年终优秀个人工作总结范文 【篇1】950字
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
年终优秀个人工作总结
篇1书写经验171人觉得有启发
年终总结，其实很多人觉得难写，总觉得不知从何下手。但其实总结就是把自己这一年干的事好好捋一捋，把成绩和问题都说清楚。写的时候，得先想好有哪些工作项目，每个项目都做了什么，做成什么样了。比如销售岗，就得列出销售额、客户数量、市场拓展情况这些具体指标。
写总结的时候，有些细节千万不能忽略。像是完成某项任务用了哪些方法，遇到啥困难了，又是怎么解决的，这都是重点。像技术岗的话，可以提一下优化过的系统性能提升了多少，新开发的功能有多少用户反馈好评。还有就是，平时做的一些小改进也别忘了写进去，哪怕只是改了个配置文件，也可能省了不少后续麻烦。
不过有时候写总结会遇到一些状况，比如说时间久了记不清具体的数字，这时候可以翻翻之前的记录，像邮件、会议纪要啥的，都能帮上忙。要是实在找不到原始数据，就大致估算一下，但最好能附上个大概范围。比如，今年总共组织了几次培训，可能具体次数记不住了，但可以写成“大约十次左右”。
还有个需要注意的地方，总结里最好把明年的工作计划也带上。这样显得有前瞻性，也能让领导看到你的规划能力。计划不用写得太详细，主要是提一下大致方向，比如想提升哪方面的技能，准备承担更多责任之类的。当然，写这部分的时候得结合公司实际情况，别光顾着说大话。
总结里的语言最好简洁明了，别太花哨。像什么“圆满完成”、“显著提高”这样的词用起来要谨慎，最好能用具体数据支撑。要是实在找不到数据，至少也要举个例子说明效果如何。像客服岗的话，就可以写“通过调整话术流程，客户投诉率降低了约百分之五”，这就比单纯说“服务水平提高了”更有说服力。
写总结的时候，还有一点很重要，就是态度要诚恳。别觉得自己做得不够好就藏着掖着，该承认的问题还是要承认，但同时也要表现出解决问题的决心。比如可以写成“由于经验不足，某些环节处理得不够及时，以后会加强学习，争取不再出现类似问题”。这样的表述既坦诚又能体现进步空间。
小编友情提醒：
写完总结后别急着提交，最好找个空闲时间重新看看，看看有没有遗漏的地方，或者措辞上有没有不妥当的。要是有条件的话，找同事帮忙看看也是个不错的选择，他们可能会提醒一些你没注意到的细节。
银行个人年终工作总结精选范文 【篇2】 2600字
____年已悄然过去，衡南支行8个月大了。8个月期间，衡南支行得到了衡阳市分行领导的殷切关怀和衡南县县委县政府的高度认可。回首8个月历程，2月——4月的探索开拓阶段，我们不急不躁，一步一个脚印充实自己，加强自身团队的建设和各项机制的完善，克服困难，积极创新，渴望成功;5月——9月终于在领导班子的带领下找到了重点和突破口，通过大项目大机构的顺利开户，我们打开了局面，站稳了脚跟，蒸蒸日上;10月——12月从门可罗雀到门庭如市，每日高朋满座，从衡南县城的新生儿到新宠儿，我们宠辱不惊。
在衡南县志的宣传册里，我们加入了“建设银行衡南支行”的名字，让它载入史册，我们把银行卡，信用卡，电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在衡南县扎根;通过与衡南县政府的互动合作，吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中，我们总结，筛选，维护，差别化分层管理，使衡南支行的客户结构不断地优化，中高端客户在我行贡献占比大。
二各项指标完成情况
1 存款
截止12月底，我支行全口径存款 万元，完成市分行计划 %，其中公司存款 万元 ，个人存款 万元。全年开立对公账户 户，其中有衡南县财政局国库股，非税股，国土局一龙土地矿产交易中心，云集工业园，社会保障局，公路管理局，交通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程，湘江航运土谷塘发电站，东莞汇景集团等;还有港澳合资的优质企业：衡阳真星服装公司，为我支行外汇业务的开展打开了局面……全年开立个人存款账户约 户，其中白金级客户 名，金级客户 名。
2 资产业务
在信贷投放过程中，衡南支行大力网罗财务制度完善，经营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户，对目标客户进行细致的评级和实地走访工作，截止____年底，我支行成功发放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款，湖南神舟科技股份有限公司与衡南荆家采石有限公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作，资料正交上级行审批当中。目前有多家当地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。
3 中间业务收入
全年实现中间业务收入 万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板，但是前景乐观：我支行资产业务，结算业务，个人客户发卡量，代理特色产品的销售等等都慢慢形成一个成熟网点的规模，中间业务收入来源渠道也慢慢拓宽。
4 产品完成情况
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前，其中网银 户，手机银行 户，电话银行 户，短信金管家 户。信用卡完成 张，代理保险 万。
三 工作亮点和成效
1 成功建立衡南建行的品牌形象。
“客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说，一开始就把目标客户群锁定在了高中端客户的发掘和维护上，这奠定我们衡南建行的优质形象，有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上，支行领导班子采取了'一户一策”的方法，依靠政府机构提供的相关资讯，一个个单位走访，一个个领导负责人办公室去拜访，去了一次，再去一次，在一次次地与客户的真诚走访和互动中，建立了银政，银企良好的合作关系，成功地在县两会上亮相，召开了云集工业园负责人座谈会，中小企业主信贷营销会等等，以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。
2 积极的投入到衡南县域经济的发展当中
1)为财政等大的机构客户提供金融服务
财政是我支行重点维护和服务的单位，支行已成功开立非税股，经济建设股，国库股，集中支付股几个重要账户，并成功依靠重客系统，为财政提供了非税集中收缴业务和财政零余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能，支行努力沉淀其下游资金，营销下游机构开户，实现资金和客户的归集。
2)加强银政，银企合作，吸引大型工程项目
衡南县新县城正飞速地建设和发展当中，支行重视与政府的沟通协作，抢在同业前面，开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型项目的开户让衡南支行在衡南县的金融市场站稳了脚跟，对公业务飞速发展。
3)联动营销显成效
企业的开户带来了大批个人客户，个人客户带来了产品的营销，产品的营销又牢牢绑住了现有的高端客户，高端客户所属的公司账户开到我支行。这一系列的连锁效应就是我支行业务良好循环的一个缩影。这样的良好循环让我支行形成了一个牢固的发展关系：衡南支行，客户，第三方。
3 成功打造一支和谐精英团队
银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。衡南支行是一支年轻队伍，也是一支朝气蓬勃，不怕挫折，积极向上的队伍。在支行领导班子的正确领导下，这支队伍有严谨的合规操作意识，对法律法规和行为规范准则有清醒的认识，风险防范和内控管理做的非常好，除了会计核算之外，这支队伍团结协作，主人翁意识强烈，以行为家，把整个队伍的发展与自身的发展牢牢绑在一起。即便是在经费不足，压力较大的情况下，依然热情地工作，完成市分行安排的各项任务。
四 ____年工作措施
1 目标：要迅速形成一个县支行的业务规模，全口径存款达到3.5个亿，贷款余额1个亿，中间业务收入200万左右。
2 措施：
1)做好市场调研工作，继续营销大的对公项目。衡南县域经济发展还在上升期，还有巨大的市场潜力有待挖掘。我支行近期将促成县财政局更多的专项资金科室在我支行开户，依靠财政局这个源头，延伸下游公司项目;促成国土资源局土地储备中心在我支行开户，联动下游房产公司或私人客户开户;营销没有涉及的农，林，水利项目，走进县域的医院，部队和学校。
2)提高团队整体核心竞争力。工商银行已进驻衡南，必须提高整个团队的忧患意识，而不能在现有成绩面前沾沾自喜。只有更迅速地发展才能不被激烈的竞争给淘汰，只有不断地前进和完善自身素质才能屹立不倒。服务必须更上台阶，完善网点的硬件设施和环境护理，减少客户排队时间，拓宽客户交易渠道，为高端客户更优质的温馨服务。员工提高产品知识更新能力，加大业务学习力度，以最专业的素质让客户信服。
3)加强信贷营销，使中间业务收入成为亮点而不是短板。加强对中小优质企业的营销和筛选，加大投放力度，继续与企业和政府进行良好互动，采集有效地资讯，大胆走出去营销，实现中间业务收入的大幅度增长。
4)总结归纳现阶段发展的经验和教训，去粗取精，吸取兄弟行的宝贵经验，以空杯的心态进入支行的成长期。继续把“客户”和“服务”两大主题放第一位，并不断地升级适应日趋激烈的金融竞赛，编制客户树状结构图，科学管理现有的客户，不停地总结和细分客户群体，不同的客户群体设定不同的维护方案。
五 展望
篇2书写经验252人觉得有启发
年终总结对于个人职业发展很重要，尤其在银行这类注重细节的行业。写好总结不是件容易的事，很多人觉得难就随便写了事，这其实是个误区。一个好的总结需要结合实际工作情况，既要反映成绩，也要指出不足。比如，我在去年总结的时候，就把重点放在了提升客户满意度上面，通过数据分析发现了一些服务上的短板，这为今年的工作提供了方向。
写总结前得理清思路，不能上来就乱写一通。我的建议是先把全年的工作做一个梳理，列出几个关键点，像业务完成量、客户反馈情况这些都要涵盖。当然，具体到每个人可能不太一样，比如信贷部和风控部的关注点肯定不一样。我有个同事去年总结时就只写了数字，结果显得特别干瘪，领导看了也没啥印象。
在写总结的时候，语言要简洁明了，别堆砌太多专业术语。有些新人喜欢用很复杂的表达，以为这样显得自己专业，其实反而容易让人看不懂。记得去年有个新员工交来的总结，里面用了好多拗口的句子，看得人头疼。其实总结就是个汇报工作的东西，没必要搞得那么复杂。
书写注意事项：
总结里不能光说成绩，问题也不能回避。像我们部门去年就有个同事，总结里只谈成绩，结果被领导批评了。我觉得他在这一点上做得不好，总结不仅仅是报喜，还得报忧，这样才能让领导了解实际情况。不过，提问题的时候要注意方式方法，别太直接，可以用委婉一点的说法。
还有就是数据的运用，这是总结里的重头戏。像我每次写总结都会附上一些图表，像业绩增长曲线图之类的，这样直观又方便理解。不过有时候也会遇到数据不准的情况，像有一次统计时，因为系统更新导致数据出错，我就赶紧重新核对了一遍，还好没影响太大。
写总结时还要注意时间安排，别拖到最后才急急忙忙赶工。我一般会在年底留出一周左右的时间专门用来写总结，这样有充足的时间反复修改。有一次因为时间紧，草草写完交上去，结果被领导指出不少问题，后来花了好几天才改好。
公司司机个人年终总结范文 【篇3】 850字
一年来，我能始终如一的严格要求自己，严格按照局里的规章制度，默默工作，积极进取，通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等，思想得到进一步提高，通过向领导、同事、同行学习，充实了自己，从而提升自我以更好的投入到工作中。
爱岗敬业、扎实工作：在工作中任劳任怨乐于吃苦，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。平时在工作中注重学习掌握交通法，做到依法行车，及时掌握有无违章信息，如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。在行车任务工作之余，安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作，做到及时传递无差错。一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
在一年的工作中还存在着缺点和不足，如：距领导和同事的要求还有很多的差距，还需要在以后的工作中继续提高和改进，自己的业务水平还有待提高，这些需要在以后的工作中，克服自身不足，同时向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步，在新的一年中取得更好的工作成绩。
一、努力学习，不断提高自身素质
我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自已的自身素质有了很大的提高。
二、钻研技术，安全行驶
认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立“安全第一”的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶。
三、严格自律，努力做好本职工作
严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象。
四、爱护车辆，勤俭节约
认真做到车辆的“三检”、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约。
通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。
篇3书写经验157人觉得有启发
关于如何写好一份公司的司机个人年终总结，我觉得可以从几个关键点入手。首先是回顾这一年的工作情况，包括日常出车次数、行驶里程、安全驾驶记录等具体数字，这些能直观反映工作量。其次要提到完成的主要任务，比如接送领导参加会议、运送重要物资、配合部门活动等等，最好能举例说明。
在写总结的时候，得注意突出成绩和亮点。比如说有没有获得过什么表扬，或者在应对突发状况时表现突出。当然，也要适当提及工作中遇到的问题，像是交通拥堵导致延误之类的情况。对于这些问题，可以简要描述一下当时是怎么处理的，这样显得真实客观。
书写注意事项：
我觉得写总结时语言要简洁明了。有些同事喜欢用一些比较复杂的句子，结果反而让人看不明白重点在哪里。我个人觉得还是直奔主题比较好，把事情说清楚就行。不过有时候为了显得专业一点，适当加入些行业术语也是可以的。
还有就是要注意格式问题，标题要醒目，分段要清晰。有的人在写总结的时候，一大段文字从头到尾没有分段，看起来就很累眼睛。我建议每段话控制在三四行左右，这样阅读起来会舒服很多。
其实写总结最重要的还是要实事求是，既不能夸大其词，也不能刻意贬低自己。如果觉得自己某些方面确实有所不足，可以直接提出来，同时表明改进的决心。毕竟大家都希望看到一个积极向上、愿意进步的同事嘛。
另外提醒一下，写总结的时候一定要结合自身实际情况，不能照搬别人的模板。就像有些人写总结喜欢套用固定的套路，虽然看起来很规范，但缺乏个性，给人的感觉就是千篇一律。所以还是建议大家根据自己的经历来写，这样才能写出有血有肉的东西。
最后想说的是，写总结是个细致活儿，需要花点心思去琢磨。很多人可能觉得这事不重要，随便应付一下就行了，但我认为认真对待每一次总结，也是一种对自己负责的态度。毕竟年终总结不仅是给上级看的，也是给自己的一份交代。
税务会计个人2025年终工作总结范文 【篇4】 1300字
在日常会计业务中，顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证，安排有关人员出记账凭证，并对所出凭证进行检查、复核，对不正确的记账凭证，指明原因，要求改正，对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转到编制财务会计报表，登记各账本。
今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务，还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在独立核算成本时，月末提前提醒有关人员做准备，在计算产品成本的时候，每次都把所以资料带回寝室去做，常常做到深夜，并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查，配合人事部更改凭证、账本等，一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料，及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
在发票管理方面，随时查看发票剩余量，提前准备购买发票所需资料，掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要，及时购买和进行增量，及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查，并保管好所有的票据。
在一些税务系统方面，独立做税务的纳税评估预警系统，负责增殖税专用发票的验票，开票系统的抄税，纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入，到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中，有较强的安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握，每个月都到车间亲自查看账务情况。
在公司的全面发展下，以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习，并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习，更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
在工作之中也存在很多不足，主要表现在：在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献。
篇4书写经验179人觉得有启发
年底到了，税务会计的工作总结该着手准备了。总结，说到底就是把一年里干的事好好梳理一遍，既要条理清楚，还得有点专业味儿。开头可以从年初的目标说起，把当时定下的任务交代一下，接着谈谈具体的实施情况，包括遇到的问题和解决的办法。
比如，今年公司可能接到了不少新的税务政策，这就需要咱们会计部门及时跟进，确保公司在合规的前提下运营。记得当时我们组织了一次内部培训，效果还不错，大家对新政策的理解都提高了。还有，针对去年审计中发现的一些小漏洞，今年也做了改进，尤其是发票管理这块儿，现在流程比以前顺畅多了。这些都是值得提一提的小成绩。
总结不能光说好的，坏的地方也要点出来。比如，有时候申报材料没按时提交，主要原因还是因为部门间沟通不畅。这个问题后来通过调整工作计划解决了，把一些关键环节的时间节点提前，效果立竿见影。另外，今年公司业务扩展得快，涉及的税种也多，这对我们的工作提出了更高的要求，好在大家齐心协力，总算顺利完成了任务。
财务这块儿，数据肯定少不了。像增值税这块儿，全年累计入库多少，同比增加了多少，这些数字都要列出来。还有企业所得税，也是重点，毕竟这是大头。把这些数字摆出来，不仅能让领导看到成绩，也能为明年的工作提供参考。
写总结的时候，最好能结合公司的实际情况，不能太笼统。像我们公司属于制造业，所以除了常规的税务处理，还要特别关注研发费用加计扣除这类政策。今年在这方面争取了不少优惠，为企业减轻了不少负担。这些都是总结里应该提到的内容。
不过，总结写完后，最好找同事帮忙看看，有时候自己写的东西，可能有些地方表述得不太清晰。其实，总结，只要能把事情说清楚就行，不用太追求华丽的辞藻。但有时候也会出现一些小问题，比如前面提到的研发费用加计扣除，本来是重点，结果写的时候给漏掉了。这种事其实挺常见的，写的时候就得注意仔细检查一下。
外科护理年终个人工作总结范文 【篇5】 1200字
我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主 题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。现将____年上半年我科工作总结如下：
一、 落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质
1. 对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2. 每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3. 组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4. 组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。
5. 每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。
6. 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率100%，并取得优异的成绩。
二、改善服务流程，提高服务质量 加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质量调查表20份，病人满意率100%，提名表扬服务态度。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌的，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及为重病人的护理，满足病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗标准。
篇5书写经验121人觉得有启发
外科护理年终个人工作总结怎么写
外科护理的工作总结，主要就是把自己这一年的成绩、不足和改进措施梳理清楚。写的时候，要结合自己的专业背景，用一些专业的术语来描述工作情况。比如，提到手术配合时，可以用到“术前准备”“术中协作”“术后观察”这样的词组，这样能显得比较专业。
其实写总结最重要的还是真实性。有些人可能觉得总结就是要写得好看，于是就把一些不太相关的东西凑进去，这样反而不好。比如我有一次看到一个同事写的总结，里面提到了很多跟护理无关的事，像是参加什么社区活动之类的，虽然也算是一种参与，但跟外科护理的关系不大。所以我觉得写总结的时候，还是要围绕本职工作来展开。
书写注意事项：
写总结的时候，时间轴的把握也很重要。最好是从年初开始，按照月份或者季度来回顾一下工作重点。比如第一季度可能主要是熟悉新设备的操作，第二季度就侧重于提升护理技能，第三季度可能是处理了一些突发状况，第四季度则是总结经验和教训。这样分阶段地梳理，会让整个总结看起来更有条理。
还有个需要注意的地方就是，写总结时要多用数据说话。比如说某项护理质量指标提升了多少个百分点，某个手术的成功率达到了多少等等。这些具体的数据能让总结更有说服力。不过有时候数据统计起来会比较麻烦，比如我有一次就因为记不清具体的数字，只能大致估算了一下，结果后来被领导问到细节的时候有点尴尬。
当然了，写总结也不是一味地报喜不报忧。对于工作中遇到的问题也要坦诚地提出来，不然显得不真实。比如说我去年就遇到了一个问题，就是手术室的消毒流程存在漏洞，导致感染率稍微上升了一点。当时我就把这个情况写进了总结里，并且提出了一些改进措施，像是加强培训、优化流程之类的。领导看了之后还挺认可的，说我的态度很端正。
写总结的时候，语言风格也很关键。既不能太随便，也不能太正式。比如说“顺利完成”“有效提高”这样的表达就很适合，但要是用一些太过书面化的词，反而显得不接地气。我有一次写总结时用了“卓有成效地实现了目标”，后来被同事笑话说太拗口了，后来我就改成了“顺利完成了任务”。
党建工作者个人年终工作总结范文 【篇6】 1600字
____年新民街社区在街道党工委、办事处的坚强领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，结合社区实际和居民需求状况，围绕创建“文明社区”这个总体目标，进一步深化社区党建工作，强化为社区居民服务意识，在基础工作中求扎实，在扎实工作中求创新，在创新工作中求实效，圆满完成年初制定的工作目标。现将全年工作总结如下：
一、以党建工作为龙头，加强社区党组织建设
1、加强社区“两委”班子建设。一是加强理论武装。社区“两委”班子成员每月坚持一次集中学习，采取集中学习与自学相结合、组织辅导与座谈讨论相结合，在自学的基础上，通过集体讨论，广泛交流学习心得体会。二是坚持民主集中制。今年下半年，社区进一步健全并坚持了每周一书记办公会制度。每周一由社区工作者向书记汇报上周工作进展情况，并对本周工作进行安排，并对重大问题实行集体决策。三是社区“两委”班子分工作明确。通过学习等制度，使社区“两委”班子凝聚力、战斗力进一步增强，团结合作精神进一步提高。四是进一步加强社区各项制度建设，各项工作职能职责明确，规章制度健全。社区工作者及工作人员能够严格遵守各项工作纪律，工作效率得到提高，接待群众热情得到增强。
2、建立党员服务体系。社区成立了党员志愿者服务队，加强了党员工作室建设，积极关注居民的“大事、小事、家务事”，认真倾听群众的“呼声、心声、叹息声”，开展“记民情、暖民心、解民忧”为主题的“民情日记”活动，认真解决社区居民所反映的热点难点问题，极时反馈解决情况，做到件件有回音、事事有着落。。在汶川发生8级地震后，我们立即组织社区工作者、党员、辖区居民、单位踊跃捐款，献爱心，共募集现金元，其中组织党员交纳特殊党费元，帮助他们重建家园。
3、推进党风廉政建设。社区党委十分重视党风廉政建设工作，对党委班子成员的责任进行了明确分工。党委班子成员对照《党章》和胡锦涛同志提出的“六个坚持”的标准，紧密结合个人的思想工作实际，着重从理想信念、宗旨意识、组织纪律、思想作风和工作作风等方面，深入进行了党性分析和评议，达到了相互交流、增进团结、共同提高、推进工作的目的
4、狠抓党员教育管理。一是社区坚持每月一次党组织生活学习，通过组织学习《党章》、十七大讲话原文、“八荣八耻”社会主义荣辱观、观看电教片等内容进一步提高社区党员的思想觉悟。二是严格按照《党章》和《组织条例》培养积极分子3人，预备党员4人，转正3人，为社区党组织增加了新鲜活力。
二、以服务为目标，积极开展创建特色活动
1、社区各党支部在组织生活会上传唱红色歌曲，《毛主席的话儿记心上》、《我为祖国献石油》、《草原上升起不落的太阳》一首首见证记录了中国革命和社会主义建设历程的红色经典歌曲，在社区唱响。社区还组织广大居民群众参与传唱活动，为建党87周年献上了一份特殊的礼物。
2、加强社区网络信息化建设。今年社区建立了党建网络平台，进一步创新思路，做到网站内容与社区工作同步。方便社区居民办事，帮助外出流动党员了解社区动态。
三、____年工作计划
____年，新民街社区将继续以十七大精神为指导，在党员管理服务上下功夫，进一步深化在职党员进社区活动，放大社区网络平台效映，努力打造特色社区。
一是进一步深化在职党员进社区、“共筑共建”工作。积极探索在职党员在社区开展活动的有效机制和监督考评机制。结合党员活动室，将在职党员切实融入到社区，为社区居民提供经常性服务，努力将在职党员活动经常化、制度化。
二是进一步放大社区网络平台为居民提供方便服务的效映，通过各种渠道向社区居民、单位宣传社区网站，不断丰富社区网站内容，增加一些让社区居民感兴趣、乐于参与的内空，切实将社区网站做好。
三是积极探索社区党员的服务管理。强化社区党员活动室为社区党员、居民服务的力度，的组织体系，形成党委-支部-党员-群众这一至上而下、上下贯通的党建工作新链条。
篇6书写经验42人觉得有启发
年终总结对于党建工作者来说很重要，它不仅是对自己一年工作的梳理，也是对未来工作的展望。写好总结需要从多个角度入手，既要体现工作成果，也要分析存在的不足。
先说资料收集这一块儿吧。平时工作的时候，大家可能都会记下一些重要的事情，像是会议记录啦、活动方案，还有那些完成的任务清单啥的。把这些东西整理出来，就等于有了一个大本子，里面装着你的工作轨迹。不过有时候因为太忙了，这些记录可能散落在各个地方，找起来费劲得很，这就得提前规划好，把相关的东西集中到一起，这样写总结的时候就不会漏掉重要内容。
接着就是总结的结构问题。开头部分得有个总的概述，说说自己这一年都干了哪些大事。比如说组织了多少次党员教育活动，参与了多少次上级部门安排的任务。这部分要简明扼要，不能啰嗦。中间部分就可以具体展开，每一项工作都要讲清楚是怎么做的，效果怎么样。这里边可能会涉及一些专业术语，像“三会一课”制度落实情况、“两学一做”学习教育常态化等等。这些词听起来严肃，但它们确实是党建工作中的重要环节。要注意的是，有时候描述过程时，句子可能会写得有点长，这时候就需要断句，不然读者看着费劲。
说到成绩，这当然是总结的重点之一。成绩不是吹出来的，得有数据支撑。像今年发展了多少名新党员，开展了多少场主题党日活动，这些都可以用数字来表达。数字最直观，也最有说服力。当然，有时候写总结的时候，可能会一时想不起具体的数字，这时候可以去翻翻之前的文件或者问问同事，千万别凭空编造哦。
不足之处也不能回避。每个工作都有它的短板，党建工作者也不例外。比如，有时候由于资源有限，某些活动的效果可能没达到预期；或者是沟通协调方面存在一些问题，导致工作效率不高。关键是要坦诚面对这些问题，并且提出改进措施。不过有时候写着写着，可能会把问题写得过于详细，反而分散了注意力，这就要控制一下篇幅啦。
最后就是对未来的展望啦。党建工作者不能只盯着过去的成绩，还得想想接下来该怎么走。可以结合当前的形势，制定一些新的目标，比如加强党员的思想政治建设，提高党组织的凝聚力之类的目标。有时候写到这里，可能会觉得思路一下子打开了，于是写得比较快，但还是要保持清醒，别忘了检查一下有没有遗漏的地方。
环保公司个人年终工作总结范文 【篇7】 850字
环保公司个人年终工作总结
尊敬的各位领导：
已经远去，面对____年的工作，新的各项工作给我带来的是挑战和期望，现对年终个人工作做出总结，总结自己在过去一年的得与失，总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下：
一、取得的成绩，值得肯定的有：
1.敢于创新，发现问题，及时解决。
6月份我们发现了废水站水表计量的不准确，并积极的探索，虚心的向他人请教，大胆的更换了计量器具，事实证明我们的做法是正确的，上半年排放量为26975m3下半年排放量为23320m3同比下降16.2%；第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢业业，尽职尽责，没有失误
废水站全年达标排放，全年没有环保处罚单，各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。
3.落实思想，重视安全，废水站全年没有不安全事故发生。
二、存在的不足，仍需改进的有：
1.废水站目前的计量方式仍有缺陷，和流量计存在一定的误差.
2.环保虽没有处罚单，但上半年仍有两次cod超标，被环保局发劝诫书两次。
3.公司浪费水的现象依然存在，个人环保意识不强，在部分地方而且很严重。
4.一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放，没有得到合理的利用。
三、针对工作的情况，____年做出以下改进：
1.积极与绿通公司沟通，计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准；
2.加强日常巡视，做好每天水量的记录，发现问题，立即解决或上报，
3.加强与绿通公司人员沟通，积极督导他们的工作，保证____年全年达标，无任何行政处罚和劝诫！
4.在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想，加强车间干部员工的节约思想，全员齐参与环保和节约.
5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6.建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的，这个可以先从采购做起，一步步实现全面转换的目的。
以上是我自6月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做，存在不足，现总结出来呈递各位领导，请给予指正。
谢谢！
报告人：
____年1月3日
篇7书写经验156人觉得有启发
环保公司的年终总结，主要是回顾过去一年的工作成果和不足，为下一年的工作制定计划。写总结的时候，得先把全年的工作分成几个部分，比如项目管理、团队建设、成本控制之类，这样能条理清晰。
先从项目说起，每个完成的项目都要简单概述一下，重点写项目的难点和解决办法。比如说某个项目遇到资金短缺的问题，后来通过优化方案节省了开支，这就值得提一提。当然，具体数字最好也带上，这能让总结显得更有说服力。不过有时候写到这儿，可能会不小心漏掉一些细节，像是某个关键节点没提到，这就需要回头仔细检查一遍。
接着就是团队的部分，这一年团队有没有成长是很重要的。可以写写员工培训的情况，比如组织了多少次专业技能培训，或者有没有邀请业内专家来做讲座。要是有新成员加入，他们的融入情况也得说一下。不过在描述这些事情的时候，偶尔会出现一些不太准确的地方，比如把某项活动的时间记错，这种小问题就只能靠多核对资料来避免了。
再说说成本控制，这是很多公司都很关注的一块。可以对比年初预算和实际支出，看看节约了多少。如果有一些特别成功的案例，比如通过某种方式大幅降低了材料成本，那一定要详细记录下来。但有时候写这部分内容的时候，可能会因为急于表达而把顺序搞乱，比如先写结果后写过程，这样读者理解起来就费劲了。
小编友情提醒：
别忘了展望未来。根据今年的经验教训，规划一下明年的工作方向。可以列出几个目标，比如希望拓展新的业务领域，或者是提升团队的整体技术水平。不过在列目标的时候，有时会不小心把目标设得太模糊，像是“提高效率”，这样的目标就太宽泛了，没有实际的操作性。
写总结的过程中，难免会有疏漏之处，比如忘记附上某些数据，或者某个重要事件没写进去。这些问题通常是在写完之后反复检查时才发现的。所以写完初稿后，最好能放一段时间再回头看，这样更容易发现问题所在。
2025资深导游年终个人工作总结范文 【篇8】 2350字
____即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从____年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。
第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。
从 07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近2000块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。
总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。
篇8书写经验134人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结到底是什么。它不是简单的流水账，也不是个人感想，而是把过去一年的工作、学习或者活动做一个梳理，看看哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。不过，很多人写总结时会遇到些问题，比如不知道从哪儿下手。
先说准备工作吧。先把相关材料准备好，像工作记录、会议纪要啥的，都得找出来仔细看一遍。这一步很重要，不然写起来就可能东拉西扯，没个重点。当然，有些人图省事，直接在网上找个模板照搬，这样很容易忽略掉自己的实际情况，结果写出来的总结跟自己实际干的事八竿子打不着。
接着就是整理思路了。可以试着问自己几个问题，比如这一年里最让自己满意的成就是什么？有没有遇到过特别棘手的问题？这些问题又是怎么解决的？这些问题的答案就能成为总结里的主要内容。不过，有的人写总结时喜欢把所有的事情一股脑儿地堆上去，结果写得很乱，读者看了也不明白重点在哪。
在具体写的时候，最好能用事实说话。比如说接待游客的数量增加了多少，比去年同期增长了多少百分比之类的。这样不仅能显得数据真实可信，还能给领导留下深刻印象。但要注意的是，数字不能乱编，要是被发现造假，那后果可就严重了。有些人在写总结时为了显得成绩更大，就把数字夸大一番，这可不太好。
书写注意事项：
总结里还可以适当提一下未来打算。比如明年计划开展哪些新的项目，希望通过什么方式提升服务质量之类。但这部分不宜写得太详细，毕竟还没开始做，谁知道到时候能不能实现呢。有些人写到这里就开始天马行空，把未来设想得太过美好，反而显得不实在。
最后别忘了检查一下格式。总结一般都有固定的格式要求，像标题、正文、署名啥的都不能少。有些人图方便，直接省略了这些步骤，结果提交上去才发现格式不对劲，还得重新修改，费时又费力。
