超市个人年终总结范文 【篇1】1350字
一、____年度营运绩效分析：
____度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到____8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从____下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对____度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自____9月份开始，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。
二、企业发展方面
____年度原计划开发便利店10家，标超2-3家。
在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。
在____年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于____年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在____3月或者4月开业。
虽然____年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。
在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的
目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信____在企业开发方面，会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理
____度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。
____度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(____销售xxxx万，较____xxxx万的销售提升了42%)。
在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较____有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
____营运企划方面明显不足的地方也很多，将在____的工作计划中，提出改善意见。
五、采购部
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：
____采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。
篇1书写经验240人觉得有启发
写好一份超市个人年终总结，得从几个关键点入手。先说目标，总结的目的就是梳理一年的工作，看看哪些地方做得好，哪些还有提升空间。开头不妨简单回顾一下这一年干了什么，比如参与了多少次促销活动，处理了多少客户投诉之类。这部分内容最好能具体些，数字能让总结更有说服力。
接着讲讲经验积累这块儿。平时工作中遇到的问题和解决办法，都值得记录下来。比如有次库存管理出了差错，后来是怎么调整流程避免再犯的。这部分可以多用一些专业术语，像是商品陈列优化，销售数据分析，这会让总结显得更专业。不过有时候写的时候会漏掉一些细节，这就需要回头再检查一遍。
然后就是团队合作这一块儿。超市工作离不开团队配合，总结里提到同事间的协作情况挺重要的。可以提一下和谁配合得比较好，一起完成过什么项目。当然，有时候写到这儿容易跑题，就得多留意下是不是偏离主题了。
最后别忘了提提明年计划。可以根据今年的经验，列出几个改进方向，像是提高顾客满意度，加强新员工培训之类的。这一步很重要，因为总结不只是回顾过去，还要为未来指个路。只是有时候写着写着会忘记初衷，就得多提醒自己紧扣主题。
总结，写的时候要注意条理清晰，用词得当，但也不要太死板。毕竟工作不是为了写总结，而是为了把事情做好。
超市经理年终个人工作总结范文 【篇2】 2500字
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己200x的工作总结
一、xx市场大厦工作阶段
____春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、xx超市工作阶段
6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
篇2书写经验195人觉得有启发
超市经理年终个人工作总结怎么写
做一份好的年终总结，得从平时的工作细节入手。很多同事觉得写总结就是把一年干的事罗列一遍，其实不然。我刚当经理那会儿，也想当然地以为只要把事情写清楚就行，结果领导看了摇头说没抓住重点。后来我慢慢琢磨出来，总结得突出成绩，还得指出不足。
写总结前，先得整理好全年的工作资料。像是每月的销售报表、库存盘点记录、员工培训档案之类的，都得归类放好。这样写的时候心里有底，不会漏掉重要环节。我有一次写总结，忘了提上半年那次促销活动，被同事提醒后才补上去。虽然影响不大，但总觉得差点意思。
接下来就是提炼亮点了。比如今年咱们店销售额比去年增长了多少，新推出的几种商品特别受欢迎，这些都是值得夸一夸的地方。不过有时候数字记不太清，我就随手翻开报表看看。要是直接凭记忆写，很可能夸大或遗漏。
说到不足，就得实事求是。不能光挑一些无关紧要的小问题，像是某天货架没及时补货这种小事。应该找找系统性的短板，比如说生鲜区损耗率一直偏高，这背后可能有管理上的漏洞。我以前就犯过这个毛病，写了些鸡毛蒜皮的事，领导批评说没抓住关键点。
还有就是写总结时要注意语气。既不能太谦虚，显得没自信，也不能吹得太过了。比如说我去年总结里写到“我们团队创造了历史最好业绩”，这话就有点过头了。后来改成了“团队表现优异，为公司贡献了可观收益”。这样既肯定了成绩，又留有余地。
细节也很重要。像具体措施怎么落实的，遇到困难怎么解决的，这些都要交代清楚。像去年冬天电力供应不稳定，我们是怎么调整排班保证营业的，这样的例子就很有说服力。要是只说“克服了困难”，读者根本不知道具体情况。
最后别忘了附上明年的工作计划。总结不是单纯回顾过去，还得展望未来。比如针对今年存在的问题，打算怎么改进；看到竞争对手的新动向，我们该如何应对。当然，计划不能太笼统，得有具体的行动步骤。
总结写完后，最好让同事帮忙看看。毕竟旁观者清，他们可能会发现你忽略的问题。记得去年我写完后给几个老员工传阅，结果有人指出我漏掉了几次重要的客户反馈会议。多一个人审阅，总能多发现一些问题。
不过有时候写总结也会遇到瓶颈，特别是刚接手新岗位的时候。我第一次写超市经理总结时就卡壳了，不知道从哪里下手。后来就先列出框架，先把每个季度的大事记下来，再慢慢填充具体内容。这样做起来就顺手多了。
写总结的时候，切忌浮夸。有些同事喜欢用大话套话，什么“取得了显著成效”“实现了跨越式发展”之类的话，听着倒是挺热闹，但没什么实际意义。总结还是得实在点，用数据说话更有说服力。
2025年超市员工年终个人总结范文 【篇3】 1150字
伴随着平安夜的降临，200*年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在***超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。
先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！
或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在***超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。
我是***超市站街店一名普通的员工，从踏入***超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。
刚加入***超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在***超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望***超市是新的，我也是新的。***超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。
篇3书写经验166人觉得有启发
____年超市员工年终个人总结怎么写
对于超市员工来说，年终总结是对自己一年工作的回顾和梳理。这不仅是给领导看的一份材料，更是自我提升的重要环节。做总结的时候，不能只想着怎么把事情堆在一起，得有自己的思路。
开始写总结前，先把这一年的工作情况大致过一遍。比如销售业绩怎么样，有没有完成目标，遇到哪些困难，又是怎么解决的。这部分内容要具体，不能太笼统。比如说销售额增长了多少，而不是简单的“销量不错”。如果能举几个具体的例子就更好了，这样显得真实可信。
接着就是分析工作中的不足之处。每个人都会有短板，关键是要坦诚面对。比如沟通能力还有待提高，或者对某些商品的知识掌握不够全面。不要怕暴露问题，因为发现问题才能改进。这里建议多结合实际情况来说，别光说大道理。
在写总结时，最好能融入一些专业术语。像库存管理、客户满意度之类的词，能让总结看起来更有深度。当然，这些术语要用得恰当，别为了用而硬塞进去。另外，也可以谈谈对行业趋势的看法，哪怕只是浅显的理解，也能体现你的思考。
至于格式，其实也没必要太死板。有的人在前面加上一句“回顾过去的一年”，然后就开始正文；也有人直接从工作内容说起。哪种方式都行，关键是条理清晰，让人一看就知道你在说什么。
有时候写总结会涉及到数字，像销售额、增长率之类的数据。记得核对清楚，千万别弄错了。还有就是时间点，比如某次促销活动的具体日期，这些细节都要准确无误。要是数据有误，可能会影响整体效果。
书写注意事项：
写总结时尽量少用那些复杂的句子。长句虽然显得高深，但容易让人读起来费劲。最好是长短结合，既能表达完整的意思，又不会让读者觉得累。偶尔用点短句，反而能起到强调的作用。
2025超市财务年终个人总结范文 【篇4】 850字
____全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作， 详细内容请看下文超市财务年终个人总结 。
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过____全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
篇4书写经验193人觉得有启发
对于要写好一份总结，这得结合实际的情况来谈。有些人在写总结的时候，总是喜欢把事情说得太笼统，结果让人摸不着头脑。比如，有些人会说“今年工作干得不错”，但具体怎么个不错法，却一笔带过。这样的总结既没有说服力，也不够实用。
写总结的时候，最好能够按照时间顺序，把重要的事情一件件列出来。比如，年初制定了哪些目标，过程中遇到了什么困难，后来又是怎么解决的。如果只是一味地堆砌一些空洞的话，别人看了也不会相信。当然了，也不是说每个细节都要写进去，关键是要突出重点，让人一眼就能看出你的成绩在哪里。
书写注意事项：
写总结的时候还要注意，不要光顾着说自己做得有多好，也要适当提到一些不足之处。毕竟人无完人，只要能坦诚面对自己的问题，并且提出了改进的办法，就会显得更加真诚。要是完全回避缺点，反而会让别人觉得你在刻意掩饰什么。
写总结的时候语言要简洁明了，避免使用那些太过复杂的词汇。毕竟总结的主要目的是为了传达信息，而不是展示你的文学水平。如果你用了太多晦涩难懂的词句，反而会让读者感到费解。所以，尽量用平实的语言去表达，这样效果会更好。
再说了，总结里的数字也是很重要的。比如销售额增长了多少百分比，库存周转率提高了多少个百分点，这些具体的数字能让总结更有说服力。不过要注意的是，数字一定要准确无误，不能凭空捏造。一旦被发现数据造假，那整个总结就失去了可信度。
最后一点，写总结的时候，最好能把上级的要求也考虑进去。因为总结不仅仅是为了自己看，更是为了让领导了解情况。如果你写的总结不符合领导的关注点，那可能就达不到预期的效果。所以，提前了解一下领导关注的重点，然后有针对性地进行调整，这样会事半功倍。
超市营业员个人年终工作总结范文 【篇5】 1250字
超市营业员个人年终工作总结
20__年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
篇5书写经验216人觉得有启发
做超市营业员，年底了，总得把自己的工作好好总结一下，这不仅是对自己的负责，也是对领导交代。平时忙忙碌碌，真到写总结的时候，很多人就发愁了，不知道从哪里下手。
先说说准备工作，手里得有东西，不能空着手去写。比如自己的销售记录，顾客反馈，还有自己每天的工作日记，这些都是很关键的材料。如果把这些都整理出来，心里就有底了。不过有时候会忘记把一些重要的数据单独记下来，结果找起来费劲。还有就是，有些同事可能会直接拿去年的总结改改就交上去，这可不行，每个年度的情况都不一样，得针对实际情况写。
写的时候要注意点，既要突出成绩，也不能回避问题。成绩这部分可以写销售额的增长情况，顾客满意度提高了多少，自己有没有学会什么新技能之类的。至于问题，可以写写服务过程中遇到的困难，比如高峰期顾客太多，处理起来有点手忙脚乱。当然，不能光说问题，还得提提自己是怎么克服的，这样显得积极向上。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能和团队一起讨论下，听听别人的意见。有时候自己觉得挺好的事，可能在别人眼里就不是那么回事。比如有一次，我帮一个顾客找到了他想要的商品，自己觉得特别有成就感，结果旁边的老员工说，这其实是我们工作的基本要求，没什么好骄傲的。听他这么一说，我才意识到，自己确实应该把注意力放在更高的目标上。
还有个小细节需要注意，写总结的时候，尽量用具体的事例来说话。比如销售额增长了多少，可以用具体的数字来表示，而不是泛泛地说“增长了不少”。不过有时候写着写着就容易用一些模糊的词，像是“大概”、“好像”这样的词，这就不太好。还有，写总结时，最好能把句子写得简练些，不然看着累。
2025超市出纳年终个人总结范文 【篇6】 850字
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际，才猛然间意识到日子的匆匆。今年因为工作需要我调到了新岗位，新的岗位让我感到自己的担子重了，压力大了，在领导正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我扎扎实实地开展完成了各项工作，下面，我就____上半年各方面的工作情况作简单的总结和汇报。
一、执行财务管理规范化。通过对财务管理细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外，严格执行财务人员应遵守的职业道德，在凭证审核环节中，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。认真录制电子帐，做到不错录，
二、认真落实固定资产录入。依照检查标准按时、认真、客观公正地对各处室彻底地进行了清查，在资产清查中存在的问题，及时向有关部门负责人进行了反馈;以物对账、以账查物，查清资产来源、去向和管理情况，并登记资产的完好程度，做到见物就点，是账就清，不重不漏，对有账无物、有物无账的资产分别登记，汇总分类。
三、做好局内审工作。配合局领导搞好全局工作，审计要按照要求落实工作措施，认真组织自查，做到不走过场、全面覆盖。
四、加强对日常工作内容的管理。
1、圆满完成____年度财务决算工作，实施报表年报的审计
2、完成____年度医院所得税的汇缴工作
3、顺利实施了____年会计账目的初始化工作，并保质保量的完成____年度正常的会计核算和税务申报工作
4、根据医院管理要求，进行成本测算，并编报相关报表及分析材料
5、按时并准确填报各类对外统计月报表
6、积极办理其他各项涉税事务
7、进一步加强了财务工作内容安全性的管理
8、进一步加强了会计基础工作的建设力
针对当前的经济环境，积极推动医院内控管理工作，加强内部审计工作。____年工作重点是：积极推进内控制度建设;积极开展以经济责任、基建及设备引进等为审计对象的内部专项审计工作。
篇6书写经验117人觉得有启发
年底到了，出纳的工作也进入了总结阶段。作为一名超市出纳，总结这一年的工作，既要体现专业性，又要突出个人贡献，这确实是个挑战。回顾这一年的账目管理，从日常的现金收付到月末的报表核对，每一个环节都得仔细对待。特别是现金盘点这部分，每个月都要清点好几次，确保账实相符。有时候忙起来，数字多了容易搞混，但这不是借口，还是要反复核对。
今年我们超市的销售情况总体不错，尤其是节假日的促销活动，收入比去年增加了不少。作为出纳，我负责的是日常收支记录，包括顾客付款、供应商结算等等。每次遇到大额交易，我都特别小心，生怕出错。有一次，一笔货款金额记错了位数，虽然及时发现了，但还是耽搁了一些时间。以后在处理类似问题时，我觉得应该更加谨慎，最好能多检查几遍。
除了账务工作，我还参与了几次大型促销活动的资金调配。记得去年双十一期间，超市搞了个全场八折活动，当天的销售额激增，导致临时需要增加备用金。当时我和财务部同事一起加班，重新调整资金流向，总算没耽误第二天的正常营业。这件事让我意识到，出纳工作不仅仅是记账那么简单，还需要有一定的应变能力。
关于票据管理，今年我们改进了流程，减少了手工填写的部分。以前每次收到发票，都要手动录入系统，费时又容易出错。现在有了电子化系统，效率提高了不少。不过偶尔还是会遇到一些特殊情况，比如供应商寄来的发票信息不完整，这时候就需要跟对方沟通补全资料。这个过程中，耐心很重要，不能急躁。
说到总结，其实不只是列出业绩，更重要的是反思不足。比如，我在处理一些突发状况时，反应速度还不够快，有时会显得手忙脚乱。还有就是对新政策的学习不够深入，导致在某些细节上把握不准。这些问题都需要在未来的工作中逐步改善。
书写注意事项：
团队协作也很关键。出纳工作不是孤立的，和其他部门紧密相连。比如，仓库那边需要查询库存变动情况，我就得帮忙查找相关数据。还有就是跟银行对接的时候，如果沟通不到位，可能会影响资金流转。所以平时要多和其他同事交流，了解他们的需求。
超市财务年终个人总结ppt范文 【篇7】 1650字
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过____全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开
展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。
6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制，门店领用必须有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。
篇7书写经验127人觉得有启发
关于超市财务年终个人总结ppt的制作，这事说起来挺讲究。既得把一年的工作梳理清楚，还得让老板和同事看得明白，心里有底。其实，这总结不是单纯为了应付检查，而是对自己工作的回顾，也是给下一年指个方向。
做ppt的时候，得先把数据整理好。比如每个月的销售额，成本控制的情况，还有库存管理的状况啥的。把这些数字弄明白，后面才好下手。不过，有些时候可能会漏掉一些细节，像是某个月份的促销活动数据没及时统计进去，这就容易让整个总结看起来不够完整。所以呀，前期的数据核对特别重要。
接着就是设计ppt的框架了。一般来说，开头得有个简短的开场白，简单介绍一下自己负责的主要工作范围。这部分不用太复杂，两三句话就行。中间部分就可以分块儿写了，比如销售数据分析、成本控制情况、库存管理成果之类的。每个板块最好都有图表辅助，这样直观，也方便理解。要是没有现成的图表模板，手画一个也算用心，关键是要能表达清楚意思。
说到图表，颜色搭配也很关键。别选那些太花哨的颜色，看着眼花缭乱的，反而让人抓不住重点。淡蓝配白色，或者浅绿配灰色，这种组合就挺好，看着清爽又专业。不过有时候会忘记调整字体大小，导致某些重要内容被遮挡了，这就有点尴尬了。
小编友情提醒：
结尾部分可以放一些未来的规划。比如说打算在新的一年里加强哪方面的管理，或者是提升哪项技能。这部分不用写得太具体，大概有个方向就行。当然，有时候写着写着就跑题了，把本该放在前面的内容放到结尾去了，这就需要多检查几遍。
超市收银人员个人年终工作总结范文 【篇8】 1200字
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
篇8书写经验48人觉得有启发
在超市做收银员已经一年了，这一年的经历让我明白总结不是单纯地罗列工作内容，而是要把自己的得失好好整理一下。刚开始的时候，我觉得收银就是个简单活儿，只要记住价格就行，结果发现没那么容易。每天面对各种顾客，有些脾气急躁，有些爱找茬，这就需要耐心和技巧。有一次一个顾客说商品标价和实际收费不一样，我一时紧张，差点跟顾客争起来，后来经理过来调解，才平息了事端。这件事让我意识到，处理问题时冷静很重要。
除了日常收银，我还学会了如何管理零钱，这看似简单，其实也有学问。有时候清点硬币会出错，多出来几个硬币或者少掉一两张纸币，一开始我以为是机器出问题，后来才发现是自己点错了。为了避免这样的情况发生，我现在每次交接班都会仔细核对账目，确保没有遗漏。当然，有时候也会遇到一些特殊情况，比如高峰期排队太长，顾客不耐烦，这个时候就得随机应变，既要快速结算又要保持礼貌。
书写注意事项：
我觉得总结里可以提一下学到的新技能。今年公司组织了一次培训，教我们如何更好地服务顾客，比如怎么快速识别假币，还有如何应对突发状况。说实话，刚开始觉得这些培训没啥用，但后来真遇到事情就派上用场了。比如有个顾客拿了一张假币，我马上按照培训内容处理，既保护了公司的利益，也没有激化矛盾。还有一次停电，收银机不能用了，我立刻启动备用方案，用手动记录销售数据，虽然麻烦点，但最终顺利完成了当天的工作。
总结不能只谈成绩，也要反思不足。我觉得自己在沟通方面还有提升空间，有时候顾客问的问题我没听清楚，回答得模棱两可，结果导致误会。后来我开始主动请教老员工，他们告诉我，遇到不清楚的情况不妨多问一句，这样既能保证正确性，也能让顾客满意。现在我已经改掉了这个毛病，和顾客交流时更加自信了。
小编友情提醒：
我觉得总结最好能结合具体的数据来展示成果。比如我今年的销售业绩比去年提高了多少个百分点，处理顾客投诉的成功率是多少，这些都是很直观的指标。当然，数据只是辅助，更重要的是从中提炼出经验和教训。比如说销售额提高的原因可能是促销活动搞得好，也可能是服务质量提升了，这些都需要深入分析。
写总结的时候，要注意格式整洁，条理清晰。如果把流水账似的记录堆在一起，不仅别人看不明白，自己回头也找不到重点。我一般会先列出几个大方向，比如工作表现、学习进步、存在问题，然后再逐步填充具体内容。这样做起来就不会漏掉重要信息，也不会显得杂乱无章。
