2025员工个人年终总结(精选)范文 【篇1】4500字
1.____员工个人年终总结范文
20__年即将过去,我到物业公司已工作了_年有余,静心回顾这_年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与小区__居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热情的为小区__居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:
一、认真学习
我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在__居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。虽然我们每天面对的是__居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给小区__居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。
二、踏实工作
在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。__居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了小区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到__居民的心,还会影响到小区在__居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。
三、履行职责
该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。
一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就__居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到小区__居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为小区__居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。
2.____员工个人年终总结范文
我于__年__月__日加入到项目部,在这一年的工作中,得到了单位领导的精心培育和教导,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我总结:
一、思想方面
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与____保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、工作方面
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
三、学习方面
作为__届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。
总结一年来的工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。
3.____员工个人年终总结范文
回顾20__全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提完成了今年的工作,现对今年工作进行以下总结:
一、积极配合各部门确保完成生产任务
在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,不影响需方的生产安排,车间与生产管理部、仓储部、销售部,进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时,面对生产上临时调整的诸多难题,车间管理人员通过与各班组长一道积极努力的配合,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标,保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度,做到人人监督、有据可查,不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责,配合质检员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大,车间也正在积极努力的提高自己的生产水平,以满足市场多元化的需求。
三、安全生产
生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。
车间对安全事故做到了齐抓共管。车间安全员严格履行安全职责,做到平时多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住安全重点,一旦发现安全隐患的苗头,就一直采取跟踪、改进等相应的措施,杜绝安全事故的发生。车间力争做到人人讲安全,人人懂安全,人人做安全。通过车间工段、班组、安全员的细致工作,车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
在即将开始的新的一年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和工段,班组人员的积极性,配合各部门保质保量的完成公司、生产管理部下达的生产任务和各项指标。
4.____员工个人年终总结范文
20__年_月的时候我来到公司,经过了_月的工作之后,自己已经有了极大的转变。反观过去自己将近一年的工作时间,在这段时间里,自己从工作、本人,以及工作的方面入手。不断的了解工作,不断的更新自己,在生活中,更是不断的想办法挤出更多的学习时间。在这样的情况下,这_个月里,自己的能力在快速的上升!
当然,仅仅是这么几个月的工作,并不能让我成为一名极为出色的行政专员,但是我会在今后努力的提升自己,让自己能在优秀的完成自己的工作的同时,进一步提升自己!现在,我将这一年的工作总结如下:
一、个人情况
1)思想方面:在来到工作岗位后,我严格的转变了自己过去的思想,工作中对自己严要求,对公司的思想和路线进行高度同步,热爱公司、热爱工作,工作中和同事们互相帮助,互相提高。努力提高自己作为行政人员的作用,团结同事,提高公司的运作效率。
2)工作方面:工作中我严格的要求自己,严谨的面对工作。除了在自己的工作中严格的要求,我也在做好各部门的相关工作,协调好各位同事努力的前进。因为自己的工作,我还认识到了不少不同部门的同事,认识到的人多了,自己的工作过也变得更加的方便有利。所以在日常的工作内外,我都在努力的熟识公司的同事,让自己能认识大家,也让大家能认识我,以便更好的完成行政工作。
3)生活方面:通过工作的便利以及自己的性格问题,在工作中我交结到了很多朋友,他们在工作和生活中都给了我很多的帮助,也让我作为部门间枢纽的行政工作边的更加的顺利。
二、工作情况
在进入了公司之后,我努力的在各方面学习行政工作的知识,并努力的在工作中做好自己负责的工作。
在一开始的时候,我知识负责学习已经进行一些简单的资料收集和整理。其中最主要的就是对员工的考勤,尽管在之后还有前辈确认,但是我总是认真负责的仔细检查,这让前辈很快就放心的将这份职责完全交给了我。
而在熟悉了公司的情况之后,我也增长了很多经验。在行政工作中我还要整理好近期的工作资料,要在会议开始前布置好会议室,并做好记录等。其次,在日常的工作中,我还学会了要怎样去做好办公用品的发放,以及对办公器械的维护。
三、总结
一年的工作,其实自己学到的远比这些更多,但是很多的东西我都还没有深入的学习,只是有了一定的了解而已,作为行政专员,在今后的工作过中我还要努力的做好自己的工作,努力的提升自己,让自己成为一名合格的行政人员!
5.____员工个人年终总结范文
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强政治思想觉悟
工作积极主动,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“科学发展观”重要思想,深刻领会其科学内涵,进一步夯实了理论基础,提高了思想道德素质。二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在上级领导的指导下,认真学习武装部的业务知识,不断提高自身的能力。
三、努力工作,认真完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺。其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长。再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
篇1书写经验195人觉得有启发
____员工个人年终总结(精选)怎么写
年底到了,写总结这事大家都得面对。先说说准备工作,得把这一年的工作情况大致理一遍,脑子里有个底儿。这一步很重要,就像厨师做菜前要把材料都备好一样。要是没准备好,写起来就容易乱。
开头怎么写?
可以简单回顾下过去一年的目标,是不是都完成了。记得带上一些具体的数据,这样显得有说服力。比如说去年定的销售额目标是100万,今年超额完成到120万。不过有时候数字可能记不太清,只能大概估算一下,这也正常。
接着聊聊工作中遇到的问题。每个项目都会碰到各种状况,有的解决了,有的可能还在解决中。把这些情况写出来,一方面能让领导知道你的工作难度,另一方面也是对自己的一个反思。当然,别光说问题,后面最好能附带些解决方案,这样更有建设性。
然后就是对未来的展望了。可以提一下明年想达成的新目标,比如提升某个技能或者拓展新的业务领域。这部分不用太详细,点到为止就行,毕竟具体计划还得慢慢细化。
写总结的时候,要注意条理清晰,但也不必太过拘泥于形式。有时候写得太死板反而不好,稍微灵活一点,让读者读起来不那么枯燥。比如适当加入些自己的感受,这样会显得更真实。
书写注意事项:
多检查几遍也很关键。有时候一个小小的疏忽就会导致大问题,比如把客户的姓名拼错了之类的。还有,如果涉及到专业术语,一定要确保用词准确,不然会让别人觉得你不专业。
单位党员工作个人年终总结范文 【篇2】 800字
时间如白驹过隙,一年的工作生活转眼接近尾声,在里,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观和党的xx大精神等理论知识,不断提升自身综合素质。
无论是思想方面,还是工作、学习和生活方面,我都有了一定的转变。现将各方面情况汇报如下:
一、在思想上,认真学习理论知识,提高政治觉悟,利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关
注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治文件、书籍,自觉主动学习党的基本理论、基本知识,学习领会xx大报告精神,重视党的建设,特别是党风廉政建设和反腐败工作的现实需要,认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章,不断提高自身素质。
与____在政治上、思想上、行动上保持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,并将xx大报告精神融入思想,化为实践,贯穿于工作的各个方面。以胡____四个一定要为指导,克服无所作为的思想,用自己的一言一行向xx大献上一份厚礼。以党的xx大的精神为指针,统一思想认识,尽职尽责地做好自己的事,顾全大局,妥善处理好各种矛盾、关系,进而促进工作环境和谐稳定。
二、在工作上,围绕本职工作,努力做好手中的每一件事,认真对待和完成领导交办的每一件事,不管事务再繁杂,工作量再大,总是尽努力完成各项任务。如今,已基本完成了本年度的各项主要工作。
三、在生活中,我坚持艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于帮助他人,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,尊老爱幼,不欺骗领导和同志,不说假话,不办假事,真诚待人,时刻牢记自己是共产党员就要做一个共产党员的样子,就要承担比一般群众更多的责任和义务,就要更加严格地要求自己,在任何时候都不丢党员的脸。
一如既往地忠实于我在入党时宣下的誓言,努力学习,积极工作,这个不为别的,只因为我觉得自己是共产党员,就应该活得踏踏实实,认认真真。以我的能力,我不可能做得了什么大事,但我会认真对待手中的每一件细小的工作。
篇2书写经验83人觉得有启发
写总结这类东西,说到底还是得从实际出发,结合自己的工作情况来写。有些人写总结的时候总觉得无从下手,其实这主要是因为平时对工作的记录不够细致。要是能在日常工作中多留意一些细节,像是完成了哪些任务,遇到过什么困难,这些问题解决了没有,这些都是总结的好素材。
写总结的时候,最好能把自己的成绩和不足都摆出来。成绩这部分,可以写写自己这一年里参与了哪些项目,取得了什么样的成果。比如说某个项目中,自己负责的部分完成得怎么样,有没有达到预期目标。至于不足之处,就得诚实地面对了,毕竟只有认识到问题所在,才能找到改进的办法。当然,写不足的时候也不要太过悲观,重点是要表明自己已经意识到问题,并且正在努力改正。
书写注意事项:
写总结的时候,适当的引用一些数据会显得更有说服力。像完成的任务量,解决的问题数量,这些具体的数字能让总结看起来更加真实可信。不过,在引用数据的时候也要注意准确性,要是数据弄错了,那可就麻烦了。还有就是,数据不能太多太杂,不然反而会让总结变得混乱不堪。
说到总结,还得注意一下语言的表达方式。既然是给领导看的,那就得注意措辞得体,既要体现出工作的认真态度,又不能显得太过自夸。有时候用些比较专业的术语也是可以的,这样不仅能展现自己的专业水平,还能让总结显得更有深度。
其实写总结的时候,最重要的是要把自己的想法清晰地传达出去。有时候写作者可能会因为思路不清而写得啰嗦冗长,这就需要在写完之后多检查几遍,看看是不是有不必要的重复或者冗余的内容。还有,如果条件允许的话,找同事帮忙看看也是个不错的选择,他们可能会提出一些自己没注意到的问题。
员工个人年终工作总结简短范文 【篇3】 800字
员工个人年终工作总结
____年,对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说,是有着特殊意义的一年。置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是各种挑战。万幸的是,我所在的部门,是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门,在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下,我很快驱散了身边的陌生,更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中,不断学习,不断成长。现将工作以来的情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来,我积极主动地学习电能计量的技术知识,参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外,我经常出现在现场和办公室的试验台,请教同事一些技术上的知识,对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。思想方面,作为一名共青团员,更没有放松对自己的要求,积极参加了组织上的各种团员活动,力争能够加入共产党,始终以党员标准规范着自己的思想和工作。
诚然有了不少的收获,但由于工作经验甚浅,我还存在很多不足,还需要不断地丰富与修饰。今后,对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解,对操作方面的技能还应该不断的加强熟练,特别是作为一名技术人员,“知识精,技术硬”至关重要,而我才刚上路,还有很长的路要走。总之,经过这一段时间的学习和工作,我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高,领导给了我很多重要工作,同时这也是千载难逢的学习机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己。在此我想对各位领导和同事,真诚的说一声“谢谢!”
篇3书写经验132人觉得有启发
写总结的时候,很多人觉得这是件挺麻烦的事。其实,总结,得从日常做起。每天忙忙碌碌,到头来如果一点记录都没有,那到了年底想写总结就难了。所以,平时养成记笔记的习惯很重要。比如,今天做了什么工作,解决了哪些问题,有哪些收获,都可以随手记下来。
写总结的时候,别光顾着罗列事情,要把重点放在总结经验和教训上。比如,今年某个项目为什么会成功,背后有什么关键点,这些都要好好琢磨一下。要是失败了,也得分析原因,是计划有问题,还是执行不到位,这都是值得深思的地方。
有时候,总结里需要提一些数据。数据能让人信服,但不能为了凑数瞎编。像去年公司销售额增长了多少,这个数字最好能有依据,不然领导问起来会很尴尬。还有,写总结时,最好能结合公司的战略目标,看看自己的工作是不是朝着这个方向努力的。
有时候,写总结会涉及到部门间的协作情况。这时候,得客观公正地反映实际情况。比如和其他部门合作时遇到的问题,你是怎么解决的,最后的结果如何,都得实事求是地说出来。当然,写的时候要注意措辞,别把矛盾写得太明显,毕竟大家还得一起共事。
写总结的时候,语言要简洁明了,别太复杂。有些人喜欢用一些高大上的词,结果反而让人看不懂。还有,总结里最好能有一些具体的例子,这样能让领导看到你的实际贡献。比如,你提出了一项改进措施,具体是怎么做的,效果怎么样,这些都是亮点。
有时候,写总结也会碰到一些小问题。比如,有些事情记不太清了,这时候可以找同事帮忙回忆一下。还有,写完后最好多检查几遍,别因为粗心弄错了日期或者名字之类的小细节。
实用的员工年终个人工作总结范文 【篇4】 2250字
员工年终个人工作总结
自从xx来到xx单位工作以来,已经有一年的时间了,在这一年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过一年的学习和工作,已能胜任现在的工作岗位,现将一年来的工作表现总结如下:
____年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了xxx这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
员工年终个人工作总结
篇4书写经验70人觉得有启发
写员工年终个人工作总结的时候,很多人会纠结格式和内容到底该怎么组织。其实,关键在于把工作中的重点提炼出来,这样既能让领导看到你的成绩,也能反映出你在工作中遇到的问题。
一开始,先把全年的工作做一个大致梳理。比如,今年参与了哪些项目,每个项目具体做了什么,取得了什么样的成果。这部分内容要尽量详细,但也不要啰嗦。比如,我负责的项目a,从最初的策划到最终的实施,整个过程是怎么推进的,期间遇到了哪些困难,最后是如何解决的。如果能附上一些数据就更好了,像是项目完成率是多少,客户满意度有多高。
接着,可以谈谈自己在这一年里的成长和进步。这不仅仅是说学会了哪些新技能,更重要的是通过工作积累了哪些经验。比如,在处理项目b的时候,因为沟通不到位导致进度延误,后来吸取教训,在之后的项目c中主动加强了与团队成员的交流,结果效率明显提高。这种例子不仅能体现你的反思能力,也能展示你的改进态度。
还有就是,别忘了提一下未来的工作计划。不是那种空洞的目标,而是具体的行动方向。比如,明年打算考取某个证书,提升自己的专业水平,或者学习新的软件工具,以便更好地应对接下来的任务。
写总结的时候,有时候会忘记检查一遍。比如,有的地方可能写了重复的内容,或者不小心把时间写错了。这种事情虽然不算大问题,但还是会影响整体效果。所以,在提交之前最好多看几遍,确保没有明显的错误。
书写注意事项:
写总结的时候,有时候会陷入一种误区,觉得只要把事情堆砌上去就好。其实不然,好的总结应该突出亮点,同时也要诚实地反映不足之处。这样才能让领导对你有一个全面的认识,也便于自己明确今后的努力方向。
电子厂2025员工个人年终工作总结范文 【篇5】 700字
带着喜悦的心情,我们走进了____年的岁月里。但是在这一年的工作正式开始之前,我要在这里先对自己在过去一年终的不足和缺点,进行反思。为此,我将自己过去一年来的工作总结如下:
一、学习电子厂的精神,努力的提升自我
过去的一年里,我在思想方面大力的学习厂领导的发展理念,对于工作的发展目标,有着明确的了解和努力方向。并且在工作中积极的吸取领导的培训为自己的发展与提升定下目标,努力的朝着自己的目标与电子厂的目标奋勇前进。
在去年,我还通过网络和电视关注国家实事,并通过学习,坚定自己的爱国精神,努力的提高自己的价值观世界观,提升个人的思想理念。
二、个人工作能力的提高,从同事身上吸取经验
在工作中,我不仅认真的完成自己的任务,而且还会在工作了一段时间后认真的总结自己的经验,并且通过和同事们之间的交流比较,找出我们工作中的优劣,积极的学习优秀同事的经验技巧,提高我们的整体实力。
在工作外,我也通过网络和书籍增添了不少的专业知识,并在实践中不断的改进自己的工作,提升个人的工作能力,还将自己的工作技巧,积极的分享给大家,提升我们电子厂整体的工作水平。
三、个人的不足
作为一名员工,我乐于在工作中不断的进取,但是在工作中,也常常因为自己没有准备的尝试,导致了工作错误!在今后的工作中,面对新的知识和经验,我应该多思考,多考量,再在工作中中实践。不能为了提高个人的能力,反而耽误了工作的进度!
四、结束语
一年的工作下来,自己得到的收获是丰厚的,但是想要好好的运用这些收获,我还要不断的锻炼自己,提升个人的实际经验,这样才能更好的带动工作的发展!在全新的____年里,我一点股会努力的提升自我!
篇5书写经验103人觉得有启发
电子厂____员工个人年终工作总结怎么写
写总结这事说复杂也复杂,说简单也简单。要是没个思路,写出来的东西可能就东拼西凑,看着就不够专业。这总结不是简单地把一年的工作罗列一遍,得有点深度,能反映出自己的成长和进步。
先说说准备工作吧。把这一年的主要工作都整理一下,哪些事情做得比较好,哪些地方还有提升空间。这个很重要,不然写的时候就容易遗漏关键点。当然了,有的人可能觉得麻烦,直接在网上找个模板套进去,这样就显得很敷衍了。其实每个岗位的情况都不一样,直接套用模板的话,很可能就偏离实际了。
接着就是怎么组织语言了。写总结的时候,最好能用一些专业术语,这样显得更有分量。比如,“生产效率提升了xx%,质量合格率达到了xx%”,这样的数字一摆出来,领导一看就知道你在工作中下了不少功夫。但要注意,数字不能乱编,得有依据。有时候为了图省事,可能会随便编个数字,这样一旦被查出来,就很尴尬了。
还有就是总结的格式问题。有些人喜欢用大段文字,从头到尾没有分段,看起来就特别费劲。适当的分段能让文章更清晰,每一段讲一个重点。不过也有例外,有的总结写得很紧凑,全是短句,读起来反而有种干练的感觉。所以具体怎么写,还得看个人习惯和工作性质。
书写注意事项:
总结里还可以提一下遇到的问题和解决办法。这样不仅能展示自己的问题意识,还能体现解决问题的能力。但这里有个小细节需要注意,描述问题的时候不能太负面,要带着积极的态度去面对。要是写着写着就抱怨起来了,那效果就适得其反了。
最后就是检查环节了。写完之后别急着提交,多读几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来,写的时候注意力不太集中,就会出现一些小问题。比如把“生产计划”写成“生产计划表”,虽然意思差别不大,但总感觉不够严谨。这种小问题虽然不影响大局,但还是尽量避免的好。
银行员工个人2025年终工作总结范文 【篇6】 6950字
银行员工个人____年终工作总结(一)
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的____年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚x年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xx万增加到现在的xx万,净增xx万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面
不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面
养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面
不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达xx。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行员工个人____年终工作总结(二)
转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面
1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
3.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事
4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
5.严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,____年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
三、在德的方面
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献!
银行员工个人____年终工作总结(三)
转眼一年时间即将过去,回顾过去一年中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:
一、与时俱进,不断增强个人政治修养
我一贯热爱社会主义祖国,拥护党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则,严格按照xx银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,做到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去一年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助
作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。____年,我从xx调回xx信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
下一年,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为xx信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
20xx银行个人年终工作总结范文(四)
时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了20xx,迎来了20xx。在此,我把自己在____年的工作做一个总结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。
在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。
在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着x行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”,“x银汇理基金”、“存金通”等等。同时,我还秉持“活到老学到老”的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在x行金融服务的第一线。
在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。
生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。
虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,“春天行动”的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!
20xx银行个人年终工作总结范文(五)
我参加工作已有一年了,在这一年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:
我之前所在的岗位是储蓄柜,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于xx路上,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。xxx里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,出现了一些不该有的小错误,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
而且,在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。
展望新的一年,我因为网点合并来到了新的网点。我相信这会有更多的机会和竞争在等着我,但是我也要先锤炼自己,积极努力,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足!
篇6书写经验254人觉得有启发
银行员工年终总结该怎么写?这事得从头说起,既要顾着眼前的工作情况,还得琢磨下一年的方向。先说个重点,总结不是流水账,得有点条理,把全年的事分成几块儿来写,像是业务完成情况、客户管理、团队协作之类的。
业务这块儿,得把每个月的业绩都梳理一下,哪些做得好,哪些差点儿意思,最好能具体到数字。比如一季度存款任务超额完成10%,二季度遇到点小困难,只完成了80%。不过这个过程中,可能有些细节需要注意,比如说有些月份的数据统计可能漏了几个零头,这就得仔细核对了,不然汇报的时候会显得不靠谱。
再说客户管理,这一年接触了不少新老客户,有些客户关系维护得不错,业务量稳步增长;有些客户流失了,就得分析原因,看看是不是服务不到位,还是产品出了问题。这部分内容得结合实际情况写,不能光喊口号,得有具体的案例支撑。要是有哪个客户的反馈没及时处理,可能就会影响到后续的合作,这一点尤其要注意。
团队协作也很关键,毕竟一个人单打独斗难成大事。这一年里,跟同事合作完成了一些大项目,有时候沟通上也会有些小摩擦,比如说某次讨论会上意见不一致,结果耽误了一点时间。但这事也提醒了大家,以后开会前最好先把各自的想法整理清楚,这样效率会高很多。
至于下一年的计划,就得基于今年的经验来定。比如,今年的客户流失率偏高,那明年就得想办法优化服务流程,提高客户满意度。还有就是业务拓展方面,可以考虑多开发一些新的业务渠道,这样不仅能增加收入来源,也能分散风险。
写总结的时候,还得注意语言表达的问题。有些地方可能会用词不当,比如把“客户满意度提升”写成“客户满意度提高”,虽然意思差不多,但总觉得后者听起来没那么正式。还有些句子可能会写得啰嗦,比如“由于多种因素的影响,导致我们的业绩出现了波动”,这句话完全可以简化成“业绩受多种因素影响而波动”。
酒店员工个人工作年终总结范文 【篇7】 1300字
酒店员工个人工作年终总结范文
____年即将过去。
____年里发生了许多重大的事件。年初的南方冰雪大灾害,5月12日的汶川大地震,8月的北京奥林匹克运动会会,以及现在的经济危机。尽管这一年里困难重重,但是我们还是顶住压力,共同努力,使得我们的营业成绩还是有较大的提升。
____年是酒店改革的一年。在此期间,我们全力合作,努力创建绿色饭店,取得银叶级绿色饭店称号。通过磁卡钥匙代替了原来的普通钥匙,方便了客人,提升了酒店的档次。同时,每一个楼层都安装了宽带,满足了商务客人的需求。在我们取得成绩的'同时,也体现了我们工作中的很多不足。
我在前厅的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。
通过认真反思,总结( 提供更多总结)了以下几点:
一、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。
二、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。
三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。
五、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。
六、自身调节力差,情绪化严重。
七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
针对以上的在工作中出现的问题,我会通过反思积极的改正,并立志做到以下几点:
一、加强业务训练,提升自身素质。
在酒店的门面前工作,个人的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务标准和管理水平,因此平时对自己严格要求,积极掌握业务,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强销售意识和销售技巧,提高入住率。
根据客人的需求,调配好房间,推出客房促销方案,让每一位进到酒店的客人,都有可能住下来,争取更高的入住率。
三、加强协调工作。
酒店是一个复杂的大家庭。前台是大家庭的核心。加强与客人的沟通,了解客人的需求,进而满足。加强与楼层的沟通,协调好前后台关系。加强与公关销售部的关系,提前了解并做好入住接待的准备工作。
四、加强微机数据和报表管理。
根据公安系统的要求,认真填写入住登记表,并及时的输入电脑,确保客人的安全和酒店的操作。积极建立各类表格,实施表格化管理。对于各类报表,要细微化,严谨化,对比化。
五、加强主人翁精神。
以身作则,在工作中起到积极的带头作用,做好榜样。让领导放心把事情交到自己手中去完成。积极配合领导的工作,比如在忙的时候,要为领导解忧。接待大小型会议的时候,提前做好准备工作。
做好以上几点,那么自己的工作在新的一年中会有一个进步。但是在我们积极工作的时候,我也有几点建议:
一、酒店机器老化。前台的复印机,传真机,验钞机都存在问题,不能很好的为客人服务,经常引起客人投诉,减少了酒店的收入。希望领导能够考虑更新机器。
二、创建绿色饭店主张“开源节流,增收节支”。总台的各类灯具在开餐高峰期的时候,希望不要太限制。每一个部门都有自己的记录表,防止推脱责任。
三、微机联网的应用还是没有普及。希望在09年能够程序化。
四、多加强一些业务技能的培训,提高岗位操作能力。
五、稳定员工队伍,减少流动量。培养忠诚度。
新的一年即将开始,我会以新的精神面貌和实际行动来想宾客提供最优质的服务。
篇7书写经验222人觉得有启发
酒店员工在写个人年终总结的时候,得清楚总结是什么。总结不是流水账,也不是单纯的记事本,它需要把一年的工作情况梳理一下,找出亮点和不足,这样对自己以后的发展也有帮助。写总结前,先把全年的工作做一个大致回顾,哪些事情做得好,哪些地方还有提升空间,这很重要。比如,接待客人时有没有遇到特殊情况,当时是怎么处理的,结果怎么样,这些都是总结的一部分。
平时工作里的细节也不能忽略,像每天的接待流程、遇到的问题、解决的方法,这些都可以作为总结的素材。不过有时候写总结会遇到一些状况,比如可能一时想不起具体的事例,这时候可以翻看工作记录,那些详细的日志能帮上忙。记得把重要的数据也整理出来,像顾客满意度调查的结果、投诉处理的数量之类,这能让总结更有说服力。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意条理清晰,别东一句西一句地乱写。有些同事可能会觉得写总结挺麻烦的,总觉得无从下手,其实只要把事情一件件列出来就行。不过有时候写总结会碰到一个小问题,就是不知道该怎么组织语言,这时候可以参考下别人是怎么写的,但千万别照搬照抄。还有,总结里提到的成绩别夸大其词,实事求是就好,毕竟总结是为了更好地改进工作。
总结写完后,最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能没注意到一些小毛病,旁人一看就明白了。不过有时候因为太熟悉自己的工作内容了,反而不容易发现其中的问题。写总结是个自我反思的过程,通过这个过程,能更清楚地认识到自己的强项和弱项,这对未来的工作规划很有好处。
中国邮政储蓄银行员工个人年终工作总结范文 【篇8】 500字
作为一名刚进联通公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
篇8书写经验61人觉得有启发
写总结,其实挺讲究方法的,特别是对于咱们这样在基层工作的邮储银行员工来说。总结不是简单的流水账,也不是随便拼凑几句话就完事了。开头,得先把这一年的工作情况理清楚,哪些是重点,哪些是亮点,心里得有个谱。
比如,年初的时候,咱们响应上级号召,开展了客户拓展活动。这个活动一开始效果并不明显,毕竟客户对新业务总是有点儿疑虑。后来经过团队反复讨论,调整策略,最终成功签约了不少优质客户。这部分内容就需要详细写出来,但也不能啰嗦,该有的数据得有,比如签约了多少户,提升了多少业绩之类的。要是能提到一些具体的案例就更好了,能让领导看到你的用心。
再比如,咱们部门还承担了优化内部流程的任务。这个事情刚开始推进的时候,阻力不小,因为大家都习惯了老办法办事。后来通过几次培训,把新的操作规程讲透彻了,大家慢慢接受下来。这期间也遇到不少问题,像是系统兼容性的问题,还有人员配置上的矛盾。这些问题怎么解决的,用了什么手段,都得写清楚。毕竟总结不是单纯的成绩汇报,还得展示解决问题的过程嘛。
还有就是,总结里头最好带点自己的反思。工作上总会有做得不到位的地方,像我去年就发现,自己在跟客户沟通的时候,有时候表达得不太清晰,导致客户理解起来有些困难。后来我就特别注意这一点,多看书多学习,争取每次交流都能让客户满意。这样的内容写进去,能体现一个人的成长和进步。
不过,写总结的时候,千万别光顾着写成绩,把问题一带而过。这样显得不够诚恳。像今年上半年我们开展的那个专项活动,虽然总体上完成了任务,但中间也出了些小插曲,像是材料准备不充分,时间安排不合理,这些都要提一提。当然,最重要的是后面是怎么克服这些困难的,这才是关键所在。
书写注意事项:
总结里的语言要接地气,别整那些花里胡哨的大词儿。比如,咱们日常工作中碰到的问题,用专业术语说可能听上去高大上,但领导未必能完全明白。所以尽量用通俗易懂的话来描述,这样才能让别人看得懂,也愿意看下去。
最后想说的是,总结要实事求是,既不能夸大其词,也不能故意贬低自己。做到这一点,其实挺难的。有时候写着写着,就容易把自己的一些小想法掺杂进去,结果写出来的内容就有点跑偏。还有就是,格式上也得注意,别把重要的东西藏在一堆乱七八糟的文字里,让人找不着北。