服装年终个人总结范文 【篇1】1500字
服装年终个人总结范文
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就____年的工作情况总结如下:
一、在工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的mba教程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在xx____我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的.知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
篇1书写经验140人觉得有启发
写总结这事,得看你具体干的是什么,像服装这一行,年终总结肯定跟别的行业不一样。开头,得先把这一年做了什么说清楚,比如说进了多少货,卖了多少件,销售额涨了多少百分比。这数字得实打实的,要是编出来的,后面一查就露馅了。当然,也不能光报数据,还得讲讲为啥能有这样的成绩,是市场行情好还是团队努力?
接着就是说说遇到的问题,这个很重要。像去年我们组在新款设计上就碰到了点麻烦,本来计划三个月完成的,结果拖到了五个月。原因,一个是供应商那边供货慢,另一个是设计师改稿次数太多。不过,问题出来后大家也想办法解决了,最后还是按时出了样衣。这样的经历得写进去,领导看了也会觉得你有解决问题的能力。
还有就是下一年的打算,不能光喊口号说要提高销量啥的,得有具体的措施。比如针对去年的经验教训,今年打算加强供应链管理,提前和厂家沟通好生产周期;再一个就是优化设计流程,减少不必要的修改环节。这些都是能落地的具体计划。
不过有时候写总结会遇到些小状况,像是记不清某些具体数据,这时候就得去翻之前的记录,千万别凭记忆瞎猜。另外,总结里的措辞得注意,别太随意,毕竟这是给上级看的文件。要是平时不太留意细节,写的时候就容易出错,比如把“销售总额”写成“销售数量”,虽然领导可能不会太在意,但你自己心里得有个数。
写总结的时候还有一点要注意,就是别把所有的功劳都往自己身上揽。团队合作的事得提一嘴,毕竟没人是单打独斗就能干成大事的。像我们部门去年能超额完成任务,很大一部分原因是大家都齐心协力,互相帮忙。要是只说自己贡献大,那显得格局太小了。
总结写完后最好自己多看几遍,看看有没有明显的漏洞或者不通顺的地方。有时候写着写着思路就乱了,句子也跟着不顺畅起来,这种地方得仔细检查一下。要是实在没时间,也可以找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。
2025服装采购个人年终总结范文 【篇2】 5100字
1.____服装采购个人年终总结范文
奔波不定,经历了一年的奔走之后,我们即将送别20__,迎接全新一年的到来。
作为__公司采购部的服装采购,我在这一年来,总是闲不下来,今天这边去看看,明天那边又要去调查。总的来说,在工作中,我积极的.通过调查和了解,充分的了解市场和各供货商的情况,收集到了第一线的数据及时的为公司的服装采购指定了计划。
在工作中,尽管看起来很忙的样子,但其实在公司的采购部里我也不过是一个“新手”,和那些采购部的前辈们相比,还有很多需要学习的地方。如今,我对自己一年来工作做总结如下:
一、积极调查
在采购的工作中,并非只是制定计划就能开始实施,在计划前,我们必须提前的去考虑公司的情况和市场情况,对比两者,还要预计销售情况。但这也不过只是基础而已,对于我们服装采购来说,真正最难掌控的还是“潮流”二字!
服装的潮流总是有时效性的,这段时间流行的设计,也许没过几个月“热度”就消失在市场上。为此,我们不仅要对价格和销售进行严格的调查和把控,更要对其服装流行的趋势进行的严格的掌握!服装的潮流掌握并非是一朝一夕的事情,而我如今,也只不过通过自己经验的累积和不断的学习了解,让自己能跟上发展的脚步而已。
二、计划是关键
说到底,调查也不过是对信息资料的收集方式,在干这一行久了之后,信息的渠道也就自然而然的建立起来了。但想要真正的做好这份工作,如何制定计划,并及时的去实施才是真正重要的事情!
在计划方面,我主要通过自身的了解去进行初步的规划,并在参考了领导和各部门管理的意见后,进行二次的调整和完善。确立了最终计划之后,我便会及时努力的去做好自己的采购任务,并确保采购的质量和价格能控制在规定以内。
三、自我的反思
从这一年的工作成方面,整体上还算有不错的成绩,但也曾因为一些自我管理的不足,耽误了工作的机会。尽管当时的问题已经结束了,但这一错误也在今年来不断的敲响我的警钟,并让我在工作方面,更加严格仔细的要求自己。
如今,尽管这一年的工作已经结束,但我仍不会放松自己,会在工作中不断加强对自我的要求,并持续的提升下去!
2.____服装采购个人年终总结范文
如火如荼的20_年已经过去了,在刚刚过去的一年里面,家_超市服装部的销售又上了一个新的台阶,这个跟公司领导的正确领导,在各部门员工的积极配合是分不开的,在过去的一年里面,自己也在这个家_的大溶炉里面学习到了很多,对我自身一个很大的帮助,在__我也认知到很多以前没有在意的东西。下面是我自己在20_的总结。
一、在采购商品这一环,在20_年年头时,公司这边提出了奖励机制订,制定了明确的销售目标,方向是正确的,接下来的这一年都是围绕着公司制定的销售目标而努力,由于自己是负责采购这一块,采购回来服装的好坏,顾客的认可等因素是直接影响了销售的业绩,自己感觉到压力山大,在年初,自己也为自己制定了,服装采购的蓝图,规划了春夏秋冬的采购目标和方向,紧紧地抓住了当今时下流行的服饰,抢占先机,做到了人无我有,人有我精的宗旨,在平时的工作当中,积极与供货商沟通和了解时下的服装行情,及时调整服装采购的工作,紧贴潮流,紧贴市场,做到了做精做好家__服装,为创造好的销售,打下了坚实的基础。
二、在商品陈列这一块,自己积极网上收集服装的搭配样式,在平时采购和逛街当中,自己由于职业敏感的原因,都会很留意服装专卖店和超市服装的陈列风格,从中学习人家取长补短,做到知己知彼。定期对服装卖场的陈列进行有系统的调整,特别是结合重大节日的活动,卖场的陈列氛围也是紧贴着节日活动的主题,以达到给顾客一种耳目一新,温馨舒适的感觉,这个也是为实现良好的销售必要做的工作。
三、在顾客互动方面,自己平时不出差时,积极走出卖场,站到销售一线了解顾客需要什么,喜欢什么,把顾客反馈回来的信息进行收集,利用系统分类销售报表、畅销排行榜等报表有系统地进行分析,针对去年同期、上季同期、上月同期进行对比,做到前台和后台相结合,从而为自己的下一步的采购计划有一个初步的方向。
总结20_的工作,展望20_年的采购计划本人也作出了规划。
一、20_年服装流行的浪漫主义基调,少一点夸张和伪装,多一点轻盈和宁静,甜美风格将继续影响今年服装趋势。20_年流行的粉红色,绿松石色和朦胧霜雾色调可以搭配更深一些的红宝石色和蓝宝石色,浪漫而不做作。紧紧地抓住这些服饰资讯,规划好今年的采购方向。
二、在男装方面广州和中山价格比东莞要有优势,而且款式方面也比东莞多。童装的采购方面,因为广州的童装质量要比东莞的稍差一些,在平时跟顾客的售后反馈当中很多都反映广州的童装质量问题多,不如东莞采购的童装质量好,所以我认为童装以东莞采购为主。女装方面,由于大众服装跟女装的专柜时常会因为同款同板的问题,所以在采购方面要多了解女装专柜的款式,尽量少出现撞板的现象。对于在商品销售,把20__年滞销商品进行处理,制定促销的计划,减少不必要的库存压力,对于商品的毛利率进行控制,在做好促销的同时,也要确保毛利率的达标,紧紧地抓住重大节目的销售高峰期,卖场推出层次不同的活动,吸引顾客!
三、针对20_系统数据进行分析总结,了解20_年哪些类别在销售环节一块不理想的,进行查找不足之处,找出问题的根源,从而提高销情不理想的类别,对于20_整体销售也是起到的一环!积极跟上级领导的沟通,协助领导管理好服装卖场尽自己一份的绵力!最后祝新的一年内公司的生意蒸蒸日上!
3.____服装采购个人年终总结范文
20_年即将过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已基本完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。
严格按照公司管理制度,极力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到_%,坯件合格率不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能。
征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使采购部各项工作正确、准确率力争达到__%,坯件合格率力争达到_%,为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将采购部之工作做以下总结:
一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结
每天做好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产
就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多比、多总结
边学习边实践,不断提高采购部的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。采购部年终工作总结。
四、跟现场,加强与各部门的沟通
严格控制采购时间和采购周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各运营工作,及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量
在发生质量、数量异常情况时,立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、主动与人沟通
交流,经常与车间,技术、质检部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪生产需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!
4.____服装采购个人年终总结范文
又是一年的过去,随着忙碌而迅速的时间过去,我们在工作中也有了进一步的提升和改进。尽管我仅仅知识一名采购,但我也积极的在工作中改进了自身的不足和问题,并进一步的提升了自己。
作为一名商品采购,在这一年来的工作中,我积极的根据领导的要求和计划完成采购的工作。当然,我也通过自己的想法和收集到的信息,为采购的计划做出了不少的提议。如今一年的时间即将过去,我在此对自己这一年来的工作做工作总结如下:
一、学习和进步
采购作为公司的后勤保障,我作为服装商品的采购,就更要着重自身能力的提升,毕竟我们的工作决定着商品的质量和公司的存量!为此,在工作中更要严格和仔细。
为此,在对自我的提升中,我首先加强了自己的基本工,从服装的用料和设计,以及最重要的流行要素,我一直都在一边工作的同时一边积极的关注。尽管也有很多个人能力不足的时候,但我们的团队却能充分的弥补这一点!为此,除了个人的学习和锻炼,我也时常和其他同事互相沟通,了解服装的各种知识,以及市场的各种变化。这对我们采购来说,都是最为重要的命脉信息。
二、加强考虑,完善计划
作为采购,可不仅仅只是去跑腿和联系供货商而已,我们工作的意义,是为了给个限度的降低采购成本,并要让产品达到合格的标准!这听起来很不可思议,但也正是因为我们的存在,所以才能积极的降低公司的支出。
但随着市场的变化,考虑到成本的原因,我们的采购计划也不得不时常变化,尽管很麻烦,但我们在工作中却总会认真仔细去做好,对我们而言,计划并不是绝对的,但确是必须的!我们积极的商讨,才能得出的计划,也才能个公司带来的节省。
在这一年的工作中,市场变化的非常频繁,而且商品供应的变少也让成本在不断的提升。尽管我们拼命的努力,但取得的成绩也不如过往年。但总的来说,这次的经历也是一次很难得的经历。
在经过这次的总结之后,我也会更加努力的加强自己,争取在下一次的工作中积极的加强自身能力,完善工作的计划,为公司带来更好的效益!
5.____服装采购个人年终总结范文
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在服装采购人员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好服装采购人员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在服装采购人员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的服装采购人员所有工作任务,履行好服装采购人员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在服装采购人员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己。首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:
第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足,更是心有余而力不足,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训,尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!
篇2书写经验73人觉得有启发
年终总结是对自己一年工作的梳理,也是向上级汇报的重要材料。对于从事服装采购的人来说,总结需要把采购流程、关键事件、经验和教训都涵盖进去,这样才显得全面。
在写总结的时候,可以从几个大的方向入手。首先是采购任务完成情况,这一部分要具体列出全年完成的采购量,还有各项指标达成的情况。比如说某个月份因为供应商的问题导致供货延迟,就得详细记录下来,这不仅是对问题的回顾,也能为今后的工作提供参考。
接着就是成本控制方面的内容。服装采购的成本涉及很多方面,包括原材料价格、运输费用等。如果这一年通过谈判成功降低了某个供应商的价格,这是值得重点提到的。当然,也要分析一下为什么有些项目没能达到预期的成本目标,这里可以结合市场变化等因素进行阐述。
书写注意事项:
团队协作也是不可忽视的一部分。服装采购不是一个人能完成的事情,往往需要和其他部门密切配合。如果这一年里加强了与其他部门的合作,比如设计部门提前提供了更详细的款式需求,这就应该在总结里体现出来。要是出现了沟通上的问题,也得实事求是地讲清楚,毕竟总结的目的就是为了改进工作。
工作中难免会遇到一些突发状况。比如说某次紧急订单需要赶工,当时可能采取了一些临时措施来应对。这样的事情虽然是意外情况,但也算是一次宝贵的实践经验,可以在总结中提及,并且总结一下从中得到的经验。
小编友情提醒:
别忘了提到培训和学习的经历。服装行业的趋势变化很快,采购人员也需要不断学习新的知识。如果这一年参加了相关的培训课程,或者自学了一些新技能,这对提升工作效率肯定是有帮助的,把这些都写进总结里会显得比较充实。
写总结的时候要注意语言简洁明了,尽量避免使用过于复杂的句子。有时候为了表达清楚,可能会不自觉地堆砌词语,结果反而让人看不明白。还有就是数字要用阿拉伯数字表示,这样直观易懂。不过有时候为了凑字数,可能会多写几句无关紧要的话,这其实没有必要。
服装销售个人年终总结500字范文 【篇3】 2600字
服装零售个人年终工作总结
____年年终工作报告
职位:督导 姓名:鄢国平
不知不觉中,____已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。____更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:
自____年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,思想汇报专题进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。
存在的问题及不足 店铺中存在的问题及不足:
?店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千
盛、凌源地铺)。
?店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。?店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销
售上带来帮助。
?店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和
****,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。
?店铺在vip卡发放与维护上很不重视,范文写作促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助
到店铺业绩。个人自身存在的问题及不足:
?工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了
与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺
少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公
司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格
与主动性。
?有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有
时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善
的问题。
?由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很
圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。
?个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自
己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。公司存在的问题及不足:
?公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能
力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。
?公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,
使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信
赖与亲情。
?今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有
的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,
主要加大些开店政策,与拓展的力量。
?公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的
沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感
受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与****。
____年的计划(可以以表格形式)
?____年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户,
或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像____年店铺下
滑,业绩目标、范文top100订货额难以下发,难以完成的状况。
?____年区域店铺整体按照____年销售业绩提升30%作为目标,这是我的____年销
售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、
店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,____年
对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长
店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅
助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。
?在____年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,
需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年货品的积压,____
的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进
行特卖场沟通,____年不在像____年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做
好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。
?____年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换
上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加
品牌形象档次。
?在____年要严格要求自己,不能在____年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持
危机感,时刻要保持****的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能
完善自己得到更大的提升与收益。
工作感悟
在今年我感受到,要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,小编在店铺中做销售榜样的力量,更应该寻找新的方法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来理想。
____年12月20日
篇3书写经验266人觉得有启发
服装销售个人年终总结该怎么写,这个问题很多人都会遇到。其实,总结,关键是要结合自己的实际情况,不能光靠套话。我刚入行那会儿,总觉得总结就是写写业绩数字,后来才发现,这样写太表面化了。
先说说准备工作,要把这一年的工作都梳理一遍。比如,你负责的几个品牌销售情况怎么样,哪些款式卖得特别好,客户反馈有哪些。记得把数据整理清楚,最好能有个表格或者图表,这样看起来直观些。不过有时候忙起来,很容易漏掉一些细节,像某次促销活动的具体效果就差点忘记记录。
接下来就是分析部分了。不是简单的罗列数据,而是要找出背后的原因。为什么某个系列销量高,是因为设计时尚还是价格合适?有没有哪个环节出了问题导致销售额下降?这个过程中,可能就会出现一些小疏忽,比如把某个月份的销售额记错了,这种情况需要仔细核对。
再来说说个人成长这部分。这一年你学到了什么新技能,参加过哪些培训,这些都能写进去。当然,写的时候要注意措辞,别显得太自夸。有时候一不小心,可能就会用词不当,比如把“提升”写成“提高”,虽然意思差不多,但听起来就没那么专业。
小编友情提醒:
关于未来规划。可以谈谈下一年的目标,比如想拓展哪方面的业务,或者如何提升服务质量。这里切忌空谈,要具体可行。有时候写着写着,可能会跑题,写成愿望清单了,这就需要注意调整方向。
服装店员销售年终个人总结范文 【篇4】 1400字
自从进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这一年的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及
时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
篇4书写经验119人觉得有启发
服装店员销售年终个人总结怎么写?
每年到了年底,公司都会要求员工交一份工作总结。对于服装店员来说,总结不仅是为了完成任务,更是对自己一年工作的回顾和反思。但很多人一提到写总结就头疼,觉得无从下手。其实总结并不是什么难事,关键是要理清思路,把工作中的点点滴滴整理出来。
先说说准备工作吧。平时咱们在店里卖衣服的时候,肯定遇到过各种情况,比如顾客的需求、促销活动的效果、库存管理的问题等等。这些都得记下来,不然到时候想写总结时脑袋空空的。我建议大家准备一个笔记本,每次遇到重要事情就随手记一下。这样到了年底,就能有个大致的方向了。
接着就是分类整理了。可以把全年的工作分成几个部分,比如销售业绩、客户反馈、商品陈列、团队协作等。每个部分再列出具体的例子和数据。比如说销售额,要是能拿出每个月的增长趋势图,那看起来就更有说服力。还有那些特别成功的案例,比如某个顾客因为你的推荐买了件衣服后特别满意,这种故事也值得提一提。
写总结不是单纯地罗列数字和事件。还要分析背后的原因。像为什么某个月的业绩会突然下滑,可能是市场竞争加剧了,也可能是店内活动没做好宣传。找到原因后,就可以想想改进的办法。比如说加强培训,提升自己的专业知识和服务水平。毕竟顾客买东西不只是看价格,还看重服务态度呢。
不过,写总结的时候有时候会遇到一些小麻烦。比如有时候写得太详细了,结果篇幅超了,又或者太简略了,显得内容单薄。这就需要掌握好平衡。我觉得可以先写个初稿,然后多看看,删掉一些不必要的东西,再补充些重要的细节。这样既能保证内容充实,又不会显得啰嗦。
服装厂的个人年终工作总结范文 【篇5】 1050字
服装厂的个人年终工作总结
回顾过去的一年,我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做员工的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。
在5月为了迎接《江苏省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于11月13日以优异的成绩获得了aa级信用企业。接着为申报《江苏省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账,以及各项单据填写涂改,不签全名的问题严重。在此项工作中都得到改善。于**年元月6日顺利得通过专家的认可。11月11日又迎来了《iso9001:质量体系认证》升级工作,经过两天紧张的工作,顺利通过。使企业又提升了一个台阶。虽然取得了这些成绩,但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些,有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善。
我们企业一直以来是以民族服装旗袍,礼服,中老年女装,棉衣为主。今年8月在杨总的思路引导下,我积极配合开发了中老年羽绒服,从羽绒服制版,打样的技术性辅导,工艺的指导到生产配置的机械,我都投入了大量的精力,包括羽绒,拉链,钦扣等辅料的购置都亲力亲为,多打听多比较,力求以最好的质量,最优的价格进辅料。对所进原辅料质量层层把关。顺利地使羽绒服开发成功,并取得了可喜的'成绩。
一年的工作 就这样结束了,在的工作中我做到了尽心尽职,没有出现过重大失误,的工作尽管取得了一定的成绩,但是还有许多不足之处。没有创新性的思路,个别工作做的不够完善。在今后的工作中我将会努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同时还要多找经验,掌握好产品的重要性,提高自己的工作能力,加强责任感,及时做好各项工作,不断的总结与提高,不断的让自己充实,提高自身素质,适应企业的发展与公司进步,与员工们共同努力,把各项工作做的更好。
篇5书写经验76人觉得有启发
写服装厂个人年终工作总结的时候,得先把这一年的工作内容理清楚。比如生产任务完成情况,这个很重要,每个月的任务量是多少,实际完成了多少,有没有按时交货,这些都是需要记录下来的。还有就是质量控制这部分,每个季度抽检的数据,合格率是多少,有没有出现大的质量问题,这些问题是怎么解决的,都需要写进去。
接着就是成本核算这一块,今年用了多少原材料,比去年是增加了还是减少了,节约了多少成本,这些数字最好能具体到百分比。设备维护也是不可忽视的部分,设备运行状况怎么样,有没有因为设备故障影响生产进度,维修费用花了多少,这些问题都得说清楚。
人员管理方面也得提一下,员工的培训情况,新入职员工的适应程度,老员工的技术提升,这些都会影响到生产效率。还有就是安全生产,有没有发生安全事故,安全教育开展得怎么样,这些问题都不能遗漏。
在写总结的时候,要注意用词准确,但有时候难免会有一些小问题。比如,可能会把“生产计划”写成“生产计划表”,虽然不影响理解,但仔细看的话就会发现不太对劲。另外,有时候为了表达顺畅,可能会出现一些语法上的小瑕疵,像是“我们通过努力提高产量,但是效果并不明显”,这里的转折词用得有点突兀。
书写注意事项:
总结里还要提到一些创新点,比如今年尝试的新工艺,或者引进的新技术,这些都能体现工作的亮点。对于工作中遇到的问题,也要实事求是地写出来,不要一味强调成绩,毕竟总结的目的在于发现问题并改进。
小编友情提醒:
总结里的数据一定要真实可靠,这是评估工作成果的重要依据。如果数据不准,不仅会让领导对你的工作产生怀疑,也可能会影响到整个部门的考核结果。所以,在整理数据的时候要多核对几遍,确保无误。
末服装销售部年终个人总结范文 【篇6】 950字
末服装销售部年终个人总结
x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的.应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
我在找到的,里面还有一些。你搜索服装就能找到几篇。
服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时,改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:
在销售过程中,服装营业员除了将服装展示给客人,并加以说明之外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让客人对服装有信任感
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
20xx末服装销售部年终个人总结是不是已经帮到你了呢?希望马年的你得到更多的祝福!
篇6书写经验275人觉得有启发
关于如何写好服装销售部的年终个人总结,我觉得可以从几个方面入手。既然是总结,就得先把这一年的工作内容梳理清楚,哪些做得好,哪些还有待改进。比如我负责的品牌,去年的重点就是提升销售额,那我就得先看看全年目标完成情况怎么样,是不是每个季度都达标了。
记得有一次统计业绩的时候,我发现第三季度的数据有点异常,仔细一查才发现是录入时少算了几个大单。这种事情其实挺常见的,大家平时忙起来就容易疏忽。所以总结的时候,不仅要写成绩,也要坦诚面对这些问题,不然领导会觉得你不靠谱。
书写注意事项:
我觉得总结里还可以加上一些具体的例子。比如说有个客户特别难缠,最后还是通过调整货品陈列才打动了他。这种细节能让总结更有说服力。当然,写的时候要注意措辞,别把话说得太绝对,像“肯定能成功”这类话最好少用,毕竟事情总有变数。
还有一点很重要,就是多用数据说话。像我们部门,每个月都有销售报表,把这些数字整理出来,不仅能直观反映工作成果,还能帮自己理清思路。不过有时候表格里的某些字段可能会搞混,像把“库存量”和“进货量”记反了,这种情况虽然不多见,但确实存在。
至于总结的格式,其实没有固定模式,关键是要条理清晰。有些人喜欢分模块写,像市场分析、团队协作、个人成长之类的,但我更倾向于按时间顺序来,从年初讲到年底,这样显得比较连贯。不过这种方式也有缺点,就是容易让内容显得松散,像某个月份的活动描述太详细,反而冲淡了整体重点。
最后再说个小窍门,写总结的时候可以多参考一下同事的做法。毕竟大家都在同一个部门,彼此的情况差不多,借鉴一下别人的思路肯定是有帮助的。当然,照搬肯定是不行的,毕竟每个人的工作侧重点不一样。
2025年上半年服装公司新员工个人年终工作总结范文 【篇7】 950字
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,现将上半年工作情况作出如下总结
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足,更是心有余而力不足,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训,尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!
篇7书写经验164人觉得有启发
对于刚入职的新员工来说,写好一份个人年终总结其实并不容易。尤其是一些刚进入服装公司的新人,可能平时工作忙于跑业务、跟客户,对总结这件事不太熟悉。今天就来聊聊这类总结该怎么写。
先说个重点,写总结的时候,咱们得把自己干过的活儿、学到的东西都摆出来。比如上半年参加了几次培训,这些培训对你以后的工作有没有帮助,这种事都可以写进去。还有,要是你在工作中遇到了什么难题,后来是怎么解决的,这也是很好的素材。像我有个同事,他刚进公司时对库存管理一头雾水,后来通过请教老员工,慢慢摸索出了门道。这事完全可以写到总结里去,既反映了你的成长经历,也能让领导看到你的努力。
当然了,写总结不是单纯地罗列事情,还得有点条理。比如,你可以从日常工作的完成情况说起,接着谈一下自己的不足之处,最后再说说自己对未来工作的规划。这里有个小细节需要注意,有些人在写不足的地方时会过于谦虚,甚至刻意贬低自己,这就有点过了。适当的自我批评是必要的,但不能太过头,不然反而显得不真诚。
书写注意事项:
写总结时最好能结合一些具体的数字。比如你负责的某项任务完成了多少单子,销售额提升了百分之几之类的。这样的内容会让总结看起来更有说服力。不过有时候人们会忘记这一点,只顾着讲大道理,结果整篇文章读起来空洞无物。像我有一次写总结,就因为忘了加上具体的数据,后来被领导指出后才意识到问题所在。
还有个需要注意的地方,就是写总结的时候,语言要朴实自然。别想着用一些高大上的词汇去装点门面,这样反而会适得其反。尤其是服装行业,大家更看重的是实际业绩和解决问题的能力。所以,在描述工作成果时,尽量用通俗易懂的话说出来就行。
小编友情提醒:
写完总结后最好能找几个同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题,帮你完善内容。不过有些人可能会觉得麻烦,觉得自己一个人搞定就行,结果到最后才发现遗漏了不少关键点。这种情况其实挺常见的,所以找个靠谱的同事提提意见还是很重要的。
服装销售个人年终实习工作总结范文 【篇8】 1700字
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
篇8书写经验162人觉得有启发
服装销售个人年终实习工作总结怎么写
说到写总结,很多人会有点摸不着头脑,尤其是刚入行的新人。其实,写好总结并不难,关键是要清楚自己想表达什么,把事情梳理得明明白白。首先,你要回顾这一年的工作情况,包括业绩完成情况、客户反馈、遇到的问题,还有自己学到的东西。这些都是总结的基础材料。比如,上半年的时候,我负责的区域销售额增长了百分之二十,这个成绩挺让人欣慰的,但也暴露出一些问题,像库存周转率不高,这些问题需要在下半年改进。
在写总结的时候,要注意条理清晰。你可以从几个方面入手,比如工作内容、取得的成绩、存在的不足以及未来的计划。工作内容这部分要具体,不能太笼统。比如,你在某个月份搞了一场促销活动,销量提升了多少,而不是简单地说“开展了营销活动”。成绩方面,要把数字摆出来,这样更有说服力。当然,成绩背后肯定也有付出,要提到自己的努力,比如加班加点整理客户资料、参加培训提升技能之类的事情。不足的地方也不能回避,毕竟总结的意义就在于发现问题、解决问题。比如,我在接待客户时有时候会因为沟通不畅导致成交率下降,这说明我的沟通技巧还需要加强。
未来计划也很重要,要结合实际情况制定目标。比如,我打算明年每个月至少拜访十家新客户,提高市场覆盖率。另外,还要多学习一些行业知识,跟同行交流经验。写到这里,可能会有人觉得总结写起来很麻烦,其实只要平时养成记录的习惯就轻松多了。平时记下每天的工作重点,遇到问题及时解决,这样到年底写总结的时候就不会手忙脚乱。
写总结的时候,语言要朴实,不用追求华丽辞藻。毕竟这是给领导看的,说得太复杂反而容易让人看不懂。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些细节,比如忘记提到某个重要的项目,这就需要反复检查几遍。写完之后,最好找同事帮忙看看,他们可能会提醒你忽略的地方。