
2025年资料员个人总结范文 【篇1】1000字
____年资料员个人总结范文
20__年即将接近尾声,这是我来__公司的第一年。自今年7月工作至今,通过领导和同事的关心帮助和耐心指导,让我从一名刚出校门的稚气大学生蜕变成一名初入社会的工作者。
1、主要工作内容及岗位职责履行情况
根据公司安排和工作需要,我来到__项目部做信息管理工作,主要从事文件的收发、整理和归档。从前任资料员那里接手了整个项目部的资料管理工作,并对现在的工程进度情况进行了了解。在领导和同事的细心指导下,对于本职工作我尽职尽责,现介绍下我工作的主要内容:
1)对往来文件做好收发文登记。往来文件繁复,通过收发文登记簿可以有效的防止文件的丢失和遗忘;同时从收发文登记簿上可以清楚的了解到工程的进度情况和存在的问题,所以做好收发文登记至关重要。
2)负责资料的管理工作。严格按照规范及相关文件的要求,对资料进行收集、分类、整理和归档。资料服务于施工现场,也指导着施工现场,两者相辅相成,缺一不可。做好各个施工阶段文件资料的收集和归档,资料的完整性关系整个工程的好坏和工程的施工及竣工。同时文件资料也反映了监理工作水平,是衡量、评定监理工作的一项重要依据。
3)协助编制监理月报、做好工作考勤表。监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结;考勤表是监理部在一个月中工作人数天数的记录。两者都是各有关部门检查、评定监理部工作的重要依据,因此做好这项工作很重要。
4)协助完成月度工作报告表。月度工作报告表对工程业务产值进行统计,做好电子存档,是公司重要的内部文件。协同监理月报,按照公司要求打印纸质文件,经总监理工程师或总监理工程师代表审核签字后,在规定时间内发给公司相关部门。
5)记录好监理日志和填写好日工作记录。真实、及时的反映工作内容和情况。也是公司对个人工作考核的重要依据。将日工作记录打印成纸质文件,经总监理工程师或总监理工程师代表审核签字后,在规定时间内发给公司相关部门。
2、工作的体会和感受
通过这将近5个月的工作学习,让我对监理工作有了系统全面的认识,也明确了监理工作流程、工作内容和工作原则。通过领导和同事的指导和帮助,完成所做的本职工作,业务水平有了明显的提升但仍有些不足,还需要更多的锻炼和学习。在工作之外的空余时间里,自学了公司的内部文件和相关规范标准,既对公司的文化和制度有了进一步的.认识,也丰富了自己的专业知识。
篇1书写经验150人觉得有启发
在工作中,资料员的工作内容通常比较繁杂,既要负责文件归档又要协调各方信息,因此写好一份总结显得尤为重要。写总结时,第一步是要明确总结的目的,是为了汇报工作成果,还是为了发现问题改进流程。如果目的不清晰,写出来的总结就会缺乏重点,给人一种散乱的感觉。
比如上个月,我手头上有几个项目需要跟进,每个项目都有不同的时间节点和材料需求。在月底做总结的时候,一开始我只是把每个项目的进展罗列出来,但后来发现这样写的话,虽然信息量很大,却很难看出工作的亮点和存在的问题。后来我调整思路,按照时间顺序梳理了一下,先把每个项目的关键节点标注清楚,然后再补充一些具体的完成情况,这样就显得条理清晰多了。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意材料的真实性和准确性。有时候因为时间紧任务重,难免会出现一些遗漏或者疏忽。比如说有一次,我在整理一份年度材料清单时,由于当时手头的工作太多,就随手抄了去年的数据,结果发现里面有个小地方不对劲,明明去年已经更新过的内容,居然还用的是旧版本。这让我意识到,平时养成细致的习惯很重要,尤其是在涉及大量数据的时候,哪怕是一个小数字的差错,也可能影响到整个项目的评估。
还有就是,写总结时最好能结合实际情况提出一些建议。毕竟工作总结不是单纯地摆事实,而是要在分析的基础上给出改进的方向。比如针对某项工作推进缓慢的问题,可以尝试从人员分工、资源配置等方面找原因。当然,这里需要注意的是,建议不能太笼统,得具体可行。比如之前我们在处理某份合同的时候,发现审批环节耗时较长,后来通过优化流程,将审批时间缩短了一半,这样的例子就能很好地说明问题。
至于总结的格式,其实并没有固定的要求,只要能让读者看明白就行。有人喜欢用表格形式列出各项指标,也有人喜欢用文字详细描述。我个人倾向于后者,因为文字叙述能更好地体现工作的连续性和逻辑性。不过,如果总结涉及到很多数据的话,适当的图表辅助一下会更有说服力。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了回顾一下自己的不足之处。毕竟没有人能做到十全十美,关键是要坦诚面对自己的短板。就像我刚入职那会儿,对某些专业术语不太熟悉,导致几次汇报都闹出了笑话。后来我专门抽空恶补了一下相关知识,这才慢慢适应了工作节奏。所以,写总结的时候不妨也给自己留点空间,承认过去的不足,展望未来的努力方向,这样不仅能体现你的态度,也能给领导留下深刻印象。
资料员个人总结报告范文 【篇2】 2750字
栋、财富中心、湖南宾馆这几个项目的节能资料及各个项目的送检。
二、思想方面
由于资料员的工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,积极投入到工作中去,能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,确保工作能按时完成。
三、存在的不足改进措施
由于我并不是建筑方面专业毕业,因而所掌握东西不是很系统,有些东西还在逐步摸索和探索中,所以存在一些细节问题,比如办事效率,都需要进一步加强学习和改进,特别是做投标书,要不断学习。今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加强理论学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为长沙度威建筑材料有限公司的明天贡献出一份力。
四、完成20__年目标计划的措施以及建议
20__年已经悄然来到,在这新的一年里,我做出了自己的新的规划。
1、在新的一年里,在完本职工作的同时,学习好相关的知识与技能,把自己向一个全面型才的方向发展。
2、改掉自已的不良习惯,用心的去做每一件事,细节决定败,时刻的示着自己,严格的恪守。
3、多虚心求教,多积累经验,多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通,只有相互换意见,才能取得进步。
4、在20__年的基础,更好的了解公司的产品以及其能。
以便不时之需,不被市场淘汰。年纪的增长,不能白白费,更要全面的了解自己,知道自己的的缺点在哪里,怎样的去克服,优点在什么地方,怎样去发挥,这些都需要去做一个结论。有一个明确的生活和工作态度,我想只有如此才能打理好20__年的子,更加辉煌一些的表现。最后祝公司的全体同仁节快乐,体健康。万事如意!
4.资料员个人总结报告
20__年03月从学校转入社会工作,我很幸运的来到本公司工作,带着对工作的激情和对新生活懵懂的情愫,我担任了项目部文员兼资料员的工作岗位。在过去的一年中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,充分利用业余时间学习有关建筑方面的知识。虽没有什么特大的贡献,但也算经历了一段不平凡的人生考验。对于每项工作内容都认真对待,从中学到了很多课堂上学不到的知识,关于做人、做事、做学问,现就过去一年来的工作情况向公司作个总结。
一、文员工作方面
1、后勤
负责安排项目人员住宿、生活相关事宜,按时做好每月的考勤记录,处理好办公用品的设备报修、维修问题,为项目人员的工作提供方便,保证项目人员的正常工作、生活。认真完成项目经理安排的其他工作,为项目人员打好下手。作为项目的公司平台收集员,每天固定上公司平台查看文件,及时下载相关文件给项目人员传阅。认真管理好项目伙食,每天检查伙食开支明细、食物的新鲜及卫生,保证项目人员的饮食健康、安全。做好办公室的清洁工作,接待来往人员。
2、其他工作
文员工作是繁琐的,复印、扫描、传真、接待、发快件、采购办公用品每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失是我要考虑和学习的地方。节约办公成本也是每个文员该做的事情,做到:办公用纸尽量两面打印,废纸第二次利用,电灯白天尽量不开,空调晚上尽量不开,离开办公室时关闭所有电源。介于项目比较小,公司未安排财务人员,作为项目文员的我就负责协助公司做好工程款的缴税工作。
作为文员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好每一件琐碎的小事以保证项目的日常办公、生活有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高工作水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物、新知识。
二、资料工作方面
1、对工程的过程资料及后期竣工验收资料进行收集、整理,为工程顺利竣工验收做好准备工作。
2、做好各类文件、图纸的下发及传阅工作,并将文件存档。根据规定,对文件进行下发、传阅时接收部门必需在文件收发登记本上签字确认,并将文件分类存档,做好文件下发、接收记录工作,做到有据可查,同时做好文件借阅登记工作,督促借用人及时归还资料。
3、负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存,并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因后作出相应处理。建立电子档案目录,做好更新和备份工作,方便查阅,提高工作效率。
4、做到工程资料与工程进度同步,检查并督促项目技术人员根据工程进度及时完成工程资料的编制、整理、归档工作。对检查过程中发现的问题对其要求马上整改,定期进行档案的整理归档工作。
建议:材料进场时要求厂家必需随车提供所送材料的合格证与检验报告(必须为原件,份数按合同签订时的竣工资料的套数提供),由资料员统一保管,方便今后报送、整理资料时使用。
最后,感谢公司让我担任这份工作,使我和大家共同提高、共同进步;感谢项目经理和项目同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能补拙。只要项目人员彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信未来的工作会更好。
5.资料员个人总结报告
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身的学习
我深知自己的学识、能力、阅历,工作经验有限,所以就充分利用业余时间,积极学习,不断的拓宽知识,工作总结《资料员半年工作总结》。遇到不懂不会的问题,虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教导、帮助鼓励下,进一步提高自身工作水平。
二、积极工作,圆满完成各项任务
上半年完成工作:
1、合同的归档工作:各项合同的分类整理、统一编号、文件保存。
2、完善了文件的接受、发放、借阅等工作流程。
3、随着各工程的即将竣工,完成了与经营方各项合同的交底工作。
4、参加每月“逢五、逢六、逢十”的建筑会议,并认真做好会议纪要。
5、经过不断学习、不断积累,已具备了一定的办公室工作经验,能够协助办公室主任、公司领导完成日常工作中出现的各类问题。
三、工作中存在的不足
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足。
例如:做事太孩子气,轻率、考虑事情不够全面,对待工作不积极主动。
今后,我要克服这些不足,让自己变的更踏实、稳重,争取工作的主动性、以正确的态度对待各项工作,认真仔细的完成领导交给的任务。并一如既往的继续向各位领导、同事们学习,丰富自己知识、提高工作效率和工作质量。
篇2书写经验205人觉得有启发
做资料员工作久了,渐渐明白总结不是一蹴而就的事。每次写总结前,脑子里得先过一遍这段时间的工作流程,哪些事情处理得比较顺利,哪些环节出了岔子,都得好好想想。有时候,我习惯把每天的记录拿出来翻一翻,这样能更清楚地看到整个工作的脉络。
整理资料的时候,顺序很重要。像我们部门的文件归档,不能光凭感觉来排,得按时间或者类别分门别类。要是顺序乱了,别人找起资料来费劲不说,自己回头查起来也头疼。有一次,我就因为一时大意,把两个项目的重要文档放在一起,结果后来同事急着用其中一个,愣是花了半天才找到。
写总结时,数字是最直观的证据。比如这个季度总共完成了多少个项目,每个项目的进度如何,数据上的对比能让领导一眼看出成绩和不足。不过数字也不能乱填,必须核对清楚,不然就成了无根之木。上次有个同事为了凑齐目标数字,把几个不相关的项目算进去了,结果被上级指出问题,挺尴尬的。
除了数据,实际工作中遇到的问题也要提出来。比如某个流程存在漏洞,或者某些设备经常出故障,这些问题不解决,后续工作会越来越麻烦。但写问题的时候要注意方式方法,不能一味抱怨,得提出具体的改进建议。上次我写到一个设备故障频发的问题时,没想好解决方案,只是一味地强调困难,结果领导批下来让我再补充具体措施。
总结里还少不了对未来的规划。这部分不能太笼统,得结合当前的情况来谈。比如说接下来要优化哪些流程,引进什么新工具,这些都要有明确的方向。记得有一次,我写计划时只写了“加强管理”四个字,结果领导直接问:“怎么个加强法?”搞得我挺不好意思的。
写总结的时候,最好能找同事帮忙看看。毕竟一个人盯着屏幕看久了,难免会有疏漏。同事的意见往往能提醒你注意到一些忽略的小细节。不过也有时候,自己觉得写得挺好的,同事看完却觉得哪里不对劲,这就需要多沟通几次才能定稿。
资料员个人工作总结范文 【篇3】 5550字
二、具体工作内容:
1、 资料管理工作
对于土建资料员来说,了解熟悉每一个工程的施工工序这是一个非常重要的和关键的,也是一个合格的土建资料员的必备的素质。因为都知道所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。对于现在来说工程材料管理十分的严格。对于土建资料员来说一定要熟悉材料这一块,还有就是材料的取送样。同时加强施工员和技术员的交流。专职资料员其实工作内容是十分的简单,就是收集一些和整理一些工程的资料,其中部分都是好多都是施工员、技术员、测量员提供的。目前我国的整个国内建筑业界的整体的发展是比较混乱,很多不是资料员的工作内容都可能会强加在资料员身上。现在的资料员其实要知道的东西非常全面的。
一:施工现场管理与资料收集
施工管理工作分为三个阶段:即1、施工准备 2、施工阶段 3、竣工验收 ;
(一)施工准备阶段应收集的资料:
1、技木准备 承包合同,工程预算、施工组织设计、图纸会审。
2、现场准备三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、临施建造、材料、机具组织进场。
(二):施工阶段应收集的资料:
1:质量控制贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程、工艺标准,贯沏工程质量验收标准,切实执行质量检查和质量验收,做好工序交接捡查验收,隐蔽工程检查验收,防渗漏试水检查验收,变更工程签证,控制材料进场质量,加强施工复核,组织工程质量定期及不定期的质量检查。
2:安全控制贯彻以“予防为主”的安全生产方针,控制五个安全因素(人、材料、机械、方法、环境)其中包括:施工作业安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯沏安全生产奖惩制度措施,落实安全生产检查制度,组织安全技术交底及安全教育学习。
3:进度控制根据合同工期及施工组织设计,分阶段编制施工进度作业计划,及时检查计划进度,及时调整计划,协调土建与专业施工的协作配合。
4:成本控制及时做好经济签证,贯沏降低成本措施,优化进度计划,优化劳动力,严格控制材料进场数量及质量,材料发放实行限额领料,加强施工放线复核,做到事前控制质量,减少事后返工损失,掌握经济索赔技巧,及签证索赔,减少经济损失。
5:文明施工施工现场场容管理
6:现场料具管理包括:生产工具(做好发放与回收)、现场材料(施工平面布置图分类堆放并加标色),周转料(分类堆放)。
( 三):竣工验收阶段
1:技术资料整理组编 包括:施工日志、变更工程、施工验收及检查记录,材料试验报告,质量检查验收记录,资料应及时记录及时签证及时积累,及时整理。(技术资料是甲方用作核对结算的依据,不容忽视。)
2:竣工工程予验收捡查组织竣工工程予检验收,检查验收前工程遗留未完善的工程手尾,及时处理,为竣工验收创造条件。
3:工程竣工验收备案(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法)规定:建设单位办理工程竣工验收备案应提交以下材料:
(1):工程竣工验收备案表(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表) (2) :工程竣工验收报告
(3):法律、行政法规规定应当由规划、公交消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。
(4):施工单位签署的工程质量保修书;
(5):法规、规章规定必须提供的其他文件;
(6):商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
4:竣工工程验收
二:单位工程施工技术资料管理
单位工程施工技术资料的作用:
1:是反映工程质量和工作质量的重要依据
2:是单位工程施工全过程的真实记录
3:是单位工程日后维修、扩建、更新的重要挡案材料
4:统一建筑施工企业技术资料的管理工作,有利于工程质量检查和归挡
第二节 施工技术资料内容分类
施工技术资料按其性质分为七类:
第一类:建筑工程法定建设程序必备文件;
第二类:综合管理资料;
第三类:工程质量控制资料 包括:验收资料 施工菅理资料 产品质量证明文件 检验报告 施工记录及检测报告
第四类:工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录;
第五类:检验批质量验收纪录;
第六类:施工日志;
第七类:竣工图;
三:施工组织设计的编制:
施工组织设计是指导施工准备和组织施工的全面性的技术、经济文件,是指导现场施工的准则;编制施工组织设计必须贯彻统筹规划,科学地组织施工,建立正常的生产秩序,充分利用空间,争取时间,采用先进施工技术,用最少的人力和财力取得的经济效果,以建造出质量优良的工程。施工组织设计是工程施工施工前应编制好的施工技术管理的一项重要的综合技术管理文件,文件必须经过技术审批责任人签名后方能生效。
单位工程施工组织设计内容:
目录 一、工程概况 二、施工管理架构 三、施工总进度计划 四、施工平面布置1:施工平面布置2:施工用水平面布置3:施工用电平面布置五、主要施工设置及机具配备 六、主要工程量及工料分析 七、主要资源及计划 八、施工方法 (一)施工顺序(二)基础工程 (三)土方工程 (四)地下室施工(五)±0.00以上主体工程施工(六)天面防水及隔热层施工(七)装饰工程施工 九、外脚手架搭设及安全防护 十、重直运输 十一、建筑物垂直度控制 十二、质量技术措施 十三、安全技术措施 十四、夏、冬、雨季技术措施 十五、文明施工措施 十六、防火、用电安全技术措施 十七、夜间施工措施 十八、降低成本技术措施 十九、产品保护
施工方案内容:
1、工程概况和特点 2、施工程序和方法 3、施工进度安排 4、施工布置 5、劳动力、构配件、机具、材料计划 6、质量保证措施 7、安全措施
四:施工日志与施工纪录填写
(一)现场施工关键资料-----施工日志
施工日志是在建筑工程整个施工阶段有关施工活动(包括施工组织管理和施工技术)和现场情况变化的综合性纪录,也是施工技术人员处理施工问题的备忘录和总结施工管理经验的基本素材。
主要内容: 1、当日气候实况; 2、施工形象进度; 3、资源进退场记录及使用情况
4、有关工程技术文件的收发及文件内容摘要; 5、有关工程技术会议生产会议的决定内容摘要; 6、重大技术问题、安全问题的处理决定及贯沏执行情况; 7、现场施工记录;技术交底; 8、技术安全的培训教育记录(如:工人进埸安全教育、每月不少于四小时安全学习)
(二)施工记录的内容和要求
现场施工技术人员必须严格按规定表格逐项认真填写,并经监理建设单位等有关人员认可后才能生效。
五:资料管理的规定及要求施工技术资料填写质量要求:
1、归档的工程文件应为原件。 2、工程文件的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察 、设计、施工、监理、等方面的技术规范、标准规程。 3、工程文件的内容必须真实、准确、与工程实际相符合。 4、工程文件应采用耐久性强的书写材料,如碳素墨水,不得使用易褪色的书写材料,如红色墨水、纯篮墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等。 5、工程文件应字迹清楚,图样清晰,图表整洁,签字盖章手续完备。 6、工程文件中文字材料幅面尺寸规格宜为a4(297mm ×210mm),图纸应采用国家标准图幅。 7、工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧性大、耐久性强的纸张。图纸一般采用蓝晒图,竣工图应是新蓝图。计算机出图必须清晰,不得使用计算机出图的复印件。 8、所有“竣工图”均应加“竣工图”章。“竣工图”章的基本内容应包括:“竣工图”字样、施工单位、编制人、审核人、技术负责人、编制日期、监理单位、现场监理、总监。“竣工图”章尺寸为50mm×80mm。 “竣工图”章应使用不褪色的红印泥,应盖在图标栏上方空白处。9、利用施工图改绘竣工图,必须标明变更修改依据,凡施 工图结构、工艺、平面布置等有重大改变,或变更部分超过图面1/3的,应当重新绘制竣工图。变更图章可以采用以下几种形式:(尺寸为35mm×15mm)10、不同幅面的工程图纸应统一折叠成a4幅面(297mm ×210mm),横向按手风琴式折叠,竖向按顺时针方向向内折,图标拦露在外面。
2、 材料和试样送检工作
主要是对一些工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控工作等。
对原材料的控制:凡进入现场的原材料,每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证,每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。①对于水泥,在使用散装水泥仓时,不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时,应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度, 钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验,后使用的原则,否则视为不合格品。禁止在工程中使用。
砼工程。对每批商品砼进行分等级抽样,并做好现场生产控制记录。如果发现含水量变化较大时,要及时通知商砼站试验室作动态调整。搅拌站留置砼试块,试验室将根据搅拌站生产砼等级、批次、时间、对搅拌站进行砼生产评定,使砼生产的水平得到控制。
对于进入施工现场土建操作的焊工,其所在的单位必须在工程开工前,将焊工的技术等级证书复印件及名单交到试验室。工程开工之前要对焊工试焊进行考核。出具试验合格报告后,焊工才可进行正式操作。
3、质量管理工作
施工前的质量管理的主要内容是:
1.对施工队伍的资质进行重新的审查,包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符,必须采取有效措施予以纠正。
2,对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备,有无错漏空缺,各个设计文件之间有无矛盾之处,技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外,主要包括:
(1)审核有关单位的技术资质证明文件;
(2)审核开工报告,并经现场核实;
(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施;
(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告;
(5)审核反映工序质量的统计资料;
(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书;
(7)审核有关质量问题的处理报告;
(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书;
(9)审核有关工序交接检查,分项、分部工程质量检查报告;
(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。
3.配备检测实验手段、设备和仪器,审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。
4.审阅进度计划和施工方案。
5.对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核,核查鉴定书和实验报告。
6.对材料和工程设备的采购进行检查,检查采购是否符合规定的要求。
7.协助完善质量保证体系。
8.对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。
9.做好设计技术交底,明确工程各个部分的质量要求。
10.准备好简历、质量管理表格。
11.准备好担保和保险工作。
12.签发动员预付款支付证书。
13.全面检查开工条件。
(三)施工过程中的质量管理
1.工序质量控制 包括施工操作质量和施工技术管理质量。
(1)确定工程质量控制的流程;
(2)主动控制工序活动条件,主要指影响工序质量的因素;
(3)及时检查工序质量,提出对后续工作的要求和措施;
(4)设置工序质量的控制点。
2.设置质量控制点 对技术要求高,施工难度大的某个工序或环节,设置技术和监理的重点,重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;针对质量通病或容易产生不合格产品的工序,提前制定有效的措施,重点控制;对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。
3.工程质量的预控
4.质量检查 包括操作者的自检,班组内互检,各个工序之间的交接检查;施工员的检查和质检员的巡视检查;监理和政府质检部门的检查。具体包括:
(1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查,并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告;
(2)分项工程施工前的预检;
(3)施工操作质量检查,隐蔽工程的质量检查;
(4)分项分部工程的质检验收;
(5)单位工程的质检验收;
(6)成品保护质量检查。
5.成品保护
(1)合理安排施工顺序,避免破坏已有产品;
(2)采用适当的保护措施;
(3)加强成品保护的检查工作。
6.交工技术资料 主要包括以下的文件:材料和产品出厂合格证或者检验证明,设备维修证明;施工记录;隐蔽工程验收记录;设计变更,技术核定,技术洽商;水、暖、电、声讯、设备的安装记录;质检报告;竣工图,竣工验收表等。
7.质量事故处理 一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析,并责成有关单位提出解决办法。重大质量事故,须报告业主、监理主管部门和有关单位,由各方共同解决。
3、质量管理方面:
质量管理是问题最多的,项目上人手较紧,我又是挂职质量员,虽然不能长时间在工地上守着,但一有空闲我都会去现场看看施工质量;由于管理的不到位从工程的开始到现在都是问题不断,比如砼结构爆模、蜂窝、麻面、狗洞、露筋、轴线偏移、表面平整度、振动不密实等,砌体中垂直度、灰缝厚度不一、平整度差、连墙筋未放或乱放、通缝等等,基本上所有的质量问题都有,虽然不影响结构受力,但是都是一眼就能看见的缺陷,施工班组不听管理员的管理,当着一套背着一套,屡教不改;管理的方法也有待改进完善。
4、图纸预算方面:
预算工作完成的速度还勉强能跟上工地的需要,但是精度还应提高,由于楼栋较多、时间较紧、本身资料工作就较多,多一些通用的数据大多采用是计算一栋具有代表的,按其面积将相关数据分摊到其他楼栋,这种办法用于施工预算阶段基本有效,但是误差相对较大,对数值要求精度较高的时候就应当逐个计算,计算软件的应用还应提高,尤其是计价软件方面,由于现在市场上相关软件的种类较多,应将常用的几种软件应用自如,并对相关规范、文件的更新进行掌握。
通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
篇3书写经验193人觉得有启发
在撰写资料员个人工作总结时,关键是要确保内容真实反映工作情况,同时能够突出重点。一开始,应该回顾整个工作周期内完成的主要任务,比如整理归档了多少份文件,参与了哪些项目的文档管理,还有就是如何处理日常的文件流转工作。这部分需要具体列举数字或实例,这样能让上级领导看到你的工作效率。
接着,可以谈谈工作中遇到的一些挑战,例如面对大量新加入的文件时,起初有些手忙脚乱,但通过不断调整方法,比如优化分类标准,逐步解决了效率低下的问题。这里要注意的是,描述困难时要真诚,但不要过分夸大,毕竟这是总结不是抱怨。同时,提到解决办法时要显得自然,像是自己摸索出来的,而不是照搬别人的方案。
书写注意事项:
关于团队协作的部分也不能忽略。作为资料员,经常需要和其他部门沟通协调,这期间可能会碰到意见不合的情况。比如说有一次因为一个项目的资料交接问题,和工程部的同事产生了分歧,后来通过开个小会,双方都表达了自己的想法,最终找到了折中的办法。这样的例子能体现你在人际交往上的能力。
对于未来工作的展望,可以简要提及一些计划,比如希望进一步提升自己的专业技能,参加相关的培训课程,以便更好地适应新的工作需求。不过,这部分不宜太长,以免喧宾夺主,毕竟总结的重点还是放在过去的工作表现上。
写总结的时候,文字的准确性很重要,但偶尔也会出现一些小差错,比如拼写错误或者用词不当。其实这些小问题并不少见,只要不影响整体理解就行。还有就是格式问题,虽然不是主要内容,但也得稍微留意一下,比如日期、编号这类细节,确保没有遗漏或混乱。
小编友情提醒:
记得检查一遍全文,看看有没有明显的逻辑不通的地方。如果时间允许的话,不妨让同事帮忙审阅一下,他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。毕竟,一份好的总结不仅要自己满意,也要让别人看了觉得可信可靠。
2025年资料员个人工作总结范文 【篇4】 1250字
回顾xx____,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,完成工作的各项目标,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好且热爱自己本职工作。
这一年来,和综合部、市场部各位同事共同努力完成了各展会大量资料的录入约77410条、修改约78424条、标签打印约241899条,同比去年增长了约为:31.60%、10.62%、41.71%,也处理了大量的退信约7700封,不仅做到不随意删除资料,并且对退信原因进行整理与分析,以便减少信件所产生的费用。日常工作中碰到工作任务紧急时,也主动加班,并且组织兼职人员,对其进行培训、辅导、管理,使他们能高效、准确地录入资料。在抽查、审核录入的资料过程中,发现错误的资料进行修改,并详细告知每个人错误的地方,以便他们改进减少出错率,最后统计出每人每天录入正确资料的数量,进行列表汇总并计算出各人费用。兼职人员聘请的优先原则是做过且熟练而又较负责任的人员,这样不仅降低了错误率,减少培训所花的时间,还提高了资料录入的质量与速度。关于导出数据方面的工作,在资料库管理员的授权下严格依照《广东科展数据安全管理规定保密守则》导出展会资料,并告知管理员所导出资料的内容和数量,由管理员办理手续后通知才发放给各部门。
因公司的资料量大且任务紧,本人认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策,并且能按期完成工作任务,在日常工作中也协助部门经理完成部门内部其他的工作。虽然每天做的工作都很枯燥、繁琐,但是我觉得自己应该在日常枯燥的工作跳出来,站在另一个角度来看待自己的工作,多对自己的工作进行总结,这不仅是对自己能力的一种锻炼,也是为日后的工作提供宝贵的经验。很多人认为资料库的录入工作是机械性的,但是我认为因为有了多年来录入大量资料的经验,对其能够深入的了解,才能为资料的管理奠定了基础。
今年公司更换了观众管理系统,在使用昆仓亿发观众管理系统中,自己提出了多项建议:
1、将各届展会的数据以单位的性质为基准对其下面每个人员的行业分类进行重新整理对应至该单位,避免了一家单位多个行业的混乱;
2、补齐单位信息的各项内容;
3、增加导出单位信息的功能,并对导出数据各列项的补齐;
4、查出导入数据出现错误符号并追踪其根源,避免日后导入的数据出现系统不能识别的其他国家文字;
5、单条录入功能的完善等。昆仓亿发观众管理系统在各位同事经过一年的使用中提出了多项修改,已使其功能得到完善并基本上达到公司目前所需要的管理与分析。
回首10年,感谢公司给予我蜕变成长的沃壤,让我看到自己在工作方面沟通能力还存在不足,对于参加公司组织各项活动的态度也不够积极,这都是我在____年将要努力改进的方面。但我坚信,只要我勇于迈出第一步,就能做出一个精彩的我。新的一年新的面貌,我将以饱满的精神状态迎接____年新的挑战,与公司一起成长,共同奋斗!
篇4书写经验226人觉得有启发
____年资料员个人工作总结怎么写
作为资料员,做好年度总结是很重要的工作之一。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是向上级汇报的重要依据。但很多人会纠结于总结该怎么写,总觉得无从下手。其实总结的关键在于梳理清楚自己的工作脉络,把重点放在工作成果和经验积累上。
首先得理清思路,把这一年的工作分门别类地列出来。比如文件归档情况,有没有按时完成?日常管理中遇到的问题是如何解决的?还有参与的项目里,自己具体负责了哪些环节?把这些都梳理清楚,才能确保总结的内容充实而不空洞。
在写的时候,要注意条理清晰。可以用简短的句子描述每一项工作的具体内容,接着用一两句提炼出自己的收获。比如说在某次项目中,我主要负责资料整理和归档,那就可以说这次工作让我熟悉了新的档案管理系统,提升了工作效率。当然,这里头可能会有些小细节需要注意,像是有的资料可能涉及多个部门,协调起来就比较麻烦,但通过沟通和调整,最终还是顺利完成了任务。
书写注意事项:
总结中还可以适当加入一些专业术语。毕竟这是给专业人士看的,用专业语言能让内容显得更有深度。例如在提到文件管理时,可以提及iso标准的执行情况,这样不仅展示了工作的规范性,也体现了自身的业务能力。
不过在写的过程中,难免会出现一些小问题。比如有时候会因为赶时间,草草写了几个关键点就完事了,结果回头一看发现有些地方描述得不够完整。这种情况就需要静下心来重新审视一遍,看看是不是遗漏了什么重要信息。
2025资料员个人工作总结范文 【篇5】 600字
____资料员个人工作总结范文
时光如梭,忙碌中又到了年末,自20x年6月到项目部任资料员以来,我尽心尽力地做好本职工作。本年度我的主要工作及总结如下:
一、本年度完成的主要工作
1、负责收集桩基、系梁、承台、立柱的原始资料等工作。
每一天收到的文件性资料都做到在当天内与各科室交接完成,其他资料在没有特殊的情景下都在一到两天内处理完成,无资料积压、不明等情景。无论是对公地内部科室还是与监理单位来往的资料都建立了详细的登记台帐。
2、经监督和驻地办、总监办、总公司的多次检查,资料基本齐全,无重大缺陷。
二、工作心得及不足
作为资料员,各分部分项资料繁多,需要细致和耐心的工作态度。在这半年多的时间中,经过各级部门的多次检查和验收,在资料方面虽然没有太大的缺陷,可是还是暴露出了一些需要改善的地方,这给我指明了改善的方向,也相应的督促和提高了我的整体水平,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作本事,及时做好个人的各项工作。
三、20x年工作目标和计划
需要进一步认识工作的复杂性,对资料要求高,难度大,在今后的工作中需进一步加强吃苦耐劳的工作精神,发挥自我的专长,尽量减少资料缺失,为顺利完成楚天杯资料的评审打下基础。
1、地基与基础分部验收。
2、主体结构验收。
3、人防工程竣工验收。
4、消防工程验收。
5、竣工资料的移交。
篇5书写经验101人觉得有启发
写总结的时候,得先把这段时间的工作情况梳理清楚。比如项目进展到哪一步了,有没有遇到什么难题,是怎么解决的。有些事情可能比较复杂,这时候就需要把关键点提炼出来,别一股脑儿全写上去,不然看了半天也不知道重点在哪。
记得要结合实际情况来写,不能光靠想象。比如说某次验收工作,具体做了哪些检查,用了什么方法,结果怎么样,这些都是需要详细记录的。要是只写个大概,领导看了也摸不着头脑。有时候细节很重要,像材料进场的时间、数量,还有验收的具体标准,这些都要写明白。
在写总结的时候,最好能用一些专业术语。这不仅显得正式,还能体现你的专业水平。像“归档管理”、“台账登记”这样的词就挺常用的,但要注意用得恰到好处,别为了堆砌词汇而乱用。还有就是数字要准确,像完成多少份文件归档,整理了多少份资料,这些数字可不能写错了,不然会闹笑话。
有时候写总结会涉及到一些对比分析。比如说今年和去年的工作量有什么变化,通过对比能发现很多问题。不过这里有个小技巧,就是对比的时候要注意时间跨度,别把不同时期的数据混在一起,这样就失去了对比的意义。而且对比的结果也要有理有据,不能凭空捏造。
书写注意事项:
总结里还可以提一下工作中的一些亮点。像是某个方案得到了上级的认可,或者是某项工作的效率提高了。这不仅能给自己加分,也能激励同事一起进步。不过要注意,夸奖的时候要实事求是,不能夸大其词,否则容易给人留下不踏实的印象。
写总结的时候,还要注意格式问题。一般来说,开头要简单介绍一下背景,中间部分详细描述工作内容和成果,最后可以简要展望一下未来的工作计划。不过这里有个小提醒,就是别把开头写得太啰嗦,领导没那么多时间看长篇大论。
小编友情提醒:
写完总结后最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候一个小小的标点符号用错了,可能就会让人误会。还有就是检查一下有没有遗漏的重要事项,确保没有缺东少西的。
2025工程资料员个人总结范文 【篇6】 2100字
一、流程中个别环节执行不力,造成上下环节脱节。如混凝土拆模报告有时不能及时从试验室取回,影响了拆模申请,继而又延误了现浇结构外观尺寸检验批验收。
二、工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失;检验批中个别检查项目数据过于虚伪,一看即假;个别资料附图不够详细、清晰。
针对如上问题,工程过程中采取以下四个措施应对:
一、明确责任分工,督促流程执行。
二、及时收集整理,及时问题反馈。
三、定期资料整改,再次资料核查。
四、目录及时跟进,完美资料归档。
通过以上措施,及时发现了问题,并在第一时间进行了整改,坎坷而又圆满地通过了一次次检查。
对于各个资料的填写要求,资料规程及长城杯指南中都有详细要求,在此不一一重复。现仅通过本工程地探索归纳,对各类资料需要重点注意的几个方面概述如下。
一、施工技术资料严格受控。
施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件,以及工程变
更情况的正式文件,而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字,施组、方案要经过公司级审批,交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况,此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料,因此,对此类资料要严加管理,一般不外借,谨防丢失,不得不借时,执行严格的借阅登记制度。
另外,本工程边设计边施工,工程变动频繁,设计变更、工程洽商多。设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失,那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。因此,一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中,并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。
二、施工测量记录要图示详尽。
施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。“失
之毫厘,谬之千里”,由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此,测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。如楼层平面的放线记录,洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸,应有平面简图,若是平面放线要求注轴线尺寸,说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸,轴线控制线和墙柱边线尺寸,若是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸。
三、施工物资资料要齐全有效,有可追溯性。
工程中物资种类繁多,且来自不同厂家,把好物资质量关,便为
整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位,因此,此类资料的可追溯性尤为重要,鉴于此,资料质量证明文件要尽量使用原件,当不得不使用复印件时,要清晰、齐全、有效,并且加盖原件存放单位公章,注明原件存放处,并有经办人签字和时间,并注明进场时间及使用部位。
四、施工记录内容要详细具体。
施工记录是施工过程中形成的,确保工程质量、安全的各种检查、记录等。记录中的内容要详细具体,不可泛泛而言,并要与技术交底保持一致,如钢筋绑扎隐检,要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、锚固和接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。当出现数据时,要计算出具体数值,避免使用规范性语言。当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。五、施工试验记录要及时、齐全。
施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢
筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提,混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行,以免遗漏,影响后续施工。
六、检验批验收记录检查项目要填写齐全。
检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项,有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。
在资料收集整理过程中,对资料员来说,将收到的各种资料分门别类归档,编制分项目录是很繁琐的一个过程。在本工程中采取以下两个措施应对,大大提高了工作效率,确保了工作质量。
一、编制动态资料总目录,便于资料检索。
资料总目录以规程中的八大类资料分类,具体到盒内每册资料。资料总目录随施工进度、资料的增加,不断更新,并在总目录中每册资料后设备注栏,标明每册资料中发现的问题。通过总目录,对所有资料情况一目了然。
二、分项目录采用excel编制。
一般人都用word编制目录,但与excel相比其效率及功用就望尘莫及了,excel编制目录的优势主要如下。
1、操作简便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就为统一分类管理资料提供不少便捷,另外其单元格自动填充、自定义数据格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如输入“____年11月15日”,自定义数据后只需输入“9-11-15”即可显示“____11月15日”。
2、协助统计汇总。利用其“筛选”功能,能按条件进行数据筛选汇总。如要查询钢筋连接试验报告见证批次是否够,只要在筛选条件中选“见证”,excel便将所有见证试验报告列出来,用见证试验报告数除以总报告数,便钢筋连接试验见证百分数。或者要对工程中c40砼进行强度统计评定,只要在筛选条件中选“c40”,所有c40试验报告便一一列出了,包括成型日期、施工部位、强度等报告内容。
篇6书写经验145人觉得有启发
写总结的时候,得先把材料整理好,别东一块西一块地堆砌。比如工程资料这一块,图纸、验收记录啥的都要分类放好,不然到时候翻找起来费劲不说,还容易漏掉重要信息。记得先从大的方面入手,把整个项目的情况概述一下,这个部分不用太细,点到为止就行。
接着就该具体说了,每个阶段的任务完成情况都要写清楚,特别是那些关键节点。像是施工过程中遇到的问题,怎么解决的,用了哪些技术手段,这些都是重点。还有就是成本控制这部分,预算执行了多少,超支的地方有没有补救措施,都得交代明白。这里头可能就会涉及到一些专业术语,像“变更签证”“成本核算”之类的,用得时候得谨慎,别搞混了。
书写注意事项:
总结里少不了对团队合作的描述。大家是怎么配合的,谁负责哪一部分,这些信息都很有必要。要是团队里有人表现特别突出,也可以提一提,但别太过夸张,适度就好。有时候写总结会涉及一些数据对比,比如今年和去年的数据变化,这时候要注意核对,别把数字弄错了,这会让整个总结看起来很不靠谱。
还有个小细节,总结里提到的一些事件顺序得理顺。比如说某次检查是在某个会议之后进行的,那这两件事情的先后顺序就不能颠倒。要是搞混了,读者看着就糊涂了。有时候为了节省时间,可能会直接复制粘贴以前的总结,但这招不保险,最好还是重新梳理一遍,毕竟每次的工作内容都不一样。
小编友情提醒:
写完以后别急着提交,多看几遍。有时候字打错了自己都没注意到,比如把“工程进度”写成“工程进庭”,这类小问题得仔细检查。有时候句子也会有点别扭,比如“由于天气原因导致工期延误”,这种话听着就不够顺畅,得改改措辞。
资料员个人工作总结ppt模板范文 【篇7】 1100字
在xxxx期间我主要是跟着洪工在各工地进行砖砌体等砌筑检查、砼浇筑前的各项检查、验收及关键工序的旁站监理工作。在黄河水韵a区、b区两个工地期间主要负责资料的收集、分发、整理与归档。
衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求,工程是否按图施工等等。所以监理资料员在监理工作中有着不容忽视的作用。作为监理资料员,要严格把好这道关,做好资料的收集、复核、整理工作。那么,作为一名监理资料员,如何才能做好资料的管理工作了?我认为主要做好以下几点:
一、重视对资料的管理,做到“资料预控”
这一点至关重要,也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切,资料只不过是现场的附属物、是可以补,甚至可以写“回忆录”的,以至于出现工程进行了很长时间,资料还是一片空白的怪现象。更有甚者,有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想,不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要知道,工程建设监理资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步形成的,是工程建设过程真实、全面的反映,对控制工程质量有着至关重要的作用。所以说,如果资料不符合要求,工程实体质量根本就无从谈起。
由此,我们一定要从思想上重视对资料的管理工作,要坚持报验必须资料先行,争取做到“资料预控”。所谓 “资料预控”是指在施工前就对工程的施工过程应具备的基本资料有个整体轮廓,需要收集哪些资料做到心中有数。因为每一个工程从基础到主体、到装饰直至竣工验收都有其内在的规律和规定,有章可循。通过资料预控,可以做到对报审资料提前审查、督促施工单位做到资料与施工同步。
二、熟练掌握各阶段资料收集的范围及内容
三、加强资料和现场的联系
四、加强与业主及施工单位的沟通与联系,具备一定的协调能力
五、要加强学习
除了做好以上五点以外,对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说:及时性,是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映,因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时,及时性还反映在施工企业内部质量的管理上.“自检、互检和交接检”的质量管理体制要求工程技术资料的整理必须及时,这是施工时严格控制的“质量环”。同时,质量控制、进度控制和投资控制也要求工程技术资料的整理必须及时,为控制提供可靠的依据。
在短短几个月的实习生活中我作为资料员,工作中还存在许多的不足之处,在即将来临的新的一年里我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的专业知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成监理工作。
篇7书写经验131人觉得有启发
资料员的工作总结ppt模板该怎么弄?这个问题困扰了不少人。总结不是简单的罗列事情,得把工作里的重点提炼出来,还得让人一看就明白。比如,你得先把这段时间干了啥理清楚,哪些是关键点,哪些是可以忽略的小事。这就好比整理文件夹一样,得有个顺序。
先说说准备工作吧。你要知道自己的工作范围是什么,比如档案管理、资料归档之类的。然后看看这段时间有没有什么特别的事情发生,比如项目推进情况或者遇到的难题。这些东西都要记下来,但别一股脑全放上去,得挑那些重要的,能体现成绩的。
接着就是制作ppt的部分了。开头最好有个简短的自我介绍,说说自己是谁,负责什么。这部分不用太复杂,几句话就行。然后进入正题,把前期准备好的内容分块展示。记得用图表或者图片辅助说明,这样直观一些。像进度表啊、数据对比图,都能让人一眼看明白。
字体大小要合适,颜色搭配也得讲究。要是字体太小,坐在后排的人可能看不清;要是颜色太花哨,反而会分散注意力。另外,别忘了检查一下排版,确保每页的内容分布均匀,不要一整页都是文字,看着累。
说到检查,这一步很重要。有时候忙起来容易忽略细节,比如数字是不是写错了,时间对不对得上。这些问题看似不起眼,但会影响整个总结的效果。所以做完之后最好多看几遍,有条件的话可以让同事帮忙看看,说不定能发现你没注意到的地方。
其实总结不只是为了汇报工作,也是对自己这段时间工作的回顾。通过总结可以发现自己在哪方面做得好,在哪方面还需要改进。如果能从中学到东西,那这份总结就算是成功了。
每个人的工作性质不一样,总结的重点也会有所不同。像有些资料员可能需要更多关注档案的完整性,而另一些则可能侧重于信息化建设。所以具体怎么写还是要结合自身的情况来定。
2025年前台资料员个人工作总结范文 【篇8】 1250字
不知不觉在资料员岗工作差不多一年了,作为10000号前台的资料员,不断搜集资料和完善资料库是我们的工作和任务,更是可以提高前台话务员查找资料的准确性。总结来说,今年在资料采编工作有如下几方面:
一、做好日常的资料编辑及维护工作
截止至xx____11月26日,通过邮箱和oa系统共收到8724份业务文件,
比去年增加了xxxx份文件,同比增加了60%,也就是说平均每个工作日对34份业务文件进行整理、校对、审核、录入,同时对动态的信息进行跟踪、修改、及时汇总上库。
每天及时对前台的业务问题进行答疑,统计“客服查询单登记系统”从xx____1月1日至11月26日共处理5832条业务问题,平均每个工作日要处理23条问题解答,并将有代表性的问题通过常见问题解答的方式整理上库,使话务员对业务的了解进一步加深。
对后台同事转派一些需要资料员协查的华为电子流工单进行及时回复,以便后台同事进一步向其他部门进行核实情况和答复用户。
二、定期参加前台聆听会议
今年开始,10000号班组定期组织前台话务小组、资料员及支撑人员参加聆听会议,该会议主要通过交流,让前台话务员与资料员可以直接沟通、反馈咨识库存在的问题。收集了相关问题后,并及时完善咨识库。
三、完善业务处理标准
根据前台话务员及后台人员的反馈的情况,不断完善业务处理标准。如“防止超级投诉”、“欠费申告期和非欠费申告期受理规范”、“移动业务受理标准”等。
四、完善知识库系统
第一,为了完善新咨识库平台,今年已配合测试新咨识库管理系统。
第二,针对现行的咨识库存在的问题,已向相关人员提出需求。
第三,为方便前台话务员查询知识库,已根据话务员的反馈的情况,已完善咨询库目录结构。
五、在线客服处理
今年至7月份,我们都需要实时处理在线客服,在线时间为每天的8:30-12:00、14:30-17:30,用户通过网上营业厅的在线客服提出电信业务问题,例如:“如何网上兑换积分?” 、“现在办理宽带有什么优惠?” 、“为何我的话费这么高?” 、“小灵通是否有送话费优惠?”等等,我们都必须实时在线为用户解答,如遇到需出电子工单处理的则记录用户情况在华为工作流出单跟进;另外,晚上非在线时间,用户通过在线客服系统留言需要咨询的问题,我们于次日在线后需要及时进行回复,解答用户所需。
六、中国电信移动业务
由____10月1日起,联通cdma业务的经营主体由中国联通变更为中国电信。因此,我们需要不断完善中国电信移动业务资料。首先我们需要将原联通c网的旧资料、电信过渡期和现行电信移动业务资料逐一区分整理,以便话务员和后台同事方便查询和区分c网用户的资料情况。
七、继续沿用表格形式编辑资料
由于电信业务种类多,五邑各市的营销方案及各类资费也会因此存在个性化差异,话务员对各市的方案很难凭记忆作答,现资料库一直延用表格形式进行编辑资料,以时间、目标客户、方案内容、业务办理方法、注意事项、10000号受理指引等作为提纲,重点内容以颜色区分,利用视角效果使话务员方便查看,容易查找。由于该种形式前台话务员反馈效果也不错,因此今年继续沿用表格形式编辑各类资料。
篇8书写经验284人觉得有启发
____年前台资料员个人工作总结怎么写
做总结这活儿,说难也难,说简单也简单。关键得看你是怎么个思路。比方说,咱们干前台资料员这一行,每天接触的东西多,杂七杂八的事不少,要是没个条理,到最后总结起来就容易乱套。所以,第一步就是要把事情分类整理好,不然到头来啥都记不全。
一开始,我总是觉得把所有的事情一股脑儿堆在一起就行,结果写出来的总结又臭又长,自己看着都不顺眼。后来慢慢摸索出来,其实总结得有点讲究。比如,有些事是常规性的,像接待访客、记录电话这类,这类事虽然琐碎,但得挑重点写,不能面面俱到。还有些事是突发性的,像是临时接到紧急任务,这种就得单独拎出来,强调一下处理的过程和结果。
有时候,写总结的时候,会遇到一些小状况。比如,某天突然来了好几个访客,忙得焦头烂额,结果当天的文件归档就给忘了。这种情况,我一般不会直接跳过,而是会提一句,说明当时的情况,再表明自己事后是怎么补救的。这样写出来显得真实,也不会给人敷衍的感觉。
书写注意事项:
总结里最好能带点数字进去。像是统计一下一个月内接听了多少通电话,处理了多少份文件,接待了多少位访客之类的。这样不仅能体现工作的量,还能看出工作成效。不过,光有数字也不够,还得结合具体的事例来说明。比如,有次接到一个特别复杂的电话,涉及到好几个部门协调,最后成功解决了问题,这就值得专门写一写。
有时候,我会发现自己在写总结的时候,偶尔会用错词。比如,本来想写“顺利完成”,一不留神写成了“顺力完成”。虽然意思差不多,但回头看看总觉得别扭。这种时候,我就会停下来仔细检查一遍,确保每个字都用对了。当然,这种小问题偶尔发生也是正常的,不用太纠结。
还有个需要注意的地方,就是不要把总结写得太官方化。虽然咱们是资料员,但总结毕竟不是什么正式的报告,没必要整那么多大词儿。比如,有些同事喜欢用“圆满完成”“高效运转”这样的词,听上去倒是挺专业的,但写多了反而显得空洞。我觉得不如写得朴实一点,比如“按时完成了任务”,这样反而更有可信度。
总结,其实是个回顾的过程。通过写总结,能发现自己在工作中存在的不足,也能找到改进的方向。比如,我发现每次月底盘点文件的时候,总会漏掉一些重要的材料,后来就专门列了个清单,把需要检查的项目都写清楚,这样就能避免再犯同样的错误。
















