保险业务员个人工作总结700字范文 【篇1】750字
一、工作方面
1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
20**年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，创造辉煌。
篇1书写经验146人觉得有启发
保险业务员的工作总结该怎么写？先说清楚，写总结不是写心得，也别想着凑字数。工作上的事，该点到为止，该具体的地方还得具体。
开头怎么写？
简单回顾一下这段时间干了什么。比如接了多少单子，业绩怎么样，客户反馈如何之类的。这部分不用太复杂，就直奔主题就行。记得要把关键数字列出来，比如成交率是多少，客户满意度评分多少，这些都能给领导留下深刻印象。
接下来，重点讲讲遇到的问题。这很重要，毕竟工作中不可能一帆风顺。比如，有些客户对保险产品理解不到位，这时候就需要耐心解释。还有些时候，可能因为沟通不到位导致误会，这种事肯定不少见。这些问题怎么解决的，用了什么方法，效果咋样，这些都是总结里需要提到的。
书写注意事项：
关于客户维护这块儿，也有讲究。有些人觉得只要签完合同就完事了，其实不然。后续的服务质量直接影响到客户的忠诚度。平时多关心客户的需求变化，及时跟进，这不仅能提升口碑，还能为公司带来更多的潜在客户。当然，这里面也会碰到一些挑战，比如时间精力有限，客户太多顾不过来之类的。
至于技巧方面，我觉得有几个点挺有用的。首先是熟悉产品，不仅要了解产品的功能，还要知道它适合什么样的人群。其次是建立信任，跟客户打交道，诚信是最基本的原则。再就是学会倾听，很多时候，客户的真实需求藏在话外音里，只有认真听才能抓住重点。
还有个小细节需要注意，那就是记录。每次拜访客户后都做个简短记录，包括客户的反馈、疑问以及后续计划。这样既能帮助自己理清思路，也能为下次交流做好准备。不过有时候可能会忘记更新记录，这就需要养成习惯，每天抽几分钟整理一下。
最后再说说心态问题。做保险这一行，压力肯定不小，尤其是业绩考核的时候。保持积极乐观的态度很重要，遇到困难时别轻易放弃。可以找同事聊聊，互相鼓励，有时候换个角度看问题，事情就没那么难了。
保险业务员个人工作总结范文 【篇2】 800字
一转眼已经是____年了，在这新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。
一、工作内容
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取，发放登记。
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果和不足的总结
1、个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
2、工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
三、明年的一个工作计划
1、继续做好先前的工作，听从领导的安排。
2、努力做好自己的本职工作，做好后援服务，为公司搭建一个更好的平台。
3、继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平。
过去的一切都只属于过去，在新的一年里，我要努力弥补做得还不够的地方，继续为公司创造出更大的收益！
篇2书写经验158人觉得有启发
保险业务员的工作总结主要是对自己一段时间内工作的梳理和归纳，这不仅有助于个人成长，也是公司评估业绩的重要依据。写好这样的总结需要结合实际工作情况，既要体现专业性，又要突出个人特色。
开头部分可以先简单回顾一下这段时间的主要工作内容，比如说完成的几项重要任务，参与了哪些项目。这部分不需要太复杂，大致列出几个关键点就行，这样能给读者一个清晰的整体印象。比如“上半年主要负责了几单大额保单的签约工作，还协助团队完成了年度客户回访计划。”
接着就可以深入到具体工作中去了。这部分应该详细描述你在执行任务过程中采取的具体措施，遇到的问题以及解决办法。例如，“在处理某大型企业团体险的时候，我发现原有的方案存在一些漏洞，于是主动调整了部分内容，增加了几项增值服务，最终得到了客户的认可。”这里就提到了一个问题（漏洞）和解决方案（增加服务），显得比较真实可信。
书写注意事项：
还可以谈谈自己的收获和感悟。这部分可以稍微带点主观色彩，但要注意保持客观公正。“通过这次经历，我意识到沟通的重要性，尤其是在面对复杂需求时，耐心细致地倾听客户需求才能更好地提供服务。”这样的表述既表达了个人体会，又不失专业态度。
除了上述几点之外，还应该提到一些数据支撑，比如销售额的增长比例、新增客户的数量等。这些数字能够直观地反映出你的工作成果，增强说服力。“今年第二季度个人销售额较第一季度增长了约20%，新增长期合作客户五名。”
写总结的时候需要注意格式整洁，段落分明。每个段落最好围绕一个中心思想展开，避免冗长拖沓。另外，尽量避免使用过于复杂的词汇和长句，保持语言平实易懂。如果实在找不到合适的表达方式，偶尔出现一两句不太通顺的话也无妨，毕竟人非圣贤，偶尔会有疏漏之处。
小编友情提醒：
检查一遍有没有遗漏重要的事项。比如有没有提到团队协作的情况，有没有记录下特别成功的案例等等。这些都是总结中不可或缺的部分，可以帮助全面展现你的工作面貌。
保险业务员个人工作总结报告范文 【篇3】 1300字
曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。
我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?
残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那种积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。
冲着那份激情，我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识，保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点滴积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援”。这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗? 作为一个保险代理人，作为一个普普通通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
篇3书写经验202人觉得有启发
保险业务员做总结的时候，得好好想想自己的工作情况。一开始得理清这一年的业绩，看看每个月做了多少单子，哪些客户成交了，哪些没成。这就好比整理账本一样，得一条条过。记得要把成功案例拿出来讲讲，为啥能成，是靠服务好还是产品推荐得当，这些都得说清楚。
然后就是遇到的问题，比如有的客户总是犹豫不决，这时候就得琢磨怎么突破。有些人觉得保险没啥用，你就得想办法让他们明白保险的重要性，就像推销商品一样，得让客户看到价值。还有些时候可能因为沟通不到位导致单子飞了，这就得反思是不是话术有问题，或者是不是对客户需求把握不准。
还有一些细节要注意，比如说参加培训的时候学到的新技巧，能不能用到实际工作中去。还有团队合作的情况也要提一下，有时候一个人单打独斗确实辛苦，要是能跟同事多交流经验就好了。当然，除了业绩和问题，还得对自己有个评价，是进步了还是退步了，这个心里得有数。
写总结的时候，有些地方可能会有点啰嗦，比如把一些小事反复提，其实只要抓住重点就行。还有就是数字方面，有时候记不太清具体数目，就大致写个范围，这样不会显得太死板。另外，写总结的时候别光顾着自己想怎么说，也得考虑领导看的时候会不会觉得清晰明了，毕竟领导看的东西多了，要是写得太乱，他们可能就懒得细看了。
2025年保险业务员个人工作总结范文 【篇4】 1050字
____年保险业务员个人工作总结
我已在xx保险公司工作x个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过x年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对____年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
篇4书写经验72人觉得有启发
保险业务员的年度总结，其实是个很有讲究的事。写总结的时候，得先把这一年的业务情况梳理清楚，哪些做得好，哪些差强人意，心里得有个底。比如，今年接了多少单子，保费收入达到多少，客户满意度怎么样，这些问题都得在脑子里过一遍。
一开始可以回顾下年初设定的目标，看看有没有完成。像我去年定的目标是每月至少签五份大单，结果到了年底一算，只完成了八成左右，这个差距就需要好好分析一下原因了。可能是因为市场环境变化，也可能是因为自己的沟通技巧还有提升空间。把这些因素都列出来，能帮助找到改进的方向。
接下来就该说说具体的业务操作了。比如，有些客户的投保需求比较复杂，这时候就得仔细研究产品条款，结合客户需求去匹配适合的产品。记得有一次接待一位客户，他想买保险保障全家，既要覆盖意外伤害，又要兼顾医疗费用报销。当时我就花了点时间，帮他选了一款综合型的保险产品，后来这位客户很满意，还介绍了几个朋友过来。这样的案例就可以写进总结里，说明自己在处理复杂业务时的能力。
书写注意事项：
总结里还可以提到一些团队协作的情况。保险销售不是一个人的战斗，很多时候需要和其他同事配合。像我们部门每个月都会开例会，大家互相分享经验和心得，这对提升整体业绩有很大帮助。我也从同事那里学到了不少东西，比如如何快速判断客户的真实需求，怎样用更简洁的语言介绍产品优势。
写总结的时候，也不能光顾着讲成绩，问题也要实事求是地提出来。像我今年在跟进大客户的时候，有时候因为前期准备不够充分，导致谈判过程中出现了一些小插曲。这些问题看似不大，但如果积累起来，会影响长期的合作关系。所以，以后在这方面得更加谨慎些。
还有一些细节需要注意，比如数据的准确性很重要。如果写到某个月的业绩增长了百分之二十，最好能附上具体的数字支撑，这样显得更有说服力。还有，总结里的措辞要尽量专业，避免使用太口语化的表达。毕竟这是工作汇报的一部分，得体现出一定的职业素养。
小编友情提醒：
写总结的时候，别忘了展望下明年的工作计划。可以针对今年暴露出的问题制定改进措施，比如加强产品培训，提高服务质量之类的。这样既能让领导看到你的成长意愿，也能给自己一个明确的努力方向。
保险业务员个人总结范文 【篇5】 2500字
xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，这三个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
篇5书写经验203人觉得有启发
保险业务员写个人总结的时候，得从自己的工作情况出发。比如每个月做了多少单，客户的反馈怎么样，哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。这些都是总结里应该提到的。如果能结合公司的业绩目标来看自己的表现就更好了，这样能看出自己是不是达到了预期。
每个业务员都有一些自己的工作方法，把这些方法总结出来也很重要。像是跟客户沟通的技巧，处理复杂情况的经验，还有怎样维护老客户的关系。这些都能给后来的人一些参考，让他们少走弯路。当然，这些方法不一定适合所有人，但至少能让大家知道你是怎么一步步走到现在的。
在写总结的时候，最好能把数字放进去。比如说今年总共签了多少份保单，比去年增长了多少百分比。这样的具体数据会让总结看起来更有说服力。不过有时候业务员可能会忘记核对这些数字，导致写出来的总结里有些数据不太准确，这就需要回头再去确认一下。
书写注意事项：
总结里还可以写写参加过的培训或者学到的新东西。保险行业变化很快，业务员需要不断学习新的产品知识和销售策略。如果参加了什么特别有用的课程，记得把学到的关键点记录下来。有时候业务员可能因为忙于日常工作，忽略了记录这些学习成果，等到写总结的时候才想起来，这就会显得有点仓促。
小编友情提醒：
总结里别忘了提到团队合作的情况。保险业务很多时候不是一个人就能完成的，需要和其他同事配合。比如有没有遇到过团队协作的问题，是怎么解决的。这些问题的解决过程往往能反映出一个业务员的沟通能力和解决问题的能力。要是业务员在描述这些事情的时候，用词稍微模糊了一点，没太说清楚具体细节，那也是正常的，毕竟每个人表达能力不一样。
保险业务员年底个人工作的总结范文 【篇6】 1750字
关于保险业务员年底个人工作的总结范文
又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。
以身作则，任劳任怨。 在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。
3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与×××假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
篇6书写经验209人觉得有启发
保险业务员年底个人工作的总结该怎么写？这个问题可能困扰了不少人。写总结的时候，得先弄清楚总结的核心是什么。总结不是流水账，而是要把这一年的工作情况梳理清楚，尤其是那些重要的事情，得重点提一提。
记得有一次，我写总结的时候，因为没理清思路，结果写出来的内容乱七八糟的。后来发现，写总结的时候，最好能有个大致的框架，这样就不会东一句西一句的了。比如，先把全年的工作目标列出来，看看哪些目标实现了，哪些没有实现。这个过程中，可以结合一些具体的数据，比如签单的数量、金额之类的，这样能让总结更有说服力。
写总结的时候，千万别忘了回顾一下遇到的问题。这一年肯定不会是一帆风顺的，总会碰到各种各样的难题。把这些困难写下来，一方面可以让领导看到你的努力，另一方面也能为下一年的工作提供参考。比如，今年在拓展新客户的时候遇到了阻力，那就可以详细描述一下当时的情况，包括是怎么应对的，最后的结果怎么样。
书写注意事项：
总结里面还可以加入一些个人的感悟。工作，总会有收获的。可以谈谈这一年学到了什么，有哪些技能得到了提升。不过要注意的是，这些东西不能太笼统，得结合实际情况来说。比如，通过这次跟客户的沟通，学会了如何更好地处理突发状况，这样的话就比较具体了。
写总结的时候，语言表达也很重要。有些人喜欢用一些复杂的词汇，觉得这样显得专业，但实际上反而会让别人看不懂。所以，尽量用简洁明了的语言来表达自己的想法。要是觉得自己写得不够好，不妨多看看别人的总结，从中吸取点灵感。
2025保险业务员个人工作总结范文 【篇7】 1400字
刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。
要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安，让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥有现在，拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大。
今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美好未来。
篇7书写经验250人觉得有启发
____保险业务员个人工作总结怎么写
一年过去，作为保险业务员，得好好回顾一下这一年的工作情况。回顾起来，今年的业绩较去年有所提高，这跟平时的努力分不开。平时跟客户沟通的时候，要多了解客户需求，不能光想着自己完成业绩指标。记得有一次拜访一位客户，他一开始对保险没啥兴趣，我就从他的家庭状况入手，慢慢聊到他孩子未来的教育费用问题，最后成功签单。
在工作中，除了跟客户打交道，内部团队协作也很重要。我们部门每周都有例会，大家互相分享经验，遇到问题一起想办法解决。有一次，有个同事遇到了一个比较棘手的理赔案例，他把整个流程发出来让大家讨论，最后得出了一套处理方案，这对我们后续工作很有帮助。
书写注意事项：
保险产品种类繁多，每个产品的条款都不一样，需要花时间去熟悉。有时候刚培训完新产品，没过几天又有新政策出台，这就得不断更新自己的知识库。有一次我跟客户介绍一款意外险，当时记错了赔付比例，好在客户没发现问题，后来我赶紧查资料确认了正确信息。
对于刚入行的新手来说，可能刚开始会觉得压力挺大的，毕竟面对陌生领域。但只要坚持下去，慢慢积累经验，就能找到适合自己的方法。记得去年年底冲刺阶段，那段时间几乎每天都要加班到很晚，虽然辛苦，但看到业绩一点点上升，心里还是挺满足的。
还有就是，做业务员不能光靠嘴上说说，得脚踏实地去做。有时候客户约好了见面时间，可能因为一些突发情况临时取消，这时候就需要调整心态，重新安排时间。记得有一次我约了一个客户谈合作，结果对方临时有事，但我第二天主动联系他，最后还是顺利谈成了。
公司保险业务员个人工作总结范文 【篇8】 2350字
光阴似箭，转眼间____年即将进入尾声！感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx工作简要总结如下：
一、提高自身素质，履行自己的职责
为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，非凡是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。主要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来xx公司会做的更大、更强、更辉煌！
篇8书写经验264人觉得有启发
保险业务员的工作总结，其实跟其他职业的总结类似，但因为保险涉及的东西特别多，所以写的时候得有点讲究。既要把自己的工作内容说清楚，还得让领导看到你的成绩，同时也别忘了提到一些不足的地方。当然了，总结不是单纯为了交差，而是对自己工作的梳理。
开头怎么写？
得先把这段时间做了什么交代一下，比如你负责的区域、主要做的保险种类，还有那些重点客户的情况。这部分最好能具体点，像某某企业成功投保了多少金额，或者某个大项目顺利推进之类的。不过有时候写着写着就容易跑题，比如本来该写工作进展，却突然想起上次跟客户吃饭的事，结果写了好几行才发现偏离主题了。这种时候得赶紧拉回来，不然总结就显得没重点。
中间这部分，就是说说成果啦。比如说销售额比去年同期增长了多少百分比，或者新开发了多少潜在客户。这些数字很重要，能让领导一眼看出你的贡献。不过有时候写总结的时候，可能记不太清具体的数字，就随便写个大概，这样不太好。最好提前准备好相关的报表或者记录，确保数据准确无误。另外，除了业绩上的成果，还可以提一提自己在服务客户过程中遇到的问题，以及是怎么解决的。毕竟保险这个行当，服务态度和技术都很关键。
结尾怎么写？
不能太草率。可以简单回顾下整个阶段的工作，强调一下自己的成长和进步。当然，也不能光报喜不报忧，适当的提点不足也是必要的。比如自己在某些复杂案例处理上还不够熟练，或者对某些新政策理解得还不够透彻。不过这里有个小问题，有时候写总结的时候，可能会把需要改进的地方说得太详细，反而给人一种工作能力不行的感觉。所以这里得把握好分寸，既要诚恳又要积极向上。
