
2025年物流个人工作总结范文 【篇1】850字
____年物流个人工作总结
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……能够说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅仅要有较强的专业技术知识,还应当具备良好的沟通交流本事,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自我的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有活力,坚持阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,进取的思想和平和的心态才能促进工作提高和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与确定力才能使工作顺利。
在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
篇1书写经验250人觉得有启发
在写物流个人工作总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理清楚。比如,最近半年参与了哪些具体的项目,每个项目的主要目标是什么,完成情况怎么样。有的时候,工作中的细节挺重要的,像某次运输任务遇到突发状况,你是怎么处理的,这都能体现你的能力。还有就是,平时有没有什么新的方法被应用到工作中去,这些都可以写进去。
接着,可以回顾一下自己的工作表现。像是否按时完成了分配的任务,有没有主动承担额外的责任。如果有一些特别的成果,比如提高了某个环节的效率,或者是优化了流程,那这部分绝对不能漏掉。另外,跟同事的合作情况也很关键,要是有团队协作方面的亮点,也可以提一提。
写总结的时候,要注意条理清晰,不然一堆东西堆在一起,别人看起来会有点乱。有些人在写的时候,可能会忘记标注时间,这样就不太好,最好能明确指出是在哪个时间段内做了哪些事。还有,对于一些专业术语,要确保用对了,不然可能会影响表达效果。像物流行业常用的“库存周转率”、“配送时效”之类的词,得搞明白具体指什么。
有时候,写总结可能会遇到一些小麻烦,比如有些事情记得不太清了,这时候可以翻看之前的记录,比如邮件往来或者会议纪要,帮助回忆起具体情况。还有,要是觉得自己写的东西有点啰嗦,那就试着删减一下,只留下最核心的部分。毕竟,总结不是越长越好,重点突出才是王道。
在写的过程中,也别忘了检查一下有没有明显的错误。比如,数字写错了位置,或者是一些关键的日期搞混了。虽然这种事情偶尔会发生,但如果能让自己的总结看起来更专业一点,还是值得花点时间仔细核对的。另外,如果公司有专门的格式要求,最好照着来,这样显得比较正规。
小编友情提醒:
写完之后,不妨找个同事帮忙看看。他们可能会提出一些你觉得没注意到的问题,或者是给出改进建议。其实,总结不只是为了交差,更重要的是通过这个过程,让自己对过去的工作有个全面的认识,也能为接下来的工作找到方向。
物流企业职员年末个人工作总结范文 【篇2】 600字
工作中不够沉稳,xx____自身存在不足。不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强。
领导、部门领导及同事们关心与帮助下圆满的完成了各项工作,一年里。思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,作为物流部人员感到非常光荣。
对完成年终计划有很大的作用,xx____初公司制定了新的员工考核制度。考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的xx____公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
二、xx____工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通|方|案范|文库=整理%^
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
篇2书写经验134人觉得有启发
物流企业职员年末个人工作总结怎么写
年终总结对于每个员工来说都是一项重要的任务,尤其在物流这个讲究效率和细节的行业。总结的目的在于梳理过去一年的工作成果,找出存在的问题,并为未来的工作制定改进计划。然而,不少人在撰写总结时容易陷入误区,导致总结流于形式化,无法真正反映个人的工作价值。
首先,写总结前需要明确目标。这个目标不是指年终奖能拿多少,而是要对自己过去一年的表现有个清晰的认识。比如,这一年你是否完成了公司分配的任务?是否有超出预期的表现?这些都需要通过具体的数据和事例来支撑。这里需要注意的是,不要仅仅罗列工作内容,而是要突出重点,比如某个项目取得了显著成效,或是成功解决了某项长期困扰的问题。当然,写的时候可能会因为记忆模糊,导致某些重要细节被忽略,这时候可以翻阅之前的邮件记录或会议纪要,帮助回忆起关键事件。
接着,总结中应包含一些专业术语和行业特有的表达方式,这不仅能让领导看到你的专业素养,也能体现你在行业内的成长。比如提到物流管理时,可以提及库存周转率、运输时效性等指标。不过,在使用这些术语时也要注意适度,避免堆砌专业词汇而显得晦涩难懂。有时候可能会因为对术语理解不深,而在表述上稍显生硬,但只要保持语句通顺,大体上不会有太大问题。
书写注意事项:
总结中还可以适当加入一些个人感悟。比如在面对复杂任务时如何调整心态,或是团队协作中遇到的挑战及解决方法。这样的内容能够让总结更加生动,也能反映出你的思维深度。不过,这部分内容不宜过多,以免喧宾夺主,反而削弱了总结的重点。有时候可能因为急于表达,而将个人感想写得过长,这就需要在后续修改时进行删减,确保整体平衡。
小编友情提醒:
总结完成后一定要反复检查。检查的重点包括语法错误、错别字以及数据准确性等方面。虽然每个人都有粗心的时候,但这些问题一旦被发现,都会影响总结的整体质量。有时候可能会因为疏忽,导致数字单位写错,或是时间顺序颠倒,因此在提交前务必仔细核对一遍。当然,如果条件允许的话,最好能找同事帮忙审阅,他们可能会从不同的角度提出有价值的建议。
物流配送个人工作总结范文 【篇3】 1350字
物流配送个人工作总结
时间一晃而过,从xxx到xxxx物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的`投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多情况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
篇3书写经验164人觉得有启发
在写物流配送个人工作总结的时候,得知道这可不是随便写写就行的。它需要结合自己的实际工作情况,把事情说清楚,还得让人明白你在工作中干了什么,有什么成绩,遇到过什么困难,又是怎么解决的。比如,最近参与了一次大订单的配送任务,这个过程中遇到了车辆调度的问题,最后通过调整路线才顺利完成任务,这部分就得详细描述一下。
写总结的时候,最好把工作的具体流程梳理出来。像是每天早上到公司第一件事就是检查车辆状况,然后根据当天的订单安排配送计划。如果遇到突发情况,比如天气不好导致道路封闭,就需要及时调整方案,改道或者延迟配送时间。这些细节都要写进去,因为它们反映了你的工作态度和解决问题的能力。
总结里边可以提一提自己学到的东西。比如这次配送任务让我认识到合理规划路线的重要性,以后遇到类似的情况就知道该怎么应对了。不过有时候可能会漏掉一些关键步骤,比如忘了记录某个客户的特殊需求,结果配送时出了点小插曲。这种事情发生后就要反思,下次一定要记下来。
书写注意事项:
写总结的时候不能光说自己干得好,也要诚实地反映存在的不足。比如,有时候配送速度慢了些,客户抱怨比较多。这就需要分析原因,可能是前期准备不够充分,或者是沟通环节出了问题。找到问题所在,才能想办法改进。
再者,总结里还可以写写未来的工作计划。比如针对配送效率低的问题,打算加强团队协作,定期组织培训提升大家的业务水平。还有,要多跟客户交流,了解他们的需求变化,这样能更好地满足他们的期望。
物流公司客服个人工作总结范文 【篇4】 600字
时间一晃xx的海运生活就快过去了。首先,很感谢领导能给我这样一个机会,让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期,在这段期间,领导和同事们都给予我很大的帮助和支持,他们的热情和关心,让我很快的能融入华贸这个大家庭,对于之前这六周的工作,我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用,熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节,熟悉公司硬件设施的使用。
初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求,做到耐心服务于客户,有问必答,有事必解决,给予客户及时的回复,在领导和销售的指导下,修改语句,注意用词,让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始,在黄经理的帮助下,协助客户完成报关单据的准备,校验单据的正确性,在以前的公司里没有这样的审单,虽然这样的工作比较繁琐,但是也可以从审单中学习到很多知道,例如hs归类,基本注意的事项等,以便更好的开展后续报关工作。
陪客户前去散货港区视察货物情况,这是自毕业一来第一次去到港区学习,了解了货物的吊装,并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然刚入职xx,却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识,新事物,在领导和同事的帮助下,我相信能更好的投入到未来的工作中,不断的掌握,不断的充实自己,为更好的服务于客户做准备。
篇4书写经验41人觉得有启发
在物流公司的日常运营中,客服工作扮演着不可或缺的角色。要想写出一份合格的个人工作总结,首先要明确工作的核心目标是什么,也就是围绕客户满意度这个点展开。这不仅需要回顾处理过的订单数量,还要分析客户反馈的具体问题类型,这样才能有针对性地改进服务。
具体来说,写总结的时候得先梳理一下这段时间内完成的主要任务。比如,每天接听了多少个电话,回复了多少条邮件,解决的问题主要集中在哪些方面。记得要把数据列出来,这样显得真实可信。像我之前负责的那段时间,平均每天接听的电话量大概在五十个左右,其中百分之六十都是关于查询货物状态的,剩下的四十个则涉及投诉和建议。
接着就是谈一谈遇到的问题了。比如,有时候系统更新导致查询速度变慢,客户会因此产生不满情绪。这时就需要详细描述当时是怎么应对的,采取了哪些措施去安抚客户。当然,也不能光说自己的功劳,也要提到团队合作的重要性。比如在一次大规模投诉事件中,我们几个同事一起加班优化流程,最终成功降低了客户的等待时间。
书写注意事项:
总结里还可以提一些创新的做法。像是我曾经尝试过利用即时通讯软件快速响应客户咨询,效果还不错。不过刚开始的时候,因为没有完全掌握软件的所有功能,导致有些信息传递得不够及时。后来通过多练习,慢慢熟悉了各种快捷键,工作效率才有了明显提升。
写总结时还有一点需要注意,就是语言要诚恳。不能一味地夸自己做得好,而忽视了存在的不足之处。毕竟,领导看总结不仅是想了解成绩,更重要的是希望看到员工的成长轨迹。所以,对于工作中暴露出来的短板,也要坦率承认,并提出具体的改进计划。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式是否整洁。尤其是数字和日期这类细节,一定要核对清楚,避免出现明显的错误。像有一次我写总结时,不小心把____年写成了____年,结果被同事笑话了好一阵子。虽然只是个小问题,但还是挺影响印象分的。
2025年物流中心个人工作总结范文 【篇5】 1400字
时光荏苒,今年很快就要过去,回首即将过去一年,内心不禁感慨万千。
我中心重新组建,公司自营3个品牌合并成立物流中心,今年来,顺利的完成了全年各项计划、发送货物等任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
物流中心主要工作内容是负责公司货物的日常发送、承运商的开发和评估、承运合同的签订。货物的保管、入库、出库管理。负责公司销售货物的发送运输工作。
物流中心工作宗旨:团结合作 积极配合 热情工作 勤奋好学
我部门的工作任重道远,承担着与公司相关的几大类业务,销售配送、物流、仓储已成为公司管理的重要一部份,仓储犹如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。因此个人总结如下几点
一.注意细节
从事仓储工作已有8年多了,我的经验就是工作细节最重要,要细心,要有认真负责的态度。成立物流工作现已是的水到渠成阶段,工作流程已达到标准化要求。因此本人认为现阶段物流重点是注意“工作细节”问题,也就是降低发生低级错误的可能性,提高工作效率。对此浅谈下个人看法
其一、入库方面,现物流中心入库来源均来自工厂或外协厂来货、客户或直营退、返商品,这些商品如仓管员工作不够细心,核查清点不够仔细,将有可能导致今后帐物不一的状况发生,而由此引发下步工作的难以进展;
其二、出库方面,出库方面可分为:正价商品销售出库,相关道具配送出库。正价商品出库现均都扫描出库,且经过3个关卡核对清点才能进入最后的装箱阶段,此方面如工作不够认真、仔细,将对公司的信誉产生负面的影响;道具配送出库虽说无法正常的扫描,但也经过2个关卡核对清点方能进入最后的装箱阶段,道具虽然没有什么价值,但也影响着整件工作流程的完善。白蚁虽小,但如不及早的预防将有可能啃完整栋大楼,因此我们工作上的细节是不容我们所忽视。在这方面,不管是我个人还是部门内所有员工均都做得很好,所以在工作上都取得很好的效果。
二.不要主观
若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如验收货物时、接收货物时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。关于这点让我深有感触,记得上级领导这样说过:“我们不管做任何事情都不要抱有太大个人的主观因素,任何事情以一种客观心态来完成的话,这件事情说不定会比我们想象中完成得更加完善、完美。”听完上级领导的这席话,触动了我今后工作的心态,改变了我的个人主观因素,同时也得到了上级领导跟其它部门同事的好评跟欢迎。
三.勇于承担
避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能。多数人在“有利”与“不利”两种形势的抉择中都会选择趋吉避凶。通过各种“免罪”行为,可以暂时逃脱责罚,保持良好的自身形象。但有位领导这样说过,我认为很有道理,那就是“工作是先做人后做事。”“态度决定一切,沟通解决一切。”出现问题要勇于承担,出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,这样方能更加胜任本职工作。我也是这件事情的受益者,听完领导的分析,我对待本职工作更加付出、负责,这使我在本职工作中迈上了一个新的高度、新的台阶。
篇5书写经验29人觉得有启发
____年物流中心个人工作总结怎么写
在物流中心工作一段时间后,写一份总结是很有必要的事情。写好这样的总结,不仅能回顾过去的工作情况,还能为未来的工作指明方向。不过,很多人不知道从哪里下手,常常觉得无从下笔。其实,只要掌握一些关键点,就能写出一份比较满意的总结。
首先要明确总结的目的。这一步很重要,它决定了后面的内容该怎么写。目的可以是汇报工作成果,也可以是对工作的反思和改进计划。如果只是单纯罗列工作内容,那就失去了总结的意义。比如去年我在整理资料时,就发现有些同事提交的总结缺乏深度,只是一堆流水账,看了半天也不知道他们到底做了什么有意义的事。
接下来就是收集材料了。平时工作中的一些重要事件、数据、案例都要记录下来,这些都是写总结的基础。我记得有一次,因为没有及时保存相关文件,导致后来找资料费了不少时间。所以养成良好的记录习惯特别重要。另外,和同事交流也很有必要,听听他们的看法,也许能发现自己忽略的地方。
写总结的时候,要注意突出重点。并不是所有的事情都需要详细描述,应该挑出那些对公司发展有重大影响的部分。比如我负责的某个项目,虽然投入精力不多,但最终取得了不错的成效,这就是值得拿出来讲一讲的亮点。当然,这里有个小问题需要注意,就是有些人在写总结时会过度夸大成绩,反而显得不真实。
在表达方式上,尽量做到简练明了。过多的修饰反而会让读者感到厌烦。比如我曾经看过一份总结,里面用了大量形容词,结果整篇文章读起来很累赘。还有一次,我发现自己的总结里出现了几个不太恰当的比喻,虽然不影响理解,但总觉得有点别扭。
书写注意事项:
总结中还可以适当加入一些改进建议。毕竟没有人能做到完美,指出存在的不足并提出解决方案,会让总结更有价值。比如我发现仓库管理中存在一些漏洞,于是建议增加定期检查的频率,这个提议后来也被采纳了。
小编友情提醒:
完成初稿后最好能多读几遍。有时候匆匆忙忙写完的东西会有疏漏,比如错别字、标点符号错误之类的小问题。我曾经提交过一份总结,后来才发现其中有一个日期写错了,幸好同事提醒得早,不然就尴尬了。
总结写得好不好,直接影响到别人对你工作的评价。希望以上的几点能给大家一些启发,让大家都能写出一份高质量的总结。
物流话务员个人工作总结怎么写范文 【篇6】 1050字
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫xx,于____年4月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一月多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于09年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。
学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
篇6书写经验190人觉得有启发
做物流话务员的工作总结,其实和别的岗位差不多,主要是把自己这段时间的工作情况整理一下,方便以后回顾和改进。先说说这段时间都做了哪些事情,像接了多少电话、处理了多少单子,这些都是基本的。记得有个客户打电话来投诉,当时有点着急,但后来慢慢安抚下来,事情也解决了。这种例子可以写进去,说明自己的应对能力。
还有就是要注意一些细节,比如通话记录有没有及时更新,遇到特殊情况怎么处理。有一次我忘记把某位客户的反馈记到系统里了,结果后来领导问起来才想起来补上去,这事提醒自己以后一定要细心点。每天工作结束前花几分钟检查一下当天的记录,这样就不会漏掉重要的东西。
书写注意事项:
也可以写写学到的新东西,比如新的服务流程或者沟通技巧。最近公司培训了一套新的客服话术,刚开始觉得挺麻烦的,但用了一段时间后发现确实能让客户更满意。把这些新技能的应用情况写出来,能体现自己的成长。
不过有时候也会遇到些难题,像高峰期来电太多,手忙脚乱的。这种情况得想办法优化自己的工作方式,比如提前做好准备,多开几个通话窗口之类的。要是能想出个好办法解决这些问题,也是个工作亮点。
写总结的时候,别忘了提到团队合作的情况。跟同事之间的配合很重要,比如有次紧急订单需要协调,多亏其他同事帮忙才顺利完成。这种事例可以突出团队的重要性,也能展现自己的人际交往能力。
物流公司个人工作总结范文 【篇7】 3000字
纵观____年我司的物流管理现状,相对比较差,物流成本费用支出偏高。在企业物流这块,我司主要涉及以下四个物流模块:
一、采购物流
采购物流是采购员与供应商达成定单后,关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多由供应商提供“门到门”的服务*,负责装卸、承运。供应商把物料歇完后,仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中,只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力,只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性,我司在以后仍可以延续这种方式。
采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量,胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内,*供应的紧急用品长期备用小批量库存外,其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉,如不行就更换包装返还客户,依此降低我司库存成本费用。
加强各部门的采购管理力度,所需的采购物品均开“原材料申请单”交于市场采购部,统一采购,降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期,降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库,所需部门开“领料单”领用,拒绝不经品管、仓库直接使用,导致的损失应有当事人负相应的责任。
二、生产物流
生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接,包括将原材料、半成品从原材料仓库(或半成品放置区)转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。
由于我司生产产品的特殊性,生产中所接触的物料一般都较为沉重,往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行,且每天发生较为频繁,极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用,所以经常会造成资源的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材,能对所有的员工进行正规培训,确保每人都能够熟练地、规范地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材,要确保每班都有人员会操作。为员工提供限度的工作支持,有利于提高员工的生产积极性,提高生产效率。
在物品用量方面生产部已加强管理,所需物品均开“领料单”领用,控制在生产过程中“多”的浪费,并把生产用品和半成品放置在合理区域,降低了堆置工作现场影响生产。加强员工的技术性培训,降低生产过程的不良浪费和特用现象,严控报废品的产出和人员闲职、机械等待现象。合理有效地安排“人机”协调流畅性,加强品质管理,提高生产绩效。
三、销售物流
销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工(例如辐照加工)过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位,也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理,降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前,所用的承运公司存在以下问题:
1、帐务块
物流公司每月对帐时间在月底,有的没有对帐单;有的发票与托运单一起拿过来,导致多开,只能做个记录;有的发票开不出来,或每月的发票金额开不够;有的结款帐期不定:一个月、两个月、三个月的都有;有的提货人直接把留我司的那张单据带走,月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难,因为只有张婷婷那边的手工记帐,有的登记,有的干脆不记。
2、货物承运方面
由于物流公司没有把货物准时运输到客户地,业务员就草率地跟承运公司叫嚷,导致自己最后礼亏,错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全,导致磨损,客户不能接收,要求退/换货。客户要求退/换货的线材,不加以保护包装,直发物流,导致再次破损,线材磨损更严重,损失更大。有转发物流的货物,驾驶员按照经验发承运公司。
3、车辆的调度
销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家,有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来,明知明天中午进仓不晚,偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次,驾驶员气的无话可言。
经过三个月的物流整顿,加强承运公司的管理,已提高了整体管理水平。现实如下:
1、帐务方面
每天物流公司所托的货物底单都在我这边登记,每家承运公司都有自己的帐务报表,便于查询与做帐。当天的物流托运单,当天做帐,有误差当时就发现、解决,不留后患到明天。现在物流公司在每月二十五号结帐,他们拿着对帐单过来对帐,有问题当时解决,没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来,三十号为“结款日”,帐期为九十天(顺丰和转发物流除外)。
2、车辆的调度
现在公司车辆有我来调度,谁想用车,经过确认,填写《派车单》缴到我处,指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接/送无锡、常州的货物或人员,之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一起送过去,下班之后去“辅照”,不耽误第二天的工作安排。看看“出车看板”,就知道驾驶员去什么地方,更有利于车辆的合理调度。
物流公司这块正在整顿,按照服务、价格、安全和时效性占优势的承运公司,相对符合我司承运标准的物流公司,签定“承运协议”来实行“区域制”(见附件)。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运,经济、安全、便捷。物流公司的上门提货,能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。
3、货物承运方面
物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定,运输破损承运公司应做出相应的赔偿,他们在承运中也加强安全防护,大大地降低了转运中的破损。如有磨损,客户也会配合着我们取证,依裁定物流公司的相应赔偿。
由于处在“经济危机”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承运价格的降低协调,符合我司接受范围的,继续合作,否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用,让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、服务更完善,从此提高我司物流服务平台。
四、废旧物回收物流
我司在这块仍然处于“混乱”状态,公司的废旧品没能有效地管理、入帐、处置。
首先,关于供应商的回收物应加强管理,如纸箱、空线轴、托盘的放置和处置。生产部门所用完的纸箱、空线轴、托盘要分开摆放,占用我司有限使用场地,使生产现场更加紧凑,给工作现场带来不安全因素,存在隐患。我司应与供应商友好协商,把要回收的物品来一趟带走一次,降低我司管理费用。把供应商不回收的物品及时办理入库手续,进行有效分解。
其次,公司的废旧品的管理。大量的生产废旧品促使废品库管理“哭不堪言”了,在废品库这边入库的报废线材没有入帐,再说入帐数量与实际重量也是有误差。废旧品的放置一直是废品库的头疼事情,随心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬脚走路的小道。剥出的废铜和废皮这边放,那边放;生产废料只顾的堆,从不管怎么放置合理。没有进行合理区域规划、划分和放置,导致废旧品混乱。一旦发生火灾,人员逃生几率很小,造成的损失无法挽回。
针对废品库的管理我们市场部仓库要进行管理,首先要完善公司废旧品管理文件,规定和程序。其次凡是入废品库的物品都要入帐,有帐可查。再次进行合理的区域划分,给予定位管理,集中放置。最后加强安全管理,提高员工安全意识,禁止明火作业。下班后关闭电源,以防短路发生火灾。
总之,我司在物流管理方面比较散漫,各种环节浪费比较严重,应加强每步环节的控制措施,从而有效地降低浪费和成本支出。提高员工的节约意识,进行采购物流、生产物流、销售物流和废旧物回收物流的培训,促使我司的物流总成本支出达到最低化、化,才能使处在“经济危机”的“xx宏业”继续前行。
篇7书写经验188人觉得有启发
物流公司的工作总结主要是为了回顾过去一段时间内的工作情况,分析得失,提炼经验,为未来工作提供参考。这类总结通常需要结合实际情况,用具体的数据和事例说话,同时也要突出个人在其中的作用。
先说准备工作,很多人一上来就急着写,其实这不对。应该先把这段时间内所有的相关资料都整理出来,包括完成的任务清单、遇到的问题记录、客户反馈意见、团队合作情况等等。把这些东西摆出来,心里就有底了。比如我曾经负责的一个项目,当时手头上的文件特别多,一开始没好好整理,结果写的时候东找西找,效率很低,还漏掉了不少重要的细节。后来吸取教训,专门建了个文件夹,分类存放各种材料,写起来就顺多了。
接着就是确定重点了。不是什么都要写进去,得挑那些对公司运营影响较大的事情来谈。像我去年负责的运输优化方案,从制定到实施再到效果评估,整个过程比较复杂,涉及到了路线调整、车辆调度、人员培训等多个环节。这部分就可以作为重点展开写。当然,这里有个小窍门,就是多用数字说话。比如通过这次优化,运输成本降低了百分之十五,准时率提高了二十个百分点,这样一看就很直观。
再来说说怎么处理问题部分。工作中难免会遇到一些困难,关键是要如实反映,不能一味回避。比如说某个季度因为天气原因导致延误了好几次,这就是客观存在的事实。但同时也要表明自己是怎么应对的,采取了哪些措施去弥补损失。如果只是简单地说“遇到了困难”,那就不够完整。记得有一次我们车队在高速公路上遇到暴雨,结果差点出了事故,幸好司机经验丰富,及时避开了危险路段。事后我们专门开了个会,总结经验教训,并制定了应急预案,以后再碰到类似的情况就能从容应对。
书写注意事项:
写总结的时候要注意平衡。既要把自己的成绩讲清楚,也不能忘了团队的力量。毕竟物流工作不是一个人能搞定的,背后离不开大家的支持配合。比如去年双十一期间,订单量暴增,仓库那边压力特别大,但我们部门所有人都加班加点,互相帮忙,最终顺利完成了任务。这样的例子就可以拿出来分享一下,体现团队协作的重要性。
物流行业个人工作总结范文 【篇8】 6250字
物流行业个人工作总结1
转眼我到这里工作已经快一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步从一个对报关物流行业一窍不通,到现在可以独立操作项目,岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质。
由于之前对于报关业务丝毫不了解,在刚接触报关业务时,心情非常忐忑不安,生怕做不好工作,但是在领导的关心下,同事细心帮助下,协助我慢慢的了解了报关业务,同时也意识到了自身专业知识的不足,所以提高理论知识成了首要的任务,在业余时间学习了《物流运输管理实务》等书籍,有些看不懂的,就向同事悉心请教,慢慢的增长了专业知识,以后需要继续努力,提高—业务知识水平。
进入元初后,首次接触到5s管理,明白了5s是指开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动,通过5s管理极大的提高了自身的素质修养。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则,一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步,无以致千里”, 要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在过去的一年中,由于业务知识的欠缺,我在实践中出现一些问题,虽然因此碰了壁,但相应地,我也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。哪怕只是几处“微不足道”的细节,我都会满腔热情做好各项工作,脚踏实地,认真做好本职工作,不论是对领导交待的任务,还是同事、客户提出的要求,我都时刻提醒自己,要诚恳待人,端正态度,积极想办法,无论大事小事,都尽最大能力帮助。每个同事都有我值得学习的地方,平时要求自己,从遵守管理人员细则、团结同志、值周等打扫卫生小事做起,严格要求自己,积极主动做本职工作,满足客户各项要求。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、专业知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身素质修养,强化为客户是上帝的服务宗旨意识,努力做到客户满意。
物流行业个人工作总结2
××××年××月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况的作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常的管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常的工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办.各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常的工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:×、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。×、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常的小事,工作没有上升到一定高度。×、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常的重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
物流行业个人工作总结3
时光荏苒,____年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。
我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置 7人 部门经理:崔皎
库管员:
商务:
工程分包核算员:
司机:
部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部门工作宗旨: 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作
重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
感谢公司领导给予我们工作的大力支持
感谢公司各部门对我们的帮助、支持
感谢我部门全体员工给予我全年工作的'支持
飞翔的翅膀昨日的梦一路的辛勤劳动
走到今天我们一同走过了多少的路程
还记得当初熟悉的目标的梦
至今己成为今天的成功的笑
相信明天将有更灿烂的笑容
200x年部门工作展望:
1.目标决定未来,追求永无止境。
我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
2.新的一年,我部门的工作目标如下
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本
目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公平竞争、降低分包成本
目标5:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也加入到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程项目采用多家投标报价、公平竞争、降低工程分包成本。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术工程师学习专业产品知识,积极参加公司组织的各项培训活动,寻找外部采供物流专业培训机会,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。
3.目标是企业利润活力的源泉。
配合各部门完成公司目标,同时完成部门目标,只有公司目标和部门目标达成完美重合的时候,崩发出来的创造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧!
物流行业个人工作总结4
我叫侯x,现担任北京x物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在____年度的工作情况,以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分:
第一部分:____年的工作总结
一、工作情况:
(1)运费结算情况:
____年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元,其中运输生鲜运费共1772.22万元,低温运费567.58万元,冻品运费219.01万元,短盘运费12.31万元,生鲜原料运费314.33万元,冻品原料运费105.37万元。
____年与____年相对比,____年整体比____年增长448.4万元,总体增长比为17.64%,其中生鲜运费增长33.32%,低温运费增长23.00%,冻品运费减少31.78%,短盘运费降低22.38%,生鲜原料运费降低9.98%,冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12月份长距离运输比较多,像发包头的低温,转总部的低温,这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低, 冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。
(2)工作中存在的问题:
1、由于运费是事前核对,公司的车只能在出车前登记吨位,没有留下回单,有时工厂里面开的是手工单子,在erp系统里面查不出来,对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子,这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。
2、由于新卸货地点的增加,公司和工厂没有共同的里程,这样就造成我们的里程对不上,不能做到日清日结。
二、自身的不足及改进方法:
通过近半年的工作学习,虽说有了一定的进步,但也存在一些不足之处,主要体现在自身学习不够,对erp 系统操作不熟悉,考虑问题不够周密,工作经验不足。在以后的工作中,本人将加大学习的步伐,弥补自身的不足。
(1)加强自身学习 虚心向同事请教,不断提高自己的工作效率
(2) 提高自身业务水平 熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力
第二部分:____年的工作思路
根据集团公司____年信息化规划及物流信息化推进进度,为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化,涉及要车、派车的erp系统在____年已开始正式运行,erp的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便,提高各方面工作效率。
一、____年的工作计划:
(1)、做好各类报表,做到报表数据准确、真实、完整。
(2)、提高自身素质,加强自身能力的提高。
(3)、认真学习erp系统,熟悉erp系统的各种业务流程。
二、对企业文化的理解
在双汇 “诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下,培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心,作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力,能熟练掌握本岗位相关的操作流程,并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风,更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。
篇8书写经验225人觉得有启发
做总结这个事情,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要掌握几个窍门,这样写出来的总结才不会让人觉得空洞无物。写总结前,得先把这段时间的工作情况理清楚,哪些事干得漂亮,哪些地方还有不足,心里得有个谱。比如,这一阶段是不是完成了预期的目标,如果没完成,原因在哪?要是完成了,那又是怎么做到的?这些问题想明白了,写起来就顺当。
像在物流这个行业,总结的时候,得把业务数据拿出来讲一讲。像货物周转量、配送准时率这些指标,都得列出来。当然了,数字不是唯一的重点,还得结合实际情况分析。比如某个月份的数据特别好,那可能是团队配合默契,也可能是因为优化了流程。反过来,要是数据不好看,就得深挖背后的原因。这里头,可能涉及到设备维护不到位,或者人员培训不够到位。
再说了,写总结的时候,也不能光盯着自己的工作。同事间合作的情况也要提一提。特别是那些跨部门的合作项目,大家是怎么协调的,有没有遇到困难,最后又是怎么解决的。这不仅是对自己工作的补充,也能体现出整个团队的协作能力。不过,有时候写总结的时候,容易忽略掉这些细节,只顾着说自己做了什么,其实团队的力量才是最值得夸奖的地方。
总结里边最好能带点具体的事例。比如某次紧急任务,当时遇到了什么难题,最后是怎么克服的。这样的例子不仅能让总结更有说服力,也能给后来人一些借鉴。不过有时候,写总结的人会犯一个毛病,就是喜欢用大而化之的话,比如“取得了显著成效”之类的话,其实具体做了什么反而一笔带过,这就有点本末倒置了。
书写注意事项:
总结里边提到的问题,最好能给出具体的改进措施。像是针对某个环节效率低下的情况,可以提出增加设备投入,或者调整作业流程。但有时候,写总结的人会忽略这一点,只是单纯地指出问题在那里,却没有后续的动作,这样就显得总结缺少深度。再者,总结里边的措辞也得注意,尽量用客观的语言去描述,避免情绪化的表达。毕竟,总结是要给人看的,不是给自己看的。
最后一点,写总结的时候,时间安排也很重要。别等到最后一刻才匆匆忙忙地赶出来,那样写出来的总结肯定漏洞百出。平时就该养成记录的习惯,把重要的事项都记下来,到时候写总结就轻松多了。不过有时候,人们往往会因为懒惰或者拖延症,导致总结的质量大打折扣。


















