保险公司个人的年终工作总结范文 【篇1】650字
保险公司个人的年终工作总结范文
保险公司个人年终工作总结
“认真、务实、创新、*”这是今年给自己定下的岗位关键词，在____年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好！
在____即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的'我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。____年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
篇1书写经验255人觉得有启发
保险公司的个人年终工作总结该怎么写，这确实是个让人头疼的问题。其实，这类总结主要得围绕自己的工作情况展开，既要体现专业性，又要让人觉得真实可信。
先说说开头部分吧。你可以从自己的工作职责入手，简单回顾一下这一年的总体情况。比如，“今年我在某部门担任某职务，主要负责某某业务”。这样既明确了身份，又点出了工作范围。不过，这里有个小问题需要注意，有些人在描述职责时可能会写得过于笼统，比如只说“完成领导交办的任务”，这就显得太模糊了。
接着就是重点部分，具体的工作成果和经验了。这部分最好能结合具体的案例来说，比如某个项目你是怎么推进的，遇到了什么困难，又是如何解决的。举个例子，“上半年我们团队承接了一个大型理赔案件，当时时间紧任务重，我主动协调各方资源，最终在规定时间内完成了任务。”这样的描述会更有说服力。
书写注意事项：
关于数据的应用也很重要。如果能在总结中加入一些关键数据，比如处理了多少单业务、提升了多少效率之类的，会让总结看起来更加客观。但要注意的是，数据的准确性至关重要，一旦出错，可能会影响整个总结的效果。有时候，人们为了显得成绩更好，可能会稍微夸大一点数字，这种做法虽然常见，但还是建议尽量保持真实。
除了工作成果，也不能忽略存在的不足之处。毕竟没有人能做得十全十美，承认自己的短板不仅能体现诚实的态度，还能为来年改进提供方向。比如可以写，“在沟通协调方面还有待加强，有时因为信息传递不到位导致工作效率降低。”当然，这里有个小细节需要注意，有些人可能会直接说自己“存在诸多问题”，这样听起来就有点消极了，不如换个委婉的说法。
小编友情提醒：
可以谈谈对未来工作的展望。这部分不用写得太具体，主要是表达一种积极向上的态度。可以写，“新的一年里，我将继续提升自己的专业能力，争取在团队中发挥更大的作用。”不过，这里有一个小问题，有些人可能会在这里写一些不切实际的目标，比如“争取成为行业顶尖人才”，虽然愿望美好，但缺乏可行性，反而显得不够踏实。
保险公司年终关于理赔个人工作总结范文 【篇2】 1800字
____年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。xx____，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
xx____初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明; 属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
做到责任到人，对保费在xxxx元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有1xxxx(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现xxxx公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。
公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
篇2书写经验26人觉得有启发
保险公司年终理赔个人工作总结该怎么写？这个问题很多人都会遇到，尤其是刚入行的朋友。其实总结，说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要抓住几个重点，把自己的工作理清楚，让领导一眼就能看明白。
开头怎么写？
开头得开门见山，别绕圈子。可以直接说自己负责的理赔范围是什么，比如车险、意外险之类的，再简单提一下全年的工作量。记得把数字带上，比如处理了多少案件，平均每天处理多少单之类的。不过这里有个小细节需要注意，有些人在写的时候可能会把“处理”写成“处置”，虽然两个词差不多，但用错了还是有点怪。
正文怎么写？
这部分最重要的是条理清晰，最好能分成几个小点来说。比如说理赔流程的优化情况，可以写写了哪些地方进行了改进，效果如何。再比如客户满意度的问题，可以写写做了哪些努力，比如加强培训，增加回访频率，这些都能体现你的用心。当然，这里有个小问题要注意，有些人可能会把“加强”写成“加重”，虽然意思差不多，但听起来总觉得不太对劲。
然后还可以谈谈遇到的困难和挑战。比如某些特殊案件的处理，或者团队协作中的一些小摩擦。这里就涉及到一些专业术语了，像“协同作业”、“风险评估”之类的，写的时候要确保用词准确。不过有时候也会犯个小错误，比如把“协同”写成“同协”，虽然不影响理解，但仔细看看确实有点别扭。
最后这部分可以稍微展望一下未来。可以写写明年有什么计划，比如希望进一步提升效率，或者引入新的技术手段来辅助理赔工作。不过这里也有个需要注意的地方，有些人可能会把“引入”写成“引进”，虽然都是一个意思，但用词上还是有区别的。
保险公司个人年终工作总结范文 【篇3】 1800字
年度个人工作的总结
毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面
一、工作方面
1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
____年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国
篇3书写经验257人觉得有启发
做保险工作这一行，年底了都得写个总结，这是惯例。写总结这事，说复杂也复杂，说简单也简单。关键在于平时是不是留心记录了工作中的点点滴滴。要是平时没记啥东西，到了年底就只能凭记忆去拼凑，这肯定不好。
写总结的时候，得先把这一年的工作分分类，比如业务量，客户反馈情况，还有遇到的问题和解决办法之类的。把这些分门别类地整理出来，这样写起来就不会乱套。当然，这里有个小地方需要注意，就是别光顾着列数字，还得加上自己的分析，不然看起来就只是流水账了。
写总结的时候，最好能结合公司的目标和政策。比如说公司今年重点推的产品是什么，你在推广过程中是怎么做的，效果怎么样。要是能拿出具体的例子来证明你的做法有效，那这个总结就更有说服力了。不过这里有个小问题要注意，有时候大家会忘记把个人的努力和公司的目标结合起来写，这就有点可惜了。
书写注意事项：
写总结的时候，不要只盯着自己的成绩看，也要反思一下工作中存在的不足。比如说有没有因为沟通不到位导致客户流失的情况，有没有因为流程不熟悉而耽误了事情。把这些写进去，既显得真实，也能给领导留下深刻印象。不过，这里有个小细节容易被忽略，就是不要把问题写得太绝对化，像是“完全没有做好”这样的话，最好改得委婉一点。
至于格式，其实不用太拘泥于形式。有些人喜欢用表格，有些人喜欢用段落，这都没关系。关键是内容要充实，能让别人一看就知道你这一年做了哪些事。当然，这里有个小问题，就是有些人可能会因为追求简洁而省略掉一些重要的信息，这就不太好。
保险公司内勤年终个人总结范文 【篇4】 650字
时间一晃而过，弹指之间，____已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，详细内容请看下文保险公司内勤年终个人总结。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
首先，在 xx 年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。
其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
篇4书写经验166人觉得有启发
保险公司内勤年终个人总结该怎么写？得好好琢磨一下。先说说背景，咱们做内勤工作，平时忙忙碌碌的，到年底了，该把一年的工作理一理了。其实总结也不是什么难事，只要思路清楚就行。
先从大的方向入手，把全年的工作分成几个部分，比如说日常事务处理、客户对接、文件归档啥的。每个部分都得有具体的例子来支撑，不能光喊口号。像是日常事务，可以写写每天接了多少电话，处理了多少单子，有没有遇到特别棘手的问题，又是怎么解决的。客户对接这部分，就得多提细节了，跟哪些客户打交道了，他们的需求是什么，咱是怎么满足他们的。文件归档的话，可以写写归档的流程是不是顺畅，有没有改进的空间。
总结里头最好带上一些数字，这样显得更有说服力。比如总共处理了多少单子，客户满意度达到了多少百分比之类的。这些数字能帮领导直观地看到你的成绩。不过，数字也别乱写，得有依据，不然到时候查起来就尴尬了。
另外还有一点要注意，总结里头得有点自己的思考。不能光是流水账似的记录事情，还得想想这一年下来，自己在哪方面进步了，哪方面还有不足。像我去年总结的时候，就发现自己在沟通技巧上还有欠缺，后来就特意去学了些相关的课程，效果还不错。今年要是还能发现点新问题，那就更好了。
写总结的时候也别太死板，适当加点幽默感会让整篇文章更生动。比如，可以调侃下自己在工作中遇到的小插曲，这样既能让文章有趣一点，也能让领导觉得你心态挺好。但话又说回来，幽默归幽默，尺度得把握好，别闹得太过分，毕竟这是工作嘛。
说到这儿，还得提醒一下，写总结的时候，格式也得讲究。开头简单介绍下基本情况，中间详细描述工作内容，结尾处简要展望下明年的工作计划。不过，有些地方可能就会写得不太顺溜，比如有时候想表达的意思一时半会儿找不到合适的词，就随便写了几个字凑合着用，结果自己回头一看才发现不太对劲。这种情况偶尔发生也正常，别太纠结。
保险公司个人年终总结怎么写范文 【篇5】 1250字
在____年度的工作中，我在xx保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力，提升我自身的实际工作绩效，为我xx保险公司的效益提升作出努力。我特根据公司要求，结合____年部门工作实际，对我在____年度的工作内容进行如下总结，并制定出____年度的工作计划，现将总结计划报告如下：
一、____年工作回顾
在____年度，我2次提高当月综合达成90%以上，3次保单客户经营85%以上。突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。
(一)紧抓工作实效，落实考核指标
在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的____年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
(二)强化全保工作，高效续保水平
今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。
(三)增强部门管理，突出工作重点
在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提升自身的业务能力，积极展开有效的工作。
二、存在的问题
虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，达到了公司的考核绩效。但是在具体的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。
三、____年工作计划
在____年度的工作中，我将紧密结合____年度工作实际，具体整改上一年度的工作不足，改善工作绩效，以更好地完成我部门来的工作中，积极鼓励自身的续保工作兴趣，进一步展开续保崔进工作，全面改善自身工作的主动性，提升自身的工作效率，提升自身的服务工作质量。并且，我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保服务，在诚信服务的基础上，尽力做到退保劝阻，以维护公司利益，维持客户保障，真正做到双赢!
篇5书写经验188人觉得有启发
写总结这种事情，说起来简单，做起来却不容易。尤其像保险公司这种地方，事情多，头绪杂，想把一年的工作都梳理清楚，还得写得条理分明，确实有点难度。先得弄明白总结到底是为了什么，不是为了交差，而是为了回顾过去一年的成绩，找出不足的地方，好为下一年打基础。
开头怎么写？
别急着堆砌数据，得先把背景交代一下。比如说今年公司面临了哪些挑战，市场环境怎么样，竞争对手的情况如何。这部分要是写得太简略，后面的努力就显得没说服力。当然，写的时候要注意，不要光顾着吹嘘自己的功劳，得客观一些，该承认的问题还是要提出来。
说到具体工作，就得按类别分块写了。业务上的事，最好能列出几个关键指标，像保费收入、客户满意度之类的。数字要真实可靠，要是胡乱编造，被领导发现可不是闹着玩的。不过有时候写着写着，可能就会不小心把“保费增长百分之二十”写成“百分之二十增长保费”，这其实没什么大不了，只要不影响理解就行。
还有就是团队管理的部分。这一年里，有没有培养新人，有没有提升老员工的能力，这些都得说清楚。如果只写了做了哪些培训，却没有提到效果，那总结就显得空洞。有时候可能会忘记把“培训效果评估”写进去，这虽然是个小疏漏，但还是建议补上，毕竟这关系到培训的意义。
除了业绩和管理，风险防控也是重点。这一年里，有没有遇到过重大风险事件，是怎么处理的，这些问题都得详细说明。写的时候要避免笼统地说“加强了风险管理”，这样太模糊了。如果能具体讲讲采取了哪些措施，比如优化流程、完善制度，那就更有说服力。
小编友情提醒：
总结不能光写成绩和问题，还得谈谈下一步的打算。不是泛泛而谈，得结合实际情况提出具体的计划。比如针对存在的问题，打算从哪些方面入手解决；对于未来的市场变化，有什么应对策略。要是写得太笼统，像是“争取明年做得更好”，这样的目标就没什么意义。
保险公司个人工作年终总结范文 【篇6】 550字
____随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将____上半年工作结如下：
一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握
对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成
严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班。
篇6书写经验174人觉得有启发
对于从事保险行业的同仁来说，年终总结既是对自己一年工作的梳理，也是向领导汇报成绩的重要方式。写好这份总结并不难，但要做到条理清晰、重点突出，确实需要下一番功夫。
写总结前，得先把全年的工作内容大致回顾一下，哪些是主要任务，哪些是次要工作，哪些完成了，哪些还有遗憾。比如说今年参与了多少次大项目，处理了多少理赔案件，客户满意度怎么样，这些都是需要记录的。当然，如果能列出具体的数字就更好了，像完成的业务量增长了多少百分比之类的。不过有时候人在回忆的时候容易记混，比如把某个季度的数据错当成另一个季度的，这就需要注意仔细核对了。
接着就是把收集到的信息整理成文稿。开头部分可以简单介绍下自己这一年负责的主要工作，比如我是某保险公司的客服专员，日常工作就是接待客户咨询、解答疑问，同时也负责跟进一些特殊案件。然后就要具体说说这一年做了什么，比如参与了几次大型宣传活动，帮助多少客户解决了难题。这里有个小技巧，就是尽量用数据说话，这样显得更有说服力。比如说今年我接听了大概一万多个电话，处理了三千多件投诉，这个数字一摆出来，效果就比单纯说“工作很忙”要好得多。
还有一点要注意的是，总结里不仅要写成绩，也要适当提下不足之处。毕竟没人能做到完美无缺，承认自己的短板其实是一种坦诚的态度。比如说今年在应对突发情况时反应速度不够快，有时候会让客户等待时间过长。当然，提到这些问题的同时，最好还能给出改进措施，比如加强应急演练，提高团队协作效率之类。这样既能展示出自己的反思能力，也能体现出积极进取的态度。
书写注意事项：
语言表达上也要讲究一点。不要总是用那些过于官方的套话，比如“认真履行职责”“圆满完成任务”这样的词，听着挺空洞。可以尝试用更接地气的方式描述，比如“每天坚持早到半小时，提前做好准备”，听起来就真实多了。不过有时候写着写着，可能会不小心用错词，比如把“提高”写成“增高”，虽然意思差别不大，但还是建议写完后多检查几遍。
小编友情提醒：
别忘了给总结加上一个结尾，简单概括下对未来工作的展望即可。比如说希望明年能进一步提升服务质量，争取让更多的客户满意。至于写总结的时间，最好是在年底之前就着手准备，不然临时抱佛脚的话，很容易遗漏重要的细节，而且仓促完成的质量也会打折扣。
财产保险公司年终个人工作总结范文 【篇7】 2450字
毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：
一、工作方面
1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账），对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
____又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
三、建立严格的内部管理考核制度
1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。
4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。
7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济。
篇7书写经验172人觉得有启发
在撰写财产保险公司年终个人工作总结的时候，需要结合自己的工作内容和成果，把重点放在具体的业务数据和取得的成绩上。比如，这一年里你负责了多少份保单，处理了多少理赔案件，平均每天的工作量是多少，这些都是很直观的数据。这些数字不仅能体现你的工作效率，也能让上级看到你在团队中的贡献。
书写注意事项：
对于工作中遇到的问题也要有所提及。比如某些保险条款的理解存在偏差，导致客户投诉的情况发生过几次，针对这些问题采取了哪些措施去改善。还有就是，随着市场的变化，公司的一些政策也进行了调整，你是如何适应这些变化并在新的规则下开展工作的。这部分内容可以展示你的应变能力和对行业的敏感度。
至于具体的格式，开头可以简述一下整体的工作情况，然后分条列出主要的工作成绩和遇到的问题，接着谈谈解决办法，最后对未来的工作做一个展望。当然，这里的顺序只是建议，具体怎么安排还是要看个人的习惯。不过有时候写作者可能因为赶时间，会忘记检查一些细节，这就可能导致一些小问题，比如拼写错误之类的。这类小问题虽然不影响大体，但要是能提前注意到就更好了。
在描述具体事件的时候，最好能用具体的事例来支撑自己的观点。例如某个客户的特殊需求，你是怎么通过沟通协调满足他们的，这样能让总结更有说服力。同时，也可以适当加入一些行业内的专业术语，这样不仅显得专业，还能体现出你对本职工作的熟悉程度。
再就是，总结里面提到的数据一定要真实可靠，不能为了好看而夸大其词。毕竟这是对自己工作的回顾，也是对未来工作的规划，如果数据不实，不仅会影响领导对你工作的评价，也可能给自己带来不必要的麻烦。有时候写作者可能会因为疏忽，把一些关键信息遗漏掉，这其实是很可惜的。
最后一点提醒，写总结的时候要注意语气平和，既不要过于谦虚也不要太过自满。既要客观地反映自己的工作表现，也要对未来充满信心。偶尔写作者可能会因为措辞不当，让语气听起来有些强硬，这点需要注意调整。
保险公司内勤个人年终总结范文 【篇8】 950字
保险公司内勤个人年终总结
____7月21日，我进入民生保险_____分公司南宁本部两年了。____上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业优质服务窗口殊荣，详细内容请看下文保险公司内勤个人年终总结。
综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一，事务性的工作占了很大一半，重复的事情做多了，最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式，事情从来都是熟能生巧，工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。
结合自己所做的工作，让自己每天都同时拥有归零的心态，积极的心态，感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养，在近半年的工作中，我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受，因此从工作中获取收获的快乐，这样面对工作就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作，我检讨以往的工作，始终还是在态度上处理的不够得体恰当，显得生硬没有人情味，在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有时候适当的一个小玩笑，小问候，小关心，小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。
有位离职的内勤前辈告诉过我一句话把1 1=l;1转变为1 1=2。一枝独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬自己的同事，并从中获得同事的协助，让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的，但是在团队中个人力量总不会被忽视，积极融入团队中，集大智慧完成领导布置的每项工作，不高估不低估自己，寻找自己在工作任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作，简单不代表它不重要，好比万丈高楼平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基，事情只因为自己的重视会变得更重要。
保险公司内勤个人年终总结。
篇8书写经验84人觉得有启发
保险公司内勤个人年终总结怎么写
年终总结，说难也不难，说简单，也挺费脑子的。尤其是内勤这一块，工作杂七杂八的，要是没个好法子梳理，很容易漏掉不少重要的事情。今天就来聊聊怎么写一份让领导眼前一亮的年终总结。
写总结前，得先把这一年的工作情况理清楚。比如，每个月都干了什么，有没有完成任务目标，遇到什么问题，这些问题后来是怎么解决的。还有就是，这一年里学到了哪些新东西，跟同事之间有没有什么合作上的经验值得总结。把这些事情列出来后，心里就有底了，写起来就不会东一句西一句的。
接下来就是整理思路，把列出来的那些事情分分类。一类是日常事务，像文件归档、会议记录之类的；另一类是特殊项目，比如去年搞的那个客户回访活动；还有一类就是个人成长，包括参加了哪些培训，考取了什么证书。分类的时候，尽量把相关的事情放在一起，这样写起来条理会清晰一些。
写的时候，最好能用数字说话。比如，今年处理了多少份合同，比去年增加了多少；组织了多少次培训，参与人数有多少。数字能让总结更有说服力，也能让领导看到你的工作效率。当然，光有数字还不够，还得讲讲这些数字背后的故事，也就是你是怎么做到这些成绩的。
不过有时候，写总结会遇到点小麻烦。比如，有些事情想起来挺重要的，但具体细节记不太清了，这时候可以找找之前的记录，看看能不能找到蛛丝马迹。另外，有些事情可能不太好表达，这时候可以用比较直观的方式呈现，像图表，图片，都能帮上忙。
小编友情提醒：
写完之后别急着交上去，多看几遍，看看有没有错别字，句子通不通顺。有时候写作者可能会不小心用错词，比如把“合同”写成“合统”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。检查的时候，也要注意一下语气，别太生硬，也不要太随意，得拿捏好那个度。
