护理部个人年终总结范文 【篇1】900字
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作 1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文、会议论文及综述。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护理部 xxx
xx____xx月xx日
篇1书写经验91人觉得有启发
护理部年终总结该怎么写?这事挺关键的,毕竟总结得好不好,直接影响到下一年的工作规划。先说说准备阶段,手头的数据得全,比如护理质量指标完成情况、患者满意度调查结果啥的,这些都是硬货。另外,平时工作里的亮点、不足点也得记清楚,不然到时候东拼西凑,写出来的总结就空洞了。
写的时候,可以从护理工作的总体目标入手,把这一年的主要成绩摆出来。比如,今年咱们科室的护理差错率下降了多少个百分点,这是个很直观的成绩。不过这里有个小细节需要注意,有些数字可能不是整数,写的时候别忘了四舍五入,不然显得不专业。再比如,护理培训的效果怎么样,要是能具体到有多少人通过了某项资格认证,这就更有说服力了。
说到不足,这部分得实打实写,不能光顾着表扬自己。像某些环节的沟通效率不高,或者个别护士在应急处理上的反应慢了些,这些都是需要改进的地方。当然,提问题的时候语气要委婉,别让人觉得是在找茬。可以这么说:“我们注意到,在某些情况下,团队协作还有提升的空间。”这样既指出了问题,又不会伤和气。
接下来就是关于未来的计划了。比如明年打算加强哪方面的培训,或者引入什么新的管理工具来提高工作效率。这里有个小提醒,计划不能太笼统,得有具体的措施。像“明年我们要提高服务质量”这样的说法就太模糊了,不如明确一点,“计划引进一套患者反馈跟踪系统,确保每个投诉都能得到及时响应。”
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式。总结里如果有表格、图表之类的,记得核对数据是否正确。有时候表格里的小错误很容易被忽略,比如单元格里的数据填错了位置,或者字体大小不统一,这些都会影响整体观感。还有一个小问题要注意,如果总结里引用了其他部门的数据,最好提前跟对方确认一遍,防止数据来源有误。
医院护理部个人年终工作总结范文 【篇2】 3100字
____年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、基本情况
(一)护理人员情况
(二)护理工作量
表1从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。
二、加强了护理管理,努力提高护理管理水平
(一)强化护士长的管理意识,今年x月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵,达成了共识。
(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。
(三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(四)加强了护理安全管理,保证护理安全
1、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。范文网
2、增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。
三、加强护理质量控制,提高了临床护理质量
(一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
(二)健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进行信息交流,而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识,激励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
(三)进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评xx,确保不合格的病历不归档。
(四)针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求,今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作,并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中,强化护士开展健康教育的意识,实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率10xxxx,但病人健康知识知晓率不够理想。
(五)护理质量已达标
1、基础护理合格率xx%;
2、一级护理合格率xx%;
3、护士长管理考核合格率xx%;
4、夜间护理质量检查xx%;
5、抢救物品管理合格率xx%;
6、消毒隔离合格率xx%;
7、护理文书书写合格率xx%;
8、护理工作满意度xx%;
9、护理人员技术操作合格率xx%;
10、护理人员考试合格率xx%;
11、常规器械消毒灭菌合格率xx%;
12、一人一针一管一灭执行率xx%;
13、护理事故发生率0%;
14、年褥疮发生率0%。
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
(一)制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
(二)引进了xx总医院护理教育学分管理软件,试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理,将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理,作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。
(三)加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做分离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,组织岗位练兵,在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛,全年共组织理论考试xx,合格率xx%,护理技术操作考核xx,合格率xx%。但由于部分护士思想上不够重视,基础较薄弱,培训未达到预期目标。
(四)加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习xx%,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。
(五)外出参加短训班及学术交流xx次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报,并安排科内、院内学习传达xx。但年初的培训计划未完成。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、x月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
4、全院护理人员撰写护理论文xx篇,其中x篇参加了全国第x届骨科护理学术交流,有x篇参加xx地区学术交流,有x篇参加《xx》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
篇2书写经验137人觉得有启发
医院护理部的年终总结,很多人觉得难写,其实只要掌握方法,就能写出条理清晰又专业的总结。先说重点,总结要围绕全年工作展开,不能只写表面成绩,还得有具体数据支撑。比如护理质量提升了多少百分比,患者满意度调查结果如何,这些都是关键点。
写总结的时候,得把日常工作梳理清楚,哪些做得好,哪些需要改进,都要有明确记录。记得多用专业术语,像“护理流程优化”“风险防控机制”这样的词,能体现你的专业水平。还有,一些重要活动或者项目,最好能列出时间表,这样显得更有规划性。
写总结不是单纯罗列事情,还需要提炼经验。比如某个护理项目的成功经验,可以总结为几条具体的措施,方便以后借鉴。同时,对于存在的问题,也要提出解决方案,而不是简单地摆出困难。
有时候,写总结会遇到材料不足的情况,这时候就要主动找资料,比如查阅之前的总结文件,或者向同事请教。如果实在找不到素材,可以试着从日常观察中挖掘亮点,哪怕是一些小改进,也可能成为亮点。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太过自信。适当用一些鼓励性的语言,比如“我们团队克服了诸多挑战”之类的表达,能让总结更有感染力。不过,有些地方可能写得不够严谨,比如数字前后不太一致,或者用词稍显随意,但只要不影响整体理解就没关系。
小编友情提醒:
别忘了检查格式,确保标题、正文排版整齐。如果条件允许,还可以请领导或者其他同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟,总结不仅是对自己的回顾,也是对未来工作的指引。
内科护理部年终个人工作总结范文 【篇3】 1750字
20**按照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20**的护理工作总结如下:
一、 科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理
按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。 科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,认真、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求。
首先,管床护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理,为病人创造一个良好的就医环境
为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。
四、加强消毒隔离,严格控制院内感染的发生及发展
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置,做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床,每日消毒擦拭治疗室台面,进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养,各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接,及时、认真地做好登记。病人出院后,床单位做好终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生。
五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核,提高护理质量,质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量,科室针对本部门护理工作特点,结合护理部制定的检查与考核细则,每月制定护理考核重点,从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核,并认真做好记录。在基础护理质量管理上,加强对危重病人的基础护理工作。在工作中,严格执行护理操作规范,强调和执行无菌操作,认真做好个人防护。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范,同时要求护理人员在及时,真实,准确的基础上不断丰富、充实书写内容,提高护理病例的内涵质量。
六、重视提高护士职业素质,加强三基三严培训
为了更好的服务于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。
一年来(1—11月)我科总收入37042220.00元,共收治新病人2048人次一级护理1981人次,危重病人493人,抢救病人518次,抢救成功505次死亡13人,静脉输液20426次,静脉输血337次,静脉注射2501次,肌肉注射1938次,中药灌肠313次,中药湿敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,针灸671次,拔火罐344次。
以上是内科20**的护理工作总结,在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规范化服务方面,我们还有待提高;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠。因此在____年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设,人人从本质工作做起,不断充实和完善自已,做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下,我们一定能把护理工作做得更好!
篇3书写经验169人觉得有启发
内科护理部年终个人工作总结怎么写,这确实是个值得琢磨的问题。每个护士都有自己的工作经历,把这些东西整理成一份总结,既是对过去一年工作的回顾,也是对未来工作的展望。
先说准备工作,得把这一年的工作情况大致梳理一下。比如参与了多少次大型医疗活动,处理过哪些紧急情况,有没有遇到什么特别棘手的问题。这些问题的答案,都是总结的重要素材。记得多翻翻自己的工作记录,特别是那些平时记下的小笔记,说不定哪天就能派上大用场。
写的时候要注意分门别类,把同类的事情放在一起。像是日常护理这一块,可以单独列出来,详细描述一下日常工作的流程、遇到的挑战以及改进的办法。还有就是技术提升的部分,比如参加了哪些培训,学到了什么新技能,这些都得提到。毕竟,护理工作可不是一成不变的,总得跟上时代的步伐。
不过,有些地方容易忽略。比如说团队合作这方面,可能很多人觉得没什么好写的,其实不然。护理工作很多时候都需要团队配合,大家一起解决问题的经历也挺值得提一提。还有就是患者反馈这部分,如果能引用一些具体的例子,会让总结显得更加真实可信。
书写注意事项:
数字有时候能起到很好的支撑作用。像这一年总共护理了多少病人,有多少次护理满意度调查达到优秀,这些具体的数据能让总结更有说服力。当然了,数字不是越多越好,关键是要用得恰到好处。
还有个小细节需要注意,那就是语言表达。写总结的时候,尽量保持简洁明了,避免长篇大论。有时候一句话就能概括的事,就别啰嗦一大堆。但也不能太简略,该交代清楚的地方还是要交代清楚。
最后想说的是,写总结的时候一定要诚实。不管是成绩还是不足,都要如实反映。这样才能帮助自己发现问题,找到下一步努力的方向。毕竟,总结的目的不是为了炫耀,而是为了进步嘛。
护理部护士年终个人总结范文 【篇4】 2500字
导语书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。以下是工作总结频道为你整理的《护理部护士年终个人总结》,感谢您的阅读!
____年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了____护理计划90%以上,现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学 习 班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,医.学教育网对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,医.学教育网病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中参加了全国第三届骨科护理学术交流,有参加台州地区学术交流,有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
篇4书写经验140人觉得有启发
护理部护士年终个人总结该怎么写,很多人写总结的时候,总觉得无从下手,其实总结也不是那么难弄的。
先说说准备工作,把这一年的工作都捋一遍,看看做了哪些事,有哪些成绩。比如参加了多少次培训,护理了多少病人,处理了哪些突发状况。这些都是可以写进去的。还有就是要注意细节,比如说某次抢救病人时,你采取了什么措施,效果怎么样,这些具体的事例能让总结更有说服力。
接着就是整理思路,把那些零散的东西归纳一下。可以用几个关键词来概括,像是专业技能提升、团队协作、患者满意度之类的。这样写起来就比较有条理了。不过有些人在写的时候会忽略这一点,结果写得乱七八糟,自己看着都费劲。
书写注意事项:
总结里最好能体现点自己的想法。比如通过这一年的工作,学到了什么,遇到了什么困难,又是怎么克服的。这种反思性的内容能让总结显得更真实。当然,有的人可能觉得这部分不太好写,毕竟不是每个人都能一下子就想到这么多。
还有就是语言表达的问题,写总结的时候要注意用词准确,别弄得含糊不清。像“工作表现良好”这样的表述就有点太笼统了。应该具体一点,比如说“在某项护理工作中,严格按照操作规程执行,确保了患者的治疗效果”。
写总结的时候,有些人可能会忽略时间线,结果写得像是在讲故事一样。建议大家按照事情发生的顺序来写,这样不仅条理清晰,也更容易让别人看明白。
最后就是检查了,写完之后多看几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来,就会漏掉一些小错误,比如把“护理”写成“护埋”,虽然不影响大意,但还是会影响整体质量。
护理部主任工作个人年终总结范文 【篇5】 900字
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
⒈兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
⒉配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
⒊从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,名副护士长转正、名被提升为病区副护士长。
⒋加大对外宣传力度,今年主持策划了“护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
⒌注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
⒍迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面:今年荣获“市级优秀护理工”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文篇、会议论文篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的****党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
篇5书写经验217人觉得有启发
护理部主任的工作总结主要是对自己过去一年工作的回顾和提炼,这不仅有助于自我提升,也能为来年工作提供参考。写这类总结时,首先要明确自己的职责范围,比如日常管理、人员培训、患者护理质量监督等方面。在记录工作成果时,最好能具体到数字或案例,这样更有说服力。例如,可以提到今年组织了多少次专业技能培训,提高了多少比例的护理技能合格率。
在分析问题时,要实事求是,不要回避矛盾。如果工作中遇到了困难,比如团队协作不畅或者某些护理流程不够完善,应当坦诚面对,同时提出改进措施。比如,针对某个科室护理效率低的问题,可以通过优化排班制度来解决,具体做法是调整护士轮班时间,确保高峰期有足够的人员支持。
书写注意事项:
工作总结中还可以包含一些创新性的尝试。比如,今年尝试引入了新的护理管理模式,通过定期召开小组会议,增强了团队凝聚力。这样的创新点子往往能给领导留下深刻印象。当然,写这部分内容时也要注意客观评价效果,哪怕结果并不如预期那么理想,也可以从中总结经验教训。
写总结的时候,语言要简练,避免冗长复杂的句子。有时为了表达清楚,可能会无意间写出一些不太通顺的句子,比如“由于去年底新入职护士较多,导致培训工作量增加不少。”虽然有些拗口,但只要不影响理解就行。还有时候,为了突出重点,可能会稍微重复一些信息,这也是正常的,不必过分担心。
小编友情提醒:
记得检查一下文档格式是否符合要求,尤其是表格和图表部分,确保清晰易懂。如果有可能的话,多请教同事或者上级的意见,他们可能会从另一个角度发现问题或者给出建议。
2025年护理部护士年终个人工作总结范文 【篇6】 1950字
导语新的一年我们将面临更大的困难和挑战,我们将不断努力,提高服务质量,完成新一年的工作计划!
____年我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术
例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
三 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、 强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、 护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展。调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
____年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,我们将不断努力,提高服务质量,完成新一年的工作计划!
篇6书写经验85人觉得有启发
____年护理部护士年终个人工作总结怎么写
到了年底,每位护士都得写一份个人工作总结,这可不是一件轻松的事。回顾这一年的工作,得把事情一件件梳理清楚,还得总结出一些经验教训。说起来容易,做起来难,尤其是对于那些平时不太注重记录的人来说。
先从工作量说起,今年护理部的任务特别多,特别是年初的时候,病人数量猛增,那阵子几乎每天都忙得脚不沾地。记得有一天晚上,连续来了三个急诊患者,我和同事忙活了一整夜才处理完。那时候真是累坏了,但看到病人病情稳定下来,心里还是挺满足的。
护理工作的细节很重要,比如输液的速度控制,要是没把握好,可能会影响治疗效果。有一次有个病人抱怨药液流得太慢,我仔细检查后发现是针头位置有点偏,调整了一下就好多了。这件事让我明白,哪怕是最小的环节,也不能掉以轻心。
跟病人沟通也是护理工作中重要的一部分。有些病人情绪比较激动,这时候就需要耐心倾听,慢慢安抚他们的情绪。我记得有个老奶奶因为住院时间长了心情烦躁,我就陪她聊天,聊她的家庭、聊她的过往经历,慢慢地她就平静下来了。后来她出院的时候还特意写了感谢信,这让我感到自己的工作很有意义。
工作中也遇到不少挑战。比如新设备的操作,刚开始的时候总觉得复杂,但经过几次实践后就熟练掌握了。还有就是团队协作的问题,有时候大家意见不一致,这时候就需要好好商量,找到一个大家都认可的方案。
要说经验教训,我觉得最重要的是要学会合理安排时间。有时候事情太多,就会觉得手忙脚乱,其实只要提前做好计划,把任务分解开来,就不会那么慌了。另外,保持良好的心态也很关键,遇到困难别急躁,静下心来想办法才是正道。
护理工作琐碎又繁杂,但每一件小事都关乎病人的健康和安全。希望明年能继续保持这份责任心,把工作做得更好。
护理部个人年终工作总结范文 【篇7】 1900字
____年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
一、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行理论考试,要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,加强优质护理服务,提升了护理服务质量,注重护患沟通,得到了患者一致好评。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核,强化他们的学习意识,加强基础护理知识培训,增加考核次数,使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。
三、围绕医院工作部署,积极协助配合医院
完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行绩效考核,通过对科室及个人考核,充分调动了护理人员的积极性,使护理质量得到了很大提高。
四、规范护理文件书写
强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,实施了新的护理文书书写,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
五、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到了“四定”:定专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、各项护理质量指标完成情况:
1)基础护理全年合格率达95%。
2)特、一级护理全年合格率达95%。
3)急救物品完好率达100%。
4)护理文件书写合格率达100%。
5)护理人员“三基”考核合格率达100%。
6)一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。
7)常规器械消毒灭菌合格率达100%。
8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9)年褥疮发生次数为0。
七、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训,年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核,使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派3名护理人员外出进修培训。
3、全院护理人员积极参加我院的继续教育。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。
4、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理制度,有资质的老师带教并有护士长进行出科考核,
前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,矗立在历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的态度,去迎接挑战;岁月有痕,动力无限,我相信我们那会做好这一切的,因为我们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中!
篇7书写经验127人觉得有启发
护理部年终总结是对自己一年工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。写得好不好,直接影响到领导对你工作的认可度。写的时候,得先想清楚这一年干了什么,成绩有哪些,问题在哪,这样心里有谱,下笔才顺畅。
一开始可以先把全年的工作计划拿出来看看,对照着回忆一下哪些完成了,哪些没完成。比如年初定的目标是提升护理质量,那现在能不能拿出具体的数字来说话?比如说合格率提高了多少个百分点,患者满意度提升了多少。要是能具体点,说某个项目从原来的百分之几提高到了百分之几十,这样的描述就显得更有说服力。当然,这里头也可能存在一些小偏差,比如有些地方可能记得不太清,这就需要翻翻记录找找依据。
接着就是说说遇到的问题了。护理工作不是一帆风顺的,总会碰到各种各样的难题。像培训新护士的时候,可能发现他们的理论掌握得不错,但实操能力差强人意。这时候就得分析原因,是培训方法有问题还是考核标准太宽松。写这部分的时候,最好能结合实际情况,给出自己的看法,而不是泛泛而谈。有时候写着写着,可能会忘记前面提到过的内容,导致前后有点矛盾,但这都是正常现象,只要不影响整体表达就行。
然后就是关于改进措施的部分。针对前面提到的问题,提出一些切实可行的办法。比如说加强技能培训,增加实践机会之类的。这里需要注意的是,提出的办法要具体,不能光喊口号。如果能结合医院的具体情况,比如现有的资源和条件,制定出适合本部门的方案,那就更好了。有时候写着写着,可能会忘了前文提到的一些细节,比如某个具体的数据,这时候就得多翻翻之前的记录补全。
小编友情提醒:
别忘了把总结的重点提炼出来。可以把主要的成绩和改进的方向单独列出来,这样既方便领导快速了解情况,也便于自己回顾整个年度的工作。当然,写到这里的时候,可能会因为思路混乱,导致语言组织得不够精炼,这是正常的,慢慢调整就好。
写总结的时候,还要注意语气得当。既不能过于谦虚,也不能太过自夸。毕竟是要拿去给领导看的,既要表现出自己的努力,也要承认存在的不足。要是觉得自己写得不够好,可以多参考一下同事的总结,看看人家是怎么写的,从中吸取经验。不过有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“降低”,虽然意思相反,但只要不影响整体理解,问题不大。
护理部干事年终工作个人总结范文 【篇8】 700字
____年在院领导的指导下,自己能够遵守医院的各项规章制度,服从领导分配,做了以下工作:
一、在创卫工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科门诊及病房,完善各项制度,认真组织各项材料,我院被市创卫办定为德州市创卫工作标杆单位,在市创卫办的指导下,4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员,来我院参观学习,5月8日通过了创卫小组的验收。
二、5月8日调入护理部工作,在护理部服从科主任的分配,配合总护士长认真抓护理质量,每月下病房检查示范病房护理质量3次,每月配合质控小组组长下科室检查一次,每月下科室检查各科室护理质量一次,并将存在问题在护士长例会上进行反馈。通过检查大大提高了我院的护理质量,使病人满意度有了很大提高。
三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次,大科室每月发放8张,小科室发放5张,改变了以往的调查方法,调查每一位病人时,都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问,真实的调查了各科室护理工作中存在的问题,同时及时将存在问题向护士长反馈,并进行解决。
四、参加每月的护士长例会,将检查中存在的问题进行反馈,护士长制定整改措施,从而提高全院的护理质量。
五、配合总护士长负责组织全院的业务学习,加强新进护士及实习护士的培训,定期下科室认真检查各科室对新进人员的培训计划、记录,并提问新进人员护理常规及护理知识,督导新护士自学的能力,尽快掌握护理知识,使她们成为一名合格的护士,减少差错事故的发生。
在今后的工作里,我将再接再厉,一如既往的服从领导安排,配合总护士长的工作,认真抓好护理质量及护理人员的培训,确保护理安全。
篇8书写经验143人觉得有启发
护理部干事的工作涉及方方面面,年终写总结的时候,需要把一年来的成绩和不足都梳理清楚,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来规划的基础。写总结的时候,得先把材料整理好,平时做了哪些事,取得了什么成果,这些问题都要心中有数。
记得要把重点放在工作成果上,比如这一年里组织了多少次培训,参与了多少次护理质量检查,还有那些值得夸奖的地方。可以用数字说话,这样显得更有说服力,像是“全年共组织了十多次护理技能培训,参与人数达到三百余人次”。不过这里需要注意的是,数字一定要准确,要是记错了可能会闹笑话。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题也不能回避,但描述的时候要注意方式方法。比如,护理管理中存在的一些小漏洞,可以写成“部分环节的操作流程有待进一步优化”,而不是直接点名批评谁。这样的表达既指出了问题所在,又不会让人觉得是在挑刺。
还有一些细节需要注意,比如写总结的时候,别忘了提到团队合作的重要性。毕竟护理工作不是一个人的事,大家齐心协力才能做好。可以写成“通过加强科室间的沟通协作,有效提升了整体护理水平”,这样既能体现团队精神,也能给同事留个好印象。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免啰嗦。有些人喜欢用一些大而空的话来充场面,像“高度重视护理质量提升”之类,其实不如具体说说采取了哪些措施来提升质量。当然,偶尔写总结的时候思路可能有点乱,写着写着就跑题了,这种情况最好多检查几遍,把无关的内容删掉。
还有一个小窍门,就是可以找同事帮忙看看初稿,听听他们的意见。有时候自己写的东西,看不出来哪里有问题,别人一眼就能指出毛病。当然,最后定稿还得自己拿主意,毕竟这是自己的工作总结。