采购工作总结:5月个人工作总结范文 【篇1】5150字
今年以来,我市政府采购规模稳步发展,各项制度不断完善,政府采购改革措施受到积极评价,“管采”分离工作更加细化,供应商投诉事件日益减少,评审专家队伍继续壮大,同时通过有效的工作检查进一步强化了监督职能,使得公开、公平、公正的原则得到有力贯彻。我们的具体工作如下:
(一)政府采购预算执行情况
截止____年12月31日,全市共完成采购预算 47929.3万元,合同金额 42685.91万元,节约采购资金5243.39万元,节约率为10.94%,其中:(1)货物类采购预算18304.85万元,合同金额 16228.44万元,节约资金2076.41万元,节约率为11.34%;(2)工程类采购预算24678.63万元,合同金额22243.28万元,节约资金 2435.36万元,节约率为9.87%;(3)服务类采购预算4945.82万元,合同金额4214.2万元,节约资金731.62万元,节约率为14.79%。
(二)政府采购制度不断完善,改革措施积极有效
政府采购在我国是新生事物,相关法律法规还很不健全,这使得我们的许多工作执行起来就没有依据,同时许多政府采购相关行为没有被有效规范起来。为了进一步规范政府采购相关行为,今年我们南平市政府采购办积极实践,以独立发文或联合发文等形式,针对市级政府采购管理、政府采购目录及限额标准、合同履约和验收管理、协议供货网上竞价、定点保险、定点加油、代理机构管理等8个方面制定了9个相关制度,较为系统地建立了一整套政府采购管理体系。
特别是在____年1月15日印发了《南平市市级政府采购管理暂行规定》(南政综[____]4号),从此我市拥有了第一部自己的市级政府采购管理暂行规定。紧接着,我们又配套公布了____年度南平市市级政府集中采购目录及采购限额标准,进一步完善了暂行规定。
通过这些制度的出台并实施,我们基本实现了只要发生政府采购行为就会有相关制度进行约束,既充分保证了政府采购行为的依法有序进行,又取得了良好的经济效益和社会效益。例如____年7月16日实行的《南平市财政局关于市级公务车辆实行网上竞价采购有关事项的通知》(南财采[____]12号)就获得了采购单位的广泛好评:以往许多单位要买天籁轿车,而该车款又未在协议采购目录里面。
就必须按照原先规定单位每次采购都要进行询价采购,可是南平又没有该车的供应商,这样又带来每次询价采购供应商都不满三家的问题,最终采购单位基本在连续废标2次甚至3次情况后申请自行采购才完成采购任务;实行新的公务车辆网上竞价规定后,目录外的车只要在30万元以内都可以通过网上竞价,在三个工作日内完成采购任务。实行这项举措一方面受到采购单位的极大欢迎,另一方面提高了效率并节约了采购成本。
(三)继续开展市级政府采购工作检查,搞好治理商业贿赂工作
为贯彻落实福建省治理商业贿赂领导小组《关于深入推进治理商业贿赂工作的意见》(闽治贿办[____]4号)精神,促进市级政府采购领域的商业贿赂治理工作,我办在市直有关单位、相关供应商中开展政府采购工作检查活动。此次检查通过采购单位先自查,然后由市财政局根据自查情况来确定重点检查的单位。在自查工作中,我们总共向200家单位发放了自查表,只有80家单位上报了自查表。经过自查活动后,市财政局负责从各职能部门抽调6名人员组成重点检查组,对15家的采购单位、供应商进行检查,从____年11月19日开始,到11月25日结束。在检查中发现以下问题:
一、 政府采购制度建设方面
1、多数单位未建立与政府采购工作密切相关的内部控制制度,如:采购预算制度、询价制度、验收入库制度、领用制度、决策审批制度、采购人员岗位职责、采购合同履约制度、报备制度等。个别单位虽有建立一些制度,但可操作性不强,不够细化,有的甚至与我市现行政府采购有关文件规定不相吻合。
2、围绕制度在实际采购工作的执行情况,主要问题有:多数单位未针对采购项目成立询价小组,而是由设备(项目)需求部门或这个部门的某个人了解市场价格,未能做到货比三家,且所了解的价格缺乏可靠依据,询价与需求之间未能按内控要求做到相互分离、互相制约;有些单位从采购需求、询价、采购经办、货物验收等诸环节均由一个部门或该部门的某一个人统一完成,更是与内控制度的相互制约、相互分离要求不相适应;验收流于形式,验收环节未引起单位领导的足够重视。
不仅领导未签字履行法定职责,更有一些单位在验收报告栏内容空白一片,验收意见只字不提,也有一些单位只填“验收合格、同意付款”,未就所采购项目在数量、质量、规格、型号、配置等环节上与采购招标文件进行逐一认真核对和做出全面详细评价,因此多数单位验收报告填写很不规范,也未成立验收小组,由验收小组成员进行验收确认和签字,而验收报告普遍由一人签字算数;个别单位货物入库保管和领用环节管理比较乱。
二、政府采购项目执行方面
1、1万元以下的采购项目。检查中发现,许多单位在对《南平市市级政府采购管理暂行规定》中“…1万元以下的,采购单位可以自行采购…”的理解与政策出台的解释不一致,且又未参加政府采购业务的培训学习,导致在该类项目上有许多本应该通过协议采购程序的而擅自分散自行采购了,规避了政府采购程序。
2、1万元以上、限额标准以下的采购项目。检查中发现,许多单位对这类项目的采购,均走自行采购途径。他们认为在限额标准以上的项目才走政府采购程序,限额标准以下的项目单位可以自行购买,他们对委托社会中介机构代理采购很不适应,由于对政策理解产生偏差,因而在实际工作中违反了《南平市市级政府采购管理暂行规定》。
3、个别单位因业务特殊,对个别办公设备及有关配件因走政府采购程序而无法满足其正常业务开展的需要,在未办理相关手续的情况下,实施了自行采购,违反了政府采购规定。
4、工程项目,检查发现问题有:单位自行组织招标、委托的代理机构不具备政府采购相应资质、未按规定办理备案手续;有些单位工程预算未经基建审核中心审核,工程超预算情况较为严重;在委托编标、工程预算、工程监理、工程检测等服务项目上,有些单位未通过政府采购程序确定服务单位。
5、教材、图书、资料、作业本项目,检查发现:校本教材、图书资料等基本上都是学校自行购买,未按规定实行政府采购;学生用教材、资料,市教育局规定由学校向新华书店征订,学生用作业本也是市教育局规定统一向南平教育印刷厂征订,均未按规定履行政府采购手续。
6、定点加油项目,主要存在两方面问题:一是有些单位驾驶员在同一加油点时间间隔三分钟内重复加油,还出现柴油卡号用于加汽油的现象;二是石油供应商方面,加油站工作人员不认真核对加油卡与汽车车号是否一致,出现可随便加油的情况,严重违反了《南平市政府采购定点加油管理暂行规定》。
7、定点维修项目,检查中发现的问题有:一是汽车配件的价格虚高,违反了汽车定点维修招标文件和合同规定的价格收费标准;二是按规定维修撤换下来的要由市政府采购中心验收回收的主要配件数量缺失较多。
(四)政府采购管理体制逐步理顺,采购办与采购中心分工更加明确
进一步深化政府采购“管采”分离工作,明确采购办与采购中心的职责划分:采购办的职责就是政府采购的监督管理部门,其主要职能包括制定规章制度、预算管理(采购计划)、政府采购信息管理、采购方式管理、采购合同管理、评审专家管理、监督检查、受理供应商投诉、处理违法违规行为、受理政府采购的行政复议等;接受市直单位委托,组织实施政府集中采购目录中的项目采购; 作为集中采购机构的采购中心只能有直接组织招标活动,负责集中采购业务人员培训,接受委托代理其他政府采购项目的采购,同时负责有关供应商的质疑答复和落实有关采购合同的履约情况。
采购办的工作重点就是政府采购的监管工作,而具体的操作职能则由采购中心以及其他采购代理机构来执行,也就是说我们不能既当“裁判员”又当运动员。
集中培训创造和谐政府采购环境[/page]
(五)集中培训创造和谐政府采购环境
为不断增强市直各单位政府集中采购综合执行能力,提高业务人员的职业道德和工作水平,进一步规范政府集中采购行为,提高采购效率,做好集中采购项目的组织实施,____年8月24日上午,我局在十二楼会议室举办了政府采购知识培训班,来自市直单位近100多家预算单位的近120名人士参加了培训。本次培训紧紧围绕____年以来市级政府采购出台的一系列的制度文件,为配合市直各单位正确理解和执行这些文件精神,重点讲解了市级政府采购协议供货网上竞价有关规定、政府采购合同履约和验收管理暂行规定、政府采购领域诚信制度建设、市级政府采购管理暂行规定及政府集中采购目录及采购限额标准。
另外,____年11月2日下午三点,我局举办市级政府采购评审工作座谈会。此次会议总共三十人参会,其中评审专家有25人。会上,针对政府采购评审工作存在的11个问题,评审专家积极发言,提出了“评委会人人一台电脑来提高评审效率”、“评委会应该取消业主代表席位”等有建设性的意见。
通过以上两次会议,进一步增强了采购人和评审专家对实行政府集中采购制度重要意义的认识,明确了政府集中采购相关项目采购流程和操作程序,增进了采购执行机构与采购人和评审专家之间的沟通和理解,这样对于促进政府集中采购制度的健康有序和谐发展起到了积极的推动作用。
(六)认真对待供应商投诉工作,积极协调处理投诉事项
____年4月,市采购中心受南平市医改办委托,向社会公开招投采购商业补充医疗保险服务商,共有6家省内保险公司报名参加,最后南平中国财产保险公司为预中标供应商。南平人寿保险公司、南平平安人寿保险公司、南平中华联合保险公司等三家单位先后于5月15日提出质疑,认为专家评标依据不够充分。5月24日,市采购中心于法定期限内(7个工作日)予以预回复,5月29日予以正式回复了专家复审后的意见(专家认为:“原评分无误”)。但是,南平人寿保险公司仍对市采购中心的回复不满意,6月6日向市采购办正式提出投诉。经补充材料后,市采购办于6月11日正式受理了该投诉。
围绕投诉人提出的投诉事项,采购办认真对待,一方面请教省采购办专家、法律顾问,另一方面积极协调投诉人、采购人和采购中心之间关系,认真开展调研,积极听取各方意见和建议,多次召开协调会、沟通会,做好政策方面的咨询解答工作,力争在法定的30个工作日内使该投诉事项得到圆满解决。
(七)打击不良供应商,维护政府采购环境
供应商一直都是政府采购工作的重要参与者,其质量的好坏直接关系着我们的工作开展,因此我们十分重视对政府采购供应商的监管力度,对于好的我们积极宣传表扬,而对于不良的我们也坚决处理。____年6月12日我们针对深圳市金华泰科技发展有限公司在____年6月13日和南平市中心血站签订《南平市政府公共货物采购合同》后,在政府采购合同履行、验收环节中存在招标项目的数量与实际供货数量严重不符等情形,严重违反了《______政府采购法》第五十条和第七十七条第四款的规定, 处以该政府采购项目中标金额147000元千分之十的罚款,即1470元罚款。
并将该公司列入政府采购不良行为记录名单,禁止该公司及其业务代表人李华军参加南平政府采购活动;____年7月19日南平市宏图办公设备有限公司在____年南平市政府协议供货合同履行过程中,该公司作为三洋投影机的协议供货人,向政府采购中心提供未通过3c认证的plc-xw6688c三洋投影机的报备资料,该行为违反了国家关于《强制性产品认证管理规定》及《南平市政府定点采购协议》第二条第二款的有关规定,并对协议供货网上竞价活动造成不良影响,我们对南平市宏图办公设备有限公司进行通报批评,并作为不良记录载入协议供货单位的诚信档案;____年7月30日,我们对南平市汽车贸易公司网上竟价误报的情况予以通报批评;____年12月5日,南平市宏图办公设备有限公司因在三洋投影仪项目上不能适时更新调整政府采购优惠价格,违反了南平市级政府采购协议供货管理相关规定,我们在采购中心网站对其予以通报。
(八)积极做好财政信息报送工作
为了及时上报财政相关信息,进一步实现政务公开,搞好财政宣传工作,一方面我们积极迅速通过全国政府采购信息统计管理系统上报南平市政府采购信息,另一方面我们还认真在局里报送财政信息,截至____年12月31日,共上报信息20条,其中1条被省财政厅正刊采用,2条被市委正刊采用,1条被市政府正刊采用, 2条被本局采用。
(九)重视学习,采购管理人员素质进一步提高
为了更好地进行政府采购工作,我们始终把学习放在很重要的位子。采购办每周的科里会议主要有两个主题:
一是政治理论学习,认真领会____年我局党风廉政建设工作会议的有关精神,始终牢记xx在中央纪律检查委员会第七次全体会议上发表重要讲话强调的“全面加强新形势下的领导干部作风建设 把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入”;
二是我们积极参加再创省级文明单位学习讨论活动,查问题、找差距、努力转变工作作风和工作态度,提高服务意识,为保持省级精神文明先进单位称号努力奋斗;三是钻研业务技术知识,组织全科人员学习《中国政府采购》、《政府采购信息报》和上级有关新出台文件精神,针对日常出现的问题进行了有益的交流,并集体探讨有关即将出台文件可能存在的问题以及其可行性。
篇1书写经验173人觉得有启发
采购工作这一块,大家都知道,总结不是随便写写就行。尤其是五月份的工作总结,得有点门道。先说说关键点,别光顾着记流水账,得把重点事情拎出来,像是采购任务完成情况,供应商管理,成本控制效果这些,都得提一嘴。
月初的时候,公司定了个目标,要控制采购成本下降百分之十。我这边是这么干的,先是仔细研究了上个月的采购单子,看有没有能优化的地方。结果发现,某类原材料的采购价格偏高,当时就联系了几家供应商比价,最后换了一家报价更低的供货商,这才把成本拉下来。不过这事也不是一下子搞定的,中间还出了点小状况,对方报价虽然低,但交货周期太长,差点耽误生产进度。后来经过反复沟通,总算达成一致了。
再说到供应商管理这块儿,五月份我花了不少时间去评估几家新供应商。有个做包装材料的厂商,资质挺齐全的,产品也符合标准,但就是合同条款写得有点含糊。当时没太在意,签完合同才发现其中几个细节模棱两可,给后续合作带来些麻烦。这事提醒我以后得更加细致,合同条款必须明确具体,不然容易出问题。
还有就是库存管理,这个也挺重要的。五月份我们部门针对库存积压的情况做了调整,把一些长期不用的物料拿出来重新分配。不过这个过程中也有个小插曲,有个同事在统计库存时少算了数量,导致调拨计划出偏差。后来发现是因为excel表格里的公式设置错了,这个问题倒是很快解决了。
2025年5月办公室个人工作总结范文 【篇2】 2150字
一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神,学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等,以正式文件下文的就有
篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议
次。关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复18件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度,每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求,组织编写了新华区教育志,编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧,但是,我们克服了种种困难,圆满完成了任务,被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作,为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范 “非典”工作、中高考属地管理工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,局领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。
三、加强协调,保证沟通,互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度,落实
“科学管理为主,人本关怀为辅”的科室管理理念。
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
篇2书写经验61人觉得有启发
____年5月办公室个人工作总结怎么写
办公室工作千头万绪,写总结的时候得好好梳理一下。月初刚接手几份文件整理的任务,当时感觉压力挺大,因为文件种类繁多,分类标准也不统一。花了两天时间才理清思路,按照项目类别重新归档,这期间还发现了几个历史遗留的问题,像是某些文件夹命名太随意,导致查找起来费劲。后来改进了命名规则,效率明显提升。
领导交代的日常事务也得兼顾好。比如每周例会记录,之前总是觉得简单,结果有一次漏记了关键点,被同事提醒后才意识到问题。从那以后,每次开会前都会提前准备好笔记本和录音设备,确保不遗漏重要事项。另外,跟各部门对接工作时,发现沟通方式也很关键。有的部门喜欢邮件,有的则习惯电话,得根据不同情况调整自己的方式。
这阵子还参与了一个新项目的筹备工作,主要是协助收集资料。一开始不知道怎么下手,后来参照以前类似项目的流程,逐步完善了自己的方法。过程中遇到不少困难,像有些数据来源不明确,只能反复核实,甚至还得找其他部门帮忙。好在最后顺利完成了任务,也算积累了不少经验。
办公软件的使用也得不断学习。最近公司更新了一批办公软件,功能比之前的复杂多了。刚开始用的时候老是出错,比如不该删除的文件删掉了,该保存的没保存。后来慢慢摸索,加上请教了几位同事,总算掌握了基本的操作技巧。不过有时还是会忘记一些快捷键,只能靠鼠标一点一点操作,效率就低了些。
这段时间还负责了一些对外联络的工作,主要是接待来访客户。印象最深的一次是有个客户临时改了行程,当时手头事情太多,差点没安排妥当。后来吸取教训,以后接到预约时都会多确认几次,还特意准备了一份备用方案。这种应急处理能力很重要,毕竟谁也不知道什么时候会有突发状况。
2025年5月客户经理个人工作总结范文 【篇3】 1000字
作为一名初次参加人寿保险工作的新员,我感到既兴奋又紧张。这种复杂的心情来自于对实现职业理想的欣喜,同时还包含着对能否胜任这份工作的担忧。因此,我迫切地需要熟悉和了解这个新的工作环境、工作性质、特点、任务和要求,以及向资深同事学习更有效的工作经验和方法,进一步提升自己的全面素质,以便更快适应并融入这一新的大家庭当中,更好地履行作为一名客户经理的职责,胜任这项工作。
今年4月底参加了福州为期4天的新员培训,在课上我认真做笔记,积极回答老师提问的问题,课后提问消化,不但顺利完成了培训任务,培训中我还能充分利用专业知识,在学习中融会贯通。并且在6月底参加的第一、第二阶段的基础知识培训与“快捷入门”培训中我荣获了“优秀学员”的称号,那时的我心情是无比的激动,可也让我明白了人无完人这句话的含义。孔子曾经说过:“学然后知不足”。只有通过不断的学习,才能发现自身的不足之处,才能明确自己前进的方向,才能不断改造自我,发展自我。
作为一名新的客户经理我还存在着很多的不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)通过这段时间的早会培训,我有了不少收获,但理论学习还不能持之以恒,运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习态度,加强学习,提高认识,进一步探索学习方法,在理论深度上下工夫。全面提高自己的综合素质。
(二)自信是一种动力,自信是一种希望,自信是成功的桥梁。自信,就好像人体的骨架一样,缺少了自信,思想就衰弱;缺少了自信,人就成不了气候。而我知道我这方面还是有欠缺的,有待进一步的加强。
(三)根据这几个月来早会上同事们的工作经验,结合自己所负责的网点的特点性质,针对性的对一些可培养的对象进行进一步的交流,在今后的实际工作中,要有决心、有信心地去克服各种各样的困难,积极地想办法,解决问题。多和同事们交流工作经验,为自己进行充电。
作为一名客户经理,我已经明确我所从事的工作的社会价值,并且为我所能创造的价值而感到无比欣慰和荣幸。因此,我将不遗余力地为广大客户提供更良好地服务。加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的综合素质,为成为一名优秀的客户经理奠定坚固的基础。努力在平凡的岗位上作出不平凡的贡献!
篇3书写经验73人觉得有启发
____年5月客户经理个人工作总结怎么写
客户经理的工作总结需要结合实际业务情况,既要体现专业性,又要展示个人工作成效。写这类总结时,开头可以简单回顾一下当月的整体工作目标和主要任务,这样能让阅读者快速了解背景。
月初的时候,我们部门接到了一项新任务,就是优化客户的账户管理流程。这项工作其实挺复杂的,涉及到多个系统的对接。当时我负责跟进这个项目,每天都要跟技术团队开会讨论方案。记得有一次,我把需求文档发给技术同事后,他们反馈说有些地方不太清晰。我当时也没多想,就直接改了几个地方重新发过去,结果第二天又收到他们的疑问。后来我才意识到,可能是自己的表达方式有问题,没有把重点讲明白。
在处理客户投诉方面,这个月也遇到了一些挑战。有个重要客户反映他的订单状态一直显示异常,这确实影响了他的业务运作。当时我第一时间联系了客服团队,还专门跑到仓库去核实情况。说实话,那天跑仓库的时候有点匆忙,没注意到鞋带开了,差点绊了一跤。不过好在最终找到了问题所在,原来是系统更新期间的数据同步出了点小状况。解决完这个问题后,我还特意给那位客户发了个邮件,详细解释了整个处理过程,他也表示理解。
除了日常事务,我还抽空参加了几次线上培训。其中有一个关于金融产品的讲座特别有用,让我对市场动态有了更深的认识。印象最深的是讲师提到的“逆向思维法”,就是从客户的角度出发去思考问题。这种方法我觉得特别适合用在客户维护上,能帮助我们更快找到客户的痛点。
总结这部分内容的时候,可以适当加入一些量化指标,比如本月新增了多少客户,提高了多少客户满意度评分之类的。这些数字不仅能增加可信度,还能直观地反映出工作成果。另外,如果有一些值得推广的经验,也可以提一提,比如某个成功的营销案例,或者一套高效的沟通技巧。
不过写总结的时候要注意,不要一味追求完美,把自己描绘得像个超人似的。毕竟每个人都会有疏忽的地方,比如偶尔忘记回复客户的邮件,或者因为时间紧张没能及时跟进某些细节。关键是要坦诚面对这些问题,并且说明自己是如何改进的。
小编友情提醒:
写总结的时候最好能提前几天开始准备,这样有足够的时间梳理思路。不要等到截止日期前才匆匆忙忙赶工,那样很容易遗漏重要内容。而且在写的过程中,也要时不时停下来检查一下,看看有没有明显的逻辑漏洞或者表述不清的地方。
2025年5月工作室个人工作总结范文 【篇4】 1200字
一年来,在工作室领衔人省特级教师刘溥生的引领下,我完成了制定的发展规划。虽然很忙碌,但更多的是体会到了自己成长的欣喜、体会到了收获的快乐。下面分几个方面总结如下:
一、名师引领,积极向上
从名师身上我看到了什么是“孜孜以求”。他们用自己的亲身经历启发我们做人做事的道理,我们深受感动。我对教学理论的想法,经常向他们请教,他耐心地指导我们,用实际行动教会了我们“为人师者要有大爱,为人师者要志存高远,为人师者要从心做起”。工作室的成员,虽然工作繁忙,但是工作室的活动大家都积极参加。我们喜欢来工作室,这里团结、充满学术氛围,体会相互学习的快乐。工作室学员各有特色,每一次的活动,我们都是互相问候、交流谈心、畅所欲言。通过互动听课、研讨和交流,相互启发,相互促进,共同进步。
我时刻以名师工作室成员的标准来严格要求自己,思想上要求上进,业务上刻苦钻研,时时以身作则,处处为人师表。为了能在名师培训中尽快成长,我积极参加各类活动,提高自己各方面的能力。
二、理论积淀,提升素养
常鼓励我们,即使一线的老师也要多动笔,因为“思想的火花稍纵即逝”,要做一个有心人。他要求我们多学习,工作室推荐了很多杂志、书籍供我们学习,研究。我有计划地认真学习新的教育理念,提高自身素质。认真学习小学语文共生课堂的理论,充实自己,并努力做到与教学实践相结合,
在我们工作室的博客,内容有教学案例、学习体会、读书心得、论文等等,可谓百花齐放。这些都是我们成员的学习成果,是我们“学习——实践——反思——再学习”的过程。名师工作室,为我的专业成长提供了很好的学习机会,并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。通过学习我深深体会到“学然后知不足”,通过反思,我发现想要成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。
三、乐于求索,积极科研
加入了名师工作室后,我积极参加“刘溥生名师工作室”各项实践交流活动,获得了很多与专家、同行合作交流的机会,进行了很多理论上的探讨,积极探索新的教学路子,不断完善自我,促进个人专业知识的提升。尤其是进行“实施高效课课堂”的课题研究,多次执教公开课,进行深入研究,写反思笔记等让自己获益匪浅。平时认真阅读有关资料,钻研新教材,新课标,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的业务能力,尤其是加强网络与课程整合方面的研究,能充分发挥网络的优势作用,能自制网页,探讨网络资源与教学的整合,自制精品课件,经常用电子白板辅助教学,并进行深入研究,总结经验,逐步形成了自己的教学风格。
四、对工作的反思
进入名师工作室来的工作,我觉得自己进步不小,但是也存在着不足。在科研方面,自己努力的程度还远远不够,离工作室的要求还有一定的距离……我将会在今后的工作中,继续发扬自己的优势,努力改正自己的不足,以更高的标准来严格要求自己,力争使自己在教学、科研上,都取得更大的进步,无愧于名师工作室成员的称号。
篇4书写经验256人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结到底是什么东西。总结不是简单的流水账,也不是个人感想,它需要把做过的事情、学到的东西系统化地整理出来。比方说,你在工作室干了一段时间,肯定做了不少事情吧?这些事情如果只是一股脑儿地堆在那里,别人看了也摸不着头脑。所以第一步就是要把事情分类,哪些是主要任务,哪些是辅助工作,心里得有个谱。
分类完后,就得开始梳理细节了。像什么时间节点、完成情况、遇到的问题,这些都是关键点。比如某个月份搞了个项目,当时是怎么规划的,中间遇到了啥麻烦,最后又是怎样解决的,都要说得清清楚楚。这里头可能就会有点小问题,比如说有时候写的时候会漏掉一些重要的环节,这就容易让人觉得总结不完整。还有,描述问题的时候,最好能具体到某个具体的场景,这样显得真实可信。
接着就是谈收获了。做事情总会有得有失,总结的时候要把这些都写进去。这一步要是把握不好,就可能出现偏差。有些人喜欢夸大成果,而忽视了存在的不足,这样就显得不够客观。其实,适度地承认不足反而能让总结更有说服力。另外,写收获的时候,别光顾着说自己学到了什么技能,也要想想对团队合作有了哪些新的理解。
最后一点,写总结的时候,语言要简洁明了。太啰嗦反而会让读者抓不住重点。不过有时候写着写着,可能会不小心把句子写得过长,甚至出现一些不太通顺的地方。比如把“这项工作的进展很顺利”写成“这项工作的进展相当顺畅,以至于大家都感到特别满意”,这样的表达虽然不算错,但读起来就显得有点累赘。
总结,最重要的还是实事求是。既要展示成绩,也不能回避问题,这样才能让人信服。当然,写的时候可能会因为赶时间或者其他原因,出现一些疏漏,这也是难免的。只要用心去写,基本上就不会出大问题。
2025年5月个人工作总结2范文 【篇5】 500字
这个学期,我们开设了应用文课程。在老师细心的带领下,我们进行了第一次实训;在全班同学的支持配合下,我们每个小组都进行了精彩的演讲,展示出各组的风采。通过这次实训,我们获得了许多经验,对我们来说,这都是宝贵的财富。现将我们签哆哆影视公司的拍摄电影计划工作总结如下:
一、开展计划工作
(1)首先、分配各成员的工作任务,组长余锐珊负责实训的整个过程,主编郑楚楚负责起草策划书,秘书陈玉君负责开会的会议记录,林静洁、黄华杨负责整理资料和后期工作,林碧慧负责设计,制作人钟祎婷、陈健雯负责ppt的制作和摄影工作。
(2)其次、召开会议,讨论工作的内容和开展工作的计划。
(3)最后、各成员完成的各项工作,组长进行汇总,完成实训的任务。
二、通过同学的评价,我们计划得到的成绩
(1)评语
签哆哆影视
1、格式不太详细,内容不太详细。虽具一定创新性,但可行性不大,表达十分流畅,表达准确。
2、创新和主题够好,计划的格式也不错。
3、内容较充实,格式清晰。创新性不错,有图有画有真相。但是语言较少,没有把文字读出来,有些乏味。
4、创新,内容丰富。
5、有创意,但潜力不大。
(2)成绩
计划与会议记录
三、存在的问题
(1)对老师布置的任务理解不到位;
篇5书写经验138人觉得有启发
____年5月个人工作总结2怎么写
月初的时候接了个新项目,那段时间挺忙的,手头还有其他事情要处理,所以时间就显得特别紧。每天都在赶进度,感觉脑子都快转不过来了。不过这个项目还挺有意思的,涉及到一些新的技术应用,自己也学到了不少东西。刚开始对接的时候,有些细节没搞清楚,结果导致后续的工作有点反复,浪费了不少时间。
后来在同事的帮助下,慢慢理清了思路,效率也提高了。其实很多时候,遇到问题不要急着抱怨,先静下心来分析一下,看看是不是自己的理解出了偏差。要是能提前多问几个为什么,可能就不会走那么多弯路了。当然,这也跟个人的经验有关,刚接触的时候难免会有些摸不着头脑。
上周有个客户反馈说我们的方案不太符合他们的预期,当时心里有点紧张,怕是哪里出了大问题。后来仔细查看了一下沟通记录,才发现是前期的需求确认环节没有完全到位。好在及时调整了方向,重新提交了一份优化后的方案,总算顺利过关了。这件事让我意识到,不管是内部协作还是对外服务,细节真的很重要。
这段时间还参与了一次跨部门的培训,讲的是关于数据分析的工具使用。说实话,以前对那些软件了解得不多,通过这次学习,发现原来数据分析能帮我们解决这么多实际问题。特别是对于一些复杂的数据趋势,用图表展示出来后,直观多了。不过也有个小插曲,演示的时候不小心点错了按钮,把不该显示的内容全给放出来了,还好大家都是专业人士,没太在意。
月底的时候,部门开了个总结会,大家各自汇报了一下工作进展。我觉得这种方式挺好的,既能互相交流经验,也能发现自己的不足之处。会上听到别人分享的一些方法,我打算接下来试着用到自己的工作中去。比如有个同事提到,她会在每个任务完成后做个小复盘,把遇到的问题和解决办法记下来,这样以后再碰到类似的情况就能快速应对了。
2025年5月办公室个人总结范文 【篇6】 1900字
一、作为办公室人员,完成基本任务情况
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿152件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。在庆祝×年教师节需查阅以往庆祝教师节活动记录时,我才惊奇的发现办公室从未立过档。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。边学边干,逐步建立起了46盒档案。在学期末,部分领导、老师到办公室查阅资料都能较顺利的查到,初步显现了档案的价值。
6、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章 。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③
教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、团委、财务科、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把 调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。由于管理的事务头绪多、内容杂,为了避免出错、误事,同时,也为了便于领导查询以往事件的时间及概况,在过去的一个学期里,我坚持记工作日记 281页,约56000余字。
4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为___的美好前程不辱使命。
篇6书写经验90人觉得有启发
____年5月办公室个人总结怎么写
五月份的工作算是告一段落了,这一个月里头的事情挺多的,也挺杂。我得把这阵子的工作情况好好整理一下,这样对自己也是个交代。月初的时候接到的任务还挺重的,好几个项目需要跟进,每个项目都有自己的节奏和重点。我先把任务分解了一下,分成几个部分,这样看起来没那么乱。
一开始做事情的时候,有些环节确实不太熟悉,比如文件归档这块,以前没太留意过细节,结果发现很多地方做得不到位。后来请教了同事,才知道原来还有一些小技巧可以提高效率。比如,文档命名一定要规范,不能想怎么写就怎么写,不然到时候找起来特别麻烦。还有就是,打印出来的资料一定要核对好几遍,尤其是数字类的,差一个零就全盘皆错了。
在处理客户反馈的时候,我也遇到了一些问题。有些客户的建议比较模糊,说得很笼统,这就需要我们自己去揣摩背后的意思。有一次有个客户提的意见让我有点摸不着头脑,琢磨了半天才明白他是希望我们改进某个流程。这种事情多了,慢慢也就学会从字里行间去捕捉关键点。
这段时间还参加了一次培训,学到了不少新东西。特别是关于数据分析的部分,对我们日常的工作帮助很大。以前总觉得那些表格和图表看着挺复杂,现在明白了其实只要掌握方法就能轻松搞定。不过有时候也会因为赶时间,草草填完数据就提交了,回头一看才发现漏掉了几个重要指标。
跟团队合作的时候也遇到些小状况。有时候沟通不够及时,导致大家对某些事项的理解出现偏差。后来大家商量了一下,决定每天早上开个简短的晨会,把当天的工作计划统一一下,效果还不错。虽然这个做法刚开始有点麻烦,但长期来看确实能让工作效率提升不少。
2025年5月班主任个人总结范文 【篇7】 2800字
工作总结范文
人们常说,没有梦想的人生是乏味的,没有创造的生活是平庸的,没有燃烧的事业是无奈的。时光飞速逝去,又一学期过去了,这学期是我担任一(1)班副班主任的第二学年,在这学期中多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。所谓“一份耕耘一份收获”,正因为努力,才有喜悦,正因为努力,才有收获。现将我半年来做副班主任工作总结如下:
1.博大的爱心
有人说:“一切最好的教育方法,一切最好的教育艺术,都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。”因此,班主任也好副班主任也罢,首先应该是爱学生的。以心交心,只有你把用心去和学生交流,学生才会向你你敞开心扉。这样你才能够真正的融入到孩子之中。利用平时的课余时间多到学生中去,发现和了解学生们的困难和问题,及时帮助他们解决。
2.深深的责任心
我经常和班主任老师一起讨论班级的情况以及存在的问题,或者向她反映一些情况,共同做学生的工作,努力解决问题。平时积极参与班级的日常管理,参加班级的集体活动。如认真参与班级的早操活动;每天都能准时和班里的孩子一起排队去食堂吃午饭。
3.培养学生的良好习惯
俗话说得好:“说千言到万语,不如做个好样子”,尤其是在学生面前。所以,在学生面前,我会严格要求自己,以身示范。对于一年级的学生来说,他们由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。
在日常生活中不仅以身作则,还根据学生的表现在学生中树立榜样,让学生养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
这些就是半年以来我的一些体会。有心才会有得,有耕耘才会有收获。我与学生在一起,觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得开心,我将更加努力工作,不断完善自己,提高自己。
工作总结范文
作为一年级班主任,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。
一、我所做的主要工作
一年级是孩子习惯养成的重要时期,我深知自己肩负的责任重大,不敢有丝毫的怠慢。
(一)我当班主任力争做到两点:一是尊重每一个学生,满足学生尊重的需要,承认的需要,情感的需要,努力克服固执己见,偏激的思维方式,尊重学生个性发展;二是善待每一个学生,用真诚的爱心对待每一个孩子。对于优等生,不掩饰他们的缺点,积极引导他们扬长改过,努力使其达到卓越。我班的程路丹同学各方面表现相当不错,是一个品学兼优的学生,但就是缺乏胆量,上课时很少积极发言。针对这一点,我找她谈心,帮她找原因并鼓励她大胆发言。在我上课时,有意找她回答问题,并适当给以鼓励,锻炼她的胆量。通过这样的锻炼取得了一定效果。
对于后进生,不歧视他们,善于发现他们身上的闪光点,激励他们一步一步自我完善。我班的任贞宇同学学习很差,上课不注意听讲,作业经常不交,课上、课下纪律不能保证,是典型的后进生。对于这样的孩子如果只是批评、指责,他的自信心肯定会越来越少,甚至还会自暴自弃。我发现劳动积极于是就鼓励他,如果你在学习上能打扫卫生那么专注,你的学习成绩一定会取得大进步。对于他身上的每一点进步,我都及时发现,并且及时予以鼓励,培养他的自信心。对于后进生,我动员学习好的同学帮助他们,带动他们把学习成绩提高上去,组成一帮一学习互助小组。李鑫鑫同学主动承担起帮助任贞宇的任务。经过大家的共同努力,任贞宇有了很大的进步。
(二)学生的习惯日渐良好。
本学期学生的日常行为习惯有了很大的进步,学生的行为习惯已经基本上了轨道,一部分在上学期很调皮的学生这学期表现都不错,特别是一些男孩子。
学生的学习习惯也日渐良好,老师布置的作业学生都能按时完成,许多学生做作业的速度也加快了很多,作业拖拉的学生也少了。
打扫卫生的习惯也已经养成,而且分工明确。让学生自己去做,上段时间总是要我去提醒学生捡起地上的垃圾,把课桌对整齐,别忘了擦窗台等等,这段时间学生已经养成了良好的卫生习惯,越来越自觉,我也可以放心地把工作交给他们自己去做。我们班的垃圾桶我没有专门规定倒的人,但是每次垃圾桶总是不会满,因为每个学生都已经养成了这个好习惯,不管是谁看到垃圾满了,就应该主动把垃圾倒了
(三)我们班的孩子整体给人的感觉就是思维活跃,反应敏捷,但就是组织纪律性差,纪律松散,缺乏自我约束能力。如今的孩子已经今非昔比,他们接触面广,思维活跃,自尊心强,但又有着现代青少年极大的弱点即缺乏吃苦的精神,这些都表现在一言一行中。在路队中他们自由散漫,在队列里有说话的、打闹的,无精打采,步伐随便。我向孩子提出要求,从起步到走步,从转体到每一个动作,都给他们提出规范化的要求,亲身示范,身体力行。通过这些训练,使孩子们体会到严格有序管理带来的效果。
(四)现在的孩子普遍自私,在小事上斤斤计较,不能宽厚待人。这表现在处理同学关系上,同学之间有了矛盾,出言不逊,动辄大打出手,拳脚相加。针对这一现象,我教育学生怎样正确处理同学关系,并以此开展主题班会,对学生进行教育。在处理闹矛盾的学生时,我让学生多做自我批评,在自己身上找不足,以比来培养学生宽厚待人的精神,学会以宽容和大度之心对待周围的人。
(五)劳动更培育学生德育思想品质的机会。现在的孩子一提起劳动就有厌烦心理,这些独生子女平时干活的机会很少,养成了懒惰的习惯。首先必须得教会学生怎样干活,从扫地到拖地,从擦玻璃到擦墙围子,我都示范指导并严格检查,及时表扬做得好的同学,批评做的不认真和逃跑的同学,让孩子们知道老师不仅在意他们的学习更注重他们的人品。
二、主要收获和体会
我觉得当班主任应该做到以下几点:
1、把微笑送给学生
每天给学生灿烂的微笑,会让学生的身心感到愉快,智能得到发展。中国有句谚语:“谁也说不清哪块云彩会下雨。”而我却相信我的每块“云彩”都会“下雨”。因为,我拥有一种特殊的教育手段――微笑。我们班有个学生,刚开始每天的作业总是爱拖着不做,因此考试成绩总是不如人意。怎么办呢?训一通吧,不行!我试着寻找他的优点,结果发现他这个人还真有不少优点:比如,爱劳动,每次下课后他都帮助其他同学拖地。另外他非常懂礼貌,每次见了老师总会笑嘻嘻地打招呼。于是只要一发现他做了好事,我便在晨会课上表扬他,然后在课后再悄悄地微笑着问他:“作业好了吗?要抓紧一点哟!”他总是边红着脸边搔着头对我说:“还有一点点了。”我还是笑着对他说:“等一下我可是要来查的。”他从我的目光里读到了鼓励,久而久之,找到了自身的价值,后来还变得在课上敢于发言,在考试中取得了好成绩。在学生取得成功时,我会用微笑送去欣赏;在学生感到失落时,我会用微笑送去鼓励;在学生犯错时,我会用微笑送去宽容。因此,我用微笑赢得了学生的尊重和爱戴。我想说:微笑,是一把闪闪发光的金钥匙,能开启教育成功的大门,帮助学生们茁壮成长。
2.把真情送给学生
篇7书写经验166人觉得有启发
写总结其实跟做菜一样,关键在于选材和调味。先说选材,就像厨师挑食材,你要从自己的工作、生活里挑选那些重要的、有意义的事。比如当班主任,这个月搞了几次班会吧?组织学生参加了什么活动没有?这些都得记下来,这叫素材积累。别觉得小事不算数,小事也能反映大问题。
接着就是调味,也就是怎么把这些事串起来。比如这次班会的主题是什么,达到了什么效果,学生们反应怎么样?如果效果不好,想想是不是准备不足,还是方法不对。当然,这里头可能就会有点小问题,比如有时候写到具体细节的时候,可能因为一时疏忽,把某个时间点写错了,但只要不影响整体理解就行。再比如,要是写到某次活动的效果时,可能会因为措辞不当,让人感觉有点模糊不清,但这并不妨碍表达核心思想。
写总结的时候,最好能带点数字进去。比如说这个月表扬了多少学生,批评了几位,这些数字能让总结看起来更有说服力。不过有时候数字太多,也可能让句子变得啰嗦,这就需要自己把握好度,既不能太简略,也不能太复杂。就像炒菜一样,调料放多了反而会抢味。
书写注意事项:
写总结时还得注意一下语气。如果是给领导看的,那得稍微正式一点,多用一些专业术语。比如提到班级管理时,可以说“强化班级纪律建设”,而不是直白地说“管得严”。但要注意的是,术语不能滥用,否则会让文章显得生硬。有时候为了追求简洁,可能会省略一些必要的连接词,这样虽然节省了字数,但也可能导致句子不通畅,这一点得留心。
小编友情提醒:
写总结的时候,千万别忘了带上自己的感受。毕竟你是当事人,对事情的感受最直观。比如这次班会的成功之处在哪里,你觉得哪里还可以改进。不过,有时候写总结写得太投入,可能会不小心漏掉一些重要信息,这就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。
5月份德育个人工作总结范文 【篇8】 2850字
五月份,学生处(保卫处、团委)在学校的党政领导下,在各部门的紧密配合和支持下,紧紧围绕学校的中心工作,结合本月的工作计划,根据学生的实际情况,采取了相应的管理措施,顺利完成了各项工作任务,取得了较好的成绩,现将本月个人工作总结报告如下:
一、学生常规管理落实到位,工作成效显著
1、严查学生胸卡佩戴、发型等情况。学生处全体老师和各教学系坚持每天在校门口、新教学楼门口站岗值勤,对仪容仪表不合格(如长发、电发、染发、怪发型、无胸卡、无穿校服或衣服不扣好钮扣的、穿拖鞋上课等不文明礼貌行为)当场予以纠正或要求限期整改。
2、学生处进一步规范和完善早自修和晚自修管理制度,同时加大教师巡查力度,经过一段时间的教育整顿,收到了切实的效果,学生基本能自觉按时参加早晚自修。
3、为了进一步营造良好的学习风气,教育学生养成良好的学习习惯,我们对上课迟到、早退、旷课现象进行了专项治理;对违纪学生及时进行批评教育和做出相应处分决定,并通报全校师生,规范了学生行为。
二、以“算算亲情账,感知父母恩”为主题,开展感恩系列教育活动
本月我们把“感恩教育”作为德育教育的切入点,对全体学生实施全方位的“感恩教育”,精心培育学校“感恩文化”,在我校学生中产生了巨大的教育作用。
1、在宣传发动阶段,我们加强正面教育和主渠道灌输,通过国旗下的讲话、滚动电子屏里每日更新的感恩之言,让学生知道什么是感恩,为什么要感恩。各班级精心组织召开了“学会感恩”的主题班会课,并以班级为单位,分别制作了精美的感恩主题板报,营造出良好的氛围。
2、围绕五月份德育主题,校团委向全体同学发出了“感恩父母,点亮亲情”倡议书,号召同学们以实际行动,以反哺之心孝敬父母,以感恩之心点亮亲情。
3、校团委与冲口街文化办、关心联、妇委一起联合开展“算算亲情账,感知父母恩”征文比赛,让同学们以书信等形式来表达对父母养育之恩的感激之情。白云、芳村两校区学生积极参与,收到征文56份,经评选,共评出获奖作品15篇。
4、我校青年志愿者协会开展“爱心关怀、情系烈属”活动,于 5月9日星期六下午,探访了槎龙村的彭加木烈士的亲属——吴幸英婆婆,并送上了慰问品。 探访后,志愿者们还来到了彭加木公园,祭奠和瞻仰了彭加木烈士遗像。
5、5月12日晚,为了深切缅怀悼念在地震中遇难同胞,向幸存者表达全校师生的关怀,我校在新教学楼大堂隆重举行5·12汶川地震一周年纪念活动。校党委江丽明书记、学生处陈微芬主任及200余名师生出席了本次活动。
三、高扬主旋律,开展纪念五四运动九十周年系列教育活动
今年是纪念五四运动九十周年,为弘扬爱国主义、集体主义的光荣传统,增强学生的民族自尊心和自豪感。校团委在全校范围内深入开展以“弘扬五四精神,增强团员意识,积极争先创优”为主题的纪念教育活动。
1、校团委统一组织各团支部于5月13日下午开展了以“弘扬五四精神,增强团员意识,积极争先创优”为主题的团组织生活会。白云、芳村两校区共85个支部组织开展了活动,取得了较好的教育效果,达到了预期的目标。
2、开展爱国主义电影欣赏活动,以优秀电影作品感染人、打动人,起到春风化雨的作用。白云校区从5月4~22日,先后播放了《我的1919》、《巴黎和会》、《冲出亚马逊》、《集结号》等优秀影片,共有180多名同学参加影片欣赏。
3、开展以“增强团员意识”为主题的团员纪律整顿教育活动,严肃团纪,加强团员教育和管理,要求团员佩戴团徽,增强团员意识,激励广大团员在各项工作中发挥先锋模范作用。白云校区团委组织部、纪检部先后抽检了46个支部团员的团徽佩带情况,目前大部分的团员能佩带好团徽,团员意识得到了进一步增强。
四、做好德育教学工作计划,开展法制安全教育,营造健康成长环境
为引导和激励学生努力学习,增强法律意识,做知法、守法、护法的好学生,5月6日,我校邀请了雷喜梅法律讲师为08级中职班全体学生做了预防青少年违法犯罪法制教育讲座。5月19日下午,保卫处在白云校区第二会议室举办了消防知识普及专题讲座,增强了我校学生管理干部及生活指导老师的消防安全意识,提高了消防技能。
另外,我们本月多次组织安全隐患自查和抽查工作,排查师生中的安全隐患和问题,及时解决有关问题;坚持做到逢会必讲安全,特别是长假前,教育学生注意安全,进一步提高师生的安全意识。同时,每次大型活动都能做到精心组织,落实安全责任,确保活动顺利开展,营造安全和谐的校园氛围。
五、精心打造学生活动平台,构建校园快乐文化
1、继续开展“周周乐”系列活动
“周周乐校园才艺大比拼”活动在本月达到了高潮,芳村校区于5月8日迎来了月冠军的争夺赛。在4周比赛中,共有32名同学报名参加了这个活动。
2、校园文化艺术节活动
① 5月13日、15日,文化艺术节语言专场比赛在白云和芳村两校区举行,白云、芳村两校区共有56个节目参加了角逐,08汽检1班梁杰林的诗歌朗诵《中华英魂浩气扬》、07物流班的舞台剧《白雪公主》分别获得白云校区、芳村校区的一等奖。
② 5月20日下午在白云、芳村校区举办了插花、水果拼盘、书法、手抄报、漫画等专场的现场比赛。本次活动内容丰富,设计新颖,广大师生投入了极大的热情,从组织发动到比赛,各教学系各班级十分重视,认真准备,广泛参与。白云校区共有91个项目(作品)、128名同学参加了比赛,芳村校区共35个作品(项目)参加本次比赛。
③ 5月8日-13日分别在白云、芳村两校区举办了宿舍文化设计大赛,吸引了大批学生积极参与,共98间宿舍参评,其中女生宿舍表现突出,内部设计丰富多彩,样式别具风格。比赛最后评出了白云校区一等奖二名、二等奖三名、三等奖五名;芳村校区一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名。5月20日下午,对获奖的宿舍我们进行了图片展览。
六、关注师生心理健康,开展心理辅导与心理培训活动。
心理健康室老师本月对22名生活指导老师进行了2次心理培训,为白云、芳村两校区心理委员进行了5次心理知识培训,合计97人次。在做好心理培训的同时,我们还进一步加强对来访学生(含留校察看学生)的心理辅导。本月共进行心理辅导20人次,发现了芳村校区1名有严重心理问题的学生,并及时对其进行了心理干预和辅导。同时,也对上月发现有严重心理问题的几位学生进行跟踪和辅导。
七、借“文化”东风,加强宿舍规范化管理
1、本月我们以“宿舍文化设计大赛”为契机,积极倡导宿舍之间和谐融洽相处,引导学生共创风格独特的宿舍文化。通过本次活动,不但大大提高了我校宿舍浓厚的文化氛围,增进了宿舍之间团结友爱的精神,而且也促进了各宿舍卫生状况的明显提高,取得了良好的成效(详见附表)。
2、鉴于4月份出现的安全隐患和工作中存在的漏洞,本月我们采取了一系列有针对性的措施。严格执行每周三的生活指导老师例会制度,要求学生处领导干部列席会议,及时交流工作情况(通过集思广益,针对卫生问题,总结归纳出了一套行之有效的方法——宿舍互评法(建立老师、学生多元评价体系)),改进不足;同时,加强对生活指导老师工作能力、职业道德的培训,进一步提高宿管工作队伍的整体素质,确保各项宿舍管理工作的顺利完成。
篇8书写经验56人觉得有启发
五月份的德育工作已经接近尾声,回顾这段时间的工作情况,有不少值得总结的地方。从月初开始,学校就组织了一系列的主题活动,目的是提升学生的道德认知水平。这些活动形式多样,既有演讲比赛也有志愿服务,参与的学生覆盖面较广。作为德育工作的具体执行者,我负责协调各班班主任,确保活动顺利开展。
活动期间,我发现有些班级在准备阶段存在沟通不畅的问题。比如,某次活动需要提前两天提交名单,但个别班主任直到截止时间才上报,导致后续安排受到影响。这种情况提醒我们,加强事前沟通的重要性。另外,我还注意到,一些学生在活动中表现得比较被动,缺乏主动性。这可能与平时教育中对这方面引导不足有关。针对这一现象,我认为可以在日常教学中加入更多互动环节,让学生逐渐培养主动参与的习惯。
为了更好地评估活动效果,我收集了部分学生的反馈意见。从问卷调查的结果来看,大多数学生对活动内容表示满意,但也提出了一些改进建议。例如,有同学建议增加实践活动的时间,让他们有更多机会亲身体验。对此,我觉得可以考虑调整活动计划,适当延长实践部分的比例。同时,我也注意到,部分家长对活动的关注度不高,可能影响了家校合作的效果。接下来,我打算通过微信群等方式加强与家长的联系,争取他们的支持。
在这个过程中,我也遇到一些小插曲。有一次,因为打印材料的数量计算失误,导致活动现场出现短缺的情况。当时幸好有同事帮忙临时补救,才没有影响整体进度。这件事让我意识到,细节管理的重要性。今后在筹备类似活动时,我会更加注重前期准备工作,避免类似的疏漏发生。