银行人员个人工作总结500字范文 【篇1】1000字
在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，
发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：
今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额 ，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
篇1书写经验123人觉得有启发
银行人员做个人工作总结的时候，关键是要把工作情况说清楚，尤其是那些重要的事情。开头部分可以简单介绍下自己的基本情况，比如说这段时间负责了哪些业务板块，还有大概的工作量。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。
接着就该具体讲工作成果了。比如说完成了多少笔贷款审批，或者是参与了多少次风险评估会议。如果有一些具体的数字，最好能写出来，这样显得更有说服力。不过有时候人一激动，可能会把数字写得有点乱，比如把一个季度的业绩写成了全年的，这就需要自己回头仔细核对一下。
然后就是工作中遇到的问题。像有时候客户提供的资料不完整，就需要反复沟通补充，这个过程肯定挺耗费精力的。当然，也可能有同事配合不到位的情况，导致某些事情进展缓慢。这类问题其实很常见，但重要的是怎么解决的，有没有找到更好的办法避免下次再发生类似状况。
还有就是学习和提升的部分。比如参加了什么培训课程，学到了新的技能，或者是通过实践摸索出了更高效的处理方式。这部分内容很重要，因为领导会比较关心员工是否愿意进步。不过有时候写总结的时候，可能会忘记把学到的东西和实际工作结合起来，这就有点可惜了。
小编友情提醒：
别忘了提到未来计划。比如说打算加强哪方面的业务能力，或者是希望改进哪些工作流程。这不仅能让领导看到你的积极性，也是对自己的一种鞭策。只是有时候人在兴奋之余，可能会把目标定得有点高，像是短期内想要达成不可能完成的任务，这样的规划反而可能带来压力。
整个总结写下来，最好能保持条理清晰，不要东一句西一句的。当然，写的过程中难免会有疏漏，比如漏掉了某项重要任务，或者是在描述某个事件时顺序搞错了。这些问题其实都正常，只要事后认真检查一遍就能发现并修正。
银行工作人员个人工作总结锦集范文 【篇2】 1750字
银行工作人员个人工作总结
今年是我在建行服务的第 个年头。当思想聚焦到半年来的工作历程，总结经验与得失的时候，我陷入深深地思索：这180多天里，我每天的8小时付出是否不停的为公司的建设发展添砖加瓦？我工作中不经意的闪失是否给客户带来麻烦或者烦扰？我每一天是否比前一天又在进步、成长？我，是一个称职的员工吗？
回顾这半年来的工作，作为一名大堂经理，我在支行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照支行的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，工作技能有了显著的提升。今年1-6月，完成实物金销售739克，信用卡53张,汽车卡20张。下面，我将半年来的工作情况总结如下：
一、工作技能提高，规范意识强化。
随着金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务种类日益丰富。网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时，也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理，我除了熟悉各种金融产品的操作规程，还努力学习微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题，我都认真研究学习，力求能满足客户对我服务的要求。
除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外，我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，着力加强自身职业道德修养，强化自己的规范意识，自觉维护国家、建行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。
二、服务提升水平 确保任务达成
作为一名大堂经理，除了要有扎实的工作技能，更要有良好的服务意识，热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中，我的一言一行都会第一时间受到客户的关注，而客户通常评价的不是我个人，而是整个建行的客户服务。
今年，我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上，我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面，销售产品比较单一，销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员，除了要在礼仪上做到热情、大方，主动、规范，让客户迅速认可、接受，还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求，及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。
正是因为服务水平的提升，今年开门红阶段，我个人的产品销售业绩有了很大的提升，尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。
作为一名银行员工，我深知揽储工作的重要性和难处。
但是，行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作，我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖，还积极拓宽服务对象，用真情付出换来客户满意（此处最好举个做工作揽储的实例）。经过全力冲刺，我终于完成揽储550万元，顺利完成６.３０任务。
三、工作中存在的问题
半年来,我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：
一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学习，但只注重学习与自身业务有关的内容，很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。
二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。
三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解，急燥的客户缺乏耐心。
下半年工作计划
通过总结经验教训，查摆不足，我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守，扬长避短，踏踏实实地做好每
项工作，处理好每一个工作细节，努力成为遵守制度、精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
以下几点是我下年重点提高的地方：
一、把握一切机会提高综合能力，加强知识积累；
二、工作注重时效，注重结果，一切工作围绕着目标完成；
三、通过政策理论学习和提高自身修养，增强大局观。
四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言，让沟通成为做好服务的有效手段，将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。
银行工作人员个人工作总结
篇2书写经验189人觉得有启发
银行工作人员写个人工作总结时，得先把这段时间的工作情况理清楚。比如，这一段时间主要负责哪些业务，有没有完成上级布置的任务，客户反馈怎么样，这些问题都要弄明白。要是任务没完成，就得想想是哪里出了差错，是流程不熟悉还是沟通不到位。这就像做菜一样，如果一道菜没做好，就要检查是不是调料放错了，还是火候没掌握好。
书写注意事项：
总结的时候要注意细节。像每天接待了多少客户，处理了多少笔业务，这些数字很重要。要是能用图表或者表格展示出来，就更好了。这样不仅能直观地看出工作量，还能帮助发现一些规律，比如哪个月份业务量大，哪种业务客户反映多。不过有时候，写总结的时候，可能会不小心把月份写错，比如把“二月”写成“三月”，虽然只是一字之差，但看起来会有点奇怪。
写总结时，不仅要写成绩，也要写不足。成绩是给领导看的，不足是给自己看的。比如，这次活动中客户满意度不高，那下次就得改进服务态度。但有时候，写总结的人会忽略这一点，觉得只写成绩就够了，这就不太好。毕竟，总结的目的不只是表扬自己，而是为了以后做得更好。
书写注意事项：
写总结时，最好能结合自己的工作经验。比如，以前遇到过类似的问题是怎么解决的，这次又是怎么处理的。这样不仅能展现自己的能力，也能给领导一个积极的印象。不过有时候，写总结的人可能会忘记提到具体事例，只是泛泛而谈，这样的话总结就会显得空洞，没有说服力。
小编友情提醒：
写完总结后，最好能找个同事帮忙看看。因为有时候自己写的东西，可能自己觉得没问题，但别人一眼就能看出毛病。比如，有时候写总结的人可能会用错一些专业术语，或者句子结构不太通顺，这些问题自己不容易发现。所以找人帮忙审阅一下，能避免很多不必要的麻烦。
银行工作人员个人工作总结范文 【篇3】 1250字
____年即将过去，在这一年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感触颇深。
一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，____年我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均200余万元，信用卡30余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中唯一获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险。同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。
一年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。今年11月份，我有幸代表奉天参加了沈阳分行技能大赛，取得了第三名的成绩，得到了分行领导的表扬和肯定，也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。
新的一年里，我为自己制订了新的目标：
一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力。在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。银行工作人员工作总结银行工作人员工作总结。
三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
男儿不展凌云志，空负天生八尺躯。我以加入奉（____年财政所工作总结）天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。
银行工作人员个人工作总结
篇3书写经验98人觉得有启发
在撰写银行工作人员个人工作总结的时候，需要特别注意一些细节。这类总结通常是对过去一段时间工作的回顾和梳理，重点在于突出成绩、分析不足以及对未来工作的展望。开头部分可以直接点明工作背景，比如所在部门的主要职责和任务目标。
首先要明确总结的目的，是为了向上级汇报工作成果，还是为了自我反思提升。如果是前者，那么在叙述过程中应该多用专业术语，如“信贷审批流程优化”、“客户满意度调查”等，这样能显得更加正式。而后者则可以适当加入一些具体的例子，比如某次成功化解风险的经历，这有助于展示个人能力。不过有时候人们会忘记在描述过程中补充足够的数据支撑，导致叙述显得空洞。
在具体的工作内容部分，可以按照不同的业务线来展开。例如零售银行业务这一块，可以从产品推广效果、客户维护策略等方面入手。这里需要注意的是，有些人在描述时会不自觉地省略掉关键步骤，比如具体采取了哪些措施来提高销售额，这就容易让读者感到疑惑。另外，对于那些涉及到数字的部分，最好能够精确到小数点后两位，这样看起来更专业。
接着谈谈团队协作的重要性。在银行工作，很多时候单打独斗是行不通的，尤其是面对复杂的金融产品设计时，跨部门的合作至关重要。因此，在总结这部分内容的时候，不妨提及自己是如何与同事配合完成重要项目的。当然，这里也可能会出现一些表述上的小问题，比如将“团队合作”误写成“团队协作”，但实际上这两个词的意思差别不大。
接下来就是关于挑战与应对的部分了。每个员工都会遇到各种各样的难题，如何妥善处理这些问题往往是衡量一个人职业素养的重要标准。在这里，可以结合自身经历讲述一次难忘的危机事件，以及自己是如何克服困难的。值得注意的是，有些人可能会因为急于表达而忽略了一些必要的铺垫，使得整个故事缺乏连贯性。
最后别忘了提到未来规划。一个优秀的总结不仅要回顾过去，还要展望未来。可以简要说明一下自己希望在哪几个方面有所突破，比如加强专业知识的学习，或者尝试新的业务模式。不过有时人们会把未来的计划写得过于笼统，比如只说“努力提升业绩”，却没有给出具体的行动计划，这样的表述就稍显单薄了些。
银行人员个人年终总结范文 【篇4】 1100字
____年9月到建行车辆厂储蓄所实习，____年10月至____年9月先后在建行支行营业部、储蓄所工作，____年10月起至今在建行路支行工作。近六年来，我在建行的正确领导下，在同事们的帮助下，以科学发展观为指导，认真执行建行的工作方针政策，遵守建行的各项工作制度，立足本职，认真努力工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，现将近三年来的个人工作情况总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
我意识到金融业的不断发展和业务创新对银行员工提出了更高的要求，因此，我参加工作以来，加强自身学习，认真向我的师傅和银行老员工学习，积极参加行里组织的相关业务培训。在学习中，我注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。通过学习，提高了自己业务水平和工作技能，在与客户的沟通中，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进建行业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作
我始终坚持以服务立行，以服务兴行，对待所有客户一视同仁，做好真诚服务。对待高端客户热情客气，对待普通客户也一样热情客气，始终做到来有迎声，问有答声，走有送声，让客户有宾至如归的感觉，真正感受我们建行的优质服务。同时我对客户做到用心服务，微笑服务，让客户感到亲切、愉悦和满意，还做好细节服务工作，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。在做好服务工作的同时，我切实增长了自己的工作能力，特别会沟通、团结客户，发挥自己的销售特长，把建行产品销售出去，为建行创造良好经济效益。
三、加强内控工作、防范金融风险
我切实加强金融风险意识，努力学习，掌握金融风险发生的原因与规律，把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中，在任何岗位，任何工作中，思想上崩紧安全一根弦，时刻不忘金融风险意识。我严格执行建行各项工作制度，做到不折不扣，毫不留情，在制度上面无商量，制度上面无情面，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。自觉养成按章办事、遵纪守法的良好习惯，杜绝有章不循、违规操作现象，真正确立“合规人人有责”的理念。
六年来，我认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，取得了较好的工作成绩，但是与行领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。今后，我要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为建行金融事业的发展做出自己应有的贡献。
篇4书写经验60人觉得有启发
银行从业人员的年终总结，是对自己一年工作的梳理，也是向上级汇报工作的重要材料。写好这样的总结，需要结合专业性和实用性。写的时候得注意一些细节，不然可能就会显得不够专业。
开头部分要先把基本情况交代清楚，比如说你负责的工作范围是什么，这一年里主要完成了哪些任务。这部分内容要具体，最好能用数字说话，比如处理了多少笔业务，解决了多少客户的问题之类的。这样不仅显得直观，也能让领导一眼就看到你的成绩。不过这里头有个小问题，有些人在写的时候喜欢用一些模糊的说法，像是“做了不少工作”，这样的话听起来就很空洞，不如直接列出具体的成果。
接着就是重点了，要把工作中遇到的问题拿出来讲一讲。比如在某项业务流程上遇到了瓶颈，你是怎么克服的，用了什么办法解决的。这一步很重要，因为这不仅是对过去工作的反思，也是对未来工作的铺垫。有时候人们会忽略这个环节，只是一味地展示成绩，这样就少了点深度。记得要客观描述这些问题，不要夸大其词，也不要轻描淡写，真实的情况才能反映你解决问题的能力。
还有就是对于未来工作的规划。这一部分可以稍微展望一下，提出下一年的目标和计划。这里头容易出现一个小状况，就是有些人会把目标定得太过笼统，比如“提高工作效率”，这样的话没有针对性，领导也看不出你的思路。所以最好是能够细化目标，比如说“争取在一季度内将客户的投诉率降低百分之十”。
书写注意事项：
在写总结的时候，语言要简洁明了，尽量少用那些复杂难懂的词句。毕竟总结不是论文，它主要是为了让别人了解你的工作情况。有时候可能会不小心把句子写得过长，导致意思表达不清楚，这就需要多检查几遍，看看有没有冗余的部分。
最后一点，要注意总结的整体格式和排版。虽然这不是最核心的部分，但良好的格式会让整份总结看起来更加整洁美观。如果排版混乱，即便内容再好，也可能给人留下不专业的印象。有个小疏忽是很多人会忘记检查字体大小和行间距，这些看似不起眼的小事其实也很重要。
储蓄银行工作人员工作总结个人汇报范文 【篇5】 2550字
转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来，
我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。
一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面：
1．按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2．严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。
3．密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事
4．在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
5．严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，制定工作计划，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，200*年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
三、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召
开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。
篇5书写经验244人觉得有启发
在写储蓄银行工作人员的个人工作总结时，得先理清楚思路。这份工作涉及到不少专业术语，像客户账户管理、资金流动监控、风险评估这些，都得在总结里提到。开头部分可以概述一下这段时间的主要工作成果，比如完成多少笔交易、处理了多少异常情况之类的。
接着就该谈具体的项目了。比如说某次大型促销活动期间，需要特别关注大额资金的流向，防止洗钱行为的发生。这期间可能遇到过一些技术上的难题，像系统响应慢的问题，就得详细描述当时是怎么解决的，用了什么办法优化流程。这里有个小地方需要注意，有些细节如果表述不清，可能会让人搞不明白具体情况。
书写注意事项：
团队协作也很重要。工作中很多时候不是单打独斗，而是和其他部门配合完成任务。记得有一次跟信贷部门合作调整贷款利率政策，那会儿沟通就显得尤为重要，要是信息传递不到位，后续的工作就会受影响。在这个过程中，可能会遇到意见分歧的情况，这时候就需要耐心地讨论，找到一个大家都认可的方案。
还有就是日常的一些常规工作，像定期检查客户的信用记录，确保所有数据都是最新的。这部分内容可以稍微简略些，重点突出那些有突破性的进展。比如通过数据分析发现了一些潜在的风险点，然后采取措施避免了不必要的损失。当然，写这部分的时候，要注意不要太过笼统，最好能举几个具体的例子。
至于格式，不用太拘泥于固定的形式，但基本的条理性还是要有的。可以按照时间顺序来写，也可以按照事情的重要程度排序。只要能让读者明白你的工作脉络就行。不过，有时候写着写着可能会忘记一些细节，回头再补充的时候又容易遗漏其他重要的内容。
小编友情提醒：
别忘了附上相关的数据统计表，这样更有说服力。这些表格可以帮助领导直观地看到你的工作成效，同时也方便他们进行横向对比。当然，制作表格的时候也要小心，有时候数字对不上，可能是录入的时候出了差错，这种事情一旦被发现，就不太好解释了。
2025年上半年银行代理科工作人员个人总结范文 【篇6】 2050字
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一年来，在主任和科长的带领下，在代理科全体同志的大力支持和帮助下，我严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论政策法规学习，不断寻找差距，完善自我。在严格遵守单位规章制度的同时，带领业务组努力开拓业务，不断创新工作方法，转变工作理念，认真履行岗位职责。截止至11月底，带领业务组开拓联系业务xx家，重点跟踪xx家，拜访客户xx家次，签单xx家，新增代理人数xx人（减员xx人），新增收入xx万元，现将一年来的工作总结如下：
一、过去一年的工作
（一）加强思想政治、政策业务学习，不断提升综合素质。作为一名中共党员，始终与____保持高度一致，积极主动参加厅机关和中心党支部各项政治学习，加强思想政治教育，积极响应深入开展创先争优活动号召，参观古田会议遗址，瞻仰红色根据地，撰写心得体会，制定争当优秀共产党员行动计划。积极参加中心倡导的“建设学习型组织”的各项学习培训，践行科学发展观，加强反腐__教育。在中心组织开展密集的员工素质提升培训的情况下，面对今年社保征收政策的巨大变化，我积极主动采取措施，克服困难，加班加点，学习国办66号文、闽政办136号文，闽人社29号、163号、榕社保89号等省市有关劳动保障政策，通过不断学习努力提升自身综合素质。
（二）积极协助科长工作，不断提升工作能力。协助科长制定全年科室工作计划，分解全年工作目标任务；统计每月业务收入、增减员数据，为科长及时准确把握科室经济收入和业务进展情况提供有力数据参考；协助科长筹备客户联谊座谈会、劳动保障政策讲座、组织科室政策学习和测验；协助科长撰写劳务派遣政策讲义，制定代理员工和派遣员工告知书，根据收费标准的变化制定三方协议；协助科长整理其他文字材料，为科室发展建言献策。
（三）带领业务组开拓创新，努力完成目标任务。根据年初制定的业务指标规划和主攻方向，加大业务开拓力度，确保完成任务。一是建立业务分工机制。将各系统分块分类，每周重点开拓一个系统，每周召开一次业务分析会，总结进展和收获，协调进程。二是建立业务回头看制度。每周末对业务台账进行梳理筛选，抓重点、促成效，对重点客户、意向客户进行重点跟踪突破。三是建立业务、经办、后勤协作机制。四是创新业务拓展新模式。在原有电话联系、上门拜访、传真邮寄资料等方式上，逐步创新运用电子邮件、qq资料传送、客户联谊、培训讲座、网络博客等方式。五是创新业务代理范围。根据市场需求及同行业的发展趋势，探讨劳务派遣转外包、工资代发、劳动保障医生、招聘面试培训派遣一条龙服务等业务模式。全年我个人联系新单2639家，上门拜访896家次，重点跟踪企业572家，签约新单位21家。
（四）加强学习，不断创新工作方式方法。今年，业务人员减少，后备力量严重不足，面对顺丰速递、大地保险大幅减员（年收入损失12万元），我不灰心，不气馁，在中心主任和科长带领下，积极面对，找出问题所在，与中心相关科室积极协调解决。面对电业局可能整体转走的情况，在科长的带领下三番五次上门，提供不同解决方案供对方选择，最终打动了对方，挽留住60万元的年收入。面对今年的代理服务费收费标准由原来的30元/月降为20元/月，我们积极采取了服务费高于20元的客户签订三方协议的方式，保住了70万元的年收入。根据市场的不断变化，不断创新工作思路，调整业务主攻方向。一是继续加大机关事业单位特别是市属、区属机关事业单位开拓；二是继续加大在闽中央属行业、部队等；三是向移动、电信、联通等行业的下属服务机构或者增值服务商等单位渗透；四是探索开展招聘、报名、面试、考试与劳务派遣一站式服务模式；五是把握海西经济区建设脉搏，及时向城市地铁、电动汽车充电站、省际动车、台湾金融保险机构等行业部门拓展业务；六是通过座谈会、劳动保障政策讲座等方式，加强与代理单位的沟通。
二、工作经验总结
一年来，在中心领导和科长的领导下，取得了一定成绩，使自身能力得到不断的锻炼和提升，现将获得的经验总结如下：
（一）目标任务明确，责任分工明晰。年初将业务目标进行分解，找出业务增长点，将业务开展目标和任务分配到人，做到有的放矢。
（二）与时俱进，及时调整市场方向。根据市场变化，下半年及时将业务重点方向调整到行业系统，在确保今年任务完成的情况下，为明年业务开展打下基础。
（三）树立风险防范意识，确保业务安全运转。新签业务均进行风险评估，把风险降到最低，确保业务能够平稳健康发展。
（四）贴近客户需求，创新服务方式。客户的需求就是我们工作努力的方向，想客户所想，为客户打造量身定制服务。
三、存在的不足
1、工作开展不够大胆。需要进一步解放思想，勇于尝试，创新工作思路，改进工作方式方法；
2、对劳动保障政策知识掌握不够。需要一步加强学习，深入研究，争取政策知识与业务开展能够融会贯通，相互促进；
3、与科室同志交流不够。需要进一步加强与同志们的沟通、合作。
四、明年工作思路
（一）抓重点，促增长。抓住行业、系统等重点，突破重点大客户，力促中心经济增长。
（二）信息化，广宣传。推进信息化建设，建立网站、客户服务系统，提升形象。
篇6书写经验113人觉得有启发
银行代理科的工作，说到底就是处理那些繁杂的业务流程。上半年里，我主要负责的是客户资料整理和一些报表制作。每天面对着电脑屏幕上的表格，心里想着怎样能更快更准地完成任务。刚开始的时候，总觉得时间过得特别慢，可慢慢地就找到了一点门道。
比如说客户资料整理，这事看着简单，实际上挺费脑筋的。有些客户的资料特别多，而且还不一样，有的是电子版，有的是纸质版，得挨个儿核对清楚。一开始我总是搞混顺序，后来我就养成了习惯，先把所有的资料大致浏览一遍，把同类项归拢起来，这样效率就高了不少。不过有时候还是会遗漏掉关键信息，这就需要反复检查几次才能确保无误。
报表制作就更讲究了，数据不能有一点偏差。我通常会先从系统里导出基础数据，然后对照之前的报表进行比对。记得有一次因为一时大意，把一个数字多加了一个零，结果整个报表都错了。好在发现得早，及时修改了过来。这类事情提醒我们，做报表的时候一定要保持高度专注，尤其是涉及到金额之类的数据，更要仔细核对。
除了日常工作，我还参与了一些新产品的推广活动。在这个过程中，我发现跟客户的沟通很重要。有些人对产品了解不多，这时候就需要耐心解释，用他们听得懂的话来说。另外，记录下客户的反馈也很关键，毕竟这是改进工作的依据。不过，有时候忙起来就会忘记记笔记，事后又想不起来具体说了些什么，这就得想办法改善一下自己的工作方法了。
银行分理处人员的个人工作总结范文 【篇7】 800字
在过去一年的工作学习中，我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人参加了*大学的本科函授，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。下面就是本人的工作总结：
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇7书写经验138人觉得有启发
银行分理处人员的个人工作总结该怎么写？这事其实挺复杂的，毕竟每个人的工作情况都不一样，总结起来也有各自的重点。不过，大致上可以从几个方面入手，比如业务完成情况、客户反馈、团队协作，还有自己遇到的问题和解决办法。
先说业务完成情况，这部分得具体点，不能太笼统。比如，这个月存款任务完成了多少，贷款审批了多少笔，这些数字最好能精确到个位数。要是有些指标没达标，也得提一提，不然领导还以为你干得很好呢。记得把每个月的数据都列出来，这样能看出趋势，也能给下一步工作打基础。
客户反馈这部分也很重要，毕竟客户满意了，咱们的工作才有意义。可以写写有哪些客户表扬了你，他们为什么满意，是不是因为服务态度好，还是产品推荐得当。当然，如果有些客户有意见，那也得写清楚，不能只报喜不报忧。比如说有个客户反映说办理业务时排队时间太长，虽然这不是你的问题，但也得想办法改进流程，不然客户体验不好。
团队协作，大家在一起工作，互相帮忙是很正常的。可以写写自己在团队里做了哪些事，比如帮助新同事熟悉业务，或者跟其他同事一起解决了某个难题。要是团队里出了什么问题，比如沟通不畅，也可以提一下是怎么解决的，这样显得你有责任心。
说到问题和解决办法，这可是总结里的一大块内容。工作中难免会遇到各种状况，比如系统故障导致业务无法正常进行，或者是客户的特殊需求难以满足。遇到这些问题时，你是怎么处理的？有没有借鉴别人的经验？把这些都写下来，既是对自己的总结，也是对未来工作的参考。
有时候，写总结的时候会发现自己写得有点乱，一会儿提到这个，一会儿又提到那个，可能是因为脑子里的想法太多，一时半会儿整理不出来。这时候不妨先列个提纲，把想写的内容分分类，然后再慢慢填充细节。不过千万要注意，别把提纲写得太详细，不然反而会影响思路。
书写注意事项：
写总结的时候最好用一些专业的术语，这样显得比较正式。比如提到业务指标时，可以说“完成率达到了x%”，而不是简单地说“完成了不少”。还有，数字最好用阿拉伯数字表示，这样看起来更直观。
不过有时候也会不小心写错字，比如把“存款”写成“存钱”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人注意到。还有些地方可能会出现轻微的语法问题，比如主谓不一致之类的，写完后多检查几遍就能发现。其实这些问题只要用心一点就能避免，只是偶尔疏忽罢了。
农业银行工作人员的年度个人总结范文 【篇8】 1400字
农业银行工作人员的年度个人总结
我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的.存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
篇8书写经验205人觉得有启发
农业银行的同事们都得写年度个人总结，写得好不好直接影响到年终考核。很多人一开始写的时候就懵了，不知道从哪儿下手，其实总结也不是那么难，关键是要掌握方法。
先说说准备工作，最重要的就是收集资料。你这一年干了什么，得有个大致印象，光靠脑子记肯定不行，平时的工作记录、会议纪要啥的都得翻出来看看。特别是那些完成的重点项目，指标完成情况，还有那些得到表扬或者批评的事情，都要弄清楚。要是忘了具体数字，可以找财务部门帮忙核对一下，别到时候写错了。
接着就是整理思路了。总结不是流水账，得有点条理。比如，先写总体情况，说说这一年工作的基本情况，比如你所在的部门完成了多少业务量，增长率是多少之类的。然后再写具体工作，把重点任务挨个列出来，每个任务都得说说你是怎么做的，用了什么办法，效果怎么样。这部分最好结合实际例子来说，这样显得真实可信。
还有一些细节要注意。比如，写成绩的时候不要太谦虚，该夸的地方还是要夸，毕竟这是对你工作的认可。但也不能吹得太过了，实事求是就好。另外，对于工作中遇到的问题也得提一提，说说当时是怎么解决的，这样能体现你的应变能力。还有，写总结的时候尽量用专业术语，这样显得你比较专业，领导看了也会觉得你很用心。
写的过程当中，有时候会碰到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思特别复杂，结果一写就变成了一大堆乱七八糟的话，看着就头疼。这时候可以试着把句子拆开，分成几个小段落，这样既清晰又容易理解。还有，有时候写得太急，可能会把一些字写错，比如把“完成”写成“完城”，或者把“提高”写成“提搞”，这种小错误得仔细检查出来，不然会影响整个总结的质量。
