个人年终工作总结格式范例范文 【篇1】4000字
个人年终工作总结格式范例一
伴随着紧张而忙碌的工作,____年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。____年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下:
一、工作内容总结:
在____年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:
1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5.负责公司印章使用的登记、签字工作。
6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。
7.做好会议纪要,接待来访人员。
8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。
9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。
10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况在____年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况在主任的领导和安排下,我从今年3月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领导的分配下,我对____年的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将____年的用章工作全部完成并归档。考勤情况为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了____年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规范,所以在____年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了39份材料合同,5份工程合同,6份大型设备合同,15份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续,并做好存档、台帐工作,使各类合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。
2、与同事交流少,关心同事不够。具体表现:
(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力。
三、回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
个人年终工作总结格式范例二
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
篇1书写经验126人觉得有启发
写总结这事,说起来简单,做起来可不容易。尤其是到了年底,大家都忙着总结工作,这时候就更得讲究点方法了。总结,得能反映一年来的成绩,还得找出问题所在,为明年的工作打基础。写总结的时候,得结合实际情况,不能光喊口号。
开头怎么写?
很多人喜欢开门见山,说自己这一年干了多少事,取得了什么成果。我觉得这个思路没错,但要注意的是,别把功劳都往自己身上揽,团队的力量也得提一提。比如,“经过大家共同努力,我们完成了全年任务目标,业务量较去年提升了xx%。”这样既客观又显得谦虚。
接下来就是具体的工作内容了,这部分最考验人。要把一年的工作分成几个板块来写,每个板块都要有重点,不能眉毛胡子一把抓。像是市场开拓这一块,可以说说新客户开发情况,老客户的维护成效。记得要用数字说话,像“新增客户数量达到xxx家,同比增长xx%。”这样的表述会让领导觉得你很专业。
说到数字,财务方面的总结也不能忽略。毕竟老板最关心的就是钱袋子。这里可以简要汇报一下收入、支出的情况,还有成本控制的效果。“全年实现营业收入xxx万元,同比下降xx%,主要原因是xx因素导致。”这样的描述就很清晰明了。
成绩固然重要,但问题也不可忽视。没有哪个部门能一直顺风顺水,总会有遇到困难的时候。写总结时,得敢于直面这些问题,比如市场竞争加剧、内部管理存在不足之类的。不过,光发现问题还不够,还要提出改进措施。“针对上述问题,建议加强员工培训,提升团队专业能力。”
书写注意事项:
写总结的时候,格式也很关键。很多人喜欢用表格来展示数据,这样一看就清楚。如果条件允许的话,还可以附上一些图表,比如柱状图、饼图啥的,直观效果更好。不过,表格和图表不能太多,太多了反而会分散注意力。
高速公路站长2025年个人年终工作总结范文 【篇2】 3550字
回顾____,xx站按照局、处两级支部的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将____度工作总结如下:
____,我站共完成通行费收入 元,车流量达到 台,检测车次 4 台(数字依据截至 日的实际数字预测),与上年同期相比,分别增长了
一、业务学习气氛浓厚。
首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。
每季度支部全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。
9月份,局支部了关于车型识别的业务培训。这次培训是自____4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保xxx开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。
二、注重提高服务质量。
1、 工作方法要得当。
为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。
2、 讲究亭内形象。
因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。
3、文明用语创新意。
提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款xx元,收您xx元,找您xx元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工,请注意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。
4、“微笑服务”是升华。
文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
三、加强政治学习。
一方面,通过支部大家学习“xxxx”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“xxxx”的行动热潮。形成了xx站“xxxx”。
以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;
以热情服务为荣,以傲漫无理为耻;
以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;
以团结互助为荣,以自私自利为耻;
以共同进步为荣,以互相拆台为耻;
以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻;
以业务精练为荣,以业务平庸为耻;
以勤奋踏实为荣,以懒惰浮躁为耻。
另一方面,通过对“落实xx厅长讲话精神,开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家认识到要想做到“以人为本,以车为本”,转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。
虽然,学习x厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本,以车为本”的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。
四、 重视安全工作,牢记安全第一。
我站视安全工作为一切工作的重中之重,平日注意做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。
安全保卫工作不容忽视,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。
目前,站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,从具体工作表现中就可见一斑。
1、监控员在晚间及时设防。
2、治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。
3、收费员上下岗均有保安员护送。
4、治超员夜间巡逻次数明显增多,频率基本达到了站内要求的半小时一次,而且巡逻部位更广,更加仔细了。
另外,我们尤其重视作好“五'一”、“十'一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前,进行安全综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注意安全防范,保障畅通,做好文明服务,遇到重大情况要及时报告。
五、 关心职工生活,解决职工工作中的实际困难。
向管理处相关部门反映站内实际情况,因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,比如:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了管理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了。
六、思想教育效果显著。
强调做工好思想交流工作,充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流,对问题较少的人员,本着教育帮助的原则,给予改过机会,对同一问题发生多次的人员要按照标准进行
考核。体现了“以教育为主导,以考核为手段,以促进工作为目的”的原则。
经过一年的努力,员工的思想状态、工作态度有所改变,能做好本职工作,积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。
七、坚持扶贫帮困送温暖,搞好精神文明建设。
几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品,备足取暖用煤,还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中,去养老院看望老人,为他们带去慰问。
坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,涌现出的好人好事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车一事被xx电视台报道。
八、严细管理与亲情管理相结合,收到明显效果。
1、强化内部管理,做好细节工作。
“不积畦步无以至千里,不积小流难以成江海”。其实,收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,在平时工作中,我们要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比如:平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;每天的卫生交接必须做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。
2、充分调动大家积极性,使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。
收费站是大家的,也是每一个人的。充分调动每一个人的积极性,让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,整个站才会取得好的成绩。所以,在工作中如何因人而异的调动起每他们的积极性,是管理人员最该思考的问题。我觉得管理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,“德”能感化人。
总之,____度工作在全体职工共同努力下已圆满完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满意。
下一年度,我们将继续踏实工作,努力完成上级支部交给的工作任务。并计划如下:
1、认真贯彻落实局、处工作精神,确保完成全年的收费、治超工作。
2、坚持“以人为本,以车为本”的管理理念,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强管理。为完成____收费任务而努力。
3、加强收费人员业务学习,为完成各项工作提供基础保障。
4、做好安全综合检查,排除安全隐患,及时与有关部门协调解决存在的问题,确保安全畅通。
5、举办文体活动,丰富职工业余生活。
6、保持站容站貌整洁,为用路人创造舒心的通行环境,同时加强文明服务,提供热情周到的服务。
7、进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性,从规范管理和思想教育、开展活动多方面下功夫,激发职工的工作热情,形成敬业奉献的团队。
8、完成领导交办的其他工作。
篇2书写经验221人觉得有启发
作为高速公路收费站的一名管理者,在年末的时候写一份总结是很重要的事情。总结得好好写,既是对过去一年工作的回顾,也是对未来工作的一种规划。写总结的时候,最重要的就是要把自己的工作情况梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,都需要有个明确的认识。
比如,咱们的工作涉及到收费管理、设备维护、人员培训等多个方面。在收费管理这一块儿,今年咱们采取了一些新措施,比如加强了对绿色通道车辆的审核,提高了工作效率。不过在具体操作过程中,可能因为人手紧张,偶尔会出现一些小状况,像是某个班次的记录没有及时上传,这肯定是有待改进的地方。另外,设备维护方面,今年我们加大了巡检力度,基本上每个月都有详细的检查记录,但还是有一次因为疏忽,导致夜间照明设备出了点小问题,影响了通行效率。
在人员培训方面,咱们组织了不少活动,包括业务技能提升和安全意识强化,大家的整体素质有了明显的提高。但是也有个别员工因为自身原因,对培训的积极性不高,参加得不够认真,这也需要在今后的工作中多关注一下。毕竟团队的整体水平提升,对整个收费站的工作质量有很大帮助。
至于未来的工作计划,我觉得还是要继续优化现有的流程,特别是对于一些容易出问题的环节,要提前做好预案。比如针对节假日车流量大的情况,咱们可以事先增加临时岗亭,安排更多的工作人员值班,这样就能有效减少拥堵现象。还有就是,要加强和周边单位的合作,遇到突发情况时能够快速反应,形成联动机制。
手机销售人员个人年终工作总结1000字范文 【篇3】 1150字
时光荏苒,我到三星手机店已近一年的时间,回顾这段的工作,在上级领导和各位同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级制定的任务和要求,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我的工作模式有了改变,技术和经验也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
篇3书写经验146人觉得有启发
做手机销售这一行,到了年底,总结这一年的工作情况就显得特别重要。这不仅仅是对自己工作成果的一种梳理,也是对未来工作的规划铺垫。那么,如何才能写出一份让人满意的总结?
先从内容的全面性说起吧。很多人觉得总结就是把做过的事罗列一遍,其实不然。既然是总结,就得把重点放在“为什么这么做”以及“做得怎么样”。比如,今年店里销售额提升了多少个百分点,这个提升背后的原因是什么,是市场环境变好了,还是团队协作更默契了?如果是因为团队配合得好,那具体表现在哪些方面?这些都需要详细写出来。
写总结的时候,材料的选择也很关键。不是说所有的事情都要写进去,要挑那些有代表性的事件。像是某个客户因为你的耐心服务而成为长期用户,这种案例就可以作为亮点写进去。但要是某天只是多卖了一部手机,这样的小事就没必要单独拎出来写了。材料选好后,还得注意顺序,最好按照事情发生的时间或者重要程度来排布,这样读起来才不会乱。
还有就是数字的应用。销售这个行业离不开数据,所以总结里少不了要用到各种数据。比如今年总共卖出多少台手机,同比去年增长了多少,每个季度的销售情况如何等等。不过这里有个小地方需要注意,有些人在写数字的时候可能会忘记单位,像只写了个“5000”,到底是指5000台还是5000元?这就很容易引起误会了。
书写注意事项:
总结里不能光顾着说成绩,问题也不能忽略。比如说今年有没有遇到什么销售瓶颈,是产品本身的问题,还是营销策略不到位?对于这些问题,得认真分析原因,并提出改进措施。要是这些问题一直悬在那里没解决,下一年可能还会继续影响业绩。
说到改进措施,这里头学问可不少。有些人提出来的办法听起来很美,但实际操作起来却很难落地。这就要求我们提出的建议得切实可行,最好是能结合自身条件去想。比如,如果发现客户对售后服务的满意度不高,是不是可以考虑增加一些培训,提高员工的服务水平?
小编友情提醒:
写总结的时候,语言表达也要注意。销售员平时跟客户打交道比较多,说话比较直白,但在写总结的时候还是要稍微讲究一点。尽量避免口语化太强的表达,多用书面语。当然,也不是说完全不能用口语化的词,适当穿插一两个反而能让总结看起来更有亲和力。
党支部工作总结:高校党支部个人年终总结范文 【篇4】 1450字
学校党支部工作总结
一年来,学校党支部充分发挥党员队伍的模范带头作用,在全体党员和教职工中有目的地开展各项活动,促进我校教育事业的健康发展,进一步提高党员组织的战斗和凝聚力,端正办学方向,激励教书育人,实施素质教育,促进学生全面发展,提高办学效益。
现将一年来的工作总结如下
一、加强领导班子建设,进一步纯洁干部队伍。
对党员支部、校委会一班人,严格要求,抓好学习型,纪律型班子建设,定期组织干部学理论,学政治,提高他们的思想素质和业务水平,工作能力。定期对学习情况进行检查,检查学习笔记、检查问题的解决情况,做到学习笔记不到位不放过;学习时间不够不放过;思想问题不解决不放过。经常对校委会干部交心谈心、交流体会、促使老同志知识更新,与时俱进;督促年轻干部积极上进、不断探索工作新方法新思路。这样一来,学校领导一班人更加团结、更加努力,工作的思路更加宽广。
二、响应上级组织号召,开展好党员活动和党员教育。
1、巩固党员先进性教育的活动成果,保持党员的先进性和模范带头作用。象郑x、尹x、罗x、柯x、胡x等一大批优秀党员,能吃苦在前,享受在后,时时处处作表章,模范遵守党的纪律,学校的规章制度。
2、积极安排好并开展“三级联创”活动。
认真学习和和传达上级党组织的重要文件和有关会议精神,制订好《xx中学加强党的建设“三级联创”活动的实施方案》。并按照方案有条不紊地开展活动。每一阶段的活动、党支部带全体党员认真学习,积极剖析,寻找对策,解决问题,提高效益。由于全体党员的共同努力,这次活动得到了乡党委和政府肯定和表彰。
3、按时收取和交纳党费。
按时上交纳党员费是党员的基本义务,我们支部的党轴都能按时交纳党费,支部及时收费并按时上交上级党委。工作总结
4、领导和指导xx学区的工作。
我校党支部除了开展xx中学的党务工作,思想政治工作之外,还领导和指导好xx学区的思想政治工作,教学业务指导工作。开好小学校长会,传达上级精神、督办各项工作的落实。保证了xx学区各项工作的正常性,创造性。
5、积极发展新党员,让年轻、思想进步,有开拓进取精神的同志进入党的组织,得到更好的锻炼。07年培养四位年轻同志入党。
三、抓好教职工的师德教育和思想政治工作。
1、对教师进行了师德教育,纪律教育,组织学习《大冶市教学常规》《大冶市教育行为“八不准”》,《给教师的十条建设》等文章的学习。并要求做好学习笔记,针对各自的实际情况写出心得体会,做到学有所得,学习有进步,进一步端正了态度,纯洁了思想。
2、组好教师的师德考查和年度考核。给教师一个公平公正的评价。
每年按照上级的有关文件精神,结合我校实际,制订的学校的师德考查和年度考核工作的实施方案和细则,填写好教师的师德档案,给教师一个公正公平的评价。
3、组织好教师的政治学习,不断提高教师的思想素质。
组织教师开展学习了胡____在第二十三个教师庆祝大会上的讲话,学习了黄石市委书记王振友在黄石市庆祝大会上的讲话,学习“十七大”的报告,并按要求做好读书笔记,写好心得体会。党支部对学习先进的年级组织和个进行了表彰。
四、不足之处
1、工作的主动性还欠差,对行政工作缺乏合理化建议,有放手行政工作,尽量少参加与行政工作之嫌。
2、对工会、共青团、妇联等工作的领导不力,对政教工作缺少必要的指导性。
回首一年的工作,有花有果,有笑有泪,总结工作不完全是沉醉过去,批评过去,更重要的是迎接新年的挑战。在新的一年我们支部一班人会带领全体党员和全校教职工创新工作,乘胜前进。
篇4书写经验189人觉得有启发
党支部的工作总结是记录一年工作的重要文档,对于高校党支部来说,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的指引。写好这样的总结,需要从多个方面入手。
首先要明确总结的目的,是为了向组织汇报工作成果,还是为了自我反思和提升。如果是前者,那么就要注重展示成绩,用具体的数据和事例说话。比如开展了多少次主题活动,参与人数是多少,取得了什么样的效果。而后者则需要更多的自我剖析,找出工作中存在的不足之处,以及改进的方向。在这个过程中,可能会因为对某些细节记忆模糊,导致描述不够精准,但这并不妨碍整体表达的清晰度。
在收集材料的时候,要注意全面性,既要包括支部内部的活动,也要涵盖外部交流的情况。可以参考之前的会议纪要、活动照片、新闻报道等资料,确保信息的完整性。有时候由于时间久远,有些关键的时间节点可能记不太清楚,这就需要通过查阅相关文件来确认。
撰写总结时,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。尽量使用第一人称叙述,这样能让读者感受到作者的真实感受。例如,“我们通过这次活动,增强了团队凝聚力”,而不是“此次活动提升了团队凝聚力”。这样不仅显得亲切,也更容易引起共鸣。不过在表达的过程中,偶尔会出现一些措辞不当的地方,比如把“提高”写成“提升”,虽然不影响理解,但还是应该尽量避免。
除了文字内容,格式也很重要。一般来说,总结会分为几个部分,如基本情况介绍、主要工作回顾、存在问题及原因分析、下一步打算等。每个部分都有其侧重点,不能混为一谈。但在实际操作中,有时会因为急于完成任务,而将各个部分混杂在一起,影响阅读体验。
小编友情提醒:
总结完成后,最好能找同事帮忙审阅一下。他们可能会提出一些意想不到的意见,帮助你发现遗漏的问题或者表述上的缺陷。当然,这也有可能是因为你的表达方式比较独特,导致别人一时难以理解,所以最好多听取几方意见。
消防员个人年终工作总结范文 【篇5】 950字
xx____的工作已经接近尾声了,我的工作是一名消防员,做好xxxx地区的安全、保卫工作,在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排,作为罗钾人的一员,感到很骄傲,尽心尽力干的更出色。
作为一名消防员的工作以来,能履行好自己的职责,对工作的态度也很认真,从自己的一言一行抓起,立足本职,发挥自己的职责,自己对车辆性能和器材方面,做到四会,在车队领导下本人的日常工作能顺利开展,出现问题能及时上报,发现隐患及时纠正,保证无事故发生,做好保卫安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:
一、加强业务理论学习,增强全面发展
作为消防员自己要加强学习,来武装自己的头脑。这一年来,自己不断学习消防业务理论,火灾的隐患性,对车辆和器材的性能,基本上要懂,保证车辆器材完整好用,发生任何情况,及时出警,按规定时间出警,迅速赶往现场.学习别人的长处来弥补自己的不足,增强自己的全面发展。
二、日常工作训练方面
在这一年来自己的训练没有放松,紧紧围绕车队的领导下完成任务,火怎样灭、就怎样练、做到练为战,战为练的原则,对消防器材的掌握到位,器材的质量、性能和维修,在日常给各部门送水,用的器材,做到及时清洗,对器材勤检查、勤擦拭,保证器材的完整好用。
消防演练主要是在安环部的领导下,到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途,主要灭初期火灾。发生火灾第一时间,使用灭火剂灭火。
三、执勤灭火方面
作为消防员自己知道,我们的两辆消防车载水量和泡沫数量,发生突发情况,怎样开展灭火战斗,自己牢牢记在心里,对车辆上的器材,会操作、会维修,是保证执勤战备的一项,给自己时刻提醒战备的观念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在车队的领导下安排出车,提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中,把安全问题放在首位,让领导放心,让公司放心的原则,这一年来自己在安全方面,没有事故发生,但存在的隐患,能及时纠正、改进。
总之,xx____的工作已到尾声,这一年来自己的工作对比别人,自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法,自己做为xxxx的保卫人员,我会用自己的行动努力,请车队的领导放心,自己会不断学习,不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。为罗钾的明天添砖加瓦!
篇5书写经验218人觉得有启发
消防员的年终总结是对自己一年工作的梳理和回顾,写好它需要结合实际工作情况和个人感受。一开始,得明确总结的目的,是为了向上级汇报成绩,还是为了自我反思提升。写的时候,可以从日常执勤任务开始,比如参与了多少次灭火救援行动,处理了哪些紧急事件。这部分要尽量具体,比如某月某日执行了一次大型商场火灾扑救,用了多长时间,采取了哪些措施。
接着,可以谈谈个人技能上的成长,比如参加了几次专业培训,掌握了什么新技能。这里需要注意的是,描述技能提升时,用词要恰当,比如“通过培训,熟练掌握了消防车的操作技巧”,而不是“学会了消防车的驾驶”。同时,也可以提一下团队协作的情况,这一年里,有没有和同事一起完成过特别艰巨的任务,大家是如何配合的。
还有很重要的一点,就是安全意识的提高。这一年来,有没有遇到过一些潜在的安全隐患,是怎么发现并解决的。比如某个仓库堆放物品杂乱无章,经过检查后及时整改,避免了可能发生的事故。这部分内容可以稍微详细些,重点突出预防为主的思想。
书写注意事项:
总结里还可以包含一些创新的想法。比如针对辖区内的消防设施分布,提出了优化建议;或者针对社区居民防火意识薄弱的问题,组织了多次宣传活动。这些都是值得记录的成绩,体现了主动性和责任感。
不过在写的时候,要注意细节的真实性和准确性。有时候可能会因为记忆模糊,把时间或者地点搞混,这就需要对照相关记录来核实。而且,写总结的时候,语言要朴实,不要堆砌华丽辞藻,重点在于反映实际情况。如果涉及到数字统计,比如出动次数、救出被困人员数量等,最好能附上具体的数据支撑。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍全文,看看有没有遗漏重要事项,比如有没有提到年度考核结果之类的。同时,也要确保格式整齐,字体大小合适,这样看起来会更加专业。整个过程既是对过去一年工作的整理,也是对未来工作的展望,所以态度一定要认真。
幼儿园小班生活老师个人年终总结怎么写范文 【篇6】 2400字
幼儿园小班生活老师个人年终总结一
本人在小小班担任生活老师,在工作中尽职尽责,努力积极,本学期即将结束了,为了更好地做好迎接新生的工作,做好开展好下学期的工作,本人现就自己的工作做一下简单总结,现做一下总结。
一.工作目标:
(1) 认真执行幼儿园指定的各项规章制度,热爱集体,服从领导,善于团结同事,工作有耐心、照顾孩子细心,努力做好本职工作。
(2)团结同事,热爱集体,在做好本职工的同时,协助老师帮助幼儿稳定情绪,加强与老师、孩子、家长的沟通,注意营造良好工作氛围。
(3)积极学习,思想不断进步,本着“一切为了孩子”的理念和班内其他老师一起做好幼儿良好习惯的培养和督促工作。
二、具体措施:
(1)幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿入园前我们班首先举行了一系列亲子活动,通过亲子活动大大减小幼儿入园的恐惧心理,幼儿情绪不稳定会对上幼儿园、老师产生抗拒感,所以要把抗拒感变成归属感。在认真协助教师帮助做好幼儿稳定情绪的同时,加强和幼儿的沟通、了解,产生感情,使幼儿减少畏惧,逐渐喜欢老师,逐渐喜欢上幼儿园了。
(2)在日常生活中我以培养幼儿各种生活习惯为主,正确引导幼儿认识自己所用的物品、标志,如水杯、毛巾、被子、衣服等,正确引导他们把自己的物品放到应放的地方,以免放错、拿错,逐步进行幼儿的常规教育,教会他们如何使用餐具、水杯、玩玩具,教会他们怎样吃饭、喝水、上厕所,并注意吃放、就餐时文明习惯养成教育,需要帮助时主动大方找老师。
(3)加强幼儿安全教育和正确引导,幼儿安全意识差,需要加大正确引导和看护,时时处处、方方面面都要把幼儿的安全放第一位,如饮食安全、活动安全等。我每天认真做好消毒工作,减少有害细菌的滋生,为孩子创设一个健康环境,保育老师对幼儿来说是非常重要的,要用自己的热情,爱心,细心,耐心尽可能的照顾好他们。
常与家长沟通,多了解孩子们的身体健康状况和心理特点,培养积极健康活泼的好宝贝,赢得家长和社会对老师工作的配合和认可。
我每天认真的做好消毒工作,减少有害细菌的滋生,总之,保育老师是生活老师,对幼儿来说是非常重要的,他们来到园的每一天都是由我照顾,要想取得幼儿的喜欢,家长的信任,就要像妈妈一样,要用自己的热情,爱心,细心,耐心去照顾他们。
通过一学期的共同生活,我与幼儿们建立了深厚的感情, 与班内老师配合默契,和谐相处。本着分工不分家的原则 ,努力做好班内工作。 当然,本人在工作中还存在一些不足,有时还不够耐心,今后一定会加倍努力,加强学习,不断进步,把本职工作做好。还请领导、老师一如既往的关心帮助,使本人取得更进步。
幼儿园小班生活老师个人年终总结二
时间过得好快,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
本人这一学期带的是小小班,主要是配合我班二位老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这学期的工作情况:
一、总结经验,做好自己的保教工作
在工作中,我以园部下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时遇到班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作
“爱”是无私的,也是做好一位生活老师的前提,自从我担任了小小班的生活老师以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
三、手脚勤快、经常反思
我做生活老师都有几年了,所以我知道生活老师这个岗位上一定要做到“勤快”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤消毒等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、工作效果及努力方向
由于这学期,我带的是小班的孩子,他们才刚离开自己的`父母,踏入幼儿园的道路中,我必须让他们学会自立自理,在日常生活中可以学会自己的事情自己做。刚开始幼儿的自理能力差,因为年龄小,对成人的依恋感强,我们以游戏的形式对幼儿进行培养,如培养先小便后洗手时,洗手时,教幼儿擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,小手洗干净,要用毛巾擦干手。在模仿中理解,幼儿学会正确洗手方法,经过培养训练,幼儿的自我服务能力大大加强。如:会自己搬椅子就坐,会独立吃完自己的饭菜放好碗,会用小毛巾擦脸,洗手不弄湿衣服等,得到了家长的好评和认可。当然自己在这半年来,也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起园部对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位
五、密切联系,增进家园互动
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来 ,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。
篇6书写经验151人觉得有启发
幼儿园小班生活老师的工作涉及方方面面,年终总结写得如何,直接影响到个人职业发展。要想写出一份好的总结,首先要明确总结的目的,既要反映过去一年的工作成绩,也要找出不足之处,为下一年工作指明方向。
平时工作中,生活老师需要照顾孩子的饮食起居,这包括帮助孩子穿衣、吃饭、午睡等。年终总结时,可以把这些日常事务梳理一遍,列出具体事例。比如,某次孩子感冒发烧,你是如何协助保健医生处理的;又如,为了培养孩子良好的卫生习惯,你们开展了哪些活动。这些细节能够体现你的专业能力。
写总结时,要特别注意条理性。可以按照时间顺序,也可以围绕不同的工作内容分类展开。如果按照时间顺序,那就从年初说起,逐步回顾各个阶段的主要工作。要是分类叙述,就分成保育工作、安全教育、家园沟通这几部分。不管哪种方式,都要确保每一项工作都有头有尾,不能虎头蛇尾,草草了事。
书写注意事项:
总结中少不了对工作的反思。可以针对一些具体的事件进行分析,看看当时的做法是否妥当。比如,有一次组织户外活动,因为准备不够充分,导致活动效果不佳。事后想想,可能是前期对天气变化没有足够预判,影响了活动安排。通过这样的反思,能让自己在未来的工作中少走弯路。
还有很重要的一点,就是总结里要提到团队合作的重要性。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能做好事情。你可以提一下在团队中发挥了什么作用,比如主动承担任务,帮助同事解决难题。同时,也可以说说自己在团队合作中学到了什么,比如学会了倾听他人的意见,懂得了包容和理解。
写总结的时候,语言要朴实自然,避免太过华丽的辞藻。用最简单的语言表达最真实的想法就好。不过有时候可能会出现一些小问题,比如句式搭配不当,或者词语选用不太恰当。例如,把“加强”写成“增强”,虽然意思差别不大,但还是需要注意一下。还有些时候,为了追求简洁,可能会漏掉一些必要的信息,这就需要反复检查,确保内容完整无误。
2025年律师事务所个人年终总结报告范文 【篇7】 3350字
____律师事务所个人年终总结报告
____,湖南溥天律师事务所(以下简称溥天所)深入学习贯彻党的xx大精神和科学发展观,扎实推进创先争优活动,充分发挥律师的积极作用,为推动衡阳经济社会又好又快发展,做了以下几方面的工作。 一、创先争优、扎实推进。
根据市司法局、市律协的指示精神,溥天所成立了以党支部书记周明辉为组长,魏晓华、陈嘉锡为成员,陈嘉锡为办公室主任的中共湖南溥天律师事务所党支部创先争优领导小组,制定出创先争优方案。创先争优方案突出了创先争优的总体要求,并就为实现总的要求制定出具体措施。今年7月份,溥天所的党员律师和律师代表向党旗宣誓,承诺恪守律师的职业道德、执业纪律,做一个合格的律师。溥天所创先争优活动的口号是:党员律师办案零投诉。在律师警示教育、实践科学发展观等活动中,溥天所都是市司法局、市律师协会的示范点。今年的创先争优活动,溥天所是市司法局、市律师协会的示范点。
创先优争活动开展以来,溥天所党支部为创先争优活动安排活动经费5000元,还根据创先争优工作推进情况,两次布置了创先争优宣传栏。在党员律师的岗位上设立了党员律师示范岗。充分利用所内的网站、横幅、标语进行宣传发动,大造声势,营造氛围,起到了良好的宣传发动效果。7月13日,溥天所支部通过了《在深入开展创先争优活动中实行领导点评的实施方案》。9月20日,溥天所支部通过了市局党委的点评,支部书记周明辉通过局党委书记万春生局长的点评,全体党员律师通过了党支部书记周明辉的点评。推举了在我身边的优秀共产党员。
二、服务大局,硕果喜人。
今年3月,溥天所被指定为衡阳县蒸阳宾馆的破产管理人,一些债权人为实现债权,千方百计地找主任魏晓华、副主任陈嘉锡请吃请喝,甚至还许诺好处,给红包,都被一一婉拒。为办好蒸阳宾馆的破产案,一些债权人利用各种关系上访到省人大、省高院,魏晓华律师向省人大领导反映情况,给省高院领导送汇报材料,向市中级法院陈述案件事实,不卑不亢,体现了溥天所律师的风采,也为蒸阳宾馆破产排除了障碍,赢得了衡阳县委、衡阳县人民政府的高度评价。
对于原来已承办的中信、立达破产案件,溥天所分别向市委、市政府、市司法局、市律协作了专题汇报,争取市政府的大力支持。同时,做好职工、各购房户的稳定工作,为衡阳的社会稳定作了大量的工作。衡阳天宇化工集团股份有限公司(以下简称天宇公司)于____申请破产,由于各方面的原因,债权人会议一直没有召开,成为市政府、市中院的一块心病。今年8月,市中院指定溥天所主任魏晓华律师为清算组成员。溥天所组织了4名专业律师参加天宇公司的清算工作。经过二个月的努力,在天宇公司的债权人会议上,取得有表决权的债权人户数的82.24%和有表决权的债权人的债权总额的65.69%债权人表决通过的好成绩,一次性通过了清算报告、财产分配方案。受到市政府、市中院的一致好评。
今年,我所继续巩固去年服务重点工程、重点企业工作成果,走访了重点工程、重点企业。214队是湖南省有色地质勘查系统企业化试点单位之一,自去年以来,214队就为原来的攸县老基地开发进行了认真的研究,我所接受委托后,及时地为214队提出法律意见书,解决了老基地开发的全部法律问题。12月中旬,成功为214队老基地开发融资3200万元,受到省地质勘查局的表扬。古汉集团下属公司的招商引资工作一直停滞不前,为扫除招商引资的法律障碍,我所提供了大量的法律服务,深受市国资委、古汉集团领导的好评。在重点工程解放路的两个地下通道建设中,溥天所分别派出三名律师进行法律咨询和协调工程建设的矛盾纠纷,为重点工程建设提供了优质的法律服务,为市委、市政府规定的时间内完成工程任务添了砖,加了瓦。
三、创新服务,推进发展。
今年,溥天所在创新服务方式上下苦功夫。首先是在传统业务领域上,溥天所充分把握传统业务发展的方向,主动出击,抓大案要案的办理,尤其在关注民生、社会稳定作了大量的工作。在衡阳打黑活动中,溥天所三位律师分别接受了“天上人间”一案三名犯罪嫌疑人的委托,提供了良好的法律服务。被告人刘飞因非法持有枪支等罪被市检察院抗诉,情绪很大。魏晓华律师接受委托后,查阅了案卷材料,依法出庭辩护,使被告人刘飞罚当其罪,收到良好的法律效果和社会效果。
其次组建公司法务团队。年初,溥天所对全体律师进行了公司法业务学习、考试,筛选出八名有志于公司法业务的律师团队,具体办理涉及公司法相关的清算、破产等法律事务。这个团队参加了蒸阳宾馆、天宇公司的破产清算工作,受到了市政府、衡阳县人民政府的好评。
第三,配合省律协研发知识产权法律服务新产品。溥天所除做好传统知识产权业务外,主动与知识产权法律服务的先进地区的知识产权律师联系、合作,研究开发企业知识产权战略等知识产权法律服务新产品。组织了6名律师参加了____10月省律协举办的知识产权战略律师实务讲座暨京湘粤知识产权战略律师实务座谈会,并作了发言,在开拓知识产权法律服务新领域、开发知识产权服务新产品作了有益的探索。11月28日,溥天所与上海百事通有限公司签订战略合作合同,溥天所成为衡阳市唯一一家中国电信、中国移动、中国联通提供线上法律服务单位。实现了溥天所的科学发展,由传统业务型向知识产权业务型、公司业务型转变,由综合传统业务型向专业化型的律师事务所的转变,溥天所取得了良好的经济效益和社会效益。
四、品牌建设,提升形象。
今年以来,我所不但把警示教育、创先争优工作列为重要议事日程,更是把品牌律师、品牌律师所建设和服务重点工程、重点企业结合起来,取得良好的社会效果。年初,溥天所与市中院、衡阳都市频道联合举办《法在身边》栏目,目前已播出30多个节目,我所有十多名律师作为节目的特邀嘉宾,对所播的节目进行了专业点评,深受雁城人民的喜爱,提高了溥天所的品牌效益。在为期二个月的衡阳市交通整治活动中,溥天所接受《衡阳晚报》的邀请,作为嘉宾解答有关交通整治活动中所涉及的法律问题。副主任凌受邦热心解答了有关交通整治活动中所涉及的法律问题,《衡阳晚报》作了专题报道。
五、提高素质,全面发展。
加强律师队伍建设、律师事务所规范化或规模化建设,是推动律师事业发展,增强律师服务构建和谐社会的能力,维护社会公平正义,具有十分重要意义。今年,我所共有执业律师 名,实习律师 名,内勤辅助人员1名。一年以来,全所律师共承办了民商事案件 件、刑事案件 件、非诉讼案件(含法律顾问) 件、法律援助案件 件,共代理各类产权案件达230余件,代理申请著名商标达10余件。我所承办了2件的国有企业破产案件,特别是天宇公司的破产,是衡阳市国有企业破产的收官之作。业务范围的拓展,业务收入取得了长足的发展。从____以来,溥天所积极配合省人大、市司法局和市信访局的工作,先后指派4名具有丰富执业经验的律师参加省人大、市政府涉法信访工作,律师的信访工作既为政府分忧,同时也引导信访的群众理性地解决了问题,受到了社会各界的赞同和好评。
溥天所一直将对律师的教育培训当作一项重要的事情来落实,一年来,除了组织10名律师参加了省律协举办主任培训班、公司法业务培训班以外,还指派律师参加省律师协会知识产权委员会____会, 11月份,溥天所6名律师参加了省律协举办的专知识产权战略律师实务讲座暨京湘粤知识产权战略律师实务座谈会,丰富了办理知识产权业务的经验,了解知识产权前沿的信息,增进了同行们之间的感情,拓宽了业务领域。根据省律协的要求,全体律师参加了律师业务的网上培训。溥天所按照律师事务所规范化建设考核验收标准的要求完善各项规章制度。对过去所存在的问题,所内进行了全面的整改,今年,全所实现了零投诉。规范、完善的规章制度为溥天律师事务所进一步开展、壮大提供了有力的保障。我所通过所内的努力,充分地保障了律师养老保险权利的实现。同时,组织全所律师开展各项有益活动,增强律师间交流,促进律师间的友谊。针对所内网络设施陈旧,需要更新换代,所内对电脑、网络的资源进行重新配置,切实地解决律师执业环境问题,增强全所律师凝聚力,为明年的发展奠定了良好的基础。
____,溥天所在市司法局的领导和市律师协会的指导下,虽然取得了一些成绩,但是还存在不足之处,溥天所将认真贯彻党的xx大精神,深入开展创先争优活动,秉承执业为民的宗旨,努力工作,不断地推进溥天所的各项工作。
篇7书写经验232人觉得有启发
____年律师事务所个人年终总结报告怎么写
这一年过去了,回顾起来,工作上的事总是杂乱无章却又井然有序。先说说日常工作,接待客户、处理文件、参加庭审,这些都是基本功。接待客户的时候得特别小心,既要表现出专业,又不能显得太生硬,不然客户会觉得不被尊重。记得有一次,一个客户情绪很激动,我努力安抚他,后来才明白他是担心自己的案子得不到公平对待,这种情况下耐心很重要。
处理文件就更讲究了,尤其是合同这类东西,一字一句都得看清楚。去年年底接了一个大案子,合同长达几十页,条款复杂得很。当时为了确保不出差错,我把合同反复看了好几遍,还特意请教了资深同事。说实话,那段时间压力挺大的,因为稍有疏忽可能就会带来麻烦。还好最终顺利完成了任务,也算是积累了不少经验。
再说说庭审,这可是个技术活儿。开庭前要做足功课,熟悉案情,了解法律条文,这样才能在法庭上应对自如。今年参与了一起比较棘手的案件,对方律师咄咄逼人,但我还是沉住气,按照准备好的思路一步步推进。结果还不错,法官采纳了我的部分意见,案件得以妥善解决。这件事让我明白,庭审不仅是法律知识的较量,更是心理素质的比拼。
工作中难免会遇到难题。比如有一次,一位客户的诉求特别难满足,他坚持认为自己的权益受到了侵害,而我们查证后发现实际情况并非如此。面对这样的情况,沟通就变得尤为重要。我花了很长时间跟他解释法律规定,同时也倾听他的想法,最后总算让他理解了我们的立场。虽然过程有些艰难,但看到客户逐渐平静下来,心里还是挺欣慰的。
除了具体的工作内容,我觉得提升自身能力也很关键。平时多看书、多学习新的法律法规,这对提高业务水平很有帮助。今年我就订阅了几本法律类期刊,没事的时候就翻一翻,感觉收获不少。另外,跟同行交流也是个不错的方法。记得有次参加行业研讨会,听了几位资深律师的经验分享,受益匪浅。他们的一些做法给了我很多启发,让我意识到原来还有很多地方可以改进。
总结起来,做好律所的工作需要细心、耐心和责任心。每一份文件、每一个案件都需要认真对待,因为它们关乎客户的利益。新的一年即将到来,希望自己能够继续保持这份热情,不断进步,争取为更多的客户提供优质的服务。
2025年最新年终个人工作总结范文 【篇8】 2400字
____年即将结束,在局领导及业务主管部门的指导下,在同志们的帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来个人报告如下:
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习,是坚定理想信念、与____保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人自觉提高 学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并 以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的 动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,范文写作而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握 灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务:
1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届“山东名优农产品及食品在深圳展示订货会”。9月份又组织3家 企业参加了“青岛国际农交会”11月份又参与筹备了在临沂举办的首届“中国农产品加工与流通博览会”并制定了《临沭县参加中国农产品加工与流通博览会筹展 实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约7个项目,金额1850万元,达成合作意向23个涉及金额5200多万元。通过参加农博 会,为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机,提高了知名度,拓展了市场空间。
2、认真做好我县农业产业化龙头企业和 一村一品专业村(镇)的统计调查工作。今年2-3月份组织开展了____年度销售收入500万元以上的龙头企业及____年底前形成的符合一村一品专业村 (镇)条件的调查统计工作。经过历时近2个月的调查统计工作,完成了我县08年度的统计调查工作,为进一步摸清我县农业产业化发展情况提供了详实的数据。
3、积极推荐市级重点龙头企业做好省、市级财政贴息资金项目申报工作。09年推荐了临沭县宝康工业油脂有限公司、临沂东盛伊思德食品有限公司、山东三兴食品有 限公司、临沭县供销棉麻有限公司、山东省沂蒙老区酒业有限公司、临沭祥兴工艺品有限公司等6家农业产业化龙头企业申报09年省、市级农业产业化财政贴息项 目,申请贴息资金253.27万元。
4、认真筛选,推荐第五批市级农业产业化重点龙头企业。____年9月份推荐上报了临沂市金波食品有限公司、临沂连兴工艺品有限公司等11家农产品加工企业,经市专家组评审,已有7家被市政府认定为第五批市级重点龙头企业。
5、做好个人工作计划,做好省级重点龙头企业的监测工作。每个季度末通过网上监管系统对我县兴大食品集团有限公司、金沂蒙集团两家省级重点龙头企业进行监测,使每两年一次的动态监测变成了一种常规的监管,范文top100取得了很好的效果。
6、做好农村劳动力转移阳光工程培训工作。____年我县承担600人的阳光工程培训任务,为切实做好阳光工程培训工作,与县财政、劳动、科教等七部门共同制 定并下发了____年阳光工程实施方案,公开认定了培训基地,并从上好第一课开始加强对阳光工程培训的监管工作。到12月底前保质、保量地完成今年的阳光 工程培训任务。
7、组织企业负责人和新型农民参加培训学习。今年4月份组织我县的金沂蒙集团、兴大食品集团两家省级重点龙头企业的工 作人员到济南进行了省级重点龙头企业网上监管系统培训学习。9月份组织我县龙头企业负责人参加《____年全省出口型农业龙头企业负责人培训班》学习。11月份又成功组织20人农民专业合作组织负责人到青岛农业大学进行为期7天的培训,为我县培养了一批掌握现代农业产业经营管理知识和创业技能,懂政策、能创业、善经营、会管理的高素质创业型农村实用人才。 8、积极争取上级部门的资金项目。在上级部门的大力支持下,____年共上报了《山东省临沭县蒙香 花生色拉油项目》、《山东三兴食品有限公司烘干蔬菜脱水生产线项目》、《临沭县昌盛面粉日产300吨扩建项目》、思想汇报专题《国家蔬菜(大蒜)加工技术研发专业分中 心》、《____年基层农技推广体系改革与建设示范县项目》、《农村劳动力转移培训阳光工程项目》等6个项目。
9、完成各种调研报告。根据科学发展观的要求,在深入开展专题调研的基础上,完成了《我县农业产业化发展情况调研报告》《金融危机对农业产业化龙头企业的影响及对策》,《龙头企业在农民增收中的作用》,《蔬菜脱水行业发展情况》等调研报告。
10、完成招商引资任务。今年以来,综合科坚持“一岗双责”,多方联系,寻找招商信息,完成我局分配的30万招商引资任务。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名部门负责人,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效 率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从没请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在 工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大 局意识和全局观念。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在 理论提高方面要求的标准不够高;二是更多的深入下去、深入到工作对象当中还不够,小编存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时 俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。
篇8书写经验243人觉得有启发
____年最新年终个人工作总结怎么写
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键得看你从哪个角度入手。一开始,脑子里得有个大致的方向,不能上来就乱写一通。就像做菜一样,得先把材料准备好,再慢慢琢磨怎么做。总结,要是没个头绪,写出来的东西肯定不成形。
第一步,先别急着动笔。把自己这一年的经历过一遍脑子。哪些事情做得好,哪些事情做得不好,心里得有点数。比如,这一年里参加了不少培训,有些培训内容挺有用的,有些可能就一般般。把这些有用的部分记下来,后面写的时候能派上用场。
接着,把那些有用的点整理一下,按重要程度排个序。这就好比给一堆零散的珠子穿成项链,得有个顺序才行。比如这个月完成了一个大项目,那个季度解决了个技术难题,这些都是值得提的亮点。当然了,中间可能也有点小插曲,比如某个方案临时改了方向,这事也不能完全忽略掉。
写的时候,要注意语气。如果是给领导看的,得显得认真负责。要是写给自己看的,就可以稍微随意一点。不过,随意不代表马虎。每一项工作都得有具体的成果体现,不能光喊口号。像去年那回搞活动,效果不错,就该把具体数字写清楚,参与人数是多少,收入增加了多少,这些都得列出来。
有时候,写总结会遇到一些状况。比如,手头资料太多,不知道怎么筛选。这时候就得学会取舍。重要的一定要留着,不那么重要的可以适当删减。还有,有些内容可能会涉及到专业术语,用的时候得确保大家都懂,别搞得太过晦涩难懂。
书写注意事项:
写总结时,时间线得理清楚。不能一会儿提到上半年的事,一会儿又跳到年底去了。这样会让读者看得一头雾水。最好是从年初开始,按月份或者季度逐步推进,这样条理才清晰。
还有一点需要注意,就是不要一味地自夸。成绩是成绩,但也要承认不足之处。比如今年工作中遇到了些困难,是怎么克服的,这也能反映出你的能力。如果只是一味地说自己干得多好,别人看了反而会觉得假。
小编友情提醒:
写完之后别急着交上去。多检查几遍,看看有没有漏掉什么重要内容,或者是不是哪里表述得不够到位。有时候,一个小小的疏忽可能会导致整个总结的效果大打折扣。所以,检查这一步千万不能省略。
总结,就是对自己一年工作的回顾和反思。只要用心去做,写出来的总结就不会差。