2025年度员工个人总结报告范文 【篇1】1650字
以下对我在xx____所做的工作进行全面总结：
1、团队管理
我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自xx____x月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。
在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。
2、团队工作
对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合xx____的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是xx____的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。
3、个人工作
xx____xx月初，我已向郭总提交一份xx____xx月x日到xx____3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自xx____x月开始，我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后，除继续负责arpt软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。
4.、总结
年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。
篇1书写经验110人觉得有启发
写总结的时候，很多人会纠结于从哪里开始。其实，总结，最要紧的就是把你这一年干的事都好好捋一遍。开头这部分，你可以随便找个地方坐下，静下心来想想这一年里头都有啥事，别管大事小事，只要是跟工作相关的，统统记下来。当然，有些人可能觉得这样太麻烦，干脆就直接跳过这一块，结果写出来的总结就空荡荡的，啥也没说到点子上。
接着就是把这些事分类整理一下。比如你是搞销售的，那就可以按客户类型来分，要是做技术的，那就按项目来分。分类的时候，心里得有个谱，哪些事是最重要的，哪些事是可以一带而过的。有时候，分类这个环节很容易被忽略，但其实它特别重要，就像搭房子一样，地基打不好，上面再怎么折腾也白搭。
接下来就该动笔写了。写的时候，不要光顾着写那些高大上的成绩，也要适当提一下遇到的问题和困难。毕竟谁也不是天生就能把事情做得完美无缺的，遇到问题很正常。比如，去年我负责的那个项目，刚开始的时候，进度一直拖后腿，后来经过团队的努力才勉强赶上。这种事情写进去，既能体现你的反思能力，也能让领导看到你的成长。
总结里的数字最好能具体一点。不是说非要精确到小数点后两位，但至少得有个大概范围。比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了多少个百分点之类的。这样写出来的东西看起来更有说服力，也显得你对数据比较敏感。不过有时候人们会忘记这一点，结果写出来的总结看起来模模糊糊的，没有重点。
小编友情提醒：
写完之后记得多检查几遍。检查的时候，除了看有没有错别字，还得留意一下句子是否通顺。有时候人一忙起来，就会犯一些小毛病，比如把“已经完成”写成“已经结束”，虽然意思差别不大，但还是会影响阅读体验。另外，段落之间的衔接也很关键，如果一段话突然蹦出来，没个铺垫，读者就会觉得突兀，所以写的时候得注意前后呼应。
总结，说到底就是要把自己一年的工作好好梳理一遍，既要展示成绩，也要承认不足，还要对未来有个规划。写的时候别急躁，慢慢来，这样才能写出一份让自己满意的总结。
工厂普通员工个人年度工作总结范文 【篇2】 2150字
在过去的一年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，做了很多的工作，取得了一定的成绩。下面，我将本年度个人工作总结如下：
感谢领导和同事们的信赖和关怀，谈一下自己去年的感想和体会，开始分到了再制造分厂，先培训了一段时间，在这一段时间里，我努力学习，经过了看录像，听领导讲话，在思想上和对发动机的认识上都有一定的提高，再制造的建设项目是我们厂发展的绝好好机会，是改善职工收入，增加职工福利的一个重要项目，所以必须要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的知识，为今后的生产打好基础，在进行再制造的基本建设时期，参加了蒸汽管道的施工，焊龙门架子，打蒸汽管道的墙体支撑，包保温层，等工作，参加了，设备的卸车，拆箱和就位，安装调整水平，等大小设备，xxx台套，的工作，还参加了非标和工装制造的工作，制作了大小工装，xxx多台套，取得了一定的成绩，在这些工作中，能服从领导的安排，积极主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。
遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年的时间里，我能遵守工厂的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行自己应尽的职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我想说，____年，使我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。
我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力量。
我建议，再制造正处于转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，管理的好坏，会决定转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大管理力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
在去年的工作中，我感到，领导对我的信任，工友们对我的信赖，从厂长对工作的热情，x书记对大家的严格要求，xx对管理工作的认真负责，xx对预算的认真，xx对工作的精益求精，等等，这些都是对我一个很好的鞭策，让我也学到了很多的东西，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为再制造的发展做出自己更大的贡献。
篇2书写经验102人觉得有启发
在工厂工作一年，写总结的时候得好好整理一下自己的思路。平时大家可能觉得只要把事情记下来就行，其实不然。总结不是流水账，也不是单纯罗列成绩。首先要搞清楚总结的目的是什么，是为了汇报给领导看，还是为了自我提升？如果是前者，就得突出成绩，让人看到你的贡献；如果是后者，那就要找出不足，明确改进方向。
开头部分可以简单回顾下这一年干了哪些事。比如说负责生产线上的某项工作，具体到每天检查多少个零件，发现问题多少次，解决多少问题。这些数字能直观体现工作量。记得要用专业术语，像“合格率”、“故障率”这样的词，显得比较正式。不过有时候可能会忘记精确的数字，这时候可以用大概范围代替，比如“大约提高了15%左右的生产效率”。
接下来要重点谈下工作中遇到的问题。这里不要怕暴露缺点，关键是要展示你是怎么应对的。比如说设备经常出现故障，一开始不知道怎么处理，后来通过请教同事，翻阅资料，慢慢掌握了维修技巧。这不仅表明你有解决问题的能力，还体现了学习态度。不过有时候描述问题时可能会漏掉一些细节，像是没说清楚当时的具体情况，只笼统地说“设备出了问题”。这种情况最好补充完整，否则别人可能理解不了具体情况。
总结里还可以提下团队合作的情况。如果和同事配合默契，共同完成了某个项目，可以详细描述一下合作的过程。比如分工如何合理分配，各自承担什么任务，最终结果怎样。这样不仅能展现个人能力，也能体现出集体智慧。不过有时候在描述团队合作时，可能会不小心忽略掉某些重要的协作环节，导致叙述显得不够全面。
最后别忘了展望下未来。可以谈谈对下一年工作的期望，比如希望提高哪方面的技能，或者计划参与哪些培训。但要注意，目标要切实可行，不能太虚幻。有时候可能会因为想得太多，把目标定得过高，结果反而难以实现。所以设定目标的时候，还是要结合实际情况，确保既有挑战性又不至于遥不可及。
写总结时还要注意格式整洁。虽然不用特别花哨，但段落分明、字体大小合适是很必要的。有时候写着写着可能会忘记调整行距，导致页面看起来很拥挤，影响阅读体验。另外，检查一遍有没有错别字也很重要，毕竟这是给人看的东西，错别字多了会显得不认真。
油港公司技术员工个人工作总结范文 【篇3】 2450字
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
按照公司要求，今天在这里向大家汇报一下我来港工作后的心得体会和感受。今年3月份，我从港湾学院毕业后来到油港公司工作，至今已经有半年多的时间了，在这半年多时间里，在公司和队领导的亲切关怀下，在师傅和同事们的教导帮助下，我从一名刚毕业的大学生转变成为一名又红又专的技术工人，无论是从思想认识还是业务技能等各方面都有了很大的提高，同时也深刻认识到自己还有有很多的不足与差距。下面我就从以下几个方面来汇报一下这半年来的思想、学习和工作情况，不当之处，请领导、同事们批评指正。
一、 工作总结与收获
在来港这半年多的时间里，自己在队领导和班长的带领下，始终把学习放在首位，努力参加实践，提高自身综合素质，完成了由一名学生向工人的角色转变，在个人思想和业务技能方面都有很大提高。
1、 思想方面
在这段时间里，我通过五学、港报、观看电视片、参加公司和队里的培训等形式学习了青岛港的企业文化，常主席总裁的一系列讲话，真实的体会了当家人豪情满怀的革命斗志，坚守精神高地、熔铸革命斗志，八种精神指引着青岛港人历练思想、干事创业；学习了第xx届科技大会精神，转型升级、更新换代，三个强港战略指引着青岛港人人人创新、岗岗创新，共建创新型大港。在这里，传播的是红色文化、激发的是革命斗志、迸发的是创业激情、提倡的是创新精神，正是这种青岛港文化促使我一点点充实、一步步成长，到现在彻底融入到青岛港这个亲情和谐的大家庭。
我还利用空闲时间认真学习了《常德传论国企》一书，写出心得体会，真正的感受到一颗精忠报国的赤子之心、服务社会的孝子之心和造福职工的长子之心。通过半年多时间的学习，我的精神得到一次次的洗礼，深刻体会到青岛港核心价值观“信念、感情、珍惜、奉献”的真正内涵，树立了正确的“三观”，增加了对港口的感情，对岗位的珍惜，从而坚定信念，转变工作态度，扎根海港，奉献海港。
2、 业务技能方面
从我刚来到储运队，队里就为我安排了很有经验的师傅，手把手的教，一遍遍的练，我还虚心向其他老师傅请教和同事们相互交流经验，将工艺流程图复制多份，装在身上，一有空就看，通过师傅的悉心教导和自己的努力，我用了三个月左右的时间便能够独立操作各种设备，掌握了各种作业的工艺流程，还在巡检、登罐检查时多次发现油罐浮顶接地线断、伴热管线水击等安全隐患，保证了安全生产。到现在，我已经完全成长为一名技术工人，完成了由单纯的理论知识到理论加实践的转变。
二、 存在不足与差距
1、 在思想方面，对青岛港企业文化的学习还仅限于表面，未能理解其深刻内涵，思想认识还有待提高；总满足于现状，没有“干就干一流、争就争第一”的工作作风，对自己要求不够严格，标准不高。
2、 在业务方面，业务技能不精，仅局限于表面上的知道，没有做到“干一行、爱一行、专一行、精一行”的境界，解决突发问题的能力不强，因此还需要不断学习新业务、新技术，需要向老师傅不断请教，做到对待任何工作都游刃有余。
三、 今后的工作打算和努力方向
回顾过去，寻找差距，只为能够更好的发扬优点克服缺点。在今后的工作中，我会更加努力，勤学苦练，牢记责任，认真履行岗位职责制度，坚定信念，脚踏实地，扎实工作，干一行爱一行，从以下几个方面做起，端正态度，改正缺点，为港口的建设奉献自己的力量。
1、牢记恩情，坚定信念，回报港口
我来自贫困的沂蒙山区，在港湾学院时，我靠助学贷款和学院的奖学金、助学金完成了学业，毕业后，青岛港为我们安排了实习岗位，在金融危机就业形势如此严峻的前提下，港口还为我们提供了就业岗位，工作后更是每时每刻都感受到港口的厚爱，现在又正赶上港口的第32次增资。每当我看到，自己的以前那些同学还在为找工作发愁时，我都深深的为自己感到庆幸。滴水之恩当涌泉相报，我现在的一切都是港口给的，我只有牢记恩情，努力工作，将感恩化作工作的动力，将港口的使命作为自己的使命，扎根海港，回报海港。
2、 不断学习，不断进取，提高综合素质
继续始终不移的加强学习。学政治，学习常主席总裁的一系列讲话精神、学习《常德传论国企》、学习青岛港企业文化，提高思想政治素养，保持较高的思想境界；学业务，学规章制度、学设备操作保养、学工艺流程，全面掌握储运队队的各项业务；学技术，向师傅、向同事、向领导学习各种设备的操作与维修，提高自身技术技能；学文化，学理论知识、学计算机知识、学设备管理知识，全面涉猎各个领域，提高知识、文化的广度和深度；学实践，向现场学习、向动手操作学习、向真实案例学习，密切联系实际做好各项工作。坚持五学，不断提高自身综合素质，做一名德为重、信得过、靠得住、能干事的优秀青岛港员工。
3、 服从安排，听从指挥
要时刻与公司和队里的思想保持一致，听从指挥，服从安排，保质保量的完成领导交代的各项工作任务。公司的事再小也是大事，再难也要做好，要有奉献精神，不能贪图个人利益。正如这次人员调动，我被从三班调到我们二班，无论是从个人感情还是其他方面，自己都是不情愿的，但是工作就像一块砖，哪里需要哪里搬，既然队里做出了安排，说明这里需要我，说明领导对我工作的肯定与信任，我就要服从，尽快的融入到新的班集体，加倍努力的去工作，来感谢领导对我的信任。
4、 动手动脑，创新创效
在今后的工作中，不能仅局限于表面上的知道，要多动手，向实践学习，多动脑，用脑工作，用心工作，多思考，多总结。利用自己所学专业知识，改进工作方式，创新工作方法，积极参与工属具革新和技术改造，提高储运队科技创新水平，为队的大发展献计献策。
回顾这半年多时间的工作，我深刻感受到自己还有很多的不足，离成为一名优秀的青岛港员工还有很大的差距，让我们在青岛港这个充满亲情、充满和谐的大家庭里，不断学习，不断成长，加倍珍惜，加倍奉献、努力工作。我相信，在常主席总裁和“八种精神”的伟大指引下，在公司杨经理和公司党委的坚强领导下，在全体油港职工的共同努力下，我们油港公司一定能实现全年满堂红，我们青岛港一定能基业常青、长盛不衰，建设东北亚国际航运中心的宏伟目标一定能够早日实现。
篇3书写经验57人觉得有启发
油港公司技术员工个人工作总结怎么写
在写技术员工的个人工作总结时，得先把工作期间的主要任务梳理清楚。比如我负责的设备维护这块儿，年初定的目标是确保全年设备故障率低于百分之五，从结果来看基本达成目标，只出现了几次小状况，每次处理完都做了详细记录。这当中学到不少东西，像那次泵站出了点小问题，开始以为是电机的问题，后来仔细检查才发现是连接处的螺丝松了，当时有点慌，因为没料到会是这种原因。
还有就是平时和团队的合作交流也很重要，记得有一次有个新来的同事对流程不太熟悉，我就主动帮忙讲解了一下，后来他反馈说对我提到的一些细节印象特别深。我觉得这样的互动挺好的，大家互相学习，工作效率也会提高。当然，工作中也遇到一些挑战，像技术资料更新不及时就给我带来过困扰，后来跟上级反映了这个问题，之后情况改善了不少。
书写注意事项：
关于技术改进这块，去年年底我们尝试引入了一套新的监控系统，刚开始调试的时候问题还挺多的，好在团队齐心协力解决了。现在这套系统运行得不错，能提前发现很多潜在风险，对我们日常管理帮助很大。不过在具体实施过程中，有些环节的分工还是不够明确，导致初期进度有点慢，这个以后得注意优化一下。
还有一些细节需要注意，比如记录工作日志的时候，有时候会忘记标注日期，虽然这不是什么大事，但回头查找资料时会浪费时间。还有一次提交报告时，表格里的数据居然少填了一项，虽然不算大问题，但总觉得不够严谨。这些问题其实都是小事，但长期积累下来会影响工作的质量。
公司新员工入职培训的个人总结范文 【篇4】 2550字
入职培训是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程等活动的总称，入职培训目的是为了使员工融入这个团队。以下是新员工入职培训后的总结范文：
壹
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
贰
一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结：
一、 培训的自我收获
从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、 培训的自我评价
通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。
三、 百尺竿头，更进一头，对未来的计划
由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我希望能为公司带来活力，为公司做出自己最大的贡献。
叁
x年伊始，我有幸加入xx建设工程有限公司，接受为期一周的岗前培训，培训内容丰富实用，系统全面，使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训，谈谈自己的收获与感想。
在企业文化方面：我了解到xx企业的架构：鼎为建设有限公司，xx脚手架设计安装公司，宝莱建筑劳务有限公司，品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念，业务规划，企业文化等方面有了初步的认识，这是公的精神和灵魂。
在营销知识方面：有了好的营销，才有好的收益，企业才有动力。通过这段时间的岗前学习，我深深地了解到企业的经营理念，同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。
在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包，报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识，也对脚手架专业知识，影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等，有了多方面的理解，这些业务经验是企业发展的根基，也是促进个人发展的优秀资源。
在企业管理方面，从企业管理制度入手，我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理：这也是日后工作所关注的内容。此外，对公司的其他管理制度，我也会认真学习，深刻领会果断执行，这是企业铁的纪律。
总之，通过岗前的系统培训，我对公司业务发展和经营理念有了一定的认识，对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景，我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展，希望能够尽快融入xx这个大家庭，与公司一同发展!
篇4书写经验133人觉得有启发
关于新员工入职培训的个人总结怎么写，这事说起来挺重要的。大家都知道，总结，得能体现自己的真实感受，又得让领导觉得你用心了。不过写总结的时候，有些人就容易把事情搞混，比如把工作内容和培训目标搞错了位置。
写总结前，先得理清思路。比如，这次培训到底学到了什么，这些知识能不能用到以后的工作里去。要是没想清楚，很可能写出来的总结就显得空洞无物。像我有一次写总结，本来想说自己学到的东西很多，结果写着写着就跑题了，写了好几页都是培训期间的趣事，回头一看，领导可能以为我是来交朋友的。
写总结的时候，最好能把学到的知识点一条条列出来，这样看起来清晰明了。比如，培训第一天学了如何使用公司的软件系统，第二天学了团队协作的重要性，第三天学了沟通技巧。把这些都写下来，再结合自己的理解，就能写出一份比较完整的总结。
不过，有些人在写总结的时候会忽略细节。比如，提到某个知识点的时候，应该具体说明是怎么学到的，而不是笼统地说“通过培训学会了”。像我有个同事写总结，就说“通过培训掌握了销售技巧”，但具体怎么掌握的，一点都没提，这就有点敷衍了事的感觉。
书写注意事项：
写总结的时候，态度很重要。如果只是一味地堆砌专业术语，而没有结合实际，就会显得很假大空。比如，有的同事写总结喜欢用一些高深莫测的词，什么“战略规划”、“资源整合”之类的，但其实他自己都不太明白这些词的意思。这样不仅显得不真诚，还容易闹笑话。
总结写完后，最好找同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西，可能看不出来有什么问题，但别人一眼就能看出漏洞。像我有一次写总结，自己觉得写得挺好的，结果被同事指出好几个地方需要修改，这才改得更完善。
集团公司办公室员工个人总结精选范文 【篇5】 1700字
我于20年担任助理工程师后，一直负责公司档案管理、印章管理、信访接待、文书以及车辆安排等服务工作，长期的从事档案管理以及其它的事务性工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的档案管理知识和接人待物技巧，较好地完成所担负
的工作。
1、精心钻研业务，把档案工作一年推上一个台阶。
档案工作看似简单，事实上内容繁杂，尤其对于公司这样一个具有一百多年历史的企业来说，各种档案资料更是一种无形资产。接管之时，面对堆积如山的档案资料，面对千头万绪的基础工作，我及时端正态度，本着档案工作要为企业经营、改革、管理全方位服务，一刻也耽搁不得的宗旨，随叫随到，一点点地理顺了档案管理工作，认真做好基础归档查档工作。并在工作中，善于发散思维，主动尝试，进行了一些有益的创新实践。一是按照《档案法》及总公司《企业档案管理规定》的要求，在公司原有档案规章制度的基础上，结合当前的发展趋势，重新修订了新档案管理规章制度，包括《档案保管制度》、《档案安全保密制度》、《档案借阅制度》、《档案鉴定销毁制度》等，使档案管理工作更具有时效性和可操作性。二是由于以前档案管理人员变化频繁，使得95年以前档案与目录不相符的问题一直遗留至今，对各部门查找、借阅档案带来了诸多不便，我接手后，下大决心，彻底整理了95年以前档案目录与内容不相符的问题，重新编写目录，做到了查找口径的衔接一致，历史与现在的衔接一致，得到了大家的一致认可。三是按照公司统一部署，及时对公司所属的档案管理部门开展检查活动，通过检查核实发现了下属单位档案工作中存在的一些问题，进行了限期整改，提高了下属单位档案管理水平，为进一步规范档案管理工作，健全档案管理机制打下了良好的基础。公司开始实施主辅分离、辅业改制，公司一些历存留多年的材料厂、多集经企业先后被撤并、改制，为了顺利实现企业改制，我在档案移交工作中作了大量的工作，力求改制与档案移交同时进行，每次都到现场亲自办理移交手续，有效避免了移交过程中出现的资料丢失、毁损等事件的发生。这些资料归到公司档案室以后，使得基础资料管理措施更加健全。
2、在文书管理上坚持原则，谨慎从事。
我在文书管理上先后负责过收发文登记、印章管理、文件编排以及介绍信管理等工作，这里面对印章管理的要求最为严格、规范，不能有丝毫的疏忽大意，尤其公司实施辅业改制后，许多原来的二三级企业被撤销后，为了实现工商、税务以及业务开展的顺利衔接，企业公章没有被作废，而是收到公司统一管理，使原本比较繁重的印章管理又增加了不少的工作量。在此，我秉承公司公章管理一贯严格精细的优良作风，力求规范严谨，凡需要加盖公章的一律由主管领导签字，对于不符合程序的报签事项及时追问，对于重大急需问题主动帮助解决，得到了大家的一致认可。
3、在公务用车管理上体现严谨灵活的艺术。
派车工作繁杂又琐碎，经常遇到各部门同时要车而车辆、司机不够的情况，协调不好就容易引发误解矛盾。我按照轻重缓急的原则，统筹兼顾，把握火候，合理安排车辆，使公司的车辆管理更趋于规范化、合理化。同时，在公司车辆不够用、任务又非常紧急的情况下，可以适用同意使用出租车，我作为具体经办把好第一关口，不仅使工作圆满完成，保证了用车部门的满意，而且制定了《公务用车管理办法》，严格控制出租费用，杜绝费用的随意性支出。
4、努力学习业务知识，扩大知识面。
在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，多年来，自己能够积极参加各种理论学习，先后参加了铁道部系统办公室文秘档案人员专业知识培训和时档案局组织的各类专业培训，取得了档案管理岗位资格证，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关档案管理方面的书籍，如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍，并能够刻苦钻研业务知识，扩大自己的知识面弥补自身的缺陷，利用业余时间，完成了大学本科的学业。 在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。
篇5书写经验84人觉得有启发
在写总结的时候，得把事情的过程和结果都说清楚，不能含糊其辞。尤其是办公室工作，涉及面广，事情繁杂，如果总结写得不好，领导可能看不明白你的工作到底做了什么。开头部分要简明扼要地交代背景，比如说这段时间内公司有什么新的政策出台，或者是部门内部调整之类的，这都是必要的铺垫。
接着就该讲具体的工作了，这里有个小窍门，就是把任务分解开来写，比如先说日常事务处理，再提专项活动参与情况。日常事务这部分最好能举例子，像是文件归档了多少份，会议记录整理了多少次，这样显得真实可信。专项活动的话，重点在于描述你在其中扮演的角色和起到的作用，比如说协助组织了一次培训会，具体是怎么协助的，效果怎么样，这些都是可以展开的部分。
总结里少不了成绩展示这一块。成绩不是吹出来的，得有依据。比如某项指标超额完成多少个百分点，或者是在某个项目中得到了客户的表扬信，这些都可以作为支撑材料。不过要注意的是，成绩展示不宜太夸张，实事求是就好，不然反而会让人觉得不踏实。
书写注意事项：
总结里还应该提到一些不足之处。不是所有的总结都要强调这一点，但如果确实存在一些问题，比如工作效率不高，沟通协调不到位等，不妨坦诚面对。当然，光说问题没用，还得附带解决方案，这样才显得负责任。比如针对效率低的问题，可以提出改进措施，如优化工作流程，加强时间管理等。
写总结时，语言要简洁明了，避免冗长啰嗦。有些同事喜欢用复杂的句子表达自己的想法，结果反而让人摸不清头绪。其实只要抓住关键点，用最简单的语言就能把事情说清楚。而且要注意语气平和，既不能自大骄傲，也不能过于谦卑，保持一种客观公正的态度最为合适。
2025银行员工个人工作总结范文 【篇6】 900字
____是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：
1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行以客户为中心的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识，防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《____年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。
3、强化营销意识，积极为客户服务。____年是转型的一年，我树立了营销无小事的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展营业室员工轮岗体验活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
篇6书写经验87人觉得有启发
____银行员工个人工作总结怎么写
最近刚忙完年终总结的事，感触挺多。总结，说到底就是把自己这一年干过的活儿、学到的东西理清楚。先别急着动手写，得先把思路捋顺了。比如先想清楚自己这一年主要做了什么，哪些事做得好，哪些地方还有提升空间。要是没想明白这些，写出来的东西就会显得乱七八糟。
记得去年年底写总结的时候，我就有点手忙脚乱。那时候想着赶紧弄完交差，结果写出来的总结自己都不满意。后来琢磨了一下，发现关键是要把工作分类。比如，日常业务处理这部分可以单独列出来，然后再说一下参与的项目或者活动。要是把所有事情混在一起，看着就特别繁琐。
写总结的时候，最好能结合具体的数据。像我所在的分行，每个季度都有考核指标，像存款余额、贷款发放额之类的。把这些数字写进去，能让总结看起来更有说服力。不过有时候容易忽略细节，比如某个月份完成任务特别突出，这种亮点如果漏掉了就很可惜。
书写注意事项：
总结里头也可以带点对未来的规划。比如，今年打算加强哪方面的技能，或者希望参与哪些新业务。但这部分不能太笼统，得具体到某个方向。比如我去年写的是“提高专业能力”，听起来挺高大上，但没啥实际意义。后来改成了“深入学习信贷风险评估”，这就清晰多了。
还有一点要注意，就是语言表达得贴合实际。有时候为了显得文采飞扬，会堆砌一些辞藻，反而让人摸不着头脑。银行工作本来就是跟数字打交道，总结也得保持这种务实的风格。不过偶尔也会出现一些不太严谨的地方，像是把“客户满意度”写成了“客户满足度”，虽然意思差不多，但仔细一看还是有点别扭。
总结里提到的成绩，得实事求是。不能为了显得厉害，就把别人的努力都算到自己头上。比如有个同事帮了很大的忙，但我在总结里只字未提，这样不太好。当然，也不是说非得把功劳全分出去，但至少得感谢一下团队的配合。
小编友情提醒：
写完总结后别急着提交，可以找个时间静下心来重新看看。有时候写着写着，思路就跑偏了，回头检查一下就能发现不少问题。比如有一次我发现，自己把“风险防控”写成了“风险防制”，当时就觉得特别尴尬。但这种小问题只要及时改正就没关系。
公司员工个人年度工作总结范文 【篇7】 2300字
公司员工个人年度工作总结1
20xx就快结束，回首____年的工作，有工作成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定进步，较好的完成了本职工作。为以后更好的工作，总结经验，吸取教训，现将工作情况作简要总结：
一要不断加强学习，提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。
二做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。树立公司现象，使客户对公司产品的满意度化，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
三要学会善于沟通交流，加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题，而往往不是客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通，做到令客户满意，每次优秀的技术服务，代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。一年来，通过不断学习和摸索，学习了气体的产生、收集及方法，逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下，熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法，并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造，学习调试，积累了一些经验。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望____年的工作，我会更加的努力下去，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展作出我贡献，相信自己在____年做的更好！
公司员工个人年度工作总结2
时光荏苒，一年就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转眼间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事。现对今年工作进行总结：
一、绩效考核方面
这是我们最难的一项工作任务，绩效考核将出现在我们的日常工作中，简单、明确、有效是我们的原则，进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配。
二、关于我们的业绩
尽管比去年稍微好点，但我们离目标还很远，xx由于同事的贡献，我们达成了利润目标。我意识到业绩不达标不是市场原因或外界干扰，而是我们没有坚持将每一个计划做出结果，所以我们要坚持对工作结果的关注。团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。做事业也是一样，如果心里有一个理想，有一个信念，有一个目标，那就有一个很大的动力。
三、开展小组合作的工作方式
小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，我们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增强，客户的有效积累逐步放大，我们，具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们，我们将创造无数的小组，我们将是小组的主人。我们将以主人翁的身份分享客户价值。
四、组长竞聘调整为自荐方式
事物没有绝对的公平，社会的发展是在不断的'平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会，我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要愿意奉献，只要不断提升自我，就可以抓住机会。
五、成立专职培训部门
学习对于企业，能够提高员工之间的协作能力，有利于增强团队精神，可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力，为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者，提高了思想素质和业务水平，必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。
当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不可及的技术，今天就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。
其实，光有这些是不够的，自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象，甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会，改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”，并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工，为自己的将来、企业的将来不断进步。
今后的工作还是会更加的困难，会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在以后我们会做的更好！
篇7书写经验148人觉得有启发
写总结这事说起来挺复杂，又简单。先得把这一年的工作捋一遍，别光记着大事，小事也得算上，不然领导看了会觉得你这人没心没肺。先找个本子，或者电脑文档，把脑袋里的东西倒出来，顺序倒是无所谓，反正最后都要整理。
有些事干完就忘了，特别是那种琐碎的小事，比如某天上午接了个电话，下午处理了个文件，这种事看似不起眼，其实也能反映工作态度。如果觉得光靠记忆不太靠谱，那就平时多做记录，养成习惯，到年底写总结的时候就不会抓瞎了。不过，有些人可能觉得记笔记太麻烦，到时候凭印象写，结果写出来的总结漏洞百出，自己看着都心虚。
写总结时，专业术语得用对，要是用错了，同行看了会笑话，领导看了也不满意。比如说项目管理那块儿，不能把“进度计划”写成“时间安排”，虽然听起来差不多，但意义完全不一样。再比如财务那边的事，收入支出得分清楚，不能混为一谈，不然审计的时候麻烦就大了。
数字很重要，尤其是那些跟业绩挂钩的数据。像销售额，客户数量，这些都得精确到个位数，不能含糊其辞。但有时候统计数据难免会有误差，比如某个季度的数据少算了几个点，这时候就得重新核对，千万别因为嫌麻烦就凑合过去。
总结里头最好能提提遇到的问题，还有解决办法。要是只报喜不报忧，领导会觉得你这个人不诚实。当然，问题不能说得太夸张，不然显得你工作能力不行。比如，今年团队协作出了点小状况，不能写成“团队彻底崩溃”，而应该写成“沟通机制有待完善”。至于解决办法，可以写写自己是怎么调整心态的，又是怎么带领大家克服困难的，这样显得你有担当。
书写注意事项：
总结里头也可以适当夸夸自己，但别太过头，不然容易让人觉得你在吹牛。比如说完成了一个重要项目，可以写写自己付出了多少努力，遇到了什么挑战，最终又是如何成功的。但别把自己捧得太高，说成是“英雄人物”，这样反而会适得其反。
2025年公司新员工个人年度总结范文 【篇8】 1300字
时间飞逝，转眼间新的一年已经悄无声息地到来，而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里，感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训，总结经验，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结，但我来到公司也不足两个月而已，要说工作总结也没什么好说的，可是有好多感想是真的，下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧，以及对____年的一些展望吧！
首先，在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会，并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心：你们的选择没有错！说实话，来到公司之前，我是一点专业知识都没有的，可以说一切都要从零开始，我不仅不了解工业电器这个行业，同时我也不是学这个机电，电气自动化专业的。所以，刚进来，公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训，让我们对自己销售的产品加以了解，熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短，但是通过公司专业人士的培训，再加上我们不断的学习，取得了良好的效果，对产品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱，可以说不理解，或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧！
接下来就是接近一个月的市场培训了，很幸运的是我被分配到上海市场，对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里，显然我是不能很快熟悉，以及进入工作状态。在这工作快三个星期了，前一个星期主要是对整个上海的地形地貌，人文环境进行了解，而后一个星期就真正出去工作了，刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的，和他一起去拜访客户，一起去设计院，跑工地，给我的收获很是不少，真的，在他没有带我之前，我很是迷茫，根本不知从何下手，更是有悲观的心态。不过在他的带领后突然间有了方向，不迷茫也知道如何获取渠道信息，如何与客户交谈，更懂了一些产品知识。同时，最重要的是在我悲观沮丧时，他给了我很大的鼓励与关心，让我重新找回自信，以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢，在他的领导下，我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少，从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点，就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入，尤其是上海市场，品牌众多，竞争对手多，所以到现在我还不能独立面对客户，存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻，行业市场不熟，当然也不够自信以及时间短。
虽然我存在以上的不足和缺点，但是我会吸取教训，总结经验，从学习产品知识入手，以及对行业市场知识的了解，同时还要学会操作。
新的一年新的计划，新的开始，面对____年的到来，我要放眼展望，放手拼搏，做一个全面的工作计划：
（1） 制定一个明确的工作目标和详细的计划，在一个月内尽快进入工作状态中去，独立面对客户，并同时了解和熟悉工作的基本操作程序。
（2） 要加强对产品知识的理解和掌握，熟悉每个产品的功能，能处理好客户提出的各个问题。
（3） 提高自身的整体素质，增强交际能力，能很好的与客户沟通，并能进一步的与客户维持好关系。
篇8书写经验108人觉得有启发
写总结这件事，很多人觉得难，其实是有方法的。一开始得明确总结的目的，是为了汇报工作情况，还是为了自我提升。如果是前者，那就要突出成果和问题；要是后者，那重点就得放在经验和教训上。
先从整体入手，把全年的工作内容大致列出来，这样就不会漏掉重要部分。比如我去年就差点忘了提某项特别重要的任务，后来同事提醒才补上去。列清单的时候，可以按照时间顺序，也可以按类别分块，看个人习惯。不过要注意，列出的东西要真实，不能为了显得成绩好而夸大其词。
接着就是提炼关键点，把每个项目的主要成果写清楚。这里有个小技巧，就是用数字说话。比如说完成的任务数量、节省的成本金额之类的。这样不仅直观，还能让领导一眼看到成效。当然，也不能光报喜不报忧，适当提一些遇到的问题和解决办法，这会让总结看起来更客观。
然后就是分析原因了。为啥能做成这样？是团队配合得好，还是方法得当？这里需要结合实际情况来谈。比如说我们部门今年业绩上涨，主要是因为调整了工作流程，把原本繁琐的步骤简化了。不过这个变化也不是一蹴而就的，中间也经历了不少波折。
最后这部分，就是对未来工作的展望了。这一步很重要，但别写得太空泛。可以针对目前存在的问题提出改进措施，也可以分享下自己的学习计划。记得要把目标设定得具体一点，比如说下一年争取把客户满意度提高到百分之九十以上。
写总结的时候，语言要简洁明了，别啰嗦。有些同事喜欢堆砌华丽辞藻，结果反而让人摸不清重点。还有，格式也要整齐，段落分明。如果排版乱七八糟，即使内容再好也会让人看着不舒服。
书写注意事项：
写完后最好找个熟悉业务的同事帮忙看看。他们可能会发现一些自己没注意到的小问题，比如数据计算错误或者表述模糊的地方。我自己就有过这样的经历，当时以为一切都妥妥的，结果被同事指出了几个小漏洞。所以多一双眼睛总是好的。
总结，写起来确实费脑子，但只要用心去做，肯定能写出一份让人满意的总结来。
