普通员工个人总结范例参照范文 【篇1】1350字
自____年加入公司以来，先后服务于****、*****、-----，作为一名普通的科员，主要负责******和*****的日常事务。在部门领导和公司同事的关心与支持下，虚心学习、踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，能较好地完成领导交办的各项工作任务，在思想觉悟方面也得到了更进一步的提高。
工作方面
1、本着“把工作做的更好”为目标，用心地完成本职工作。我的工作主要是协助****做好日常行政方面的工作，我个人认为这些工作是比较琐碎的，每一天都面临着超多的、繁琐的、不起眼的事务，而这些事务又都是必不可少的。在部门领导的引领和指导下，短时间内熟悉本职工作，明确工作的程序、方向，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，使我能够顺利的开展和完成本职工作。具体工作：
（罗列一些具体的工作，此处省略）
2、认真做好公司其它部门领导交付的工作。在平时的工作中，领导经常教育我：公司是个大家庭，各个部门是公司的组成部门，是不可分割的，工作是分工不分家的......因此在做好本职工作的同时，也用心地帮忙其他部门，做好其交付的工作，如：**********自____年进公司以来，每年跟随领导到分公司进行内审审查，在帮忙指导下，对内审的程序有了必须的了解，目前已基本能够胜任这项工作，但还是存在不足之处，期望公司能给我一个机会，参加内
审员的培训，让我能为公司更好地把这项工作做好。
3、作为****的一员，多次参加各种活动，如：******等，透过这些实践让我看到了领导工作的艰辛，懂得了要想把工作做好，要付出几十倍甚至上百倍的汗水，同时要有坚定的信念、坚强的毅力、不怕吃苦的精神。兼任****，并多次深入到施工现场，与工人同吃、同干，如*****等工程的清洗现场，学习现场的管理工作，实地的锻炼，让我能更好地把整理的文档资料贴近工程，直面地反映工程的施工、管理等状况，另一方面现场监督领导的工作艰辛、工人吃苦耐劳的工作精神是值得我学习并在今后的工作中发扬的。
在工作中，虚心听取各级领导的教诲：真诚待人，搞好工作关系。对领导敬重，对同事尊重，不说不利团结的话，不做不利团结的事，以诚相待，踏实做事，帮忙同事，努力地营造宽松、舒适的工作氛围。工作给了我很多乐趣，使我了解了更多的社会事理，这对我个人来说是受益匪浅的，在工作中试着让自己学会成熟，所有的成功者他们与我们做着同样简单的小事，惟一的区别就是他们从不认为自己所做的事是小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作。
总结三年来的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还是存在不足，比如管理方面的知识缺乏、缺少与同事的沟通，会议记录不详细、做事缺少主动、工作中不够大胆、创新工作方法的潜力不强，在往后的工作中，我将认真学习各项理论知识和管理技能，努力自我完善，期望能为公司发展做出更大的贡献。
思想方面
我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念：____年我提交了入党申请书，并用心参加公司组织的各项活动：____年义务献血、____年两次参加动迁现场秩序的维持、____年世博会现场的布置工作。针对自身工作的特点，工作之余用心学习有关文件、报告和辅导材料，用以指导自己的工作；虚心地向周围领导、同事请教，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己做好本职工作打下了良好的基础。
篇1书写经验218人觉得有启发
写总结这件事，说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要理清思路，把事情说清楚，既不能啰嗦，也不能遗漏。一开始，得想清楚总结的目的，是为了汇报工作成果，还是为了自我反思，又或者是为了给未来定个方向。如果目的搞错了，那后面写起来就容易跑偏。
比如，有些人写总结的时候，会把重点放在描述具体的工作内容上，但其实这并不是最核心的部分。总结的重点应该是提炼出经验教训，尤其是那些能让自己下次做得更好的地方。举个例子，假如你在项目管理中遇到了困难，不是简单地列出困难是什么，而是要分析为什么会出现这些问题，当时是怎么解决的，以后遇到类似情况应该怎么改进。
写总结的时候，时间顺序很重要。你可以从最近的事情说起，也可以从最重要的事情说起，但一定要让读者能够顺着你的思路往下看。要是跳跃得太厉害，就会让人摸不着头脑。比如，先谈上半年的业绩提升，接着跳到去年年底的团队建设，再回过头来说这个月的小目标，这样就显得很混乱。
书写注意事项：
数据和事实的支持也是必不可少的。没有数据支撑的总结，就像空中楼阁一样站不住脚。你可以用具体的数字来证明你的成绩，比如销售额增长了多少个百分点，客户满意度提高了多少，这些都是很有说服力的证据。当然，数据不是越多越好，挑几个最关键的数据就够了，太多反而会让人觉得繁琐。
不过，有时候写总结会遇到一个难点，就是如何平衡表扬和批评的比例。太过于自夸，别人会觉得不实在；但一味地批评自己，又显得缺乏自信。所以，这里有个小技巧，就是在总结中多用一些积极正面的措辞，比如说“我们通过努力克服了困难”而不是“我们勉强完成了任务”。这样既能体现成绩，也不会给人留下过于自负的印象。
写总结的时候，最好能结合一些专业术语。比如在技术领域，可以提到“优化算法”、“提升系统稳定性”之类的词汇，这会让总结看起来更加专业。当然，术语的使用要适度，不能为了炫技而堆砌一堆专业名词，那样反而会让人看不懂。
小编友情提醒：
检查修改也是个很重要的环节。写完之后，别急着提交，先放一放，过几天再拿出来看看，说不定就能发现一些之前没注意到的问题。有时候，匆匆忙忙写出来的东西，难免会有错别字或者语句不通顺的地方。比如，“这次活动取得了圆满的成功”这句话，可能是想表达积极的态度，但如果改成“这次活动取得了圆满的结果”，听起来会更自然一些。
2025年公司普通员工个人工作总结范文 【篇2】 2700字
____年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。____年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作；协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。
同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间，进入建筑工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料，极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在____年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样，____年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的____年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。
同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是____年工作的主线。最后，在____年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把缺点和不足留在____年，把优点和成长带到____年。
篇2书写经验176人觉得有启发
____年公司普通员工个人工作总结怎么写
年底到了，不少人都开始着手准备自己的年度总结。作为普通员工，写好这份总结很重要，它不仅是对自己一年工作的回顾，也是向领导展示成果的机会。写总结时，首先要明确目的，就是要把这一年的工作情况清楚地呈现出来，让别人一看就明白你在干什么。
先从工作内容说起吧。要列出具体的工作项目，比如参与了哪些项目的实施，负责的具体任务是什么。记得要突出重点，那些对公司影响较大的事情一定要详细描述。比如我去年参与了一个新系统的开发，当时主要负责用户界面的设计，整个过程挺复杂的，涉及到好几个部门的协调，最后还顺利上线了。这样的例子能体现你的能力和贡献。
接着就是成绩部分了。成绩不是说空话，得有具体的数字支撑。比如说完成的销售额提升了百分之多少，或者管理的团队效率提高了多少个百分点。这些具体的数字能让总结更有说服力。另外，如果工作中有一些创新的做法，也可以提一下，这能表现出你的主动性和创造性。
还有就是遇到的问题和解决办法。每个人都会遇到困难，关键是怎么应对。去年我在项目推进过程中遇到了技术难题，当时通过查阅资料和请教同事，最终找到了解决方案。把这个过程写下来，既能展示你的解决问题的能力，也能给后来者一些参考。
不过有时候写总结时会碰到一些小麻烦，比如有些内容一时想不起来，这时候可以翻看之前的邮件记录或者会议纪要，里面通常会有线索。当然，也可能因为时间久了，记忆有些模糊，但这没关系，尽力还原就好。
另外要注意的是，总结里不要光谈工作，适当加入一些学习经历。比如参加了什么培训课程，学到了什么新技能。这不仅能体现你的学习态度，还能为未来的工作打下基础。去年我就参加了一个关于数据分析的培训班，学了不少实用的方法，回来后还帮团队优化了一套数据处理流程。
最后一点，写总结的时候语气要诚恳。虽然主要是汇报工作，但也要带着点自我反思的味道。比如觉得自己在沟通上还有待加强，或者在某些专业领域需要进一步提升。这样显得真实，也更容易获得认可。
总结，写起来其实没那么难，只要理清思路，把该说的都说清楚就行。希望我的这些经验对你有所帮助，祝大家都能写出一份满意的总结。
工厂普通员工个人年度工作总结范文 【篇3】 2150字
在过去的一年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，做了很多的工作，取得了一定的成绩。下面，我将本年度个人工作总结如下：
感谢领导和同事们的信赖和关怀，谈一下自己去年的感想和体会，开始分到了再制造分厂，先培训了一段时间，在这一段时间里，我努力学习，经过了看录像，听领导讲话，在思想上和对发动机的认识上都有一定的提高，再制造的建设项目是我们厂发展的绝好好机会，是改善职工收入，增加职工福利的一个重要项目，所以必须要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的知识，为今后的生产打好基础，在进行再制造的基本建设时期，参加了蒸汽管道的施工，焊龙门架子，打蒸汽管道的墙体支撑，包保温层，等工作，参加了，设备的卸车，拆箱和就位，安装调整水平，等大小设备，xxx台套，的工作，还参加了非标和工装制造的工作，制作了大小工装，xxx多台套，取得了一定的成绩，在这些工作中，能服从领导的安排，积极主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。
遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年的时间里，我能遵守工厂的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行自己应尽的职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我想说，____年，使我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。
我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力量。
我建议，再制造正处于转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，管理的好坏，会决定转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大管理力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
在去年的工作中，我感到，领导对我的信任，工友们对我的信赖，从厂长对工作的热情，x书记对大家的严格要求，xx对管理工作的认真负责，xx对预算的认真，xx对工作的精益求精，等等，这些都是对我一个很好的鞭策，让我也学到了很多的东西，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为再制造的发展做出自己更大的贡献。
篇3书写经验102人觉得有启发
在工厂工作一年，写总结的时候得好好整理一下自己的思路。平时大家可能觉得只要把事情记下来就行，其实不然。总结不是流水账，也不是单纯罗列成绩。首先要搞清楚总结的目的是什么，是为了汇报给领导看，还是为了自我提升？如果是前者，就得突出成绩，让人看到你的贡献；如果是后者，那就要找出不足，明确改进方向。
开头部分可以简单回顾下这一年干了哪些事。比如说负责生产线上的某项工作，具体到每天检查多少个零件，发现问题多少次，解决多少问题。这些数字能直观体现工作量。记得要用专业术语，像“合格率”、“故障率”这样的词，显得比较正式。不过有时候可能会忘记精确的数字，这时候可以用大概范围代替，比如“大约提高了15%左右的生产效率”。
接下来要重点谈下工作中遇到的问题。这里不要怕暴露缺点，关键是要展示你是怎么应对的。比如说设备经常出现故障，一开始不知道怎么处理，后来通过请教同事，翻阅资料，慢慢掌握了维修技巧。这不仅表明你有解决问题的能力，还体现了学习态度。不过有时候描述问题时可能会漏掉一些细节，像是没说清楚当时的具体情况，只笼统地说“设备出了问题”。这种情况最好补充完整，否则别人可能理解不了具体情况。
总结里还可以提下团队合作的情况。如果和同事配合默契，共同完成了某个项目，可以详细描述一下合作的过程。比如分工如何合理分配，各自承担什么任务，最终结果怎样。这样不仅能展现个人能力，也能体现出集体智慧。不过有时候在描述团队合作时，可能会不小心忽略掉某些重要的协作环节，导致叙述显得不够全面。
最后别忘了展望下未来。可以谈谈对下一年工作的期望，比如希望提高哪方面的技能，或者计划参与哪些培训。但要注意，目标要切实可行，不能太虚幻。有时候可能会因为想得太多，把目标定得过高，结果反而难以实现。所以设定目标的时候，还是要结合实际情况，确保既有挑战性又不至于遥不可及。
写总结时还要注意格式整洁。虽然不用特别花哨，但段落分明、字体大小合适是很必要的。有时候写着写着可能会忘记调整行距，导致页面看起来很拥挤，影响阅读体验。另外，检查一遍有没有错别字也很重要，毕竟这是给人看的东西，错别字多了会显得不认真。
普通员工个人总结1000字范文 【篇4】 3650字
1.普通员工个人总结1000字
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
一、加强业务培训，提高自身素质。
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率。
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
2.普通员工个人总结1000字
____年x月x日，我来到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份，被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下，我很快适应了所担负的工作，完成了上级下达的各项任务，回顾前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高，在业务上也积累了初步的工作经验，收获很大。现将有关情况总结如下：
一、政治素养有了很大提高
近半年的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工，在这个过程中通过参加省公司的集中培训，通过学习中石化员工守则，使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操，知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了榜样，使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业，努力践行中石化核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务
自调入零管部后，领导赋予我的主要工作是：零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下，通过个人的努力，我初步掌握了这些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志学习，做到不懂就问，虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务，及时准确汇总上报各类分析和报表，注意收集资料，细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助，能提高的活动，比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
半年来，虽然收获很大，同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面，一是要继续加强学习，不断的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的根本途径，不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习，增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上更加成熟；二是要加强工作技能的学习，特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下，更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言，参加工作的时间还很短，工作的熟练程度还有待提高，工作经验还需要不断的积累，工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成，在领导和同事们的指导和帮助下，我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更进一步；三是要注意虚心求教，我毕竟工作历程很短，经验不足，但是科里的所有同事都是我的良师益友，我恳切的希望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多给予指教，以便能够加快自己成长的步伐；四是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活力，我们零管部是一个大家庭，是一个有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应该自觉加强协作精神，主动配合同事完成工作任务。
回顾近半年的工作，我觉得有许多值得深思和总结的地方，但是由于自己工作经验较少，总结的还不够全面，请领导给与批评指正。
3.普通员工个人总结1000字
回顾____年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、思想上
积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题
一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
篇4书写经验81人觉得有启发
写个人总结这类东西，说实话，挺让人头疼的。尤其是普通员工，平时忙得脚不沾地，到了年底还得坐下来好好想想这一年的成绩和不足。说起来容易，做起来难啊。有些人觉得总结就是把工作罗列一遍，这其实不对，至少不够全面。
先说个关键点，写总结不能光想着领导会怎么看，得从自己的角度出发，想清楚到底学到了什么，又有哪些地方可以改进。比如，你在工作中遇到过哪些难题，是怎么解决的，这些问题背后有没有反映出一些深层次的问题。如果只是简单地堆砌事情，那总结就失去了意义。
还有一点要注意，写总结的时候别只盯着自己的部门，多看看公司整体的发展方向。比如，去年咱们部门的目标是提高效率，现在回头看，是不是真的达到了预期？如果没有达到，是什么原因导致的？是方法不对，还是资源不足？把这些都写进去，这样不仅能体现你的思考深度，也能让领导看到你是用心工作的。
写总结的时候难免会有些疏漏。有时候写着写着就跑题了，明明是写个人总结，结果写了半天同事的表现。这事我以前就干过，写到后来才发现自己偏离主题了。还有一次，写得太详细，把一些小事也写进去了，后来一看，根本没抓住重点。所以，写总结的时候心里得有个大致框架，知道哪些该写，哪些不该写。
书写注意事项：
总结里的数据很重要。如果你能拿出具体的数据来支撑你的观点，那说服力就强多了。比如你负责的项目，今年比去年提升了百分之多少，这个提升带来了什么样的效益，这些都是很有力的证据。不过，数据也不能乱编，要是被查出来造假，那可就麻烦了。
再来说说语言的问题。写总结不是写散文，太花哨的词儿反而显得不实在。用词要简洁明了，但也不能太随意。有时候我会发现自己写的东西有点啰嗦，一句话能表达清楚的意思，非要分成两句来说，这就不太好。还有，有些专业术语最好解释一下，不然别人可能看不懂。
普通员工个人工作总结（精选）范文 【篇5】 1050字
时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下。
一、思想认识方面
我个人的职责是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，今年的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能导致重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片。”
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
普通员工个人
篇5书写经验219人觉得有启发
普通员工个人工作总结（精选）怎么写
平时工作的时候，很多人都得写总结，看起来简单，其实很讲究技巧。很多人觉得总结就是把事情罗列出来，其实不然，它需要从多个角度去梳理和归纳。比如，你得想清楚哪些事情做得好，哪些地方还有不足，这样才不至于写得空洞无物。
写总结时，最好先把自己近期的工作内容大致理一遍。比如，这个月参与了几个项目，每个项目负责什么部分，最终成果如何，这些问题都要弄明白。不过有时候人一忙起来就容易忽略细节，记不太清具体的事情顺序，这就需要翻看邮件或者记录本，把关键点找出来。
书写注意事项：
总结里不能光写成绩，还得谈问题。要是只报喜不报忧，领导看了会觉得你不客观。比如，某个任务遇到了困难，你是怎么克服的，这样的内容能体现你的解决问题能力。当然，有时候人在写到这部分时会下意识地避重就轻，觉得不太好意思写自己的短板，这就需要调整心态，正视问题才能进步。
还有一个需要注意的地方，就是写总结时语言尽量简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的大词，想显得自己专业，但其实这样反而会让别人看不懂重点。比如，“通过协同合作实现了资源的高效整合”这种话，听起来很高大上，但换成“大家齐心协力完成了任务”可能更容易理解。不过，有时候写总结时会不小心用错词，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
在写总结时，数字往往是个好帮手。比如，你负责的某项工作提升了多少效率，或者节约了多少成本，这些具体的数字能让总结更有说服力。不过，有时候数字写多了容易搞混，比如把去年的数据当成今年的，这种情况就需要仔细核对。
小编友情提醒：
写完总结后别急着提交，最好放一放再看看。有时候刚写完的东西总觉得挺满意，但隔几天再读就会发现不少问题。比如，有些句子啰嗦了，有些表达不够清晰，这时候修改一下就能让总结更加完善。
工厂普通员工个人工作总结范文 【篇6】 950字
在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和潜力用在工作上，相信自己必须能够做好！
篇6书写经验80人觉得有启发
在工厂里，每个普通员工都有自己的工作职责，写总结的时候得把自己的工作内容理清楚。开头先说说自己负责的事情有哪些，比如每天的操作流程、维护设备之类的，这些都是基础。接着要讲讲遇到的问题，这些问题可能跟生产效率有关，也可能跟产品质量挂钩，不要怕麻烦，要把这些问题描述出来。
比如说某个机器总是卡料，这就得提到具体的解决办法，是调整参数还是更换零件，还有就是这个过程中学到的经验。要是有参与过一些培训或者学习新的技术，也要写进去，这能体现个人的成长。有时候还会有一些临时的任务，比如配合其他部门的工作，这类事情也别落下，写明具体做了什么，效果如何。
在记录数据这方面，得保证真实可靠，像产量、合格率这样的数字最好精确到小数点后几位，这样显得专业。当然，数字不是唯一的重点，还应该结合实际情况来分析，比如为什么这个月的合格率比上个月高了两个百分点，这里面肯定是有原因的，可能是工艺改进了，也可能是人员培训到位了。
有时候写总结会涉及到跟同事的合作情况，这部分不用写得太复杂，简明扼要地表达出大家是怎么协作完成任务就行。如果遇到过意见不合的情况，也不必藏着掖着，可以稍微提一下当时是怎么沟通解决的，这其实也是一种成长经历。
还有哦，写总结的时候字迹一定要工整，尤其是手写的部分，潦草的话别人看不清就麻烦了。电子版的话，格式也要整齐，段落分明，不然看起来乱糟糟的。有时候可能会忘记检查一遍，结果提交上去才发现有错别字，这种情况还是挺常见的，所以写完以后最好抽几分钟时间复查一下。
总结，最重要的是实事求是，把自己这段时间的工作情况如实反映出来，既不要夸大其词，也不要轻描淡写。要是觉得写起来有点困难，可以多参考下以前的总结，慢慢摸索出适合自己的表达方式。
企业普通员工个人工作总结范文 【篇7】 1100字
企业普通员工个人工作总结
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，____年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现将一年的工作总结如下：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。
我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
篇7书写经验137人觉得有启发
写个人工作总结的时候，得知道不是随便乱写的，得有点专业劲儿。先说个重点，得把这段时间干了啥写清楚，比如说参加了什么培训，学到了啥技能，还有就是参与了哪些项目，最后达到了什么效果。要是能把这些都理顺了，那这篇总结就有了个底子。
接着，还得把工作中遇到的问题拿出来讲讲。这些问题可能是技术上的，也可能是管理上的，总之得实事求是地写出来。比如上次有个项目进度拖慢了，是因为沟通不畅，后来是怎么调整的，最后结果怎么样，都要写明白。这样能反映出你解决问题的能力。
还有一点，总结里最好能提到自己的成长。像工作态度有没有进步，对待同事是不是更友善了之类的。这不光是为了表现自己，也是为了给领导一个好印象。毕竟谁都不想看到一个不求上进的员工，对吧？
写总结的时候也别太死板。有时候为了表达清楚，难免会用一些不太合适的词，像是“我们团队协作能力得到了一定的提升”，这句话听起来就有点啰嗦。再比如“通过这次培训，我深刻认识到……”，这种话虽然听着正式，但其实没啥实际意义。不过，偶尔这么写一下也无伤大雅。
书写注意事项：
总结里还可以提一提未来的工作计划。比如说接下来打算加强哪方面的学习，或者希望能在某个领域有所突破。这能让领导看到你的积极性，觉得你是有想法的员工。
2025普通员工个人年终工作总结范文 【篇8】 5550字
1.____普通员工个人年终工作总结
光阴荏苒、时光如梭，转眼我在社区工作已经整整一年了，通过这一年来的考验和磨练，作为一名社区干部，我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解，也得到了很多收获，这些都离不开领导的关心和同事们的支持帮助。尤为在面对不同性格的群众，能用真心为每一位居民服务；学会了用爱心去关爱每一个人，也养成了在压力和困难面前要保持坚强和乐观的心态。总结工作主要有以下几个方面：
一、居委会工作是直接联系各家各户，为居民服务的连心工程。
我和同事们根据社区工作安排，全年协助办理老年乘车证工作，同时对社区老年人持有的乘车证及时办理了上半年、下半年年审；组织若干次健康知识讲座和协助卫生站免费义诊活动。参加了元宵节、七一节文艺活动的主持工作。为了辖区整体环境的综合治理，从三月底至九月底在__路上监督、整治露天烧烤；整理部分创建示范社区和工会资料。在明年的工作中将围绕积极主动提供优质服务、以人为本的服务理念，加强服务意识，多做实事做好事。
二、综合服务大厅是服务居民和接待来访的第一窗口，服务质量关系社区的和谐、文明、品味和群众的切身利益。
因此保持良好的道德风尚，不断加强思想及业务素质的培养，以饱满的工作热情和效率为辖区居民服务是我们服务的第一要素。我们今年除了正常接待报修、求诉、维护的工作外，还承担收缴一百多户居民的物业费、新村六百多户居民两月一次的水费，四百多户居民更换水表的收费等临时性任务，都做到了及时按规定收费和报账，没有错收、漏收和人情收费现象。明年要熟练掌握办公设施、设备使用和专业化程度。
通过总结工作，我看到自己的努力同领导的要求和群众的期待还相差很大的距离，我有信心在以后的工作中以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导交给各项工作。对于自身能力的不足，办法不够多、和缺乏手段，我会以优秀社区工作者的素质要求自己，虚心向身边的老同事学习，学习他们的经验，更好的处理工作中遇到的问题，更融洽的与居民相处，不断提高自身各项业务素质，争取工作主动性，从而保障社区工作正常、有序进行。相信在以后的工作中通过不断的努力学习与经验积累，一定会更好的完成自己的工作，在创造和谐、文明示范社区和居民服务的事业中做出自己的应有贡献！
2.____普通员工个人年终工作总结
我营业部以打造“一流的服务质量、一流的管理水平、一流的人才团队、一流的工作绩效”为总体目标，以“打造金融服务文明形象、展示金融服务专业风格”为主题，积极开展东阳市市级“青年文明”创建活动。具体工作总结如下：
1、打造服务品牌，提供一流服务。
在____年，我司业务部使用了金艺金融服务终端、金艺“投资堂”手机卡、金艺寻金等一系列金艺品牌服务产品。并以大型投资报告、股东学校、金融沙龙等形式为载体，有效打造中信金通证券服务品牌，提高投资者对公司的认知度、认可度和忠诚度。
2、增强业务意识，实现一流管理。
有效的组织结构是创作活动的载体，健全的制度设计是创作成功的重要保证。为了明确创建活动的目的和职责，成立了销售部创建“青年文明”领导小组，制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。以创建活动为契机，继续完善团支部工作机制，切实夯实团支部工作基础，提高团组织凝聚力和战斗力。
3、注重素质教育培养一流人才。
以“民主生活会”的形式，倾听员工心声，了解员工的思想动态，结合重要日子，以培训交流的形式，加强对员工的思想政治教育，加强青年员工的思想作风建设。例如，3月份，我们开展了以关爱妇女儿童为重点的三八妇女节外联活动，4月份，我们组织了以加强爱国主义教育和继承革命传统为主题的清明扫墓活动。
____年，销售部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习氛围。
3.____普通员工个人年终工作总结
一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别，回首一年来的工作和生活，感悟良多。在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础.平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了工作任务。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对工作的重要性的理解。工作运行的正常和各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.总之，一年来，我在组织、领导和同事的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，工作方式不够成熟。
在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己。我会更加努力、认真负责的去对待工作，完善工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
4.____普通员工个人年终工作总结
20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将____年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人，从____年4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，____年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、____年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20xx迎20xx，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
5.____普通员工个人年终工作总结
进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮忙下，透过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从校园出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是71框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不明白该如何做好这项工作。遇到这种状况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作状况，并融入了这个团体之中。
思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，用心参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求用心上进，爱护公司的财务，一向以严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮忙下，让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但用心性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
篇8书写经验121人觉得有启发
年底到了，很多同事都在为年终总结发愁，其实总结，说难也难，说简单也不复杂。先说下准备，手头得有全年的工作记录，啥都别落下，比如项目进展、会议纪要、客户反馈，还有那些临时任务完成情况，这些都是素材。整理的时候，尽量按时间顺序排列，这样思路会清晰些。
写的时候，开头可以简单回顾一下整体工作目标，然后分块写具体成果。比如说销售岗，就可以把销售额分成几个阶段，每个阶段都有具体的数字和达成方式。技术岗的话，就重点写解决的技术难题，最好能附上一些数据支撑，像修复了多少bug，优化了多少系统性能之类的。
记得在描述过程中，多用专业术语，这能让领导觉得你很专业。不过有时候，术语用多了反而容易让人看不明白，这就需要平衡一下了。比如用了一些专业词汇后，最好能简单解释下，这样大家都懂。当然，有时候写总结可能会因为赶时间，就把一些细节给忽略了，但这会影响总结的质量，所以尽量别偷懒。
总结里肯定少不了对未来的展望，这部分不用太长，点到为止就行。可以提一下下一年的目标，比如提升业绩、加强团队协作啥的。不过有时候，写总结的人可能会直接套用去年的目标，这就不够严谨了，毕竟每年的情况都不一样，目标也该跟着调整。
最后就是检查了，这个环节很重要。有时候人一忙起来，就会忽略一些小问题，比如标点符号没打对，数字写错了之类。这些问题虽然不起眼，但会影响整体效果。检查的时候，不妨换个角度重新看一遍，说不定能发现一些之前没注意到的地方。
