公司行政工作总结 篇1
适用场景:人事行政工作总结汇报、优化部门管理岗转正述职
内容要点:新闻源外推效果跟踪、优化就诊数据分析、员工纪律跟踪表
本文看点:面向优化部门负责人的人事行政工作复盘总结、聚焦数据跟踪与制度建设的行政管理改进总结
我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待的工作,目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结如下:
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作,劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
公司行政工作总结 篇2
适用场景:窗口服务岗位述职、年度总结撰写参考
内容要点:群众满意度、工作总结撰写、理论实践结合
本文看点:窗口服务经验总结、工作提升计划方案
一、思想方面
重视理论学习,坚定信念,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。同事们埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的`同志差距离还很,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨。
“团结,友爱,互助”是这个科室的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。工作中不够胆,创新理论不强。
为了把明年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。
公司行政工作总结 篇3
适用场景:前台文员日常管理、新员工入职规划
内容要点:前台文员工作规范、办公用品库存管理、员工通讯信息更新
本文看点:前台文员工作计划、办公流程优化方案
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
(1)做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
(2)及时将收到的邮件送到主人手中。
3、客户的接待
(1)基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
(2)及时打扫会客后的垃圾。
4、卫生
(1)尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
(2)咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
(3)制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
(4)定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
5、办公用品
(2)必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
做好物品领用,购进的登记。
做好低值易耗品的分类整理工作。
管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
做好办公室设备的维护和保养工作。
6、打印、复印文件和管理各种表格文件
(1)文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
(2)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
(3)把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
7、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
8、员工考勤和外出登记
(1)对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
(2)力所能及的主动承接外出人员的工作。
9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
10、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
11、保管各种手续、手册做好专门的存档记录
12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
(1)及时的变更通讯资料,加强联系
(2)温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
13、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
(1)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(2)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
(3)积极调动人员的参与
14、沟通
(1)做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
公司行政工作总结 篇4
适用场景:公司后勤规划部署、办公服务优化执行
内容要点:后勤服务管理、办公物资保障、安全防范措施
本文看点:后勤工作规范管理、服务保障全面优化
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4) 对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
7.把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
公司行政工作总结 篇5
适用场景:展馆助理招聘准备、人力资源岗位述职
内容要点:展馆布置协调、专业人才招聘、员工关系管理
本文看点:展馆招聘经验总结、人力资源工作分析
我入职至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下:
一、助理工作
前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;与经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;每天提前到场查看当天的工作进展状况。配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、拓展招聘渠道
通过站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;对各大人才熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。与招聘的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作
发布招聘信息:对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。建立有效的人才库。对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用。在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。可以对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
四、员工关系工作
新上岗员工的入职办理方面,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
五、个人能力分析
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;反省自己,针对工作中的不足进行改进;深入学习人力资源相关专业知识;针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新。
公司行政工作总结 篇6
适用场景:行政专员半年工作总结、党务工作阶段性总结
内容要点:党员统计、废旧物品处理、人口普查
本文看点:行政岗位新人半年成长总结、党务与行政融合工作复盘
转眼间20xx上半年即将过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本上半年的工作总结如下:
一、工作中所取得的成绩
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是x月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为x人,办理党员转正的有x人,递交入党申请的有x人。
2、具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
3、草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了x多项废旧物品。
4、协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。
5、完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
6、做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
7、完成了公司的第_次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的xx多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、不足和领悟
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在下半年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
公司行政工作总结 篇7
适用场景:人事工作总结汇报、后勤公司机构改革总结
内容要点:后勤公司、人事代理、劳务协议
本文看点:后勤人事管理年度总结、机构改革中层聘岗工作复盘
20xx年,人力资源部在公司领导的正确指导下,在各部门的大力支持与配合下,通过部门全体员工的同心协力,较好地完成了各项工作任务。现就我个人20xx年协助分管领导做的主要工作向各位简要总结汇报如下:
一、建章立制,逐步规范人事管理
1、为进一步规范公司人事管理工作,理顺管理关系,使公司各项人事工作有章可循,形成“靠制度管理、按制度办事、人性化结合”的良好管理机制,及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度,如《后勤公司员工宿舍管理规定(试行)》、《后勤公司人事代理人员办理规定》等。随后,我们将陆续出台《后勤公司员工行为规范》,并对工资、考勤相关制度进行修订。
2、根据人事工作需要,重新设计了《离职申请表》,明确劳动关系情况;设计了《违纪处罚单》,并发放给部门,规范了部门对员工处罚的程序。
3、规范人事资料登记制度,设计了《人事材料报送登记本》、《工资材料报送登记本》、《临时顶岗报备登记本》和《考勤报送登记本》等,便于各部门材料报送统计查询。
4、根据公司领导要求,规范工程人员工资发放,由原来的工资造册发放改为签订劳务协议,开具劳务发票予以财务报账,规避了用工风险。
二、分工明确,职责清晰,极大提高本部门工作效率
8月份,公司机构改革,实行后勤服务新老校区职能延伸管理,公司的组织架构发生了很大的变化,物业及饮食的综合事务部撤并,原属综合事务部的有关人事工资等工作一起并入人力资源部,人力资源部的工作量加大,受众面加宽,由原来的间接面对部门转为直接面对部门。为了便于新架构下各部门人事工作的开展,第一时间从员工入职、离职手续办理,员工工资、福利,考勤审核,员工培训,员工劳动合同管理,人事档案系统录入与管理,社会保险,劳动纠纷等方面在内部按部门按类别进行了合理分工,责任到人,并在新学期公司第中层管理人员例会上予以通报,使各部门知晓对口责任人,便于工作开展,提高了工作效率。
三、督促指导协调本部门各项日常工作有条不紊地开展
1、督促指导本部门工作人员按规定及时对各部门工资、福利等进行审核和造发,认真核对各部门报送的考勤,按要求及时编制公司人事、工资月报表,为公司领导提供数据参考。完成公司新员工办理入职183人次,办理离职249人次,并做好员工入职、离职相关信息的录入归档工作。为了健全和完善人事系统管理,对公司全体员工基本信息、劳动合同、社会保险、人事代理办理情况、岗位变动、职务升迁、工资调整等情况及时进行了更新。
2、督促本部门工作人员做好20xx年在编员工工勤技术等级申报工作。对符合申报条件的人员逐一通知到本人,并帮助其进行网上报名、网上缴费、网上打印准考证等,做到无一遗漏。
3、指导工作人员完成在编员工基础性绩效工资调档及补发工作。
4、组织指导工作人员完成了20xx年度114名在编员工的个人绩效考核工作;20xx年度中层管理人员述职测评工作;20xx—20xx年度聘期考核工作;新一轮中层管理人员试用期满考核测评工作。
5、按社保部门的规定,复核公司缴纳社会保险费用、申报员工保险增、减业务,依法办理员工社保的缴费基数调整申报工作,并在一年一度的社会保险年审工作中,协调做好20xx年度社保调整缴费基数的单位补缴和个人补扣相关工作。
6、做好20xx年近800名聘用员工的体检工作,并将体检结果汇总存档。
7、省人社厅劳动保障监察总队每年到公司例行劳动监察年审。按劳动监察要求指导工作人员填写好《劳动保障监察登记册》,认真收集、编写年审所需相关材料,向检查人员详细介绍公司有关劳动人事方面的情况,使公司顺利通过年审,获得《劳动保障年审合格证》。
8、做好退休人员退休业务办理等工作。
四、加强沟通,与各部门相互配合,做好各项工作
1、今年,公司成立公有住房清理工作领导小组,领导小组办公室___在人力资源部。在做好____公有住房清理工作的基础上,公司员工宿舍的清理整顿工作也一并开展。在质量监控部和工会的大力配合下,分别于3月和11月利用晚上休息时间对公司200多间员工宿舍的排查、统计、登记,根据公司实际情况起草相关的管理制度,并征求各部门意见后报经总经理办公会通过。现在公司员工宿舍清理工作已进入初步阶段。此项工作有很多历史遗留问题,房间多、人员杂,清理工作任重道远,所以还有赖于在座的各位领导、部门负责人及相关人员支持与配合。
2、配合部门处理劳动纠纷七起。交通运输中心4人,瑶湖楼宇4人,饮食服务中心1人及长胜园包厨人员11人,瑶湖维修1人,园林绿化1人,做好与员工、员工家属前期谈判、相关协议的起草和款项支付等工作。做好有关劳动纠纷信访件的回复等工作。
3、协助各部门做好各类合同、协议及招标文件的审核工作,并请公司法律顾问把关,尽量规避法律风险。
4、配合部门做好到龄外聘员工七批共计67人的清退工作。
5、经过对公司聘用员工调资前期摸底、协调及意见汇总,多次与各部门负责人沟通,各部门也积极配合了解员工思想动态,终顺利完成公司800多名聘用员工工资调整工作。
6、年底,南昌市社会保险事业管理局稽查科来公司检查员工缴纳社会保险情况,在会计委派办的配合下,指导工作人员按稽查要求认真准备好员工花名册、工资凭证、报表等材料供稽查人员审查,并对人事系统内员工基本信息进行核对,对以前用工不规范的部门人员重新审核,按工作性质和工作时间签订全日制合同、劳务协议、非全日制合同。在各部门的大力配合下,目前大部分外聘员工都已按规定签订了相应的劳动合同。
7、配合部门做好员工的招聘与培训工作。多年来,中层管理人员未派出学习,思想陈旧,管理模式单一,工作方式方法仍沿用历年的。今年,为适应机构改革新环境,经公司研究同意,组织公司全体中层正职及以上管理人员到兄弟院校学习后勤管理经验,开拓了视野,转变了管理思路,提升了管理能力。
8、做好在编员工《干部住房登记情况表》的发放、收集及申报工作。
9、做好20xx年度道德模范、技术能手评选工作,并与办公室共同筹备组织表彰大会。
五、较好地完成了后勤体制改革和公司机构改革相关工作
1、年初,由公司彭总、龚书记和胡总带队,到各部门核对中层以下岗位设置情况及职数,理清各部门岗位的工作职能,为公司机构改革做好前期摸底工作。
2、暑期,公司进行机构改革,开展新一轮中层管理人员聘岗工作,此项工作是后勤体系改革先行先试的重要环节之一。人力资源部作为公司竞聘上岗工作领导小组办公室,认真组织开展了聘岗工作。根据公司机构改革精神和公司领导要求,从3月—7月,起草相关配套文件,如《公司新一轮中层管理人员岗位聘任方案》、《公司新一轮中层管理人员岗位聘任工作手册》、《公司新一轮中层管理人员岗位聘任日程安排表》及专项公告通知、聘任文件,并组织动员大会、召集人员实施聘岗工作,此项工作在___相关领导和部门的鼎力支持与配合下已顺利完成。聘岗结束后,做好了调整人员、退二线及落聘人员的岗位安置和人员调动相关手续的办理和工资调整工作。
3、根据___和公司后勤体制改革相关要求,做好相关子方案的起草工作,如《人员安置方案》、《薪酬调整方案》等,并做好涉及人员的各项数据统计分析工作。
回顾一年的工作,我发现工作中仍存在许多不足之处,如:1、思想固化。公司正值改革时期,涉及人员、薪酬体系各类制度的制定,我仍沿用以前惯有的思路思考问题,没有创新。新的一年里,我将加强专业知识学习,改变思路,敢于探索新的方式方法;2、工作考虑问题不够全面。人事工作是触及员工利益为敏感的工作,公司员工人数多、类别杂,各部门所站角度也就有所不同,基层信息的.收集与政策制定过程中难免出现遗漏,容易引发不必要的误解。为此还请各位予以谅解。我将会在以后的工作中多向各位领导、各位同事学习请教,加强沟通交流,提高自己的工作能力和管理水平。
以上是我20xx年做的主要工作,这些工作中离不开在座的各位领导、同事的支持与帮助。在此我要感谢大家一年来对我工作的理解与支持。
公司行政工作总结 篇8
适用场景:新入职行政人力工作总结、季度行政成本管控汇报
内容要点:行政费开支、办公成本控制、员工入职培训
本文看点:行政人力双线管理总结、初创企业降本增效实务总结
我于今年10月入职华夏安业这个大家庭,近两个月来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,使我很快地适应了自己的本职工作。回顾这段时间工作中的成败得失,使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步,成长了很多,现将行政人力的主要工作内容总结如下:
一、成本管理:
11月份行政费开支共计7508元,其中采购480元,电话费300元,快递费280元,电费20__元,水费240元,差旅费3908元,见表1。
根据这一个月的费用开支,加上房租、网费等估计年支出在30万左右,这也是一笔不小的开支。
针对这段时间的工作内容,希望在以下项进行管理整改措施。
1、办公成本控制
建立办公室管理制度,通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度,杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理,避免办公过程中的浪费用电现象;促成员工形成节约用水的好习惯。
2、设备维修成本控制
设立设备的规范使用,建立科学的保养方法,注意保持清洁,尽可能地减少维修次数,尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立,以期延长设备的使用寿命,延缓设备折旧。
3、采购管理
1)建立完善的出、入库管理制度,完善公司物料领用制度,并做好整理及备份。每月进行物料盘点,以方便做物品采购计划和资金使用计划,避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购;
2)加强仓库管理,避免因管理不善而造成物品损失。
3)、物尽其用。办公用品要物尽其用,杜绝浪费使用,使用、领取办公用品一定要登记,打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用,换种颜色的笔还可以继续使用;离开所在场所(如自己座位、会议室、公司无其他人)十分钟以上要关电脑显示屏、关灯,避免办公过程中不必要的开支。
二、企业管理
1、公司新址选定
计划12月底1月初,在公司全体员工的努力下,公司可以顺利完成新址搬迁。搬迁前,要重新选用新的保洁人员,同时组织好员工对各自的物品进行打包,并且制定详细的办公室布局方案,提前协调各方作好搬迁后的工作,比如电话、网络布线等。一定要保证整个搬迁过程有条不紊。
2、员工形象管理
为提升公司形象,希望新的一年行政部可以出台相关的着装管理制度及处罚条例,生气航然的着装,可以在提高员工形象的同时,激发工作热情,也会提升公司的企业文化。
3、团队凝聚力管理
进入公司以来,发现每个员工都能很认真的工作,有问题大家也是讨论的热火朝天,这样的团队合作精神非常好,但是部门和部门之间似乎缺少了某种沟通,大家都变成一块一块的小团体,这样的利弊可想而知,所以需要部门负责人之间做好沟通。
4、部门之间的沟通管理
如何缩短讨论、开会时间,尽快做出决断,需要各部门负责人把握好这个尺度和时间,积极配合总经理工作。而且部门负责人也要做决定权,不要什么事情都等着总经理来决定,需要做到的是在向经理反映事情之前自己想好至少三种解决方案,让经理看到后可以很快作出决定,而不是再讨论耽误时间。
以上列举了几项行政工作,行政事务较繁琐,而且关乎能否正常办公,所以每一件事都不能忽视,作为一名行政人事助理,需要其在认真工作的基础上更加仔细,为员工办公创造一个良好的氛围。
三、人力资源管理
人才是公司的立司之本,企业的任何活动都离不开人的要素。从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行分析人力资源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度规划,配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘和员工推荐,分别与前程无忧、赶集、58三大主力招聘网站合作进行人才招聘,主要招聘岗位有:销售、设计、策划等岗位。随着公司的扩张,目前公司人才缺口仍比较大,需要在今后工作中加大招聘力度,争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。
2、培训
对于新入职的员工,有的对教育资源整合并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作,使他们尽快熟悉公司的业务。为此,人力资源部和行政部需不定期组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训,使其能熟悉公司的规章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企业文化;通过其他部门的培训,使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。
3、社保、福利管理
为响应政府号召,公司规定,员工入职后必须缴纳社保,以免除他们的后顾之忧。同时,为了体现人文关怀,完善福利制度,公司每年都会开展年会并在国家法定节假日及时为每个员工送上节日祝福。
4、考勤管理
考勤是员工薪资领取的最重要的依据,在做11月份考勤中,发现了很多问题,比如忘打卡、少假条、迟到现象很多等,希望可以让每个员工都能严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度,做好即时登记处理,灵活处理员工工作与生活中的矛盾。
5、团队凝聚力管理
进入公司以来,员工流动比较频繁,入职、离职手续的办理也相对频繁。对于新入职员工,希望人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,快速适应岗位职责;对于即将离职的员工,尤其是对公司贡献较大的员工,努力通过各种方法对其进行劝说,以期其继续为公司效力;对于离职员工,努力使其在离职后保持一份好的心态,肯定其为公司付出的努力。
四、建议:
继往开来,20xx年的工作重点是在延续20xx年的工作基础上扬长避短,继续发挥过去的优势,摒弃20xx年工作中的不足,进一步完善人性化的管理,实现人力资源的最大化效益。
1、业务团队建设
业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现,目前公司业务团队略显薄弱,业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时,加大业务员的招聘,选拔优秀的业务员。
2、制度和流程的完善
好的企业,各项工作均能有条不紊,员工热情高涨。这需要公司制度完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,完善制度培训,梳理流程脉络,工作有章遵循。
3、节约办公用品成本
使用、领取办公用品一定要登记,打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用,换种颜色的笔还可以继续使用;离开所在场所(如自己座位、会议室、公司无其他人)十分钟以上要关电脑显示屏、关灯;行政人员每月要进行盘点统计核算,并做好备份工作。
4、出差接待费用的控制
出差人员和接待客户时涉及到的一些餐饮和住宿一定要提前做好预算和成本控制,养成发票及时准确报销的好习惯。
5、团队精神的加强
每月可利用1-2小时让全体员工在空旷场地进行团体素质能力拓展训练,这样做的目的是为了让每个员工之间都可以有交流,对于员工关系的加强和工作热情的提高都很有帮助,可以从网上搜罗或者专业机构提供一些团体游戏活动。
以上只是本人两月来通过自己的观察和实际工作得出的一些想法,有不妥、不全之处还请见谅并指出,谢谢!
公司行政工作总结 篇9
适用场景:人事招聘前准备、年度总结汇报
内容要点:员工离职率计算、绩效考核评分标准、行政制度汇编
本文看点:人事管理问题分析、行政工作改进方向
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结如下:
一、人事工作:
1、员工招聘和入职管理
招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年离职率=20xx年离职员工总数÷20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数×100%47%=45÷39+57×100%
20xx年到岗率=20xx年到岗人数÷20xx年入职职工总数×100%49%=28÷57×100%
20xx年公司发展正处于上升阶段,...三个项目同时开工,...等相关部门新招员工相对较多,由于各种原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。
员工入职与转正:20xx年下一年,行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须透过理论考核,由部门领导再对其做综合测评,合格后上报分管领导审核。
2、绩效考核:行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成状况进行评审和评分,再结合“岗位职责履行状况”“个人素质”三个方应对部门进行综合评定。20xx年1-9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成;10-xx月份绩效考核于xx月30日核算完成出成绩,为20xx年度绩效工资发放带给依据。
3、员工培训:由于行政人事部领导更换频繁,本年度未开展员工培训。
4、薪酬体系:没有构成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资,工资标准不统一。
5、社保缴纳、劳动关系管理:抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳。
二、行政工作:
1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订
20xx年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》,制度汇编已与9月底完成,《员工手册》修订仍在进一步修改完善中,xx月15号修改完成,到达印刷条件。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律状况,并做好记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
行政人事部对员工档案管理进行了改善,由原先单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际状况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率。
4、卫生管理
行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的卫生区进行拍照,并在0a上进行通报。
5、其他制度管理:
在原有制度的基础上,完善各部门岗位职责,使各部门岗位职责上墙,三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
6、oa系统管理及完善
20xx年9月行政人事部对oa办公系统进行了改善,完善了各部门oa系统信息员网络,给各部门安装oa办公精灵,增添管理模块,充实了信息资料。
7、文化宣传
20xx年6月底文化部开始简报制作,后期文化部人员调到行政人事部,截至11月初共出版14期简报,,透过简报促进了各部门间的交流,方便员工及时了解公司发展动向,便于各部门根据实际状况来安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传,并坚持及时更新电视滚动屏资料,在必须程度上促进了...公司的文化宣传。
三、工作中存在的不足
行政人事部全体员工在20xx年的工作中,任何部门提出需要配合,部门人员都会通力协作,员工的工作态度和工作用心性值得表扬,可是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改善。
1、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;
2、工作细心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要进一步提高,用心配合各部门工作。
四、20xx年主要工作计划
根据20xx年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。
1、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。
2、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要
20xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、学校招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。
3、做好公司培训管理工作
行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。开展多样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。
4、努力搭建合理的薪酬体系
要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导带给决策依据。
5、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工持续良好的工作状态。
在即将过去的20xx年里,行政人事部应对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法,实事求是,加强管理,改善服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是十分重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门带给支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作职责大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改善和纠正。随着公司的.发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,能够预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对单位工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应单位发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
公司行政工作总结 篇10
适用场景:行政工作年度总结、公司内部述职汇报
内容要点:行政管理规范、办公设备维护、员工行为监督
本文看点:行政人员工作总结、年度工作成果分析
一、完成的主要工作以及取得的成绩和经验
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政后勤重要工作内容之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使我的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了各项档案、合同、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评。
行政工作的核心就是搞好“服务”,即为领导服务、为员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的办公耗材管控及办公设备维护、保养等其他日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在月度工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政后勤工作等待领导来安排的习惯。
3、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。4、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政后勤工作不断上水平、上台阶。切实转变服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
二、工作中的存在的问题和教训
自从我担任行政工作以来,发现有很多不足,草拟文件的时候缺少耐心,审查文件或者稿子不够认真,影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细,影响了领导的判断力和决策力。行政工作常常事无巨细,其实每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
三、对工作的建议和未来的打算
加入公司负责行政工作以来,我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情,要有足够的耐心,不能急于求成,要脚踏实地循序渐进的工作,虽然有的时候所做的工作都是重复的,但是每一时刻都要认真,细致的面对工作,每天都要有归零心态去工作,对待工作有责任感和信心,不能自满,要在不断学习和自我反省中去工作。
20xx年已经过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政工作新思路、新方法,努力提高自身综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,促使行政工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!








