
保险公司个人工作总结1500字范文 【篇1】1800字
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思维
积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,发展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年,我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下,能进能出,可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入,真堪称两全其美。经由不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元 ,非车险业务759389.82元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保障。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时,统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的意识,举动上用严厉的制度规范,在我的率领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,持重经营,价值为上,服务社会”为经营主旨,克意改革,不断立异,规范运作,获得了很大成就。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想持续坚持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观点,冲破自我,逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念,迎接将来的挑衅,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的准确领导下,在全体员工的独特努力下,高低二心,艰难斗争,风雨同舟,全力拼搏,我们公司必定可以创造出更加光辉的事迹。
篇1书写经验185人觉得有启发
写一份保险公司个人工作总结,其实跟其他行业的总结差不多,但保险行业有自己的特点,得结合业务情况去写。开头部分,可以先把这段时间的工作目标写出来,比如说提高客户满意度或者拓展新市场之类的。接着就是具体做了哪些事,像参加过什么培训,处理了多少理赔案件,还有参与了哪些营销活动等等。
工作过程中肯定遇到不少问题,这些问题怎么解决的也要提一下。比如有个同事之前不太擅长跟客户沟通,后来通过参加公司组织的沟通技巧培训,慢慢改善了这个问题。还有就是团队合作的情况,大家一起完成的任务,或者是互相帮助解决问题的经历。这些都能体现团队协作的重要性。
说到业绩,得实事求是地写。比如说这个季度销售额提升了多少个百分点,或者成功签下了几家大客户。业绩增长的原因也得分析清楚,可能是市场推广力度加大,也可能是产品设计更符合客户需求。当然,如果有一些小失误,那也是正常现象,关键是要从中吸取教训,避免下次再犯。
书写注意事项:
工作总结里还可以写写对未来的规划。比如希望明年能在某个领域取得突破,或者打算进一步提升自己的专业技能。学习新的东西很重要,像最新的保险政策法规,或者是同行的一些先进做法。这些东西都值得借鉴。
写总结的时候,要注意条理清晰,但也不要太死板。比如可以先说说主要成绩,再讲遇到的问题,最后谈谈想法。不过,有时候写着写着会忘记前面提到的内容,所以写完后最好能通读一遍,看看有没有遗漏的地方。要是时间允许的话,可以让同事帮忙看看,听听他们的意见。
还有个小细节需要注意,数字一定要准确。像某个月份的保费收入是多少,或者是某个项目的预算花了多少钱,这些具体的数字最好核对一下。要是数字写错了,看起来就不太专业了。再比如,有些话可能表达得不太清楚,导致别人看了半天也不明白什么意思,这种情况最好改得直白一点。
保险公司业务员个人工作总结范文 【篇2】 2600字
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首xx的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。对我,确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!
篇2书写经验103人觉得有启发
做保险业务这一行,总结工作情况是常有的事。有些人觉得写总结挺麻烦的,其实只要掌握方法,写起来就顺手多了。总结,主要是回顾过去的工作,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升的空间。写的时候,得把关键点都涵盖进去,不能漏掉重要事情。
开头怎么写?
这很重要。开头要能吸引人,不然别人看一眼就跳过去了。你可以简单介绍下这段时间的工作背景,比如说最近几个月公司有啥新政策,或者市场环境发生了什么变化,这样能让读者明白你工作的整体环境。不过有时候会有人在这部分写得太笼统,像是“近期工作压力比较大”,这就有点模糊了,具体的压力在哪?
正文怎么写?
这部分得详细一些。要把你的主要工作成果列出来,最好能用数据说话。比如签了多少单,销售额达到了多少,客户满意度怎么样之类的。当然,光有结果还不够,还得讲讲你是怎么做到的,用了哪些办法,这些方法有没有借鉴意义。有时候人们容易忽略这个环节,只顾着报喜,却忘了分享经验,这样就显得总结不够全面。
还有一个容易被忽视的地方,就是工作中遇到的问题和解决办法。每个业务员都会遇到难题,写总结时不能避重就轻,把困难一笔带过。应该实事求是地描述这些问题,然后说明你是如何应对的。要是这个问题后来得到了妥善解决,那一定要写清楚后续的效果,让大家知道你的处理方式是有效的。
书写注意事项:
写总结时还要注意语言的表达。既要专业又要接地气,不能太死板也不能太随意。比如有些人在写总结时喜欢用大段的专业术语,虽然显得很正式,但可能会让普通读者看得一头雾水。相反,如果完全口语化,又可能显得不够严谨。所以找到一个平衡点很重要,既能让专业人士认可,也能让普通人理解。
写总结的时候千万别只盯着自己的功劳,忽略了团队的力量。保险业务很多时候需要团队协作,所以总结里适当提一下团队的贡献是很必要的。不过偶尔会有人忘记这一点,只顾着夸自己,这样的总结就显得有点自私了。
小编友情提醒:
检查修改也很关键。写完之后最好多读几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来容易忽略细节,比如把“签订合同”写成“签订合约”,虽然意思差不多,但还是会让细心的人注意到。而且要注意格式排版,确保整体看起来整洁美观。
保险公司夕会个人总结范文 【篇3】 2050字
保险公司夕会个人总结
保险公司夕会个人总结1
今天的夕会让我收获很多,首先是工作上我知道了我工作不够用心,平时太懒惰,总结能力极差,没有学习意识。以后找企业一定要找到第一负责人,但不一定是老总。要把客户当朋友,有时候要果断,客户做只在这么一会的时间来决定的,老推托容易“过期”。要有自己的工作原则。尽快找到自己的工作套路。
生活中一定要刺激自己的学习意识和危机意识。经常总结,经常思考,这样才能进步。一定要逼自己。有决心什么问题都不是问题。光有目标没有,关键在于你有没有完成的决心。以前目标我也立了不少,但是我从没有想过自己怎样去完成,他只是只是说说罢了,一个“海市蜃楼”而已。
我现在最关键的是要提高自己的学习能力,最需要学的是总结能力和独立思考能力,要做的是好好规划一下接下来的时间。 这次我依然定了两万的目标,我一定要完成。上个月是个影子,这个月我要抓在手里!
保险公司夕会个人总结2
随着清明节的来临,我们结束了一季度的冲刺。一季度在我部全体人员奋力拼搏下,通过加大拜访量,节假日不休,每日短信追踪,组员互帮互助,最终取得了坚难的胜利。作为理财四部下属团队的一名主管,现将我团队____年一季度工作总结及二季度的工作计划汇报如下:
一、____年一季度工作回顾
(一)、销售情况
截至3月31日所辖团队共代理保费趸交54。8万,期交174。5万,在开门红期间没有任何借口的打了一场漂亮的仗,完成大团队总任务量的37%,是完成任务量的中坚力量。团队的每一位伙伴都十分优秀,也都顺利的维持或晋升职
(二)、队伍情况
一季度我团队理财经理的人数已经达到5人,其中资深客户经理1人、中级客户经理1人、客户经理助理2人,新人1人。一季度结束后1人晋级,3人保持职级,1人见习。经过三个月的洗礼,已成为我部优秀的队员,增强了我团队的战斗力量。
(三)、会务经营
一季度我部实行并完善了每日大早会内容,且二次早会组员逐一分享和交流,提高了整体销售水平。并加强管理工作日志的回访工作,组织高手分享、公司的产品再学习等等,提高客户经理专业基础知识及市场的应变能力,培养了时间观念提高了学习热情提升专业知识。
(四)、团队管理与辅导
团队的管理与辅导主要是全员开单,让其全面成长。我们来分析一季度组员在工作中遇到的一些问题:
1、从主观上分析:自身业务量或者考核已经达成,没有再约见客户的动力。
2、从客观上分析:一季度遇到的媒体纠纷较多,就已购买的老客户总是找麻烦。新客户更难相信我们。
3、从主管角度分析:绝大多数主管无偿奉献较多。当然这是传统的美德,但是时间一长这也是压力和负担。公司没有很好的支持平台,所以大多数都是被迫管理。
4、从心理上分析:压力大,公司管控太严格,公司条律如同摆设,随意调整,只罚不赏,缺乏民主,组员出现逆反心理。
那就可以根据不同的问题来对症下药!
1、协助组员设立月任务,无需拟定目标,弱化考核。任务要符合实际情况,不要太高也不可太低。(如果组员的任务过高,就没有动力)
2、加强组员的心理辅导,告诉他市场的实际情况,遭到拒绝也是正常情况。(多些电话关心及时帮助解决发现的各种问题,及时给予鼓励与辅导)
3、应建立良好的主管补贴机制,增加团队主管的.热情,如果只是通过无偿的锻炼来管理和辅导组员,可能是事倍功半。
4、由于工作压力大,公司又是严格管控,动不动就是节假日不休,惩罚扣款等等,给很多组员带来了非常大的消极情绪,每天都能在职场听到组员议论。感觉现在公司的人火气都是特别的大,业务员和内勤争吵也屡见不鲜。我建议公开制定一套标准的民主制度,至少维持一个季度,不得擅自更改,奖惩分明,毕竟是销售团队,没有必要管控严格。
总之在对组员的管理与辅导是重点工作,与组员多进行沟通。找出其需求点,然后针对不同的情况予以不同的辅导方式,因人而异。
同样公司也应组织相应的话述培训、金融知识学习、主题演讲、产品说明会等活动,以及在业务上实行的切合实际的激励政策,稳定的规章制度,也能让伙伴们永远有一颗澎湃的心。
想要一个团队永远都是一支铁军就应该像我们铁军誓词里说的一样,严格执行规章制度,对团队没有任何贡献并屡次违反制度的人应该立即劝退,以净化团队的灵魂。
二、二季度的工作思路
根据一季度所存在的不足,如队伍建设、服务质量、面见回访等方面加以提升,为二季度做好铺垫。做法如下
制定详细的工作计划,做五个强化管理。
1、督促伙伴与客户的观念引导沟通,提升伙伴的整体销售技能。
2、强化情感力度,要求伙伴在逢年过节打电话或短信问候客户,利用情感拉近与客户之间的距离。
3、强化服务质量。全面接触期交客户,伙伴尽自己所能帮客户力所能及的事,并做到零投诉,及时、迅速、有效的服务。
4、强化目标追踪。要求理财经理设立四计划:(季度计划、月计划、周计划、日计划)的任务,并分析落实。
5、强化目标任务,二季度一开始就要关注各自任务,以各自任务为目标,对客户进行类别筛选,分为a类、b类、c类、d类客户。a类b类客户将进行重点服务、重点跟踪、加大有效拜访量。
篇3书写经验134人觉得有启发
在保险公司工作久了,大家都知道夕会的重要性。夕会不是单纯的聊天,它得有点内容才行,不然开完就忘。写总结的时候,最重要的就是把自己一天的工作理清楚。比如说今天接了多少单子,遇到了什么问题,这些问题怎么解决的,这些都是要点。
有时候写着写着,就会发现自己记不住上午的事情了,尤其是那些细节。这就需要平时养成习惯,在笔记本上随手记一下,像客户的名字、联系方式、大概的需求之类的。这样到了晚上写总结的时候,就不会抓瞎了。当然,也不能光靠记笔记,脑子里也得有个大致的印象。
记得有一次,我在写总结的时候,把一个客户的电话号码写错了。这事让我特别懊恼,因为第二天还得打电话确认,结果发现联系不上人。后来我反思了一下,觉得可能是当时记笔记的时候没太认真,或者是抄到总结本上的时候看花了眼。所以,写总结的时候,数字这类东西一定要反复核对几遍。
书写注意事项:
总结不光是记录事实,还要带点自己的思考。比如今天跟客户谈业务时,对方提出的那个问题,我是怎么回答的?如果下次再遇到类似的情况,我会不会有更好的办法?这样的总结才更有意义。不过,有时候写着写着,就会发现自己思路有点乱,可能是因为白天事情太多,脑子还没缓过来。
总结里还可以提一提团队合作的事。今天谁帮了我的忙,谁给了我建议,这些都值得感谢。毕竟一个人的力量有限,大家互相配合才能把工作做好。要是只顾着写自己的成绩,忽略了同事的贡献,那总结就显得太自私了。
小编友情提醒:
写总结的时候,最好能控制一下字数。太长了没人愿意看,太短了又怕说不清楚。一般来说,三四百字左右比较合适。要是实在不知道怎么收尾,就把明天的计划简单写一下,也算给总结画个句号吧。
保险公司主管个人工作总结范文 【篇4】 1000字
转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强了学习,提高了素质
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成了工作
在公司工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
篇4书写经验121人觉得有启发
做保险主管这份工作已经有些年头了,平时忙忙碌碌的,总觉得时间过得特别快。最近领导让我交一份工作总结,这事还真让我有点犯难。写总结,不能像写心得体会那样随随便便地感慨一番,得把工作里的专业内容好好梳理一下。想着想着,我就开始琢磨怎么才能写出一份既专业又实用的总结。
写总结的时候,第一件事就是回顾过去这段时间的工作内容。比如,我负责的团队有没有完成年初定下的目标?哪些项目推进得比较顺利,哪些地方出了问题?这些问题都得搞清楚。我以前就吃过亏,有一次没好好梳理,结果总结起来东一榔头西一棒子,领导看了直摇头。后来我吸取教训,每次都会先列个提纲,把每个项目的进展、遇到的问题和解决的办法都写下来。这样写起来思路清晰,也不容易遗漏重要的细节。
还有一个关键点就是数据。保险行业离不开数据,总结的时候必须得有具体的数字支撑。比如,今年我们团队的保费收入是多少,同比增长了多少百分比?客户投诉率下降了多少?这些都是需要精确统计的。不过有时候统计数据的时候会遇到一些麻烦,比如系统更新换代,数据迁移过程中可能就会出现偏差。去年我就碰上这种情况,好在当时有备份的数据可以核对,不然就真的麻烦了。所以,平时养成定期备份数据的习惯很重要。
除了回顾工作成果,总结里还得提到工作中遇到的挑战。保险行业竞争激烈,时不时会有新的政策出台,这对我们的业务影响挺大的。记得去年有个新规定出来,要求加强客户信息保护,这对我们的工作流程影响不小。刚开始的时候,大家都不太适应,觉得增加了不少工作量。后来经过多次培训和调整,慢慢摸索出一套新的办法,不仅符合新规定的要求,还提高了工作效率。这些经历都值得写进总结里,因为它们能体现咱们团队的成长。
写总结的时候,还要注意突出个人贡献。作为主管,我不能光说团队的成绩,自己的努力也得提一提。比如我牵头组织了几次大型培训活动,帮助同事提升业务能力;还有一次紧急情况下,我迅速调整策略,避免了客户的流失。这些事情虽然不大,但确实能体现我的专业水平和责任心。
写总结的时候也不能只顾着说自己干得好。要是总结里全是夸自己的话,难免会显得有些自大。适当的自我批评也很有必要,比如说这次项目推进过程中,由于沟通不到位,导致进度稍微滞后了一点。其实这种事情在工作中难免会发生,关键是要从中吸取教训,下次避免类似的情况。
写总结的时候,语言表达也很重要。保险行业的总结不同于其他行业,得用专业一点的词汇。比如,不能简单地说“这个项目完成了”,得具体描述完成的标准是什么,比如“按照既定计划圆满达成全年任务指标”。有时候写总结写到一半,突然发现自己用词重复了,但又懒得重新修改,就这么凑合着交上去,结果被领导指出这个问题。以后写总结的时候,我就提醒自己多注意一下语言的多样性。
小编友情提醒:
写完总结后别忘了检查一遍。检查不是为了挑毛病,而是确保没有明显的错误。比如,数字是不是对得上,日期有没有写错。有时候写着写着,脑子一乱,就把“____”写成了“____”,这种小问题虽然不起眼,但还是会影响总结的整体质量。另外,检查的时候也要留意一下格式,比如字体大小、段落间距之类的,虽然不是特别重要,但也能给领导留下好印象。
总结写好了,不是扔一边就算完事了。我觉得写总结的过程本身也是一种学习的机会。通过梳理工作内容,我发现了很多以前忽略的地方,也找到了改进的方向。希望以后每次写总结都能有所进步吧。
保险公司个人业务经理总结(述职报告)范文 【篇5】 1950字
领导和同志们: 大家好! 我于200*年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学___、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松*和业务理论学习。
一方面积极参加省公司组织的各种*学习活动,同时主动学习江____的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的*敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。
两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。200*年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。
200*年九
9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。
两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。
”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。
张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。
200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。
到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。
五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作的成功, 为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。
七、开好了两个大会。一是200*年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。
两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。 工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。
另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
谢谢!
篇5书写经验112人觉得有启发
在撰写保险公司个人业务经理的述职报告时,需要结合专业背景和实践经验,确保内容既有深度又有条理。这类报告不同于一般的心得体会,它更强调实际工作成果与目标达成情况的展示。
首先要明确报告的目的,是为了向管理层汇报过去一段时间内的工作成效,同时也是为了反思不足之处并提出改进计划。因此,开头部分应简明扼要地概述主要工作内容,比如负责的业务范围、团队管理情况以及市场拓展策略等。这部分不必过于冗长,只需勾勒出大致框架即可。
接着进入正题,详细描述各项工作的具体实施过程。例如,在推动新产品的推广过程中,采取了哪些具体的措施,包括培训员工、组织客户交流会等。这里要注意结合数据说话,用具体的数字来证明成果,如销售额的增长比例、新增客户的数量等。同时也要提及遇到的问题,比如某些产品初期接受度不高,团队内部沟通协调存在困难等。这些问题的描述要真实,但不应过多纠缠细节,重点在于后续如何解决。
在谈到业绩时,除了正面成绩外,还应该客观评价自身的短板。比如,可能在对某些高端客户的开发上投入精力不足,导致这部分市场占有率未达到预期目标。这种自我批评的态度能够体现个人的职业素养,也能为接下来的规划提供依据。
对于未来的工作展望,要基于当前存在的问题制定切实可行的方案。例如,针对高端客户资源缺乏的情况,可以考虑加强与合作伙伴的关系维护,定期举办高规格的沙龙活动,吸引更多潜在客户参与。另外,随着行业竞争加剧,持续提升团队的专业能力也至关重要,可以通过引入外部讲师或开展内部竞赛等形式激发大家的积极性。
在整个写作过程中,需要注意保持语言的专业性,避免使用过于口语化的表达。当然,由于撰写者的水平参差不齐,难免会出现一些措辞不当的地方。比如在提到某项指标完成情况时,可能会无意间将“同比上升了15%”写成“同比增长了15个百分点”,虽然意思差别不大,但仔细推敲起来确实不够精准。此外,有时为了追求简洁,可能会省略掉一些必要的连接词,使得句子显得突兀,比如“加大宣传力度后,客户反馈积极”这样的表述就略显生硬。
保险公司出单员个人工作总结范文 【篇6】 1200字
保险公司出单员个人工作总结范文
____随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将____上半年工作结如下:
一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握
对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的.重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成
严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。
保险公司出单员个人工作总结范文
对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将____工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够, 工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
篇6书写经验191人觉得有启发
在保险行业工作一段时间后,很多人都会面临一个共同的问题——如何写出一份合格的个人工作总结。这不仅是对自己工作的回顾,也是对职业发展的梳理。出单员的工作看似简单,但涉及面广,细节繁杂,想要总结好并不容易。
先说说准备工作吧。很多人习惯直接提笔就写,其实这是不对的。最好能提前准备一些资料,比如近期的业绩报表、客户反馈记录、系统操作日志之类的东西。这些东西看起来不起眼,但往往能在关键时刻帮到大忙。当然,有些同事可能觉得麻烦,直接凭记忆写,结果写出来的内容要么过于简略,要么东拉西扯,这就不太好。
正文怎么写?
很多人不知道怎么分配比重,结果导致重点不突出。我建议可以先把主要工作内容列出来,比如日常订单处理的数量、单据审核的情况、客户投诉的处理效率等等。这部分内容得实事求是,不能夸大也不能隐瞒。比如上个月因为系统故障耽误了几笔业务,就得如实写明原因,不然领导会觉得你不负责任。另外,如果有一些创新做法或者改进措施,也别忘了提一下,这能让总结显得更有深度。
关于数据的部分一定要仔细核对。有一次我就看到一个同事在总结里写了“今年第一季度完成订单量同比增长百分之八十”,后来一查才发现他把去年的数据搞错了,把去年第四季度当成第一季度了。虽然最后没出什么大事,但当时场面确实有点尴尬。所以写数字的时候一定要小心,尤其是涉及到增长率、占比之类的敏感指标。
至于表达方式,我觉得既然是总结,就不能太口语化。要用比较正式的书面语言,但又不能太过死板。比如说“提升工作效率”这样的表述就挺好,“工作效率得到了显著提高”就显得啰嗦了。不过有时候也会遇到一些特殊情况,比如某个重要项目需要详细描述,这时候就需要稍微多花点笔墨了。但要注意分寸,别把总结写成一篇论文。
最后再说说结尾部分。有些人喜欢在结尾加上几句豪言壮语,比如“新的一年里,我将继续努力,争取取得更大的进步”。这话本身没错,但总觉得少了点新意。我觉得不如结合实际情况,谈一下接下来的工作计划,比如针对某些薄弱环节制定改进方案,这样会更务实一些。
保险公司销售个人工作总结「最新版」范文 【篇7】 1200字
保险公司销售个人工作总结范文「最新版」
保险公司销售个人____季度工作总结
根据____上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作,谈谈____第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的`柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
篇7书写经验48人觉得有启发
做总结这个事情,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要有条理,能让人看明白你在说什么。比如你是个保险销售员,总结的时候就得把每个月跑了多少客户、签了多少单、哪些产品卖得好这些都交代清楚。要是没有条理,领导看了半天都不知道你到底干了什么。
有时候写总结容易把一些数字搞混,比如上个月签了五十个单子,这月变成六十个了,结果一不小心写成四十五个,这就不好了。所以平时记笔记的时候就要仔细点,别到时候自己找麻烦。另外,写总结的时候最好多翻翻之前的记录,不然很容易漏掉一些重要的事。
写总结的时候得把重点放在工作成果上,那些过程性的描述可以稍微简单点。比如,这次签单成功是因为跟客户聊得很投机,而不是一味地夸自己有多努力。毕竟领导关心的是结果,不是你的努力程度。
有时候写总结会遇到一些情况,比如某个项目中途出了点问题,最后虽然解决了,但还是影响了业绩。这种时候就该如实反映出来,不能藏着掖着。因为隐瞒事实只会让问题越积越多,到最后可能会影响整个团队的工作进度。
再说了,写总结的时候还得考虑一下同事的感受。如果某项任务是你一个人完成的,那在总结里就应该明确说出来,这样既能体现个人能力,也能激励大家向你学习。当然,如果是团队合作完成的,那也得感谢其他成员的支持,毕竟一个人再厉害也离不开集体的力量。
小编友情提醒:
写总结的时候千万别忘了附上一些数据图表之类的辅助材料。这样不仅能让总结看起来更有说服力,还能帮助领导更快地了解情况。要是觉得手头的资料不够全面,那就赶紧补上去,省得到时候被人问起来哑口无言。
保险公司个人季度总结范文 【篇8】 1650字
保险公司个人季度总结
保险公司个人季度总结1
下面结合我的具体分管工作,谈谈____第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的'目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
保险公司个人季度总结2
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能 都有了更多提高, 现将季度来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、 提高自我意识
自加盟民安保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长,承保过程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、 日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在本季度完成的任务量密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,才能把风险拒之门外。
在下季度的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。
“从我做起,从点滴做起,从现在做起”,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。
篇8书写经验198人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结不是简单的罗列事情,也不是写心得体会,它是把一个阶段的工作情况梳理清楚,既要全面又要突出重点。比如保险公司的个人季度总结,就得从几个方面入手,一个是业务完成情况,另一个是遇到的问题,还有就是解决这些问题的办法。
业务完成情况这部分,应该详细列出各项指标达成的情况,比如说保费收入目标是多少,实际完成了多少,这个数字对比一下就清楚了。另外,还得看看新客户的开发数量是不是达到了预期,老客户的续保率怎么样,这些都是衡量工作成效的重要标准。要是能用图表的形式展示出来,效果会更好,毕竟直观的数据更能让人信服。
说到遇到的问题,就不能回避现实,比如市场竞争激烈导致客户流失,或者是内部流程繁琐影响工作效率之类的。这些问题的存在很正常,关键是要正视它们,不能藏着掖着。不过有时候在描述这些问题的时候,可能因为时间久了记不太清具体细节,这时候就需要翻阅当时的记录,确保信息准确无误。
解决问题的办法这部分也很重要,不能光说大道理,得拿出具体的措施。例如针对客户流失的问题,可以尝试优化服务流程,提高服务质量,增加客户黏性。而对于内部流程繁琐这个问题,或许可以通过引入新的管理系统来简化操作步骤。当然,实施这些措施的过程中可能会遇到一些预料之外的情况,这就需要灵活调整策略,找到最适合的方法。
除了上述几点,还有一个值得注意的地方,那就是总结里最好能体现个人的成长和进步。毕竟工作总结不仅是汇报成绩,也是对自己工作的反思和提升。可以在总结里提到自己在这个季度里学到了什么新技能,掌握了哪些新知识,这些对于今后的工作都会有很大的帮助。


















