2025年管理人员个人工作总结范文 【篇1】5800字
1.____年管理人员个人工作总结
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒，____年即将结束。自____年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际状况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营带给周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营带给动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告
1.人事管理
1）、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。
2）、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3）、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;透过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4）、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5）、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度职责的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作来源理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的用心性，进而大大改善了公司的工作作风。
6）、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7）、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8）、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
2.行政、办公室、总务
1）、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2）、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和资料要求完成。
3）、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4）、加强沟通：与员工应对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5）、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6）、监督、管理、检查方面：每一天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常状况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。
7）、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8）、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9）、公司总务工作，做好后勤保障。
10）、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11）、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、推荐。
12）、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13）、公司各种表格管理。
14）、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
3.____年计划
根据部门____年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展____年度的工作，全面推行目标管理。
行政人事总务部在____年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际状况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加贴合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，透过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
4.推荐
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是十分严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门带给支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
____年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作职责大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，能够预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
2.____年管理人员个人工作总结
时光荏苒，____很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作总结：
1.强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。
2.努力工作，按时完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：
(1)认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员!
3.____年管理人员个人工作总结
不知不觉中，着公司飞越发展的____年已经过去，充满希望的____年终于来临。回首____年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
1.管理实践
____年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
2.突出成绩
在公司管理方面：
1）、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。
2）、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。
3）、完善并主持了公司新员工培训方案。
4）、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。
5）、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。
6）、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。
7）、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：
1）、带队参加宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。
2）、带队完成湖南局航拍项目部分段的踩点采风工作。
3）、主持长沙市学校部分vi要素策划设计。
4）、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。
5）、参与宾馆的前期拍摄工作。
6）、撰写电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。
7）、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。
3.存在不足
1）个人、基本素质还需要进一步加强。
2）对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
3）对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
篇1书写经验55人觉得有启发
____年管理人员个人工作总结怎么写
一年过去，作为管理人员，写总结的时候得好好梳理下这一年的经历。写总结不是为了应付差事，而是对自己工作的一次全面回顾，也是为未来打基础。一开始可能觉得没什么好写的，但静下心来，你会发现很多值得记录的地方。
首先，要把这一年的工作内容理清楚。列出主要任务和完成情况，这样能有个大概框架。比如我负责部门间的协调，就该提到具体有哪些项目需要协调，最终达到了什么效果。当然，写的时候别光顾着堆砌数字，得结合实际情况去描述。有时候为了赶进度，有些细节没处理好，但这并不影响大局。写的时候要注意语气，既不能太谦虚，也不能太夸张。
其次，关于成绩部分，不能只说做了什么，还得分析为啥能做好。这就要结合自身经验和专业能力了。比如，某个项目的成功，除了团队努力外，我个人的管理方式也很关键。当时制定计划时，虽然考虑到了各种因素，但还是差点漏掉了一个环节。幸亏后来及时调整，才保证了后续工作的顺利开展。这种反思很重要，能让领导看到你的成长。
书写注意事项：
写总结时，要适当提下遇到的问题。这不是找借口，而是为了让领导了解实际情况。比如今年部门内部沟通上出了点状况，起初以为只是小事，结果影响到了整体效率。后来通过加强例会制度，慢慢改善了这个问题。这种事例能体现你的责任心，也说明你在不断改进。
还有就是，总结里最好能提到一些创新点。哪怕只是一个小小的尝试，只要有效果就行。比如我去年开始推行电子化办公，虽然刚开始大家都不太适应，但后来发现效率确实提高了。这方面的内容可以多写点，显得你有想法。
小编友情提醒：
写总结时，别忘了带上对未来的展望。这不意味着空谈目标，而是结合现状提出可行的改进措施。比如，今年虽然完成了年度指标，但市场变化很快，明年得提前布局。至于具体怎么做，可以根据实际情况制定详细方案。这样不仅能展示你的规划能力，也能给领导留下深刻印象。
写总结是个细致活儿，需要耐心和责任心。写完后最好多检查几遍，确保没有明显的错别字或语句不通顺的地方。毕竟，总结代表的是个人形象，马虎不得。
学校行政管理人员个人工作总结范文 【篇2】 1050字
各位领导、各位老师大家上午好!
一元复始,万象更新,冬逐更筹尽,春随斗柄回。____年已经远去,细数过去一年的点点滴滴，我们不免心潮澎湃,展望充满希望的____年,我又信心百倍。现将本人的工作情况总结如下，如有不妥之处，敬请批评指正。在20xx学年第一学期的工作中，主要做了两个方面：
一、成人校及社区学校工作
1.计算机培训工作，在9月24日（星期日）**市仙降街道成人文化技术学校b机房**市集镇供水有限公司以excel基本操作和常用功能、数据的规范快速录入和编辑、常用公式函数的使用、图表应用和操作、工作表或特定单元格的保护为内容的培训。
2.完成____年省级标准化成校复核工作。布置成人校的教室、办公室，台帐创建包括办学方向，队伍建设，办学条件，教育教学（____年到____年的培训），教育经费及学校管理等六个方面。上交教育局各类材料:镇街发文材料、专职教师名册、年度培训汇总表、年度备案表。
3.仙降街道成人校学分银行。信息管理，学习者管理，学习成果录入等方面，其中信息录入工作，包括学习者的姓名，身份证及电话号码，在此非常感谢我校的美女老师李瑞思，她为学习者信息录入付出了艰辛的劳动，共录入了2194人，还要感谢我校的帅哥黄一本，以及高一、高二段的班主任，他们为提供家长的信息采集工作付出了辛勤的劳动。
4.完成了20xx学年第二学期成人双证制毕（结）业统考工作。考场安排，考试人员安排，寨寮溪社区学校、马屿社区学校、林垟社区学校、曹村社区学校、飞云社区学校等7个学校，4门课程，考生共计476人。
二、校办工作。
1.20xx学年度**市中小学骨干教师目标考核；
2.教师资格证书注册；
3.上级文件的落实及传达；
4.值日坐班的安排，考勤、签到等日常工作。
三、存在的问题和下一步的工作思路。在工作中有很多不足的地方，诸如说话的语气不好哇，不能及时回答大家的微信等等。
____年仙降街道成人校工作要点
一、继续落实教育现代化预评估整改工作，营造成教氛围。
对台账要进一步更新,充实____年材料,做好迎评工作。时间大概在3月底，4月初。
二、做好____年度培训工作和学分银行平台录入工作
1.全部培训情况录入学分银行平台。注意非学历学分录入要做好归类,培训对象分类:新型职业农民、农民工、企业职工、退役士兵等;培训内容分类:家政、职业技能等。注意培训时间和学员信息的准确性。
2做好过程性记录,培训台账要和学分银行表格匹配,原始材料充实教育现代化基本达标市创建台账。
三、档案管理与成人双证制20xx级毕业证书制作
1.证书系统直接打印,手写为不规范,盖成人学校印鉴,校长统一使用签字章；
2.毕业证书到温州盖印。
篇2书写经验128人觉得有启发
在学校行政管理岗位上工作了一段时间后，整理出一份个人工作总结是很有必要的。这类总结主要反映这段时间的工作情况，包括做了哪些事情、取得哪些成绩、存在哪些不足等。在写的时候，得先理清思路，把工作内容分门别类地罗列出来。
先从日常事务开始，比如文件归档、会议记录、接待来访人员之类的基础工作。这部分内容最好能具体些，例如某月某日接待了几位家长，处理了什么问题。还有就是各类活动组织安排，像是文体比赛或者学术讲座之类的，要把参与人数、活动效果简要描述一下。记得附上一些数据支撑，这样显得真实可信，比如说某次活动参与人数达到了多少人，反响如何。
接着谈谈工作中遇到的问题。可能有些突发状况需要协调解决，像设备故障，或是人员调配不当导致的延误。这些问题怎么克服的，用了什么办法，结果怎么样，都得说清楚。如果某些问题还没彻底解决，也要提出来，表明后续改进方向。
关于团队合作的部分也不能忽略。行政管理工作不是单打独斗，很多时候需要和其他部门协作完成任务。这里可以举几个例子，比如和教务处沟通课程表调整，或者和后勤部门协调物资采购。强调一下团队配合的重要性，这有助于体现工作的全局观。
除了上述内容，还可以适当加入一点创新的想法。比如尝试引入新的办公软件提高效率，或者优化原有的工作流程。哪怕只是小改动，只要确实提升了工作效率，就值得写进去。
需要注意的是，写总结的时候语言要朴实无华，避免过多修饰性的词语。句子长度不宜过长，太复杂的句子反而会让人阅读起来费劲。另外，检查一下有没有明显的拼写错误或者标点符号使用不当的地方。有时候忙起来，很容易在这些细节上出问题，比如把“会议纪要”误写成“会议记要”。
小编友情提醒：
写完后不妨找个同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你自己没注意到的小问题。
2025管理人员个人培训工作总结范文 【篇3】 700字
非常感谢公司安排参加这次太湖世家集团组织的《卓越的九大理念》和《杠杆管理》的培训课程，二天的课程由中国的公开课、内训课供应商之一的“影响力”教育训练集团核心讲师主讲，通过这两天的培训、学习，我收获很多。
2月15日的《卓越团队的九大理念》的主讲老师是“影响力”资深讲师劳建民老师，他的积极、生动的培训方式使我对当天的培训内容印象深刻。第一天课程的主要内容是介绍了成功管理的思维方式，通过重新认定自我，掌握良好的心态与习惯，使得团队走向卓越。我对其中的“态度决定一切”、“保持空杯的心”、“每天进步一点点”、“太棒了”等经典理论表示认同，并准备在工作中不断推行使用，就目前工作来说，每天进步一点点的强化工具《影响力黄金表》就值得我和我的同事去马上实践。
2月16日的《杠杆管理》由“影响力”资深讲师高凯老师主讲，他的沉稳、冷静、亲和的讲课方式吸引了我，使我感觉整个培训过程，内容丰富、充实。第 二天的课程内容是介绍了许多管理技巧，通过转变思维方式，掌握各个管理技巧，从而有效地达到管理的目的。通过第二天的培训，我感到在第一天培训内容的基础上更形象、具体化了，把很多思想能具体的量化，最终变成了方法和工具。从中我感受到企业文化建设的重要性，对“修路”、“猴子管理”、“六点优先工作制”等杠杆管理的理解中找到了平时管理中存在的一些问题的解决方法。其中，效率杠杆中的“六点优先工作制”是一个既简单又有效的管理工具，可以作为我们这次培训后逐步深入实践的开始。
参加这次培训学习，我深深感受到集团公司浓烈的企业文化，在通过不断培训、学习来统一各级管理人员的思想、思维方式、行为。态度决定一切，那是能否实现一个共同目标的关键，更是创造更好明天的关键。
篇3书写经验122人觉得有启发
对于____年管理人员个人培训工作来说，总结这一环节至关重要，它不仅是对过去工作的回顾，更是为未来工作积累经验和提升效率的关键步骤。不过，很多人在写总结的时候会感到迷茫，不知道从哪里入手，甚至觉得无从下手。其实，总结写作并不复杂，只要掌握几个关键点，就能写出一份既全面又有深度的总结。
第一步，明确总结的目的。在动笔前，先问问自己为什么要写这份总结，是为了向上级汇报工作成果，还是为了自我反思和改进？如果是为了汇报成果，那么重点就要放在具体的成绩和成效上；如果是自我反思，那就可以多谈谈遇到的问题以及解决办法。比如，今年我负责组织了几次大型培训活动，每次活动都有不同的挑战，像协调人员、控制预算、确保场地布置到位等等，这些都是需要详细记录的细节。
第二步，收集整理相关资料。在正式动笔之前，一定要先把相关的文件、数据、照片等材料准备好。这些资料能帮助我们理清思路，不至于遗漏重要信息。比如，某次培训的签到表、反馈问卷、现场照片等，都能成为总结的重要依据。当然，在这个过程中，可能会因为疏忽忘记某些细节，这就需要反复核对，确保万无一失。
第三步，合理安排总结结构。一般来说，总结可以分为几个部分，每个部分都要紧扣主题展开。像我的总结就大致分成了三个部分：首先是基本情况介绍，包括培训的目标、参与人数、时间地点等基本信息；其次是主要成绩和亮点，这部分要突出重点，用事实说话，最好能配上具体的数字和案例；最后是存在的问题及改进建议，这部分不能回避问题，但也不能一味地批评，而是要提出切实可行的解决方案。
第四步，注重语言表达。写总结的时候，语言一定要简洁明了，避免使用过于复杂的句子。同时，要注意语气得体，既不能太过谦虚，也不能显得自大。比如，有些地方可能会因为措辞不当而引起误解，这就需要反复推敲，确保表达准确无误。另外，适当运用一些专业术语也能增加总结的专业感，但切记不要堆砌术语，以免让人觉得晦涩难懂。
第五步，反复修改润色。写完初稿后，不要急于提交，而是要放一段时间后再回头看看。这样做的好处是可以冷静下来，以旁观者的角度审视自己的作品。在这个过程中，可能会发现一些之前忽略的小问题，比如某个数据可能算错了，或者某个句子表述不清。这时候就需要及时修正，确保总结的质量。
一名企业管理人员的个人工作总结范文 【篇4】 1400字
各位领导：
今天我就自己在广盛工作4个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这4个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如王站长、张副站长、冯经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广盛公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期、市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，我们的行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
篇4书写经验103人觉得有启发
作为一名企业管理人员，要想写出一份好的工作总结，得下一番功夫。这工作不是随便写写就行，得结合实际情况，把过去一段时间的工作情况梳理清楚，既要突出成绩，也要找出不足。
写总结的时候，得先整理好自己的思路，把这段时间做了哪些事情理清楚。比如，你负责的项目进展如何，有没有按时完成任务，遇到了什么困难，又是怎么解决的。这些都要详细记录下来，不能遗漏。有时候，可能因为事情太多，一不小心就会忘记一些重要的细节，这就需要提前做好笔记，把关键点都记下来。
在写的过程中，要注意语言要简洁明了，不要啰嗦。比如，你可以这样写：“上半年部门完成了年度计划的60%，主要得益于团队协作和资源调配合理。”这样的表达既清晰又简练，能让读者一眼就明白重点在哪里。
书写注意事项：
写总结时不能只顾着说好话，还要敢于直面问题。比如工作中存在的一些短板，像沟通效率不高、流程繁琐等问题，都要如实反映出来。不过有时候，人们可能会觉得不太好意思写这些，觉得会影响自己的形象，但实际上，只有正视这些问题，才能找到改进的方向。
还有一点需要注意的是，总结不是流水账，不能事无巨细地罗列所有的事情。要学会提炼核心内容，抓住最关键的部分去写。比如，对于那些日常琐碎的小事，就可以一带而过，把更多的笔墨放在对公司发展有重大影响的大事上。
有时候，写总结的时候会遇到一些小麻烦，比如时间久了，有些细节记不太清了，这时候就需要找同事帮忙回忆一下，或者翻看之前的会议纪要、邮件记录之类的资料。毕竟一个人的记忆力有限，借助外部资源能让总结更加全面准确。
写总结时，最好能附上一些数据作为支撑，这样更有说服力。比如销售额的增长比例、客户满意度的调查结果之类的信息，都能很好地体现工作的成效。当然，这些数据得真实可靠，不能弄虚作假。
个人工作总结工厂管理人员范文 【篇5】 1050字
个人工作总结工厂管理人员
本人进入我厂参加工作已一年有余，在这一年中，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导的领导下工作一直认真主动，能够按时按量完成领导交给的任务，注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。经过一年多来的磨练，已取得了一些成绩，现已独立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结：
在思想方面，我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我今年工作情况简述
⒈逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作；
⒉逐月完成部门内业务月统计及上报工作；
⒊承担部门办公文字处理、打印、上报等工作；
⒋管理本部门资料、文件等，并完成相关资料归档工作； ⒌积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作；
⒍配合领导做好客户的接待、关系协调等工作；
⒎做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。
在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我积极参加厂部组织的相关专业理论知识讲座，并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识，努力提高自身修养、完善自身素质建设。
总的说来，我进厂至今，在思想上，我一直珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好，为我们厂更加美好的明天做出自已应有的贡献。
篇5书写经验91人觉得有启发
写个人工作总结的时候，尤其是工厂管理这块儿，很多人会觉得无从下手。其实，总结，关键是要把自己干的事说清楚，别光喊口号，得有具体的内容。比如，你负责生产调度这一块儿，就得把这段时间内生产任务完成的情况交代明白，哪些指标超额了，哪些没达到预期，中间遇到啥问题，又是怎么解决的。
像我之前带班的时候，每次做总结都会先把这段时间的主要工作列出来，比如设备检修了多少台次，新员工培训了几批，安全检查搞了几轮。这些都得写得详细点，这样领导一看就知道你这段时间没闲着。当然，写的时候要注意，别光是流水账似的堆砌数字，得把重点放在结果上。比如，设备检修完之后，生产线效率提高了多少个百分点，这才是领导关心的。
写总结的时候，最好能把一些关键的数据放进去。比如这个月的产量比上个月提升了百分之几，废品率下降了多少。这些具体的数字能给你的总结加分不少。不过，有时候写总结会涉及到一些专业术语，这就得看你所在的工厂用的是哪套标准了。像我们厂就喜欢用“合格率”、“良品率”这样的词，要是你在别的厂工作，可能就得用“达标率”之类的说法。
书写注意事项：
写总结的时候，千万不能漏掉那些突发事件。比如，突然来了个大订单，生产线一时半会儿跟不上节奏，你是怎么协调资源的，最后有没有按时交货，这些都是值得记录下来的。如果当时采取了一些特别的办法，比如临时调整排班，或者紧急联系供应商调货，这些都可以写进去，让领导知道你解决问题的能力。
有时候写总结还会涉及到一些比较敏感的问题，像是成本控制方面。如果你发现某些环节的成本超支了，得好好分析一下原因。是原材料价格涨了，还是工人操作不当导致浪费严重？这些问题找到后，就得想对策，比如优化工艺流程，加强员工培训，这些都是可以在总结里提到的。
不过，写总结的时候也得注意点，别老是埋怨这埋怨那。比如你可以说“由于设备老化，导致维修频率增加”，但不能光抱怨设备不好，还得接着说“已经向相关部门提交了更新计划，并预计下季度会有新的设备到位”。这样既反映了问题，又展示了行动方向，领导看了也会觉得你有责任心。
行政管理人员个人工作总结范文 【篇6】 1300字
____年即将过去。一年来，本人在公司行政科的正确领导下，在同事们的大力支持下，牢固树立安全行车和服务至上的思想，较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下：
一、加强学习，不断提高政治理论素质和业务水平
一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，“三个代表”重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识，针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，进一步增强安全意识，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。
二、努力工作，为领导和机关搞好服务
一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整，按照工作分工。由于服务对象变了，随之而来的就是服务方式的变化，为此，我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，尽快调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导外出的情况下，如果办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维修，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把工夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，从而做到了“有病不出车，出车保安全”。
三、严格管理，抓好小车班队伍建设
一是作好表率。作为xx小车班的班长，我始终做到严于律己，对待本职工作高标准、严要求，要求同志们做的，自己首先做到，发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用，为小车班全体干部职工作好表率。
二是严格管理。在工作中，要求大家坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律，要做到认真学习，严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定，牢固树立安全第一的思想；坚持良好的驾驶作风，文明驾驶，礼貌行车；服从调度，热情服务，不断提高服务质量；搞好车辆的日常维护和保养，保持车况良好，车容整洁，确保各种机件齐全有效；坚持按时参加安全学习活动，抓好行车安全工作。
四、存在问题和下步打算
总之，一年来，我根据组织和领导的安排，做了一些工作，取得了一些成绩，但从更高的标准衡量自己，也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深，不够系统；为领导服务的主动性不够强；在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中，我将不断抓好安全法规、政策的学习，增强安全观念；切实加强服务意识，正确处理好为领导服务和为机关服务的关系，认真做好服务工作，力争取得更大的成绩。
篇6书写经验253人觉得有启发
行政管理工作繁杂，涉及面广，总结起来确实需要一定的技巧。要想写出一份称职的个人工作总结，就得从日常积累做起。平时工作中要养成记录的习惯，无论是大事还是小事，都得记下来。比如某天处理了一个突发状况，当时是怎么解决的，效果如何，这些问题都要及时记录，否则时间一长就容易忘记具体细节。
写总结的时候，不能只罗列事件，还得分析原因和结果。比如说某次活动筹备过程中遇到了困难，你是怎么克服的，这个过程要详细描述。还有就是成效部分，不能笼统地说“取得了良好成效”，而是要具体指出哪些方面得到了改善，数据最好能体现出来。要是没有具体的数字支撑，别人看了也很难信服。
书写注意事项：
写总结的时候要注意层次分明。可以把工作分成几个大块来写，比如行政管理、后勤保障、团队建设等等。每个部分先概述主要工作内容，接着讲遇到的问题以及解决办法，最后总结一下取得的成绩。这样写起来条理清晰，阅读起来也方便。
有时候，写总结时会遇到一些困惑。比如某些工作成果不太好量化，这时就可以通过描述性的语言来表达。比如说工作效率提高了，可以用“办事效率明显提升”这样的表述。当然，如果能找到一些间接的数据支持就更好了，像员工满意度调查的结果，或者投诉率的变化情况。
还有一点需要注意，写总结时不要一味追求华丽的辞藻，语言要朴实无华，贴近实际。毕竟总结不是为了炫耀，而是为了让领导了解你的工作情况，为以后的工作提供参考。所以，多用一些平实的语言，把事情说清楚就行了。
小编友情提醒：
写完总结后别忘了检查一遍。检查的时候不仅要看看有没有错别字，还要看逻辑是否通顺，有没有遗漏重要的信息。要是条件允许的话，可以让同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你忽略的问题。
物业管理人员个人工作总结范文 【篇7】 2450字
今年是xx物业飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，ｘｘ小区物业管理处在公司的领导下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据ｘｘ小区的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求，使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将今年工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况：
（1）房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，对于房屋质量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。
（2）公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作28次，应急维修工作5次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
（3）绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，安排专业人员，施工及养护工作，针对绿养护过程中出现的问题，及时发出了整改，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
（4）环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，生活垃圾日产日清。在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。
（5）小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌询问，遇到坏人坏事大胆管理，使小区安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
（一）物业管理工作
（1）熟悉小区各项设施、设备的运转情况；
由于该小区是老旧小区，部分资料不全，我们接管康居花苑小区后，为了尽快熟悉小区设备情况，我们管理处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了广大业主的称赞与好评。
（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；
在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。
（3）搞好保安工作；
保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安服务质量，制定了详细的考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，业主在小区内有一个良好精神面貌和业务素质的，保安员的工作受到一致好评。
（二）加强管理服务工作，提高服务质量；
（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念。
进驻康居花苑后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，除此之外，我们还开展免费代办服务，如代收快递等，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
（2）搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务。我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理。
（3）认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，
（三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次；
（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，安排人员到相关部门去学习等。
（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；
我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
（四）搞好对外协调管理工作；
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与集团总公司配合，积极主动和市物业科等主管部门沟通。
三、存在的问题和教训
虽然，我们在这一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在____年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为ｘｘ物业管理公司的发展添砖加瓦！
篇7书写经验170人觉得有启发
物业管理人员的工作总结怎么写，这事挺关键的。写总结，得先把这段时间干的事理清楚，不然一提笔就乱套。比如，这一阵子管了多少住户，维修了几处漏水点，还有小区绿化是不是比以前好了，这些都得列出来。
有些人在写总结的时候，会把重点放在具体数字上，比如维修了32次水管故障，清理了45次垃圾堆，这样的确能让人一眼看出工作量。不过，数字归数字，还得说说背后的原因。为啥会出现这么多漏水点？是因为管道老化了，还是施工质量有问题？这些问题没搞明白，光摆数字没啥意义。
还有一点，写总结时，最好能结合自己的工作经验。像我之前负责过几次紧急抢修，那会儿真是忙得脚不沾地。有一次半夜接到电话，说是某栋楼突然停电，我就赶紧带着工具过去检查，结果发现是电表出了问题。处理完已经是凌晨三点了。这类事情虽然辛苦，但也是积累经验的好机会，写总结的时候可以提一下。
写总结不是单纯罗列事情。有时候需要反思一下，有没有更好的办法解决问题。比如，上次清理化粪池的时候，效率不高，后来想想可能是工具不好使。后来换了一种新型设备，果然速度快了不少。这样的改进措施也值得写进去。
书写注意事项：
写总结的时候，千万别忽略团队合作的重要性。很多时候，一个项目完成得好，靠的不是一个人的力量，而是大家齐心协力。比如上次组织社区活动，从策划到执行都是大家一起商量着来的，效果特别好。要是只说自己功劳大，那就太片面了。
说到这儿，可能有人会问，总结到底写多长合适？其实没有固定答案，视具体情况而定。如果事情复杂，涉及面广，那自然要写得详细些。但如果只是常规工作，那就简单点，挑重点说就行。不过有时候写着写着，容易跑题，扯远了。比如本来想说维修工作，结果又提到人事变动，这就有点乱了。
质量管理人员个人工作总结3000字范文 【篇8】 6050字
____年，质量管理处全面贯彻落实科学发展观，围绕“以质取胜促转型、创新服务惠民生”的工作目标，不断深化大质量工作机制，深入实施以质取胜和发展战略，逐步健全“质量金奖为基础、市长质量奖为标杆”的政府质量奖制度，基本建立市、区两级和重点行业质量状况分析制度，完善缺陷产品召回管理制度，各项工作稳步推进，圆满完成全年工作任务。
(一)____年主要工作
一、开拓创新凝聚力量，构建质量工作大格局
质量工作是一项系统性工程，必须要有宏观的视野，创新的理念，使全社会达成质量共识、形成工作合力，质量工作才能向广度和深度拓展，才能真正实现以质量管促发展。
建立政府、行业、企业和社会齐抓共管、共同推进的长效机制。____年1月5日，上海市质量安全工作领导小组首次会议在市政府市长会议室召开。市发改委、市经信委及市质量技监局等28个领导小组成员单位的相关领导参会。会议对编制本市新一轮质量发展规划、做好质量兴区工作、强化宏观质量管理和解决共性难点问题进行了部署，并首次以质量安全工作领导小组名义印发了《____年上海市质量工作要点》，统筹部署和实施全市质量工作。经大力推动和协调，又相继建立了由市经济团体联合会、市现代服务业联合会等本市主要行业协会组成的上海市行业质量工作促进会，进一步完善了由上海市国资委和上海市质量技术监督局发起成立的上海市国有企业质量工作网络。全市初步形成了由政府、行业、企业三个层面的大质量工作体系。
顺利举办全国____年全国质量月活动启动仪式。8月31日，由国家质检总局、教育部、工业和信息化部、共青团中央等十部门和上海市人民政府共同主办的全国“质量月”活动启动仪式在上海隆重召开，这也是“质量月”活动启动仪式首次在北京以外举行。国家质检总局副局长刘平均、上海市副市长姜平和各主办单位领导、苏浙皖赣沪甬质检系统和优秀企业代表、上海市相关委办局及各区县政府领导等共计400余人参会。会议发布了____年全国“质量月”活动方案和苏浙皖赣沪甬质检系统“质量月”联合行动方案，表彰了苏浙皖赣沪四省一市50家质量先进单位、50名质量先进个人，发布了苏浙皖赣沪50佳产品，上海汽车集团股份有限公司总裁陈虹代表万家企业宣读“质量诚信书”，郑重“坚持诚信为本、依法经营、履行责任、保证质量”。质量月活动启动仪式的顺利举行，掀起群众性质量活动的新高潮，在全社会营造了重视质量的良好氛围。
充分发挥行业质量工作促进会作用。行业质量工作促进会先后组织召开了加强食品行业质量安全自律管理座谈会、纺织品质量安全座谈会、轻工行业质量安全座谈会和建材产品质量状况分析会，与行业协会共同座谈产品质量安全全问题，探讨进一步完善市场经济体制过程中，政府部门和行业协会如何沟通、协作，使本市产品质量安全水平与上海的国际化大都市的定位相符合。还通过上海市行业质量工作促进会平台，推动了更多的行业协会及控股(集团)公司开展质量状况分析工作，进一步增强质量状况分析的广度和深度，提高质量状况分析报告的质量。
进一步推动质量兴区工作。年初，根据市质量安全工作领导小组会议要求，我处向区县转发了《上海市质量安全工作领导小组首次会议纪要》，推动区县进一步充实调整各区、县质量兴区领导小组的工作机构，推动区内各相关部门结合各自职责，密切配合，加强沟通，形成合力，制定并落实质量兴区年度行动计划，进一步推进以区域重点发展带动全市整体发展，进一步鼓励各区县积极开展质量兴业、质量兴企活动。
二、推进以质取胜战略，提高全社会质量水平
围绕上海经济社会发展的总体目标，大力推进以质取胜战略，为企业营造良好的质量创新发展环境，引导本市先进制造业和现代服务业的优先发展，推进战略性新兴产业的培育和发展，通过宏观质量工作的有效开展，加快推动上海实现创新驱动、转型发展。
以政府质量奖励制度指引企业发展方向。8月31日，上海市委副书记、市长韩正和国家质检总局副局长刘平均出席____年度“上海市市长质量奖”颁奖仪式，向年度获奖单位上海建筑科学研究院(集团)有限公司、上海锅炉厂有限公司颁发荣誉证书。韩正市长要求每一位公民、每一位管理者，都要进一步树立和弘扬质量意识，以质量为引导，深入推进上海科学发展、可持续发展。为进一步完善上海市政府质量奖励制度，在原《上海市市长质量奖管理办法(试行)》和《上海市质量金奖管理办法(试行)》的基础上，起草了《上海市政府质量奖管理办法(草案)》提交市政府审议批准。还在原《上海市市长质量奖个人评价标准》和《上海市质量金奖个人评价标准》的基础上制定了《上海市政府质量奖个人评价标准》，加强对个人实践卓越绩效管理模式的指导。目前，____年度上海市政府质量奖评审工作已圆满完成，拟获奖名单已向社会公示，并提请市政府批准。经市政府批准同意后，将正式对外发布。
通过分享优秀的质量工作方法推动整体质量水平提升。为推广引进国际先进质量管理方法及经营管理模式，促进本市各类组织经营管理水平和经营绩效提升，我处于____年启动了“二千一百”工程，即在____年至____年3年内，培育一千家实践卓越绩效模式的企业，培训一千名掌握并实践卓越绩效模式的企业中高层管理人员、培育一百名质量奖评审专家。____年，共有300多家企业500多名中高层管理人员参加培训，两年累计培训数已达700余家企业1100余人，得到了广大企业的一致好评，为企业自我评估、寻找进一步改进机会提供了指导。为总结10年来的政府质量奖励工作，向全社会分享优秀的质量工作方法，组织编印了《上海市政府质量奖》宣传手册和《上海市政府质量奖获奖组织与个人经验交流集》，召开了____年度上海市政府质量奖获奖组织和个人经验交流会，还组织申报____年政府质量奖的50余家企业赴上海市市长质量奖获奖企业——上海锅炉厂有限公司现场交流观摩，宣传、推广获奖组织和个人质量管理的成功经验，引导广大组织学习先进的质量经营模式，推进本市质量水平的整体提高。根据韩正市长关于“在公共服务行业推行卓越绩效”的要求，在瑞金医院卢湾分院开展《医疗保健类卓越绩效准则》应用试点，启动本市公共服务领域卓越绩效模式推广工作。希望通过试点，带动更多公共领域的企事业单位提升质量管理水平，实现卓越绩效，造福社会。
加快本市质量信用体系建设。根据《企业质量信用等级划分通则》相关要求，完成上海市地方标准《企业质量信用分级评价准则(报批稿)》编制。并探索建立完善本市企业分类分级评价机制，会同相关行业协会对食品、轻工、通信设备、服装鞋帽等4个行业开展第三方分级评价试点。此外，还配合市经信委、市征信办开展《上海市诚信建设“十二五”规划》和《____年上海市诚信工作要点》的修订。配合上海海关开展上海关区aa、a类企业分类评审工作。完成申报局科技项目《质量诚信体系建设在轻工行业的应用研究》，推动诚信体系的创新实践。会同科信处进一步完善设计开发，优化功能，初步建成企业质量信用记录综合查询系统并对社会发布。该系统获市征信办、市诚信工作联席会议颁发的“____年度上海市社会诚信体系建设优秀成果奖”。
加强质量专业技术人员制度建设。国家质检总局质量司于3月到本市就质量管理工作进行调研后，对本市在开展质量工程师工作方面取得的成绩给予了充分肯定，并委托上海代为起草《质量专业技术人员职业资格管理规定(征求意见稿)》，为实施“质量强国战略”奠定坚实的人才基础。我处与市标准化研究院通过对国内外质量专业技术人员的管理进行了大量研究，借鉴和吸取了一些成功的做法，先后组织了部分获证质量专业技术人员、质量专家等的座谈会，并在有关网站上广泛听取社会意见，起草了《质量专业技术人员职业资格管理规定(征求意见稿)》，其中对重要行业关键质量岗位持证上岗、质量专业技术人员享受同等专业技术职称待遇、加强对获证人员的注册登记管理和继续教育等都进行了创新性的规定，受到了质量司领导的肯定。
三、深入实施战略，拓展工作新领域
进一步规范上海推荐工作。为进一步发挥战略在推进上海经济产业转型发展中的支撑作用，规范上海推荐工作，市办制定并出台了《关于印发上海推荐评审专家管理规定(试行)的通知》，明确了上海推荐活动中评审专家的注册、使用、管理等各项事宜，通过《解放日报》和上海网等公开征聘上海评审专家。200多位来自本市各行各业的管理、市场营销、法律、财务等方面专业人士踊跃申请，经过为期两天的专业培训和考核，考核合格者纳入上海评审专家库管理。在专家使用管理、评价准则规范等基础性工作不断完善的基础上，按时完成了____年度上海推荐的专家评审、无形资产评估、市场占有率测算、统计数据核实、部门征求意见汇总、名推委审定以及媒体公示等系列工作。
积极开展新工作试点。为推动战略深入开展、为推动经济转型发展服务，国家质检总局决定在上海开展“全国知名品牌创建示范区”和品牌价值测算试点工作，拓展战略新领域。经过动员、申报、核查，我局会同上海出入境检验检疫局联合向质检总局推荐上海张江高科技园区和上海东方绿舟—青少年校外活动营地为全国知名品牌创建示范区申报区域。还会同市标准化研究院，根据上海实际情况认真开展品牌价值测算工作，从样本企业选取、方法测算试用、测算结果分析等方面进行全面分析和准备，按时完成品牌价值测算试点工作。
继续完善上海各项制度。根据《上海管理办法》，为落实____年度上海市推荐委员会全体会议精神，进一步加强服务质量提升和后续监管工作，积极开展了服务行业上海企业公示上海标识、公示上海市质量热线12365、公示行业投诉电话的“三公示”活动，改变重推荐轻监管的现象，畅通公众服务质量监督渠道，建立健全公众监督投诉机制，加强上海后续监管从而提升上海企业的服务质量水平。在此基础上，我处联合食品、餐饮和装饰装修协会对有效期内的上海猪肉加工、餐饮和装饰装修企业进行了“飞行检查”，督促企业维护上海声誉，诚信经营，杜绝发生诸如“瘦肉精”、“地沟油”等质量安全问题。
四、开展质量整治行动，提升民生质量安全度
开展十大服务领域开展服务质量测评。我处牵头开展对涉及民生服务质量的公共交通、信息通讯、旅游业、供水、供气、教育、医疗、物业、装饰装修、小型乘用车售后服务等十大服务领域开展服务质量测评，以帮助企业解决质量问题，全面提升本市服务行业的服务质量。3月初，我局组织部分测评机构召开了“____年度服务质量测评启动座谈会”，制订了《____年上海市服务质量测评总体工作方案》，正式启动了此项工作。随后，组织测评机构分别拟制了十大服务领域测评的具体实施方案，并于4月底，邀请相关行业主管部门、市民代表及部分测评对象代表等分别召开了实施方案论证会，对抽样范围、样本分布、问卷设计等内容进行了意见征询。9月，已完成十大服务领域服务质量测评。
缺陷召回管理制度新突破。完成本市儿童玩具企业召回信息的年度备案工作;完善与12365投诉举报中心的投诉工作机制，并对12365话务员开展专题培训;完成《缺陷产品信息处理规范(草稿)》编制工作，探索建立缺陷信息三级分类管理制度，和缺陷产品召回信息季度分析报告制度，进一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下发《上海市质量技术监督局关于推荐缺陷产品召回专家有关事项的通知》，充分利用局属各单位的技术资源，开展汽车、儿童玩具、家电类缺陷产品召回专家推荐工作，进一步加强专家库建设和管理。利用技术手段提高对企业召回过程和效果监督的有效性，对柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司召回a4彩色激光打印机的部分用户进行电话回访，创新地方质监部门缺陷产品召回管理模式。
加快建立地方召回监管机制。为进一步督促轮胎企业切实落实质量主体责任，确保广大消费者人身和财产安全，9月8日，市局举办了全国轮胎质量安全讲座。讲座特邀美国国家公路交通安全管理局的专家对美国车辆安全的监督执行，符合安全标准和安全缺陷，输出到美国市场的要求以及对“119”、“139”轮胎标准作详细讲解。全国共30余家轮胎生产、经销企业、整车生产企业及技术机构的60余名代表参加讲座。国家质检总局执法司副司长董乐群、市局质管处处长黄肖强、美国驻华领事馆经济领事吴仲明出席并致辞。
加快《上海市工程设备监理管理办法》修订。会同市政府法制办先后召开了相关政府主管部门、部分工程设备监理项目业主和部分工程设备监理机构的立法调研座谈会，听取各方对修订《上海市工程设备监理管理办法》的意见建议，并上门听取了部分政府主管部门的意见建议。在这些工作的基础上，形成了《上海市设备监理管理办法》(送审稿)，并已通过市政府法制办征求各方面意见。
认真组织开展建筑市场整治规范行动。根据局领导安排，我处承担了市局整治规范建筑市场领导小组办公室的工作任务。为全面贯彻落实市委、市政府关于整治规范本市建筑市场的各项要求，采取有力措施进行整治规范，强化市场主体责任，健全相关监管体系，确保城市运行安全和生产安全，我处牵头制定了《上海市质量技监系统整治规范建筑市场工作实施方案》，从开展工程设备监理行业整治规范行动、加强建筑材料质量安全监管、完善规章制度建设和加强特种设备作业人员管理等四个方面，明确任务分工，通过自查、整改和抽查等三阶段工作，对质量技术监督职责范围内涉及建设工程的领域开展整治和规范。根据市整治办安排，我局作为第八联合检查组的牵头单位，带领第八联合检查组的10个单位、21名成员，对闸北区和嘉定区整治规范建筑市场情况进行了抽查。我处作为具体承担单位，制定抽查计划、落实检查组人员和检查安排，确保在规定时间内顺利完成了对2区整治规范情况的抽查。检查完成后，根据检查情况起草了闸北区、嘉定区整治规范建筑市场抽查情况报告并上报市整治办。
组织开展工程设备监理行业专项整治行动。根据《质量技术监督系统整治规范本市建筑市场的实施方案》中对工程设备监理行业实施整治规范行动的要求，专门组织开展了工程设备监理行业整治规范行动，召开了上海市工程设备监理行业整治规范行动动员大会，传达市整治建筑市场领导小组会议精神，并根据《质量技术监督系统整治规范本市建筑市场的实施方案》对工程设备监理行业实施整治规范行动进行了部署。在工程设备监理机构的自查、整改工作完成后，组织了对12个工程设备监理项目的抽查。在抽查过程中，检查了市政府“22条”的落实情况，对现场监理中发现的问题提出了整改要求，听取了监理单位对进一步完善工程设备监理基本制度的意见建议，收到较好效果。
(二)存在的问题
____年，质量管理工作在大质量工作机制建设、发展战略和保障民生质量安全等方面有了一些新突破，取得了一定的成效，但是质量工作体系还需进一步完善，质量工作方法还需进一步开拓，也碰到了一些新问题。
1.市质量安全领导小组成员单位相关负责人由于种种原因往往不能亲自参加会议活动，政府部门之间配合协作还有待加强，有些工作不能及时落实。
2.市行业质量工作促进会成员单位对于本行业质量状况了解掌握不够，缺乏开展行业质量状况分析的经费和专业人员，不能全面准确地提供行业质量状况的数据。
3.一些部门和行业对服务质量测评工作还有一些不同的看法，特别在测评结果比较差的服务领域，有些主管部门甚至抵触情绪，对于我局开展服务质量测评的合法性及规范性提出质疑。
篇8书写经验144人觉得有启发
做质量管理工作久了，就会明白总结，说难也难，说简单其实也很简单。不少同行总觉得自己写不好，可能是没找对路子。写总结不是单纯地把事情堆在一起，而是得有条理地把工作中的关键点梳理出来，让领导一眼就能看出你的成绩。
一开始，就得把这一年的重点工作罗列出来。比如我去年负责了几个项目，每个项目都有不同的侧重点。像那个新生产线的导入，从最初的方案评估到最终验收，中间经历了不少波折。记得刚开始的时候，设备调试遇到了一些问题，那段时间真是忙得焦头烂额。后来通过跟厂家反复沟通，还找了外部专家帮忙，总算解决了。这部分内容就要写清楚，不仅要把问题描述出来，还得强调自己是怎么解决的，这样才有说服力。
书写注意事项：
数据这块也不能忽略。像我每次写总结都会附上一些关键的数据指标，像合格率、返修率之类的。这些数字一摆出来，领导一看就知道你这一年到底干得怎么样。当然，数据只是辅助，核心还是要讲清楚背后的故事。比如说合格率提高了多少个百分点，这背后可能是改进了工艺流程，或者是加强了员工培训，这些细节都得补充进去。
还有就是，总结里最好能带点自己的思考。毕竟做了这么多年，肯定积累了不少经验教训。像我之前遇到的一个情况，就是供应商提供的原材料批次差异比较大，导致产品性能不稳定。当时我就想是不是可以建立一个更严格的筛选机制，后来提了这个建议，公司采纳后效果还不错。这类想法如果能在总结里体现出来，会让领导觉得你不仅仅是执行者，还是个有想法的人。
不过有时候写着写着就容易跑偏，比如把重点放在了那些琐碎的小事上。比如说某天检查发现某个螺丝没拧紧之类的事，这种细节虽然真实，但写多了反而会冲淡主题。所以写总结的时候得学会取舍，把精力集中在那些对公司发展有重要意义的事情上。
格式这块也得注意。虽然不用太花哨，但排版得整齐。像我的习惯是用小标题把不同部分分开，这样看起来清晰。字体大小也要统一，不然看起来乱七八糟的，影响阅读体验。当然，具体怎么排版还得看公司的要求，有的单位可能对格式特别讲究，这点大家得留心。
再说到语言风格，我觉得还是得实事求是。别老想着用些高大上的词汇去包装自己，反而显得不真诚。像有些同事喜欢用“卓越”、“杰出”这样的词来形容自己的工作成果，但其实说得太多反而让人觉得浮夸。与其这样，不如用平实的语言把事情说清楚，反而更容易让人信服。
最后再说个小提醒，写总结的时候千万别忘了回顾一下全年的工作计划。看看当初设定的目标完成得怎么样，哪些目标实现了，哪些还没实现。尤其是那些没完成的，得好好分析下原因，到底是客观条件限制还是自身能力不足。这样不仅能帮助自己找到改进的方向，也能给领导留下一个认真负责的印象。
