部门xxxx年度工作总结怎么写 【篇1】5100字
xx____部门年终工作总结
这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争____年度做好以下之工作计划：
一、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%.
二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
xx____部门年度工作总结
____年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在电站领导的正确指导下，检修部紧密团结电站其他部门，积极做好各种工作当中的协调配合。以设备的安全运行和状态优良为第一使命，达到努力摸清各种设备的“脾气”和“习性”，时刻都能对自己的设备状态了然于心，底气十足为目的，充分发扬以站为家，爱岗敬业的精神，保质保量完成了部门生产任务。
一、客服困难，加强自身素质，不断提高
本站是一个新投产电站，设备缺陷及故障率相对偏高，加上电站相关技术人员的匮乏，本部自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，大多数人员较快地适应了自己的工作岗位，较好的完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。强调增强团队协作能力，善于听取各种意见和建议，取长补短，共同进步，让每个人充分发挥自己的能量和特长，提高工作效率和质量。
二、高度警惕，兢兢业业，成绩斐然
在全站同事的共同努力下，全年截至目前共完成发电量1.37亿千瓦时，全年无一例人身及设备安全事故发生，全年设备非计划停运时间为0小时。
今年一至四月中旬，检修部全体员工监督完成了我站1号机组的针对性a修工作，使径向轴承漏油和机组受油器排油管渗水问题得到很大程度的改善。并完成机组整体外观防锈喷漆工作。
设备消缺维护方面，在本年度中，检修部共完成200余项日常消缺及检修维护任务，做到提前发现、及时消除，将任何可能发生的故障及事故遏制于萌芽状态。大大提高了设备的可靠连续运行时间。整改多项安装及设计不合理的遗留问题，更加优化了设备运行方式。年度冬季枯水期检修工作中，本部制定了详细全面的检修维护计划，设备检修率达到了全站所有机电设备的80%以上，现在工作正依照计划有条不紊地开展中，截至目前为止已完成了：
1、1、2号机组润滑油系统稀油泵站检修维护工作；
2、技术供水泵站机械电气部分及各供排水阀门的检修维护工作；
3、检修、渗漏积水井排水泵的检修维护工作；
4、中压气机、低压气机机械及电气部分的检修维护工作；5、1、2号机组的空冷器、油冷器、受油器检修工作；
6、闸门及门机卷扬机机械部分检修调试工作。
7、机旁屏、辅机屏、夹层端子箱二次电缆校核、端子号管的更换等工作。
现在正同步进行一号机组润滑油、压力油的净化处理工作。预计今年底前完成自动抓梁的检修调试和二号机组的流道检查工作。因土建工作不能间断，全站不能大面积停电，我站一次系统以及高压电气设备的预防性试验工作安排在在明年三月底前完成。
三、总结经验，不断改进，再接再厉
每个人人在不断成长中进步，我们的团队也一样在不断地总结中逐渐的提高，电站设备种类繁多，各自的特性复杂，要想更加熟练地掌握它们，驾驭它们，我们还需要下足功夫。部门的大多数同志属于刚出校园，工作经验不足，这一实际情况也得迫使我们需要花更多的时间和精力去掌握电站各种设备的运行特性，学习掌握更多专业技术知识来提高每个人的业务技能和自身素质。以超越一般人员的工作量参与到更为广泛的工作范围来拓宽视野。虽然辛苦，但是在疲惫和汗水中我们也一定会收获到一份成就感和自豪感。
可以说，____年是我站的关键年，也是今后电站发展的一个良好的开端，成绩已成为过去，我们会谨记：对于电站，我们部门肩负的责任，对于部门，每个团队成员肩负的责任，在新一年工作中以我们将以更加向上的精神风貌和工作热情，通力协作、不断进取，努力争取将____年的工作干得更加出色，为公司的进一步发展贡献自己的力量！
xx____公司后勤部门年终工作总结
一、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
（一）员工饭堂质量关，提高员工满意度。
搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。____年，员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫，每天菜式更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，____年，员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
（二）员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，____年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题，对员工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，使员工宿舍的安全问题得到了控制，____年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部员工通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，____年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
（一）闲置资产管理，提高资产利用率。
经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，____年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进行了分类、评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。
（二）执行采购程序，加强采购监督。
在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。
（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。
（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
三、工作中的问题与____年的工作重点。
后勤部在____年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 针对以上问题，后勤部将在____年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部____年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
总之，后勤部____年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结____年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
朱明强
篇1书写经验101人觉得有启发
写部门年度总结的时候，很多人会纠结怎么开头比较好。其实不用太复杂，先把这一年干了什么列出来就行。比如开了多少次会，搞了几次培训，项目推进情况啥的，都记下来。别想着一上来就写得特别花哨，毕竟这是工作性质的东西。
接着就是分析问题了。比如说某个项目没达到预期目标，那就要想想为什么。是人力不足？还是资源分配不合理？这些问题得说清楚，不然领导看了也不知道哪里出了差错。这里有个小细节要注意，写问题的时候别光说现象，最好能给出具体的例子，这样显得更有说服力。
然后就是成绩部分。成绩这部分最好用数字说话，比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了几个点之类的。数字最直观，也最容易让领导记住。不过有时候写总结的时候，容易漏掉一些关键的数据，所以写之前最好再核对一遍资料。
关于未来规划这部分，可以参考过去的成绩和存在的问题。如果某个环节做得不错，那就继续保持；要是有短板，就得想辙改进。这里有个小建议，别把计划写得太满，留点余地给意外情况，这样执行起来会更灵活。
小编友情提醒：
写总结的时候语气要诚恳。这不仅是对自己工作的梳理，也是向领导汇报工作的一种方式。写的时候尽量避免情绪化表达，保持客观冷静就好。要是写完后觉得有些地方表述不清，可以找个同事帮忙看看，他们可能会指出一些你没注意到的问题。
房地产销售部门年终总结怎么写 【篇2】 950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，****同志积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基矗最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，****同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇2书写经验181人觉得有启发
房地产销售部门年终总结怎么写
年底到了，各路总结纷纷登场，对于房地产销售部门来说，这是一份既重要又有点复杂的任务。写好一份总结不是一件轻松的事，既要体现成绩，又要找出问题，还得给未来定个方向。这里头学问可不少。
写总结前得先把全年的工作梳理一遍。哪些项目完成了？销售额达到预期了吗？客户满意度怎么样？这些问题都得弄清楚。平时做事情的时候，最好能随手记下关键数据，不然到时候想查也查不到。记得去年我们团队就因为没及时记录，差点漏掉一个重要客户的反馈，后来费了好大劲才补上。其实这类情况挺常见的，大家在工作中得养成习惯，该记的都记下来。
说到总结的内容，肯定得有数字支撑。比如今年比去年多卖了多少套房，成交额增长了多少百分比，这些都是硬指标。不过光有数字还不够，还得讲讲背后的原因。为什么能完成目标？是因为市场回暖了？还是团队协作更默契了？这些都要分析清楚。去年我写总结的时候，就只写了数字，结果领导问我具体原因，我一时答不上来，场面有点尴尬。
总结里也不能光说好的。问题和不足得提出来，不然显得不真实。比如今年我们团队在客户跟进这块做得不够细致，导致部分潜在客户流失。这个问题其实早就有人提过，但一直没引起足够重视。现在想起来挺后悔的，要是当时能早点改进，业绩可能还会更好一些。
对未来的工作规划也很关键。不能光喊口号，得有具体的措施。比如说针对客户跟进的问题，我们可以建立一个更完善的跟踪系统，定期回访老客户，挖掘新需求。另外，培训也是必不可少的环节，销售人员的专业水平提高了，业绩自然会跟着上去。
写总结的时候，格式也要注意。开头简要回顾一下全年工作，中间详细阐述成果和问题，最后谈谈下一步打算。不过千万要注意，别让总结变成流水账，得抓住重点。去年我有个同事写总结，洋洋洒洒几千字，把每个活动都描述了一遍，结果领导看都没看完，直接问核心内容在哪。
广电普部门法工作总结格式怎么写 【篇3】 1900字
县广播电视局按照全县“九九”普法规划总体要求和部署，在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“xx大”和“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕依法治县的目标要求，广泛、深入、扎实地开展法制宣传教育，传播法治思想，推进法治实践，全面建设“法治广电”；倡导以“遵纪守法为荣、违法乱纪为耻”的价值理念，切实搞好新闻宣传和舆论监督，大力营造浓厚的舆论氛围，较好地完成了年度普法任务。现将全年普法工作情况
一、明确工作任务，健全组织领导体系
（一）制定普法规划。____初，我局按照上级各级关于普法工作的部署要求和文件会议精神，结合我县广播电视工作实际，制定了《广播电视局“九九”普法工作实施规划》和《____普法工作计划》。明确了普法工作的指导思想、工作目标、工作任务、工作要求、方法步骤、组织领导和保障措施，使普法工作有规划、有计划，有序地进行。
（二）加强组织领导。我局于____初成立由局长为组长、分管副局长为副组长、二级班子领导为成员的普法工作领导小组及其办公室，作为普法工作的组织领导机构和工作机构，加强对普法工作的领导、管理和督查力度。初步建立主要领导挂帅，分管领导负责，各科室、各部门相互联系、相互协调，纵向到底、横向到边的普法工作组织领导体系，保证工作的有效运转。
（三）强化责任落实。我局注重在建章立制上下功夫，实施普法目标责任制，特别是领导责任制，进行目标分解，抓好责任延伸，一级抓一级，层层抓落实，并从制度层面加以设计、加以约束。先后制定了普法领导责任制、法制新闻宣传规定、行政执法责任制、政务公开实施意见、领导干部法制学习和讲座制度、重大决策前的法律咨询审核制、公务员法律知识培训、考试、考核制度、广播电视专业人员和经营管理人员法律知识定期培训制度等规定，确保各个层面的学法、用法、宣传法活动向纵深开展。由于注重制度的建立完善，我局的普法工作、法制新闻宣传工作逐步形成了规范化的良性运行机制。
（四）落实工作经费。我局配备了必要的宣传器材，不断添置更新摄录编设备，落实相应的法制宣传教育经费和法制宣传栏目经费，以保证工作的正常开展。
二、推进依法行政，提升法治管理水平
（一）建立学法制度，加强培训学习。采取自学、集中学习、以会代教、以会代训等多种形式，认真组织干部职工学法用法，深入学习宪法和国家基本法律制度、规范公权力运行、规范市场经济秩序、人口资源环境、维护社会稳定促进社会公平正义等各种法律法规，努力提高广电干部职工法制素质。学习内容包括：《宪法》、《宪法修正案》、《______残疾人保障法》、《______国务院令》、《某某省档案条例》知识问答、《____法制宣传资料汇编》、《______劳动法》、《______合同法》、《____保密法制宣传教育》、以及《行政许可法》、《行政机关公务员处罚条例》等基本法律制度；《广告法》、《广播电视广告播放管理暂行办法》、《公司法》、《合同法》、《民法通则》、《著作权法》等规范市场经济秩序的法律法规；《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《行政处罚法》等广播电视部门规章和行政执法制度。我局先后于____7月、10月组织普法培训活动，干部职工参学率达到100%。并组织干部职工参加全县统一组织举办的“突法事件应对法培训考试”及“全国法律法规有奖知识竞赛”，均取得优异的成绩；按照县委政府统一要求，我局积极参与“12.4”宪法宣传日及法制宣传周法制宣传活动，在做好内部学习、宣传、教育、培训工作的同时重点做好社会宣传工作，充分发挥舆论喉舌、舆论引导和舆论监督作用，普遍提高了社会成员学法、守法、用法的意识，为普法工作的顺利开展打下了基础。
（二）强化依法管理。做到管办结合，在办好广播电视的同时，认真管好广播电视。大力加强行政管理、行业管理和社会管理工作，明确各项管理职责。认真梳理行政执法依据，加强行政执法责任制建设。实行目标管理、执法公示制，公开办事程序、办事规则、办事标准，做到执法权限法定、执法内容明确、执法程序公开，有效规范了执法行为。一是大力加强县内播出机构管理；二是加强传输机构管理；三是以我县被列为试点县为契机，加强卫星地面接收设施规范管理；九是加强广播电视新媒体、新业务管理。
（三）落实政务公开。在行使行政管理权的同时，实行阳光操作，扩大政务公开范围，规范公开内容。一是设立了公示栏，公开发布规范性文件，向社会公开行政管理规定、办事程序和服务事项。二是着力建立和完善有线电视公共服务体系，城区及农村各广电站因地制宜建立和完善服务制度，规范收费程序，建立片长负责制和报修抢修应急机制，不断提高工作透明度和工作效率，主动接受群众监督。
三、搞好新闻宣传，营造浓厚舆论氛围
篇3书写经验156人觉得有启发
广电普部门法的工作总结，说起来其实是个挺细致的事。一开始得把这段时间内干了什么理清楚，像是政策法规的学习情况，还有普法活动的具体开展形式。每个活动都得有个记录，最好能附带一些数据，比如参与人数、活动效果之类的。要是活动有特别成功的例子，就单独拎出来讲讲是怎么做到的，这样显得工作有亮点。
接着就是工作中遇到的问题，这很重要。可能有些问题是反复出现的，比如说宣传手段单一，受众群体覆盖不全之类的。这些问题要摆出来，不然总结就不够全面。针对这些问题，可以想想办法，有没有什么新的思路或者技术手段能解决这些问题。比如现在网络这么发达，能不能利用短视频平台做一些普法宣传，这或许是个方向。
说到总结，还得提一下团队合作的情况。一个部门的工作不是一个人能完成的，大家得互相配合。要是发现团队协作上有不足的地方，就得反思一下是不是分工不合理，或者是沟通不到位。有时候一个小小的误会就可能导致工作进度受影响，所以加强内部交流是很必要的。
再来说说工作的成效吧。这一步得实事求是，不能夸大其词。如果真的取得了不错的成绩，比如某个法律知识竞赛拿了奖，或者某项活动得到了上级领导的认可，这些都可以写进去。但要注意，不要光写结果，最好还能说说背后的努力，这样显得真实可信。
书写注意事项：
总结的时候别忘了留点空间给未来的计划。毕竟工作总结不只是回顾过去，还要为将来铺路。可以简单规划一下接下来的工作重点，比如下个季度打算举办哪些活动，或者要引入什么样的新方法来提高工作效率。不过这里要提醒一下，计划不用太详细，大致方向就行，毕竟具体措施还得慢慢研究。
单位部门个人年度工作总结怎么写 【篇4】 2600字
转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。
今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：
今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下：
部门文件修订
序号文件名称
1包装纸箱检验标准
2模具检验标准
3iqc检验规范
4供应商考核规定
5成品入库检验规范
6成品出货检验规范
3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。
4、加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
____初步展开并实现以下项目：
1．为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：xx版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。
2．统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3．完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于《____上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。
____初步计划完成项目：。
1．拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2．继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；
3．设定____公司整体目标，阶段目标，部门目标
4、对文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1、进料品质控制：
1）。修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
2）。严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。
2、成品质量控制：
1）。拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。
2）。加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。
四、____整体工作小结：
1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，
能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、____品管工作规划：
时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好____的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以____初将举行的，iso9001：xx内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001：xx版在5月份前需更换到iso9001：xx版，换版过程是：
1）。春节后各部门负责人需进行xx版内审员资格培训，及时换成iso9001：xx版，在三月份后要运行新版本。
2）。在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版xx版会自动失效）
3）。内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。
3、推行绩效考核与5s活动：
1）。为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。
2）。需进行5s活动策划，需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计____3月份开始试验推行。
4．现将____品管部质量目标初步制定如下：
月不良率；2%/客户投诉：一般性1件/月严重0、2件/月
5．针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。
篇4书写经验141人觉得有启发
写总结的时候，得先把全年的工作梳理清楚。有的工作项目多，得分类列出来，像是业务上的事，还有管理方面的活儿，都得记得全。要是事情太多，可以用序号标出来，这样看起来条理就清晰了。
有些总结，除了列清单，还得说下成绩。成绩，得实事求是，不能夸大其词，也不能藏着掖着。比如说完成了多少指标，搞了多少活动，这些具体数字最好能写进去，显得真实可靠。
写到不足的地方，也得实话实说。哪个环节出了问题，原因是什么，得分析一下。这里头可能需要点专业知识，不然分析起来容易跑偏。像技术类的工作，设备故障的原因得弄明白，是操作不当还是设备本身有问题，这个区分很重要。
有时候写总结会涉及到计划，计划这部分得结合实际情况来定。不能光想着往高处定目标，得看现有的资源能不能支撑。比如说人力、财力这些，要是没考虑周全，后面执行起来就会困难重重。
总结里头还可以提到一些特别的事，像是突发事件怎么处理的，这种经历也是宝贵的经验。不过，写的时候别太啰嗦，点到为止就行，重点还是放在总结和计划上。
还有个小技巧，写总结的时候，语言得简洁明了。别用那些复杂绕口的句子，那样别人看着费劲。如果写得太过书面化，反而不容易理解。当然，也不能太口语化，毕竟总结是要有一定专业性的。
需要注意的是，写总结不能只顾眼前，还得想想长远的发展方向。要是只盯着眼前的小事，忽略了大局，那总结就写偏了。所以得结合单位的整体规划，看看自己的工作是不是朝着那个方向努力。
写总结的时候，有时候会遇到材料不够的情况，这时候就得去搜集资料。可以从同事那里了解情况，也可以翻阅之前的记录，把能用上的都找出来。要是实在找不到合适的材料，就得靠自己的记忆力了，尽量回忆起重要的事情。
公司部门年终工作总结1000字怎么写 【篇5】 1000字
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
一、 样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、 日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。
② 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、 客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟踪客户的验货
此项工作虽然比起****年一次验货高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争____年度做好以下之工作计划：
一、 样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%。
二、 1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、 力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
篇5书写经验168人觉得有启发
年终总结对于一个部门来说很重要，它能反映出这一年的成绩和不足，也能为下一年的工作指明方向。写总结的时候，得先弄清楚总结的目的，是为了汇报工作成果，还是为了分析问题找出改进办法。如果目的不明确，写出来的总结就会缺乏重点。
部门领导通常会要求每个成员都写个人总结，然后汇总成部门的整体总结。写总结前最好能把相关的数据资料准备好，像是今年的销售额、项目完成情况、客户反馈之类的。这些数据能让总结更有说服力，而不是空谈。不过有时候人们会忽略这一点，只凭印象去写，这样就可能漏掉一些关键的信息。
在写总结时，得把主要的成绩先列出来，比如说这一年部门完成了几个重要项目，提升了多少效率，获得了哪些奖项。这些成绩能体现部门的实力。但要注意的是，不能光说成绩而不提具体的措施，应该详细描述一下是怎么做到的，是通过技术创新，还是优化了流程。
接着就要说到存在的问题了。每个部门在工作中都会遇到各种各样的困难，像资源分配不均、人员流动性大之类的问题。写总结的时候不能回避这些问题，而是要坦诚地指出，并且尝试分析背后的原因。有时候人们会因为怕担责任而轻描淡写地带过问题，这其实不利于后续工作的开展。
解决问题的办法也是总结里不可少的部分。针对前面提到的问题，提出具体的解决方案，比如增加培训机会、调整工作流程等。这里需要结合实际情况，不能只是一些泛泛而谈的大话。有时写作者可能会忘记这一点，只顾着罗列方案却没考虑到可行性。
书写注意事项：
总结里还可以展望未来的发展方向。可以谈谈下一年的重点任务是什么，有哪些新的目标需要达成。这个部分要避免太过笼统，最好能具体到某个时间节点或者某个关键指标上。偶尔会有写作者在这个地方犯糊涂，把未来的计划说得模模糊糊，让人摸不清头绪。
写总结的时候，语言要简洁明了，尽量避免使用那些复杂的术语。毕竟总结是要让大家都能看懂的，不是专门给专业人士看的技术文档。不过有时候人们会陷入误区，觉得用专业术语显得高深，结果反而让人费解。
小编友情提醒：
写完总结后别忘了检查一遍。检查的时候要注意格式是否统一，有没有明显的错别字。有时候人们会因为赶时间而忽视了这项工作，结果交上去才发现有不少小问题。
县委各机关部门节能总结怎么写 【篇6】 1500字
为进一步贯彻落实《公共机构节能条例》精神，全面落实科学发展观，努力创建资源节约型机关，根据我县《年公共机构节能工作要点》的安排部署，我委把公共机构节能工作作为一项重要工作，强化措施、狠抓落实，紧紧围绕既定的工作目标，认真开展了节能减排工作，较好地完成了各项工作任务。按照《年度公共机构节能工作考评细则》（公节组发号）的有关要求，我委对年度公共机构节能工作进行了自查，现将自查情况报告如下：
一、单位基本情况
二、主要能源消耗指标
三、机关节能主要作法
根据全县公共机构节能工作的要求，我委以创建节约型机关为目标，对节能工作进行了安排部署，要求机关节能工作做到“五个强化”，实现“五个到位”。
（一）强化领导，组织机构到位。为确保公共机构节能工作落到实处，我委成立了公共机构节能工作领导小组，由常务副书记李竞赛同志任组长，副书记周国芳同志任副组长，全体机关干部职工为成员，办公室具体负责日常工作。做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体职工共同配合抓，确保责任到位、措施到位、投入到位。
（二）强化意识，宣传教育到位。我委以传达贯彻全县节能会议精神为契机，组织干部职工学习了《公共机构节能工作条例》，宣传节能减排工作的重要性，增强资源节约的紧迫感和责任感，倡导树立科学的消费理念，强化节能降耗、人人有责，节约光荣、浪费可耻的责任意识，积极营造“人人节约、事事节约、处处节约、环环节约”的良好氛围。
（三）强化落实，节能措施到位。我们严格执行大楼管理中心的统一规定，取消了饮水机、电热器等高耗能设备，配合大楼管理中心安装了led节能灯管，从严掌握办公开支，努力降低车辆能耗。建立健全了机关财务、车辆管理、安全管理等一系列机关管理制度，做到了思想统一、制度健全、行动落实，初步形成了节能减排、人人有责的氛围。
（四）强化统计，档案收集到位。根据全县公共机构节能工作的统一要求，建立了能耗统计台帐，按月填写统计报表，按时报送相关工作报表和资料，及时收集与节能工作相关的文件、材料和表格，及时归档，健全完善档案资料。
（五）强化考核，督办检查到位。作为全县节能减排联席会议的成员单位，我们实现了公共机构节能工作 “三个纳入”：一是纳入单位干部职工的目标管理责任制，做好机关内的节能减排工作。二是纳入文明机关创建的重要内容，对县直单位的节能工作进行统一检查考核。三是纳入县直机关党组织理论学习的重要内容，强化各级党组织节能措施的落实。我委已将公共机构节能工作纳入了“双争双创”活动的考核范畴，由县节能办提供县直单位的考核得分，纳入检查组的总分进行统计。
四、存在的问题及努力方向
通过自查，我们认为，我委用水、用电自觉服从大楼管理中心的统一管理，设施设备符合节能要求，日常办公做到计划安排、物尽其材，车辆使用遵守《车辆使用管理制度》的规定。虽然我们在节能减排上做了一定的工作，也取得了一定的成绩，但是距离完成节能减排的工作目标还存在一定的差距。主要原因：一是机关工委作为县委派出单位，近年来工作职能不断拓展，工作量加大等因素致使能耗上升。二是机关公务用车使用年限较长，车况较差，导致能耗有逐年上升趋势。三是节能减排工作相关管理措施也还存在不完善、不到位的地方。
在今后的工作中，我们将按照建设资源节约型、环境友好型社会的要求，进一步健全完善本单位节能管理的规章制度，进一步增强工作人员的节能意识，培养节能习惯，提高节能管理水平。及时查找工作中存在的问题，提出改进的办法和措施。加强对耗能设施的管理，下班检查各办公室的电器、电灯是否关闭，做到人走灯灭，务必使节能行动取得实效，将公共机构节能工作变成干部职工的自觉行为，以全面完成既定的目标任务。
篇6书写经验145人觉得有启发
县委各机关部门节能总结怎么写
写总结这事，说复杂也不复杂，说简单，也得花点心思。尤其对于县委机关这类地方，节能总结不是单纯数字堆砌，也不是流水账式的记录，它需要结合实际工作情况，既体现专业性，又要让人看得明白。
一开始，得先把相关数据整理好。像能源消耗总量、节能量对比啥的，这些都得清清楚楚。不过有时候可能会漏掉一些细节，比如某个月份的数据没核对好，就直接放进去，这就会让整个总结显得不够严谨。所以，前期准备的时候一定要多检查几遍，确保数据不出差错。
接着就是分析原因了。为啥能节约这么多能源，或者为啥还有提升空间，这部分内容很重要。可以从设备更新换代说起，也可以从管理措施入手，但千万不能光顾着讲大道理，还得结合具体事例。比如某个部门通过调整空调温度范围，一个月就能省下不少电费，这样的例子就很生动。
再来说说节能措施吧。这里边既有硬件方面的改造，也有软件层面的优化。硬件方面可能是更换高效节能灯具，软件方面则是制定更加严格的管理制度。需要注意的是，写的时候不能太笼统，最好能列出具体的实施步骤，这样才更有说服力。当然，有时候写着写着会不小心把措施描述得过于简略，只写了“加强管理”，却没有详细说明具体怎么个加强法，这就有点遗憾了。
小编友情提醒：
关于未来规划这部分也很关键。不仅要提出目标，还要明确实现路径。比如，计划在未来三年内将单位能耗降低百分之十，那具体到每年该怎么做，是增加投入购置新设备，还是强化日常监督巡查，都得提前想清楚。要是这部分写得模糊不清，给人的感觉就像是空喊口号，没什么实际意义。
酒店采购部门 工作总结怎么写 【篇7】 3000字
回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，____年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
____年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。
1、完善制度，职责明确，按章办事。
____年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基矗
2、公开公正透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3－5％。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
____年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
____年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基矗
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
____年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
____年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。
六、09年将具体从以下几方面予以改进：
1、公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程（10个）
房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。
3、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供应商的数量以14、建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后，采供部提前介入，争取赢得时间，降低采购成本。
在____年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
篇7书写经验37人觉得有启发
在酒店行业，采购部门的工作涉及到物资供应、成本控制以及供应商管理等多个环节，其总结撰写需要兼顾专业性和实用性。一份合格的总结既要涵盖工作中的亮点，也要体现存在的问题及改进方向。首先，要明确总结的主要目的是为了回顾过去一段时间内的工作成果，同时为未来工作提供参考依据。
在撰写时，建议从实际业务出发，结合具体数据展开描述。例如，可以列出某段时间内主要采购项目的数量、金额以及节约的成本等关键指标。这部分内容通常可以通过表格形式呈现，这样不仅直观，还能节省篇幅。需要注意的是，在引用数字时要确保准确性，这是体现专业水准的重要方面。
接着，针对工作中遇到的问题进行分析也是必不可少的一步。这里可以结合案例说明，比如某个供应商未能按时交货导致影响运营的情况。在描述这类问题时，不仅要指出问题本身，还要深入探讨可能的原因，比如合同条款是否清晰、沟通机制是否顺畅等。通过这样的方式，能够帮助后续工作规避类似风险。
书写注意事项：
对于一些已经实施的新措施或新流程，也需要在总结中加以阐述。这包括新引入的技术手段如何提升效率，或者是优化后的采购策略带来的效果。在叙述这些内容时，可以尝试用对比的方式展示变化，比如对比前后两个季度的采购周期缩短了多少天。
在整个撰写过程中，难免会出现一些疏漏。比如说有时因为时间紧迫，草草完成部分内容，导致某些细节没有交代清楚。还有些时候，由于对行业术语理解不够透彻，用词可能稍显模糊。这些问题其实都是正常的，只要事后及时修正即可。
小编友情提醒：
别忘了附上个人或团队的联系方式，以便其他部门或相关方在查阅总结时能方便地联系到负责人。这一点看似简单，却常常被忽视，而实际上它对于加强内部协作至关重要。
酒店前台部门工作总结怎么写 【篇8】 1300字
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。二○○五年客房收入与二○○六年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性；
2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；
3、个别新员工对本职工作操作不熟练；
4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元
篇8书写经验98人觉得有启发
酒店前台部门的工作总结，其实跟其他部门的总结思路差不多，不过这里面有些地方得特别留意。像是要回顾一下这一段时间的工作情况，哪些事做得比较好，哪些地方还有提升的空间，这些都是必须提到的。如果能具体到一些数字就更好了，比如说接待了多少客人，处理了多少投诉之类的。
在写总结的时候，最好能把工作分成几个部分来谈。比如可以先从日常接待说起，这部分的内容要详细点，包括接待流程有没有改进的地方，客人反馈怎么样，有没有遇到什么突发状况。接着可以谈谈预订管理这部分，看看预订系统是不是顺畅，有没有因为疏忽导致预订出现问题。还有就是客人的入住退房手续，这一步骤是否高效，有没有什么地方可以优化。
说到优化，这里得提一下团队协作的问题。前台的工作不是一个人的事，大家配合得好不好直接影响到工作效率。所以在这块可以写写平时是怎么分工的，有没有定期开会讨论问题，遇到难题时大家能不能及时沟通解决。当然，这个部分也可以稍微带点个人感受，比如觉得哪个同事特别给力，或者某个环节大家配合得特别默契。
书写注意事项：
培训也是个不可忽视的部分。这段时间有没有组织过培训活动，培训的效果如何，员工们对新知识掌握得怎么样，这些都值得记录下来。要是有新人入职的话，培训的重点可能还会有所不同，这方面也需要具体描述下。
安全问题也不能忽略。酒店的前台是客人接触最多的地方之一，所以确保安全措施到位是很重要的。可以写写这段时间内采取了哪些安全措施，比如监控设备的维护，员工的安全意识提高等等。要是有什么安全隐患被及时发现了并且解决了，那也得提一提。
最后记得把总结里的问题列出来，不过别光说问题，还得提出解决方案。这样领导看了以后就知道你们是有想法的，不是光发现问题不管后续。至于格式，不用太死板，条理清晰就行，但也不要写得太随意，毕竟这是正式的工作总结。
写总结的时候，可能会出现一些小问题，比如忘记把某些重要事项写进去，或者句子写得有点啰嗦。这些问题其实没什么大不了的，只要用心去改，慢慢就会好起来。
