
公司职员个人年终总结怎么写 【篇1】2000字
____年来,在中心的正确领导下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科学发展观为指导,按照党员标准,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得中心领导的肯定和职工群众的满意。现将____年来的工作情况具体总结如下:
一、学习政治,提高政治思想觉悟
____年来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的xx大精神,认真学习国家法律法规和中心的各项制度规定与工作纪律。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与中心保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,完成各项工作任务,取得良好成绩。同时,我按照党员标准,培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从中心的工作安排,紧密结合岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导与职工群众一致肯定。
二、学习业务,增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事数据库维护工作,需要有扎实的专业知识,只有专业知识牢固了,才能做好数据库维护工作,保证数据库维护质量。
为此,我加强业务知识学习,制定了学习计划,按照学习计划认真学习,阅读专业书籍,查阅专业文献,积极与同事交流、向老前辈求教,从而掌握了数据库sql语言、mq的理论知识,使自己的专业能力有了长足的进步,为自己完成各项工作任务,打下扎实的专业理论基础。
在____年度业务小组学习上,根据科室计划,我完成了操作系统(包括unix、linux)和数据库系统(包括oracle数据库)的学习,还作为培训教员与别的小组进行了交流,有效提高自己的专业视野和业务能力。
三、刻苦勤奋,全面完成工作任务
作为一名党员,除了坚定的政治思想和扎实的业务技能外,更主要的是要刻苦勤奋、认真努力工作,干出工作成绩,发挥党员的先锋模范作用,引领职工群众共同做好工作,促进中心发展。
为此,在日常本职工作中,我明确自己岗位职责和目标工作任务,严格执行国家法规和中心的工作制度,每天按照数据库系统业务运行管理规定和数据库系统业务检查标准,对数据库系统进行维护,做完做好各项工作,确保数据库正常运行。
除此外,我积极主动参加和解决数据库系统的软硬件设备故障的处理,以“一丝不苟、实事求是、认真负责”的工作态度,处理好数据库系统的软硬件设备故障。同时,我任劳任怨,不怕脏不怕苦不怕累,认真负责完成好上级领导交办的其他各项工作任务,助推中心整体工作发展。
四、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我是一名党员,从事数据库维护工作,必须严格要求自己,加强工作作风建设。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。
对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为中心服务,把自己的爱和真情奉献给中心。
在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为中心卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与中心保持高度一致,不折不扣地贯彻执行中心的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把中心的精神落实到具体工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好数据库维护工作,确保自己每天有进步,工作有收获。
五、存在的不足问题
我认真努力工作,虽然取得了较好成绩,但还是存在一些不足问题,主要是学习有所欠缺,在工作忙时放松了学习,没有学深学透,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作创新意识不强,缺乏开拓精神。在工作中,有时候存在怕得罪人的现象,工作不够大胆,立场坚定不够。
六、今后的努力方向
我要针对自己存在的不足,明确今后的努力方向。一要勤奋学习,提高思想认识。我要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项数据库维护工作。二要提高素质,努力工作。
我要从理论学习、业务知识培训和本职日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,全面完成工作任务,充分发挥一名党员应有的作用。
____年来,我认真学习,努力工作,在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,完成了全部工作任务,取得了良好的工作成绩。
今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项数据库维护工作提高到一个新的水平,确保数据库稳定,为促进中心各项工作发展,取得优异成绩,做出我应有的努力与贡献。
篇1书写经验212人觉得有启发
年终总结对于每个公司职员来说都是一项重要的任务,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。要想写出一份好的总结,得从几个方面入手。
首先要梳理全年的工作内容,把每个项目的关键点列出来。这一步很重要,因为只有清楚地知道做了哪些事,才能进一步分析成果和不足。在这个过程中,有些同事可能会习惯性地把所有事情都记下来,结果写得又长又乱,其实只需要抓住重点就行。比如销售岗的同事,就可以列出几项主要业绩指标,像销售额、客户数量之类的,这样既简洁又能突出成绩。
接着就是提炼经验教训。这个部分需要结合实际情况去谈,不能空喊口号。比如说在某个项目中遇到了困难,是怎么克服的,有没有吸取到什么教训。这里需要注意的是,如果直接复制粘贴去年的经验,很容易显得敷衍了事。而且有时候人会下意识地美化自己的工作表现,比如明明只是协助完成了一部分工作,却写成主导整个流程,这就不太好。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些对公司发展的建议。这部分不用太具体,但得基于自己的观察和理解。比如觉得部门间的沟通效率不高,就可以提出加强跨部门协作的建议。不过有时候写着写着就跑题了,写成了对公司政策的看法,这就偏离主题了。
还有就是要注意总结的格式和语言表达。很多人喜欢用大段的文字堆砌,看起来密密麻麻的,其实这样反而不利于阅读。最好能分成几个小标题,条理清晰一点。语言上也要尽量正式些,避免口语化,毕竟这是给领导看的材料。但有时候为了显得亲和力强,就会不小心用了一些不太恰当的网络流行语,这就有点不妥了。
小编友情提醒:
记得多检查几遍,确保没有明显的错别字或者语病。虽然大家都很忙,但草率交差总是不太好。有时候因为赶时间,匆匆忙忙写完就提交了,结果发现好几个地方的表述都不够准确,这就得不偿失了。
2025年公司职员个人工作总结怎么写 【篇2】 2000字
____年6月经过层层选拔,我进入到中国联通公司_____县分公司,光荣地成为_____联通的职员。进入公司6个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的____年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《_____文选》。通过这些理论的学习,使我深化了对党的xx大和xx届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
____年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备____年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 6个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
七、____年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
____年即将过去,充满挑战和机遇的____年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
篇2书写经验194人觉得有启发
____年公司职员个人工作总结怎么写
对于刚接触总结写作的人来说,这项工作可能显得有些复杂,尤其是既要体现专业性,又要展现个人贡献。其实,总结并不需要太复杂,关键在于梳理清楚自己的工作思路和成果。首先得明确一点,总结不是流水账,也不是单纯的罗列任务,而是要提炼出有价值的信息。
一开始,可以从近期的工作目标入手,比如年初制定的目标是什么,这些目标是如何一步步实现的。这里需要注意的是,描述目标时最好用具体数字说话,这样更有说服力。比如,原本计划完成某个项目的时间节点是几个月后,但最终提前了多久完成,这样的对比能让领导一眼看出你的效率。
接着,要关注工作中的亮点部分。这里的亮点不一定非要轰轰烈烈的大事,有时候小改进也能带来大变化。例如,某次优化流程后,工作效率提升了多少百分比,客户满意度提高了多少,这些都是值得记录的地方。当然,在叙述过程中,可以适当加入一些细节,比如当时遇到什么困难,又是如何克服的。不过,这里提到的困难最好别太夸张,否则容易让人觉得你在找借口。
在讲到成绩的时候,不妨结合一些数据来支撑。数据是最直观的证明方式,比如销售额增长了多少,成本节约了多少,这些都是可以直接体现工作成果的部分。不过,在使用数据时要注意准确性,毕竟数字是总结中最重要的依据之一。
书写注意事项:
关于团队合作这部分也不能忽略。毕竟很多工作不是单打独斗就能完成的,与同事的合作情况也是总结的重要组成部分。可以简要提及自己在团队中的角色,以及如何通过协作推动项目的进展。这里的关键是要表现出积极的态度,同时突出自己的贡献,而不是一味强调别人的作用。
还有就是,总结里可以适当提一下对未来工作的展望。这并不是说要空谈理想,而是基于当前工作的基础上提出一些建议或设想。比如,针对现有工作中存在的不足之处,未来可以采取哪些措施加以改善。这样既体现了思考深度,也展示了对工作的责任心。
需要注意的是,在写作过程中,语言表达要尽量简洁明了,避免冗长复杂的句子。毕竟总结的主要目的是让读者快速了解你的工作情况,所以条理清晰、重点突出才是关键。此外,如果能用一些专业的术语或行业内的常用词汇,会显得更加专业。
供电公司职员个人工作总结精选怎么写 【篇3】 2050字
我____x月参加工作,是武汉新洲区供电公司电能计量所的一名普通女职工。我深爱自己的事业,在营销一线一干就是15年,在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨的奉献着青春,以实际行动努力实现自己“精益求精,不断超越”的个人愿景。从计量表的校验到电能表库的规范管理,我从不为个人的辛勤付出争名逐利,凭着对计量管理工作的一腔热情和坚定执着的公平原则,赢得了领导和同事们的一致赞誉。
一、强化知识技能素养,专业水平不断提升
我虽然不是一名共产党员,但我一直以党员的标准严格要求自己,坚持学习从不放松。我知道,思想进步是做好一切工作的基础,我不断获取知识的营养,工作积极性空前高涨。结合计量工作实际和公司发展形势,我努力工作,博取众长,一是利用工作闲暇积极主动与同事们交流谈心,话理想、谈工作、说心事,让大家心往一起想,劲往一起使。二是利用一切可以的利用的机会,向书本学习,向有经验的师傅学习,不断提高职业技术本领。三是在工作之余刻苦自学并顺利通过成人高考,取得了黄州电力学院电力自动化专业大专学历,极大地提高了自身的文化素质,夯实了专业理论基础。计量检定工作专业性强,技术含量高,作为一名公司计量标准的把关人员,我深感责任重大,只有不断提升专业
技术管理水平才把严把质量关。于是,我把岗位技能知识的学习与保证检定质量和检定准确度作为搞好本职工作的必由之路,在学习和工作中不断探索,不断发现,终于学有所成。1998年以前,我所一直使用电工式电能检定装置,由于检定装置操作麻烦,故障多,移相器,调压器中碳刷易毁坏,我经常独挡一面更换修理,通过多次计算,算出被试电能表算定转数,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因为农网改造,我所配置了电子式电能表检定装置,对于新设备我们比较生熟,我通过翻阅、查找各种专业资料,学习新规程,掌握计算机各种操作技术和电子式电能表检定程序,发现电子式电能表与机械式电能表相比有明显的优势,例如功能强大,防窃电能性强,准确度高,负荷特性较好,误差曲线平直,功率因数补偿性能较强,自身功耗低,过载能力强,特别是计量参数灵活性好,功能多,这些都是一般机械表难以做到的,于是我通过多种途径极力向客户推荐使用新型的电子计费电能表,新型电表的推广和使用,不断减轻了用户用电负担,更为企业节能降损发挥了很好的效益。
二、 活学活用搞技术创新,发挥全能促效率提高
计量是电力企业的一杆秤,来不得半点差错,它直接影响着供电企业的经营指标和降损效果。在实际工作过程中,我根据计量工作实际情况开展技术革新活动,通过岗位练
兵,注重现场培训,学用结合,不断提高了技术素质和实际操作技能,确保了计量器具的公平计量和稳定运行。我尝试着采用一些新工艺,总结一些验表、校表、检修的小窍门,小绝招,对快速而准确地效验工作起到了很大帮助,同时又降低了劳动强度。在班组讨论会上我还发挥所学知识特长,经常提出一些合理化的建议,都常常被采纳,我的技术小革新为保质保量的完成计量中心下达的各项工作任务起到了决定性的作用,也为我以后能在自己的岗位上,全面熟练地掌握各种检定台体、电能表及电流互感器的检定,得心应手完成本职工作奠定了坚实的基础,成为区公司计量检定工作岗位的主要业务骨干,多次荣得“技术能手”和“文明建设先进积极分子”等殊荣。
三、 精益求精规范表库管理,一丝不苟再创工作业绩
近年来,由于电子表的快速普及已逐步取代了机械表,公司校表台已基本停用。我的工作主要就是加强对二级表库的规范化管理。sg186系统上线后,基本实现了计量所的无纸化、规范化管理。资料内容更多,工作细而杂,经常要加班加点才能完成系统流程,我从不怨言,还经常与外勤班的同事们一道,想办法、出点子、找思路,为更快更好地保障客户用电想方设法减少中间环节。二级表库的管理工作对自己的要求更加严格,必须事事坚持做到精益求精,按照“五率”表库的管理要求加强库房规范化建设和系统维护、流程
管理是我日常工作的必修课。对表计出入库、新装、轮换、回退拆旧、状态查询、底度核查,加上计量装置智能化集抄系统技术更新改造等等纷繁复杂的工作环节,一丝不苟的工作流程更显得尤为重要。由于自已的努力和付出,我在对每只电表从采购、检定、配送、安装、轮换、回退、报废等流程管理的多个环节,没有发生过任何故障或失误,这些工作都是我引以为自豪的。在二级表库的管理上,我按要求全部实行全过程信息化铭牌编号跟踪,帐、卡、物,系统内与系统外的实物一一对应。在表计轮换环节,我用智能扫描仪检验入库,对拆旧电表,我一一与抄表业务工单进行核查对比,严格旧表回退流程和旧表剩余电量底度数的核实查对工作,有效的避免了抄表环节的虚抄、漏抄、误抄。由于我的不懈努力,有效地防止计量资产的流失,防范了旧表账物不符造成剩余电量的流失,最终确保了企业经营成果的不流失。
____年是忙碌的一年、是进步的一年、更是收获的一年,在成绩面前,我将始终保持清醒的头脑,严格遵守工作职责,继续发扬“团结
篇3书写经验245人觉得有启发
供电公司的工作总结,说起来还挺有讲究的。平时大家忙于工作,到了年底总结的时候,要是没个头绪,很容易就写得乱七八糟。其实总结,既要讲专业,也要有点技巧。
一开始,得把这一年的重点工作都梳理一下。比如说线路检修,你得记得具体做了哪些项目,每个项目的效果如何,有没有遇到什么特别棘手的问题。记清楚了这些,后面写起来才不会漏掉重要内容。记得去年我们有个同事,他在写总结的时候,就把某次抢修的事情给忘了,结果领导问起来,他支支吾吾半天才想起来,场面挺尴尬的。
接着就是要把成绩写出来。成绩,不是说非要夸大,但也不能藏着掖着。像我们部门今年搞了个新的节能方案,效果还不错,用电量下降了不少。这种事就得好好写一写,不然领导还以为咱们这一年啥都没干呢。不过有时候写的时候容易犯糊涂,比如我有一次差点把“节约电量”写成“节约电能”,虽然意思差不多,但总觉得不太对劲。
再来说说存在的问题吧。问题这部分不能回避,得实事求是地反映出来。比如设备老化的问题,还有员工培训不到位的情况。这些问题提出来后,还得想想怎么解决,不能光写问题不管后续。去年有个同事,他就在总结里罗列了一堆问题,却没提任何解决办法,最后被领导批评了。
最后就是下一步计划了。这一步很重要,得结合当前的实际情况,提出切实可行的目标。像是明年我们要加强智能化管理,这个方向就得明确下来。不过,写计划的时候容易忽略细节,比如去年有个人就写了“提高工作效率”,但没说具体怎么做,看起来就有点空洞。
写总结的时候,还要注意语言要简洁明了,别太啰嗦。有时候一句话能说清楚的事,非要绕好几个弯子,这样不仅浪费时间,还容易让人看不明白。像我们有个同事,每次写总结都喜欢用一些复杂的句子,结果领导看了半天才明白他说的是什么。
公司新职员个人工作总结怎么写 【篇4】 4850字
公司新职员个人工作总结(一)
____年在公司及项目部的正确领导下,在各个职能部门的支持和配合下,安质部坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,强化安全质量生产职责意识,狠抓安全质量管理制度、措施的落实,加大安全质量宣传教育力度,定期不定期地开展安全质量生产大检查,进取实施安全质量生产专项治理,层层落实安全质量生产职责制,遏制了安全质量生产事故的发生,稳定了安全生产形势,圆满完成____年初制定安全质量生产目标。在部门同志的努力拼搏下,理清思路,正确理解上级单位的总体部署和要求,兢兢业业地工作,确保了各项工作的落实。现将半年来的工作开展情景总结如下:
一、工作开展情景
1、按照局及公司年度安全质量管理目标的要求,制定项目安全质量管理目标。在此基础上制定安全质量目标保证措施并按照项目机构及人员设置对安全质量目标进行层层分解,落实职责制度,及时签订安全质量职责书,做到“四个必须”等工作,确保安全质量目标顺利实现。在上半年的安全质量目标考核中,各项指标均顺利实现,确保了施工生产的顺利进行。
2、思想认识有所提高。多次组织项目管理人员学习局及公司会议精神,进行安全质量事故学习和培训,项目管理人员安全意识较以前相比有所提高。在对施工队伍进行安全
质量宣传教育和培训情景下,工人的安全质量思想及意识有较大提高。
3、基础台账建设工作效果较为明显。严格按照公司下发的基础台账要求建立健全基础台账,进取上报公司要求的各项报表及资料,配合公司做好基础台账及安全资料基础工作。
4、进一步完善和落实安全质量管理规章制度,根据公司的安全质量管理制度和实施细则,以及____年新的安全质量管理要求,编制贴合项目实际并且切实可行的安全质量管理制度和实施细则,落实安全质量职责制,严格目标职责制跟踪考核。
5、定期进行安全质量大检查。进行重大危险源的识别、监控、排除和安全巡检工作,及时指出和排除安全隐患,对起重吊装、特种作业、高空作业开展专项整治工作,保障施工生产顺利进行。
6、进行宣传教育及全员安全教育培训工作。不断提高作业人员的安全素质,针对“三类人员”、作业人员、特殊工种等展开有针对性的培训。考试不合格者不允许上岗,实现全面达标和持证上岗。加强宣传力度,从口头、书面、横幅、宣传画等多个方面展开宣传工作,提高作业人员异常是协作劳务人员安全质量意识和防范本事。
7、做好工程全面展开和大干90天准备工作。严格按照精细化管理和项目实验室管理要求,做好安全质量管理制度的修改及提议,对前期安全质量管理中存在问题进行总结,
努力避免后期施工中重复出现此类问题,为后期安全质量管理做好充分准备,确保后期工作顺利进行。
8、安全生产月活动。按照中铁九局文件要求,项目部进取开展安全生产月活动,进行了安全宣誓、安全宣传、警示教育、安全生产知识竞赛、岗位练兵、安全隐患排查及整改工作。经过“安全月”活动,使我项目部在安全生产、制度管理等方面的工作均上了一个新台阶,进一步增强了各级管理人员的履职职责心,为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。
9、范文写作针对近期发生的大型安全事故及局文件要求,开展火灾隐患集中整治工作。对项目部及施工队施工生产、办公区、生活区、库房等地方进行火灾隐患排查,发现多处问题,项目安质部立即安排人员进行整改,排除了安全隐患。
10、严格按照精细化管理和项目实验室管理要求,梳理制度,编制贴合项目实际的各项安全管理制度和实施细则,落实公司及项目管理制度和职责制,确保安全可控,质量合格,保证项目顺利实施。
二、存在的不足
尽管各项工作已取得新的进展,安全生产形势开创了新局面,但总体来说,项目部及施工现场的安全质量管理深度与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距,仍有很长一段路要走,主要体此刻:
1、安全质量管理人员的职责心还是比较欠缺,没有达
到必须的高度,没有实现安全管理人人有责的状态,没有实现全员安全管理的目标。
2、分包队伍的整体素质亟待提高。分包队伍作为施工现场的作业群体是项目管理的首要对象,也是安全管理的重点和难点,分包队伍素质的优劣直接影响项目部的管理成效。作业人员随意拆除防护设施、成品保护意识不强、不正确使用劳动保护用品、违规用电、违章操作等时有发生,虽经反复教育和处罚,此等情景仍难以杜绝。能够看出,分包队伍素质不高,管理水平低下是事故发生的主要原因。
3、安全投入力度不够。一方面表此刻设备老化,施工机具安全防护器具丢失,电线、电箱破旧等。另一方面表此刻消防用品、安全防护用品更换不及时,防护用品材料不合格等状况。
三、下一步工作目标
1、加大安全管理业绩在考核中的比重,提高管理者对安全管理的重视程度,真正地实现安全管理人人有责,全员安全管理的目标。
2、督促充实安全员储备力量,壮大安全管理队伍。
3、完善组织机构和管理职能,提升安全员在安全管理中的地位和作用,保证安全员能全身心投入到各自的本职工作。
4、严格奖惩兑现,加大问题隐患整改落实力度,从而使得施工现场的质量安全监控更及时更到位,真正做到防患于未燃。
5、开展形式多样的安全质量教育培训活动,促进安全质量意识的全面提升。
____年下半年我部将继续与其它各部门一道,以求真务实的工作态度、雷厉风行的工作作风,更加扎实稳健地做好自我的本职工作,开创项目部安全质量管理工作的崭新局面。
我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务本事。因为其中涉及到能与不能的技术性问题。所以我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务本事。
一、语言本事
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上坚持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常能够缓和语气,如您、请、抱歉、假如、能够等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不一样的场合和客人不一样身份等具体情景进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在资料的表达中起着十分重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于理解和满意的表达氛围。
二、交际本事
餐厅是一个人际交往很多集中发生的场所,每一个服务员每一天都会与同事、上级、下属异常是很多的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际本事则是服务员实现这些目标的重要基础
三、观察本事
服务人员为客人供给的服务有三种,第一种是客人讲得十分明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人供给的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在研究的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察本事,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的供给是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的供给更强调服务员的主动性。观察本事的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆本事
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自我平时从经验中
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到供给之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以供给。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情景,对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。异常是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情景下,客人的情绪就是服务员所供给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先研究到的是错误是不是在自我一方。
公司新职员个人工作总结(二)
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮忙和自己的努力和调整,此刻已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一向以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。能够说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原先学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也但是是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有用心的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将校园里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,透过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的超多动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策带给依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合校园里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分资料,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的资料等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作资料的全面性思考不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和职责心,把工作做好做精。
篇4书写经验28人觉得有启发
刚入职场的新员工写个人工作总结,这活儿看着简单,其实挺讲究技巧。总结得清楚明白,既能让领导看到你的工作成绩,也能给同事留下好印象。不过,写总结这事,很多人一开始都摸不着门道,甚至写了半天还觉得自己写得不对劲。
开头怎么写?
有些人喜欢上来就罗列一大堆数字,什么完成了多少单子,接了多少客户电话之类的,但这样容易显得干巴巴的。不如从一个具体的案例讲起,比如某次你解决了一个棘手的问题,或者完成了一项重要任务。记得把背景交代清楚,事情是怎么发生的,当时的情况怎么样,然后再说你是怎么应对的,结果又是怎样的。这样一来,整个故事就生动多了。
接着就是写工作成果的时候了。这里要注意的是,别光说做了什么,还得强调做了之后带来了什么好处。比如说优化了某个流程,不仅提高了效率,还节省了不少成本。但这里有个小地方需要注意,有些人在描述成果时会忘记加上具体的数据支撑,只说“效果很好”,这样的话说服力就差了些。所以,能用数据说话的地方一定要用数据。
还有一个容易被忽略的部分,就是工作中遇到的问题和解决方案。每个人都会碰到困难,关键是怎么处理。写这部分时,要把问题的根源分析透彻,然后说明自己采取了哪些措施去解决。要是能提到学到的经验教训,那就更好了。不过,有人写到这儿就开始啰嗦起来,把重点搞混了,把解决问题的过程写得太繁琐,反而让人看不明白到底解决了什么。
写总结时最好结合公司的目标和部门的要求来写。比如说公司今年的重点是拓展市场,那你在总结时就可以着重体现自己在这方面的贡献,比如开发了几个新客户,或者是成功维护了一些老客户。这样写出来的总结才更有针对性。
最后就是结尾了。很多人觉得总结写到这就结束了,随便写两句就完事了。其实结尾也是个关键点,可以简短地展望一下未来的工作方向,表达自己继续努力的决心。但这里有个地方容易出问题,有些人写结尾时会显得太随意,像是应付了事,这样就不太好。结尾还是要有点分量,给人留下深刻印象才行。
上半年公司职员个人工作总结怎么写 【篇5】 1150字
____年上半年公司职员个人工作总结范文
____上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的.报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
篇5书写经验174人觉得有启发
上半年的工作已经结束,这段时间里,大家都有不少收获和体会。写个人总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚。先列出这段时间的主要工作内容,比如负责了哪些项目,参与了哪些活动,这能帮助理清思路。
记得要把工作的重点放在突出成绩上。比如,某个项目的完成情况如何,有没有达到预期目标,如果超额完成了,那就要具体写出来。还有就是遇到的问题,是怎么解决的,这里面包含了经验和教训。这部分内容需要结合实际情况来写,不能夸大其词,也不能一笔带过。
在写总结的时候,时间线很重要。可以按照月份或者季度来划分,这样看起来条理清晰。比如一月到三月主要做了什么,四月到六月又有哪些进展。每个阶段的重点任务都列出来,这样能让领导看到你的工作轨迹。
书写注意事项:
要注意总结里的专业术语使用。作为公司职员,熟悉本行业的专业词汇是很必要的。像一些常用的业务术语,像“市场调研”“数据分析”之类的,写进去会让总结显得更加专业。当然,这些术语要用得恰到好处,不能为了堆砌而滥用。
有时候,写总结可能会因为疏忽漏掉一些细节。比如忘记提到某次重要的会议,或者是某个关键环节的小调整。这种情况就会影响总结的整体效果。所以,在写之前最好翻看下之前的记录,确保没有遗漏。
还有就是,总结里可以适当加入一些数字来支撑观点。比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少点。这些具体的数字能让总结更有说服力。
小编友情提醒:
写总结的时候,语气要诚恳,态度要积极。即使有些地方做得不够好,也可以坦然承认,同时表明改进的决心。毕竟总结的目的不只是汇报工作,也是为了提升自己,为接下来的工作打下更好的基础。
公司出纳职员个人月度工作总结怎么写 【篇6】 900字
xx月来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,月的财务会计个人工作总结如下:xx月顺利完成的工作:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
____学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
xx月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
xx月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
篇6书写经验122人觉得有启发
作为公司的出纳人员,每个月结束的时候都需要对自己的工作进行一个总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的规划。一般来说,出纳的工作涉及现金管理、银行结算、票据审核等多个方面,因此总结时需要把这些内容都涵盖进去。
先说现金管理吧。这个月我负责的现金收付情况总体良好,没有出现大额差错。不过偶尔也会遇到一些小问题,比如有时候记账时手快写错了数字,导致账目对不上。发现问题后我及时调整了账本,确保最终数据准确无误。另外,我还加强了日常盘点频率,每天下班前都会仔细核对库存现金,这样可以及早发现潜在的问题。
接着讲银行结算。这个月处理了不少转账业务,其中有些是比较复杂的跨行汇款。为了保证每一笔业务都能顺利进行,我提前熟悉了相关流程,遇到不明白的地方就向同事请教。当然,过程中也不是完全没有波折,有一次因为客户提供的信息不完整,导致业务耽搁了一段时间。后来经过多方沟通才得以解决。这次经历让我意识到,细致地检查客户提供的资料是多么重要。
再来说说票据审核。这是一项需要高度专注的工作,稍有不慎就会出问题。本月我发现了几张发票金额填写有误的情况,立刻联系了相关人员进行修改。为了避免类似情况再次发生,我已经开始整理一份常见错误清单,希望以后能减少这类问题的发生。
最后谈谈自己的感受。通过这个月的工作总结,我觉得自己在业务能力上有了一定的进步,但也发现了不少不足之处。接下来我会继续努力提升自己,争取做到更加精准高效。同时,也希望公司能提供更多培训机会,帮助我们更好地完成工作任务。
公司职员个人年终工作总结2025怎么写 【篇7】 750字
这一年,对我个人来说也是非常重要的一年,我不仅仅提升了自己的工作能力,我更懂得了,什么是工作,我们为什么而工作。在工作中,我有了自己的前进目标,而且我正在为这个目标而努力!以下,是我对过去一年个人工作的总结:
一、个人工作的情况
过去的一年是公司发展的重要关键年,在这一年来,公司领导不断的推陈出新,为公司的发展出谋划策。而我们作为员工,除了在工作中严格的按照领导的指示前进外,也在不断的思考着提升个人的工作能力,设立自己的工作目标,以此激励自己,提升自己。
在这一年的工作中,我通过在工作中不断的反省和总结,大大的提升了个人的工作质量。并且在工作之余还不忘通过各种方式去提升自己的专业知识,去向领导和前辈请教经验……这些,都是我重要的提升方式。当然,我也并没有忘记积极的运用自己的空闲,从网络和书籍中吸取经验,收获新的知识。
在总结这次的工作时,我发现自己的工作依然有很多的问题存在,这不是工作本身的问题,而是我自己的处理和解决办法所留下的隐患。为了改正这些问题,我在____年的工作中,小编还需要努力的加强对自己的要求和锻炼,努力的提升自己。
二、思想上的进步
面对公司的发展,我们也在领导的带领中认识到了统一的工作思想是多么的重要。在工作中,我仔细的学习了公司的发展目标,及时的跟进公司的发展理念。提升个人的服务意识,以及对工作的责任感。
通过靠近公司的发展思想,我们团队的目标和精神得到了统一,能更加默契的在工作中互相配合,发挥出更大的团队力量。
三、结束语
过去一年所取得的成绩并不是我自己一人的能力,是大家共同的努力,才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了个人的提升,为团队,为公司,做出更大的贡献!
篇7书写经验169人觉得有启发
一到年底,很多公司职员都要开始准备自己的年终工作总结了。这可不是一件轻松的事,既要回顾过去一年的工作,又要展望未来,还得让领导觉得你的工作有亮点、有成绩。今天就来说说怎么才能写出一份合格的总结。
先说个重点,总结不是流水账,不能光罗列做了哪些事情。比如有人写:“今年我负责了a项目,还参与了b项目,又接了个c项目。”这样写没啥意义。应该把重点放在成果上,比如“a项目最终超额完成了目标,客户反馈非常好,为公司创造了x万元的利润。”这样写不仅显得你干得漂亮,还给领导留下深刻印象。
总结里最好能提到一些具体的数字。数字最有说服力,比如你管理的团队比去年提升了多少效率,销售额增加了多少百分比之类的。不过这里有个小问题需要注意,有些人在写数字的时候容易搞混单位,比如说成“增长了100%”却忘了具体基数是多少,这就有点尴尬了。
书写注意事项:
总结里可以适当提一下遇到的问题和解决办法。比如你在某个项目中遇到了资源不足的情况,是怎么协调其他部门帮忙解决的。这能让领导看到你的沟通能力和解决问题的能力。但要注意,不要一味抱怨困难,而是要把重点放在你是如何克服困难的上面。
再来说说格式问题,很多人喜欢把总结分成几个部分,像“工作回顾”“存在问题”“改进措施”之类。其实这种分法有点太死板了,容易显得条理清晰但缺乏生动性。不如试试用故事的形式来写,比如开头简单介绍这一年的工作背景,接着讲述几个关键事件,最后点明取得的成绩。这样的写法会更有吸引力。
还有个小技巧,如果你觉得自己写得不够好,可以找同事帮忙看看。有时候自己写的东西看多了反而不容易发现问题,同事可能一眼就能指出哪里写得不够清楚或者不够吸引人。当然,找人帮忙的时候要注意礼貌,别让人家觉得你是在推卸责任。
最后再说一点,总结里最好能体现你对未来工作的规划。毕竟领导关心的不仅是你过去的表现,还想看看你对未来的打算。你可以谈谈自己想提升哪些技能,或者希望参与哪些新的项目。不过这里有一个容易忽略的地方,就是有些人写得太笼统了,比如“明年我要努力工作”,这样的话就跟没写一样。建议具体一点,比如“明年我希望通过参加培训掌握数据分析技能,为公司提供更多数据支持”。
公司职员个人的年终总结怎么写 【篇8】 1400字
公司职员个人的年终总结
时间飞逝,转眼间____年已经过去。这一年是紧张的一年,也是充实的一年,也是喜忧参半的一年。既有sars的肆虐横行,也有公司的上市。回顾这一年来,金证公司的所有人齐心协力,同心同德,克服了各种各样的困难,终于迎来了公司的上市,使公司有了质的飞跃,这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪,也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。
年初,汉唐证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上经验了。当时只能一边实施,一边摸索经验。往返于三家营业部之间,搭建测试环境,仔细的测试,在测试中发现问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统终于顺利上线。在此次工程中,学到了不少东西,也积累了不少经验,为做以后的集中交易奠定了基矗之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比较得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。
从前年开始,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。
由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家服务部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细,使得系统上线都比较顺利,没有什么问题,也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32。然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺利完成全部工程。
在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后服务工作,增加了很多经验,证券行业的实时性很强,需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的.要求保持24小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务,和客户的关系相处的很融洽,得到了客户的认可。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处,需提高分析解决突发事件的能力,和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,更好的服务于客户,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有金证人不懈的努力,金证的明天会更好。
篇8书写经验222人觉得有启发
年底到了,写年终总结是每个公司职员都要面对的事情。有些人觉得这不过是例行公事,随便写写就行,其实不然。一份好的总结能体现你的工作态度和专业水平,还能为下一年的工作打下基础。
先说内容,总结要涵盖全年的主要工作,包括完成了哪些项目、解决了哪些问题、取得了什么成绩。这里有个小细节需要注意,有些人在写的时候会漏掉一些重要的事情,比如参与了某个重要项目的初期策划,后来因为调整岗位没跟进到底,这部分就容易被忽略。所以平时养成记录的习惯很重要,每个月做个小结,这样到年底就不会遗漏。
接着说格式,开头简单介绍自己的基本情况,比如所在部门、主要职责之类的。中间部分最好分点列出来,这样看起来条理清晰。比如第一个项目是怎么开展的,过程中遇到了什么困难,最终结果如何;第二个项目又是什么情况。记得用具体的数据说话,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少,这些都能让领导看到你的成果。
还有就是语言风格,要正式但别太死板。可以适当用些行业术语,显示自己的专业性,但别堆砌太多,否则会让文章显得晦涩难懂。比如,“通过优化流程,提升了工作效率”就比“经过流程再造,显著提高了生产效率”更接地气一些。
书写注意事项:
写总结的时候容易犯的一个问题就是写得太笼统,缺乏深度。比如只说“今年做了很多事”,却不具体描述。建议大家在写的时候多问问自己,“我到底做了什么?”、“这些事情带来了什么样的影响?”这些问题能帮助你挖掘出更有价值的内容。


















