2025保险公司人员个人工作总结范文 【篇1】4800字
1.____保险公司人员个人工作总结
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结汇报。
一、努力提高了政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高了业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
2.____保险公司人员个人工作总结
我于____年加入xx公司,十年来,曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们供给各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自我的事,只要是原则范围内的,不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
3.____保险公司人员个人工作总结
____年,我加入到了xx保险公司,从事我不曾熟悉的xx保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为容户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人年来的工作情况总结。
一、严格执行了各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与博、购买非法彩等不良行为。
二、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和q心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
4.____保险公司人员个人工作总结
进入公司已经一年了,一年的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的`工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足,这些不足是阻碍自我提高的的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。
由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情景出现。
二、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。
由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足。
这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强。
四、行业经验欠缺,处世判事本事不足。
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
5.____保险公司人员个人工作总结
日月如梭,转瞬间____行将进入序幕!做为保险公司的一份子来说,首先感激领导和同事在这即将一年的工作中,对我的教导支撑。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将____年工作扼要总结如下:
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549。94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的.不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
篇1书写经验201人觉得有启发
保险工作繁杂,总结起来确实不容易。这一年里,我在理赔部门负责处理客户投诉和案件复核,接触了不少案例,也积累了一些经验。
刚开始的时候,我总是觉得只要把事情做完就行,后来才发现这样不对。每个案子都有细节,不能光看表面。比如有个客户的车险理赔,表面上看起来没什么问题,但我仔细核对才发现定损金额高了,当时没及时发现,后续协调起来很麻烦。所以,以后遇到类似情况,一定要多检查几遍。
在撰写总结时,最好能从几个角度入手。一方面,要回顾过去的工作成果,哪些做得好,哪些需要改进;另一方面,也要分析工作中遇到的问题,提出解决办法。比如今年我们在提升服务质量上做了一些尝试,效果还不错。但也有不足之处,就是沟通效率不高,有时候客户等待时间太长。针对这个问题,我觉得可以优化流程,增加线上咨询渠道。
书写注意事项:
总结时别忘了提到团队合作的重要性。我们部门的同事都很负责,遇到难题时大家互相帮忙。记得有一次有个大案,单靠一个人根本搞不定,最后大家一起加班才完成。这种集体的力量很重要,应该在总结里体现出来。
有时候写总结会遇到一些小状况,比如字数控制不好,写多了显得啰嗦,写少了又怕说不清楚。我的建议是先把想说的话都记下来,然后再慢慢筛选,挑重点写。还有就是语言要简洁明了,避免使用太多专业术语,除非必要的话。
其实总结的关键在于真实。不要为了追求完美而夸大事实,也不要因为害怕批评就隐瞒问题。如实反映工作情况,这样才能为今后的工作提供有价值的参考。当然,总结写完后最好找同事看看,听听他们的意见,有时候别人一眼就能看出你忽略的地方。
保险公司工作人员个人总结范文 【篇2】 1450字
保险公司工作人员个人总结
回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求提高的人,免不了会在年终岁首时对自我进行一番盘点。这也是对自我的一种鞭策吧。作为x保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮忙下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改善工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的职责。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,经过自身的不懈努力,我在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结。
一、承保部管理工作
____年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,进取促进业务发展。进取响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范礼貌用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,进取配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
(1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,进取配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,坚持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
篇2书写经验107人觉得有启发
在写保险公司工作人员个人总结的时候,得先把工作里的重点梳理清楚。平时接触的客户情况、处理过的理赔案例、参加过的培训活动,这些都是可以写进去的。像是最近参与的一个大项目,从开始到结束的过程,遇到的问题和解决的办法,还有最后取得的效果,都可以详细记录下来。工作中的一些创新做法,哪怕是很小的尝试,只要效果不错,也可以提一提。
再就是关于团队合作的部分。跟同事之间的配合,特别是在一些复杂的案件处理上,大家是怎么分工协作的,有没有什么特别的经验值得分享。还有领导分配的任务,自己是怎么完成的,用了什么方法,这些都挺重要的。有时候,一个小小的技巧可能就解决了大问题,这样的细节可以多写一些。
写总结的时候,要注意时间顺序,不然会显得混乱。比如,先说年初接到的任务,中间遇到了哪些挑战,然后是如何一步步克服的,最后的结果怎么样。这样写起来条理比较清晰。不过,有时候写总结的时候,可能会忘记标注具体的时间点,这会让读者有点摸不着头脑。另外,如果写到某个具体的案例,最好能附上相关的数据,像金额、人数之类的,这样更有说服力。
除了工作内容,还可以写写自己的成长经历。比如通过这次工作学到了什么新技能,或者对某些业务有了更深的理解。工作中难免会有一些突发状况,比如说突然接到大量咨询电话,这个时候是怎么应对的,这种经历其实也很宝贵。有时候,写总结的时候,可能会因为太想表达自己的想法,结果写着写着就把重点给跑偏了,写成了流水账似的记录,这就要注意控制一下方向。
总结里还可以适当加入一些对公司发展的建议。毕竟作为一线员工,最了解客户的实际需求,提出的意见往往很有价值。当然,这些建议要基于实际情况,不能凭空想象。有时候,写总结的时候,可能会因为缺乏足够的数据支撑,导致提出的建议显得有些空泛,这就需要提前做好准备,收集好相关资料。
保险公司新工作人员个人总结范文 【篇3】 650字
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇3书写经验140人觉得有启发
新来的同事问我怎么写总结,我琢磨了半天才想明白,这总结得结合自己的工作情况来说,不能照搬照抄。比如说咱们做保险的,每天接触客户,就得把跟客户打交道的过程给梳理清楚。
一开始的时候,我总是记不住那些细节,后来慢慢就有点眉目了。像前几天有个客户咨询车险,我就得想想他是怎么问的,我是怎么回答的,最后他有没有满意。把这些都记录下来,就是个不错的素材。
有时候客户会提出一些特别的问题,这些问题可能之前没遇到过,这就需要我们去查资料或者请教老员工。我觉得这部分内容也得写进去,毕竟这也是工作的一部分嘛。要是能写出当时是怎么解决问题的,那总结就更有说服力了。
别忘了把工作中遇到的小插曲也写进去。像有一次我去送保单,结果地址找错了,多跑了一趟。这种事情虽然不大,但也能反映出工作态度,写进总结里挺好的。
不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把重点给忘了。比如上次我写总结的时候,本来想说理赔的事,结果越写越偏,写了半天都是培训会上领导说的话。后来才发现,这根本不是总结该有的样子。
书写注意事项:
数字这部分千万不能漏掉。每个月的业绩指标完成情况、新客户的增长率这些都要写清楚。要是能对比一下上个月的数据,看看有没有进步,那就更好了。不过要注意的是,写数字的时候别搞混了,特别是那种大数字,一不留神就可能写错。
小编友情提醒:
写完之后最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,别人一眼就能看出哪里不对劲。当然,也不要完全依赖别人的意见,毕竟总结还是得自己拿主意。
保险公司人员个人工作总结范文 【篇4】 1800字
保险公司人员个人工作总结范文
日月如梭,转瞬间____行将进入序幕!做为保险公司的一份子来说,首先感激领导和同事在这即将一年的工作中,对我的教导支撑。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将____年工作扼要总结如下:
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的.工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549。94元,其中车险保费 8250160。12元,非车险业务759389。82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇4书写经验206人觉得有启发
保险工作涉及很多细节,总结起来不容易。先说清楚自己的职责范围,这个很重要。比如,你在公司主要负责什么业务,像车险、寿险还是其他类型保险产品推广。这部分最好具体一点,别太笼统,这样领导看的时候能明白你的工作重点。
接着就是业绩部分了。这里得实事求是,别夸大也不必过分谦虚。可以提一下今年完成的任务量,跟去年比有没有进步,如果有一些关键指标,比如签单数量或者客户满意度评分,这些都是很好的参考数据。记得附带一些案例分析,特别是那些比较成功的例子,这能让总结更有说服力。
然后是遇到的问题。工作中难免会碰到困难,把这些都写出来,但不要只列出问题,还要讲讲你是怎么解决的。比如某次大型活动策划过程中遇到预算超支,后来通过优化流程节省了不少成本。这样的内容既展示了你的应对能力,也让总结显得真实可信。
还有就是团队合作方面。保险工作很多时候不是一个人的事,提到同事的帮助和支持也很必要。可以简单描述下团队协作的情况,比如某个项目大家是怎么分工合作的,最终取得了怎样的成果。这不仅体现了团队精神,也能突出自身角色的重要性。
最后就是对未来工作的展望。这部分不用太具体,但得有点方向感。可以谈谈对市场趋势的看法,以及自己下一步的努力目标。比如希望进一步提升专业技能,争取明年签下更多大客户之类的。
写总结的时候要注意语言简洁明了,避免长篇大论。有时候为了表达清楚,句子可能会稍微复杂些,但尽量保持顺畅。另外,数字和事实最好核实一遍,确保准确无误。如果平时有做工作笔记的习惯,那就更好了,可以直接从中提取有用的信息,省去不少麻烦。
保险公司新工作人员的个人总结范文 【篇5】 750字
保险公司新工作人员的个人总结
光阴似箭,转眼间____年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx工作简要总结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的.事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇5书写经验33人觉得有启发
在刚入职保险公司的时候,很多人都会为如何写好一份个人总结发愁。其实总结,关键是要把自己这段时间的工作经历、学到的东西都梳理出来。一开始不用太纠结格式,先把脑子里的东西理清楚就行。
记得刚进公司那阵子,我也是乱写一通,后来慢慢摸索出点门道。首先要回顾一下这段时间的主要工作,比如参与过哪些项目,处理过哪些客户案例。这部分内容最好能具体一些,不要只是泛泛而谈。比如说这次处理了一个理赔案件,从接单到结案整个流程是怎么走的,中间遇到什么困难,又是怎么解决的,把这些细节都写进去,这样显得真实可信。
书写注意事项:
除了工作上的事情,也要提一下自己的学习情况。毕竟刚入行,肯定有很多不懂的地方,通过培训也好,向同事请教也好,总归学到了不少新知识。可以把学到的知识点列出来,像保险条款里的某些条款该怎么解读,又或者怎么跟客户沟通更有效之类的,这些都是可以写进去的。
不过有时候写着写着就容易跑题,特别是当提到某个案例时,可能就会扯得比较远。比如上次处理那个理赔案,本来只想简单说下流程,结果不知不觉就把当时的心情也写进去了,什么觉得特别棘手,后来终于搞定啦之类的。这当然也没啥大问题,但最好还是控制下情绪化的描述,多聚焦于实际的工作内容。
还有就是数字这部分,最好能用具体的数字来支撑你的总结。比如说总共处理了多少份保单,其中成功促成的比例是多少,客户的满意度调查结果怎么样等等。这些客观的数据会让总结更有说服力。
再有就是语言表达上,刚开始写的时候可能会有些词用得不太恰当,比如把“执行”写成“履行”,或者把“协助”写成“帮助”。其实只要意思差不多,也不算什么大事。关键是后面再看看的时候,自己能意识到这一点,下次改过来就行了。