通信公司年终工作总结怎么写 【篇1】900字
我从**学校光纤专业毕业后，于**年**月开始在**县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。
一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能
我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。
俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展
**年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。
篇1书写经验189人觉得有启发
通信公司做年终总结的时候，得好好琢磨一下怎么下笔。总结不是流水账，不能光堆砌数字和事实。开头部分最好能有个大致的背景铺垫，说说这一年行业的情况，还有公司面临的挑战。比如电信市场竞争激烈，大家都想抢客户资源，这就逼着我们公司在技术和服务上都得想办法提升。
接着就该谈谈具体的工作成果了。技术部门可能在5g网络建设上有突破，这个就得详细描述一下进展，用了哪些新技术，解决了什么问题。市场部那边，肯定也得提提营销活动的效果，销售额增长了多少，用户满意度提升了多少个百分点，这些数据能让人直观感受到成绩。
总结里少不了对问题的反思。比如，有些项目推进过程中遇到了困难，可能是沟通不畅导致的，或者是资源分配不合理。这些问题不能藏着掖着，得勇敢地拿出来讨论，不然下次还犯同样的错。不过有时候人一着急，就容易把话说得有点啰嗦，比如“很多问题其实都是因为……”这样的句子就显得不太利索。
财务部门的工作也不能忽视，他们得算清楚一年下来的收支情况，看看成本控制得怎么样。如果预算超支了，就得分析原因，是计划制定时有偏差，还是执行过程中出了状况。这里头的逻辑关系要理清楚，别让人看了摸不着头脑。
至于团队建设这一块儿，也要提一提。员工培训有没有按时开展，团队凝聚力如何，这些都是影响工作成效的重要因素。有时候写总结的人可能会忘记一些细节，比如“新入职的员工培训课程安排得挺紧凑，但效果一般”，这样的表述就有点含糊不清。
小编友情提醒：
总结不能只停留在过去的成绩和问题上，还得展望未来。新的一年里，公司打算在哪些方面发力，比如加大研发投入，拓展新的业务领域。这部分要是写得太笼统，就会让人觉得缺乏诚意，比如“希望能在明年取得更好的业绩”，这样的目标未免太宽泛了。
写总结的时候，语言得符合专业氛围，用词要谨慎。如果平时接触多了行业术语，写起来就会比较顺手。不过有时候写总结的人可能会不小心把“优化”写成“优话”，这种小地方虽然不影响大意，但还是应该尽量避免。
2025年通信公司分公司工会工作总结怎么写 【篇2】 3600字
____年,南区分公司工会在公司工会的正确指导下,认真贯彻落实管理局六届一次职工代表大会和通信公司八届一次职工代表大会精神，紧密地团结在党支部周围，依靠分公司领导班子和全体职工的支持，本着“三个有利于”的宗旨，按照高标准起步、高质量发展总体要求，充分发挥工会的基层作用，牢牢把握四项指导原则，为公司“一稳两重三推进”的战略方针提供坚强的支持和保障，为服务百年油田、推进数字油田做好基础工作，不断加强自身建设，开创了工会工作新局面。现将南区分公司____年工会工作总结如下：
一、加强政治理论学习，统一思想认识，提高职工的政治觉悟和道德水平。
今年，分公司工会紧紧围绕在党组织周围，通过职工大会、班组的晨会、例会和印发工作报告》、社会主义荣辱观和局《二次创业指导纲要》，以及曾局长关于学《纲要》、落实科学发展观的有关精神。引导干部职工关心国家大事，关注企业发展进步，使大家充分认识到构建和谐社会、和谐企业的重大意义，从而心往一处想，劲往一处使，把职工的思想和行为统一到构建和谐大庆、和谐油田的伟大事业上来。同时分公司工会还注重培养职工的爱国主义精神、集体主义精神和团队意识，树立以厂为家的主人翁觉悟，大力宣扬职工中的优秀人物，树立良好的道德风尚和精神文明面貌，着力调动每一个职工的积极性和创造性，发挥个人的聪明才智和创新精神。分公司工会十分注重模范人物的示范和带头作用，因为榜样的力量是无穷的，我们特意从几个方面选树优秀人物。
如分公司工会把经营业绩好的分公司经理王晓冬、优秀技术带头人娄海滨、巾帼英雄星级营业员黄玉梅和班组管理楷模白海峰。其中，在工会的引导作用下，营业室主任黄玉梅她领导全体营业员，发挥窗口岗位的特点优势，严格执行“五个一”服务标准，创新服务载体，主动宣讲油田通信业务。一年来，营业人均完成宽带30户，销售小灵通49台，成为联系生产任务的主力军。我们将他们的先进事迹整理成册，印发给每个班组进行学习，并且利用宣传橱窗的形式进行陈列，以激发大家的斗志。通过大张旗鼓地宣传和弘扬，使优秀人物的形象扎根职工的心中，成为职工学习和进步的好榜样，进而增强了工会组织的凝聚力和战斗力，为企业快速发展的有力保证。
二、落实职代会精神，立足单位实际，抓好各项基础工作和文化建设。
今年是“十一五”起步之年，通信公司召开了八届一次职代会，此次会议是一次继往开来、推陈出新和承上启下的重要会议。会议上提出“一稳两重三推进”的总体发展战略方针，并正式提出公司的主导理念和宣传用语。在会议结束后分公司工会立即配合分公司进行宣传和讲解，把总体发展战略、主导理念和“五个一”规范服务标准等重要内容利用黑板报、小册子的形式宣传出去。在此基础上利用玻璃橱窗、宣传板把职代会主要精神和主导理念展现出来，使大家随时随地都能看见它们，用来鼓舞和激励大家的斗志。同时为更好地落实“客户是自己，服务视生命”的服务理念，我们还专门利用一块不锈钢宣传橱窗，把线务、数据人员的照片张贴上去，并与旁边的辖区示意图相对应，详细标明每个人的姓名、小灵通号码和服务区域，使来办理通信业务的用户一目了然地清楚自家的电话、宽带由谁来处理问题，便于用户与包片人员联系和咨询。此外，为了强调“五个一”服务规范和岗位操作标准，我们将分公司各个岗位的服务规范、服务承诺和巡回检查路线等制度上墙，并进一步细化制订详细的考核标准，督促岗位必须严格遵守执行，从而把职代会精神落到实处。
三、发挥桥梁纽带作用，参与企业建设，提高经营管理水平和竞争能力。
今年以来，分公司工会充分发挥民主管理职能，强化职工参与意识，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕提高经济效益这个中心，本着一切工作从“三个有利于”的原则出发，把民主管理纳入日常工作中，实行厂务公开制度，有关生产任务完成情况，工资改革、会费收缴和养老保险等均贴上公示栏，增加生产经营管理工作的透明度。分公司工会还经常收集职工的要求和建议，挖掘职工的聪明才智，想方设法鼓励多提合理化建议，通过集思广益，采纳好的建议和提法。今年，分公司食堂原用水由于距离主输水管线远，水质达不到标准。通过征求和采纳职工的就近与主管线相通的建议，我们与供水部门积极协商，将新的水管线连通，解决了食堂用水不达标的问题；通过采纳营销同志跟踪莎南公寓入住建议和线务面对网通公司宽带超低价营销战略提出的逐个攻关网通光纤网吧的竞争策略，分公司避免了与竞争对手的正面冲突，同时确保了分公司的市场份额稳中有升。此外，在“百日营销”活动中，为确保竞赛活动扎实有效的进行，分公司工会进一步细化评比制度，充分调动广大干部职工的积极性，主动性，引导他们争先恐后、各显其能，广泛发动亲戚朋友进行全员营销。同时，分公司变发展的压力为干部职工营销的动力，本着公平、公正、公开的原则，安排专人对干部、职工和党员的各项业务完成情况进行准确统计、排名。此次活动，我们评选出干部营销先锋卢福杰、营业先锋高顺红和群众营销先锋刘丽，注重抓好这些营销典型的宣传工作，将他们的营销经验与大家分享，以典型宣传和争当营销先锋来推动竞赛活动的新高潮，大力促进了生产经营任务的完成。
四、开展技术创新活动，激发职工热情，促进为油田通信发展多做贡献的主动性和积极性。
____年公司要继续打造区域强势综合信息通信企业，公司工会也提出深入开展“五比五赛”技术创新活动。为此，分公司工会配合领导班子，围绕开拓市场、增加效率和优质服务等方面广泛开展立功竟赛、合理化建议等群众性经济技术创新活动。我们结合职业技能鉴定和岗位练兵活动，大力开展读书自学和技能创效活动，运行岗位实行“设备轮换承包制”，要求机务员一岗精，多岗通，成为全方位维护人才。线务人员既要懂明线，也要会使用接线器进行电缆接续，更要学会安装宽带，处理宽带故障，掌握基本的计算机技术；在“我为油田通信发展建设献一计”活动，分公司职工积极参加，献策献力，先后提出营业自主查费、缩短业务流程等对分公司的各项工作制度的进一步完善的建议，为分公司的总体工作起到了一个积极向上的势态；为促进公司小灵通业务的蓬勃发展，分公司在“小灵通短信征集”活动中，动员职工以各种形式搜集一些有关安全、服务理念、温馨提示、幽默笑话等话语，以班组为单位积极参与短信投稿。分公司对超额完成短信征集任务的班组进行通报表扬。经过大家共同努力超额完成公司下达的指标，为短信业务发展作出了贡献。此外，分公司还积极响应公司的号召，认真开展“安康杯”的竞赛活动，宣传贯彻安全制度，落实“一书一表”，学习消防常识，开展安全演练，组织班组制定“突发事件应急预案”，设立“青年安全生产示范岗”，把“安康杯”的竞赛活动开展的有声有色，达到了安全的预期的效果和目的。
五、做好扶贫帮困工作，维护职工权益，解决职工的后顾之忧和生活需要。
分公司工会注重送温情，暖人心工作。今年以来，我们先后在元旦、春节、五·一、九九重阳节等重大节日为离退休和有偿解除合同人员送温暖、发放慰问金、慰问品。对分公司的遗属做了详细的资料登记，记录了他们的家庭情况、生活状况、经济状况，并经常与他们进行沟通，及时了解他们的现状，帮助他们解决一些实际问题。我们还安排专人定期走访有偿解除劳动合同职工，了解他们的再就业愿望，提供再就业信息，鼓励他们自主创业。目前分公司38名有偿解除劳动合同职工中已有20人实现了再就业；分公司领导班子对职工的婚丧嫁娶等也求亲自到场，主动帮助张罗，保证车辆使用，让职工觉得南区分公司象一个温暖的大家庭，暖了职工的心；今年，我们还积极响应公司工会号召，开展献爱心活动。为了资助社会抢险救灾，分公司每名领导捐款50元，班组长、党员每人捐款30元，分公司全体职工每人捐款20元，充分体现了工会组织的凝聚力和感染力；同时，对于在职职工，我们认真担负起工会责任，积极维护职工的合法权益。今年，为了把职工之家办得更好，分公司工会增设体育项目和设施，购买了乒乓球拍、乒乓球、象棋、军旗、台球等体育器材，强调职工的劳逸结合和身心的调整放松，安排专人清洁活动场所，努力满足和丰富职工的文化生活的需要；为解决一线职工因经常抢修无处休息的问题，我们还更新了原有的职工公寓，大大方便了职工生活。同时，为了改善职工伙食，我们对食堂进行了改造，重新购买了炉具、餐具和桌椅，对职工实行用餐补助，让职工有了回家的感觉；在职工疗养、休假方面，我们把条件公开，倾向一线和有毒、有害岗位职工，合理安排活动。为了维护女职工的权益，我们也特别照顾她们，为其购买劳保用品、妇女保健品，宣传女工保护法，女职工们对此非常满意。
一年来，分公司的工会工作在公司工会组织和公司的帮助下取得了一些成绩，但按照新时期工会工作的总体思路及市场经济的要求还存在一些差距。今后，我们将更加努力改进工会工作，充分发挥工会组织的职能，依靠广大职工群众的集体力量，迎接“十一五”新的挑战，为油田通信的蓬勃发展做出更多更大的成绩。
通信公司南区分公司
篇2书写经验59人觉得有启发
____年通信公司分公司工会工作总结怎么写
写总结这事，得从头说起。先说个前提，总结不是随便堆砌文字就行，得有点门道。开头最好带点背景，交代下今年的整体情况，像是年初定了啥目标，大致方向是什么。这一步很重要，就像盖房子打地基一样。
接着就是具体工作了。每个项目都得拎出来讲清楚，谁负责的，干了什么，效果如何。比如组织活动，得说清楚活动的主题、参与人数、反响怎么样。如果搞过培训，也得提一提培训的内容、参加人员反馈之类的。这部分内容要实打实，不能含糊其辞。记得把一些关键数字放进去，像参与人数，经费支出，这能给领导一个直观印象。
说到经费，这是个敏感话题。用钱的地方多，得把控好每一笔开支。平时花销得有记录，年底好对账。要是某次活动超支了，就得分析下原因，是预算定得不合理还是执行过程中出了问题。这些问题都要在总结里体现出来，不然领导会觉得你做事不靠谱。
还有一点要注意，总结里得有亮点。不是说非要夸大其词，但确实得把做得好的地方突出一下。比如，今年搞了个特别受欢迎的活动，吸引了好多员工参与，这就是个加分项。反过来，如果有些工作没达到预期，也要诚实地反映出来，别藏着掖着。这样既显得坦诚，也能为明年改进工作提供参考。
跟同事合作也是总结的一部分。总结里得提到大家的配合情况，谁帮了不少忙，谁出了力。这不仅是对同事的肯定，也有助于增进团队凝聚力。当然，如果某些环节出了岔子，涉及到了其他部门或者同事，也得客观地说出来，但别揪着不放，毕竟总结的目的是为了改进，不是找人麻烦。
至于格式，不用太死板。条理清晰就行，别一股脑儿全塞进去。可以分个小标题，但标题不宜太多，多了反而显得乱。还有，写总结的时候，字数得控制住。太长了没人愿意看，太短了又怕表达不清楚。一般来说，三五千字就差不多了。要是觉得写起来费劲，不妨先列个大纲，把主要想说的事情罗列出来，再慢慢填充具体内容。
书写注意事项：
写总结的时候，心态要端正。这不是走过场，而是对自己工作的梳理。写完后别急着提交，搁一两天再拿出来看看，说不定能发现一些之前忽略的问题。要是有条件的话，还可以找几个同事帮忙审阅一下，听听他们的意见。毕竟，一个人的想法难免片面，多听听别人的意见总归是好事。
总结写完后，还得存档备查。这不仅是对自己的工作有个交代，也是为以后的工作积累经验。万一哪天需要查阅以前的数据，就能快速找到相关资料。而且，存档这件事本身也是一种责任心的体现，能让领导看到你的认真态度。
2025年通信公司转正个人总结怎么写 【篇3】 2250字
转眼间，在公司工作已经六个月，就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的大学生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，回顾这些日子来的点点滴滴，觉得自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，进入公司后的几个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬，我走入了xxx通信实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员，刚进公司时，对基站维护全然陌生，虽然以前的学习中接触过，但这次才是真正的近距离接触，虽然每天都会有很多自己不懂的东西，但从进公司开始，就有一种很神奇的感觉，一种找到了自我的感觉。每做成一件事情，每学到一点新的知识，都会特别新奇有趣，我感觉到已经找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。
许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等，但只有用心去做了的人才会知道：作为有高度责任心的维护员来说，要保证基站的安全稳定运行，仅仅做好以上工作是远远不够的；要保证基站的安全稳定，就是做好日常巡检，发现问题及时解决，使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通，这便是我们不变的追求。
在维护工作的这半年里，我深深的感觉到工作是多么的辛苦，我们有过凌晨出动基站抢修，有过通宵发电，有过半夜抓贼，还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨，为了用户一个电话能接通，我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦，可同事们做事都很积极认真，有种众人划桨开大船的感觉，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。有时候情况紧急，领导和我们一起上阵，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在基站组的工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
在工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
经过六个月的工作，我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解，使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。
从11月底我被暂调到技术组工作，主要做光端机备用电源控制器的项目，从设计电路到做pcb，再到调测生产，一步一步，最后圆满完成任务，现在正在往需要的基站安装。其次，我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备。最后，根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了访客访问权限，不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用，也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流论坛，使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统，可以组织员工进行在线考试，达到技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感，感谢领导给我这个机会。
二、学习情况
我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到基站组的时候，对站内的一切都感到新奇。因为学校学的理论知识偏多，所以对设备运行维护知识知道的也有限，但是在组长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了良好的基础。
不仅要学习做事，也得学习做人。在这里我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才慢慢步入社会这个大人事圈，无论在哪里为人处事都是一门高深的学问。初出茅庐的我还得好好学习。在做人做事方面我认为应该“低头做事，抬头做人”。
在这半年里，我参加了一次华为组织的bss基本知识培训。系统的学习了bsc和bts的基本构成和功能，使得对移动通信系统有了更进一层的认识，给以后的工作做好了铺垫。
从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，所以我要抓住每一个学习的机会，使自己更加充实，更好的完成每一项工作。
三、思想情况
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。
总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。力求把工作做得更好，不辜负公司领导对我的期望与栽培。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽的努力，满腔热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从起点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一名合格，再到优秀，直至卓越的移动人而努力奋斗！
篇3书写经验227人觉得有启发
在写总结的时候，很多人会纠结于开头怎么起，其实这并不是最重要的部分。重点在于如何把事情讲清楚，把自己的工作成果展现出来。开头的话，简简单单说说自己这段时间的主要任务就好，不用太复杂。比如，今年上半年我在通信公司负责网络优化这块的工作，主要目标是提升用户的上网体验。
接着就是详细描述具体做了哪些事情。这部分得有点专业术语，不然领导可能看不懂。比如，我参与了某项技术方案的设计，这个方案主要是针对高密度用户场景下的信号覆盖问题。我们采用了新的算法，通过调整天线的角度和功率，成功将掉线率降低了百分之十五。当然，这里可以稍微带点细节，比如遇到了什么困难，是怎么克服的。我记得有一次测试的时候，发现某个区域始终无法达到预期效果，后来才发现是附近有个大型金属设备干扰信号传播路径，最后我们重新规划了布点位置才解决问题。
还有就是成果展示的部分。除了量化指标，比如节约了多少成本，提高了多少效率之外，也可以提一下获得的认可。比如我的工作得到了客户的表扬信，这也是一个不错的加分项。不过这里要注意，夸自己的时候要适度，别太过头，显得不谦虚。
至于格式，建议按照时间顺序来排布，这样条理比较清晰。如果涉及多个项目，可以每个项目单独列一段，每段都包含背景、做法和结果这三个要素。不过千万不能把所有的内容一股脑儿全塞进去，得挑重点来说，不然篇幅过长反而容易让人看不进去。
书写注意事项：
语言风格上也要注意，既不能太随意，也不能太正式。像一些日常聊天式的口语表达就不太适合，比如“我觉得”、“大概”之类的词。而完全照搬教科书式的语言又会让内容显得死板。找到一个平衡点很重要，既能让读者理解你的意思，又能体现出你的专业水平。
通信公司年度工作总结怎么写 【篇4】 2850字
首先谨代表**公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助**公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!
开展民主评议行风工作，是全面贯彻党的xx大精神，是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量，建设和谐**的重要举措。近年来，在各位领导和广大客户的关心支持下，**公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之，认真对照行风建设的具体要求，用心听取广大客户的意见，紧紧围绕通信服务的热点和难点，坚持将客户利益放在首位，认真进行自查自纠，深入有序的开展行风建设活动。下面，我将**公司的行风建设工作报告如下，请予审议。
一、**公司基本情况
**通信公司成立于****年**月，承担**地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。公司位于**区**路**号，全公司现有在岗员工**人，其中党员**人，共青团员**人，大专以上学历**人。内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。近年来，**公司坚持以加快发展不动摇，结合五大市场突破目标，大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。业务上迈上了新的台阶，网络建设取得了新突破，覆盖面积已遍及**全区，通信服务能力进一步增强，“让一切自由公司”的理念已传递到**的千家万户。
二、行风建设工作情况
____年是电信改革重组的第一年，3g到来的第一年，在新形势下，**分公司全体员工团结一致、真抓实干，积极响应**区行评办关于《**市**区20xx-____年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求，全面落实推进行风建设工作，主要做了以下工作：
(一)统一思想，组织到位
1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来，我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次，传达行风评议工作要求，部署行风建设工作。
2、成立了行风评议工作领导小组，公司总经理***担任组长、副总经理***任副组长，领导小组下设行风建设工作办公室，负责日常事务，定期召开行风建设工作分析会，协调、督促执行与效果检查，确保行风建设工作落到实处。
(二)规范标准，培训到位
(1)严格执行通信行业标准，按照《**公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。
(2)开展综合培训，增强服务能力。为了提升公司窗口人
员服务素质，我公司开展了服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座，使公司员工的素质得到整体提升，窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论知识培训的同时，日常培训常年不断，我们针对窗口服务中出现的新问题和客户提出的新的要求，制定培训计划，定期进行培训，使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进，长期稳定在较高的服务水平上。
(三)苦练内功，提升服务
实施三抓工程，一抓营业窗口、二抓*****客服中心、三抓网上服务。开展了营业厅及*****客服中心标准服务的专项治理提升工作，对营业员的主动服务、微笑服务、站立服务及“三声服务”的落实情况进行明察暗访，对*****客服代表的话务服务进行多形式抽查，并就存在的问题进行了督办整改;同时开展网上营业厅服务功能专项优化工作，通过网站、媒体、服务窗口等进行多途径宣传，进一步延伸了服务，从而保障了所有服务窗口的服务规范，提升了客户服务质量。
(四)提高标准，延伸服务
为配合社会主义新农村建设，给广大农村用户提供更多的便利和服务，我公司以一村一站点为目标，开展“千万万”工程，设立了*个乡镇办，共建有营业厅**家，网点***家。目前已将服务触角全面延伸到农村，在为广大农村用户提供便捷优质的服务。
近年来，我公司不断扩展服务的广度和深度，努力提高客户满意率，要求客户经理、乡镇局长和渠道经理进企业、进社区、进乡镇，走街访巷上门宣传和办理公司业务，并利用五一、国庆等节假日期间在广场、社区、工地开展了各类宣传服务活动，立足打造精品服务品牌，为用户提供满意优质的服务。
我区高校云集，针对学生用户，一方面我们与相关院校协商合作，搭建了专用社会实践平台，提供多种助学途径;为在校师生打造了公司通信集团专网，提供优质的通信服务。另一方面我公司不断推进校园营业厅和团队建设，延伸服务，现已建成校园营业厅**家，1校1团队，服务达到了完全覆盖。在秋季新生开学期间，采用夹寄、现场发卡、现场销售等多种形式开展销售服务，受到了广大师生的一致好评。
加大网络建设力度，提升信号覆盖能力，保障运行可靠，我公司现有已建成g网基站***多个，传输线路***公里;同时网络优化小组，不断根据客户需要进行一系列的网络优化及调整，不断提高网络质量，全面提升用户使用感知。
(五)创新服务，突现优势
“给用户方便，想用户所想，客户的事就是的事”，为提高查询话费的便利性，除了为客户提供了话费查询专线、短信查询和营业厅查询外，我公司还开辟了网站查询、e-mail账单服务、邮寄账单服务、话费周报服务等多种获得话费信息的途径，我公司通过双屏“助销系统”让客户清晰地看到产品介绍及选择过程，提醒客户注意事项及展示相关业务，有效改善客户感知，使话费清晰看得见、服务信息透明可见。
在营业厅服务方面，新增了3g体验区，通过这个体验区客户可以亲自体验上网的超快感，体验可视电话的清晰感，体验在线电视的流畅感等等，从而让其加强了感知度。在体验区还专设了iphone专区，这是我们3g上市后的主推业务，让客户零距离接触到我们产品，体验其所带来的无限精彩。营业厅会竭尽所能做好体验区这一块的服务，为我们3g业务的发展做出的努力。
对于贵宾客户，我们开展了“空中充值”的活动。活动的特点就是十分便捷，不需要客户前往营业厅，只要客户的话费余额高于所参加活动的充值金额，就可以联系专席客服经理直接操作，这样客户既能获赠话费又可以节省时间。
对客户的一些个性化需求我们给予了快速响应，为客户及时开通“手机报”、“手机理财”、“手机音乐”等特色服务。同时网上营业厅的服务功能也在不断完善，用户足不出户，只需要登陆网页就可以办理各类公司业务，还可参加***号段网上选号活动，预先抢订靓号。
(六)健全考核，长抓不懈
行风建设工作是一项长期的系统性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“对人民负责，让群众满意”为标准，建立健全相关考核机制，抓长效管理。加强服务工作监督，对服务质量进行全过程跟踪检查，并与奖金考核挂钩。在人员的管理上，积极推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不离岗、工作不出错、服务不申告;“四”即四有——思想上有进步、工作上有成绩、技术上有创新、服务上有提高;“五”即“五化”——服务目标化、管理规范化、岗位标准化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六讲”——讲团结、讲纪律、讲学习、讲服务、讲礼貌、讲奉献。通过一系列的检查考核，有效地加强员工服务意识，保证服务质量不断提高。
有客户才有企业，没有客户就谈不上企业;企业的各项工作要从服务客户的角度出发，最终还要落脚于客户服务。我公司将一如既往地狠抓服务，强化管理，以“客户的事情是的事情”为企业经营理念，为营造**良好的通信环境，构建和谐新**，作出应有的的贡献。
篇4书写经验75人觉得有启发
通信公司年度工作总结怎么写
每年到了这个时候，不少人都开始为年终总结发愁，特别是通信公司这种涉及技术、业务和管理多方面的部门，要写出一份全面又不失重点的总结确实不容易。其实，写好总结关键在于理清思路，把工作分门别类，然后逐一梳理。
先说说技术方面，通信公司的技术工作通常涵盖网络建设、维护和技术支持几个大块。网络建设这部分，得把全年新建了多少基站、扩容了多少光纤线路都列出来，最好能附上一些数据图表，这样看起来直观。维护这块就复杂些了，不仅要记录下全年处理了多少故障，还要分析一下常见问题是什么，有没有规律可循。技术支持，主要是看团队的服务质量怎么样，客户满意度如何，这些都可以作为衡量标准。
再说说业务这一块，通信公司的核心就是业务发展，包括用户增长、收入情况以及新业务推广等。用户增长这一块得看具体数字，比如新增用户量是多少，流失率控制得怎么样。收入情况需要对比年度目标，看看完成度如何，如果有超预期的部分，可以着重提一下原因。至于新业务推广，得把哪些业务推出来了，市场反响如何都说清楚。
管理方面也不能忽略，这涉及到内部流程优化、员工培训和文化建设等方面。流程优化这一块，可以讲讲今年做了哪些改进措施，比如引入了什么新的管理系统，提高了工作效率。员工培训很重要，要提到培训的次数、参与人数以及效果评估。文化建设则可以从组织活动、团队凝聚力等方面入手。
写总结的时候，还有一些细节需要注意。比如，数据一定要准确，别因为疏忽搞错了数字，影响整体可信度。还有就是，尽量用专业术语，这样显得有水平，但也不要堆砌太多专业词汇，让人看了云里雾里。另外，如果工作中遇到过困难，别忘了提一提是怎么克服的，这能体现解决问题的能力。
通信公司2月份工作总结怎么写 【篇5】 1750字
2月份****在省分公司的正确领导和铁路各单位大力支持配合下，紧密围绕保春运安全这一工作重心，加强设备检查整治，夯实安全基础；加强日常管理，强化内部执行；加强“两纪一化”作业，规范日常工作及作业标准，全面贯彻落实上级的相关保春运安全文电精神，实现了春节长假期间无一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。一是建立了中心、车间、班组的三级大通道安全监控网络，重申了其在保大通道安全方面的职能职责；量化了中心机关及车间管理人员下现场次数，明确了下现场的相关要求及工作内容；落实了春运期间与铁路部门及各施工单位的联系制度，确保了大通道安全信息渠道畅通。二是完成了湘桂线、京广线、娄邵线、石长线等线路上通话柱和桥槽的年前整治工作，落实了节前管内大通道检查和维护工作，加强了通信线路及通信机房的巡视力度。三是于2月上旬派驻施工防护员上百人前往在管内顶函、站容建线整治等12xxxx施工点，宣传铁路通信安全知识，签订安全协议，进行现场盯点防护，同时在春节长假前夕做好了各施工单位撤离工地之后的扫尾防护工作。 二、深化运维体制改革。2月份按照省公司要求，结合铁路相关部门和管内机构实际，对专用通信维护机构进行了改革：一是在中心机关成立网管调度中心和市场项目部，明确了其职能职责(网管调度中心主要负责通信设备网络监控、应急救援调度指挥及客服工作，市场项目部主要负责工程、代维工作)，并指导它们及时进入了工作状态；二是将管内原有的岳阳、长沙、株洲、衡阳、郴州、娄底、益阳、新化、永州、株北1xxxx通信车间及长沙、衡阳、株洲、娄底xxxx检修车间合成了现在的岳阳、长沙、株洲、衡阳、娄底、新化、益阳、郴州、永州xxxx通信车间，构建起了一个与铁路站段、区间基本对应的服务、管理模式；同时做好了部分在改革中利益受到冲击的管理人员的思想工作，以总经理**为首的中心领导班子专门深入到其家中讲清形式，讲透政策，使其对改革必要性有了一个全面的认识，从而确保了管理队伍的稳定。
三、加强日常管理工作。一是在机构改革后的第一周(2月9日)就召开了中心07年年度经营工作会议，在对07年工作进行安排部署时，就如何加强日常管理、强化内部执行力方面进行了重点强调，同时对在会上收集的6xxxx问题(含相关意见和建议)明确了整改流程、整改责任部门(责任人)及整改时限。二是在中心机关设置了人员和车辆日常动态栏，加强了对人员和车辆的日常监管；组织人劳部对机关全体干部员工作业纪律随时进行监督检查，杜绝了迟到、早退、上班看电影、玩游戏等一些不良现象；同时要求各车间当值班人员对各工区(驻站点)“两纪一化”及标准花作业情况进行不定时抽查，以确保人员到点到位、作业求真务实。其次是以通知和行文方式对成本、工程、物资、能源、车辆、班建等方面的管理办法进行了进一步完善，重点明确了其工作要求、规范了其工程流程、量化了其考核指标，为强化07年各项日常管理工作的执行力奠定了坚实基石。
四、全力确保春运通信安全。一方面是加强设备的检查整治。一是建立了春运期间中心、车间、班组的三级安全监控体系，同时要求各车间在节前对管内所有设备进行了一次全面摸底检查，并对检查发现的问题进行了及时整改；二是从2月10日起，中心机关xxxx包保组由领导亲自带队对各自包保的区段开展了为期7天的设备安全大检查、大整治，期间共发现并克服大小问题151项，为确保春节长假期间的通信安全奠定了坚实的基础；三是建立健全了切实可行的应急预案，并对应急通信系统、抢险物资进行了一次全面的检查补充。另一方面是加强春节长假期间的值班工作。一是春节长假期间中心领导班子及各部门负责人实行排班制， 24小时开机座阵中心调度或包保车间，联系掌握管内各个方面的情况，并对各值班点进行不定时查岗查哨。二是要求各车间在执行春节值班制度的同时，做到24小时汇报，并落实好值班员工的吃饭问题，保证值班人员能吃好、吃饱，能一心一意投入到春节值班工作中去。其次是全力服务好铁路春运。二月份长沙中心根据各铁路部门对春运工作的需求，出动人员近50xxxx次，共安装春运工作电话51台、客运及站场广播系统103套、配置便携台42xxxx、完成专特运工作xxxx、协助各站段上传动图近100副、成立小电台发放点1xxxx，及时投递超员报近500份，并全面确保了春节长假期间的通信安全，得到了广铁集团的高度赞扬和一致好评。
篇5书写经验57人觉得有启发
通信公司2月份工作总结怎么写
写总结的时候，得先想清楚这月做了什么，成绩在哪，问题又在哪。先把主要的工作内容列出来，别漏了重要的部分。比如咱们这个月搞了个大项目，就得提一提，不然领导会觉得你没抓住重点。
记得要把工作分成几块来说，像是技术方面的，市场方面的，还有后勤保障之类的。每个部分都要讲到，但别太啰嗦，挑关键的说就行。像技术这块，要是有新设备上线，那得描述一下它的性能怎么样，用了之后效果如何。
成绩这部分得实事求是，别夸大其词。比如说这个月销售额涨了百分之十，就要拿出数据来证明，不然别人会质疑你的可信度。同时也要提到团队的努力，毕竟不是一个人干出来的。
至于问题，也不能藏着掖着。这个月遇到的技术难题是什么，为啥没解决好，这些问题下个月得想办法克服。当然，提问题的时候要注意方式方法，别光说不好，还得给出改进建议。
写总结的时候，最好能用专业点的术语。像我们通信这一行，经常会提到信号覆盖、网络优化啥的，把这些东西写进去会让总结显得更有深度。不过有时候用词可能会不太精准，比如把“优化”写成“改善”，虽然意思差不多，但听上去就差点意思。
时间这部分也很重要，别忘了写上具体的时间节点。比如这个月的某一天启动了一个项目，到了哪天完成了，这些细节都不能落下。不然的话，整个总结看起来就会显得松散，缺乏条理性。
写总结的时候最好能结合图表啥的，这样能让内容更直观。像销售数据这样的东西，直接摆个柱状图上去，领导一眼就能看明白。不过有时候可能因为手头资料有限，没法做得很详细，这时候就只能靠文字描述了。
结尾怎么写？
别忘了展望一下下个月的工作计划。这个月的问题解决了没有，接下来要怎么做，这些都得提前规划好。不过有时候写总结写多了，难免会有疏忽的地方，比如漏掉了一些重要的数据，这就需要多检查几遍，确保万无一失。
xxxx年10月通信公司服务质量监督办公室主任工作总结怎么写 【篇6】 450字
我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。
一、本年度近10个月的工作情况
今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作，认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末，我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件，均及时处理。截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全省各地市越级投诉量中是最少的。
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提升工作。
1）组织业务和礼仪培训
业务水平的提高是服务提升的基础，今年我组织了多次业务学习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的提高。
在业务培训的同时，按照省公司的要求，对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试，取得了非常理想的效果，人员素质有了明显的提高。
2）坚持业务知识考试
一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试，考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试，营业员的整体业务水平有了明显提高。
篇6书写经验217人觉得有启发
十月的服务质量监督办公室工作已经结束，这段时间里我主要负责处理各种用户投诉和检查网络运行情况。月初的时候接到不少关于信号不稳定的问题反馈，当时就想着尽快解决。后来通过协调技术部门进行线路检修，大部分区域的信号质量得到了改善。
在日常工作中，我发现记录问题时如果能更细致一些会更好。比如说有一次记录某小区宽带故障时，只写了“设备异常”，后来维修人员到了现场才发现是电源接口松了。这让我意识到，描述问题时不仅要全面还要具体，这样不仅方便后续跟进，也能提高工作效率。
和同事交流的时候，大家普遍觉得汇报工作时最好能附上一些数据支撑。像上次我提交的月度分析报告，里面提到用户满意度有所提升，但没有给出具体的数字对比，领导看了后表示希望下次能有更明确的数据支持。其实这也是个提醒，以后做总结时，数据是不可或缺的一部分。
最近处理的一起投诉事件给我留下了深刻印象。客户反映客服态度不好，经过调查发现是新入职员工沟通技巧不足导致的误会。这件事让我明白，培训新员工时除了业务技能外，还需要加强服务意识方面的教育。虽然这类培训需要投入时间和资源，但从长远来看是非常必要的。
有时候在整理资料时会遇到遗漏的情况，比如前几天发现一份重要文件没存档备份，幸好及时找回。这也提醒我今后要养成定期检查的习惯，确保所有文件都有妥善保存。另外，使用电子文档时也要记得设置自动备份功能，这样即使发生意外也不会丢失重要信息。
总体来说，这个月的工作虽然忙碌但也收获颇丰。通过不断调整工作方法，我和团队成员之间的协作更加顺畅了。当然，过程中也遇到了一些挑战，比如如何平衡日常事务和突发状况之间的关系，这些问题都需要持续探索和改进。
专业技术工作总结(通信公司技术员)怎么写 【篇7】 1100字
一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能
我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。
俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展
**年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的'提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。
但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。
三、做好本职工作，努力践行“三个代表”
现在，全国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是____用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来，与时俱进的战略举措。因此，我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度，从中华民族伟大复兴的高度，充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实意义和历史意义，要将学习“三个代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。
前面的路还很漫长，也很曲折，但是只要勇敢的坚持下去，就一定能走好。
篇7书写经验201人觉得有启发
做技术总结的时候，得先把工作中的关键点梳理出来。像我所在的通信公司，作为技术员，每天处理的事情挺杂的，设备维护、故障排查、用户反馈啥的。要把这些事情记录下来，不是简单地罗列，而是要找到其中的规律。比如，设备故障经常出现在某个时间段，那就要琢磨是不是这个时段的负荷特别大，还是设备本身有问题。
写总结时，最好能结合具体的数据。像去年年底那次大规模网络中断，我就得记下具体的起止时间、受影响的范围、初步判断的原因、采取的措施，还有最终的结果。这样写起来才有说服力，也能给领导一个直观的印象。当然，有时候写的时候可能会有点混乱，毕竟一天到晚都在忙，但还是得尽力整理清楚。
书写注意事项：
总结不能光写问题，还得提提改进的办法。像之前我们团队在处理客户投诉时效率不高，后来大家开会讨论，觉得可以优化一下流程，把一些常规问题的答案做成faq，这样既能节省时间，又能提高客户满意度。不过这建议提出去后执行起来还是有点阻力，有些人觉得麻烦，但我觉得慢慢大家也就接受了。
再就是，写总结的时候，尽量用专业的术语，这不仅显得专业，也方便同行理解。比如提到信号干扰，就得说清楚是电磁干扰还是频率重叠引起的，这两种情况解决的方法可不一样。有时候写着写着，可能会用错词，像把“频率”打成“频律”，但只要不影响理解就行，不用太纠结。
小编友情提醒：
总结里还可以加上一点个人感悟。比如通过这次经历，我学到啥了，以后遇到类似的情况该怎么应对。不过这个部分别写得太长，占比例太大反而会喧宾夺主。
通信公司安全保卫工作的自我总结怎么写 【篇8】 2800字
201*我公司安全保卫工作，认真贯彻省公司和市公安局下发的各文件精神，结合本公司实际，安保工作紧紧围绕经营、业务发展这个中心，狠抓放火这个工作重点，抓制度落实，没发生任何安全生产以及重大案件等事故。我们具体做了以下几方面工作：
一、落实安全生产责任制，落实省公司各文件精神 公司领导重视安全保卫工作，把安全保卫纳入领导重议事日程，在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县(市)分公司及市公司各部、室签定安全保卫、安全防火责任状。落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后，公司领导对此十分重视,并进行了安排和部署；一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求，在确立本活动领导组织机构后，活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式，并配合市区政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作；二是由副总经理带队，按照省公司的安全检查细则表，对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患，当场下发整改通知书。针对这些问题，如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改；三是举办灭火演练活动，全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动，通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高；并召开了全地区安全工作会议，落实责任，强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视，行动中得到落实，收到较好的效果。
二、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序，确保资金安全
一年来为了切实加强内防贪腐、外防盗窃、路防抢劫等工作，从多方面做好防范工作：一是做到了制度到位，严格管理，奖罚分明，并加强了监督检查，严格要求；二是加强对安保队伍的建设，根据实际工作情况，更换和增加保安xxxx。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育，对新上岗人员进行安全培训，全年共计5期，10xxxx人次；三是加强值班、值宿工作，对值班人员加强了监督和检查，全年共夜间查岗xxxx。辞退更职人员xxxx，下发夜间查岗通报两次，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；四是对营业场所加强安全管理，维护营业厅的正常工作秩序，清理和制止商贩在厅内非法交易，干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗，加强巡逻，防止收银台和客户的现金被抢、被盗。
下班结帐期间，对银行收帐台席实行了封闭式管理，同时加大警卫力量，切实的加强了营业场所的安全工作，从而保证营业的各项安全；五是加强了日常财务人员取送款的押运工作，实行了专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，确保了企业的资金安全；六是进一步加强了要害部位安全防范工作，对重要部位加强物防和技防措施，年初为1xxxx营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，还为营业更换2xxxx个投币式保险箱，对营业资金防范起到积极作用。六是加强了办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员，依法进行严厉的打击，确保企业良好的工作和经营秩序。
三、把安全放火工作当成头等大事来抓，杜绝火灾事故的发生
安全防火工作是企业各项工作的重要方面，没有这方面的安全保证，任何工作都无从谈起，因此在防火工作上落实了以下几方面工作:一是开展放火检查xxxx，共查出火险隐患2xxxx处，对于这些隐患以书面和oa文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是认真贯彻落实省公司文件精神，认真开展春、冬季安全放火各项工作，并组织开展百人参加的灭火演练活动；三是根据相关的建筑消防规范，对市公司通信综合楼及附属小二楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。
还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作；四是配合消防部门做好宣传工作，全年做消防宣传标语5幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织安全防火知识培训班4期，近百人参加了培训，通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；六是加强各级值班、值宿工作，对各值班岗进行不定期的抽查，严格执行保安夜间安全巡视制度，切实加强对夜间防火管理工作；七是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近xxxx余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换，还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具；八是加强安全防火的基础工作，完善和修改了企业消防档案，及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管，便于以后基础工作的开展；九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度，并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作，完善了各项防范措施，堵塞各种不安全漏洞，所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。
四、密切配合公检法相关工作，为社会稳定做出贡献
一年来我们配合公安机关，破获各类案件几十起，抓获逃犯xxxx，提供查询线索千余次，今年4月份，多次受到了相关部门的好评，较好的完成对外接待工作，为社会稳定做出我们应尽的职责。
总之，在过去的一年中我们在省公司和市公司党委的正确领导下，克服许多困难，使我们公司内部治安稳定，没有发生任何火灾，但是还有许多不足，我们决心在今后的工作中继续努力，做好安全保卫工作。
还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作；四是配合消防部门做好宣传工作，全年做消防宣传标语5幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织安全防火知识培训班4期，近百人参加了培训，通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；六是加强各级值班、值宿工作，对各值班岗进行不定期的抽查，严格执行保安夜间安全巡视制度，切实加强对夜间防火管理工作；七是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近xxxx余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换，还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具；八是加强安全防火的基础工作，完善和修改了企业消防档案，及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管，便于以后基础工作的开展；九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度，并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作，完善了各项防范措施，堵塞各种不安全漏洞，所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。
四、密切配合公检法相关工作，为社会稳定做出贡献
一年来我们配合公安机关，破获各类案件几十起，抓获逃犯xxxx，提供查询线索千余次，今年4月份，多次受到了相关部门的好评，较好的完成对外接待工作，为社会稳定做出我们应尽的职责。
总之，在过去的一年中我们在省公司和市公司党委的正确领导下，克服许多困难，使我们公司内部治安稳定，没有发生任何火灾，但是还有许多不足，我们决心在今后的工作中继续努力，做好安全保卫工作。
篇8书写经验236人觉得有启发
在通信公司的日常运营里，安全保卫工作扮演着至关重要的角色。这项工作不仅关乎企业财产的安全，还直接影响到员工的生命安全以及业务的正常开展。写一份有效的总结，需要从多个角度去梳理和归纳相关的工作情况。
首先，得清楚地列出这段时间内采取了哪些具体的安保措施。比如，是否定期开展了消防演练？有没有加强对外来人员的管理？还有就是监控设备的维护状况如何？这些都是可以直接观察到的具体事项。当然，这里边可能会有些细节上的遗漏，比如有时候因为疏忽没及时更新某些设备的信息记录，这在实际操作中并不罕见。
接着，要关注的是安全隐患排查这部分。通常来说，每个月都会组织一次全面的安全检查，主要针对办公区域、机房、仓库等重点场所。在这个过程中，难免会遇到一些突发的小问题，像是某个角落的灭火器压力不足，或者是某条线路存在老化现象。这些问题如果未能及时解决，就可能埋下隐患。
书写注意事项：
还要提到的是应急响应机制的完善程度。一旦发生紧急情况，比如火灾或者盗窃事件，公司是否有明确的应急预案？员工是否熟悉各自的职责分工？这里头有个小插曲，有一次在进行模拟演练时，发现部分新入职的员工对疏散路线不太清楚，这也提醒我们在培训环节上还需进一步加强。
除了上述几点，沟通协调也是不容忽视的一环。无论是内部部门之间，还是与外部执法机构的合作，都需要保持顺畅的联系。例如，定期与辖区派出所召开联席会议，听取他们的建议和意见，这样有助于提升整体的安全防范水平。
小编友情提醒：
对于已经完成的工作，不妨回顾一下有哪些值得推广的经验。比如，通过引入智能门禁系统，大大提高了进出人员的管控效率；又比如，利用大数据分析技术，提前预警潜在的风险点。这些成功的案例可以为今后的工作提供参考。
