个人年底总结怎么写范文 【篇1】650字
第一、格式
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。
第二、总结要实事求是
写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。
第三、总结的结构形式
总结常见的结构形式有四种：
一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。
二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
篇1书写经验171人觉得有启发
年底到了，大家可能都得准备写总结了。写总结这事说起来简单，可真要写好，也不是件轻松的事。这总结要是写得不好，既对不起自己的努力，也辜负了领导的期待。所以，咱们得好好琢磨一下怎么写。
写总结的时候，先要把这一年的工作情况梳理清楚。哪些事做得不错，哪些地方还有不足，心里得有个谱。别急着下笔，先在脑子里过一遍。比如，年初定了什么目标，到年底是不是实现了？要是没实现，原因在哪？是计划定得不合理，还是执行过程中出了问题？这些问题都要想明白。
接着就是整理材料了。平时工作里的各种记录、数据啥的，都得找出来看看。这些可是写总结的重要依据。要是平时没记好，现在找起来就费劲了。而且，有些事情光靠记忆不一定准，最好能有书面的东西作支撑。当然，有的时候忙起来，记录难免会有遗漏，这就需要凭印象补一补了。
写总结的时候，语言得简练，该说的要说全，不该啰嗦的地方千万别拖泥带水。要是写得太长，别人看着费劲，自己写起来也累。所以，每一句话都要有用，能表达一个完整的意思就行。有时候写着写着，会不知不觉地多写些无关紧要的话，这时候就得停下来想想，是不是偏离主题了。
书写注意事项：
总结里少不了对未来的展望。不能光盯着过去的成绩，还得想想下一步该怎么走。目标要具体，不能太笼统。比如，去年说要提高效率，今年就得明确提高多少个百分点。这样不仅有方向感，还能让人看到你的决心。
有时候，写总结可能会遇到一些小麻烦。比如，有些事情虽然重要，但一时半会儿找不到合适的词来形容，这时候可以换个角度去描述，说不定就能找到突破口。再比如，有时候为了凑字数，可能会把一些小事写得很详细，其实大可不必。写总结不是讲故事，重点是要突出关键点。
部队个人年底总结报告2025范文 【篇2】 1050字
一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和帮助下自己注重政治学习加强世界观改造强化业务学习不断提高业务能力严格落实各项规章制度工作取得了一定成绩基本上圆满完成了上级交给各项工作任务，
部队个人年终总结。
思想方面：当兵一年，思想上的变化很大。记忆中，从新兵连起便经常喊这样一句话，'忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉'。短短20余字，一年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。
政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩罚，更多的是对人性的一种激励，使我的思想境界不断得以提高，培养了自己的理想信念和价值追求。作为一名党员，我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中，为人民服务是我军的宗旨，献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。我是人民子弟兵的一员，我要用自己的一言一行为青春增添喝彩，我要时刻牢记部队条令条例。
学习方面：坚持学以致用不断提高工作水平由于自己刚刚从别部队调来在业务上和工作中不很熟悉但我能得利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力使自己成为工作明白人随着形势发展预备役工作在新形势下不断出现新情况、新问题如何在新时期把民兵预备役工作干好必须不断加强学习不断充实完善自己自己深深感到学习问题一个干到老学到老问题学习永无止境只有不断学习适应形势变化勇于面对问题勇于探索才能使自己适应工作需要不落伍认真学习毛泽东、邓**、江**三代____关于讲学习、讲政治、讲正气重要论述通过读书学习观看录像辅导座谈交流体会加深对以开展'党员先进性教育'为主要内容党性党风教育重要性和必要性认识通过学习民兵预备役工作条例、文件、《中国民兵》、《黄河民兵》等资料刊物不断提高理论水平。
作风方面：纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开始，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了'忍'，锻炼了'勤'，激发了不服输不轻言放弃的性格，增强了团队合作意识，养成了种种良好的习惯和作风。所有的这些，都被我称之为财富。
当我怀着一颗积极的心态时，我会发现，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加认真和用心。叠被子是注重细节的体现，跑步是锻炼身体，增强毅力 作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。
篇2书写经验66人觉得有启发
部队个人年底总结报告____怎么写
年底到了，写总结这事不少人都觉得头疼，特别是对于刚接触的人来说。其实总结，说难也难，说简单也简单，关键是要掌握一些窍门。首先得弄清楚总结到底是干什么的，它不是单纯地把一年的事罗列一遍，而是要从中提炼出经验教训，为未来的工作指个方向。
开头部分很重要，得让领导一眼看出你的重点在哪。你可以从全年工作的总体情况入手，比如说今年的任务完成得怎么样，有没有达到预期目标之类的。记得要用数字说话，这样更有说服力。比如“全年共完成了xx项任务，较去年增长了xx%”。不过有时候人一急就可能写成“全年完成了xx项任务，较去年减少了xx%”，这就有点奇怪了，但好在只是偶尔的小疏忽。
接着就是分析工作中的亮点和不足。亮点这部分可以详细点，把那些做得好的事情讲清楚，最好能举几个具体的例子。至于不足，也不能藏着掖着，但别一股脑全倒出来，挑几个影响比较大的说就行。比如说“在某次演练中，由于沟通不畅导致进度滞后”，这样的表述就显得比较客观。
再往后就是谈一下改进措施了。这个部分最忌讳的就是空话套话，什么“加强管理”、“提高效率”之类的话虽然没错，但听着总觉得没啥新意。建议结合实际，比如针对前面提到的问题，可以具体提出“建立更加完善的沟通机制，确保信息传递及时准确”。不过有时候人在紧张的时候，可能会忘记补充细节，只留下一个笼统的计划，这也是常见的情况。
还有就是关于个人成长的部分。这一年下来，自己肯定也学了不少东西，把这些写进去，既能展示自己的进步，也能体现对单位的贡献。可以写写自己参加过哪些培训，学到了什么技能，又如何把这些技能应用到实际工作中去。当然，有时候人在描述这些经历的时候，可能会遗漏掉一些重要的细节，比如具体的培训名称或者学到的具体内容，但只要大方向没错，问题不大。
珠宝营业员个人年底工作总结范文 【篇3】 1000字
翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验，才能成为一名合格翡翠销售职员。
在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及b货翡翠和c货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易相信。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。
要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我们只经营a货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。
要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的爱好，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购买行为。
作为一个翡翠销售职员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。很多顾客可能有购买翡翠的强烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟悉。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲看。另外，还要把握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和倾销，才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。
多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟悉什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假如能起到这种效果，我们的倾销已经成功了一半。
篇3书写经验113人觉得有启发
珠宝营业员的年底总结该怎么写？得好好琢磨。平时在柜台忙活了一年，接触了不少顾客，也处理了不少事情，把这些东西都整理出来，能让自己清楚知道做了什么，哪些地方做得好，哪些还需要改进。
先说说总结的内容，得从日常的工作说起，比如接待了多少客户，卖出了多少货品，销售额达到了多少。这些都是硬指标，得列清楚，这样能直观看出自己的业绩。还有就是销售技巧，这一年里学到的新招数，遇到过的问题，是怎么解决的，这些都可以写进去。尤其是那些特别棘手的情况，当时是怎么想的，又是怎么应对的，这个过程很有价值。
接着聊聊服务态度，这可是个大头。顾客买珠宝，不仅是买东西，也是买一种体验。要是服务态度不好，再好的货也卖不出去。想想看，有没有哪次因为态度问题差点搞砸了交易？当时是怎么调整过来的？还有没有需要提升的地方？这些问题都要认真反思。
书写注意事项：
团队合作也很关键。一个柜台不是一个人的事，大家得互相配合。这一年里，跟同事之间有没有发生过摩擦？是怎么化解的？要是有好的协作经验，不妨拿出来分享一下。毕竟，团队的力量比个人强多了。
总结里不能光说成绩，问题也不能回避。比如库存管理有没有疏漏，促销活动的效果怎么样，这些问题都值得深思。要是有改进建议，就大胆提出来，说不定管理层会采纳呢。
写总结的时候，别光想着把事记下来，还得有点条理。可以按照时间顺序写，也可以按事情类别写，只要能让别人看明白就行。不过，有时候写总结的人会把数字弄混，比如把去年的销售额当成今年的，这就不太好。还有时候，描述情况时会用词不当，比如把“高档珠宝”写成“高级珠宝”，虽然差别不大，但总觉得怪怪的。
小编友情提醒：
总结要真实，不能瞎编。要是夸大其词，领导一看就知道不对劲。而且，写完后最好多检查几遍，看看有没有错别字，语句通不通顺。要是自己觉得把握不准，可以让同事帮忙看看，听听他们的意见。
希望这些建议能帮到各位营业员兄弟姐妹们，年底总结写好了，对自己对单位都有好处。
汽车站个人年底工作总结范文 【篇4】 1300字
汽车站____个人年底工作总结
又是一年岁尾，____年又要翻过去了，回顾这一年的工作有收获也有不足。在领导精心培养和教导下通过不断地自我修正，我在思想上和工作上都有了正确的目标。
我的工作需要与旅客面对面的接触，心与心的沟通，如何服务旅客，让旅客满意，这就需要我们平时所学的知识运用到工作中。针对这一年的工作我还有许多不足之处。在业务方面，学习不扎实，不能牢记于心，背过就忘，导致有时回答旅客的问题不确定，语言表达能力和写作方面欠缺。我会抓紧学习业务知识，如过路班车是否进站，部分下路和高速走那些，多看书籍来丰富自己的知识，提高语言的表达能力和写作水平。工作中不会主动发表自己的意见，害怕出错，思想原地踏步走，对自己要求太低，不能很好的约束自己。今后我会多多与领导，同事沟通工作上的问题，有问题就要及时解决，严格要求自己的一言一行，遵守公司各项规章制度，按时完成领导交办的各项工作。遇到情绪激动的旅客不会及时控制好自己的情绪，而影响到正常的工作，造成负面的影响。工作中心态是最重要的，要学会控制好自己的情绪，杜绝将生活中的垃圾情绪带到工作中去，学会调整自己，将心态摆正，才能为旅客提供更好的服务。
由于动车的加开，我们车站多少回受到 影响，我们要把压力变成动力，积极想办法提升服务质量，增三产，增效益，我们科室也推出了手机快速充电站，为那些手机没电而又没带充电器的旅客提供方便，受到旅客的`好评，流水班次免费改签一次的政策，我们有时间就会向比较年青的旅客，前来登记的旅客宣传我们的微平台，给旅客讲解怎样扫一扫，关注我们微信里所推出的优惠购票活动，介绍我们网上购票，电话购票，糯米团的优惠券，团体购票可送票上门的服务等，更好地为总站拢聚旅客。
我们的王科变化比较大，工作有计划性了。交接班是改变最大的，她总是比我们早来，提前与金金沟通，如发生什么事，怎样处理的，如有投诉，有没有给旅客回复，交接的非常详细，使我们更加方便，清晰的了解当天的情况，无论工作上还是生活上，王科与我们沟通的多了，彼此间隔阂少了，相互间的信任多了，不关己，莫闲管的现象少了。
这一年来我也获了很多，弟子规的学习，让我学会了为人处事的细节，礼貌待客，学会尊重别人，提高了自身的素质，和同事相处时间久了发现她们有很多值得我学习的地方，学习郭姐的百问不厌，回答旅客问题始终如一，李荣雪的微笑服务，声音没到微笑先到，给阳光般的温暖，这些都是需要努力学习才能赶得上，每天在工作中找不足，慢慢摸索，才能干好自己的本职工作。现在我能察分析旅客的动向，看到迷茫的旅客主动上前询问他们有什么需要帮助的吗?哪里买票，哪个检票口上车等，旅客行李遗落在车上，心情是非常着急的，这就需要我们耐心的详细的问清楚情况，尽量帮助旅客提供线索，帮忙寻找，失而复得的旅客心情是不一样的，会觉的我们的服务非常好。
迈出旧年，跨进新年，新的一年新的开始，新的目标，在新的一年里我要丰富自己的知识，提高自身素质，做到多问，多学，多看，多听，多想，干好领导交给我的每一项工作，成为一名合格的，优秀的员工，用真心去帮助每一位需要帮助的旅客。
篇4书写经验111人觉得有启发
年终总结写起来其实挺讲究的，特别是像汽车站这种地方，工作杂乱无章，得先把全年的工作理清楚。我刚接手的时候就有点懵，各种事情堆一块儿，不知道从哪下手。后来慢慢摸索出点门道。
比如，车站的工作肯定离不开调度这块，先得看看每个月的班次安排情况。有些时候班次会临时调整，这个就得记下来。我记得去年有个礼拜突然多了好几趟车，当时都没反应过来，结果后面统计的时候才发现少了两天的数据，后来只能补上去。还有就是乘客投诉，这方面的记录也很重要，不能光靠脑子记，得有个专门的台账。
财务这块也不能落下，毕竟车站运营得算账。我有个同事就老是忘记核对票款，到最后对不上账，急得团团转。他那会儿就是觉得每天收的钱差不多，就没太在意，结果年底一查差了好几千。所以平时得养成习惯，每月末都要清点一下，账目要对得上才行。
安全检查也是重点，车站人多，安全隐患随时都有。我们这儿去年就发生过一次小事故，一个旅客没注意脚下台阶，摔了一下。事后检查发现扶手松了，要是早发现就能避免了。所以安全检查不能马虎，得定期组织员工培训，让大家知道哪些地方需要注意。
至于人员管理，我觉得最重要的是沟通。有些人工作态度不端正，你得及时提醒，不然影响整个团队氛围。有一次我发现一个新来的售票员总是迟到，开始以为是他家里有事，后来才知道他是嫌工资低不想干了。我就找他谈了谈，给他讲了车站的规章制度，最后他还算配合，把工作状态调整过来了。
写总结的时候，这些东西都得涵盖进去，但别一股脑全倒出来。可以用几个小标题分开写，比如“调度工作回顾”“财务状况分析”“安全管理措施”之类的。当然，写的时候也别太死板，稍微带点自己的想法进去，不然看着就枯燥了。不过有时候写着写着就会漏掉些细节，比如去年十一黄金周加班的事，我差点忘了提，后来翻日程表才想起来。
总结还得注意数据的准确性，数字一错就麻烦了。我记得去年有个报表，本来是统计乘客人数的，结果有个零写错了位置，导致整个数据偏差很大。领导批了我一顿，说我太粗心。以后写总结的时候一定要反复核对，别想当然地填个数就算完事。
最后就是语言表达上要简洁明了，别啰嗦一大堆。有些同事写总结就喜欢长篇大论，一堆形容词堆在一起，反而让人看不明白到底干了什么。我建议用简单的句子描述具体的事情，这样既省事又直观。
2025兼职导游个人年底工作总结范文 【篇5】 2100字
不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：
第一点,熟悉路线，节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点 丰富知识，应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点 服务大方，工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点 协调工作，解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点 头脑灵活，增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
篇5书写经验259人觉得有启发
____兼职导游个人年底工作总结怎么写
年末到了，不少人都得准备写年度总结了，这事对很多人来说都不陌生。特别是做兼职导游的朋友们，总结更是必不可少。可怎么才能写出一份让人满意的总结？今天就来聊聊这个话题。
先说材料准备吧。要把这一年的工作情况梳理清楚，哪些事干得不错，哪些地方还有不足，得心中有数。比如接待了多少游客，带团去了哪些景点，有没有遇到突发状况，这些问题是怎么解决的。这些具体的事例很重要，因为总结不是空谈，得有依据。不过有时候会漏掉一些细节，像是某个重要活动的具体日期忘了写进去，这就得留神。
接着就是结构安排了。开头部分可以简要回顾一下全年工作概况，中间详细讲几个关键事件，最后提一下明年计划。但要注意的是，每个部分的篇幅要均衡，不能头重脚轻或者虎头蛇尾。这里有个小疏忽需要注意，有些人在写总结时喜欢用大段文字描述，结果看起来乱七八糟，阅读体验不好。其实简洁明了才是王道。
语言表达也很关键。要用专业术语，比如“游客满意度调查”“行程优化方案”之类的词，这样显得专业性强。当然，偶尔也会出现措辞不当的情况，像把“服务态度”写成了“态度服务”，虽然意思没变，但看着总觉得怪怪的。所以平时多看看相关书籍，积累词汇量很有必要。
书写注意事项：
数据统计不能忽视。如果能列出一些具体的数字，比如“全年累计接待游客三千人次”“投诉率下降百分之十”，会让总结更有说服力。不过有时候统计数据可能不准，比如算错人数之类的，这就需要仔细核对了。
小编友情提醒：
写完后最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题。当然，也有可能对方提的意见不太合理，这时候就得自己判断了。
酒店经理个人年底工作总结范文 【篇6】 2450字
导语熟悉业务，热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。在此为大家准备了《酒店经理个人年底工作总结》，希望对各位有所帮助。
____已悄然谢幕，xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为____的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下____工作思路，希望各位给予指正。
一、____工作总结
回顾____全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把____工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩；
⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础；
⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展；
⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立；
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响；
⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求；
⑶培训工作缺乏系统性，在____注意改进；
3、个人优势分析
⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境；
⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中；
⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强；
⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益；
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏；
⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。
二、____工作计划
展望充满挑战的____，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在____开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。
1、总体工作计划描述
一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。
两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展；
三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升；
2、xx____具体工作计划
⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在xx____我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
⑵人力资源管理工作：xx____行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在xx____我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在xx____质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。
⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。
⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在xx____举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在xx____计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。
____承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景；更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升；在____我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！
篇6书写经验272人觉得有启发
酒店经理在年终做工作总结的时候，这可不是一件轻松的事。既要回顾这一年来的成绩，也要反思存在的问题，还得提出下一年的计划。这就得好好琢磨一下怎么写了。
开头怎么写？
很多人喜欢开门见山地列数字，比如接待了多少客人，营业额达到了多少啦。这样的确直观，但要是光堆数据就显得干巴巴的了。不如稍微带点感性的东西进去，比如说这一年的变化给酒店带来了怎样的新气象之类的。当然，这得结合实际情况来写，要是真没什么特别的变化，那还是老实列数据好了。
说到内容，最重要的当然是业绩部分。这部分要具体到各个部门的表现，像是餐饮部是不是完成了预定目标，客房部的服务质量有没有提升。这里有个小技巧，就是别只顾着说自己做了什么，还可以提一下团队成员的努力，这样显得更有人情味。
接下来就是问题分析了。每个酒店在经营过程中都会遇到各种各样的难题，比如客源不稳定，员工流动性大啦。写这部分的时候，要实事求是，既不能夸大困难也不能轻描淡写。比如说今年遇到的人员培训问题，可以具体描述一下当时的情况，是培训内容不适合还是培训时间安排不合理，这样才有助于后续改进。
最后就是来年的工作计划了。这可是重头戏，得有明确的方向和具体的措施。比如打算引进新的管理软件提高工作效率，或者加强员工的职业技能培训。不过计划不能太笼统，得细化到每个月甚至每周的任务安排，这样才能确保落地实施。
要注意的是，写总结的时候，语言要平实，别整那些花哨的辞藻。毕竟这是工作汇报，不是文学作品。另外，写完后最好多检查几遍，尤其是数字部分，千万别弄错了。有时候一个小小的疏忽，就会让人觉得不够认真。
其实总结，归根结底还是为了更好地推动工作。只要用心去写，把事情讲清楚，让大家看到努力的方向，那就算是成功了。
2025年底儿科护师个人总结范文 【篇7】 950字
____年，我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下，以医院总体发展目标为指南，继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，内强素质，外树形象，严格落实各项护理核心制度，打造我科护理服务品牌，全面推进了各项护理工作的开展，年计划目标达标率95%。本年度，我们重点做了以下几项工作：
一、内强素质，外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理，全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。
1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。
篇7书写经验190人觉得有启发
在医院工作的这些年，作为儿科护师，每天面对的孩子和家属都让我感受到责任重大。总结工作的时候，得好好梳理一下这一年的经历。写总结不是为了应付检查，而是对自己工作的回顾，也是对未来工作的规划。
一开始要明确写总结的目的，是为了让上级了解工作情况，也是为了自己能更好地反思。要把日常护理工作中的重点事件记录下来，尤其是那些比较特殊的病例。比如说某个孩子病情突然变化时，护士是怎么配合医生处理的，当时采取了哪些措施，效果如何。这类事情特别值得记录，因为它们能反映出护士的专业水平。
记得有一次夜班，有个孩子突发高烧抽搐，整个抢救过程特别紧张。当时我和其他同事分工明确，有人负责观察生命体征，有人准备药物，还有人安抚家长情绪。最后孩子转危为安，这件事让我深刻体会到团队协作的重要性。类似这样的例子，都应该在总结里提到，这不仅能体现工作的成效，也能展示自己的专业能力。
不过有些细节容易忽略，像平时的培训和学习，可能觉得参加过就行，但其实这些活动对提升技能很有帮助。比如去年参加了几次急救技能培训，学到的东西就在实际工作中用上了。如果把这些培训经历写进总结里，会让总结显得更充实。
写总结的时候也要注意格式。一般开头简单介绍下基本情况，然后分点列出主要工作内容，接着谈谈遇到的问题以及解决办法。最后可以展望一下未来的工作方向。不过格式不是死的，可以根据实际情况调整。
有时候写总结会遇到一个问题，就是想不起来具体的事例。这时候可以翻翻工作日志，那里通常会有详细的记录。不过要是日志也记不清楚，就只能凭记忆写了。但这样写出来的总结难免会有遗漏，所以平时养成良好记录习惯很重要。
书写注意事项：
写总结的时候别忘了提到和家属沟通的情况。儿科护理不同于其他科室，很多时候需要跟家长解释病情和治疗方案。如果能在总结里写出一些成功的沟通案例，就能突出护士在人文关怀方面的努力。
还有一点需要注意，就是数据的准确性。像护理过的患儿数量、参与的大型活动次数之类的数字，最好核对清楚。要是写错了，不仅影响总结的质量，还可能给后续工作带来麻烦。这方面的教训我是深有体会的，曾经因为一个数字写错，被领导指出后改了好几次。
业务员个人年底总结范文 【篇8】 1300字
不知不觉，毕业已经小半年了，来x公司也小半年了，刚来公司的情景还时不时的出现在我的脑海里，记得初入公司的时候，由于自己刚刚从公司毕业，没有太多的工作经验，自己对于第一份工作，总是即兴奋又担心，可是不知不觉的小半年就这样的过去了，回首这半年的生活，突然会发现自己其实在这半年里学习和成长了好多，14年即将过完，今天对自己小半年的工作做一个小小的总结。
对于刚走出校园的我们总是对于一切都非常的好奇，没毕业的时候就在每天都憧憬着毕业之后的生活，可是当真正这一天来临的时候，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。先对这半年的工作做一个小小的总结，这半年来我主要是做以下这些事，比如：网络发布，可是刚毕业的我连这些最基本的工作都不会做，还是师父一步步的教我，然后自己慢慢的学习，现在对于这些工作自己做的也是非常的熟练，非常感谢师父的耐心及对我的帮助，谢谢您。慢慢的会接触到公司产品的更新及一些具体的产品信息，突然发现自己对于这些事情做起来不是那么的困难，前段时间，开始在一些免费网站上收到一些询盘，虽然没有实质性的客户，但是有了大家的询盘，也是对我的努力的一种肯定。后期还得继续加劲努力，争取早日做出自己的第一单产品。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。
半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。
来公司的这段时间，身边的同事及领导都给予了非常大的帮助，当然要特别感谢的是师父。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在网上上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。在师父的带领下，我对整个工作的流程及一些新的知识都有了一个比较熟练的掌握，而且还学到了很多为人处事的方法以及做人的道理，这些都是在学校里平时学不到的。
最后当然是在新的一年里，希望公司越来越好，未来的路还很多，我要更加努力的学习，尽快的能够承担起应有的责任，为公司的发展做出自己的努力。
篇8书写经验219人觉得有启发
业务员个人年底总结怎么写
业务员年底写总结，说起来也是个技术活儿。虽说总结不是单纯罗列数字和业绩，但也不能完全靠感性发挥。开头最好先把这一年干了啥简单交代一下，这叫背景铺垫。比如说你负责的区域销售额提升了多少，或者新客户开发了多少家，这些具体的数据得亮出来，显得实在。不过有时候写总结容易忽略掉一些关键点，比如市场变化对业务的影响，这事要是没提，总觉得总结少了点东西。
写总结的时候，还得注意把工作中的亮点突出。比如说你总结出了一套行之有效的销售技巧，或者是在某个大项目上做出了特别的成绩，这些都是加分项。当然，写这部分的时候别光顾着自我表扬，最好还能结合实际案例来说，这样更有说服力。不过有时候写总结的人容易犯一个毛病，就是只顾着写自己的功劳，却忘了提到团队的协作作用，这可能就有点偏颇了。
书写注意事项：
总结里边最好能提到下一年的计划。比如说你打算拓展哪些新的业务领域，或者优化现有的客户维护流程。这个部分可以稍微写得具体一点，但也不用太细，毕竟计划赶不上变化嘛。有时候写总结的人会在这个地方卡壳，觉得不知道该怎么写，其实可以参考下公司的战略方向，顺着那个思路往下写就行。
还有一点要注意，总结里的语言得接地气，别整那些花哨的词儿。有些业务员写总结喜欢用一些高大上的词汇，结果反而把自己绕进去了，读者看着也费劲。有时候写总结的人为了显得专业，故意堆砌一些专业术语，结果反而弄巧成拙。
最后要说的是，写总结的时候心态得放平和。总结不是年终述职报告，不用太紧张，该说的都说清楚了就行。写完之后最好多检查几遍，尤其是那些数字和名字，千万不能出错。有时候写总结的人因为赶时间，草草了事，结果把客户的名称写错了，这就挺尴尬的。
