
物业公司个人工作总结怎么写范文 【篇1】1300字
变压器无功补偿柜电熔、减少用电无功损耗。
3、水电维修工共更换了小区节能灯26个;电熔器2个;自来水球阀7个;免费上门为业主服务40多次,及时为各业主排忧解难。
4、配合有关部门对配电室、消防设施的安全检查工作。
(三)、抓好小区的保洁、绿化工作
1、做好迎接创建文明城市检查工作,给业主、租户分发文明检查注意事项,并要求租户保持良好卫生环境
2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求及时清扫,不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次,停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾,确保了公共区域的清洁、美观。
3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀,对公共区域进行除“四害”。
4、与个别业主沟通,要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内,确保小区干净整洁。
5、同时,加强小区绿化养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护,对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保了小区内的绿化养护质量。
6、修复破损的小区路面和停车场路面
7、别墅区大门因地基下沉导致轨道损坏,做好维护、改造工作。
8、2次全面清理小区内三个化粪池,通往市政化粪池的污水管网进行二次全面疏通,清理沉淀井、雨水井三十多个(次)。
二、积极发挥物管处的作用,配合完成的其它工作
1、配合完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。
2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。
3、配合天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。
4、配合疏通队做好小区的污水管道清理工作,并两次对小区a、b幢化粪池清理。同时,配合舒友海鲜大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。
5、配合消防支队对配电室的安检工作。
6、做好小区秩序维护员的交接工作。
7、春节做好小区的气氛布置
8、配合供电局对小区三台变压器进行年检
9、配合天鹅工程部做好配电室630kva变压器开关老化维修更换工作。
10、配合书院国学论坛的后勤工作。
11、到思明区建设局办理前期物业合同备案申请。
12、配合天鹅大酒店处理连廊屋顶漏水问题。
13、舒友、天鹅、小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的配合工作。
14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。
三、加强与业主的交流,做好日常管理工作
在一年的工作中,我十分注意加强与业主、租户的沟通和交流,及时了解业主的真实需求,对业主的投诉、报修、求助等问题,在最短的时间内迅速的解决处理,并做好解释工作,尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议,认真倾听,做好详细的记录,认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到的服务,树立物业公司的良好形象,与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通,做好了对小区物业管理服务合同的续签工作。
同时,对有的业主在小区的违章搭建行为及时进行制止和劝说。特别是今年对7号楼装修多次出现的不规范行为进行了制止,并要求业主增强公共意识,注意保持周边环境的卫生。
回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,提高服务水平,为物管处的发展贡献自己的力量,为小区的居民创造一个平安、舒适、美观的生活环境。
篇1书写经验255人觉得有启发
物业公司个人工作总结怎么写
做总结这事,大家都不陌生。尤其是物业这一行,天天跟业主打交道,事情繁杂,不总结一下很容易忘了哪些事做了,哪些没做。写总结不是为了交差,而是为了理清思路,找出不足,为以后的工作打基础。
写总结的时候,得先把这段时间内干了啥想清楚。比如,这季度负责的几栋楼都检查过几遍,维修了多少处漏水点,处理了多少次业主投诉,这些都得心里有数。可以翻翻工作记录本,看看每天记下的事情,把重要的挑出来,按类别整理好。像绿化养护、设施维护、安全管理这些大项,每个里面又有不少小细节,得一条条列清楚。
有些同事喜欢把工作过程写得很详细,恨不得把每句话都说透彻。其实没必要这么啰嗦。写总结时,关键是要突出重点。比如这次小区停电事件,重点不是写了多少字描述当时的情况,而是怎么快速解决的,采取了什么措施,效果如何。这样写出来的总结才有价值。
书写注意事项:
写总结时别光顾着说自己干了什么,还得想想过程中遇到的问题。像上个月那场暴雨,地下车库进水,虽然及时排水了,但也暴露了一些隐患。下次遇到类似情况能不能做得更好?这些问题都要好好琢磨。要是能提出一些建议就更棒了,比如加强巡查频率,提前准备应急物资之类的。
写总结时也别太死板,有时候难免会有点小失误。像我有一次写总结,把“公共区域清洁”写成了“清洁公共区域”,虽然没啥大问题,但仔细一看还是觉得怪怪的。还有一次,写到某项任务完成时间时,不小心多写了个零,后来才发现不对劲。这些小问题平时注意下就好,不用太纠结。
小编友情提醒:
写总结的时候记得带上自己的想法。毕竟,总结不是流水账,得有点深度。可以结合公司的目标,谈谈自己的工作对整体目标的贡献,也能聊聊对未来的规划。这样不仅能展现你的责任心,还能给领导留下好印象。
写总结这事,说难也不难,只要用心去做,慢慢摸索,就能写出一份让自己满意的总结。
物业公司保安班长个人工作总结范文 【篇2】 3700字
____年,在上级领导的带领下,圆满的完成了xx、xx等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
xx物业公司除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出____年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
篇2书写经验137人觉得有启发
物业公司保安班长的工作总结,其实是个挺重要的东西。一方面是对过去工作的回顾,另一方面也是对未来工作的一个铺垫。写总结的时候,得先把这段时间内做过的事情都梳理一遍,尤其是那些比较关键的任务,像是巡逻路线调整,安全隐患排查,还有员工培训之类的。把这些事情一件件列出来,心里就有底了。
说到具体怎么写,可以从日常管理开始。比如,最近几个月小区的安全情况怎么样,有没有什么特别需要注意的地方。像消防通道是否畅通,监控设备运行状况如何,这些都是需要重点关注的。如果发现问题,后来是怎么解决的,用了什么办法,这些都可以写进去。写这部分的时候,尽量用一些专业的术语,显得专业一点,比如“隐患排查”“应急预案”之类的词儿,会让总结看起来更有分量。
书写注意事项:
团队管理这块也不能落下。作为班长,手下带了一帮人,他们的表现怎么样,有没有需要改进的地方,这些都要提到。可以提一下平时是怎么安排工作的,大家配合得怎么样。要是有谁表现特别突出,也可以表扬一下,这样能激励其他人。不过表扬的时候别太夸张,说清楚具体做了什么事就好,比如说某位同事在某次紧急事件中反应迅速,帮助化解了危机,这就能体现他的价值。
还有就是个人学习和成长的部分。保安这份工作,不是说一天两天就能完全掌握的,需要不断学习新东西。可以写写这段时间学到了哪些新技能,比如新的安防技术,或者是处理突发事件的经验。写这部分的时候,可以稍微带点自己的体会,比如说通过这次学习,发现自己原来在这方面还有不足,以后会更加注重提升这方面的能力。
写总结的时候也可能会遇到一些小问题。有时候想表达的意思明明很清楚,可写出来却总觉得差点劲儿,这就是写作时候的正常现象。有时候一段话写了好几遍才满意,有时候甚至会觉得某个词用得不太对劲,但又一时想不起更好的替换词。这种情况不用太担心,慢慢改就是了,多看看别人的总结,找找灵感。
物业公司安保部个人总结范文 【篇3】 1900字
____年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下:
一、形象保安方面
形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下:
1、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失
2、配合营销部完成外展相关的物料准备
3、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的安全
4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。
二、保洁方面
保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。
回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使____年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面:
1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。
2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。
3、团队意识欠缺,团结观念不够
4、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。
在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的
1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。
3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。
4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。
5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。
在这段时间,我自己也学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦,最重
要的是增加了一份人生的阅历,可以说,在昊润华泰的这段实践中,收货颇多、感触颇多,在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,但我时刻提醒自己
要不断提升自己,为公司做出更大贡献,自己也针对____年自身做了以下总结:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。
____年即将过去,我们将满怀热情地迎来____年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
篇3书写经验170人觉得有启发
物业公司安保部的工作总结,主要是为了梳理过去一段时间内的工作情况,找出存在的问题,提炼出经验教训,为未来的工作提供参考。这类总结不能只是简单的罗列事件,而应该结合实际情况,从多个角度进行分析。
在写总结的时候,首先要明确总结的目的。比如,是为了向上级汇报工作成果,还是为了团队内部交流经验。这决定了总结的重点和表达方式。如果是为了汇报给上级,那就要突出成绩,尤其是那些对公司发展有重大影响的工作成果。如果是内部交流,就可以多讲一些具体的操作细节,包括遇到的问题和解决办法。
接着,要注意总结的内容要全面。不仅要写明做了哪些工作,还要详细记录工作的过程,包括采取了什么措施,遇到了哪些困难,又是如何克服的。这里有个小技巧,就是在写过程中,尽量把每个环节都描述清楚,这样不仅能让读者明白事情的来龙去脉,也能帮助自己回顾整个工作的实施情况。不过有时候,由于工作繁忙,可能记不太清具体的步骤,这时候就只能凭印象大致写了,但这会影响总结的质量。
书写注意事项:
总结中一定要包含数据支持。比如巡逻次数、处理突发事件的数量、安全隐患排查的结果等。这些数字能够直观地反映出工作的成效。如果只是一味地讲道理,没有数据支撑,总结就会显得空洞无力。例如,某月的巡逻次数是80次,发现并排除隐患12处,这样的表述比单纯说“加强了巡逻力度”更有说服力。
再者,总结时要善于发现不足之处。毕竟工作中不可能事事顺利,总会有一些遗憾或者失误的地方。把这些地方找出来,认真分析原因,提出改进措施,这对以后的工作大有裨益。当然,这里有个小问题需要注意,就是不要一味地强调缺点,否则会让领导觉得这个部门能力不行。所以,要在肯定成绩的基础上指出问题,并给出切实可行的解决方案。
小编友情提醒:
总结的语言要简洁明了。很多人喜欢用复杂的句子和专业术语,以为这样显得高深,其实不然。简洁的语言反而更能让人理解你的意思。比如,“通过强化门禁管理,有效降低了外来人员进入的风险”,这句话就比“经过一系列门禁管理体系优化举措的实施,显著提升了对外来人员管控的效果”更容易让人接受。不过有时候,因为想表达太多内容,句子就会变得冗长复杂,这就需要反复修改,删减不必要的部分。
物业公司财务管理个人总结汇报范文 【篇4】 1550字
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,____全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,____的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对____工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
篇4书写经验24人觉得有启发
物业公司财务管理工作是一项细致而重要的任务,它不仅关乎企业的资金运转效率,还直接影响到公司的经营成果和战略规划。撰写一份高质量的个人总结汇报,需要从多个角度入手,既要体现专业性,又要突出个人在工作中的贡献和成长。
在准备撰写总结前,首先要梳理好自己的工作思路。可以从最近几个季度的工作重点出发,比如成本控制、预算管理或是现金流分析等方面,逐一回顾这些领域内取得的成绩和存在的不足。在这个过程中,一定要结合具体的案例来说明问题,这样能让总结更加生动和有说服力。例如,如果某次成功削减了不必要的开支,不妨详细描述当时是如何发现漏洞、制定方案以及最终实施的步骤,这不仅能展示你的专业能力,也能给团队成员带来启发。
除了列举成绩外,还需要对自己的不足之处进行反思。毕竟,没有哪个人能永远保持完美,关键是要认识到问题所在,并提出改进措施。比如,是否在某些复杂账目处理上花费过多时间?如果是的话,或许可以尝试优化流程,借助一些现代化的财务软件来提高工作效率。当然,这种反思必须真诚,不能只是敷衍了事地写几句套话。
书写注意事项:
要注意总结中的语言表达。既然是面向公司管理层汇报,那么措辞应当正式且严谨,但又不失人性化。可以适当加入一些图表或者数据支撑,这样能够让枯燥的数据变得直观易懂。不过需要注意的是,不要为了追求形式上的美观而忽略了内容的真实性和准确性。有时候,人们会因为急于求成而忽略细节,导致一些小问题被放大,这是很不应该的。
在撰写总结时,还可以考虑与其他部门的合作情况。毕竟财务工作不是孤立的,它与销售、采购等多个环节紧密相连。因此,在总结中提及与其他部门协作的情况,既能展现良好的沟通能力,也能体现出团队合作的重要性。比如,在一次大型活动筹备期间,财务部是如何配合其他部门完成预算审核工作的,这不仅能够彰显个人的职业素养,还能为今后类似项目积累宝贵经验。
小编友情提醒:
别忘了检查一下文档的整体格式。一个整洁、规范的文档会给阅读者留下良好的第一印象。确保字体大小统一、行距适中,避免出现错别字或者标点符号使用不当的问题。有时候,看似不起眼的小错误可能会影响整体效果,所以务必要仔细校对。
物业公司2025年个人工作总结范文 【篇5】 800字
____年对于国家来讲具有历史意义。我个人的工作和生活也因国家的辉煌而充满挑战和异彩。一年里,我为奥运的召开奔波忙碌,因改革开放30年取得的伟大成绩慷慨演讲,因汶川地震黯然泪下,因神七的成功发射屏住呼吸。在这样的大环境下,我对本职工作有了更深刻认识。现从以下几方面向大家汇报一年中我的工作和学习情况。
一、加强理论学习,注重品德修养
在工作中,我时刻坚持识大局、顾大局的工作原则,要求自己以岗位意识、责任意识和服务意识对待工作中的每一件事情。作为一名参加工作时间不长的同志,我深知自己要学习的东西很多,我利用一切机会跟身边的老同志请教学习,学习他们丰富理论和经验,更体会他们做人做事的尺度和原则。
二、加强业务学习,提高工作能力
一年里,我通过学习不断充实物业服务与管理的知识。首先,深入实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环节,提高综合分析能力。其次,注重沟通。注重与其他处室、处内各科室以及各位同事的沟通与交流,提高协调办事能力。再次,熟悉业务。熟悉物业工作的具体环节,并掌握《物权法》和《物业管理条例》,了解相关的政策,做到心中有业务,干中学业务。最后,加强学习。7月份,我参加了iso9001的内审员培训,进一步掌握了标准化操作流程;8月至10月间,我还参加了注册物业师五门课程的考前准备。
在学习的过程中,我通过制定学习计划,健全学习制度,做到了学习有规划,时间有保证,增强了学习的自觉性和紧迫感,切实增强了业务修养,锻炼了自身人格,在学习中不断提高自身的政治鉴别力和业务敏锐性。
三、做好本职工作,恪守岗位职责
入职以来,我边熟悉边工作,边摸索边学习。办公室的工作琐碎杂乱,为能高效率地处理工作中出现的问题,我将自己的工作分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急四个部分,并结合工作要求制定工作日程安排,努力提高工作效率。
(一)做好处里各项日常事务
篇5书写经验59人觉得有启发
物业公司____年个人工作总结怎么写
物业公司的工作总结,重点在于梳理全年的工作情况,突出成绩和不足,为未来工作提供参考。总结的关键在于客观,既要体现工作的全面性,也要实事求是地反映问题。
在写总结前,先整理好手头的数据和材料,包括每个月的巡查记录、业主投诉处理情况、设备维修台账等。这些材料是总结的基础,能帮助理清思路。记得把各类表格和数据分类归纳好,这样写起来会更有条理。
开头部分可以简述一下年度总体目标完成情况,比如“今年公司设定了提升业主满意度的目标,通过一系列措施,满意度较去年提升了几个百分点”。这里需要注意的是,目标完成情况要用具体数字说话,而不是模糊表述。
接着,可以分业务板块展开叙述。比如针对客服工作,可以提到“全年共接待业主来访咨询约xx次,处理各类投诉xx件,其中xx类投诉占比最高”。对于工程部,可以写“全年完成了xx次设备大修,涉及电梯、供水系统等多个领域”。
在描述问题时,要注意措辞。比如说“部分区域绿化维护不到位”,而不是直接说“绿化管理差”。这样既指出问题又留有余地,便于后续改进。
值得注意的是,总结中提到的成绩和问题都要有数据支撑。比如“通过加强巡逻,盗窃案件同比下降xx%”,而不是简单地说“治安状况有所改善”。数据能让总结更有说服力。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些创新做法。比如“今年尝试引入智能化巡检系统,大大提高了工作效率”。但这类内容不宜过多,占比例适中即可。
写总结时,行文要平实,避免过于华丽的辞藻。语言要符合物业行业的特点,多用专业术语,比如“业委会沟通机制”、“能耗分析报告”之类的词,显得专业性更强。
写总结过程中也难免会出现一些疏漏。比如有时会忘记统计某些关键数据,或者对某项工作的描述不够清晰。遇到这种情况,可以在写完后多检查几遍,必要时向同事请教补充。
总结的篇幅要控制得当,既不能太短显得敷衍,也不能过长让人抓不住重点。一般来说,千字左右比较合适。如果内容较多,可以考虑分段落,每段集中讲一个方面的内容。
物业公司办公室个人工作总结600字范文 【篇6】 800字
物业公司办公室个人工作总结600字
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在____年初步完善的各项规章制度的基础上,____的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对____客服工作中人员的理论知识不足的问题,____年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,____年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为____冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止____底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、____物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,____4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
篇6书写经验185人觉得有启发
物业公司办公室的工作总结其实挺讲究技巧的,很多人写的时候容易抓不住重点,甚至有时候会感觉思路混乱。其实写总结的关键在于梳理清楚这段时间内干了哪些事,取得什么成果,遇到啥问题,这些问题是怎么解决的。
比如,咱们先得回顾一下这一阶段的整体工作情况。这部分不是简单罗列做了哪些事,而是要把事情分分类,像日常管理,员工培训,客户投诉处理这类的事情都得涵盖到。这里有个小细节需要注意,就是别光说做了什么,还得稍微提一下效果怎么样。比如,某次培训提高了员工的服务意识,这事就可以稍微多说两句。
关于问题的部分也很重要。工作中肯定会有各种各样的问题冒出来,把这些写进去能让总结显得更真实。比如说设备维护的问题,可能有些地方设施老化了,维修起来特别麻烦,就得具体描述下当时的情况,还有采取了哪些措施去应对。这里有个小地方容易被忽略,就是解决问题的过程要是能带上点具体的数字就更好了,像投入了多少人力物力,花了多少时间之类的。
书写注意事项:
总结里头还可以适当提一提接下来的工作计划。这个计划不用太详细,主要是表明个态度,就是咱们接下来会朝哪个方向努力。比如说加强团队建设,优化服务流程之类的目标,都能放进去。
写总结的时候语言要尽量简洁明了,别整那些花里胡哨的词儿。有时候写总结写得太过复杂反而不好,让人看不明白到底想表达什么。比如有时候为了显得专业,用了太多行业术语,结果别人根本不知道你在说什么。还有就是,写的时候要注意段落之间的过渡,别让上下文看起来像是拼凑起来的。
写总结的时候还有一个小建议,就是别忘了检查一下有没有错别字啥的。有时候忙起来,一个字打错了,自己都没注意到,结果给别人看了可能会有点尴尬。写完之后最好能抽空再看一遍,特别是那些容易混淆的字词,像“配置”和“配备”这种,有时候一不留神就搞混了。
物业公司第一季度个人工作总结范文 【篇7】 3500字
在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、xx西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让xx西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在xx实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
七、因为有了____成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
篇7书写经验61人觉得有启发
物业公司第一季度个人工作总结怎么写
写总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚。这工作不能光凭脑子记,得翻翻记录,看看邮件,把做了什么找出来。像是开会纪要、任务分配表、还有那些完成的项目清单,都得过一遍。这样写起来心里才有底。
接着就是挑重点了。每个项目都有关键点,像这个季度搞的那个绿化改造工程,得说说具体改了什么,花了多少时间,效果怎么样。还有那个业主投诉处理的事,也得提一下,尤其是那些比较棘手的问题,是怎么解决的。这部分最好能带点数据,像投诉率下降了多少,满意率提高了多少之类的,这样看起来更有说服力。
然后就该写遇到的问题了。比如说维修工人的排班出了点小麻烦,导致有些地方维修不及时。这个问题是怎么发现的,后来又是怎么调整的,结果怎么样。这部分不用太长,主要是让大家知道你在工作中遇到过困难,而且想办法解决了。
写总结的时候,要注意语气,别太严肃,但也别太过随意。可以适当用点专业术语,比如“业主满意度提升至85%”、“能耗同比下降10%”。不过有时候术语用多了反而显得生硬,所以得把握好分寸。
书写注意事项:
总结里最好带上一些自己的想法。比如对接下来工作的建议,或者对现有流程的看法。这能让领导看到你的主动性。当然,建议不能太笼统,得具体到某个环节,比如说门禁系统的维护频率是不是可以调整一下。
有时候写总结会遇到一些小问题,比如时间线搞混了,或者记错了某些细节。这时候就得靠平时积累的笔记了。如果实在想不起来,也可以问问同事,大家一起回忆一下。毕竟总结不是一个人的事,大家都是团队的一部分。
小编友情提醒:
总结写完后,别急着提交,多看几遍,看看有没有遗漏的地方,或者表述不清楚的地方。有时候一个小小的疏忽可能会影响整体效果。要是觉得没问题了,就交给上级审阅吧。
物业公司会计主管个人总结ppt范文 【篇8】 1600字
自____3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到____4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部,再到____7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开xx、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。
其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:
各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。
会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。
各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
各项发票的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。
记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。
复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。
以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。
篇8书写经验129人觉得有启发
在制作物业公司会计主管个人总结ppt时,得先搞清楚总结的目的。总结不是为了堆砌数字和事实,而是为了让上级了解你的工作成果,也让同事看到你的努力方向。当然,你得明白,总结里头不能只是空话套话,得有点干货才行。
第一步就是梳理这一年的财务数据。这包括公司的收入、支出、成本控制情况,还有各类财务报表的分析。这里有个小窍门,千万别把所有数据都堆到一张幻灯片上,那样会显得混乱。你可以用图表的形式展示,比如柱状图、饼图啥的,这样既直观又能让观众一眼看明白。不过有时候,你可能忘记调整图表的颜色搭配,导致某些部分看起来不太清晰,这时候就得回头检查一下了。
接着就是讲讲你在管理上的贡献。比如,你是不是优化了报销流程?有没有通过某种方式降低了公司的运营成本?这些具体的事情一定要说清楚。但有时候,你可能会因为想表达太多内容,结果反而说得不清楚,这就需要反复修改措辞了。
书写注意事项:
关于团队协作的部分也很重要。如果你在这一年里带领团队完成了某个重要的项目,别忘了提一下。不过,这里有个需要注意的地方,有时候你会记不清具体的细节,比如某个项目的完成时间或者参与人员的名字,这时候就得翻阅当时的记录来确认。
小编友情提醒:
关于未来规划这部分,可以简明扼要地谈一下你对未来工作的设想。比如,你打算如何进一步提升团队的工作效率,或者你希望公司在财务管理上有哪些改进。当然,这里头可能有些想法还比较模糊,需要后期慢慢细化。












