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公司工作总结报告参考范文(精选8篇)

发布时间:2025-12-24 17:15:02 查看人数:12

公司工作总结报告参考

公司工作总结报告范例参考怎么写 【篇1】650字

尊敬的各位领导、同志们:

在刚刚过去的****年里,在总公司董事会、党委的正确领导和亲切关怀下,在各职能部室和兄弟单位的鼎力相助和热情支持下,**公司在工作中取得了一些经验、弥补了一些不足、得到了一些认可。下面我将一年来的工作做一下梳理和总结,向各位领导和同志们汇报:

一、管理分区责任

进入****年,经过长时间计划的全场分两区管理的构想终于具备了基本条件。并在公司班子会上确定了具体的管理人员和管理模式。我们通过分区管理既分清了责任,又增加了经验、锻炼了队伍。

二、吸收引进促成熟

****年来,通过双方的认真合作,基本上达到了当初预定的目标:提高水平、生产程序进一步规范化。****年的合作方向现已基本谈妥。我们关注新一年的合作。开阔了眼界、丰富了知识、拓宽了学习交流的渠道。

三、专项工作不放松

再复杂的的工作也可以分成各个单项。比较重要的我们就把它当成专项。既然重要,我们就必须定时间定任务坚决完成。团队协作是保障。有再大的目标,有再完美的计划,有再完善的环境,有再先进的设备,如果没有一支强有力的工作团队作保障,1

恐怕也是惘然。

四、问题与不足

一是安全工作与职业病防治仍需加强。二是职工工作的主动性还需要进一步发动。

五、明年工作思路

1.继续同行业的学习探访、吸收引进,为优化进位工作打基础。进一步推进分区管理及独立指标与工资核算。

2.完善工作检查制度,加强日常环境管理评价机制,促进现场管理工作。

3.建立干部执行力排行榜,提高干部执行力。

篇1书写经验216人觉得有启发

在写总结的时候,咱们得先搞清楚总结是什么。它不是流水账,也不是简单的罗列事情,而是要把工作里的重点提炼出来。比如,你在某个项目里负责的是采购环节,那总结的时候就要把采购这一块的关键点说清楚,像是供应商的选择标准、采购流程的优化建议啥的。

写总结的时候,咱们得从实际出发,把工作的成果和遇到的问题都摆出来。要是你在某项工作中发现了一个特别有效的办法,那就在总结里提一下,让大家知道这个方法是怎么来的,又是怎么起作用的。当然,问题也不能回避,毕竟总结,就是要把事情说全了。

有时候,咱们在写总结的时候,会发现有些细节特别重要,但又不太好表达。这就需要多想想,用最简洁的话把事情说清楚。比如你负责的活动效果不错,那就可以直接写明参与人数、达成目标的比例之类的数字,这样一看就明白。不过,有时候写总结可能因为时间紧,就把一些关键步骤给漏掉了,这就会让总结显得不够完整。

写总结的时候,专业术语用得恰当能增加说服力。比如财务部门的总结里提到预算控制,就得用到“成本效益分析”这样的词儿,不然别人可能就不太懂你在说什么。不过,用术语也得注意场合,别搞得太过复杂,让人看了云里雾里的。

再就是,总结里最好能带上一点自己的见解。如果你在工作中发现某个流程效率不高,那就想想怎么改进,然后在总结里提出具体的方案。这不仅能让领导看到你的思考能力,也能为以后的工作提供参考。

小编友情提醒:

写总结的时候要注意格式,虽然不用太死板,但条理清晰还是很重要的。如果总结里有表格或者图表,那就要确保它们跟文字部分配合得好好的,这样看的人才能一目了然。当然,有时候写总结的时候,可能会因为手头资料太多,结果写得乱七八糟,这就需要花点时间整理一下思路,重新梳理一遍内容。

电脑公司的实习报告总结怎么写 【篇2】 5200字

电脑公司的实习报告总结1

一,实习时间

20**-08-31——至今

二,实习单位

广州易腾电脑科技有限公司

三,实习工种

dell电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有*,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心。

2,对各行业的了解还不够深透。

3,对自己的学___还不够充足。

4,对自己的业绩还不是很满意。

5,积累下来的老客户不够多等等。

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

电脑公司的实习报告总结2

随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离业毕的时间不多了,回想过去,已自在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的.答案吓了俺一跳,原来已自并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于已自将来在社会扮演什么角色,已自竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,俺们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,希望能多习学一些东西对已自将来走进社会有所帮助。

想通了这点,觉得是时候用实践来充实已自对社会的认知了,同时也可以增加已自的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了俺一次锻炼的机会,让已自去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时已自也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以俺和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。

经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会习实,这是一个电脑销售的公司,相对于俺们这些学计算机专业的生学,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心已自的能力不够,但已自却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在已自的能力范围内做事,这样永远也学不到新的识知,所以已自也没有多想什么,就开始投入作工的思想准备了。

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对俺们进行基本的电脑销售培训,同时也会教俺们去组装电脑,虽说俺已自学的是软件识知,但对于电脑的硬件识知同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。已自也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,已自倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的作工人员首先给俺们讲解了大概的电脑安装顺序,到这俺才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。

但接下来要学的不禁让俺暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好俺的同学看起来不怎么烦躁,这让俺暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。大概那些作工人员也知道要记住这些不容易,也没有要求俺们记住全部,只要求俺们慢慢掌握,这也让俺松了一口气。当俺们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校习学的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。

培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生要配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比,适合生学用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了已自的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后作工渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让俺知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在习实的过程中,态度要求也很高,首先就是已自的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对俺们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让俺深刻的了解到,无论在何处作工,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。

经过不长不短的一个月的社会实践,让俺对社会有了个基本的了解,也同时对已自的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以俺必须尽快提示已自。通过这次实践,让俺懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让俺们成长,俺也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像俺的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎俺们的意料。当拿到已自的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。

总结这次社会实践,它提升了俺自身的思想意识,学会了基本融入社会的能力,对职业的一些领域也有了一定的认知,更新了俺的社会思想观念,树立了服务社会的决定,更好的展现已自的人生价值,是俺走向社会的一个铺垫,拉近了俺与社会的距离,也开阔了已自的视野,俺想会继续努力来提升已自,做人对社会有帮助的人。

电脑公司的实习报告总结3

很快的,暑假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个暑假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足,两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。

暑假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。

以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。

因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。

因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,以上就是我暑假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受。

也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。

篇2书写经验288人觉得有启发

在电脑公司实习,写总结的时候得注意一些技巧。总结不是简单的流水账,它需要反映你的工作内容、学到的东西以及对未来工作的想法。开头部分可以简单介绍一下自己的实习背景,比如你在哪个部门、主要负责什么任务之类的。接着就是重点了,这部分要详细描述你在实习期间的具体工作,比如参与了哪些项目、解决了哪些技术难题。

比如,我曾经在技术支持部实习,当时的主要任务是帮助客户解决软件运行中的各种问题。每天都会接到不少电话,有的是关于安装指导,有的则是系统崩溃后的故障排查。在这个过程中,我学会了如何快速定位问题所在,还掌握了一些常用的调试工具。另外,我还参与了一次大型软件更新的测试工作,这让我对整个开发流程有了更深的理解。

除了日常工作之外,还要提到团队合作的情况。毕竟在公司里,很少有事情是一个人能单独完成的。记得有一次紧急任务,需要跨部门协作,大家都很配合,加班加点地推进进度。这样的经历不仅提升了我的专业技能,也增强了我的沟通能力。

至于未来展望,可以根据这段时间的工作体验来谈。可以想想自己有哪些不足之处,比如专业知识还不够扎实,或者对某些业务流程还不太熟悉。然后提出改进的方向,像是多参加培训课程,或者主动向同事请教经验。这样显得你有上进心,愿意为提升自己而努力。

写总结的时候,语言要真实自然,避免太过夸张。比如,“我觉得自己进步特别大,已经完全掌握了所有的技术要点。”这样的话听起来就有点假。可以改成“通过这段时间的学习,我对相关技术有了更全面的认识,相信未来能够更好地应对挑战。”

房地产公司个人工作自我总结怎么写 【篇3】 1350字

元旦过后我们总是会有些许质疑一年怎么又结束了,在我们不经意间时光如梭,早已飞流而逝了。一年就这样不知不觉的过去了,新一年的钟声敲响了,迎接我们的又是每一个未知的明天。只有每天的“太阳”才能给我们带来希望和力量……..

面临的问题

过去的这一年对于我来说都历历在目,从一个对地产业务一窍不通的新人开始,对任何事情都胆战心惊开始,从客户用最刻薄的方式拒绝我开始,以为自己脆弱得心灵再也承受不了开始;对,这所有的一切都只是开始,而真正的开始是在广告部集体员工培训大会上,领导在讲话中对我这个新人的歧视和能力的轻视时,以及对我这类人的明天做出了鄙视时,那一刻可能没有人能想到我复杂的心情,愤怒、悲伤、失望、放弃,甚至逃避都统统在脑海中挣扎,可我知道我无法选择,我必须对自己的决定负责,那么只有坚持,只有坚持到最后证明了自己才是最终的目的。无论结果如何,无论是成是败,即使不能证明我可以,起码也证明我真的不可以。

紧接着是地产部的资源和任务发配大会,会议中知道自己有两个听起来名气挺大的客户,还有数目听起来相对不多的100万年度任务,这对我来说是一个不错的消息。毫无疑问我没有任何异议的接受了,当然也没有别的选择。可会议结束后经过了解才知道这是一个多么可笑的消息,这两个名气响当当的客户三年累计总量也满足不了我一年的任务。公司三年投放总额不超过50万,而另一家公司每年投放我报的额度都不会超过20万,噩耗再次笼罩在我的上空,盘旋的乌云刚刚散开又再次聚集。

从排斥到大额投放

刚开始定位不准。见客户基本属于没有头绪比较慌乱的状态,见了几次什么结果都没有,永远见不到核心人物。但我从不怀疑自己的能力,在客户无数次拒绝我之后我选择最愚蠢也最直接的方式;正所谓机不可失,失不再来,基本上只有一次机会,所以定位必须准确也必须成功。为了不浪费后面一年的时间我选择了“嵌入式”。基本每天都在客户办公室出现,告诉客户不做广告没关系,先做朋友,等你需要帮忙的时候我会帮你,等你需要媒体的时候请找“我”。

功夫不负有心人,在部门同事和领导的帮助下,不知不觉的走上了轨道,不知道从什么时候开始,客户对我的信任和支持让我深深的感受到了温暖。公司领导亲自邀请我参加他们的聚会和各种活动,以全年投放近300万的数字来说服我。公司也是惊人的投放了80多万,这一切都令我非常感动。当然在这里我想特别的写一下我的部门,感谢他们每一个人,在我最无助最失落的时候他们给了我力量和勇气,在我百般无奈欲哭无泪的时候他们给了我帮助和支持。我们的团队是一个具有凝聚力的团队,我们团队是个赋予了灵魂的团队,我们的使命是用微笑面对每一天。我们关注自己的健康,我们爱好学习,甚至集体看书,当然也喜欢集体出游,主要集中在经济和假期都允许的情况下。生活事业我们全面发展。在这样一个集体里我感到无比的荣耀,即使你德才兼备,即使你万无一失也必须是在最放松愉悦的心情下才能做出好的成绩。客户最后用400多万的广告让我再次找回了自己,也证明了自己。

理想未来

对于已经到来的新一年我们一样充满了期待,充满了希望。尽管明年的市场不容我们乐观,尽管房产市场起伏动荡,但我们不能忘记心中的太阳,只要我们期待阳光明天就会充满阳光。

篇3书写经验296人觉得有启发

在写房地产公司个人工作自我总结时,得先明白总结不是简单的流水账,而是对自己这段时间工作的梳理和提炼。一开始,要把自己负责的主要工作项目列出来,这一步很重要,因为只有清楚自己的职责范围,才能更好地评估工作成效。比如,我负责的项目是某小区的销售策划,那么就得把从市场调研到最终成交的所有环节都过一遍脑子。

接着就是分析这些项目的完成情况了。这里要注意的是,不能只说做了什么,还得说做得怎么样。比如,这次销售活动的目标是卖出100套房子,结果卖出了95套,这个成绩到底算好还是不好?这就需要结合当时的市场环境来看。如果同期整个行业的销售量都在下降,那这95套就挺不错的。但要是同行们都超额完成了任务,那就得反思一下自身的问题了。

总结的时候不能光盯着数字看,还得关注过程中遇到的问题。比如,我在做销售方案时发现客户对户型设计有些意见,后来通过调整户型得到了改善。这样的经历其实挺宝贵的,因为它能反映出你在解决问题上的能力。当然,写这部分内容时得注意措辞,别显得太自夸,毕竟谁都有进步的空间。

说到措辞,这里有个小细节需要注意。有时候写着写着就容易跑题,比如本来想讲销售业绩,结果突然扯到团队合作上去了。这种情况最好提前规划好提纲,这样写起来就不会东拉西扯。不过,偶尔偏离主题也不是坏事,只要最后能回到正轨就行。

书写注意事项:

总结里少不了对未来的展望。这部分可以稍微大胆一点,提出一些自己认为可行的新想法。比如,我觉得下一次促销活动可以尝试线上直播的方式,虽然目前还没试过,但感觉这种方式可能更能吸引年轻客户。当然,既然是展望,就不能保证一定能实现,所以态度得谦虚点,别给人感觉太自信了。

小编友情提醒:

写总结的时候别忘了带上数据支撑。像我这次负责的项目,不仅销售额达到了预期目标,而且客户满意度也提高了几个百分点。这些具体的数据能让总结更有说服力,也能让领导看到你的工作成果。不过,数据得真实可靠,千万别为了好看而夸大其词,不然回头被发现可就麻烦了。

出租汽车公司年终工作总结怎么写 【篇4】 7100字

出租汽车公司年终工作总结1

____年,公司在上级公司的正确领导下,按照公司年初的总体部署和工作要求,以营造温馨,传播文明为理念,以突出人性化管理的重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,基本完成____年的工作任务,取得了一定的成绩,现将____年工作总结报告如下:

一、学习情况

我出租汽车公司通过学习,深刻地认识到科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想,是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针,是我们党的指导思想的最新理论成果,也是我们做好工作的强大思想武器。作为出租汽车公司,学习科学发展观,要认真贯彻执行胡____提出的:“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。”的要求,要把学习实践科学发展观与当前的实际工作结合起来,要提升我们每个人的思想理论水平和业务工作能力,认真贯彻落实科学发展观,要把科学发展观贯穿我们工作。

二、工作情况

出租车行业是以驾驶员为主体的运营机制,我们每天面对的是一线的驾驶员,如何提高驾驶员的积极性,如何稳定驾驶员的情绪,这就要求我们在工作中时刻面向公司主体——一线驾驶员,时刻想着驾驶员,积极探索,发挥主观能动性。我们主要做法是:

(一)实行工作例会制

公司每周一定期召开全体干部工作例会,总结上周的工作,安排本周工作内容;每月召集全体驾驶员例会一次,对驾驶员进行安会教育,文明服务、语言规范、职业道德、遵章守法等教育,要求驾驶员不拒载、不饶行,不强行拼客。这一工作例会制度,已实行了多年,我们认为非常必要,以后我们要长期坚持下去。

(二)抓安全培训

作为出租汽车公司,安全是头等大事,时刻放松不得。除了抓好车辆维修保养工作外,重点是抓好驾驶员的安全培训工作,要求驾驶员严格执行道路交通安全法,做到文明驾驶、安全驾驶,彻底消除不安全因素。

(三)抓好服务质量工作

要求驾驶员树立服务意识,全心全意为乘客服务,提高服务质量,提高乘客对我公司服务的满意度。

优质的服务是出租行业的“金饭碗”,对于服务,我们一直狠抓不懈。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则,处处为驾驶员着想。驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤等。优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。

三、存在的不足以及下一步工作思路

总结20xx工作,看到成绩的同时,我们也要看到不足。我们的服务意识还需要再上一个档次;管理的方式、方法还需多样化;针对驾驶员群体的复杂化,我们要改进工作方法等等。这就需要我们在____年的工作中更加努力的工作。

____年工作的思路是:以公司改革为突破口,强化发展、严格管理,狠抓行风建设,确保安全,无重大事故发生。

(一)加大学习的力度

学习与培训是对员工最大的福利,这是公司发展的基础。特别是十八届四中全会的召开,对公司的改革发展提出了更明确的要求,我们要深刻领会这次大会的精髓,把它们运用到公司____年的发展的实践中去。同时,到一些好的单位去学习,借鉴先进经验,搞好公司发展。

(二)加强企业管理,提高服务质量

公司明年要加大管理力度,进一步落实企业内部管理规定,且继续实施目标责任制,把目标细化、量化,做到有目标,有落实。

(三)强化安全,确保全年无重大事故发生

安全是维系出租行业的生命线,我们一直都把安全放在重要的环节。____年我们要认真总结____年分析事故发生的人数、起数以及事故的赔偿费用,确保____年尽量少发事故,无重大事故发生。因此,____年我们要严格对新上车驾驶员要严格考核,要严格执行安全行车责任状签字制度。要及时组织发生事故的人员召开安全分析会,对驾驶员进行安全教育,并加强安全教育方面创新,如在驾驶员室内搞人性化安全警示语。 (四)加强源头建设,促进行风建设的提高 ____年我们进一步加大行风建设,树立企业形象。按照惯例每月上线路检查,对车辆卫生、驾驶抽烟、拒载、不主动给发票、发票编号与车号不符、宰客等现象进行检查,一经发现,立即处理。同时,表彰先进,树立楷模,促进行风建设的同时,加大对驾驶员的教育和激励力度。我们还要坚持企务公开,规范企业运行。

总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在____年的起点,我们将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。

出租汽车公司年终工作总结2

xxxx出租汽车有限公司

____年度工作总结及____年工作安排 一年来,在国投公司及董事会的正确领导下,公司充分依靠全体员工,紧紧围绕年初工作总体部署和生产经营目标,以科学发展观为指导,以“维稳”为中心,克服市场竞争激烈、安全形势严峻等困难,以提高经济效益、促进企业发展为核心,依靠信息抓经营,坚持制度强管理,注重学习提素质,真抓实干,奋发图强,圆满完成了全年目标任务。现将工作总结如下。

一、经营管理工作基本情况

____年,公司安全形势总体较为平稳,经营收入稳中有升,通过挖掘内部潜力和加强催收管理的方法和措施,保证了应收款无一拖欠。安全方面:加强安全源头治理,全年检查和检修车辆约600余车次;全年事故率比去年有大幅度的.下降,全年无较大、重大安全事故发生,车辆保险都达到了100%。内部管理方面:出台和完善了《办公室车辆管理和办公用车制度》及《关于公司内部财务管理的规定》,重新修订了《职工内部管理规定》;行风建设方面:我们通过实施激励机制和监督机制加大了行风建设的力度,在交管处组织的多次检查中获得好评。涌现许多好人好事及拾金不昧的先进事迹,有勇于举报“黑车”并协助交管部门查获的驾驶员,公司也都给予了表扬和奖励。学习与宣传方面:公司成立了“三学”领导小组,加大了对党的十七大精神、“三个代表”重要思想以及十七届八中全会精神的学习,在学习中加强交流,提高了认识;为扩大宣传,今年新办了《公司工作简讯》,及时将工作动态上报国投公司,共上报工作简报。党建工作:全年公司积极参加党委和支部的各项活动,党风廉政建设规范,无一例违反廉政从业规定的行为,公司领导班子和谐、团结。信访稳定:建立了相关的组织机构,认真开展了矛盾纠纷大调解的工作,没有一例非正常上访的事件发生。企业管理:各项管理制度健全完善,基础工作扎实,执行有力、监管到位;健全完善了劳动用工制度,劳动用工合同规范齐全;全年无违法违纪行为,无因合同纠纷造成经济损失的事件;我公司已连续8年被评为南充市、顺庆区运输行业先进单位、南充市文明服务企业,在交管处组织的服务质量信誉考评中,名列前茅,获得aaa级企业资质。

二、目标任务完成情况

1、资产类

目标:增值率达到100.22%;实际约达到116.62%

2、经营类

(1)目标:业务收入117万元;实际约完成126.19万元,

(2)目标:实现利润25.5万元以上;实际约完成26.1万元

(3)全年费用支出约96.67万元

三、主要做的工作及经验总结全年工作,在____年的基础上我们发扬和突出了三大亮点:从容面对困难、深化公司管理、千方百计谋求发展。

(一)想方设法、确保完成经济指标

____年是我公司比较艰难的一年,由于南充市出租车行业历史遗留问题较多、各方利益群体复杂、行业矛盾突出、造成市政府迟迟未能投放新增出租车经营权,我们年初制定的靠争取新增出租车经营权来保证企业收入的计划不能实现。同时还有3个出租车经营权在____年10月份到期已由政府收回,我公司每月减少收入1万多元,更担心的是,如果不能保住经营规模,我们将可能无缘竞争新增出租车经营权这使得我们在经营上困难重重。如何才能按照国投公司要求完成今年的目标任务,同时要保持公司车主和驾驶员的稳定,不能因为提高经营权租金而使他们借机闹事,是摆在面前的难题。面对困难,我们不等不靠,通过细致的调研和对市场行情的把握,根据实际情况,做出了科学的经营措施,保证了经营的稳定,确保了公司的收入。

1、通过各种方式的努力,积极寻求交管部门和出租车协会的帮助,我们向政府部门多次上呈报告、请示,非常艰难的取得了政府部门的通过,同意将到期下线的经营权再延缓使用2年,从而确保了今年的收入,更为公司保住了经营规模。

2、对租赁合同未到期的出租车车主在深入调查、考评的基础上,选择平时表现较好的,通过对他们做思想工作,在双方自愿的基础上,提前续签合同,参照市场行情,公司适当给予优惠,使车主得到了实惠,公司也提前提高了租金,保证了全年的收入。

3、对在公司的挂靠车辆做好宣传动员,在期满续签挂靠合同时,一律按照出租车协会许可的标准收取挂靠管理费。此项工作在开展的过程中,遇到了许多阻力,许多挂靠车主对挂靠管理费从原来的50元/月涨到现在的300元/月不能接受,认为涨幅太大,公司涉嫌乱收费,有托关系说情的,有直接到交管处投诉的就是在这样的环境下,我们坚决抵制了“人情风”,一边耐心的给说情人说明情况,一边给当事车主做思想工作,一边争取交管处和出租车协会的支持,在各方的努力下,终于化解了各方面的矛盾,较为顺利的将挂靠管理费逐步上调到300元/月。

(二)统一思想,克服困难,狠抓安全生产工作不松懈。安全生产,重如泰山。在公司技安科科长罗建锋生病住院,公司缺乏专业技术人员的情况下,我们狠抓安全工作不放松,克服人手不够的困难,及时调整了相关人员的工作职责,加紧培训安全管理人员,先后委派多人参加安全管理人员培训,取得相应资格证书,采取一带一的方式,在短时间内熟悉安全管理工作,边干边学,使他们在较短时间内掌握了工作技巧,使安全管理工作不断档,一方面加大对安全生产的宣传力度,强化安全意识的培养,12月对公司全体驾驶员进行了一次冬季、春运安全教育,印发了宣传单和给驾驶员家属的一封慰问信,发到每位驾驶员和家属手中。同时,在公司内设立安全横幅、安全宣传栏,时时提醒着驾驶员把安全生产扎根心中。另一方面,又加大了安全检查的力度。“百日安全生产月”中,我们印制了车辆检查表格,对车辆的转向、灯光、刹车、发动机漏油、车内卫生及有无服务证进行了严格检查,对检查中发现的车辆问题要求驾驶员立即整改,并让驾驶员在检查表上签字,做到了谁检查、谁签字、谁负责。同时,我们又在雨雪恶劣天气上线检查车辆,提醒叮嘱驾驶员雨雪天气更要注意行车安全。帮助驾驶员解决了驾驶证的审验难题,接到事故电话无论白天黑夜立即赶赴事故现场。我们在安全方面的努力,确保了公司在全年无重大责任事故的发生。

(三)重视社会综合治理,步调一致,和政府保持高度一致,维护社会的和谐稳定。在平时的经营活动中,我们始终把社会效益和经济效益放在首位,要求车主和驾驶员要和公司保持一致,不参与社会上的违法活动,特别是群体性的闹事,坚持有什么意见和建议通过正常的法律许可的渠道解决。

____年10月起,有部分出租车经营权主因经营权即将到期收回和担心政府投放新增经营权影响现有经营者的收入,他们多次到市委、市政府信访办和交管处闹事,甚至开车到省政府上访(中途被交管处堵截),“维稳”形势严重,我们对本公司参与上访的人员进行了重点监控。

____年公司按照上级管理部门要求,认真做好各项日常管理工作,保证了出租车全年安全平稳,实现了全年无重、特大交通事故,无上访、罢工、集会等非法行为。

基本情况,____共有车辆81辆,在册驾驶员130人,交警通报到公司的违章行为25起,报到公司的轻微交通事故47起,拾金不昧行为70次,投诉记录25车/次。

一、违章情况

出租车总共25车/次违章中以超速为主,有部分车累计发生两次,有一车超速50%以上记12分,其次在高速路以外行驶超过规定时速50%以下,全年违章率30.86%,几乎三分之一,总体偏高,反映出驾驶员安全意识还存在疏忽,预防违章还需提高注意。

二、交通事故

____年交通事故47车/次,单方事故20车/次,双方事故27车/次,其中发生两次的有陈金钿、覃昌贤、黎日乐、黄桂杰、何明福,全年事故率为58.03%,众多事故都给驾驶员带来不少经济损失,也暴露在行车安全中仍存在不足,特别是安全意识底和麻痹心理,夜晚下乡疲劳驾驶、路况不熟、超速行驶及操作不当等都是造成事故的原因。

三、拾金不昧好人好事情况

____年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;乘客查询到公司能找回物品的有70次,获得锦旗3面感谢信1封,像卢福渊、唐石海、韦文武、韦春程达到3次,配合查找的驾驶员值得表扬和学习,但仍有部门查找无果等问题,不能排除其他原因,但表露出我们驾驶员在下车时提示检查还不到位。

六月高考期间,本公司出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。

四、投诉情况

全年记录的投诉25车/次,问题主要有不打表、多收费、服务态度等,说明驾驶员在追求效益同时忽视质量,职业道德不高,向乘客解释说明不清楚,学习不到位。

五、维护行业稳定方面,为了维护出租行业新形象,巩固安定团结的局面,特制公司《应急预案》,加强对各类情报信息采集工作,按照预案做好各项预防工作。在上级部门的领导下,未发生不利于行业稳定的事件。

六、下一步工作

(一)内强素质外树形象,强化管理。公司按照要求每月召开安全学习,到会率达100%,重点强化职业道德、服务行为方面教育,提高素质,改变从以往不良服务现象。加大对违规驾驶员的学习处罚。外树形象,每月做好车辆的检查,发现车辆外观等其他问题,要尽力处理,确保在硬件上达标。加强对车辆以及晚班司机行车信息的盯防,及时发送提示信息。

(二)尝试车辆安全事故新的管理制。年初,公司制定出台安全事故学习制,对出现事故的车辆,年底不允许参加评优活动,并探索“一票否决制”对营运上实行限制。 做好后勤服务“一条龙”,积极为驾驶员搞好后勤保障。无论是上下班,还是白天黑夜,只要车辆出现问题需要公司帮忙解决,公司管理人员第一时间到达现场,协助业主解决处理; 实行严格考评,奖优罚劣。违纪的进行扣分,遵纪守法的加分,做好人好事的奖励,每月一汇总,每月一通报,纳入年底考核,对于表现突出的予以重奖,对于表现一般的予以警告,对于对此违规的予以扣罚。

(三)强化准入资格和岗前培训。新的一年,要积极征求各方面意见,积极探讨,力求更加规范驾驶员岗前培训工作。驾驶员由公司统一审核培训,然后考试,进行试用实习,不合格的谨慎录用。此措施同时能促进驾驶员队伍的管理,在提供服务质量,人员素质都是可以研究、试行的途径。

出租汽车公司年终工作总结3

____年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;

(1)抓内强素 质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。

(2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。

(3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。

(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。

(5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。

(6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

(7)____年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,____年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。

(8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。

(9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

(10)在____年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。

(11)____年公司车号7129等,九辆出租车司机,获得九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。

总之在____年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为九江城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差昛.公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。

进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!

篇4书写经验207人觉得有启发

年终总结对于出租汽车公司来说,是一种梳理全年工作的有效方式。这类总结不仅能让管理层清楚地看到过去一年的成绩和不足,还能为来年的工作制定方向。写好这样的总结需要一些技巧,以下是一些关键点。

首先,明确总结的目的很重要。企业写总结是为了向股东汇报成果,同时也是为了自我审视,找出问题所在。因此,在动笔前,得想清楚是要突出业绩还是着重分析问题。如果侧重于成绩,那就得把重点放在运营数据上,比如接单量、乘客满意度调查结果之类的。要是想突出问题,那就要具体列出哪些环节出了差错,比如说车辆维护不到位导致投诉增加之类的情况。

接着,材料准备是必不可少的一步。没有充分的数据支撑,总结就显得空洞无力。这包括财务报表、市场调研报告、客户反馈记录等等。记得将这些资料分类整理好,方便查找引用。在这个过程中,可能会因为手头资料太多而感到困扰,这时候就需要耐心筛选,挑出最能反映实际情况的信息。

在正式撰写时,开头部分可以简述一下公司背景及年度目标,这样有助于读者理解后续的内容。接下来,针对不同的业务板块逐一展开叙述。例如,对于驾驶员管理这一块,可以描述培训计划的实施情况以及考核机制的效果。至于安全管理,则要强调各项安全措施的落实状况,比如定期检查车辆状况、开展应急演练等。这里需要注意的是,语言表达要平实,避免过于华丽的辞藻堆砌。

书写注意事项:

图表的应用能够增强总结的表现力。一张清晰的折线图可以直观展示收入变化趋势,一张饼状图则能快速呈现成本构成比例。当然,制作图表时也要确保数据准确无误,否则反而会误导读者。

总结中提到的改进措施一定要切实可行。比如,针对司机抱怨派单系统不够人性化的问题,提出优化算法的具体方案。又或者针对燃油价格上涨带来的成本压力,探讨引入新能源车的可能性。这些提议应该基于现有的资源条件,不能脱离实际。

小编友情提醒:

检查修改也是不可忽视的一环。完成初稿后,最好找同事帮忙审阅一遍,他们可能会发现一些被忽略的小细节。比如某个数字写错了,或者某句话不通顺。虽然这些都是小问题,但如果堆积起来,就会影响整份总结的质量。有时候,由于时间紧迫,难免会出现疏漏,这时候就需要静下心来仔细核对每一个部分。

公司开展元宵节的活动总结模板怎么写 【篇5】 750字

公司开展元宵节的活动总结模板

元宵节期间,我公司立足为家人居民营造幸福、祥和的节日气氛,组织所有家人以及公司领导,积极开展活动,丰富员工精神文化生活,给广大家人带来了一个温暖、平安、和谐与快乐的元宵节。

一、精心组织,抓思路,出策划

我公司从思路和组织上着手,做到两节期间群众性文化活动组织有保障、安排有活动。一是成立文化领导小组。由社区书记牵头,负责活动总体组织策划,相关成员负责分管领域,责任到人,层层落实。二是搞好公司文艺汇演策划工作。抓好公司文艺队的排练。三是设置评奖委员会,对于参与比赛和演出的员工颁发小奖品。

二、大力落实,抓项目,出成果

1、公司迎元宵节趣味运动会。我公司在公司举办了公司迎元宵节趣味运动会活动,通过顶气球,乒乓球、拔河、绑腿走等趣味比赛项目,进一步增强了公司员工之间的感情,加强了员工之间团结,更好地陶冶情操,促进身心健康,以强健体魄,为公司和谐发展创造了良好的氛围。

2、开展了迎元宵节文艺大联欢活动,为丰富节日期间公司文化活动,营造欢乐喜庆、祥和文明的节日氛围,我公司组织了公司员工开展了“我们的节日”迎春文艺大联欢活动,员工载歌载舞迎接新年的到来。此次活动形式多样,节目精彩纷呈,有独唱、诗朗诵以及舞蹈、黄梅戏、健身舞及拉二胡等节目。尽管天气寒冷,大家还是激情四射,为寒冬中的公司带来了不少温暖。

3、开展了元宵节大联欢棋艺书画大比拼。开展了元宵节大联欢棋艺书画大比拼活动,本次活动分为象棋比赛和写春联两部分。象棋比赛共有16名参赛者参加。比赛过程中,每位参赛者都全神贯注,不但比棋技,还比心理战,比赛共设前四名作为奖励。我公司组织了书法爱好者写春联活动,为众多热衷于书法的员工提供了一次展示自我才华的机会和平台,体现了年节大家同乐的喜庆。

篇5书写经验234人觉得有启发

提到总结,很多人可能觉得就是把事情罗列一下,但这其实不对劲。总结不是简单的堆砌,而是需要提炼核心的东西。咱们得从活动的背景出发,明确活动的目的,看看这次元宵节活动到底是为了什么。活动前是不是有详细的规划?参与人员是不是都清楚自己的任务?这些都要好好想一想。

活动当天的情况也要详细记录下来。比如场地布置得怎么样,气氛营造得如何,有没有遇到突发状况。如果有的话,是怎么处理的?有没有人帮忙解决的?这些问题都需要认真反思。另外,参与者的反馈也很关键,他们觉得活动哪里好,哪里不好,这都是宝贵的资料。

还有就是经费使用情况,得有个明细账。每一笔钱花在哪了,是不是合理,有没有浪费的地方。如果发现超支了,就得分析原因,到底是预算制定的问题还是执行的时候出了岔子。不过有时候账目可能会有些混乱,特别是当多人负责报销时,容易出现一些小问题。

咱们还得考虑活动的效果。是不是达到了预期目标,参与者是否满意。要是效果不理想,就要找出原因,是组织工作不到位,还是宣传力度不够。如果是前者,下次就得加强培训;如果是后者,就需要改进宣传方式。

小编友情提醒:

总结的时候不能光说好的,坏的地方也得提出来。这样领导才知道问题所在,以后才能改进。当然,写总结的时候,有时候会因为赶时间,草草了事,结果写出来的内容就不够全面。所以一定要预留足够的时间去梳理材料,这样才能写出一份完整的总结。

2025公司市场营销年度工作总结怎么写 【篇6】 850字

本学期,我担任的电子商务1,2班的市场营销基础课,每周5节。在学校的领导及教务科的亲切关怀下,本人刻苦努力,认真的完成了任务,现在将本人的总结如下:

《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力,并在认真总结本课程教学实践的基础上,力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高,并能够理论联系实际。用市场规律性、原理性和知识性来武装学生,使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。

本学期,我按照教务科的安排,科学的设置教学计划,认真执教,让学生切实得到了提高,使学生掌握市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容,同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。为学生学习电子商务,从事市场营销工作奠定良好的基础。

根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学,调动了学生学习的积极性,培养了学生的各种能力,教学效果显著。

一个学期的结束,我在专业教学中还存在一些不足之处,主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。我所知道改进后的教学方法应该是:教师在讲授中要围绕本课程的基本知识、基本理论、训练学生基本技能,精讲课程的重点、难点,其他的教会学生去自学。教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律,起到画龙点睛的作用,帮助学生尽快掌握教材的重点。启发学生主动学习,独立思考,融会贯通,不仅教会知识,更要教会方法。讲授课程要不断补充新内容,有选择的介绍目前最新研究成果,以此开拓学生视野,丰富学生智慧,发展学生的思维辨析能力。锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。开展课堂讨论、案例分析,充分调动学生学习积极性,形成知识信息传递与交换的“立体式”教学局面,切实提高学生的市场营销理论水平和实务。希望接下来的老师以此为戒。

篇6书写经验123人觉得有启发

____公司市场营销年度工作总结怎么写

每个年底都是做总结的时候,这事对于搞市场的人来说特别重要。市场部一年到头忙忙碌碌,总得把做过的事理清楚,看看哪些做得好,哪些还得改进。今天就来说说怎么写好这份总结。

先把框架搭起来,得有个总的概述,说一下今年的目标是什么,最后完成得怎么样。这部分不用太复杂,就简单交代下背景,比如今年公司定了什么营销目标,是扩大市场份额还是提升品牌知名度。然后把实际达成的结果写出来,数字最好具体点,这样更有说服力。

接下来就是重点了,要把具体的项目挨个拿出来讲。每个项目都得包含几个要素,第一个是项目的初衷,为啥要做这个项目;第二个是执行的过程,中间遇到过什么困难,是怎么解决的;第三个是结果,最终的效果如何,有没有达到预期。比如说搞了一次促销活动,开头要说是为了提升销量才做的,接着描述活动策划的过程,包括选择的时间节点、宣传方式、合作方等等,最后讲下活动效果,比如销售额提升了多少。

写总结的时候别光顾着写成绩,也要反思一下不足之处。不是啥事都能十全十美的,难免会有些地方没做好。比如可能某次活动预算超支了,或者客户反馈不太好,这些都要提出来,然后分析原因,给未来的活动提些建议。

写总结的时候要注意语言得体,用词要专业一些。像市场这块儿,经常会提到roi(投资回报率)、ctr(点击率)这些专业术语,用的时候得确保自己理解透彻了。还有就是数据要真实,不能为了显得成绩好而夸大其词,那样反而会让领导觉得不靠谱。

书写注意事项:

总结里可以适当加入一些图表,像柱状图、饼图之类的,能直观地展示数据变化。要是公司内部有现成的统计工具,比如excel里的函数功能,就可以用起来,这样既省事又能让数据更清晰。

写总结的时候容易忽略时间管理,很多人一写就停不下来,结果拖到最后一天才交稿。所以平时就要养成习惯,每个月末或者季度末就把当月或者当季的工作做个简短记录,到时候写总结的时候直接拿出来整理就行,省得临时抱佛脚。

还有一个需要注意的地方,就是写总结的时候别光顾着自己部门的事,适当提一下跟其他部门的合作情况也是很有必要的。毕竟市场工作很多时候需要跟销售、客服等部门配合,多表扬表扬他们的贡献,也能增进团队间的感情。

写总结的时候,记得把文档排版弄整齐,字体大小、行间距都要合适。要是公司有统一的格式要求,那就照着来,这样看起来也显得正规。如果觉得自己手打太麻烦,也可以用word的模板功能,选一个合适的套进去就行。

总结写完之后,最好找同事帮忙看看,尤其是那些对市场工作不太了解的同事,听听他们怎么看。有时候自己写得太投入,反而看不出问题,别人一眼就能看出哪里表述不清或者逻辑不通。

小编友情提醒:

写总结的时候别忘了检查一下有没有错别字或者标点符号的问题。有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“增高”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

公司行政内勤年度个人总结怎么写 【篇7】 1100字

在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是行政内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。

4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。

三、存在的不足

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。

四、____年的工作打算

____年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

篇7书写经验158人觉得有启发

做总结的时候,得先想清楚这总结是给谁看的,是领导还是同事?如果是领导,那就要把工作成绩说清楚,尤其是那些能让领导看到亮点的地方。要是给同事看,那就得把一些经验教训分享出来,让大家都能学到点东西。

先把这一年的工作列个清单,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,都得记下来。比如说处理文件这件事,去年总是丢三落四,今年就改了不少,这个进步就得提一提。还有就是接待来访客户,去年客人走的时候还抱怨过茶凉了,今年改进后,客人明显满意多了,这事也得夸夸自己。

光说成绩不行,还得反思一下。像是会议记录这块儿,虽然没出什么大问题,但总觉得还可以更细致些。每次开会都记那么几页纸,其实有些细节是可以补充进去的,这样下次开会就能更清楚地回顾当时的讨论。

平时工作中遇到的问题也要写进去,特别是那些通过努力解决了的事情。像去年办公室的打印机老是卡纸,后来花了时间研究了一下,发现是打印纸的质量问题,换了质量好的纸张后,就没再出现类似情况。这种经验值得和其他人分享,让他们少走弯路。

写总结的时候,数字最好用具体点的,这样显得真实可信。像今年一共整理了多少份合同,接待了多少位客户,这些具体的数字能让人一眼看出你的工作量。要是只说“很多”“不少”,听起来就有点模糊了。

有时候写总结会涉及到一些专业术语,这要看对象是谁。要是给同行看,那些术语就可以多用几个,他们能明白;但要是给领导看,可能就得简单点,别搞得太过专业,反而让人看不懂。

要注意的是,总结里不能光挑好的说,问题也要坦诚地说出来。比如财务报销这一块,虽然总体上没有大的差错,但偶尔也会因为单据不全被退回,这种情况得承认,不然显得不真诚。而且,提出改进的办法也很关键,像以后报销前可以多检查一遍单据是否齐全之类的建议。

总结写完后,最好找个时间自己读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着,句子就变得又长又绕口了,读起来费劲,这样的地方就需要修改一下。另外,别忘了检查一下有没有错别字,虽然不是特别严重的问题,但会影响整体的印象。

装饰公司经营管理工作总结怎么写 【篇8】 2350字

转眼间就这样过去了,在过去的一年中,装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。

是装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。

为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获度“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。

我们公司的发展速度是最快的一年,所以也算是我们公司的一个转折点,从开始,我们装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

篇8书写经验240人觉得有启发

装饰公司经营管理工作总结怎么写

做总结这件事,其实挺复杂的。说复杂,因为涉及的东西太多,既要回顾过去的工作情况,又要分析存在的问题,还要展望未来的发展方向。但说简单,就是把自己的工作经历梳理一遍,把好的地方拿出来给大家看看,不足的地方也得提出来,让大家知道还有哪些需要改进。

先说说准备工作吧。做总结前,得把相关的文件资料都整理好,像是财务报表、客户反馈、员工考核记录之类的。这些材料就像是砖头瓦块,没有它们,总结就建不起来。当然,不能光看数字,还得结合实际情况去理解。比如,今年销售额比去年增加了不少,但要是利润没涨多少,那就要想想是不是成本控制出了问题。

接着就是分析部分了。这一步很重要,得找出工作中存在的主要问题。有时候问题可能比较隐蔽,不容易一眼看出来。比如某段时间内,某个项目的进度总是拖延,表面上看是工人效率低,实际上可能是管理流程出了漏洞。这时候就需要深入调查,找到症结所在。不过有时候也会出现一些意外情况,像突发的市场变化导致计划赶不上变化,这也得考虑进去。

然后就是提出解决方案了。针对前面找出来的问题,制定相应的对策。这里需要注意的是,提出的方案要切实可行,不能天马行空。比如,如果发现客户投诉率较高,那么可以从加强员工培训入手,提高服务质量。另外,也可以引入新的管理模式,比如采用项目责任制,让每个项目都有专人负责,这样既能提升效率,也能更好地把控质量。

最后就是对未来工作的规划了。这部分主要是明确下一步的目标和方向。可以结合当前的市场环境,制定长远的发展战略。不过这个阶段可能会遇到一些困难,比如资源有限,人力不足之类的。这就需要管理层好好权衡,合理分配资源,确保各项任务都能顺利完成。

公司工作总结报告参考范文(精选8篇)

在写总结的时候,咱们得先搞清楚总结是什么。它不是流水账,也不是简单的罗列事情,而是要把工作里的重点提炼出来。比如,你在某个项目里负责的是采购环节,那总结的时候就要把采购这一块的关键点说清楚,像是供应商的选择标准、采购流程的优化建议什么的。写总结的时候,咱们得从实际出发,把
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