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部门年度工作计划总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-07-09 20:06:02 查看人数:62

部门年度工作计划总结

部门年度工作计划总结怎么写 【篇1】1950字

____年是我在公司的第二年,也是我学习最多的一年。在这一年来,我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步,还有和广大公司同仁和谐地相处。

____年,在做事方面我学会很多,在做人方面也受益颇多。

以上是我的真实感言,不是空话套话。

一、回首____

____年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。

在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调研能力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和____相比,对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。

1、我的进步。

我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往,而是需要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在____年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。

(1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知,我需要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。

到了____年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上的优点,以快乐充实的心态面对工作的每一天。

(2)工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在____年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有比赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,____年对我的锻炼非常广大,我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些经验。

市场调研。____年,我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研,在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在____年中,为了配合策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。

____年我也参与了外地市场的一些调研,如招远、蓬莱、威海等,尤其是参与淄博的市场调研,对我影响至深,也是让我明白了市场调研的真谛,比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中,不但所学颇多,也在后续工作中圆满完成。

策划能力。我不得不承认,在策划方面我还存在许多不足。在我印象中,策划的基础是调研,没有站在市场上的策划,注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验,策划是很难的。同时,我也学到了许多知识,也明白了策划所要求的那些能力。我想在____年中通过我的学习和锻炼,我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样,策划不但要有效而且还要有创意。

2、 继续学习和进步的

当然对于一个合格的工作者,所要学习和进步的包括他所有的工作,但是也有重点。

策划能力是____年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟悉,我需要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人,丰富的市场的经验十分必要,对于这方面我要多加积累和锻炼。还有就是知识上面的积累。

如果在20xx,我突破了策划这方面的能力,并有长足的发展,我相信这一年也是我不平凡的一年,我也将为公司创造更多的效益,在将来我相信我会有较大的成绩。因此对我来说,____年,我要付出更多的努力,不懈怠,不骄傲,不满足,不气馁,这样在20xx才能取得更大的成绩。

____年,我还没完成一份广告推广计划、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等,我希望通过____年的努力,可以逐步接触这方面的工作,并出色完成,以为公司分担自己的职责。

3、____公司的印象

____年,公司陆续有了一些新人,这些新人都比很优秀,很好沟通相处,很快熟悉并融合到公司里头。

____年,给人的感觉是公司比往年忙多了,因为工作确实比以前多了很多。我想对于____,不但每个人收获颇多,公司也有很大的进步。

我对公司的未来充满了信心,因为这个团体是和谐愉快、健康向上的,但是由于浓重的亲情化,互相之间的监督、批评难免会少一些。

对于一个广告及地产策划公司,以头脑风 风暴形式开会讨论是必须的。在____年,公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议讨论有时难免影响决策进度,但是“磨刀不误砍柴工”,会议讨论能限度地集思广益,让每个人互相认识并学习,这种方式我觉得在我们公司应该经常举行,但是一定得有一个主持人,以提高效率。

4、对公司的建议。

节约。我觉得一个公司是否节约不在于公司的大小,在于一个公司理念和状态的体现,在于培养一个员工的工作和生活态度。

公司的下班后的电源是不熄灭的,这虽然浪费的只是少数的,但是积少成多,也可能产生不安全的因素。每个人都应该珍惜公司的资源,自觉随手关灯等等。公司的物品要好好保管。

20xx,愿与公司一起腾飞!

篇1书写经验226人觉得有启发

写总结这事,其实挺讲究技巧的。开头得把背景交代清楚,就像写信一样,先把对方拉进场景里。比如,你负责的那个部门,今年情况怎么样,遇到了什么问题,这些问题有多严重,这些都是需要先说清楚的。

接着就是说怎么做。做事情的时候,方法很重要,尤其是这种总结类的东西,方法得让人觉得靠谱。比如,你部门今年搞了个新项目,那这个项目是怎么来的,目的是什么,具体步骤又是什么,这些都得条理清晰地摆出来。要是步骤太多太乱,就按类别分一下,分成几个小点,这样看起来会清爽不少。

然后就是成果了。做完之后,效果如何,是不是达到了预期目标,有没有超出预期,这些都要说一说。如果成果特别大,最好能有个数字支撑,比如销售额增加了多少百分比,客户满意度提高了多少分之类的具体指标。要是没有具体的数字,光靠描述,说服力就会差一些。

总结里头不能光说好话,得把不足的地方也提出来。比如,有些环节执行得不太好,或者资源分配上有点偏差,这些都需要提到。当然,提不足不是为了找借口,而是为了下一年改进。这就跟医生看病似的,先找到病根才能对症下药。

再说了,写总结的时候,最好能结合一下政策导向。现在各行各业都有自己的政策指引,你的工作要是能贴合这些政策,写出来的东西就更有说服力。比如,国家提倡环保节能,你部门要是在这方面有所贡献,那肯定要在总结里突出一下。

另外一点要注意,写总结的时候,语言得符合你所在行业的特点。比如你是搞技术的,就得用专业术语,要是搞销售的,就得用营销术语,不然人家一看就觉得不专业。不过有时候也会出现一些小问题,比如把“经济效益”写成“经济利益”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是会发现差别。

最后一点,写总结的时候,最好能结合实际情况,别光靠想象。要是脱离了实际,写出来的总结就会显得空洞无物。比如你部门今年做了个培训,那培训的效果到底怎么样,参加人员的感受如何,这些都是实际发生的事情,得真实反映出来。

学生会部门工作年度个人总结怎么写 【篇2】 1200字

由于学生会的工做量比较大,我们又在08级的新同学中招了一批新成员,在这之前,我们宣传部及时向他们宣传学生的知识,让他们了解学生会工作的重要性,这样使我们招到一批乐意为同学服务的,又有较强工作能力的成员,壮大了我们的队伍,我们宣传部也招到了会写会画的干事,更有利于我们的宣传工作。

每年的上半年是学生会最忙的时间,开学到现在给人的第一感觉是忙,第二就是快!每年的这个学期(上半期)都是学校开展活动最多,最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间,尤其是宣传部.但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少,成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从在工作方面反映出,首先我们能够圆满完成学生会布置的工作任务,每次的工作量都完全达标!这段时间我们做的主要工作有日常工作,开展及参与活动,部门管理三个方面来总结:

一:上级通知和协助其他部门出海报,做宣传.

今年是第一次四系联合举办迎新晚会,这个重要的工作,要做到要全院的同学知道这是我们的晚会,我们与其他系协调和商讨这次晚会的宣传工作,做了大量的工作。首先是宣传版面的制作,为了达到宣传的效果,我们每个系做了一块版面进行评比,由此我们四系制作的版面也为晚会增色不少。通过这次的宣传,我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方,很多不足,我们以后会注意改进这些问题,来提高我们的工作能力 。

二:对宣传板,宣传栏海报的制作和管理

我们部门的一项重要工作就是向同学们传达上级领导和其他部门的活动通知,我们在着方面安排专人在办公室值班,随时等候各部门的活动,为他们制作海报,向同学们宣传通知,让他们做好准备,积极参加。对于一些重要的活动,我们会制作 宣传版面,能更形象生动的的表现出活动的主题,吸引更多的同学参加,更好的丰富大家的业余生活。今年的第一届体育节,我们就为体育部做了很多海报,来向同学们传达赛事进程,使更多的人关注比赛,为我们系加油,我们部为体育节的的胜利也尽了自己的一份力量。

三:对于影响面比较大的活动

我们部门不仅做好宣传,还积极参与,协助其他部门活动。棋艺大赛是我们系承办的全院性的活动,参赛的人员比较多,我们就协助女生部办好这个活动,向全院展示我们系的承办活动的能力和我们系的风貌。

目前,我们的紧张有序的活动已经告一段落,总结一下这一段时间的经历,我们获益很多 ,在繁忙的活动中,我们不仅锻炼了自己,充实了自己的生活和思想,还能丰富同学们的业余生活。在我们围殴他们服务的同时,也得到了他们的认可,使同学们更加的支持我们的工作,为我们系创造一个更加和谐的学习环境。在工作中我们也成长着。在以后的工作中我们将会更加的努力的工作,认真的总结以前工作中的经验和不足,争取更好的为同学们,为我们机械工程系服务,同时,也要让我们部的成员努力学习自己的专业知识,为以后的人生路做好铺垫。

篇2书写经验270人觉得有启发

写总结是一件需要细致和耐心的事,尤其是学生会部门的工作总结,既要反映工作成果,又要体现个人成长。先从材料整理开始,把这一年的活动、会议记录都找出来,包括通知、签到表、照片等。有些同学可能觉得这太麻烦了,其实这是很重要的一步,因为只有掌握了详实的数据,才能写出有说服力的东西。

接着就是提炼关键点,像是参与了多少次活动,负责了哪些具体事务,取得了什么样的效果。这里有个小建议,可以用表格的形式先把数据列出来,这样看起来会更清晰。比如活动次数一栏,把每次活动的名字、时间、地点都记下来,再算总和。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节,这就需要反复核对资料。

在描述工作内容的时候,最好能结合具体的例子,这样显得真实可信。比如说某个活动中遇到了突发状况,你是怎么处理的,结果如何。这部分内容可以稍微详细些,但也要控制长度,毕竟总结不是工作报告。有时候写得太啰嗦反而会让人觉得冗长乏味,所以要注意语言的精炼。

至于收获和体会,这部分不必太过泛泛而谈。可以谈谈通过这些工作学到了什么技能,比如沟通能力、组织协调能力,或者是发现了自身的一些不足之处。当然,有时候写到这里可能会陷入一种惯性思维,总是想着那些老生常谈的东西,这时候就需要换个角度去思考,试着挖掘更深的意义。

最后别忘了检查一遍格式和排版,确保没有明显的错误。有的同学可能会忽略这一点,觉得只要内容没问题就行,但实际上整洁的页面会让整个总结看起来更加专业。还有,注意字体大小和行间距要合适,不然阅读起来会很费劲。偶尔会出现一些标点符号的问题,比如逗号该不该用之类的,这就要靠平时多积累了。

2025年度财务部门个人工作总结怎么写 【篇3】 1100字

时间过的真快,转眼又到了期末的时候了,回顾即将过去的一个学期,财务部在会长的正确指导和各位成员的全力支持配合下,在顺利完成我部各项工作的同时,也很好的配合了社联各项工作的开展.财务工作方面都取得了一定的成绩,但是我们在很多方面还存在着很多的不足。以下是这个学期我部的工作情况:

一、财务部内部工作

1、招新:参与招新并负责会费的管理工作。

2、招干:经过面试一共招了两名干事。所选择的干事各方面的素质都较高,工作也很积极。

3、社团活动支出发票的收取:在各部成员的积极配合下,我部对上交的发票进行了清点和统计,及时将发票登记入册作为社团联财务清查及报销凭据。

4、社团联财务清查工作:这是本部本学期最主要的系统工作。按照社团联制度要求,对各协会本学期的经费使用情况做出了清晰、细致、如实的统计整理。经过社团联审核,表扬了我部门工作,这是值得小骄傲的,同时好的方面我部将会继续发扬。

5、参加社团联财务部定期例会,了解工作中出现的问题,并作出反省,及时解决。同时对干事进行培训、鞭策和激励。

二、部门之间的协作工作

财务部除了在认真做好本部门工作的同时也帮助其他部门,如宣传部的海报,综合事务部的手语舞教学,小组部的小组负责人,社区部的表演队伍等。

三、财务分析

本学期会费主要用在各部门活动宣传、文印、奖品费。我会财务收入主要是向会员收取的会费。支出方面,由于我会的性质,日常办公费花费较少。在活动支出方面,由于本学年我会的活动相对丰富,而且协会在不但创新发展壮大,因而支出相对较大。

四、财务改进建议

1.协会资金主要来自会费,外联赞助方面做得不够,需要加强外联经费的收入,以方便协会今后的持续发展。

2. 及时将财务收支信息向协会公布,同时还可以向全体会员进行公开。

五、总结

本学期财务部的工作不太多,但要求较细,这学期内我部门基本完成了协会赋予我的使命,完成了我部这一学期的工作任务,大体上清楚了财务部以后的工作走向,但仍有许多需要改进的地方。

如由于我是在这个学年新上任的,许多工作在刚开始时还很生疏,只能停留在上面有什么指示我们就做什么的基础之上。刚开始也是只停留在收管会费,收收据的方面,对记账报账的事还不是很熟悉,操作起来有些生疏。另外,就本身财务部的职能而言,太过单调,工作比较少,这不利于部门内部成员的锻炼,工作没有很好的分工,人才没有能够充分利用,也不利于部门的发展。

这些是我们这学期重点思考的主题,所以在下学期要尽量避免这些错误,多听取各方面的意见和建议,在按规定工作的同时,多培养新干事的创新精神,是财务工作能够更加顺利的进行,能够更好的为协会服务。

篇3书写经验152人觉得有启发

财务工作需要细致入微,年度总结也是一样。写好个人工作总结,关键在于抓住重点,条理清晰。既要展示成绩,也要反映问题,还要明确下一步的方向。

先说成绩部分,可以从几个方面入手。比如全年预算执行情况,完成的项目数,资金管理效率提升的具体表现。这些数据得有依据,不能空谈。比如,“今年公司运营成本同比下降了约12%,这得益于优化后的资金调度方案。”这样的表述就比较具体。

接着是存在的问题。这部分不能避重就轻,要直面困难。例如,应收账款周期较长的问题一直存在,可能是因为部分客户付款流程复杂,导致回款速度慢。但这里没有回避,而是提出了解决办法,比如加强与客户的沟通协调,制定更有针对性的催收策略。

未来规划也很重要。可以结合当前形势和个人能力,提出一些可行的目标。像“明年计划将资金周转率提高至xx%,通过引入新的财务软件来辅助日常核算工作。”

写总结的时候,语言要朴实无华,避免过度修饰。有些时候,措辞上会有些小问题,比如“我们团队共同努力下取得了显著成果”,这里的“下”字稍显多余,直接说“我们团队共同努力取得显著成果”就好。

书写注意事项:

总结里的数字一定要核实准确。如果不确定,宁可少写一点,也不要凭感觉乱填。还有就是,不要为了显得工作量大而夸大事实,实事求是才是最稳妥的做法。

企业人事部门年度工作总结怎么写 【篇4】 2000字

回顾一年来人事部的各项工作,在维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境的基础上,加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识,严格按照企业管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将____年人事部工作具体总结如下:

一、强化责任意识,明确管理分工

一年来人事部在组织实施企业各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习企业行政管理制度和工作职责、工作程序和各项企业政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养。

教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好企业招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。

二、降低人员成本,提高工作效率

xx行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘工作,通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备,除此之外,人事部加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到xx工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保工作效率化。

三、认真抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益

薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比较关心和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指示,在年初开始对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则,对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。

篇4书写经验96人觉得有启发

企业在进行年度工作总结的时候,人事部门的工作尤其重要。因为这一工作的核心在于梳理过去一年的成绩与不足,为企业未来的规划提供参考。这不仅是对过去工作的回顾,也是对企业人力资源管理的一次全面审视。

首先,需要整理好全年的人事相关数据。这包括员工的招聘情况、培训开展次数及效果、绩效考核结果、薪酬调整方案实施后的反馈等。这些数据是总结的基础,必须确保准确无误。在处理这些数据时,可以利用excel表格进行分类汇总,这样不仅方便查看,还能快速找出一些关键点,比如哪些岗位招聘难度较大,哪些培训项目最受欢迎等。当然,在录入数据的过程中,可能会出现一些疏漏,比如将某个月份的数据错记为另一个月份,这就需要反复核对原始记录才能发现问题所在。

接着,应该结合公司的战略目标,分析人事工作是否达到了预期的效果。例如,如果年初设定了提高员工满意度的目标,那么就需要从调查问卷的结果入手,看看具体的提升幅度是多少。这里需要注意的是,满意度的衡量标准不能单一,既要考虑到物质层面的激励措施,也要关注精神层面的支持,比如团队氛围的营造。有时候,由于沟通不到位,可能会导致某些积极的改变没有被充分传达给员工,从而影响他们的感受。

然后,针对存在的问题提出改进措施。人事工作中的挑战往往来自多方面,既有外部环境变化带来的压力,也有内部机制不完善造成的障碍。对于前者,比如市场上的劳动力竞争加剧,企业需要及时调整招聘策略;对于后者,则可能涉及规章制度的修订和完善。在这个环节中,建议广泛收集意见,尤其是基层员工的想法,因为他们最了解日常工作中遇到的实际困难。不过有时候,因为时间紧迫或者其他原因,可能会忽略这部分声音,这就会使得提出的解决方案不够全面。

小编友情提醒:

要注意总结的形式和语言表达。虽然内容至关重要,但形式同样不可忽视。一份好的总结应当条理清晰,重点突出,既能让高层管理者迅速把握要点,又能激发其他同事的共鸣。为此,可以采用图表辅助说明,比如用柱状图展示各部门的招聘人数对比,用饼图呈现培训费用的分配比例等。此外,语言上尽量做到专业而不失亲和力,避免过多使用晦涩难懂的专业术语,否则容易让人产生距离感。

统计部门年度工作总结怎么写 【篇5】 900字

在领导们的指导下、在同志们的帮助下,本人各方面均取得了一定的成绩,现将____年的工作情况作工作总结如下:

一、思想道德方面

在过去的一年里,我以伟大的邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十六届七中全会、十七大、十七届一中全会精神,紧密联系____有关领导的重要讲话精神,深刻领会党章新修订部分的深刻内涵,认真阅读关于坚持科学发展观、构建和谐社会的书籍文件,按照郴州市局的统一部署,积极参加资兴市统计局组织的相关政治学习。在这一年中我坚决贯彻统计为民,用共产党员标准严格要求自己,廉洁自律,秉公执法,全心全意为群众办事。

二、工作能力方面

____年,随着电脑知识的日新月异,统计信息化工作的不断发展,各种电脑技术难题越来越多,网络技术、电脑病毒日益翻新,本人在处理各种层出不穷的问题时,工作经验在不断地积累,对电脑的掌握运用也越来越熟练,业务素质、故障处理、文字水平与上一年相比均有显著提高。尤其是宣传工作又有新的突破,被省级以上媒体采用的上百篇,有被全国100多家媒体采用,其中20多家是《光明日报》等媒体,并在《光明日报》、《文汇报》等的报纸上发表文章,另有两篇获全国奖,并成为《红网》首批通讯员。

三、工作态度方面

本人能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度,认真履行自己作为一名统计人员的职责,勤勤恳恳,任劳任怨。平时注重个人的修养,尊重领导,团结同志,始终以高标准、严要求磨练自己。认真执行国家干部“三大纪律八项要求五不许”,成为一名廉洁守法的好干部。

四、工作成绩方面

____年里,我努力工作,积极完成领导交办的各项任务,全年采写新闻稿上百篇,转发和编辑稿件百余篇,本文负责的电子站工作的网站建设、信息报送和联网直报两个专业分获一、二等奖。《资兴统计信息网》 经过5年的打造,访问量达50多万人次,已成为资兴三大官方网站之一。

本人工作中仍存在种种不足,如缺少创新意识,依赖性较强,业务知识有待进一步提高等等,在____年的工作中,我一定克服存在的缺点,不断提高自身素质,提高自己对问题的综合处理能力,把自己培养成一名优秀的统计部门工作人员,争取为我市的统计信息化工作做出更大的贡献。

篇5书写经验133人觉得有启发

统计部门在撰写年度工作总结时,需要兼顾专业性和实用性,既要体现工作成果,也要反映存在的问题和改进方向。撰写这类总结时,首先要明确总结的目的,是为了向上级汇报工作情况,还是为了内部交流经验。不同的目的决定了总结的重点和表达方式。

通常情况下,统计部门的工作总结会涉及数据采集、分析、发布等多个环节。在描述数据采集部分时,可以具体列举本年度采集的主要数据类型,比如经济运行数据、社会民生数据等,并简要介绍采集过程中采用的方法和技术手段。如果这一年在数据采集上有新的突破或创新,比如引入了新的技术平台,就可以详细说明这一变化如何提升了工作效率。

对于数据分析部分,则应突出分析的重点领域和取得的主要成果。可以提到通过数据分析发现了哪些关键趋势或规律,这些发现对政策制定或企业决策起到了怎样的指导作用。此外,还应该提及在数据分析过程中遇到的困难及解决办法,这样不仅能展示工作的复杂性,也能体现团队解决问题的能力。

至于数据发布的部分,重点在于介绍发布的形式和受众反应。例如,是否按时发布了年度统计数据公报,是否有举办新闻发布会,以及社会各界对统计数据的关注度如何。如果数据发布后引起了广泛讨论,还可以简要回顾一下主要的社会反响。

统计部门的工作总结不仅仅局限于成绩展示,还应当客观地指出工作中存在的不足之处。比如,某些领域的数据质量可能还有待提高,或是由于资源限制导致某些项目的推进速度较慢。针对这些问题,可以提出具体的改进建议,比如加强人员培训、优化工作流程等。

需要注意的是,在撰写总结时,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有些地方可能会因为赶时间而草草了事,结果导致一些细节没有交代清楚。例如,在描述某项工作的进展时,如果只是笼统地说“取得了显著成效”,而不给出具体的例子或数据支持,这样的表述就显得不够扎实。因此,尽量用事实说话,用数据支撑观点。

书写注意事项:

统计部门的总结还需要注意与其他部门的协作情况。如果在过去的一年里,统计部门与其他部门有过密切合作,比如联合开展调研项目,就应该在总结中予以体现,强调这种跨部门合作带来的积极影响。

小编友情提醒:

撰写总结时还要考虑到读者的感受。如果是给上级领导看的总结,就要注重条理清晰、重点突出;如果是供同行参考的总结,则可以多分享一些实践经验,帮助大家共同进步。

物业管理部门年度工作总结怎么写 【篇6】 7400字

____年底,我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目, ____年1月15日,我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人,前期介入农商行物业服务,主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。x____5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务,以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来,xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下,在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下,根据《物业服务合同》,建立健全服务处各项规章制度,注重内部管理,努力提供良好的物业服务,各项工作有序推进,物业服务工作取得稳中有进,现将x____工作总结如下:

一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量

1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后,分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习,提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排专人负责。重要的客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净。

4、前台接待方面,要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”,与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层。同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实,全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面,每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备。重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面,银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作;宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后,三名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度,明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入库、出库均有记录。会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查,各项记录符合公司质量记录管理要求。

11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”,12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动,这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待,会中茶水服务,会后会场善后等服务。

二、打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作。

1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理,11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材,按照相关预案妥善处理。同时,加强了保安员爱护公物方面的教育引导,对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查,及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导,针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《______治安管理处罚法》、《______道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督,全年夜间查岗每月不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育,讲明在公司具有良好发展空间,要求保安员认真工作,积极学习,全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时,积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张,并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理,制订了《宿舍管理规定》,每月对舍员打扫卫生进行排班,并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

11、根据质量管理要求,对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训,规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查,加强了表单收集、文件归档管理。

12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次,形成了正常的会议制度,与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况,化解和排除了个别队员之间的矛盾。

13、积极配合其他部门做好相关服务工作,全年多次配合客服部进行会务、宴请服务,主要提供相关安全保障和宴请桌位的搭设、端菜等;配合保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。有力支援了服务处其他部门的工作。

三、规范管理,积极服务,注重巡查,及时有效做好工程日常服务。

1、公司对农商行项目很重视,早在大厦装修施工仍在进行的3月份,即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场,克服工地环境脏乱,住宿条件较差等困难,对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。在工程前期介入中,了解相关设施设备的性能、使用、维护技能,并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料,建立了设备档案。

2、进驻后,工程部在服务处统一部署下,及时编制了工程部质量控制文件,建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理,部门各类质量记录能够及时分类归档。

3、召开工程部内部沟通会多次,要求员工树立服务意识,积极钻研业务技能,为大厦提供良好工程保障。注意与员工的沟通,及时了解员工思想动态,个别员工因工资待遇等问题有思想包袱,及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育,对违纪员工坚决按照公司制度处理,全年扣分处理员工一名,劝退违纪员工一名。

4、加强大厦市电供电输入检查,每日进行检查,及时做好相关记录,维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表、水表,每周汇总向服务处书面汇报一次。

5、每日巡检大厦设施设备,发现问题及时记录,报服务处书面向业主提出整改意见多次,全年共书面上报《工作联系单》27份,一些重要问题,如大厦20楼以上楼层消防设施未与消防控制室联动、地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。

6、多次参加服务处与原后勤管理中心、浙江开元安装公司的联席会议,对大厦水电安装遗留问题进行协商、沟通,并根据会议决议,对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施,配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。

7、根据业主方会议室使用需要,多次协助客服部对相关会议室音控设备进行调控。为农商行召开的大型会议、大型活动提供良好的会务工程保障。同时,积极协助其他部门做好服务工作,如协助客服部进行宴会服务前准备多次,主要是拆、装桌子,搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。

8、注意相关设备的维保,每月联系电梯维保单位检修维保电梯3次;每半月对大厦柴油发电机组进行小保养1次,如电瓶栓头检查,加防冻液等,全年对柴油发电机组综合保养2次。

9、全年接通知停电7次,突然停电4次,每次均能够准确完成倒闸操作任务,确保大厦供电正常。

10、 对大厦部分损坏的小件设施设备维修多次,注重了维修的时效性,在人手能安排的情况下,接到报修后及时到场,得到了业主的肯定。

四、注重细节,优化流程,加强监管,认真做好大厦清洁卫生工作。

1、 针对保洁员年龄偏大,文化水平偏低,业务素质不强的特点,加强了员工培训,以实际操作及正确使用各种洗涤剂为主要培训内容。制订了保洁工作检查标准,每日进行检查,并由被检查保洁员签名确认。

2、 前期开荒实行“兵团作业”,制订进度表,集中力量,每日完成计划工作量。进入正常管理期后,对楼层进行分层,要求保洁员按照所分配楼层作业,各负其责。在工作实践中,及时调整优化作业流程,如变各楼层各自分别将楼层垃圾送至一楼垃圾车为垃圾放置在各层,指定保洁员收送。

3、 规范保洁员着装、仪表、礼节。加强保洁工作监管,每日进行检查,及时发现和纠正个别保洁员着装不规范,礼节礼貌不到位现象。

4、 及时与保洁员进行沟通,通过每日召开保洁员班前会,楼层巡视时交流等形式,对保洁员进行作业指导,了解保洁员思想动态,如少数本地保洁员希望公司缴纳社保等,及时向公司反馈,得到解决。

5、 加强对重要部位,重点地域的清洁。如对会议室、领导办公室、金额会所等重要位置安排责任心较强保洁员进行重点清洁。定期对地库管道表面、地库仓库角落等卫生死角进行大扫除。针对大厦外围墙面灰尘较多的情况,请公司安排清洗队对农商行大厦食堂外幕墙、大厦裙楼及主楼3楼以下楼层外墙进行冲洗。效果明显,得到银行领导好评。

6、 重视保洁工作纪律检查,每日对保洁员进行保洁服务现场监督管理,对个别细节部不到位的保洁员进行批评教育。对工作消极,违反服务处《员工守则》的个别保洁员进行批评处理。对个别保洁员私自带出大厦废品进行批评教育。

7、 加强对保洁物资使用的管理,建立保洁物资出入库管理台帐,明确保洁物资领用时间,控制耗材的使用量,节约使用保洁物资。

五、坚持卫生、安全和花样、口味共抓,宴请服务与员工用餐并重,做好食堂服务工作。

1、 食堂管理是物业服务的新课题,服务处没有现成经验可以借鉴。接管后,经过与银行方食堂管理人员的磨合,服务处不断调整管理思路,以满足客户需要为出发点,不断探索食堂管理模式,食堂服务已赢得了客户的好评。

2、 食堂采购由银行方负责安排,我处负责食堂员工管理及食物烹制,我处与食堂采购员沟通,要求其采购食品必须安全、卫生。做到购买、储藏、烹制、销售全程处在可控状态,确保不发生食物中毒等意外。

3、 食堂服务对象为农商行内部员工和部分外来客人,服务对象收入高,对食物花样、口味要求较高,我处从厨师选聘,原料选购等方面注意了食品的多样化和适口性。在厨师选聘上,对试用期不合格的厨师进行调整,先后2名厨师因此未能转正。在食物口味上,要求采购人员加强把关,采购新鲜、时令蔬菜。银行员工目前对食堂伙食供应较为认可。

4、 银行方面由于工作需要,经常性需要宴请宾客。服务处积极做好宴会服务工作,除食物制作要求较高外,重视宴会现场的服务,多次圆满完成农商行领导对外宴请任务。

5、 做好食堂员工的管理,食堂现有厨师3名,厨工5名,管理人员1名。经常对食堂人员进行思想教育和业务指导,一名厨师因身体原因请长假,做好其他厨师的思想工作,保持食堂员工队伍稳定。

6、 做好食堂的卫生工作,除对食堂进行日常卫生清洁外,经常进行大扫除,食堂卫生状况较好。

六、内部管理及物业服务存在问题

1、员工管理上,今年以来,操作层员工及管理人员均有较大数量流失,特别是保安员,全年流失率达到300%以上,客服管理人员也有3名主动辞职。人员流失原因主要是1)、将物业服务作为职业生涯中的过渡期,未能树立对物业服务工作的认同感。2)、对公司福利待遇不满意,另有发展。3)、业务素质较差,违纪违规,经批评教育、处理后,失去在公司发展信心。4)、员工内部矛盾未能及时化解,内部私人之间关系未妥善处理好而辞职。

2、少数员工之间未能建立和谐、协作、友善的同事关系,12月份客服部出现了因私人矛盾引发的多人辞职的群体性事件,影响了公司的正常管理,在业主方面和员工内部造成了一定不亮影响。

3、少数员工业务技能较为薄弱,与公司要求、银行业主需求存在较大差距,如多数保安员尚未形成职业敏感性,工作机械,在消防管理、安防技能方面需要提高;个别客服人员,工作责任心不强,业务技能不娴熟,斤斤计较,缺乏为公司奉献精神。

4、部分安防设施设备性能不稳定,未达到设计要求。如监控室监控设备、消防设备及地库入口道闸性能不稳定,多次报行政管理部联系施工单位维修,未解决。

5、工程方面:有些前期遗留问题多次请维保单位到场处理,但问题没有得到根本解决,少数设备存在“好一阵,坏一阵”的现象,性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备,需要加强学习,为日后接管打下基础。工程人员在弱电方面的巡检维护技能需要加强。

6、大厦个别区域的卫生状况有待改进,确保卫生工作的稳定性。

7、食堂在蔬菜的多样化部有待改进,食堂仓库等处卫生需要提高。

8、部门之间配合有时候出现脱节现象,服务处相关信息得不到共享。

七、下步工作计划

1、首先,规范日常管理,进一步制订相关规章制度,堵塞制度方面的“漏洞”,管理人员每日对各部门工作进行巡视检查,对服务质量进行多频次实时监控,确保员工保持正常工作状态,及时对员工不规范操作乃至违纪违规现象进行纠正。

2、其次,加强员工培训,提高员工业务素质。目前,农商行项目管理员较多,包含项目经理在内共有9名,其中,具有建设部颁发的物业管理上岗证人员仅有两名。工程人员对于目前仍在维保期内的设备尚不够熟悉,在弱电维护方面力量较为薄弱,员工整体业务素质需要提高。我们将开展以部门为单位的培训活动,部门制订培训计划并严格落实,同时鼓励员工自学。

3、再次,提高工作的前瞻性,想在、做在业主前。通过近一年的管理服务,我们对农商行主要领导脾性喜好、银行重点工作时间段、大厦物业服务重点难点等均有了解和体会,为加强管理水平,提高服务质量打下良好基础。今后,要加强工作的前瞻性,跟得上业主需求不断提高的节奏。及时和员工沟通,了解员工思想状况,发现和调处员工之间的矛盾,不让矛盾激化,影响正常工作。

4、 最后,针对保安人员不稳定,给安全防范工作带来被动的现状。我们初步设想是在可能的基础上,请公司逐步提高保安人员待遇,特别是相关社会保障方面的待遇;拓展保安人员发展空间,对于优秀保安人员,除在保安部晋升外,可以报请公司选拨其到其他部门任职。同时,加强团队文化建设,组织一些业余文化活动,增强员工对于公司、服务处的认同感、归属感,提高团队凝聚力,稳定员工队伍。

篇6书写经验84人觉得有启发

物业管理部门的年度总结,其实说白了就是把这一年的成绩、问题和改进措施理清楚,让大家知道这一年干了啥、干得怎么样。写的时候,要带着专业态度,既不能太随意,也不能太死板。

一开始,得先把主要工作列出来,像是小区绿化管理、设施设备维护、安保巡查之类的。这部分最好能结合具体数字,比如说今年新栽了多少棵树、维修了多少次电梯、处理了几起治安事件。这些数字能让总结看起来更有说服力。不过这里有个小问题需要注意,有些数据可能不太好统计,这时候可以尽量找可靠的来源,别凭感觉写个大概数,这样会显得不靠谱。

接着就是讲成绩了,成绩这部分不能光喊口号,得有具体的例子支撑。比如,去年业主投诉特别多的停车问题,今年通过调整车位分配方案,投诉量下降了多少百分比。但这里有一个小细节要注意,有些成绩可能是团队共同努力的结果,写的时候别只说自己部门的作用,否则会让其他部门觉得你们抢功劳。

总结里不可能全是好事,还得提一下存在的问题。像今年物业费收缴率虽然有所提高,但还是有不少业主反映物业服务质量不够稳定。遇到这种情况,就得分析原因,是人员培训不到位,还是管理制度有问题。不过写这部分的时候,千万不能一股脑儿地抱怨,得提出解决方案,比如加强员工培训、优化考核机制之类的。

小编友情提醒:

就该写明年的计划了。可以围绕提升服务质量和效率展开,比如引入新的管理系统、定期组织员工技能竞赛什么的。这里有个小点需要注意,计划要具体可行,别写那些听起来很高大上的空话,像是“全面提升管理水平”这种,听着就让人觉得虚头巴脑。

写总结的时候,语言尽量简洁,避免长篇大论。如果部门内部有专门的术语,记得用上,这样显得专业。不过有时候,为了表达清楚,可能会不小心用错词,比如把“设施”写成“设施备”,虽然意思差不多,但细心的人还是会注意到的。这种小问题其实没什么大不了的,只要不影响整体理解就行。

15年财务部门年度工作总结怎么写 【篇7】 1800字

春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了____工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

篇7书写经验65人觉得有启发

财务部门的工作总结,尤其是像年度总结这样重要的文件,往往承载着过去一年工作的全貌。写好这样的总结,既要体现专业性,也要兼顾实用性,下面分享一些关键点,供参考。

财务工作涉及面广,从资金运作到成本控制,再到风险防范,每个环节都需要条理清晰地呈现出来。开头部分,可以直接列出本年度的主要工作目标,比如“确保全年资金安全运行”“优化成本控制流程”。接着,可以具体描述为达成这些目标采取了哪些措施,例如“通过引入新的预算管理系统,实现了对项目支出的实时监控”。这里要注意,不要只是罗列数字,而是结合实际情况阐述成效,比如“在新系统帮助下,发现某项目存在超支隐患,并及时调整方案,避免了额外损失”。

总结不能只讲成绩,还需提及存在的问题。比如“尽管加强了对供应商付款审核力度,但仍有少部分单据因手续不全未能及时处理”,这类表述既能反映真实情况,又不会显得过于消极。对于问题部分,最好能提出改进方向,像是“计划明年建立更完善的内部审批机制,减少类似情况发生”。

书写注意事项:

总结中可以穿插一些专业术语,这会让内容看起来更有深度。例如提到“现金流管理”,就可以补充说“通过精细化管理,将应收账款周转率提升了5个百分点”。这样的表达既专业又直观,能让读者快速抓住重点。

在语言风格上,建议保持简洁明了,避免冗长复杂的句子。如果遇到需要详细说明的情况,可以用小标题或者分段处理,比如“一、资金管理情况”“二、成本控制成果”。不过有时候写作者可能会不小心漏掉一些细节,比如忘记标注某个重要数据来源,这就需要反复检查,确保信息完整无误。

小编友情提醒:

总结不是单纯的数据堆砌,它更应该传递出一种态度。通过回顾过去一年的努力,展示团队的专业能力和敬业精神,同时也对未来工作充满期待。

学生会部门年度工作个人总结怎么写 【篇8】 1000字

紧张而有序的一个学期就要过去了,忙碌的日子里,在领导及各部门的帮助和干事们强烈的工作热情与责任感下,我们信息部完成了本学期的工作计划,并得到了学院领导的肯定。信息部负责的是每次活动的图片信息采集、整理与文字信息总结工作,以更好的宣传我院。我们信息部日常工作是繁忙与辛苦的,但是我们部门的干事们不怕苦、不怕累,做到了信息的及时上传,完成好了各项活动的后期宣传活动。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,现就本学期的工作总结如下:

一、关于人员安排。

这学期,我们部门做好每项活动人员分配工作,锻炼每个成员的能力,让大家都有事可做并且尽力做到。部长主要负责协调本部门所有工作,副部长一人负责对各类活动的信息采集与归纳;另外一人负责各类事务的时间通知与安排。干事们分工明确,每两到三人一组,进行每次活动的照相与信息报道。

二、关于部门活动。

这学期,在配合其他部门的活动的同时,我们部门也井然有序的组织举办了各项特色活动,如:征文大赛、微电影创作大赛、摄影大赛以及组织召开学习交流会等。以便更好的发掘人才,丰富工商管理学院学生第二课堂,充实课余文化生活。我们部门的成员在学院的大小活动中都积极配合,做好了活动的资料记录与后期宣传工作,这一点是值得肯定的。

在xx大期间,我部集中主要精力投入到学院安排布置的各类xx大题材活动,每天做到及时反馈学生对xx大的学习情况和思想动态等。同时,组织各班级创建班级微博,及时对微博内容进行更新,让同学们了解学院的大事小情,并创建了工商管理学院qq群,保证信息及时有效快速的传递,以此来提高学生会的工作效率。组织好政治学习,做到材料及时上传;与组织部配合组织“重温红色路”知识竞赛;期末考试在即,与心援部组织好各班级的诚信考试书的签订,确保学生们的考试态度的严肃性,自觉性。

三、关于信息宣传。

学校的网站是宣传我院、展现我院信息部特色的重要媒介,在这一学期里,我们部门做到了信息的及时上传,让更多的人看到了属于我们学院的风采。在今后的工作中,我们会继续努力,把工商管理学院更好的宣传出去。

这一学期,我们部门成员在学生会这个大家庭里学到了很多,不只是工作经验的积累,还学会了很多做人处事应有的态度,做到“低调做人,高调做事”,更要注意很多细节的问题,以及跟他人关系的协调处理。我相信,在新的学期里,我们部门可以做得更好!

最后,感谢老师和各部门同学对我部门工作的配合,我们会继续努力的!

篇8书写经验88人觉得有启发

写总结的时候,得把这一年的工作都梳理一遍,先从头到尾过一遍,看看哪些事情做成了,哪些没做成。像是部门里的活动,有没有按时完成,效果怎么样,这些都是重点。记得把具体的数字也写进去,比如参与人数、经费使用情况啥的,这样看起来更有说服力。

比如说有个活动叫“校园文化节”,一开始计划参加的一共是五十人,后来报名的有六十多人,这说明吸引力挺大。活动当天来了将近八十人,这个结果比预期好很多。不过组织过程中也有点小插曲,那天音响设备出了点问题,耽误了几分钟,但很快调整过来了。这种情况最好也要提一下,不然显得太完美了反而不真实。

还有就是跟其他部门的合作,合作的情况怎么样也是总结里要提到的。合作顺利的话,可以夸一夸对方的配合度有多高;要是遇到分歧,也得反思下是不是自己的沟通方式有问题,以后怎么改进。比如和宣传部合作搞海报设计,起初意见不太一致,后来通过几次讨论才敲定方案,这样的经历其实挺宝贵的。

书写注意事项:

个人在这段时间的成长也很重要。像我刚接手这个岗位的时候,对流程啥的都不太熟,每次开会都得记笔记,生怕漏掉什么关键点。现在好多了,能独立策划一些小项目了,像去年年底的那个读书分享会,从选书到邀请嘉宾再到现场布置,都是我一手操办的。当然,这中间也踩了不少坑,像前期准备不足导致活动当天有点手忙脚乱,这类教训也得写进去。

还有就是,总结里别忘了感谢那些帮忙的人。像办公室的小王,每次活动前都会提前准备好物资,后勤这块做得特别到位。还有外联部的同事,帮着拉赞助费了不少劲。把这些人写进总结里,既显得真诚,也能增进团队感情。

写总结的时候,可能有些人会把成绩写得太夸张,或者把问题说得太严重,这两种倾向都不太好。成绩适度夸大一点可以理解,毕竟谁不想表现得好些,但完全脱离实际就不好了。至于问题,适当的暴露一点是可以的,但不能全是负面的东西,否则领导看了心里也不舒服。所以,成绩和问题得平衡好,既要体现工作的亮点,也要反映出存在的不足。

还有个小细节要注意,就是格式上的整齐度。段落之间空一行,字体大小统一,页边距保持一致。这些东西看似不起眼,但会给读者留下好印象。如果写得太随意,比如字体一会儿大一会儿小,行间距忽宽忽窄,那就显得不专业了。

部门年度工作计划总结范文(精选8篇)

写总结这事,其实挺讲究技巧的。开头得把背景交代清楚,就像写信一样,先把对方拉进场景里。比如,你负责的那个部门,今年情况怎么样,遇到了什么问题,这些问题有多严重,这些都是需要先说清楚的。接着就是说怎么做。做事情的时候,方法很重要,尤其是这种总结类的东西,方法得让人觉得靠谱。
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