
精选个人月工作总结范文 【篇1】1750字
本月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)**周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)通过**公司介绍,认识高****公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限轻松中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1.对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3.工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
4.发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自己,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!
个人月工作总结范文精选
篇1书写经验245人觉得有启发
月初的时候领导让我们每个人写个总结,说实话一开始我还真有点蒙,不知道从哪里下手。后来琢磨了一下,发现总结其实跟做菜一样,得有章法。不过,有些人的总结写得挺乱,一会儿说这个事,一会儿又扯到别的地方去了,这就不太好。
写总结前,最好先把最近的工作列个清单,哪些事情完成了,哪些没完成,心里有个底。比如说这个月开了几次会,处理了几个文件,跟客户谈了几单生意,把这些都记下来。不过,有时候人脑子不好使,写着写着就漏掉一些重要的事,所以建议找个本子专门记录,别全靠记忆。
写的时候,先挑重点的写。要是这个月参加了什么重要培训,学到了啥新技能,那肯定要提一下。还有,如果解决了什么棘手的问题,比如之前一直搞不定的项目突然有了突破,也得好好描述一番。不过呀,有些人喜欢把小事放大,恨不得把每天吃了啥都写进去,这就显得啰嗦了。
书写注意事项:
总结里最好带点数字。像我这个月一共处理了五十份文件,比上个月多了二十份,这样看起来就有说服力。当然,数字不能瞎编,不然领导一眼就能看出来。还有,如果这个月业绩不错,比如销售额提升了百分之十,这也是值得夸奖的地方。
不过有时候写总结,难免会碰到些难题。比如某个项目虽然参与了,但具体做了啥却想不起来了,这就尴尬了。这时候可以找同事帮忙回忆一下,毕竟大家都是一个团队的。还有,有时候写到一半突然觉得思路不对劲,干脆停下来重新组织语言,别死磕在那里。
小编友情提醒:
写完后最好能多检查几遍。有时候拼写错了或者标点用错了,自己当时可能没注意到,但仔细看看就能发现问题。不过,检查的时候也不能太认真,有时候改来改去反而越改越乱,保持个基本的整洁就行。
2025年5月客服个人工作总结范文 【篇2】 850字
一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,学习科学发展观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己最大的努力!
篇2书写经验210人觉得有启发
对于写好一份客服个人工作总结,我觉得首先要明确一点,就是这份总结的目的是为了向领导汇报过去一段时间的工作情况,同时也帮助自己梳理工作思路。具体来说,可以从几个方面入手。
先说内容范围,总结要涵盖这段时间内处理过的客户咨询数量、投诉解决率、客户满意度调查结果这些关键指标。当然,数字只是一个方面,还需要结合实际案例来说明问题。比如说某个特别棘手的客户投诉是如何一步步化解的,这不仅能体现个人能力,也能给同事提供参考。不过有时候在写的时候,可能会因为记忆模糊而遗漏一些细节,这就需要提前翻看工作记录,确保数据准确无误。
书写注意事项:
关于沟通技巧的部分也得重点写。毕竟作为客服,跟客户打交道是最主要的任务。可以回顾一下有没有遇到过沟通障碍,是怎么克服的。像是语言表达是否清晰、态度是否足够耐心之类的问题。偶尔也会有那种特别难缠的客户,这时候就需要用到一定的谈判技巧了。不过有时候在描述具体场景的时候,可能会不小心把事情的经过说得过于简略,这样就可能让读者无法理解当时的复杂情况。
还有很重要的一点是自我反思。不管做得多好,总会有改进的空间。可以针对工作中发现的问题提出改进措施,比如加强专业知识学习、优化服务流程等。当然,有时候在写这部分的时候,可能会有点急于求成,想一口气列出很多条建议,但实际上最好还是聚焦于一两个核心问题,这样更有针对性。
小编友情提醒:
格式方面也要注意。标题要醒目,正文分段要合理,字体大小最好保持一致。要是排版太乱,不仅影响阅读体验,还可能让领导觉得不够认真。不过有时候在调整格式的时候,可能会忘记检查拼写错误,这就需要多花几分钟时间仔细校对一遍。
2025年10月医院个人工作总结范文 【篇3】 2700字
____医院个人年度工作总结一
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
改造手术室 增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为ⅱ-ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育 严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
业务学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的。
人员的增加 增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
工作业绩
全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725?台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外 腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!
____医院个人年度工作总结二
本人在院工作近一年,后定在****外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、政治思想方面。
本人拥护中国*******的路线、方针、政策、坚持四项基本原则,坚持改革开放,努力学习和践行“三个代表”重要思想,在思想、政治及行动上与____高度保持一致;敢于批评和自我批评,能积极参加政治学习,认真学习十七大精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、为部队伤病员方面。
我作为一名军医,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回部队安安心心进行军事训练。医`学教育网在病房期间,多查房,多交流,了解部队官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。
三、专业水平方面。
以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
四、生活作风方面。
作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,医学教育网`但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。
篇3书写经验74人觉得有启发
____年10月医院个人工作总结怎么写
这个月在医院工作下来,感觉很多事情都需要好好梳理一下。先说说日常管理这块,每天早晨交接班的时候,我都会仔细核对前一天的记录,特别是患者情况和用药情况。有时会遇到一些小问题,比如记录上的字迹不太清楚,这可能跟手写有关,但确实会影响到后续工作的准确性。
治疗方案调整这部分比较复杂,每个患者的病情都不一样,需要根据最新的检查结果来调整用药。上周有个病人,开始用了a药效果还可以,后来复查发现指标有些波动,就改成了b药。整个过程中,和医生沟通特别重要,有时候沟通不到位,可能会导致用药不当,进而影响治疗效果。
设备维护方面,这个月我们科室新进了一批仪器,安装调试花了点时间。记得有一次设备突然出了故障,当时有点慌,幸好有同事帮忙一起排查,最后发现是线路接触不良。这件事提醒我,平时应该多关注设备的运行状态,定期做保养,这样可以减少突发状况的发生。
关于团队协作,我觉得很重要的一点是要互相理解。有时候同事之间会有分歧,比如护理操作的标准执行问题,大家看法不一致。这时候就需要坐下来好好讨论,找到一个大家都认可的办法。毕竟,大家的目标是一致的,都是为了给患者提供更好的服务。
培训学习这一块也不能落下。这个月参加了几次专业讲座,学到不少新知识。尤其是关于心理健康方面的内容,对我们日常工作很有帮助。不过,有时候听讲座的时候注意力不太集中,可能是前一天晚上休息得不太好,第二天精神状态差了些。这种情况需要自我调整,保证充足的睡眠。
班组个人月度工作总结范文 【篇4】 3200字
一个月来,班组坚持安全第一、预防为主的方针,认真学习贯彻xx部长在年终总结会议上的讲话精神。在搞好生产力布局调整的同时,抓好班组安全管理,质量管理及现场作业控制,切实做到了班组安全生产有序可控。同时不断强化了班组安全基础工作,结合我公司在部门管理上的大检查,大反思活动,全面加强了班组安全生产和管理。在工作中,严抓两纪、严抓安全、严抓质量以产品质量保安全,以情以理影响和规范班组员工。
一、精细三级管理模式,提高班组自控能力
今年,生产力布局调整是贯穿全年工作的主基调。班组在搞好生产力布局调整的同时,也时刻牢抓安全质量管理,狠抓班组的自控能力,实现安全控制力的整体提升,有效的推进了班组各项工作的同频共振。段-车间-班组三级管理模式,是生产力布局进一步调整后安全管理的基本框架,是规范站段安全管理的基本要求。其本质是更加明确了各自的管理责任,精细了安全管理定位,强化了安全管理主体能力。班组在这个三级管理模式中是构成的基本细胞,是安全工作的着力点。推进班组整体工作的稳步提升其根本还在于提高班组自控能力。
1、严格落实班组职工业绩管理制度
班组严格了日常两纪,认真落实了每日点名制度。对迟到、早退情况认真做好记录,纳入月度考核。对员工日常违章情况做到及时发现,及时制止。
2、建立并强化自我评价体系
班组为充分调动职工的自我能动性,创新性的提出了职工自我评价体系。安全质量工作怎么样,站出来自己说。系统的安全大检查,大反思活动,为评价安全工作质量提出了新的手段,班组安全评价成为了必修课。组织班组职工定期开展安全工作质量互相评价,点透安全生产中的个别现象,找出安全质量上的共性问题,寻求科学合理而又实际有效的解决办法,并将安全自我评价制度化。
3、强化激励和约束机制
用激励约束的方式提高班组职工的安全自控能力,加大安全问题的单项考核力度,实行同岗同责,每位职工都要肩负其自己的责任
兢兢业业的完成自己的本职工作。每月班组对工作完成质量好的职工给予一定的奖励,反之也要给予考核。切实强化了激励和约束机制,也使班组的自控能力得到显著的提高。
二、加强车间产品质量管理工作,确保品牌生产质量
为确保工厂改革顺利进行、车间正常运行,确保保质保量地完成生产计划,车间确定了一切工作围绕提质、降耗、增效的工作方针,质量管理工作主要做了:
1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度,并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制,促进人人都是质检员得以逐步落实。
3、本着设备是基础的原则,加强设备维护保养,确保在用设备完好,以高效的设备保障在线产品质量。
4、实行质量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。
5、开展月纵向机组评比、季度学习型班组评比等活动,促进质量管理工作稳定提高。
通过以上方面的工作,车间顺利完成了生产任务,质量指标达到考核要求。
三、完善制度建设,夯实基础管理
____年,车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求,制订了车间的年度培训计划,涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作1、消防知识、安全生产培训
2、加强内退返岗职工的培训
3、设备保养知识培训
4、质量知识培训
质量是企业的生命,车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了质量体系文件培训。通过车间的几次质量事故,结合体系文件的要求,向参会人员阐明了体系文件培训的必要性和重要性,要求车间全体员工,特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,使车间的质量管理水平再上一个台阶。
5、标准化知识培训
为了跟上公司三标一体标准化体系管理工作的进度,在车间领导的高度重视下,组织人员完成了车间
四、加强教育培训,提高职工综合素质
质量/环境/职业健康安全标准体系文件的建立工作。因此,车间各班组根据本班上班时间,组织本班员工在活动分别对质量/环境/职业健康安全管理体系文件进行了深入学习,就有关三标一体理论知识及相关体系文件要求等,向参会人员做了深刻详细的讲解,并针对在线产品的质量控制、安全和设备保养三方面围绕车间实际,对与车间生产息息相关的重要体系文件进行了认真的学习。
五、加强车间设备管理工作,确保圆满完成生产任务,产品质量得到稳步提升
(一)进一步加强设备基础管理,为设备管理提供科学有效的信息。
加强基础管理,努力用足用好设备基础资料、数据,为设备管理工作的计划制定提供科学依据,更好地指导做好设备维修、维护保养工作。为此,车间对设备基础资料管理进行了全面的梳理和完善。一是设备现场方面,组织修理工全员参与,梳理设备跑冒滴漏、异物衬垫、缺钉少帽等问题并加以认真解决;二是做好设备有效作业率的提升,组织人员对设备进行了较全面的调研,对影响设备精度的零部件进行了维修,车间的设备管理各项工作都取得了较大进步。
(二)努力提升技术装备素质,确保设备保值、增值。
设备管理的任务是通过多设备进行综合管理,保持设备完好,不断改善和提高企业技术装备素质,充分发挥设备效能,取得良好的投资效益。车间根据企业的总体部署,结合车间实际,同时协调、配合设备技术科、技术改造办公室,在提升技术装备素质方面,做了以下几方面的工作:
1、进一步加强设备的维修、保养工作:根据生产安排,收集设备运行过程中掌握的设备状态,合理制定设备每月轮保计划,在保证轮保时间的前提下,加强对设备轮保工作效果检查、落实,确保轮保对设备稳定运行、设备完好的应有作用,强化对设备轮保记录及效果跟踪、考核。使轮保工作有计划、有实施、有资料记录、有检查落实。
2、利用设备停台、停产认真做好设备检修工作,提升了设备精度,确保设备保持在良好的运行状态。
3、根据设备状况,按照企业计划和安排,完成设备大修后的调试、测试工作,做好设备技改工作。
六、加强车间现场管理工作,使职工有一个身心愉悦的工作环境
现场作业作为车间生产的后勤保障部门,班组人员本着一切服务于生产的宗旨,认真地做好每项工作。一是车间结合现场人员的文化程度、工作能力等作出相应的分工。并结合实际工作,充分调动每个人的主观能动性,激发每个人的工作积极性,以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作:随时巡查车间地面,清洁打扫机台周边环境,不漏过旮旯死角,确保地面干净整洁;每天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材;及时清洁卫生,保证了机台现场环境井然有序。经过现场组人员的共同努力,车间现场整洁干净,窗明几净,为车间创造出良好的工作环境。
七、加强车间基础管理工作,积极完成上级布置的各项工作任务
1、加强班子团结,不断增强广大职工凝聚力,车间班子成员之间能够做到心往一处想,劲往一处使,真正做到思想上统一,步调上一致,工作中互相配合,互相补台而不是拆台,拾遗补缺,真正发挥了班子的领头带动作用,职工的凝聚力空前增强,为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
2、按照要求制定了车间深入学习实践科学发展观实施方案,并据此循序渐进地开展贯彻执行科学发展观活动,定期开展党小组学习培训。营造以党员带头,全员共进的学习平台,实现员工综合素质的提高。发挥共产党员在执行制度、挖潜增效、指标提升、合理化建议方面的示范作用,车间党员同志真正做到了苦脏累险冲在前,工作业绩争一流,哪里有困难哪里就有共产党员的生产先锋。
篇4书写经验176人觉得有启发
在写班组个人月度总结的时候,有些细节需要特别留意。这类总结通常用来汇报本月的工作情况,同时也要对未来一个月的工作做个初步规划。开头部分可以直接点明主题,说清楚这个月的主要工作内容是什么。比如你负责的是设备维护,那就得把这期间处理过的故障、维修记录都列出来,最好还能加上一些具体的数字,像总共修好了多少台设备之类的。
接着,关于工作成果这部分,得实事求是地写。如果某项任务完成得特别好,可以稍微多花点笔墨描述一下采取了哪些措施,用了什么方法,最终取得了怎样的成效。要是有一些没达到预期目标的地方,也别藏着掖着,坦诚地写出来,这样有助于找出问题所在。比如说这次设备大检修,原计划是在五天内完成,结果因为人手调配的问题拖到了第七天才彻底完工,这种情况就得详细说明原因。
书写注意事项:
对于工作中遇到的一些突发状况,也可以提一提。像是某个关键部件突然损坏,导致整个生产线停摆了好几个小时,这种情况该怎么应对,最后又是如何解决的,这些都是总结里值得记录的内容。通过这样的方式,既能展示自己的应急处理能力,也能为以后类似的情况积累经验。
至于未来一个月的打算,建议结合当前存在的不足之处来制定计划。比如说上次检修时间超期,下个月就要提前做好人员安排,确保每个人都有明确的任务分工。还有就是,可以参考其他优秀班组的做法,看看他们是怎么提高工作效率的,有没有值得借鉴的地方。
不过有时候写着写着,可能会不小心漏掉一些重要信息。像有一次我写总结的时候,就忘记把上个月遗留下来的几项小任务补全进去,后来被领导指出来了。这种事情虽然不算太严重,但确实影响了总结的整体质量。所以平时写的时候,最好能对照一下之前的记录,确保没有遗漏重要的事项。
写总结的时候,语言尽量简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的词汇,觉得这样显得专业,但实际上反而会让读者理解起来费劲。最好是用平实的语言,把事情讲清楚就行。比如说“优化流程”这种说法,听起来很高大上,但如果改成“调整了一下操作步骤”,可能更容易让人明白具体做了什么改动。
7月信息培训工作个人总结范文 【篇5】 1700字
我在办公室工作已经有很多年了,总体来说我在办公室的工作使我成长了很多,只是现实中的情况,我一直提升很慢,可以说这就是办公室的规则,想提升是不简单的。现在已经进入了信息时代,在办公室里的人也需要尽快的适应当前情况,对信息的使用快速的掌握,以便在工作中可以节省时间,完成更多的工作。我对电脑还是熟悉的,所以对我来说,信息的掌握并不困难。
7月_____日—7月_____日,我受办公室的指派,参加了由自治区党委办公厅信息调研处举办的全区党委系统信息工作培训班。尽管参加培训的时间很短,但是我觉得无论在理论知识上还是在业务知识上都有了较大收获。现将培训工作情况总结如下:
一、培训的主要过程
参加此次培训的旗县市为全区信息直报点和准直报点,共分为两个层次,一是信息得分在全区排名靠后的旗县市,二是刚刚加入直报点或准直报点的旗县市。我盟共有三人参加,其他两人分别是盟委办公室的武永红同志和突泉县委办公室的王洪志同志。我们一行三人于7月_____日报到,报到当天没有安排培训内容。7月_____日—7月_____日进行了两天的培训,安排了五次讲座和一次交流,五次讲座分别是由信息调研处副处长陈静主讲的《如何围绕领导决策需求提高信息工作质量》、信息调研处孙立伟同志主讲的《重大紧急住处的处理与问题类信息的挖掘》、信息调研处王科峰同志主讲的《结合上报中办谈如何做好信息报送工作》、信息调研处信息中心副主任张永喜同志主讲的《认真研究党委办公厅信息刊物的特点进一步增强上报信息的针对性》和信息调研处信息中心主任张晓东同志主讲的《加强调研工作进一步发挥信息的参谋助手功能》。讲座结束后,进行了半天的信息工作交流,自治区党委办公厅副秘书长张守孝同志到会并做了重要讲话。7月_____日进行了一天的参观,分别对和林格尔县盛乐经济园区、托克托县电厂、药厂,呼市金川开发区、金山开发区、如意开发区进行了参观,7月_____日我们返程。
二、几点建议
(一)要做到喜忧兼报。我们上报的信息往往是报喜的多,报忧的少。通过学习得知,一般报忧的信息采用率会更高,但在报忧的时候一定要注意把本级党委的态度以及工作措施写进去,这样既能使上级党委了解我们工作中存在的困难,也能够知道我们的工作态度,促使一些问题得到解决。
(二)加强信息网络建设。信息网络是搜集信息的主要渠道,也是信息能够及时上报的有效保证。要进一步健全办公室与各地、各部门的信息网络,尤其要健全与经济、公安、信访、人大、政协等部门的网络通道,使一些有价值、有时效性的信息能够在最短的时间内得到,并及时上报,以提高信息的采用率。
(三)加强信息报送的针对性。针对盟里的信息刊物有重点的加以报送,现在盟里的信息刊物主要有兴安动态、要情摘报、兴安信息、领导参阅这几种,在上报信息之前,我们一定要清楚所报的住处是要在哪个刊物上刊发,这样才更有针对性,采用率也会更高。
(四)信息报送流量要合理。所谓信息流量就是指每周或每天的报送的信息量,以前我们在报送信息的时候存在流量不合理现象,一天集中报送几篇信息,这样往往对信息的采用不利。今后的报送信息的时候要注意这一点,把一周内的信息进一步按天细化,使一些有价值的信息都能够被上级信息部门采用。
三、取得的收获
(一)增进了了解,加深了感情。一方面,与全区部分旗县市信息工作同志建立了友谊,在相互交流的过程中学到了他们信息工作的先进之处,同时,也与信息调研处的同志建立了深厚的友谊,架起了与他们经常沟通的桥梁。另一方面,也是更为主要的,就是与盟委信息科的同志进一步增进了了解,加深了感情,为下一步信息工作的更好发展打下了坚实的基础。
(二)学到了知识,发现了不足。在两天的培训过程中,通过信息调研处五位同志的精心讲解,使我在信息文稿撰写、重大信息紧急报送、信息报送针对性、如何加强信息调研等方面都学到了很多新知识,同时也发现我以前工作中的许多不足,如存在为本级党委服务质量不高、参谋助手作用发挥不明显,上报信息时效性不强、信息流量不合理经、信息结构失衡,等等,这些问题都需要在今后的工作中及时加以改正。
7月信息培训工作个人总结
篇5书写经验35人觉得有启发
七月份的信息培训工作算是告一段落了,回顾这段时间的经历,觉得总结起来还是挺有必要的。毕竟每次培训都像是一个小阶段,得好好梳理一下哪些地方做得好,哪些地方还能改进。
一开始接到任务的时候,其实心里也没底,毕竟之前没做过类似的总结。不过既然是工作需要,那就得想办法完成。开始写的时候就想着把过程记录下来,把关键点都列出来,这样看起来会比较清晰。先从整体入手,把整个培训的大致情况写清楚,包括参与人数、时间安排这些基本信息,这部分内容就是为了让别人能大概了解背景。
接下来就是具体的工作内容了,这个部分就需要详细一些。每个环节都要描述清楚,比如前期准备的时候做了什么,中间实施过程中遇到的问题是怎么解决的,还有后期的效果评估。记得要把自己的思路理顺,不然写出来的内容就会显得杂乱无章。比如说在准备阶段,我们联系了几位专家来授课,还提前准备了相关的资料和设备,这些都是为了确保培训能够顺利进行。到了实施阶段,确实遇到了一些小状况,像设备调试不理想,导致开场稍微有些延迟,不过好在大家都比较配合,很快调整过来了。
效果评估这一块也不能忽略,毕竟这是检验培训成果的重要环节。通过问卷调查和反馈意见来看,大家普遍对这次培训还是比较满意的。当然也有建议,比如希望以后能增加互动环节,这样能让参与者更有参与感。这些建议都很宝贵,下次可以考虑采纳。
书写注意事项:
我觉得总结里还可以加上一些个人的感受,毕竟每个人的感受都不一样。像我这次就觉得,培训不仅仅是传授知识的过程,也是一个学习交流的机会。通过跟同事们的沟通,也学到了不少新的东西。不过在写这部分的时候,语言表达上可能稍显随意了些,比如用了“感觉挺不错的”这样的表述,虽然不是特别正式,但感觉这样写反而更真实一点。
2025职工个人月度工作总结范文 【篇6】 5600字
1.____职工个人月度工作总结
六月份我现在这个学校工作,担任学院行政秘书一职,协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作,但为了使工作做得更好,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内学院的工作已经可以掌握,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,____年底协助好办公室主任顺利地完成了____年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院____年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
2.____职工个人月度工作总结
一个月的工作在眨眼间就完成了,更是让我感受到了时间的快速流走,现在想想这一个月,在工作上也是有一定的小小的成果。特此将11月份的工作做一个简单总结,并汇报如此。
一、工作认真负责
一直以来都是秉承着认真的态度在面对工作,从来都没有任何一点的松懈,更是在这11月份的工作期间也是感受到了非常强烈的奋斗欲 望,自然这这段时期也是有较多的发展空间等着我去努力。在近期我基本上都认真的完成了每项任务,并且我更是有将领导给我制定的每项任务都完成了,自然我也是将工作期间的应该做的事情都完成好了。就我个人来看,我也会感觉到自己有非常大的收获。在工作上的认真也是让我收获到了领导的肯定,这一点是让我感到非常快乐与幸福的一点。
二、达成的业绩
这11月份都是在为一个下根目录而奔忙,但是也非常的幸运能在整个11月份就将这个项目所结束,这一切都是每位成员共同努力所换来的,更是感觉到非常的开心与满足。这个项目所给大家带来的东西不仅仅只是在公司业绩上的提升,更是在每一个人的能力上的提高,也也是让每一个人都有所成长的好方式。通过这一个月的努力更是让我们每一个人都感觉到生活的幸福之处,也是完全明白自己下一阶段应该要去奋进的地方。自然也是让每个人都明白下一阶段更应该有不断去奋进。
三、下一步的安排
在已经完成的一个月工作上我也是有献出相当多的努力,对于下一阶段更是会不断去努力,继续去学习,更要去为接下来的工作去奋进,当然对于这样的一份工作来说,我更是非常的希望自己能够在下一阶段有更多更多的收获,而我也是完全的明白自己在接下来的工作是必须要投入全部的心血,更是要努力让自己在工作中去感受不一样的未来。
在接下来的工作中更是要保持现在的激情,完全的投入到12月份的工作中,让下一步的工作可以完成的更好。对于12月份的工作便会更加的重要,临近年底便更是应该要将生活都打造得更加的精彩万分,所以我也完全相信自己是可以将工作都完成好,并且达到我自己的状态。
对于这已经完成的11月份的工作也是应该要去不断的奋进,让自己可以在工作期间去感受更多更精彩的地方,就我个人来说,我更是非常的期待自己能够将接下来的工作都完成好,并且能够让自己在工作上有更好的成长与进步。
3.____职工个人月度工作总结
今年几月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将八月份个人工作总结如下。
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,____年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是几月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
4.____职工个人月度工作总结
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每一天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门用心配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。
一、会计基础工作
1、做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
2、采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。
3、透过给我们带给热源的河北盛华化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。
4、处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平
1、认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。
2、要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
3、勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,用心响应两会的指导路线,并且学习领会两会给我们企业带来的好政策,领悟两会的精髓,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
4、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
5、不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。
三、下月计划
1、编制报送____年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
2、整理20xx—____年凭证并装订存档。
3、采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
4、用心配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
5、合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。
5.____职工个人月度工作总结
回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的'帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下。
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
我们公司的企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:
每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好sps,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:
在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
篇6书写经验210人觉得有启发
写总结这个事情,特别是像咱们这种普通职工,每个月都要交这么一份东西上去,要是写得不好,领导看了心里头可能就不太满意。所以,今天就跟大家聊聊怎么才能写出一份比较靠谱的月度总结。
开头怎么写?
得先把这段时间干了啥说清楚。比如说这个月部门接到的任务,你是怎么分配工作的,又或者是你自己负责的具体项目进展到哪一步了。这里有个小窍门,就是尽量用具体数字说话。比如完成了多少个任务,解决了几个问题之类的,这样显得更有说服力。不过有时候写的时候会不小心把“任务完成量”写成“任务完成率”,这事虽然不常见,但偶尔也会发生。
接着,就得讲讲遇到的问题了。每个项目不可能一帆风顺,肯定会有磕磕绊绊的地方。比如这次合作方提供的材料质量不高,导致后续工作推进困难,这时候就得详细描述下当时的情况,包括问题产生的原因、采取的应对措施以及最终的结果。要是这里写着写着把“结果”写成了“后果”,那也是需要注意的地方。
然后就是总结经验这部分了。通过前面的工作经历,咱们能学到不少东西。比如这次合作中发现沟通特别重要,以后就要多跟同事交流想法,避免再出现类似情况。还有就是团队协作的重要性,毕竟一个人单打独斗再厉害也比不上整个团队齐心协力。当然,有时候写着写着会不小心把“团队协作”写成“队伍协作”,这样的小地方也要留心。
最后这部分,可以稍微展望一下下个月的工作计划。可以根据本月的经验教训,提前规划好下个月的重点工作方向。比如说接下来要优化流程,提高效率,或者加强某方面的技能培训。不过有时候写的时候可能会把“优化流程”写成“优化工作”,虽然意思差不多,但仔细看还是能看出差别来的。
2025年6月销售内勤个人工作总结范文 【篇7】 1250字
我于____年xx月份任职于××公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
篇7书写经验172人觉得有启发
在写销售内勤的个人总结时,先得搞清楚这个总结的主要用途。它不是为了应付检查,而是为了回顾过去一段时间的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。比如,这段时间里,你负责的订单跟踪工作是不是都按时完成了?客户资料整理这部分有没有遗漏的情况?
有时候,可能因为手头事情太多,就容易忽略一些细节。像是某个月份的报表数据,明明应该核对三次,结果只核对了两次,这其实是很不应该的。另外,跟其他部门的沟通也很重要,如果遇到什么问题,得及时反馈给主管,不然的话,事情拖着拖着就会变成大问题。
关于具体的写作方法,可以先列出几个关键点,比如工作量统计、客户反馈处理、团队协作状况等等。然后针对每个点展开描述,记得要用具体的数据来支撑你的观点。像上个月接到多少个客户的咨询电话,其中有百分之几成功转化成了订单,这样的数字会让总结更有说服力。
还有就是,平时养成记录的习惯很重要。每次完成一项任务后,随手记下来,这样到了月底写总结的时候就不会觉得无从下手。比如今天接待了几位来访客户,他们分别提了哪些意见,这些问题后来是怎么解决的,这些都可以作为素材。
不过,有时候写总结的时候,可能会因为时间紧迫而草草了事。这种情况下,很容易遗漏掉一些重要的信息。所以,最好能提前规划一下时间,给自己留出足够的空间去梳理思路。再比如,对于那些比较复杂的问题,不能只是简单地描述现象,还得分析背后的原因,这样才能找到真正的解决办法。
总结里还可以加入一些对未来工作的展望,比如接下来打算采取哪些措施来提高工作效率,或者是如何加强与客户的联系。当然,这些计划必须是切实可行的,不能只是空谈。
2025年9月收费员个人总结范文 【篇8】 1150字
为切实落实好宁淮管理处提出的“基础保障年”的总体工作思路和要求,打造一流征收队伍,管理处于 3月14日—4月10日在全处范围内开展以“强基础、促规范、熟业务、比技能”为主题的征收业务考核及岗位技能竞赛活动。
苏皖主线站收费二班全体人员高度重视此次业务考核,活动自始至终都能够全身心投入,充分体现了新时期员工的热情和良好的学习积极性。用三点来总结收费二班在本次活动中的表现:
一、准备充分
3月16日站部组织召开迎接岗位技能竞赛活动的动员大会,随后,收费二班组织召开班务会,及时传达动员大会会议精神,充分调动全体班组成员的积极性。会后,发动全班成员投身于理论考试的复习中,每个人各尽其职,整理高速公路相关法律、法规、政策方针及业务知识题目,相互学习、互相帮助,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。
二、操作规范
日积月累地按照操作规范执行操作流程,养成了良好的工作习惯,同时,班组全体成员善于总结经验,在日常岗上操作过程中不断提出良好的改进流程的意见,并多次被站部采纳,有利于提高征收业务水平和提升服务质量。在岗上操作和解款操作考核中,全班人员有条不紊地按照操作规范操作,业务熟练,得到考官的一致认可。同时在整个考核过程中,纪律严明,令行禁止,体现了收费二班准军事化管理的实效。
三、成绩显著
通过全班同志的共同努力,收费二班在本次业务考核中取得了有目共睹的成绩。收费二班共6名同志参加考核,站总成绩前5名均为收费二班成员,班组综合排名第一,成绩喜人,鼓舞人心。
业务考核竞赛活动圆满告一段落,通过本次活动不仅提高了大家的业务素质和服务水平,规范了工作行为,对养成良好的工作习惯和培养良好的服务意识有很大帮助。
当然在考核中也暴露出一些问题,需要我们在日后的工作中更加严格要求自己,不折不扣地依照操作流程和工作规范开展工作。如我班暴露出的个别同志单据填写不规范问题,我打算依照如下的解决方案进一步将工作做好。
首先,展开单据台帐填写规范的学习,进一步明确和深化各种填写规范;其次,班组内部实行“结对子”、“一帮一”的学习形式,让业务精的同志与业务还需加强的同志结对子,发挥先进同志的带动作用,相互取长补短,形成共同进步的局面,做到所有单据台帐的规范填写;最后,以相应的激励机制对班组内部单据台帐填写较好的同志进行奖励,提升工作积极性。
我们要感谢本次业务考核竞赛活动。通过半个月的精心准备,我们能够把各种操作流程和考核要求贯彻到日常工作的每一次操作中去,无形中养成了良好的工作习惯;我们取得了良好的成绩,展示了收费二班员工的学习热情和良好的精神面貌;我们也看到了不足,激发了我们更进一步的斗志,将以更加积极的姿态投身于今后的工作中,树高管人形象,做新时期员工。
篇8书写经验170人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结是什么,它不是心得体会,也不是那种照搬流水账的东西。总结要能反映出工作中的成绩和问题,还得有点自己的思考在里面。比如收费员这份工作,每天面对的都是车流、票款和数据,总结的时候就得把这些东西梳理清楚。
先从数据开始,每个班次收了多少辆车,收了多少钱,这都是基础。不过要是只写数字,那就太单调了。可以试着分析一下为啥会有差异,是不是高峰时段没处理好,还是设备出了点小状况。记得把具体的例子带上,像某天因为设备故障导致车辆积压,后来是怎么解决的,这种细节能让总结更有说服力。
还有就是服务态度这块儿,收费员跟司机打交道多,难免会遇到脾气急躁的车主。总结里可以提到几次这样的情况,当时是怎么安抚对方的,有没有学到什么新方法。像有一次遇到一个特别不耐烦的司机,一开始我以为是车子坏了,后来才知道他是赶时间,最后我耐心解释了一下流程,他倒是理解了。这类事情写进去,能体现你的沟通能力。
书写注意事项:
规章制度执行情况也别落下。收费员的工作离不开规章,总结里可以谈谈自己对规章制度的理解,以及在日常工作中是怎么落实的。如果发现某些规定执行起来有困难,也可以提出来,比如夜间照明不足影响车牌识别,能不能改进一下设备位置之类的。
写总结的时候也得注意格式,段落分明,条理清晰。不过有时候也会遇到些小问题,像是有些话想表达但找不到合适的词,结果写出来的句子就有点拗口。比如那次写到处理突发情况时,本来想说“迅速响应”,结果写成了“快速反应”,虽然意思差不多,但总觉得差点劲儿。这种事情偶尔发生,不用太担心。
总结里最好别光说好话,适当提提存在的问题也很重要。比如说收费窗口有时候会出现卡顿,这可能是系统设置的问题,也可能是因为操作不熟练。这些问题不能藏着掖着,得直面,不然下次还犯同样的错。


















