教学工作总结：11月个人工作总结范文 【篇1】650字
看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，11月份又在手指间不经意的溜走了，回顾11月份总结如下：
一、 班况分析：
本月我班出勤率：90% 生病率：20% ，其中两名幼儿长期病假，宫朝晖和沙俊廷，宫朝晖系体质弱，免疫力不好，至入冬以来未来园，沙俊廷至分班来未曾入园，我班老师与家长一直联系。事故发生率：0，本月教师出勤率毛磊请假一上午，杨继杰请假一下午，刘琳琳请假半小时。事故发生率：0
二、 本月我班做了一下工作：
1、 组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛，让幼儿感受到了竞赛的乐趣。
2、 参与了妈咪沙龙活动。
3、 班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动，并从中得到了提高和锻炼。
4、 扎扎实实做好教育教学，尤其是阅读识字和英语，为教学成果展做好准备。
5、 针对幼儿年龄段生理特征，上下楼梯困难，我班开展了“安全教育”活动，利用课堂教学，日常生活的渗透加强幼儿安全意识，提高了幼儿的自我保护意识。
6、 在家园共建方面，我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。
12月份我班将从以下开展工作：
1、 做好卫生消毒工作，保证每位幼儿的安全。
2
、 继续做好家园共育工作，通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。
3、 做好冬季流行感冒的预防工作。
4、 认真备好每节课，努力提高自己的教学水平。
重点工作：
1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。
2、继续扎实的做好教育教学，并积极筹备幼儿教学成果展。
篇1书写经验83人觉得有启发
教学工作总结：11月个人工作总结怎么写
时间过得真快，一转眼就到了月底。最近有不少人问我，11月的个人工作总结该怎么写？说实话，这确实是个让人头疼的问题。总结既不能太敷衍，也不能太啰嗦，得把事情说清楚，还得让人看得明白。今天就来聊聊这个话题。
先说说准备工作吧。做总结之前，一定要把这段时间的工作记录整理好。比如教学计划完成情况、课堂反馈、学生作业批改记录等等。这些东西都是写总结的重要依据。要是平时没记笔记，到这时候就会抓瞎。当然了，有些老师可能会觉得平时太忙，没空记，但其实每天花十分钟回顾一下当天的教学情况，长期下来会轻松很多。
写总结的时候，可以从几个方面入手。第一部分可以简要概述整体工作情况，比如本月共上了多少节课，参与了哪些教研活动。第二部分重点写具体的工作成效，特别是那些比较突出的成绩。比如，这次公开课得到了领导和同事的认可，这就是一个亮点。第三部分可以谈谈工作中遇到的问题和困难，还有解决的办法。这部分不用太详细，点到为止就行。
记得去年有个同事写总结时，把“课堂管理”写成了“课堂管制”，结果被领导指出来了。虽然只是个小小的笔误，但确实影响了整体印象。所以写完之后一定要仔细检查几遍，尤其是容易混淆的字词。不过有时候因为赶时间，很多人会忽略这个步骤，这就很容易出问题。
书写注意事项：
总结里的数据一定要真实准确。如果随便编造数字，一旦被发现，后果很严重。有一次我看到一份总结里写的听课节数比实际课表还多，这明显不符合常理。虽然可能是无意间搞错了，但也反映出态度不够认真。所以在写数据的时候，最好核对一下原始记录。
还有就是语言表达方面，尽量做到简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的句子，想显得自己很有学问，但实际上会让别人看不明白。比如有位老师写总结时用了“鉴于上述种种因素，本学期的教学质量得以稳步提升”，这句话虽然没错，但读起来有点拗口。换成“通过不断改进教学方法，教学质量有所提高”，反而更容易理解。
小编友情提醒：
写总结的时候还要注意一点，就是不要只谈成绩，也要适当反映存在的不足。毕竟完美无缺的事情很少见，坦诚面对自己的短板，也是一种负责任的态度。如果一味地报喜不报忧，反而会让人觉得不够真诚。
好了，就说这么多吧。希望这些小建议能帮到大家。写总结不是一件轻松的事，但只要用心去做，肯定能写出一份满意的答卷。
人力资源工作总结：11月个人工作总结范文 【篇2】 2500字
一、主要工作完成情况
____，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。____人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作：
(一)员工招聘与培训
____随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成招聘243人(包括离职人员)，研发人员新增xx人，技术人员新增xx人，市场销售人员新增xx人，行政人员新增xx人，人才结构和员工整体素质不断得到优化。____共组织新员工培训xx次，技术培训xx次，起草并制定新员工培训方案。
(二)制度及流程建设
随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。____人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。
(三)员工关系管理与企业文化建设
随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。____人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会，增强员工凝聚力;三员积极地进行员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性;四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。
(四)重要文字组织及文件起草
____人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：xxx政府采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。
(五)其他日常事务性工作
积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。____人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。
二.存在的主要问题
(一)管理平台亟待规范和完善
近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮， 奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于复杂脱离公司实际，对一些具体的、突发的事件没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严重可能会阻碍公司进一步的发展。
(二)员工培训力度薄弱
员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了许多隐形成本和损失。培训需要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。
(三)企业文化建设滞后
企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。
公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家一致认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应该是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现持久的发展，甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。
(四)执行力及团队协作能力有待加强
公司当前许多制度没有得到很好的执行， 一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作能力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致很多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。
四、公司下年度发展规划建议
(一)增强公司发展的战略性和规划性
战略规划是公司远景和战略目标的具体化，战略规划是指导公司在某一阶段发展的路标，明确、具体、可行的战略规划对全体员工具有激励作用，能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有3-5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要规避，有谁来执行等等都没有明确的计划。这样很容易让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有激励作用。
建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门根据公司的战略规划制定工作计划，根据战略规划进行绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。
(二)提高产品的稳定性和标准化程度
公司从事行业的特殊性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和发展的持久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。
另外，还应适时提出并推进产品的标准化程度，减少研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。
(三)加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度
一是加大市场宣传和品牌推广力度，扩宽宣传渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。
二是不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。
三是规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张提供机制保障。
篇2书写经验193人觉得有启发
人力资源工作总结这个东西，说复杂也复杂，说简单也简单。关键在于怎么把事情讲清楚，又能让领导觉得你干得不错。开头，得先把这段时间的工作做个大概介绍，比如这个月都做了什么，重点任务是什么之类的。要是任务多，可以按类别分一下，像是招聘、培训、绩效考核这些，一个一个拎出来说。
接着就是具体的工作情况了。比如说招聘这一块，得把招了多少人，从哪些渠道招的，有没有遇到什么困难，最后是怎么解决的。这部分最好能带上一些具体的数字，这样显得有依据。像我们部门上个月招了二十多个新员工，其中通过校园招聘进了十个，剩下的都是网上投简历过来的。这个比例很重要，能体现工作的效率。
再说培训这块儿，培训计划是不是按期完成了，效果怎么样，参加培训的人都反馈了什么。要是有特别成功的案例，比如某个人通过培训进步特别大，就单独提一提。还有绩效考核，这可是个技术活儿，得确保考核标准公平公正，不能让员工觉得不公平。要是有改进的地方，也得提出来，比如以前考核周期太长，现在改成一个月一次，这样就能及时发现问题。
工作中难免会遇到些突发状况。比如说上个月我们刚完成了一次大规模的人员调动，本来计划挺顺利的，结果临时有个关键岗位的人离职了，差点耽误整个流程。好在最后想了个办法，把内部的人调整了一下，才勉强顶上。这种事情写总结的时候就得详细说说，不然领导还以为你工作没做好。
最后别忘了提到团队合作的情况。毕竟一个人再厉害，也离不开团队的支持。要是团队协作得好，比如这次项目能顺利完成，很大程度上靠的是大家齐心协力。要是有谁表现特别突出，也可以稍微表扬一下，这样能让团队氛围更好。
不过有时候写总结的时候，可能就会不小心漏掉点细节，比如忘记记录某个重要会议的时间，或者是搞混了某些数据。这种情况其实很常见，只要不是原则性错误，改过来就行。写总结最重要的是把事情说清楚，让别人明白你是怎么一步步做到现在的成绩的。
税务11月工作个人总结及小结-工作总结范文 【篇3】 1050字
税务11月工作个人总结及小结-工作总结
一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
计划财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。
自公司成立以来，计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度，认真履行财务部的工作职责。
从填制会计凭证，登记会计帐簿，到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记，到每月的纳税申报;从开立银行账户，到通过银行的业务结算;计划财务部各个员工勤勤恳恳，忍劳忍怨，努力做好本职工作。
财务部除按时申报纳税外，还积极配合税务局安装使用了税控装置，使用税务局推行的网上申报，使纳税更及时更准确，同时积极了解学习国家税收的最新法规以及有关优惠政策，做到用好政策，用活政策。
计划财务部对公司的资产进行严格的管理，对负债进行严格的控制，杜绝了资产流失。财务部定期对公司的固定资产进行了清点，对公司的债权、债务进行了核对。
二、加强财务内部控制制度建设，提高财务管理水平
建立健全财务内部控制制度、内部制约机制，提高财务管理水平，是使公司健康发展的必要保证。
为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以实施，保证会计人员按照经公司领导认可的程序、要求办理会计事务，保证办理会计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本公司的财务制度，并严格执行了财务制度
根据公司的统一部署，财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责，明确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。
在公司成立初期，财务部根据公司的实际情况和业务特点，制定了公司报销制度、核算流程和审核流程。并且，在公司的发展、运行中，及时调整和修订会计的有关规定，以适应公司业务的开展。
财务部还制定了“采购物品与劳务管理办法”，以加强内部控制，规范采购业务。
三、努力节省开支，杜绝浪费，为公司的.发展出谋划策
为了保证公司的健康发展，在公司领导和各部门的支持下，财务部努力节省开支，杜绝浪费。
财务部定期对支出做出预算，计划开支，合理分配资源，以保证公司业务发展所需要的资金。在各部门的配合下，财务部还编制了20xx四年度公司预算。
财务部对业务部门的工作予以大力支持，在销售“xxx”期间，财务部员工深入一线，为销售业务提供服务。
尽管在工作中遇到了许多困难，例如，对财务部工作的不理解，但是我们深知财务部工作的重要性，并站在公司的立场上，严格执行财务制度，把好审核关。
篇3书写经验243人觉得有启发
本月在税务相关的工作中，我主要负责了日常申报审核、税负分析以及与客户沟通几个方面。在申报审核这块，由于新政策刚出台，我得逐条对照以往的案例进行比对，这个过程耗时较长，但最终确保了数据的准确性。这期间我发现，很多企业对新政策的理解存在偏差，所以我在审核时特别留意那些可能因误解而产生的错误项。
税负分析这部分，我着重分析了几家重点企业的税负变化情况。通过数据分析发现，部分企业的税负率波动较大，初步判断可能是业务模式调整导致的。为此，我与财务部门进行了多次交流，希望能找到背后的具体原因。其实，这类问题往往隐藏在复杂的业务链条中，需要耐心梳理才能找到症结所在。
客户沟通方面，我每周都会定期组织线上会议，向客户汇报最新的税务动态和风险点。有时客户会提出一些具体的问题，比如如何优化税收结构之类的，我通常会结合他们的实际情况给出建议。不过有时候时间紧张，准备的资料不够充分，导致回答得不够全面，这点我觉得还需要改进。
书写注意事项：
我还参与了一些内部培训活动，主要是讲解最新出台的税收法规。为了让同事们更好地理解，我特意找了几个典型案例，结合实际操作进行解读。过程中也发现，有些同事对某些条款的理解比较模糊，这提醒我在后续的培训中应该增加互动环节，让大家能更深入地参与讨论。
话务员11月个人工作总结范文 【篇4】 2050字
经历两个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情。
让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到的知识,掌握的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.
刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务.
第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.
虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.
第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.
而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.
在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了电信公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了.当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性.
篇4书写经验164人觉得有启发
话务员11月个人工作总结怎么写
话务员的工作总结，说到底就是把一个月的工作情况梳理清楚，让大家明白这段时间里做了哪些事、取得了什么成果。有些人觉得这很简单，其实不然，要是没掌握方法，写出来的东西就会显得乱七八糟，甚至让人看了摸不着头脑。
开头怎么写？
不用太复杂，简单介绍一下这个月的主要工作内容就好。比如我这个月主要负责接听客户咨询电话，处理投诉，还有配合团队完成一些促销活动的电话通知。这部分内容得实事求是，不能夸大其词，也不能藏着掖着。要是觉得自己有些工作做得特别好，可以在后面详细讲，现在就点到为止就行。
接下来就是重点了，要把具体的工作表现写出来。比如，这个月接到的电话数量增加了不少，但接通率保持在90%以上，这就说明自己的沟通技巧有所提升。还有，处理投诉的时候，以往可能需要跟客户反复解释才能解决问题，但现在能更快找到症结所在，这说明自己在处理问题方面有了进步。这些具体的例子能让总结更有说服力。
书写注意事项：
要注意结合数据说话。比如这个月处理的投诉量比上个月减少了15%，客户满意度提高了3个百分点，这些都是很直观的数据，能让人一眼看出成绩。不过，数据不能只是一堆数字堆砌在一起，最好能结合实际情况分析原因。像是投诉减少可能是因为最近优化了服务流程，客户满意度提高则可能是因为加强了业务培训。
除了成绩，也要适当提一下存在的不足。比如，这个月偶尔会出现接听电话时忘记记录重要信息的情况，虽然次数不多，但确实影响了工作效率。这种情况不能隐瞒，否则别人会以为你一直都很完美，这样反而显得不真实。不过，提完问题后，还要说明已经采取了哪些措施去改进，比如开始随身携带笔记本，随时记录关键信息，这样就能给领导留下积极向上的印象。
小编友情提醒：
总结不能光写工作本身，还得谈谈对未来工作的打算。比如，下个月准备进一步提高接听效率，争取把平均通话时间控制在三分钟以内。同时，还想多参加一些培训，学习更多应对突发状况的方法。这样一来，总结就显得更有规划性，也更能体现你的进取心。
写总结的时候，一定要注意语言简洁明了，不要啰嗦。有些话务员喜欢用一些复杂的句子，结果反而让人看不懂。而且，写总结的时候别忘了检查一下语法，要是发现有错别字或者句子不通顺的地方，最好及时修改。不然的话，领导看了会觉得你做事不够认真。
话务员的工作总结其实就是一个回顾的过程，通过总结能发现自己在哪方面还需要努力，也能激励自己在未来的工作中做得更好。所以，写总结的时候别把它当成一件苦差事，而是当作一次自我提升的机会。
导游工作总结：11月个人工作总结范文 【篇5】 2250字
____我很幸运的在*接受了为期7天的业务素质培训。这是我参加工作以来第一次参加全体员工的培训会议，我感触很深。我把自己完全融入了这个集体，并且已经骄傲地把自己当作一名山旅人。企业文化反映企业的个性，有企业文化的企业才能够内求团结，外求发展。作为个人，同样要有自己的信仰和约束自己的内在尺度，把自己的专业精神和业务素质作为一种理念，把自己打造成一个品牌，独树一帜，才能立足。
关于各位前辈的宝贵的工作经验，我总结了如下几点：
1、专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神，是一个长时间努力积累，水滴石穿的过程。作为导游，必须在内心建立一个庞大的知识体系，不仅覆盖面要广，更要深而精。这样在带团的时候，才会使客人产生身心合一的愉悦和享受，才会使客人产生信任感，为公司赢得回头客，同时也为自己赢得带团的信心。
我在出境部工作的半个月时间里，感受很多。我身边的同事，不论接电话还是接待客人，都会熟练的回答客人提出的每一个问题，有些问题细致到邮轮的星级标准、北京到悉尼需要的时间、红磨坊门票的价格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问，并且适当地附加一些相关的其它信息，或者真诚地给客人一些建议，比如在巴黎值得观看的自费项目，这样的细枝末节，都会体现我们整体的业务素质，往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、水滴石穿的过程，非一日之功，但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的，这是前提和基础。
2、责任感。面对每一次带团任务，都要忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中，责任感要融入每一个环节并且贯穿始终。这是一个人格完善的成人应该具有的品质。我们公司的优秀的导游，大多从国内短线带团开始，但是大家事先都做好充分的准备并尽全力把每一个环节做到完美，没有厌倦或者懈怠情绪，从客人的角度出发考虑问题，真正把自己放在团队的灵魂位置。对于客人提出的问题，不知为不知，绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。作为一个团队的导航，要诚信，要精确。
3、细微服务。'细微'二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈，服务质量是一个举足轻重的方面。计调操作一个团组，可以细致到列出团队用餐的每一道菜的名称，考虑到客人用车的车况、路况等等;作为一名导游，'细致'的意识从接到接团计划开始到安全送走团队，贯穿始终。比如，团队里有客人过生日或者新婚，一个蛋糕或者仅仅是一句祝福就会使客人倍感温暖;比如，带老年团队要特别注意老年人的饮食特点等。从这个角度看，'细致'服务就是'感动'服务了。
4、集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为，导游代表的是旅行社的形象，所以，带团的时候要在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品，所以带团的过程就是公司产品的推广，这应该成为个人的理念。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们山旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到山旅人的集体意识和凝聚力。
培训中最令我感动的是各个部门领导和员工的重视。首先，不论是资深的前辈还是刚刚踏入旅游业的新人，都认真准备导游词，大家在解说时的紧张情绪，恰恰表明了把讲台当作了竞技场，把自己最优秀的带团风采展示给大家，把自己多次带团的经验真诚地和大家交流和分享。我相信将导游词流利地脱口而出绝非一日之功，这是一个厚积而薄发、量变到质变的艰苦过程。出境部在培训期间还召开过小型总结会，发现差距，总结培训所得，锁定近期以及以后的目标。国内部的同事紧张地准备着导游词，甚至把带团经验整理成书面文字，这的确超过了我的预想。
这次培训使我感到了压力。我一直在想，我能够把豹突泉讲解得流利而生动吗?我应该怎么阐述'山水圣人'或者我国的计划生育政策?我应该如何表达我对导游工作的认识?以前，我总是想象自己能够一步到达自己期望的很高的标准，而忽视了具体的工作、眼前的事情。这就是急功近利、好高骛远的浮躁情绪，只看到成功人士的光彩而忽略了艰苦而塌实的坚持和努力。我给自己制定了____的目标和实现目标的规划，以此来激励自己，并告诫自己不要浪费了宝贵的时光。
xx-____我的发展目标和计划如下：
1、初步积累带团经验。希望在这一年里，不论通过带国内团队还是出境团队，我能够开始接触带团，并初步积累经验。
2、熟悉出境部的业务。对于国外的旅游资源、线路等有细致而精确的了解。从点滴做起，扎扎实实地做好本职工作。我计划读大量的关于客源国历史、地理、文化、风俗等的书籍，丰富自己的知识。这样，带团去异国他乡的途中，可以提前向客人介绍目的国的风土人情，旅行的常识等等，这样就会更好地和客人沟通，得到客人的信任。我应该做到，当客人问我法国有什么景点时，我可以绘声绘色地娓娓道来，从容地回答客人的疑问。这样，客人就会记得山旅员工过硬的专业素质。
3、继续努力地学习英语。在工作以外的时间练习口语，以及听说读写的基本功，把英语水平提高一个档次。我还记得来公司面试的时候，中国日报我翻译的很差。耻而后勇，我要把那次尴尬的记忆当作以后进步的动力。年底把英语和法语的导游证拿到手。
我曾经看到过一张公司员工实地考察时的留影，横幅上写着八个大字：苦练内功，迎接挑战。我把这句话记在了日记本上。这是激励自己的响亮的口号。我很喜欢。
感谢领导给了我这样一个宝贵的机会，让我在刚刚踏进*大门的时候就有动力确定今后的目标。我相信全体员工都有把*做成名牌企业的决心，作为集体的一员，我一定也会努力，使自己真正地放射出光彩。
篇5书写经验151人觉得有启发
导游的工作总结，说起来还挺复杂的。尤其是到了月底，总得把这一个月的情况好好梳理一下。有些人觉得总结就是抄抄报报，其实不是这样的。总结得有自己的思路，不然写出来的东西就空洞无物了。
先说说准备工作吧。每次写总结前，脑子里得有个大致框架。比如，这个月带团的情况怎么样，有没有遇到什么特殊情况，游客反馈如何，这些都是要点。我有一次写总结，就差点漏掉一个重要的细节，就是某个团队行程调整时没及时通知全陪，结果出了点小状况。后来才发现，这事应该记下来，提醒自己以后注意。
接着就是整理数据了。每个月的接待人数、线路安排、游客满意度调查结果，这些都是硬指标。记得有一次我整理数据的时候，把某天的接待人数搞错了，多写了一个零，导致整个表格看起来怪怪的。后来同事帮我指出来了，才改过来。这种事情提醒大家，写总结时一定要仔细核对数字，别图省事。
还有就是写具体事件了。比如，这个月在某个景点发生了突发事件，你是怎么处理的。这类事情特别能体现你的应变能力。我记得一次带团去山区徒步，天气突然变坏，下起了大雨。当时我赶紧组织大家转移到安全地带，还联系了附近的避雨点。事后想想，这次处理还算到位，但也让我明白，平时得多积累些应急方案。
书写注意事项：
总结里还可以谈谈自己的不足之处。比如，某些讲解内容准备得不够充分，或者跟游客沟通时态度不够耐心。这些都是需要改进的地方。有一次，我带团到一个历史遗迹参观，讲解时因为准备不足，有些知识点讲得含糊不清，结果游客提了好几个问题，把我问得有点尴尬。从那以后，我就特别注重提前做好功课。
小编友情提醒：
别忘了提一些未来的计划。比如，打算学习哪些新的专业知识，或者尝试哪种新的带团方式。这些东西写进去，不仅能让总结显得更有规划性，也能激励自己不断进步。就像我，一直想提高自己的英语水平，这样以后带外国游客的时候会更轻松一些。
2025年11月建筑安装工程师个人总结范文 【篇6】 750字
____，本人担任公司建筑安装专业副总工程师兼建安院院长，在公司党政的正确领导下，团结建安院班子成员紧紧围绕各项任务，在实际工作中贯穿事实求是的思想路线，抓安全生产、经营管理，注重加强职工队伍的建设，充分调动了全体职工工作的积极性和创造性，增强了整体队伍的凝聚力和战斗力，确保了施工生产和各项工作的顺利完成。
____的建筑安装工作创造了历史水平，职工工作热情、工作的积极性和主动性很高，同志们几乎放弃了所有的休息时间投入到工作中，通过全体职工的共同努力，完成产值近24000万元，利润水平大幅度提高。
为保证建筑安装产品质量，我们严格按照质量管理体系的要求制订和完善了管理制度、标准，如过程管理标准、设备管理标准、技术标准、人员工作标准等。始终坚持“质量第一”的方针，以保证质量为中心，防检结合为手段，全员参与为基础，严格执行各项管理制度，明确了各级人员在产品生产和管理中的职责加强了对成果质量的检查验收。外业施工严格按规程、规范作业，全面推行质量标准化工作，加强了设备管理和人员培训，减少了质量事故，使工作质量有了明显提高。成果优良率达75%，产品合格率100%，服务满意率达90%以上。
在安全管理中，严格按照安全生产管理体系要求开展工作，坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全培训和安全教育，强化安全措施在生产活动中的贯彻落实，明确安全岗位责任制，加强现场安全检查，对查处出的安全生产存在的问题，及时加以整改，确保了安全生产，没有出现重大安全事故。
总结一年的工作，也存在一些不足，单位内部管理承待加强，相应的规章制度需要进一步完善，加强学习，工作上需加强沟通和联系等。在以后的工作中，我会发扬成绩，克服存在的不足，把本职工作做好。
篇6书写经验75人觉得有启发
____年11月建筑安装工程师个人总结怎么写
建筑安装工程这一行当，总结是少不了的，尤其到了月底、年底，写个总结能让上级知道你干了什么，也能让自己回顾一下工作得失。不过写总结不是简单地把事情罗列出来，而是得有点门道。先说说准备工作，材料得备齐，项目进度、质量检查记录、客户反馈啥的，都得翻出来看看，不然到时候写的时候脑袋空空。
写总结的时候，先别急着下笔，心里得有个框架。先把主要的工作任务梳理一遍，比如这个月负责了多少个项目，每个项目进展到哪一步了，遇到的问题是什么。这些问题不能一笔带过，得具体点，像某个项目因为材料供应延迟导致工期受影响，就得详细写明情况，还有当时是怎么应对的。要是没解决好，也得写明白原因，这叫实事求是。
再来说说格式，虽然格式不是最重要的，但也不能太随意。开头简单介绍下自己的工作职责，接着分段写工作成果，中间穿插一些具体的例子，这样显得有血有肉。不过有时候写作者可能会因为赶时间，直接跳过部分细节，只留下干巴巴的结果，这就不太好。比如某个项目提前完工了，得说明用了什么方法、团队配合怎么样，而不是只写“项目按时完成”。
书写注意事项：
总结里头最好带上点数字，比如完成了多少个验收合格的节点、解决了多少技术难题之类的。这些数字能让总结看起来更有说服力。当然，写总结的时候别光顾着吹自己，也要提提不足之处。比如说某个项目施工过程中出现了质量问题，后来怎么整改的，这能体现你的责任心。
还有一点需要注意，总结里的语言尽量专业点，别用太口语化的表达。像“搞定”、“搞砸”这样的词就不太合适，最好换上“妥善处理”、“存在偏差”之类的话。不过有时候写着写着，可能会不小心用错词，比如把“施工现场”写成“施工场地”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
2025年11月学生会干部个人工作总结范文 【篇7】 1050字
又是用努力与笑容翻过的一页篇章。总结这一学期，我们部门积极配合各项号召，丰富校园文化生活，以“奉献、友爱、互助、进步”为标准进行各项志愿服务。同时，在组织各项比赛和志愿服务过程中，也培养了我们的团队精神及合作意识。在认真工作的过程中，我们也及时总结经验，改正不足。
以下将这一学期的主要工作情况报告如下：
一、 活动计划书的写作能力锻炼
纳新后的初期，由于我们新干事对部里的工作不熟悉，相互之间也不了解，所以活动部召开了几次部门会议，讨论几个即将进行的活动，如：大学生素质拓展，敬老院，农民工子弟小学一帮一，石家庄-我的第二故乡等，并让我们新干事单独写活动计划以培养我们的能力。初期的写作训练为我们以后写作大型活动计划奠定了一定的基础，而在写计划时，我们私下里也会聚集讨论，相互交换意见与见解，这样也使我们部门成员逐渐熟悉、了解，增强了团队合作意识。
二、 新闻稿写作
由于办公室工作繁杂，所以一部分新闻稿的写作任务落到了活动部之中。新闻稿的写作与活动计划不同，初始我们并不太适应新闻稿的写作，后来经过对报纸的研究和上网搜寻资料，我们逐步掌握了新闻稿的写作方法并游刃有余。
三、 组织活动进行
活动部的主要职能除了些活动计划以外，还有组织活动的进行，监督、策划活动的整个流程，负责人员安排及调配。在小型志愿活动中，活动部负责安排人员带领各部青协进行志愿活动，让带队人员了解整个计划的流程及安排。在学院的大型比赛中，活动部要事先通过多次部门会议讨论详细具体的活动计划;在比赛开始前分配各部门任务，制订人员分配名单;在比赛进行时负责监督比赛流程
视察各个岗位人员状况。比如：
1、在运动会的准备期间，活动部负责组织志愿者进行裁判及服务人员培训，在长达一周的培训中，志愿者们克服了种种困难，按时进行培训。在运动会进行期间，志愿者们更是秉承公正、公平的原则担任裁判一职，在此期间没有发生一起因裁判不公而引发的纠纷，保证了运动会的有序进行。
2、志愿者风采大赛是我院青协重中之重的比赛，在早期，活动部就多次召开部门会议商讨风采大赛的各项细节，临近时期更是频繁开会，以求大赛尽善尽美。
为此，活动部还专门从割不调集人手组成大赛活动小组商讨、筹备风采大赛。比赛中，活动小组成员分布在各个重要岗位，以保证活动顺利进行。
在青协发生的事很多，我没有办法一一记录下来，工作总结也不是很全面，要是全写下来就要长篇大论，所以只能用我退化得不能再退化的文笔记录下这些片段，留作纪念。
篇7书写经验59人觉得有启发
对于学生会干部来说，写好一份个人工作总结并不复杂，但也需要一定的技巧和思路。这不仅是对自己工作的回顾，也是提升自身能力的一种方式。开头部分可以从基本情况入手，简单介绍自己在学生会担任的具体职务，以及这段时间参与的主要活动。这部分内容可以稍微详细一些，但不宜冗长。
比如，可以这样开始：“自今年九月加入学生会以来，我主要负责组织各类校园文化活动，包括迎新晚会、学术讲座以及志愿者服务等。这些工作让我有机会接触到不同的同学群体，并锻炼了自己的协调能力和沟通技巧。”这样的描述既清晰又具体，能够给读者一个大致印象。
接下来，重点应该放在具体的工作成果上。这里要注意的是，不要只是罗列做了哪些事情，而是要突出取得的成绩和改进的地方。例如，“在筹备迎新晚会的过程中，我们团队克服了场地紧张的问题，通过多方协调最终确保了活动顺利进行。这次经历让我意识到提前规划的重要性，也学会了如何更好地应对突发状况。”
与此同时，还可以结合一些具体的例子来支撑自己的观点。比如提到某次活动中遇到的挑战以及解决办法，“有一次我们在布置活动现场时遇到了设备故障，当时时间紧迫，大家迅速分工合作，有人联系技术人员检修，有人调整节目顺序，最终保证了演出准时开始。这种高效的应急处理让我收获颇丰。”
书写注意事项：
关于工作中存在的不足之处也不能忽略。这部分内容要坦诚面对，但不必过于悲观。“尽管取得了一些成绩，但我发现自己在时间管理方面还有待提高。有时为了完成某个任务，不得不牺牲其他事情的时间，导致效率不高。今后我会尝试制定更详细的计划，合理分配精力，争取做到事半功倍。”
除了上述几点，还有一点需要注意，那就是总结中最好能体现出个人的成长变化。可以结合实际案例讲述自己从中学到了什么，未来又有什么目标。“通过这段经历，我深刻体会到团队协作的力量。无论是前期准备还是后期执行，每一个环节都离不开成员间的默契配合。未来我希望能在领导力方面进一步提升，带领团队完成更具挑战性的任务。”
人事工作总结：11月个人工作总结范文 【篇8】 1100字
花一两千块就能请人代写一份上万字的年终总结报告。《每日经济新闻》昨日调查发现，随着年底的临近，各企事业单位都忙着赶交一年一度的年终总结报告，一批“枪手”看中了这个“商机”，纷纷在网上发布代写总结报告的广告，生意极其火爆，每一千字收费100-300元。
记者仅在百度的一个帖吧里就找到近百个“代写年终总结报告”的帖子，发帖人留下邮箱地址、电话，有的甚至干脆做了个专业的代写网站，每张帖子都吸引了众多来自各行各业人士的火热咨询。
几经周折，记者终于联系上一位“枪手”蔡先生。“最近生意比较忙，光是年终总结就有几十稿，为了按时交稿，我还特地向单位请了几天假。”这是一个写手联盟，有十几个专业枪手，他们有自己的网站，几乎什么材料都能写，而且每个写手都有着不一般的身份背景。这位自称在某省级机关从事文字工作的蔡先生透露：“我们的专职工作其实就是和写作有关，这里有集团公司秘书、有某县委办公室秘书、甚至还有市委领导的秘书，平时工作不忙就兼职做做代写。”
来委托代写年终总结报告的，大多是因工作繁忙而没有时间撰写或者写不出稿件的人，一些人觉得与其绞尽脑汁，还不如花点小钱请专业枪手代写，既节约了时间，又能更加确保年终总结的质量。据介绍，委托人只需提供基本资料，一般五天内即可得到一份上万字的稿件，每一千字市场报价100元—300元不等。为了打消客户的后顾之忧，枪手们承诺不会公开稿件，交稿后也不会留底稿，“一般几千字的总结一两天就能完成，如果资料齐全，构思清楚，就算一天写一两万字的稿件也不算什么不得了的事。
现在好多企业都不要文案人员了，找我们代写，如今大多数都是老客户，尤其到了年终，每天客户发来的委托资料都把邮箱塞得满满的。”蔡先生说，写手的稿费收入很不固定，有时一个月才一千，而有时一笔生意就有八千、一万。除了代写总结外，该联盟还提供企业文案、公文、演讲稿之类的代写业务。
据调查，除了这种专业写手，目前市面上还有不少在校大学生也在充当枪手，不过收费相对较低，有些甚至只收三五十元一千字，但大多数不是写手原创的，很多都是将网络上的内容修改一下而已，一天就可以写出一篇数千字的总结。
据另一位“枪手”解释，现在很多人都比较注重年终总结，觉得做得好不如说得好，既要不露声色地体现出自己一年以来的业绩，又要委婉地掩盖自己的过失，于是为了达到这样的效果，一些人便把希望寄托在枪手身上。
上海高秦科技有限公司人事部经理沈先生认为，找别人代写年终总结报告既是对公司的侮辱，也是自欺欺人，连年终总结都要别人代写，这种人的工作能力和人品可想而知，“我们不需要这种阳奉阴违的职员”，相信任何一家公司的老总都不会允许自己的员工有这样的行为，所以一旦查出将会严厉处置。
篇8书写经验116人觉得有启发
人事工作总结：11月个人工作总结怎么写
人事工作的总结在职场里属于常见任务，写好这类总结对个人职业发展很重要。要写出高质量的工作总结，首先要明确目标，即让领导清楚你在过去一段时间里的工作成效及存在的问题。这里有一些需要注意的点。
首先是回顾工作内容。要具体列出完成的任务，比如本月组织了多少次培训、参与了哪些招聘项目等。这些事情最好按时间顺序排列，这样显得条理清晰。比如这个月月初我们完成了新员工入职培训，月中配合部门完成了校园招聘宣讲会，月底又协助同事处理了几起员工投诉。这样的描述能让阅读者一目了然你的工作轨迹。
其次是对成果进行量化。如果能用数字说话就更好了。例如这次培训覆盖了50名新员工，宣讲会吸引了超过300名学生参加。量化结果能增强说服力，同时也方便后续对比分析。不过在记录数字时要注意准确性，避免因为疏忽导致错误。我曾经看到过一份总结里写着“今年招聘人数增长了100%”，但仔细一看发现实际增幅只有50%，这显然会影响可信度。
另外就是对问题的反思。每个阶段的工作不可能完美无缺，所以要坦诚地指出不足之处。比如本月在处理员工纠纷时反应速度不够快，事后觉得当时应该更加主动协调各方利益。这种自我批评的态度会让领导感受到你的责任心。当然，光发现问题还不够，还要提出改进措施。比如以后遇到类似情况可以提前制定应急预案，提高处理效率。
还有就是关于格式的问题。总结不宜太长，一般控制在一页纸左右为宜。开头简要概述总体情况，中间详细展开具体工作，最后做个简短的小结即可。字体大小也要适中，标题和正文要区分开来。记得检查一下有没有错别字，尤其是涉及人名、职位之类的专有名词，一旦出错可能会造成误会。
其实写总结的时候，心态也很重要。有的人可能觉得这是例行公事，随便应付一下就行，但其实这是一个展示自己的机会。用心去梳理过往的工作经历，认真总结得失，不仅能让领导对你刮目相看，也能帮助自己更好地规划未来。当然，有时候写总结难免会有遗漏的地方，这就需要反复修改几次，确保没有重大疏漏。
