
工作人员个人年终工作总结社区模板范文 【篇1】6700字
社区工作的总体概括,是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。下面是小编为您精心整理的工作人员个人年终工作总结社区模板。
工作人员个人年终工作总结社区模板1
光阴荏苒、时光如梭,转眼我在社区工作已经整整一年了,通过这一年来的考验和磨练,作为一名社区干部,我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解,也得到了很多收获,这些都离不开领导的关心和同事们的支持帮助。尤为在面对不同性格的群众,能用真心为每一位居民服务;学会了用爱心去关爱每一个人,也养成了在压力和困难面前要保持坚强和乐观的心态。总结工作主要有以下几个方面:
一、居委会工作是直接联系各家各户,为居民服务的连心工程
我和同事们根据社区工作安排,全年协助办理老年乘车证工作,同时对社区老年人持有的乘车证及时办理了上半年、下半年年审;组织若干次健康知识讲座和协助卫生站免费义诊活动。参加了元宵节、七一节文艺活动的主持工作。为了辖区整体环境的综合治理,从三月底至九月底在xx路上监督、整治露天烧烤;整理部分创建示范社区和工会资料。在明年的工作中将围绕积极主动提供优质服务、以人为本的服务理念,加强服务意识,多做实事做好事。
二、综合服务大厅是服务居民和接待来访的第一窗口,服务质量关系社区的和谐、文明、品味和群众的切身利益
因此保持良好的道德风尚,不断加强思想及业务素质的培养,以饱满的工作热情和效率为辖区居民服务是我们服务的第一要素。我们今年除了正常接待报修、求诉、维护的工作外,还承担收缴一百多户居民的物业费、新村六百多户居民两月一次的水费,四百多户居民更换水表的收费等临时性任务,都做到了及时按规定收费和报账,没有错收、漏收和人情收费现象。明年要熟练掌握办公设施、设备使用和专业化程度。
通过总结工作,我看到自己的努力同领导的要求和群众的期待还相差很大的距离,我有信心在以后的工作中以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,严格要求自己,认真完成领导交给各项工作。对于自身能力的不足,办法不够多、和缺乏手段,我会以优秀社区工作者的素质要求自己,虚心向身边的老同事学习,学习他们的经验,更好的处理工作中遇到的问题,更融洽的与居民相处,不断提高自身各项业务素质,争取工作主动性,从而保障社区工作正常、有序进行。相信在以后的工作中通过不断的努力学习与经验积累,一定会更好的完成自己的工作,在创造和谐、文明示范社区和居民服务的事业中做出自己的应有贡献!
工作人员个人年终工作总结社区模板2
____年即将过去。一年来,本人在xx街道党工委、办事处的正确领导下,在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下,本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务,在社区建设上也取得了一定的成功。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下。
一、加强理论学习,不断怎强政治理论水平和思想道德素质
自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质。我虚心向身边的老同志们学习,学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍,同时还系统地学习了科学发展观和创先真优的相关理论,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在工作种,我顾全大局,不计较个人得失,诚信为居民服务,始终以高标准严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己,为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,是增强社区建设生命力的有效措施。因此,在工作中,我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
二、加强管理,不断提高自身的工作能力
在工作中强化管理,制定了较完备的各项制度,实行制度管人,分工时按照人尽其才,发挥他们的优点和长处,为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系,做到分工不分家。
三、提高文化品位,为进一步繁荣社区文化,构建和谐社区
我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎xx,唱响社区和谐之声”、展家庭风采,促邻里和谐、关爱人口,情系国策,开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动,对社区起到了促进作用。
四、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
一年来,我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到难题,总是想方设法,竭尽所能予以解决,始终任劳任怨,尽职尽责,关爱弱势群体,为困难群体排忧解难。在春节前夕,组织大家开展慰问贫困户,下岗职工活动,共计慰问xx人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作,定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作,做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作,在工作中实行网络化管理,包片到户、责任到人,不漏死角。
一年来,虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过许多委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离居民的要求还有一定距离,今后,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班长团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,我民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。
五、工作方面
按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署,采取有效措施,抓重点、抓管理、高标准、树精品,完善城市长效管理体制和运行机制,通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力,顺利开展了各项工作。
1、为加快实现“五城同创”的总体目标,树立城市形象,提升城市综合竞争力,我办率先在全区开展南湖东路城市管理文明示范街创建活动,采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色,夯实创建基础,以点带面,辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。
2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动,共计清洗、粉饰建筑物xxx平方米,夜景亮化x家,更新设置广告牌匾xx块。组织开展为期x个月的环境卫生整治活动,累计出动单位、小区xxx家,xxx余人次,沿街门面xxx个,清理卫生死角xx处,清理广告x万余处,擦洗护拦xxx米,果皮桶等环卫设施xxx余个,清理垃圾xx余吨。
3、绿化工作
开展万人护绿活动,共计刷树xxx余棵,春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方xxx立方,填方xxx立方。绿化植树xx亩,种树xxx棵。
4、冰雪清除工作
按照“统一领导,分级负责,区街联动,专群结合,人机结合”的运作方式,充分发挥驻区单位、各社区的作用,层层分解目标任务,并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除责任书xxx余份,做到任务落实、责任到人。
____年的工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成,缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够,这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中,我将严格要求自己,恪尽职守、服务大局、实干创业,不辜负领导和同事们对我的期望和重托。
工作人员个人年终工作总结社区模板3
____年x月,我顺利地成为一名社区工作者,经过这一年来的时间,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过一年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、政治思想方面
我不断加强政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以'服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作'为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,提升自身素质。
三、工作内容
1、居民医疗保险,居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作,审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了温暖,感到了一名社区工作者的光荣。
2、做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查,通过建立花名册、核查安置帮教情况,建立刑释解教人员的档案共x份,全面掌握了安置帮教工作现状,为落实安置帮教工作措施奠定了基础。
3、社区在今年共接受居民纠纷xx起,其中邻里纠纷xx起,家庭纠纷x起,婚姻纠纷x起,其他纠纷x起。成功调解xx起,调解排查率xxx%,调成率xx%。
以上是我近一年在工作中的一些总结和感受,在这段时间里,我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区,并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验,在工作中我还有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更加完善自己的工作。
工作人员个人年终工作总结社区模板4
成为一名社区专职工作人员。在这一年时间里,我努力学习,在xx社区支部书记、社区主任的关心指导下,在同事们的热心帮助下,我很快对社区工作有了全面的了解和认识,明确了“社区工作者”的定位,并力争做一名合格的“社区工作者”。现将我一年来的工作做如下总结:
一、政治思想方面
加强政治理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持优良的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导,深入学习十九大精神,不断提高自己的政治思想素质,改进工作作风,努力实现“四个自我”,即自我净化、自我完善、自我革新和自我提高,推进各项工作顺利进行。
二、工作态度方面
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,严格要求自己,认真完成领导安排的各项工作。虚心向身边的老同志学习,向有经验的同事学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下,在各位社区居民的大力支持和协助下,把认真学习到的业务知识,掌握的国家法律、法规,运用到实际工作当中,保证各项工作的顺利完成。以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真的对待每一项工作,工作投入,以诚待人,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,热心为居民服务。
三、本职工作方面
根据职责分工,我主要负责城市低保、社会救助和保障性住房工作。
1、认真做好城市低保工作。针对辖区所有的低保对象就业及收入变化的情况,开展年度核查,进行全面核实走访,定期核查、公示、评议、评审,认真、热度地接待群众来信、来访,做到保障对象有进有出,低保补差有升有降,加强了规范化管理。按照县、镇的安排,从____年x月开始至x月底,对xx社区____年x月底在册低保户xx户xx人和新申请的x户xx人进行低保政策宣讲,入户调查、召开民主评议会、进行三榜公示后,确定低保户x户xx人,月保障金xxx元,其中新增x户xx人,月保障金xxx元,取消低保户x户xx人,月取消低保金xx元,做到了“应保尽保,应退尽退,动态管理”的要求。
2、认真做好社会救助工作。一年来我们社区以服务型社区党组织活动为重点,广泛开展党员干部帮扶活动。社区党员干部都明确了帮扶对象和职责,并建立了帮扶工作台帐,共帮扶xx户。针对辖区内贫困人员、孤寡老人、残疾人口情况,明确了专人帮扶,定期走访,帮助解决生活中的实际问题。全年来,为x户贫困家庭申请了日常救助资金xxx元。
3、认真做好保障房工作。在日常工作中强化宣传,发挥网民以及媒体宣传的作用,以宣传单、社区公告栏等媒介,把保障性住房的相关政策、信息及时公布,使居民能够实时了解。进一步规范办事流程、办事时限,方便群众办事,从而提高工作效率。严格程序,规范审核,确保住房保障工作公开、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。
一年来的工作锻炼了我的工作能力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,通过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。
工作人员个人年终工作总结社区模板5
今年,我有幸当选为社区委员,在社区工作一年多的时间里,我努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是投入了自己全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为社区做了大量的工作,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的工作总结如下:
一、热爱社区、扎根社区
我经常对自己说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区……”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。
二、努力学习适应新的挑战
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,还有学习党的十九大精神。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊,努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职敬业是本分
我作为新人,社区是个工作量大的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,与同事的关心搞得很融洽,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写我全部承担起来,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡5、6个小时,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业,情系社区,服务百姓。
以上是我一年来的思想、工作汇报,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫。
首先,要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。
1:努力学习马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,掌握理论知识,提高思想水平,要深入实际,真心诚意的与群众为友,当好百姓的公仆。
2:自我锤炼,加强思想道德修养,要想提高服务质量,就要有良好的道德品质,要重视言行,要有德性。为了更好的为社会多做贡献,我一定会努力学习,提高政治修养,钻研业务知识,努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年来,我能够以正确对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是想法设法,竭尽所能予以解决,始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作,用合格的民政干部的标准严格要求,还存在一些不足,主要表现在:对民政条系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班子团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,为民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。我会从实际工作中,认真学习,提高认识,勤奋工作,不辜负小区党组织和广大居民群众对我工作的信任和支持。
篇1书写经验251人觉得有启发
写总结的时候,很多人觉得这事挺麻烦,其实只要掌握方法,也不是那么难。比如开头部分,得说清楚这一年干了什么,目标是什么,这个目标是怎么来的,跟单位的大方向是不是一致的。如果目标定得偏高,那后面实现起来就比较费劲,但要是太低,又显得没追求。
工作中遇到的问题也得提一下,特别是那些影响到整体工作的关键问题。这些问题是怎么产生的,当时是怎么处理的,有没有留下隐患,这些都要交待明白。比如某个项目进度慢了,是不是因为沟通不到位?还是资源分配出了问题?如果是前者,以后就得加强团队间的交流;如果是后者,那下次就要提前做好规划。
成绩,自然是要展示的。完成的工作量,取得的成绩,最好能用具体数字说话。比如服务了多少人,解决了多少问题,创造了多大价值。不过,成绩不能光看表面,还得分析一下背后的原因。是因为自己的努力,还是赶上了好时候?如果是前者,那说明能力还不错;如果是后者,那就得反思一下,是不是还有提升的空间。
再就是对未来的想法了。总结完过去,肯定要想想接下来怎么办。要结合当前的情况,提出一些切实可行的计划。比如,针对之前发现的问题,制定改进措施;针对未来可能遇到的新情况,提前做好准备。当然,计划不能太笼统,得细化到具体的行动步骤,谁负责,什么时候完成,都要清清楚楚。
写总结的时候,格式也很重要。段落之间要注意衔接,不能东一句西一句的。有时候一个小小的标点符号用错了,可能就会让整句话的意思发生变化。还有,有些专业术语得用对地方,不然别人看了会一头雾水。比如在社区工作里,“网格化管理”和“居民自治”是两个完全不同的概念,用混了就会闹笑话。
有时候写着写着,可能会突然想起一件小事,这时候最好停下来想想,这件小事到底有没有代表性,能不能反映出更大的问题。要是没啥代表性,就别写了,不然会让总结看起来杂乱无章。另外,总结里提到的数据一定要真实可靠,不能为了好看随便编造。毕竟领导一看就知道真假,到时候反而会怀疑你的诚信。
酒店工作人员个人年终工作总结范文 【篇2】 1700字
尊敬的各位领导:
您们好,我是,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、年我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
篇2书写经验187人觉得有启发
酒店工作人员年终总结要写出专业感,得结合实际工作情况,不能太虚。一开始别急着下定义,先说说这一年的总体感受,比如觉得自己在某些方面进步了,可能是因为跟着领导学到了不少东西,也可能是因为同事间互相帮忙多。
回顾工作的时候,记得把具体的事例带上,像是某次接待重要客人时遇到的小插曲,是怎么解决的。还有就是日常管理上的小窍门,比如怎样能让客房保持干净整洁又快又好。这些细节会让总结显得真实,而不是空谈。
在写到成绩时,最好能用数据说话,像今年客房入住率提高了多少个百分点,或者客户满意度调查结果比去年提升了几个点。这样的数字会更有说服力,也能体现自己的工作成果。
说到不足的地方,就不能太轻描淡写了。比如说工作中确实存在沟通不到位的情况,有时候对客人的需求理解得不够透彻,导致服务没跟上。这其实挺正常的,毕竟人无完人,关键是要有改进的态度。
写总结的时候,也要注意语言风格,别太死板。可以用一些接地气的话,比如“多琢磨点实用的方法”,或者“真刀真枪地干起来”。这样既能拉近和读者的距离,也显得更生动。
总结里头提到的计划不能太空泛。比如说打算明年加强业务培训,那具体怎么培训,培训哪些内容,都要提前想好。不然光喊口号没人信啊。
有时候写总结可能会遗漏一些重要的事情,比如忘了提到某个特别成功的活动策划。这种时候就得多翻翻之前的记录,看看有没有漏掉的亮点。毕竟完整的东西才更有价值。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意排版,段落之间留点空隙,别一整块文字堆在一起。字体大小也要适中,不然看起来费劲。要是有条件的话,最好能让同事帮忙看看,他们可能会指出一些自己没注意到的问题。
乡镇基层工作人员个人年终工作总结范文 【篇3】 2150字
____年马上就要结束,回首一年的工作,不禁感慨万千:既有意气风发的豪迈,也有精神困顿的迷惘,既有硕果累累的喜悦,也有工作失误的悔恨,既有远离亲人的孤独,也有结识新知的快乐,既有历练,也有感伤。“悟已往之不谏,知来者之可追,实迷途其未远,觉今是而昨非”,付出再多,相对目标,总是渺小;成绩再高,相对于理想,皆如微尘。成败不可逆睹,未来不可预测,唯有竭忠尽智,努力当下,现就本年度乡镇工作情况总结如下:
一、调整心态,一切从零开始。
初来基层乡镇工作,有多重不适应:一是地理环境不适应;二是语言交谈不适应;三是条件艰苦不适应;四是工作内容不适应;五是风俗习惯不适应。多重的不适应让我刚来乡镇工作,心气浮躁,工作不实,也出现种种失误,在自恨和自省中,我慢慢调整心态,忘记一切,一切从零开始,绝口不提自己专业、学校,以小学生的心态认真学习每一件细小的事情,从待人接物,到接待群众,从收发传真,到文件整理,都认真学习,不敢自恃才高。经过一段时间的努力,我在学习之外的工作中,发现了另一种乐趣和满足,浮躁的心态归于踏实,紧锁的双眉逐渐舒展,我也终于明白了一个道理,调整心态是机关工作的入门课,心态决定了一切。明白了这个道理,政府的任何工作,我都能完全适应。
二、虚心学习,加强理论修养。
我是哲学专业出身,思想汇报专题读书学习、研究理论是我的特长。刚开始的工作不适应引起的烦躁心理,让我没有心情读书,经过一段时间的磨合,心态归于平稳后,我对读书学习的渴望更加强烈,于是利用一切机会来丰富自己理论知识。我完全遵守“学而不思则罔,思而不学则殆”的古训,完全相信理论和实践相结合的马克思主义原理,在理论学习方面,有着如饥似渴的感觉。凡是乡镇能找到的报纸、杂志、书籍等,我都利用业余时间抓紧阅读,尤其是利用下班后和上班前的大片时间,不断加强自身理论修养。越学习越觉得至少匮乏,越觉得理论研究不深入,越觉得学校学的东西不够用,“天道酬勤”、“勤能补拙”,于是车上、厕上、枕上都有我捧书研读的身影。
三、努力工作,为了集体荣誉。
一段短期的适应之后,书记看出了我理论扎实、写作能力强的特点,就委派我分管全镇的信息宣传工作。刚开始接手宣传工作,我并不能得心应手的发挥自己才能,政府应用文的写作和文学文章的写作以及学术理论的写作完全不同,范文写作它对语言辞藻方面的要求不高,对准确简洁方面却非常有要求。为了工作,我暂时终止了文学、哲学、历史知识的学习,全身心地投入到应有文的写作上面。我的努力勤奋,完全不是为自己,而是为了不负书记重托,为了xx镇的集体荣誉,我暗暗发誓,一定要让xx镇的宣传工作名列全县第一,没日夜的工作和辛勤的付出,以及大量的练习专研,现在我已经能较为熟练的掌握应用文的写作,地各大媒体网站“xx镇(xx乡)”的名字出现频率慢慢增高,xx镇的宣传排名也确如我所愿。除此之外,在分管的科协、远教、文广局、门户网站等工作中,我一样为了集体荣誉,努力工作。
四、勇于探索,提高没有止境。
xx镇(xx乡)的宣传工作的得到书记和其他部门人的认可之后,我并没有满足,一是我自认为并没有熟练掌握应用文的写作,二是我认为学习的目的并不是为了写文章,小编而是为了自我境界的提升。勤奋的写作带来的丰厚稿酬,并没有让我动心,我对自己有更高的要求,那就是努力研究新时期理论新问题,为以后更大发挥自己才能,造福更多群众积攒能量。于是在下班后的时间,我认真学习,勇于探索,研读市场经济理论、党建理论、毕节试验区报告、党的监督理论、基层组织建设、小城镇建设等实用性和理论性兼备的书籍,同事对我的夸赞我当成鼓励,对我的批评我当成鞭策,我深知提高没有止境,身逢伟大的时代,除了努力之外,我一刻不敢放松。
五.勤下基层,记录群众心声。
乡镇的工作就是基层的工作,就是群众的工作,就是民生的工作。我对乡镇文山会海、资料成堆的工作很不以为然,只要有时间,我就会跟随其他领导下村,一方面帮他们宣传,另一方面深入基层,深入群众,了解群众疾苦,检验自己工作成效。经过不断地深入边远山区,不断的思考,我对基层工作慢慢有了自己的一些经验,尤其是跟随党委书记袁琦以及纪委书记王瑜下村,我学到许多开展群众工作的方法和技巧。基层工作的核心我以为是便民、利民、富民,群众要的是切实的利益,我们的工作,就是围绕群众的利益想办法。我用自己的笔记录下xx镇(xx乡)的种种惠民实际,用自己的心在群众中间刻画群众路线的轨迹。我把自己写下的东西发表在各个网站,以此为群众的利益开辟一块空地。
六、坚定信念,淬炼自我心智。
学哲学的我深深懂得:世界上没有纯善的人,正因为没有纯善,人类才追求纯善,社会才不断进步。在工作中,虽然我非常努力,非常自觉,范文top100但是还是有经受不住“四风”侵袭的时候,虽然没有从行为上表现出来,但是,在内心里已然发上了短时间的动摇。“从灵魂深处爆发革命”,是文革时期过时言论,但我并不认为它过时,还以为它正确,但我只用它对待自己。“除恶莫过植善”,坚定信念,练就金刚不坏之身,才是驱除“四风”最有力的利器,中国传统文化讲的人格修养和马克思主义的理想信念在这里重合了,我充分运用双重思想资源,“从灵魂深处爆发革命”,净化自己思想,淬炼自我心智,在人生境界的广大领域,不断攀升。
篇3书写经验130人觉得有启发
乡镇基层工作人员的年终总结是对自己一年工作的梳理和反思,也是向上级汇报工作成果的重要途径。写好这样的总结,需要结合实际工作情况,突出重点,条理清晰。
首先要明确总结的目的,是为了展示成绩还是查找不足?如果侧重成绩,那么就要详细列出完成的任务、取得的成效,比如参与了多少次扶贫走访,解决了哪些具体问题。如果是查找不足,则应实事求是地指出工作中存在的短板,例如沟通协调能力还有待提高,某些政策宣传力度不够等。当然,不能一味强调问题,最好能提出改进措施,比如加强业务培训,提升团队协作效率。
在内容组织上,可以按照时间顺序,从年初到年末,将主要工作事件串联起来。也可以根据工作性质分类,分成日常管理、专项任务、突发事件处理等几个部分。不管采用哪种方式,都要确保每个部分都有数据支撑,这样更有说服力。比如在日常管理方面,可以说今年共组织了几次会议,出台了哪些制度文件;在专项任务上,要明确任务目标、执行过程和最终结果。
书写注意事项:
写总结时要注意语言表达,既要专业又要通俗易懂。可以适当引用一些行业术语,但不宜过多,以免让人觉得晦涩难懂。同时,句子不要太长,避免啰嗦冗余。比如说“经过多次反复讨论后”,就可以简化为“经过讨论”。还有些地方可以多用动词,少用形容词,比如“推动项目落地”比“使得项目得以顺利进行”更简洁有力。
需要注意的是,写总结时不能只顾着夸自己,而忽略了客观事实。有时候为了突出亮点,可能会无意间夸大成绩,这其实是一种不太好的习惯。正确的做法是在肯定成绩的同时,也要坦诚面对困难和挑战,这样才能显得真实可信。
还有一个小技巧,就是多用图表辅助说明。如果能在总结中插入一些表格、图片之类的资料,会让整个文档看起来更加直观生动。比如用柱状图显示各项指标的增长趋势,用流程图展示某个项目的实施步骤,都能起到事半功倍的效果。
2025年统计工作人员个人年终总结范文 【篇4】 950字
转眼间我被区统计局派往四唯街工作已一年时间了。回顾过去一年的工作,我在区统计局正确领导下,在街道科室、社区,街辖企业大力支持下,较好地完成了这一年工作任务。
现将我在这一年的工作情况总结汇报如下:
首先,我作为一名派驻街道的统计调查员,能严格遵守街道的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,积极参加街道组织的各项学习活动并自学与工作相关的知识,努力提高业务水平。在统计本职工作上,我严谨细致,任劳任怨,主动克服困难,加班加点做好街道日常统计工作、专项统计调查事务、以及街道领导交办的各项任务;每月按时保质完成网上报表催报工作、规范提交上报专项统计纸质报表;重建了街道xx至____间的各专业统计台账;收集并整理出近五年的街道统计文件资料存档、备案;并根据街道的要求及时准确地提供相关统计数据供街道领导做出正确的决策。
我作为四唯街道统计站站长,在统计站建设工作上,绝对服从区统计局和街道的双重领导和工作部署,并结合本街道统计站的实际情况,经过不懈地努力,成功地使得四唯街统计站在基层统计站“双基”建设目标中顺利达标。
在四唯街第六次全国人口普查工作中,勇挑重任,圆满完成了四唯街的人普综合业务培训及其相关工作。
其次,在过去的一年时间里,我积极参加四唯街办事处组织的相关政治学习。在学习实践科学发展观活动中,我通过认真自学阅读关于科学发展观,构建和谐社会的书籍文件,思考尝试参悟科学发展观与基层统计事业的发展关系。
我能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度,认真学习《新统计法》中革新内容,保持统计知识的新鲜度。使自己的个人认识在基层统计工作实践中保持正确的方向,个人业务服务在科学统计方法下能更好地发挥出统计工作的职能,从而改善普遍存在于基层统计工作中的“七分统计,三分估计”陈旧统计方法的认识思想观念。
再次,我严格遵守街道日常制度,无迟到早退现象,还经常利用中午休息时间自觉加班,履行自己作为一名统计人员的职责,勤勤恳恳,任劳任怨。平时注重个人的修养,尊重领导,团结同志,始终以高标准、严要求磨练自己。
在这一年里我的工作虽然得到了区统计局和街领导的一致认可。我也感到在统计工作中,我还是个新兵,我还有不足之处。今后我将吸取经验,弥补不足,将工作做得更好,圆满完成区统计局和四唯街交办的各项工作任务。
篇4书写经验174人觉得有启发
____年统计工作人员个人年终总结怎么写
统计工作是一份需要细致入微的活儿,年终总结更是不能马虎。作为统计人员,既要回顾这一年的工作,也要为来年做好规划。在动笔前,得先理清思路,把全年的工作情况梳理一遍。这一年的数据采集、分析、整理,哪些环节做得好,哪些地方还有不足,都要心里有数。
记得有一次写总结时,我一时大意把“统计数据”写成了“统计数字”,虽然都是一个意思,但仔细想想还是觉得不妥。后来反复修改才改过来。这提醒我们写总结时要多检查几遍,确保用词准确。平时工作中积累的一些专业术语也得用对场合,比如“抽样调查”就不能随便换成“随机调查”。
除了回顾工作,还得突出成绩。比如说今年完成了几个重要项目,每个项目都得具体说说成果。要是有创新的地方,比如优化了某个流程,节省了不少时间成本,这个也要提一提。不过,成绩归成绩,问题也不能回避。工作中遇到的困难和挑战,是怎么克服的,这些问题有没有留下后遗症,这些问题的解决方法是不是能推广到其他类似的情况,这些都是总结里应该交代清楚的。
写总结的时候,时间轴很重要。按时间顺序把事情一件件列出来,这样看起来条理清晰。但有时候时间线太长,容易让人看花了眼,所以可以分阶段写。上半年做了什么,下半年又干了些什么,中间还穿插了一些临时任务,把这些都串起来就行。不过这里有个小问题需要注意,就是别把每个细节都写进去,不然篇幅太长反而让人抓不住重点。
总结里还可以加上一些图表或者数据表格,这样能让内容更直观。尤其是那些关键指标的变化趋势,用图表展示出来会比纯文字描述效果好得多。不过制作图表的时候要注意格式统一,颜色搭配也要讲究,不然看着乱糟糟的反而影响阅读体验。
小编友情提醒:
写总结不是单纯地罗列事实,还要结合实际情况提出建议。比如针对明年的工作,你觉得有哪些方向可以探索,有什么资源需要提前准备,这些问题都可以提前想好。当然,建议不能空穴来风,得基于现有的工作经验和对行业的理解,这样才能更有说服力。
单位工作人员年终个人工作总结范文 【篇5】 1350字
单位工作人员年终个人工作总结
即将过去的这一年是我工作以来压力同时也是我取得较大进步的一年。首先我对地质所的各位领导、同事和师傅们表示衷心的感谢!正是在你们的大力帮助下,通过以老带新和手把手的言传身教,我的业务水平才取得这样的进步。下面我就这一年来的工作、思想和学习等方面的情况向领导、各位同事简要总结汇报一下。
一、在思想上,我没有放松思想政治学习,以优秀党员的标准,不断提高自身的思想道德修养。在增强全面贯彻执行党的基本路线、基本方针、基本纲领的自觉性的同时,全面提高运用马列主义基本原理解决工作、生活中各种实际问题本领。深入学习贯彻党的精神,有针对性地查摆自己在世界观、人生观、价值观以及理想信念、宗旨意识等方面存在的突出问题,边学习边提高,使我的思想境界得到了净化与提高,大局意识和负责任意识得到增强。积极了解国内外重大时事新闻,时时把握动态形势,始终紧密跟随____的步伐。
二、在工作中,我本着立足岗位、无私奉献的工作精神,不怕苦不怕累,以学技术、长本领为目标进行了不懈的努力。我勤勤恳恳,认真做好自己的本职工作,在工作中不断学习、成长。
(一)面临着孤岛地区严峻的勘探形势,我和同事们一起自觉加压,为管理局地质勘探论证会作出积极准备。其间,大家日夜加班奋战了二个多月的时间,精细作出了各区块目的层构造图六幅,落实了探井井位目标10口,为孤岛地区的勘探工作奠定了坚实的基础。通过对论证会的全方面接触,使我自己工作水平有了很大幅度的提升。特别的和同事一起奋战的时间里,我深深感受到了集体中团结奋斗的巨大作用。
(二)在接手孤北地区的勘探工作以来,通过对基础资料的不断积累、消化和吸收,对所管区块的地质情况有了基本的认识,工作也逐渐得心应手。工作中把握好每次学习的机会,一边不断消化前人所做的工作成果,整理已有的相关资料,从中得到启发,另一方面不断向室内师傅学习他们工作中所得的经验,以供自己借鉴。工作中对自己不明白的问题常与他们进行探讨,提出自己的见解和看法,不断思考,勇于探索,目前已基本能够独力开展各项勘探工作。今年组织并参与的《孤北斜坡带_街组隐蔽油气藏成藏模式及勘探技术研究》项目获采油厂科技进步一等奖,所取得的科研成果对下步该区滚动勘探工作起到积极的作用。
三、业余时间里,面对地质所着重脑力劳动、以电脑为主要工具的特殊工作环境和超负荷工作量,以及缺乏体育锻炼,我积极参与各项文体活动以增强个人体质。专业方面,我也主动加压,积极与同事探讨geoframe、landmark等行业软件的应用技巧,为顺利开展地质研究工作打下基础,同时经常对自己进行充电,不断学习当前热门的勘探方法原理,使自己的业务技能和科研水平得到提高,以适应将来的行业竞争,更好的为油田事业作出自己的贡献。
当然,我还存在许多不足。首先是业务水平和工作能力还远远达不到要求,还不能灵活应用,有时生搬硬套,贻笑大方;其次是刻苦钻研的精神还不够,很多工作只是停留于表面,没有深入到实质,没有去把握事物的根本;再次是进取心还不够,有时安于现状,妄自菲薄!
在今后的工作中,我一定要多看、多想、多问、多干,尽快尽好地提高自己的业务水平、工作能力和科研能力,为以后的工作打下更坚实的基础!
篇5书写经验81人觉得有启发
年终个人工作总结对于单位工作人员来说很重要,它能帮助我们回顾过去一年的工作情况,找到不足之处,为接下来的工作做好准备。写总结时,得先把全年的工作任务梳理清楚,哪些完成了,哪些没完成,心里得有个底。像是年初定下的目标,有没有实现,要是实现了,是怎么做到的,要是没实现,又是什么原因,这些都得想明白。
像我之前负责的那个项目,刚开始的时候有点混乱,大家分工不太明确,后来通过开几次会,重新调整了工作流程,才慢慢上了轨道。这中间遇到的问题和解决的办法,都得记下来,因为以后可能还会碰到类似的情况。而且,这些具体的例子能让总结更有说服力,也更能体现自己的工作能力。
写总结的时候,要注意结合实际情况,不能光说些空话套话。比如,不能只写“工作认真负责”,而是要具体说说怎么个认真法,是不是按时完成了任务,有没有遇到困难,最后的结果怎么样。还有,平时积累的一些工作经验,像一些技巧或者方法,也可以写进去,这样不仅能给别人提供参考,对自己也是一种总结。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这些术语得用对了地方,不然会让别人看不懂。像我以前写总结时,有一次把“数据分析”写成了“数据统计”,虽然差别不大,但还是被领导指出来了。其实当时就是一时疏忽,没仔细检查就交上去了。这种小问题虽然不会影响整体,但总归不太好,所以写完后最好多看几遍,确保没有明显的错误。
书写注意事项:
写总结的时候,时间轴得理清楚,不然容易搞混先后顺序。像我去年参与的那个活动,一开始是策划阶段,接着是执行阶段,最后是总结反馈阶段,每个阶段都有不同的重点,得按顺序写下来。如果把顺序搞错了,不仅会让读者觉得混乱,还可能误导别人对工作的理解。
总结还得注意一点,就是不能一味地夸自己,也要适当提提存在的问题。毕竟没有人是完美的,工作中肯定会有不足的地方。比如,我在处理某个紧急任务时,由于时间紧,有些细节没顾及到,导致结果不尽如人意。这种问题得承认,不然显得不真诚。当然,关键是要提出改进措施,这样才能体现出自己的成长和反思。
小编友情提醒:
写总结的时候,文字表达得尽量简洁明了,别太啰嗦。有些人写总结喜欢用长句子,堆砌很多形容词,其实这样反而不好。简单直白的句子更容易让人理解,也更能突出重点。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“完成”写成“履行”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
银行工作人员的个人年终工作总结范文 【篇6】 1250字
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20_____年工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20_____年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
篇6书写经验107人觉得有启发
年终总结对于银行工作人员来说,既是对自己一年工作的梳理,也是对未来规划的重要参考。写好这类总结,既要体现专业性,又要兼顾实用性。从我个人的经验来看,有几个关键点需要特别注意。
开头部分最好开门见山,直接点明自己的工作职责和目标完成情况。比如,“这一年,我在柜面服务岗位上负责日常现金收付及账户管理,全年累计处理业务量达到**万笔,未发生一起重大差错。”这样的描述既简洁又直观,能让领导快速了解你的工作成果。不过有时可能会因为忙乱,把一些数字记错,比如误将“**万笔”写成“**千笔”,这就需要注意核对了。
接着可以详细列举具体的工作内容。这部分内容应该围绕几个核心指标展开,比如业务量、客户满意度、团队协作成效等。举个例子,“在账户管理方面,我主动参与了**系统的优化升级,通过改进流程,使开户效率提升了**%。”这里提到的系统名称和百分比都需要确保准确无误,不然可能会让人觉得不够严谨。
书写注意事项:
关于业绩的部分也要实事求是地表达。如果某项任务完成得特别出色,不妨用数据说话。像“今年我成功营销理财产品金额突破**亿元,较去年增长了**%,为网点创造了显著收益。”这样的表述不仅突出了成绩,还显得很有说服力。当然,有时候为了突出重点,可能会无意间忽略了一些次要的信息,这在所难免。
除了业绩展示,还要适当提及存在的不足之处。比如,“在大额交易审核环节,由于时间紧张,偶尔会出现核查不够细致的情况。”这样的坦诚态度往往能赢得上级的认可。但要注意措辞,避免显得太过消极,毕竟总结的重点还是在于改进而非抱怨。
小编友情提醒:
可以简要谈谈未来计划。可以结合当前市场环境和个人职业发展需求,提出一些切实可行的目标。例如,“明年我打算加强反假币技能培训,争取做到零投诉。”这样的目标设定既符合岗位要求,也体现了个人的成长意愿。
行政服务中心卫生局窗口工作人员个人年终总结范文 【篇7】 1250字
一、加强学习,不断提高自身综合素质。
一是认真学习邓小平理论,党的方针政策和国家法律法规和时事政治,学习党的十七大胡锦涛____的政治报告和“三个代表”重要思想,学习《______行政许可法》、《中华人民共 和国执业 医师法》、《公务员法》等相关法律,认真作好笔记,写好心得体会,通过学习,政治素质进一步提高,真正树立了社会主义荣辱观,在政治上始终和____保持一致,旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风。二是认真学习业务知识,重点学习行政管理知识和办理行政审批事项的有关规定以及操作规程和办公自动化等相关知识,在学习方法上作到重点中找重点,并结合自己在电脑知识方面的不足之处,有针对性地进行学习,增强法律意识和法制观念,并坚持理论联系实际,通过学习,政策法律知识水平、业务素质和依法办事能力有较大的提高,增强了依法行政的责任感和使命感。
二、提高办事效率,按时完成工作任务。
(一)截至____年12月底,共发放医师资格证书(执业医师、助理医师)3133个,其中22个县发放2337个,三个市区发放360个,市直机构发放436个。
(二)截至12月底,共完成受理的医师(助理)执业注册 、变更1689件。军队换领地 方 医师资格证书7件。
(三)由 于存在 医师资格或执业证书丢失问题,截至12月底,共完成补办证书 39件(其中包括资格证书补办33件,执业证书6件)
(四)截至12月底,共办理医疗机构麻醉,精神类药品印件卡 8 件,变更法人及人员资格5件。
工作中的具体做法;
1、现场办公、集中协调、限时办结
认真贯彻执行《______行政许可法》,兑现项目审批的社会服务承诺。中心的工作人员代表审批和服务部门行使审批职责,对属于审批权限内的项目,按照从快审批原则办理,对申请人交来的事件进行现场审检,确认无误、材料齐全后对其进行受理,并在网上进行登记,今年办理的各类审批和服务事项,均在承诺时限内办理结案,办结率达到100%。
2、服务热情,便民利民。
认真落实中共xx市委、市政府《关于进一步优化政务和社会环境的决定》,在办理行政审批过程中,牢固树立执政为民的意识,把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台,作为联系单位和群众之间的情感纽带。一切从方便服务对象出发,热情服务,牢固树立群众观念,正确对待窗口审批权力,时刻从申请人的角度出发,进行换位来 源 于 贵 州学 习网 思考,全心全意地为他们提供优质服务,高质高效的完成每一项符合法律法规的项目审批工作。
坚持人性化服务,对每一位办事人员热情接待,免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品,方便群众办事,并不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项。有时,为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题,能电话询问发电子邮件或传真,能现场办结的就在现场办结,决不让对方再跑腿,避免了办事人员因往返引起的不便,方便了办事人员的注册、变更工作,同时也提高了本窗口的工作效率。实现了从受理到办结的工作一体化。受到的广大办事人员的好评,实现了全年窗口零投诉。
篇7书写经验290人觉得有启发
行政服务中心卫生局窗口工作人员的年终总结,得让自己清楚地知道这一年的成绩和不足。写的时候,先把这一年的工作内容理一理,哪些事干得特别顺手,哪些地方还有欠缺,这很重要。比如接待了多少群众,处理了多少件事情,这些数字能让你心里有个底。
记得要把工作中的具体事例写进去,这样不仅显得真实,还能让领导看到你的用心。像有一次接到一个紧急咨询,当时情况挺复杂,但最后成功解决了,这样的例子就值得提一下。当然,最好能把解决的过程也简单描述下,比如用了什么方法,克服了哪些困难。
书写注意事项:
总结的时候别忘了提到自己的学习经历。这一年学到了啥新技能,参加了哪些培训,这些都得说清楚。如果有机会参与了什么项目,哪怕只是帮忙打杂,也该提出来,因为这也是成长的一部分。
不过有时候写总结会遇到些麻烦,比如时间久了有些细节记不太清了,这时候可以翻翻之前的笔记,或者问问同事有没有印象。还有一种情况是想表达的东西太多,结果写得乱七八糟,这就需要静下心来好好整理思路,把最重要的几条挑出来重点写。
写总结的时候要注意语气,既然是给领导看的,就不要太随意。用词要恰当,既要体现专业性,又不能太过正式让人觉得生疏。比如说“近期我们窗口接待了大量业务,其中涉及医保报销的部分较多”,这样的句子就挺好。
有时候写总结还会遇到一个小问题,就是觉得自己干得一般般,没什么好写的。其实不然,哪怕是日常琐碎的事,只要用心做,都能找到闪光点。比如每天坚持提前到岗,保证窗口随时有人服务,这也是一种贡献。
小编友情提醒:
写完后最好自己多检查几遍,看看有没有错别字,语句通不通顺。要是有条件的话,找同事帮忙看看也是个不错的选择,他们可能会提出一些你没注意到的问题。
景区工作人员个人年终自我总结范文 【篇8】 1000字
不经意间时间已从指缝流失,转眼间一年又过去了,一年的工作结束了。这一年来有风有雨,有喜有悲。在这一年的工作中收获了许多,在社会这所学校中学会了许多,在单位领导和同事的帮助下逐渐成长,少了几许轻浮,多了一些稳重。在过去一年的工作中,发现自有存在一些缺点和不足,现将过去一年来的工作做一总结,以便今后在工作中逐步改进。
过去一年的主要工作大致分为三个部分:xx庙会的前期宣传,xx农耕文化展览馆的售检票,xx庙会期间的售检票工作。
xx庙会的前期宣传工作:在xx庙会前期宣传中主要是遵照单位规定,有计划的进行宣传工作,通过下乡镇,发放宣传资料,面向广大群众,宣传xx农耕文化,让更多的人了解xx农耕文化,认识到历史文化的价值和意义。让更多的人认同xx文化,前来观光旅游。
xx文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作:在庙会期间主要的工作是xx文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。在庙会期间由于游客比较多,人流量较大,在检票工作中严格把关,确保检票工作的顺利开展。在庙会期间由于夜晚游客较多,景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火,对xx大殿,周王殿等重点区域进行多次排查,确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。
xx农耕文化展览馆的售检票:本人主要从事xx农耕文化展览馆的售检票工作,在工作中严格把关,做好检票工作。在工作中要做到安全第一,确保xx农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好,文物无缺损,无丢失,做到随时检查,定期记录备案,以便维护保养。提醒游客应该注意的事项,做到心中有数,认真履行职责,防止有破坏各项设施的行为发生。
在做好以上工作的同时,参加了由市旅游局组织的“红色旅游千人人才培训计划”,在培训中学习了xx市红色旅游文化和相关政策。在培训中开拓了视野,更好地认识了xx市旅游业的发展前景,为今后的工作指明了方向。
除了在做好本职工作的同时,积极响应省委的号召,参加“联村联户,为民富民”活动,拜访贫困户,了解贫困的实际情况。体验基层生活,向贫困户发放化肥,撰写民情日记,为贫困户送去关怀,让党的富民为民政策深入基层,服务群众。帮助贫困户寻找贫困的根源,从源头上解决问题。
在做好本职工作的同时,积极学习十八三中全会会议精神,用理论武装自己,在自身的实践中深刻领会党的十八大三中全会精神,在今后工作中尽职尽责,用行动践行党的十八三中全会精神。
篇8书写经验89人觉得有启发
景区工作人员在年终写自我总结的时候,这其实是一个回顾一年工作的机会。这类总结既要体现工作成绩,又要反映出不足之处,还得提出改进方向。很多人觉得总结难写,但其实掌握了一些技巧,写起来就会轻松很多。
写总结前得梳理好自己的工作脉络,把全年干过的活儿一件件过一遍。比如接待了多少游客,处理了多少投诉,参与了哪些培训,这些都得心中有数。平时养成记录的习惯很重要,这样到了年底就不会抓瞎。不过有些同事可能没太在意这一点,到头来只能凭印象去写,难免会有遗漏。
写总结时,要突出重点。比如某次大型活动组织得很成功,就该详细描述一下活动筹备的过程、遇到的问题以及解决办法。还有日常服务中的一些亮点,像是某个创新的服务举措得到了游客的好评,这些都可以作为例子来写。当然,光说成绩也不行,得客观地指出工作中存在的短板。比如说有的同事可能觉得接待游客时态度还不够热情,这就是需要改进的地方。
书写注意事项:
总结里最好能结合一些具体的数据来支撑自己的观点。像全年游客满意度是多少,投诉率下降了多少百分点之类的。这些数字能让总结更有说服力。不过有些人在写总结时会忘记这一点,只是一味地讲道理,这样就显得空洞无物了。
还有一点要注意,写总结时语言要朴实,不用刻意追求华丽辞藻。毕竟总结不是写散文,它更注重的是实用性和真实性。有些人为了显得文采飞扬,用了一些不太恰当的形容词,反而弄巧成拙。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好能多看几遍,看看有没有错别字,句子是否通顺。有时候人忙起来容易忽略细节,结果把不该出错的地方搞错了。比如把“景区”写成“景去”,虽然不影响理解,但还是显得不够严谨。

















