公司年度工作总结会主持词怎么写 【篇1】2750字
导语会议主持词是会议主持者主持会议时使用的带有指挥性、引导性的讲话。一般大型或正规的会议都要有会议主持词,所以其使用频率较高。主持词和其他公文一样,也有其特点,有其特有的写作套路,不熟悉它,不掌握它的写作规律,就难以得心应手,更难达极致。因此,有必要对其进行研究和探讨,以便使写出的会议主持词更规范、更具体。主持词频道为你整理了《公司年度工作总结会主持词范文》,欢迎阅读,更多精彩,不断更新中……
公司年度工作总结会主持词范文(一)
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗,不知不觉间,我们已经一起走过了1年。
20xx已如约而至,我们满怀期待。
在这个辞旧迎新的日子里,我们在这里欢聚一堂,召开“公司____年年终总结大会”,主要目的是一起回顾过去一年取得的成绩,以及我们工作中发现的问题,并借此机会总结经验、积累教训,为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础。
首先有请副总经理做工作报告并简述____年规划。
下面有请副总经理做工作报告并简述____年规划。
今天下午的会议开的很圆满,也很成功,感谢总的指导总结,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的评价,也提出了20xx计划的发展思路。
使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!成绩只代表过去,____年我们又站在了新的起跑线上将迎接新的挑战,要铭记企业文化,团结一心,共同努力,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
____年总结大会到此结束,我仅代表公司办公室对全体在座人员一年来所做出的工作表示感谢。
谢谢大家!
公司年度工作总结会主持词范文(二)
同志们:
今天我们在这里,组织召开江苏省金元置业有限公司成立以来首次工作大会,总结____年度工作,部署____年度工作。出席本次大会的有公司董事长、总经理同志,副总经理、、同志,公司本部全体员工,分公司主管以上员工以及在____年度工作中表现优异的将受到表彰的先进集体代表、先进个人。
今天上午会议的议程有:
1、公司董事长、总经理同志做公司工作报告;
2、公司副总经理同志宣读公司____年度先进集体、先进个人表彰决定;
3、公司总经理层为受表彰的先进集体代表、先进个人颁发荣誉证书、锦旗并合影;
现在请公司董事长、总经理同志做重要讲话,大家热烈欢迎。
刚才董事长代表公司董事会做了工作报告,总结了公司____年度工作,对今年的工作乃至今后三年公司的发展做了重要的部署和规划,董事长的报告立意高远,鼓舞士气,振奋人心,对全公司发展做出了科学的规划,大家要深入学习董事长的报告,下午分组分别讨论学习,要深刻领会报告的精神。下面进入第二项议程,请副总经理宣读关于对____年度工作突出的先进集体、先进个人进行表彰的决定。
下面由公司领导为先进集体代表、先进个人颁奖。
下面请公司领导与受表彰的先进集体代表、先进个人合影。
上午的会议到此结束,下午1:30开会,请大家分组学习、讨论董事长、总经理同志公司工作报告。
下午:
上午董事长代表董事会做了工作报告,下面请大家进行分组学习、讨论董事长的工作报告,3:30由各小组召集人分别向董事会报告讨论情况。
下面请公司副总经理同志做总结报告,大家热烈欢迎。
今天我们在这里召开了金元公司____年度工作会议,会议开的很及时,也很成功,为今后的工作指明了方向,极大的鼓舞了全体员工的士气,请大家回去分别召开全体员工大会,
把本次大会精神特别是董事长的报告向全体员工传达学习,并且把学习的情况1月30日前书面报公司办公室。
大会到此结束,晚上董事长在金元大酒店宴请大家、进行联欢活动,祝大家新年快乐,工作顺利,阖家欢乐,万事如意,谢谢大家。
公司年度工作总结会主持词范文(三)
各位领导、来宾、同事们:
大家(上午/下午)好!
请就座xxx公司xxx—x____度工作总结会议正式开始。
(放礼炮)首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长xxx先生、xxx公司总经理xxx先生、xxx公司总经理xxx女士、集团公司财务总监xxx先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人。让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持xx公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有5项:
一是由xxx公司总经理xxx作xxx—x____工作总结及x____营运报告。
二是由销售、服务经理及客户主管分别讲话。
三是由销售、服务的员工代表讲话。
四是集团公司董事长作重要讲话及工作指示。
五是表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项:请xxx公司总经理xxx作xxx—x____工作总结及x____营运报告(掌声)……谢谢xxx总经理的报告。
下面进行会议第二项:请xxx公司销售经理xxx讲话(掌声)谢谢xxx经理的讲话。
请xxx公司服务站站长xxx讲话(掌声)……谢谢xxx站长的讲话。
请xxx公司财务经理xxx讲话(掌声)谢谢xxx经理的讲话。
请xxx公司客户主管xxx讲话(掌声)……谢谢xxx主管的讲话。
下面进行会议第三项:由销售顾问代表xxx发言(掌声)……感谢xxx的发言。
下面有请服务站技术代表xxx发言(掌声)感谢xxx的发言。
今天会议已经进行1小时了,下面请大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱。(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长xxx先生作重要讲话。大家欢迎(掌声)……
谢谢xxx董的讲话。相信按照xxx董事长的要求,本着“精致营销、用心服务”的原则,通过各级领导和员工的共同努力,xxx公司将在x____踏踏实实走好每一步,燃烧我们的热情,执著我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。
下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工。
在过去的x____里,xxx公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。
下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来。我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,实事求是地讲吧,这是你展示精彩的舞台。
好,她们是优秀管理者:配件经理xxx、客户关系主管xxx,请她们到台前来。(掌声)……
(xxx、xxx发表获奖感言)
有请集团公司x董事长和xx公司总经理xxx先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)
下面表彰的是优秀员工:xxx、销售顾问兼出纳xxx、客户关系部回访员xxx、服务站资料员xxx。请到台前来。
(掌声)……(xxx发表获奖感言)
再次请xxx总经理为四位优秀员工颁发奖状及奖金,并请xxx董事长到台上来合影留念。(喜庆的背景音乐)
公司的各位管理者及员工们,不论有没有评上先进,只能说明过去,代表暂时。要问谁英雄谁好汉,明年年终比比看。
好,今天的工作总结会议到此结束了。接下来有请xxx公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演——浪漫电波。掌声欢迎!
篇1书写经验173人觉得有启发
在准备公司年度工作总结会的主持词时,得好好琢磨一下怎么弄。开头这部分很关键,得让参会的人都能提起精神,所以可以用一些鼓舞人心的话,像是回顾过去一年的成绩,感谢大家的努力啦之类的。不过,直接点明主题就好,别绕太远,不然容易让人觉得啰嗦。
接下来就是介绍流程了。这一步要是说得条理清晰,能让大家心里有个底。比如说先由谁发言,后边还有什么环节,都得提前交代清楚。这里头最好能把每个环节的时间也给大伙说一说,这样大家就不会觉得会议拖沓,也不会因为时间问题而心急。
中间这部分,得有点专业味道。比如说可以提一下公司在过去一年里遇到的一些挑战,以及是怎么克服的。这一块儿如果能结合具体的数据就更好了,像销售额增长了多少百分比,或者是新项目完成的情况啥的。不过写的时候要注意,数字不能乱编,得确保准确无误。要是这部分写得含糊不清,可能会被领导挑刺。
主持词里可以穿插一些对公司未来发展的展望。这不仅能提升士气,还能让大家对公司的发展方向有个明确的认识。不过这儿得把握好分寸,别说得太空泛,让人听了摸不着头脑。可以结合公司的实际情况,说说接下来的重点工作方向。
说到重点工作的方向,这可是个重要的部分。可以提到下一年要着重抓哪些方面,比如产品研发、市场拓展或者团队建设之类的。要是能列出几个具体的措施,就更有说服力了。不过写的时候得注意措辞,别显得太生硬,毕竟这是主持词,不是正式文件。
小编友情提醒:
主持词的结尾部分也很重要。可以号召大家团结一致,共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。这一块儿不用写得太复杂,简明扼要就行。要是能带上一点鼓励的意味,效果会更好。
写主持词的时候,语言得生动活泼一点,别太死板。要是整篇文章都是严肃的书面语,会让气氛变得沉闷。适当的幽默感能缓和紧张的氛围,但要注意分寸,别过了头。另外,写的时候要多检查几遍,确保没有明显的错误。要是发现有不通顺的地方,赶紧修改一下,不然到时候念错了,场面会很尴尬。
2025年公司的半年度总结怎么写 【篇2】 1950字
时光飞逝,转眼间____年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆x周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在xx这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们xx行的发展贡献力量。
篇2书写经验144人觉得有启发
写总结的时候,得先把所有的材料都摊开来看,就像厨师备菜一样,把需要用到的东西全摆出来。这一步很重要,因为要是漏了什么关键点,后面补起来就麻烦了。比如,公司上半年的业绩数据、项目进展、团队表现啥的,这些都是必须得涵盖进去的。
接下来就是整理思路,这个过程有点像拼图,要把散乱的信息拼成一幅完整的画。有时候脑子里的想法很多,但写下来的时候却发现顺序不对,这就需要反复调整。比如先说市场情况,再说内部调整,最后才讲成果,这样会显得更有条理。
写的时候要注意语言的准确性,尤其是涉及到数字的地方,一个小小的差错可能就会导致误解。比如把“增长百分之十”写成“增加一倍”,这可不是小事。还有些专业术语也得用对,不然同行看了会觉得不专业。
有时候写总结容易忽略细节,比如某个项目的具体实施步骤,或者是某项活动的实际效果。这些看似不起眼的小事其实都很重要,特别是对于那些参与的人来说,他们希望看到的是真实的情况,而不是泛泛而谈。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合一些图表或者数据来支撑你的观点。光靠文字有时候说服力不够强,一张清晰的表格或者一条趋势线就能让人一目了然。当然,这也需要事先准备好相关的资料,不能临时抱佛脚。
还有一点需要注意,那就是总结里不要只谈成绩,也要适当提到存在的问题。毕竟没有哪家公司是一帆风顺的,关键是要展示出解决问题的决心和方法。如果一味地报喜不报忧,反而会让领导觉得不够诚实。
小编友情提醒:
写完之后最好能找同事帮忙看看,有时候自己写的东西看久了会有盲点。别人提的意见往往能帮你发现一些自己没注意到的问题。不过,也不是说完全听别人的,还是要结合实际情况做出判断。
公司前台文员个人年度工作总结2025怎么写 【篇3】 1050字
文员工作是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了综合科这个大家庭中,以下就是公司前台文员个人年度工作总结。
个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
一、以踏实的工作态度,适应综合科工作特点
综合科是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了综合科工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此尽我最大的能力去做好本职工作。
二、尽心尽责,做好本职工作
1.做好网络以及计算机维护工作,我们单位的计算机有些比较陈旧,配置低,而且硬件也老化了,问题也会出现的频繁,有些硬件或者软件出问题需要很多时间去检测,才能对症维修。
2.做好文档打印及复印工作,这项工作不是每天都固定有文件要打,有文件要复印的,一般来说都是各科室办事员需要打印合同以及报表之类的文档,或者批量复印报表等等,都是临时性的工作,有时候因为复印机故障没有能及时完成复印事项,也只有第二天解决。
3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作,到年底做好各类文档的归档工作。
4.负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作
5.完成报刊杂志的发放以及订阅工作。
6.做好公司重要信件的收发工作,信件一般都采用ems和挂号进行发出,一般是货运票据都采用ems快递寄出。
7.每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。
三、缺乏与不足以及改正措施
在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生,在做本职工作中难免会遇到临时任务下发,工作任务紧等因素导致未处理事项,忘领导和同事谅解。
通过一年多的努力学习与工作,感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩,但离组织的要求还很远,我将更加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养。按照“三个代表”重要思想和xx大精神的要求,坚持以人为本,把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点。
篇3书写经验140人觉得有启发
在撰写公司前台文员的年度总结时,需要将日常工作梳理清楚。比如,接待访客这一块,不仅要记录每天接待了多少人,还要特别提到一些特殊情况,像是接待了哪些重要客户,或者是遇到过什么棘手的情况。像上个月那个紧急会议,当时来的客人比预计多出了不少,好在提前准备了备用座位,才没有耽误会议开始。
日常工作中还有文件整理这部分,记得把关键点写出来,像归档了多少份合同,又处理了多少份快递。这里有个小细节要注意,有时候打印出来的文件会因为纸张厚度的问题卡住打印机,这就得及时检查机器状态,避免影响工作效率。
关于考勤管理,这可是个重点。不仅要把员工打卡情况统计好,还得留意有没有异常状况,比如某天有同事忘记打卡了,是怎么解决的。另外,记得提到月初发工资的时候,是否遇到过系统故障,最后又是如何顺利发放的。
接听电话这部分也不能忽略,尤其是接到投诉电话时,态度要好,处理方式要得当。去年有一次客户对公司服务不满意,当时接电话的小王就耐心听对方说完,然后详细记录下来,后来还专门跟进处理结果,让客户满意了。
小编友情提醒:
别忘了回顾一下自己参加过的培训或者学习的机会。比如参加了礼仪培训后,是不是发现自己的工作表现有了提升,像对待来访者的礼貌程度提高了不少。还有,今年公司组织的团队建设活动,也让自己学到不少东西,特别是在沟通协作方面。
保险公司年度的工作总结怎么写 【篇4】 1800字
保险公司年度的工作总结
一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的'基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
篇4书写经验126人觉得有启发
在写保险公司年度工作总结的时候,得把全年的工作情况都梳理一遍。比如,这一年里做了哪些事情,有哪些成绩,还有就是遇到了什么问题。开头这部分最好简明扼要,说清楚工作的背景和目标,这样读者能很快明白你是在讲什么。
接下来就该具体说工作内容了。像业务发展这块,得把主要的项目都列出来,比如新产品的推广、客户数量的增长之类的。记得要把数据写清楚,像是销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少分值。这些数字能让总结更有说服力。不过有时候写到这儿,可能会因为太专注于细节而忘了保持整体流畅性,这就需要回头看看有没有哪里表述得不顺。
风险管理这一块也不能落下。要回顾一下这一年里遇到的风险事件,是怎么处理的,有什么经验教训。这里边可能涉及一些专业术语,比如风险评估模型、应急预案之类的。写的时候要注意用词准确,不然容易产生歧义。当然,有时候为了表达方便,可能会偶尔用词稍微模糊一点,但只要不影响理解就行。
财务状况也是总结的重点。要详细列出收入、支出的情况,分析成本控制的效果。如果有一些特别成功的成本优化措施,可以着重提一下。不过有时候写这部分的时候,可能会不小心把“费用”写成“开支”,虽然意思差不多,但还是要注意一下。
小编友情提醒:
别忘了提到团队建设。这一年里,员工培训、绩效考核等方面的工作也得写进去。要是有组织过什么大型活动,比如团建或者技能竞赛,也可以提一提。这不仅能让总结显得更加全面,也能体现公司的企业文化。
整个总结写完后,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的时候觉得没问题,但别人看了可能会发现一些没注意到的小问题。另外,写总结的时候也要考虑到公司内部的沟通习惯,用词尽量符合大家的习惯,这样才能让大家更容易接受。
公司办公室年度工作总结报告怎么写 【篇5】 1450字
20_____年度,办公室全体人员在公司经理领导下,在部门负责人的正确管理下,认真学习和实践“三个代表”重要思想和党的“十六大”文件精神,团结广大职工,积极开展各项活动,努力做好公司各部门协调和后勤工作,做好外来人、来访人员的服务接待工作,在参与政务、管理事务、搞好服务上圆满完成了各项任务,促进了公司工作的全面开展。这些成绩的取得,是公司经理的正确领导和全体职工干部大力支持共同努力的结果,也是办公室全体工作人员认真履行工作职能,勤奋工作,遵纪守法,努力进取的结果。在过去的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作。
一、办公室内部管理。
1、召开业务工作会议。根据公司的工作安排,为使全体人员明确各自的工作目标任务,经常召开办公室业务会议,总结完成的工作,研究确定下一步工作目标,明确各人的工作职责和主要工作任务,树立全体人员的整体观念,事事处处从整体出发,热爱本职工作。每个月还召开一次全体人员会议,检查当月工作任务完成情况,讨论下个月的工作计划,使全体人员明白应做些什么,做到心中有数。
2、强调协作精神。办公室的工作多样繁杂,工作质量要求高,工作时间紧。要有团结协作和奉献精神,靠整体的力量才能完成好每一项工作。因此,全体人员养成自觉工作,相互协作的好习惯,日常工作不分份内份外,只要是工作需要,加班加点也无怨言。
3、抓组织纪律,促工作效率。加强纪律性,是做好工作的保证。全体人员都能自觉地遵守各项规章制度,按时上、下班,有事先请假,上班时间,做到不串门聊天,不用电脑炒股、玩游戏等不属于业务工作的事。
二、督查工作。
督查工作是办公室的一项重要工作,是确保政令畅通的有效手段。我们紧紧围绕和跟进公司中心工作,认真履行督办职能,突出抓好领导交办和批办的事项、列入全年规划的重点工作、交基层部门处理工作的进展落实情况以及领导交办的其它临时性工作,实现“上有批示、下有行动”,维护了领导的威信、确保领导决策“不变形、不缩水”,达到政令畅通目的。
三、文秘工作。
1、建制度,提高公司办公管理水平。从年初公司办公室成立以来,办公室以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标,根据公司实际,制订出台了用车、文档、门卫、人事、器材管理等守则、规章、制度5项。各项规章、制度强有力的贯彻与落实,取得了良好的效果。
2、编撰了六期简报,及时向全体员工传递了公司的工作动态,指导工作的进一步开展。
四、后勤服务工作
1、材料管理工作
管理好材料的采购、领用、使用情况。自从八月份材料归办公室管理以来,为了进一步规范管理,、并派专人进行了管理,从材料采购、入库、领用、使用情况各个环节进行把关,并随时向领导汇报情况。做到了材料管理制度明确,各个流程清楚,各个环节严格把关,降低了工程成本,提高了经济效益。
2、车辆管理工作
自从公司开始独立运作以来,管理车辆的职责也从局办公室下放到公司办公室。现在公司共配制了五辆车。自从车辆归公司办公室管理以来,办公室出台了《车辆管理办法》,并由分管副主任全权对车辆进行调度、管理。保证了公司各部门、工作用车的及时、有序,促进了各项工作的顺利开展。
五、安全保卫工作
安全生产,责任重于泰山。为了做好安全保卫工作,办公室组织专门人员,成立了安全保卫小组,对办公大楼实行24小时门卫安全值班。
在新的一年里,办公室将再接再厉,继续勤于服务、忠于职守、甘于清苦、乐于奉献,以扎实的工作作风、过硬的工作质量、优异的工作成绩,认真做好办公室工作,为公司的发展做出新的贡献。
篇5书写经验180人觉得有启发
在撰写公司办公室年度工作总结报告的时候,得先把今年的工作任务梳理清楚。通常来说,这些任务包括了日常管理、后勤保障、会议组织、文件归档等等,每个部分都要有一个大致的回顾。比如日常管理这部分,就得想想这一年来都做了哪些具体的事情,像是员工考勤、办公设备维护之类的,然后把它们列出来,这样看起来会比较有条理。
接下来就是具体的数字和成果展示。如果负责采购的话,这一年一共采购了多少办公用品,节省了多少成本,这些都是需要详细记录的。当然,除了数量上的统计,还得说说质量如何,有没有遇到什么问题,这些问题又是怎么解决的。比如说去年采购的打印机老是卡纸,今年换了新品牌后,这个情况就改善了不少。
书写注意事项:
关于会议组织这部分,不能只写开了多少次会,还得提到会议的效果。比如说这次年终总结大会,大家对议题讨论得是否充分,会后形成的决议执行得怎么样,这些都需要关注。还有文件归档,要看看档案室里的资料是不是都按类别存放整齐,查阅起来是否方便,这些都是评价工作好坏的重要指标。
不过有时候写总结的时候,可能因为时间久了记不太清细节,这时候可以翻看之前的记录,像会议纪要、工作日志之类的,从中提取有用的信息。但要注意的是,不能完全依赖这些记录,毕竟它们只是辅助工具,真正重要的还是要结合自己的记忆去整理,这样才能写出更真实的总结。
至于写作风格,最好能保持平实一些,不用追求华丽的辞藻。毕竟这是工作汇报,重点在于传达信息,而不是炫耀文采。不过有时候可能会不小心用错词,比如把“提高效率”写成“提升效率”,虽然差别不大,但还是会让阅读的人稍微愣一下。所以写完之后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。
还有一个需要注意的地方就是语气。既然是总结报告,就要显得庄重一点,但也不能太过严肃,否则容易给人距离感。可以适当地加入一些轻松的表达,比如“通过大家的努力,我们的工作效率有了显著的提升,这让我们对未来充满信心。”这样的句子既表达了事实,又带有一点积极向上的态度。
小编友情提醒:
别忘了附上相关的图表和数据。一张清晰的表格或者一张直观的柱状图,能让读者一目了然地看到一年来的变化趋势。当然,制作图表的时候也要小心,要是不小心搞错了比例尺,那就会误导读者,所以绘制完成后一定要仔细核对一遍。
公司营销部年度工作总结怎么写 【篇6】 2300字
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理,其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的日、周~机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5、创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
200x年度,武汉办通过新产品的市场开拓,共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说,营销部在建设并掌握终端营销网络的同时,为公司创造了一定的利润,一举两得,成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是必须扫清的壁垒。
1、无透明的过程
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法,每天工作也有布置和要求,但是,仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼,离开了公司之后,业务人员做了还没有做,做得怎样了没有跟踪指导和检查,全凭业务人员的口头汇报,从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。
2、无奖罚的结果
业务人员干得好与坏,差别不大,好的略有奖励;差的,毫无惩罚,心慈手软,“恩”“威”未并施。
3、无激励的待遇
给每个业务人员一碗“大饭”,人人都处于一种“吃不饱,饿不死”的状态之中。对上进的人,没有激励,对懒散的人,却有保障,做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。
4、无监控的账款
一方面,财务小组对各区铺货数额没有控制,置管理办法中的“饱和铺货量”于不顾,只要业务人员要货就发,应收账款额度加大,而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。
另一方面,业务人员对对应客户的经营动向把握不准,加大了货款的催收难度,甚至少量的准呆帐产生。
5、无充分的权力
在选择品种时受公司干扰太多,没有充分的自主权,市场运作不是以需求为导向,而是听公司“行政指令”。有好产品,没有好厂家;有好厂家,没有好产品,加大了操作的难度。
5条建议仅供参考
部门该如何转型?“终端”怎样才能赢得公司上下一致和重视?武汉办作为部门的一份子,怎样才能顺应这一历史的转折?
1、重塑营销部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润。通过完善终端网络来提升产品销量。
2、建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”大面积地向药店派驻自己的营业员(可兼职)。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3、调整产品结构。
产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品,可操作性强,投入既有经费保障又有利益回报,这样终端销售才有积极性。
4、货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,只向客户索要订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人专车分送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以避免货铺出去又收回来。
5、改变待遇分配机制。
在完成基数任务的前提下,工资待遇下不保底,上不封顶,既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
希望有一天,营销部能成为a公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码!
篇6书写经验84人觉得有启发
写总结这事,说起来简单,做起来就有点讲究了。尤其是像公司营销部这样的部门,每年到这个时候,就得把过去一年干的事好好捋一遍。开头,得先把去年的整体目标拿出来,比如咱们年初定下的销售额增长目标是多少,市场占有率提升的目标又是多少。这一步很重要,因为接下来的总结都是围绕这些目标展开的。
接着就是具体工作情况了。比如,咱们在开拓新市场的时候用了哪些策略,效果怎么样。要是某个月份搞了个特别大的促销活动,那得详细写写这个活动是怎么策划的,投入了多少资源,最终达到了什么样的效果。这里头可以提到一些关键数据,像参与人数,成交额,客户反馈之类的。不过有时候写总结容易忽略细节,比如某个具体的数字没写全,只记得个大概,这就不太好,最好能精确到具体数值。
书写注意事项:
团队合作也是总结里不能少的一部分。可以写写部门内部是如何协作的,有没有遇到什么问题,又是怎么解决的。比如,可能有段时间销售业绩下滑,大家就一起开会讨论,最后决定调整推广方案,结果就慢慢恢复过来了。这种例子能体现团队的凝聚力和应对困难的能力。
还有就是对客户的维护和服务这块。可以提提这一年做了哪些服务改进,比如增加了售后服务热线的接听时间,或者优化了客户投诉处理流程。如果有一些特别成功的案例,比如某个老客户因为咱们的服务态度好而追加了订单,也可以写进去,这能证明咱们的工作确实有效果。
总结不能光写成绩,问题也不能回避。比如在某些区域市场开发过程中,是不是遇到了一些预料之外的情况,像竞争对手突然加大投入,或者是政策环境发生变化啦。这些问题是怎么被发现的,又是怎么解决的,这些都是总结里需要提到的。
最后就是对未来的展望了。可以根据过去一年的经验教训,提出下一年的工作重点和发展方向。比如打算拓展新的销售渠道,或者加强线上线下的融合营销。不过有时候写总结容易忽略这部分,觉得只要写完过去的事就行,其实对未来有个明确的方向也很重要。
小公司年度工作总结怎么写 【篇7】 3250字
一、全年主要工作
1、强化形势教育,推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,并在推动公司“三个建设”工作中,整合资源提升执行合力,进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主管理建设,认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《***省***公司企业职工代表大会工作标准》,组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在____年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了____年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路,确保安全生产实现“双零”,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现****公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导,对公司的工作成绩给予了高度评价,对今后的工作提出了具体要求,帮助全体职工进一步理清工作思路,明确了工作方向。
3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录,找差距、补不足,确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神,积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛,竞赛围绕****站和****公司两个安全重点单位的日常安全工作,组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中,各参赛代表队队员严格遵守规则,以饱满的热情和认真的态度,踊跃回答问题,比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动,公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例,这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。
4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节100周年,公司工会组织女职工参观柴埠溪,并结合开展“先进女员工”表彰活动,还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活,配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“**旅游年卡”。通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作,扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期,公司工会成立防暑降温慰问小组,积极筹备防暑降温慰问品,深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检,并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地,广泛开展职工读书活动,为职工发放购书券,组织“职工书屋”建设,积极创建“职工俱乐部”,公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五“职工俱乐部”,为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件,提高职工身体健康水平,公司工会开展了基层食堂标准化建设活动,申报了****管理处、****管理处、***管理处3个员工食堂为达标食堂。
为将工会建成职工贴心的家园,公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问,及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来,共慰问住院职工及家属8人次,重大节日慰问困难职工及家属3人次,继续做好职工生日送祝福活动,慰问费过万元。
离退休工作是公司工作的重要组成部分,公司工会从思想上关心离退休职工,从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门,及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工,关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式,组织老同志开展丰富多彩的文体活动,积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。3月份,组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份,组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份,组织退休老职工及家属畅游清江画廊,欢度重阳佳节。
公司工会站在讲政治、讲大局的高度,开展“爱心活动”,其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份,公司工会组织职工为“玉树地震”捐款,公司37名员工积极踊跃参加捐款活动,共募集捐款4450元。
5、强化自身建设,提高工会队伍执行力。
公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用,进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议,安排部署近期的工会工作,传达工会文件,宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策,开展工会法律、法规培训,传达工会文件,职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态,包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐,再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态,让工会及时掌握职工的思想动态,有针对性的开展工作,把矛盾化解在萌芽状态。
加强工会干部培训,进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质,适应形势的要求,公司工会经常性组织工会干部学习,还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识,还要加强对法律、管理等知识的学习,优化自己的知识结构,拓宽知识面,增强为职工说话办事的能力。
为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用,公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况,广泛开展理论研讨和调查研究工作,共收集优秀论文十余篇,其中被市公司《____年度工会理论研讨论文集》采纳。
今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料,并及时做好会员档案接转工作,规范和加强工会会员的会籍管理。
二、____年主要任务
____年,公司工会将充分发挥工会的纽带作用,帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力,把行动落实到各项工作任务之中,确保____年全面完成各项目标任务,加快推进“两个转变”,推动公司又好又快发展。
1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求,也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求,本着实事求是、自我评估、自我完善的原则,进行自检自查,针对存在的问题和薄弱环节,进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵,通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用,引导基层干部在班组一线,紧紧围绕公司发展目标和经营方略,深入做好职工的思想工作,真实反映职工愿望,稳定队伍,积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。
2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动,是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划创建****公司职工书屋为三“职工书屋”。
3、做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动,积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体,倡导公益爱心理念,做好对社会弱势群体的帮扶工作。
4、继续加强精神文明建设,持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。
篇7书写经验234人觉得有启发
写总结这件事,其实很多人心里都挺犯愁的,尤其是像小公司这样的环境,事情繁杂又琐碎,到底该怎么下手?其实总结无非就是把过去一年干的事理清楚,然后提炼出重点,最后还得能给接下来的工作指个方向。
第一步,得先把全年的工作做个梳理,就像整理房间一样,把东西分类放好。可以按月份或者项目来分,这样看起来就不会乱七八糟。比如,一季度主要搞市场推广,二季度侧重产品研发,三季度加强内部管理,四季度冲刺业绩目标。把这些事情一条条列出来,脑子里就有个大概了。
第二步,挑重点。这一步很重要,因为总结不是流水账,不能啥事都写进去。要学会抓大放小,哪些事情对公司影响最大,哪些成果最显著,就着重写。比如去年咱们团队开发的新产品,不仅提升了销售额,还得到了客户的高度评价,这就是一个亮点,必须突出。
第三步,分析问题。这一年肯定也有做得不到位的地方,别藏着掖着,坦诚点说出来。比如客户反馈说售后服务响应慢,这个问题要是不提出来,领导也不知道啊。当然,提问题的时候最好能给出一些初步的想法,比如说增加客服人员或者优化流程之类的,这样显得你不是光会找茬,而是有解决办法的。
第四步,展望未来。总结,不是单纯回顾过去的,还要有点前瞻性的思考。想想接下来的一年,有什么新的目标,需要克服什么困难。比如,今年想进一步扩大市场份额,那就要提前布局销售渠道,加强品牌宣传力度。这部分内容不用写得太具体,有个大致的方向就行。
还有个小技巧,写总结的时候,尽量多用数字说话。数字是最直观的,能让别人一眼看出你的工作成果。比如,去年销售额增长了百分之二十,客户满意度达到了九十五分,这些都是很有力的数据支撑。
不过有时候写着写着就会遇到些小麻烦,比如某个项目的细节记不太清了,这时候千万别慌,可以去找当时的记录,或者问问同事,别硬撑着瞎编。另外,写总结的时候,语言要尽量简练,别啰嗦,领导没那么多时间看长篇大论。
小编友情提醒:
写完之后最好自己先读一遍,看看有没有不通顺的地方。有时候一不小心就会写错字,比如把“销售额”写成“销售量”,虽然意思差别不大,但还是要注意一下。如果觉得有必要的话,也可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。
总结写得好不好,关键在于能不能抓住重点,能不能反映出真实情况。希望以上这些方法能帮到大家,当然,具体怎么写还得结合自己的实际情况,灵活运用。
旅游公司员工个人年度总结怎么写 【篇8】 1950字
回顾即将过去的____年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。____年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比____年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
____年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。____年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。
二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩
xx旅游景区在____年被国家旅游局评定为5*旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。____年度在党的xx届xx全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、____年元月1日到5日,____年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每xx届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,____年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,____年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”x多场次,接待游客近x万人。
三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力
为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。____年公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人,从兴安盟招工x多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、____年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。为此,公司全年员工工资增加支出x万元,公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。____年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。
4、____年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对____年工作的总体部署有以下几个方面:
1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的xx届xx全会精神,加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设,做好____年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里,公司要加强创建5*景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5a建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。
公司____年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。在____年,公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,xx旅游事业的明天一定会更加美好。
篇8书写经验221人觉得有启发
写旅游公司员工个人年度总结,这事听起来简单,其实真做起来得好好琢磨。总结不是流水账,也不是把一年的工作简单拼凑,它得能反映出你的成绩和问题,还得让领导看到你的用心。一开始,先把这一年的工作大致过一遍,脑子里有个底儿,哪些事干得漂亮,哪些地方还有提升空间。
比如,年初的时候,咱们接了个大项目,那个客户特别挑剔,当时压力山大,好在团队配合得不错,最后圆满完成了。这种事就值得提一提,但别光说结果,要把过程也带出来,比如怎么跟客户沟通的,用了什么策略,这能让总结更有说服力。当然,写的时候要注意分寸,别把自己吹得太厉害,适当提点小困难,显得真实些。
还有一点很重要,就是数据。如果能用具体数字说话,效果会更好。像我去年负责的线路,接待游客量比前年增加了百分之二十,这个数字就很有分量。不过,有时候写总结容易忽略细节,比如具体的活动安排,只写个大概,这样就显得单薄了。记得把每个关键节点都梳理清楚,尤其是那些影响最终结果的小环节。
书写注意事项:
总结里最好也能提到一些自己的想法。比如工作中遇到的新情况,自己是怎么应对的,有没有学到什么新东西。像我去年在处理突发事件时,发现自己的应急能力还有待提高,于是主动参加了几个培训课程,现在感觉收获挺大的。这样的内容能展现你的成长态度,领导看了也会觉得你是个有潜力的员工。
写总结的时候也要注意语言表达。有些同事可能习惯用太正式的措辞,反而显得僵硬,这就不太好。语言要简洁明了,但也不能太随意,找到一个平衡点很重要。有时候,写到一半突然冒出一句不太通顺的话,这种情况也是正常的,改稿子的时候多留意一下就行。
小编友情提醒:
检查也很重要。写完后别急着交上去,先搁那儿放几天,回头再看看,说不定就能发现一些小问题。要是有条件的话,让同事帮忙看看也是个不错的办法,毕竟旁观者清嘛。