公司员工2025年度总结怎么写 【篇1】1050字
本人于____9月下旬进入非常荣幸加入xxxxx股份有限公司，和众多经验丰富、年富力强的专业人士共事.时光荏苒，____很快就要过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己.强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质,在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平,力工作，按时完成工作任务。
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋助手。
(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访xxx的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访xxx、认真听取来访xxxx反映的问题，提出的要求、建议。同时，对xxx要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好xxx的思想工作，让xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以处理好。
总结
这一阶段的工作总体上还是顺利的，前期影响工程整体进度的因素比较多，不是哪一个单位或者个人的原因，我也相信通过前期的磨合后期会配合的更好。
一个工程就是一块丰碑!一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，发扬主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大!做强!
篇1书写经验129人觉得有启发
写总结这件事，说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要明白总结是什么，它不是简单的流水账，也不是单纯的表扬稿，而是对过去一年工作的梳理和提炼。先得明确总结的对象是谁，是个人还是团队，这决定了写法的不同。比如个人总结，就得侧重于自己的工作表现，而团队总结则需要突出整个团队的成绩。
在动笔前，最好能回顾一下这一年的工作情况。可以翻翻自己的笔记，看看每个月的重点任务都完成了没有。记得把重要的项目、取得的成绩列出来，这样写的时候就不会遗漏。有些事情可能当时觉得没什么特别，但回头一看才发现其实挺重要的。当然，写总结的时候，不要只盯着成绩看，也要正视存在的问题，不然显得不真实。
写总结时，语言要简洁明了，别搞得太花哨。有些人喜欢用一些大词儿，以为这样显得专业，其实反而会让人摸不着头脑。比如，描述一项工作的完成情况，直接说“按时保质完成了任务”就行，没必要绕弯子说“圆满达成了预期目标”。还有，数字是个好东西，能用数据说话就尽量用数据，比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了多少个百分点，这些都能增强说服力。
不过，写总结的时候，有时会遇到一个问题，就是不知道该怎么开头。有些人喜欢从时间说起，比如“一年过去了”，这种开头方式虽然稳妥，但总觉得少了点新意。也可以试着从某个具体的事件入手，比如“今年年初，我们遇到了一个棘手的问题……”这样的开头方式更容易吸引人往下看。
书写注意事项：
总结里提到的经验教训这部分很重要。很多人写到这里就草草了事，只是一句“今后要加强管理”之类的空话。其实，应该具体分析问题的原因，比如是因为沟通不到位，还是因为流程不完善，这样才能真正吸取教训。至于未来的计划，也不必写得太详细，点到为止即可，毕竟计划赶不上变化。
还有个需要注意的地方，就是写总结时要避免过于乐观。有些人生怕别人觉得自己没做好，就把成绩夸大一番，甚至掺杂一些不实之词。这样做短期可能看不出什么问题，但长远来看，一旦被发现，对自己的信誉会有很大影响。所以，实事求是才是最明智的选择。
2025年度移动公司话务员工作总结怎么写 【篇2】 950字
尊敬的领导：
您好!我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。
5月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3.作为客服，需要一定的技能素质：
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
篇2书写经验182人觉得有启发
____年度移动公司话务员工作总结怎么写
在移动公司工作的话务员，年终总结是必不可少的一部分。如何写好这样一份总结，既体现专业性又能突出个人贡献，确实需要一些技巧。开头部分最好能简明扼要地概括一年的工作情况，比如接通了多少电话，处理了哪些紧急事件，这会让领导一眼就看到你的工作量。
具体到每个月的工作，可以详细记录下遇到的问题及解决办法。记得要把重点放在解决问题的过程上，而不是单纯罗列数字。比如说某个月因为系统故障导致接线速度变慢，这时就要提到当时是如何协调技术人员进行修复的，最终效果如何。这样的描述不仅展示了你的应急能力，也让总结显得更有深度。
书写注意事项：
对于那些平时积累的小经验也值得提一提。像接听客户来电时的一些小窍门，比如如何快速安抚情绪激动的用户，或是怎样引导对方清晰表达诉求，这些都是日常工作中总结出来的宝贵经验。把这些点滴记录下来，不仅有助于未来的工作开展，也能给其他同事提供借鉴。
写总结的时候难免会有些疏漏。有时候为了赶时间，草草几句话带过重要的事情，结果回头一看才发现表述得不够清楚。还有些时候，可能因为太想表现自己，把功劳说得过大，反而显得不太真实。这些问题其实都是正常的，只要事后多检查几遍，调整一下措辞就行。
除了日常工作之外，参加的各种培训也是总结中的亮点之一。如果参加了业务技能提升课程，不妨写写学到了什么新知识，以及这些知识在实际工作中是如何发挥作用的。这样既能展示自己的学习态度，也能侧面反映公司的培训成果。
小编友情提醒：
记得附上一些数据作为支撑。比如全年累计服务了多少位客户，平均每月处理多少件投诉，满意率是多少等等。这些硬性指标能让总结更具说服力，同时也方便领导了解整个团队的表现情况。
写总结时还要注意语言简洁明了，避免使用过于复杂的专业术语。毕竟总结不是学术论文，主要是为了让上级了解你的工作成效。如果能在有限的文字里传递出足够的信息，那就算是成功了。
公司普通员工年终考核总结怎么写 【篇3】 1800字
公司普通员工年终考核总结
时光如水，岁月如梭，时间过得真快，自从大学毕业到这个公司已经两年得时间了，在这两年中，我感受到了温暖与感动，但也有挫折和困苦，在这两年得时间里，我努力工作，积极学习，得到了领导和同事得一致认可，但是不得不说得是，由于自己工作得疏忽以及没有经验，给公司领导和同时还是带来了一些不必要得麻烦，我深感愧疚，对于即将到来得2**3年我还是信心满满，下面对2**2年得工作总结如下：
一、对公司得初步认识
在____年12月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到得第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月得亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司得理念被杜总通俗得解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会得壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才得思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大得重要原因。在十一年时间实现跨越发展得确很不容易，争做全球第一是大发得雄心壮志，也是凝聚人才得核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重得地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业得职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功得保障。在这三个月得时间里，我能遵守公司得各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己得团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达得心态、一种良好得习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个得人成败。这本书让我对自己得人生有了进一步得认识，渴望有所突破得我，将会在以后得工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后得人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定得提高。
根据目前工作分工，我得主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职得管理人员应当具有良好得语言表达能力、流畅得文字写作能力、较强得组织领导能力、灵活得处理问题能力、有效得对外联系能力、大型活动得策划及筹备能力。在原来得公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单得工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工得工作还没有形成系统得计划和长远规划。随着对公司和工作得进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己得人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后得工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断得提高自己得各项业务技能。学无止境，时代得发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导得参谋助手，把自己得工作创造性做好做扎实，为得发展贡献自己得力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键得时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理得好坏，会决定企业转型得成败。首先，要加强思想观念得转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好得制度可以改变人得行为，好得制度可以激励员工，好得制度可以强化管理。第三，要做好后继人才得培养工作。成立十一年了，当年创业得壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志得传帮带工作，把他们得好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才得作用。
六、未来展望
对于公司我已有了更多得情感，对于自己我也有了更高得要求，在即将到来得____年，我会更加认真仔细得做好自己本职工作，不断得向其他同事进行学习，积极改正自己工作中得错误，相信在大家得共同努力之下，我们公司一定会越来越好，朝着国际化得大方向发展与迈进。
篇3书写经验94人觉得有启发
年终考核总结对于普通员工来说是个重要的任务，它不仅是对自己一年工作的回顾，也是向领导展示个人价值的机会。写好这样的总结需要一些技巧。
首先，开头部分得简洁明了，最好能概括这一年的主要工作成果。比如，你负责的项目取得了哪些成绩，或者是你在团队协作中扮演的角色。这部分要尽量用具体的数据说话，这样更有说服力。比如，“全年销售额增长了百分之二十”或者“参与了五个项目的开发，其中两个已经成功上线”。这里要注意的是，数据一定要真实可靠，不能夸大其词。
接着，应该详细描述具体的成就和贡献。这一步很重要，因为这是体现你专业能力的地方。你可以列举几个关键事件，说明你是如何解决问题、提高效率或是推动项目进展的。比如，“在面对客户提出的紧急需求时，我迅速调整方案，确保了项目按时交付”，或者“通过优化流程，将生产成本降低了近三成”。
然后，关于不足之处也不能忽略。每个人都不是完美的，承认自己的短板有助于展现坦诚的态度。但这里有个小技巧，就是可以把问题转化为改进的方向。例如，“虽然我在技术更新上还有待加强，但我已经开始自学新的编程语言，并计划参加相关的培训课程”。
小编友情提醒：
对未来的工作提出展望。这个部分可以结合公司的战略目标和个人的职业规划来谈。比如，“希望能在接下来的一年里承担更多挑战性的任务，为公司创造更大的价值”。当然，这里的展望要合理，不能太过空泛，最好能结合实际情况。
写总结的时候，语言要正式但不僵化，既不能太随意也不能太严肃。有时候，适当的幽默感会让总结显得更加生动有趣。不过，要注意把握分寸，避免使用可能引起误解的措辞。
书写注意事项：
格式也很重要。总结最好分成几个部分，每个部分都有一个小标题，这样看起来条理清晰。而且，每一句话都要尽量简短有力，避免冗长复杂的句子。如果实在有复杂的概念，可以尝试用图表或者列表的形式来表达。
有时候，写总结时会遇到一些小麻烦，比如记不清某些细节或者不确定用词是否恰当。这时候，可以多翻阅之前的邮件记录或者会议纪要，找到相关的信息。如果还是不确定，不妨请教同事或者上级，他们可能会给你一些有用的建议。
公司驾驶员工作总结2025怎么写 【篇4】 900字
____年在公司和本部门领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和____保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故
一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。
三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作
作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。
篇4书写经验88人觉得有启发
对于公司驾驶员来说，年终总结是一种自我检视的方式，也是向管理层汇报工作成果的重要途径。总结不能太随意，也不能太公式化，需要结合个人经历和实际工作情况来写。
首先得明确总结的目的，是为了展示成绩，还是为了反思不足？如果是前者，那就得重点列出一年里的主要任务完成情况，比如安全行驶了多少公里，有没有发生过事故，服务了多少次重要客户等等。这部分内容最好能用具体数字来支撑，这样显得更有说服力。比如，“全年累计行驶里程达到十万余公里，无任何交通事故记录。”这样的表述就很直观。
当然了，除了成绩之外，肯定也得提一下存在的问题。比如有时候可能因为赶时间，偶尔会有点超速，这虽然是为了准时到达目的地，但从安全角度讲确实不妥。另外，有时候停车位置选择不当，导致乘客上下车不方便，这也是需要注意的地方。
写总结的时候，还应该多参考一些公司的规章制度。像我们单位就特别强调文明驾驶，要求驾驶员不仅要把车开好，还要注重仪表仪态。所以我在总结里特意提到，平时会主动保持车辆整洁，确保车内环境舒适，这样不仅能给乘客留下良好印象，也能体现职业素养。
还有就是，写总结的时候要注意条理清晰。可以先把想表达的内容列个提纲，大致分下类别，像工作业绩、存在问题、改进措施之类的。然后按照这个框架去填充具体内容，这样就不会东一句西一句的，显得杂乱无章。不过有时候写着写着，可能会发现自己漏掉了某些重要的事情，这时候就需要回过头来补充一下。
书写注意事项：
总结的语言风格也要符合自己的身份。作为驾驶员，没必要整那些高大上的辞藻，简单朴实就好。像是“严格执行各项规定”、“努力提升服务水平”这样的句子，既表达了态度，又不会显得太过矫情。
最后一点提醒，写完之后最好能让同事帮忙看看。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题，或者给出一些改进建议。当然，有时候也可能出现点小状况，比如有的同事看后觉得你的总结太简略，建议加点细节，这时候就得权衡一下，看看是不是有必要调整。
证券公司人员工作总结怎么写 【篇5】 3350字
证券公司人员工作总结1
进入信达证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：
1、发传单
进入信达证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了，业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们信达来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。
现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。
证券公司人员工作总结2
9月份就要过去了，时间过的非常的快。单位策划的期货大赛，作为招商工作成员之一的我，联系了好长一阵子。其中有很多的感触。先前金融组和传统组都在联系，只是联系了好一阵子，效果并不是很好。后来，公司直接主管部门的副总裁决定压缩人员，成立四人小组。我是其中一人。
北京的期货公司，外地的期货公司我们按约定一一打电话联系，邀请他们参加我们的期货大赛。从刚开始客户反应比较好，我们策划的比较不错，说着到价格方面，客户感觉贵。我和领导，和期货频道的同事，和策划部的同事都拜访过客户，也很多问题也有很多我们没有想到的。按照单位的统一部署6月中旬我们要正式开始大赛前期的投资者教育活动。
同事也在联系。我也在联系。北京的期货公司大部分都是我在联系。宏源期货公司，首创期货公司，安信期货公司，中粮期货公司，中期期货公司，天汇期货公司等都联系了。从目前看来，宏源期货领导说客户不参加了，中期期货也不参加了。这不是我想要听到与看到的结果。
北京期货公司见得多，也参加过很多的什么这大赛那仿真交易大赛等，最终的效果不太好。于是对于我们的活动有很多的质疑，常常报的观望态度。我在努力着改变。因为我在为自己做，也是为了这次活动的主要发源地是北京，具有了非常多的政治意义了。
同成员间的客户交流过程中，发现自己的思维反应是非常的不灵活。就事论事了，没有放开思维。不会变通，不能很好的领会。联系了好一阵子了，每天都是很忙，有时候还搞的头晕晕的，但是效果在哪儿呢?目前还是没有看到。下午临下班前，组长组织我们开会介绍介绍彼此联系的期货公司的情况，大家都说了。现在我们这儿必须马上就要见一个单子，价格不再是主要的，就是为了一个“脸面”，一个荣誉。
我，我们都很清楚这一点。上海，在三个分公司内面是做的最好的一个。我也同上海的同事交流了，也没有问出来个所以然。看来归根到底还是自己的能力或者说没有抓住期货公司真正的需求或者所要的东西。总结，善于总结。至关重要。这么多年来，我进步的比较慢，很大一部分都跟不善于总结有关。从这个地方摔倒了，就要从这个地方爬起来，这样才能进步。
来到单位已经两个月了。我很庆幸我遇到了一个好领导。领导从多方面的支持我，给我机会，给我希望。有时候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上，并且还是其他部门的同事，领导都看着我，我没有理由做不好。我身后看的人很多。我要为自己为关心为关注我的人，做出点像样的事情来，这样才不至于对不起大家。我努力，我进步，我坚信我能干好的`。
证券公司人员工作总结3
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标，以“树金融服务文明形象，展金融服务专业风采”为创建主题，我营业部积极开展xx市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下：
1、打造服务品牌，提供一流服务
我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券服务品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识，实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体，健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责，成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组，制定了《xx路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的基础得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育，培养一流人才
以“民主生活会”形式，倾听员工的心声，了解员工的思想动向，以培训交流形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。
____度，营业部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4、加强企业文化建设，营造一流文化
企业文化建设是____营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、 “读一本好书，写心得体会”的读书月、“积极思考，超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动，教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风，活跃了青年员工的文化生活，营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。____度，营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动，取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖，员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。
强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合，每天清晨，营业部定时组织早操活动，并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日，员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。xx社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。____是多灾多难的年份，西南旱灾，玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动，前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
5、注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设
学习阵地建设：每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅，而在“读书月”活动的基础上，我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛，初步实现员工综合素质的提升。
篇5书写经验178人觉得有启发
证券公司的日常工作涉及很多方面，写总结的时候，得把这些工作都涵盖进去。比如业务开展情况，这个部分不能光说做了什么，还要分析一下效果怎么样。要是有客户投诉或者业务差错，就得好好反思下原因是什么，是流程出了问题，还是沟通不到位。
业绩这块儿也不能落下，尤其是那些关键指标，像成交量、开户数之类的，最好能跟之前的月份做个对比。如果某些指标没达标，就得琢磨下是不是目标定得太高了，还是执行过程中出了偏差。
还有团队管理这部分，得说说自己是怎么带队伍的，培训有没有按时搞，考核严不严。要是发现员工积极性不高，可能得调整下激励措施，不然业绩很难上去。
风险防控也很重要，毕竟这个行业风险大。要回顾下有没有潜在的风险点被忽略了，风控措施落实得如何。要是出了问题，得及时整改，防止再犯。
文件归档这事也不能忽视，平时积累的资料得分类存好，方便以后查阅。要是文档管理混乱，到时候找东西费劲不说，还可能影响工作效率。
不过有时候写着写着会发现自己漏掉了一些细节，这就得回头再看看有没有补充的地方。像有些重要的会议纪要或者客户反馈，很可能就在忙乱中给忘了。写的时候要特别留意这类容易忽略的小环节。
书写注意事项：
总结里最好带上点自己的想法，不能光罗列事实。可以谈谈对未来的规划，比如想拓展哪块业务，或者改进哪些流程。要是有新的思路，不妨大胆提出来，领导听了说不定会给机会试试看。
装饰公司业务员工作总结报告怎么写 【篇6】 1300字
装饰公司业务员工作总结报告
报告人：xxx
现 职：业务员
管理人：严雪
任职组别：业务一部
诚至严主管：
感激领导数月来的指导和栽培，在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是____最大的成就。
____，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
____9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的.弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹。
____总结如上，望领导批评指导。
预祝xx居众新部辉煌继续，同事们再创佳绩！
此致
敬礼！
xxx
____1月13日
篇6书写经验263人觉得有启发
装饰公司业务员工作总结报告怎么写
工作到了年末，总结总是少不了的，尤其对于业务员来说，总结得好坏直接影响到下一年的工作规划。写总结的时候，得先把这段时间的工作内容过一遍，看看自己都干了些什么，哪些是做得不错的，哪些又是需要改进的地方。
一开始，就得把工作的背景说清楚，比如公司今年的目标是什么，作为业务员又是怎么配合完成任务的。这部分内容很重要，能给接下来的具体工作细节提供一个大方向。如果背景交代不清，后面的内容就显得没根没底。当然，也不能啰嗦太多，点到为止就行，毕竟重点还是在具体的工作成果上。
接着就是讲具体的业务情况了。业务员的工作内容比较杂，可能涉及客户开发、订单跟进、市场调研等多个方面。写的时候，要把每个方面的成绩都列出来，最好能附上一些数字，比如新签了多少合同，销售额比去年增长了多少百分比之类的。这样不仅直观，还能体现业绩的真实性。
在描述具体工作的时候，要注意语言简洁明了。有些业务员喜欢用一些大而空的话来凑字数，比如“积极开拓市场，取得了显著成效”，这样的表述虽然听着不错，但实际上没啥实质性内容。不如直接说“拜访了xx家潜在客户，成功签约xx单，合同金额达到xx万元”，这样一看就明白。
书写注意事项：
写总结的时候，不能只报喜不报忧。有些业务员觉得自己工作挺努力的，就把存在的问题一笔带过，甚至完全忽略掉。其实，指出问题同样重要，它能反映出你对工作的反思能力。比如，“由于前期市场调研不够深入，导致部分客户的预期与实际产品存在偏差，后续通过调整方案，最终解决了这一问题。”这样的表述既坦诚又专业。
还有就是关于个人成长的部分。业务员的工作不仅仅是卖货那么简单，还需要不断学习新的知识和技能。总结里可以提到自己在这方面的收获，比如参加了哪些培训课程，学到了什么新技巧，这些都能为今后的工作打下更好的基础。
小编友情提醒：
别忘了把总结写得有条理些。可以分几个小标题来组织内容，像“年度目标达成情况”、“主要工作成果”、“存在问题及改进措施”之类。这样既方便自己回顾，也让领导看起来一目了然。当然，也不要为了分标题而强行划分，关键是要让内容自然地分成几个板块。
写总结的时候，有些人可能会因为时间紧张，草草了事，结果就出现了不少问题。比如，把“客户满意度提升至85%”写成了“客户满意度提升至85%，”，多了一个逗号，虽然不影响理解，但还是显得不够严谨。还有的人在描述工作成果时，用词过于笼统，比如“取得了很好的效果”，这样的表述缺乏说服力。这些问题虽然不大，但也会影响总结的整体质量。
2025燃气公司员工年终工作总结怎么写 【篇7】 950字
____燃气公司员工年终工作总结
律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的____，迎来了充满希望的____。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水，回顾这一年的工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。
进入xx集团的大家庭里，体会到一线工作人员是艰辛而伟大的职业，在工作时间上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每个小区里，进入客户家，如何有效的和客户进行沟通，耐心的解释客户的疑问，争取抓住进户率，完成公司领导下达的任务，从一名抄表员到现在安检员的工作，更多的责任感和使命感，工作总结在进户后从而进行排查燃气管道，管道环境，炉具热水器安全隐患等，如有隐患及时上报，最终完成安全事故0隐患，同时感谢董班长以及领导工作种给予帮助，在明年，改正自己的不足，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力继续奋斗，就以一年来的工作情况做以总结：
1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的安检人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题进行调查研究，不断探索新途径、新方法，力争把工作做到最好。
3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。
希望在崭新的____年中，我们能够继续拼搏向上，奋发图强，同时也希望在xx这个大家庭能够蒸蒸日上。
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篇7书写经验156人觉得有启发
____燃气公司员工年终工作总结怎么写
年终总结是每位员工每年一次的重要工作内容，对于燃气公司来说尤其如此。作为从事燃气行业的员工，不仅要回顾过去一年的工作成果，还要找出不足之处，为来年制定计划。这一过程需要一定的技巧和方法，下面分享一些经验和心得。
先从整理资料开始，把全年的工作记录汇总起来。这一步很关键，因为只有掌握了详尽的数据，才能写出一份有说服力的总结。像我们燃气公司的日常巡查记录、维修台账、用户反馈信息等都要收集齐全。但有时候会遇到遗漏的情况，比如某次抢修任务的详细情况没及时录入系统，这就需要花时间去补全了。在整理过程中，要注意区分重点和次要内容，哪些是关键业绩指标，哪些属于辅助性工作，这关系到总结的重点方向。
接着就是分析数据，看看各项指标完成得如何。比如供气量是否达到预期目标，安全隐患排查次数有没有超标，用户满意度调查结果怎么样。这里有个小窍门，可以将今年的数据和去年进行对比，这样更容易看出进步的地方。当然，对比的时候也要注意单位和统计口径的一致性，不然容易产生偏差。记得有一次我拿去年的月均供气量跟今年的季度数据比较，结果发现差距挺大，后来才发现是统计周期的问题。
然后就是提炼亮点，把那些做得好的事情总结出来。对于燃气公司来说，安全运营永远是重中之重。如果这一年里没有发生重大安全事故，这就是一个很大的成绩。另外，如果有创新性的举措，比如推广了新的智能设备，提高了工作效率，也值得拿出来讲一讲。不过在描述这些亮点时，最好能附上具体的数据支撑，这样更有说服力。比如可以写明通过新设备的应用，故障响应时间缩短了多少分钟之类的。
总结不可能全是优点，所以接下来就要谈谈存在的问题。这些问题可能是管理上的漏洞，也可能是技术层面的短板。例如，有些老旧管网可能存在腐蚀风险，需要加强巡检频率；或者部分用户的燃气设施老化，存在安全隐患，需要定期提醒更换。这里需要注意的是，提出问题的同时，也要给出初步的解决思路，这样会让总结显得更加全面。
最后就是展望未来，规划下一年的工作重点。针对发现的问题，列出具体的改进措施。比如加大安全培训力度，提升员工的操作技能；优化巡检路线，提高工作效率。同时也要结合公司的发展战略，明确自己的角色定位。作为一线员工，既要做好本职工作，又要关注行业发展动态，这样才能更好地适应变化。
2025年公司员工个人年度总结怎么写 【篇8】 3100字
1.____年公司员工个人年度总结
我到xx公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的自己的本职工作，做一名让领导放心，让同事喜爱。现将这一年的`工作情况总结如下：
一、认真学习
我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏实工作
在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。所以，在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。
该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。
一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，在以后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务。
2.____年公司员工个人年度总结
这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师 父交代的活儿干完了就不知道干啥了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里很不是滋味，学校学的知识一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。
三、处事为人
象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了秀的团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。
今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。
结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早些开始吧!
3.____年公司员工个人年度总结
本人____年8月进入公司，先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来，我立足岗位，不断加强业务学习，强化业务技能。现将个人工作情况总结如下：
一、立足岗位，努力工作。
____8月至____2月，我从事行政文员工作，在这个工作岗位上，本着“把工作做的更好”的目标，我立足岗位，积极工作，完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发，完成质量体系中的a、b版文件的修订工作；二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作；三是做好公司员工考勤管理，饭卡办理及统计；四是协助做好公司来人来宾接待工作；五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供方便。
____3月以来，我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部门、车间人力资源需求以及公司招聘计划，做好人员招聘。先后6次参加县级以上，满足公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理，分配至相关部门、车间，安排好住宿和就餐等事宜。
做好新进员工培训，使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理，每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求计划，月底对办公用品进行发放，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
每周例会及时做好会议内容记录整理，根据会议宗旨和精神撰写会议纪要，对会议记录做全面检查，并存电子档计算机共享，便于有关部门查阅，以便更好地贯彻执行会议精神。
做好公司宣传文化建设，每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策，并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件，从而行成企业文化，于月底宣传栏公布《月度企业月刊》。
做好“6s”工作，每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查，对不符合项，进行公示，以促进及时整改。
二、加强学习，提升技能。
从我进入公司工作以来，公司不断发展壮大，也对个人工作提出更高的要求，为此，我不断加强学习提升岗位工作能力。在这期间，我自学平面设计及cad，并在现在工作上得到运用，如做好欢迎词、欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书（彩版）、各车间统一制作区域标识等。
学习人力资源知识，参加市组织的企业绩效考核、绩效量化等相关知识培训，参加县劳动局组织的《劳动合同法》知识培训，通过学习培训，了解更多人力资源管理方面的知识，更好的指导自己做好日常人员招聘、培训等工作。
学习企业管理知识，利用每周一、三、五晚加班，从公司的图书资料中学习，简单了解企业管理知识、电池行业动态以及“6s”现场管理知识，并结合实际把“6s”知识运用到工作来，如____修订了“6s执行手册”，会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。
当然，我也清醒地认识到自己在工作还存在着一些不足，如“6s”工作，虽然与前况相比，有很大进步。但在“6s”方面我还有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有时为了其他工作而忽略“6s”。且检查工作的深度不够，6s管理只是做到清洁，其他内容尚做的不够。
对员工培训方面更多地是注重了新员工入职培训，而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注重申购和发放的管理，而对物品的使用管理还不够等等。
这些都是我今后工作需要努力改进的方面，在新的一年里我将按照《____年各部门培训计划》积极展开工作，在培训中全面推行6s等管理制度，同时加强对劳保、办公用品使用管理，尽力做到既不浪费，又能满足工作之需。
篇8书写经验189人觉得有启发
写总结其实跟平时工作一样，得有条理，但又不能太死板。总结不是流水账，也不能随便凑字数。开头得说清楚这一年干了什么，重点是那些能体现成绩的事，比如项目完成情况、遇到的问题以及解决办法。写的时候别光顾着堆砌数字，得让人明白背后的意义。
比如，去年我在技术部负责系统升级，从立项到上线用了三个月时间，期间碰到不少难题。最开始以为是硬件配置的问题，后来才发现是软件算法没优化好。经过团队讨论，决定调整算法逻辑，这才顺利解决了。这样的描述就比单纯列出数据更有说服力。
总结里最好带上一些具体的例子。像我有个同事，他在客服部门工作，他提到今年处理投诉量增加了百分之二十，但他通过建立客户分类机制，把处理效率提高了近三成。这事就很值得借鉴，能给其他人提供思路。
不过有些人在写总结时容易忽略细节，只想着笼统地夸自己。其实这样反而不好，领导一看就知道你在敷衍。另外，总结里的措辞也要注意，不要用词太夸张，不然显得不够真诚。比如“取得了前所未有的突破”这种话，听着就不实在。
书写注意事项：
总结里涉及到的数据最好核实一下，别凭印象写。有一次我看到有人写年终总结时，说他们部门销售额增长了一倍，结果一查发现只涨了五成。这种事情一旦被发现，对个人形象影响挺大的。所以平时养成记录的好习惯很重要。
还有个小问题，有些人写总结喜欢用大段文字，密密麻麻的看着就头疼。其实可以适当分点写，每条控制在一两句话，既清晰又有条理。像下面这样：
- 完成了xx系统的维护工作，未发生重大故障。 - 协助完成了xx项目的验收，获得客户好评。 - 参与培训三次，提升了团队成员的专业技能。
这样做不仅方便阅读，也显得条理性强。
