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公司年终工作总结及计划范文(精选8篇)

发布时间:2025-07-29 19:18:01 查看人数:70

公司年终工作总结及计划

公司年终工作总结及计划怎么写 【篇1】5700字

____年,在集团公司的正确领导和有关部室的大力支持配合下,经营部按照集团公司的总体工作思路,以确保各子公司完成年度经营指标为主线,在生产经营、安全、设备管理、合同管理、证券事务及工商事务等方面工作中,认真履行部门职责,较好的完成了全年各项工作任务。现将____年工作总结如下:

一、 生产经营管理工作

1、认真分析考核各项经营指标。为全面掌握经营数据,跟踪各单位的指标完成情况,增强经营考核的科学合理性,经营部结合各子公司上报的经营周报和月报,对各子公司工作量及经营指标完成情况进行核实、统计、分析和考核。在对原有的生产经营月报细化调整的基础上,着重分析未完成经营指标单位的原因,查找经营中存在的问题,提出初步的解决方案。

根据上半年的经营指标完成情况并结合所服务市场形势,适时对部分子公司的经营指标进行了相应调整,确保了各公司生产经营的稳定有序进行。7月份,依据审计结果完成了对各子公司的半年经营考核,为完成全年任务奠定了坚实的基础。12月份,根据____年指标完成情况及经营形势,对____年的经营指标进行了详细测算,为明年各子公司生产运行工作制定了明确的目标。

2、编制上报结算日报,督促办理结算手续。通过对涉油服务企业进行调研,为提高结算速度,加快资金回笼,每天汇总上报涉油服务企业工程结算情况,协助处理结算过程中存在的困难,督促相关公司加快办理结算手续,从11月12日截止目前,已结算资金**元。

3、组织生产运行例会,共同商讨经营对策。为全面了解各子公司的生产情况,协助解决经营中存在的问题,在集团公司分管领导的主持下,按期组织召开月度及季度生产运行例会,针对各公司经营指标的完成情况,分析总结经营和管理中存在的不足,查找原因,商讨对策,确保了下一步工作的顺利推进。

4、协助子公司进行资质准入证书办理工作。为拓展各子公司生存发展空间,增强企业的市场竞争力,经营部协助督促各子公司进行各项资质取证及市场准入工作。目前,集团公司共取得的资质**项,包括:《危险化学品经营许可证》、《成品油零售经营批准证书》、胜利油田钻井队伍准入证、胜利油田井下作业队伍准入证等;正在办理8项,包括:工程公司《海上安全生产许可证》、建设公司《压力管道安装资质》等;计划办理6项,包括:工程公司《胜利油田承包商安全施工资格证书》等。

二、 安全生产管理工作

1、完成了集团公司安全生产许可证换证工作。当前,油田加大了对改制企业的监管力度,为增强企业竞争实力,积极扩大油田市场占有率,3-6月,经营部完成了《安全生产许可证》到期换证所需材料的搜集、汇总,接受了油田有关专家的资料审查和现场勘查,按要求进行了安全评估,对暴露出的问题及时进行了整改,顺利完成了《安全生产许可证》延期换证工作。

2、加大现场监管力度,强化隐患治理。从各子公司施工服务方向和站场分布来看,具有点多、面广、行业多、战线长的特点。____年度集团公司认真贯彻落实东营市、中石化集团公司、胜利石油管理局下发的各类文件精神,以道路交通、危险化学品、工矿企业生产、公共场所及车间消防、建筑施工等为重点,强化安全监管,建立了以各子公司自查自改为主,经营部不定期检查通报为辅的安全检查模式,对各子公司的安全基础资料、劳保防护、设备、用电、消防、车辆等方面进行全面细致的检查,并做到了有检查、有记录、有整改,提高各子公司对安全生产重要性的认识,促进了公司安全形势的持续稳定发展。

在现场管理方面,我们坚持深入各子公司生产一线,对各子公司安全生产活动进行督导、检查,同时在东营市、管理局、鲁明公司进行的各项安全检查活动中予以积极配合。此外,钻井、工程公司等涉油企业通过与鲁明公司签订安全施工协议书,让鲁明公司参与到对我方队伍施工过程的监管,通过双方共同努力,有效提升了我方施工队伍的安全作战能力,在油田组织的安全大检查以及承包商安全评审过程中,得到了上级主管部门的肯定和好评。

1-12月份,经营部共组织、参与各类安全检查*次,查出安全隐患**处,下发隐患整改通报*份,各子公司已整改或已制定整改计划**项。

3、安全教育常抓不懈,不断提高员工安全意识。为提高大家对安全生产重要性的认识,达到提高自我保护的能力,一直以来,经营部加大力度,通过多种方式开展安全教育工作:

(1)积极营造安全氛围。____年,在管理局组织的我要安全主题活动中,经营部积极响应油田号召,引导各单位广泛参与,开展了以安全法律法规、安全生产技术知识、井控技能等为主要内容的学习教育活动,运用培训讲座、通讯简报、知识竞赛、技能比武等多种方式予以具体落实实施。在我要安全活动后期总结学习阶段,组织各单位认真学习了《胜利油田安全生产禁令细化解释》等活动成果;下发了我要安全演讲比赛光盘,要求各单位组织基层员工学习。

(2)通过案例教学,以案释法。6月24日,xx集团公司召开了xx集团公司____年以来的井喷事故(事件)通报视频会议,对近年来胜利油田发生的 6起井喷事故做了深刻的原因剖析。会议结束后,经营部立即对会议精神进行了传达落实,并将有关会议材料下发到各个基层队、站,让大家真正理解了条条规程血染成,不可再用血验证的含义,有效提高了员工安全生产的自觉性。针对发生的安全事故,集团公司多次组织召开安全专题会议,对事故原因进行总结剖析,并要求各子公司高度重视,深刻吸取事故经验教训,建立健全隐患排查整改工作长效机制,确保公司安全形势的和谐与稳定。

(3)继续加强安全培训取证工作。为适应当前复杂的安全形势和提高队伍的整体素质,根据《安全生产法》等法规、制度的相关要求,我们继续加强集团公司各个岗位的安全培训力度。____年全年,共组织734人次参加了包括井控、hse管理、防h2s伤害、司钻、电工、锅炉、压力容器等在内的16个项目的安全取证、复审培训,人员取证率逾90%;其中,组织各子公司安全生产负责人及安全管理人员共计36人次参加了安全生产资格证书取证及复审培训。

4、设备运行动态管理,抓好设备管理基础工作。目前,各子公司设备配套时间尚短,设备新度较高,设备运行状况良好。在设备管理过程中,我们要求严格做好设备运转记录以及设备维修保养记录,通过合理生产组织、机械调配,提高机械设备的利用率和完好率。加强设备现场维修、保养工作,延长设备使用寿命,减少设备外出大修次数。同时,持续开展设备操作人员的岗位技能培训,不断提高设备操作的规范化、标准化,避免由于人的误操作造成设备的损坏。对重点、关键设备,严格做好检验检测工作,杜绝设备带病、带伤运行。

5、严格车辆管理,保障交通安全。目前,公司现有车辆(不计私家车)共计200余辆,具有资产不统一、车辆类型繁多、服务区域广等特点,管理难度相对较大,安全责任相对较重。为保证车辆的正常、安全运行,经营部通过不定期检查的方式,对集团公司车辆运行情况进行了阶段性掌握,督促各单位做好车辆检修、保养、__、除锈工作,杜绝车辆设备跑、冒、滴、漏的现象。

三、 合同管理工作

1、建章立制。为加强和规范集团公司合同管理工作,依法维护集团公司的合法权益,通过征集意见,并与各部门进行充分讨论,5月份,正式下发了集团公司合同管理规定。

2、规范合同审批流程。在对东营地区各子公司合同管理执行情况调研的基础上,在集团公司分管领导的主持下,召开了合同管理工作会议。通过这次会议及之后7个月的运行,集团公司合同管理执行力度得到了强化,合同管理迈上了新的台阶。

3、强化支出性合同签订的监督管理。在广泛征求各公司意见的基础上,起草并下发了各类支出性合同范本,进一步规范了合同条款,避免了可能出现的各类纠纷,减少了公司的经营风险。

____年共计签订各类合同**份,涉及标的额约**元。

四、 证券事务工作

____年集团公司召开股东大会及临时股东大会2次、董事会1次、监事会1次。通过了《更换公司股权代表》、《更换公司董事》、《关于调整企业承担员工家属及子女相关费用》及《员工补助补偿金相关事宜》等4项议案。根据决议内容的要求,我们及时对相关股权代表及董事更换进行了工商变更。为进一步规范员工的退休管理,向公司13位董事发放《关于员工退休管理规定》征询意见函。

五、 工商事务工作

1、工商变更:为给企业营造造良好的经营环境,在集团公司的领导下积极协调相关职能部门,在最短的时间内为相关单位办理各类工商变更20项,这其中主要包括:对中胜环保的摘牌及对对管理局股权收购的工商变更;更换股东代表及董事的工商变更;国贸、工程、燃气公司增资的工商变更;对科贸公司的注销登记;对集团公司经营范围增设了成品油销售的工商变更;新大明加油站的注册及老加油站的注销登记;中胜磺酸盐公司类型的工商变更等。

2、工商年检:4月份,积极与局法律事务处联系,统一办理了涉及胜利油田冠名权所有审核手续,为各子公司办理年检手续作好充足的准备;截至到5月底,集团公司所属16家公司全部顺利通过年检。

3、商标事务:4月份,经营部协调防水公司和建材公司参加了市工商局组织的知识产权保护日知名商标宣传活动,对企业及产品进行宣传的同时,也树立了企业的良好形象。

4、其他业务:11月份,为协助财务部办理相关业务,及时高效地办理了钻井等四家单位《法定代表人证明书》。

六、其他工作

1、组织调整工业园周末班车发车方案。为降低车辆使用费,减少班车空载运行率,经营部通过组织运输公司、防水公司、建材公司针对工业园周末班车行驶路线问题进行研究讨论,在合并南北两条线路停车点的基础上,确定了一条新的班车行驶路线,周末上班人员集中乘坐一辆班车,通过随车调研及试运行,员工反映良好。周末班车由两辆减少至一辆,每年可为防水和建材公司节约车辆使用费**万元。

2、办理东赵房产事宜。在集团公司领导的带领下,参与东赵大厦房产合同的谈判签署事宜;积极与房产公司沟通协调,使其对出现问题的装修部分进行及时整改维修,并以最快的速度准备齐所有相关资料,预计产权证手续将于12月31日前办理完毕。

3、对建材公司库存情况进行调研。9月份,针对建材公司原材料及产成品库存较高的情况,为减轻资金沉淀压力,提高资金使用效率,根据集团公司的要求,对建材公司从原料采购、入库、生产到成品出库等环节进行了调研,通过分析提出了生产组织流程的优化方案及相关建议,经过建材公司的努力,其库存状况有了一定的改善。

4、组织对立放井架车的移交工作。通过对立放井架车的经营情况进行调研,本着方便生产,便于管理的原则,12月10日,在集团公司领导的主持下,经营部组织召开了立放井架车交接专题会,将两辆立井架车由运输公司移交至工程公司,并对设备交接导致两公司的经营指标增减额进行了测算。

____年,我们的工作虽然取得了一定得成绩,但还存在一定的问题和不足,主要表现在:1、对经营数据的分析不够细致透彻;2、对安全及设备的监督管理工作落实不到位;3、业务水平有待于进一步提高。这些问题和不足,在今后的工作中我们会加以改进。

第二部分 ____年的工作计划

____年,经营部将进一步加强部门内部管理,加强业务学习,积极主动完成各项工作。为此,我们将理清思路,加大工作力度,切实做好以下几方面工作:

一、 生产经营管理工作

1、进一步细化经营分析内容,并加强对各子公司月度、季度以及年度指标的考核落实;为实现____年各项任务指标提供有力保障。

2、加强业务学习,提高服务管理水平。随着各项工作的深入开展,我们遇到了许多新问题、新情况,我们将通过学习,不断提高自己的业务水平和服务管理水平,把学习与工作有机结合起来。在努力学习与各子公司业务相关的知识的基础上,做好各项服务及管理工作。

3、督促协助各子公司办理相关的资质、准入证书,并及时协助办理相关证书的年审工作,确保企业合理合法地进行施工和生产。

二、安全设备管理工作

1、落实集团公司领导要求,结合集团公司实际,建立、完善、形成适合集团公司发展的安全生产制度体系,重点做好资料档案的整理完善和现有规章制度的补充完善,使之规范化。

2、深入企业搞好安全检查工作,对易出现安全隐患的企业要跟踪检查整改。深入调查研究,分析解决难点和疑点问题,推进安全隐患整改方案的落实,杜绝事故。

3、加强生产装置、要害部位的安全管理,针对化工、钻井、作业、压气站、加油站等要害单位开展安全风险评估,系统分析安全技术状况,编制风险评估报告,完善安全防范措施,加强应急预案的修订和应急演练。严格监督控制关键生产装置和重点要害部位。

4、加强井控安全管理,认真落实《胜利油田钻井井控工作细则》、《胜利油田井下作业井控细则》,抓好井控管理基础工作,监督、检查子公司贯彻落实井控标准、井控工作细则情况,提高井控管理工作水平,严防井控事故的发生。

5、做好防火工作,尤其是做好餐饮公司等防火重点单位的消防督导工作,落实预防为主,防消结合。酒店、工地及其他公众聚集场所,要保证疏散通道的畅通,灭火设备的完好,抓好工作计划和消防预案的落实。

6、加强交通安全管理工作,对驾驶人员进行遵章守法的教育,坚决制止超速行驶和酒后驾车苗头的出现。搞好车辆的日常维护和管理工作,及时消除车辆隐患,保证车辆不带故障行驶。

三、合同管理工作

1、加大合同管理监督检查力度,通过全面、细致地审查合同,充分发挥合同管理 事前预防、事中控制、事后监督的作用,化解企业经营风险,使合同管理工作步入规范化管理的轨道。

2、强化资质管理,严把合同签订审查关。我们将继续严格要求各子公司按照集团公司合同管理的有关规定执行,对签约主体的相关资质、银行资信及履约能力进行全面审查,以防范企业经营风险,切实维护集团公司合法权益。

四、工商事务工作

1、进一步做好各子公司的工商登记、变更信息统计,积极协助各子公司办理工商变更等相关事宜,对其拟订的相关工商变更所需材料进行指导,并做好变更后的工商资料备案工作。

2、进一步加强与相关部门的协调、沟通,加强工商事务与其他相关业务的衔接。

3、加强工商事务管理,规范企业经营行为。进一步加强与各子公司工商管理员的信息沟通,及时掌握该公司的工商事务及工商档案管理工作状况,落实工商管理制度的执行情况。牢固树立服务意识,提出建议,发挥法律事务工作的事前防范功效,为公司经营与发展提供有效服务。

3、继续协助各子公司做好商标管理工作。采取多种措施,加大商标保护力度,确保企业的权益不被非法侵害。

篇1书写经验120人觉得有启发

关于如何撰写一份好的公司年终工作总结及计划,我觉得可以从几个方面入手。先说总结部分,很多人容易把总结写得过于笼统,像“这一年我们取得了不错的成绩”,这样的话语既没特色又没啥实际意义。其实总结的时候,应该把重点放在具体的数据和成果上,比如说销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少,这些都是很直观的表现。

再就是分析问题的部分,这里需要结合实际情况来说。有时候,企业在发展中会遇到一些预料之外的情况,这很正常,关键是要能及时调整策略。比如说某个部门今年的工作效率不高,可能是因为内部沟通机制出了问题,那接下来就要针对这个问题想办法解决,而不是一味地抱怨。

至于工作计划,我觉得最重要的是要明确目标。比如下一年的销售目标是多少,产品研发的方向是什么,这些都是需要提前规划好的。当然了,计划也不能太死板,得留有一定的灵活性,毕竟市场环境随时都在变化。如果能结合公司的长远发展战略来制定短期计划,那就更好了。

还有个小技巧,就是在写总结和计划的时候,尽量多用专业术语。这样不仅能显得更有深度,也能让领导觉得你对业务足够了解。不过要注意的是,术语不能滥用,不然可能会让人觉得晦涩难懂。

书写注意事项:

写总结的时候,顺序最好按照事情发生的先后顺序来排列,这样比较清晰。不过有时候为了突出某些重点内容,也可以稍微调整一下顺序。比如你想要强调某个特别成功的项目,就可以把它放在前面,引起注意。

小编友情提醒:

记得要多检查几遍文档。有时候因为赶时间,可能会忽略一些细节,比如拼写错误或者标点符号的问题。虽然这些问题看似不大,但如果被注意到,可能会影响整体的印象分。

2025保险公司个人年终工作总结怎么写 【篇2】 2050字

下面给大家带来几篇文章——____保险公司个人年终工作总结精选。

____年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响,**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、工作经营情况。

截止至____年12月31日,**县支公司共实现总保费***万元(预),其中:首年期缴保费**万元(预),短期险保费**万元,团体年金保费**万元,中介业务保费**万元(预),续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预),其中:短期意外险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预);小编短期健康险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预),短期险综合简单赔付率为**(预)。

二、精心合作,个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。____年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“****”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

20xx全年我司共实现首年期缴保费***万元(预),完成市分公司下达全年任务的***%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达***人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、小编手机版奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

四、中介业务再创辉煌。

今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费***万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费***万元(预),创造历史最好成绩。

五、服务新农村,农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在**个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

六、以人为本,诚信服务。

服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务

务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额***万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

篇2书写经验158人觉得有启发

做年终总结的时候,很多人可能觉得无从下手。尤其是保险行业的从业者,面对一年的工作,往往不知道该从哪里开始梳理。其实,写总结最重要的是理清思路,把工作内容分门别类地整理出来。

先说资料收集这一块吧。平时工作的时候,肯定有不少文件、数据需要保存,像客户档案、理赔记录这些都要仔细查看。特别是那些重要的项目数据,最好能整理成表格形式,这样看起来一目了然。记得去年我就遇到过一个情况,当时手头的资料太乱,结果统计的时候花了好几天才理清楚,后来吸取教训,今年就提前做好准备。

接下来就是归纳总结部分了。这部分可以按照业务类型划分,比如说车险、寿险、意外险等等。每一项业务的具体成果都要写清楚,比如签单数量、达成率之类的指标。还有就是针对工作中遇到的问题,提出相应的解决办法。我曾经负责的一个团队,在处理大额理赔时效率不高,后来经过调整流程,明显改善了这个问题。

写总结的时候,语言要简洁明了。有些同事喜欢用一些复杂难懂的词汇,其实这样反而会让人看不明白。我建议多用事实说话,用具体的数据来支撑自己的观点。比如“上半年业绩增长了百分之二十”,而不是泛泛地说“业绩有了很大提升”。

书写注意事项:

写总结的时候要注意细节。有时候一个小疏忽就会导致整个内容出现问题。比如说有一次我写总结时,不小心把某个月份的数字弄错了,虽然不算严重,但还是被领导指了出来。所以,写完之后一定要反复检查几遍,确保没有错误。

小编友情提醒:

写总结不是单纯为了完成任务,而是对自己过去一年工作的回顾和反思。通过总结,可以发现自己在哪些方面做得好,哪些地方还需要改进。希望以上几点能给大家一点启发,让大家都能写出一份高质量的年终总结。

公司2025年度年终工作总结(完整版)怎么写 【篇3】 8200字

公司____年度年终工作总结

____年是河南英地置业有限公司(以下简称“英地公司”)项目发展的重要时期。在公司领导的正确带领下,在上级有关单位的大力支持下,根据 ____年度河南英地置业有限公司发展战略部署,经过公司上下同心同德、扎实苦干,截至____年11月30日,公司在英地天骄华庭项目建设、楼盘销售、许昌中原路项目开展、物业公司组建及运营等各方面都取得了很大进展,为公司的持续稳定健康发展奠定了坚实基础。

公司____年度经营概况

一、资产概况

(一)资产、负债、所有者权益情况

____年11月30日公司资产总额10.8亿元,比年初增长6.0亿元,增长约125%;负债总额7.3亿元,比年初增长6.4亿元,增长约 692%;股东权益3.6亿元,比年初减少3,623万元,为正常经营所产生的权益减少。公司资产负债率目前为68%,比上年度期末数有所提高,由于房地产开发建设资金主要来源于项目融资,为本期增加了长期借款的比例,本年现金流比较充裕,有力地保障了天骄华庭项目建设资金需求,确保了英地·天骄华庭项目的顺利进行。

(二)损益情况

由于房地产开发跨期比较长,投入资金大,前期开发程序比较繁多,____年度为天骄华庭项目开发建设期,根据收入和费用配比原则,本期项目的收入暂不能确认,成本不能可靠计量,故____年度暂无经营收入。因房地产项目的开发成本在资产负债表存货中列示,____年1-11月份成本费用为3,614 万元,较上年同期增加2,782万元,主要为本期为扩大天骄华庭楼盘的宣传力度,投入的营销费用较上年同期增加2,728万元,本期账面亏损3,642万元。

二、经营概况

英地·天骄华庭项目是英地公司的开山之作,项目位于郑州市金水区农科路,总占地87776.18㎡,自总包方于____年1月3日进场以来,一期工程建设施工进展顺利,楼盘销售势态良好,已提前完成年度工程、销售分类指标。

(一)抓设计,保质量,英地天骄华庭项目工程建设取得阶段性成果。

一是顺利完成项目一期设计工作、二期产品设计方案并确定施工图交房标准。根据公司需要,完成了天骄华庭一期综合管网、大门施工图设计、消防优化、景观施工图设计等;完成了一期工程幕墙、门窗、栏杆专项设计以及小区智能化设计;初步确定部分外立面材料(石材、涂料)样品、技术参数;样板房室以及公共空间装修设计方案目前已完成;做好了施工图的会审、施工现场技术问题解决和相关图纸、处理变更技术核定、工程验收等工作。明确了天骄华庭二期的产品定位,组织人防设计和施工图设计进行多次对接,完成二期施工图、整个场区的综合管网和人防工程施工图等设计任务;根据施工图蓝图审查意见完成意见答复变更,确定了天骄华庭施工图交房标准。

二是项目建设进度不断加快。协调解决了英地.天骄华庭项目一期、二期在开发、施工、销售中遇到的各种问题,完成了建设用地规划许可证、国有建设土地使用证、建筑工程规划许可证、建筑工程施工许可证、房屋销售许可证和水、电、汽、暖等配套设施的报建工作。通过综合采取组织措施、技术措施、合同措施、经济措施等管理手段,各项进度目标均已如期或提前实现,各项工程进度均处于受控状态。目前工程建设形象进度情况为:一期工程1#~6#楼主体27层封顶,18层以下砌体工程完成,商铺封顶,幼儿园一层封顶,十层以下外墙抹灰工程开始;二期工程东标段桩基完成,西标段桩基工程完成30%,桩基静载检测工程开始,降水工程开始。对照____年度考核目标,已超额完成工程建设主体25层封顶的分类指标。根据经营计划,到年底,英地置业预计完成各主楼主体封顶,二期桩基工程完工,幼儿园、商铺主体工程封顶。

三是项目建设工作得到各主管单位一致认可。英地天骄华庭项目重产品质量,抓安全施工,项目实施过程未发现一处安全隐患,未发生一例扰民事件及安全事故,获得了金水区委办公室、建设局、创建办、环卫城管等部门的多次通报表彰,并到我工地举办现场观摩会一次;金水区劳动局等部门(含新闻媒体)评价我工地为“标杆示范工地”,并于“五·一”劳动节前到我工地进行了现场慰问鼓励。作为郑州市优秀工地之一,天骄华庭项目成功接受了国家住建部专家组的全国巡检,各位专家和省市领导对我项目高标准的精细化管理、安全文明施工措施和规范、整洁、有序的现场形象给予了高度评价。此外,天骄华庭项目还先后接待了正弘蓝堡湾、银基王朝等三十多家业内同行组织的甲、乙、监三方工程管理人员及焦作市三十余家施工企业的参观学习活动。

四是相关业务部门协调配合,保证了项目建设计划的加快推进。合约采购部、成本控制部等相关业务部门通过专家评审、公开招投标等形式完成了对二期施工图设计单位的选择、项目整体电梯设备的采购、一期消防工程施工单位选择、铝合金门窗的制安等工作,同时完成各类结算、合同预算及复核、工程概算、决算、目标成本编制及招标文件对比分析等具体工程实施准备工作,投资开发部办理各项开发证照资质,协调项目建设各关联单位关系,为项目建设的顺利实施和年度分类指标的完成提供了重要保障。

(二)抓策划,搞推广,项目销售总体形势向好。

通过一系列紧张筹备工作的开展,售楼部于4月28日正式对外开放,客户反响积极,为楼盘销售营造了良好的氛围。在推广工作上,我们积极做好营销策划,加强与各媒体洽谈合作,通过报纸、户外广告、房地产专业网站、公交媒体、电台广播、短信等进行项目入市推广工作。实时跟踪客户情况,了解房地产政策及市场情况,进行报广、户外、销售物料等的设计。通过招投标确定了销售代理公司,并与其签署了销售合同,对销售说辞、销售百问进行确认,联系各部门对销售人员进行培训,认真做好售楼部日常接待工作,累计接待客户总数9000余组,来电总数4000余组。通过策划组织一期首批楼盘的认筹、开盘活动,房源销售取得较大成功。截止____年12月13日,累计认购1089套房源,累计签约740套,整体成交均价7701.57元/㎡。其中,首批房源签约616套,3#楼团购累计签约82套,4、6#楼累计签约42套,已完成____年度6万平方的销售分类指标。二批房源签约工作正在继续进行中,累计入会731张卡,实际会员数量460组。目前回款工作正在顺利进行,一次性付款款项已全部到位,商业与公积金贷款也正陆续顺利回款。共签商品房合同694户,合同总额为 52,014万元,一期四幢楼共收到房款43,905万元,销售回款率达到了85%。;客服工作建立了明源软件系统,对项目客户实行统一管理,保证了售后工作的有序进行。____年中秋,公司销售部在河南中州假日酒店广场筹办了以“德国啤酒节”为主题的业主答谢活动,进一步融洽了业主与开发商之间的关系,现场客户气氛高涨,对英地置业的忠诚度和信心倍增。

在做好日常销售业务管理工作外,我们按照推售计划,对销售目标进行细化分解,并制定措施督促销售目标的完成;落实案场各项制度的执行和案场纪律的规范,确保英地天骄华庭销售团队赢得业界和客户的良好赞誉;做好签约客户的合同签署、备案、材料补充、抵押办理、银行回款等各项客服工作,做好与相关部门的对接工作,及时解决按揭、抵押、解押等过程中出现的问题。

(三)抓融资,强管理,保障公司正常经营与项目资金需求。

一是严格财务核算和日常财务管理。根据母公司中原高速对编制合并财务报表的要求,按照公司《财务管理制度》规定,及时做好经营业务的核算工作,每月按期编制财务会计报告、季度分析报告,并上报中原高速及集团财务部;根据交投集团公司对编制财务报表的要求,每月4日之前编制好企业快报(国资、财政报表),同时上报中原高速及交投集团。妥善处理各单位的往来款项的收支,同时与银行建立优良银企关系,与税务机构建立良好税企关系。注重规范财务制度落实和规范化管理,配合____年11月国资委“小金库”专项治理检查工作组在我公司开展的“小金库”专项大检查,针对问题制定整改措施并积极落实到日常工作中。

二是完成____年度预算编报工作。根据公司的经营目标,按照“增收节支、量入为出、统筹兼顾、勤俭节约、确保重点”的原则,编制完成了公司 ____年度预算方案,并报送公司董事会审议通过。通过编制财务预算,加强了公司对现金收支的控制,增强了企业防范与化解风险的意识。通过执行财务预算,明确了大额固定资产购置数量及金额、各项成本费用定额、开支权限,预测了公司未来现金流量,有效控制了成本,降低了费用。

三是做好融资工作,保证项目建设的资金需求。英地公司在项目尚未取得经济收益的情况下,为确保工程建设项目单位所需资金及时到位,通过各种渠道合理安排调集资金,保证了工程项目的顺利进展。与中国工商银行河南省分行营业部签订了3年期《房地产借款合同》,已收到开发贷款1亿元。借款利率为中国人民银行基准利率下浮10%,可为项目节约110万元的成本;与中原高速及中国工商银行河南省分行营业部签订了1-3年期《委托贷款借款合同》,向中原高速借款 7440万元用于开发许昌中原路项目,保证了许昌项目的如期开展。

(四)抓物管,保品质,河南英地物业服务有限公司正式运营。河南英地物业服务有限公司(以下简称“物业公司”)于____年3月正式核准成立并取得相关资质。物业公司通过公开招聘,完成了保安、保洁、吧台、维修及管理人员招聘工作,并对员工进行了严格的岗前体能和服务意识培训,配合销售部优质高效地完成了售楼部开放前后的清洁、物资配备及现场服务等工作。结合目前物业公司及售楼部的实际工作情况,编制了物业公司的组织构架,制定了清洁工作流程、吧台服务标准、保安工作标准、维修巡检要求等,使每项工作都程序化、精细化、标准化。为学习和借鉴一线品牌的管理经验,物业公司还通过公开招标的形式,为项目选聘物业管理顾问单位,通过对投标单位的品牌影响力、顾问模式、顾问费用等方面的详细考评,最终从投标单位中确定了世邦魏理仕做为我们项目的物业管理顾问。完成了天骄华庭项目一期物业公司的招投标工作,保证了预售工作的顺利进行。

(五)抓拓展,谋长远,许昌英地置业有限公司经营活动陆续展开。目前,许昌英地置业有限公司(以下简称“许昌英地公司”)中原路项目周边村民关系及当地政府关系协调工作已处理完毕,目前开始着手建设,相关人员陆续到位,土地招拍挂手续已经办理完毕,土地证尚未办理,现场围墙临检工程已经完工。项目相关的市场调研、项目定位、规划概念设计和内部定向户型设计工作等已经完成,一期规划及建筑设计准备工作正在紧张进行中。许昌英地公司中原路项目的内部团购方案正在推行。

(六)抓学习,重教育,党群、纪检监察工作规范开展。公司自____年5月设立党群与纪检监察部门以来,设置专人负责此项工作的展开,制定了各项活动方案及措施,以保证相关工作指标的具体落实。尤其自省国资委、交投集团、中原高速要求开展“小金库”专项治理检查工作以来,为了全面防范、坚决杜绝“小金库”,公司领导班子高度重视,召开专题会议研究部署整改措施,在公司范围内全面展开了对本部及子公司“小金库”专项治理自查自纠、全面落实《实施办法》的活动,通过悬挂条幅,设立举报箱,并在公司网站公布“小金库”专项治理工作小组举报电话、举报邮箱,接受群众监督,营造治理工作浓厚氛围。通过此次专项检查,公司也发现了内部管理中存在的问题并制定了相应的整改措施,目前正在进一步落实中。

____年度工作计划

____年度是英地天骄华庭项目建设的第二年,不管是对于项目建设、销售进展,还是公司未来发展规划的确定,都是关键性一年,____年的稳定经营对英地公司夯实基础做大做强,保持健康可持续发展来说至关重要。因此,____年公司将着重从以下几个方面开展工作:

一、完成天骄华庭一期主体工程的竣工验收,完成室外配套及部分室外环境工程。____年1月底完成一期各楼主体封顶,10月底完成竣工验收;10月底完成一期水、电、气、暖的设计、施工与交付使用工作;11月底完成室外乔木种植,____年7月底,完成交房前车行道路的最后面层铺设。完成二期施工图技术交底工作,根据项目进度完成幕墙、门窗、栏杆专项设计以及二期小区智能化设计完成场区供电、自来水、热力、燃气等配套设计。在办理完成二期地块周边道路的占道手续后,____年底完成二期工程各楼主体25层封顶。

二、搞好项目推广和活动营销,制定销售目标并督促完成。项目东地块二期房源4月底入市,正式推广,计划于____年7月16日正式对外推售二期1批单位,于____年10月22日正式对外推售二期2批单位。项目西地块二批房源56851㎡,剩余30%,____年可售住宅17055.3㎡;东地块住宅总建筑面积为166205.52㎡,暂定7月16日第一批开盘,10月22日第二批开盘,即从7月份开始,住宅销售面积为东地块可售面积 166205.52㎡的30%,即49861.5㎡。同时,继续加强销售日常业务工作的管理,按照推售计划,制定销售目标,并督促销售目标的完成。认真做好客服工作,及时签订客户的商品房买卖合同,做好客户按揭贷款的回款督促工作。

三、健全公司内控体系,做好项目的融资工作,为项目建设提供有力支持。进一步完善财务规章制度,如资金管理暂行办法、销售收款管理暂行制度、工程财务管理暂行规定等,建立健全公司内部控制体系,使之更加严格规范,更具操作性。根据工程建设计划,____年公司计划向金融机构融资2亿元,用于满足天骄华庭二期项目的资金需求。另外,为保证许昌泰和院项目顺利开展,____年公司计划向中原高速借款7400万元用于许昌项目的开发。随着控股子公司的成立,加强子公司财务管理工作,推进会计标准化工作。制定集团子公司统一的会计制度,检查监督集团子公司的财务会计工作,实施对子公司会计信息的随时调用和跟踪监控,建立全集团财务分析系统,及时分析和掌握各单位的经营情况和财务状况。

四、协调各方面关系,完善各项手续,保证二期工程的施工建设的顺利开工及进度计划的完成,同时积极联系郑州市土地局、郑东新区土地局,获取郑州市一手土地信息,筛选符合我公司持续发展的地块,有计划组织实施拿地工作。

五、根据公司安排,完成许昌英地项目方案、扩初、施工图设计,完成规划总图、单体、人防、图纸审查等相关手续;售楼部____年正式开工建设,并于____22年底前投入使用;中原高速许漯分公司职工住宅楼项目建设工程将在____年下半年开工。

六、英地物业公司配合项目销售,着重加强一线员工对各项制度及工作要求的执行及执行结果的考核,通过保安人员形象展示及服务规范,使准业主感受到入住后的物业管理服务,增强购买信心和对入住服务的满意值。

七、根据年度目标任务,制定各项措施,做好集团和公司下达的日常纪检监察工作,认真抓好纪检监察各项工作指标的落实。继续重视加强国有企业领导人员廉洁从业思想教育,加强公司党风廉政建设工作,积极组织开展廉洁文化教育活动,增强廉洁工作意识,严格遵守公司各项规章制度及法律法规,严格遵守工作程序,坚持公开透明,促进各项工作的规范有序进行。

篇3书写经验108人觉得有启发

公司____年度年终工作总结(完整版)怎么写

做总结这活儿,得先把脑子理清楚。先别急着下笔,脑子里得有个大概轮廓,不然写着写着就乱了套。年初定的目标都实现了多少,哪些没完成,为啥没完成,这些问题得想明白。要是目标都没达成,得好好反思一下,是不是方法不对,还是执行不到位。

部门间的协作情况也得提一嘴。合作得好不好,有没有扯皮的地方,这些都是总结里该有的内容。内部沟通顺畅不顺畅,大家工作配合得怎么样,这些细节都不能漏掉。要是出了问题,得分析原因,是流程上的漏洞,还是个人能力不足。

数据这一块儿是重点。财务报表、销售数据、生产指标,这些都是硬货,得拿出来摆明摆细。数字不会骗人,通过数据分析能看清不少问题。比如销售额比去年涨了多少,成本控制得怎么样,这些都能看出管理上的成效。要是数据下滑,就得找出原因,是市场变化还是内部管理出了岔子。

技术这块儿也不能落下。这一年用了什么新技术,老技术有没有改进,这些都值得说说。技术上的突破能给公司带来竞争优势,得详细描述一下是怎么实现的,过程中遇到了啥困难,又是怎么解决的。要是技术停滞不前,得想想是不是研发力度不够,还是资金投入不足。

员工培训也是个重要环节。这一年给员工提供了哪些培训机会,效果如何,这些都要记录下来。培训能让员工成长,也能提升整个团队的战斗力。要是培训搞得很成功,得表扬一下组织者,要是没啥成效,得反思一下培训方式是不是有问题。

客户反馈也不能忽略。客户的评价能反映产品和服务的质量。要是客户满意度高,得总结一下成功的经验,要是低,得找出问题在哪,是产品质量不过关,还是服务态度不行。客户的意见是最直接的反馈,得认真对待。

最后就是展望未来了。明年的工作方向得提前规划好,目标要具体,措施要可行。不能光喊口号,得有具体的行动方案。要是有新的项目计划,得详细说明一下项目的背景、目标和预期成果。

写总结的时候,要注意条理清晰,别东一句西一句的。写得太啰嗦别人看不进去,太简略又怕交代不清。用词要恰当,别用那些生僻词,不然别人看不懂。写完后最好多检查几遍,看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“提搞”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

保险公司年终总结2025怎么写 【篇4】 2050字

____年即将过去,在过去的一年里,每一个员工都要做好工作总结。在这里为大家介绍一下保险公司内勤工作总结。

1、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作

计划落实早、措施实____年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和***部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。

四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面

根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与***、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长

今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

篇4书写经验183人觉得有启发

年终总结对于保险公司来说至关重要,它不仅是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的重要依据。写好一份总结需要结合专业知识和实际经验,以下是一些关键点,希望能帮助到大家。

首先,数据是总结的基础。在撰写之前,必须收集全面的数据,包括业务量、客户反馈、市场占有率等。这些数据能直观反映公司的运营状况。例如,去年我们的理赔处理效率提升了百分之十五,这是一个值得骄傲的成绩,但在描述时要注意措辞,比如可以说“理赔处理效率得到了显著提高”。

其次,问题分析同样重要。任何企业在发展中都会遇到挑战,关键在于如何面对并解决这些问题。去年我们遇到了一些技术上的难题,起初以为只是软件版本的问题,后来才发现是数据库配置不当导致的。这个教训告诉我们,当遇到问题时,不能急于下结论,而应深入调查,找出根本原因。

接着,总结中应该提到改进措施。针对上述提到的技术问题,我们及时升级了系统,并加强了员工培训。同时,为了提升服务质量,我们还优化了客户服务流程,增加了线上咨询渠道。这些措施的效果在今年第一季度已经显现出来,客户满意度提高了十个点。

此外,团队建设也不容忽视。一个高效的团队是企业成功的关键。在过去的一年里,我们组织了多次团队活动,不仅增强了同事间的凝聚力,也激发了大家的工作热情。当然,活动中也有一些小插曲,比如有一次户外拓展训练,由于天气突变,计划被迫取消,但这反而让大家更加珍惜后续的活动机会。

小编友情提醒:

展望未来时,要有明确的方向和目标。我们计划进一步扩大市场份额,预计在未来两年内将业务扩展至周边几个城市。为此,我们需要加大研发投入,确保产品和服务始终处于行业领先地位。同时,也要关注政策变化,及时调整策略以适应新的市场环境。

写总结时,切记不要流于形式,而是要结合实际情况,突出重点。希望以上的分享能够给大家带来一些启发。

环卫公司年终总结怎么写 【篇5】 2000字

工作总结频道为大家整理的环卫公司年终总结范文,供大家阅读参考

一、完善各项规章制度,落实以制度化进行管理。

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为管理上的落实,如《承包队管理人员责任制》的出台后,根据管理人员的素质及工作能力,进行测评,并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的标准。

作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后,收费员的责任得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、积极,使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中,文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作管理得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包责任制,促优质服务,安全生产的落实。 因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。因此,为求生产质量及服务质量的高标准,我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量,重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产能力,进一步完善承包责任制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。

三、收费改革初见成效,管理工作迈向规范化。

对于收费难问题,我处早几年就一直在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市创建信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功扣费**户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费**户,也达到了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试,为我处逐步实现管理规范化,办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台,改变了落后的人手上门收费方式,也确保了收费工作的安全性,并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

四、存在问题

我处在改革工作顺利进行的同时,也面临着一定的问题,特别是收费难和垃圾处理的问题。 这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试,当然也存在着不少问题,如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等,这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题,我处工作人员并没有退缩,在办公室人员仔细查问题,收集人员耐心向住户解释下,问题也在逐渐被解决。但是,在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证,也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外,对于出租屋的住户,我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。 另一方面,经过几年的不断努力,我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子,但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理,但是,我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场,由于倾倒量比较大,已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看,若到明年,仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场,则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。 我市的环境卫生工作,在各级领导的正确指导下,在广大环卫工人的不懈奋斗下,确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来,随着南海市经济的不断发展,城市建设步伐的进一步加快,城市的环境卫生显得更为重要,我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力,振奋精神,扬长避短,为南海市的建设作出应有的贡献;同时,克服困难,深化改革,不断开创出环卫事业新局面。

篇5书写经验45人觉得有启发

环卫公司在年终做总结的时候,需要把这一年的成绩好好梳理一下,这不仅能让上级看到工作的成果,也能为下一年的工作打下基础。写总结的时候,得先把这一年来的计划回顾一遍,看看哪些地方达到了预期目标,哪些地方没完成。比如说年初定下的增加垃圾分类试点小区数量的目标,到了年底是不是真的完成了。如果完成了,就要具体说说怎么做到的,是通过加大宣传力度,还是改进了分类设施?

接着就是要把工作中遇到的问题摆出来,这些问题可能是客观环境造成的,也可能是因为内部管理不到位导致的。像天气因素可能会影响清扫效率,而人员调配不合理就可能导致某些区域垃圾堆积。这些问题要分析清楚,这样才能在下一年避免同样的情况发生。

书写注意事项:

总结里少不了对员工表现的评价。毕竟环卫工作离不开一线员工的努力,他们的付出直接关系到服务质量的好坏。可以通过一些具体的例子来体现员工的贡献,比如某位同事在恶劣天气下坚持作业,保障了道路清洁。这样不仅能激励员工,也能让管理层了解团队的真实情况。

写总结的时候,数字是很重要的。用数据说话可以让总结更有说服力,比如今年清理了多少吨垃圾,增加了多少公里的保洁范围,这些都可以用图表或者表格的形式展示出来。不过有时候在整理数据的过程中,可能会遗漏掉部分信息,这就需要反复核对确保无误。

小编友情提醒:

总结里还可以提一提未来的发展方向。可以结合当前的社会需求和公司的实际情况,提出一些新的设想。例如随着城市化进程加快,环卫工作也需要跟上步伐,可以考虑引入智能化设备来提高工作效率。当然,这个部分不用写得太详细,主要是给领导一个大致的方向。

房地产公司员工年终总结怎么写 【篇6】 2600字

尊敬的公司领导:

刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准,到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理,刚接触新的工作,不断的面对新的岗位,各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验:

1、监督清洁服务公司的服务标准

(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查,发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调,要求其提供合理的整改方案,并在规定的时间内验收整改标准。

(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数,不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度,杜绝偷工减料以及消极代工现象。

(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准,确保按时作业并达到服务合同约定的标准。

(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核,考核的结果作当月的费用结算依据。

2、监督绿化服务公司的服务标准

(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督,尤其是现场负责人的工作安排方案。

(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况,发现问题立即通知现场负责人到现场查看,要求其提供具体的整改方案,并在规定的时间内验收标准。

(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督,确保按时作业,杜绝偷工减料,消极施工现象。

(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核,考核的结果作当月的费用结算依据。

3、监督消杀白蚁公司的服务标准

(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查,发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看,要求其提供具体的整改方案,并在规定的时间内检查整改效果。

(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表,对其的工作情况监督,确保消杀到位,对周边的白蚁检查到位,杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。

(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查,检查的结果作当月的费用结算依据。

4、处理投诉、建议

(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作,同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。

(2)分析、调查问题的原因。

(3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法。

(4)最后拟定最好的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访,那样可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。

5、日常装修的管理

(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工图纸,并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》

(2)装修管理及监督

①与安管部门紧密配合对所有入场的装修材料检查,确保无装修工人私自带违规的材料入场,同时不定时的对入场装修人员核对,确保小区安全无事故。

②不定时的对装修现场巡查,发现违规现象立即责令整改,必要时发放整改通知书,屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。

③水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。

④泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工,最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验。并督促其施工过程,尽量减少装修后带来的其它隐患。

有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

一、主要经验和收获

在客服部工作以来来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1、只有不断的加强学习业务知识,不断的在实践中吸取经验,才能更快更好的提高自己的工作质量。

2、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

3、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的岗位中保持更好的工作状态。

4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

二、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,____年的工作存在以下不足:

1、在监督清洁绿化的工作中,缺少经验,加上个人努力不佳,所以没有更好的起到监督管理作用,招到部分业主投诉,给公司带来很多不利的因素。

2、在处理业主(住户)的投诉建议中,缺少经验,在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨,让领导当心,给公司带来一定的不利影响。

3、在对装修户的管理中没有足够的经验,没有更好的抓住重点去巡查及管理,给公司添不少麻烦。

4、自我约束意识不强,在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题,导致工作没有更好的进步。

5、没有专心的听领导的教导,有时在工作中喜欢开小差,导致招到个别业主不必要的投诉,给公司带来不好的影响。

三、下步的打算

针对____年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1、加强自我约束、自我控制能力,多多学习专业知识,更好的为业主服务,给公司未来添加光彩。

2、虚心的向同事学习,专心的听取领导的指导,吸取过去的经验,创新更好的工作方法,提高现有的工作效益。

3、在现有的装修经验中不断提高,加强对装修户的管理及监督,保证达到原设计规划的标准。

4、不断的加强人际关系学,加强处理投诉、建议的技巧以及经验,更好的为业主(住户)服务,让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。

一年的辛苦即将结束,一年的忙碌变成幸福,一年的奔波即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们!

篇6书写经验118人觉得有启发

做年终总结对于每个职场人来说都是个不小的挑战,尤其是房地产行业的员工,因为这个行业涉及面广,业务复杂。写总结的时候,既要展示工作成果,又要体现个人成长,还得让领导觉得你是用心工作的。这就需要掌握一些技巧。

先说说准备工作吧。在动笔前,得把一年的工作情况梳理清楚,哪些项目完成了,哪些没完成,都得有个底。这一步很重要,要是脑子里一团乱麻,写出来的总结肯定也是乱七八糟。可以找个本子,把每个月的重点工作记下来,包括销售额、客户反馈、团队协作情况啥的。如果平时有记笔记的习惯,那就更好了,直接翻看记录就行。

接下来就是组织材料了。要把那些零散的信息整合起来,形成一个完整的脉络。比如,今年负责的几个楼盘销售情况怎么样,有没有达到预期目标,过程中遇到什么困难,又是怎么克服的。还有,参加过的培训或者会议,学到的东西也要提一提。这部分最好能用数字说话,比如“上半年销售额同比增长了20%”,这样显得有说服力。

不过有时候写着写着就会发现,有些事情想不起来了。这时候别急着补,先把现有的写完,回头再慢慢补充。实在想不起来也没关系,毕竟谁都不能保证记得住所有的事。重要的是抓住重点,把能想起来的都写进去。

写的时候要注意语气,不能太谦虚也不能太自夸。既然是总结,就要实事求是。比如,“通过努力,成功促成了多个项目的签约”,而不是“我一个人就搞定了所有事情”。另外,多用专业术语会让总结看起来更有深度。像“市场调研”、“客户需求分析”这样的词,能给领导留下好印象。

写总结也不是一帆风顺的。有时候写着写着思路就断了,这时候不妨换个地方坐坐,或者泡杯茶喝喝,放松一下大脑。说不定灵感就来了呢。还有,写完后最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你忽略的问题。

2025年农业信用担保公司年终总结精选怎么写 【篇7】 800字

今年,我们紧紧围绕市委、市政府关于发展现代化农业,推进新农村建设这个中心,以为农业产业化龙头企业提供融资担保和配套中介服务为重点,在政府领导、部门支持、银行合作、公司上下共同努力下,开创了担保资本不断扩充,业务经营成效突出,制度规章健全完善,风险防范步入正规,员工队伍精干高效的新局面。回顾一年来的工作实践,现总结

一、主要工作及成效

(一)发挥了融资担保平台作用,业务经营步入正规

我们坚持按照“帮企业解困、替政府补位、对股东负责”的宗旨,坚持既对龙头企业的政策性融资提供信用担保支持,又按市场化运作,严密风险控制规范操作,保证资金营运安全,走出了一条企业、银行、公司等多方共赢的发展之路,取得了较好的经济效益和社会效益。截止年底,公司共受理县(市)区农产品加工业、贸易、服务业、种植业、养殖业等五大行业担保项目个,立项个,已通过评审审批项目个,共为家龙头企业提供了万元融资担保服务,目前在保项目个,在保金额万元,比上年增加万元,是上年余额的.倍。其中种植业个,金额万元;养殖业个,余额万元;贸易个,金额..万元;农产品加工业个,金额万元。公司共取得担保收入万元;计提各种风险准备金.万元;担保基金由去年的万元,增加到目前的万元,增加万元,增长%。通过为企业提供融资担保服务,有效的促进了龙头企业信用的提升,使受保企业在取得较好经济效益的同时,在扩大就业再就业、增加税收方面也实现了较好的社会效益。特别是对于超额信用限额的万宝粮油有限公司和大山现代有限公司等,我们积极向省农业厅、省担保公司推荐,并参与担保调查,提供联合担保万元,受到省、市政府和农发行各级领导的充分肯定。据统计,通过家受保企业担保贷款的注入,新增产值.亿元,新增利税多万元,新增就业人员多人,有力推动了龙头企业的经营发展。

(二)、健全完善了各项规章制度,业务操守合规规范

篇7书写经验76人觉得有启发

____年农业信用担保公司年终总结精选怎么写

这一年,公司业务发展情况比较复杂,既有挑战也有机遇。回顾过去一年的工作,我们团队在处理各种问题时积累了不少经验。从年初开始,就面临一些预料之外的情况,比如市场需求变化快,需要快速调整策略。在这个过程中,大家不断摸索,逐渐找到适合自己的工作方法。

在具体的操作层面,我觉得有几个关键点需要注意。首先是数据的准确性,这直接影响到后续工作的开展。如果数据有偏差,那么分析结果就会出问题。因此,每个月的数据整理都要格外认真,确保每一个数字都经过核实。其次是沟通效率,无论是内部部门之间还是对外合作方,良好的沟通都是必不可少的。有时候因为信息传递不到位,导致项目进度延误,这种情况应该尽量避免。

书写注意事项:

我觉得对于风险控制这一块,大家的认识还有待提高。虽然公司在风险管理方面已经做了不少工作,但从实际情况来看,仍然存在一定的漏洞。特别是在一些细节上的把控,比如合同条款的审查,有时候会因为疏忽而留下隐患。所以,接下来的时间里,我们需要更加细致地对待这些环节。

说到团队建设,我觉得这是一个长期的过程。虽然今年组织了几次培训活动,但效果并不如预期。可能是因为形式单一,没有充分调动起大家的积极性。以后可以尝试多样的方式,比如案例分享、角色扮演等,让大家在轻松的氛围中学习成长。同时,也要注重激励机制的完善,让员工感受到自己的努力是有价值的。

还有一个值得反思的地方就是创新意识。面对日新月异的市场环境,如果我们总是沿用老一套的做法,很难跟得上步伐。这一点上,我觉得管理层可以适当放权,鼓励基层员工提出自己的想法。毕竟,他们身处一线,最了解客户的需求。只要给予足够的支持,相信他们会带来意想不到的惊喜。

除了上述几点,还有一些琐碎的事情也需要关注。比如说办公用品的管理,有时候会出现浪费现象;再比如说会议安排,有时议程设置不合理,导致时间被白白消耗。这些都是日常工作中容易被忽略的小事,但如果能够改进,将有助于提升整体工作效率。

医药公司采购部年终总结800字怎么写 【篇8】 2150字

感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我学习的机会,让我从中认识更多的人与事,接触更多的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了更多见识!同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结。

一、工作职责

我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!经过这一年的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要与供货商业务员及时联系。

为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。我发现要做好质优价廉是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。

二、工作成就

认真做好采购计划,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满足客户需求!报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、质检部、开票处沟通,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。

三、工作要求

对于公司经营的产品,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或节假日要结合现实分析,针对不同品种做好备货准备。对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库,在第二天早上查看是否入库,查清楚原因,以免做重复计划。以上的工作都是本着公司的经营理念。

自从进入公司以来,让我更明白做好自己本职工作的重要性。在这里,感谢领导这一年来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培养,请领导放心,我会继续努力学习、努力工作的,昨日的成绩已成过去,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素质,更完美地完成新一年的工作。

篇8书写经验27人觉得有启发

在医药公司的采购部工作,到了年底,总结这一环节显得尤为重要。总结不仅仅是回顾过去一年的工作成果,更是为下一年的工作明确方向。撰写总结时,需要结合实际业务情况,融入专业知识与个人经验,才能让总结更有价值。

一开始,要把采购的整体数据整理出来,包括采购量、供应商评估、成本控制等方面的数据。这些数据是总结的基础,就像建筑的基石一样重要。当然,数据的来源必须真实可靠,不然后续的分析就失去了意义。记得有一次做总结时,我因为一时疏忽,用错了去年的数据,导致对比结果出现了偏差。虽然最后及时发现了问题并修正了,但这件事让我明白数据准确性的重要性。

接着,要对采购过程中遇到的问题进行归纳和分析。比如,今年某个供应商供货不稳定,可能是因为他们的生产能力有限,也可能是沟通环节出了问题。这类问题都需要深入剖析,找出根本原因,这样才能避免明年重蹈覆辙。还有一次,我们采购的某种原材料价格波动较大,影响了生产成本。当时没有及时调整采购策略,导致后续的库存压力增加。现在想来,如果当时能提前预判市场变化,情况或许会好一些。

除了问题分析,还要关注采购流程的优化。有没有哪些环节可以简化?有没有新的采购渠道值得尝试?这些都是需要思考的。比如,去年我们引入了一种新的采购管理系统,刚开始使用时大家都不太习惯,觉得麻烦。但经过一段时间的磨合,发现它确实提高了工作效率。所以,对于新工具或新方法,不能一开始就排斥,要多给它们一个机会。

小编友情提醒:

总结中还可以提到一些成功的案例。比如某个项目通过优化采购方案,不仅降低了成本,还提升了产品质量。这样的例子不仅能激励团队士气,也能为其他部门提供借鉴。不过,写成功案例时要注意客观公正,不能夸大其词,毕竟事实胜于雄辩。

公司年终工作总结及计划范文(精选8篇)

关于如何撰写一份好的公司年终工作总结及计划,我觉得可以从几个方面入手。先说总结部分,很多人容易把总结写得过于笼统,像“这一年我们取得了不错的成绩”,这样的话语既没特色又没什么实际意义。其实总结的时候,应该把重点放在具体的数据和成果上,比如说销售额增长了多少百分比,客户
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