考核表个人总结报告范文 【篇1】5350字
1.考核表个人总结报告
在政治思想方面,我坚定不移地拥护党制定的各项方针政策,认真学习“三个代表”重要思想,学习xx全会会议精神,在行动上与思想上与党坚持一致。在师德方面虚心向老教师学习请教,从中学习高尚严谨的教师风范。
在教育教学方面,我以严要求高标准来衡量自我,不断给自我施压,主动参加各级各类的教学活动。教学中,针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导教学为主线,注重讲练结合。同时,认真做好作业批改和辅导工作。
在纪律方面,本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到不早退有事主动请假。在工作中,尊敬领导团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。
在教学成绩方面,随着新课程改革对教师业务本事要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并进取参加各类现代教育技术培训。教学成绩得到了教研组内其他教师的一致认可。我所带的班级,总体来说,成绩较好。
2.考核表个人总结报告
光阴荏苒,白驹过隙,转瞬间,已是4年过去。逝去的4年也是我在教学领域履行中学三级教师职责,勉力耕耘不断进取的4年,现总结如下:
一加强师德修养,提高道德素质
过去的4年中,我一向担任初中语文政治教学。在实践过程中,我认真加强师德修养,提高道德素质。我认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论,用'三个代表'的重要思想武装自我的头脑;认真学习《义务教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;严格按照'有事业心有职责心有上进心''爱校爱岗爱生''团结协作乐于奉献勇于探索进取进取'的要求去规范自我的行为。对待学生做到:民主平等,公正合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作互相尊重友好相处;对待家长做到:主动协调,进取沟通;对待自我做到:严于律已以身作则为人师表。
二加强教学理论学习,练好扎实的教学基本功
在教育教学方面,我努力加强教育理论学习,提高教学水平。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下头的工作:
1课前准备:备好课。
认真学习贯彻教学大纲,钻研教材。了解教材的基本思想基本概念结构重点与难点,掌握知识的逻辑。
了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣需要方法习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施。
研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教学如何安排每节课的活动。
2课堂上的情景。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其坚持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课外作业,减轻学生的负担。
3要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
初中的学生爱动好玩,缺乏自控本事,有的不能按时完成作业,有的抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,帮忙整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境想法表示深刻的理解和尊重。
为了不断提高自我的教学水平,我都努力去听其他教师的课,以向他们学习好的教育理论方法,弥补自我在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动活泼高效,力争通俗易懂,深入浅出,耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。几年下来,我任教的班级,学生成绩明显上升,每次考试成绩均居全校同学科前列,得到了师生的好评。
三加强素质教育理论学习,提高教育教学水平
20__年11月,我承担初一3个班语文教学。初涉语文学科,这既是机遇,又是挑战,尤其是学生刚刚进入初中,需要完成的是从是什么到为什么的转变。我进取投入到素质教育的探索中,学习贯彻教学大纲,加快教育教学方法的研究,更新教育观念,掌握教学改革的方式方法,提高了驾驭课程的本事。在教学中,我大胆探索适合于学生发展的教学方法。首先加强对学生学法的指导,引导学生学会学习。提高学生自学本事;给学生供给合作学习的氛围,在学生自学的基础上,组成3-5人的学习小组,使学生在合作学习的氛围中,提高发现错误和纠正错误的本事;为学生供给机会,培养他们的创新本事。其次加强教法研究,提高教学质量。如何在教学中培养学生创新本事,是素质教育成败的关键。为此,我在教学中着重采取了'问题--讨论式教学法',经过以下几个环节进行操作:指导读书方法,培养问题意识;创设探究环境,全员质凝研讨;补充遗缺遗漏,归纳知识要点。由于我在实施语文素质教育的进取尝试,主动采用创设问题情景引发学生讨论思维的方法,训练学生本事,所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现,近几年参加学校组织的语文教师公开课教学基本功竞赛都名列前列。历年统考成绩均居全校前列,其中20__年平均分居全校同等班级第一名。20__年所教学生段成绩又获大丰收。
四加强教育教学研究,提高教育科研本事
实施语文素质教育,为教育改革指明了方向。在教育教学过程中,我发现了一些新问题,运用素质教育的观点方法分析这些问题,经过教学总结提出了自我的观点和看法,并从理论的角度加以升华。我的教学过程,多注重发现新问题,解决新问题,以素质教育为出发点,提出的观点提议也较为贴合客观实际,具有必须的实用价值。
总之,作为一名教师,教学是我的基本工作,而教与学是一个良性互动的过程,在教中学,在学中教,才能实现自我在业务上的提高与飞跃。走进21世纪,实施素质教育对教师的素质要求更高,在今后的教育教学中,我将严格要求自我,努力工作,发扬优点,开拓前进,为完美的明天奉献自我的力量。
3.考核表个人总结报告
本学期,本人担任初二78班语文课教学工作。一学期来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务。
一加强学习,努力提高自身素质
一方面,认真学习教师职业道德规范“三个代表”重要思想,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面,认真学习新课改理论,努力提高业务能力,参加自学考试,努力提高自己的学历水平。通过学习,转变了以前的工作观学生观,使我对新课改理念有了一个全面的深入的理解,为本人转变教学观念改进教学方法打好了基础。
二以身作则,严格遵守工作纪律
一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处以一个共产党员的标准来要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到不早退,不旷会。另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三强化常规,提高课堂教学效率
本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研细心挖掘教材,把握教材的基本思想基本概念教材结构重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件。备写每教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课32节,完成了学校规定的听课任务。
四加强研讨,努力提高教研水平
本学年,本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题'开放性教学课型的研究'的子课题的研究工作,积极撰写课题实施方案,撰写个案教学心得体会,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主合作探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感态度价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
五正视自我,明确今后努力方向
1在课堂教学中充分利用多媒体课件,调动了学生的积极性,但对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高。
2对知识点的检查落实不到位。
3对差生的说服教育缺乏力度,虽然也抓了差生,但没有时时抓在手上。
4教学中投入不够,没能深入研究教材及学生。
下学期改进的措施:
1进一步加强对新课改的认识,在推广先进教学方法利用多媒体调动学生学习积极性的同时,努力提高课堂教学的效率。
2狠抓检查,落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上,抓在手上。
3加强学生的阅读训练,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的能力;
4采取措施,加强训练,落实知识点。
5加强对学生的管理教育,努力教学提高成绩。
4.考核表个人总结报告
一转眼,一个学期快过去了。在这个学年中,我认认真真教学踏踏实实工作,下面将这一年中的工作情况总结如下。
一政治思想方面:
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能认真学习“_”重要思想大会报告精神,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务,毫不保留自己的观点,实话实说,互相学习,共同提高教学水平;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。
二教育教学工作:
第一,能认真把握教材。把课标教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新旧知识的联系,达到帮助学生学会求知不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。
三出勤方面:
我在做好各项教育教学工作的同时,还严格遵守学校的各项规章制度。按时上下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极主动,任劳任怨。从不斤斤计较,具有强烈的事业心和高度的责任感。
四主要成绩:
在这一学年里,我班学生在省级刊物上发表满分作文_篇,讲故事传说比赛中获得一等奖,在校运动会中也取得了团体一等奖和道德风尚奖的成绩。在本学期期末调研中语文合格率为96.3%,优秀率为62.7%,位列同轨班级第二名。撰写论文在省级刊物发表,_多篇稿件被报刊录用,德育工作活动案例《唤醒亲情感恩父母真爱永存》获得市级一等奖,《少年王勃》教学设计获得省蓝天杯三等奖,论文《兴趣乐趣童趣点亮农村孩子习作七彩灯》获得市级二等奖,案例《漫步童话林》获得市级优秀奖,在市绿色家庭评选中被评为绿色家庭。
总之,我在工作上发扬了任劳任怨的精神,做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。
5.考核表个人总结报告
本学期,我坚决落实学校的有关教育教学计划,严格执行学校的各项教育教学制度和要求,认真完成各项任务,使学生在获得作为一个现代公民所必须的基本语文知识和技能的同时,在情感态度价值观和一般能力等方面都能获得充分的发展,为学生的终身学习奠定良好的基础。
一自身素质的提高
1积极学习教育教学理论。
参加学校组内组织切实有效的学习讨论活动,用先进的教育理念支撑深化教育改革,改变传统的教学模式。把新课标的理念渗透到教学中,教学注重以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主,注重尊重学生的需要,培养学生的自学能力。
2虚心请教。
利用各种机会不断向同组老师学习。开学一段时间,坚持每天听年级组长周老师的课,以便尽快掌握一年级的新的教育教学的方法,把握好课堂教学的重难点。自己遇到不够明白的地方虚心向组内老师请教。平时作业的布置都向组内老师请教,得到了组内老师的好评。
3充分利用各种资源,上好每一节课。
充分利用资源,为自己上课作好准备。同时,我经常上网寻找有关的教学资源,如课件教案教学实录教学经验论文等,与年级老师共享,从而不断为自己的教学水平“充电”。
二具体教学工作
(一)打好汉语拼音知识的基础
汉语拼音知识既是学生学好语文的基础,又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣,又能很好地掌握,我与年级里科组里的老师经常交流,并向她们学习教学经验,以使自己能让学生学得轻松学得扎实。同时,在开学前一个半月教学拼音的时间里,我针对学生因材施教,每天鼓励学生读课外书,并经常引导学生对已学拼音知识活学活用,通过学儿歌“摘苹果”游戏等形式激发学生学习的兴趣。发动学生家长与学生一起,利用各种方式和途径,如和孩子用卡片做读拼音的练习。用各种方式来激发孩子学习拼音的兴趣。
(二)抓好写字训练
篇1书写经验100人觉得有启发
写总结这类东西,说实话,很多人一开始都没搞清楚到底该咋弄。有些人觉得总结就是把事情堆在一起说一遍,结果写得又长又乱,自己看都觉得头疼。其实总结这玩意儿,关键是要抓住重点,别啥都往里塞。
比如,你要是做项目总结,就得先把项目的目标想明白。目标是什么?达成没有?如果没达成就得分析原因,是人力不足还是方案本身有问题?这些问题得想清楚。有时候,你在写的时候会突然想到一些事,比如某个环节差点出了大问题,这就得提一提,不然别人不知道你当时有多紧张。但也不能一股脑全写进去,得挑那些跟目标相关、影响比较大的事情来说。
写总结的时候,数字特别重要。比如说销售额提升了多少个百分点,成本降低了多少钱,这些都是很直观的数据,能让人一眼看出成绩。不过,有时候你会记不太清具体数字,这时候就只能凭印象写了,但这会影响总结的质量。所以平时养成记录的好习惯很重要,每次开会或者讨论都要记个笔记,这样到时候写总结就有依据了。
书写注意事项:
写总结的时候,语气得合适。如果是给领导看的,那就得稍微正式一点,用词讲究点,不能太随意。比如不能说“我觉得这个事挺好的”,而要说“经过综合评估,该措施取得了显著成效”。但有时候也会不小心写错,比如把“取得显著成效”写成“取得显著效果”,虽然差别不大,但仔细看还是会发现问题。
总结里还可以适当提一下自己的想法,毕竟你是当事人,对事情的感受最深。比如你觉得哪个环节可以改进,或者有什么新思路,都可以写进去。不过,有时候写着写着会跑题,本来是总结工作成果的,结果写成了对未来的展望,这就有点偏了。所以写的时候得提醒自己,现在是在总结过去的工作,不是规划未来。
小编友情提醒:
检查也很关键。写完之后最好放一放,隔几天再看看,有时候你会发现原来写的时候漏掉了什么重要的细节,或者是哪里表述得不清楚。当然,有时候检查的时候也会疏忽,比如忘记检查标点符号,导致句子断断续续的,读起来不舒服。不过只要用心去改,这些问题都能解决。
2025年度教师考核个人总结范文 【篇2】 850字
今年学生们期末考后,教学工作就已告一段落,结束教务后就是考核这一年的工作了,小编小编为大家整理了一些____年度教师考核个人总结,希望对你有用!
____年度教师考核个人总结
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面: 在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神,自觉践行三个代表精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面: 一年来我一直在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
三.遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、工作业绩方面: 一分耕耘一分收获,一年来,我也取得了一定的成绩,我所带的五年级数学名列全乡第一名,同时还被评为乡级优秀班主任。当然这些成绩只是暂时的,今后我将不断去完善自己,为争取进一步而努力奋斗。
____年度教师考核个人总结
篇2书写经验117人觉得有启发
写总结这事,说难也难,说简单也算简单。关键是要把事情理清楚,把该说的话都说出来。开头最好先回顾一下全年的工作情况,哪些事做得好,哪些地方还有不足。比如教学这块,你得想清楚这一年教了啥课,学生学得怎么样,成绩如何。要是有教学计划的话,就对照着看看是不是都完成了,完成的质量又咋样。
接着就该说说自己的收获了。比如参加了哪些培训,学到的新东西能不能用到课堂上,有没有找到更好的教学方法。如果参加过什么比赛或者公开课,也要提一提,哪怕没获奖,只要努力了就行。这都是成长的过程,写进去能让总结显得更充实。
然后就是反思部分,这是总结里比较重要的环节。平时工作里遇到的问题,当时是怎么解决的,效果怎么样,以后碰到类似情况还能不能有更好的办法。特别是跟同事合作的时候,如果有摩擦或者误会,后来是怎么化解的,这也是个不错的点。当然,这里头可能有些话不太好听,但为了进步,还是得实话实说。
至于具体的格式,建议把每个部分都列个小标题,这样看起来条理清晰。不过也不是非要这么干,随意点也没关系,只要能表达清楚意思就行。字数上不用太刻意控制,该多则多,该少则少,别为了凑字数瞎编就行。
有时候写总结会遇到时间久了记不太清的情况,这时候可以翻翻之前的记录,比如教案、会议纪要啥的,说不定能想起不少事。还有,写的时候别光顾着写优点,缺点也不能回避,不然领导看了会觉得你不够诚恳。当然,缺点归缺点,态度得端正,不能一股脑全倒出来,还是要带着改进的决心去写。
高中物理教师年度考核表个人总结范文 【篇3】 5200字
____高中物理教师年度考核表个人总结一:
本学期担任高二(10)、(11)班理科物理教学工作,圆满的完成了任务。现做小结如下:
一、教学任务完成情况:本学期进行物理选修3-1和物理选修3-2的教学。主要工作如下:
(一)教学内容:完成了①选修3-1中的:电场、恒定电流和磁场。②选修3-2中的:电磁感应、交变电流(第一、二、三节)的教学。
(二)作业批改:本着精留精练、不搞题海战术的指导思想(符合新课改精神)。对作业完成情况进行统计,完成质量进行分析,对错误解法进行剖析,对不同问题进行归类,对不同的解法进行归类,使学生通过作业加深对知识的掌握和技能的提高。
(三)测试情况:①单元测试四次。包括电场、恒定电流、磁场和电磁感应。全部为全批全改,并进行试卷中各题得分情况统计、卷面分析和讲评。并找同学谈话,分析每个同学的得失。②期中考试一次(与选修3-1的模块考试采用同一张卷)。并进行试卷中各题得分情况统计、卷面分析和讲评,并对学生的学习情况进行评价,给出学分。
在抓好本职教学任务的同时,我还与本组其他老师一起 ,积极进行教学科研,总结教学经验,探讨教学方法,努力提高自身的教科研水平.此外.我还积极参加深圳市教师继续教育学习,共96学时。
二、迎评工作
①认真备课,做到万无一失。②积极听从学校的召唤,认真完成各项任务。
三、主要经验和体会:
根据本学期新分班级的特点,并在了解每个学生在高一具体学习基础和学习习惯的情况下,制定出具有针对性的教学策略。
首先我决定在一开始多注重物理学习方法,思维方式的指导。并对个别基础很弱的差生重点单独辅导,引导他们尽快入门,增加他们学习的兴趣和自信心,从而建立起良好的学习物理的氛围,推动全班学习成绩的提高。
其次,在讲课上我尽可能降低台阶,多作知识铺垫,加强督促检查,抓好知识能力的落实。努力提高课堂学生学习的积极性,主动性,主体性。
另外,高二学生是学习分化较严重的学习阶段,也是最易松散的阶段,根据这一点我在课堂上努力塑造一个轻松、充满乐趣的课堂氛围,进一步提高学生对物理课的热爱,让学生在高二这一关键时期打好基础,为高三的学习做好充分准备。
除了抓好课堂之外,在课下多与学生交流,多为学生解难答疑,多关心学生学习之外的生活,建立和谐、融洽的师生关系也是贯彻落实好教育教学任务的重要一环。经过师生的共同努力,学生的物理成绩有较大提高,为学生的进一步学习奠定了良好的基础。
回顾一学期的工作,虽取得一定成绩,但还有一些有待改进提高的地方,我将继续发扬育才人的奉献敬业精神,兢兢业业工作,为育才的发展贡献自己的力量.
____高中物理教师年度考核表个人总结二:
一年的教学工作已经过去,对我来说是反面而收获良多,我在各方面有一定的工作压力,于是我调整心态,适用学校的一切。本学期我担高一和二的物理教学工作,一年来,本人以学校及各组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,从而提高自己的教学水平和思想觉悟,回顾这一年,忙碌而又充实,付出了,也成熟了。现将本学年的工作做一个小结,总结过去,展望未来。
一、教学工作
在教学工作中,我认真备课、上课、经常听老教师的课、和他们一起评课,做好课后辅导工作,努力形成比较完整的知识结构,多挖掘教材,多思索教法,多研究学生。平时上课严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高自己的教学水平和思想觉悟,顺利的完成了教育教学任务。
备课深入细致,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目标时,非常注意学生的实际情况。请教老教师,教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。在教学中注意抓住重点,突破难点,借助多媒体完成教学任务。
在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
同时还加强学生良好学习习惯的培养:1、独立思考是学好知识的前提。学习物理要重在理解,只是教师讲解,而学生没有经过独立思考,就不可能很好地消化所学知识,不可能真正想清其中的道理掌握它,独立思考是理解和掌握知识的必要条件。2、培养学生自学能力,使其具有终身学习的能力。阅读是提高自学能力的重要途径,能提出问题并设法解决。3、培养学生养成先预习再听课,先复习再作业,及时归纳作总结的良好学习习惯。一章学完主动地整理所学知识,找出知识结构,形成知识网络。要指导学生课后及时归纳总结。4、强调科学记忆,反对死记硬背。
现在学生不重视知识的记忆,或是什么都不记,或是死记硬背,许多学生到了高三才发现高一、高二时学的知识没有记忆造成的困难。所以,要要求学生重视记忆,尤其是对基本概念和基本规律的记忆;要引导学生科学的记忆。准确的记忆是正确应用的基础,理解是物理记忆的关键,对比联系是记忆的有效方法,将所学知识与该知识应用的条件结合起来,形成条件化记忆才能有效地用来创造性地解决问题。要指导学生深入理解概念和规律的物理意义,明确其本质,在此基础上,将易混的概念和规律放在一起加以比较,找出区别和联系,再行记忆。当掌握了一定量的知识后,要进行整理,把零散的孤立的知识联系起来,形成一定的知识结构,形成一定的物理思维过程。
二、处理好个人与同事和学校的关系
教师是学校长盛不衰的人力资源。我认为学是为了用,学为了自己的发展,学也是为学校的发展。学习是为了自己更好的工作。学校的发展离不开教师个人的发展,而我个人发展又离不开学校。
坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,使我了解了现在物理教学的动向和发展趋势。平时积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
三、加强理论学习,提高业务水平
现在的社会是一个学习的社会,社会科技日新月异,不懂得的东西太多,要学习的东西更多。我每天坚持学习,努力提高自身的素质。结合学校实际情况,选择有针对性、现实性、前瞻性的教育教学理论,进行学习研究,并在自己的工作实践过程中运用理论,优化课堂教学结构,提高教学效益。
四、努力适应现在的教学环境
新课改的实验有些内容学校的现有的教学实验器材不能满足,只能根据实际情况来改进和满足新课改的实验内容,在教学中不断总结和提高自己。能更好的服务学生和教学要求,完成教学大纲的要求。
教育是一种爱心的`奉献,来不得半点的虚假。因为我所面对的是活生生的一群孩子,是祖国的未来。生命给予我们的只有一次,既然选择了,就踏踏实实的走下去!社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,出色完成教育目标。
____高中物理教师年度考核表个人总结三:
高中物理的系统性强、较为抽象,学生普遍感觉难学。作为物理教师,教学方法尤为重要。我在教育教学过程中,从各方面做了探究和尝试,取得了较好的效果。本学期即将结束,现将本期工作总结如下:
一、基本情况
根据学校的安排,本期我负责高三72班,高一96、97班的物理教学工作。高三教学在完成新课的基础上,主要进行了第一轮总复习。高一教学重点在初中物理与高中物理的衔接,思维模式的转变,物理模型的建立上。
二、成绩和缺点
1、以课堂教学为中心,向四十分钟要效益
(1)重三基。在课堂教学中突出基本知识、基本概念、基本规律。针对重点的概念和规律,我让学生通过对物理现象、演示实验的观察分析,力求推导引出新的概念、定理和结论,使学生清楚地理解物理知识的形成过程,培养学生的思维能力和想象能力。如:在学习《超重、失重》一节时,为了更好的让学生体会物理情景,我布置学生课外站在磅秤上亲自实验,从而加深了对这一物理过程的理解。遵从循序渐进的原则,知识要逐步积累、扩展和延伸。不要过高估计学生的能力,设法将难懂的知识通俗化,简明易懂,培养学生学习物理的兴趣和学好物理的自信心。如:在学习《波的传播》中我把问题口诀化:“上下坡反向”、“向右看齐”等。
(2)重能力。物理教学的重要任务是培养学生的能力。培养能力需要一个潜移默化的过程,不能只靠机械地灌输,也不能急于求成,需要有正确的学习态度和良好的学习习惯以及严谨的学习作风。准确理解并掌握物理概念和物理规律,是培养能力的基础。课堂练习和作业中,力求做题规范化。如:在主观性习题的求解中,要求学生必须指明研究对象,必须画图分析受力情况,必须写明所用的定理定律名称,必须突出关系式等。重视物理概念和规律的应用,逐步学会运用物理知识解释生活中的物理现象,提高独立分析和解决实际问题的能力。比如在讲运动学时,对一道习题,我用“图象法”“公式法”“实际演练法”等多种方法进行讲解。另外,课堂上分小组讨论,小组推荐让学生上台分析一些力所能及的习题,也是提高能力的关键。
2、激发学生的学习兴趣
高一学生刚入校,学生普遍感觉物理比较难,甚至对物理失去信心。针对这种现象,我组织学生成立物理课外兴趣小组,课外实验、小制作小组,宣传物理思想、调动大家学习积极性、培养大家学习。我把四个班的学生结合起来,共同组成物理学习总组成员。我和四个班的物理课代表担任物理总组理事会成员,我们制定一个共同的目标——提高学生的物理成绩。根据月考成绩,把每个班的学生根据上、中、下合理分组,以6—7名学生为一学习小组,小组设组长一名,然后、按组进行编号,更有利于学习的共同进步。让学习小组之间进行互相评比,在竞争中求发展。
大家的学习积极性提高了,对物理的兴趣越来越浓,变成了“要我学”为“我要学”,成绩自然而然取得了较大的进步。
3、错题集
为了提高学生的学习质量,我还建立了错题集。错题集又名“双色笔记”,蓝笔抄题,红笔写分析感想。一周交一次,对错题集进行打分。比较好的得5分,有一些错或不整齐的给4分,错的较多的给3分,数量较少的给2分。对这样的措施,学生一开始还比较重视,时间一长就疲塌了,错题仍然错,不见长进。
后来,我改变了做法,对错题集整理比较好,符合要求的打个5分,其他情况不得分,只用红笔勾出错处。由于有些章节题目较难,多数做不好,只有少数几个得5分,也有时题目比较容易,多数能得5分。这样,学习好、整理认真的学生经常得5分,学习较差的学生也有机会得5分,学生的错题集上只出现5分,不出现其它的分数。一学期下来,我发现错题集比原来整齐多了 。每次错题集一发下来,学生都翻开看看,有的自言自语的说:真好,又得了一个5分。虽然只是一个微不足道的5分,却使学生获得了一种成功的快乐。这是一种积极的情绪,它可以转化成继续努力的愿望。虽然我不再做更多的工作,无形中作业质量也提上去了,错误率明显下降了。
三、方法和措施
(1)坚持课堂随时练
在平时教学中,有些章节知识容量非常丰富,学生是否掌握对下一节学习影响很大。我坚持进行了课堂10分钟随时小练习。通常情况下以概念填空或小计算题为主。通过随时地进行课堂小练习,有助于学生形成课后复习的好习惯,又进而促进教学。
(2)坚持周周定时练
我每周都要抽一节晚自习,让学生对本周所学的知识要点进行检测,根据艾宾浩斯遗忘曲线规律,知识的遗忘先快后慢,每周一练将有助于学生对本周知识形成系统,及时地弥补知识,更好地进行下一阶段的学习。
(3)坚持章节单元练习
每学完一章之后,我都要对本章加以复习巩固。我精选习题,统一时间,统一考试。通过章节的单元练习,不仅有助于提高学生的综合能力,而且更有助于学生把知识串联起来。同时也可以检测这个阶段学生对章节的学习情况,对于检测结果,进步幅度较大者,我在周报上给予公布,以形成激励。
(4)坚持物理天天见
在高三教学中,我又坚持物理天天见。由各班课代表负责统一安排,每天由一个中等偏上的同学精心挑选一道习题,抄在后黑板上,让大家一起分析、思考,然后利用课余时间,负责给大家讲解,其他同学随时提出讨论意见,在和同学们的平等交流中解决问题、提高能力。
四、存在的问题
教学一段时期后,要进行教学反思。我每个班随机找15 名学生进行研讨。让他们总结一下前一段学习中自己最成功的地方有哪些,不足的地方有哪些,老师应该继续提倡哪些,应该避免哪些,你对教学中有哪写建议。有一些同学很有潜力,但往往考试不尽如人意。我坚持每次月考后,开边缘生动员会。我把这些学生集中起来开会,帮助他们查找问题,并激励他们,你们有一个好的前途,很有希望,但考试成绩不理想,一定要仔细分析原因,相信你们会更优秀!也有些学生入学基础差,但我并不因此而忽视他们 。除了平时主动接近他们,和他们谈话之外,还专门为他们开激励会。告诉他们成绩只能代表过去,老师相信你们能行。现在落后只是暂时的,只要你们坚持不懈的努力,相信成功就在不远方。
没有探索,就没有创新;没有尝试,就没有进步。探究与实践共行,汗水与心血同伴。凭着强烈的责任感、事业心,去奋斗、去探索。在教学上,没有捷径可走,没有固定的模式可循,必须倾注热情、付出心血、洒下汗水,需要脚踏实地的去探究。在今后,我一定要更加积极认真的投入工作中去,为我校建成示范性中学而努力!
篇3书写经验197人觉得有启发
写总结的时候,得先理清楚自己的工作情况。比如说教物理这一块,平时上课讲了哪些知识点,学生学得怎么样,这些都是重点。还有那些实验课,做了哪些实验,学生反应如何,这些都得记下来。要是能具体到某堂课上的某个细节就更好了,这样显得特别真实。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,像什么“牛顿定律”、“电磁感应”之类,这些都是物理老师常用的词。如果能在总结里提到一些具体的教学案例,比如某个学生在理解某个概念时遇到困难,后来是怎么克服的,这样的例子会让总结更有说服力。
写总结的时候,难免会有遗漏。比如说上次组织的那次物理竞赛活动,可能当时没太注意记录参与的学生名单,这就有点遗憾。不过这也不是大问题,毕竟总结,主要还是回顾过去一年的工作成绩和不足之处。
有时候写总结会涉及到一些数据,像是学生的考试成绩,课堂测验的平均分之类的。把这些数据整理出来,能更好地反映教学成果。不过整理数据的时候得小心点,要是不小心把两个班的成绩搞混了,那可就麻烦了。好在这类事情发生的概率不大,只要稍微仔细点就能避免。
还有一点需要注意,写总结的时候别光顾着写成绩,也要提一下工作中存在的问题。比如有的学生总是注意力不集中,这对教学效果影响挺大的。要是能针对这些问题提出一些建议,比如调整教学方法或者增加互动环节,那就更好了。
小编友情提醒:
写总结的时候最好能把整个学期或者学年的教学计划拿出来对照一下。看看哪些计划执行得好,哪些没达到预期目标。这样做不仅能帮助自己总结经验,还能为下一年的教学工作提供参考。
xxxx年教师年度考核个人工作总结1000字范文 【篇4】 1050字
本学期,结合本校的实际条件和学生的实际情况,本人勤勤恳恳,兢兢业业,使工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
(一) 师德方面:加强修养,塑造“师德”
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是
教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这里走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
(二)认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,对教学过程的程序及时间安排都作了详细的安排,并认真写好教案。每一节课我都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出课后反思总结,并认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。
(三)增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,生动化,做到线索清晰,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,让学生多动手,从而加深理解掌握知识。加强师生交流,充分体现学生的主动作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。
(四)认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常上网去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结,进行透切地分析评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的数学水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,争取更上一层楼。
金无足赤,人无完人”,我在各项工作中难免有不足之处,例如数学兴趣小组开展的面还不够广等。但我始终相信成功源于勤奋,在今后的教育教学工作中,我将改正不足之处,将更加严格要求自己,不断反省自己教学中的得与失,努力提高自己的专业素质。为美好明天而奋斗。
篇4书写经验171人觉得有启发
教师年度考核个人工作总结该怎么写?既不能太随意,也不能太过正式。得把自己这一年的工作好好梳理一遍,还得让人看得明白,觉得靠谱才行。
先从教学工作说起吧。这一块儿内容不少,得分类整理清楚。比如教了几门课,带了多少学生,教学计划是怎么安排的,课堂效果怎么样。这些都得有个交代。比如说某堂课,一开始备课的时候就觉得有些环节设计得不太合理,结果讲起来就有点卡壳。后来琢磨了一下,调整了下教学方法,这才慢慢顺畅起来。这事不能藏着掖着,该说出来就得说出来,不然显得不够真诚。
再说科研方面的事。这一年是不是发表了论文,参与了什么课题研究,跟同事们有没有合作搞点新项目。科研这事挺重要的,能体现一个人的学术水平。不过,有时候写材料的时候会把一些细节给漏掉,比如某个课题的具体名称写错了,或者把参与人数记少了。这种小问题虽然不大,但还是要注意一下,毕竟影响整体观感。
再就是跟学生相处这部分。这一年里,有没有遇到特别调皮的学生,又是怎么处理的。还有那些表现优秀的学生,有没有给他们额外的关注和支持。学生的事情很重要,因为这是教学工作的核心部分。有时候辅导学生参加比赛,准备了好长时间,结果成绩出来却不如预期,心里难免有点失落。但这并不意味着放弃了,反而会激励自己下次做得更好。
管理方面也得提一提。这一年担任班干部或者负责其他管理工作的情况。有没有遇到棘手的问题,是怎么解决的。比如班级纪律不好,开始觉得头疼,后来通过制定规章制度,加上耐心沟通,情况才有所改善。这事挺考验人的耐心和智慧的,得一步步来,不能急躁。
最后别忘了提到个人成长。这一年学到了什么新东西,有哪些技能得到了提升。比如学会了新的教学软件,或者掌握了某种数据分析的方法。这些都会对未来的工作有帮助。不过有时候写着写着就会忘记补充这部分内容,觉得反正别人也不知道,就省略掉了。其实这样不太好,毕竟总结,就是要全面嘛。
事业单位工作人员年度考核个人工作总结2025范文 【篇5】 2250字
事业单位工作人员年度考核个人总结____一
____年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习党的十八大报告重要思想,深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。 在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
事业单位工作人员年度考核个人总结____二
在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:
一、学习方面
深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面
1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过qq号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5、其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,
三、下一步工作计划
(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
(四)维护社会稳定,加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
篇5书写经验202人觉得有启发
事业单位工作人员年度考核个人工作总结____怎么写
写总结这事,说复杂也复杂,说简单,也不是特别难。关键得知道从哪下手,脑子里得有个大致的框架才行。平时工作干得好不好,总结里头得体现出来,但不是一味地堆砌那些表面功夫,而是要把重点放在实际成果和遇到的问题上。要是写得太空泛,领导看了也不爱看,觉得你没诚意。
比如,一开始得简单介绍一下自己的基本情况,包括部门、职位之类的,这样能让别人知道你是谁,负责什么。然后就是具体的工作内容了,别光说自己干了多少活,最好还能提一下具体是怎么干的,用了哪些方法,效果怎么样。要是能拿出一些具体的数字,那就更好了,比如说完成任务的数量、质量指标之类的,这会让总结看起来更有说服力。
工作不可能一帆风顺,总会碰到些问题。这时候就不能藏着掖着,得老老实实说出来,不然领导还以为你啥事都没遇到呢。不过问题归问题,还得接着讲你是怎么解决的,这样才显得你有责任心。比如去年我负责的那个项目,本来挺顺利的,结果突然遇到个技术难题,当时急得我满头大汗。后来想想,可能是因为前期准备不够充分,于是赶紧调整方案,最后总算按时完成了任务。这种情况就得好好总结一下,以后遇到类似的事就知道该怎么应对了。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些自己的不足之处。这可不是自黑,而是为了让自己进步。就说我自己,有时候在跟同事沟通的时候,表达能力稍微差点意思,导致大家对我的想法理解起来有点费劲。意识到这个问题后,我就开始多看书,多练习说话技巧,慢慢地就改善了不少。这种例子放到总结里,既真实又接地气,领导看了也会觉得你是个有追求的人。
还有就是,总结不能只盯着过去这一年,还得展望一下未来。毕竟人都想进步,所以不妨提前规划一下下一年的目标,比如希望在哪方面提升自己,或者想要尝试新的挑战。不过这个部分得写得实在点,别搞得太虚幻,像是“我要成为行业顶尖人才”这样的口号就太笼统了。可以具体一点,比如说“争取在明年上半年拿到某个资格证书”之类的小目标。
不过有时候写总结的时候,可能会因为赶时间或者心急,导致一些细节没注意到。比如前几天我就看到一个同事的总结,里面提到的几个数据好像不太对劲,仔细一看才发现是抄错了。这种事情虽然不大,但会影响整体的效果。所以写总结的时候,还是要多检查几遍,确保信息准确无误。
2025年话务员年度考核个人工作总结范文 【篇6】 850字
去年x月至今年x月,我在某公司担任话务员。一年的工作,使我对话务员工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对话务员工作的认识作如下总结:
一、话务员所需的基本素质要求
话务员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
二、作为话务员,需要一定的技能技巧
1、学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此话务员是根据客户本人的喜好使他满意。
2、不轻易承诺,说到就要做到。话务员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是话务员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为话务员的基本要求。
3、勇于承担责任。话务员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。话务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在话务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过话务员化解,需要勇于承担责任。
三、作为话务员,需要一定的技能素质
1、良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
2、丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是话务员的帮助。因此,话务员要有很丰富的行业知识和经验。
3、要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
篇6书写经验196人觉得有启发
话务员的工作琐碎繁杂,每年到了年底,就得把这一整年的成绩好好梳理一遍。写总结的时候,咱们得先把工作分分类,比如接线量、客户满意度这些硬指标,还有平时遇到的那些难题怎么解决的,这些都是总结的重点。
一开始,得把全年的工作做一个大致的回顾,像是每个月的业绩情况,哪些月表现特别好,哪些月差强人意,这都得心里有个谱。比如说三月份的时候,可能因为业务培训刚结束,大家状态都不错,接通率就比平常高出不少。当然,这样的细节不能光靠脑子记,平时做好记录很重要,这样写起来才不会漏掉重要内容。
接下来就是讲讲具体的做法了。话务员这份工作讲究的就是耐心和细致,尤其是处理客户投诉的时候,态度特别关键。记得有一次,有个客户对我们的服务特别不满,电话里情绪很激动,当时我就想着得稳住他,不能让他越说越气。后来通过几次沟通,终于让他满意了。类似这样的事情,都可以拿出来作为例子,说明自己在工作中积累的经验。
说到经验,我觉得还是得多总结一些应对突发状况的方法。像有时候系统突然卡顿,导致通话中断,这种情况挺常见的。每次遇到,我都会第一时间向同事求助,大家一起想办法解决。其实,团队合作在这个时候显得尤为重要,一个人的力量毕竟有限。
还有个需要注意的地方,就是跟客户的交流方式。话务员每天要面对各种各样的客户,有的性格急躁,有的比较温和,这就要求我们得学会随机应变。比如说面对急躁型客户,说话节奏就要快一点,语气坚定些;如果是温和型客户,就可以多聊几句,拉近关系。这个分寸得拿捏好,不然容易弄巧成拙。
写总结的时候也不能只盯着自己的成绩看,还得反思一下不足之处。像有时候接听电话太多,难免会有遗漏的地方,这就需要提高效率。还有就是偶尔会遇到一些棘手的问题,处理起来有点吃力,这也是需要改进的地方。把这些不足点写出来,领导看了也会觉得你是个有想法的人。
幼儿园教师年度考核个人总结德能勤绩范文 【篇7】 1550字
转眼间一学年的各项工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,本人从德能勤绩四方面作工作小结如下:
一、德:
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。
关心国内外大事,坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记,积极参与讨论,说出自己的观点和想法;在平日的工作中,用实际行动支持园内外工作,能团结同事,自觉遵守各项规章制度,正确的进行批评和自我批评;本人能认真学习党的路线、方针和政策,时刻与____保持一致。热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。
二、能:
本学年度我担任xx、____级美术课教学xx节课,我努力学习有关知识,认真做好教学工作。以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
三、勤:
本学年,工作量饱满,出勤满,准时到校上班。积极参加各种会议,认真听课。此外,还协助有关领导做好各种工作。作为一名普通的教师,我能认真参加每一次的业务学习、教研学习,并做详尽的记录;平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课,认真开展教育活动;积极参加园内外活动。
几年来,本人在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而拉下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。做一行爱一行,教学工作毫不懈怠,教学教务工作也搞得有声有色。
四、绩:
由于本人的不懈努力,取得了一定的成绩,xxxxxxx中,荣获xxxx奖;在指导学生xxxx中,获xxx奖。撰写的xxxxxx获xxxxxx奖,论文《xxxxxxxxxxx》获xxxx奖。在今后的工作中,本人将会更加努力,争取做得更好。
总结二:教师个人德能勤绩总结
一、思想品德方面。
本人在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和胡锦涛同志关于“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项教育方针、政策,并写出了学习心得。在工作中坚持全心全意为学生的宗旨,耐心对待每一位学生。对于部分的后进生给予他们更多的爱和关心,使他们爱上学习。
二、业务知识和工作能力。
自己在目前的工作岗位上已工作了11年,经过不断学习、不断积累,具备了一些工作经验,能够比较从容地处理教学工作中出现的问题,在组织管理能力、协调能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面。
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项教育方针、政策,并努力贯彻到实际工作中去。积极参加省、市、县各单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守学校制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了教学工作的正常开展。最近,又参加了继续教育和国培教育,目前正利用课余时间积极认真地学习。
四、工作数量及质量。
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,完成了学校布置的各项工作任务,基本上达到了预期效果。在镇举行的同年级教学成绩评比中,获得了三等奖。在这一年里,使自己受到了很好的锻炼,从面向教育的高度上,进一步理解了教育技能和专业知识对于推动学生发展所起到的重要作用。
篇7书写经验140人觉得有启发
幼儿园教师年度考核个人总结德能勤绩怎么写?得从几个方面入手。
先说德,这可不是讲品德有多高尚,而是看你平时是不是能做到爱岗敬业。比如每天面对小朋友的时候,能不能始终保持微笑,有没有耐心解答他们的问题。要是遇到孩子哭闹,你是怎么处理的,是直接批评还是想办法安抚?这些都是考量点。当然,有时候忙起来可能也会有点情绪波动,但只要及时调整就好。
再说能,主要是专业能力。这一年里参加了多少次培训?学到了什么新技能?比如说教孩子们认识颜色,你是用传统的图片展示法还是结合了游戏互动?如果用了新的教学方法,效果怎么样?另外,组织活动的能力也很重要,比如六一儿童节,你是怎么策划的,孩子们喜欢吗?
勤,就是工作态度。一年下来,有没有迟到早退的情况?开会的时候是不是每次都积极参加?平时打扫卫生之类的杂活儿,你是抢着干还是推给别人?其实有时候事情多确实会让人觉得累,但这不正是锻炼的好机会吗?
至于绩,那就看成果了。这一年里,孩子们进步了多少?有没有特别突出的表现?比如有个小朋友原本不爱说话,经过你的引导,现在变得开朗多了。还有家长反馈怎么样?有没有因为某些事得到表扬或者收到投诉?这些都算成绩。
事业单位领导年度考核个人总结范文 【篇8】 550字
一年来,本人自觉加强政治理论学习,始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实与积极实践科学发展观,紧密跟随____走有中国特色的社会主义道路,认真贯彻执行教育方针,不断提高自身的综合素质。
工作中,本人严格遵守学校的各项规章制度,认真履行教师职责,爱岗敬业,廉洁从教,教书育人,正确处理好与同事之间的团结关系。积极配合领导和教师做好各项工作。
在教育教学工作上,不断严格要求自己,刻苦钻研教育理论知识,努力提高自身的业务水平,积极探索教育教学规律,切实改进教育教学方法。确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教育思想,积极培养学生的创新能力,努力为社会培养出优秀的人才打下坚实的基础。
此外,除了切实加强政治学习外,本人还认真参加网络业务培训学习。积极学习课程改革相关理论,以及教育教学先进经验和方法,尽力找出自身与他人间的差距,深刻剖析自己在教育教学工作中的不足。通过网络学习,本人不仅明确了教育教学工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理论修养水平。
一年来,本人虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任将认真总结经验教训,努力克服缺点,进一步地提高各项工作成绩。
篇8书写经验280人觉得有启发
在撰写事业单位领导年度考核个人总结时,需要特别注意一些细节。这类总结通常是对过去一年工作的回顾,既要体现工作成果,也要反映出存在的不足。开头部分应该简明扼要地概述这一年的工作背景,比如单位的整体目标和任务安排,这样能让阅读者迅速了解总结的大致范围。
接着,要详细列出具体的工作内容和取得的成绩。这部分可以通过列举数字、案例等方式来增强说服力。例如,可以提到某项项目的完成进度、质量评估结果,或者是团队协作的具体表现。需要注意的是,在描述成绩时,措辞要得当,既不能过于谦虚,也不能夸大其词。这里可能就会出现一些不太严谨的地方,比如把“我们团队完成了全年任务的95%”写成“基本完成了全年任务”。这样的表述虽然有些模糊,但在实际工作中也常被用来表示接近完成的状态。
对于存在的问题,应当实事求是地分析原因,提出改进措施。比如,某个项目因为资源分配不合理导致进展缓慢,这时就需要反思当时是如何规划资源的,是不是前期沟通不够充分。不过,在叙述这些问题的时候,语言表达上可能会显得有些啰嗦,比如反复强调“由于种种原因”,这其实没有必要,直接指出问题所在即可。
书写注意事项:
总结中还应包含对未来工作的展望。这部分内容不仅要基于当前的情况,还要结合上级部门的新要求和发展方向来进行调整。比如,如果上级部门提出了新的政策导向,那么作为基层管理者,就应该思考如何将这些新政策融入到现有的工作体系中去。在这个过程中,可能会有一些概念混淆的情况发生,比如将“政策指导”误认为是“行政命令”,但实际上两者是有区别的。
小编友情提醒:
总结的格式和排版也很重要。一般来说,正文部分最好控制在一页纸左右,字体大小适中,行距合理,这样既能保证信息传递的有效性,也能给阅读者留下良好的印象。当然,在实际操作中,有些人可能会忽略这一点,觉得只要内容充实就好,殊不知适当的排版同样能够提升文档的专业度。