货代个人年终工作总结范文 【篇1】500字
首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能踏入 xx担任 货代员一职 ，并且感受到 xx 每一个成员的热诚和对工作一丝不苟的态度。这周是我入职的第三个星期。在这期间，在领导和同事的大力帮助下，自身在软、硬件方面都有所提升，为更好的工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。在此我对这三周我所进行的工作主要方面总结，若有不妥之处，请领导批正。
在这三周中，首先对货代进口的流程有了大致的了解：接单，报检，换单，报关，缴税，放行、办申请、出具成本费用表，放射性，拆箱，取样最后发货。
在接到货物信息后要及时向船公司查询船期，如果货物尚未到港，则问有无到港计划，且根据箱量决定是否打 1 层高申请。如果货物已到港，则要问清船名、航次，且及时向客户索要报检、报关所需单证。在收到单证后，就要整理单证，检查单证上一些重要的信息是否正确、一致。准备好报检的单证，一般报检所需的单证有：报检委托书、提单复印件、装箱单、发票、合同、产地证、检验项目确认函。要在货物到港的前 1 天报检，报检前必须和客户书面确认是否有木质包装。
篇1书写经验159人觉得有启发
写货代个人年终总结，得先把这一年的工作好好梳理一遍。平时跟客户对接，处理单据啥的，都得回顾下，哪些做得好，哪些地方还有改进的空间。记得去年有个客户临时改港口，当时没及时跟进，差点耽误了发货，后来总算解决了，但心里还是有点后怕。这类事情就该记下来，下次遇到类似情况就知道该怎么应对了。
写总结的时候，要把重点放在工作成果上。比如说完成的订单数量，有没有超额完成任务，客户的反馈怎么样。这些数字能直观反映业绩，领导看了也会比较满意。不过有时候光看数字还不够，还得具体说说怎么做到的，用了什么方法。像去年我们优化了报关流程，比原来快了两天，这事就得提一提，因为效率提升了嘛。
还有一些细节也别忘了写进去。比如参加过的培训，学到的新知识，或者工作中遇到的问题。像我去年学了个新的物流软件，刚开始用的时候老是搞错参数设置，折腾了好几次才弄明白。现在熟练多了，还能教同事一起用。这种成长经历写进总结里挺好的，显得你一直在进步。
总结不是流水账，得有点条理。可以按季度或者按项目分类写，这样看起来会清晰些。不过有时候写的时候会忘记时间顺序，比如把上半年的事混到下半年那块去了。这种情况最好重新整理一下，不然容易让人看不明白。
小编友情提醒：
总结里还可以提点建议。比如觉得公司现有的操作流程哪里可以改进，或者对行业发展有什么看法。当然了，这些建议得合理，不能太离谱。像前阵子听说有些同行开始用无人机送货，这事虽然听起来很酷，但对我们来说可能还不现实，所以还是踏实做好本职工作比较靠谱。
货代业务主管个人年终工作总结一范文 【篇2】 1100字
总的来说，在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点：
一、询价
我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好;2，对方公司有信誉;3，这个业务员人品好;4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：
____4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是all in价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己多付2*150美金
教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个all in价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生.
二、了解对方公司情况
一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要确认对方的身份
记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司.
教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.
篇2书写经验124人觉得有启发
货代业务主管个人年终工作总结该怎么写
年终总结是对自己一年工作的梳理和反思，对于货代业务主管来说尤其重要。既要回顾过去一年的工作成果，又要为未来工作提出改进方向。如何才能写出一份既专业又实用的总结？
首先要明确总结的重点，不能只是流水账式的记录工作内容。比如，这一年里参与了哪些大项目，这些项目的运作情况怎么样，有哪些经验和教训值得分享。记得要结合具体的数字来说明问题，比如某次项目节省了多少成本，提高了多少效率之类的。
其次，关于团队管理的部分也要着重写。作为主管，这一年里有没有发现团队成员的优点和不足？有没有采取什么措施来提升团队的整体能力？比如说组织了几次培训，或者是引入了新的工作流程，这些都可以详细描述一下。当然，团队合作过程中遇到的问题也不能回避，要分析原因，看看是不是自己的管理方式需要调整。
客户关系的维护也是货代业务的重要部分。这一年的客户满意度怎么样？有没有流失掉一些长期合作的客户？如果有的话，要深入思考背后的原因。是服务不到位还是沟通出了问题？这些问题都要在总结里体现出来，毕竟客户的信任是业务发展的基石。
书写注意事项：
关于行业动态的关注也很关键。这一年里，物流行业的趋势有没有发生变化？竞争对手的动作有没有影响到自己的业务？如果有，具体表现在哪里？是价格战导致利润压缩，还是技术革新带来了新的挑战？这些问题都需要认真思考，并在总结里提出相应的应对策略。
还有就是个人技能的提升。货代业务主管不仅要关注团队，也要不断提升自己的专业水平。这一年里有没有参加过相关的培训或者考取新的证书？有没有尝试学习新的软件或者工具？这些都会直接影响到工作的效率和质量。
小编友情提醒：
别忘了提到明年的工作计划。总结不是单纯地回顾过去，更是为了规划未来。要根据今年的经验教训，制定出切实可行的目标。比如，明年要争取拿下几个重量级客户，还是要进一步优化内部流程，这些都是可以写进去的内容。
需要注意的是，写总结的时候语言要得体，不要过于随意，但也不宜太过正式。适当的口语化表达会让总结显得更加真实可信。还有，要注意条理清晰，不要把所有的事情堆在一起说，这样会让人摸不着头脑。可以按照不同的业务模块分开写，这样既方便自己整理思路，也便于领导审阅。
希望以上几点能给大家提供一些参考。当然，每个公司的具体情况不一样，大家可以根据实际情况进行调整。只要用心去写，相信一定能交出一份满意的总结。
货代业务经理个人年终工作总结范文 【篇3】 4700字
同志们，____即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训;我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。
一、一年来工作回顾
项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。
一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。
众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。
二是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。
项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。
三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。
一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”**同志，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的**同志，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的**同志，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。
二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上，全体员工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了精心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司准确地作出决策起到了积极作用。比如在水工主体工程建设施工中，根据潮汐规律判断出了有关部门提供的水准点可能存在有误的问题，及时地报告给公司后，经海南测绘资料信息中心复测，发现水准高程相差1.188米，由于发现及时，避免了一次重大的工程事故的发生，同时也避免了重大的经济损失;在行政管理上，分工不分家，协同配合、任劳任怨、互相帮助的意识不断增加，体现出了团队的精神，表现比较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志，他虽离家近，但他不随便回家，舍小家为大家，一心扑在工作上，他尽管文化程度低，但他谦虚谨慎，虚心学习，他虽然没有一技之长，但他却能主动承担着行政管理和后勤管理上协调，处理各种烦事、难事，如果以足球场上的站位比喻，他就是一个优秀的后卫，为守门员减轻压力，在这方面表现比较突出的还有符晓美同志，她虽然来公司不久，但她却表现出了一个优秀员工的应有素质，她不但要负起前台大量的日常事务，却还要担负起卫生的打扫、清洁，尤其是在接待外来宾客时，她举止端庄、礼仪有节、热情有度，她经常加班加点到深夜，却不叫一声苦和累，这对一个刚走出校门的青年人来说是难能可贵的;还有**同志，大家知道目前项目部财务没有账号，她既当出纳又当会计，财务工作分毫不差，工作原则性强;另外，每当我们吃到香喷喷的饭菜时，都会想起黄小妹同志，她起早贪黑，为的是让大家吃上可口的饭菜，她为了大家有一个舒心的就餐环境，没有节假日和休息日，把厨房、饭堂收拾的干干净净、井井有条，她默默奉献的精神，使每个员工受之感动;在这里值得一提还有地磅员、司机及保安的同志们，他们为了项目部的正常的工作，忠于职守，坚守岗位，随叫随到，安保人员没日没夜地风里来，雨里去值勤站岗与我们形影不离，为了公司土地不受侵犯，为了保一方平安，他们付出了不懈的努力。
二、存在的问题：
同志们，我们在看到成绩的同时，应该更要清醒地认识到存在的不足。自我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题：
一是本位主义严重，责任意识不强的现象在一定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏积极性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想办法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系，但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差，认识上有一定的误差。我们身边的榜样不是有**、**吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以我们应自觉地向他们学习，克服本位主义思想，增强责任意识的自觉性。
二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。同志们，今天我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，确实存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个民族的素质叫文化，而一个人的文化叫素质，希望大家慢慢品尝之道理。
三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制，事后的信息反馈养成就是不习惯，保安的报告不及时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。
三、____的工作打算
同志们，____将是**建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，____的工作主线是：
(一)继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。
____项目部任重道远，**水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。
(二)抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。
水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在____第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。
(三)大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
____，项目部将根据实际情况，吸取____的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。
同志们，人们面临的最大困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要出现用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此，项目部决不能出现工程上马了，人员却落马了的事，不要有天高皇帝远，猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来，从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事，所以希望大家引起重视，做到警钟长鸣。要防止“落马”事件发生，除了建立完善的监督机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施，它对意识健康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈，要有本质的区别。
同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!
篇3书写经验160人觉得有启发
做货代业务经理，到了年底写总结的时候，这事挺重要的。总结不是随便写写就能过关的，得认真对待。一开始，要把这一年的工作情况梳理一下，哪些事情干得不错，哪些地方还有提升空间，心里得有个底。
先从日常的业务入手，比如每个月接了多少单子，处理了多少票货物，这些数字最好能具体点，这样显得真实可信。还有就是客户反馈怎么样，要是有客户的表扬信或者投诉记录，都可以提一提。不过，有些业务上的细节可能不太好记得特别清楚，这时候可以翻翻之前的邮件或者报表，别光凭记忆写，那样容易出错。
接着要说说团队合作的情况，毕竟一个人的力量有限。这一块可以谈谈跟其他部门的合作情况，比如说跟仓库那边协调得怎么样，跟财务那边对账有没有什么问题。要是有团队活动或者培训，也可以写进去，说明大家平时相处得还不错，工作氛围挺好。
还有就是市场方面的变化，这一年货代行业的行情怎么样，有没有遇到新的挑战。如果有一些新的政策出台，对业务产生了影响，也应该提一下。不过，有时候写总结的时候，可能会漏掉一些重要信息，特别是那些平时不太留意的小事，这就需要多问问同事，看看他们有没有补充。
至于个人的成长，这一年学到了什么新技能，掌握了什么新知识，这些都值得写下来。当然，写总结的时候，有时候会因为赶时间，就把一些关键点给省略了，这样不太好，最好能花点心思好好整理一下。
小编友情提醒：
写总结的时候，语言要简练，别啰嗦太多没必要的东西。要是觉得自己的表达不够清晰，可以找同事帮忙看看，听听他们的意见。不过，有时候写作者可能会不小心写错几个字，虽然不影响整体的意思，但还是要注意检查一遍。
货代业务主管个人年终工作总结范文 【篇4】 1050字
现总结以下几点，做下自我检讨，如有遗漏，请领导指出，我一定努力改正。
一、懒惰心里。一天就几个小时的工作时间，一晃的功夫就过去了，有时候感觉自己还是太懒，这也是上学时候养成的散漫习惯。记得我看过一部电影《当幸福来敲门》，威尔史密斯主演，我看到了自己的身影，也学到了很多东西，他为了多争取点打电话的时间，话筒从不放下，从不喝水，就抱这一本黄页打电话，争取和客户见面的机会，最后他成功了。这部电影我感触很多，也给了我很多动力，他工作的态度，积极奋进的精神，是我一辈子要学习的。
二、找客户的方法还有待改进。都说十封邮件不如一次电话，十次电话不如一次面谈。我觉得，打电话的真正目的还是为了争取见面的机会，为了更好的发展，前期的投入是值得的，但是这并不代表盲目的拜访，要跟据实际情况，计划好拜访时间，线路，使自己在得到收益最大化的基础上，减少自己的开销。
三、报价的技巧有待改进。现在正值经济危机，各大船东价格拼的很厉害，而且市场很乱，因此我觉得报价的时候最好打出提前量，并不能像以前那样，以底价 利润的方式进行，我没有固定客户，只能以底价吸引对方。要知道现在是非常时期，要采用非常手段，比如平报，量大的话负报，但是尺度要掌握好，不然会有不好的影响，还要写上个较近的价格有效期，以免自己被动。
四、散货和框架的知识还是不足。这点是由于没有实战经验所致，使得自己对这方面的认识只能停留在表面阶段，和客户谈及这方面业务时，底气总是不足，也是业务知识欠缺所造成的。新的一年，我要多向前辈请教，努力丰富自己这方面的知识。
五、英语水平的欠缺。虽然对英语的要求不算太高，但是自己在平时发邮件，和老外联系时，明显感觉自己专业英语的不足，今后的工作中，一定会提高这方面的知识。
六、对老客户的维护有待加强。说实话，做个客户不容易，但是要维护要更是一件不容易的事，就我自己而言，我走的这几个客户，从来没有回头客，一是客户的原因，二是自己的原因，我要从中找原因了，我希望无论是业务还是操作，都应该对新客户特殊对待，付出12分的维护，只有不断注入新的血液，公司才能发展壮大。
七、平时工作中对报价的整理，客人的跟进，交谈技巧，港口的认识，报关，外贸，财务等的知识都要加强。
总之，____是我收获很大的一年，同时他也暴露了很多不足，是我工作的起点，在新的一年中，一定要戒骄戒躁，一心一意，端正自己的工作态度，丰富自己的业务知识，做好自己的本职工作，以实际行动回报公司，回报关心我的领导和同事。
希望大家喜欢货代业务主管个人年终工作总结。
篇4书写经验189人觉得有启发
做货代业务主管几年了，今年也该写个总结了。平时工作里头事情不少，既要对接客户，又要协调内部同事，还要跟船公司、海关那边打交道，杂七杂八的事多得是。不过写总结的时候，有些地方还真得好好琢磨。
先说说业绩这块吧。今年总的来看，单量比去年增长了不少，尤其是一些大客户的合作挺稳定的。记得有个老客户年初的时候还有点犹豫要不要换服务商，后来经过几次沟通，不仅没走，还追加了一些新订单。这个过程中，我们团队下了不少功夫，从报价到方案设计再到后续跟进，每一步都得细致。不过也有个别单子出了点小状况，当时报价算错了，差点影响了整个项目的进度，好在及时调整过来了。
再说说团队管理。今年招了几位新人，刚进来的时候什么都不懂，培训了一段时间后总算能独当一面了。不过新人成长的速度有快有慢，有些人适应得快，有些人就慢一些。有一次安排了一个比较复杂的单子给一个新员工负责，结果他把流程搞混了，耽误了好几天。最后还是得我亲自盯着才搞定。这事提醒我，以后带新人的时候，关键环节还是要盯紧点。
再就是成本控制这一块。今年燃油费涨得厉害，直接影响了利润率。为了应对这个问题，我们调整了一下定价策略，同时优化了运输路线，尽量减少不必要的开支。虽然效果还可以，但还是觉得有些地方可以做得更好。比如有个同事总是喜欢选择最便宜的供应商，结果发现他们的服务态度特别差，导致客户投诉了好几回。这件事让我意识到，选供应商不能光看价格，还得综合考虑服务质量。
最后聊聊明年的工作计划。我觉得还是要继续巩固现有的大客户资源，争取再多拿几个优质项目。另外，现在市场上竞争激烈，咱们得想办法提高效率，降低成本。我打算明年组织一次全员培训，重点讲讲如何提升工作效率，还有就是加强大家的风险意识。毕竟业务越做越大，风险也就越多，提前预防总比事后补救强。
货代业务主管年终个人总结模板范文 【篇5】 500字
三房巷的外贸工作自一九九四年起至今已经有十多年的经历，出口值从几十万美金至几亿美金，队伍从几个人到几十个人，在这之前，从未对外贸工作做一个总结，借此机会，好好总结一下：
首先总结一下我们的外贸体系。
由于我们的外贸是在一种自然的环境中成长出来的，公司外贸的规定、制度、章程都是靠老一代外贸人员自行摸索和制定出来，不论是股份公司与国贸公司，都能看到原有体系中的影子，这个体系的特点是：实用主义。
从实用角度来说，我们的股份公司一年能够做到三千万美金、国贸能够做到几亿美金这样的一个值，这些即使是专业的外贸公司都很难达到的一个数字，我觉得有以下几个方面值得思考与总结：
第一：公司领导的大力支持
股份公司与国贸公司对外贸出口都是以积极的态度来对待，在外贸成长过程中都是以鼓励的方式来推进。
第二：外贸业务人员的第一线的煅炼
从事外贸的人员一开始就接触最实际的事务，公司给外贸人员以充足的舞台，无论是老的队员还是新加入的员工，他们都有机会能够在第一线工作，而在第一线工作积累下来的工作经验，无疑是最可靠及最有用的。
第三：公司环境、资金、产品为后盾
篇5书写经验162人觉得有启发
做货代业务主管这行久了，回头想想，总结这事还真得好好琢磨。毕竟不是随便写写就能交差的，尤其年终总结，领导看得很细，自己也得心里有数。写总结前头，先把这一年的工作过一遍脑子，哪些事干得漂亮，哪些地方还有不足，都得清清楚楚。
记得年初接了个大单子，客户要求特别严，当时压力山大，生怕搞砸了。好在团队齐心协力，从报价到物流安排，每个环节都反复核对了好几遍。最后不仅按时完成了任务，还赢得了客户的信任。这种经历挺值得记录的，具体是怎么操作的，用了什么方法，遇到问题怎么解决的，这些细节都要写出来，不然就显得空洞了。
不过有时候也会疏忽。比如说上次有个同事提交的数据表格，我审核的时候没太注意，结果出错了。虽然最后补救及时，没影响大局，但事后想想确实不应该。这类事情写进总结里，可以提醒自己以后多留个心眼儿，做事别那么毛躁。
除了具体工作，还得提一下团队建设的事。今年我们部门招了几个新人，刚开始难免手忙脚乱。我花了些时间带他们熟悉流程，分享经验，慢慢就好了。现在新人也能独当一面了，这是个不小的收获。总结里这部分内容最好能举例子，比如谁进步快，做了什么贡献，这样显得真实可信。
写总结的时候，数字也很重要。比如今年完成的订单量比去年增长了多少，利润率提升了多少个百分点，这些都是硬指标。但光有数字还不够，还得结合实际情况分析原因。像是今年市场变化快，我们调整策略，才抓住了机会。这样的分析能让总结更有说服力。
小编友情提醒：
别忘了给下一年定个小目标。比如提升客户满意度，拓展新的业务领域之类的。目标不用太复杂，但得切实可行，能推动下一步工作。要是能结合公司整体规划就更好了，显得你跟公司方向一致。
写总结的时候，千万不能敷衍了事。尤其是货代这一行，细节决定成败。如果平时不留意，到了总结的时候就抓瞎了。所以平时养成记笔记的习惯很重要，有什么想法、问题、进展都随手记下来，到时候写总结就有素材了。
