2025年外贸个人工作总结范文 【篇1】2700字
一、部门基本情况截止目前，我部门有：外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从____组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____底，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。
货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。
本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码；累计销售金额为：2804842.31美元。
二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力
就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一些成效。
1．积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理qqq不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。
2．加强经验积累，及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”（配合公司整体销售工作）、“单证备忘归档”、等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。____中，制定了《xxxxxx有限公司进出口部日常工作管理条例》，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立刻实行。____，我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四．立足能力训练，加强外贸接单工作。
目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的____，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。
五、加强领导，注重团对协作。
第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：
自主，自律，友爱，谦逊，学习。
在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。
为了应对____新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：
1.加强对新员工的培训工作。
2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。
3 .积极应变，认真学习，管理和引导并重。
4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。
一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我进出口部每个成员的辛勤努力下，____，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首一年来，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以“稳步发展，重点突破”为指导，在公司董事长、总经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！
篇1书写经验33人觉得有启发
____年外贸个人工作总结怎么写
写总结的时候，很多人会纠结格式和内容，其实这跟平时的工作习惯有很大关系。先说下准备工作，得先把这一年的业绩梳理一遍，哪些做得好，哪些差点意思，心里得有个底。比如出口额的增长情况，客户维护的情况，还有新市场开发的进展。数据是关键，没有数据支撑的总结就显得空洞，就像盖房子没打地基一样。
接着就是整理思路了，可以按照季度或者月份来划分，这样条理清晰一些。每个阶段有什么亮点，遇到什么问题，解决的办法是什么，都要写清楚。比如说一季度开拓了一个新市场，结果发现那边的政策限制比较多，后来通过咨询专业人士调整了策略，才顺利推进下去。这种事例能体现个人的成长，也说明工作中需要灵活应对。
写总结的时候，细节很重要。像客户反馈的信息，比如他们对产品哪方面比较满意，哪方面不满意，这些都得记录下来。如果只是笼统地说客户满意度提高了，那这个总结就没多大意义。再比如，参加展会的效果如何，有没有拿到意向订单，这些具体成果也要体现出来。
不过有时候会遇到一些小问题，比如写到某个项目的时候，突然记不清具体的数字了，这就得去翻之前的记录。还有就是，有些事情可能当时觉得不重要，后来回头看才发现挺有价值的。所以平时养成做笔记的习惯很重要，哪怕是一些零碎的想法，也可以随时记下来。
还有个需要注意的地方，就是语言表达要得体。外贸工作涉及国际交流，总结里的措辞最好正式一点，避免口语化太强。比如，“我们努力了”就不如“我们全力以赴推动各项工作”听起来专业。当然，也不必太过拘泥于形式，只要能让读者明白你的意思就行。
书写注意事项：
总结里提到的问题部分，不要一味强调困难，而是要突出解决问题的过程。比如说面对汇率波动带来的影响，公司采取了套期保值的方式规避风险，这就是一种积极的态度。这样的总结不仅能看到问题所在，还能看到团队的执行力。
2025年外贸单证员个人工作总结范文 【篇2】 2800字
20**年*月份我很荣幸的成为## 国际贸易有限公司的一名员工。外贸是一个和外国人打交道的行业，需要的是丰富的知识和绝对百分百的细心，这些对于一位刚跨进##之门的我来说完全是一个未知数，没有接触过外贸，没有令人充满信任的外语，此时“零”恰是我真实的评价，是迈祺一手教会了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。
时间飞逝，转眼十个月已经过去，而现在的我在各方面是否还是零了，扪心自问，不敢说我在这过去的十个月里所做的工作百分百，不敢说同事评价我这过去十个月百分百，不敢说我学了百分百的知识，但我敢说我用的是百分百的真心。
坑触外贸，首先接触的是外贸 单证 ——外贸的基础性工作。外贸 单证 即制作有利于外贸工作发展的一切表格。包括出货之前的租船订舱、工厂的发货通知、报关 单证 的制作，其中有需要商检的必须在报关前完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。现将我在20**年里并学习并工作的一些详细知识列为以下：
1、租船订舱。租哪里的船，订哪里的舱，怎么订。一般 fob 为客人指定货代，并由我公司代客户做租船订舱的指示性工作，运费为倒付，即freightcollect，在这个情况下产生运费为客人承担，而像其他的订舱费、报关费等人民币费用由我公司承担。
另外走 cif 货时，我们就必须根据货代报给我们的价格去决定给谁做，此时运费预付，即freightprepaid，既由我公司来承担在货代公司服务下产生的一切费用。当然所有的只要是有利于公司的，我们就可以做，只要是不利于公司的，我们绝不含糊。
注：在租船订舱时，本人会放松警惕，所以自工作以来犯了一些错误，常犯错误为：freightcollect写成freightprepaid;一些不从上海港走的货写成了shanghai。
2、发货通知。这个环节关系到出货的及时和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的进仓通知巧妙的写给每一家工厂的送货通知，根据不同特点的工厂，给予不同的时间限制。比如我这边有一家工厂：浙江三门湘顺有限公司，这家公司出货总是有问题，所以给他的时间就必须提前。
注：在做发货通知时起先的方式不是很完美，并且按照那样的方式容易产生错误，后来经过冯经理的指导，使用更规范的形式，所以这一环节没有错误的发生。并希望以后能够做的更好，和催货方面做的更到位。
3、商检。有些产品需要商检才能出货，在为期十个月里，接触到需要商检的产品是：空气滤清器、电珠。商检时需要提供发票、装箱单、外销合同。此时提供的发票和装箱单中的数字在以后的报关数据相一致。
注：商检比较简单，所以不会犯错误，值得注意的就是要及时催商检屏条，并及时将商检屏条转给货代在报关前。
4、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括：发票，装箱单，报关委托书， 海关 预录单，核销单。报关是一个说简单又不简单的程序，一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误，所以在这个过程需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单号码，以便日后查用。还需要将三份外销发票交给财务。
注：在报关的时候，一开始的时候经常犯一些低级错误，比如金额不对，还有就是外销发票忘记给财务，这些都是我需要极其重视的。
5、提单的确认。提单的确认是一个字母游戏，必须按照事实去写，发货人是我们公司的英文名字，字母必须一样，收货人一栏必须要和冯经理提供的资料一致。提单的确认是绝对不可以犯错误的，如果是按照 信用证 的方式，那么只要有一个不符点，造成的损失是巨大的。从一份提单上可以学到很多东西，如收货人，船名航次，是 fob 还是 cif ，是整箱还是拼箱。
注：曾经犯过一个错误，但也不完全是我的责任，也有货代公司的责任(我不是在逃避责任，实事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就万事大吉了，不过现在想来其实当时很紧张，碰到提单出错，神经绷的很紧，这可关系重大啊。
6、保险。如果是 cif 方式走货的话需要做保险。保险是以报关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。
注：保险虽简单，但也容易出错，我曾经给李经理做的一份保险就反反复复改了三次，我提供的资料是没有错误的，不知道怎么就改了三次，令我费解，当然有我的责任，就是那种拣了芝麻丢了西瓜的感觉。
7、原产地证书。原产地证书是发达国家对发展中国家的一种优惠政策。所以不是全部单证都需要做这个工作，但只要碰到需要做原产地证书的客人，以后每次出货都必须做。做原产地证书，需要给商检局提供一套完整的单据，包括提单复印峻，发票，装箱单，原产地证书的申请表格，以及原产地证书表格。原产地证书是很容易犯错误的，人为的因素比较大，所以我们自身的核对很重要。
注：曾经就有一次疏忽，被商检局的人把字母给打错了，当时我没有查出来，不过后来通过我的真诚道歉，商检局的同事没有收我的费用，真是万幸。
8、开票资料。出货之后需要跟货代索要 海关 预录单，用来给工厂开票时的准确数字的对照，工厂开出的票必须和报关相一致。碰到那种不开票的产品，自然也就不需要报关了(当然这只能是内部说说了)。
注：开票资料是要和工厂打交道的，所以必须写清楚，也必须和工厂交代清楚，否则犯错误是十有***。
9、议付单据。议付单据是要寄给客人的，是一套完整的出货资料，包括提单正本，还有保险资料，原产地证书，发票和装箱单。议付单据不仅只是简单的完成就罢，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：议付单据是不能出错的，寄到国外的单据我没有犯过错误，当然那都已经被冯经理或者王经理帮我审核无误后寄的，不过我很自信的说这个环节我会警惕的。
10、退单。退核销单一般在出货一个月之后跟货代催要，一般情况下，都是付款买核销单，所以在这之前还做一个资金审批。
注：一开始的时候这个环节总是疏忽，虽然这是个只需一个电话就可以解决的事情，殊不知就是经常忘记，不过现在已经成为一种工作习惯，自然不会忘记。
11、资料整理。这是工作的尾声了，需要我做的是要将纸张形式的资料放在文件夹里，同时还需要输入出口发票。
注：资料整理我自认为做的不够完美，虽然这个环节不会造成利益冲突，但是作为一个单证员，需要投入更大的时间去思考如何将资料整理做的更好。
以上便是我____工作的一个粗略的总结，总而言之：细心，要有百分百的细心;知识，要有百分百解决问题的知识，为迈祺之蓬勃发展而努力。
爆竹一声辞旧岁，总把新桃换旧符。告别____，迎来了充满希望的____，____，我必须更努力，只有努力才能达到心中想要的硕果累累。现拟订____工作目标。以图表显示：
以上只是一个很理性的图表，对于每一个环节的要求都比____高了些，我相信我会用实际行动来证明一切。细细想来，其实在每一个工作岗位上的人们，每天接受的都是简单、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用饱满的工作热情去和客户通一个电话，如用真心去制作一份重要的单据等等，所以接受平凡，接受简单，才能水滴石穿。
外贸单证员个人工作总结
篇2书写经验216人觉得有启发
____年外贸单证员个人工作总结怎么写
作为一名外贸单证员，做好年度工作总结是很重要的事情。这项工作不仅能够帮助梳理过去一年的工作内容，还能为未来的职业发展提供参考。不过，写总结的时候有些人会遇到一些麻烦，尤其是刚入行的同事，可能会觉得无从下手。其实总结并不复杂，只要掌握了方法，写起来就顺手多了。
先说说准备工作吧。做总结前得先把这一年的资料整理好，包括每个月的发货记录、客户反馈、各类单据等等。把这些东西都摆出来，心里就有底了。记得有个同事去年就因为没好好整理材料，结果写总结时东找西翻，搞得自己特别紧张。当然，也有点小问题，比如有些文件夹命名不太清楚，导致找资料时费了不少劲。
接着就是确定总结的重点。对于外贸单证员来说，最重要的当然是业务完成情况。比如说今年一共处理了多少单子，涉及多少个国家和地区，有没有遇到什么棘手的问题。另外，还可以提一下自己在工作中学到的新技能，比如学会了用某个新软件，或者掌握了一种新的报关流程。当然，这里边有个小细节需要注意，就是如果提到具体数字，最好核实一遍，别搞错了。毕竟数字出错的话，可能会引起不必要的误会。
接下来聊聊如何组织语言。总结不是流水账，得有点条理才行。可以用小标题的形式把内容分块，比如“业务完成情况”、“遇到的问题及解决办法”、“个人成长与收获”。这样看起来清晰明了。不过有时候写总结的时候，容易忽略掉一些细节，比如忘记标注某些关键节点的具体时间，这会让阅读者感到困惑。所以写的时候一定要仔细检查。
还有就是态度问题。总结不仅仅是汇报成绩，更重要的是反思不足。可以坦诚地说说自己在哪方面存在短板，比如沟通能力有待提高，或者对某些政策理解不够深入。当然，这部分内容不用写得太沉重，适当表达改进的决心就好。比如说“今后会加强与客户的交流，提升服务质量”，这样的话既显得真诚又有建设性。
外贸业务员个人总结报告范文 【篇3】 3350字
外贸业务员个人总结报告范文
在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。____年也接近尾声，首先对个人业务工作做如下总结:
一、业务能力
1，对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。
2，对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。
3，业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二。个人素质能力
1．诚实
诚实可信，赢得客户的信任
2．热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3．耐心
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4．自信心。
在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。国内销售要主动出击，改变传统的销售模式，由于外外贸开张不久，有许多地方需要成长，以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。
一，现阶段我公司外贸开展的状况
1，外贸人员方面，公司扩建，外贸还在组建中，目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。许多环节有待加强。
2，公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理，这一环节就增加了出口的成本，带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少，另外，风险的规避难以掌握。
3，公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中，而且在不断的改版和更新，能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品。平台的建立需要一个过程，所以先阶段还是停留在免费的基础上。
4，外贸相关工作的开展，定单下放后，生产的安排，质量的把关，跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接单，单据，跟单各个环节都是由一人负责。
二，外贸工作开展的现状分析及对策
1，公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立跟维护都需要一个过程，在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员（外贸经理）的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要，只要领头羊各方面达到公司目前的需要，整个团队才能不断的壮大。首先，老的业务员能够带来部分稳定的客户，公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次，老业务员开发客户的能力强，他能够明确掌握目标市场，对本行业比较熟悉，这样能接触到更多的客户信息。另外，经验丰富的业务人员应对问题的能力强，规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员，给公司带来更多的人力资源。因此，外贸人员的组建尤为重要，必须有专业且有经验的人带领。 2、现阶段最重要的是外贸工作进行的基础---平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可以在些免费的b2b上发布销售消息，这只是被动的，不能掌握客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费b2b上联系客户，基本上靠的是运气，这对公司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上，通过平台联系到更多有意向的买家，这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小，一般为零售或中间商，客户的定单不稳定，相对也会影响公司的销售量。
一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到许多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户，通过联系跟交流，客户群就可以确定下来。有了平台，每天的工作就可以固定下来，而不是漫无目的寻找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通过平台的管理，将得到的客户信息分配给各个业务员去开发，这样大大的利用了每个客户的消息，从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响，国外客户通过公司的网站了解我们的同时，也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的，我们才能联系到更多的客户。
对于新的业务人员，平台无疑减少了工作难度，施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来，学习的机会少了，开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群，公司的'定单也会固定下来，对公司稳定的发展也十分有利。
3，每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户，他们随时就可以成为你的客户，减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信，下面介绍下展会的好处:
无论一家公司的规模有多大，展会都为之提供一个很好的业务机会。
(1)、低成本接触合作客户
公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究，展销会上的每一个参观者被接触到平均成本远低于电话营销的成本。
(2)、工作量少质量高
在展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少。展览调查公司的调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0。8个电话就可以做成买卖。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要3。7个电话才能完成。根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究，客户因参观展销会而向展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。
(3)、潜在客户
展览调查公司的研究显示，以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话；88%为新的潜在客户，而且展销会还为参展带来高层次的访问者。对于参展公司的产品和服务来说，展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。
(4)、竞争力优势
展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此，这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。
(5)、节省时间
在三天的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。
(6)、融洽客户关系
客户关系是许多公司的热门话题，展览会是强煞费苦心现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。
(7)、手把手教客户试用产品
销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
(8)、竞争分析
展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，参展商通过观察和倾听就可以了解很多。
(9)、产品和服务市场调查
展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调配查，了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。
总之，外贸工作的开展需要各个方面去完善，人员，平台，展会是眼前需要解决的问题，要做好工作开展的先后跟投资的把握。可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会，一步步的去实现。
篇3书写经验158人觉得有启发
外贸业务员在写个人总结报告时，需要考虑几个关键点。一方面是要突出工作成果，另一方面也要体现个人成长。写的时候可以先回顾一下这一阶段的主要业绩，比如成交了多少单，拓展了哪些新客户，这些都得有具体数字支撑。同时，对于遇到的问题也不能回避，比如说某个大客户迟迟未签合同，后来才发现是因为报价出了差错，这种情况就要详细描述下当时是怎么处理的。
还有就是细节方面，比如邮件沟通这部分，最好能举几个例子，特别是那些比较棘手的案例，说明你是怎么通过邮件一步步解决问题的。不过有时候可能会忘记具体时间，只能大致回忆下事情发生的月份，这也没太大关系，重点在于事情本身。另外，写总结时也要适当加入一些专业术语，像fob、cif之类的，这样能让报告看起来更专业，但也不能太多，不然可能让人觉得炫耀。
书写注意事项：
关于团队合作的部分也很重要，可以写写自己是如何协助同事完成任务的，比如说帮助新人熟悉流程，或者参与跨部门会议时提出的建议被采纳了。当然，这类事情不一定每次都能成功，有时候提议没被接受也是正常的，但只要态度积极，一样值得记录下来。
再说到数据统计这块儿，除了业绩数据，还可以附带一些市场分析，比如某段时间内哪个国家的订单量增长明显，背后的原因是什么，这些都可以作为总结的一部分。不过这里有个小问题，有时候数据来源不一定特别权威，但只要大致方向没错就行，不用太纠结。
最后一点，写总结时别忘了带上点自己的感受，比如通过这次经历学到了什么，对未来有什么规划之类的。不过这里需要注意的是，感受这部分不宜过多，毕竟总结的核心还是业绩和经验。要是写得太煽情反而会显得不专业，这一点得把握好分寸。
外贸经理2025年个人工作总结范文 【篇4】 850字
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
篇4书写经验213人觉得有启发
外贸经理在年末梳理一年的工作成果时，往往需要一份能体现专业水准的总结报告。这类总结既要涵盖全年业务情况，又要突出亮点和改进方向，还得能让领导一眼看到重点。下面给大家讲讲如何写出这样一份总结。
开头怎么写？
不少人在写总结时会纠结于从哪里开始，其实可以从最近完成的一项重要任务说起。比如，今年我负责的某大客户项目，从前期接洽到后期跟进，整个过程复杂多变，但最终我们成功拿下订单。这不仅能吸引阅读者的注意力，也能为后续详细展开打下基础。
接着就要进入正题了，这部分得把全年工作分几个板块来叙述。比如市场开拓这块，今年我们团队开发了不少新市场，特别是东南亚区域，增长势头特别好。记得有个小细节，有一次去越南参加展会，本来以为只是例行公事，没想到在那里结识了一位关键人物，后来成了我们的长期合作伙伴。这样的具体案例会让总结更有说服力。
再来看内部管理方面，我觉得很重要的一点是要明确分工。今年年初的时候，部门内部的职责划分有些模糊，导致工作效率不高。后来经过调整，每个人都明确了各自的任务范围，整体效率明显提升。这里可以提一下具体的措施，像是建立定期汇报机制，通过每周例会及时发现问题并解决。
再说说业绩数据，数字是最直观的证明方式。今年我们的出口总额比去年增加了大概三成左右，其中欧美市场的份额略有下降，但新兴市场弥补了这部分空缺。不过这里有个小问题，我在整理数据时可能遗漏了一些小客户的统计，下次得更加仔细一点。
最后别忘了提一下遇到的问题和解决方案。今年我们在物流环节遇到了一些挑战，由于国际航运价格上涨，导致成本压力增大。当时我们积极寻找替代方案，比如改用铁路运输，虽然初期投入较大，但从长远看确实节省了不少开支。
写总结时还要注意语言的精炼，避免啰嗦。如果内容太多，可以尝试用图表辅助说明，这样既节省篇幅又清晰明了。另外，总结最好能保持客观公正，既不夸大成绩也不回避问题，这样才能体现出专业态度。
希望以上几点能给大家一些启发，毕竟每个公司的具体情况不一样，大家可以根据自身情况灵活调整。
2025外贸业务员个人工作总结范文 【篇5】 1600字
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的____，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2xx-____对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激-情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个____我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!
篇5书写经验114人觉得有启发
做外贸这一行，总结工作其实挺重要的。每次到了年底，公司都会让员工写个总结，这不仅是对自己工作的回顾，也是给领导看的。写得好，可能年底评优就有戏了。但很多人写总结的时候就抓瞎，不知道从哪里下手。
我刚入行那会儿，也是一头雾水。记得有一次，写了个洋洋洒洒几千字，结果领导看完说太啰嗦，重点不突出。后来请教了老同事，才知道总结不是流水账，得有点门道。比如，你得先把今年的目标写清楚，然后再看看哪些目标完成了，哪些没完成，为什么没完成。要是完成了，也要写写用了什么方法，为啥能成功。
写总结的时候，数据很重要。像是销售额、客户数量、回款率这些数字，最好都列出来。这样不仅显得专业，还能直观地看出你的业绩。不过，有些人为了显得业绩好，就把数据夸大了，这就不太好。真实的数据才是最有说服力的。
写总结的时候，可以适当提一下遇到的问题。比如今年是不是遇到了什么市场变化，或者某个大客户突然流失了。然后，再讲讲你是怎么应对这些问题的，有没有学到什么新东西。这样显得你有反思能力，领导也会觉得你成长了。
有时候，写总结容易把话说得太大。比如写“通过努力，公司业务量有了显著提升”，这样的表述就有点空洞。不如具体点，说说具体的措施，比如开拓了几个新市场，开发了多少新产品。这样写出来的总结才更有说服力。
写总结的时候，还要注意语言的简洁。有些同事喜欢用一些特别复杂的句子，自认为显得很高端，其实反而让人看不明白。我的建议是，尽量用通俗易懂的话来说，把复杂的事情简单化。毕竟，总结不是论文，大家看的是你的实际成绩，不是文采。
书写注意事项：
写总结的时候，别忘了提一下团队的作用。毕竟一个人的力量有限，很多成绩都是大家一起努力的结果。你可以写写团队合作的情况，比如某个项目大家一起克服了什么困难。这样显得你有团队精神，领导也会更认可。
外贸业务员个人工作总结范文 【篇6】 4700字
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
(1)缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住。
(2)缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性。
(3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
篇6书写经验227人觉得有启发
做外贸业务这一行，时间久了，总会觉得自己积累了不少东西。这积累的东西，不能光存在脑子里，得找个法子把它整理出来。写总结就是个好办法，能把过去的工作梳理得清清楚楚。可怎么写？我来给你说说我的想法。
一开始，就得把这段时间的主要工作理一理。比如，接了多少单子，跑了哪些地方找客户，参加过什么展会之类的。把这些事情一件件列出来，心里就有底了。不过有时候写着写着，会发现自己漏掉了些细节，这就得停下来想想，是不是还有重要的事没提。比如上次跟某个大客户谈合作，最后虽然没成功，但学到的经验很重要，别忘了加上去。
接下来，就该分析一下自己的业绩了。每个月的销售额是多少，比上个月是涨了还是跌了，原因是什么。要是有下滑的情况，就得好好琢磨琢磨，是不是市场变了，还是自己的方法出了问题。这里有个小窍门，可以用数字说话，这样看起来更有说服力。比如这个月的成交额是五百万，比上个月增加了二十万，这就是一个很直观的成绩。
书写注意事项：
跟同事之间的配合也很关键。外贸这块儿，不是一个人能搞定的事，需要团队协作。这段时间有没有遇到什么棘手的问题，是怎么解决的，这些问题会不会影响到以后的工作，这些都要想清楚。如果当时处理得不够好，下次碰到类似情况，就得提前做好准备。
客户的反馈也不能忽视。客户的意见往往能反映出产品和服务存在的不足。这段时间有没有收到客户的投诉或者建议，这些意见能不能帮助改进工作流程。有时候，客户的不满可能并不是坏事，反而是一种提醒，让我们知道哪里需要调整。
写总结的时候，不能光顾着说自己干得好不好，还得考虑公司的大方向。看看自己的工作是不是符合公司的目标，有没有为公司的长远发展做出贡献。要是觉得自己的努力对公司没什么帮助，那得反思一下，是不是自己的方向出了偏差。
写总结的时候，可能会遇到一些小麻烦，比如一时想不起某个数据，或者不确定某件事的具体日期。这时候不用太着急，慢慢查资料，实在找不到也没关系，重点是把主要的事情讲清楚。毕竟总结，主要是回顾和总结，不是为了追求完美。
小编友情提醒：
写完之后，最好找个同事或者领导看看。他们可能会提出一些新的看法，让你发现自己忽略的地方。有时候，旁观者清，别人的一句话可能就点醒了你。
写总结这件事，其实挺考验人的。既要条理清晰，又要全面细致，还得有点技巧。希望我说的这些对你有帮助。
2025年外贸业务员个人总结范文 【篇7】 1450字
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了____年，满怀热情的迎来了充满希望的____年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一、完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三、新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.
整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四、与韩国hankooksharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇7书写经验39人觉得有启发
在做外贸业务的时候，总结这一块确实挺重要的。作为一个从业多年的业务员，我觉得总结写得怎么样，直接影响到以后的工作效果。总结不是单纯地把事情罗列出来，而是要把自己的工作成果、遇到的问题以及解决办法都梳理清楚。
先说成果部分，这部分得具体点。比如某个月份接到了多少订单，成交了多少金额，这个数字最好能跟之前的月份对比一下。如果能细化到每个客户的贡献，那就更好了。不过有时候写着写着会发现自己记不太清某些细节，这时候就需要翻翻之前的邮件记录或者系统里的数据，这样写起来就靠谱多了。
再说问题这块儿，每个业务员都会遇到各种各样的麻烦事。可能是客户提出的特殊要求难以满足，也可能是在沟通上出现了误解。这些问题要是不及时总结，下次碰到还是可能出错。记得有一次，我因为没搞清楚某个国家的进口政策，差点耽误了一个大单子。后来我专门查了一下相关法规，还做了笔记，以后再遇到类似情况就有经验了。
还有就是改进措施这部分，这是总结的重点之一。针对前面提到的问题，想好下一步怎么改。比如说提高英语水平，多参加一些行业培训之类的。不过有时候人太忙了，计划制定得很完美，执行起来却总是拖延，这一点需要特别注意。
书写注意事项：
总结里还可以加上一些个人感悟。比如通过这段时间的工作，对这个行业有了哪些新的认识，或者是对团队合作有了更深的理解。但写这部分的时候要注意，别把话说得太绝对，毕竟每个人的感受都不一样。
外贸单证员个人工作总结2025范文 【篇8】 800字
一、从业务员那里拿来pi，s/c和工厂的信息后，开始联系工厂。
询问：
① 有没有现货?要不要商检?
② 如果走空运有没有空运鉴定?
③ 如何包装?毛重?体积?
④ hs编码，casno.
⑤ 付款的银行资料有没有给过?
二、跟货代联系订仓
① 制作托书托书上注意运费，出运港，目的港，件毛体
② 索要进仓地址(入货通知)
③ 走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函(盖公章)
④ 海运情况下，给货代非危保函，有的还需要msds
三、做美金情况下，需要制作划汇资料：合同，发票。英文划汇资料本来应该工厂制单，用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物的情况。用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。盖上工厂的章，交给财务。
四、跟工厂确认唛头。逐字核对!注意唛头上要显示cas号码批号要正确(要与分析单上一致)生产日期到期日期
五、关于商检
① 做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息
② 做人民币情况下，可以委托工厂做商检。看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。
③ 制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书(盖章)。
④ 商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换单。
六、关于报关
① 做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港
② 做人民币时，让货代公司帮忙报关。
③ 给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单(备案到出运港)，
④ 报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。
⑤ 注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。
⑥ 零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下，都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。
七、唛头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。
八、和货代联系，确认是否按时进仓。
篇8书写经验143人觉得有启发
外贸单证员的工作涉及面广，需要处理各种文件和单据，确保贸易流程顺畅。要想写出一份高质量的个人工作总结，首先要明确总结的核心目的——既是对过去工作的回顾，也是对未来工作的规划。
在撰写过程中，要详细列出具体的工作内容，比如合同审核、发票制作、报关单填写等。对于每一项工作，最好能结合实际案例进行描述，这样不仅能让总结显得充实，还能突出个人能力。比如有一次接到一个紧急订单，当时客户要求第二天就要完成所有单据准备，通过合理安排时间，最终按时交付，这一经历就值得特别记录下来。
书写注意事项：
总结中应该包含一些关键数据，用来证明自己的工作成果。例如累计处理了多少份单据、减少了多少错误率等。这些数字不仅能体现工作效率，也能让领导直观感受到你的贡献。当然，数据来源必须真实可靠，切勿夸大其词。
还有一点需要注意的是，语言表达要清晰简洁。外贸单证工作本身就比较繁琐复杂，如果总结里的文字再啰嗦冗长，会让人难以理解。因此，尽量选择精准的词汇，避免使用模糊不清的表述。比如，有些同事喜欢用“很多”、“很大”这样的词，不如改成具体的数字或比例，比如“提高了30%的效率”。
至于格式方面，建议按照时间顺序来组织内容。从年初开始，逐步梳理每个月的重点工作，这样有助于理清思路。同时，也可以将工作中遇到的问题单独列出来，分析原因并提出改进措施。这样不仅能展示解决问题的能力，还能体现对工作的认真态度。
不过，有时候在写总结时，可能会因为疏忽而遗漏掉某些重要信息。比如上次总结时，我忘记提到一次参与国际展会的经历，后来才想起来那是一次很好的锻炼机会。所以，在初稿完成后，最好能多检查几遍，确保没有重要的事项被忽略。
此外，总结不仅要关注自身的表现，还要适当提及团队协作的重要性。毕竟单证工作很多时候需要和其他部门配合完成，比如跟财务核对付款情况、与物流确认货物状态等。强调团队合作不仅能展现良好的职业素养，也有助于建立更好的职场人际关系。
