2025年物流公司个人总结范文 【篇1】1100字
工作总结
各位领导、同事
大家好！我叫赵鸿杰，家住大武口郊区，所监管的企业是宁夏博宇特钢集团有限公司，我是____10月23日正式加入中海华北物流有限公司这个大家庭。
光阴似箭，岁月如梭。不知不觉间，又到了一年东去春来时，我在中海这个大家庭里生活了两个多月了。期间，我也由一个当初什麽都不懂的新人慢慢成长为一个真正的中海人了。刚来时，我很茫然，不知工作该如何进展，跟随着上一任监管员努力学习专业知识，严于律己。遵守各项公司规章制度，终于在上一任监管员离开时，我基本变成了一个可以独挡一面的中海人。感谢领导给了我成长的空间..勇气和信心，更感谢各位同事对我的大力帮持和耐心辅导，使我能早日在工作上步入正轨。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，一年之计在于春，先对我这两个多月的工作总结
一．掌握工作方向，提高工作能力
做为一名中海的监管员，恪尽职守，严于律己，做好本职工作是义不容辞的，在所监管的宁夏博宇特钢集团有限公司，我对监管员的工作流程，监管区域及质押物的种类.规格也有了相应的了解，明确工作方向，端正工作态度，工作能力也有了相应的提高，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，现在已能够顺利的开展工作并熟练的完成本职工作。
二．加强沟通，加强监管
做为一名监管员，我们打交道最多的就是被监管企业了，每日除了正常的盘库，发数据外，多和企业加强沟通有助于我随时了解企业的各种状况。在监管工作中，多巡查质押物库区，对所监管的各种质押物库存状态随时了解。
三．工作细心，谨慎
经过这一段时间的工作经历，我了解到了监管员这一岗位看似简单的工作，然而监管是公司融资业务中的重要一环。监管员有着十分重要的任务，责任重大，在工作中要格外细心，比如在每日的报表工作中一定要仔细的核查每一个数据；如报表日期，出入库数量等细节，稍有疏忽就可能会给公司带来不必要的风险。
在今后的工作中，我也存在着诸多的不足之处。首先是我人比较内向一些，不太会说话，在与人沟通方面欠缺；其次是我和公司同事之间的交流.沟通少，不太喜欢参与人多热闹的大众活动，是个喜静的人，不会积极主动的与人沟通，有些不太合群，需要加强联络；其三是我在用电脑制作表格，文本方面学习不够，暂时还是个门外汉，以后要多学习，加强改进。工作中，要牢记中海华北物流监管员的工作职责，日常管理制度和安全作业管理，加强对质押物资盘点和巡查工作，时刻关注质押物库存数量，实事求是，严格审查，并做到库存数据的统计和按时汇报工作，加强了解企业的生产状况，认真履行作为一名中海人的监管职责。
监管员：xxx
____1月16日
篇1书写经验140人觉得有启发
在写总结的时候，咱们得把事情说清楚，但也不能太啰嗦。开头，要把这段时间干了啥说一下，别光顾着堆砌那些华丽的辞藻，重点是讲明白做了什么工作。比如物流这一块，就是要把货物从这儿送到那儿的过程给梳理出来，哪些环节顺利，哪些地方出了点小状况，都得交代清楚。
接着，就得分析分析为啥会出现这些问题。比如说有时候运输路线没选好，导致时间耽误了不少。还有些时候，可能是沟通不到位，客户那边的需求没及时传达过来，结果就出岔子了。这些问题要是不找出来，下次还可能重蹈覆辙。当然，这里头也可能有一些客观因素，像是天气不好，路上堵车啦之类的，但这些都不能成为借口，得想办法去克服才是正道。
然后，就是想下一步该咋办。既然发现了问题，那就好好规划一下，看看怎么改进。比如说优化一下路线选择，或者加强内部沟通机制。还可以多培训一下员工，让他们知道遇到突发情况该怎么处理。这样不仅能提高效率，还能减少不必要的麻烦。
说到培训，这事挺重要的。不是说学完就完事了，得经常搞搞演练，让大家熟悉流程。就像咱们物流这块儿，要是新来的同事对整个操作流程还不熟，那肯定会影响工作的进展。所以呀，定期组织一些模拟场景的训练挺关键的。
小编友情提醒：
总结不能光是说说而已，得留个记录下来。可以把这次的经验教训整理成文档，以后翻出来看看，避免再犯同样的错。而且，这些资料还能作为参考资料，给后来的人借鉴借鉴。毕竟，一个人的经验有限，大家一起分享的话，就能少走不少弯路。
写总结的时候，字数不用太多，言简意赅就行。要是写得太长，反而容易让人抓不住重点。另外，最好能配上图表啥的，这样看起来直观一些。不过有时候可能会忘记标注数据来源，这就不太好啦。
物流公司业务部个人总结范文 【篇2】 1900字
XX年已经过去，通过自己这一年来的经历，总结自己这一年来的得失，使自己能够在以后的工作当中得到更好的提升，不断的超越自己。
1、 一年来在思想上高度关注物流公司的发展，在公司的发展过程中自己的工作和思想意识都不断提升，让自己更好的去适应社会的进步，也使自己能够有更好的发展平台。
2、 在业务前期工作中的锻炼了自己更加具有艰苦奋斗的精神，让自己认识到了，要干一件事必须具备这样吃苦耐劳的精神力量，才能获得成功，一年来经历了简陋的活动板房、下班后自己做饭、冬季寒冷的夜晚值班，春节艰苦的保电煤生活，这些将是我职业生涯里最值的学习的一笔，也将化作一种工作动力、也正是这种不怕吃苦耐劳的精神支柱让我更加有信心把工作做的更好。
3、 通过一年来的经历，让我认识到认真，在业务中我们经常会接触到数字、票据等很多细小的事件，这就必须我们仔细认真，要做到日清日结，华能事件就是一个特例，关于华能电厂对账就是我们在前期的工作中不认真，没有处理好数据，到最后越积越多，造成大量的人工对账长达1个月。给工作带来不必要的麻烦，
4、 对于今年是我进入物流公司来，学到业务知识最多时，在建南、建北刚好是统一配送业务的全面开展，关于煤炭运输方面的问题，在这里都能体现到了，如：煤炭市场与煤炭运输的关系，相互的影响，煤炭运输与客户之间的关系，煤炭运输与矿方之间的关系，煤价与运价之间的关系。将促进提高以后的工作思路、方法。
5、 今年我全面的参与建新业务的开展工作，根据客户的需求，及矿上、公司、运销公司的统一安排，考虑到一些实际情况，我组织参与业务流程的编制，试运行。通过实践检验工作的方法，流程的可行性，我们不断的改进，学习。带领大家积极商讨业务过程的出现的问题。如：关于马家店登记数据的讨论，关于扯登记处的调研，试运行。关于车辆是否登记问题，登记表、交班表的改进，票据的管理商讨，矿发数据的问题处理，各种汇总表的改进，
6、 学习借鉴其他部门的好的工作方法，来运用到建新业务部，如：作为建南、建北两大业务部，具有共同运输模式，有许多值的借鉴的东西。经常和何杨探讨我们工作，得失，分析原因，相互配合，相互帮忙，虽两个业务部，如同一家。
7、 带领大家积极参加公司举办的各项集体活动，如：元旦晚会，公司组织的培训，世园游，半年工作会议，福地湖自行，八月十五庆祝活动，技能大赛，乒乓球大赛，使大家能更好的融入到公司中去，在繁忙的工作里得到快乐。
通过这么一年的工作也出现许多漏洞或不足：
1、 今年来由于很多时候粗心大意不认真，导致一些工作失误，如：没有及时的核查客户余量导致，客户运量发超。
2、 在带领团队方面：整个团队共同交流机会少，整个团队在工作衔接时不到位，交接工作不清楚，后期团队工作积极性不高？造成了许多工作堆积。建南业务部是分公司进入新员工最多的部门，到也是员工离开公司最多的部门？从这方面也反映在管理方面还有许多漏洞？也是我以后值的思考的问题?
3、 业务方面，自己的业务知识，实际经验不足，给公司带来许多不必要的麻烦，比如：给焦化园运的块煤，没有实际考察，导致矛盾，误会的出现。在10月份疏忽相关流程，在没有运销公司开取的提货单的情况下把票开出去，
4、 在承运客户，车辆组织方面还有许多不足，如：车辆的调度，车辆的熟悉程度不佳，对收煤反馈情况考虑的不到位。
5、 工作一年来，在人际交往、沟通、方面还比较欠缺，在以后的工作中这方面还需要加强锻炼，在处理事件上还不够全面，应急事件的处理还比较仓促。
6、 在精细化管理方面：落实的还到位，如：提煤单还有相继的开错，登记时错、漏登记的现象出现，及很多方面服务意识的欠缺。都是我们以后管理当中值的弥补的地方。
根据公司按照大物流体系的发展壮大，我必须加强物流知识的学习，不断了解中国物流的发展状况，学习一些好的物流公司管理方法，尤其在运输方面做的好的企业。了解道路运输方面的法律规章制度，学习车辆知识，对于车辆的认识、分类、组成、管理进行学习。
充分做好团队协作能力，更好的依靠团队的力量来促进工作进步，加强团队的凝聚力，全面培养适应公司发展的全面人才，全心全意带领新人。更快的进入这个行业。
在以后的工作当中作为一名中国共产党员，发挥党员在公司展中的作用，学习党的方针、政策，不断的武装自己。使党的先进性在这里体现。
作为物流公司一名员工，在物流公司飞速发展的今天我应当得知责任的重大，根据公司明年的规划，现在我们拥有的知识还是比较短缺，为此还得注重学习，只有不断的学习，才能适应整个公司的人才需求，以公司的利益为出发点做好本职工作，不断进取，为公司构建煤炭运输大市场、大物流体系做出贡献。
篇2书写经验157人觉得有启发
在物流公司业务部工作一段时间后，很多人都会遇到写总结的问题。写总结不是一件轻松的事，既得把自己做过的工作交代清楚，还得把未来的计划说一说，这就需要好好琢磨一番。其实总结，没那么复杂，关键是要理清思路，把事情分门别类地整理好。
先从已经完成的工作入手吧。这部分内容要具体一些，不能只是泛泛而谈。比如，这个月完成了多少单运输任务，平均每天处理了多少个订单，有没有遇到什么突发情况，是怎么解决的。这些细节很重要，因为它们能体现你的专业能力。当然，写的时候最好能结合一些数字，这样显得更有说服力。不过有时候写着写着就容易把数字搞混了，比如把上个月的数据当成这个月的，这种情况最好提前核对一下。
接下来就是经验总结的部分了。这部分可以稍微带点主观看法，但不能太主观。比如，通过这段时间的工作，你觉得哪些流程还可以优化，哪些地方需要改进。这里建议多提建设性的意见，而不是一味地抱怨。比如可以提到某项工作的效率不高，是因为沟通环节出了问题，那就可以提出加强部门间的协作，建立更高效的反馈机制之类的建议。有时候写到这里，可能会因为一时想不起具体的例子而卡壳，这时候不妨翻翻之前的记录，看看有没有值得借鉴的地方。
至于未来的工作规划，这部分也很重要。不仅要列出大致的目标，还要细化到具体的措施。比如，下个季度想要提升客户满意度，那具体怎么做？是不是可以通过定期回访客户，收集他们的反馈意见来实现？或者计划拓展新的业务领域，那就得考虑人员培训、市场调研这些前期准备工作。写这部分的时候，千万别忘了结合公司的整体战略目标，这样才能保证自己的方向是对的。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意格式和条理性。如果内容太多，可以分个小标题，方便阅读。不过有时候排版不当也会让人觉得不舒服，比如字体大小不一致，段落间距忽大忽小之类的问题。这些问题虽然不影响内容本身，但会影响别人对总结的印象。所以写完之后最好能花点时间检查一下，确保整体看起来整洁美观。
物流公司个人工作总结报告范文 【篇3】 1950字
物流公司个人工作总结报告
物流公司个人工作总结报告应该怎么写?以下是小编整理的相关范文，希望对你有所帮助。
物流公司个人工作总结报告一
xx站是一家以物流运输为主业的公司，服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年由于我公司购买了一批中国重汽的车辆，服务站也相应的随着公司新购置的车辆运行。
六月份情况总结：
六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动，在活动范围的车辆正好是____1月1日至____1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍往了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见：
用户反映，之前的车辆司机可以随便开，车辆出了故障可以自己解决，现在不行了，很大部份司机上车要很长时间才能适应新车，车辆出了故障手足无措。知道了题目又没有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明，而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库职员的要求：
希看分公司领导能够了解区域内各服务站的特点，并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会，在修理碰到题目时能在服务经理的指导下，各服务站配合，能省时省力一起解决用户的题目;能常巡察一下各服务站的工作，现场处理一些突发事件。能够把我站的一些没法完全解决的'题目解决一下。例如：针对夏天有一批车水温高没法排除。
在不能调件的一些配件希看中心库能告知我们当地的甚么地方可以购买。
旧件回收的意见：
在一线通报的旧件，只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以够了。上交了旧件收回以后不对应上报的，后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”
其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总：
车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的，做个里程或找个铭牌只是费点劲，用这两样根本做不到限制作假。整理来源：
而欧曼、陕汽都没有这些题目。
物流公司个人工作总结报告二
彭经理：
你好，上此你给我打电话的时候，听见你一直在电话咳嗽，不知道这几天怎么样了。一定要注意身体健康!劳役结合，别只顾工作了哦!上次你问我怎么知道你的电话，其实在第一次见你的时候我就记下了你的电话，我认为你能在很短的时间里升为主管，一定有很多经验，因此我就记下了你的电话，想着日后向你学习。在龙岗营业部一个星期了，现将自己这一周的心得和收获总结了以下，希望彭经理能提出宝贵的建议。
在这一周里，我主要有以下收获：
1 建立了较好的心态。我刚来这边的前几天很不适应，经常满头大汗的搬货，感觉自己想半个搬运工。但在接下来的几天里，我很快适应了这样的工作环境，主要是通过调整自己的工作心态，我想自己如果连这么简单的事情都做不好，怎么胜任以后的工作。搬货对我来说是辛苦的但却是很简单的，我不但要做而且要做的比别人好。同时搬货可以磨练我的意志，身体也得到了锻炼，上大学的时候天天想着健身，现在天天免费健身，因此在这几天里，我能以一个积极、坦然的心态来面对‘搬货’。遇到困难的时候我总是尽可能的朝积极的方向!不断的调整自己。
2 掌握了‘到达配送’这个环节。在最近几天里，我一直负责到达配送，在每天晚上，我都会对自己的工作进行总结，把收获和工作中出现的不足记录下来，因此我很快便掌握了达到配送的流程以及在这个过程中要重点注意的问题。今天在开周会的时候，龚经理已经让其他人负责到达配送，让我开始学习保险理赔以及办公用品的管理，并要求我在一周内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。
3 对营业厅的工作有了自己的认识。从顾客的角度来讲，要安全和时效，这些主要体现在公司整体上的布局和规划，因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量，论语上讲：‘人而不仁，如礼何?’大意是如果自己没有仁慈之心，要礼仪做什么。所以我认为公司在要求我们做到在接电话时，先讲：“你好，新邦某某为您服务。”以及“四个一”目的是让我们有善待顾客的观念，一切为顾客着想。而在这工作的时候，虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点，但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。
这几天里，有的顾客带了大量现金来，也有的现金不够找提款机的。因此如果部门能增加刷卡机的话，不但能提高对顾客的服务质量，同时也能提高公司在顾客心目中的形象。
这周大体上有以上收获，目前我对未来虽然有自己的规划，希望自己能在这批管理培训生中能脱颖而出，然而自己能做的就是做好当下的事情。希望彭经理能予以指导，我在工作当中出现的问题以及还应该注意什么问题，谢谢!
篇3书写经验54人觉得有启发
在物流公司工作一段时间后，回头看看自己的表现，总得写个总结吧。这总结可不是简单地把事情罗列出来就行，得有点专业性，能体现自己的业务能力和解决问题的能力。写总结的时候，脑子里得有个大致的框架，不然东一榔头西一棒子，看了半天也不知道你在说什么。
先说说业绩部分，这部分要具体点，比如这个季度负责了多少单配送任务，完成率是多少，有没有超出预期目标。记得要把数字写清楚，像“本季度共完成配送订单约450单，较上季度增长了大约12%”。如果有什么亮点，比如优化了某项流程，减少了成本，也要提一下，但别太吹嘘，实事求是就好。
再聊聊遇到的问题和解决办法。工作中难免会碰到各种状况，像运输途中车辆故障，客户投诉，这些问题都得记下来。关键是要分析原因，比如车辆故障是不是因为平时保养不到位，客户投诉是不是因为沟通不畅。然后说说你是怎么处理的，是换车还是加强培训，总之要有针对性的措施。
还有就是个人成长的部分，这个比较主观。可以写写自己学到了什么新技能，比如学会了用新的物流管理系统，或者提高了对客户需求的理解能力。这部分不用太详细，点到为止即可。
写总结的时候，要注意语气不能太生硬。如果是给领导看的，适当表达下对公司发展的建议也是不错的。比如你觉得公司可以在某些环节上引入更多技术手段，提高效率。但别说得太绝对，给人感觉像是挑刺儿似的。
有时候写总结，可能会出现一些小失误，比如漏掉了某个重要事件，或者数字写错了。这种情况得仔细检查几遍，实在找不到问题就问问同事帮忙看看。写完之后最好放一晚上再看，第二天重新审视一遍，说不定能发现一些之前没注意到的小问题。
书写注意事项：
总结里涉及到的数据和事实一定要准确，不能凭空捏造。要是领导发现你写的跟实际情况不符，那可就尴尬了。所以平时工作的时候就要养成记录的习惯，把重要的事情记下来，到时候写总结就有依据了。
写总结不是为了应付差事，而是对自己工作的回顾和反思。通过总结，可以发现自己哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。希望这篇关于如何写物流公司个人工作总结的分享对你有所帮助。
物流公司客服个人工作总结范文 【篇4】 600字
时间一晃xx的海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入华贸这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。
初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始，在黄经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学习到很多知道，例如hs归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。
陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然刚入职xx，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。
篇4书写经验41人觉得有启发
在物流公司的日常运营中，客服工作扮演着不可或缺的角色。要想写出一份合格的个人工作总结，首先要明确工作的核心目标是什么，也就是围绕客户满意度这个点展开。这不仅需要回顾处理过的订单数量，还要分析客户反馈的具体问题类型，这样才能有针对性地改进服务。
具体来说，写总结的时候得先梳理一下这段时间内完成的主要任务。比如，每天接听了多少个电话，回复了多少条邮件，解决的问题主要集中在哪些方面。记得要把数据列出来，这样显得真实可信。像我之前负责的那段时间，平均每天接听的电话量大概在五十个左右，其中百分之六十都是关于查询货物状态的，剩下的四十个则涉及投诉和建议。
接着就是谈一谈遇到的问题了。比如，有时候系统更新导致查询速度变慢，客户会因此产生不满情绪。这时就需要详细描述当时是怎么应对的，采取了哪些措施去安抚客户。当然，也不能光说自己的功劳，也要提到团队合作的重要性。比如在一次大规模投诉事件中，我们几个同事一起加班优化流程，最终成功降低了客户的等待时间。
书写注意事项：
总结里还可以提一些创新的做法。像是我曾经尝试过利用即时通讯软件快速响应客户咨询，效果还不错。不过刚开始的时候，因为没有完全掌握软件的所有功能，导致有些信息传递得不够及时。后来通过多练习，慢慢熟悉了各种快捷键，工作效率才有了明显提升。
写总结时还有一点需要注意，就是语言要诚恳。不能一味地夸自己做得好，而忽视了存在的不足之处。毕竟，领导看总结不仅是想了解成绩，更重要的是希望看到员工的成长轨迹。所以，对于工作中暴露出来的短板，也要坦率承认，并提出具体的改进计划。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式是否整洁。尤其是数字和日期这类细节，一定要核对清楚，避免出现明显的错误。像有一次我写总结时，不小心把____年写成了____年，结果被同事笑话了好一阵子。虽然只是个小问题，但还是挺影响印象分的。
物流公司个人工作总结范文 【篇5】 3000字
纵观____年我司的物流管理现状，相对比较差，物流成本费用支出偏高。在企业物流这块，我司主要涉及以下四个物流模块：
一、采购物流
采购物流是采购员与供应商达成定单后，关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多由供应商提供“门到门”的服务*，负责装卸、承运。供应商把物料歇完后，仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中，只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力，只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性，我司在以后仍可以延续这种方式。
采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量，胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内，*供应的紧急用品长期备用小批量库存外，其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉，如不行就更换包装返还客户，依此降低我司库存成本费用。
加强各部门的采购管理力度，所需的采购物品均开“原材料申请单”交于市场采购部，统一采购，降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期，降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库，所需部门开“领料单”领用，拒绝不经品管、仓库直接使用，导致的损失应有当事人负相应的责任。
二、生产物流
生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接，包括将原材料、半成品从原材料仓库（或半成品放置区）转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。
由于我司生产产品的特殊性，生产中所接触的物料一般都较为沉重，往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行，且每天发生较为频繁，极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用，所以经常会造成资源的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材，能对所有的员工进行正规培训，确保每人都能够熟练地、规范地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材，要确保每班都有人员会操作。为员工提供限度的工作支持，有利于提高员工的生产积极性，提高生产效率。
在物品用量方面生产部已加强管理，所需物品均开“领料单”领用，控制在生产过程中“多”的浪费，并把生产用品和半成品放置在合理区域，降低了堆置工作现场影响生产。加强员工的技术性培训，降低生产过程的不良浪费和特用现象，严控报废品的产出和人员闲职、机械等待现象。合理有效地安排“人机”协调流畅性，加强品质管理，提高生产绩效。
三、销售物流
销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工（例如辐照加工）过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位，也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理，降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前，所用的承运公司存在以下问题：
1、帐务块
物流公司每月对帐时间在月底，有的没有对帐单；有的发票与托运单一起拿过来，导致多开，只能做个记录；有的发票开不出来，或每月的发票金额开不够；有的结款帐期不定：一个月、两个月、三个月的都有；有的提货人直接把留我司的那张单据带走，月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难，因为只有张婷婷那边的手工记帐，有的登记，有的干脆不记。
2、货物承运方面
由于物流公司没有把货物准时运输到客户地，业务员就草率地跟承运公司叫嚷，导致自己最后礼亏，错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全，导致磨损，客户不能接收，要求退/换货。客户要求退/换货的线材，不加以保护包装，直发物流，导致再次破损，线材磨损更严重，损失更大。有转发物流的货物，驾驶员按照经验发承运公司。
3、车辆的调度
销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家，有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来，明知明天中午进仓不晚，偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次，驾驶员气的无话可言。
经过三个月的物流整顿，加强承运公司的管理，已提高了整体管理水平。现实如下：
1、帐务方面
每天物流公司所托的货物底单都在我这边登记，每家承运公司都有自己的帐务报表，便于查询与做帐。当天的物流托运单，当天做帐，有误差当时就发现、解决，不留后患到明天。现在物流公司在每月二十五号结帐，他们拿着对帐单过来对帐，有问题当时解决，没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来，三十号为“结款日”，帐期为九十天（顺丰和转发物流除外）。
2、车辆的调度
现在公司车辆有我来调度，谁想用车，经过确认，填写《派车单》缴到我处，指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接/送无锡、常州的货物或人员，之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一起送过去，下班之后去“辅照”，不耽误第二天的工作安排。看看“出车看板”，就知道驾驶员去什么地方，更有利于车辆的合理调度。
物流公司这块正在整顿，按照服务、价格、安全和时效性占优势的承运公司，相对符合我司承运标准的物流公司，签定“承运协议”来实行“区域制”（见附件）。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运，经济、安全、便捷。物流公司的上门提货，能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。
3、货物承运方面
物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定，运输破损承运公司应做出相应的赔偿，他们在承运中也加强安全防护，大大地降低了转运中的破损。如有磨损，客户也会配合着我们取证，依裁定物流公司的相应赔偿。
由于处在“经济危机”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承运价格的降低协调，符合我司接受范围的，继续合作，否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用，让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、服务更完善，从此提高我司物流服务平台。
四、废旧物回收物流
我司在这块仍然处于“混乱”状态，公司的废旧品没能有效地管理、入帐、处置。
首先，关于供应商的回收物应加强管理，如纸箱、空线轴、托盘的放置和处置。生产部门所用完的纸箱、空线轴、托盘要分开摆放，占用我司有限使用场地，使生产现场更加紧凑，给工作现场带来不安全因素，存在隐患。我司应与供应商友好协商，把要回收的物品来一趟带走一次，降低我司管理费用。把供应商不回收的物品及时办理入库手续，进行有效分解。
其次，公司的废旧品的管理。大量的生产废旧品促使废品库管理“哭不堪言”了，在废品库这边入库的报废线材没有入帐，再说入帐数量与实际重量也是有误差。废旧品的放置一直是废品库的头疼事情，随心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬脚走路的小道。剥出的废铜和废皮这边放，那边放；生产废料只顾的堆，从不管怎么放置合理。没有进行合理区域规划、划分和放置，导致废旧品混乱。一旦发生火灾，人员逃生几率很小，造成的损失无法挽回。
针对废品库的管理我们市场部仓库要进行管理，首先要完善公司废旧品管理文件，规定和程序。其次凡是入废品库的物品都要入帐，有帐可查。再次进行合理的区域划分，给予定位管理，集中放置。最后加强安全管理，提高员工安全意识，禁止明火作业。下班后关闭电源，以防短路发生火灾。
总之，我司在物流管理方面比较散漫，各种环节浪费比较严重，应加强每步环节的控制措施，从而有效地降低浪费和成本支出。提高员工的节约意识，进行采购物流、生产物流、销售物流和废旧物回收物流的培训，促使我司的物流总成本支出达到最低化、化，才能使处在“经济危机”的“xx宏业”继续前行。
篇5书写经验188人觉得有启发
物流公司的工作总结主要是为了回顾过去一段时间内的工作情况，分析得失，提炼经验，为未来工作提供参考。这类总结通常需要结合实际情况，用具体的数据和事例说话，同时也要突出个人在其中的作用。
先说准备工作，很多人一上来就急着写，其实这不对。应该先把这段时间内所有的相关资料都整理出来，包括完成的任务清单、遇到的问题记录、客户反馈意见、团队合作情况等等。把这些东西摆出来，心里就有底了。比如我曾经负责的一个项目，当时手头上的文件特别多，一开始没好好整理，结果写的时候东找西找，效率很低，还漏掉了不少重要的细节。后来吸取教训，专门建了个文件夹，分类存放各种材料，写起来就顺多了。
接着就是确定重点了。不是什么都要写进去，得挑那些对公司运营影响较大的事情来谈。像我去年负责的运输优化方案，从制定到实施再到效果评估，整个过程比较复杂，涉及到了路线调整、车辆调度、人员培训等多个环节。这部分就可以作为重点展开写。当然，这里有个小窍门，就是多用数字说话。比如通过这次优化，运输成本降低了百分之十五，准时率提高了二十个百分点，这样一看就很直观。
再来说说怎么处理问题部分。工作中难免会遇到一些困难，关键是要如实反映，不能一味回避。比如说某个季度因为天气原因导致延误了好几次，这就是客观存在的事实。但同时也要表明自己是怎么应对的，采取了哪些措施去弥补损失。如果只是简单地说“遇到了困难”，那就不够完整。记得有一次我们车队在高速公路上遇到暴雨，结果差点出了事故，幸好司机经验丰富，及时避开了危险路段。事后我们专门开了个会，总结经验教训，并制定了应急预案，以后再碰到类似的情况就能从容应对。
书写注意事项：
写总结的时候要注意平衡。既要把自己的成绩讲清楚，也不能忘了团队的力量。毕竟物流工作不是一个人能搞定的，背后离不开大家的支持配合。比如去年双十一期间，订单量暴增，仓库那边压力特别大，但我们部门所有人都加班加点，互相帮忙，最终顺利完成了任务。这样的例子就可以拿出来分享一下，体现团队协作的重要性。
物流公司个人总结范文 【篇6】 1650字
导语总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。本文是为大家整理的物流公司个人总结范文，希望能够很好的帮助到大家。
时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。“累并快乐着”就是这近一年的工作总结范文，我初入物流公司xx项目以来正赶上高峰期，每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对，并验收，若出库量大于可出库量时，制止出质人出库，并通知公司与质权人，同时根据现场情况做出相应措施；当出库量小于时，同意出质人出库，并进行检验核查，无误后，办理相关手续，根据出入库单据填写申请批准单，第二联给予出质人留底，然后更改货位图制作电脑台账。根据出入库量制作每天的换货手续，出质人盖好章后，传至质权人，经质权人同意，出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点，更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供，并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对，如有差异，及时与出质人进行沟通，直至解决问题。做到账账相符，账实相符。再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表，填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》，以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认，并真理好每天所有文件放好，换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对近一年的工作做以下总结。
一、个人的业绩
一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。
二、剖析
试用期实习一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。
1、目标不够明确。往往做一件事到一一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。
2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，以后要注意积累。
3、分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。
4、工作时注意力不够集中。
三、建议
这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核和个人年终总结，这无疑是一次工作和成长的洗礼。
1、希望今后能多组织专业的培训，开展网络培训平台，让新员工通过网络就能了解业务流程。
2、希望领导能多与员工沟通，让我们在沟通中不断成长。
3、希望后勤保障更细致、人性化，能按时让员工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食，均衡营养。
四、以后的计划
这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，明年继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，争取在明年获得月工作先锋，争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。
回首这近一年，忙碌中满载着收获，收获了自己的工作经验，收获了同事的信任和领导的认可。我相信，xx____的总结将会是xx____收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在xx____和物流公司一起飞得更高、更远！
篇6书写经验159人觉得有启发
在物流公司工作了一段时间后，很多人都会遇到写总结的情况。这可不是一件轻松的事，尤其是头一回动笔的时候，难免会有些不知从何下手的感觉。总结，既要体现自己的工作成果，还得展示出对工作的理解，听起来就挺复杂的。
先说说准备工作吧。别急着下笔，先把这段时间的工作内容梳理一下，最好能列个清单。比如，你负责过哪些项目，处理过多少单子，有没有遇到什么特别棘手的问题，这些问题又是怎么解决的。这些东西都得心里有数，不然写起来就会觉得空洞无物。
接着就是组织语言了。开头这部分，可以简单介绍一下这段时间的主要任务是什么，比如你是负责运输调度还是客户对接之类的。这部分不用太复杂，简明扼要就好。比如我上次写的时候就写了这么一句：“上半年主要负责华东地区的货物调配工作。”这样既清楚又不至于啰嗦。
然后就是重点部分了，就是具体的成绩和经验。这里需要注意的是，成绩不是单纯地堆数字，而是要结合实际情况去讲。像我之前写的时候提到，“通过优化路线规划，将平均配送时间缩短了大约15%，这不仅提高了效率，还降低了燃油成本。”这样的表达比干巴巴地说“效率提高了”要好得多。
至于经验，这部分可以稍微展开一点。比如，你在工作中发现了某些规律，或者总结了一些小技巧。像我在写总结的时候就提到过，“我发现越是高峰时段，提前一天沟通客户需求越重要，这样可以有效避免临时调整带来的麻烦。”这种经验分享能让别人看到你的思考深度。
还有就是不足之处。人非圣贤，谁还没点遗憾？在总结里提一下自己存在的问题也是很有必要的。比如我说过，“在应对突发状况时，有时反应速度还不够快，需要进一步提升应急能力。”这表明了自己认识到了问题，也愿意改进。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍。写完之后，多读几遍，看看有没有明显的不通顺或者错别字。有时候，一个小小的标点错误就可能影响整句话的意思。比如有一次我写完才发现，“及时反馈”被我写成了“及时反溃”，虽然意思差别不大，但还是改过来了。
总结不是单纯的任务完成情况汇报，它更像是一次自我审视。在这个过程中，既要看到成绩，也要正视不足。希望以上几点能帮到大家，毕竟每个人的工作环境都不一样，具体情况还得具体分析。
物流公司总监个人工作总结报告范文 【篇7】 2950字
**年是xx公司成立和投入运行的年份，也是我个人事业一个新的起点。如果说工作的头两年我主要是在学习，那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的准备工作，在这段时间，协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项准备工作。4月下旬开始担任物流部经理主持部门工作。4、5月份完成了部门的流程和岗位职责建设，和财务一起完善公司单据，构建苯乙烯和成品公路运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库，建立水运渠道，配合财务展开erp系统的工作开展，建立部门基本档案卷宗和相应管理办法，并在行政部配合下重整了外包工作。7，8月份在对前期工作作了总结，并针对问题集中解决了外单位入厂车辆管理、sm运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程，针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育，结合公司安全教育展开了部门的安全检查，对外库点派驻人员的工作进行了分派。9月份配合行政部做好了部门的工作考评表并根据考评内容确立了部门工作检查制度，着手重要岗位的培训计划，建立外库的休假制度，对部分外库点做好了抽检工作，并着手准备运输供应商考评。10月份对部门卫生工作进行了强化，计划如何进一步推进公路运输工作，着手建立部门报表的整合和细化，进行部门费用分析，在部门内部尝试进行办公软件的培训以期培养部门学习氛围。11月开展企业文化的宣讲，着手条码管理项目的计划和前期接触，通过完善部门盘库制度进一步提高了部门数据的准确率，加强了部门数据的保护工作，提出严格备份和报表无纸化，针对考评工作在前期出现的问题对考评条文进行了量化细化。12月开始条码项目的前期调研和硬件架设，部门内部使用任务登记本加强执行力强调执行效率和结果，开展部门礼仪培训，准备年终总结。回想过去，一年的种种情况现在还历历在目，现在细想许多问题的处理解决还有很多可以改进的地方。但当时部门还是相当尽力的工作，力争达到效果。
二、加强思想认识，做到学以致用
对环境和自我的判断决定我们的行为。我个人认为这一年所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作首先我们家自个的事，毕竟现在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二个重要的认识是工作是能够做好的。听过了许多“不可能”这样的话，最终不都完成了吗？所以要敢于对工作提出高要求。第三个是这个社会在不断发展进步，需要仔细分析大胆尝试。本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，取得不错的效果。
三、确立部门目标，不折扣行动
我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针，提出了建立安全、经济、准确、流畅、高效、专业的物流服务的部门目标。
将这一目标详细分解后，在前三个月首先着重解决了流畅和安全的问题。在总公司贸管部的配合下，在进行了严格的审查后，建立了11个外库点。为了防范运输风险，我部所签的大部分成品承运商都有相应的保证金，对于前期为保障开展业务而没有收取保证的均采取了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障风险。目前，我司运输一共出过6次交通问题，总损失在10万元，在没有货物保险的情况下，无一例外所有风险都由运输公司承担。同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款。协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下，做好了各项安全工作，并出台了严格的安全管理操作流程。
8月到10月开始解决经济、准确和高效的目标。运输服务采购应用承包和竞争并举的原则，并通过不动产抵押的方式在提高保证金总额的同时降低了现金量，从而降低了20%的公路运输费用。车辆过磅制度有效降低了出货差错率。针对前期的收款不及时和8、9月份出现的运输不及时问题，采取严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况，对于运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。
11月份开始对于前期工作中的目标冲突进行分析调节，并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想，部门开始推行任务登记，并通过细化部门考评加强目标控制管理。加强部门报表的细化深化，为领导决策提供更多的信息。在erp系统进入稳定运行阶段后，开始构建条码管理，使部门逐渐向现代化方向成长。
四、大胆思考，小心求证，我们能够做的更好
社会时刻在改变，特别是膨胀期的中国。在这片热土上，只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。
作为服务部门，压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场，将面临巨大的风险，这意味着类似今年10万的罚款或者更多可能由我方承担，而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运输一级市场可以得到20元/吨的差价——一年就是近百万，而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至100元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶，即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动。
不断思变，在同行业中做到，虽然意味着汗水和付出，可是也意味着提高和收获。
当然追求效益的化，意味着需要在市场成本和公司成本之间寻求平衡，并不是一味的跨越供应链结构。比如集装箱多式联运，经测算，如果跨越货代直接联系船公司，我们的运输成本反而上升。因为货代每月走柜是我司10倍，可以在船公司取得一个比较优惠的价格，而且他们和海关、码头都有很好的关系，能够节省大量的费用。所以我司测算下，每吨的运费会上浮10元。当然在12万吨产能下或许会有不同的情况。
先找我们部门自己的不足，思考对策，分析可行性和尝试成本，然后毫不犹豫地执行。最难的是执行，我发现虽然平时大家有很多点子，但是真正去执行总是会有很多阻力。经常听到“这是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的做法有什么不好”、“虽然他们能做，但我觉得我们作不了，因为……”一开始我对这些话也是半信半疑，但是仔细分
析，往往是两个字——借口。一流的公司的所作所为在二流公司就是不可能，所以没有什么是真正不可能的。对于现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵触。其实我们很优秀，我们能够做的更好。其实即使尝试不成功，至少我们还可以回到原来的方式去做，只要控制住尝试的成本就行。
五、创建公平、和谐、认真、奋发的工作氛围
也许世界上不存在绝对的公平，但对公平公正的追求是部门永远不变的宗旨，也是对每个员工的尊重。
公平的环境为部门和谐提供了基础，物流部目前各班组都形成了分工明确的团队，并且保持了较好的协作关系，与财务和销售部门的衔接也没有出现任何的官僚作风。平时办公大家也都保持了比较愉快的状态，在这种氛围下，部门刚成立很多考虑不周的地方大家都能够自发的予以解决，没有出现相互推脱的现象。
部门强调崇尚完美，在绩效中特别强调工作态度，讲求凡事认真。平时我们就反复强调这一点，很多协作单位在合作过程中也讲，xx公司具有外资企业一丝不苟的作风。
部门为了进一步做好工作，为我们向国际先进水平迈进打好基础，积极组织部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。
篇7书写经验259人觉得有启发
在撰写物流公司总监的个人工作总结报告时，关键是要抓住工作的核心内容，把日常事务和管理成果结合起来。开头部分可以简要回顾一年的工作背景，比如公司业务的增长情况、市场环境的变化等。接着就该谈谈具体的管理工作了，这部分需要详细列出自己负责的项目或任务，比如优化物流网络、提升客户满意度等。
说到项目管理，这里有个需要注意的地方。有些时候，由于时间紧迫，可能没有足够的时间去全面评估所有的潜在风险。这就可能导致一些细节上的疏忽，例如某次运输方案虽然表面上看没什么问题，但实际上忽略了某些特殊天气条件的影响。当然，这并不意味着这样的情况经常发生，只是偶尔会遇到类似的情况。
对于日常运营来说，数据分析是非常重要的环节。通过分析各项指标，比如运输成本、准时率等，能够及时发现问题并采取措施。记得去年有一次，我发现某个区域的配送效率明显下降，经过仔细检查后发现是因为仓库布局不合理造成的。于是立即调整了仓库分区，并重新规划了配送路线，结果很快就改善了这个状况。
除了业务层面的工作，团队建设也是总监工作的重要组成部分。今年特别注重培养年轻员工的能力，定期组织培训活动，还鼓励大家参加行业内的交流会。通过这些方式，不仅提高了团队的整体素质，也增强了大家的凝聚力。不过有时候也会遇到一些小插曲，比如一次培训因为场地预订出了点小意外，差点耽误了整个计划。好在最后还是顺利解决了，这也提醒我们做事情的时候要多留个心眼。
书写注意事项：
沟通协调能力在工作中同样不可或缺。无论是跟内部各部门还是外部合作伙伴打交道，都需要保持良好的沟通状态。特别是在处理突发状况时，高效的沟通往往能起到事半功倍的效果。记得有一次客户临时更改送货地址，当时距离发货时间已经很近了，但通过快速协调各方资源，最终还是按时完成了任务。
小编友情提醒：
别忘了对公司未来发展的思考。作为总监，不仅要着眼于当前的工作成绩，还要为公司的长远发展出谋划策。可以结合自己的工作经验，提出一些建设性的意见，比如引入新的技术手段、探索新的市场机会等。这样不仅能展现你的专业水平，也能体现出对公司未来的责任感。
2025年上半年物流公司个人总结范文 【篇8】 3000字
物流公司业务部个人总结
____已经过去，通过自己这一年来的经历，总结自己这一年来的得失，使自己能够在以后的工作当中得到更好的提升，不断的超越自己。
1、 一年来在思想上高度关注物流公司的发展，在公司的发展过程中自己的工作和思想意识都不断提升，让自己更好的去适应社会的进步，也使自己能够有更好的发展平台。
2、 在业务前期工作中的锻炼了自己更加具有艰苦奋斗的精神，让自己认识到了，要干一件事必须具备这样吃苦耐劳的精神力量，才能获得成功，一年来经历了简陋的活动板房、下班后自己做饭、冬季寒冷的夜晚值班，春节艰苦的保电煤生活，这些将是我职业生涯里最值的学习的一笔，也将化作一种工作动力、也正是这种不怕吃苦耐劳的精神支柱让我更加有信心把工作做的更好。
3、 通过一年来的经历，让我认识到认真，在业务中我们经常会接触到数字、票据等很多细小的事件，这就必须我们仔细认真，要做到日清日结，华能事件就是一个特例，关于华能电厂对账就是我们在前期的工作中不认真，没有处理好数据，到最后越积越多，造成大量的人工对账长达1个月。给工作带来不必要的麻烦，
4、 对于今年是我进入物流公司来，学到业务知识最多时，在建南、建北刚好是统一配送业务的全面开展，关于煤炭运输方面的问题，在这里都能体现到了，如：煤炭市场与煤炭运输的关系，相互的影响，煤炭运输与客户之间的关系，煤炭运输与矿方之间的关系，煤价与运价之间的关系。将促进提高以后的工作思路、方法。
5、 今年我全面的参与建新业务的开展工作，根据客户的需求，及矿上、公司、运销公司的统一安排，考虑到一些实际情况，我组织参与业务流程的编制，试运行。通过实践检验工作的方法，流程的可行性，我们不断的改进，学习。带领大家积极商讨业务过程的出现的问题。如：关于马家店登记数据的讨论，关于扯登记处的调研，试运行。关于车辆是否登记问题，登记表、交班表的改进，票据的管理商讨，矿发数据的问题处理，各种汇总表的改进，
6、 学习借鉴其他部门的好的工作方法，来运用到建新业务部，如：作为建南、建北两大业务部，具有共同运输模式，有许多值的借鉴的东西。经常和何杨探讨我们工作，得失，分析原因，相互配合，相互帮忙，虽两个业务部，如同一家。
7、 带领大家积极参加公司举办的各项集体活动，如：元旦晚会，公司组织的培训，世园游，半年工作会议，福地湖自行，八月十五庆祝活动，技能大赛，乒乓球大赛，使大家能更好的融入到公司中去，在繁忙的工作里得到快乐。
1、 今年来由于很多时候粗心大意不认真，导致一些工作失误，如：没有及时的核查客户余量导致，客户运量发超。
2、 在带领团队方面：整个团队共同交流机会少，整个团队在工作衔接时不到位，交接工作不清楚，后期团队工作积极性不高?造成了许多工作堆积。建南业务部是分公司进入新员工最多的部门，到也是员工离开公司最多的部门?从这方面也反映在管理方面还有许多漏洞?也是我以后值的思考的问题?
3、 业务方面，自己的业务知识，实际经验不足，给公司带来许多不必要的麻烦，比如：给焦化园运的块煤，没有实际考察，导致矛盾，误会的出现。在10月份疏忽相关流程，在没有运销公司开取的提货单的情况下把票开出去，
4、 在承运客户，车辆组织方面还有许多不足，如：车辆的调度，车辆的熟悉程度不佳，对收煤反馈情况考虑的不到位。
5、 工作一年来，在人际交往、沟通、方面还比较欠缺，在以后的工作中这方面还需要加强锻炼，在处理事件上还不够全面，应急事件的处理还比较仓促。
6、 在精细化管理方面：落实的还到位，如：提煤单还有相继的开错，登记时错、漏登记的现象出现，及很多方面服务意识的欠缺。都是我们以后管理当中值的弥补的地方。
根据公司按照大物流体系的发展壮大，我必须加强物流知识的学习，不断了解中国物流的发展状况，学习一些好的物流公司管理方法，尤其在运输方面做的好的企业。了解道路运输方面的法律规章制度，学习车辆知识，对于车辆的认识、分类、组成、管理进行学习。
充分做好团队协作能力，更好的依靠团队的力量来促进工作进步，加强团队的凝聚力，全面培养适应公司发展的全面人才，全心全意带领新人。更快的进入这个行业。
在以后的工作当中作为一名中国共产党员，发挥党员在公司展中的作用，学习党的方针、政策，不断的武装自己。使党的先进性在这里体现。
作为物流公司一名员工，在物流公司飞速发展的今天我应当得知责任的重大，根据公司明年的规划，现在我们拥有的知识还是比较短缺，为此还得注重学习，只有不断的学习，才能适应整个公司的人才需求，以公司的利益为出发点做好本职工作，不断进取，为公司构建煤炭运输大市场、大物流体系做出贡献。
物流公司员工个人工作总结
尊敬的领导您们好：
时光飞逝，转瞬间201x年已经接近尾声，回顾一下，感触颇多，在____年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到很多知识，学会了与客户交流的技巧，怎样去察言观色，莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。
在15年的工作中，我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的，在话务岗，由于干的时间比较长，工作起来得心应手，录入单据正确，通知客户车号和接货点及时，接听电话及时，能够熟练地解答客户提出的各种问题，能够及时发现装卸人员写错车号，根据不同车号就能断定卸货点的对错，在第一时间里通知客户，避免给客户带来的不便。积极联系上门接送货业务，接听电话时，有咨询发货的客户时，主动介绍我们有上门接送货这一项业务，从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户，提高了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因，并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费，早班话务岗不忙，主动帮助划价岗对箱车的货物，帮助收费岗催收欠条，和其他岗位配合默契，工作井然有序。
划价岗：在工作中做到了对价格的熟练掌握，服务热情，及客户所及，尽最大能力满足客户的要求，在价格方面和客户做好沟通，做到长期拥有这名客户，让客户对我们满意，在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠，给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全，账目清楚。推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源，介绍我们的优势--价格便宜、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年，新增果尚水果，积极推销。
话务岗，接听电话时，没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话，工作不够细致，没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。
对流失的客户没有做到回访，只看到每天的客户群在减少，没有主动去查找原因，也没有主动去和老客户交流。
同事之间有时候存在沟通不及时，造成不必要的损失。
划价岗：宣传力度不够，没能够做到给每一位来发货的客户，介绍我们新增开的专线，只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。
首先端正工作态度，用感恩的心去工作，热爱自己的岗位，才能把工作做得更好，以饱满的精神，兢兢业业的做好本职工作，珍惜工作岗位，干一行，爱一行，只有这样，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培养老客户的同时，再去发展新客户，争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中，了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料，要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户，必须要有更好的服务和优势，做好服务是开展新工作的关键!
篇8书写经验268人觉得有启发
在撰写____年上半年的物流公司个人总结时，很多人会感到困惑。其实总结并不是一件特别复杂的事情，只要掌握一些基本的方法，就能写出一份不错的总结。先确定一个明确的主题，这个主题应该围绕工作中的重点展开，比如货物运输效率提升或者客户满意度提高之类的。
在写总结的时候，要注重事实依据。比如，上半年我们团队完成了多少单运输任务，同比去年增长了多少百分比，这些都是可以直接用来支撑总结内容的数据。当然，光有数据还不够，还需要结合实际情况进行分析。比如，为什么运输效率提高了？是因为引入了新的管理系统，还是因为员工培训得到了加强？
对于工作中遇到的问题，也需要有所提及。比如，上半年我们遇到了几次货物丢失的情况，经过调查发现主要是由于部分环节缺乏有效的监控措施。针对这个问题，我们采取了一系列改进措施，包括增加gps定位设备的使用频率，以及定期对工作人员进行安全意识教育。
在描述解决方案时，尽量具体一些。比如，为了改善货物追踪系统，我们选择了一款市场上评价较高的软件，并且组织相关人员进行了为期一周的集中培训。通过这样的方式，不仅提升了工作效率，也减少了不必要的麻烦。
有时候，写总结可能会遇到一些困难，比如如何平衡好正面成绩与存在的不足。其实这里并没有什么固定的公式，关键是要实事求是，既不能一味地夸大成绩，也不能过分强调问题。如果觉得不好把握，可以多参考其他同事的总结，看看他们是如何处理这些问题的。
书写注意事项：
总结的语言风格也很重要。如果是面向公司高层汇报的话，建议用比较正式的表达方式，突出工作的专业性和成果的重要性。而如果是给普通员工看的话，则可以稍微轻松一点，用一些接地气的例子来说明情况。
需要注意的是，在写总结的过程中，可能会出现一些小的疏漏。比如，有时候会忘记检查某些细节是否完整，或者是用词不太恰当。这些都是正常的，不用过于担心，事后仔细核对一下就可以解决。最重要的是保持积极的态度，认真对待每一次总结的机会。
总结来说，写好物流公司个人总结需要关注几个要点：一是明确主题，二是注重数据支持，三是如实反映问题并提出改进建议，四是根据不同受众调整语言风格。只要把这些方面都做好了，相信你的总结一定会受到大家的认可。
