公司员工个人年终工作总结2025范文 【篇1】1300字
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,____年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实 际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
篇1书写经验172人觉得有启发
年末到了,大家开始准备写总结了。写总结这事,说复杂也不复杂,但也不是随便写写就能交差的。总结,得有点专业味道,要是太随意,领导看了可能心里会嘀咕。所以,这里就给大伙儿讲讲怎么才能写出一份像样的年终总结。
先说内容,总结可不是流水账,光列一堆事就行。你要把一年的工作理清楚,哪些做得好,哪些做得不好,都要有个说法。比如,你今年负责项目a,那这个项目进展如何,遇到了什么问题,后来是怎么解决的,这些都得写进去。还有,平时工作中积累的经验教训,也别忘了提一下。要是只写干巴巴的成绩单,领导会觉得你没深度。
再就是格式上要注意,开头得有个引子,简单介绍一下背景,然后顺着思路往下写。写的时候,多用具体数字说话,这样更有说服力。比如你完成了多少任务,达到了什么效果,如果能用百分比之类的表示,那就更好了。不过有时候人们容易忽略这一点,觉得写个大概就行了,但其实细节很重要。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些计划。毕竟总结不是结束,而是新的起点。你可以谈谈下一年的目标,打算怎么改进工作方法,或者想学些什么新技能。当然,这部分不用写得太详细,点到为止就好。
还有个小窍门,写总结的时候,不妨多参考一下部门的整体情况。毕竟个人工作离不开团队配合,如果能结合公司的战略方向来说自己的贡献,会让总结更有分量。只是有时候人们容易忘记这一点,总觉得总结只要写自己的事就够了。
2025年公司员工个人总结范文 【篇2】 3650字
1.____年公司员工个人总结
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的____年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。____年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。
1.思想修养
要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这____年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。
2.素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司____年,对公司管理上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向周边的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨。
在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
3.工作内容
不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持。几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况,尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司的日常工作。
努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来,按参会领导用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会领导公务用车提供后勤支持。
在日常工作中解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。
4.自身不足
通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,再配合综合处同事工作,为其它部门提供有效的后勤支持。虽然在近____年的工作中日渐熟悉,但还存在一定的问题和不足:一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少。二是有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手,原因如下:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急能力不足等。
5.工作展望
在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。其次,进一步学习有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。再次,要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。最后,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在以后的工作中取得更大的进步。
2.____年公司员工个人总结
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭。
3.____年公司员工个人总结
转眼____年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部____年公司及客户交办的各项安保服务任务。现将工作总结如下:
1.在劳动纪律方面
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在____年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
2.在环境卫生及宿舍内务方面
及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
3.在安全上
也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
4.业务拓展情况
年初至今____年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
____年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
篇2书写经验182人觉得有启发
____年公司员工个人总结怎么写
年度总结这件事,说起来挺重要,可真动笔的时候,很多人就犯了难。特别是刚入职场的小年轻,总觉得这总结该咋写才好,生怕写得不伦不类。其实总结不是啥高深的东西,它就是个梳理的过程,把这一年的工作、想法、成绩、不足都理清楚,给领导一个交代,也给自己一个交代。
先说说总结的内容吧。既然是个人总结,那得围绕自己的工作展开,比如年初定的目标,到年底实现了多少。要是目标没实现,原因在哪,是不是计划本身有问题,还是执行过程中出了岔子。这些问题都要想明白。比如我有个同事,去年定了个目标,要开发五个新客户,结果只搞定了三个。他后来反思说,可能是前期调研做得不够细,对客户需求了解得不透彻。这个例子就挺典型的,能反映出总结里头需要有自我检讨的部分。
总结里头不能光谈问题,还得提点成绩。毕竟谁都不愿意看到全是负面的东西。成绩可以是具体的数据,比如销售额提升了百分之几,也可以是无形的收获,比如说团队合作能力增强了。不过这里头有个小细节需要注意,就是数据得真实。要是虚报业绩,一旦被戳穿,那脸可就丢大了。去年我们部门有个同事就干过这事,把几个没完成的任务硬说是完成了,结果年终考核时露馅了,被扣了不少奖金。
书写注意事项:
总结还得有点规划性。这就好比跑马拉松,跑完这一程,下一段路怎么走,心里得有谱。所以总结里头最好能写明接下来一年的重点方向,比如想提升哪方面的技能,或者希望参与什么样的项目。当然了,这些计划不能太笼统,得具体到点上。像“我要提高业务水平”这样的说法就太宽泛了,不如改成“我要在半年内掌握至少三种新的数据分析工具”。
写总结的时候,格式上也得讲究。开头最好有个简短的概述,把整篇总结的主题拎出来,让人一看就知道你在讲什么。中间部分就按照刚才说的,把工作情况、成绩、问题、规划依次写下来,条理清晰就行。至于结尾,可以稍微带点感想,但别太煽情,点到为止就好。
公司新员工转正工作个人总结3000字范文 【篇3】 1450字
我于____x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
篇3书写经验215人觉得有启发
在公司里,刚入职的新员工经过一段时间的试用期后,通常需要提交一份个人工作总结。这份总结不仅是对自己工作的回顾,也是向领导展示能力的重要途径。对于新员工来说,撰写这样一份总结可能会感到有些困难,因为既要涵盖各个方面,又得保证条理清晰。下面是一些关于如何写出高质量工作总结的小技巧。
首先要明确的是,总结的内容应该围绕自己的岗位职责展开,具体到每一项任务是如何完成的,遇到了哪些问题,又是怎样解决的。比如销售岗位的新员工,可以详细描述每个月的销售额变化情况,分析增长或者下降的原因。如果涉及到团队合作,则需要提到与同事之间的沟通协调情况,尤其是那些成功促成合作的例子。
其次,在整理资料时,建议将所有的文件、邮件等保存好,以便随时查阅。很多时候,我们在回忆过去的工作时会遗漏掉一些重要的细节,而这些细节往往能为总结增添说服力。另外,也可以通过这种方式发现自己在工作中的不足之处,为今后改进提供参考。
还有就是,尽量保持叙述的真实性和客观性。有些人可能担心写得不好会影响到转正结果,于是倾向于夸大成绩或隐瞒失误。但实际上,适度地承认不足反而能体现一个人的坦诚态度。当然,这并不意味着要一味地贬低自己,而是要在实事求是的基础上展现积极向上的精神面貌。
需要注意的是,语言表达上要尽量简洁明了,避免使用过于复杂的专业术语,除非确有必要。毕竟,大多数情况下,阅读总结的是非专业人士,他们更关注的是你做了什么以及取得了怎样的成效。此外,适当的举例说明能够帮助读者更好地理解你的工作成果,比如列举几个典型的客户案例,说明你是如何满足客户需求的。
至于格式方面,虽然没有固定的要求,但一般包括标题、正文和署名三部分即可。标题可以直接写成“个人工作总结”,正文部分则按照上述提到的几个要点进行组织。最后别忘了检查一遍文档,确保没有明显的拼写错误或是语法问题,这样才能给对方留下良好的第一印象。
书写注意事项:
如果你觉得单纯的文字描述还不够生动形象,不妨尝试加入图表或者图片辅助说明。例如,用柱状图展示业绩的增长趋势,用流程图呈现某项工作的执行步骤,这样的形式既直观又能吸引眼球。不过这里提醒一下,过多地依赖视觉元素可能会分散注意力,所以要把握好平衡。
小编友情提醒:
记得提前预留充足的时间完成这项任务。毕竟,匆忙赶制出来的总结很难做到尽善尽美。给自己留足时间反复修改润色,直到满意为止。毕竟,这是你职业生涯中的一个重要节点,值得用心对待。
翻译公司电话销售新员工个人工作总结范文 【篇4】 1250字
当自己还在埋头摸索工作方法的时候,猛然抬头才发现新年的钟声即将敲响,人们已经是开始为新年做准备了。做完了自己的事情之后,停了下来,回头看看自己三个月来的工作,心中不禁涌出万种情感和言语所不能表达的感受。
首先,要感谢刘姐给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的,至少与电话销售相比较。
篇4书写经验99人觉得有启发
刚入行做电话销售的时候,说实话心里头没底,毕竟这跟面对面推销完全是两码事。电话那头看不见人,得靠声音传递信息,这就需要特别注意措辞。比如开头打招呼的时候,有些同事喜欢说“您好,这里是某某翻译公司”,但我觉得这样太正式了,可能客户一听到就挂掉电话。后来我改成了“喂,我是某某公司的小王,打扰您几分钟可以吗?”效果好多了,至少人家愿意听你说下去。
工作中我发现,做好记录很重要。每次通话结束都得记下对方的名字、联系方式还有大致的需求点。有时候忙起来就容易忘事,明明聊得很愉快,结果回过头啥也想不起来。有一次就因为忘记备注客户的偏好,后面跟进的时候又得重新问一遍,浪费时间不说还显得不专业。所以,每天下班前花个十分钟整理一下当天的通话记录,这是个好习惯。
还有就是心态问题。刚开始打电话的时候,老担心被拒绝,结果越怕越紧张,声音都发抖。后来慢慢调整,把每一次通话都当作一次交流机会,而不是一场博弈。即使被拒绝也没关系,下次再打就是了。记得有一次给一个客户介绍服务,人家直接说不需要,但我没放弃,隔几天又打过去,结果这次他真的有需求了。所以说,坚持很重要。
书写注意事项:
语言表达这块得注意节奏。太快会让客户觉得你在催促,太慢又显得啰嗦。我有个小技巧,就是提前准备好话术,每个环节控制在几秒钟内说完。比如开场白、自我介绍、产品介绍、结束语,都掐好时间。当然,这也需要不断练习,一开始肯定不熟练,但多试几次就顺手了。
说到产品介绍,我觉得重点不是讲得多么详细,而是要抓住客户的核心需求。比如有的客户在意价格,有的在意时效,还有的关心质量。如果能快速判断出对方的关注点,就能有针对性地推荐。有一次一个客户一直在问价格,我就直接跳过其他细节,先给他算了一笔账,结果对方很认可,很快就签单了。
最后说说团队合作。我们这边有个不成文的规定,就是新人遇到难题可以直接找老员工请教。刚开始我还不太好意思开口,总觉得应该自己解决,结果耽误了不少事。后来试着主动求助,才发现大家其实都很乐意帮忙。特别是碰到一些复杂的案例,大家一起讨论出来的方案往往比一个人闷头想的效果好得多。
公司员工2025年工作个人总结范文 【篇5】 450字
转眼间____年已经结束,在过去的一年时间里,值得自己去回顾的事情并不是很多,工作生活都和平常一样,没有丝毫的涟漪,平平淡淡。回顾以往的工作,我有很多的事情需要不断的理清思路,在不断的成长中得到进步。一年来我不断的总结我工作的经验,努力的进步。一年来,认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度要求,完成本职工作岗位职责,以工地为重点作为准则,以深化管理,认真落实实质性工作,使_____工程在进度,质量,安全等均有较大的提高。现将一年以来工作情况总结如下:
二、一年来,认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、 坚持每周的专业学习和业务学习,紧紧围绕所从事的工作为目标,不断更新管理知识。通过学习专业知识,认识到新技术、新管理。将理论联系到实际,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新的工作岗位。
2、通过学习新的专业,使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
篇5书写经验160人觉得有启发
写总结其实是个技术活儿,尤其是像咱们这种做业务的,总结得好不好直接影响到下一年的工作计划。首先得把今年干了啥弄清楚,别光想着写成绩,问题也要提出来。比如说项目进展,哪些完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都要好好琢磨。
像我们部门,今年主要抓的就是客户满意度提升这块。年初定了目标,说是要提高20%,结果只提高了15%。这里面原因挺多,一个是团队新来了几个新人,经验不足;另一个是市场变化太快,有些策略没跟上节奏。这些都是需要在总结里交代清楚的。
写总结的时候,最好能带上一些具体的数据。比如我负责的那个项目,上半年销售额是50万,下半年涨到了70万。这个数字一出来,领导一看就明白了。不过有时候数据太多,也会让人觉得乱,这就得学会挑重点。像什么关键节点、重要事件之类的,都得拎出来讲讲。
还有就是,总结里不能光写工作上的事,个人成长也很重要。比如我今年学会了用一个新的数据分析软件,这对我以后的工作帮助很大。当然,学东西的过程也不是一帆风顺的,刚开始用的时候老是出问题,报表格式总是不对劲,后来慢慢摸索才找到窍门。这部分内容要是能写进去,会让总结显得更有血有肉。
书写注意事项:
总结里的语气得诚恳点,不能吹得太过了。像那种“我们部门全年超额完成任务,创下了历史新高”的话,听着就觉得不太真实。适当的谦虚还是很有必要的,毕竟谁都有不足的地方。比如说我们的服务质量虽然有所改善,但还是有不少客户反馈说响应速度慢,这个问题明年必须解决。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能自己觉得没问题,但实际上漏洞百出。特别是那些专业术语,用错了的话很容易闹笑话。我记得去年有个同事在总结里把“kpi”写成了“kpi指标”,虽然意思差不多,但还是被领导挑了出来。所以,多一个人检查总归是好的。
集团公司办公室员工个人工作总结范文 【篇6】 1950字
我于____年担任助理工程师后,一直负责公司档案管理、印章管理、信访接待、文书以及车辆安排等服务工作,长期的从事档案管理以及其它的事务性工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的档案管理知识和接人待物技巧,较好地完成所担负的工作。
1、精心钻研业务,把档案工作一年推上一个台阶。
档案工作看似简单,事实上内容繁杂,尤其对于公司这样一个具有一百多年历史的企业来说,各种档案资料更是一种无形资产。接管之时,面对堆积如山的档案资料,面对千头万绪的基础工作,我及时端正态度,本着档案工作要为企业经营、改革、管理全方位服务,一刻也耽搁不得的宗旨,随叫随到,一点点地理顺了档案管理工作,认真做好基础归档查档工作。并在工作中,善于发散思维,主动尝试,进行了一些有益的创新实践。
一是按照《档案法》及总公司《企业档案管理规定》的要求,在公司原有档案规章制度的基础上,结合当前的发展趋势,重新修订了新档案管理规章制度,包括《档案保管制度》、《档案安全保密制度》、《档案借阅制度》、《档案鉴定销毁制度》等,使档案管理工作更具有时效性和可操作性。
二是由于以前档案管理人员变化频繁,使得95年以前档案与目录不相符的问题一直遗留至今,对各部门查找、借阅档案带来了诸多不便,我接手后,下大决心,彻底整理了____以前档案目录与内容不相符的问题,重新编写目录,做到了查找口径的衔接一致,历史与现在的衔接一致,得到了大家的一致认可。
三是按照公司统一部署,及时对公司所属的档案管理部门开展检查活动,通过检查核实发现了下属单位档案工作中存在的一些问题,进行了限期整改,提高了下属单位档案管理水平,为进一步规范档案管理工作,健全档案管理机制打下了良好的基础。公司开始实施主辅分离、辅业改制,公司一些历史上存留多年的材料厂、多集经企业先后被撤并、改制,为了顺利实现企业改制,我在档案移交工作中作了大量的工作,力求改制与档案移交同时进行,每次都到现场亲自办理移交手续,有效避免了移交过程中出现的`资料丢失、毁损等事件的发生。这些资料归到公司档案室以后,使得基础资料管理措施更加健全。
2、在文书管理上坚持原则,谨慎从事。
我在文书管理上先后负责过收发文登记、印章管理、文件编排以及介绍信管理等工作,这里面对印章管理的要求最为严格、规范,不能有丝毫的疏忽大意,尤其公司实施辅业改制后,许多原来的二三级企业被撤销后,为了实现工商、税务以及业务开展的顺利衔接,企业公章没有被作废,而是收到公司统一管理,使原本比较繁重的印章管理又增加了不少的工作量。在此,我秉承公司公章管理一贯严格精细的优良作风,力求规范严谨,凡需要加盖公章的一律由主管领导签字,对于不符合程序的报签事项及时追问,对于重大急需问题主动帮助解决,得到了大家的一致认可。
3、在公务用车管理上体现严谨灵活的艺术。
派车工作繁杂又琐碎,经常遇到各部门同时要车而车辆、司机不够的情况,协调不好就容易引发误解矛盾。我按照轻重缓急的原则,统筹兼顾,把握火候,合理安排车辆,使公司的车辆管理更趋于规范化、合理化。同时,在公司车辆不够用、任务又非常紧急的情况下,可以适用同意使用出租车,我作为具体经办把好第一关口,不仅使工作圆满完成,保证了用车部门的满意,而且制定了《公务用车管理办法》,严格控制出租费用,杜绝费用的随意性支出。
4、努力学习业务知识,扩大知识面。
在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,多年来,自己能够积极参加各种理论学习,先后参加了铁道部系统办公室文秘档案人员专业知识培训和时档案局组织的各类专业培训,取得了档案管理岗位资格证,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关档案管理方面的书籍,如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍,并能够刻苦钻研业务知识,扩大自己的知识面弥补自身的缺陷,利用业余时间,完成了大学本科的学业。 在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识,提高了自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。
此外,我还依照《信访条例》的要求,积极协助做好《信访条例宣传日》的主题活动,利用公司宣传栏,向广大职工普及信访知识,并在《公司报》上开辟信访专题,以灵活多样的方式向企业职工宣传信访知识,并取得了良好效果。
篇6书写经验159人觉得有启发
集团公司办公室的工作总结,对于提升工作效率、优化管理流程有着重要作用。这类总结需要结合日常工作情况,提炼出关键点,既不能过于简略,也不能过于冗长。
办公室工作涉及面广,从文件处理到会议安排,从档案管理到后勤保障,每个环节都需要细致入微。写总结时,得先把所有的任务罗列出来,这样能确保没有遗漏重要事项。比如,上半年组织了几次大型活动,都取得了不错的效果,这些都应该在总结里提到。再如,日常的文件归档工作,是否按时完成了季度检查,这都是衡量工作质量的标准。
在具体描述工作成果时,最好能用数据说话。比如,今年上半年共处理了多少份公文,办结了多少件事务性工作,这样的数字能让领导直观地了解工作量。同时,也要反思一下工作中存在的不足,比如某段时间内因为人员调配问题导致工作效率下降,这是需要注意改进的地方。
书写注意事项:
总结里还可以提一些创新做法。比如,为了提高工作效率,尝试引入了新的办公软件,这不仅提升了文档管理效率,还节省了不少时间成本。类似的尝试应该详细记录下来,为今后的工作提供参考。
不过有时候在写总结的时候,可能会因为时间紧迫而忽略了一些细节。例如,某次重要会议的筹备过程中,虽然总体进展顺利,但在会场布置上稍微出了点小状况,好在及时调整才没影响到会议效果。这种小插曲虽然不大,但也值得在总结里提及,以便日后避免类似的问题发生。
还有就是,办公室作为上传下达的关键部门,信息传递的速度和准确性至关重要。在这方面,可以通过建立更加完善的沟通机制来加强。比如,定期召开部门协调会,明确各部门职责分工,这样不仅能减少误会,还能促进团队协作。
公司员工个人工作总结(精选)范文 【篇7】 950字
____年,对我来说实在是不平凡的一年,在这一年当中我收获很多,让自我有了必须的成长,同时我对自我依然充满着信心,未来的道路必须会十分的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
回顾____年的总结,发此刻这一年当中自我成熟了,稳重了,同时也自信了。这些都是好的现象。____年的6月份,我被班组长提升为助理,虽然不用从事实际操作,可是还有很多工作等着我去做,刚一上来,什么都不会,总是这个做不好那个做不好,并且还和同事之间产生矛盾,这让我和同事之间相处有了一道勾,我苦思冥想,为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处,而换了主角之后却会出现这样的现象,经过我和领导的交谈中找到自身的不足,在接下来的工作中,我给自我定的原则是:我所做的一切都是为大家服务的,在工作上,不管做什么,我都毫无怨言。经过几个月的时间,我发现自我慢慢适应了,同时和同事之间相处的很融洽,这使我们的生产效率得到了很大的提高,部门合格率也居高不下,是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩,离不开大家的努力,而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中,要时刻站在加工者的角度去思考问题,同时尊重他们的意见,然后进行记录和归纳,这些都是无价之宝!
在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点能够看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中,我犯了很多错,可是在这些错误中我学到了很多有用的知识,在这个过程当中,我自我也不断总结思考,怎样才能更好的服务大家,帮忙大家,有时候发现,即使你站到别人的角度去思考,然后帮忙他们,可是所产生的结果不必须是梦想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最终我总结出,好人不好做,把自我的本职工作做好才是最重要的。
____年,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自我认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改善的地方,____年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自我的梦想,起航吧。
公司员工个人
篇7书写经验240人觉得有启发
写总结这事,说起来简单,做起来尤其是对于刚接触的人来说,心里可能想着要写好,但又不知从哪里下手。其实,总结归根结底就是把自己的工作经历、学到的东西整理出来,好让自己或者别人能看明白。
先得想清楚总结的重点是什么。要是连这个都没搞明白,那写出来的内容很可能就乱七八糟了。比如,你是负责销售的,那总结的时候就得突出销售额的增长情况,还有客户反馈怎么样,有没有遇到什么特别的问题。要是写成其他部门的样子,那就南辕北辙了。再比如技术岗的,就得把项目进展、技术难点突破这些都写进去,不然就显得很空洞。
光有重点还不够,还得把这些重点用具体的数字和事实支撑起来。比如销售部门,不能光说销售额提高了,得具体到增长了多少百分比,跟去年同期比起来是多了还是少了。要是连这样的基本数据都没有,别人看了也摸不着头脑。还有技术类的,也不能只说解决了几个bug,最好能描述一下用了哪些方法,最终效果如何。
不过有时候,人在写总结的时候容易忽略一些细节。比如明明做了很多事,结果写的时候就漏掉了重要的环节。这就得提醒自己,写之前最好先把这段时间的工作列个清单,这样就不会落下啥了。另外,有些人喜欢用些大而化之的词儿,像“取得了显著成效”之类的,但其实没啥实质意义。总结,还是越实在越好。
写总结的时候,句子长短要控制好。太长的句子容易让人看着累,太短又显得干巴巴的。所以,句子要长短结合,这样读起来才舒服。还有,标点符号也要用对,不然容易让人误会。比如逗号用错了地方,就会让一句话的意思完全变样。我曾经看过一份总结,里面就有这么一句:“我们团队在项目实施过程中,遇到了不少困难,例如工期紧张,客户要求变更频繁,这些问题都得到了妥善解决。”这句话倒没什么大问题,但要是把逗号换成顿号,就会显得不那么顺畅了。
总结不是单纯地罗列事情,还需要有自己的思考在里面。比如工作中遇到的难题是怎么克服的,从中得到了什么启发。这些东西写出来,不仅能让领导看到你的成长,也能为以后的工作积累经验。不过有些人在写这部分的时候,会直接抄别人的思路,这就有点偷懒了。总结,还是得结合自己的实际情况来说话。
公司出纳员工个人年终总结范文 【篇8】 1200字
本人在公司正确领导下,在新科长的带领下认真学习公司会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守公司各项工作制度,积极参加公司的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。
作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,为公司做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回公司各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。
二、日常会计工作
1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事。
2、在财务科负责人的直接领导下,负责公司的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放公司各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作
1、加强收费控制与监督,保证公司收入资金的安全完整。
严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。
公司会计档案管理基础薄弱,____年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了____年-____年的会计凭证,立卷归档。
3、做好公司员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放。
____年,公司东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。
4、完成社保稽核和收费年审工作,配合xx对公司____年和____年财务收支的审计工作。
通过财务室全体人员的共同努力,财务工作得到了公司的充分肯定,____年,财务室被评为公司先进集体,同时本人补评为先进个人。
四、存在的问题和建议
首先,由于公司无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。
其次,公司业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报表。
最后财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
篇8书写经验207人觉得有启发
出纳工作是一个需要细致和耐心的岗位,年终总结也是工作中重要的一部分。总结的好坏直接影响到上级对你工作的了解程度,所以得好好准备。一般说来,总结要能体现你的工作成果和不足之处,这样既能展示成绩也能让领导知道哪些地方还需要改进。
写总结的时候,得把全年的工作内容梳理一下,比如每个月做了什么,遇到了哪些问题,又是怎么解决的。这些内容最好能具体点,别光说个大概。像每个月处理了多少张报销单据,收付款金额是多少,这样的数字最好都列出来,这样显得真实可信。当然,写的时候也要注意顺序,不要把事情搞混了,不然会让看的人一头雾水。
书写注意事项:
总结里还可以提一下平时遇到的问题,尤其是那些比较棘手的情况。比如说某个月因为银行系统升级导致资金划转延迟,当时是怎么协调各方尽快解决问题的。还有就是日常工作中的一些小技巧,要是能总结出来分享给大家也是不错的。不过有时候人在紧张的时候会忘记一些细节,比如某个关键日期记错了,这种时候就得重新翻阅当时的记录来确认。
除了工作内容,态度也很重要。总结里应该体现出对工作的认真负责,哪怕有些地方做得还不够好,也要诚恳地承认并表明改进的决心。毕竟谁都不可能做到完美,关键是要有改正错误的态度。有时候写总结的时候,人难免会有点急躁,结果一不小心就漏掉了重要的事情,这时候就需要静下心来仔细检查一遍。
总结里还可以适当引用一些专业术语,这能让总结看起来更有深度。像“现金流管理”、“财务合规性”这样的词,用得恰到好处的话,能给总结增色不少。不过有时候为了追求专业性,可能会不小心用错词,比如把“应收账款”写成了“应付账款”,这种情况虽然不常见,但还是要注意避免。还有就是数字部分,一定要核对清楚,一个小小的差错就可能导致整个总结失真。
小编友情提醒:
写完总结后别忘了多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候句子太长了,读起来费劲不说还容易让人误解。如果发现有拗口的句子,就试着拆分成几个简单的句子。有时候写着写着思路就乱了,结果写出来的句子前后不搭,这就需要回头重新整理一下逻辑关系。