
自来水公司2025年度工作总结怎么写 【篇1】4900字
____年上半年,自来水公司在市委、市政府的宏观指导下,在市水务局的直接领挥下,在市各相关单位的大力协助下,在公司全体干部职工的努力工作下,以“4535”党建工作为思想核心,圆满完成了各项目标任务,实现了公司的快速发展,体现了公司团结一心,奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报情况:
一、加强宣传,促进管理,
提升水平
(一)做好宣传工作,提升供水企业形象
自来水公司在水务局直接领导的下,积极做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查,并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查,通过一系列的接待工作中,向各级领导介绍公司的各项情况,使供水公司的形象得到了较好的提高。
同时,公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就____年公司计划开展的民心解困工程进行宣传;参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告;参与电视台“每日关注”栏目,重点介绍了春节期间保障安全供水工作;,配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目;向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况;积极参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二十五届“中国水周”纪念宣传活动,并在活动中表演了精彩的节目;上述宣传工作的圆满成功,在电台、电视台等媒体的大力协助下,不断提高了公司在广大用户心中的企业形象,使广大百姓更了解了我公司的服务水平,让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难,为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件,促进形象的不断提高。
(二)以规章制度,促进企业管理
上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议,公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动,并进行安排部署。会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论知识,先后公司出台了《市自来水公司十大亮点工作》、《市自来水公司工作总结》、《市自来水公司____年工作要点》、《市自来水公司____年经营承包考核办法》、《市自来水公司____年绩效考核办法》、《市自来水公司安全生产目标管理责任书》等重要指导性文件;
随着公司对“15518”工作方案的进一步实施,全面树立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”;按照《企业文化手册》相关规程,确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化;通过整合经济资源,优化产业结构,加快经济发展方式转变步伐;健全经营承包和全员绩效考核管理制度,建立科学的干部选拔和考核机制,根据工作需要严格推行管理制度,努力激发了全体职工的干劲,调动了党员干部的模范带头作用,营造了良好的企业发展氛围。
通过科学管理努力提高水费收入,加强管网工程价格费收取;夸大多经收入,开创性的拓展了二次供水建设管理费等新的企业收入途径。争取在电价不断上调和工资成本增加的情况下,通过严格控制非生产用电和管理费用,努力实现利润,减少企业经营亏损。
二、以人为本,加强党建,促进和谐
(一)深化教育,引导行风
____年,在公司将在水务局机关党委的带领下,按照上级工作部署,结合我公司的工作实际,以落实党风廉政建设责任制为主线,全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作再上新台阶,结合公司中心工作,突出重点,完善机制,进一步深化廉政教育内容,增强廉政教育效果,经常性的组织廉政教育活动,开展“廉洁自律从我做起”签约活动,引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。贯彻落实____和国务院新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》为契机,强化领导,明确责任,领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任;继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部要按照党风廉政建设责任制的要求,认真履行好工作职责,将党风廉政建设工作纳入重要工作日程,做到与各项工作一起部署、一起检查、一起考核。严格实行责任追究制度,对管辖范围内党风廉政方面出现重大问题的,要依据有关规定进行责任追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监督机制努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的惩防体系。定期组织开展党风党纪教育、廉洁从政教育以及各种警示教育活动,观看警示教育片,积极推进廉政文化活动。通过紧紧围绕贯彻上级政策精神和公司党委____年工作思路,坚持突出重点、讲求实效,围绕中心、服务大局的原则,在监督检查的针对性、实效性上下功夫,求突破。一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监督检查,切实将“民生工程”落到实处,好事办好;二是重点对各个分子公司的财务管理和监管;三是加强对有关制度执行情况的监督检查,重点对《企业文化手册》执行情况的监督检查;四是认真执行公司公务接待管理规定,坚持工作餐接待制度;五是严格车辆管理制度,杜绝公车私驾、公车私用;六是进一步完善党务公开、企务公开和办事公开制度,使各项决策更加科学,权力运行更加规范,各项工作置于干部职工的有效监督之下。
(二)树企业形象,加大作风建设。
把公司党委开展的主题教育活动与治理庸懒散、不思进取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口,要以治庸提
能力、以治懒增效率、以治散正风气为目标,进一步加强公司干部队伍作风建设,开展“党员奉献日”活动。严格执行“十个严禁”,切实检查督导各部门进一步转变作风,提高效率,树立形象。通过不断完善行风机制,进一步树立企业良好形象。坚持“服务用户,点滴做起”的服务理念,进一步完善服务流程,强化服务考核激励机制,创建品牌服务,深入开展为民服务,创先争优活动,在用水保障、管网抢修以及解困工程等方面做好做实,以规范操作、文明服务为突破口,倡导窗口服务人员用“娴熟、规范的业务技能,热诚、优质的礼仪服务”真诚地对待每一位用水户;培养主动服务意识,继续开展创建“文明窗口”、“巾帼文明岗”、“文明之星”等活动,培养职工“讲服务、比优质,讲规范、比业务”的“比、学”意识,努力实现服务意识再提高、服务能力再增强、服务质量再提升的目标;继续开展“供水服务进社区”义务奉献活动,促进对外服务的提升,真正实现“优质服务创品牌、称心满意在供水”。
三、加快水厂建设,突破发展瓶颈
在市政府和市水务局大力协调下,自来水公司与煌盛集团中庆投资有限公司达成bt项目合作框架协议,寻求了资金和技术支持;成功申报了市供水管网建设与改造项目,一期工程中央预算内资金1000万元已经到位900万元目前已经成功运作,进一步克服工期紧、任务重和资金短缺等困难,按计划进度和市政府安排完成了一系列重点工程建设,全年完成工程建设投资6988万元。主要包括:1、东区、南区、北区三座新水厂建设工程。为抢占市场,奠定十二五供水发展基础,公司按照城市发展规划谋划实施了三座新水厂建设项目,完成了规划选址意见、环境影响报告和批复、土地预审意见、地震安全评价、电力供应意见等前期手续。北区、南区水厂项目申请报告已经过专家评审,即将获得市发改委批复,东区水厂已获批复。公司按照市政府和新城办、开发区要求,配合新城道路建设同步完成了供水管网铺设6.1公里,新打水源井21眼。
为加快东区、南区、北区三座新水厂建设进度,确保项目管理规范进行,公司多次召开专题会议对各新水厂的责任领导、人员配备和具体工作要求进行了安排部署;目前按照三座新水厂项目建设要求,公司完成了市汇晶供水有限责任公司、市汇森供水有限责任公司、市汇祥供水有限责任公司的工商注册工作,深井水厂已经投入运营。
四、水价调整,摆脱水价倒挂
通过市水务局和市物价局积极努力,市政府常务会议通过了水价调整和关闭自备方案,关闭自备井实施方案已经颁发,为供水企业的长远发展提供了可靠的基础保障。水价调整文件已于四月份由市物价局下发,并于五月开始实施。按照公司“提高服务水平、促进供水事业发展”专题会议部署,公司党委书记、总经理张宝生和党委副书记、常务副总经理白晓峰就水价调整做了具体落实工作进行了详细布置。为确保此项工作顺利开展,要求:一是售水公司全体职工要高度重视此次水价调整工作,落实此次水价调整工作,不仅涉及到公司的长远发展而且与每位职工的切身利益息息相关;二是水表底数核实工作,要在帐卡上注明查表时间并由用户签字,用水大户由售水公司各分管经理牵头,所长负责,做好水表底数的核定,并将《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送达每位用户手中;三是做好水价调整的解释工作,严格按照“水价调整明白纸”内容做好解答,对于个别用户提出的自己不了解、不清楚的问题,可告知用户拨打公司“966566”24小时客服热线进行咨询;四是认真履行对低保人员的水费优惠政策,按照市物价局提出的先征后返办法进行处理。返还工作由收费大厅专人负责,并实行一次性告知制度。通过组织相关人员对《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》和“水价调整明白纸”进行反复学习,以确保周密细致的落实好此次水价调整工作。
五、创建水务集团,早日扭亏为盈
市水务局召开组建水务集团有限公司和各有关公司清产核资会议,争取政策支持,创造良好的发展环境。争取借鉴行业经验,企业核心竞争力达到新高度,努力提升科技水平,严格控制成本费用。公司开展节能减排技术课题攻关活动,投入资金在集办公自动化、生产调度、营销管理、客户服务、管网地理信息于一体的综合性信息管理系统,并具备独立的知识产权,该系统在____年初可全面投入试运行,正式运行后,公司科技水平将跻身全国先进行列。
努力借鉴行业经验,促进企业快速发展。通过在外地水司汲取宝贵经验的同时创造了经济效益。尤其针对管理模式、远程监控等现代化技术模式,努力提升了科技含量,降低了成本费用,水质监测和二次供水管理基本实现了“让政府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。
六、存在问题和不足
上半年,通过公司全体成员的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:
一是规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。
二是公司管理自动化程度还有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是个别同志工作的主动性、创造性还不够强。
四是企业综合素质还有待高,争取加大职工培训力度。
七、下半年工作重点
下半年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下:
1、坚定不移地落实全年目标责任制,严格目标百分考核。实行任务倒计时制度,不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,一切服务于责任目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、进一步强化内部管理,继续实行考核制度,继续提高广大干部职工工作积极性、责任性;不断加快管网改造步伐,加大测漏治漏力度;进一步提高水损分析例会质量,深入探讨管网自然渗漏原因;四是加大管网巡查力度,严厉打击偷盗水现象。
3、强化危机意识,继续加快多种经营发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈,为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害,我们必须转变发展观念,强化危机意识,树立浓厚的市场意识。下半年,我们要进一步夯实多种经营发展基础,进一步制定三产发展政策,进一步研究开发项目。
4、加大职工培训力度,人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前,我们要以改革为动力,以创新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加强人才队伍建设,为公司发展提供强有力的人才后盾。
5、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。
6、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂,特别是我们服务行业,更应注重先进的企业文化,所带来的经济效益。
八、上半年主要工作成绩
____上半年供水量1022万吨,完成计划的98.87%,比去年同期增加19.77万吨;售水量305.44万吨,完成计划的90.97%,比去年同期增加0.86万吨;调度中心本月共计接听用户来电32564个,呼出派工及回访电话15654个,共计受理业务2031起;管网公司、工程公司和机电维修处共完成维修任务1822项。
篇1书写经验186人觉得有启发
自来水公司____年度工作总结怎么写
写总结这事,说难也不难,说简单,也未必那么简单。尤其是对于自来水公司的工作人员来说,每年到了年底,这总结就得好好琢磨一番。总结得像个总结的样子,既不能太敷衍,也不能太过头。要是写得太虚,领导看了没感觉;要是写得太实,又怕啰嗦得让人看不进去。
先说材料收集,这是个基础工作。平时干了什么,得心里有数,不然到时候抓瞎。比如水质监测,一年下来测了多少次,每次的数据怎么样,有没有超标的情况,这些问题都得弄清楚。还有设备检修,哪些设备需要大修,哪些设备保养得好,这些都要记下来。材料一多,写的时候就心里有底了。不过有时候手边的资料太多,一时半会儿也整理不清楚,这就得有点耐心,慢慢梳理。
写的时候,开头这部分很关键。不能上来就直接写数据,那样显得单调。可以稍微带点背景,比如说今年的供水任务完成得怎么样,是不是比去年有了进步。当然了,这里得实事求是,不能夸大其词。但有时候写着写着,可能会忘记前面提到过的内容,导致前后有些矛盾,这点得注意一下。
接下来就是重点内容了,各种具体的工作情况。像供水管网改造,今年改了多少公里,解决了哪些问题。还有用户服务方面,接到多少投诉,处理得怎么样。这部分最好能结合一些具体的例子,这样更有说服力。但有时候写着写着,可能会把数字搞混,比如把去年的数据当成今年的,这得反复核对才行。
再往后就是问题和不足的部分了。这个部分不能回避,得坦诚面对。比如供水压力不均衡的问题,有些地方水压低,影响居民用水。还有个别地方水质偶尔不稳定,这也得提出来。不过有时候写到这儿,可能会下意识地把问题说得太严重,好像公司在管理上一团糟似的,这就不合适了。毕竟总结不是找茬,而是为了改进。
最后是下一步的打算。既然已经发现问题,就得想对策。比如针对供水压力不均衡的问题,可以规划新的管网布局。对于水质不稳定的情况,加强日常监测是个办法。这部分得有具体的措施,不能光喊口号。不过有时候写到这儿,可能会忘记前面提到的问题,导致前后脱节,这就得仔细检查一遍。
整个总结写完后,别急着交上去,得自己先看看。有时候自己写的东西,可能有些地方逻辑不通,或者表述不清。这时候可以找个同事帮忙看看,听听他们的意见。当然了,有时候听别人的意见多了,反而会拿不定主意,最后还是得自己做主。
自来水公司年终工作总结及明年工作计划怎么写 【篇2】 15100字
____年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以党的十九大精神为指导,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:
一、____年度主要工作及措施
(一)主要经济指标和目标任务完成情况。____年累计完成供水量xx万吨,回收水量xxx万吨,水费总收入xxx万元,比去年增加了18个百分点,增加水费收入xx万元;铺设供水管网xx公里,各项供水设施、设备运行良好。
(二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城区管网升级。xx____,我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了xxx、xxx、xx、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xxx万元,铺设供水管网xx公里,供水规模4万m3/d。____年,先后铺设了xxx,人民路南侧(建设路―骆家)、xx路等供水管网,完成了xxx、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、xx的管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
(三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。
一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在xxx、xx等小区成功推广使用智能化水表的基础上,____年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表13多户。
二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年5月份,协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。
止目前,我们已成功对xx、xxx等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的24小时不间断供水。
(四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。
一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水,水质得不到保证的情况,____年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。
二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。____年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户,xxx镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。
(五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成员认真履行服务承诺,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。
(六)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局,注重加强党的思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。
(七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。xx____,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预__败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。
一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。xx____省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流,协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设,xx供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。
二、存在的问题
在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:
(一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调,施工,造成重复协调。
(二)供水管网作为长期性基础设施,一次性投资大,资金筹措困难,存在资金缺口。
三、明年工作计划
一是坚持科技创新,推广使用智能化水表25块。
二是完成和谐花园(西区)、冶都中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。
三是破解城中村用水难题,完成xx村4多户的管网建设和通水任务。
四是启动越秀国际(一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。
五是投资x万元,完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程,铺设管网1千米。
六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员,完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度,全面贯彻落实《xx县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案,切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。
七是进一步完善xxx镇供水服务体系和工作机制,提升xx镇水厂供水能力,确保xxx镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作,用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑,为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。
八是高起点规划,筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上,聘请xx大学专家对xx供水进行再谋划、再提升。____年,完成项目的选址,环评,可研的编制、报批和立项工作,为xx经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定,扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制,主要领导亲自抓,形成一级抓一级,各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动,建立廉政风险防控教育工作台账;把反腐__工作纳入公司工作总体规划,做到研究、部署反腐__工作与经济工作,业务工作一起研究和部署;主要领导履行反腐__第一责任;领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。
十是持续开展“一创双优”活动,进一步加强队伍建设,强化问责问效,凝心聚力谋发展。以作风建设为先导,以“三好、两满意、一放心”为标杆,大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业精神。
新春伊始,万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中,人员到岗,工作到位,聚精会神,全力以赴,确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实,确保首季各项工作实现开门红,确保____年全年各项目标任务顺利完成!
自来水公司年终工作总结及明年工作计划【二】
____年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果,
一、以人为本,狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
二、生产经营情况
1.安装工程:1-10月完成工程产值:xxx万元
2.供水:1-10月供水总量为:xxx万立方,水损失率达:xx%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:2.98万人。
3.维修服务站:全年总收入:xxx元,上门维修服务500 余起,其中8小时外的维修工作50余起。
三、管网更新改造情况
1.改造xx供水主管
全长安装941米,其中xx管:631米,xxx管:29米,xxx管:281米,投资约xxx元。
2.改造高滩片区供水主管
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从____年x月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
五、完善制度加强管理
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,____年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3. ____年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
六、存在问题
1. 这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度,
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
七、明年工作计划
(一)加强管理,减少水损,提高供水效益
由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场, 并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。
(二)配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网
为适应我县的发展,实现合理化供水。____年我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我县供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:
1.在田坝片区朝阳路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。
2.在xx桥铺设一条xx给水管至向家坝镇至xx。
3.加快高滩给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。
4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
5.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为xx县城的发展做出自己的贡献。
自来水公司上半年工作总结范文(一)
半年来,在市委、市政府的指导下,在市水务局的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导,充分发挥共产党员先锋模范带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神,精诚团结、努力拼搏,确保了我市十几万人的用水安全。
一、任务指标完成情况
上半年供水总量329.9万吨,比去年同期321万吨,上升了2.77个百分点;
向外售水225.1万吨,与去年同期225万吨基本持平;
上半年月平均水损19.07%,比去年同期月平均水损16.58%上升了2.49个百分点,比年初目标17%上升了2.07个百分点;
上半年完成各种经济收入443.7万元,占全年任务955万元的46.5%。其中:水费收入348.1万元,占全年任务765万元的45.5%,水费一科完成219.8万元,占任务495万元的44.4%;水费二科完成128.3万元,占任务270万元的47.5%;
上半年管线款收入90.6万元,占任务175万元的51.77%;
稽查收入1.93万元,占全年任务3.5万元的55.1%;
超计划用水加价费收入1.1万元,占全年任务2.5万元的44%;
维修收入2.04万元,占全年任务3万元的68%;
上半年铺设DN80mm以上新管网4100米,占全年任务6000米的68.3%;改造老管网80米,占任务1000米的8%;发展用户551户,占全年任务1300户的42.4%;
离子水厂向外销售离子水18500桶,占任务3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2个百分点;
宏业公司向外销售井盖及水泥制品1200套,占全年任务2600套的46.2%;
上半年周检水表348块,点全年任务810块的43%,首检水表736块,占全年任务2200块的33.5%;
上半年规范不符合标准井表坑66个,占全年任务250个的26.4%;水费一科规范53个,占任务230个的23%,水费二科13个,占全年任务20个的65%;
上半年电费支出3.73万元,占任务7万元的53.9%;
二、取得的主要成绩
1、措施得力,确保了城区供水安全
上半年,供水总量329.9万吨,售水总量225.1万吨。在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。
4月份,我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识,并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增加了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优良。
2、立足根本,供水面积再度拓宽
我们紧跟城市发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。上半年新铺设南二环东段DN150pvc管1000米,DN200pvc管1000米;槐树池DN100pvc—u管300米;行政中心DN300pvc球墨铸铁管1100米;DN75以上零量户接水700多米,满足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求,新接总表63块,发展用户551户。
3、强化管理,增收节支取得新成效
一是在降水损上,我们提升了水损分析例会质量,建立了水损分析例会专用记录本,对每月水损分析例会都详细记录,打印成册,以便及时对比分析;提高了测漏治漏工作的时效性,上半年共测出暗漏点14个,抢修DN50mm以上突发性爆漏事故15起,急时更换丢失阀门50余套,上门服务用户400余次,大大减少了管网漏失;加大了供水市场巡查力度,上半年共查处私接用户20户,盗水户2户,不规范用水1户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。
二是规范了收费管理。上半年我们加大力度,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范,对贸易结算表在院内的,统一移到了院外,不仅降低了管网的漏失,而且减少了不良用水事件发生;加大了三抄表督查力度,及时发现了跑、冒、滴、漏现象。
三是压缩开支,降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的消耗。
同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,降低了供水成本。
4、狠抓落实,规范管理再上新台阶
上半年,我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目标,各科室、每个人都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作,呈现出了一派只干不说,默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑66个,规范不同性质用水户50余户,无一起工程事故和不安全事故发生。
5、与时俱进,信息化管理成效显著
年初,我们加大了公司微机管理力度,在各科室都配备了专业的微机管理人员,并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立,使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据,开通一条便捷的通道,大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目,使每个职工及时了解了公司供水动态,学习了许多新的供水知识。同时,国际互联网的开通,大大开阔了职工的视野,提高了职工的整体素质水平,为公司的发展注入了新的生机和活力。
6、再接再厉,三产发展步伐稳健
上半年三产发展步伐稳健,形式喜人,对稳定职工情绪,加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程7.54万元;制定了一系列井盖销售措施,改进了井盖制造工艺,增加了两个花色品种,向外销售井盖1200套。二是离子水厂改进了制水工艺,加大了宣传力度,特别是利用“情系万民”活动,在广场设置了宣传点,使用户对离子水有了进一步的认识,上半年向外销售离子水18500桶,发展离子水用户60户,免费为用户清洗饮水机110台,维修饮水机30余台。
7、树立形象,大力开展环境建设
一个单位的环境是这个单位的形象和职工精神面貌的标志。上半年我们在环境建设上重点做了两方面工作:一是泵访改造即将竣工。大概再有1--2个月时间,东楼就可以启用,到时一座集会议室、图书阅览室、荣誉室、活动室等于一体的多功能现代化办公楼将展现在我们的面前;二是对三水厂、龙山泵站的花草树木进行了补栽和修整,进一步美化、净化了公司的办公环境。
8、以人为本,深入开展精神文明建设
公司自成立以来,就一直把精神文明建设放在重要位置来抓。上半年我们在精神文明建设方面主要做了以下几个方面工作:
一是大力开展保持共产党员先进性教育活动。年初,我们认真按照市委、市政府、市水务局要求,召开了动员会,出台了活动实施方案,制定了各种活动制度,确保了保持共产党员先进性教育活动,人员到位、学时到位、取得实效;我们组织全体党员到红旗渠纪念馆、马家岩水库、毛主席故居进行了红旗渠精神再教育,激发了全体党员干部为共产主义事业奋斗终身的决心和勇气;我们召开了保持共产党员先进性教育演讲会,鼓舞了职工士气,激发了职工干劲;我们组织全体干部职工开展了声势浩大的情系万民活动,全天共为群众义务清理、维修表坑3200个,无偿更换丢失的井盖16套,维修阀门、水表、破损管件300余处,治漏5处,解决了钱家庄60户“气表”问题;向桂林镇桂林村十个特困户、十五个贫困户送去大米、食用油和现金等慰问品合计3500余元,“三夏”期间帮助他们抢收小麦20余亩。保持共产党员先进性教育活动的深入开展,使公司工作作风得到了根本转变,呈现出一派生机勃勃地发展势头。
二是大力开展了“诚信服务、文明经营”活动。为了打造诚信型企业,我们在公司内大力开展了“诚信服务、文明经营”活动,为了使活动有组织、有计划、有步骤、有实效,我们年初召开了“诚信服务、文明经营”动员会;以科室为单位组织职工认真学习了《公民道德实施纲要》,以“诚信经营、文明服务”为主题,教育和引导广大干部职工以诚待人,以信立身,热情服务,奉献社会,进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识;期间我们还进行了演讲比赛、知识竞赛、行风评议等活动,采取多种形式对全体干部职工进行了思想政治、职业道德、业务技能、安全生产等知识培训。通过各种活动的开展,服务水平又提高了一大截,得到了社会各界的一致称赞。
三是大力开展了“安康杯”竞赛活动。切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,深入贯彻了“安全第一,预防为主”的方针,认真落实“一法三卡”制度,深入开展了“十个一”活动,进一步提高了全体干部职工的科学防范意识,确保上半年无一起安全事故发生。
上半年,我们在各种媒体上发表宣传文章13篇,向水务局上报信息10篇,出简报21期,在林州电视台登供水信息5期,无一起信访、计划生育、安全事故发生。
三、存在问题和不足
上半年,通过公司全体成员的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:
一是个别科室时间过半,任务未过半,还需进一步加大工作力度。
二是规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。
三是公司管理自动化程度还较低,尚需培训专业的微机管理人才。
四是个别同志工作的主动性、创造性还不强,还需进一步加强思想政治教育。
五是企业综合素质还不够高,尚需加大职工培训力度。
四、下半年工作重点
下半年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下:
1、坚定不移地落实全年目标责任制,严格目标百分考核。实行任务倒计时制度,不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,一切服务于责任目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、进一步强化内部管理,咬住水损不放松。上半年在降水损上,虽然采取了许多有效措施,但与去年同期相比,不仅没有降低,而且还上升了2.49个百分点。说明我们的降水损工作还存在许多缺陷,还需要加倍的努力。下半年在降水损上,要抓好以下五方面工作:一是继续实行月考核制度,继续实行水损与经济挂钩,提高广大干部职工工作积极性、责任性;二是加快管网改造步伐,加大测漏治漏力度;三是进一步提高水损分析例会质量,深入探讨管网自然渗漏原因;四是加大管网巡查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水、人情表等现象发生;五是进一步加快规范表坑工作。
3、尽快完成水价调整工作。水价改革直接关系着企业的经济效益。上半年,我们加大了水价改革力度,由一名副经理牵头,多次跑部进厅,深入调研,取得了很大的成效。下半年,我们要继续加大攻坚力度,成立专门的水价改革攻坚小组,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入一股新的力量。
4、继续抓好扩大供水市场工作。扩大供水面积是供水企业提高经济效益的关键所在。下半年,我们要充分解放思想,转变观念,尽快完成南二环、龙山路、王家池、新行政中心等管网铺设,让文昌花园、恒星花园、行政公务员小区、斜路村、王家池村的居民,尽快用上自来水。在此基础上,我们的管网还要向周边农村辐射,使城区供水面积一月一个小变化,一年一个大变化。
5、强化危机意识,继续加快三产发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈,为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害,我们必须转变发展观念,强化危机意识,树立浓厚的市场意识。下半年,我们要进一步夯实三产发展基础,进一步制定三产发展政策,进一步研究三产开发项目,真正走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道,切实解决职工的后顾之优。
6、加大职工培训力度,人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前,我们要以改革为动力,以创新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加强人才队伍建设,为公司发展提供强有力的人才后盾。下半年我们要重点开展好以下几方面工作:一是开展几次卓有成效的职工技能大比武;二是定期组织职工进行业务知识学习;三是积极鼓励自学成才。
7、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。
8、继续搞好公司环境建设。尽快完成泵房改造工程,对二楼大会议室进行整装,建成一个多功能会议室;对公司大院进行绿化、美化;对二水厂大院进行修整;在三水厂添加花草树木。使我们的办公环境进一步美化、净化,塑造供水人高
尚的灵魂,给用户创造一个舒畅的心情,促进服务水平进一步提升。
9、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂,特别是我们服务行业,更应注重先进的企业文化,所带来的经济效益。下半年我们在精神文明建设方面重点做好以下几方面工作:一是要加快政治学习,努力提高政治素质修养,坚持做到以科学的理论武装头脑,不断提高学习“三个代表”重要思想和落实“三个代表”重要思想的自觉性;二是要加强道德教育,重点加强职业道德教育,大力推广服务礼貌用语,大力倡导以德兴企,以厂为家,爱岗敬业的优良传统;三是要利用节假日,积极开展丰富多彩,积极向上的文体活动,陶冶职工情操,增强团队精神等等,通过抓精神文明建设,使我们的行风建设再上一个新台阶。
回顾半年来的主要工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求还有一定距离。在下半年的工作中,我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成,为确保城区的正常供水而努力奋斗。
自来水公司上半年工作总结(二)
XX年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想和党的xx大报告精神为指导,认真贯彻落实党的xx届三中全会、区九届七次全会精神,认真贯彻落实党的路线方针政策,深入开展实践科学发展观活动,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,“三个文明”建设取得了显著成果。
一、以人为本,狠抓队伍建设
1、内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2、深入开展党风廉政,反腐__建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐__的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策____年自来水公司上半年工作总结____年自来水公司上半年工作总结。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反****“一把手”工程责任书》。
3、继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司XX年学习培训计划》与《市自来水公司XX年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4、营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5、本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、深入学习实践科学发展观,不断提高供水服务理念
1、今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,开展了学习实践科学发展观活动,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2、不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生
加强教育,增强安全意识。公司对安全生产的宣传教育,常抓不懈,定期或不定期组织学习安全生产的有关政策规定,岗位操作规程、安全生产事故教训和季节性宣传教育等,帮助广大员工牢固树立“安全第一”的观念。
四、生产经营情况
1、安装工程:1-6月新增管网1758米,新增用水户1225 户。
2、供水:1-6月供水总量为:抄表量380、4万吨,售水量379、9万吨,售水收入529、4万元,水费回收率达99、9%,水质综合合格率达99、8%。
3、城区给水工程配水管网已完成安装。
五、积极响应号召,配合市委、政府工作
1、派出下乡指导员3人;
2、在植树节活动中捐款3000元;
3、在抗旱救灾活动中捐款1000元。
自来水公司上半年工作总结(三)
XX年上半年,公司紧紧围绕 三个重点、二个继续、一个确保 的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路,积极按照上级主管部门和xx县委、政府的工作部署,立足全县经济发展大局,加快供水管网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升优质服务水平,深入开展社会主义荣辱观教育活动,保证了各项工作稳步推进,完成了既定目标。
一、主要经济指标完成情况
1、1-6月份公司共完成售水**万吨,比上年同期增长22.32%,占年度计划的46.4%;
2、上半年完成工业产值**万元,比上年同期增长27.27%;
3、完成产品销售收入***万元,比上年同期增长32.62%;
二、上半年主要工作完成情况
上半年,公司通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。主要围绕 三个重点、二个继续、一个确保 的战略目标开展工作,即 重点做好抄表到户,加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件,努力推动办公自动化建设 、 继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂 、 确保公司员工收入平均增长15% 。
(一)安全生产形势稳定。公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了 三挂钩 机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性____年自来水公司上半年工作总结____年自来水公司上半年工作总结。
(二)管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年,公司投资**多万元,对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻,公司提前对相应设备进行维护和检修,合理调配高峰时段管网压力,确保正常供电情况下24小时不间断供水。
(四)供水营业工作上台阶。今年以来,公司坚持面向供水广大市场,提供优质营销服务的观念,全力开展营销服务行为规范活动,通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。一是积极推进水价的调整,经过多方的努力,公司的新水价通过了调价听证,水价与生产成本相对合理,并增加了行政事业性用水,通过水价调整,公司供水实现扭亏;二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神,积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案,用户有所增加,自来水销售量有一定的提高;三是加强了供水营业所职工的管理,通过分区分片和建立群众监督机制,加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度;四是通过收费系统的电脑化管理的摸索,提高了工作效率和服务水平,供水营业部门的素质有了较大的提高。
(五)管理水平持续提升。上半年,公司坚持从完善机制管理入手,深入挖潜,实施 以人为本 的人性化管理,不断增强持续发展能力。一是全面落实预算管理,积极开展资产清查工作,提高了资金的使用效率;认真开展综合稽查工作,规范了公司经营管理水平;充分利用审计成果,落实整改措施,促进企业依法经营;二是加强人力资源管理。完成了部门科室的机构调整和管理人员的调整,提高了各部门科室的工作效率,员工的工作积极性和创造性不断提高;公司经理能够与员工经常性的交流和沟通,保证了公司各项工作的顺利开展。三是规范建筑安装管理。公司下属给排水安装公司抓紧与新建住宅用户签订安装合同,严格按国家标准进行预结算,重合同守信誉,1-6月份完成安装产值56.5万元,率先完成过半任务。
(六)党群建设成效显著。今年以来,公司以加强领导班子建设为关键,以提高党员、干部和员工队伍素质为重点,以深化文明创建为抓手,全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设,为实现公司年度奋斗目标、构建和谐企业提供坚强的思想保证、组织保证和动力支持。一是切实加强思想建设。深入开展 学党章 和社会主义荣辱观主题教育,大力开展 八荣八耻 教育, 进一步深化 党员责任区 活动,党员干部拒腐防变和抵御风险的能力不断提高。二是着力抓好组织建设,切实做好党员发展工作,上半年共发展入党积极分子2名。三是注重抓好作风建设,保证了党员、中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。四是扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。积极开展公司惩治和预__败,以治理商业贿赂专项工作为契机,深入推进党风廉政建设责任制。五是坚持以人为本,加强精神文明建设____年自来水公司上半年工作总结____年自来水公司上半年工作总结。继续开展 爱企爱岗、和谐诚信 主题教育,着力提升文明创建工作水平,为企业营造了良好的社会环境。
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自来水公司年终工作总结及明年工作计划怎么写,这事其实挺讲究技巧的。写这类总结,得先把全年的工作理清楚,像是供水量、维修次数、水质监测结果啥的,这些数字最好都列出来,显得专业。不过,光列数字还不够,还得说说具体做了啥事,比如今年新修了几条管线,改善了哪些区域的供水情况,这些都是亮点。
说到明年的工作计划,就得有点前瞻性了。比如,针对供水压力不足的问题,是不是可以考虑增加泵站数量?还有,用户投诉较多的地方,是不是需要加强巡查力度?这些都是可以提出来的建议。不过呀,计划不能太笼统,最好能细化到具体的项目和时间节点,这样领导看了也觉得靠谱。
写总结的时候,千万别忘了提到团队协作的重要性。毕竟,一个公司的发展离不开大家的努力。要是能点名表扬一下表现突出的同事,那效果会更好。当然,表扬归表扬,批评也不能少,特别是那些工作中存在的问题,得实打实地指出来,这样才能促进改进。
有时候写总结容易忽略细节,比如一些重要的会议记录没整理好,或者某些数据统计得不完整,这就可能导致总结看起来不够全面。另外,写总结的时候,最好多用书面语,少用口语化表达,这样显得正式一点。不过,有些地方用得太书面化,反而会让读者觉得拗口,所以得把握好这个度。
写计划的时候,还要考虑到预算问题。毕竟,每个项目的实施都需要资金支持,所以得提前做好预算规划。要是能在总结里附上一些图表,像柱状图显示供水量变化趋势之类的,那就更有说服力了。不过,画图表的时候可别马虎,要是标错了数据,那可就闹笑话了。
区自来水公司党支部年终工作总结怎么写 【篇3】 3200字
公司党支部在上级党组织的领导下,认真贯彻党的十六大精神,积极实践“三个代表”,坚持“抓教育、强素质,抓党建、促供水”的原则,坚持以科技兴企为己任,切实加强党的建设,全力推进安全优质供水,使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强,党员干部职工的作风有了明显转变,有力地促进了企业两个文明建设的发展。****年,被区委区政府评为文明单位,党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。
一、抓好班子自身建设,当好企业的“火车头”。
党支部始终把抓好自身建设放在首位,使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制,充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政,以领导成员的良好形象影响党员队伍,使党员队伍成为企业改革的先锋队,以此带动全体员工。“争先进,讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。
组织方面,做到机构健全、队伍安定、制度落实,有计划发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关,吸收培养政治上合格,业务上优秀的员工入党,如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人,他们都是在各自岗位上认认真真,脚踏实地,刻苦钻研业务,做出了一定成绩,德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。
制度建设。公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部书记工作责任制》、《党风廉政建设责任制》,支委会、支部大会、党小组会的学习活动制度等。同时还有支委会与经理会的联席会议制度、党政班子民主生活会制度以及厂务公开制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全员素质
为建设一支作风正、业务精的职工队伍,公司党支部着力抓好队伍的素质建设。一方面,针对去年公司发生的职工违法违纪事例,以法纪教育为重点,用身边事教育身边人。坚持“警钟长鸣,教育优先,主动出击,防范在前”的原则,从源头抓起,从思想上解决问题,有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育,倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动,如开展“加强教育、强化监管”主题教育活动等。另一方面,开展岗位培训及岗位技能比武,提高职工的'业务技能。支部鼓励广大职工学技术、练本领,不断提高技术水平,增强企业凝聚力。结合各部门的工作特点,开展一系列丰富多彩的竞赛活动,如供水总厂开展以“夯实基础,提高素质”为主题的班组创先活动以及开展以献计献策为载体的“主体使用、局部改造、逐步完善”的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科组织员工参加省水协举办的化验员培训班,提高水质检测能力。
三、抓好文明服务,树立公司新形象
供水工作是服务性很强的行业,能否求得企业较好的经济效益和社会效益,必须突出在服务上下工夫。今年,公司广大党员和干部职工在学习十六大精神和“三个代表”重要思想中,带着如何搞好供水服务工作问题,理论联系实际,用实际行动实践“三个代表”。
一是兑现服务承诺,近年来,公司对外服务窗口,如报装、安装、维修、抄表、收费等,都制订出具体的服务承诺制度和措施,对这些承诺,我们严格管理,认真实施,并时刻接受社会监督。
二是改变服务作风。每年,我们都召开了供水服务工作座谈会,虚心听取供水义务监督员和社会各方意见,针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题,以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿,有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气;二是改变了“脸难看,话难说”作风,如一些服务人员对用户的提问表示不耐烦的态度;三是转变了对工作不甚负责,马虎应付的态度,如个别抄表员抄表不准确等。
三是办实事,做奉献。我们通过学习“三个代表”,为群众办好事办实事,服务意识不断提高,主要做了几件事连续几年为驻澄演习部队安装供水管道,使广大官兵饮上清洁自来水,此项投入资金约*万元。今年党支部还组织党员到上华镇太蛟村,慰问困难党员和困难户,为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流感”时期,党支部带领全体党员积极投身防“禽流感”工作,在开展的防治“禽流感”活动中,领导带头,全体党员干部对饮水保护区进行严密监控,增大巡视范围,同时加强净水管理,确保市民饮用水安全。
四、加强对工青妇的领导和指导,发挥群众组织的“桥梁纽带”作用
*、工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下,继续深化职工之家建设,为公司发展凝心聚力。几年来,始终抓了四个结合:(*)建家同班组建设相结合;(*)新观念、新情况同单位实际相结合;(*)改善工作环境同文明生产相结合;(*)典型引路同个别指导相结合,有力地促进了建家工作的全面开展。结合“五一”节纪念活动,开展军事射击比赛、组织职工外出学习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来,工会通过民主参与,向公司提出了很多宝贵的意见,多数已被公司采纳。组织职工进行身体健康检查,并举办健康知识讲座,针对体检情况,为部分职工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到广大职工的欢迎。
*、共青团工作。今年团支部在党支部的领导下,紧密围绕公司的中心任务开展工作,发挥团员的模范作用,根据青年特点,生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念五四运动八十五周年,举办网上爱国主义知识竞赛以及组织团员进行联谊活动等。继续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫”工作,配合行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动,受到公司的表扬。
*、妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓,妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动,结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动,发挥妇女“半边天”的作用,举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座,发动广大妇女献爱心助残活动,同时妇委会还配合公司做好计划生育工作,组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上,继续深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把“诚信优质”作为规范服务的灵魂,着重强调知与行的一致性,促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。
*、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针,结合供水安全生产管理的实际,制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度,推动各项安全生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势,及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程,认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作,在二厂各车间及围墙安装闭路监控和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。加强水源保护,防止水源污染。定期组织对水源保护区进行巡查,对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理;对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固,并加装了防油污隔离带,在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网,有效地加强了水源的保护力度。针对防治“禽流感”的严峻形势,公司及早采取防范措施:第一,加强组织领导和宣传,使防范的各项措施人人知道,层层落实。第二,严格巡检制度,加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率,确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。第三,关心和了解职工的健康状况,不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在节日期间,注意做好水厂安全保卫工作,严禁一切外来人员进入水厂。
一年来,公司党支部虽然做了大量的工作,并取得一定成绩,但还存在不少问题,主要表现在:
*、职工素质有待提高,
*、对企业改革认识滞后,
*、责任制度还不够健全,出现违法违纪事件,反映了支部的教育工作不过硬、不到位。
今后工作打算
*、继续加强党支部的建设,探索新形势下党建工作新路子,
*、把提高职工的素质作为今年教育工作的重点;
*、把企业改制作为今年改革的重要内容。
篇3书写经验196人觉得有启发
区自来水公司党支部年终工作总结怎么写
年终总结是对过去一年工作的回顾和梳理,对于区自来水公司党支部来说尤为重要。写好这样的总结,既要体现专业性,又要兼顾实际工作情况,确保内容真实可靠。
支部的工作涉及面广,涵盖党建、服务群众、内部管理等多个方面。在撰写总结时,可以从几个关键点入手。首先,党建工作是重中之重,要详细记录开展的各项活动,比如“三会一课”的落实情况,党员教育和培训的次数及内容。这部分内容需要具体化,不能只是泛泛而谈。例如,提到组织过几次学习活动,可以明确是哪个月份、什么主题,参加人员有多少,效果如何。这样不仅能展示工作量,还能反映成效。
其次,服务群众的工作也不能忽视。区自来水公司作为公共服务部门,直接面向居民提供用水保障。总结时应着重描述这一年来的服务亮点,如解决用户投诉的数量、改善供水质量的具体措施等。这里需要注意的是,数据要真实,措辞要得当,避免夸大其词。有时候,为了突出成绩,可能会无意间用了一些比较夸张的说法,这需要特别留意。
书写注意事项:
内部管理也是不可忽略的部分。包括领导班子建设、规章制度执行情况以及员工培训等方面。在叙述这些内容时,尽量结合实际情况,用事实说话。比如,今年是否调整了某些管理制度,具体的调整带来了哪些变化,这些都需要有理有据地阐述。
在撰写过程中,要注意语言的准确性和逻辑性。有些时候,由于时间紧迫或者其他原因,可能会出现一些疏漏,比如遗漏重要事件或者表述不够清晰。为了避免这种情况,建议提前做好规划,将需要包含的内容列一个清单,逐一核对。当然,完全不出差错是比较难的,但只要用心去做,大部分问题是可以避免的。
此外,总结中还可以适当加入一些感性的表达,比如对团队合作的感受,对困难挑战的看法。这样的内容能让总结更加生动,也能更好地体现个人和集体的努力。不过,这类内容不宜过多,以免喧宾夺主。
小编友情提醒:
检查环节也很关键。完成初稿后,最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候,旁观者清,他们可能会发现一些自己没有注意到的问题。通过反复修改和完善,最终形成一份高质量的年终总结。
自来水公司xxxx年上年工作总结怎么写 【篇4】 3000字
xx____上半年,我司工作在市委、市政府的正确领导下,在市建设局的关心、支持下,紧密围绕公司制定的打造“科技水司、文化水司、园林水司”的工作方针开展工作,充分发挥共产党员先锋模范带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神,精诚团结、努力拼搏,确保了我市三十多万市民的用水安全。
一、xx____上半年经济指标完成情况
1、上半年完成供水465万吨,其中售水398.9万吨,完成产值597.6万元,减免低保户水费5.57万元。
2、因桌子坳水厂生产能力不足,为保证现有用户正常供水,今年上半年基本没有发展新用户,只进行了部分总表改单表工程。
3、上半年维修dn100以上水管91处、dn50以下水管438处;改装dn100以上水管605米、dn50以下水管1282米。
二、以人为本,狠抓队伍建设
不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证。公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。公司制定了教育、培训、宣传工作计划,组织干部职工深入学习实践科学发展观活动,学习《公民道德建设纲要》,通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外,公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论,引导职工换位思考;开展“季度先进班组”评选等活动,激发职工的集体荣誉感,引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位,为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气,进一步促进了企业的健康发展。
三、抓安全生产水质优化,确保城市居民优质供水
水质是供水企业永恒的主题,可以想象水是何等的重要。从广义的范围讲它牵涉到千百万人民的生命,不断优化水质,是公司工作的重中之重。因此,今年上半年我司在抓水质优化方面做了以下工作:1、充分利用新、老沉淀池,扩大沉淀面,延缓沉淀时间,严格按照《国家饮用水卫生标准》制优质自来水。2、继续采用干式加氯机,时刻检查、保养,确保设备优质良好,正常运转。3、省城市水质监测网监测站(公司化验室)能自检的水质化验项目已达43项,该站工作人员执证上岗,严格执行日检测、月分析制度,遇到特殊情况,二十四小时进行化验检测。由于措施得力,各个环节紧扣严密,确保了优质供水。4、增加规定的化验点,对常规的化验指标每天做到定期的化验,确保化验指标达标合格率100%,确保了水质合格率达到99.8%,从业人员体检合格率为100%,水厂出厂水、管网末梢水检测合格率100%。通过以上措施,有力的保障城区供水安产安全。
四、确保水厂的正常生产和供水管网正常运行,力保城区正常供水
由于桌子坳水厂生产能力严重不足,市二水厂近期内无法竣工通水,xx____城区供水形势不容乐观。春节过后,我司生产技术人员对水厂生产能力、市场需求、生产设备和供水管道再次进行了全面普查,除供水能力仍然严重不足,供水普及率仍然有待提高外,还有新渡引水管、入厂主水管、出厂主水管、水厂加氯机、泵房双回落电源倒换开关等多处设施设备进一步老化,存在很大的安全隐患,险情随时可能出现,严重威胁我市城市供水安全及市民生命财产安全。为确保城区自来水正常供应尽量满足用户需求,公司尽其所能加大资金和人员投入,确保水厂的正常生产和供水管网正常运行,加大对生产设备、泵房机组和供水管网的检修和维护力度,确保设备完好率100%,杜绝因生产设备和管网运行给供水带来的影响。上半三台机组共运行74950.05小时,无一例因生产设备故障造成停水事故。但因暴雨造成了新渡引水管及泵房主上水管受损,造成两次城区大面积停水事件。一是xx____4月下旬耒水流域连降暴雨,耒河大部分水库超出警界水位。4月22日耒中电站库区排涝泄洪,我司新渡一泵房被迫停机,本已危如累卵的引水管失去内部水压支撑,无法承受外部沙土重压而破裂,造成沙头村一葡萄园内引水管破裂。桌子坳水厂源水严重不足,自来水产量递减,城区大部分用户处于停水状态。险情就是命令,公司领导立即组织抢修人员到达现场,不惜一切代价连夜进行抢修。经过抢修人员3天3夜全力抢修,xx____4月26日上午破损水管修复,新渡泵站开机送水。二是xx____6月20日连夜暴雨,凌晨3:00我司桌子坳水厂泵房侧面山体大面积滑坡,1号主上水管垮塌,造成水厂1号生产线停止生产,水厂供水量只有正常的60%,造成了偏远及较高楼层用户长时间断水。险情就是命令,公司党政一把手第一时间赶往现场组织人员全力进行抢修。破损水管位于桌子坳山下河边抽水泵上的一处坡度70度、长150米的山坡上,山体向西滑坡使水管向径向扭曲,山凹里山泥向下滑坡,造成切向下滑及水管下沉,致使水管粉碎性“骨折”。由于连日的降雨,抢修现场的施工环境非常恶劣,滑坡的山体随时都有可能再此发生险情。公司抢修人员冒着坡陡雨淋随时有再滑坡的危险,克服各种施工困难,经过4天3夜的全力奋战,共抢修破损口12个,终于在6月23日21:09完成抢修,启机生产。自然地质灾害无法抗拒,但公司供水基础设施还是存在很大的安装隐患。今年下半年,公司将全力筹备及争取财政资金,进一步完善供水基础设施的维护建设。
四、抓综治工作,保秩序稳定
由于关系人民安全优质供水的特殊性,水厂是市里的重点保护部门,安全保卫工作责任重于泰山。公司在成立综治工作领导小组的基础上,进一步健全了综治工作班子,组建成立了一支年轻化、知识化、规范化的护卫队伍,并制定了相应的规章制度。年初公司职工与保卫股签订了综合治理责任状,签状率达100%。保卫部门加大了保卫力度、责任到人、工作到位,杜绝了安全事故的发生。同时,积极做好“五五”普法宣传教育,公司购买了普法书籍,组织普法知识考试,合格率100%。
六、抓人事、档案、宣传促公司多项工作的顺利开展
办公室按时收集、整理____年度档案的218卷,按照高规格、高质量、高标准整理档入库,对所有入档的资料,切实做好防火、防盗、防潮、防晒、防虫蛀、防鼠咬、防错位工作,确保档案完整、安全、保密。档案的整理,为公司以后的发展打下良好基础。
xx____,公司进一步加大了计生工作力度,在公司极大的营造了自觉遵守计划生育政策的良好氛围年初各部门都与公司签订计划生育责任状,签状率100%。2、完成今年春季“三查四术”检查工作。3、每月按时呈报了各项统计报表,而且准确无误。4、送计生、统计专干到市统计局脱产学习,努力提高自身素质。5、为了掌握好第一手资料,除了建立统计台账外,还对生育孩子的职工进行慰问,对职工实行“四必谈,七必访”等极具人性化的感情交流制度,提高了公司职工的声誉,同时也增加了企业的凝聚力。
宣传工作:充分利用电视、网络、手机等平台及时向用户发布供水信息,半年以来共电视发布供水信息3条,网络手机发布供水信息14条;并完成《年鉴》、《水利志》、《衡阳市改革开放三十年》等材料上报工作及公司党报党刊订阅任务。
六、集全司之力,优质、高速建设好市二水厂
市二水厂自____年开始立项筹建,已完成了建设用地“三通一平”、各分部工程的招标及合同签定等前期准备工作,目前施工单位已进入施工场地。当前主要困难就是贷款资金还没到位。
总之,xx____上半年,公司各项工作取得了较好的成绩。但与上级领导的要求和职工们的期望还有一定的差距。为此,下半年公司将在上级的正确领导下,进一步扎扎实实地深入开展工作,为促进企业长足发展,确保安全优质供水而不懈努力!
篇4书写经验261人觉得有启发
自来水公司上半年工作总结怎么写,这个问题困扰着不少从业者。写总结时,得先搞清楚总结的主要作用,它不是单纯地罗列工作内容,而是要把工作中的亮点、问题和改进方向梳理出来,为后续的工作打下基础。
准备工作很重要,得把相关的数据资料都整理好,像供水量、水质检测结果、维修次数之类的,这些是衡量工作成效的重要指标。记得把数据分类归纳,这样在写的时候思路会清晰很多。比如,可以把供水量分成居民用水和工业用水两大类,分别列出每月的数据变化情况。
写总结时,开头部分可以简要概述一下这段时间的整体情况,用几句话交代背景就足够了。接着就可以具体展开,比如在供水保障方面采取了哪些措施,取得了什么效果。这部分内容最好能结合实际案例来说,这样更有说服力。像某次突发停水事件,公司是怎么快速响应的,最终解决了问题,这样的例子能让总结更有真实感。
在分析问题时,态度要实事求是。如果某个区域的水质一直不太稳定,就得深入探讨原因,是管道老化导致的,还是水源本身的问题。找到问题根源后,就要提出具体的改进方案,而不是泛泛而谈。这里可能会出现一些小疏漏,比如把“改善措施”写成“改进建议”,虽然意思差不多,但细究起来还是有些差别。
对于未来的工作规划,可以参考过去的经验教训,有针对性地制定目标。比如针对供水压力不足的情况,可以计划增加泵站的数量,或是优化管网布局。需要注意的是,目标设定要合理,既不能太保守,也不能脱离实际。要是目标定得太高,实现不了反而会影响士气。
总结里的专业术语要恰到好处地运用,毕竟这是一份专业性较强的文档。像“管网漏损率”、“出厂水合格率”这类术语,既能体现工作的专业水准,也能让读者更容易理解工作的复杂性。不过,在使用术语时也要注意通俗易懂,别让人看了云里雾里。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能忽略了某些细节,旁观者清嘛。当然,修改的过程也可能出现一些小问题,比如句式重复或是逻辑稍显混乱,这些问题需要多花点时间去调整。
供水公司个人工作总结自来水公司2025年供水工作总结怎么写 【篇5】 1350字
自来水公司____年供水工作总结
一、____年所取得的成绩总结:
1、领导重视、措施得力
按照县委、县政府创建必成的目标,年初各部门各单位签订了《安全生产责任状》,高峰供水期间,各部门在表态性发言的基础上,将责任状考核目标进行层层分解,明确部门负责人为第一责任人。实行一级抓一级、一级对一级负责的管理网络,领导干部从上而下,逢会必讲,违事必抓,公司领导班子开会每次都将安全生产、社会治安工作作为头等大事抓紧抓好。坚持做到与中心工作同部署、同检查、同落实。具体工作中,又能结合实际制定落实安全生产的各项措施,杨庄水厂、**水厂结合自身的实际,调整安全生产组织网络,制定安全生产奖惩措施。加强人员管理、机械管理、电气设备管理。使管理工作上水平、上档次。为今年高峰供水工作,提供了有力的保障。
2、今年高峰供水期间,公司自上而下掀起了人人要安全,事事讲安全,处处为安全的热潮。个人与个人结对开展比、学、赶、帮、超的社会主义劳动竞赛星级班组的创建活动。制定了详细的考核打分标准,公司安全检查小组在每次的检查考核中都要对各部门的、监控点、人员状况、机械运行状况、卫生管理状况、台帐管理状况、消防工作进行深入细致的检查,发现问题立即纠正,根据统计,今年以来,公司专题召开高峰供水会议22次、安全生产检查25次,夜间督查16次,对事故隐患下发整改通知书28次,都较好地得了整改。
3、深入宣传发动,提高对安全生产的认识,今年的高峰供水工作与百日安全竞 赛活动同步进行,旨在活动中抓安全、在抓安全的同时搞活动。在这方面,制水线对活动的安排做到制定详细的工作计划、学习计划、每周一生产部门都要开碰头会,研究汇报生产中的问题,同时将上级的安全工作会议精神贯穿于制水工作的全过程,使每个职工、每时、每处都体现安全生产管理的理念。为使安全工作深得人心,各部门能创造性地开展好宣传工作,利用一切可利用的条件、灌输安全生产工作理念和实践报告知识,提高对安全生产工作的认识,**水源厂能主动与公司联系,搜集安全知识相关资料对全厂干部职工进行学习宣传,**水厂在宣传工作中,利用黑板报心得交流,以不同形式大张旗鼓地进行安全生产宣传,积极开展安全活动,即读一本安全生产知识书、提一条安全生产建议、查一起事故隐患或违章行为、写一条安全生产体会、做一起预防事故的实事、看一场安全生产录像或电影、接受一次安全知识培训、忆一次事故教训、当一天安全检查员、开展一次安全生产签名活动由于安全活动贴近生活、贴近实际,全公司各部门都能积极参与,尤其在签名活动中,范文top100各部门做到了一人不拉、一人不漏。在工作岗位上责任心和责任感得到了很好的加强,用职工自己的话讲,安全生产工作天天做、时时做、处处做,造就了有安全生产管理人才。
二、存在问题
1、有的部门对高峰供水中开展的百日安全竞赛活动不够重视,职工对活动的时间(转载于: 在点 网)和内容不清楚。
2、有的部门的台帐记录不认真,为应付上级检查、交差事的现象。
3、有的部门对下发的整改通知整改不能在规定时间内完成。对此,自己将在今后的工作中继续加强理论学习。
以上是《供水公司个人工作总结自来水公司____年供水工作总结》的好总结范文详细内容,主要描述安全生产、安全、工作、公司、供水、管理、检查、高峰,希望网友能有所收获。
篇5书写经验236人觉得有启发
在撰写供水公司个人工作总结或类似年度总结时,需要结合实际工作情况,突出重点,避免冗长空洞。开头可以从全年任务完成情况说起,比如今年咱们供水公司完成了多少次管道检修,保障了多少户居民用水。记得要把具体数字写清楚,这样显得真实可信。
接着可以谈一谈工作中遇到的主要问题及解决办法。像是去年夏季用水高峰期间,咱们就遇到了供水压力不足的情况。当时采取了错峰供水的办法,通过调整泵站运行时间缓解了这个问题。这部分内容最好能结合图表或者数据分析,这样更有说服力。
对于明年的工作计划,可以先回顾一下今年的经验教训。比如说我们发现老旧管网改造进度慢是个大问题,那么明年就可以重点推进这项工作。还有就是加强水质监测力度,确保供水安全。这部分内容不宜太笼统,最好能列出几个具体的措施。
书写注意事项:
在总结里适当加入一些专业术语会显得更专业。像“水压平衡调节”、“管网优化布局”这样的词用上,会让总结更有技术含量。但要注意不要滥用,不然可能让人觉得晦涩难懂。
有时候写总结时,容易忽略细节部分。比如在提到某项工程进展时,光说完成了就好,其实可以补充一下用了哪些新技术,解决了什么难题。还有,数据对比也很重要,比如跟去年同期相比,各项指标提升了多少个百分点。
小编友情提醒:
总结稿完成后最好找同事帮忙看看,尤其是那些业务骨干。他们经验丰富,可能会发现一些你没注意到的问题。当然,写总结的时候别忘了保持谦虚态度,实事求是地反映成绩和不足,这样才能得到领导的认可和支持。
自来水公司一至十月份工作总结怎么写 【篇6】 1300字
____年是公司转制的关键一年,做好职工稳定工作、搞好安全生产、确保全区安全供水是一切工作的重中之重。在区、局各级领导的正确领导关怀下,认真贯彻 “ 三个代表 ” 的重要思想,充分发挥共产党员先锋模范作用,调动职工积极性,以安全生产为基础,以 “您的满意就是我们工作目标” 为理念,以加强内部管理为手段,通过积极的探索和不懈的努力,今年前十个月我们在安全供水、提高服务质量、供水设施建设与改造等方面取得了可喜成绩,得到了全区人民的肯定。在创造了良好的社会效益的同时,经过广大干部职工的辛勤工作、共同努力,圆满的完成了公司年初制定的各项经济指标,创造了良好的经济效益。这些成绩的取得和我们广大干部职工的勤奋工作是分不开的。
现将主要工作完成情况汇报
一、 各项指标完成情况
1、供水情况:今年1-10月份预计完成供水量为638万m3,平均日供水2.09万m3。
2、收入情况
主业:前十个月预计完成水费收入1350万元,收回欠费450万元,水费回收率96%,回水率达到了80%。
3、完成工程:今年共完成管网改建项目28项,安装dn400-63口径的供水管网12.6公里,安装截门181组、消防栓43组。
1-10月份公司供水规模进一步扩大,水费收入基本稳定,各项工程顺利进行,完成了年初确定的基本指标。
二、 完成的主要工作
1. 确保安全供水。加强了对机电设备的巡视力度,按操作规程定期维护、维修;投资3万元对直流屏进行了大修理;给180多块提供高压供电保护的蓄电池加液,处理联接处的氧化层;及时清理平流沉淀池,保证出厂水的浊度达标。投资10万元对加氯和加药系统进行局部技术改造,使加氯加药安全性、可靠度大大提高。共计提修城区泵站深井3眼,维修泵组8台次,检修产水机电设备7台次,维修滤站截门3组。加强了对水质化验和监测,使出厂水浊度平均控制0.3ntu,出厂水余氯不低于0.5mg/l。在夏季高峰供水期,公司面对原水高浊高藻的不利情况,及时调整制水工艺,三次清洗1-6号滤池砂层,保证了出厂水水质达到国家标准,让汉沽区人民喝上放心水。
2. 提高水压,服务于民。在夏季来临的时候,公司接到个别小区住宅房用户反映后半夜水压低,个别用户夜间用水不方便。公司认真对待群众反映的问题,人民群众的意见就是对我们工作提出新的要求,公司经过反复研究为方便高层群众后半夜生活,决定从7月初调整设备提压供水,不但提高白天供水压力的最低限为0.18兆帕,而且将后半夜的供水压力从0.12兆帕提高到0.18兆帕,确实解决了群众后半夜用水的后顾之忧,今年夏季人们群众对供水工作给了很高的评价。
3. 加强管网及其供水设施的建设。今年随着区公共设施建设快速发展的步伐,新建和改造管网的工作量比较大,已经完成人民道、建设路、河西四纬路、一经路等道路上水管线改造新建和改造,预计完成投资380万元,供水设施得到了进一步的改善。下半年又与汉沽盐场和天津化工厂合作,对两个单位的职工宿舍进行改造。现在汉沽盐场金谷里小区51栋楼房的室外管网已全部完工,正进行户内改造;对天津化工厂红霞里43栋楼房、秦台里14栋楼的室外管网的整体改造已经完成,东风南、北里管网的整体施工正在进行,预计今年年底之前完工。虽然时间紧任务重但是我们在施工中严把质量关、安全关,使各项工程质量都有所提高。
4.
篇6书写经验113人觉得有启发
自来水公司一年的工作总结,主要是要把这十个月里的工作情况梳理清楚,让上级领导知道这段时间都做了哪些事情,成效如何。写的时候得先把各个部门的情况摸清楚,像是供水量有没有达标,设备维护得怎么样,水质检测有没有按时做,这些都是重点。
供水这一块,每个月的数据都要记好,看看跟计划相比差距大不大。如果供水量一直偏低,就要分析原因,是管道老化漏水还是用水高峰期压力不足。这些问题都得在总结里提出来,最好能给出解决方案,比如加强巡检力度,定期更换老化的管件,这样显得你不是光发现问题,还想着怎么解决。
设备这块也马虎不得,设备运行状况直接影响供水质量。每个月的检修记录要整理好,看看有没有经常出故障的地方,维修费用花了多少。要是某类设备总是坏,就得想想是不是采购的设备质量不过关,还是安装的时候没到位。把这些情况写进去,让领导明白问题在哪,下一步该怎么改进。
水质检测也是重中之重,每个月的检测结果都要详细记录下来。要是发现水质有问题,得马上查原因,是水源受到污染还是处理环节出了纰漏。写总结时要把检测流程写清楚,比如取样地点、检测项目、检测频率等等,这样显得工作很细致。同时,要把采取的措施写进去,比如增加监测点,提高检测标准之类的。
书写注意事项:
安全管理也不能落下。每个月的安全检查记录要整理出来,看看有没有安全隐患。要是发生过安全事故,得认真反思,是管理不到位还是员工操作不当。这些问题都得如实反映,不能藏着掖着,这样才能促进安全管理水平提升。
还有就是服务这块,用户投诉多不多,反映的问题解决了没有。如果投诉较多,得分析原因,是服务态度不好还是办事效率低。这些问题要在总结里明确指出,并且提出改善措施,比如加强客服培训,优化办事流程。
2025年自来水公司工作总结怎么写 【篇7】 2850字
工作总结范文
在市委、市政府和市规划和建设局的领导下,在社会各界的支持配合下,公司以深入学习实践科学发展观活动为根本动力,紧紧围绕“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”总要求,以着力转变不适应不符合科学发展要求的思想观念,带领广大干部职工以创新的理念团结战斗,知难而上,不仅确保了南城20余万人的安全用水,而且生产经营目标和重点工程互动推进,上到一个新的平台。上半年全司呈现运转有序,破难攻坚,内处和谐,稳步发展的新局面。
主要指标实现时间过半任务过半,具体工作体现在以下几个方面:
1、措施得力,确保城区供水安全有新路子在内部管理上,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。3月份,对水厂的各种仪器、设备进行了普遍检测,明显提高了设备的运转率。同时派专业人员赴同行兄弟单位取经学习,改进生产工艺,使城市供水水质提升到一个新的平台。此外我们坚持以人为本,紧跟城市发展步伐,集中力量,突出重点,克服困难,不断拓宽供水领域,满足了用户的用水需求。
2、强化管理,增收节支有新进展一是在降水损上,提高了测漏治漏工作的时效性,上半年共抢修dn300mm以上突发性爆漏事故5起,上门服务用户70余次,大大减少了管网漏失;同时加大了供水市场巡查力度,对私接用户、盗水户、不规范用水户,滥用消防栓用水等违规违法行为,都进行了严肃处理。
二是规范了收费管理。采取果断措施,对混合用水户的性质进行严格划分,一律按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范,不仅有效降低了管网漏失,而且减少了不良用水事件发生,还加大了抄表督查力度,及时发现和杜绝了跑、冒、滴、漏现象。
三是压缩开支,降低办公费用。实行材料比质比价统一采购,坚持财务审批一支笔制度,还加强了办公用品消耗管理,在降低日常消耗用品上做文章。比如对公文用纸,能两面复印的决不一面复印。同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,多管齐下,逗硬执行,降低了供水成本。
3、狠抓落实,规范管理和实施惠民工程有新突破我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“突”字和“精”字上求效益。针对年初制定的任务目标,各科室都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作,一切用数据说话,使转变作风,从严治企,遵章守纪联动促进。为用户办事方便,公开承诺办事零障碍,进一步强化社会监督,公开办事制度、公开监督电话、实行人性化服务、接受用户监督。还通过聘请社区义务监督员、走访用户、召开座谈会,发放征询意见表等,发现问题及时整改。这些活动的开展,正确处理了企业与用户的关系,化解了各种矛盾,提升了企业战略发展能力、核心竞争力,促进了企业内外的“和谐”,创新了优质文明服务质量,作为国有企业,承担了社会责任和义务。
4、树立形象,深入开展精神文明建设有新意一个单位的环境是体现自身形象和职工精神面貌的重要标志。我们对公司办公楼、三里坪水厂、二泵站的花草树木进行了补栽和修整,进一步美化、净化了公司的环境。目前公司结合全市开展的城乡环境综合治理工作正在争创省级园林单位。
工作总结范文
我区普法依法治理工作以党的精神为指导,紧紧围绕深化社会管理创新,社会矛盾化解、公正廉洁执法三项重点 工作和创建法治北塔,深入开展法制宣传教育,大力推进依法治理,为促进我区经济平稳较快增长,实施后发赶超富民强区战略营造良好的法治环境。
一、以开展“五城同创”活动为契机,全面推进法治城市和法制宣传教育。
二、围绕增强干部职工法治意识和法律素质,开展“法律六进”,做好矛盾纠纷预防工作,推进矛盾纠纷化解。
三、强化措施,深入推进依法治区工作进程
以普法促治理,采取有力措施积极开展依法治理各项工作。
1、健全制度,全面树立“法治”意识。通过建立健全制度化建设将各项工作落到实处,建立了较完整的规章制度,把各项工作限定在规章制度的框架下操作 运行,避免领导“一言堂”和“家长制”工作方式。一是建立并落实了民主评议、民主监督制度,把部门的一切事务置于群众的监督之下,让群众参政议政。二是建 立并落实了任前公示、离任审计制度,进一步增强了工作的透明度;三是建立并落实了领导干部重大事项申报制度,给群众一个明白,还干部一个清白。通过有组 织、有计划、有监督的制度化管理,各级领导干部逐步克服了重经济轻法制,重政策轻法律,重“人治”轻“法治”的局面,切实提高了干部的法治意识。
2、狠抓落实,严格实行依法行政。依法行政是依法治区的关键环节,我区在推行依法行政过程中坚持“五化”:即执法权限法定化、执法责任明确化,执法 程序公开化、执法检查经常化、执法监督具体化。努力建设廉洁、勤政、高效、务实的执法队伍和执法机关。一是建立规范性文件和重大具体行政行为的法制审查制 度,凡政府出台的文件全部经法制办把关,同时,成立政府法律顾问组,为政府依法决策提供法律服务。二是各行政执法部门建立和完善执法责任制、公示制、错案 追究制,结合具体执法活动,把执法行为纳入有效的制约机制下,严格坚持“法无明文规定不罚”的原则,杜绝执法随意性。三是建立了政务公开栏,推进阳光执法 工作。
3、建立审务、检务、警务公开制,维护司法公正。为真正体现“司法为民”和“公平、公开、公正”的原则,区法院、区检察院、区公安分局建立起院长、 检察长和局长轮流接待日制度,设置征求意见箱和举报箱。每年区人大常委会对公、检、法进行公开评议,聘请监督员,对审判、检务、警务进行全方位监督,区委 政法委每年对公检法案件质量进行评查,确保案件质量,维护司法公正。
4、从基层抓起,夯实依法治 区基础。上半年,我区基层民主政治建设得到普遍加强。大力开展“法治创建”活动,涌现出一批“民主法制示范村”、“法治示范社区”、“法治示范学校”、“法治示范机关”。
5、开展专项整治活动。依法治区成员单位通过多种形式协调配合,针对社会热点、难点问题,开展行之有效的专项整治活动。
总之,我区普法和依法治理工作在上级的关心和支持下,在全区各部门的共同努力下,取得了一定的成绩。公民的法律素质及领导干部依法决策能力和依法行政水平 得到了明显提高,我区社会和谐稳定,经济健康快速发展。在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中的不足:一是因受城乡差异、部门和行业差异的影响,我 区城乡、部门和行业普法依法治理工作发展不平衡。特别是一些农村偏远地区和企业的普法依法治理工作仍是难点。二是由于受主客观因素的影响,还不同程度地存 在个别单位的领导只注重抓经济和部门硬指标工作任务,对普法依法治理工作认识还不够到位,重视和支持力度还有待加强。三是由于我区财政困难,上级有关法制 宣传经费政策难以完全实现,在一定程度上制约了普法依法治理工作的开展。下半年,我们要围绕区委、区政府总体工作大局,继续按照中央、省市关于普法依法治 理工作的统筹安排,勤奋务实、开拓创新、不断进取,大力提高全民法律素养和领导干部依法行政水平,为我区经济发展和社会和谐稳定,营造更加良好的法治氛 围。
篇7书写经验216人觉得有启发
自来水公司在每年年底都会需要一份年度总结,这是向管理层汇报工作成果的重要文件。这类总结既要体现专业性,也要符合实际情况。写好这样的总结,关键在于明确几个核心要素。
首先,材料准备阶段很重要。在动笔前,得把全年的工作情况梳理一遍,包括供水量、水质检测次数、设备维修频率这些具体数字。这些数据最好能用表格形式列出,这样既直观又便于对比分析。当然,在整理过程中,可能会有些遗漏或者重复的部分,这时候就需要仔细核对原始记录,确保每个数据都准确无误。如果发现某些数据存在疑问,就得重新核查,而不是草率地填写上去。
接着,开始正式撰写正文部分。这部分要围绕公司的主要业务展开,比如供水保障、客户服务等方面。对于供水保障,可以着重描述这一年里遇到的重大挑战以及采取的有效措施。比如,今年夏季高温导致用水需求激增,公司及时调整了供水方案,增加了几台备用泵机,有效缓解了居民用水紧张的问题。这样的叙述不仅展示了工作的成效,还能体现出应对突发状况的能力。
客户服务也是总结的重点之一。这里可以列举一些典型案例,比如接到用户投诉后迅速响应并解决问题的具体流程。通过这些案例,可以让读者感受到团队的服务意识和效率。不过在描述过程中,可能偶尔会用错形容词,例如将“优质服务”写成“优良服务”,虽然差别不大,但细心的领导可能会注意到。
书写注意事项:
关于内部管理方面的改进措施也不可忽略。这一年里,公司实施了新的管理制度,提高了工作效率。这个新制度是在广泛征求员工意见的基础上制定的,所以执行起来也比较顺利。当然,制度的落实并非一帆风顺,期间也遇到了一些小障碍,比如部分老员工对新流程不太适应。但经过多次培训和沟通,最终大家都能够熟练掌握并运用这套制度。
小编友情提醒:
总结还应该提到未来的发展方向。根据当前的市场环境和技术发展趋势,公司计划引进先进的水处理技术,进一步提升供水质量。同时,也会加强员工培训,提高整个团队的技术水平和服务能力。这一部分的内容不宜过于空泛,要结合实际提出切实可行的目标。
自来水公司年度/年终总结怎么写 【篇8】 2850字
县自来水公司系水务局下属企业,担负着向供水范围内提供卫生合格的自来水,保障供水范围内企事单位及居民的正常用水的职能。
***县自来水公司二**四年度工作总结
一年来的工作回顾
****年,在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果,公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。
一、以人为本,狠抓队伍建设
以人为本,狠抓队伍建设,不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
公司制定了教育、培训、宣传工作计划,组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》,通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外,公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论,引导职工换位思考;开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动,激发职工的集体荣誉感,引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位,为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气,进一步促进了企业的健康发展。
为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等服务规范入手,采用自学、集中讲解,以会代训等各种形式,积极组织职工认真学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法,先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训,窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核,截止到目前共有**人次参加了各种培训、考核,培训合格率和持证上岗率均为***%。
二、管好用好新水厂,安全优质供好水
十万吨新水厂一期工程****年已顺利竣工,为确保新水厂按计划在**年高峰供水前投入运行,公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排,对操作人员进行了前期培训,对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网,于*月**日正式对外供水。
新水厂投入运行后,公司对新水厂的安全保供工作十分重视,净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求,狠抓内部管理,做到经常巡视,严格按操作规程操作,严把水质关。此外,公司还投入**万元对净水厂、取水泵房及城区*个测压点进行实时自动监控,实现了视频管理,及时发现和消除不安全隐患,确保安全保供无事故。目前,新水厂运行正常,最高日供水量已突破***万吨,城区实现了恒压供水,出厂水浑浊度始终保持在***左右,各项指标均优于国家饮用水卫生标准,全年水质综合合格率达****%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的'贡献,整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。
三、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符,使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满,这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从**年开始加大了抄表到户工作力度,通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式,大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题,用户对户表改造的积极性不高,公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议,因资金问题这个建议未能落实。
今年一季度,在政府网站“问计于民”上,许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好,在没有财政补贴及配套政策的情况下,公司经研究决定:把抄表到户做为**年的一项重点工作来抓,抽调专业人员成立户表改造办公室,从*月*日起,采取公司贴人工费,用户每户仅需出***元费用的办法,进一步降低改表费用,减轻用户的负担;对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。
公司自降低改表费用以来,受到了广大用户的好评,也受到了县政府有关部门的关注。*月*日,县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研,并到现场视察,对公司不等不靠,主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到**月底,共完成户表改造****户,为**户低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。
四、积极开展创建活动,推动精神文明建设和作风建设
****年是水务系统文明行业创建年,也是南京市文明城市创建年,公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常业务工作中,与业务工作一起布置,一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动,并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站,便于用户查询、监督。
为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等细节入手,制定了《窗口服务管理制度》,统一了工作服,为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入*万多元,对营业窗口的计算机进行了升级,规范了公示内容,向社会公开招聘了*名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单,严格实行用户签单制度;规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高,公司班子成员与有关部门一道,对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。
通过各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺进行服务,他们急用户所急,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定,今年共收到用户赠送的锦旗*面,表扬信*封。
为认真听取社会各界对供水服务工作的建议和意见,进一步提高服务质量,公司先后于*月*日、*月**日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见,并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。
五、存在问题
这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
在今后的工作中,公司将在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为水务系统文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为***的发展做出自己的贡献。
***县自来水公司
二**五年一月六日
篇8书写经验130人觉得有启发
自来水公司的年度总结,主要是回顾过去一年的工作情况,提炼出经验和教训,为未来的发展提供参考。写这样的总结时,得先把全年的工作按类别分好类,像是供水保障、水质监测、设备维护这几大块,这样条理会清晰些。
先说供水保障这部分,要把工作量、完成目标的情况写清楚。比如今年总共供水多少万吨,比去年增长了多少百分比,这个数字能直观反映业绩。还有就是供水的稳定性如何,有没有出现过大面积停水的情况,要是有的话,得分析原因,是管道老化还是突发事故导致的,这都是需要交代的点。不过这里有个小问题,有些同事可能觉得写具体数字太麻烦,就大概估个数,这其实不太严谨,毕竟领导看总结时是要核实这些数据的。
接着讲水质监测这一块,这是公司很重要的一项工作。不仅要记录每个月检测了多少次,还得提到检测结果是否达标,有没有发现什么新问题。比如说今年发现了某区域的水质硬度偏高,后续采取了哪些措施去改善,这都需要详细描述。另外,监测设备的更新换代也要提一下,如果今年引进了新的仪器,不仅要说仪器的功能,还应该讲清楚它给监测工作带来了哪些好处。
再说设备维护这块,每年都有大量的设备需要定期检修,这是确保正常供水的基础。写总结的时候,得把维修次数、更换零件的数量写明白,同时还要强调预防性维护的重要性。比如,往年经常出现问题的设备,今年通过提前检查和保养,故障率下降了多少,这些具体的成效要体现出来。只是有时候,由于人员调配的问题,某些设备的维护周期可能没完全按照计划执行,这就需要在总结里说明下实际情况,不然容易被误解为工作不到位。
小编友情提醒:
别忘了加上一些对外部环境变化的应对情况。比如今年遇到的极端天气,比如持续干旱或者暴雨,公司是怎么调整供水策略的,采取了哪些应急措施。这些内容能让总结显得更有深度,也能展示公司在面对复杂情况时的应变能力。
写总结的时候要注意语言表达,既要专业又要通俗易懂。有的时候,为了追求简洁,可能会忽略细节,比如把“某次抢修用了三小时”写成“很快完成了抢修”,虽然意思差不多,但领导可能会追问具体时间。所以,尽量保持语言精确,该有的数据一个都不能少。


















