公司个人工作总结范文（精选8篇）

发布时间：2026-02-04 08:30:01 查看人数：65

公司个人工作总结

公司个人工作总结精选范文【篇1】4750字

时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自我的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了活力，这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮忙下，勇于应对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。微笑服务就是当你应对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终坚持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要坚持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性。在毛织贸易中心那里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，仅有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作资料

1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎样运用都要熟悉。

对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：1.多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面能;2.提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自我的性格，加强工作职责心和培养工作进取性;3.拓展各项工作技能;4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。经过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自我努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高!

篇1书写经验101人觉得有启发

写总结的时候，得先弄清楚总结到底是个什么东西。它不是简单的流水账，也不是随便堆砌的素材，而是要把工作里的重点、亮点、难点都提炼出来，让人一看就明白你在过去一段时间里干了什么，干得怎么样。有些人可能觉得总结就是抄抄材料，其实这想法不对头。真正的总结是要结合自己的理解，把事情讲清楚。

比如有个同事，他负责项目管理，他的总结里就该提到项目进展到哪一步了，遇到了哪些问题，又是怎么解决的。要是只说“项目很顺利”，这显然太笼统了。具体一点，比如说某个阶段遇到资源不足的情况，他是怎么协调各方资源的，这样才显得真实可信。

还有个关键点，总结不能光顾着写成绩，忽略了存在的问题。有些人在总结里只挑好的说，坏的避而不谈，这就不太妥当。正确的做法是承认问题，然后提出改进措施。就像某位销售经理，他在总结里提到业绩虽然提升了，但客户反馈存在服务不到位的地方，于是他就列出了一系列改善服务质量的具体办法，这就有说服力得多。

不过，写总结的时候也得注意格式。有的人的总结写得很乱，一会儿提到这个项目，一会儿又扯到那个任务，没有条理。建议大家先把所有的工作内容列出来，再按照重要性排序，这样写起来就方便多了。当然，有时候写着写着可能会跑题，这是正常的，写完后多检查几遍就行。

书写注意事项：

总结里的数字很重要。如果你能用一些具体的数字来支撑你的工作成果，那效果会更好。比如说销售额增长了多少个百分点，客户满意度提高了多少，这些都是很有分量的数据。但要注意，这些数字必须准确，不能胡编乱造，不然就失去了总结的意义。

还有一点需要注意，总结里的语言要简练。有些人喜欢用特别复杂的句子，结果别人看了半天还不知道他说的是什么。所以尽量用通俗易懂的话来表达，这样不仅能让领导看明白，也能节省自己的时间。不过有时候可能会不小心用错词，比如把“提高”写成“提升”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。

2025年物业公司客服个人总结范文【篇2】 1850字

截止到 ____年**月**日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是重要工作任务完成情况及分析

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

____年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作

____年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到____年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想

我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，____年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

篇2书写经验246人觉得有启发

____年物业公司客服个人总结怎么写

写总结这事说起来挺复杂，也挺简单的。要是真想写好，得好好琢磨琢磨。先得想想这一年干了什么，别光顾着忙活，回头啥也记不清了。像咱们物业客服这行当，天天跟业主打交道，事情多得很，有接待的，有处理投诉的，还有各种跟进维修的。

开头怎么写？

得有个大概的概述，但又不能太啰嗦。比如，今年总体情况怎么样，有没有什么大的变化，比如服务范围扩大了，还是人员增加了之类的。这一块儿得有点重点，不然读者看着就晕头转向。记得要把主要的成绩摆出来，像业主满意度提升了多少个百分点，或者投诉率下降了多少，这样的数字能给人直观的印象。

中间这部分就得具体说了，每个项目都要详细点。像处理投诉这块，得把流程写清楚，从接到投诉到解决问题，每一步都得交代明白。还有就是跟业主沟通的情况，这事特别重要。有些时候，业主可能情绪不太好，这时候就得耐心点，不能急躁。其实，很多时候问题没那么复杂，就是双方交流不到位。比如有一次，有个业主反映楼下漏水，结果一查才发现是楼上住户忘记关水龙头，这种事情其实完全可以避免。

说到避免问题，就得提提培训的事。我们公司每年都会组织几次培训，主要是提高业务能力和服务水平。像客服这个岗位，服务态度很重要，但光有态度还不够，还得有专业技能。培训的时候，大家会学一些应急处理的办法，遇到突发情况就不会慌乱。不过有时候也会出点小状况，像有次培训，本来应该讲的是消防知识，结果讲成了用电安全，虽然内容相关，但还是有点跑题了。

书写注意事项：

总结里最好也能提提团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限，很多事情需要大家一起努力才能完成。像去年年底搞的那个大型活动，要是没有各部门配合，肯定搞不好。当时我们客服这边负责接待，其他部门负责布置场地，大家都很给力，最后活动办得很成功。当然，也有个别时候配合不太顺畅，可能是信息传递出了点小问题，但这都是小事，下次注意就好了。

最后这部分，可以展望一下明年的工作。说说有哪些计划，比如服务质量再提升一点，或者尝试新的沟通方式。其实总结的目的不只是回顾过去，还要为将来打个基础。像我们公司就打算明年加强线上服务，这样既方便业主，也能减轻我们的工作压力。当然，具体怎么操作还得慢慢研究，毕竟线上服务也不是那么容易就能做好的。

写总结的时候，千万别忘了检查一下，看看有没有漏掉重要的事。有时候事情太多，难免会忘点什么。像我有一次写总结，差点把一个重要客户的反馈给漏掉了，后来还是同事提醒我才想起来补上的。这种事虽然不大，但影响可不小。所以写完以后，最好找个空闲时间再仔细看看，确保没啥遗漏的地方。

2025公司文员个人周工作总结范文【篇3】 750字

____公司文员个人周工作总结

时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：

一、认识前台文员这个岗位的总要性

要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做！

二、在实践中学习，努力适应工作

作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

三、认真工作，更注重细节

接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的知识面，不断完善自己

在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。

篇3书写经验71人觉得有启发

本周的工作算是比较充实，回顾起来感觉还是有不少事情需要梳理一下。周一接到的任务主要是整理上周的会议纪要，这个活儿不算太难，但得特别仔细，因为涉及到后续工作的安排。说实话，刚开始看那些记录的时候有点头大，好几页密密麻麻的，不过静下心来慢慢理顺了思路，把重点事项都标注出来后，心里就踏实多了。

周二到周四这段时间主要负责跟进几个项目的进展，其中有一个项目推进得稍微慢了些，跟相关负责人沟通了一下，发现是因为前期资料准备不足导致的。我这边赶紧帮忙协调资源，总算把进度拉回来了。说起来，这类跨部门协作的事确实考验耐心，有时候一个环节卡住了，整个链条都会受影响。还好最后大家都配合得不错，按时完成了任务。

周五的重点是汇总这一周的数据报表，这部分工作倒不是特别复杂，但需要确保每一个数字都准确无误。其实之前也遇到过类似的情况，有一次因为一个小疏忽，报表里的某个数据错了，结果后面好几个分析都跟着出了偏差。所以这次我特意反复核对了好几遍，直到确认万无一失才提交上去。

书写注意事项：

这一周还抽空参加了公司的培训课程，主要讲的是办公软件的一些高级功能，学完之后觉得挺实用的。尤其是excel里的一些函数，以前只知道最基础的操作，现在学会了不少新技巧，以后处理数据效率应该会提高不少。不过，刚学完的时候难免有些手生，比如有一次想用vlookup函数查个数据，结果不小心把参数顺序写反了，好在同事及时提醒了我。

分公司经理个人工作总结范文【篇4】 450字

又一年即将过去，回顾这短暂而又漫长的一年，我由一个业务员，到分公司经理，首先感谢公司领导对我的信任与厚爱，从中我也感受到了自身压力的增加。

过去的这一年是钢市极其低迷的一年，也是持续时间最长的一年，我公司在这一年中也经历了她最艰难的时刻，作为一名销售人员，一个部门经理而言，从无锡到武汉，一步步走来，让我感受颇深。。市场给了我一次挑战，同样也给了我一次机遇。让我重新审视自己，重新认识这个行业，眼光不能够局限于某个区域。她是一个整体，牵一发而动全身。

即将来临的这一年将会是竞争更加激烈的一年，作为一名公司负责人，要进一步提高把握市场的能力，洞察市场的变化，以不变应万变，领跑在行情的前面。同时进一步扩大分公司在市场的影响力，巩固老客户，发展新客源，让公司的业务网进一步的延伸。

不经历风雨怎么见彩虹，经过过去这一年的这一役，让我变的更加成熟，确良，明年我将以更加饱满的精神状态投入到新一轮的战斗中，为公司的发展贡献自己的一份力。

篇4书写经验220人觉得有启发

分公司经理在撰写个人工作总结时，通常会涉及业务进展、团队管理以及自身成长等方面的内容。这类总结既是对过去工作的回顾，也是对未来规划的基础。写好总结需要结合专业知识和实践经验，下面分享一些技巧。

首先要梳理工作脉络，明确主要成绩和不足之处。这一步很关键，因为只有清楚地知道自己做了什么，才能准确表达出来。比如，去年公司新开拓了几个市场区域，每个区域的具体业绩如何，这些都需要详细列出。当然，在整理过程中可能会遗漏某些细节，这时不妨翻阅之前的会议记录或邮件往来，帮助回忆起具体事项。记得将重点放在数据上，数字是最直观的证明材料，能增强说服力。

接着是分析原因，探讨成功背后的因素和失败的原因。这里需要注意的是，不要一味地归结为外部环境的影响，也要从内部找问题。例如，某个项目未能如期完成，可能是因为资源配置不合理，也可能是沟通机制出了问题。针对这些问题，提出改进措施至关重要。不过在描述的时候，语气要客观公正，避免过多情绪化表达，这样显得更专业。

书写注意事项：

关于团队管理的部分，可以从激励机制入手。如果今年团队凝聚力增强了，销售额提升了，那就要深入挖掘是什么样的管理方式起到了作用。也许是一次成功的团建活动，也许是某项福利政策的实施。但要注意，不能夸大事实，否则会让人觉得不够真诚。

小编友情提醒：

别忘了提及自身的提升。作为经理，不仅需要带领团队前进，还要不断提升自我。可以通过参加培训课程、阅读相关书籍等方式来充实自己。如果在工作中遇到难题，主动寻求解决方案的过程也是一种成长。这一部分不必写得太长，点到为止即可。

证券公司个人下半年工作总结范文【篇5】 850字

我来齐鲁证券工作已经有两个月了，在这两个月里，无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。

在这两个月里，我开发的客户差不多10户，资产量也达到了上千万。当然，与公司其他的员工相比，我还是比较逊色的，但我会继续努力的。

6月份，经团队长的安排，把我派到了中国银行驻点，因为手头上有很多事情要处理，所以总体来说也没去中国银行驻点几天，但给我的启发却很多：

1. 因为驻点的券商很多，加上保险公司的一共有11家，有些券商驻点人员一来就两三人，有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多，这让我不光觉得竞争压力之大，还让我觉得这种驻点方式应该改进。

2. 经过我跟一个理财经理的沟通，从中了解到了，这间中行跟广发证券已经有合作了，残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米，或者只是个陪衬。

3. 因为最近股市行情不太乐观，所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变，他们更倾向于银行的理财项目。

也许是我的营销功力还很浅，所以在银行驻点方面我还是有些无从下手，但经队长的指点，让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果，所以我就直接跟理财经理打交道，不过还好，之前总听别人说那个理财经理很难接触，可这点对我来说还不是件难事，只是让我担心的是，他们私下与广发证券的合作，这真的很难让我把这个渠道打开。

我最近一直在测试用微博来服务我手下的客户，可能刚开始，还没有什么突出的效果，但我觉得这也是很重要的客户追踪服务，一个好的客户经理，不光要不断开发新客户，还有一点就是服务好现有客户。我从朋友那里听到，因为他们对客户很好的服务，让客户有了一个不错的收益，所以他们的客户都是客户介绍过来的，这样形成了一个良性循环，使得他们不光有新的客户量增加，资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他们的客户也不会谈股色变。

这就是我这两个月的工作总结，很多方面我还是比较稚嫩，还要不断的磨练和学习，我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。

篇5书写经验172人觉得有启发

证券公司个人下半年工作总结怎么写

做总结的时候，得先把工作情况梳理一遍，把重要的事情列出来，这样思路会清晰一些。我一般是从几个方面入手，一个是业务完成情况，一个是遇到的问题，还有一个就是解决的办法。当然，写的时候不用太拘泥于顺序，想到什么就写什么，只要能把自己想表达的意思说清楚就行。

比如说业务完成情况这一块，具体的数据很重要，像成交量、客户新增数之类的数字，得精确到具体的数值。不过有时候记不太清具体数字怎么办？可以翻翻工作记录本，上面应该都有详细的记载。要是实在找不到记录，也可以大概估算一下，毕竟不是特别精准也没太大关系，只要大致有个概念就好。

还有就是遇到的问题这部分，要实事求是地反映实际情况。比如说市场波动导致客户流失，这个情况肯定得写进去。但写的时候要注意措辞，别显得太消极，可以换个说法，比如说是市场环境变化带来的挑战。解决办法这部分也很关键，不能光写问题，还得提出相应的对策。比如说针对客户流失的情况，可以加强客户服务，提高客户的满意度。

书写注意事项：

总结里最好也能提一下自己的成长和进步。比如说通过这次经历学到了什么新技能，或者是对某些业务流程有了更深的理解。这些内容能让总结更有价值，也能体现出自己的专业能力。

有时候写总结的时候，可能会因为时间紧或者其他原因，草草了事。这可不行，总结可是对自己工作的一次全面回顾，得认真对待才行。要是觉得内容太多写不完，可以分阶段写，先把主要的框架搭好，再慢慢补充细节。要是觉得语言组织起来有点困难，可以先用简单的句子把意思表达清楚，然后再润色。

电力公司个人工作总结范文【篇6】 3300字

今年以来，按照分工我协助党委书记总经理抓了党风廉政建设、纪检监察、多种经营、基建工程等工作。对照“四好”领导班子标准回顾检查自己一年工作，概括起来主要有以下五个方面。

一、抓紧时间学习，不断提高素质

今年以来，我除参加公司中心组、市电力公司领导干部培训等集中学习外，注意在平时挤时间学习企业管理理论、电力专业技术知识和党的路线方针政策新理论和知识，注意不断提高自己的政治业务水平。一年来，自己先后学习了企业文化、学习型企业、企业经营管理、特高压电网等方面的知识，并注意撰写学习体会和笔记，注意利用所学指导工作，使学习的内容与实际效果得到了较好的结合。通过学习也较好地养成了学习经常化习惯，提高了学习的针对性和实效性，从而在潜移默化的学习中使自己的政治业务素质和驾驭市场经济的能力有了较快提高。

二、脚踏实地工作，全面完成交办任务

一年来，我配合党委书记总经理主要抓了以下几项工作：

1.加强党风廉政建设，认真抓好各项责任落实。在层层签订党风廉政建设精神文明建设责任书的基础上，认真按照考核内容抓好各项具体工作的落实。年初，组织下发了《党建精神文明建设安排意见》、《纪检监察工作安排意见》、《关于开展“廉洁从业、依法经营、构建和谐企业”主题教育活动的通知》，制定了公司领导接待日制度，重新修订了《厂务公开、民主管理工作实施细则》。组织召开了行风、优质服务、企业执行力等工作的各种形式座谈会，认真听取各部门的意见和建议。充分发挥党、政、工、团的作用，坚持党风廉政建设与生产经营同安排，同检查，同考核，做到从源头上预防和治理****。

2.把预防职务犯罪工作作为党风廉政建设的重点工作，狠抓了各项工作的落实。一是积极组织协调，与xx区检察院签署了预防职务犯罪工作备忘录，为充分发挥检察机关在预防职务犯罪工作中的组织协调作用，进一步加强检企双方的沟通、协调、配合奠定了基础。二是组织下发了《关于开展商业贿赂专项治理工作实施细则》，进一步建立健全了内控机制，并在此基础上认真开展自查自纠，认真查找和发现在经营决策、资产处置、产权转让、资金结算、工程建设、物资采购、招投标活动、电力营销等重点环节、重点岗位人员中存在的不正当交易的突出问题，实现了主要领导负总责，分管领导直接抓，安排专门力量具体抓，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。三是加强了对财务收支各个环节的控制和监督，打破了以往的金额不同、审批人不同的审批制度。规定无论金额大小一律从下往上逐层审批，形成了层层监管、相互监督的有效管理机制。四是重新整合修订了现有的规章制度，达到科学严谨、简单明了，实现了制度的可操作性和实用性，做到凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责，避免工作的拖沓和管理上的空白点。在业扩物资采购和工程项目管理工作中，组织起草了公司《招投标管理办法》，有全面实施了具有自己特色招投标管理模式，规定凡是500xxxx以上的项目，能招标确定的均要采取招标方法确定，单价小的项目采取打捆招标的办法;所有招标信息均通过中电联网站进行发布，同时，专家评标组成员由原来的2xxxx增加到7xxxx，每次招标评标人从专家库随机抽取，公司纪委全程监督;在方法上采取招、评、定三分离的方法，最后由招投标公司向中标单位发放中标通知，保证了物资采购和工程项目运作的合法、合理、合程序。同时，在市公司组织开展的廉政书画和警句格言的征集活动，我的“上有老下有小，廉洁从业要记牢;为妻儿为自己，依法经营走正道”警句格言获得优秀奖。

扎实开展“主题教育”活动。一是组织公司机关全体人员、中层干部和掌握人财物等重点岗位人员，就社会主义荣辱观、廉洁从业、预防职务犯罪等重点工作分三期进行了专门辅导。二是建立健全了纪检监察基础文件资料和纪检监察政工信息平台，把信息平台和资料管理纳入到工作管理的全过程。同时积极参加公司监察学术论文研讨，所撰写的《如何在工程建设和物资采购招投标中遏制“商业贿赂”》一文，获优秀论文二等奖。

3.抓好思想政治工作，确保员工队伍稳定。组织制定下发了《关于保持共产党员先进性长效机制》文件，积极引导广大党员在实际工作中“树立一面旗、凝聚一股力、带动一群人”。组织各党支部结合工作实际，完善了党员岗位“三高一创”标准和“保持共产党员先进性教育活动与党的先进性建设”主题征文活动，市电力公司党委《关于开展“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的通知》下发以后，立即向各支部提出要求，采取了公司领导包片、科室包所、所长包班、班长包线、党员包村、书记包后进的方法，确保了“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的开展。在“立功立项”活动中，积极组织全体党员、入党积极分子紧紧围绕生产经营工作的重点、难点，组织党员选题立项，积极开展攻关活动，收到了较好效果。

4.多种经营工作。组织多经人员，积极探索适应市场需要的多经组织机构和经营工作思路，初步形成了公司多经发展的基本框架，并理顺了多种产业资产关系，实现了人员和各项工作的平稳过渡，为多种产业稳步发展奠定了基础。今年1-10月实现多经总收入1.13亿元，比去年同期(801xxxx元)增加4xxxx;其中：电力实业总公司收入760xxxx元，两个民营公司收入370xxxx元;实现利润100xxxx元，比去年同期(52xxxx元)增加9xxxx;其中：电力实业总公司60xxxx元，两个民营公司实现利润40xxxx元。

三、严格要求自己，时刻注意清正廉洁

一年来，自己能够对照《党章》、《廉政准则》和“八个坚持、八个反对”以及“四大纪律”、“八项要求”“三个不得”严格要求自己。能够认真执行各项廉政规定，基本杜绝了下基层、工作期间或下班后到饭店大吃大喝。未参加过客户和可能影响公正执行公务的宴请，没有参加过各种舞会和高消费娱乐活动，未利用职权向基层单位借款或报销款项，也没为家属、子女和亲友经商办企业提供任何优惠条件。

四、存在不足

1、学习满足于一般化。自己认为平时学的可以，满足于有一定的基础，因而放松和忽视学习，致使学习被动应付，缺乏学习的自觉性。

2、工作责任意识还需加强。日常工作中忙于事务应酬，研究、思考如何加强和改进党建精神文明建设、纪检监察工作，以创新的精神开创工作新局面的思考较少;浮在上面多，直接掌握第一手材料少。精力放在应付、完成面上的工作上，表现出一种“走不开，闲不住，忙不完”的状况，主动思考问题，超前安排工作不够，有时被领导推着走。形成了领导说了再动，别人干了再干这种简单劳动式的工作方法，缺乏主动性和创造性。

3、工作失之于软，管理失之于宽。纪检检查工作的各项规定、职工行为规范、奖惩措施等都制定的非常明确，但是在具体执行起来，由于个人思想软弱，有怕得罪人的思想，怕处理不好部门关系，怕得罪一大片，有给自己留后路的思想。

4、工作不够深入，工作方法简单。

五、今后的努力方向

1、解放思想，放手工作，努力协助党委书记、总经理工作。在今后的工作中，我要认真按照“四好”领导班子标准规范自己的言行，结合公司实际，切实抓好党建、纪检工作，协助总经理抓好多种经营及其他工作，创新工作思路，创造特色工作，把员工的利益看得高于一切，在任何时候和任何情况下维护班子团结。

2、努力学习，为公司发展作出贡献。今后我要把加强自身学习放在特别重要的位置，不但要学习党建、纪检专业理论，还要学好电力专业知识和行政管理知识，同时，要把学习当今前沿科学知识作为自己的必修课，及时掌握最新科技信息和管理知识，不断增加自己的信息量，提高自身素质，提高工作能力。

3、严格要求，廉洁自律。党风关系到党的生死存亡。今后，我一定要按照共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于公司发展和员工利益的事情，规规矩矩干事，老老实实做人，奉行正确的价值观、人生观，挡得住诱惑，顶得住压力，对各种歪风邪气敢于反对，敢于抵制，履行好监督权利，用实际行动实践“三个代表”，争当廉洁自律的模范。

以上是自己按照市电力公司党委要求，对今年以来思想、作风、工作的简要回顾，但总结工作多，查找问题少，有些问题由于在认识上不够深刻，还没有说透，希望同志们多提意见，帮助自己改进工作，提高认识，以便把本职工作做的更好。

篇6书写经验95人觉得有启发

电力公司的个人工作总结该怎么写？这事说起来既得把工作里的事情交代清楚，又不能太啰嗦，还得让领导一眼看出你的成绩和努力。要是写得乱七八糟，可能就达不到效果了。

先说个关键点，开头这部分得开门见山，别绕弯子。你可以简单提一下这段时间的主要工作内容，比如负责了哪些项目，参与了什么任务。这部分最好结合具体数字来说，像“今年上半年完成线路检修共计**次”，这样看起来更直观，也显得你做事有条理。不过有时候写着写着，可能会不小心漏掉一些细节，比如忘了提到某个重要节点，这就不太好。

接下来就是重点了，要把自己的工作成果展示出来。比如说完成了哪些指标，解决了哪些难题。像在某次抢修工作中，面对突发情况迅速反应，最终提前完成了任务，这种例子就很有说服力。但有时候写到这里，可能会出现句子不太通顺的情况，比如“通过这次抢修，不仅提高了工作效率，还加强了团队合作能力。”这里“加强了团队合作能力”有点多余，可以直接删掉。

工作经验这块也不能忽略。可以谈谈自己在这段时间学到了什么新技能，积累了哪些宝贵经验。像在处理客户投诉时，学会了站在对方角度考虑问题，这对你以后的工作肯定会有帮助。不过有时候写着写着，可能会跑题，比如开始回忆以前的经历，虽然也是工作经验的一部分，但最好还是聚焦当前这段时期的事。

书写注意事项：

关于工作中的不足之处，也要适当提一提。比如在某项工作中，由于时间紧迫，有些环节没来得及仔细检查，导致后续出现了一些小问题。不过，这并不算大问题，重要的是你意识到了，并且表示会改进。但有时候写到这里，可能会不小心用错词，比如把“改进”写成“改善”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人注意到。

小编友情提醒：

别忘了加上一点未来的计划。可以简单描述一下接下来的目标，比如希望进一步提升专业水平，争取在下一次考核中取得更好的成绩。当然，写这部分的时候，可能会出现句式单一的问题，比如“我打算……”“我希望……”这样的话重复太多，可以尝试换种表达方式。

公司试用期个人工作总结报告范文【篇7】 1350字

我是今年2月份进入胜利股份公司的，一直在济南工业园提取车间板框岗位工作，到今天就有5个月的时间了，我的感受很多也很深刻，学到的东西也是相当的多，公司试用期工作总结范文。

刚到岗位时看到的是大量的设备，工人的辛勤劳动，而对此工作我一无所知，但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心，第一天我就开始了粉料运料的工作。领导和一些老员工对我们进行了详细的讲解和热心的帮助，工作起来心情真的很好。

随着工作的渐渐深入，便接触了其他大量的设备，了解了其工作原理，学会了正确的使用方法。其中学习的过程不是一帆风顺的，本来就对生物产品的生产过程就一无所知，当看到大量管道时看都看乱了，我在工作工作之余就顺着管道走，来探究其路线，一遍一遍的深入，一遍遍的思考，有时间就看大量的资料，一遍遍的看，终于经过自己的努力和领导的大力帮助和指导，我已经把板框岗位的工艺流程彻底的了解了，但是生产中具体到的一些细节问题还有待在以后的工作中继续努力学习。

板框岗位的工作分为：接发酵液，板框的过滤和压榨，板框的装卸粉碎和运输，菌丝体的山蒸干燥，浸取和离心，二次渣中甲醇的回收等，其中有些工作是力气活但大部分还是仪器设备的操作和控制。

在5月份的劳动竞赛活动中我积极报名，利用这一个机会抓紧学习，给自己创造一定的压力，遇到不会的问题就积极的向其他员工虚心请教。在工作中遇到的一些问题我也会积极的思考，刻苦钻研，及时向代班长和班长提出一些自己的建议和看法，并取得了大家的一直好评，给他们留下了很好的印象。

在工作中我不怕苦不怕脏不怕累，无论什么工作总是冲在前面。我平时工作积极主动，做事雷厉风行，不拖拉，具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退，不干与工作无关的事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担，因为只有具有这种心态才能把工作做好，我的工作理念就是“工作快乐，快乐工作”。有些时候一些工作干起来确实有些累，有时候衣服全湿透了，但是经过这段时间的锻炼，我已经完全适应了板框这个工作岗位。

经过这段时间的观察和思考，我对工作产生了自己的一些想法，把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议：每天的工作安排要有计划，要先抓重点工作来做；每天的工作量要合适；领导在工作中的楷模作用不可忽视。

在胜利股份工作的这段时间，我深切的体会到了“敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到许多许多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也考虑的很周到：丰盛的伙食，上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。

在上一次的红色教育活动中看了《铁人》这部电影，我清楚的记得王进喜曾经这样说过“有条件要上，创造条件也要上”这句话，这句话深深的打动了我。“铁人”永远是我学习的榜样，在那样物质匮乏的年代他们取得了那样骄傲的成绩，我们胜利人经过自己的努力肯定也可以同样取得骄人的成绩。

现在我就要成为胜利股份的一名正式员工了，我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作，为胜利股份的腾飞做出自己应有的贡献。

篇7书写经验136人觉得有启发

在撰写公司试用期个人工作总结报告的时候，需要结合自身的工作经历和学到的知识点，从多个角度去梳理这段时间的表现。开头部分可以简要概述一下入职以来的主要工作内容，包括负责的项目、承担的任务以及参与的活动。这样可以让读者对你的工作范围有个大致了解。

接着就可以详细描述具体的工作成果了。这部分很重要，因为它是评估你表现的关键依据。例如，可以提到某个项目的完成情况，比如说是如何克服困难达成目标的，或者是通过什么方式提升了工作效率。这里需要注意的是，数据和事实的支持会让陈述更有说服力，比如“成功将客户反馈处理时间缩短了20%”。

然后就是关于技能提升的部分。每个人在这个阶段都会有所收获，无论是专业技能还是软技能，都可以拿出来谈一谈。比如说学会了新的软件应用，提高了沟通协调能力等等。如果有一些具体的例子能体现这一点就更好了，比如在一次团队协作中，由于自己的努力使得整个流程更加顺畅。

另外还应该提及工作中遇到的问题及解决办法。这不仅展示了你的应变能力和解决问题的能力，也能反映出你对待工作的态度。可以举个例子，假如遇到了一个技术难题，你是怎样查阅资料、请教同事最终找到解决方案的。

最后这部分可以展望未来的发展方向。虽然还在试用期，但对未来的职业规划也应该有所思考。可以表达希望继续深化某些领域的专业知识，或者期待参与到更具挑战性的项目当中去。

在整个写作过程中，要注意语言得体，措辞恰当。尽量避免过于口语化或者随意的表达，保持专业性。同时，确保文档格式整齐，字体大小统一，这样会给人留下良好的第一印象。当然，检查一遍有没有明显的拼写错误或者标点符号使用不当的地方也是必不可少的步骤。毕竟谁也不想因为一些小疏忽而影响整体效果不是吗？

其实很多时候，大家可能都会觉得写总结挺麻烦的，尤其是刚入职不久的新员工，总觉得没什么好写的。但实际上只要用心去整理这段时间的经历，肯定能找到不少值得记录的东西。而且这样做还有一个好处，那就是能够帮助自己更好地回顾这段时光，看看自己到底进步了多少。

房地产公司个人工作总结报告范文【篇8】 2350字

公司各部门： ____年，是继____年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等)，房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的____年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：

一、____年主要工作情况：

(一)经济指标完成情况：

全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积 150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。

(二)项目推进方面：

经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元，并己开始售楼部施工。

但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确， ____年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

(三)企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

(四)存在的主要问题：

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。

以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集团公司的全面工作。

二、____年工作计划

____年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积 1561.43万平方米，比去年增长2.3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特别是4-7月更是相对平缓，但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。____年，宏观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到，市场的发展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，集团公司经慎重讨论，特提出____年工作计划如下：

(一)指导思想

以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。

(二)目标计划

计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中：聚信广场项目约8万平方米，龙头寺项目约7万平方米)，计划实现销售2亿元。

1、聚信广场项目：

计划3月基础开始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔楼主体结构基本封顶。

计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

计划全年实现销售收入1.5亿元，其中：商业部分完成一期可售单位70%销售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，c栋住宅完成可售面积70%的销售量。

2、龙头寺项目：

计划3月开始土石方施工，6月开始土建基础施工，12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及中央景观公园形成，完成住宅部分的规划设计，并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。

篇8书写经验250人觉得有启发

房地产公司个人工作总结报告怎么写