个人年终工作总结参考范文 【篇1】1150字
一、工作方面：
感觉自己在____年在工作上，虽然没有什么大得成绩，但也没犯过重要错误。自己认为，工作上还算兢兢业业，能努力完成领导交给得工作任务。尊重老同志，团结同事。在工作中能联劳协作，不迟到、不早退（我几乎很少迟到，但经常早退）。有时，工作中加班加点，从不计较报酬，也不计较个人得失。主动为同事打开水、清扫分单区卫生，还主动为领导洗工作服。
2、经济方面：
3、写作方面：
自己在这方面上感觉是最好的，在杂志上发表了小说，在报纸杂志上发表散文、随感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小镇》，获报刊提名奖，博客的点击率和点评受到了好评。
4、游山玩水方面：
5、亲情友情方面：
我认为在这方面收获是最大了，女儿回来了，这多少让孤独的我有了一些安慰。也感到女儿在离开我得日子里，懂事了许多。印象最深刻的是，在父亲住院陪护父亲的一段时间里，和父亲的一次长谈，让我又重新读懂了父亲，在父亲得身上感悟了许多事情，这令我终身不会忘记的。在____年，结识了许多新的朋友，使我在他们身上，学习了很多知识。以前的朋友，在这一年里，又加深了感情。
6、得与失方面：
在这一年里，得到了亲情，收获了友情。尤其结实了文学圈的朋友，在他们身上，学到了许多知识，也提高了我的写作水平。遗憾的是，夏天时，我把心爱的手链给丢了。不去论证它现在价格值多些，那是我老公给我买的礼物。那时，我家条件并不很富足，因为我喜欢，老公花了近4000元买的。 在就是，家里的一盆昙花让大姐给扔掉了。这盆昙花比我们婚龄还长呢！那是我和老公谈恋爱时去2姐单位喜欢拿回来的。昙花每到8、9月份会开放出许多白色的花儿。昙花开的时候，我和老公会约上好友，来我家赏花，老公非常喜欢这盆花。可能大姐怕我睹物思情，还是看昙花有些凋0，我在哈尔滨的时候给扔掉了，着实让我伤心了好久。
7、最尴尬的事：
家里的闭路电视不知什么原因没了信号，打了几次电话都没来人修，让我十分恼火。于是就打电话训斥他们一顿，觉得不过瘾，又往他们值班领导那里做了一次上帝的感觉，然后在一次给他们主管部门打了一个投诉电话。不到一小时，值班领导和维修人员，上门维修来了。打开电视一看，不到半分钟，就解决了问题。原来是我家闭路插头没插，那时的我羞得有个地缝都想钻进去。在一个就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句话，结果辞不达意，用错了地方，让别人给指出来了，闹得我很没面子，非常尴尬。
8、存在的问题和整改措施：
我主要表现在一是对政治理论学习不够主动，二是对新技术、新设备的学习不够刻苦认真，表现在工作中，有分析问题、解决问题的方法简单，态度急躁。在花钱上存在着大手大脚的作风，做事情不能善始善终。遇到事情不能冷静处理，平时，书读的还是有些少。
篇1书写经验68人觉得有启发
个人年终工作总结参考怎么写
年底到了，很多人都得写总结了。总结，其实挺讲究的，不是随便抄抄就能过关的。有些人觉得总结就是凑字数，堆砌一些表面的东西，其实这样不行，领导一眼就看出来了。写总结的时候，得结合自己的实际情况，把工作里的亮点和不足都说清楚。要是领导看到你的总结全是套话，肯定对你没好印象。
先说写总结前的准备吧。首先要回顾一下这一年的工作情况，看看自己完成了哪些任务，哪些做得不错，哪些还需要改进。可以拿个小本子，把每个月的重点工作都记下来，这样写起来就有依据了。还有，平时的工作笔记很重要，如果平时不记，到年底想不起来做过什么，那就麻烦了。不过有时候会忘记整理那些零散的记录，等到真正要写总结的时候才翻箱倒柜找资料，这就比较被动了。
写总结的时候，要注意条理清晰。可以把内容分成几个部分，比如说工作成果、存在的问题、改进措施之类的。当然，具体怎么分还得看单位的要求。有些公司可能对格式有特别的规定，比如要写明月度目标完成率、客户满意度调查结果之类的指标。要是忽略了这些细节，可能会被扣分。
说到工作成果，不能光说做了什么，还要讲清楚成效。比如说你负责的项目，最终达到了什么样的效果，有没有超出预期，这些都要写进去。要是只写了做了多少事情，却没有提到成果，那这份总结就显得很空洞。不过有时候人容易犯懒，觉得写成效太麻烦，直接跳过这部分，这就不太好。
接着说说存在的问题。总结里不能只报喜不报忧，该暴露的问题还是要暴露出来。比如工作中遇到的困难、团队协作上的矛盾，这些问题如果不提出来，下一年还可能出现同样的状况。但这里有个小陷阱，就是有些人会把问题说得太严重，甚至夸大事实，这样反而会让领导觉得你不靠谱。所以提问题的时候，得把握好分寸，既要真实反映情况，又不能过分渲染。
最后是改进措施。这个部分很重要，它是总结的核心之一。针对前面提到的问题，提出具体的解决办法，比如加强某方面的培训、优化流程之类。改进措施不能太笼统，最好能细化到具体的步骤。比如说为了提高工作效率，打算每周开一次小组讨论会，而不是简单地说要加强沟通。不过有时候人会忽略这一点，只提个大概的方向，这就显得总结缺少深度。
写总结的时候，语言要朴实，别整那些花哨的辞藻。毕竟这是工作汇报，不是文学创作。用词尽量简洁明了，避免那些生僻的词汇。另外，数字和数据最好用阿拉伯数字表示，这样更直观。不过偶尔也会有人忘记检查格式，比如把百分比写成小数点后两位，明明可以省略的小数位却保留着，这就有点多余了。
总结写完后，记得多检查几遍。检查的时候，除了看有没有错别字，还要注意格式是否符合要求，标点符号是不是都正确。有时候忙起来，会忽略这些细节，导致总结看起来不够专业。不过有时候人容易心急，草草检查一遍就提交了，结果发现漏掉了一些明显的错误，这就有点遗憾了。
医疗保险业的个人年终总结范文 【篇2】 1750字
医疗保险业的个人年终总结
又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的
一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的`各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤（病）险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件2200余件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达300余万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔56件，金额达10万余元，立案后拒赔45件，拒赔金额达110余万元。其中医疗责任险拒赔金额达90余万元。
3、全年医疗跟踪1000余人次，涉及医院达20余家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达13000余元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与大连市假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合大连市家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证60余次，为客户及我公司节省费用达10余万元。配合客户到法院解决纠纷13件，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达60余万元。（医疗责任险一件10万元、车险12件涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计50余万元）。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1）在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2）某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达100余万元，我们配合该承保公司到丹东市中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
篇2书写经验210人觉得有启发
医疗保险行业的年终总结，说白了就是对自己一整年工作的梳理。开头，得先把背景交代清楚，比如这一年干了多少单业务，服务了多少客户，这些数字最好具体点，让人一眼就明白你的工作量。接着，该谈谈自己的成绩了，特别是那些比较突出的地方，比如有没有完成某项特别重要的任务，或者是在某个项目上取得了不错的成果。
接下来这部分比较关键，就是对问题的反思。每个从业者都会遇到各种各样的困难，像沟通不畅，流程复杂，这些都是常事。在总结的时候，要把这些问题摆出来，分析原因，这不仅是对自己的负责，也是对未来工作的铺垫。比如，某次因为资料没准备齐全导致业务失败，就要想想是不是平时的准备工作做得不到位。
然后就是对未来的规划，这是总结里不可或缺的一部分。可以根据过去一年的经验教训，提出一些改进措施。当然，这个部分不能太虚，得结合实际情况，比如想提高工作效率，就得制定具体的计划，包括学习新技能、优化工作方法之类的。另外，如果公司有新的政策或者市场变化，也得提前考虑进去。
说到这儿，还有一点需要注意，就是总结要实事求是。有的人喜欢夸大其词，把小事说得天花乱坠，这样反而不好。真实的总结才是最有力的证明，毕竟领导看的是结果，而不是花言巧语。还有，语言要简洁明了，别搞得跟绕口令似的，让人读起来费劲。
再来说说格式，虽然格式不是最重要的，但也不能太随意。一般来说，正文部分可以分几个小节，每个小节围绕一个主题展开。要是能用图表辅助说明就更好了，比如业绩增长曲线图啥的，直观又专业。不过，有时候写总结的时候会遇到时间紧张的情况，这时候就只能草草收尾，但这绝对不是个好习惯。
最后一点，写总结的时候心态要端正。这不是走过场，而是对自己工作的回顾和提升。如果抱着应付的态度去写，那肯定写不好。多花点心思，把总结当作一次自我检视的机会，这样不仅能给领导留下好印象，也能让自己在新的一年里更有方向感。
个人工作年终工作总结范文 【篇3】 2100字
个人工作年终工作总结
年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的'完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
篇3书写经验261人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结是什么。它不是流水账，也不是简单罗列事情，而是把做过的事、遇到的问题、学到的东西，还有下一步的方向都梳理出来。这事说起来简单，做起来有点费脑子。先从材料入手，手头有什么东西就用什么，像是会议记录、报表、文件之类的，这些东西能帮你理清思路。
一开始可能觉得无从下手，这时候可以试着列出提纲，哪怕只是几个关键词也行。比如，今年干了什么，遇到了哪些难题，这些问题怎么解决的，还有啥经验教训。这些点子列出来后，再慢慢扩充，变成一段段话。别光顾着写成绩，问题也要写进去，不然显得不真实。不过有时候人会犯懒，只挑好的说，这样不好，总结的意义就在于正视不足。
写的时候要注意层次分明，把同类的事情归到一起，这样看起来清爽。比如说技术类的工作总结，就可以分成研发进展、技术难点、成果展示这几块。每一部分都要有数据支撑，毕竟空口无凭，数字最有说服力。但有时候也会遇到数据不太好看的情况，这就得琢磨怎么表达，既不能夸大其词，也不能藏着掖着，得实事求是。
语言要简练，啰嗦的话会让读者抓狂。比如写到某个项目时，没必要把每个步骤都描述一遍，抓住重点就行。像“经过团队努力，项目按时完成，客户反馈良好”这样的句子就挺好。不过有时候写着写着就容易跑题，写成了一堆无关紧要的小事，这就需要回头看看是不是偏离主题了。
最后一点，写完后最好放一放，过几天再拿出来看看。有时候刚写完会觉得挺满意，隔段时间再看就能发现一些问题，像是逻辑不通顺的地方、措辞不当的地方，甚至还有些明显的错误。不过这个过程需要耐心，不是所有人都愿意花时间去反复修改。
预算员个人年终总结范文 【篇4】 1900字
在xxx这一年多的工作中，我已经克服了工作之初与各部门交涉时的紧张，完全适应了工作的状态，而且学会用积极的心态来面对工作上的种种困难。我始终以饱满的热情、认真的态度来完成领导交给我的每项任务，也主动地帮助同事协作完成相关工作。在此，我认真总结上半年来我工作的情况，向各位领导汇报。同时勉励自己更加努力工作，对自己提出更高的要求。
工作与感想收获
我在本单位逐步展开工作内容的过程，也是一个循序渐进的学习过程。 首先，我结合自身工程管理专业背景知识，认真研习《上海市民防工程20xx定额》，很快在李工和师父陈工的指导下掌握了人防改造类工程土建定额概算的编制要领。通过对以往此类工程造价文件的学习，我了解到各项指标在概算工作中的指导性地位，分析归纳总结了每个项目中单位面积经济指标、单位面积混凝土含量指标、单位面积钢筋含量指标等数值，并将这些指标运用于后期遇到的xxxxx、yyyyyyy、zzzzzzzz等项目的概算文件的编制中。
其次，在熟悉了人防改造类工程的基础上，我逐步参与了平战结合类工程项目土建概算的编制。平战结合虽然只比人防工程多了平时部分，但是可以系统地分为主体结构、围护结构、桩基、遮弹层和装饰装修五个单位工程。我有幸担任了上海市223工程的土建概算编制工作。指导我的赵工经验丰富，我从中学到了很多平时难以接触的知识，如碳纤维混凝土遮弹层、防震抗震系统和屏蔽系统，我非常珍惜这次四级人防指挥所的学习机会。这段时间我陆续担任编制的平战结合和平时类工程项目中，比较大的还有张江南2地块盛大彩虹园项目、bbbbbbb、ccccccc等，每一个项目都让我印象深刻，其中cc是我能够较为熟练地编制土建项目概算的标志。
第三类工程是安装工程。我最初着手做的是给排水和动力照明概算，然
后是通风和弱电概算。与土建工程的明显的区别是，安装工程的造价构成中，设备和主材价格占总直接费的很大部分，超过60%。我十分重视设备及主材单价的准确性，通过网上查询、电话查询和建材信息价杂志及资料的查阅，确定每一种设备和材料的价格，同时我也从未敢忽视安装定额的学习，努力做到不缺项、不漏项、定额套用准确。我编制的第一份安装概算是杨浦区154工程的给排水和动力照明，由于设计人员给予的图纸完备、说明清晰，我得以精确地测量管线长度、阀门数目、电器原件数目，这对我了解给排水、动力照明设计整体构架有至关重要的作用。后期编制的安装概算以人防改造、消防改造类项目为主，有111111、2222222、33333333等。
除定额概算之外，我还在总承包部和经营室的帮助下下初步认识了工程量清单与标书的编制过程。这些多元化的体验，增加了我的知识、技能，更为我的工作生活平添很多乐趣。
学习与文娱活动
地下院这一年半，我工作之余的生活也非常丰富，主要体现在学习和文娱活动方面。
工作后，我从未停止过提高自身知识与技能水平。在学习上，我的中期目标是考取注册造价工程师，短期目标是先考取造价员。我报名参加了造价员考试辅导班，每周定期上课，并即将迎来考试。
文娱活动方面，我积极响应单位和集团的号召，参加了城建集团合唱比赛、集团健身节广播操展示、____年年会舞蹈表演及建党90周年舞蹈表演，也经常参与单位组织的“周二羽毛球之夜”活动。远离“电脑病”，保持身心健康。 不足与自我澄清
1.缺少实践经验
如前文所说，各项指标在造价控制中发挥着举足轻重的作用。指标是在长
期工作实践中总结出来的，非一朝一夕通过寥寥几个工程可以窥探的。我作为新手、菜鸟，经验匮乏，不得以借鉴老师们的经验和理论。即便如此，每次遇到新的类型的案例，又觉得无从下手。
对于这个不足，除了请教老师、听取老师意见之外，我应该一方面提高计算的精确程度，一方面增加自身的经验积累，让自己能够尽快应对更复杂的情况以及新的难题的挑战。
2. 缺乏必要的施工技术知识
在编制工程量清单的工作中，我发现对施工工序的不了解，严重影响我定额选用的准确性。而最快获得施工技术方面知识的方法就是去一线了解。如果有这个机会，我一定会好好把握，认真学习。
展望与明年计划
本年度我参与的工作内容有限，我希望下一年度能够接触一些轨道类、市政园林类工程。并事先学习资料，做好随时展开新领域工作的准备。
希望下一年度能够继续参与编制工程量清单与标书的工作，我对新的工作类型一直保持着很高的热情和欢迎接受的态度。而在基础性工作上，我也希望能够为领导们分担更多的压力。
我会一如既往地多多学习、努力工作，使自己的工作能力得到锻炼，业务水平得到提高。
我很幸运能得到各位领导和同事们的教导和帮助，让我收获颇多，在此感谢各位领导和同事前辈们对我的工作和生活关心。
预算员个人年终总结
篇4书写经验72人觉得有启发
作为预算员，年终总结写得是否到位，直接影响到领导对你的看法。写总结时，最好从工作量入手，把全年的工作项目列清楚，这样显得条理分明。比如，你负责了几个大型项目的预算编制，每个项目都得说具体点，像是某项目的预算总额是多少，成本控制情况怎么样，有没有遇到什么特别的问题。
记得要把工作中的重点事件拎出来讲，尤其是那些比较重要的时间节点。比如说某个项目因为设计变更导致预算调整，你是怎么应对的，最后的结果如何。还有，和同事的合作情况也别忘了提一下，毕竟团队协作很重要。如果跟其他部门有过沟通，比如工程部或者采购部，也要写明具体情况，这能体现你的协调能力。
有时候，预算员的工作会涉及到一些复杂的计算公式，这时候就要把关键的数据罗列出来，但不用太啰嗦。比如，某项目的预算误差率是多少，这个数字最好精确到小数点后两位。要是有图表辅助就更好了，虽然不是必须的，但能让总结看起来更直观。
不过有时候，写总结的时候容易忽略掉一些细节。比如，某次预算会议上提出的意见，可能当时觉得无关紧要，但现在回头看看，其实对后续工作影响挺大的。所以建议大家平时养成做笔记的习惯，这样写总结的时候就不会遗漏重要内容。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气，既不能太谦虚，也不能太过自夸。比如，“经过不懈努力，我成功完成了多个重要项目的预算任务”，这样的表达就不错。但如果改成“我一个人扛起了整个部门的预算工作”，就有点过了。当然，适当突出自己的贡献是可以的，但要把握好分寸。
还有一个需要注意的地方，就是写总结时尽量避免使用模糊不清的词语。比如“大概”、“差不多”这样的词，最好换成具体的数字或事实。要是实在没办法用具体数字，那就得想办法找到其他有力的证据来支撑你的观点。
文员个人年终工作总结参照范文 【篇5】 2100字
范文1
在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：
主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
2、完成xx____行政、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。
(二)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。
存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
(二)今后工作的思路
1、办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
范文2
知不觉，进入**公司至今一个月有余。回顾以往，我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：
一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。
1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册，并制定了电子档案，以便于提高公司闲置书籍的利用率。
2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理，
并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。
3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、办公用品的采购、发放、登记、管理。
五、接待服务工作。
六、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
七、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作。
来科达这一个月学习了很多，收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获：
1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
篇5书写经验53人觉得有启发
文员个人年终工作总结参照怎么写
年底到了，写总结的时候总是让人头疼。尤其是文员这份工作，平时琐碎的事情多，要理清思路不容易。一开始得想想这一年都干了什么，别光记着做了哪些具体事情，还得琢磨下这些事背后的意义。
先从日常入手，像是文件归档、会议记录之类的常规工作，这都是基本功。记得去年公司搞了个新系统，刚开始用的时候老是出问题，好多文件格式不对，改起来特别麻烦。后来慢慢熟悉了，才发现其实很多问题都是因为自己没仔细看说明书。现在回想起来，当时要是多花点时间研究一下就好了。
再就是跟同事合作的部分。每次有大项目，大家都要分工协作。有一次做年度报告，我负责统计部门的数据。说实话，那阵子加班挺多的，表格填得头都大了。但最后看到成果出来的时候，感觉挺有成就感的。特别是领导夸奖我们团队配合得好，心里美滋滋的。
还有些临时任务也得提一下。比如年初有个紧急通知需要发出去，时间紧任务重，好在最后赶出来了。过程中遇到不少困难，比如打印设备突然坏了，只能临时换地方。这种事情多了去了，关键是要冷静处理，别慌。
不过有时候也会遇到一些小插曲。比如有一次整理档案，发现几份重要文件不见了，急得团团转。后来才想起来是放错了柜子。以后得多注意细节，养成良好习惯。这类小问题其实也是成长的机会。
书写注意事项：
学习新东西也很重要。今年学了些办公软件的新功能，用起来效率提高了不少。以前总觉得这些软件够用了，没想到还有这么多技巧可以掌握。看来平时得多留心，多请教别人。
总结，写的时候要注意条理清晰，别东一句西一句的。可以把上面提到的内容大致分成几个部分，比如日常工作、团队协作、应急处理和自我提升。每个部分都举几个例子，这样显得内容充实。不过千万别写得太长，领导没那么多时间看。
烟草营销年终个人工作总结范文 【篇6】 3350字
临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的在于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带，是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解，为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将烟草的营销工作总结如下。
一、烟草行业的认识
中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。
二、营销工作
从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
(一)对烟草营销工作的感悟
一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。 创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。
二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。
三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。
烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析
中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离，再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。
1994年，全国开始农村卷烟零售网络的建设，1997年，全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体，州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。
随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和发展的资源，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：“两个利益至上”的原则，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实;“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分全国烟草实施了又一次重大改革：工商分离，工业主要负责卷烟的生产，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响
随着消费者健康意识不断提高，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》，卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积，卷烟包装需要进行新的设计，以符合《公约》规定。其次，《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。
当前，我们要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，在烟草专卖专营的体制之下，积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分，一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我们的思想观念，丰富我们的营销知识，提高我们的营销技能，使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
(四)加强对零售终端的控制与培训
零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进行培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。
在烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知;并接受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流，是当前卷烟营销的重要内容。
市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。
培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作：技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过激励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。
市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。
团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要取得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。
市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。
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红蜻蜓专卖店营销工作总结范文
篇6书写经验163人觉得有启发
烟草营销年终个人工作总结怎么写，这个问题其实很多人都会遇到。写总结的时候，很多人觉得无从下手，不知道该写些什么，其实总结主要就是把你这一年的工作情况梳理一下，看看哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。
首先，你需要回顾一下过去一年的工作内容，把所有的项目都列出来。比如，今年参与了几次市场调研，每次调研的目标是什么，结果怎么样，这些都要详细记录下来。还有，这一年中组织了多少次促销活动，每个活动的具体情况如何，销售额有没有达到预期目标，这些都是需要重点关注的部分。记得要把每个项目的背景、过程和结果都写清楚，这样别人看了才能明白你到底做了什么。
接着，你可以分析一下工作中存在的问题。比如，某个活动的效果没有达到预期，那就要深入思考原因在哪里。是因为宣传不到位吗？还是产品本身的问题？这些问题的分析可以帮助你在未来的活动中避免类似的错误。当然，在分析问题的时候，不要只盯着自己的不足，也要看到团队合作中的亮点，毕竟一个人的力量有限，大家共同努力才是关键。
书写注意事项：
关于工作计划这部分也很重要。虽然现在是在总结过去，但也可以适当提一下明年的一些想法。比如，针对今年发现的问题，有什么具体的改进措施；对于那些表现不错的活动，有没有可能进一步优化；还有，面对新的市场环境，我们应该采取什么样的策略等等。这些计划不仅能让领导看到你的思考深度，也能为接下来的工作打下基础。
还有个小技巧，就是在写总结的时候，尽量多用一些专业术语。比如“市场渗透率”、“客户反馈机制”之类的词，这会让总结看起来更有说服力。不过要注意的是，这些术语不能滥用，得根据实际情况来用，不然反而会显得生硬。
写总结的时候，时间跨度是一个需要注意的地方。有的人在写总结的时候，喜欢把注意力放在最近几个月的事情上，而忽略了整个年度的整体情况。其实，这样的总结往往缺乏全面性。所以，在写总结的时候，要确保涵盖了全年的工作内容，这样才能给领导一个完整的印象。
小编友情提醒：
写总结的时候，态度很重要。要实事求是，既不能夸大成绩，也不能隐瞒问题。只有真实地反映工作情况，才能得到领导的认可。而且，写总结的过程也是一个自我反思的机会，通过总结可以更好地认识自己，找到提升的空间。
最新保卫工作个人年终总结范文 【篇7】 1450字
保卫处长在校党政和分管领导的直接领导下，主持全处日常工作，其主要职责是：抓好全处的政治思想教育、工作作风和业务建设工作;健全工作制度，布置各项任务，并组织实施和检查岗位责任制执行情况，审核处内形成的各种文稿;发生重大治安、刑事、政治案件及灾害事故时，及时赶赴现场，并及时向校领导和公安机关汇报;申报年度保卫经费预算，严格执行财经纪律;完成校领导和上级公安机关交办的其他事宜。
根据以上职责，我个人所做的工作，主要是：加强学习和教育，带好一个班子，建设好两支队伍(保卫干部和校卫队员)，协调好上下、内外关系，统一思想，确保省教工委、教育厅方针政策和学校党政决策及各项工作任务圆满完成。
一、加强学习和教育，不断增进处班子的团结和凝聚力。最大限度地调动和保护全处教工工作的积极性和主观能动性。主要做法是从深入细致的思想政治工作入手，狠抓政治理论学习，增强团结和凝聚力，把教工思想统一到学校发展的目标上来，较好地发挥了处班子的整体效能。由于班子团结，以身作则，处事公正，从而带动全处教工顺利完成了校园安全保卫任务，连续几年校园内未发生人员重大伤亡和重大火灾事故，治安刑事案件也呈下降趋势， ____顺利通过了“平安校园”验收，____省综治委、省公安厅授予我处“经济文化系统平安建设优秀组织奖”;xx、____分别被市公安局评为“文化保卫系统先进集体”和“文化保卫系统集体嘉奖”。
二、结合实际，狠抓工作作风和业务建设。首先除坚持不懈地开展日常安全教育和执勤以外，保卫工作还有其“突发性”、“应急性”、“时效性”和“不可预见性”等特点。因此，我们通过“三种精神”、“两个作风”的教育(即敬业精神、奉献精神、吃苦精神;雷厉风行作风、求真务实作风)，使大家增强了主人翁意识，明确了各自岗位职责，端正了工作态度。处内每位同志都时刻把校园安全稳定作为己任，做到及时发现问题，及时解决问题，特别每遇关键时刻都能拉得出、冲得上。其次我们结合几个校区不同特点，按照科学发展观的要求，不断总结经验，吸取教训，及时改进执勤方式方法，基本掌握了校园安全工作的一般规律，即采取重点要害部位定点守护与游动巡逻相结合，以重点守护为主;日常执勤与专项治理相结合，以日常执勤为主;坚持预防为主与定期检查相结合，以预防为主等工作方法，基本上建立了校园安全工作长效机制，同时也增强了工作的主动性和针对性，普遍提高了执勤能力和处置突发事件的能力。
三、明确职能，不断提高依法办事的能力。保卫工作一定要保持清醒头脑，坚持依法办事，具体做法是主动与驻地公安机关联系、紧紧依靠公安机关、灵通信息、坚持请示报告制度，特别是对校园内发生的重大治安、刑事案件和灾害事故，必须第一时间到达现场，掌握第一手材料，及时向院领导和公安机关报告，及时有效地控制事态的发展变化。
四、合理使用经费开支，确保各项工作的正常运转。这方面主要是实事求是编制年度经费预算，处理好厉行节约和保证重点工作的关系。一年来，我们严格执行学校下达的经费预算标准，凡处内采购物品坚持两人以上参与和财务一枝笔制度，基本保证了各项工作的顺利开展。
五、一点体会
近两年来，从教工委、教育厅、省市公安、安全机关，都高度重视高校安全稳定工作，特别是学校党政一把手和各二级学院、各部门一把手普遍对安全工作是第一责任达成了共识，今年我个人粗略统计，省市、学校(包括本处内)各种安全稳定工作会议达30多次以上，这说明安全工作齐抓共管的氛围已基本形成，相信西安财经学院将会一天比一天更好。
保卫工作个人年终总结
篇7书写经验113人觉得有启发
最近有不少同事在问关于如何写好个人年终总结的事，特别是保卫工作的总结，总觉得不知道从哪儿下手。其实总结，说到底就是把一年的工作做个梳理，看看哪些地方做得不错，哪些地方还有提升的空间。
写总结的时候，得先把脑子里的东西理清楚。比如说保卫工作，平时都干了什么，参加过哪些培训，处理过什么突发事件，这些都要想明白。要是脑子乱糟糟的，写出来的东西肯定也是一团糟。有个办法挺管用的，就是找个本子，把每个项目的重点记下来，这样思路就清晰多了。
不过，有些人在写总结的时候容易忽略细节，只顾着写大事，结果小事一点没提。这就有点不妥了，因为保卫工作很多时候都是靠小事堆起来的，比如门卫登记，巡逻路线调整，这些看似不起眼的事其实都很重要。所以呀，写总结的时候一定要兼顾到方方面面。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语言的准确性。比如说时间，千万别写成“去年三月份”这种模棱两可的话，最好具体到几号。再比如数字，如果涉及到人数或者设备数量之类的，一定要核对清楚，不能凭记忆写个大概数。要是写错了，领导看了心里也会打鼓。
还有一点，总结里最好能带上点自己的想法。不是说非要长篇大论地谈理论，而是针对工作中遇到的问题，提出一些改进的建议。像是安保流程能不能优化，员工培训能不能增加实操环节，这些问题都可以拿出来讨论讨论。毕竟总结不仅仅是记录成绩，更是为了以后的工作能更好。
写总结的时候也要注意格式。虽然不用太死板，但该有的部分还是要有的。比如开头简单介绍下基本情况，中间详细描述工作内容，最后总结一下收获和体会。顺序倒不一定那么固定，只要看起来条理分明就行。
服装销售个人年终总结500字范文 【篇8】 2600字
服装零售个人年终工作总结
____年年终工作报告
职位：督导 姓名：鄢国平
不知不觉中，____已接近尾声，加入沈阳烨禹服饰已有2年时间，在这2年学习工作中，我懂得了很多知识和经验，短短的2年，让我深深的融入到了这个家庭里，在这里埋下了不可割舍的亲情。____更是让我难忘的一年，在这一年中我的人生经历着波涛起伏，正因如此，更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结：
自____年4月开始调入加盟部之后，通过在日后的工作沟通中，已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系，更加熟记掌握加盟商店铺情况：店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标，划分到每个月份中，合理下发到区域每一个店铺，督促店长分配到个人与合理分解到日销售上，根据店铺日进程分解进行跟进，定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训，更是采用带教方式一对一销售辅导，虽然全年区域计划目标没有按照计划完成，但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导，使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升，也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上，每周都根据商品部货品分析表，思想汇报专题进行货品分析之后，将表格下发给店铺，与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况，季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议，进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时，及时下到店铺给予陈列上的指导与调整，并会同时根据公司的fab资料，进行分解融合现实销售情况，进行店铺人员研讨培训。
存在的问题及不足 店铺中存在的问题及不足：
?店铺员工与老板之间存在猜忌，不能达到上下一心或是有效沟通（严重店铺锦州千
盛、凌源地铺）。
?店铺陈列卫生有待提升，不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。?店铺不能每日执行有效例会，例会只是在做形式或是在注重商场工作，没有能给销
售上带来帮助。
?店铺中缺少能带动气氛的人员，员工之间无任何竞争力，不能使卖场变得有活力和
****，每天死气沉沉（严重店铺：建平、凌源、锦州）。
?店铺在vip卡发放与维护上很不重视，范文写作促使现在的vip不能显示尊贵，更不能帮助
到店铺业绩。个人自身存在的问题及不足：
?工作中多以注重个人获益，在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升，忽视了
与公司内部人员建立良好的关系，经常会与公司同仁或上司发生隔阂，彼此之间缺
少沟通，互相没有深入的了解，没有建立很好的合作关系，从而使得在工作中与公
司各部门没有达到很好的配合，同时使自己变的被动，今后工作一定改变个人性格
与主动性。
?有时在工作中不能使得自己起到很大带动性，不能把自己看做是环境的创造者，有
时随着环境所受改变，使得自己会很被动，这是我很大的问题，也是以后极为改善
的问题。
?由于个人性格不是很成熟性子比较急，还有与他人沟通不是很会说话（熟称不是很
圆滑），促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。
?个人在工作中上不能做到始终如一，使得工作事务不能完全按照最初计划执行，自
己对自己的要求不够严格与苛刻，今后要做到严以律己，使得做的最初梦想。公司存在的问题及不足：
?公司应在每年中给予督导（和公司其他人员）进行两次以上培训机会，关于个人能
力提升或外界眼界与未来发展方面，能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会，让每个人自信满满，对未来充满希望，时不时的带来些心灵的驱动力量。
?公司每年中应该奖励所有工作人员，一次集体旅游的机会，让大家尽情欢乐与释放，
使得大家互相了解与融洽，更能会让所有付出的人记得这里欢乐，增加对公司的信
赖与亲情。
?今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力，让没有开发的城市树立起alt，让原有
的客户可以增加店铺的地区或城市，给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量，
主要加大些开店政策，与拓展的力量。
?公司领导层要建立短期或长期的，个人私下工作沟通方式询问需要和帮助，定期的
沟通会让一个人从迷茫中走出来，定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感
受到关注，定期的沟通会让一个人在短期自信满满，工作充满力量与****。
____年的计划（可以以表格形式）
?____年在本职责工作做好的前提下，利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户，
或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会，让公司不在承受像____年店铺下
滑，业绩目标、范文top100订货额难以下发，难以完成的状况。
?____年区域店铺整体按照____年销售业绩提升30%作为目标，这是我的____年销
售目标，需要实现递增30%目标，更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、
店铺人员销售技巧也要提升，个人销售能力带教管理不行的实行换人制度，____年
对与我自己重视带教方式帮助其他同事，改变他个人销售能力得到进步，重抓店长
店铺例会时的销售关系性，不在行驶会议过程，店长每日要以业绩目标为重同时辅
助同事，这样的工作促使我们的业绩得到递增。
?在____年重视货品售罄管理，时时跟进店铺销售状况，随时要了解到地区商场活动，
需要参加活动尽全力建议客户参加活动，以防没有参加造成像12年货品的积压，____
的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理，更加帮助客户找到商场进
行特卖场沟通，____年不在像____年夏季货品那样有压力，及时根据外界与内部做
好应变政策，促使客户不能在为压货犯愁，让店铺运作得以正常。
?____年建议区域店铺已经开业接近2年的，但没有换过新形象的店铺，建议全部换
上新的3代或4代形象，以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增，更能增加
品牌形象档次。
?在____年要严格要求自己，不能在____年工作中有时存有任何惰性，时刻要保持
危机感，时刻要保持****的工作状态，工作一定要拿出100%投入与努力，这样才能
完善自己得到更大的提升与收益。
工作感悟
在今年我感受到，要做好销售能使业绩得到提升，首先需要脚踏实地的，小编在店铺中做销售榜样的力量，更应该寻找新的方法去推动、去实践，因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了，只有创新方法才能带来我们现在想要业绩，和那些我们想要的收获，才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰，如果我们还在墨守陈规，那我们一定会跟不上别人的脚步，更难以实现未来理想。
____年12月20日
篇8书写经验265人觉得有启发
服装销售个人年终总结该怎么写，这个问题很多人都会遇到。其实，总结，关键是要结合自己的实际情况，不能光靠套话。我刚入行那会儿，总觉得总结就是写写业绩数字，后来才发现，这样写太表面化了。
先说说准备工作，要把这一年的工作都梳理一遍。比如，你负责的几个品牌销售情况怎么样，哪些款式卖得特别好，客户反馈有哪些。记得把数据整理清楚，最好能有个表格或者图表，这样看起来直观些。不过有时候忙起来，很容易漏掉一些细节，像某次促销活动的具体效果就差点忘记记录。
接下来就是分析部分了。不是简单的罗列数据，而是要找出背后的原因。为什么某个系列销量高，是因为设计时尚还是价格合适？有没有哪个环节出了问题导致销售额下降？这个过程中，可能就会出现一些小疏忽，比如把某个月份的销售额记错了，这种情况需要仔细核对。
再来说说个人成长这部分。这一年你学到了什么新技能，参加过哪些培训，这些都能写进去。当然，写的时候要注意措辞，别显得太自夸。有时候一不小心，可能就会用词不当，比如把“提升”写成“提高”，虽然意思差不多，但听起来就没那么专业。
小编友情提醒：
关于未来规划。可以谈谈下一年的目标，比如想拓展哪方面的业务，或者如何提升服务质量。这里切忌空谈，要具体可行。有时候写着写着，可能会跑题，写成愿望清单了，这就需要注意调整方向。
