
公司年度工作总结与计划格式怎么写 【篇1】2550字
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家下午好!
紧张忙碌的____年已经结束,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展各项业务管理工作,顺利完成了公司布置的____年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结:
一、____年工作简报
为了完成____年十个亿的经营指标,春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,认真总结经验教训,定期进行分析交流,及时发现问题与不足,提出有效的调整方案。____年我们针对市场的变化,不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧,同时我们还针对人员流动性大的特点,以变治变万变不离其中,也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。
在过去的一年里,经营部始终坚持以“积极参与、认真对待”为理念,以“确保不废标,力争多中标”为目的,在投标前期做好准备工作,认真细致地参与每次的投标工程,今年以来共参与投标项目458个,中标33个,中标总价115189万元,较去年同比上升93.75%。废标8个,较去年同比下降了38.46%。
从中标个数来看,33个中标工程中xxx公司中标14个,占42.42%。其他中标19个,占57.58%。
从工程造价来看,33个中标工程中xx公司造价49450万元,占42.93%。其他中标造价65739万元,占57.07%。
从工程类别来看,房建类14个 造价约75383万元,占65.44%,市政公路19个,造价约39806万元,占34.56%。
房建类项目主要包括xxxxxxxxxxxx安置房c地块工程,中标价为6223万元;xxxxxxxxxxxxxx楼及地下室工程,中标价为5619万元;xxxxxxxxxx工程,中标价20939万元;xxxxxxxxxxxxxx工程,中标价2345万元;xxxxxxxxxxxx安置房,xxxxxxxxx中标价为10000万元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,中标价为19395万元;
市政、公路类项目主要包括xxxxxxxxxxx工程,中标价为3859.43万元;xxxxxxxx工程,中标价为1040.0041万元;xxxxxxxxxxxxxx工程,中标价为2377万元;xxxxxxxxxxxxx市政工程,中标价9000万元;省xxxxxxxxxxxx工程,中标价9985万元;中xxxxxx工程,中标价为7074万元;xxxxxxxx路改造工程,
中标价6758万元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程,中标价为8557.9878万元。
业务拓展范围方面,今年我们增设了xxxxxxxxxxx分公司的备案并参与了工程的投标、目前有xxxxxxxxxx正在组建,有xxxxxxxxx正在洽谈合同当中,我们要进一步拓展埠外的建筑市场,特别是沿海一些省市建筑市场,当今市场的竞争日趋激烈,我们要从长远着想谋生存求发展,必须要提高公司的市场占有率。
虽然经营部____年顺利完成了公司下达的任务指标,但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题,因为我们的种种原因,使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象,使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题,我们必须深刻检讨,吸取教训,积累经验,不断提高经营部整体综合业务水平,避免再出现一些可控制的低级性错误。因此,____年我们部门将注重部门的团体建设,人才的培养,认真分析情况,总结经验提高自身的综合素质,加强与合作方的沟通与配合,从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。
二、合理规划,目标分解责任落实,提高效率,创新机制,完善制度,加强细化科学管理
经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制,以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头,是经营工
作的首要环节,因此经营部成效直接影响着公司的效益,为了担当重任,我部根据工作实际与人力现状,采取了如下措施:
1、合理划分工作内容,并将各项工作严格落实到经营部每位员工,做到目标分解责任到人,
2、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点,要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例,吸取经验和技巧,全面提高员工的业务能力水平。
3、标书检查方面:我们采取自检和互检,在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发现问题及时纠正,确保投标的合格率。
4、近年来,国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件,招投标工作日趋规范化,为此,我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际,以科学的方法制作了基于excel电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等,大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的开始建设,我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。
三、展望未来坚定信心,开拓进取,再创佳绩
新年尹始我们展望未来坚定信心,经过____年的打拼,实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里,要继续做好拓展业务工作,力争完成公司下达业务指标,并对在____年完成20个亿中标工程的计划做好了充足的准备。具体如下:
1、加强部门管理,吸取____年经验教训,吃一堑长一智,提高员工综合素质及业务水平。
2、稳定部门员工,随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调处理,因为部门的人员流动性大,会对其他人员及公司的整体形象受到影响,只有稳定的人才结构,才能对公司的长远发展有益。
3、加强团体协作精神,不可否认,经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。
4、加强业务渠道,充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息,同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。
5、寻找好的,优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作,及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,多方面了解收集信息再提高中标率。
总之,____年我们经营部要以身作则,做好公司排头兵,尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全国、滚动发展”的经营战略,继续加强沟通、团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展公司业务,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标,加强工作主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保公司各项工作任务指标顺利完成。
最后,再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱,并感谢公司各位同仁对我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,财源广进,新年快乐!
篇1书写经验55人觉得有启发
写年度总结和计划的时候,得先把思路理清楚。先从头到尾回顾一下过去一年的工作情况,哪些做得好,哪些需要改进,这一步很重要。要是直接跳到下一步,可能漏掉不少关键点。做总结时,最好分几个部分来写,比如业务进展、遇到的问题、解决办法,还有取得的成绩。每个部分都要尽量具体,别只说个大概。
业务进展这部分,得详细列出完成了哪些项目,每个项目的成果是什么。要是有数字能体现成绩就更好了,比如销售额增长了多少百分比,客户数量增加了多少。遇到的问题也要如实反映,不要藏着掖着,不然领导会觉得你不坦诚。解决问题的办法同样重要,这反映了你的思考能力和行动力。
至于成绩,不用谦虚,该夸的地方还是要夸。比如团队合作得特别默契,或者个人能力得到了提升。不过这里有个小细节需要注意,有些人在写成绩时会有点夸张,比如把别人的功劳也往自己身上揽,这就不太好。实事求是就好,大家心里都明白。
接下来就是计划部分了,这部分得结合实际情况来写。先确定下一年的目标,这个目标不能太笼统,得具体,最好是量化的目标。比如下一年销售额要增长百分之二十,或者是新开发三个客户。接着就是具体的措施,怎么才能实现这些目标。可以借鉴过去的经验,但不能完全照搬,毕竟环境总是在变化。
写总结和计划的时候,格式也很关键。开头可以简要介绍下总体情况,然后分块写具体内容。每块之间最好留点空行,这样看起来清爽一些。字体大小、字号这些也得注意,一般正文用宋体五号字,标题可以用四号黑体。要是文件比较正式,还可以加上页眉页脚,标明单位名称和日期。
写的过程中,可能会因为时间紧任务重而忽略了一些细节,这是难免的。比如,有时候忘了检查有没有遗漏重要的工作事项,或者是在描述问题时不够全面。这些问题其实都不大,只要后续仔细核对一遍就行。另外,写完后最好找同事帮忙看看,他们可能会发现你没注意到的小问题。
总结和计划写完后,记得保存好电子版,方便以后查阅。要是有条件的话,还可以打印出来装订成册,这样显得更专业。当然,这些东西不是一成不变的,可以根据实际情况随时调整更新。
公司副经理年度工作总结怎么写 【篇2】 2400字
时光飞逝,xx____已将悄然离去,在这一年里,根据公司领导的安排,我就任分公司副经理,主要负责分公司日常生产管理工作,主管安全生产管理工作,设备管理工作及内部日常管理工作,一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领分公司干部职工,团结一心,积极进取,经全体干部和职工同志们的共同努力下,圆满的完成公司下达各项生产任务,取得了优异的成绩,为进一步履行好职责,现就xx____履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强政治学习,不断提高政治思想水平和业务水平
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展,形成浓厚的学习、工作氛围。通过开展“四强四优”活动,增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。
自己只有不断努力学习,才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才能跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。
二、精心设计,科学组织,尽心尽责地抓好各项工作
xx____对我们公司来说是极不平凡的一年,也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响,各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响,制约着生产的全面展开。面对困难,我一方面认真分析生产形势,积极采取措施,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务,我主要从以下几个方面来抓的:
1.以生产经营为主线抓好生产运行管理
任何一个公司发展的中心环节就是生产,脱离了生产其他的说辞都是空白的,今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际情况,采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理,紧紧围绕市场营销开展工作,(1)做好市场调研工作,确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置,及时进行生产调整,充分整合资源打造核心竞争优势,作好生产产品的长期发展和开发;(2)开展科技创新活动,不断开发新产品,让公司在激烈竞争的市场上站稳脚;(3)积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动(一争:争创先进集体、争当十大标兵、争做先进个人。二改:每个员工至少落实一项改进活动;每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实。三确保:确保安全指标同比下降50%,确保质量损失金额同比下降50%,确保经营目标任务圆满完成),为确保劳动竞赛顺利进行,分公司加强了竞赛活动的组织领导,出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则;干部职工踊跃参加,活动中我分公司合理化建议27条,其中我提出4条建议,有8条建议在整改中;通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。(4)在生产管理上做到:三个坚持.两个要求,即,坚持从计划作业指挥生产,坚持每周一.三.五早会检查生产.指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力.要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间.六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序,有安排、有检查,保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的情况下,还协助其他车间完成公司下达的各项任务。(5)靠前指挥,及时解决问题。在生产中,为了及时掌握生产进展的第一手材料,深入一线,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,大大地提高了工作效率,有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个,完成经济利润350万元,上缴利润50万元,有效的促进了公司的发展。
2、加强安全管理工作,做到生产无事故。
安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工作,是电力企业永恒主题。我深刻地认识到'安全是基础,设备是重点,管理是关键,人员是保证'的真谛。坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对安全生产的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;今年在安全管理工作上我积极推进6s管理,即为了树立我公司良好的外部形象,在全公司范围内全面推行整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我将6s管理活动分四个阶段进行开展,即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段,通过6s管理,改善了我公司办公环境和生产现场面貌,提升了全体员工的工作品质,树立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我们还结合全国安全生产月的契机,在分公司开展了大战六月'劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动,通过竞赛,大大激发了职工的主人翁责任感。全年没有发生一起安全事故,确保全公司安全管理工作的平稳运行。
三、廉洁自律,严格把关
在工作中我严格要求自己,遵守廉洁自律,守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不能忘记党的教导和公司对我的期待”,对于分公司生产上发生的每一笔费用,都要深入把关,不该花的钱坚决不花,要花的钱也要想法降低成本,时刻不忘公司的组织纪律,一年来,没有违反廉政规章和制度的行为,对自己能够严格要求,严以律己。
四、今后努力的方向
回顾过去的一年,自己在工作上许多的不取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着足之处,如1、工作中态度急躁,过于追求完美;2、在激烈的竞争市场还没有找到有效的运行机制;今后努力方向。一是要围绕公司发展的中心,突出重点,抓好分公司的生产工作;二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质。三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象。
一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更美好,为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职。
篇2书写经验52人觉得有启发
做年度工作总结的时候,尤其是像公司副经理这样的职位,需要把一年来的成绩、问题、经验都好好梳理一下。有些人可能觉得这事挺麻烦,其实只要理清思路,写起来就顺手多了。先找个安静的地方坐下来,把笔记本打开,脑子里想一想这一年干了什么,别急着下笔,先在心里过一遍。
业绩这一块儿得详细写,像是负责的项目完成了多少,销售额有没有达标,团队管理上有没有什么亮点。这些数字最好能具体化,比如说今年销售额比去年增长了多少百分比,而不是笼统地说“业绩不错”。另外,要是有什么特别成功的案例,比如某个项目超预期完成,一定要提出来,但别忘了说说背后的努力,比如用了哪些方法,克服了哪些困难。
还有就是工作中遇到的问题,这个也不能回避。比如说部门之间的协作是不是顺畅,员工培训有没有达到预期效果。这些问题得诚实地摆出来,不然看起来就像在报喜不报忧。不过解决的办法也得跟着提出来,哪怕只是初步的想法也没关系,关键是要表现出积极的态度。
至于经验,可以从日常工作中提炼出来。比如你觉得什么样的沟通方式最有效,团队激励上有什么新招儿。这些都是平时积累下来的,不一定非要等到年底才想起来总结。如果有一些小窍门,比如怎样快速处理紧急情况,也可以分享一下,这样对其他人也有帮助。
写总结的时候,语言得符合自己的身份。作为副经理,说话不能太随意,但也不用太过正式。比如提到某个方案的成功时,可以用“经过大家共同努力,这项工作顺利完成”这样的话,既显得专业又不失亲和力。当然,有时候可能会不小心用错词,比如把“成果显著”写成“结果显著”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到。
小编友情提醒:
检查一下有没有遗漏的地方。比如说财务方面的数据有没有核对清楚,员工反馈的意见有没有整理好。写完之后最好放一放,隔几天再看一遍,说不定就能发现一些之前没注意到的小问题。
年度保险公司工作总结报告怎么写 【篇3】 5400字
在太平洋人寿保险股份有限公司支公司XX年工作会议上的工作报告
XX年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。
与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比XX年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、 抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、 县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为XX年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、 内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。
3、 系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、 思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二0XX年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
XX年的工作打算
(一)总体指导思想是:深入贯彻落实“十六”和xx届五中全会精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
XX年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现XX年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、个险方面。XX年是“标准化团队建设年”,以《基本法》为发展内在动力,以标团建设为外在发展标准,全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力发展个险业务。
2、团险方面。以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造×太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。
3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
4、客服续收。强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)XX年的经营目标
个险标保任务XX万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
明年,要做好以下几项工作:
一、 认真搞好县区机构建设,强化县区机构职能,使工作重心下移。通过县区机构建设,提高县区业务产能,让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》,理顺、规范县区框架,使各县区实现个、团、中介的全面发展。
二、 大力加强干部队伍建设,不断强化各级班子建设。市场的竞争,归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设,使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备,也就是搞好后备干部的建设。
三、 切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展,我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年,要加强四支队伍的建设:个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上,走精兵之路,大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导,锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。
四、 继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点,系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上,维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关,继续扩大集团业务,为公司的发展造影响、树形象。
五、 抓好各方面的管理。通过管理,更好的促进业务发展,使公司向精品公司的方向不断迈进。
六、 加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次,真正做到创品牌、树形象、占市场,把×太保寿险做大做强。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创×太保寿险的新局面。
篇3书写经验224人觉得有启发
写年度保险公司工作总结报告的时候,得把工作的重点都梳理清楚,这很重要。先从整体入手,把一年来的业务数据整理出来,像保费收入、理赔情况、客户投诉率之类的,这些数字能直观反映业绩。当然,也不能光看数字,还要结合市场环境分析,看看公司在哪些方面做得好,又有哪些不足。
业务拓展这部分要详细描述,特别是新产品的推广情况。记得把每个项目的主要负责人列出来,这样显得专业。要是有些项目中途遇到困难,也没必要藏着掖着,可以直接说遇到了什么挑战,后来是怎么克服的。不过有时候写总结会忘记标注具体的时间节点,这可能会影响报告的完整性。
团队建设这部分也别漏掉。员工培训、考核机制这些都要提一提,尤其是那些表现突出的个人或者小组,可以点名表扬一下。不过有时候写总结容易把部门间的协作关系写得过于笼统,比如说“各部门积极配合”,但没具体说怎么配合的,这就有点空泛了。
风险管理这块儿得重点写。这一年里,公司面临过哪些风险事件?采取了什么措施?效果如何?这些都需要交代清楚。有时候写总结容易忽略细节,比如提到某个风险应对方案时,只说了结果,没说具体的执行步骤,这就让读者摸不着头脑。
小编友情提醒:
关于明年的工作计划,可以根据今年的经验教训来制定。但有时候写总结容易把计划写得太宽泛,像是“加强内部管理”、“提高服务质量”之类的,听起来挺好,但缺乏具体的操作指引。这就好比目标定得很漂亮,但实现起来却没方向。
写总结的时候,数据和事实是最重要的支撑。如果数据来源不明确,或者引用的数据前后矛盾,那这份总结就很难让人信服。另外,语言表达上也要注意,有时候为了追求简练,反而会让句子变得不通顺,比如“工作进展顺利,客户满意度提高不少”,这种表述虽然没问题,但显得太笼统,不如具体列出一些量化指标。
公司市政工作组2025年度个人工作总结怎么写 【篇4】 1450字
本员工于____6月26日入职_____*股份公司,并安排在_____*市政工作组。通过公司岗前培训以及两个月的试用期,对公司工作制度、相关工作流程以及_____项目市政工程基本情况有了较详细的了解,通过对c3c4c6c7区及小学幼儿园小市政工程的施工管理工作,本人对本项目及公司又有了进一步的认识。综合半年来个人工作内容,可概括为两个主要阶段,即试用期间的学习、适应与熟悉阶段以及c3c4c6c7区小市政的实际工程管理阶段。现针对本人入职以来的个人工作情况具体总结如下:
本员工入职_____*项目市政工作组,通过岗前学习在对公司的创立、发展及现状有了初步认识后,对本项目相关市政工程配套设施情况进行了全面的摸底与学习。通过翻阅查找相关资料,了解项目前期市政咨询方案、熟悉相关项目外部市政规划及已实施情况。在对本项目市政配套设施有了初步认识后,通过对已实施工程现状、工程合同及相关工程招标、变更、结算等资料的熟悉,从而对公司现有市政工程情况、施工队伍以及相关招标、变更、结算工作流程等均有了整体性的认识。
由于入职后正赶上c3c4c6c7区室外市政工程的前期招标工作,于是在充分熟悉施工图纸、公司招标制度的前提下,组织编制招标文件、发放标书并参与工程开标、评标等工作。施工单位招标确定后,根据公司相关流程进行施工合同的签订、设计图纸会审、工程计划编制以及施工进场前场地协调等工作。截止到8月底,组织完成了c3c4c6c7区室外小市政雨污水、中水、自来水消防工程正式进场准备工作。
c3c4c6c7区及小学幼儿园小市政工程根据工程特点及队伍招标情况主要分为五大块:即由北京市政工程管理处排水工程所中标的雨污水、中水、给水消防工程;由北京电子动力设备安装工程公司中标的热水、热力工程;由朝阳田华公司中标的天然气工程;再就是分别由原有专业队伍施工的电信及电力工程。由于正在进行的楼体施工导致场地条件限制并受部分专业市政队伍招标、出图时间影响,以上市政施工只能递次进场,因此根据各自专业施工特点、埋深、工序时间并结合场地现状,编制了详细的工程场地要求及市政穿插施工计划。成本方面主要通过前期审图、招标限制调价并尽量杜绝甲方变更等手段控制。质量、进度方面,重点抓住施工单位管理体系,充分调动监理单位的监督管理积极性,并加强过程预控手段来杜绝施工过程中可能会出现的工程隐患。
c3c4c6c7区及小学幼儿园市政工程,通过约三个半月的施工,目前除电力因配合小业主收楼暂未完成外,其他均施工完并开通。现针对c3c4c6c7区市政施工管理过程中出现的难点及今后市政工程管理中应注意事项总结如下:
1、总包单位应在主体封顶后,即做好室外场地的动态规划工作,并将塔吊、外梯及外排栅拆除节点纳入总控计划。
2、在工程招标过程中,对技术标中的现场施工组织、管理体制及相应保障措施进行重点测评。
3、充分熟悉施工图纸及工程现状,根据各市政专业工程施工特点,结合场地条件做好各专业进场、穿插施工的计划安排及不同队伍之间的交叉管理与协调。
4、加强对工程监理单位的监督管理,保证其对市政工程的监理职责。
5、由于市政工程特点所决定的,受外界影响因素较多。因此,如何做好工程的成品保护管理工作,是工程质量保证及协调好各单位顺利完成工程任务的关键。
总之,在本人入职_____*公司市政工作组整整半年的时间里,基本上熟悉及逐步适应了本公司的工作环境,对本项目市政工程现状情况也有了更深入的认识。通过三个半月的市政工程施工管理,在公司领导的支持下,在工程一部所有人员的鼎力配合下, c3c4c6c7区室外小市政工程基本上按公司要求顺利完成了年度工作任务。
篇4书写经验190人觉得有启发
公司市政工作组____年度个人工作总结怎么写
年终到了,很多人都在琢磨怎么写好一份总结。这事看起来简单,其实挺讲究技巧。既要让领导看出你的成绩,还得体现工作态度,还得把问题说得不那么扎眼。今天就聊聊怎么写出一份合格的总结,特别是市政工作组这类比较专业的岗位。
开头怎么写?
得开门见山点明你是谁,干了什么。别绕圈子,直奔主题。比如,“本人自去年入职以来,一直负责市政道路改造项目的技术指导。”这样写就很清晰,领导一看就知道你在哪个部门、负责啥事。要是写成“从我开始参与这个工作起,就在……”就有点啰嗦了。
接着就是写业绩的部分。这部分最好能用具体数字说话,比如“全年共完成15条主干道的维护,修复破损路面约3万平方米。”这样的表述比笼统地说“完成了不少工作”更有说服力。不过有时候会有人忘记标明单位,只写“修复了3万”就显得不严谨。还有些人喜欢用一些模糊的词,像“大概”“差不多”,这就不太好了。
然后说说遇到的问题。写总结时,总不能只报喜不报忧吧。问题是客观存在的,藏着掖着反而显得不够坦诚。但要注意措辞,别一上来就大吐苦水,给人感觉工作一团糟。可以这么写:“由于预算限制,部分工程进度有所延迟。”这样既反映了实际情况,又没太影响整体形象。
接下来是改进措施。这是总结里很重要的一部分,要让领导看到你有思考、有行动。比如针对资金不足的问题,可以提出“优化施工方案,减少不必要的开支”。不过有些人会在这里写得太空泛,像是“加强管理”,这样的表述就太笼统了,没啥实际意义。
最后说说对未来的展望。这部分可以稍微带点理想主义色彩,但也不能太过头。比如可以说“希望在新的一年里,进一步提升工作效率,争取超额完成任务。”只是有些人在写这部分时会突然切换到很抒情的语气,像“让我们携手共创美好未来!”这种话就显得有点突兀,毕竟总结主要是汇报工作,不是发朋友圈。
书写注意事项:
写总结的时候格式也很关键。段落之间要留点空隙,字迹要清楚。如果用电子版提交,记得检查一下有没有错别字。有时候因为赶时间,会出现一些低级错误,比如把“市政”写成“市正”,虽然不影响理解,但还是会影响观感。
公司前台文员个人年度工作总结怎么写 【篇5】 1000字
在即将过去的____年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对一年的工作做一个总结。
一、在实践中学习,努力适应工作
一年来,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到xx这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
一年的工作时光也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。
篇5书写经验130人觉得有启发
关于如何写一份好的公司前台文员个人年度工作总结,这确实是个需要认真对待的事情。这类总结不仅要展示过去一年的工作成果,还得反映出个人的成长和改进方向。首先得明确总结的目标,是为了向领导汇报工作情况,还是为了自我反思。如果是前者,那内容上就要侧重于具体的工作成绩和贡献;如果是后者,则应更多地关注自身不足以及未来努力的方向。
写总结的时候,可以从日常接待工作入手,比如来访客户的数量统计、接待频率以及处理突发状况的表现。记得提到一些具体的例子,像是某次大型活动期间,如何协调各方资源确保接待工作的顺利进行。这部分最好能结合数据说话,比如平均每天接待多少位访客,处理了多少件紧急事务,这样会让总结更有说服力。
除了日常事务外,还可以提及参与的一些培训或者团队建设活动。如果有机会参加了相关业务培训,不妨简要描述一下收获,比如学会了哪些新的技能或者提升了哪方面的能力。同时,也可以谈谈通过团队活动增强了哪些方面的协作意识,这对提升整体工作效率很有帮助。
在写总结时,需要注意的是,不要只顾着罗列成绩,适当的自我批评也很重要。比如,在某些高峰期,可能因为人手紧张导致部分服务未能及时到位,这就需要提出改进措施,比如加强提前准备或是优化排班制度。这里有个小细节需要注意,有些时候可能会忘记更新最新的规章制度,这可能导致执行过程中出现问题,所以定期检查并熟悉最新的公司政策是非常必要的。
书写注意事项:
沟通技巧也是前台工作中不可忽视的一部分。可以回顾一下这一年中印象深刻的沟通案例,无论是成功解决了客户疑问,还是妥善处理了同事间的误会,都可以作为总结中的亮点。当然,这不仅仅是说说而已,还需要附带具体的行动方案,比如参加更多的沟通技巧培训,或者主动寻求反馈以提高自己的服务水平。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍文档格式是否符合要求,尤其是日期和署名部分。有时候,由于疏忽大意,可能会把日期写错,或者是签名遗漏,这些都是需要注意的地方。
2025公司行政后勤年度个人总结怎么写 【篇6】 500字
性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务。
(一)招聘工作
每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。
(二)员工考勤工作
每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时(5日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。
融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部____度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保____度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。
主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素质。
篇6书写经验267人觉得有启发
写总结的时候,得先把这一年的工作情况大致梳理一遍,这很重要。比如咱们行政后勤这一块儿,从日常的办公用品采购到员工宿舍管理,再到食堂伙食改善,这些都是需要重点提一提的事。特别是采购这块,今年改用了新的供应商,价格比去年降了不少,质量也没打折扣,这一点值得夸奖。
食堂那边也做了调整,增加了几个新菜品,主要是考虑到员工的饮食习惯变化。还有就是宿舍环境的维护,上半年因为设施老化,漏水问题挺多的,后来找人修缮了下水道,现在基本没再出现过类似的情况。这些都是日常工作中比较重要的部分,总结的时候不能落下。
书写注意事项:
我觉得沟通这块也很关键。跟各部门负责人保持联系,了解他们的需求,这样才能更好地配合大家的工作。上半年有一次因为沟通不到位,导致一批办公桌椅延迟到货,影响了几个部门的正常使用。当时挺被动的,以后得注意加强这方面的协调。
还有个地方需要注意,就是细节上的把控。比如每月的水电费统计,这个看似简单,但要是疏忽了核对,就可能出问题。去年就有一次,因为某个环节漏记了几笔账单,结果月底结算时发现多了好几千块钱。虽然是小问题,但反映出我们在流程执行上的不足。
有时候会遇到一些突发状况,像去年年底疫情反弹,公司临时决定实行居家办公。这时候后勤保障就得迅速反应,确保每个人都能顺利在家工作。我们这边及时发放了必要的办公设备,还特别强调网络安全事项,防止敏感信息泄露。虽然事情紧急,但总体来说还算顺利。
总结里也可以适当提一下团队合作的重要性。行政后勤的工作不是一个人能完成的,得靠整个团队齐心协力。今年年初的时候,为了迎接公司年会,大家一起加班布置场地,效果不错。这种集体协作的经历,对于提升团队凝聚力很有帮助。
小编友情提醒:
总结别忘了提到一些未来的规划。比如明年打算进一步优化物资管理,引入电子化管理系统,减少纸质文件的使用。食堂方面也有计划定期征集员工意见,推出更多受欢迎的菜品。这些都是基于现有工作的改进方向,希望能为今后的工作奠定更好的基础。
公司内勤个人年度工作总结怎么写 【篇7】 1700字
____年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是____年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的*露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
二、存在的问题
后勤部门在____年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
三、____年工作重点
1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。
篇7书写经验147人觉得有启发
在撰写公司内勤个人年度工作总结时,得先搞清楚总结的主要目的,是为了向上级汇报工作情况,还是为了梳理自身的工作流程以便于未来改进。不管目的是什么,关键是要做到条理清晰,内容具体。
开头部分最好能概括一下这一年的工作概貌,比如参与了多少次大型活动,处理了多少份文件,协调了多少部门之间的事务。这部分内容可以用数字说话,这样更有说服力。比如,全年共组织了二十多次会议,整理归档了五百多份文档,协助完成了十多个项目的推进工作。
接着就可以详细描述一些具体的项目或者事件了。比如说某次大型活动的筹备过程中,内勤人员需要提前一个月就开始准备各种物资清单,确保每样东西都能按时到位。活动中还要随时关注现场情况,及时调整计划。事后还得进行总结复盘,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。
书写注意事项:
日常工作的管理也很重要。像办公用品的采购和发放,这看似简单的事情其实很考验细心程度。不仅要保证数量充足,还得注意质量,毕竟劣质的办公用品会影响工作效率。还有就是考勤记录,这不仅是对员工的一种约束,也是企业规范化管理的重要一环。
工作中难免会遇到突发状况,这时候就需要灵活应对了。记得有一次,公司突然接到紧急通知,需要临时增加一批办公设备,而供应商那边又出了点问题,导致供货延迟。当时就得迅速联系其他渠道,想办法解决问题,最终还是按时完成了任务。
除了这些具体的工作内容,还应该提到一些辅助性的工作,像是对公司规章制度的学习和执行情况。作为内勤人员,熟悉公司的各项规定是基本要求,这样才能更好地服务于同事,维护公司的正常运转。
至于总结这部分,可以简要回顾一下这一年的工作成果,同时也指出存在的不足之处。比如,虽然在文件管理方面取得了一些进步,但还是觉得自己的时间管理能力有待加强,有时候会因为琐事耽误了更重要的事情。这样的自我反思有助于今后的工作改进。
小编友情提醒:
别忘了表达一下对未来工作的期待。可以表明自己将继续努力提升专业技能,为公司的发展贡献更多的力量。毕竟,工作总结不只是过去成绩的展示,更是对未来规划的铺垫。
设计公司年度个人工作总结怎么写 【篇8】 550字
设计公司年度个人工作总结
时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。自____年5月进入设计院工作已经由大半年时间了,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的.提升自身的素质与才能,此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能够让我更上一个台阶,在工作上,围绕设计工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。现将我进入公司以来的总结如下:
围绕设计工作,完成了北京移动延庆变配电施工图设计,南京电信吉山辅楼箱变设计,淮安电信变配电改造等工作。通过以上项目使我熟悉公司的各项流程。在做好设计工作的同时,积极完成了领导安排的其他工作。
反思自己在过去一年来的工作,我感到自己主要存在以下几个方面的不足:
一、学习不够深入。自己在业务学习上不够深入细致,缺乏刻苦专研的精神。今后要在保质保量完成安排设计工作的同时。进一步端正学习态度,探索学习方法。
二、小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单等。今后要逐步改进自己的工作方法,做到经常向身边的同事学习交流,提高自己的工作效率。
在今后的工作中,我将不断学习、不断充实自己,积极探索、逐步成长,我将尽自己的所能为公司创造更大的产值。
篇8书写经验170人觉得有启发
设计公司年度个人工作总结怎么写
设计公司的工作总结,主要得能体现这一年里的工作成绩和不足,还得让大家知道你接下来打算怎么改进。先说说关键点,写总结的时候,要把自己的项目经历梳理清楚,哪些是自己主导的,哪些是参与的,都要列出来。特别是那些比较大的项目,得详细写写自己负责的部分,用了什么方法,解决了什么问题。
像我去年就参与了一个大型商业空间的设计项目,从概念方案到施工图,再到现场配合,每个环节都得记录下来。记得当时遇到个难题,就是客户对材料的选择很纠结,我们团队反复讨论,最后选了一种性价比高的材料,既满足了客户的预算,又保证了效果。这部分就可以写进去,重点突出解决问题的过程和结果。
还有就是要注意,写总结的时候,别光写做了什么,得说说怎么做出来的,用了哪些技巧。比如,我在做方案的时候,习惯用swot分析法,从优势、劣势、机会、威胁四个方面去评估项目,这样能让思路更清晰。当然,这个方法也不是每次都能完美适用,有时候也会遇到特殊情况,就得灵活调整。
书写注意事项:
总结里还可以提一下自己学到的东西,不管是专业上的还是其他方面的。像我今年学了不少关于可持续设计的知识,这对我以后的工作帮助很大。不过有时候会忘记把学到的东西系统整理一下,下次得注意,把学到的新技能也写进总结里。
至于格式,其实也没必要太死板,只要条理清楚就行。可以按照时间顺序来写,也可以按照项目的类型来组织内容。不过有时候写总结的时候,可能会不小心漏掉一些重要的细节,这就需要多检查几遍,确保没有遗漏。
最后一点,总结里最好能提到一些未来的计划。比如下一年想提升哪方面的能力,或者希望参与什么样的项目。这不仅能让领导看到你的积极性,也能给自己定个小目标。不过有时候会因为时间紧张,草草写下未来计划,这样不太好,还是要认真规划一下,这样才能更有针对性。


















