销售助理2025年个人年终工作总结范文 【篇1】1450字
时间一晃而过,____年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在xxxxx工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是____年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下;
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
____,是xxxxxx的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢xxxxx在____年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
____年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在____年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
篇1书写经验215人觉得有启发
销售助理的年终总结,很多人会纠结怎么写得既专业又全面。其实,写总结最重要的是围绕工作本身展开,把自己这一年的工作情况梳理清楚。可以从几个方面入手,比如业绩完成情况、客户维护、团队配合等方面去总结。
先说业绩这块,这是大家最关心的部分。可以列出全年销售额目标是多少,实际完成了多少,完成率是多少。如果超额完成了,就重点讲讲成功的经验,是拓展了新市场还是提高了老客户的复购率。要是没完成,也别藏着掖着,分析下原因,是因为市场竞争太激烈,还是自身能力不足,这都是经验积累的过程。
再来说说客户维护这一块。这一年里,肯定有不少客户关系需要维系吧。可以具体举几个例子,比如说某位重要客户因为产品质量问题产生不满,你是怎么安抚的,最终有没有解决问题。还有就是一些长期合作的老客户,你是怎么保持良好关系的,有没有创新的服务方式。这些细节都能体现你的用心程度。
团队协作也很关键。销售助理很多时候需要和其他部门配合,比如跟财务核对账单,跟物流确认发货时间。这一年的合作过程中,有没有遇到什么棘手的问题,又是怎么解决的。如果能有一些成功的跨部门合作案例,记得写进去,这能展现你在团队中的价值。
不过写总结的时候,可能有人会忘记把时间线拉长一点来看。比如去年的工作重点是什么,今年有哪些变化,这样对比一下就能看出进步。当然,写的时候可能会出现一些小失误,比如把月份写错了,或者是数字对不上,这些都是需要注意的地方。
书写注意事项:
写总结的时候,文字表达要尽量清晰,不要太过口语化。有时候为了显得正式,有些人会堆砌很多专业术语,但这样反而会让内容变得晦涩难懂。适当的举例说明就好,不要过度包装。
2025销售助理年终个人总结范文 【篇2】 800字
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,详细内容请看下文销售助理年终个人总结。
做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
篇2书写经验55人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,确实会觉得有点难。毕竟不是单纯地罗列事情,而是要把事情梳理清楚,又不能太啰嗦。写总结的时候,得先把这一年的任务理一理,哪些完成了,哪些没完成,这个很重要。完成的任务要简明扼要地说一下是怎么做到的,没完成的也要提一下原因,这能反映出一些问题。
像我去年写总结的时候,就遇到了点麻烦,因为手头资料太多,不知道从哪里开始下手。后来我想了个办法,就是先列出所有的事情,再给它们分类,这样看起来就不会乱糟糟的。不过分类的时候也得注意,不能随便分,得根据工作的性质来,比如客户开发、销售报表之类。
写总结的时候,还得注意用词,不能太口语化,但也不能太正式。比如说“我们公司今年销售额提高了”,这就比“我们公司今年销售额涨了”显得更专业一点。当然了,有时候为了表达方便,也会用比较随意的说法,但这要在合适的场合才行。
写总结的时候最好能有一些具体的数字,这样更有说服力。像“我们团队今年签下了二十多个新客户”,比“我们团队今年签了不少新客户”听起来就更具体。不过有时候数字可能不太好找,那就只能尽量描述得详细些,让大家能明白具体情况。
书写注意事项:
总结里面还可以提到一些遇到的问题和解决的办法。比如在处理客户投诉时,一开始觉得挺棘手的,后来通过跟同事交流,找到了一套有效的应对方案。把这些写进去,能让别人看到你的成长和进步。
有时候写总结会发现有些地方表述不太清晰,这时就需要反复修改。我记得有一次写总结,写到一半突然觉得自己前面说的有些矛盾,结果又得重新调整思路。所以写总结的时候,最好多留点时间检查,确保内容前后一致。
最后要说的是,写总结的时候一定要结合自己的实际情况,不能照搬别人的套路。每个人的工作内容都不一样,总结的重点也会有所不同。如果只是套用模板,那写出来的总结就会很空洞,缺乏真实感。
销售助理个人工作2025年终总结范文 【篇3】 3850字
到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于____xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、 试用期期间工作
在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1. 子夜时段项目
在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2. 华泰项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3. 印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒____目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。____各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日检查:完成每天的值日检查。
二、 对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。
对传媒规划理解:
国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改进的地方:
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后:
国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
篇3书写经验88人觉得有启发
销售助理的工作涉及很多琐碎的事情,既要配合销售部门处理日常事务,还得兼顾客户资料整理和跟进。到了年底,写工作总结就显得特别重要。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是为来年工作做准备。写总结的时候,最好能从几个方面入手,这样条理会清晰一些。
一开始,得把全年的工作内容大致梳理一遍,哪些事情做得比较好,哪些地方还有提升空间,都要心中有数。比如,我负责的客户数量从年初的80个增加到年末的120个,这个数字变化就很直观,可以直接写进总结里。另外,每个月的销售额增长情况也可以列出来,用表格的形式呈现会更好看。
接着就是具体的工作方法了。平时跟客户的沟通方式很重要,是通过电话、邮件还是面对面交流?不同的方式效果可能不一样。比如,我发现电话沟通比邮件更有效率,因为可以即时解答客户的问题。但也有时候,邮件反而更适合一些细节性的沟通,比如合同条款之类的。所以总结里可以提到这些具体的沟通策略。
还有一些细节需要注意,像是客户反馈的信息要及时记录下来。有一次,有个老客户提了一个建议,说我们的产品包装可以改进一下,我当时觉得这事不大,就没太在意。后来同事提醒我说,客户的意见其实很关键,应该第一时间记录并上报。现在想想,确实是我的疏忽。如果当时及时处理,说不定还能提前优化产品设计呢。
书写注意事项:
销售数据的分析也很重要。每个月的销售数据都要认真分析,看看哪些产品卖得好,哪些不好。去年有个季度,我们主打的产品销量突然下降,后来才发现是因为竞争对手推出了类似的新品。这让我明白,市场调研不能落下,得时刻关注竞争对手的动态。
还有就是团队协作。销售不是一个人的事,需要整个团队配合。有时候某个客户的需求比较复杂,就得和其他部门协调,比如物流部、财务部等。我在这方面也遇到过问题,有一次客户催着要货,但物流那边出了点状况,导致发货延迟。后来我吸取教训,遇到这种情况就提前跟各部门沟通好,确保流程顺畅。
小编友情提醒:
总结里还可以写一些自己的感悟。销售助理的工作看似简单,但实际上对细节的要求很高。有时候一个小疏忽,就可能导致大问题。比如有一次,我帮客户下单的时候输错了型号,结果货发出去后客户不满意,要求退货。这件事给我敲响了警钟,以后每次下单前都会反复核对信息。
2025销售助理个人年终总结范文 【篇4】 2000字
今年以来,全省烟草商业认真贯彻全国烟草工作会议精神,紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作,狠抓卷烟营销工作,扎实推进卷烟网络建设,实现了卷烟销量的稳步增长,促进了网络建设水平的不断提升,为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础。
一、卷烟营销工作平稳发展,卷烟销量稳步增长
(一)卷烟销量平稳增长
全省累计销售卷烟169。8万箱,同比多销4。5万箱,增长2。7%,全省17家市公司销量同比全部实现增长。分月看,全年12个月中,有8个月卷烟销量同比增长。其中销售省产烟147。5万箱,同比少销1。3万箱,下降0。9%;省外烟22。3万箱,同比多销5。8万箱,增长35。6%。全省累计销量完成全年销售计划167。7万箱的101。3%。
(二)结构继续较快提升
全省商业批发累计实现含税销售收入192。22亿元,同比164。62亿元增加27。60亿元,增幅16。76%;单箱收入达到11321元,较去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅13。66%;单条均价45。28元/条,同比39。84元/条增加5。44元/条。
分类别看,一、三类烟销量和比重上升,二、四、五类烟销量和比重下降,销售结构进一步上移。其中一类烟共销21。8万箱,同比16。0万箱增加5。8万箱,增幅36。4%,占总量比重12。9%,同比9。7%提高了3。2个百分点;二类烟共销20。6万箱,同比23。1万箱减少2。5万箱,降幅10。6%,占总量比重12。2%,同比14。0%下降了1。8个百分点;三类烟共销78。4万箱,同比70。6万箱增加7。8万箱,增幅11。1%,占总量比重46。2%,同比42。7%提高了3。5个百分点;四类烟共销36。2万箱,同比38。6万箱下降2。4万箱,降幅6。3%,占总量比重21。3%,同比23。4%减少了2。1个百分点;五类烟共销12。7万箱,同比17。0万箱下降4。3万箱,降幅25。3%,占总量比重7。5%,同比10。3%减少了2。8个百分点。
(三)品牌集中度稳步提高
全省在销卷烟品牌80个、规格254个(不含雪茄、进口烟),较去年同期分别减少15个、28个。百牌号卷烟销量154。6万箱,同比增长2。7%,占总销量比重91。2%,比重提高0。01个百分点,基本持平。销量前20位的品牌累计销售160。3万箱,同比157。6万箱增长1。72%,占总销量的比重94。4%。前20个品牌中省产烟品牌9个(不含大丰收),累计销量142。2万箱,占总量比重83。8%,同比下降2。3个百分点;省外烟品牌11个,累计销量18。1万箱,占总量比重10。7%,同比提高3。5个百分点。其中,销量同比增幅超过50%的品牌有5个,分别是黄山(124。9%)、红塔山(94。5%)、玉溪(87。2%)、南京(56。1%)、白沙(55。8%)。
(四)库存总体较为合理
12月末全省商业库存8。0万箱,同比7。8万箱增长2180箱,存销比68。1%,环比6。8万箱增长1。2万箱。其中省产烟库存6。5万箱,同比增长4708箱,存销比63。4%;省外烟库存1。6万箱,同比减少2527箱,存销比98。3%。
分类别看,一类烟库存1。3万箱,存销比67。7%;二类烟库存6489箱,存销比59。8%;三类烟库存2。9万箱,存销比49。6%;四类烟库存2。6万箱,存销比120。5%;五类烟库存6144箱,存销比74。5%。
二、围绕中心,各项工作顺利开展
突出以销量为中心的工作重点,确保全年卷烟销售目标任务的完成
1、紧紧抓住销量不放松
为做好今年两节市场的卷烟供应,确保实现卷烟销售开门红,我们早在去年底就开始着手准备,一方面加大适销货源的储备,另一方面加强市场的专卖管理,同时要求各单位加大卷烟销售工作力度,放弃节假日的正常休息,确保满足节日市场的消费需求。元月份全省销售卷烟24。8万箱,同比增加3。9万箱,增长18。7%,创历史单月销量新高。3月份以后,我们根据淡季市场的特点,加大了低档卷烟购销力度,实现了淡季卷烟销售的稳步增长。7月份我们认真总结上半年的销售工作,分析了当前面临的形势和压力,进一步引导全省销售工作向稳定协调的方向发展。10月份,针对后几个月销售工作,我们专门召开全省销售工作座谈会,部署做好年底的收尾工作,提前着手谋划明年的工作。12月份召开了全省销售工作会议,对年底几天以及____上半年的销售工作进行了部署。
2、加强省内外工商沟通
去年12月份,我们根据对今年市场的预测就省产卷烟计划安排问题,提前与安徽中烟工业公司进行了洽谈,对全年省产烟购进数量、结构和低档卷烟数量达成了一致的意见。日常工作中,我们注意经常了解全省卷烟调拨情况,对反映的低档卷烟供应数量、时间不能满足需求等问题及时向工业进行反馈协商,尽可能地帮助企业解决实际问题。同时,我们积极落实国家局省际间卷烟交易要求,加强与全国重点骨干工业企业的沟通,通过走出去、请进来,积极培育全国重点卷烟品牌,逐步扩大省外卷烟调入比例。特别是新一届省局(公司)领导班子成立后,在省内外的产销沟通上进一步加大了力度,与省内工业企业建立了沟通协调机制,先后走访了云南、上海、湖南、江苏、浙江、贵州等省市工业企业,就____计划和市场问题进行了充分协商,为明年的卷烟货源问题提前做好了准备。全年实际购进卷烟170。0万箱,其中省产烟148。0万箱,省外烟22。0万箱,低档卷烟68。0万箱。
看了这篇____销售助理个人年终总结范文,大家知道助理工作总结怎么写了吧,更多精彩内容请点击这里业务助理的年终总结范文
总经理助理年终工作总结范本
篇4书写经验184人觉得有启发
____销售助理个人年终总结怎么写
每到年底,很多人都会开始琢磨如何写一份合格的年终总结。这事说难也不难,说简单也未必那么简单。对于销售助理来说,年终总结不仅是对自己一年工作的回顾,也是向领导展示成果的机会。不过,很多人一提起写总结就头大,总觉得无从下手。其实,只要掌握一些技巧,写出一份让人满意的总结并不是什么难事。
先说清楚总结的重点,它得包含业绩情况、工作亮点、遇到的问题以及解决办法。当然,这些内容不是生搬硬套,而是要结合自己的实际情况来写。比如,你在某个月份完成了一笔大单子,这是值得骄傲的事情,完全可以详细描述一下当时的销售策略、谈判过程,甚至客户反馈之类的。这样的细节会让总结显得真实可信。还有,如果你在工作中遇到了难题,比如某个客户迟迟不下单,你是怎么一步步突破的?把具体的做法写出来,这样不仅展示了你的能力,也让领导看到你的努力和成长。
不过,写总结的时候也要注意分寸感。有些人在写总结的时候喜欢夸大其词,说自己多么厉害,好像全年都在开挂似的。这种做法其实并不好,因为太过夸张反而显得不够真诚。另外,有些人又觉得自己表现一般,写总结的时候随便应付几句就草草了事。这样做也不行,毕竟总结是一种自我检视的方式,如果敷衍了事,既对不起自己,也可能影响到下一年的工作规划。
在写作格式上,不用太拘泥于固定模式。有些人觉得总结必须分条列项,这样看起来整洁清晰,但这并不是唯一的标准。你可以试着用一段话概括一个方面的内容,这样读起来更有连贯性。当然,也不要全篇都是长句子,适当的短句能让文章更有节奏感。
不过,写总结的时候有时会出现一些小问题。比如,有时候为了突出重点,会不小心遗漏了一些次要但重要的信息。还有一种情况,就是写到一半突然思路断掉,前面写的东西跟后面的内容衔接不上,这就需要回头重新整理一下逻辑顺序。还有,有些人在写总结的时候会纠结于措辞,生怕用错了词被人笑话。其实,只要表达清楚自己的意思就行,不用过分担心语言上的完美程度。
销售助理个人年终工作总结600字范文 【篇5】 650字
第二年在xx度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到app业务的承接,公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。
销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。
1、提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。
2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。
3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,及时联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。
4、及时与各部门沟通,将销售部同事的问题及时解决,并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。
一年来销售部变化不段,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着,我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁认真听大家的讲述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚,有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!
____年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部,欢迎找麻烦!
篇5书写经验253人觉得有启发
销售助理的工作总结,关键在于梳理清楚这一年的业务进展和得失。开始前,得明确总结的主要方向,是突出业绩还是反思问题?这一步很关键,就像打地基一样重要。如果目标定得模糊不清,后面写起来就会东拉西扯,缺乏重点。
先把全年的工作分成几个部分,比如市场开拓情况、客户维护成果、团队协作表现等。每个部分都要有具体的数据支撑,像销售额增长了多少百分比,新开发了哪些客户群体。这些数字能让人直观感受到工作的成效。不过有些同事可能会只顾着写感受,把数字漏掉,这就显得空洞了。
在描述工作内容的时候,尽量用平实的语言,避免过多修饰词。比如,“我们努力提升客户满意度”,不如说“通过优化售后服务流程,客户投诉率下降了20%”。这样写更有说服力。当然,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“优化”写成“优置”,虽然不影响理解,但还是有点不妥。
除了成绩,也要适当提到工作中遇到的问题。比如某段时间内订单量突然下滑,是怎么分析原因、采取措施的。这里可以谈谈自己的思考,但别太长篇大论,点到为止就好。要是把所有问题都归结为外部因素,而忽略自身不足,那就不够诚恳了。
总结里还可以加入一些计划性的内容。比如下一年打算拓展哪些业务领域,或者加强哪方面的技能培训。不过,这部分写得太具体反而可能显得不太现实,毕竟未来总是充满变数嘛。
小编友情提醒:
检查一下有没有遗漏重要的事项。比如参加过的培训项目、获得的荣誉奖项之类的。有时候写作者可能会忘记补充这些细节,总觉得无关紧要,但其实它们也是工作经历的一部分。
销售助理年终个人工作总结2025范文 【篇6】 1200字
____年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是____年2月份到公司的,____年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自____年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关,督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然,价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满足!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
篇6书写经验276人觉得有启发
销售助理年终个人工作总结____怎么写
销售助理的工作总结如果想写得专业一些,关键是要把工作里的重点内容梳理清楚。这不仅是对自己的交代,也是给上级一个清晰的印象。首先得把这一年的业绩列出来,销售额是多少,达成目标的比例是多少,这个很重要。当然,不是说只看数字就行,还得分析一下为什么能完成或者没完成目标,这里面肯定涉及不少细节。比如市场变化,客户反馈,竞争对手的动作等等。把这些东西整理出来,工作就显得有条理了。
接着就是具体的工作内容,比如日常的客户维护,订单跟进,还有和各部门的协调。这部分最好能举几个例子,特别是那些特别成功的案例,这样更有说服力。比如说某次跟客户的谈判,通过什么方式解决了问题,最终达到了什么样的效果。还有,如果这一年里参加了什么培训或者学习新技能,也要提一下。毕竟现在的销售助理不仅要会卖货,还要懂点数据分析,或者对行业趋势有点了解。
书写注意事项:
我觉得在写总结的时候,得注意语言的表达方式。有时候可能因为太着急,会忽略一些细节,导致句子不通顺。像我有一次写总结,本来想说“公司今年推出的新产品在市场上反响不错”,结果不小心写成了“新产品在市场上反应很好”。虽然意思差不多,但仔细看就会觉得怪怪的。还有一次,写到某个项目的进展时,本来想写“项目顺利推进中”,结果写成了“项目正在顺利推进”。这类小问题其实挺影响阅读体验的。
除了这些,总结里还可以提到一些工作中遇到的困难,以及自己是怎么解决的。比如说某个大客户突然取消订单,当时是怎么应对的,有没有从中吸取教训。还有团队合作的情况,如果这一年里团队配合得比较好,也值得表扬一下。不过,这里要注意的是,表扬的时候别太夸张,实事求是就好。
小编友情提醒:
总结里最好能对未来的工作提出一点展望。比如下一年的目标是什么,希望在哪些方面有所提升。这不仅能让总结看起来更有深度,也能给领导留下积极进取的印象。不过,目标设定得不要太高,否则实现不了反而不好。像去年我就给自己定了个目标,结果年底一看,差距还挺大的,心里有点失落。所以,目标还是要结合实际情况来定。
2025销售助理年终个人工作总结范文 【篇7】 750字
回想自己在新的公司一年来走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,也没有惊喜,只是多了份镇定和从容。
在这一年多的时间里有失败,也有成功,遗憾的事,欣慰的事;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
从10月5日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
篇7书写经验60人觉得有启发
____销售助理年终个人工作总结怎么写
每到年底,总结工作就成为一件大事。作为销售助理,这不仅是一次回顾工作的机会,也是自我提升的重要环节。写好一份总结,需要结合实际经验和专业知识,确保内容详实、条理清晰,又能体现个人价值。以下是一些关键点,希望能帮到大家。
首先要明确总结的目的。销售助理的工作涉及面广,既要协助完成销售任务,又要处理各种琐碎事务。因此,总结时应该围绕这些核心职责展开,重点突出自己的贡献和成长。比如,某段时间内完成多少订单录入,帮助团队优化了哪些流程,或者通过数据分析为销售策略提供了哪些支持。这些具体事例能让人一目了然,也能体现专业能力。
其次,要注意数据的运用。数字是最直观的表达方式,无论是销售额的增长比例,还是客户满意度的提高幅度,都可以用数据支撑观点。不过,这里有个小细节需要注意,有些同事可能习惯于直接抄写excel表格里的数据,但如果没有仔细核对格式,可能会导致单位出错。比如把“万元”写成“元”,虽然金额相差不大,但会影响整体效果。所以,在引用数据时一定要反复检查,确保无误。
书写注意事项:
总结中还可以加入一些主观感受。毕竟,销售助理的工作不仅仅是机械地执行任务,还需要具备一定的沟通能力和应变能力。比如,遇到突发状况时是如何协调资源解决问题的,或者在与客户交流中有哪些技巧值得分享。这些内容能让总结更有温度,也更容易引起共鸣。当然,这里有一个小疏忽,有些人喜欢用一些模糊的形容词,像是“特别顺利”“非常高效”,但如果能换成具体的例子,会显得更加真实可信。
小编友情提醒:
关于总结的形式,建议尽量简洁明了。很多人喜欢洋洋洒洒写一大段,但其实冗长的内容容易让人抓不住重点。可以尝试分点列出,每一点控制在一两句话之内。这样既能节省时间,也能让读者快速获取关键信息。但要注意的是,分点不宜过多,否则会让总结看起来像流水账。
2025年销售助理个人年终工作总结范文 【篇8】 1400字
时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了。作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。(虽然在工作中有很多的不足)
三、专业知识、工作能力和具体工作
我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
在未来一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,同时我要切实做好以下工作:
一、切实做好自己工作
细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。
二、加强统筹和管理
销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。
三、加强工作反馈
工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
四、工作要有记录
工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。
五、加强部门内部人员协调
内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。
六、加强与公司内部其他人员的协调
工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习,提高自己
篇8书写经验228人觉得有启发
____年销售助理个人年终工作总结怎么写
到了年底,总结工作就成了销售助理的一项重要任务。写好一份总结,不仅能让领导看到自己的努力,也能帮助自己理清思路,为下一年的工作打下基础。但不少人在写总结的时候会遇到一些困难,不知道从哪里入手,也不知道怎么组织内容。其实,只要掌握了方法,写总结并不难。
写总结前,先要回顾这一年的工作情况。可以翻看日历,把每个月的重点工作都列出来。比如,哪个月份签下了大单子,哪个月份遇到了客户投诉,哪个月份参加了培训等等。把这些事情都记录下来后,就可以开始整理了。要注意的是,不要只罗列事实,还要分析原因。比如,为什么这个月业绩特别好,是因为市场环境变好了,还是因为自己努力的结果?如果是因为市场环境变好,那下一年就要继续关注市场动态;如果是自己的努力,那就要总结出经验,看看哪些方法有效,下次可以继续用。
除了工作内容,总结里还可以写一写自己的不足之处。比如,有没有在沟通上出现问题,有没有因为疏忽导致工作失误。这里有个小技巧,就是在写不足的时候,最好能提出改进的办法。这样不仅能展示出自己的反思能力,还能给领导留下积极进取的印象。当然,写不足的时候要把握好分寸,不能太过自责,影响到整体的积极氛围。
写总结时,语言要简洁明了,尽量少用复杂的句子。如果句子太长,容易让人读起来费劲,也容易出错。比如,“在____年的工作中,我负责的项目取得了不错的成绩,但由于团队配合不够默契,导致部分工作进度滞后,经过反思,我认为加强内部沟通是解决问题的关键。”这样的句子就比较合适,既表达了成绩,也指出了问题,还提出了解决办法。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些数据。数据能让总结更有说服力,也能让领导直观地了解你的工作成果。比如,可以说“今年共完成销售额500万元,比去年增长了20%”,这样就能清楚地看出业绩的增长幅度。不过,数据要真实可靠,不能为了好看而夸大其词。
小编友情提醒:
写完总结后,最好能让同事帮忙看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题,或者给出一些有用的建议。当然,这不是说要完全听从别人的意见,而是要结合自己的实际情况进行调整。毕竟,总结是反映个人工作的,最终还是要由自己来定稿。
希望以上几点能帮到大家。写总结是一个自我提升的过程,希望大家都能写出一份满意的总结,为新的一年做好准备。