个人年终总结医疗行业范文 【篇1】5350字
个人年终总结医疗行业
个人年终总结医疗行业1
过去的一年里,我在院、科领导及同事们的关心与帮忙下顺利完成了临床各项工作任务,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,具体总结如下
热爱自己的本职工作,能够认真的对待每一项工作,热心为患者服务,严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,全年没有休假现象,有效利用工作时刻,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,我深知作为一名医生,为患者服务,既是职责,也是义务。工作之余,我还发奋学习各种法律、法规和党的政策,认真领会上级部门会议精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想、政治上始终同党组织持续一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。在工作中,我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我始终发奋提高自身的业务技术水平,不断加强业务理论学习,透过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的新的医疗知识和医疗技术以及相关理论学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。能独立完成五官科常见病、多发病的诊治,并能处理相关并发症,能熟练的执行各种诊疗操作规范。同时还承担了部分实习医师的临床带教工作及等级医院建立的部分科室工作,同时还担任了科室病案质量管理及科室感染管理工作,并圆满完成任务。
在这一年的学习工作中,虽然很发奋,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处比如创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,常常有事倍功半的状况;工作中有时过于苛求和较真,导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下。这些都有待于在今后的工作中加以改善。
个人年终总结医疗行业2
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从____年至____年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在那里我作一下简单的陈述
一、发奋学习,不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的`必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切能够利用的时刻发奋学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。发奋学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织持续一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际状况,发奋用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。期望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。这天,我不断的发奋着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗
工作。、相关政策宣传及居民健康教育方面,从____新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时刻及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,____年的本院的安全生产维稳管理,本人透过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,透过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
个人年终总结医疗行业3
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面
一、强化服务理念,体现以人为本
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量____服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我发奋提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自己的贡献!
个人年终总结医疗行业4
200*年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了200*年护理计划90%以上,现将工作状况总结
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次,资料为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜质。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人带给优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,透过发放健康教育手册,以及透过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了职责护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中参加了全国第三届骨科护理学术交流,有参加台州地区学术交流,有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩,但也存在必须缺点,有待进一步改善。
个人年终总结医疗行业
篇1书写经验108人觉得有启发
写总结这事,说难也不难,说简单,还真得花点心思。特别是医疗行业,涉及的东西多,专业性强,要是没个好方法,写起来就容易乱套。今天就来聊聊怎么写出一份像样的总结。
先说说准备工作,资料得全,这不用多讲。不过有时候手头的材料太多,反而不知道从哪里下手。这时候建议先把重要的分出来,比如说业绩数据、病人反馈、团队协作情况,这些都是重点。当然,有时候忙起来,可能就会漏掉一些关键点,这就需要静下心来好好梳理一遍,别急着动笔。
写的时候,顺序可以灵活一点。有些人喜欢按时间顺序来,也有人愿意挑重要的先写。我觉得这得看具体情况。比如去年医院引进了一套新设备,效果特别好,那就可以先提这个事。但有时候思路一跑偏,写着写着就把其他重要的给忽略了,所以写到一半最好回头看看是不是漏了什么。
总结不是单纯罗列数字。像今年手术成功率提高了多少个百分点,这个很重要,但光写数据没啥意思。最好结合具体案例来说,比如某个高难度手术的成功经验,这样更有说服力。不过有时候写着写着就容易陷入堆砌数据的状态,这得提醒自己多想想怎么把事实讲生动。
书写注意事项:
总结里少不了对未来的展望。这一块千万不能太虚。比如接下来打算加强哪方面的培训,或者引入哪些新技术,这些都得有具体的计划。但有时候写到后面,人容易兴奋过头,想着未来能实现什么宏伟目标,结果忘了结合实际情况,这就有点不靠谱了。
小编友情提醒:
检查也很重要。写完后别急着交稿,放一段时间再看,有时候会发现一些小问题。像用词不当或者句子不通顺的情况,有时候就是自己一时大意造成的。而且有时候为了赶时间,格式上也可能出了差错,比如标点符号用错了,或者段落排版乱了。这些问题平时不注意,到时候看了会很尴尬。
精选科研项目年终个人总结报告范文 【篇2】 550字
发部工作至今已经一年的时间了,在这一年的工作中,接触了很多新事物,学习了很多新知识,在部门领导的帮助和同事们的支持下,取得了一些成绩的同时也提高了自身能力,但是由于经验和能力有限,在工作中不能面面俱到,留下很多遗憾,下面是 ____项目研发个人工作总结汇报:
一、____完成的工作主要有:
1 、参与等离子垃圾焚烧炉的方案讨论、制定,完成方案图绘制;
2 、完成等离子垃圾焚烧炉的燃烧计算,编制计算说明书;
3 、完成等离子垃圾焚烧炉的烟气净化处理方案,先后三次出差去现场考察,绘制系统方案图,并完成烟气计算说明书,与厂家制定技术协议;
4 、设计完成等离子垃圾焚烧炉一燃室、二燃室的图纸各一套;
5 、完成一燃室、二燃室的耐火及保温材料设计计算、选型,并联系厂家制定技术方案;
6 、跟踪协调一燃室、二燃室的外协生产;
7 、协助完成急冷塔的设计,并进行图纸校对;
8 、先后五次去马庄和权台秸秆气化站现场考察,并进行测绘;
9 、参与秸秆气化示范装置方案的讨论、制定;
10 、完成秸杆气化炉设计图纸一套,并完成整套秸秆气化示范装置图纸汇总与反馈;
11 、完成水封罐、储气柜、阻火器图纸的校对;
12 、协助完成试火嘴组件的设计,并进行图纸校对;
13 、跟踪协调秸秆气化示范装置的生产,两次出差去李集生产现场协调;
14 、参与上山危废处置
篇2书写经验120人觉得有启发
写年度总结的时候,很多人会感到头疼,尤其是那些需要面对科研项目的同事。其实,总结报告不难写,只要掌握几个关键点就行。第一步是要明确总结的目标,这很重要,因为目标决定了内容的方向。如果目标模糊不清,报告就会显得杂乱无章。
接下来就是整理数据,把这一年的工作成果列出来。记得要把重要的项目拿出来重点说,这样能让领导一眼看到你的成绩。不过有时候,列出的数据太多,反而会让重点变得不突出。比如我在去年就犯过这样的错误,当时写了满满几页纸,结果领导只看了前半部分就放下了。
在写总结时,要注意语言的专业性。科研项目涉及很多专业术语,用得恰到好处能提升报告的可信度。但也要注意不要堆砌术语,不然会让报告显得晦涩难懂。我有个朋友就曾经因为术语用得太多,被同事吐槽说像是在看天书。
除了数据和术语,还应该加入一些反思。不是那种“深刻的反思”,而是对自己工作的客观评价。比如,哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。这里有个小建议,写反思的时候最好结合具体的例子,这样更有说服力。就像我有一次参与的项目,虽然最终完成了,但过程中遇到了不少技术难题,这些都可以写进去。
最后一点,也是最容易被忽略的一点,就是格式。虽然格式不是最重要的,但如果格式混乱,会给阅读带来困扰。比如字体大小不统一、段落间距不对齐之类的。去年我帮一个同事检查他的总结时,就发现他把标题字号搞错了,结果看起来很别扭。
精准扶贫个人年终工作总结范文 【篇3】 1850字
精准扶贫个人年终工作总结
自精准扶贫工作开展以来,根据县委、县政府召开的精准扶贫“四法”暨建档立卡会议精神,我办事处立即召开党政联席会扩大会议,对该项工作进行了专题研究安排部署,对我办事处驻村干部和村干部进行业务培训,会议要求严格按照“5个时节点”和“9个步骤”的程序和方法扎实抓好精准扶贫工作。贯彻落实毕节市委、市政府推进“六个到村到户”精准扶贫工作会议精神,把“六个到村到户”作为实施精准扶贫的主要抓手,切实做到“五个结合”、“四个具体”,形成“1 7”工作格局。即:和党的群众路线教育实践活动有机结合起来,和深化试验区“三大主题”有机结合,和工业化、城镇化主战略、“三化”兴“三农”有机结合,和提升农村人口素质与劳动力转移就业有机结合,和“四在农家、美丽乡村”、“两个硬化”工程、通村水泥路(油路)建设有机结合;做到目标具体、措施具体、进度具体、责任具体;形成一个总体方案加六个子方案和一个具体任务分解方案的“1 7”工作格局,创新扶贫方式,改进工作方法。
通过全面实施和推进结对帮扶、产业扶持、教育培训、农村危房改造、扶贫生态移民、基础设施“六个到村到户”,确保我办事处____年1350人贫困人口,已经脱贫585人。
1、结对帮扶到村到户。
我办事处及时组织召开会议,安排办事处、村干部进村入户,认真对贫困户进行摸底排查,通过民主评议并预以公示,审核确定出我办事处贫困人口1350人,454户。结合县扶贫办分解到我办事处____年减贫人口任务。我办事处结对帮扶的人员有:副县级干部1名,正科级干部8人,副科级干部9人,一般干部119人,这些人分别是县人大、城管局、房管局、农发行、红旗办事处的干部。这批人分别按“54321”分配到石关村、路塘村、庆云村、蔬菜村对贫困农户进行结对帮扶。到扶贫对象家中了解情况,并填写好“六个到村到户”精准扶贫信息采集表,在帮贫困农户规划,在生产上作技术指导。实现我办事处“一户一帮扶责任人”,做到“干部到户、责任到人”。帮扶对子结成后,工作队和责任人对贫困户进行精准识别、了解贫困状况、分析贫困原因,逐村逐户理清思路、制定规划、细化措施,重点为帮扶对象找准产业发展路子,改善基础设施。建立精准扶贫帮扶部门和干部考核办法,落实帮扶责任,明确工作时限,实现结对帮扶工作常态化、制度化。
2、产业扶持到户
针对我办事处贫困户实际,着眼市场可持续发展,注重以“特”制胜,路塘村建设250万的天麻种繁基地、石关村马铃薯种植500亩;石关村辣椒育苗种植500亩,都已经落到实处,种植完成,农户得实惠,曾收入。
3、教育培训到村到户
大力实施教育“9 3”计划,加大对贫困户子女九年义务教育入学,办事处、村干部加大对贫困农户适学儿童排查加力度,确保每一个学生因家庭经济困难而失学辍学人,推进“雨露计划.雨露直通车行动”(到深圳学习的3人,各种职业学校补助已上报的7人,上二本线领取补助的1人);目前正在进行“圆梦行动”摸底,资助贫困家庭“两后生”接受职业教育杜绝贫困家庭因学致贫、因学返贫现象。以适用技术、产业化技能、劳务输出和就业创业等主要内容,现场操作实训,大力开展技能培训,让有劳动能力的每户贫困户至少掌握一门以上实用技能。
4、农村危房改造到村到户
全面完成农村危房改造、美化环境。根据县生态办安排,我办事处按计划完成农村危房改造17户,改造资金17.58万元,已经改造结束。
5、扶贫生态移民到村到户
主要针对搬迁进来176户移民进行后期扶持,扶持资金3.4515万元和生产技术上的指导。
6、基础设施到村到户
根据精准扶贫项目实施情况,我办事处已实施和正在实施的基础设施:两个硬化5.504公里4万元,一事一议通村水泥路3公里58万元。背街小巷硬化道路12500平方米,总投资188.9万元。
由于该项工作的特殊性,我办事处成立精准帮扶工作领导小组,统筹安排办事处直各单位、各部门的责任,督促落实到村到户情况,做到责任到人,确保帮扶工作落实到位。我办事处参照市、县级层面,统一按照“四个具体”和形成“1 7”工作格局分别制定和细化方案,根据减贫任务分配计划组织开展入户,以现有贫困人口信息管理系统为基础,围绕因灾、因病、因学、缺产业、缺技术、无劳动力、失地等致贫因素,公平合理识别出我办事处贫困户454户1350人的扶贫对象并进行办事处、村两级公示。
强化管理,对每个贫困户建档立卡,将贫困对象基本资料、增收情况建立台帐进行管理,实现户有卡、村有册、办事处有信息平台,做到底数清、情况明。结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,加强扶贫宣传工作,总结推广“六个到村到户”精准帮扶工作中的好经验、好方法。组建“六个到村到户”精准帮扶督查检查组,定期对工作开展情况进行督导督查。
篇3书写经验134人觉得有启发
精准扶贫工作涉及面广、任务重,做好年终总结对梳理全年工作、提炼经验教训很有必要。写好这类总结,首先要明确总结的目的,既要反映成绩,也要找出不足,为下一年的工作打基础。
在具体操作时,可以从几个方面入手。一是回顾全年的工作部署,列出完成的重点项目和取得的主要成效。这部分内容需要结合实际情况,比如帮扶了多少贫困户、落实了哪些扶贫政策等。二是分析存在的问题,这里可以谈谈工作中遇到的困难,如资金分配不均、部分措施落地难等问题。三是提出改进措施,针对前面提到的问题,有针对性地制定解决方案。
需要注意的是,总结要实事求是,既不能夸大成绩,也不能回避问题。写的时候,可以参考单位下发的相关文件,确保内容符合上级要求。另外,语言表达上要简洁明了,避免冗长复杂。有时,为了突出重点,可以适当使用一些专业术语,但不宜过多,以免影响阅读体验。
写总结时,数据的准确性很重要。如果引用的数据有误,可能会影响总结的整体可信度。比如,在统计扶贫人数时,一定要核对清楚,不能凭记忆填写。还有就是时间概念要清晰,特别是涉及时间节点的地方,比如某项活动的具体日期,不能搞混。
有时候,总结中会涉及到一些比较复杂的流程或事项,这时候可以采用图表形式辅助说明。这样不仅能节省篇幅,还能让读者一目了然。当然,这也要求制作图表时要仔细校对,确保无误。
总结完成后,最好找同事帮忙审阅一遍。因为旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。不过,有时候自己检查也可能忽略细节,比如检查时过于专注内容本身,反而忽视了格式上的小瑕疵。
小编友情提醒:
写总结是一个不断修正和完善的过程。在这个过程中,不仅要关注文字本身,还要注重整体布局和逻辑关系。只有做到条理清晰、层次分明,才能写出一份合格的总结。
企业部门个人年终工作总结范文 【篇4】 1400字
企业部门个人年终工作总结
今年是我们后勤工作提高的一年,平凡中夹杂了不平凡,并且在繁杂中提高着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里,我们在上级领导的正确领导下,在全体后勤人员的大力支持下,与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排,全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。能够说,后勤的事多繁杂,后勤的影响又很大,方方面面需协调,尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责,虽然工作面广,还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。
一、工作完成情景及存在问题
1、继续加大制度的执行,监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大,业务人员下乡次数较多,但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度,全面提升管理工作质量水平。
2、继续抓好信息平台建设,充分利用互联网信息量大而广,精而细的资料特点,广泛深入地收集、利用各种先进信息技术,更好地为“_”服务。
3、继续抓好做好日常工作的管理检查力度,全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要资料,全面严格要求自我为出发点,狠抓工作落实,促进整体工作上档次,全力服务“_”。
4、继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人,充分发挥制度的约束作用,促进中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动,栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
综上所述,虽然做了以上这些具体工作,但离上级“两风”建设要求,还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面,主要体此刻运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考,忙碌中不善于总结,议事中不善于协调,竟其原因主要是:
1)、思想保守,习惯于计划、安排就等于落实的固定模式,缺乏工作创新。表此刻对职工要求上,只要按时上下班,按时交接班,能基本完成本职工作任务,就能够了。从而在必须程度上没有充分调动职工的工作进取性,影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。
2)、后勤工作量大、乱繁杂,自我本事有限,虽竭尽全力,得效果不好,表此刻:领导要求高,跟领导勾通协调少,新形势变化快,生活节奏快,跟不上发展形势。
3)、对自我要求较严,对下属要求较松。表此刻对下属工作安排、检查、督促的不够,有倾向手下的思想,有些下属工作虽然做了,但本事水平、思想不一样,完成工作质量也不尽相同,仅有我宁可自我受批评。在必须程度上,影响了制度执行的公正性。
4)、由于自我的特殊身份,调动指挥组织本事不强,自我也抬不起头,腰杆不硬。在必须程度上削弱了管理的力度和进取性,表此刻:自我干的多,安排下属干得少,今后须进一步开拓思想,增加对工作的负责精神,提高指挥协调本事水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鉴于上述问题及不足,具体整改措施如下:
1、加强学习,提高素质,增强工作主动性。今后应进一步统一思想,把在家的工作进取性和思想统一到中心整体工作安排上来,做一些实实在在的事,把工作做实做细。
2、与中心班子坚持高度一致,与职工群众共同努力快发展,共同唱响为“_”服务的主旋律,共同谱写“为_”服务的新篇章。
3、加大检查监管力度,公开公平地对待每位同志,工作要开拓一些,胆子要大一些,组织要多帮忙协调一些,促进自我腰杆要直一些。
4、尽心竭力和后勤工作人员一道,努力做好各项服务工作,共同塑造服务窗口新形象。
篇4书写经验144人觉得有启发
写年终总结的时候,很多人觉得头疼,其实只要掌握了方法,写起来并不难。先确定好总结的大方向,围绕工作目标、完成情况、遇到的问题以及解决办法这几个方面展开。开头部分可以简单回顾一下过去一年的工作背景,比如年初定了哪些目标,为什么要定这些目标。
接下来重点放在具体的工作成果上,用数据说话是最直观的方式。比如说销售部门,就可以列出全年销售额的增长比例,比方说增长了百分之二十几,这样领导一眼就能看出成绩。当然,如果能细化到每个月的销售趋势就更好了,这能让总结看起来更有层次感。要是涉及到团队协作的项目,记得强调自己的贡献点,尤其是那些能够体现专业能力的部分。
至于工作中遇到的困难,就不能一笔带过了。得详细描述当时的情况,像是资源不足,沟通不畅啊之类的,不然领导会觉得你是在夸大其词。解决措施这部分也很关键,最好能拿出具体的方案,而不是泛泛而谈。比如说为了提高效率,采用了新的工作流程,具体是怎么操作的,效果怎么样,这些都是需要讲清楚的。
书写注意事项:
别忘了提一下未来规划。不是那种大而化之的目标,而是基于现有经验提出一些切实可行的小目标。比如想提升某项技能,计划参加相关的培训课程,或者是希望优化现有的工作模式。这样不仅展示了你的进取心,也给领导留下积极向上的印象。
还有个小技巧,写总结的时候,可以多用些专业术语,显得比较正式。不过要注意控制数量,别堆砌太多,不然会让人觉得你在炫技。比如说人力资源方面的总结,就可以提到绩效管理、员工发展计划之类的词汇,但千万别滥用,适可而止就好。
写总结的时候,有些细节容易被忽略。像时间线的梳理,要确保每个事件的时间点都准确无误,否则会给阅读者造成困扰。还有就是语言表达,尽量做到简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候一个小小的标点错误,可能就会让人误解整个句子的意思,所以检查的时候要格外留神。
电商客服年终个人工作总结2025范文 【篇5】 2200字
回望过去,时光飞逝,弹指之间,20**年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20**年的工作做如下简要回顾和总结:
回首____
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的理念没有及时落实到实践中,争取13年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。
不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略:
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
seo是网络营销方式之一,只有与sem、edm、事件营销等相结合,项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日pv:1000-2000之间,ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是上帝”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、seo优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下,seo优化的网站运营的核心,也是网站运营长久的灵魂,seo优化与网站策划是相同的,只不过优化是一个长久马拉松赛,要根据不同阶段来进行调整,现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析,而是去分析用户者的需求,这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词,这样你才能获得的流量,最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展,移动客户端用户将是未来的新生力量,如何做好的这个领域,有待于我们的考验,如今是移动seo将是网站很重要的议题,面对现在的市场,只有善于去挖掘,这能获得源源不断的财富,移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20**年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
篇5书写经验150人觉得有启发
____年马上结束了,作为电商客服,这一年肯定有不少事得好好整理一下。总结,说白了就是把一年里的工作情况梳理清楚,既要让领导知道你干了什么,还得总结出经验教训,为下一年做准备。
开头怎么写?
先简单说说自己这一年负责的工作范围,像是处理了多少订单投诉,回复了多少客户咨询之类的。记得要把数字写清楚,这样显得你很专业。比如我今年处理了大概三千多条客户消息,这个数字一摆出来,别人就能感觉到你的工作量挺大的。不过这里有个小问题,有些小伙伴可能会忘记把具体数字算清楚,直接写个大概,这就有点不严谨了。
接着,就要分析一下工作中遇到的主要问题。比如,我发现很多客户投诉集中在发货速度慢这个问题上,后来跟仓库那边沟通后,情况有所改善。这里就涉及到沟通技巧了,要是平时和同事关系没搞好,这种问题可能就解决不了。话说回来,有时候沟通起来确实不容易,特别是碰到态度强硬的供应商,他们总觉得自己的事情更重要,这时候就需要耐心点。
再往后就是提建议,针对前面提到的问题,想一些办法。像我就提议给客户发短信提醒发货状态,结果效果还不错,投诉率下降了不少。不过也有个小插曲,当时我写短信的时候,为了节省时间,直接复制粘贴了一段话,结果忘了调整称呼,好几个客户都收到了统一格式的短信,虽然内容没错,但还是让人感觉不太贴心。
书写注意事项:
总结里还可以写写自己的成长。比如通过这一年的工作,我对产品知识有了更深的理解,也学会了用数据分析来优化服务流程。当然,这里头也有点小问题,有些人可能会把“产品知识”写成“产品信息”,虽然意思差不多,但仔细看的话会发现不一样。
小编友情提醒:
总结里别忘了带上自己的感悟。我觉得,做好客服这份工作,除了专业技能,还需要一颗同理心。有时候客户发脾气,其实并不是冲着你来的,而是因为遇到了麻烦事。所以,咱们得学会换位思考,这样才能更好地解决问题。
总结写完后,最好让同事帮忙看看,有时候自己写的东西,可能有些地方看起来没问题,但实际上有歧义或者表述不清的地方。不过,有时候写总结的时候,因为赶时间,可能会忽略这个步骤,结果就导致总结写得不够全面。
年个人年终工作总结暨年工作计划范文 【篇6】 2300字
XX年个人年终工作总结暨XX年工作计划
岁月如梭,在忙忙碌碌中XX年即将悄然离去,我来到xx公司也已经半年了,半年中我担任制造部装配线的班长一职,随着部门的不断扩大,不断成长,做为拉线的排头兵我的感触非常深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结.目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有决心把XX年的工作做到更好.下面我把半年来的得与失简要的做一下总结!
一取得的成绩
1 人员:
在人员管理方面我还是存在许多的不足,来到这里拉线员工的年龄都比我大很多,但经过几个月与员工的交流我渐渐的学会了怎么于他们沟通及时的为他们解决问题,得到了他们的支持,保证了拉线人员的稳定性,每个月的人员流失率保持在5%左右,为公司留住了一些优秀的老员工,人员的稳定是离不开我们的沟通与引导的 ,半年的管理工作使我学会了怎么与拉线人员之间的沟通,怎样去调解拉线人于人之间的矛盾,
2 质量:
质量是企业发展之根本,在质量方面是容不得丝毫马虎的,通过几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性,时刻把质量放在首位,加强了员工的质量意识,对问题教多的工位进行分析重点培训,提高了员工的自互检能力,(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品知识,并要求他们严格按照作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!
3 产量:
6月8号装配八线成立,在所有员工都是新手的情况下,工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快 的学会实际操作,并且在正式生产中能够迅速的做出产量!在工作中我学会了怎么去计划,怎么安排,使拉线的平均效率保持在100%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有很多地方没有计划!
4 物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神,这便是根。经营管理讲究成本,不节俭,物料就会浪费.秉承着公司的理念我们严格按照公司的制度操作,首先每天下班前坚持日清日盘,每天能够很清楚的知道拉线物料的在线量,其次对每个工位的员工培训正确的操作手法,讲解物料的重要性,让没个员工养成自主管理意识!这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生!
二.存在的不足
1: 细心程度还需加强,在过程中很多本来不应该出现的问提还是出现了, 比如530系列护套用错 ,250系列导电膏未涂到位导致出现品质问题造成批量性返工,且在过程中没有很好的起到监管作用,过程违规叫多,使pq2合格率有所下降,质量违规单上升,足以证明在着方面我还是需要加强的,
2 管理,尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严格要求员工,认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松,导致拉线员工上班期间走动比较频繁,上班说话聊天的问题时有发生.班组没有凝聚力,没有合作精神!每个月会有人员字离辞工的现象,这些都属于管理不当所造成的!
3 执行率,在着方面我做的不是很到位,没有及时的按照规章制度做事,比如要求日清日盘,在十月份共有5次未盘点的现象,两次未及时交报表,且在平时的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明了我在执行率放面需要提高.
4 合理性,计划性:在工作中没能很好的合理的去安排好所做的事情,没有计划好第二天的生产,发现问题没有及时的组织解决,导致拉线后两个月的人均效率有所下降?
总之回想自己这半年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。也犯过错,做错过事情,但,在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得我的工作及时顺利进行。最重要的是学到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望,受益匪浅。
总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1. 在明年的工作中,要提升自己的管理能力,没有规矩不成方圆,在完成产量保证质量同 时,也要加强管理,严格按照规章制度要求员工,建立一个具有凝聚力,有杀伤力和谐的班集 体! 目标将人员流失率控制在1%以内.并且在明年的工作我着力于为公司多培养几个有 上进心 有责任心的班组长,为部门奉献力量!
2. 提高自己的细心程度,多巡拉,及时发现问题,杜绝批量性问题的发生,使问提扼杀在摇篮里, 目标月pq2合格率保持在99%以上,0事故 ,3张质量违规,杜绝过程失误, 自互检不良项控制在5项以内!一检合格率达到95%以上!(由于XX年里物料异常较多严影响质量与产量,在XX年公司能否加强物料方面的控制)
3. 在执行率方面有待提高,对各方面所要求的事及时去做,对上级安排下来的事尽自己最大的能力去完成!今天的事绝不拖到明天,做到今日事今日必!
4. 做事情要从三方面考虑:事情的辩证性、有序性、全面性。这九个字着实让我懂得了做事情的时候一定要考虑到前后,怎么才能更合理的安排时间提高做事效率. ,拉线平均效率要达到100%以上,发现问题善于分析总结,及时组织人员解决来保证人均效率,保质保量完成生产任务!(由于彩色系列订单比较散,打印机速度较慢,为了提高效率我建议在不影响出货的情况下能否将颜色集中在一起下单,并且改进打印机)
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
总之,我将更加努力做好自己份内的事情,与同事之间更好的协作,没有最好只有更好。相信在各位领导的带领下,在给力的XX年我们个人的潜力更好的挖掘,能力得到更好的提升和锻炼,xx会越来越强大,相信公司也一定会走得更远,开拓不同的领域,市场占有率逐步高升 。
让,我们一起迎接,一起挑战新的一年。明天会更好………
篇6书写经验253人觉得有启发
写总结的时候,得先把全年的工作梳理清楚。比如说年初定的目标,哪些完成了,哪些没完成,中间遇到了什么问题,这些问题又是怎么解决的。如果目标没有达成,也得说清楚原因,是计划本身有问题,还是执行过程中出了偏差。还有,这一年里参与了哪些项目,每个项目的进展如何,自己在这个过程中承担了什么样的角色,这些都要写进去。
在写总结时,要注意把关键的数据体现出来。像是销售额增长了多少个百分点,客户满意度提升了多少,产品合格率提高了几个百分点之类的具体数字。这些数字能直观地反映工作的成效,比单纯的描述效果更好。另外,一些重要的时间节点也不能漏掉,比如某个项目是在哪个月份启动的,又是在哪个月份结束的,期间经历了哪些阶段。
有时候,总结里头会提到一些团队协作的事情。这个时候,就要客观地评价同事的表现,该表扬的表扬,该指出不足的地方也要提出来。毕竟,一个人的力量有限,很多成绩都是大家一起努力的结果。不过在描述别人的时候,要注意措辞,既要实事求是,又要顾及到同事的感受。
对于接下来一年的工作计划,可以从现有的问题出发去规划。比如上一年遇到的一些瓶颈,能不能通过新的方法去突破。还有,随着市场环境的变化,公司可能会调整战略方向,那自己的工作重心是不是也需要跟着调整。可以试着列出几个大的方向,然后针对每个方向制定具体的措施。当然,计划里的目标要合理,既不能太保守,也不能好高骛远。
写总结的时候,可能有些人会觉得格式很重要。其实,格式只是表面的东西,真正重要的是内容本身。不过,要是能稍微花点心思整理一下排版,让整个文档看起来清爽一点,也是挺好的。比如,可以用不同的字体突出重点内容,或者给每一部分加上小标题,这样读者看起来会方便不少。
有时候,写总结的时候容易忽略掉一些细节。比如某个项目虽然整体上很成功,但在某个环节上却出了小状况。这种时候,就别藏着掖着了,老老实实地写出来。不然的话,领导看了总结后发现实际情况跟汇报的情况不一样,那可就麻烦了。再说了,把这些细节写进去,也能反映出自己对待工作的态度。
还有一点需要注意,就是总结里头的情绪表达要适度。既不能显得太过乐观,给人一种不靠谱的感觉,也不能过于悲观,让人觉得工作没希望。最好能做到既客观公正,又能传递出积极向上的信号。毕竟,大家看总结的时候,除了关心结果,也想了解未来的发展方向。
组织部干部个人年终工作总结范文 【篇7】 650字
____年 年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报如下:
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的熟悉,切实熟悉到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
年初参加党员先进性教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访江尔·热哈提的事迹,撰写江尔·热哈提的汇报材料和演讲稿,与地区电教室崔主任等拍江尔·热哈提专题片,与地区电教室经济杂交羊的专题片,上山为边防大队拍摄专题片素材等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)、信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)、理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
篇7书写经验87人觉得有启发
组织部干部个人年终工作总结怎么写
到了年底,各部门都要开始准备年终总结了,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。对于组织部的干部来说,写好年终总结尤为重要,因为它直接关系到工作成效和个人表现的评价。
写总结的时候,首先要梳理清楚自己的主要职责范围,明确哪些事情是自己主导完成的,哪些是协作完成的。比如,我在去年参与了几个重要项目,一个是基层党组织建设的调研,另一个是党员发展工作的推进。这两项工作都涉及很多细节,需要和多个部门协调配合。我得把每个项目的进展、遇到的问题以及解决办法详细记录下来,这样才能让领导了解我的工作成果。
其次,总结里不能只谈成绩,也要适当反映存在的不足。比如,我在党员发展工作中发现,部分基层单位在材料审核环节存在疏漏,导致后续流程受阻。这虽然是个小问题,但也反映出我们在制度执行上的薄弱点。如果只是报喜不报忧,就显得不够真实了。当然,这里需要注意的是,提问题的时候要客观公正,避免情绪化表达。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些创新性的尝试。比如,今年我们尝试通过线上平台开展党员教育活动,效果还不错。这种新的方式不仅提高了效率,还增强了大家的学习兴趣。不过,刚开始的时候确实遇到了不少技术难题,我和团队成员一起摸索解决方案,最终克服了困难。这样的例子能体现个人的主动性,也能为以后的工作提供借鉴。
写总结的时候,最好能把数据拿出来作为支撑。比如,这一年我们一共发展了多少名新党员,培训了多少名党务工作者,这些具体数字能让总结更有说服力。但要注意的是,数据一定要准确无误,不然会影响整体可信度。
有时候,写总结会遇到一些小麻烦,比如时间久了记不清某些细节。这时候可以翻阅之前的会议纪要或者工作笔记,帮助回忆起具体的情况。还有,如果涉及到跨部门合作的事情,最好提前和其他同事核对一下信息,确保没有遗漏。
跟单员年终个人工作总结范文 【篇8】 1150字
20**年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的 单证 及货款回收的工作。具体外贸工作如下:
一、跟货代联系订舱。
1,制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。
2,索要进仓地址(送货通知)
二、制作银行交单所需 单证 (l/c)和客人所需 单证 (t/t)。
1,根据合同制作商业发票和装箱单。
2,和货代确认提单。
3,到商检局做产地证。
4,根据 信用证 要求制作所需单证。
三、银行交单。
如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核 信用证 无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。
提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。
2)在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
3)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。
跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
篇8书写经验276人觉得有启发
跟单员年终个人工作总结怎么写
作为跟单员,年终总结是对自己一年工作的回顾和梳理。这不仅有助于公司了解你的工作情况,也是自我提升的重要环节。写好总结需要结合专业知识和实践经验,下面分享一些关键点。
首先要明确总结的目的,是为了汇报工作成果,还是为了找出不足改进未来。确定了方向后,就可以着手整理材料。记得把重要的订单跟进记录拿出来,特别是那些复杂或特殊的案例。不过有时候可能会漏掉一些细节,比如某个客户的特殊需求没写全,这就需要仔细核对原始资料补上。
接下来就是组织内容了。可以用时间顺序来写,从年初到年末,每个季度都概括一下主要工作。不过这里有个小问题,有些月份的工作可能比较琐碎,不容易归纳,这时可以按类型分类,把类似的事情放在一起说。比如上半年主要是处理国内订单,下半年开始涉及国际业务。
数据方面一定要准确,这是总结可信度的关键。像订单完成率、客户满意度这些指标都要核实清楚。要是数据来源多头,就容易搞混,所以最好有一个统一的表格汇总所有信息。当然,偶尔也会因为疏忽导致数据偏差,这就需要反复检查核对。
除了业绩,也要客观反映存在的问题。比如说沟通上的误会,或者流程上的瓶颈。这些问题可能当时没太在意,现在回头看就能发现隐患所在。不过有时候写的时候会忘记列举具体事例,这样说服力就会打折扣。
对于未来的规划,可以根据当前遇到的问题提出改进措施。比如加强与物流部门的协作,提高响应速度。也可以针对新的市场机会制定相应的策略。只是有时候会忽略长远目标的设定,只盯着眼前的任务,这样长远发展就容易受限。
最后别忘了附上相关的附件,比如合同复印件、客户反馈表之类。这些东西能为总结增添说服力,也能方便领导查阅。不过有时候可能会遗漏重要文件,这就得提前做好清单对照补充。
写总结是个细致活儿,既要全面又要精准。希望以上的建议能帮助大家写出一份满意的年终总结。