我的器重。甭管其他同学是怎么看的,也许其他同学表面没事,心里一万个抗拒,但是我是发自内心的感到自豪,因为在学校我代表自己,但出到外面,我代表的却是华师的名誉,因而我必须做好我的本分,干出我的精彩。事实上,听其他学校的同学说,上级的领导对我的办事态度表示赞扬,他们也称赞我有责任感,我想我的收获莫过于此了。我为华师争了光!
虽然领导对我的工作没有给予太多的关注,实际上,你的所作所为,领导都看在眼里,我的务实精神终于得到了回报,当我把实习鉴定表交给我们科长的时候,尽管科长在这段时间都忙于“创卫”的工作,没有几分钟坐在办公室,但是科长还是很愉快地坐下来,具体向我询问了要求,认真的给我填了那张表,且评价中肯扼要,足见领导对我的重视。更令我感动的是,当科长得知我的实习就要在今天结束,明天就要回家的时候,他下午就让我搁下手头上的任务,叫我收拾好行李,亲自开车重新带我兜了一圈荔湾区石围塘街,平时不多话的他一下子跟我在车上谈了很多,我明白科长的用意。最后科长送我到公交站,让我早点回去,我就这样恋恋不舍的跟科长道别了。
感谢我的上司,感谢科长,感谢城管科,这次实习让我见识不少,收获不少,终不枉此行!
篇1书写经验74人觉得有启发
写总结对于大学生来说是一项重要的技能,尤其是实习总结,它不仅是对自己这段时间工作的梳理,也是对未来规划的重要参考。很多人在写总结时容易陷入流水账式的记录,这样既没有重点,也缺乏深度。其实,总结的关键在于提炼核心内容,突出亮点,同时反思不足。
开头部分可以直接从工作背景说起,比如你参与了哪些项目,承担了什么任务。这部分不需要太复杂,简明扼要地介绍即可。比如“我在某公司实习期间主要负责市场调研工作”,这样读者能快速了解你的工作范围。但这里有个小问题,有些同学可能会写成“我所在的部门主要是做市场调研”,这中间多了一个“是”,显得啰嗦了一些。
接着,要着重描述取得的成绩。成绩不仅仅是指完成了多少任务,还包括通过努力解决了哪些实际问题。比如,“通过数据分析,我们发现了潜在客户群体的消费习惯,为产品推广提供了有力支持”。这个表述虽然不错,但如果能进一步细化数据来源和具体措施就更好了,比如“利用spss软件进行统计分析后发现……”。
再往下,就要谈一下遇到的困难和解决办法了。每个人在工作中都会遇到挑战,重要的是如何应对。比如,“刚开始接触客户反馈时,总觉得无从下手,后来经过同事指导,学会了分类整理,并定期汇总报告”。这里有一个小小的疏漏,提到“定期汇总报告”时,如果能补充具体的时间频率会更清晰,例如“每周五下午提交一次周报”。
小编友情提醒:
别忘了结合自身情况谈谈收获。收获可以是专业技能上的提升,也可以是个人能力的成长。“这次实习让我更加熟悉了行业的运作模式,同时也锻炼了我的沟通协调能力。”这句话本身没什么问题,但如果能加上具体的例子,比如“在一次跨部门协作中,我主动承担起联络人的角色,有效减少了信息传递中的偏差”,会让表达更有说服力。
需要注意的是,写总结的时候,语言要平实自然,避免使用过多华丽辞藻。毕竟总结的目的不是炫耀文采,而是真实反映自己的成长轨迹。另外,字数控制也很关键,一般情况下,一页纸左右是比较合适的。如果洋洋洒洒写了好几页,反而可能让人觉得冗长乏味。
2025年大学生寒假“三下乡”实习总结范文 【篇2】 2500字
今年寒假我参加了由湖南城市学院城市管理学院组织的“大学生寒期三下乡社会实践活动”,学校本着让同学们更好的掌握专业知识,发扬爱国热情,积极为社会、人民服务,让同学们全方位的接触、了解社会,特别是贫困地区的状况,并通过调查,发现当地存在的实际问题,分析并做出解决方案,并从中有所体会、领悟以增强大学生的使命感。培养良好的社会适应能力,努力锻炼自己成为对社会有益、对人民有用的当代大学生的目的,安排了城市管理学院的党总支书记刘辉书记做我们的带队老师。在全国建设社会主义新农村的形式下,我们本次活动的主题就定为“服务新农村建设新家园”
针对当前建设社会主义新农村过程中出现的一些问题,我们本次活动的主要内容包括一下几个方面:
1、政策宣讲:‘上学难、看病贵、就业难一直以来是三大民生难题。近年来政府为解决这三大难题采取了很多举措,也取得了积极成果:但由于农民在这方面缺少足够信息,对相关的政策的理解也不是很全面,这样就造成了很多农民无法利用这些政策来维护自己的权益。我们希望通过这样一个机会,尽我们所能的能够帮到农民朋友们。主要宣讲的政策包括‘农村医保’、‘养老保险’、‘计划生育补贴’、‘惠农补贴’、‘九年制义务教育免费政策’等;
2、科技帮扶:针对家电下乡这以政策的落实,现在农村的电器设备明显高于以前,那么怎样合理的使用这些电器设备,怎样才能利用这些电器设备给农民带来实实在在的好处,这需要我们的农民朋友掌握相关电器设备的维护、安全使用常识、以及多功能用途;现代化给人们带来的生活方便的同时也带来了环境的污染,我们应该要注意倡导农民朋友们保护我们的生产生活环境,为我们的新农村建设打下坚实的基础;
3、志愿服务:现在很多农村的青壮年都在广东沿海地区务工,留在家里的多是老弱妇孺,他们在生活学习上自然会遇到不少困难,我们将号召我们的志愿者,积极的为这些孤寡老人,留守儿童做一些力所能及的事情,为他们带来一些实实在在的帮助与方便。
于1998年成立了南大膳镇乌鳢养殖专业合作社,为全镇乌鳢养殖专业户做好产前、产中、产后服务。成立了四个服务中心,即乌鳢养殖饲料服务中心、乌鳢养殖技术服务中心、信息服务中心和集约销售服务中心。销售网络辐射全国各地,并在深圳、广州、武汉、南京等地设有窗口,年产种苗达8000万尾,饵料供应冷库达1200立方米,药店2所,技术人员8人,大型运输车辆10台。已形成了以南大冷冻加工有限公司为龙头的特种水产加工企业群,开发了以“洞庭湖洲”为品牌的特种水产、饲料等系列产品,年加工乌鳢鱼片、鱼丸、鱼皮等系列产品达20xx多吨,产品深受市场欢迎。英国、丹麦、新加坡等外商与该公司有贸易往来。
南大膳镇是著名的湖南百强镇。乡镇合并后在新一届镇党委政府和9万南大人民的建设下,如今更加多姿多彩,耀眼目夺了。南大膳镇党委政府,坚决贯彻上级的有关指示精神,结合南大实际,在落实科学发展观、建设社会主义新农村的扎实工作中,各项工作取得辉煌成绩。全镇保持了国民经济的持续稳定增长,工农业总产值达到8.07亿元。全镇有工业、企业714家,18个招商引资项目投入固定资产2600万元。南大膳镇注重农业产业结构调整,大力推广农业实用科技,大力植树造林,打造南方型杨树品牌,不断发展畜牧养殖业,成为全省三大草食动物示范乡镇之一。南大还是全国闻名的“中华乌鳢之乡”甲鱼、黄膳、珍珠等发展势头非常强劲。城镇建设、教育事业同样取得可喜成果。
这是一个社会主义新农村建设颇有成效的地方,因为居民与外界的联系比较多,获取信息的渠道也比较多,因此思想意识斗相对比较开放,所以我们工作起来都相对轻松,村民们都很关心国家大事,很多事情根本就不用我们说他们就知道,甚至知道的比我们还要多,还要全面。这使得我们基本上没什么事需要做,尽管这样,大家心里都觉得特别开心,毕竟我们这次来得目的就是让我们的农民朋友了解一些国家政策,形式。既然大家都知道,我们也落得清闲,可以腾出更多得时间去帮助那些亟需帮助的村民,也很好得提高了我们得工作效率。村民们都很热情,因为我本身就是一个农村的孩子,所以在农村跟大家在一起什么都很习惯,愉快得日子总是过得很快,七天的“三下乡”很快就过去了,我们就要回去了,在这短短的几天日子里,我们跟村民朋友建立了深厚的情感,离别的时候大家都很不舍,并承诺说以后会常来。
回去后很多同学都问“三下乡你收获了什么”,我想说的是“有些事情只有去体验后,才会懂得,有些收获不在终点,而在过程”,目前我们都还是没有走出校门的学生,我们总是有着很多远大的理想和抱负。正如我一般,我是大一的学生,我总想着自己在毕业后能够在那些发达的城市大展拳脚,心比天高。我觉得这没有什么不好,我一直把这种想法归为是我个人的上进心。但经过这一次的下乡,我似乎悟出了一些不一样的东西。每个人都是积极向上的,大家都希望自己可以在繁华的地段工作,享受高的待遇,这是无可厚非的。但是懂得回报社会将自己的光芒在贫穷的地域散开的人,则是无比高尚的。“三支一扶”就是一个很好的政策,让更多的大学生能够拥有这样发光的机会。
作为大学生志愿者,我所做的都是力所能及的事情。此次寒期“三下乡”活动,在这个充满明媚阳光的夏季,我们在南大膳镇尽情地挥洒自己的热情和汗水,虽然短短七天的社会实践活动已悄然而去,但这过程中所带给我们的经验和回忆却是历久弥新的。
在“三下乡”的锻炼中不断成长,不断思考,充实自己,我们收获快乐,收获成长,收获许多我们从未有过的经验。我懂得了如何奉献,懂得了团队的重要,懂得了今后在成长和前进中要做些什么,该做些什么很幸运能够参加这次“三下乡”活动,我们经历了,走过了,收获了。这次“三下乡”活动让我感受颇多,既增长了见识,同时也学到了许多东西。人就是要在不断探索中与追求中获得进步,只有亲身经历了才知道其中的苦与乐。这短短的几天将成为我心底美好的回忆,在这一次之行中,我们了解了的新农村建设以及更深入的了解当前新农村建设过程中的一些问题。我在此要由衷的感谢淳朴的南大膳镇人民,他们给了我们这次成长过程中的经历;感谢一起和我下乡的同学们,是他们让我看到了真正的互相照顾互相帮助的真情。同时也真诚地祝愿南大膳镇能够发展得越来越好!
篇2书写经验85人觉得有启发
____年大学生寒假“三下乡”实习总结怎么写
做实习总结这事,说起来挺麻烦的,但其实也没那么复杂。关键是要把经历的事情理清楚,不能乱七八糟堆在一起。比如,“三下乡”活动,肯定得先交代一下背景,为啥要去那里,目标是什么,这很重要,因为没个开头就讲后续的事,别人会摸不着头脑。
这次实习的时间不算太长,但学到的东西不少。刚到地方的时候,说实话有点手忙脚乱的,毕竟环境陌生,跟预期的不太一样。当时团队里的分工比较明确,我负责的是资料收集,这活儿看着简单,但真干起来才发现不那么容易。每天跑村子里找人聊,有时候人家忙着干活,你得等,有时候人家态度冷淡,你得想办法拉近距离。现在想想,当时要是能多准备些话题就好了,不然干坐着确实尴尬。
书写注意事项:
还有一点需要注意,就是跟当地人的交流方式。一开始总觉得自己的普通话标准,以为对方能听明白,结果后来发现,很多方言根本听不懂。后来慢慢学了一些当地的土话,沟通顺畅多了。这个教训我觉得特别重要,以后再去别的地方,得提前了解当地的语言习惯,不然容易出岔子。
还有就是,实习期间遇到的问题还挺多的。比如有一次,计划好的调研路线因为天气原因改了,当时大家都挺着急的,觉得准备工作都白做了。后来大家一合计,临时调整了方案,反而发现了新的东西。这件事让我明白,面对突发情况,冷静下来想办法比一味抱怨有用得多。
总结这部分,我觉得得把重点放在成果上。这次实习最大的收获,应该算是提高了自己的沟通能力和适应能力吧。以前总觉得在学校学的知识够用了,现在才知道,实践才是检验真理的唯一标准。而且,通过这次经历,也让自己更加明确了未来的职业方向。
不过有时候也会犯点小毛病,比如记录的时候没留心细节,导致后期整理材料的时候费了不少劲。还有一次,写报告的时候,因为赶时间,有几个数据没核实清楚,结果被老师指出来后又重新核对了一遍。这些小问题看似不起眼,但影响挺大的,以后一定要注意。
大学生人力资源管理实习总结范文 【篇3】 2450字
对于我来说,为期半个月的寒假实习,是非常重要的一次锻炼机会。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
篇3书写经验134人觉得有启发
对于刚结束人力资源管理实习的大学生来说,写好一份总结并不简单。毕竟这不仅需要回顾整个实习过程,还得提炼出有价值的经验。第一步是梳理工作内容,把自己参与过的项目都列出来,哪怕只是帮忙整理资料,也要记下来。这样能保证总结涵盖全面,不至于遗漏重要的事情。
接下来就是分析自己的表现了。这里有个小建议,可以问问同事或者上司对自己的评价,他们可能提到一些你自己没注意到的优点或不足。不过在记录时,要注意区分主观感受和客观事实。比如,觉得自己进步很大是一回事,但具体在哪方面进步,得有数据支撑,像完成任务的时间缩短了多少之类的。
还有一个容易被忽略的地方,就是对公司的了解。很多实习生只顾着埋头干活,其实多花点时间观察公司文化、管理模式也很重要。如果有机会参加部门会议或者培训,尽量去听听,说不定能学到书本上学不到的东西。当然,光看不问也不行,适当的提问能让别人觉得你用心了。
在写总结的时候,最好能结合理论知识。比如学过的人力资源六大模块,就可以对照看看自己在实习中接触到了哪些部分。要是某个模块特别突出,可以详细描述一下是怎么做的,用了什么方法,效果怎么样。但这里有个需要注意的地方,有些细节涉及到公司机密,该避就避,别为了显得专业就把不该说的都说出来。
书写注意事项:
语言表达上尽量简洁明了。有的同学喜欢用复杂的句子,结果反而显得啰嗦。其实直接陈述事实就好,不需要堆砌华丽的辞藻。还有,时间线要理清楚,从开始到结束的流程要交代明白,这样读者才能跟着你的思路走。
小编友情提醒:
记得附上自己的收获和感悟。这一步很重要,因为它反映了你的成长。当然,这里的感悟不是空喊口号,而是基于实际经历得出的结论。比如通过这次实习,明白了团队协作的重要性,或者是意识到理论与实践之间的差距,这些都是很实在的内容。
大学毕业生物业实习总结范文 【篇4】 3950字
大学毕业生物业实习总结
通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。
首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。
责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三,基础薄弱,正常运行困难。
首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四,缺乏专业的管理人员。
由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题,影响着海纳物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立海纳物业品牌。
3、改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
总之,海纳物业走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合海纳物业特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应根据各处的特点采取不同的改善措施。下面仅就对各处的初步了解,浅谈以下各处的发展思路。
一、林海物业规范管理,精益求精
林海小区,属我公司开发较早的物业小区,管理面积较大,居住人群复杂,管理难度较大。但相对其他几处小区,林海的物业管理起步较早,相对成熟,并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型,各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理,精益求精的策略。具体的说就是,一方面企业内部进一步完善各项规章制度,并加强落实,理顺工作流程,使其管理流程更加顺畅;向更优秀的同行企业学习,规范服务行为,向更高水平的物业管理企业看齐,争取在当前能独立正常运行的情况下,进一步提高赢利水平。另一方面,在细节上下功夫,提高服务质量,例如,员工服务意识、服务态度等方面。只有这样,服务质量才能提高,企业才能进步。
二、山海天物业理顺思路,创新管理
山海天物业,在各处之中,是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天,设备、设施配套齐全,各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高,但由于其入住率较低,使得管理相对轻松。这一特殊性,就要求山海天的物业管理,当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式,因为该处的物业管理主要是对物业的管理,包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理,很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理,就应该重新理顺思路,根据本身的实际情况进行创新管理,比如说,在一些公司设置的部门、岗位,在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员,也可以将一些岗位合并,以减少开支,当然这必须是在不影响正常服务质量的情况下。所以,山海天别墅的物业管理,可以采取适合其特殊性的管理模式,开展创新管理。
三、城市花园高起点,严要求,创品牌
相对其他几处的物业,城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位,各种智能化系统,如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外,该处的`定位较高,物业接手较早,能够及早发现存在的问题,而且,管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点,严要求,创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式,定位要高,从成立之初,便以做优秀物业管理企业要求自己,从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐,极力将城市花园做成海纳物业的精品。城市花园将是海纳物业最具潜力的一处,是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。第一、重视对内管理。良好的内部管理,是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度,科学的岗位安排,合理的部门划分,引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队,这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识,为业主提供全方位立体式人性化服务,为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象,打造海纳物业的经典品牌。
四、同发物业求生存,促发展
同发物业由于开发较早,管理几次变更,历史遗留问题严重,使其生存处在举步维艰的地步。首先,物业陈旧,房屋、设备维修压力大,许多与业主的矛盾,物业是没有能力解决的,这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次,同发物业与公司关系错综,使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此,必须在尽量压缩成本的前提下,最大限度的为业主服务,并且协调好各方面的关系,以求的生存促使企业正常运行。
总之,海纳物业的品牌之路,尽管面临一系列的问题,但这必将是一条康庄大道,也是生存和发展的必然要求,相信通过全体海纳人的努力,必将取得成功!
篇4书写经验143人觉得有启发
毕业季来临,很多大学生即将结束学业,步入社会。对于即将走出校门的毕业生来说,一份高质量的实习总结能给用人单位留下深刻印象。写好这样的总结并非难事,但需要一些技巧。
在动笔前,得明确总结的核心目的,那就是展现个人能力与成长。开头部分可以简述实习单位的基本情况,比如公司规模、主营业务之类的,这部分内容要真实客观。接着就可以结合具体工作谈体会了。比如参与过哪些项目,承担了什么职责,这些问题解决起来有没有遇到困难,又是如何克服的。记得要把关键细节写清楚,这样能让读者感受到你的专业性。当然,提到成绩时也要适度,别一味夸大,实事求是就好。
还有就是要注意语言表达,尽量避免过于口语化。毕竟这是正式文档,用词要符合职场规范。不过有时候会不小心写出类似“我们部门的工作量挺大的”这样的话,显得不够严谨。其实稍作修改,改成“部门工作任务繁重”就显得更专业了。另外,叙述过程中有时会遗漏一些重要的背景信息,这就需要仔细检查,确保每个环节都交代清楚。
除了描述工作内容,还可以适当提及学到的知识点。比如在实习中学到的新技能,或是对行业有了更深的理解。如果涉及到团队合作,不妨谈谈自己的感悟,比如如何与同事沟通协作,这对未来求职很有帮助。不过有时候会忘记补充这一点,导致文章显得单薄了些。
最后别忘了回顾整个实习期间的感受,这不仅是对过往经历的总结,也是对未来规划的一种展望。写到这里的时候,可能有人会因为急于收尾而草草了事,比如只简单写一句“通过这次实习,我收获颇丰”,这样的表述就略显空洞。其实可以再多花点心思,比如具体说说自己对未来职业发展的期待,这样会让总结更有说服力。
大学生花店的实习总结范文 【篇5】 1350字
大学生花店的实习总结范文
我又一次参加了社会实践活动,再次的体验了劳动的辛苦与快乐,本次的社会实践我选择在花店进行。
打工的地方是一家名为“花之物语”的店,这是一家不算很大的花店,但是走进店里你会发现,这里其实有很多值得你细细品味的地方,店里装潢精致独特,花卉品种齐全,有鲜花也有盆栽,并且还卖很多精致的饰品,可谓麻雀虽小,五脏具全。
可能由于花店的与众不同,别具一格的原因吧,这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人,从进的花卉,室内摆设就可以看出来,老板为人客气热情,对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。第一次到花店打工,各种盆栽鲜摆满了整个店铺,感觉很舒服。殊不知,原来卖花也是一门学问,首先自己就得对各种花卉的名称,价格,生活习性了如指掌。我从小到大知道的花的品种就屈指可数,现在可是一大挑战了,我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚,还要学会插花,包装。。。工作说简单也还是不容易。
工作期间最忙的时候就是情人节的那几天,2月14号的西方情人节盛是流行,这也让花店的生意比平时好了几倍,情人节的前几天预定鲜花的人就很多很多,到情人节当天店里的员工们各个都忙不过来,客人络绎不绝,就连我这样的新手也帮忙包了好几束鲜花。情人节定花的人以年轻男生居多,定店里包装最华丽的玫瑰花,只为了讨女孩子的欢心;也有中年男子,在情人节的`时候给自己的以婚多年的妻子一个惊喜;还有中学生。总之买花的人是形形色色、各种年龄段的都有。
这家花店不仅有鲜花,小型的盆栽植物更是受欢迎,由于老板是个非常精心的人,进的盆栽非常特别而且价格不贵,所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽,在花店工作不仅卖花还要照顾花,照顾这些盆栽更是要精心,每天都要给它们浇水松土,看到它们一天天的长大,甚至看到它们从几片小叶子到枝叶茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵,就会感到非常满足,在这里工作每天都生活在花朵的周围,虽然工资不多,但却很有意思。
现在很多地方都不招短期工,而且不招没什么经验的大学生,能找到这样一份工作已经很不错了,工作的这段时间里我学到了很多,是书本上不能学到的,比如基本的插花技术,花卉的花语,花卉搭配,照料花卉等等。这段期间我也想到了很多以前不曾体会到的东西,懂得了很多为人之道,在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟等等的问题,更使我清楚的认识到了自己本身存在的缺点,我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长,这次的社会实践活动我体会更多的还是挣钱的不易,以前花钱的时候没想过什么,不知道珍惜,从没想过父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的不顺心都不会抱怨什么,一直努力的工作挣钱,只为了我们有更充实更丰富的生活,经过这次的实践活动我想我以后会更加懂得节俭,更加会珍惜来之不易的东西。
在以后的学习生活中我会更加努力,学好专业技能、多参加社会实践活动,为以后做铺垫,我知道,机遇只偏爱有准备的头脑”,只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
篇5书写经验131人觉得有启发
大学生在花店实习期间,总会积累不少实践经验,如何把这些东西整理成一份合格的总结,确实需要一些技巧。写总结的时候,关键是要抓住重点,别光想着把每天的经历都堆上去,那样既没条理又显得啰嗦。像我在一家花店实习时,就特别注意把学到的东西分类处理,比如花卉养护方法、顾客沟通技巧和销售流程这些内容,这样看起来就清晰多了。
记得刚开始写总结时,我总是想把所有事情都说全,结果越写越乱。后来发现,其实可以把注意力放在几个核心方面,像这次实习让我掌握了哪些具体的技能,比如学会了识别不同季节的鲜花品种,还有就是学会根据不同场合搭配合适的花束。这些内容写出来才更有价值,不然只是流水账似的记录,看了也记不住。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合一些实例。比如有一次店里来了位顾客,想要给母亲买生日花束,当时我就用之前学的知识,帮她选了一款康乃馨和百合组合的花束,结果对方特别满意。这样的具体案例能体现你的能力,也能让总结更有说服力。不过,有时候写总结会遇到一点小麻烦,像是有时候把“顾客”写成“顾客单”,虽然不影响理解,但仔细检查的时候还是得留意一下。
还有个需要注意的地方,就是写总结时要避免空洞的套话。有些人喜欢说“通过这次实习,我收获颇丰”,这样的话听上去挺高大上的,但实际没啥意义。不如直接讲讲具体学到了什么,比如这次实习让我熟悉了花店的日常运营流程,包括进货、陈列和销售等环节,这才是实实在在的内容。
小编友情提醒:
写总结的时候还可以适当加入一些个人感悟。比如这次实习让我意识到细节的重要性,尤其是插花时哪怕是一点点偏差,都会影响到整体效果。当然,这里也有个小插曲,有时候写着写着就会把“插花”写成“插化”,不过多看几遍就能发现问题。
精选大学生实习总结范文 【篇6】 1800字
1实习目的
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在山东省xx县农村信用合作社联合社进行了为期4周的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
2实习时间
我于____年2月1号到3月1号在山东省xx农村信用合作社联合社进行了为期4周实习。
3实习单位
3.1单位地址与规模
山东省xx农村信用合作社联合社位于沂水镇南环路,法人高传发,电话0539-2231240。xx农村信用社拥有258名信合员工,辖12个信用社、1个营业部、73名客户经理,345个协贷站。
3.2实习单位主要业务
办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券。
3.3实习单位的历史与发展
4实习过程
2月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。
下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解, 并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
最后,在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
篇6书写经验121人觉得有启发
写总结这事,其实挺讲究技巧。要是想把总结写好,得先把事情的来龙去脉搞清楚,不然写出来的东西就空洞无物了。比如刚结束实习那会儿,我手忙脚乱地把一些零散的东西堆在一起,结果发现根本没法看。后来慢慢摸索,才明白总结不是流水账,得提炼出关键点。
一开始得梳理一下自己的工作内容,把做过的事分分类,哪些是主要任务,哪些是次要的,这样心里就有谱了。比如我在实习期间,既要跑市场调研,还要处理客户反馈,这两块内容就得分开写,不能混在一起。市场调研这部分,我觉得重点应该放在数据分析上,因为那些数字能说明不少问题。客户反馈,就侧重于沟通技巧,毕竟跟人打交道也是门学问。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如我曾经把一些无关紧要的小事也写了进去,像是某天中午吃啥了之类,这就有点多余了。还有一次,我把一个项目的进展写得特别复杂,结果别人看了半天也没弄明白到底做了什么,这就暴露了个问题——表达方式可能不太清晰。
书写注意事项:
总结里的数据很重要,但光有数据还不行,还得结合实际情况去分析。比如说某个指标提升了百分之二十,那背后的原因是什么?是因为团队配合得好,还是因为用了新方法?这些问题都得想清楚。有一次我在总结里只列了一堆数字,领导看完后说没看出具体成效,我就意识到单纯堆砌数据不行,得讲清楚背景和意义。
还有就是语言要简练,别啰嗦。有些人写总结喜欢用大段的话来描述一件事,结果读者看了头都大了。我见过有人写总结时,把一句话拆成好几句来说,虽然意思没错,但读起来很费劲。比如我之前写过一段话,本来想表达“这个项目实施过程中遇到了不少困难”,结果变成了“这个项目开始的时候,情况不太好,后来慢慢调整,才逐渐有了起色”。虽然意思一样,但前一种说法显然更好。
写总结的时候,态度也很重要。不能敷衍了事,也不能吹得太夸张。像我第一次写总结时,生怕领导觉得我不够努力,于是把一些小事也拔高了,结果反而显得不真实。后来才知道,实事求是才是最重要的。
大学生心理健康教育的实习总结范文 【篇7】 1800字
关于大学生心理健康教育的实习总结范文
大四了,现在的我已经是读了三年心理学的大学生了,已经有足够的准备去迎接新的挑战—到具体的学校进行顶岗实习!我选择由学院安排的集中实习是有目的的,集中实习由学院相对有经验的老师安排我们去学校进行实习既能督促我们努力去做好自身工作,也可以及时向指导老师反应自己所遇到的困难和问题。
20xx-9-15,我们集中实习的全体成员都在宿舍等候着指导老师的车,从这刻开始我已经变为老师了。应该改变作为学生那种不良的言行举止,在日常生活中都应该做好每一个细节。当时的心情是兴奋、激动的,毕竟我是人生中第一次顶岗实习,而且天天都要和学生在一起,在学生面前我是老师,在老师面前我又是大四的学生。因而心情也是很复杂的,总之今后这段时间的实习也是很艰辛,需要我付出更大的努力很勤奋才能顺利地完成实习任务。还记得我的实习任务一共有三个:班主任工作,心理健康教育课,教育调查,。因而我刚刚进入一中门口我就已经规划好我这六个星期的实习工作重点了。
做好班主任工作,班主任是学生成长的重要人物,在一个具有教师职业道德良好的班主任带领下,学生才能有纪律、有信心、有荣誉地去配合班干部管理工作;也只有在一个具有经验丰富的班主任带领下,班干部的选举和推举才能顺利、公开、和谐地进行;也只有一个具有关爱学生如子女的班主任,班级的集体荣誉感和和谐氛围才能萦绕、充盈在整个教室。然而我们20班的班主任朱永俊老师就是这样的这个老师,在他的带领下,班干部积极负起责任管理班级的日常学习规律,同学们很热情地配合班干部的工作。因而作为班主任助理的我只好每天都忙着查看学生的学习生活状况了,每天早读、早操、晚自修的下班辅导,我仅仅问问班干部的管理工作怎样就可以,并没有什么要亲手亲为的事情。在此真的很佩服朱老师的管理水平,而其他的专业课也上得很精彩。他能运用心理学的知识掌握学生的好求知、了观察的特点引导学生在课堂上思考、查阅课本,课堂的.氛围极其浓厚和热烈。其实朱老师上的不是所谓的物理化学地理课,而是我们平常都认为很闷的历史课!
做好心理健康教育课,心理老师是一个学校的灵魂,只有一个具有道德崇尚、职业技能高超的心理老师才能真正做好学校心理辅导工作,一中的两位心理老师就是这样的老师。他们天天都在心理咨询室查阅相关的心理学书籍,浏览学生档案,做好心理健康教育课的备课工作。看到一中这两位老师这样的勤奋我也不忍心去打扰他们,然而我确实是有很多的问题向他们请教,特别是关于个体辅导和团体辅导的咨询和组织工作,因而我一有时间就马上过来这里向两位老师请教,毕竟我实习的工作最重要就是这个了。其实我也很向去分担白老师、刘老师的任务,然而我自己的经验不足、专业技能不够扎实,所以就难于开口了,然而只要他们两位老师吩咐的任务我都会准时、有效率地完成。而且在他们的指导下,我不断地上好了每一节心理健康教育课,从两位老师的点评中,我了解到自身的不足,如讲课的速度不够均匀、与学生互动不够灵活、讲解案例不够深入等。
做好教育调查,封闭式管理的一中需要的是一些具有高度热爱学生的生活老师,这些生活老师不是一般的老师,也不是特殊的老师,其实就是一群具有本科学历的师范类生活老师。因为他们具有较高的学历,思想政治道德高,人际关系处理能力强、领悟觉醒度高,所以他们能够很好地处理他们与学生间的关系,他们在平常的交流中生活老师和学生就是朋友间的关系,他们很融合地生活在一起。在管理工作上,生活老师和学生间的关系就是首长与士兵的关系,首长发一句话之后士兵就会安静下来。这些事情我都看在眼里记在心上,他们的人一件事情都烙印在我的每一个实习过程中。还记得学生向老师请教物理题的情节,还记得55分要关灯的情节,还记得学生向老师送月饼的情节,还记得25分要关门的情节等等。在这过程虽然我能做一些微不足道的事情,然而我依然是一个观看者,观看者生活老师如何用他们的智慧鼓励整幢宿舍,如何运用他们的专业知识解决学生学习上的问题,如何运用自己的经验解决学生的生活问题。
六个星期的实习就这样过去了,在每一个星期我都有很好的规划,有明确的目标,在这段时间里我所遇到的事情是很多的,这些事情的成功解决都有利于提高自己教师从业能力,从而为今后的工作打下坚实的基础。或许就是这样吧,人生就是在不断去接触和体会,只有经历过的事情才是自己的,也只有自己亲身感受到的失落才能奋勇前进。
篇7书写经验150人觉得有启发
大学生心理健康教育实习总结该怎么写,这个问题其实挺复杂的。很多同学在实习过程中,觉得心理辅导不是特别难,但真到写总结的时候就有点懵了。这事得从几个方面入手,一个是自己的观察,一个是具体做法,还有就是遇到的问题。
一开始,我也是有点摸不着头脑,毕竟每天接触的学生情况都不太一样。有的学生开朗活泼,有的则比较内向,需要特别关注。我记得有一次,有个学生总是闷闷不乐,我就试着跟他聊了聊他的兴趣爱好,慢慢打开了话匣子。这样的经历让我明白,做心理工作不能急躁,得慢慢来。
写总结的时候,就得把这些具体的例子都记下来。比如,那天跟那个学生聊了什么,他是怎么一步步放松下来的,这些细节都很重要。当然,除了记录具体的案例,还要说说自己是怎么想的。当时我就是一边观察一边思考,想着怎么能更好地帮助他们。
不过,有时候写总结的时候,确实会有点混乱。比如前几天写的时候,就发现自己写到后来思路有些乱,可能是前面写得太随意了。这种时候,就得停下来好好整理一下。另外,写的时候还得注意,别光顾着写自己的感受,得结合实际情况来说。就像那次活动,本来计划得很好,但实施起来发现有些地方不太合适,这就得在总结里提出来,看看下次能不能改进。
写总结的时候,最好能多找点资料看看。比如一些相关的理论知识,或者别的学校的做法,这样写出来的总结才更有说服力。我之前就参考了一些心理学方面的书籍,感觉对自己帮助很大。当然,也不能照搬照抄,得结合自己的实习经历才行。
大学生话务员实习报告总结范文 【篇8】 1200字
大学生话务员实习报告总结范文
经历两个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务.
第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.
篇8书写经验262人觉得有启发
大学生做话务员实习的时候,写总结是很重要的一步。话务员的工作主要是接电话、回答问题,有时候还要记录客户的需求,所以总结的时候得把这些都涵盖进去。开头可以写实习期间自己负责了多少个电话,处理了哪些具体的问题。比如,我刚去的时候,每天大概要接三十多个电话,后来慢慢熟练了,速度就快了不少。
在写总结时,得把学到的东西说清楚。像是刚开始接听电话的时候,总是记不住客户的电话号码,后来通过多练习,现在基本上能记得住大部分。还有就是,以前不知道怎么安抚生气的客户,后来跟着老员工学了一些技巧,现在也能比较冷静地应对了。这些具体的例子能让总结看起来更有说服力。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些工作中遇到的小插曲。比如说有一次,一个客户打错了电话,非要找某个部门,当时自己没想好怎么处理,结果就被客户抱怨了一通。后来吸取教训,碰到类似情况就知道该怎么跟客户解释了。这种经历其实挺宝贵的,能让人成长很多。
不过有时候,写总结的时候会忘记一些细节。比如,有时候会把某个月份的数字搞混,明明是三月份的事,写的时候却写成了四月。这样的小失误虽然不影响整体的意思,但还是会让整篇总结显得不够严谨。所以写的时候得特别小心,尽量核对一下日期之类的细节。
总结里最好能提到自己的感受。实习期间,每天都要面对各种各样的人,有的时候会觉得很累,但看到客户因为自己的帮助而满意,心里又特别开心。这种心情上的变化也是总结的一部分,能让别人感受到你的用心。
小编友情提醒:
总结不要太长,把重点都说清楚就行。如果写得太啰嗦,反而会让读者觉得冗余。只要把实习期间的主要工作、学到的东西、遇到的问题以及自己的感悟都表达出来,就算是合格的总结了。