个人的工作总结模板 篇1
适用场景:酒店收银员实习总结、前台接待岗位培训
内容要点:收银操作流程、服务质量提升、员工激励机制
本文看点:酒店收银员成长经历、前台服务技能提升
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是
1。服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
2。酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
一、应该改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
个人的工作总结模板 篇2
适用场景:高一数学教学总结、学期末教学反思
内容要点:数学教学方法、学生学习兴趣、后进生转化措施
本文看点:高一数学教学经验、学生课堂参与提升
这一学期我担任的是高一(3)班和高一(4)班两个班的数学教学工作,现将教学总结如下:
一、政治思想方面:
本学期,本人认真学习新课改的教育理论,认真钻研新课标,不断学习和探索适合自己所教学生的教学方法,本着:“以学生为主体”的原则,重视学生学习方法的引导。并积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,不断的提高自己的理论水平和教育教学水平,以适应新课改教育的发展。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是把握住重要的课堂40分钟。为了上好每一堂课,我坚持做到以下几点
1、认真备课
新课改使得原来简单的写写教案,列列知识点就算是备课的方法再也不能适应新时期的教学的要求了,所以我的备课做到如下三个方面:
⑴、备教材:认真钻研教材,对教材的基本思想、吃透基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些内容,怎样才能教好。
⑵、备学生:了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
⑶、备教法:考虑教法,解决如何把基础知识传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、努力营造活跃的课堂
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的学习兴趣,使其保持相对稳定性固然重要,但活跃课堂,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛显得更为重要,所以我努力做课堂语言简洁明了,克服了以前重复的.毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,注重层次。
3、注重抓好后进生转化
要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,包括辅导学生课业和抓好学生的思想教育,尤其在后进生的转化上,本学期在对后进生转化工作上,注意针对不同的学生采取不同的方法,先全面了解学生的基本情况,争取准确的找出导致“差”的原因。并在情感上温暖他们,取得他们的信任。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,在和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重;还有在批评学生时,注意阳光语言的使用,使他们真正意识到自己所犯的错误或自身存在的缺点,通过自身的努力尽快的赶超其他同学。
三、工作勤能方面:
本人热爱教育事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间尽力将自己的分内工作做得更好。在本学期期末考试中,高一(3)班的数学平均分91.12,高一4班95.80,两个教学班都取得了一定的进步。
四、不足与反思:
1、还需要进一步加强数学教学的研究和专业学习。
2、在后进生的转化方面需要进一步加强基础知识的落实。
3、多读一些教育教学的专著,丰富自己的教学理论知识。
4、在教学管理方面要更加注意细节,多与学生进行心灵的沟通。
新课改的形式下,对教师的素质要求更高了,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,多方面全方位的提高自己的素质,使自己成为新形式下学生喜爱、家长放心、学校合格的教师。
个人的工作总结模板 篇3
适用场景:设计工作总结汇报、设计管理方法提炼
内容要点:设计管理原则、商业目的设计、对设计评价标准
本文看点:面向设计管理者的方法论总结、以市场策略为导向的设计反思
首先,感谢陈总的工作安排,让我在进入公司的第五个年头工作的的象一个正常点的设计人,拥有了很多可供思考的时间,也轻松愉快的完成了公司急的、缓的、有计划的、无预期的设计工作。
在过去的这一年里,特别是下半年以来的,在公司拟定的市场策略里,在陈总亲自指导和同事部门的配合下,完成了a-盾、英慧儿两大新增系列的创新设计,完成了婴儿水(饮水机)、高端奶粉礼品化包装的概念设计,完成了终端陈列的形象柜设计,特别是完成了几年来一直想改动却无计可施的金智婴、ac、优c以及米粉、葡萄糖等包装设计的成功改造,这个成功虽然未必是使外观更美观,但却深深的烙上市场策略的印记,使之更符合市场发展的需要,也期待这些设计在公司有力的市场销售推广策略下,为公司带来源源不断的利润。
对于我来说,这是非常值得纪念的一年,是我从业xxxx年来第一次有时间、有系统地对长期设计工作进行了一番深刻的检讨和反思,一改以往只对设计表达技巧和相关工艺的探讨研究、对表面上的人事行政管理、工作制度流程的审视拟定,为自己、也为设计部寻找一个行之有效的设计方法,并希望这个方法能成为设计部门管理指导原则:
设计的本质是什么?设计的价值在哪里?设计从何开始,创意从何而来?怎样评价一个设计?设计师致命的错误是什么?
在展开这些问题答案之前,我再次真诚的感谢陈总,庆幸自己遇到了一个用头脑做企业,用智慧解决问题的老师。陈总不仅给我一个优越的工作平台,更给了我一个卓越的学堂,教会我用商业眼光看待设计、用市场策略进行设计、用管理思维经营设计。使我自xxxx年后就逐渐摆脱了拼体力的工作,更在09后半年工作中初试即见成效,并且屡试屡验。而就在一年前,我还在羡慕原来的设计公司老总的设计思维,竟然能使设计象流水生产线一样进行工作,创意说来就来,想停就停。在经过这一年的思考、整理和总结,我也找到了一些规律和方法,并尝试着在工作中运用,发现自己开始也能做到了(尽管现在还不能运用自如,但我相信,通过一些时间历练一下,一切会更美好的),而这一切,均感谢陈总多年的悉心教诲和严苛的细节要求,让我感觉被带了一回研究生,而且还是速成班。
其实,说起来,这个设计方法一直存在于我的工作中,并一直在实际中运用,我知道我能做到,却不知道为什么能做到。只是,当年我没发现它,没把它给找出来。原来,设计也象做市场营销一样,需要方法,需要一个好的方法,需要一个对的方法。
一、设计的本质是什么?
设计是完全执行商业目的的创作行为。“目的”两个字至关重要!
在做任何设计之前,一定要先确定公司的目的是什么。并在设计工作中,要随时提醒自已永远清晰地知道目的在哪里,否则当迷失了目的同时,设计人员将陷入被动的修改修改修改的不停重复的工作中,延误时间、浪费资源、损耗金钱。
我们是为公司商业战略目的提供视觉表达服务的部门,用我们专业知识和经验来达成企划目的的工作。所以,在每一项工作的起始,在沟通协商中明确企划目的,也就是象做企划一样,是在进行市场调查情报的收集与分析,将不同的情报进行组合后才可得到的正确目的,然后才能着手设计。也许,我们最后定下来的设计不怎么艺术,至少,你不至于偏离目标。设计对于企划策略来说,至多是锦上添花,而不是去决定什么。而设计的再艺术再美观,推广策略的错误肯定使你设计永无露脸的时候。比如我们的优c系列,从设计角度而言,极具视觉冲击力和色彩平衡感,但因缺少有效的营销推广支持,使得该系列产品销售情况未尽如人意。相反,a系列产品设计并不理想,却因价格的定位优势(价格永远是最有杀伤力)及品牌派生力而取得良好的市常
所以,一件产品或一件广告都是有两位作者,一个是策略的制定者,主要是公司的领导(特别是陈总本人)或企划部门,另一个才是我们设计者,两者的合作水平决定了设计的水平。
二、设计的价值在哪里?
设计的真谛:设计最终产品是商品,是让被包装起来的东西,看起来物有所值,物超所值!
比如,当年公司要求设计ac系列,包装设计目的就是要求国际化、高端,一个“ac”的命名和排版就让包装外形看起来就是值139元。再比如智婴系列,同样的目的,一个“抱一桶金回去”的简单概念成就了行业里“无金不高档”的流行设计模式。这两款产品在视觉上表现出来的价值就是设计创造出的价值,设计在其中最重要的表现就是让产品看起来物超所值。当然,最最重要的还是营销策略上的成功,设计不过扮演了粉饰的角色,让人亲近你,喜欢你而已。就象素昧平生的人相见,对方的衣着容貌、举止言谈带给你的感受一样。
虽然,设计的最高价值也是创造品牌,因为只有产品拥有了品牌,才不再需要特意粉饰了,一个logo就可以堂而皇之地比别人贵上数倍。但创造品牌需要艰难的综合策划推广过程,不是简单的设计一个logo或一份广告或一个包装或一套vi,这就要负责策划部门的努力工作了,设计永远为策略服务。
所以,设计本身是难以确定价值的,也许今天设计费用投入是数千或数万或数十万,但这个设计创造出来的价值却可以衡量,也许1000万,也许10个亿,也许---也许一钱不值。
三、设计从何开始,创意从何而来?
设计的目的就是为了实现企划的目的,而企划的目的设定必定来自各方面市场情报的分析结合后制定出来的,也就是说设计也是从市场情报调查开始,否则,我们的设计必然偏离企划的目的。
对于设计这样基于未知事物的研究来说,设计必须从调查开始,从收集竞争对手的情报入手,找到对方的优势,对比和发现自己的问题,然后确定工作目的,这方面我们可以跟公司领导层和企划部共享市场情报调查资源,现成的,而且还都是过滤后的情报精髓。但自身对该行业行情、对竞品情况、对消费心理、消费程度、消费环境等一系列认知深浅程度绝对影响着你对设计结果的判断。就比如ac包装设计,很简单,当年上市前我们定位的是高端产品,最重要的竞品是外资的一些品牌,我们研究他们包装形式、图案色彩、版式结构、卖点以及一系列标签规范要求,学习借鉴竞品优势后,才得到公司想要的设计。而后来的智婴包装设计就更进一步的分析了竞品之间的差异性、寻找到一个国人普遍喜爱的颜色——几乎人人都希望拥有的黄金颜色,仅仅以一个“金桶”的概念就确立了包装设计的定位。
这就是创意,所以,创意是寻找出来的,是从大量的市场情报中找出来的,是从消费者的脑袋里找出来的,而不是在我们设计师自己脑袋里找。
四、怎样评价一个设计?
设计是解决问题的过程,评价一个设计就是看这个设计是否解决了问题,是否达到了预期目的。
为谁设计就让谁来评价,这个工作可以通过市场调查部门来完成,当然,设计者最好能亲临现场倾听那是最好的,如果能跟各个阶层的消费群体成为朋友,那就更真实了。
尽管这么多年来,我们从未为设计评价专门进行市场调查,但我们却是一直生活在我们消费群体当中,工作在我们销售团队中。我们鼓励自己在大街小巷上、在大卖场小商超、在公车的士、在广场医院等不同场合逗留,听听大众人群中那些抱怨的、开心的、幸福的、愁苦的不同话语,回味着互联网、电视、报纸、杂志等媒介声音,感受着百姓生活的百态,感知政府媒介的力量,也感受着商品化市场的变化。然后在公司策略的引导下,持续的改进我们的设计。只有养成不断考虑受众习惯的设计,才能最终成为一个对设计。而不能从销售的业绩来认定设计的成功与否,因为那个数字更多的是营销策略和广告推广策略的成功。之所以说是对设计而不是好设计,是因为“好”的概念无法界定。评介一个设计是好是坏,是说设计商业化好还是艺术性的好?是个性还是视觉垃圾?每个人都可能有自己的答案,永远是围绕个人喜好做片面的判断,也是永远没有答案的争论。
所以我们倡导“对设计”,对的标准也就是确立设计目的过程,需要设计师对消费群体需求的理解和认识,站在消费者的立场考虑设计目的,只有尊重消费群体的评价才是设计工作的指导思想。
五、设计师致命的错误是什么?
设计是依靠设计师来完成工作的,生产力是人的脑袋。但源自常年的艺术教育使得设计师天生就有一些跟经营管理格格不入的致命问题。这些问题是:
1、自以为是,艺术教育讲究的是个性,是自我的张扬,从小就养成了清高的恶习。而企业经营讲求的是团队、合作、沟通。深受艺术教育之害的人,最不善于这些,不懂得倾听,不尊重合作伙伴,反而让有点才华的设计师,成为了害群之马。
2、想像力匮乏,在人类世界里,文字是最具想像力的,而设计师基本只喜欢看图,并且,艺术类院校招收的成绩也是各类科目中最低分数。文字表达方面的缺少,导致了我们这群设计师大脑形成视觉性的思考习惯,这种思考习惯,注重感性没有逻辑,情感丰富但是承受不了压力。所以,设计师需要学习,不停的学习,不仅是专业的,更应该看那些文字性的,才可更开阔我们的眼界和想像力。
3、不遵守纪律,不循规蹈矩似乎是艺术家成功的秘诀,因此设计师从接受艺术教育开始就养成了不遵守纪律的习惯,而遵守纪律是一个团队是否可以成功的前提。在以商业经营为前提的企业里,会做游戏的人不如懂得游戏规则的人,大部分时候,游戏规则是不容挑战的,可是艺术家或拥有艺术气质的人,却往往最喜欢挑战游戏规则,这就是我们设计师最愚蠢的地方。
在这之前,这三大错误一直是我个人带领的设计团队中最没意识到的问题,我们把自以为是视为个性,拒绝承认自己缺乏想像力,把散漫当作自由。而不管是个人、企业还是社会对于设计师的一些宽容,不,应该说是纵容,更助长了这种恶习的延续,最后埋葬了设计师的设计生涯。通过这一年的回顾和思索,在度过茫然彷徨的09上半年后,我渐渐的意识到自己曾经的工作存在的问题都可归结为这三个问题,并开始努力的去改变这种被动的情况。套用一句古诗“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,我想,即使现在才明白也为时未晚也。
在xxxx年初制定的部门计划工作中,设计部所设定的重点工作“设计管理”在这一年里取得重要的进展。三年来不间断执行并逐渐完善的设计流程和包装标签管理、菜单式工作跟进、数据化绩效考评,已经被证明完全可以保障部门设计工作的流畅执行,但我认为这仅仅是涉及部门间及部门内合作关系的表面管理。对于深层次的设计策略的管理、设计过程的管理、设计执行进程管理,在经过一年的回顾和思考总结,将这三大管理思想归纳为以上陈述的5大设计管理指导原则和执行方法,让设计人员更直接、更简单的理解设计管理。这5条设计管理原则包含了如何对设计目的的了解分析,对设计方法的制定实施,对设计结果的预测和评估,以及对设计人员的个性管理也作出了一定的指导,因为,一个设计项目往往就是被设计人员的所谓个性给毁了。
设计是为每个具体的商业目的而创意;设计的价值是使产品或品牌看起来物超所值;设计是从领会市场开始,创意是从消费者角度去寻找;设计是解决问题的过程,评价一个设计就是看这个设计是否解决了问题,是否达到了预期目的;设计师应当摒弃不良个性和习惯,静下心来学习,养成阅读习惯,养成思考问题习惯。
希望,这5大设计管理原则成为设计部所属人员xxxx年必修理论,成为学习并提升设计部设计能力的重要方法。我们相信,一个好的设计方法可以帮助设计师保持清醒的头脑,有序的进行工作,但要保证这个方法行之有效,还需要帮助设计师加强学习思考问题的方法、学习熟悉企业、熟悉企业品牌服务领域、学习收集分析市场情报、学习企划策略的运作、学习各类工艺技术的表现、学习搜集整理设计资料、学习在资料里寻找机会、学习筛选设计元素、学习组织和处理设计元素的能力。只有掌握了这些跟商业运行和设计结合的有关知识,积蓄了足够的专业知识和市场策略意识,才能让设计工作最为忠实的展示企划策略的目的,打造一把服务于公司策略的设计利器。
个人的工作总结模板 篇4
适用场景:幼儿园保安年度总结、校园安全岗位述职汇报
内容要点:保安叔叔、校门口车辆、小贩管理
本文看点:幼儿园保安安全工作总结、面向幼儿家长的安防建议报告
一、个人的情况。
作为幼儿园的保安,我自身也在要求自己能朝着更加细致的方向发展。所以在工作之余,我也在不断的学习着如何去提升自己,让自己在礼貌礼仪方面更加的规整,面对孩子的时候也要保持良好的态度,也算是为园内的孩子们也做好榜样。
在一年中,我首先提高自己的思想标准,加强自己的思想道德建设。对孩子们有爱心,对家长有热心,面对工作有耐心、细心、责任心!
为了能提升自己的工作水平,我还专门向我园的老师们请教,学会如何更亲切的面对幼儿和家长,成为孩子们口中“亲切的保安叔叔”。
二、对工作的分析。
作为保安,一年来我尽忠职守,每次工作都是提前来到岗位上。严格的按照学校规定去开放和看守校门,杜绝无关社会人士进入校园,严格要求,家长接送孩子必须持卡。并且,我也在这一年的工作中努力的记下园内的幼儿与家长,为孩子的接送更多上一层保障。
在一年的工作中,我严格的把手大门,并对们外逗留的社会人士格外注重。一年中,并未出现擅自进入幼儿园的人士。
三、工作中建议。
在校门口一年,虽然其他地方也许不够清楚,但是在大门口我可谓是了若指掌。现在在校门口依旧有不少不安的因素,希望学校能够尽快的处理。对这些问题,我总结如下:
1、校门口车辆问题:虽然轿车等车辆被阻拦不能接近校门,但是依旧有不少的家长和其他人士骑摩托或是自行车经过,虽然目前没出现问题,但是建议学校设置警示牌,通知减速,或是绕行。
2、校门口接近马路,需要更加注意孩子的单独行动,希望老师们能在将孩子送到家长手中之后注意提醒。
3、校门口小贩过多,有不少幼儿放学后流连,希望老师们能更多的提醒和教导。减少这种情况的发生!
四、总结。
以上就是我对这一年工作的总结和建议,在今后的工作中,我也会不断的提升自己,努力的注意学校的安全情况,保护幼儿园的孩子们能有一个舒适,安全的环境学习,成长。
个人的工作总结模板 篇5
适用场景:教师研修总结、工作室年度汇报
内容要点:教育教学书籍、课堂研讨交流、课例设计实践
本文看点:教师研修经验总结、教学实践成果展示
兔年悄然而至,兔年纷至沓来,回首这一年在工作室的工作,有回归后的怦然心动,有因事不能参加活动的悔恨,也有沉潜在课例中的精神享受。为了今后更持久的发展,现将自己在工作室一年来的工作总结如下。
一、在阅读中叩问自己的内心
阅读能时时与自己的心灵对话,明晰未来努力的方向。一年来,我积极阅读教育教学专业书籍,走进学校校长办公室借阅,走进书城阅读,走进网上书店、走进导师办公室请教阅读之法,或者在家里坐拥四壁书香。在书籍中与一个个敬仰的中外教育家、名师交流。撰写相关的读书体会、笔记,不断延展自己的阅读视角,相遇久违的教育教学森林。
二、在研讨中激活自己的灵感
古语说“独学而无友。”。有些问题需要交流,需要碰撞,也需要生成。一年来,我利用工作室研课的契机,与学员们一起进行课堂观察,改进教学设计;在网上,也与学员们针对于每一个小学语文教学问题展开深入的讨论。同时,利用手中的各种民间的课例交流的群,观课、议课,在交流中聆听各地教学经验,有选择性地积累,为我所用。走进学校课堂,对教学进行二度设计,并撰写相关语文论文,荣获区级一等奖。
三、在实践中积累自己的经验
导师叶说:“一个老师要有自己成熟的课例。”是的,假期里,我独立思考,研读相关文章,设计了十几篇的教学设计。此法甚好,来年可以继续。设计还要实践,本年底,我积极上公开课,特别是下学期,我在年级组中执教“精彩极了”和“槽糕透了”,教学板块简单,教学环节层层推进,教学效果当堂检测,十分明显。受到了老师们的点赞,甚至有些老师主动预约来听我的课。工作室是一个大家庭,应该相互帮助,当唐艳要参加区上赛课,我抽出时间,走进实验小学,与学校的学科中心的老师们一起磨课,最终,唐艳获得区上一等奖,我的点点建议得到了体现,真好!助人乐,助己乐!
四、在学习中寻找自己的远方
本年度,我走进了巴蜀小学,参加了20__年巴蜀峰会,关注了教学的热潮——核心素养下的学科建设和课程建设,在两岸的对比中,感受到不同的课程建设造就不同的学校,不同的学校造就不一样的学生。同时,还走进江北,感受到江北课程建设的上下联动,异彩纷呈。走出去,是为了寻找学校发展的纵坐标,走回来,是为了思考学校发展的横坐标,如何建构学校的课程建设,则需要寻求纵横坐标的一个点,让点变成线,变成面,变成学生最大发展效应的生发器。
一年了,自己在教育教学上有丰富的体验,也拓展了一些教育教学的事业,但已有些惰性,唯有不断在自己喜欢上事业上付出代价,上帝才会给我应有的回报。
个人的工作总结模板 篇6
适用场景:辅导员就业指导工作、毕业班学生心理辅导
内容要点:就业观念转变、实习期问题解决、职业测评不足
本文看点:毕业生就业指导方法、辅导员工作经验总结
一、结合生实际,深入开展思想政治,引导学生树立正确的就业观
伴随着经济的发展,体制的改革,社会上各个岗位的竞争越来越激烈,大学毕业生的就业竞争同样如此。辅导员作为与学生联系最多,相处时间最长,接触最频繁的管理人员,在开展学生指导就业工作中就需要对学生进行引导。引导毕业生树立正确的择业观和事业观,并针对当前学生在择业时出现的高不成低不就,跳槽频繁等现象进行相应的教育指导,转化毕业生择业观念,树立正确的择业观。强调要用科学发展的眼光,正确认识和对待还处在实习期的现实困惑,引导学生转变就业观念和学习理念,鼓励他们与实践接轨,以良好的心态实现就业。
法律j101班的彭萍萍、张芬,两位学生的学业成绩都不错,但是到实习期来临时,她们更多的是无助,异乡的她们每次在过程中受到挫折,都会第一时间给我打电话,询问解决之道。作为一个已经在上工作了7年的我来说,我更多的是告诉我的学生,要结合自身现有的实际情况出发,切莫好高骛远,尤其是家境也不富裕的她们,要解决实习期上的交通、面试服装等各项费用时,也让她们明白了,毕业前最重要的事,是先就业。而作为学习上的优秀学生,我也鼓励她们多多学习专业知识,抓住这最后一次进入本科院校学习的机会,这也是暂时缓解就业压力和心理压力的一个关键之举。令人欣慰的是,法律j101的张芬也是光荣考取了华东政法学院的本科法律专业进行再深造。
二、多开展毕业生的`就业指导工作
毕业班的就业指导工作,不仅仅是辅导员的工作。还包括了就业指导办公室的指导、职业教育任课教师的教育,以及学校、系部开展的就业指导和各种招聘面试信息。在毕业期间的学生,通过实践和对用人岗位需求的了解,更清晰了今后的就业形势,就业政策和就业技巧指导。通过对职业教育的课程学习,端正了就业思想,摆正了自身位置,掌握了就业的技巧。
大三的《职业教育指导》课程要求和课程设置,对于大三经常外出面试需要请假的学生来说,无疑是比较严格的,但是我们班的日语、法律学生,例如翁逸圣和龚佳佳、洪亮等人在认真听取课程的知识和就业形式、技巧后,都纷纷表示受益良多。
在大二的最后一个暑假里,辅导员便应告诉学生们需要利用暑假的时间安排各项任务,比如个人,个人择业的一些岗位需求调查,还有家长女职业生涯的一些规划,让每位学生都提前做好心理准备和任务准备。在假期,以及实习期间,我都坚持与学生保持沟通和交流。一个短信,一通电话,让学生们在择业的道路中感受到一些温暖和鼓励。法律班,虽然是我中途接替的,但是在担任班级辅导员中,对于班级的每个学生我都会通知,关心到位,连原本不亲近,不擅长言辞的学生,例如陆罗、朱斌等也都愿意与我亲近。在内向的朱斌身上,我几次帮他推荐工作,但是都得到用人单位的反馈意见,希望重新派人顶替缺职。在我知道这一情况后,便多多与朱斌交流,了解他的工作兴趣和个人特长,在第二次推荐工作时,我便能根据他的特长和专长介绍,这样更能让学生在适合的岗位上发现个人的价值。现在他已在街道办事处任职,工作认真、仔细,得到了同事们的夸奖。
三、明确职责,实现工作目标
感恩教育,提升社会影响力作为一名毕业班辅导员,在严峻的就业形势下,辅导员一定要紧跟时代的脚步,充分利用媒体等,多渠道传递就业信息。作为一个民办高校的毕业班辅导员,要深知学生的就业与学校教育教学的重要关系,无论是学生升学、就业、创业,我们都要为学生提供高效优质的就业指导和信息服务,帮助大学生树立正确的就业观念,为学校的教学改革,人才培养献计献策。
大三,是学生的毕业季,是大家告别校园的时候。作为学生们三年的政治辅导员,心中不仅仅是喜悦,还带着些许感伤。三年的荣誉与共,三年的奋斗拼搏,到了毕业那天,作为一名辅导员,更应该告诉毕业的学子们——“铭记感恩”。由日语班班长郑阳涛精心手绘的“纪念手册”、由法律班团支书施佳宇定制的“爱的马克杯”,我们用特殊的方式替学生们保留校园的美好回忆,教育学生们在毕业后铭记师长们的教育,在社会舞台上展现一名新侨学子的良好风貌,提升学院社会影响力。在6月21日离校当天,我班级学生都悉数到场,按照学校的要求,文明离校。
四、工作中学习,总结中思考
1、畅通、搭建学生就业服务信息平台还有待加强。我院虽然在大三群体中有个别的职业测评,但是并没有辅导和咨询的时间,在辅导服务水平上,还有待加强。
2、学校在“三支一扶”、“鼓励学生创业”、“鼓励学生到基层就业”等方面上,还缺少宣传渠道和力量;缺少聘请企业hr或校外师为毕业班学生开展形式多样的就业指导讲座的机会。
3、在提高学生的就业竞争优势上,我们还应该结合各专业特点,尽可能的构建体系,创建学生实践基地,组织学生参加专业实习,提高学生的实践能力,丰富职前实践经验,了解职业信息和社会需求。
个人的工作总结模板 篇7
适用场景:卫生监督员轮岗总结、医疗机构监管实习结业
内容要点:机构科、一户一档、床位规划调整研究
本文看点:卫生监督新入职人员岗位认知总结、医疗机构行政许可监管实务反思
20xx年9月下旬,我在机构科轮转。转眼间为期两周的轮转学习即将结束,在机构科的所学所悟让我受益匪浅!
首先,通过带教老师的悉心讲解,我对机构科的工作内容和职责有了更进一步的了解。机构科主要负责对全市医疗机构监督工作的牵头、协调,工作规划、计划的制定;组织实施全市医疗机构行政许可后的监管工作;负责全市医疗机构设置、执业登记和校验等行政许可申请的资料审查、现场审核,提出审核意见;办理全市医疗机构《医疗广告证明》的技术出证;负责对全市医疗机构监督工作信息的汇总、统计和分析;参与医疗机构监督有关的规范、标准、工作要求的调研、起草工作;组织制定医疗机构监督专项监督活动方案;负责医疗机构监督相关卫生法律法规宣传的策划、组织及协调;对在医疗机构执法监督工作中发现的问题进行调研,提出解决方案;负责医疗机构违法案件的立案、调查取证工作;参与对涉及医疗机构举报案件的调查处理等。
其次,通过参与医疗机构一户一档的档案录入工作及医疗机构管理分册的校验工作,我深刻的意识到作为一名监督员,严谨务实的工作态度至关重要。此外,我还参与了“医疗机构床位规划调整研究”这一课题的材料整理工作。我第一次意识到我们作为卫生监督机构所要研究的课题与之前我作为医学院校的学生所做的一些基础课题研究有着截然的不同。二者研究的目的不同,研究主体不同,研究对象不同,研究结果及结果分析也不同。所以不管我以前的科研能力多强,对于新的工作而言,要进行科研工作我需要从头学起。同时,我也深深地意识到作为一名年轻的监督员,在我做好本职工作的基础上,不断地加强自己的科研能力显得尤为重要。毕竟两条腿走路比一条腿跑跳要稳得多。
最后,通过两周的相处,我深深地体会到机构科是个充满爱心的温馨的大家庭。科室里有许多的植物盆栽,在各位老师的精心照顾下长得非常茂盛,为我们营造了非常温馨的工作环境和学习环境。科里的每一位老师都非常和蔼可亲,经常关心我们的学习生活,让我们有一种家的感觉。
非常感谢机构科各位老师的关心和栽培,我会不断地充实自己,争取做一名合格的监督员!
个人的工作总结模板 篇8
适用场景:商场撤场前协调、门店招商筹备执行
内容要点:网络设备维护、商户撤场管理、商场开业运营
本文看点:商场撤场协调经验、门店招商运营方案
20xx年是不寻常的的一年,注定是记忆深刻的一年。这一年中,我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展,伴随着公司的发展壮大,我自身也得到了很大提高。现就20xx年度个人的工作总结如下:
一、主要工作情况
1、从超市理货员到网管的岗位调整
公司拥有先进的erp管理系统,保证公司的高效运营,这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后,我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查,掌握所有设备的信息,并和泰安电信公司建立密切联系,以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展提供了保障。此外,公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今,泰安店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在第一时间转交到相关同事处,并跟踪结果,第一时间回复;共发布行业新闻193条,店面动态81条,促销信息31条,每周集团对各门店的网站维护工作进行考核,泰安店无不合格。
2、泰安店改造前的___工作
公司下达撤场通知后,我每天在商场内巡场多次,了解撤场进度,做好记录,向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场,在沟通无果后,公司决定对该部分摊位进行。工作可谓艰难,拆除工作主要是在夜里进行,每天从晚上到第二天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将工作完成,保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里,何总、郭经理等领导全部奋战在第一线,亲自动手搬卸货物,我们累并感动着,并充实着。
3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作
很多老商户对居然之家的经营模式比较认可,并对居然得前景充满信心,所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下,瓷砖区尤为严重,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积安排可谓一波三折,经过多次调整才终敲定。这就对工期造成了很大影响,催促商户赶在9月5日前装修完毕,就成了重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续,为商户摊位测量尺寸,催促装修进度,动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子,每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上,还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力,一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕,达到开业状态。至9月5日,一楼62个摊位,空租一个,未装修完毕5个,开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇,我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作
9月5日商场正式开业,各项工作逐步正规,楼层日常管理工作有序展开。一楼共有61个营业摊位,其中瓷砖15家,洁具22家,地板20家,散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今,我共接到顾客投诉6起,其中洁具5起,地板1起。全部及时处理完毕,消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日,一楼商户共实现销售净额9636274元,平米效益1213元。截止该日,一楼各项费用应收4969910元,实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。
二、工作中的不足之处
1、与部分商户欠缺沟通,缺乏了解。
2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时,没能掌握主动。
三、下年度工作计划
1、努力学习业务知识,提高业务技能,更加熟练掌握erp系统知识。
2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求,提高营业员的销售能力。
3、加强与商户的沟通工作,建立更加良好的关系,以便各项工作的开展。
总之,在20xx年的工作中,我会更加努力的做好每项工作,严格要求自己,努力提升自己,为居然之家的发展贡献力量。我相信,居然的明天会更美好。
个人的工作总结模板 篇9
适用场景:信息技术教学培训、教师专业提升学习
内容要点:电子表格教学设计、信息处理主题确定、阶段性评价方法
本文看点:信息技术教学改进、教师专业能力提升
20__年11月开始我有幸参加了继续教育远程培训的信息技术培训学习,分别学习了“中小学信息技术《电子表格、图标处理》的新课讲授与归纳总结中小学信、息技术《信息在计算机中表示》的活动主题确定与教学方法的选择、中小学信息技术《文字处理》教学的阶段性评价”三门课程,听取了温晓捷专家、袁志平专家的专题讲座。
“《电子表格、图标处理》”一课从课堂教学中的主要环节——教授新课;如何分段掌控课堂教学时间;教学过程与师生互动的对应关系;“总结归纳”教学环节的意义;常用的“总结归纳”形式;“课后作业”的三个功能。六个角度对课堂教学五个环节中的讲授新课、归纳总结和布置课后作业进行了讲解。
“《信息在计算机中表示》”一课从主题的确定和选择;主题活动的目的;实施过程;教学方法与主题的关系;活动内容的设计等方面进行了讲解。
“《文字处理》”一课从什么是阶段性评价、阶段性评价与过程性评价的关系、章节结束上机操作技术达标、阶段性作品评比、模块阶段测试、学生自评与互评等六个角度对学生学业水平的阶段性评价进行了讲解。
通过学习专家们们的精心教学设计和耐心的讲解,以及和同学们的网上交流收益非浅,感受颇深。我切实学到了不少知识和技术。既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。使我深刻的认识到,在二十一世纪的今天,以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展,越来越深刻的改变我们的学习方式。信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志,随着素质教育的不断深化,对教师的要求也不断提高,只有教师的素质高,才能培养出高素质的学生,为了适应工作的需要,教师要不断的学习、不断的提高,以适应当今教育形势需要。从小培养学生掌握和应用现代信息技术,是信息社会对人才的基本要求,也是增强综合国力的一个重要组成部分,对于青年教师而言,运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。信息技术教育培训给我带来了一次与现代技术接触的机会。
通过学习我的最大收获是:
第一,必须更新观念
当前,面对新课程,新教材的实施,要想真正提高课堂教学效果,在实施课堂教学时,不能仅仅满足于将书本上的有限知识传授给学生,而且要根据学生身心发展规律,年龄特点来认真研究,探讨课堂教学的方式,方法。要从学生全面发展的目标出发来组织和实施自己的课堂教学。同时还要改变对学生的传统看法,充分注意学生的"差异性","潜在性",努力提高学生学习的"主动性"。
第二,做好课改中教师角色的转变
要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威。
第三,做一个开放型教师
改变原有的工作方式,在合作中求发展,新课程提倡培养学生综合性学习,而自主合作探究是学生学习语文的重要方式。课改的实施对于绝大多数教师而言,几乎很难独立一人较好的完成,这就要求教师善于了解其它学科,学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养学生。从而使各学科,各年级的教学有机融合,互助促进。我们应抓住每一天,每一节课,关注课程改革,学习,思考,研究,积极主动地参与到课程改革中,从各方面挑战自己,改变自己,完善自己。
在未来的工作岗位上,我一定扎实工作,努力学习,把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中,做一名对学生负责,对学校负责,对社会负责的优秀教师。我相信,在今后的教学工作中,我所学到的知识一定会有用武之地。
个人的工作总结模板 篇10
适用场景:数学教学改革实施、教师培训组织执行
内容要点:课程标准学习、课堂教学实践、教学模式创新
本文看点:数学教师课改经验总结、课堂教学互动优化方案
一学期即将过去,能够说紧张忙碌而收获多多。总体看,全体数学教师认真执行学校教育教学工作计划,转变思想,进取探索,改革教学,在继续推进我校“自主——创新”课堂教学模式的同时,把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,进取探索,改革教学,收到很好的效果。
一、课程标准走进教师的心,进入课堂
我们怎样教数学,《国家数学课程标准》对数学的教学资料,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。开学初组织攻关教师和教研组长参加处组织的新课程标准及新教材培训学习,并参加处研究性学习培训。在各年级组织认真学习的基础上全体数学教师集中由黄丽娜陈艳红两位教师二次分学段培训,鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,有效的学习对新课程标准的基本理念,设计思路,课程目标,资料标准及课程实施提议有更深的了解,本学期各年级在新课程标准的指导教育教学改革跃上了一个新的台阶。
二、课堂教学,师生之间学生之间交往互动,共同发展。
本学期我们每位数学教师都是课堂教学的实践者,为保证新课程标准的落实,我们把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程,组织了第六届同组共研一课活动,在教研组长的带领下,紧扣新课程标准,和我校“自主——创新”的教学模式。在有限的时间吃透教材,分工撰写教案,以组讨论定搞,每个人根据本班学生情景说课、主讲、自评;进取利用各种教学资源,创造性地使用教材公开轮讲,反复听评,从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例。








