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精选公司员工年终个人工作总结集合范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-14 15:12:01 查看人数:47

精选公司员工年终个人工作总结集合

精选公司员工年终个人工作总结集合怎么写 【篇1】1100字

在这段时间里我的工作有了进展有了突破,我时刻坚守自己的原则去工作。现在我对我____年里的工作做一个总结。

一、实干精神

我们工作是需要实干精神,对待工作要去拼搏,如果来到工作岗位知识每天如同一个木头一样的工作,没有取得任何的效果,只是重复一次又一次,这样的工作对我们来说是拖累,会让我们沉沦,让我们变得越来越懒,成为寄生虫,不能够给公司创造价值。公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司,是没有任何意义的。让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降,我们不能够这样,在其位就要做其事,就做事实,要做出成绩做出效果来,而不是成为一个没用的人,不断的拼搏,去造好,在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥,能够日复一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一个合格的员工,有所收获就要有所回报,不要计较任何得与失,也不要因为工作遇到困难就推说,用自己的双手,用自己的努力做好工作,做出成绩出来一次次努力工作,才是正确的,不要被困难所困扰,努力做好自己的工作,在自己的岗位上做到自己能做的。

对待工作的态度始终如一,心态要好,工作要认真,努力把公司安排的工作要放在心上,不随意的应付,不想着逃避。

二、积极进取

努力工作,不断努力是我们必须要做的,但是要想做好需要我们去学习,需要不断的前进,不进则退,在工作岗位上也是一样的,如果在工作中不知道努力奋斗,不知道不断拼搏只知道做着等候,不去加强自身,不去弥补自己的不足,这样的我们更本就不能在工作中做出事业,做出成绩的,想要做到自己能做到的就必须要努力去学习,去吸取他人的经验教训。

我们学习他人成功之处,更要思考他人失败之处,成功不可以复制,可以借鉴,失败我们能够从失败中总结其中的的道理。我们工作会逐步加深,由简单都复杂,逍遥做好就必须要时刻学习,积极进取,努力的让自己变得更加优秀,更加博学才能够在岗位上做得更长,更好。

三、团结奋斗

公司是一个大家庭,大家庭有很多成员,我们也是其一,想要让他变得更好就需要我们团结,需要我们共同努力,共同去拼搏,才能够闯出一番新天地,个人的力量与集体的力量是不同的,个人力量永远的是有限的,集体的力量才能够爆发出更强大的潜力,公司想要发展好离不开团体的力量,就离不开团结,团结才能够代表大家是一条心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一点才能够爆发出百倍力量,团结才能够使得公司更加凝聚,才能够让公司在众多的竞争者中,拖一个人出。一个公司的抢到需要大家的团结。

以上是我的工作总结,是我的这段时间的工作心得,我明白了工作的真谛,知道要做好工作我应该要走的方向。

公司员工年终个人工作总结

篇1书写经验82人觉得有启发

写总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理清楚。比如,这阵子负责了哪些项目,每个项目的进展如何,遇到了什么难题,又是怎么解决的。要是能列出几个关键点就更好了,这样看起来条理会清晰些。不过有些时候,脑子里的想法很多,但写下来的时候却觉得乱糟糟的,这时候不妨找个安静的地方坐下来,慢慢整理思路。

在写具体内容的时候,最好用一些专业术语,这样显得比较正式。像某某系统上线后效果怎么样,用户反馈如何,这些都需要详细记录下来。还有就是,工作中碰到的技术难点,当时是怎么处理的,用了什么方法,最后的结果是什么,这些都是总结里应该包含的。要是中间有什么特别的经验教训,也别忘了提一下,这对以后的工作很有帮助。

有时候,写总结容易忽略掉一些细节,比如某次会议讨论的重点,或者某个方案最终没被采纳的原因。这些看似不起眼的小事,其实对整个工作的推进都有影响。所以,写总结的时候要尽量全面一点,不要只盯着主要的事情看,那些次要的部分也不能落下。当然,写的时候也不要太啰嗦,简明扼要是关键,不然别人看了也会觉得枯燥无味。

书写注意事项:

写总结的时候,最好能把数据拿出来摆一摆。比如,这个季度销售额增长了多少个百分点,客户满意度提高了多少,这些数字能直观地反映出工作的成果。要是没有具体的数字支撑,光靠文字描述,说服力就会大打折扣。不过要注意的是,引用的数据必须真实可靠,不能胡编乱造,否则一旦被发现,就会影响个人的信誉。

有时候,总结写完后,自己读一遍会觉得还可以,但给别人看可能就不是那么回事了。这时候就需要多请教同事,听听他们的意见。毕竟每个人的角度不一样,他们可能会发现一些你没注意到的问题。而且,通过和别人的交流,还能学到不少新的东西,说不定还能为下一次写总结积累一些经验呢。

物业公司员工年终总结格式怎么写 【篇2】 750字

一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标,现将xx小区物业管理处____各项工作总结如下:

一、经营管理情况

完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持"以人为本,诚信服务"的原则,改善服务态度,提高服务质量,"想业主之所想,急业主之所急",各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法.

二、物业管理费用收取情况

根据实际描述一下

三、具体维修工作情况

在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成,新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

篇2书写经验154人觉得有启发

物业公司员工在写年终总结的时候,得知道怎么组织材料才能让领导看明白。先要把全年的工作任务理清楚,哪些是完成的,哪些没完成,心里得有个谱。像小区管理这一块儿,安保、保洁、绿化这些具体工作都得涵盖进去,不能漏项。

说到安保,门岗执勤情况、外来人员登记记录这些细节都不能忽视。记得去年有个同事就因为没及时更新访客记录本上的信息,被领导批评了。还有巡逻路线规划也要合理,不能老是走固定线路,容易让人觉得敷衍。保洁方面,地面清洁频率、垃圾处理方式这些都是关键点,最好能列出具体的数字对比,像今年比去年增加了多少次清扫之类的。

绿化养护这部分就更讲究了,草坪修剪次数、树木施肥情况都要写明。有时候天气不好,像暴雨或者大风后,绿地受损严重,就得特别标注出来,说明采取了哪些补救措施。至于物业费收缴率这个指标也挺重要,最好能附上图表直观展示一下年度变化趋势。

还有跟业主沟通这块,业主大会召开频次、意见收集反馈机制运行状况都需要详细描述。比如说今年组织了几次座谈会,有多少条建议被采纳了,这样写起来就有说服力。另外,员工培训也是重点,尤其是新入职员工的岗前培训,内容涵盖面广不广,效果好不好,这些都是考核依据。

写总结的时候要注意语气平实,别用那些花哨的辞藻堆砌。有时候一个小小的疏忽就会导致表达不清,像把“绿化面积”写成“绿化范围”,虽然意思差不多,但专业性就打了折扣。还有就是时间线要理顺,别把上半年的成果放到下半年去写,容易引起误会。

2025公司普通员工年终工作总结怎么写 【篇3】 1000字

____公司普通员工年终工作总结这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的能力,各方面都在不断的成长变强。

记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就是工作。心里很不是滋味,学校学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不容易的事。

于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。

我将这一年的工作收获总结如下:

一、诚信敬业

无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。

二、学无止境

职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。

学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。

三、处事为人

象牙塔中的生活,范文写作我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。

工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。

这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。

今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。

结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!

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篇3书写经验214人觉得有启发

年底到了,大家开始琢磨年终总结的事。这可不是简单地把一年的工作罗列一遍就行,得有点门道。先说个关键点,总结不是流水账,得让人一眼看出你的成绩和贡献。比如,你负责项目管理,那就得把项目推进的关键节点写清楚,别光说做了什么,得说成效咋样。

拿销售来说,要是你这一年完成了多少销售额,这数字得摆在前面。然后具体讲讲是怎么完成的,是拓展了新客户还是优化了老客户的维护策略。记得带上数据,像“今年销售额比去年提升了20%”,这样更有说服力。不过有时候写总结容易漏掉细节,像具体到哪个月份完成了大单子,这就容易忽略。

书写注意事项:

总结里最好提提遇到的问题和解决办法。像我之前做活动策划,就碰到预算紧张的情况,后来通过跟供应商谈判,把成本压下来了。这样的事写进去,能体现你的应变能力。当然,有时候写总结容易写成自我表扬,忘了自己的短板,这就不太好了。

还有个小技巧,总结别太长,一页纸就够了。重点突出,别啰嗦。要是写了好几页,领导看一半就放下了。不过有时候写总结容易跑题,写着写着就开始回忆工作经历,忘了总结的重点。所以写之前最好列个大纲,先把要写的事项理清楚。

总结里还可以提下明年计划。比如你是技术岗,可以写明年的研发方向,或者提升技能的目标。写计划的时候,别太笼统,像“提高工作效率”这种话没啥用,得具体点,像“学习新的编程语言,争取半年内掌握”。不过有时候写计划容易显得空洞,像是“明年要多参加培训”,没说具体参加啥培训,这就有点敷衍了。

最新联通公司员工年终个人工作总结怎么写 【篇4】 8400字

最新联通公司员工年终个人工作总结一

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

____年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、____年工作计划

1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

____年即将过去,充满挑战和机遇的____年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

最新联通公司员工年终个人工作总结二

____,公司以科学发展观为指导,深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针,围绕以客户为中心,确保通信收入和利润指标,深入调整收入结构、成本结构、人员结构,提升服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力,加快有效发展,较好地完成了____各项任务目标。努力将联通建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商,下面,我将____工作述职如下:

____主要工作:

(一)加快业务发展,大力增收节支,确保收入和利润两个目标的实现

按照“3G实现新突破,宽带和2G取得规模性发展,增值、转型和融合业务实现增收保收,针对三类客户群开展精准营销”的经营思路,量质并重,实现各项业务有效快速发展,确保通信收入和利润两个目标的实现。

1.实现3G业务突破式发展

充分发挥渠道作用,找准目标客户,实施精准化营销,坚定不移地发展、争夺高贡献值客户,量质并重,实现3G业务突破式发展。____实现3G客户净增。增量市场方面,以异网高端新增市场为主拓展客户群规模。一是做好客户群筛选工作,针对异网手机高端客户,利用短信群发、电话营销、上门营销等方式进行3G业务推介。二是建设营业厅3G专业销售队伍,由被动业务受理转为主动营销,发挥3G品牌店、3G专区/专柜前台营销作用。三是做好对代理商的服务和支撑,开展渠道竞赛等活动,鼓励社会渠道加快发展。四是通过3G行业应用带动业务发展。针对性维系3G客户,有效提升客户价值。一是拓展3G客户的数据增值类业务使用,提高增值类收入占比。引导客户使用3G新功能,引导客户使用数据业务、提升激活率,培养客户数据业务使用习惯。二是采取电话回访开展客户维系,提升高端客户服务,延长客户在网时间。三是结合3G定制终端24个月合约计划优惠购机活动的推广,提升客户忠诚度。四是有效发挥3G优势,增强客户在网粘度。

2.实现宽带和2G规模化发展

继续巩固宽带市场主体地位。以网络覆盖提升为策略,加快市场启动与发展。实现宽带净增。一是加强宽带网络覆盖。针对县城区域寸土必争,驻地网进线率达到53%。针对农村区域,根据业务需求优化调速网络资源,满足农村市场需求。二是继续推进县城区域宽带提速工程建设,并通过覆盖式宣传网络接入能力,提升客户感知。三是强化宽带装移修1日通考核,确保宽带装移机1日通达到25%,障碍查修1日通达到37%,通过服务质量提升和宽带提速树立产品高端精品形象。四是增强存量用户黏性,结合宽带提速,保有存量市场。五是采取流失预警与客户挽留措施,建立离网预警机制,分析客户离网原因,实施主动关怀和维系,完善客户三级挽留机制,对拆机用户采取一对一针对营销及客户转网跟踪。五是结合家电下乡、新农合、信息站等政府惠农政策实施,推进农村区域宽带业务市场启动,迅速抢占农村市场。

2G业务方面,加速发展,提高2G业务发展质量。____,在稳固低端市场发展的基础上,着力加速提升中高端用户占比,提高2G业务发展质量,实现2G业务发展,净增,2G业务收入实现增幅5%。针对增量市场,一是通过交叉补贴、话费打折、积分捆绑、终端捆绑、服务捆绑等综合措施 。二是在资费敏感型的低收入群体和农村市场以区域优惠策略为主,激发增量用户。三是开展返乡市场营销,针对返乡务工人员及春节流动人员加大营销力度,实现2G发展。四是在做好寒暑假学生市场营销基础上,扩展社会青少年营销活动,实现2G发展。五是抓住小灵通用户转网契机,保有既有用户资源,平滑过渡到公司移动网络,实现带动2G客户发展。针对存量市场,建立话务结构分析模型和监控机制,对于使用量较少的业务,实施针对性营销。

3.实现增值、转型和融合业务有效发展

增值业务方面,抓好重点增值业务发展,提升成熟产品的客户规模,开发引进新产品,推进总体收入稳步上升。一是声讯业务,重点宣传聊天、彩票、考试查分、Q币和小额支付业务,以及结果查询类、比赛投票类业务。二是进一步扩介悦铃音乐盒。三是继续推广电话导航业务,着重发展短信冠名、行业首查等业务。四是通过开展前台推介、节日促销、开发短信行业应用等方式,推进短信彩信业务发展。使G网短信渗透率达到12%,同比增长2个百分点。五是提高GPRS业务和3G应用渗透率。五是加强互联网应用推广,推进企业建站业务的开展,提高互联网增值业务收入。六是创新产品形式,将广告招商与主营业务捆绑营销,推广了账单封套业务。

转型业务方面:针对神眼业务,重点关注营业厅、基站监控等项目,结合连锁行业需求,推广连锁店神眼业务,一对一推广,加快神眼业务发展。针对信息魅力业务,坚持政府带动,行业发展的思路,继续推进政府信息魅力应用;推动“商务新动力”营销开展。针对家电下乡,结合联通信息村进行发展,重点关注婚嫁客户、教师、医生、种养殖户等。

融合业务方面,充分利用我公司全业务优势,将3G、宽带、固话、2G业务进行有效组合,实现固网、G网业务保有,拉动业务新增,大力开展亲情1 3G、亲情1 2G、亲情1 宽组合业务。以平安互助安防为基础,提升固话业务的应用价值,稳定固话客户;组建以村为单位的固话和G网语音混合虚拟网,创新保有农村固话客户,提升应用价值,实现发展联通信息村。

4.开展三类客户群精准营销

针对集团客户,充分发挥集团客户的固网阵地作用,加强日常走访,强化服务,提升品牌影响力。一是加强宣传推介3G业务,开展重要客户、重点项目等有针对性的营销活动,促进3G有效发展。二是针对集团客户开展客户关怀、维系活动。加强与集团客户的沟通交流,增强客户对我公司业务的忠诚度,发展新业务。三是针对固网收入贡献较高的集团客户,通过丰富组网方式、提供交叉补贴优惠等方式,继续推进集团网发展。

针对商务客户,一是瞄准商务客户中的高端人群,开展3G业务名单制营销工作,并不断拓展3G业务应用范围,推广行业解决方案。二是继续深化固G组网,利用多业务组合捆绑实现宽带、固话、2G手机的协调发展。三是加强专业市场、商务楼宇客户的保有和发展。以宽带业务为核心,组合G网业务,推进组合业务的销售。四是深挖行业需求,规范产品组合模式,实现一揽子解决方案的产品化。五是进一步深化名单制建设,完善网格化、行业化销售体系建设。在名单制管理的基础上深化推行名单制 网格化 行业化的销售组织体系。

针对公众客户,扎实做好全业务产品保有和推广,大力推进家庭信息化、个人信息化。推进融合业务发展,在县城推广家庭虚拟网、亲情号码、合帐付费;在农村推广联通村计划。继续推进平安互助建设,加大固话保有。继续推进重点市场、聚类客户发展,做好学生市场、农村市场、返乡客户、流动客户等专项市场的开发,提高2G业务市场份额。推进家庭和个人信息化,依托社会化服务加快推广家庭门户、居家卫士等信息化一揽子方案,实现信息化应用突破发展。

5.大力开展降本增效

一是加强支出效益性分析,公司每项支出都要做到事前分析、 过程控制、事后评估,严格控制低效益支出,杜绝无效益支出。积极开展网络资源挖潜和盘活,最大限度降低支出。二是大力开展降本增效活动。严格控制水费、电费支出,对办公区域的照明设备、办公设备用电进行统一规范,做到人走断电,降低无效益能耗;严格控制车辆使用费用。通过各种行之有效的措施,有效提升公司投资的效益性,降低能耗,确保实现利润目标。

(二)深入调整三个结构,转变公司发展方式,实现良性健康发展

____,通过不断深入调整收入、成本和人员结构,使资源向高收益业务、高收益区域倾斜,优秀人才向一线流动、向经营流动,实现各项业务,特别是有潜力、高收益业务快速发展,实现公司发展方式的转变。

一是大力调整收入结构。重点关注数据业务、增值业务、转型业务收入,提高收入占比,提高ARPU值,将增值和转型业务放在更加突出位置来抓,以业务结构、客户结构的调整实现收入结构的逐步合理调整。

二是合理调整成本结构。优先保障网络运行和维护支出,大力压缩行政与管理费用,营销费用实行有效益支出。按照“效益为先”的原则,合理分配,将有限的资源重点投放在高效益的区域和业务发展需求旺盛、效益持续明显的产品上。针对行政与管理成本,在成本整体调整比例的基础上,最大限度压缩,力行节约,向管理要效益,保持负增长。

新绩效考核方式,在对营销员、社区经理计件考核的基础上,推进了城区营业员计件考核,实现绩效所得与工作量或业务发展量挂钩,实行下有保底,上不封顶,鼓励优秀员工多做贡献,鼓励更多优秀员工到生产经营一线,充实一线力量。

(三)、确保实现五项提升,促使公司整体运作再上新水平 ____,我公司创新服务模式,以网络为基础、以客户为中心,开展精细化管理,实现服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力五个方面提升,提高全业务运营效能。

实现服务能力提升

坚持“以服务促发展”的服务理念,落实新六项便捷服务,持续开展短板整治工作,创新服务机制,建立全业务、全过程、全员参与的“大服务”体系,提升客户感知,以新六项便捷服务为抓手,创新服务手段,落实3G领先计划。提高服务人员的服务能力,人是做好服务的根本,要处理好员工与企业、员工满意度与客户满意度、员工忠诚度与客户忠诚度、客户与企业四个关系。切实抓好“新六项便捷服务”,即宽带修、装一日通、自助缴费达县城、服务态度零投诉、热线满意百分百、增值投诉即赔付、移动网络路路通,再创服务新高,最大限度提升客户感知。公司上下要切实树立“服务是因、盈利是果”的经营理念,把企业的长远发展放在第一位。

全面改善服务短板,重点解决固话满意度低、修障不及时、移动网络感知差、增值业务强行定制等短板问题。对于因管理不善造成的服务质量问题,从严考核,从重处罚。

实现网络能力提升

网络运行维护方面,一是持续推进G网网络优化和调整。进一步加强G网故障管理、基站设备维护,重点提高重大故障的响应和处理速度,减少断站时长,保障全网高速优质运行。二是继续开展网络资源优化,重点开展交换和宽带板卡调整,开展“网络瘦身”和“节能降耗”等工作,深度挖掘网络潜力,在确保维护工作的前提下,积极开展节能减排工作,降低运行维护成本,提高网络运营效率。三是加强运维成本的管理,将有限的成本放到网络整治上,有效降低障碍发生率。四是加强维护基础管理,持续深化AAA达标整改工作,对照验收细则,抓好各项要求的落实;建立和完善适用于新形势下的维护组织体系,进一步完善、优化、落实维护规程和关键流程,提高两网网络运行维护水平。网络建设方面,配合移动网络优化建设,实现城区3G基本达到全覆盖。完成新增宽带接入能力建设。加大宽带升级提速工程实施力度,全面提升网络承载能力和安全性。

实现营销能力提升

一是创新渠道管理,完善渠道覆盖,继续改善各类渠道基础形象建设,逐步实现产品、客户和渠道的协同发展。增强自有渠

道动力和活力,对实体营业厅,实现从单纯提供业务受理、缴费服务等传统定位向体验营销、服务营销一体化的新型定位转变。以效益为核心强化管控社会渠道,加快培育核心渠道伙伴,推行社会渠道属地化管理,将管理重心向营业部下移。宣传推广网上营业厅,将实体渠道力量有效释放并转向业务营销和客户体验等销售工作。二是加强营销各个环节的控制,从市场调研到实施方案的制定以及执行和效果分析,进行严格细致的管理,细化各个工作步骤,加强各项支撑保障,并注重经营效果的分析,为下一步工作开展提供参考依据。三是强化欠费催缴和欠费管理。加强逾期欠费催缴,确保逾期欠费率低于去年水平。

实现创新能力提升

一是开展业务创新,在市场竞争日益激烈的今天,业务创新已经成为了联通公司发展的战略性问题,只有不断根据用户、技术和市场的需求进行业务创新,才能在市场竞争中游刃有余。结合客户需求,把公司公司各项优势业务进行合理组合,扩大业务功能的范围、发掘业务的新功能或新用途、增加业务的特殊功能,从而确立公司品牌优势。二是开展市场创新,积极拓展行业性市场,聚焦行业应用,敞开胸襟,以开放、务实、共赢的态度与产业链条上的优秀合作伙伴寻求合作。三是开展服务创新,要创新服务方式,拓展服务渠道,在完善现有的营业厅、社区经理等面对面实体服务渠道的基础上,开展电子服务渠道创新,实现客户足不

出户即可享受我公司各项便捷服务的目的,通信服务的基础所在,也就是联通全力投入的所在。

实现管理能力提升

随着市场竞争的加剧,业务范围不断扩大的同时,业务复杂性也随之提升,所以要结合全业务经营需要,开展流程优化,通过对客户服务流程、业务审批流程、维护流程、建设流程等重要流程和常用流程的优化,达到简化流程、提高效率的目的。结合流程的优化,明确各项工作的管理界面,进一步规范了公司管理,提高了工作效率。同时加强安全生产管理,全面开展安全生产隐患排查和治理,落实安全生产责任制。进一步加大对通信线路案件防范打击力度,针对下半年电缆频繁被盗的情况,先期组织员工夜间巡逻,近期又结合公安局进行了专项巡查。三是加强企业文化建设,推进学习实践科学发展观活动,深入开展精神文明创建工作,开展“创建文明单位”、“创建星级窗口”、“便民利民杯竞赛”、“争创青年文明号”、“争当青年岗位能手”等各项创建活动。加强企业思想政治工作力度,把广大干部员工的思想政治工作与实际工作结合起来,解决思想问题同解决实际问题结合起来,达到理顺情绪、化解矛盾、统一思想、振奋精神、凝聚力量、推动工作的目的。加强企业民主管理,依法维护员工合法权益;进一步加强员工关怀工作,改善基层员工的工作环境,促进企业和谐。进一步加强党风建设和反腐败工作,与检察院开展了企检共

建,增强惩治和预__败体系建设与企业生产经营管理工作的融合度,加大监督检查力度,及时查处各类举报案件。要切实改进作风,巩固“干部作风建设年”活动成果。加强企业形象宣传,通过新闻媒体、广告、互联网等多种方式,树立我公司业务品质优秀、服务便捷、注重对客户的人文关怀等形象。

总之,____,在公司上下的共同努力下,公司全体员工按照年初制定的发展思路、发展目标和工作措施,本着必胜的信心,克服困难,抓住机遇,团结一致,锐意进取,有效地促进了联通的快速发展,实现了联通新的辉煌!

____,河南省新乡市分公司又将站在新的起点,我们要坚持企业战略不动摇,凝心聚力,坚定信心、抢抓机遇,加速发展。和全体员工团结一心,排除艰难险阻,确保圆满完成全年各项任务!

最新联通公司员工年终个人工作总结三

一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。通过这些理论的学习,使我深化了对党的xx大和xx届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《》《》等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责

进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

五、存在的问题和XX年的工作计划

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

一、继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

篇4书写经验194人觉得有启发

写年终个人总结对很多人来说都是个不小的挑战,尤其是像联通这样的企业,工作内容繁杂,涉及面广,如果没掌握方法,很容易写得散乱无章。总结最重要的就是提炼,把一年的工作内容压缩到最精炼的程度,既要全面又要突出重点。

开头部分可以从自己的岗位职责入手,简要回顾一下全年的主要任务是什么。这部分要注意不能太啰嗦,像流水账一样把事情一件件罗列出来,而是要抓住关键点,比如说有没有完成一些重大项目,或者有没有解决某些长期存在的难题。这里有个小技巧,就是可以把自己觉得最有成就感的事情先提出来,这样既能吸引注意力,也能给读者留下深刻印象。

接着就可以谈具体的成绩了,用数字说话是最直观的方式。比如负责的项目超额完成了多少目标,客户满意度提升了几个百分点之类的。不过这里有个小问题需要注意,有时候数字虽然准确,但如果表达方式不当,可能会显得枯燥乏味。所以不妨稍微加点修饰词,让内容看起来更有活力一些,但也不要过度夸张。

然后就是讲经验和教训的部分。这一步很重要,因为总结不仅仅是汇报成绩,更是反思的过程。可以从工作中遇到的问题出发,分析原因是什么,当时是怎么处理的,以后遇到类似情况又该怎么改进。这里可能会出现一个问题,就是有时候人会下意识地回避自己的不足,只愿意谈成功的地方,这样就失去了总结的意义。所以在这里一定要诚实地面对自己,这样才能真正有所收获。

最后就是对未来工作的展望了。这个部分不用太具体,主要是表达一种积极向上的态度。可以结合公司的战略方向,谈谈自己接下来的目标是什么,希望在哪些方面取得突破。这里有个小细节需要注意,就是不要把目标定得太高,不然可能会给自己带来不必要的压力。

公司员工年终个人工作总结集合怎么写 【篇5】 1750字

公司员工年终个人工作总结

20___年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:

一、工作总体情况

(一)思想进步,态度端正

参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。

(二)严于律己,真诚待人

本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职,做好工作

目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xx块电子版进行巡检,记录各类问题xx次。

2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。

(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

公司员工年终个人工作总结

篇5书写经验157人觉得有启发

年终个人工作总结对于每位员工来说都是一项重要的任务。很多人觉得写总结很麻烦,其实掌握方法后并不难。写总结前得梳理清楚自己的工作内容,哪些做得好,哪些需要改进,这样思路就清晰了。把一年的工作按季度或者月份分开,列出每个月的重点工作,这样能避免遗漏。

开头部分要简明扼要,概述一下全年工作的总体情况。比如“在过去的一年里,我在销售部负责客户维护和市场拓展”。接着具体描述每个阶段完成的任务,用数据说话会更有说服力。像“第一季度完成了x单业务,同比增长了xx%”。

在写工作成效时,除了提到业绩上的提升,还可以结合一些具体的案例。比如说某次成功谈判的过程,如何克服困难达成目标。这部分要多用专业术语,显得更有深度,比如“通过精准的数据分析,我们找到了潜在客户的增长点”。

至于不足之处,不能避重就轻,要坦诚面对。可以写到“在处理突发事件时反应不够迅速,后来意识到加强应急演练的重要性”。不过在提建议时,语气要积极,比如“希望未来能有更多培训机会提高团队的应变能力”。

有时候写总结会遇到瓶颈,觉得没什么好写的。这时不妨回顾下平时的工作记录,很多细节都能激发灵感。比如某次参加的行业交流会,可能就埋藏着创新的思路。

写总结的时候要注意语言简洁,不要啰嗦。有些同事喜欢长篇大论,结果重点反而不突出。如果能用一句话概括一件事,就别拖泥带水写一大段。另外,格式也很重要,段落分明能让阅读体验更好。

不过有时候写着写着可能会跑题,写成类似心得体会的东西。这就要提醒自己时刻紧扣主题,别被其他想法牵着走。还有就是字迹工整的问题,虽然现在大多是电子版,但打印出来也要确保字体大小合适,排版整齐。

总结完成后最好多检查几遍,尤其是数字和日期这类关键信息。有时候忙起来容易搞混,明明记得很清楚的事一写下来才发现不对劲。另外,尽量避免用过于晦涩的表达,毕竟总结不是学术论文,目的是让大家都能看明白。

精华公司员工年终个人工作总结汇编怎么写 【篇6】 2200字

一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实xx公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面

20___年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将20___年的重点工作汇总如下:

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,车间20___年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。

三、存在的缺点和不足

一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:

1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应公司深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。

7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。

四、明年的工作方向

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。

2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

公司员工年终个人工作总结

篇6书写经验235人觉得有启发

年终总结对于每个员工来说都很重要,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作的规划。写好一份总结,需要一定的技巧和方法。

一开始,先确定总结的大纲,这一步很重要。你可以列出几个大的板块,比如工作业绩、遇到的问题、解决方案、未来计划等等。这些板块就像是树干,后续的内容就围绕它们展开。当然,大纲不必太详细,有个大概就行,这样在写的时候思路会比较清晰。

接着就是具体的内容填充了。写工作业绩这部分时,最好能用具体的数据来支撑,比如说完成了多少个项目,解决了哪些关键问题之类的。这样能让领导看到你的实际贡献,而不是空洞的描述。不过有时候人们会忘记这一点,只顾着写一些泛泛而谈的话,这样效果就会大打折扣。

然后就是关于遇到的问题这一块儿。每个人都会有遇到困难的时候,关键是要如实反映出来。这里需要注意的是,不要一味地抱怨,而是要把问题的原因分析清楚,这样不仅能体现你的责任心,也能给以后的工作提供借鉴。

接下来是解决方案部分。既然已经找到了问题所在,那么就要提出相应的解决办法。这个过程中,可以结合自己的经验和同事们的建议,尽量做到全面细致。有时候可能会遗漏一些细节,导致方案不够完善,但这很正常,只要尽力就好。

最后是未来计划,这是对未来工作的展望。在这个部分,可以设定一些短期目标和长期目标,比如希望提升哪方面的技能,想要达到怎样的职业高度等等。目标一定要明确,这样才能有所指引。

整个写作过程中,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。另外,格式也很重要,确保字体大小一致,段落分明,这样看起来会更加整洁美观。偶尔会有人忽略这点,觉得随便排版就行,但实际上良好的视觉效果能给人留下更好的印象。

2025公司员工年终总结怎么写 【篇7】 5800字

1.____公司员工年终总结范文

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结:

一、严格要求自己

自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设

班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信xx封,树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范

加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件xx起,针对xx装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作

始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了xx火情,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作

制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在工作期间,每月收费份额达xx元左右,在短短时间里,累计收费金额达xx元,取得了有史以来的成绩。

六、培养队员廉洁奉公

不谋私利的职业道德思想,如队员xx拾得业主手机,xx拾得业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源

减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入xx元,目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

2.____公司员工年终总结范文

____年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,我收获了很多也积累了不少的工作经验。在领导的带领下以及同事的帮助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作。作为公司一名前台文员,我深知自己工作的重要性,因此工作期间不断完善自己的工作能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、对待工作一丝不苟

前台文员日常的工作内容琐碎且无趣,这就需要我踏实且谨慎完成工作,尽量减少产生麻烦。记得有一次制作到访人员表的时候,粗心填错了日期,对公司后续的审核造成了许多不必要的麻烦。经过这次失误之后,我吸取了教训,在以后的工作中更加仔细地完成每一项任务。

二、尽心尽责,无怨无悔

认真做好本职工作和临时性工作,正规、规范的管理各类表格,同时为了解除上级的后顾之忧,在xx的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、文件管理工作:随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

3、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

三、不足之处

在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,如做事不够细心,填写报表时没有仔细核对;缺乏积极主动性,只是为了完成工作而工作;工作不是很扎实,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

四、____年工作计划

除了会改正上述的不足之处外,我还会更加努力,在____年做到以下要求:

1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作。②做好各类邮件的收发工作。③认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力:①继续加强学习公司的文化理念及系统培训。②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作。③加强与人的沟通协作能力。

____年已经过去,____年我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要公司之间彼此多份理解与沟通,相互配合,相信明天会更好。

3.____公司员工年终总结范文

在这xx办公室的一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作,确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年里,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,工作主动性有待进一步提高。

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

第三,自己的文字功底还需加强练习。

第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

在____年里,我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手工作。

第三,注重本部门的`工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩!

4.____公司员工年终总结范文

公司行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。现将任职以来的情况总结如下:

一、工作总结

(一)努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。

2、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。

(二)全力做好后勤保障工作

1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。

2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。

3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、'没有规矩,不成方圆。'办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。

3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。

4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。

5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。

6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。

8、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。

对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。

5.____公司员工年终总结范文

回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容:

1、勤于学习,努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

2、恪尽职守,出色的完成本职工作。

一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

另外,在年终总办公室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。

篇7书写经验137人觉得有启发

年终总结对于职场人来说很重要,它不仅是对自己一年工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。写好总结不容易,很多人可能觉得无从下手,其实只要掌握一些技巧就行。

先说内容,总结得围绕工作展开,既要回顾成绩也要反思不足。成绩部分要具体些,比如完成了哪些项目,取得了什么成果,最好能用数字说话,像销售额提升了百分之多少之类。至于不足之处,就别藏着掖着了,坦诚点,比如说某项任务没做好是因为经验不足,或者沟通不到位导致效率不高,这样显得真实。不过有时候人会下意识美化自己的工作表现,这可不好,毕竟总结不是为了自夸。

格式方面,开头简单介绍一下基本情况,比如今年的工作职责是什么,大概负责了哪些事情。接着就是重点部分了,把工作业绩和存在的问题分开写,这样条理清晰。最后可以提一下明年打算怎么做,比如希望提升哪方面的能力,或者准备参与哪些培训之类的。

写的时候要注意语言得体,既不能太谦虚也不能太骄傲。有些人喜欢用大话套话,像是“在领导的带领下”“在同事的帮助下”这样的话太多,反而显得空洞。还有,总结里最好少用模糊不清的词,像“基本完成”“大致达到”这样的表述就不太好,最好明确到具体的程度。

书写注意事项:

写总结的时候要多翻看之前的记录,特别是会议纪要、邮件往来这些,能帮助回忆起很多细节。不过有时候人会因为记性差而漏掉重要的事,这时候不妨问问同事,看看他们有没有注意到什么你忽略的地方。当然,有时候也可能因为太忙,有些事情没顾得上做,这种情况下可以直接说明情况,但要表明自己是有计划去做的。

还有个小窍门,写完后最好放一放再看一遍,有时候初稿会有不少问题,比如句子不通顺或者逻辑混乱。修改的时候别怕麻烦,反复打磨才能写出质量高的总结。不过有时候因为赶时间,可能改得不够仔细,这就需要自己多花点心思了。

2025燃气公司员工年终工作总结怎么写 【篇8】 950字

____燃气公司员工年终工作总结

律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的____,迎来了充满希望的____。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水,回顾这一年的工作与体会,既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作,不断的提升自己的工作水平和技术能力。

进入xx集团的大家庭里,体会到一线工作人员是艰辛而伟大的职业,在工作时间上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每个小区里,进入客户家,如何有效的和客户进行沟通,耐心的解释客户的疑问,争取抓住进户率,完成公司领导下达的任务,从一名抄表员到现在安检员的工作,更多的责任感和使命感,工作总结在进户后从而进行排查燃气管道,管道环境,炉具热水器安全隐患等,如有隐患及时上报,最终完成安全事故0隐患,同时感谢董班长以及领导工作种给予帮助,在明年,改正自己的不足,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与不足,努力改变自己,适应工作要求,为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力继续奋斗,就以一年来的工作情况做以总结:

1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范,并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的安检人员。

2、及时总结工作中的得与失并加强反思,找出工作中存在的问题,同时对新情况新问题进行调查研究,不断探索新途径、新方法,力争把工作做到最好。

3、不断充电,增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。

4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成任务。

5、在工作中对安全问题决不放松,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,积极投入到工作中,发现安全隐患及时处理,不等不靠,安全隐患不解除不放过。

希望在崭新的____年中,我们能够继续拼搏向上,奋发图强,同时也希望在xx这个大家庭能够蒸蒸日上。

____燃气公司员工年终工作总结就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编

篇8书写经验157人觉得有启发

____燃气公司员工年终工作总结怎么写

年终总结是每位员工每年一次的重要工作内容,对于燃气公司来说尤其如此。作为从事燃气行业的员工,不仅要回顾过去一年的工作成果,还要找出不足之处,为来年制定计划。这一过程需要一定的技巧和方法,下面分享一些经验和心得。

先从整理资料开始,把全年的工作记录汇总起来。这一步很关键,因为只有掌握了详尽的数据,才能写出一份有说服力的总结。像我们燃气公司的日常巡查记录、维修台账、用户反馈信息等都要收集齐全。但有时候会遇到遗漏的情况,比如某次抢修任务的详细情况没及时录入系统,这就需要花时间去补全了。在整理过程中,要注意区分重点和次要内容,哪些是关键业绩指标,哪些属于辅助性工作,这关系到总结的重点方向。

接着就是分析数据,看看各项指标完成得如何。比如供气量是否达到预期目标,安全隐患排查次数有没有超标,用户满意度调查结果怎么样。这里有个小窍门,可以将今年的数据和去年进行对比,这样更容易看出进步的地方。当然,对比的时候也要注意单位和统计口径的一致性,不然容易产生偏差。记得有一次我拿去年的月均供气量跟今年的季度数据比较,结果发现差距挺大,后来才发现是统计周期的问题。

然后就是提炼亮点,把那些做得好的事情总结出来。对于燃气公司来说,安全运营永远是重中之重。如果这一年里没有发生重大安全事故,这就是一个很大的成绩。另外,如果有创新性的举措,比如推广了新的智能设备,提高了工作效率,也值得拿出来讲一讲。不过在描述这些亮点时,最好能附上具体的数据支撑,这样更有说服力。比如可以写明通过新设备的应用,故障响应时间缩短了多少分钟之类的。

总结不可能全是优点,所以接下来就要谈谈存在的问题。这些问题可能是管理上的漏洞,也可能是技术层面的短板。例如,有些老旧管网可能存在腐蚀风险,需要加强巡检频率;或者部分用户的燃气设施老化,存在安全隐患,需要定期提醒更换。这里需要注意的是,提出问题的同时,也要给出初步的解决思路,这样会让总结显得更加全面。

最后就是展望未来,规划下一年的工作重点。针对发现的问题,列出具体的改进措施。比如加大安全培训力度,提升员工的操作技能;优化巡检路线,提高工作效率。同时也要结合公司的发展战略,明确自己的角色定位。作为一线员工,既要做好本职工作,又要关注行业发展动态,这样才能更好地适应变化。

精选公司员工年终个人工作总结集合范文(精选8篇)

写总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理清楚。比如,这阵子负责了哪些项目,每个项目的进展如何,遇到了什么难题,又是怎么解决的。要是能列出几个关键点就更好了,这样看起来条理会清晰些。不过有些时候,脑子里的想法很多,但写下来的时候却觉得乱糟糟的,这时候不妨找个安静的地方坐下
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