个人专业工作总结范文 【篇1】1900字
gfgp>____-____学年第一学期总的感觉非常忙，因为随着硅湖大学迎来____级新生，硅湖大学同时有三届学生，达到二千五百多人的规模，所以教务工作也随之增加。
我在暑期七月中旬开始至八月底一直为'专转本'忙 碌，首先接收各专转本学校送来的成绩，不断回答考生来电询问，接着不断发放录取通知书、高校'专转本'学生报名表，接待学生及学生家长。
八月份开始着手2000-____学年第二学期2000级、1999级全部学生成绩汇总、合并，按学籍管理规定筛选出1999级、2000级各门课程补考名单，分别按课程打印，并将各班补考名单汇总，打印班级补考名单。（2000-____学年第二学期1999级、2000级补考名单）
接着从1999-2000学年第一学期1999级成绩总表中筛选第二次重修名单，分别按课程、班级打印，并按学院汇总。（1999级第二次重修1999-2000学年第一学期课程）
从2000-____学年第一学期1999级成绩总表中筛选重修名单，分别按课程、班级打印，并按学院汇总。（1999级重修2000-____学年第一学期课程）
从2000-____学年第一学期2000级成绩总表中筛选重修名单，分别按课程、班级打印，并按学院汇总。（2000级重修2000-____学年第一学期课程）
随着开学，编制硅湖大学补考证打印程序，并将1999级、2000级所有补考名单数据库中加入补考时间、地点，接着按班级打印1999级、2000级全部课程补考证，并按学院发放到教学秘书手中。（打印发放补考证）
汇总、核对2000-____学年第一学期硅湖大学1999级及2000级学生学籍异动汇总表。
按照教研室课程表，分别打印2000级、1999级各任课教师上课的学生名单，印刷、装订《硅湖大学学生学习成绩记载薄》，并按教研室发放到教师手中，保证了任课教师在开学第一节课有学生的名单。（记分册学生名单）
编制成绩汇总查询程序，将1999级学生所学的课程（大一、大二）汇总、核对打印在一张纸上。利用此程序打印82份专转本学生成绩单；汇总99级所有成绩，转换成数据库，于____年元旦之前将99级毕业生推荐表上要附的成绩单一千二百多份打印出，发放到各学院。
发放'关于____-____学年第一学期1999级、2000级注册的通知'，从财务处复制交费学生电子名单，打印各班交费名单，按年级装订。分别让各班级注册，由于个别学生欠费、打申请迟缓直到____年1月份还有学生注册。（20、99学生注册）
随着补考一门一门结束，补考成绩按专业分别输入1999级、2000级全部补考成绩。
核对____-____学年第一学期全校公共选修课各课程名单，打印记分册名单。
新生名单核对；编制新生学号；编制新生学生证编号；编制学生班级。
依照新生教研室课表，按任课教师上课的学生名单，绘制并打印全部新生上课名单，并与《成绩记载薄》一起发放到教研室。
组织1999级通过'江苏高等专科学校英语应用能力考试'的学生及2000级外语学院学生报考大学英语四、六级，并且汇制输入计算机，上报到江南大学。
由于新生学生证印制比较迟，所以新生学生证直到10月份发放，与其同时让学生填写的还有《硅湖大学学生学籍登记卡》、各班学号，并且写了详细填写说明。接着新生学生证注册、编号打印、加盖钢印等。
由于考虑到1999级于____年毕业，所以提前从2000-____学年第二学期1999级成绩总表中，筛选、汇总重修名单，分别按课程、班级打印，并按学院汇总。（1999级重修2000-____学年第二学期课程）
____年秋季江苏省计算机等级考试，安排笔试时间、地点；上机考试时间、地点；打印准考证。
为配合人事处下发《教师教学情况记录本》，又再一次将全校2500多人按课程分别打印、编排1999级、2000级、____级全体学生上课名单。与记录本一起发放到学院。
接教育厅及江南大学通知，转发'关于核对、填写____级学历证书电子注册上报信息的通知'，分别打印各班名单及制作各班电子软盘，各班核实之后，汇总与数据库内，并输入每位学生准考证号、所在高考录检表页码、行号。
由于公选课提前考查，所以打印各课程名单并制作软盘发放到任课教师手中。
由于大三学生毕业及接江南大学要求，发'关于99级学生填写、核对预计毕业生上报信息通知'，打印名册及制作各班级电子软盘，发放于各学院核对。
打印1999级第二次重修1999-2000学年第一学期课程成绩记分名单、
-1999级重修2000-____学年第一学期课程成绩记分名单
-1999级重修2000-____学年第二学期课程成绩记分名单
-2000级重修2000-____学年第一学期课程成绩记分名单
____年1月初开始着手期终准备工作，打印____-____学年第一学期1999级、2000级、____学年学生成绩登记表，并按课程教师制作电子软盘二百多张。
印刷、发放'硅湖大学____-____学年第一学期成绩报告单'三千多份。
在这一学期中不断办理补办的学生证、学籍证明、休学、停学等手续。总之在这个学期中事情非常繁忙，有时还利用晚上时间完成白天未完成的事情。
在下个学期我更要努力工作，工作中要细心、耐心，为硅湖多做贡献！
篇1书写经验154人觉得有启发
写个人专业工作总结的时候，关键是要把做过的事情条理清楚地整理出来。一开始可以想想这段时间主要负责了哪些工作，然后把这些工作分门别类地列出来。比如，某段时间负责了一个项目，这个项目从头到尾是怎么推进的，中间遇到了什么困难，又是怎么解决的，这些都是需要详细记录的。
在写具体的工作内容时，最好能用一些专业术语来表达。这样不仅能体现自己的专业水平，也能让看总结的人更容易理解你的工作成果。比如，在做数据分析的时候，用了什么样的模型，得到了什么样的结果，这些都需要具体描述。如果能附上一些图表或者数据对比就更好了，这样直观地展示工作效果会更有说服力。
书写注意事项：
写总结的时候要注意，不仅要写做了什么，还要写为什么这么做。很多时候，工作不是孤立存在的，它往往跟公司的战略目标或者是团队的整体规划相关。所以，在总结的时候，可以稍微提一下自己的工作是如何符合公司或者团队的目标的。这不仅能让总结显得更有深度，也能体现出你对工作的全局把握能力。
有时候，可能还会涉及到跨部门的合作。这种情况下，总结的时候就要特别注意，要把合作的过程写得细致一点。包括跟其他部门沟通的方式、遇到的问题以及最终达成的结果。这样做既能展示你的协调能力，也能让领导看到你是如何推动整个工作进展的。
不过在写总结的时候，也可能会遇到一些小麻烦。比如有时候为了突出成绩，可能会无意间夸大事实，这就不太好。还有就是，有些工作可能本身就很复杂，想用简单的几句话概括清楚其实挺难的。这时候就需要花点心思去组织语言，把重点说清楚，同时又不能太啰嗦。
测绘专业技术个人总结范文 【篇2】 2500字
工欲善其事，必先利其器。在测绘行业中，测量标志就是最关键的“器”。因此，我们在日常工作中，高度重视测量标志的日常维护管理和使用工作，在资金短缺、人手紧张的情况下，克服测量标志分布“散、高、广”等困难，围绕“细、实”动脑筋，在完善台帐体系、责任体系上下工夫，切实有效地加强了测量标志的管理使用工作。____年，全市现有258个测量标志，其中gps点36个，三角点113个，水准点109个，均得到有效管护。
一、健全“户口本”，完善测量标志管理台帐
一是摸清标志点现状，实行信息化管理。通过近几年开展测量标志点普查维护工作，我们全面掌握了测量标志的分布、现状等，将信息全部“上机进库”，实行信息化管理。利用互联网的便捷高效，实现了与各县市测绘主管部门、市国土部门的信息共享和交换，为管理和使用提供了方便快捷的服务。二是及时更新管理台帐，实行动态化跟踪。因人为因素和项目建设等原因，我市近两年均有少量测量标志受到损坏或迁建，我局将各个损毁标志的损毁程度、需维护部位、迁建资料等做好登记，并报省局审批和备案。三是调查项目建设，提前介入，重点保护。近两三年来，xx市的重大项目、高速公路、城市路网、新农村建设、村村通公路等开展得如火如荼，很多项目的开工建设已对测量标志构成威胁，我们列出需重点保护的标志点目录，加以重点保护。去年，市区因跟踪管理到位，在杭瑞高速桂泉互通项目开工建设前，提前向省局报批迁建“华中h区hs86gps点”和“i武长25水准点”，既方便了重点建设项目的开工建设，又很好地保护了国家测量标志。全市全年通过主动调查问询，共避免4处c级gps点被项目建设损毁。
二、铺设“责任网”，提高全市各级标志管理意识
一是开展宣传教育。经调查，我市损毁的测量标志70%是人为破坏，究其根源是法制意识淡薄所致。针对社会上某些人不学法、不懂法的情况，我们每年从有限的资金中挤出一部分，深入宣传测绘法律法规。____年，借助“8.29”测绘宣传日和“12.4”法制宣传日，在城区和乡镇街头摆设宣传台、悬挂横幅、散发画册、播放视频录像等，向群众介绍测量标志的重要性和破坏标志的危害性，收到了较好效果。今年，我们还拟在市区及各县市区建设1—2个景观标志点，通过景观标志点的建设，让群众近距离接触参观、直观了解测量标志的重要作用。市区景观标志点建设已完成了，其它县市区也列入____年工作计划之中。二是以会代训，组织交流培训。____年，我们按属地划片，以某个乡镇为集中点，就地就近召开了一次测量标志点管理人员和所在村组负责人会议，推介管护经验，宣传先进典型，交流工作成绩，强化了基层组织在测量标志点管护中的保障作用，社会效果和反映都很好。三是分解责任制。我市的测量标志维护管理自去年开始，职责逐步向基层落实，分级管理体制正在建立。今后，市测绘局和各县市测绘主管部门每年都将签订责任状，实行市(县)、乡(镇)、村(组)三级管理的体制，把职责落实到基层，使测量标志维护管理工作得到强有力的组织保障。
三、把好“维护关”，减少测量标志的日常毁损
一是采取分类保护。xx市地形复杂，测量标志点量大面广，进行全面维护较为困难，我局采取分类管护的方法，将测量标志点划分为重点管护类和一般管护类，对使用频率较高、处于人口稠密地区的重点保护测量标志点就采取“普查摸底、用地确权、加强维护、重点监管”等措施，对使用频率相对较低、处于交通相对偏僻的标志点，则作为一般性管护，有效解决了人力物力有限的矛盾。二是现场定期巡查。通过近三年的维护情况来看，定期实地查看和掌握标志点第一手情况，对极易受损的水准点、gps点、低山三角点等起到很好的保护作用，为此我们每年在发放管护费时，都尽可能地对水准点、gps点、低山三角点进行实地查看，对巡查难度较大的高山三角点则两年检查一次。三是细化维护标准。细节决定成败，我们对日常维护标准制定专门手册，注明在实地维护中，应清理杂草、渣土、积水和堆积物等，每年对井盖、三角架、警示桩涂刷油漆，较好地减少了维护成本。四是主动查找新增点。通过各种渠道，我们主动了解获取普查之外的标志点信息，并予以维护。
四、算好“经济帐”，推动维护管理工作上台阶
如何利用有限的资金，创造出的管理效果，一直是我们探索的工作重点。一是定期涂刷油漆。这一工作步骤看似重复累赘，实则效果明显。因为警示桩经过一年日晒雨淋后，黯淡颓败，失去了警示效果，极易形成“破窗效应”，加剧人为损害程度。通过每年涂刷一次油漆，投入资金不多但使标志焕然一新，体现出测绘管理部门对标志维护的重视，也增强了标志的醒目程度，大大降低了标志受人为损坏的几率。二是有奖举报。群众的眼睛是雪亮的。我局紧紧依托标志点所在的社区、村组和管护人员，借助群众力量开展日常监督，拿出一部分资金对及时发现和制止损毁的行为进行奖励，大大提高了群众的监管积极性和参与度。三是使用耐用材料。针对一部分测量标志位于市区，容易被施工建设覆盖湮没、受车辆碾压变形等情况，我们采用高标号水泥和市政铸铁窨井环盖，加固标志点，节约了日后维修费用。
五、注重“人情味”，增强保管人员的责任心
我局将无偿的义务保管方式改变为责权利相结合的委托保管方式，与保管者签订委托保管协议，采取发放津贴、日常慰问和有奖使用的方式，使日常保管工作不漏人、不掉线。一是托管费发放本人。我市的测量标志托管费每年全部送达管理人或由其亲戚签收，并及时更新登记已变动的电话，从侧面了解是否存在失职、迁移、外出打工和生病等情况，一旦发现不尽职或无法尽职的保管员就及时更换。二是适当奖励回馈。我局要求每个保管员，应力所能及地为有正规手续使用标志点的单位或人员提供优质服务，可适当收取30-50元的带路工钱。一方面为使用单位节省人力、物力和时间，另一方面也极大提高了保管员的主动看管维护的积极性。三是采取激励机制。每年年底，我局就以寄送贺卡、召开片区管理人员会议等形式，慰问测量标志保管人员及家人，对连续多年成绩突出的保管员，加大慰问表彰力度，也很好地调动了管理人员的工作积极性。
山高人为峰。xx市测绘局在测量标志的维护管理中，积极创新工作思路，发挥基层部门的主动性，紧紧围绕“人”字做文章，不断增强保管人的责任意识、维护意识和群众的法律意识，通过“小钱”作“大文章”，为咸宁测绘事业的发展打下了坚实基础。
篇2书写经验101人觉得有启发
在撰写测绘专业技术个人总结时，首先要明确总结的目的，是为了展示自己的专业能力，还是为了申请某个职位。如果是为了前者，那么重点应该放在具体的工作成果和技术应用上；如果是后者，则需要结合职位需求突出相关技能。
通常情况下，开头部分会简要介绍个人的基本情况，包括教育背景、工作经验等。这部分不宜过长，一般两三句话即可。接着，就要进入正题了，这里可以详细描述参与过的项目，比如项目的名称、地点、规模，以及自己在其中扮演的角色和承担的任务。记得要用一些专业的术语，这样显得专业性强，比如说“利用全站仪进行地形图测绘”，而不是简单地说“画地图”。
对于每个项目的描述，最好能包含具体的成果，例如“完成了某区域1:500比例尺地形图的绘制工作，精度达到了国家标准”。此外，还可以谈谈遇到的问题及解决办法，这不仅体现了你的解决问题的能力，也增加了总结的真实感。例如，“在某次野外测量中，由于天气恶劣导致仪器无法正常工作，通过更换设备和调整测量方案，最终按时提交了成果。”
接下来，可以谈一下自己的专业成长经历。这个部分可以稍微宽泛一点，涵盖从刚入行到现在的整个过程。可以提及参加过的培训、获得的证书，以及这些经历如何帮助提升了自身的技术水平。比如，“经过系统的培训后，我对gps定位技术有了更深的理解，并将其应用于多个项目之中。”
小编友情提醒：
别忘了提一下未来的职业规划。这部分可以简短一些，表明自己对未来发展的期待，比如希望进一步提升在某领域的技术水平，或者打算向管理方向发展。不过，这部分内容可以根据实际情况调整，不一定非要写。
需要注意的是，写总结的时候，要保持语言简洁明了，避免冗长复杂的句子。另外，检查一下有没有明显的拼写错误或语法问题，虽然不必追求完美无瑕，但基本的准确性还是要保证的。还有，引用的数据和事实一定要真实可靠，不然很容易被人质疑。
有时候，写总结的时候可能会因为时间紧迫或者其他原因，草草了事，这样就容易遗漏重要的信息。所以，提前做好准备是很关键的，可以事先列出一个大纲，把想说的内容都罗列出来，然后再逐步填充细节。这样既能确保内容全面，也能提高效率。
2025经济专业技术工作个人工作总结范文 【篇3】 1500字
我1992年毕业于xxx学校xxx专业，为了提高业务水平、丰富专业知识，1996年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取，通过努力的学习，1999年7月顺利毕业，后于____年9月至____年6月在四川大学函授工商管理专业 .
中专毕业后就一直在xxxx工作，先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作，2000年11月通过竞争，担任xxx办公室主任。1997年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资格。____年11月通过全国统一考试，获得经济师专业技术资格。现将主要工作总结如下。
一、专业理论方面。
1.较全面系统在掌握了与所从事专业有关的基础理论知识。如电工原理、计算机原理等与电力工作有关的基础知识，企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识。
2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。如电力系统分析、供用电网络规划与设计、人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效考评、奖酬制度的设计、员工的培训与发展等专业知识。
3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范。如电业安全工作规程（发电厂变电所电气部分）、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范，______劳动法、安全生产法、民法通则、保险法、企业劳动争议处理条例及企业职工奖惩条例等与企业管理相关的政策法规。
二、工作能力成绩方面。
（一）生产运行工作方面
1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作。在任继电保护及二次回路检验工作期间，能按技术标准完成所辖110kv变电站和35kv变电站继电保护及二次回路年度检验工作，保证了检验质量和施工工艺，继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象。参加了新建35kv东林变电站继电保护及二次回路的设计。
2.按规定进行理论线损计算，每月进行分压、分区、分线线损统计与分析，编制了《xxx生产技术指标管理考核办法》和《xxx线损考核实施细则》，并适时进行修订，对照理论线损进行分析，找出存在线损的原因，提出降损的措施，并督促检查措施落实情况。按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析，提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作，贯彻“应修必修，修必修好”方针，减少临修，尽力避免返修，提高了供电可靠率和电压合格率。井研电网线损率从1997年14%降至2000年的11.96%,于1997年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人。
（二）企业管理方面
1. 积极推进管理制度建设，从整体上提高了企业管理水平。
（1）积极推进员工培训制度建设，按照2000版iso9000标准，认真执行“员工教育培训管理程序”,根据此程序，进一步修改和完善了“员工教育管理办法”.根据员工的具体情况，制定培训计划，使员工教育培训工作有章可循，有章可依，培训结束一个月后，都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》，由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意见，及时知道培训的真实效果，从而及时调整培训的方式、方法，使培训工作迈上了一个新台阶。
（2）制定了《xxx岗位绩效考核办法》，将上级的责任目标分解落实到各职能部门，并定期进行考核。对各岗位人员的综合素质和员工个人愿景进行了调查，建立了员工综合能力信息库和需求信息库，加强了人力资源管理的信息化。
2. 通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。2000年10月，为配合做好省公司经营业绩和员工绩效考核工作，根据精干、高效的原则，开展岗位调查与分析，编制了岗位规范，定岗定员，完成了“减员增效”工作。
篇3书写经验22人觉得有启发
写总结时，得先搞清楚总结的目的，是为了向上级汇报工作情况，还是为了自我反思。如果是前者，那得把完成的任务、取得的成绩都摆出来，比如今年参与了几个项目，每个项目具体干了什么，成果如何。要是后者，那就要把工作中遇到的问题、解决办法以及学到的东西都写进去。
比如说做经济分析这一块儿，就得列出每个月的经济指标数据，像gdp增长率、cpi指数之类的，还有分析过程中用到的方法，像是回归分析或者时间序列分析。如果发现某个季度的数据异常，那还得说说是怎么排查的，最终得出什么结论。
写总结的时候，格式也挺重要的。开头部分最好有个简短的概述，把整篇总结的重点提一下，接着分点阐述具体内容。每个部分之间最好能有个过渡，不然读起来会感觉很突兀。比如说从数据分析转到对策建议这部分，可以说“基于上述分析，我们采取了以下措施”。
书写注意事项：
写总结的时候，用词得准确。像“显著提高”这种词就比“有点提升”显得更有说服力。但有时候也会遇到一些模糊的情况，像“大概完成了80%的目标任务”，这其实不太严谨，最好改成具体的数字，比如“完成了82项任务中的65项”。
总结里还可以加入一些图表或者附录，这样能让内容看起来更直观。不过有些时候，附录里的内容跟正文联系不紧密，这就需要好好筛选一下，只保留那些必要的东西。要是附录太多，反而会让读者分心。
最后一点，写总结的时候，要注意语气。如果是给领导看的，语气得谦虚些，不能太随意。要是写给自己看的，就可以稍微放松点，但也不能太过随性。毕竟总结不是写日记，还是要保持一定的专业水准。
工程师个人专业技术工作总结范文 【篇4】 1550字
时间流逝，如白驹过隙，转眼间已经来到****一年多时间了，期间先后在两个项目工作、学习，现阶段正在海南液氢项目，在项目部工作的这段时间里，我学到了很多，也收获很多，天天虽然忙碌但是感觉很充实，现在工作经验还是很欠缺，学习的地方还很多，我一定努力学习，踏实工作。
作为一名技术员，首先能严格要求自己，不断提高自身的思想觉悟。与此同时，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求，并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，不断提高自己的专业技术水平。
在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时，获得了收获，在以前的实践工作当中，将理论知识和实践工作有机融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在这段时间施工中的体会：
1、认真熟悉施工图纸，了解工程概况，有备而战;
要做好每项工作，都必须在工作之前对这项工作进行全面了解，这样才利于更好地开展工作;对于土建施工，也要做好施工前的准备，熟悉图纸，了解工程概况。所谓知己知彼，百战百胜。不了解工程情况，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作，必须有备而战。
施工前的准备：熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细部、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等。
其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施，弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;最后对施工现场进行深入了解，熟悉施工图纸，只是对工程的纸上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概况，必须亲自到现场进行了解。认真了解工程的基本情况，有利于更好地实施管理，落实施工方法，更好地完善工作。
2、实行可行性的施工工法，面面俱到
土建施工员工作总结实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工准备，向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法，是为完成施工任务创造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求，围绕着质量、工期等制定可行的施工工法，在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡，保持的结合。
其次关键部位要组织有关人员加强检查，预防返工现象的发生，要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。
还有，如遇设计修改或施工条件变化，应随时进行补充交底，同时办理工程增量或减量记录，并办理相应手续，要在图纸上表示修改的内容，要便于施工的顺利进行。不但要做好以上工作，还要严格质量自检、互检、交接检的制度。
3、建立良好的人际关系
在施工现场，要确保一个工程能够保质、保量地完成，不但要有一定的技术之长，还须与下面的施工工人能打成一片;工作中，与工人们相互交流、相互尊重，赢得工人们的信任，这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。
还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系，在施工技术方面积极与甲方，监理沟通，听取他们可行性的施工工法，争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。
作为中化大家庭的一份子不仅要为企业着想，更应该为中化建设做出自己的贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识，不断完善自己，实现自我的价值，为中化六建之崛起而努力。当然我还有很多不足，比如在工作经验上还是有缺欠的，责任心还是不够严谨，这都是我去改善的问题。
在这里我也希望领导对我工作的肯定，更希望领导能对我提出宝贵的意见，我一定会虚心接受，尽快改正，使自己尽快把的一面投入到工作当中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越来越好!
篇4书写经验224人觉得有启发
写总结，说起来简单，做起来可就复杂了。特别是对于工程师这类专业性很强的人来说，总结不仅是对自己工作的回顾，也是对未来工作的一种规划。既然是技术总结，那肯定得围绕着自己的专业领域来说。
先说说开头部分吧。开头这部分很重要，得先把背景交代清楚，比如说这段时间做了哪些项目，遇到了什么问题，这些问题是怎么解决的。有些人在写的时候可能会忽略掉这部分，直接跳到具体的解决措施上去，这样不太好。因为没有背景的话，读者很难理解你的思路，甚至可能觉得你是在胡乱编造。
接着就是详细描述解决问题的过程了。这一步特别关键，得把具体的操作步骤都写出来，包括用了哪些工具、参考了哪些资料、跟同事讨论过什么。这里有个小细节需要注意，有时候为了方便查找，可以给每个步骤标个序号，这样看起来条理会更清晰一些。不过也有人喜欢不用序号，全凭感觉写，结果导致内容杂乱无章，这就有点不太好了。
然后就是讲成果的部分啦。这一块儿不能只写“效果很好”这种笼统的话，得具体点，比如说项目的完成时间缩短了多少，成本降低了百分之多少之类的。要是能附上一些数据就更好了，毕竟数字最有说服力。不过有些人可能觉得写数据太麻烦，于是就省略了这部分内容，其实这样做的话，总结的质量就会大打折扣。
最后再提一下未来的工作计划。这部分可以稍微简略一点，主要是对未来可能出现的问题做一个预判，然后提出相应的应对策略。当然，也不能光靠想象，最好能结合实际的情况来制定计划。有些人在这里会犯一个毛病，就是想得太多太远，反而忽略了眼前的实际需求，这样就显得不那么靠谱了。
2025年职称专业技术个人总结范文 【篇5】 1850字
我，1999年12月认定为助理工程师，先后工作于河北省第二工程建设有限公司、唐山现代建筑工程有限公司，____9月在唐山现代建筑安装工程有限公司技术质量科任科长。在此期间，我努力钻研专业技术知识，在技术治理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”，对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。任助理工程师专业技术职务以后，先后在丰南市国税局群体住宅小区工程和唐山一中第二教学楼工程中担任技术负责人，这两个工程竣工以后均被评为唐山市优质工程，而且唐山一中第二教学楼工程在评为市优工程的基础上又被评为____度河北省优质工程。在施工一线锻炼的几年中，通过理论联系实际，在大学期间所学的专业理论知识迅速转化为了业务能力。作为公司的技术和质量治理部门，在公司经理和公司总工程师的直接领导下，对技术治理一丝不苟，对工程质量从严控制。经过数年的努力，公司已建立了严格的治理体系，并且获得了国际承认的建筑施工企业的三大认证：质量治理体系(iso9001)认证、职业安全健康治理体系(oshms)认证、环境治理体系(iso14001)认证，是河北省第一家获得三个认证证书的建筑施工企业。五年来，在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中，也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。总之，五年来自己做了一些有益的工作，但也存在着很多有待提高的问题。
现对几年来的专业技术工作总结
一、积极推广使用“四新”技术，营造建筑精品
1999年12月，我在唐山一中第二教学楼工程项目部任技术负责人。工程质量是建筑施工企业的生命，而要想获得好的工程质量，就要求技术治理人员要具有创优良工程的先进意识，作为该工程的技术负责人，由我牵头，首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量治理制度。按照项目工程施工方法，以我为首，将工程质量目标分解到各个专业技术岗位，在按照技术岗位的要求组织施工。先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的治理制度。根据本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点，模板支撑选用工具式快拆体系，配合使用覆塑竹胶合大模板，保证竹模板间隙不大于1mm;接缝高低差不大于1mm，表面平整度不大于2mm，顶棚可取消抹灰工序，既可以节省水泥用量，又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患，取得了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽协调一致，接缝填嵌密实、平直、宽窄一致，颜色一致;屋面防水层细部均经过精心处理，做法一致、美观;门窗表面洁净，无划痕、碰伤，涂胶表面光滑、平整、厚度均匀，无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和高度差不超过10mm，齿角整洁，防滑条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工，并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程，实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。唐山一中第二教学楼工程荣获____度最佳优质工程(金牌奖)及____度河北省优质工程奖。
二、努力钻研专业技术业务，做好本职工作
自从到唐山现代建筑安装工程有限公司工作以来，各项工作干得更是出色。调任技术质量科科长之后，恰逢公司建立iso9001质量治理体系，由于时间紧、任务重，该同志自愿放弃个人休息时间，一心铺于质量治理手册、程序文件以及作业指导书的编写和修改工作中，加班加点，毫无怨言，充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。在总结我公司建立质量治理体系的相关经验，我形成了《浅析建筑质量治理体系》一文，并获得河北省建设系统科技技术论文一等奖。
在日常工作中，该同志凭借扎实的专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和治理，各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻，送到市里交流的技术性文件多次受到唐山市建设局、唐山市质量监督检测站有关领导的表扬，为企业赢得了荣誉。
随着公司治理体制改革的逐步深入，公司领导决定启动oshms职业安全健康治理体系认证和iso14001环境治理体系认证。在上述两个治理体系建立的过程中，该同志又一如既往地投入到体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、治理方案的制定等工作当中，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。在参与建立企业质量治理体系、职业安全健康治理体系和环境治理体系的过程中，我个人也学到了国际通用的许多治理方面的知识，同时作为三个体系的内审员也时刻为三个治理体系的持续改进做出艰苦的努力。
篇5书写经验190人觉得有启发
写总结这事，说起来简单，做起来还真得琢磨一阵子。尤其是职称专业技术这一块儿，既得把工作里的事交代清楚，还得体现自己的专业水平，不然就容易让人觉得敷衍了事。
先说说准备工作吧。你要把这一年的工作都过一遍脑子，哪些事干得漂亮，哪些地方还有提升空间，心里得有个谱。要是工作多，一时半会儿理不清头绪，不妨拿张纸，把每个项目列出来，按重要程度排个序。这样写的时候就不会漏掉啥重要的内容。
写的时候，别光顾着堆砌那些专业名词，得让人明白你在说什么。比如，你提到某个技术改进，最好能具体点，用数字说话。像去年咱们团队把这个效率提高了百分之十五，这比说“效率显著提高”要有说服力得多。不过有时候写着写着，可能就会不小心把“提高”写成“提升”，但这其实也无伤大雅，只要不影响理解就行。
再就是关于成绩的部分，千万别藏着掖着。你的贡献要是说得含糊其辞，领导可能会觉得你不重视这份工作。当然，这里头也要掌握个度，不能吹得太过了。就像我有一次写总结时，本来想突出一下自己在某项目里的作用，结果一不小心把功劳写得有点过头，后来被同事提醒了一下才改过来。
还有一点要注意，写总结的时候，别光顾着说自己干得好，也得提提遇到的问题和解决办法。这样不仅能展示你的责任心，还能让别人看到你解决问题的能力。比如那次系统故障，虽然不是我的错，但我主动参与排查，最后帮着找出原因，这事就值得提一提。
书写注意事项：
写总结时最好能把重点放在未来规划上。毕竟总结不是为了炫耀过去的成果，而是为了让接下来的工作做得更好。你可以想想明年打算怎么提升自己，是不是需要学点新技能，或者改进某些工作方法。要是不小心把“提升自己”写成“进步自己”，也别太在意，只要意思对了就行。
小编友情提醒：
写完之后记得检查一下。有时候匆匆忙忙写完，可能会忽略一些小细节，比如标点符号没打对，或者一个词重复用了好几遍。这类小问题虽然不大，但会影响整体的印象。要是时间允许的话，最好能让同事帮忙看看，他们说不定能发现你没注意到的地方。
xxx个人专业技术工作总结范文 【篇6】 1950字
你们好！
我叫xxx，1989年7月毕业于西北大学石油地质专业，同期分配到采油八队任见习技术员；90年1月到采油一矿地质组；94年3月任地质组长，6月任矿生产办付主任，同年被评为工程师；95年8月调到地质所三采室任付主任；现任地质所开发一室付主任。自94年晋升为工程师以来，本人牢固树立“科技兴油”意识，刻苦钻研、努力进取，不断探索孤岛油田“三次采油”的新途径，取得了一定成绩。目前，孤岛采油厂的注聚驱三次采油已发展到一定规模，为全局最大的注聚区，聚合物累计增油已达206万吨，年产油量却占了采油厂的41％左右。截止目前，共参与国家级科研项目2项，局级科研项目11项，厂级科研项目5项，合理化建议12项。并有3项荣获治理局优秀开发方案1等奖，2项qc成果荣获采油厂3等奖，7项现代化治理成果荣获厂级1、2、3等奖，1项合理化建议荣获厂级1等奖，2项获二等奖，3项获三等奖，在省级以上科技会议发表论文，在局级以上科技会议发表论文，在厂级以上科技会议发表论文，编写了《化学驱矿场试验设计及技术要求》企业标准。连年被评为采油厂双文明先进个人，96年被评为“采油厂双文明标兵”。
一、立足于理论与实践的有机结合，充分发挥业务优势，为保持采油一矿原油超产稳产做出了积极的贡献
1994年在采油一矿任地质组长。地质作为开发的龙头，我充分发挥自己的业务优势，积极组织开展了各项地质研究与生产运行及各项开发指标的控制，采油一矿的各项地质工作水平一直保持在采油厂前列。同时，工作过程中非常注重运用新理论新工艺新方法，如94年与石油大学合作对西区开展了《非均质研究》工作，为西区各项上产措施的提出提供了可靠的依据。勤于动脑，善于动脑，为保证原油生产任务的圆满完成，狠打聪明措施，在深入调查的基础上，每月提出各类有效上产措施30余项。勤于总结，善于总结，在总结中寻找探索油田生产的规律，在总结中不断提高自己的业务素质和驾驭知识的能力。在95年采油厂春季和上半年采油厂开发技术座谈会上的发言均获得了2等奖的好成绩。94年6月至95年8月担任起了采油一矿生产办副主任的职务，在抓好地质工作的同时，不断强化协调运行好生产、狠抓生产治理。同时，充分利用业余时间先后系统地学习了油田生产、治理方面的理论知识，虚心向老师傅学习，深入现场施工一线，注重在实践中积累经验和吸收教训，很快就适应了工作，成为了领导指挥生产的先行官，在为一矿的原油上产中发挥了积极的作用。
二、立足于增加可采储量和提高采收率，大力推广应用注聚驱三次采油技术，为采油厂持续稳定发展做出了积极的贡献
1995年8月，因工作需要我被调到地质研究所任三次室副主任，主要从事三次采油技术推广与研究工作。由于聚合物驱是一项高新技术，采油厂正处于先导试验和扩大试验阶段，国内外可借鉴的现场试验不多，试验为常规井网污水注入，加之孤岛油田处于特高含水后期开发，油稠、高温、高盐，聚合物试验的条件较苛刻，工作难度非常大，注入治理、开发规律的熟悉等等国内外更无可借鉴资料，一切工作从零开始，摸着石头过河，这是一项非常具有挑战性的工作。工作一上手，我注重从基础理论入手，认真学习和借鉴了国内外注聚方面的一些规律，查阅了大庆油田关于注聚驱增油方面的有关资料，同时结合孤岛油田注聚开发的实际，不断探索、不断总结，在学习中提高熟悉，在总结中积累经验，使采油厂的注聚开发效果逐年好转。为了增强注聚开发工作的针对性、眷属、和科学性，与石油大学合作进行了《孤岛油田中一区ng3-4油藏精细描述》工作，对有针对性地进行注聚单元整体调配和提出科学合理的措施方案提供了有力的依据。该项成果同时获得治理局科技进步成果一等奖。由于三次采油技术关系到孤岛的开发方向，关系到采油厂生存发展的出路，同时其又具有高投入、高风险、高回报的特点，因此，治理局和采油厂领导极为重视，采油厂每月召开一次三次例会，自己都针对注入动态，开发规律的熟悉及调整措施作重点发言汇报，并且在每季度一次的治理局三次例会上也作重点发言汇报。经过全厂上上下下注聚工作者的共同努力，注聚增油工作取得了明显的效果，受到国内外同等的青睐，总公司领导、全国其他油田同行前来考察、参观学习的络绎不决，根据领导按排自己都向他们作一具体汇报，这样一年汇报次数约30余次，而每次汇报都需要加班加点，精雕细刻。通过一次次的汇报、分析和总结，使自己对注聚开发规律的熟悉不断提高，业务水平和分析问题、解决问题的能力明显增强，并用于指导实际生产，采油厂的注聚开发效果越来越显著。非凡是2000年的注聚效果达到了历史最好水平，有效地缓解了采油厂产量接替不足的矛盾。每次汇报都有新的收获，尤其是在spe年会上宣读论文，在全国石油学会组织的提高采收率会议上的发言并获得优秀证书，在集团公司的“三次采油发展战略研讨会”和“三次采油技术座谈会”上的发言等，都受到有关领导和专家的一致好评。
篇6书写经验106人觉得有启发
专业技术工作总结该怎么写？这个问题其实挺常见的，特别是刚接触这个领域的朋友。总结，说白了就是把自己这段时间的工作情况梳理一下，看看哪些地方做得好，哪些地方还有提升的空间。
一开始，得明确你的工作目标是什么，比如完成某个项目、解决某项技术难题之类的。接着，就要详细记录下你是怎么一步步实现这些目标的，包括用了什么方法，遇到过哪些困难，又是怎么克服的。比如，我在做那个新系统的时候，起初觉得数据库优化是个大麻烦，后来通过查阅资料和请教同事，总算找到了办法，效果还不错。
工作中用到的技术手段也要写清楚，这样不仅能展示自己的专业能力，还能给后来人一些参考。记得有一次，我用了一种新的编程语言来重构旧代码，虽然刚开始不太熟练，但最终结果证明这种方法确实提高了效率。不过，写这部分的时候要注意，别光顾着炫耀技术，最好能结合实际案例来说。
书写注意事项：
关于团队合作的部分也不能忽略。毕竟一个人的力量有限，很多时候都需要大家一起努力才能完成任务。你可以谈谈自己在团队中的角色，以及如何与其他人协作解决问题。比如在一次跨部门合作中，我就发现沟通特别重要，只有大家都明白彼此的需求，才能高效推进工作。
写总结的时候，有些人可能会把重点放在成绩上，忽略了存在的不足。其实，适当地提一下自己的短板也是很有必要的，这样能显得更真实。比如，我在处理客户反馈的时候，有时候反应速度不够快，后来专门抽出时间加强了这方面的能力。
小编友情提醒：
记得把整个总结整理得条理清晰一点，别东一句西一句的。可以用小标题分分类，或者按照时间顺序排列，这样读者看起来会方便很多。不过呀，有时候写着写着就容易跑题，所以写完后最好能回过头来看看有没有偏离主题的地方，及时调整一下。
希望这些小建议对你有所帮助，写总结这件事，熟能生巧，多练习几次就会越来越顺手了。
冶金个人专业技术工作总结范文 【篇7】 1800字
在集团公司的正确领导下，在公司全体员工的共同努力下，____4月份我公司顺利投产,投产后我们一手抓安全,一手抓工艺技术,实现了五六月份安全生产,并达到了设计产量，现将上半年的技术工作总结如下：
一、重视开炉工作
开炉是高炉一代寿命的开始，开炉工作的好坏对高炉今后能否正常生产有着极大的影响。
因高炉生产是连续性作业，各工序之间有着不可分割的联系，要保证开炉顺利，对生产的各个相关环节必须进行仔细检查，认真做好各项准备工作。为此,我们着重做好以下几个方面:
１、原燃料准备
因开炉前烧结机不能生产，原料条件极差，为保证开炉正常进行，对开炉原料做了详细的分析与准备，对焦炭、矿石、石灰石、白云石、生石灰、白云石粉等高炉用料和烧结用料，从产地、质量、资源状况、供料能力、质量保证等各个方面进行分析研究对比，从中择优选取，结合本地资源情况，确定使用全生矿开炉（进口生矿本地生矿）,实践证明这一选择是正确的，虽然条件较难，但由于我们准备充分,安排合理，因而确保了开炉成功、炉况顺行，并且在设备故障频发的情况下，保持了高炉顺行。
２、设备检查与试运转
进行单车、联动、带负荷联动等方式，对设备进行了检查、验收和试运转。
但由于时间紧，各种问题在试运转期间未能全部暴露出来。因此在投产后相当长一段时间里，设备问题出现较多，影响了高炉生产进程。在此情况下，我们利用各种操作制度合理调剂，严格执行，使高炉顺行，未受多大影响，经受住了各种情况的考验。
3、高炉、热风炉烘炉
本高炉和热风炉为冬季所建，含水较多，为确保开炉顺利，制订了高炉、热风炉烘炉方案，并由天津烘炉公司进行烘炉。严格按烘炉曲线烘炉，并组织三班人员，严格进行检查、记录。因此，烘炉基本上达到了预订要求。
4、加强操作人员培训
我们初次涉足冶金行业，工艺新、人员新、素质低等问题比较突出，为确保开炉和今后生产能正常进行，不断强化职工培训工作，通过考核上岗激发员工学习意识。同时，重要岗位聘请了一部分经验丰富的技师进行传、帮、带，取得了显著效果。经过一段时间的磨合，岗位工的操作水平和责任心都有了很大提高，现已基本适应生产需要，完成了由生到熟的转变过程，下一步要尽快完成由熟到巧的转变。
二、建立各种技术管理制度
建立以安全技术操作规程____各种技术管理制度，是正常生产得以进行的可靠保证。“学规程、考规程、用规程”活动在各分厂、部门都广泛深入、扎实开展。做每一件事都有规程可依，有章可循，因而少走了不少弯路，培养了员工严肃认真的工作作风。
三、加强员工技术培训
为满足高炉生产要求，必须建立一支纪律严明、技术过硬的职工队伍。公司、各分厂、各部门建立了各种形式的培训班，并制订了各种培训计划，学习演练应急预案，部署长远规划，为公司安全生产、稳定高产创造良好的软件环境。
四、建立以工艺为龙头，以高炉为中心的思想
高炉生产是一个大工业连续性生产，各工序必须紧密配合，才能确保生产正常进行。为此公司强调以工艺管理为中心来强化管理，真正做到“全厂围着高炉转，高炉围着炉内转”拉紧各部门、各分厂与高炉的联系，做到心往一处想，劲往一处使，树立全厂一盘棋的思想。
五、以高炉规范化操作作为核心，加强高炉操作管理，高炉吞吐量大，原燃料量大，质量变化不可避免，为适应客观情况变化。工长精心操作，严细管理，就显得十分重要，为使三班统一操作。因此实行规范化操作是一个很好的措施，它使工长办事有目标，行动有依据，检查有标准，使高炉炉况时时处于可按制状态，做到原料差时保高炉。原料好时，要降焦比，多出铁。为高炉长期稳定顺行，高产低耗打下了一个好的基础，对出现的问题按公司要求做到一事一分析，彻底查明了原因，明确了责任，找到了预防措施，逐步提高了工长责任心和操作高炉的水平。
六、下半年工作计划
１、继续深入开展全员培训，完成从熟到巧的过渡。
２、工长推行标准化作业，使各项日常工作有依据、有标准。
３、在可能条件下，工长实行动态管理，充分调动工长积极性。
４、抓好以安全技术操作规程为主的各项技术规程的考核和落实工作，加强基础技术管理。
５、修订原燃料标准，优化原燃料组合，做好增产、降耗的基础工作。
６、积极消化、吸收、成功的先进经验和技术措施，不断提高各项技术指标。
7、提倡“干一行，爱一行，专一行”先是岗位练兵，有条件通过技术比武，给职工创造一个热爱工作、积极向上、钻研业务的外部环境，建成一个守纪律、素质高，业务强，能战斗的职工队伍。
篇7书写经验61人觉得有启发
冶金专业的工作总结，主要是对自己这段时间工作情况的梳理和提炼。既然是总结，就得把工作中的重点部分理清楚，不能眉毛胡子一把抓。开头部分最好先说说自己这段时间主要负责什么工作，这很重要，因为领导一看就知道你具体干了哪些事。
比如，这段时间我主要负责高炉冶炼工艺优化这块儿工作。每天早晨到岗后，第一件事就是检查设备运行状况，确保各项参数都在正常范围内。遇到问题的时候，得马上找出原因，不能拖着不管。记得有一次，某台设备突然停机，当时真是急坏了，后来仔细排查才发现是某个传感器出了故障，赶紧换掉才恢复正常。这种突发情况处理起来特别考验人的应变能力。
接着就是对整个生产流程进行分析，看看哪里还能改进。我们团队采用了新的配料方案，通过调整原料配比，提高了铁水质量。这个过程中，需要反复试验，不断记录数据，最后才能得出一个比较理想的配比方案。其实刚开始的时候，效果并不明显，但大家都没有放弃，坚持了下来，最终取得了不错的成绩。
书写注意事项：
还要注意积累一些技术资料。每次完成一项任务后，都要及时做好记录，包括遇到的问题、采取的措施以及取得的效果。这些资料对于以后类似工作的开展非常有用。有时候翻看以前的笔记，能从中得到不少灵感。
工作中难免会遇到一些复杂的情况。比如有一次，高炉内结瘤严重，严重影响了生产效率。当时大家都很着急，经过多次讨论，决定采用高压洗炉法来解决这个问题。实施起来挺麻烦的，既要保证安全，又要达到预期效果。好在最后成功了，算是积累了一次宝贵的经验吧。
总结这部分内容的时候，尽量做到条理清晰，突出重点。可以按时间顺序来写，也可以按照不同的项目来组织材料。
通信专业技术个人工作总结范文 【篇8】 7200字
____年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
____年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对____年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，xx区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直xx工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对xx公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原
因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为**事业做出新贡献。
篇8书写经验82人觉得有启发
通信专业的工作总结该怎么写？先得回顾一下这段时间干了什么，把事情一件件列出来，别漏掉重要的部分。像最近参与的那个项目，从方案设计到实施再到收尾，每个环节都得提一提。还有平时处理的一些日常事务，比如设备维护、故障排查之类的，这些都不能落下。
写的时候要注意，别光顾着堆砌事情，还得说说自己做了啥贡献。比如说在那个项目里，你是不是优化了某个流程，提高了效率？或者解决了一个技术难题？把这些亮点写清楚，让领导知道你的价值。不过，这里有个小问题，有些人在写贡献时会觉得自己功劳太大，容易夸大事实，这样反而不好，要实事求是才行。
书写注意事项：
写总结时最好带上点数据支撑。像这次负责的网络升级，具体提升了多少带宽，用户满意度提高了多少百分比，这些具体的数字能让总结更有说服力。但有时候，写总结的人可能会忘记核对数据准确性，导致数字前后对不上，这就不太好啦。
除了工作内容和成果，还应该反思一下工作中遇到的问题。比如说某个故障反复出现，你是怎么一步步找到原因的？又用了什么办法去解决的？这些问题的解决过程其实也是成长的一部分，写进去能体现你的专业能力。不过，有些人可能会觉得问题暴露太多显得自己能力不足，就避重就轻地一带而过，这是不对的。
写总结时还要留意格式。开头简单介绍下自己的岗位职责，接着分块写工作内容和成果，中间穿插些数据和案例，最后再简要提到未来打算。当然，有时候写总结的人会因为赶时间，把格式弄得乱七八糟，段落长短不一，甚至标点符号也用得不太规范，这样看起来就很不专业。
