
企业2025年度工作总结模板怎么写 【篇1】5400字
企业____年度工作总结模板一
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开,时间飞逝,弹指一挥间____年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下:
____年我公司承建项目共计xx项,其中跨年项目xx项,新开工项目xx项。安全部在上级主管部门及公司的正确领导下,坚持安全第一,预防为主,综合治理的安全生产方针,完善公司各项安全管理制度,规范统一施工现场安全资料管理,并且定期性地开展了安全生产检查活动,通过加强建筑施工安全生产管理工作,完善和落实一系列安全管理措施,加强对各项目部的监管,使各项工作取得了一定的成效。
一、以宣传、教育为本,提高全员安全意识
1、工程开复工三级安全教育活动开展率100%;为进一步加强安全生产管理工作,安全部着重检查并督导各项目部及时对每名职工进行三级安全教育,加大对特殊工种持证情况的检查和专业知识培训及考试工作,检查各项目部落实安全技术交底情况。
2、积极组织开展安全生产宣传活动,在本年度安全生产月的前期,安全部召集下属各项目部专职安全员进行工作部署并提出要求,要求各项目部施工现场醒目位置悬挂大型安全生产口号,加强安全生产月的职工安全教育。通过这些组织教育工作,极大的强化了公司全体员工的安全意识。
二、加大安全生产检查确保公司安全生产工作顺利进行
1、今年安全部在每星期进行一次安全生产检查的基础上,还先后进行了脚手架工程、大型机械安全、防物体打击、防高处坠落、临时用电情况和安全资料管理的安全专项检查。
2、本年度截至目前安全部共计开展检查xx余次,先后督促各项目部排查隐患累计xx余项,检查覆盖面包括公司所有在建工程的施工现场安全生产、文明施工、特殊工种持证情况及安全资料的管理。
3、通过定期检查和针对性检查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的发生。安全部还要求各项目部对下属施工班组严格要求,严格落实奖惩制度。
三、健全完善安全生产责任制和目标管理体系
安全部在成立之初制订了公司安全生产责任制及安全管理目标,并要求各项目部结合公司制定的责任制及管理目标,分解制定各项目部的安全管理目标,完善项目安全生产责任制;并将公司安全管理方面的管理制度,下发各项目部参考执行。
四、____年工作成效及难点
工作成效已在上述几方面体现,不再多说。本年度我部门一心想着把安全生产工作做好、做到位,但仍存在安全生产工作落实难问题。针对这一情况我们做出了总结分析,存在安全生产工作落实难的主要原因如下;
1、项目部在安全管理分工方面不分明,这一原因普遍存在,项目部各个管理人员认为只要是牵涉安全的方面都应该由安全员来管,没有按照管生产必须管安全的原则明确分工。
2、因为动态安全隐患每天都存在且不断变化,因此安全员对现场隐患整改存在一定惰性,在某些方面只是为了应付公司及上级部门的检查。
3、施工基层人员的素质低,思想意识差。
4、公司某些方面正处于健全阶段,不能真正做到以安全为主,导致比如:材料不合格或供应不及时、人工不足及资金不能及时到位等情况。综上所述是导致公司安全生产工作落实存在一定的难度。
五、____年安全工作重点
1、____年度安全部将继续努力工作,根据公司要求制定年度安全管理目标,根据管理目标确定各项工作的开展及管理,确保全年无重大伤亡事故。
2、加强安全领导小组的安全生产管理工作,各项目部加强施工现场安全管理工作,确保不发生安全事故。
3、加强安全生产教育,加强指导职工对操作规程的学习和执行。
4、加大对机械设备的管理,凡未持证上岗人员一经发现,立即停止作业限期换人,并按规定给予经济处罚。
5、加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查,严格按标准做好安全防护工作。
6、狠抓安全教育和特殊工种持证上岗工作,各工地定期对施工人员进行安全教育,强化和巩固职工的安全意识。
7、认真搞好现场巡查工作,巡查原则是发现问题,限期整改,到期复查,超期处罚,对违背强制性条文或存在安全隐患的部位,勒令停工整改。
8、加强公司形象管理,每个工程都代表着公司的形象,体现了公司的管理水平,因此安全部在明年的工作中会同公司各部门一道,要求各项目部切实把工作做细,做出能够体现企业文化及形象的方面。
____年即将结束,但安全生产工作是一项长期的工作,公司领导十分重视,不论过去和现在,公司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力,公司安全部将以____年为新的起点,进一步加强对安全工作的管理,加大安全生产监管的力度,严格执行各项制度,促进安全工作更上一层楼,为公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。
企业____年度工作总结模板二
在公司领导的的正确领导下,我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,下面将整年工作总结如下:
一、全年主要工作
1、强化形势教育,推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,并在推动公司三个建设工作中,整合资源提升执行合力,进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行两个转变、三个建设、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主管理建设,认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《_____省_____公司企业职工代表大会工作标准》,组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在____年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了____年夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线的工作思路,确保安全生产实现双零,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现_____*公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导,对公司的工作成绩给予了高度评价,对今后的工作提出了具体要求,帮助全体职工进一步理清工作思路,明确了工作方向。
3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设三突出五到位的工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录,找差距、补不足,确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神,积极开展安全班组行活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛,竞赛围绕_____*站和_____*公司两个安全重点单位的日常安全工作,组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中,各参赛代表队队员严格遵守规则,以饱满的热情和认真的态度,踊跃回答问题,比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展我为班组安全献一策活动和班组安全管理典型案例征集活动,公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例,这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。
4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是三八国际劳动妇女节104周年,公司工会组织女职工参观柴埠溪,并结合开展先进女员工表彰活动,还组织女职工代表参加市公司庆祝三八国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届安全班组行杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象,被授予市公司安全班组行杯职工羽毛球比赛组织奖为丰富职工娱乐生活,配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了_____旅游年卡。通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及金秋助学困难职工档案的建档和管理工作,扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期,公司工会成立防暑降温慰问小组,积极筹备防暑降温慰问品,深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检,并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地,广泛开展职工读书活动,为职工发放购书券,组织职工书屋建设,积极创建星级职工俱乐部,公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级星级职工俱乐部,为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件,提高职工身体健康水平,公司工会开展了基层食堂标准化建设活动,申报了_____*管理处、_____*管理处、_____管理处3个员工食堂为达标食堂。
为将工会建成职工贴心的家园,公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问,及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来,共慰问住院职工及家属8人次,重大节日慰问困难职工及家属3人次,继续做好职工生日送祝福活动,慰问费过万元。
离退休工作是公司工作的重要组成部分,公司工会从思想上关心离退休职工,从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门,及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工,关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式,组织老同志开展丰富多彩的文体活动,积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。3月份,组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份,组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份,组织退休老职工及家属畅游清江画廊,欢度重阳佳节。
公司工会站在讲政治、讲大局的高度,开展爱心活动,其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份,公司工会组织职工为玉树地震捐款,公司37名员工积极踊跃参加捐款活动,共募集捐款4450元。
5、强化自身建设,提高工会队伍执行力。
公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用,进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议,安排部署近期的工会工作,传达工会文件,宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策,开展工会法律、法规培训,传达工会文件,职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态,包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐,再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态,让工会及时掌握职工的思想动态,有针对性的开展工作,把矛盾化解在萌芽状态。
加强工会干部培训,进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质,适应形势的要求,公司工会经常性组织工会干部学习,还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识,还要加强对法律、管理等知识的学习,优化自己的知识结构,拓宽知识面,增强为职工说话办事的能力。
为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用,公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况,广泛开展理论研讨和调查研究工作,共收集优秀论文十余篇,其中被市公司《____年度工会理论研讨论文集》采纳。
今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料,并及时做好会员档案接转工作,规范和加强工会会员的会籍管理。
二、____年主要任务
____年,公司工会将充分发挥工会的纽带作用,帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力,把行动落实到各项工作任务之中,确保____年全面完成各项目标任务,加快推进两个转变,推动公司又好又快发展。
1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求,也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设三突出五到位的工作要求,本着实事求是、自我评估、自我完善的原则,进行自检自查,针对存在的问题和薄弱环节,进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵,通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用,引导基层干部在班组一线,紧紧围绕公司发展目标和经营方略,深入做好职工的思想工作,真实反映职工愿望,稳定队伍,积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。
2、继续办好职工书屋活动。实施职工书屋建设和开展职工读书活动,是学习加强职工思想道德建设,深化创建学习型组织、争做知识型职工活动,实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划创建_____*公司职工书屋为三星级职工书屋。
3、做好送温暖工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动,积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体,倡导公益爱心理念,做好对社会弱势群体的帮扶工作。
4、继续加强精神文明建设,持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。
篇1书写经验117人觉得有启发
企业在做年度总结的时候,往往会遇到一些困难,特别是新手可能不清楚从哪里下手。其实,总结的关键在于把这一年的工作情况梳理清楚,尤其是那些重要的事情。先确定几个大的方向,像是年初定下的目标实现了多少,过程中遇到了什么问题,这些问题后来是怎么解决的。如果目标没完成,也要写清楚原因,这样以后才好改进。
收集资料这一点特别重要。平时的工作记录不能丢,开会时记的笔记也得好好保存。把这些东西拿出来看看,能帮助回忆起很多细节。当然,光有记录还不够,还需要结合实际情况进行分析。比如,某个项目为什么超出了预算,是因为市场变化太快,还是内部管理出了问题?这些问题都要弄明白。
写总结的时候,最好把重点放在具体的成果上。比如销售额提升了百分之多少,客户满意度提高了多少个百分点,这些都是很直观的成绩。用数字说话能让总结更有说服力。不过,数字背后的故事也不能忽略。比如销售额的增长是不是因为新产品的推出,或者是营销策略调整的结果?
还有就是,总结里要提到团队的努力。毕竟一个人的力量有限,很多时候成绩是大家一起努力得来的。可以提一下哪些同事表现突出,他们的贡献是什么。这样做不仅能增强团队凝聚力,也能激励大家继续加油。
不过有时候,写总结会遇到瓶颈,不知道该写些什么。这时候不妨换个思路,从不同的角度去想。比如可以从客户的角度出发,看看他们对公司服务的看法有没有变化;也可以从竞争对手的角度分析,看看别人做了什么值得学习的地方。
书写注意事项:
总结的语言要简洁明了,避免太复杂难懂的句子。如果写得太晦涩,别人看了也不容易理解。当然,也不能太随意,毕竟这是正式文件,得体现出专业性。适当的行业术语还是很有必要的,但不能滥用。
需要注意的是,有些人在写总结时容易把功劳都归到自己头上,这样的做法并不妥当。正确的做法应该是实事求是地反映整个团队的工作情况。即使某个人确实做出了很大贡献,也应该客观地描述事实,而不是夸大其词。
小编友情提醒:
写完之后别忘了检查一遍。检查的时候不只是看有没有错别字,还要确保逻辑通顺,内容完整。有时候忙起来,可能会漏掉一些重要的部分,所以一定要仔细核对。要是条件允许的话,还可以请同事帮忙看看,听听他们的意见。
2025年企业工作总结及2025年工作计划怎么写 【篇2】 12150字
____年是某控集团实施“十一五”发展规划的收关之年,也是集团全面总结“十一五”工作成绩,科学谋划“十二五”发展的关键一年。一年来,在市委、市政府和市国资委的正确领导下,集团上下坚定信心、开拓进取,以深入学习实践科学发展观为契机,着力服务于首都经济社会发展大局。一年来,全系统紧密围绕集团党委、董事会的工作部署,落实任务、努力工作、亮点突出、成效显著:经营业绩持续保持良好增长态势,截至____年12月底各项生产经营指标和企业发展目标全面超额完成集团“十一五”规划目标;加强集团发展的战略指引,精心组织、周密部署,开展“十二五”发展规划的研究编制工作;服务首都经济发展大局,重点业务稳步开展;进一步推进“新国企”建设,企业经营管理水平不断提高。
一、 集团____年主要工作
(一)各项经营性指标完成情况良好,利润总额继续保持位居市国资委监管企业前列
按照市国资委快报统计口径,截至____年11月30日,集团实现合并收入282.6亿元,比上年同期增长20.5%;实现合并利润总额25.4亿元,完成市国资委利润总额考核指标19.5亿元的130%,继续位居市国资委监管企业前列。
截至____年11月30日,集团总资产规模841.3亿元,完成“十一五”规划目标600亿元的140.2%;企业合并净资产总额406.2亿元,完成“十一五”规划目标360亿元的112.8% ;经营收入282.6亿元,完成“十一五”规划目标270亿元的104.7%;利润总额25.4亿元,完成“十一五”规划目标22亿元的115.5%,企业合并净利润20.9亿元,完成“十一五”规划目标16亿元的130.6% 。
从总体上看,集团主要经济指标均已全面超额完成“十一五”规划目标。
(二)制定“新国企”建设规划,全面深化企业改革,进一步提高科学管理水平
一是总结经验,制定新国企发展规划。集团自____确
定新国企建设的工作主题以来,经过三年多的不断推进,逐渐在全系统统一了思想,提高了认识,通过查找差距、明确目标,抓住关键、重点突破,在新国企建设的发展道路上进行了诸多有益的探索和实践。由于认识到新国企建设不可能是一蹴而就,而将是渐进和不断完善的长期任务,因此集团积极着手进行新国企建设规划的研究和制定工作。通过系统总结____以来集团新国企建设取得的成绩和经验,结合集团发展面临的新形势、新问题,研究提出了未来三年新国企建设的指导思想和基本原则、近期中期建设目标、主要任务及对直属企业的要求。同时还研究制定了《新国企建设三年规划实施方案》将规划中提出的六方面、23项主要任务逐一分解,明确责任部门、分年度措施和完成标准。进一步提高工作的前瞻性、指导性和针对性。
二是不断完善集团法人治理结构。按照建立现代企业制度的要求,集团建立健全并不断完善法人治理结构。修订了董事会议事规则,并对董事会各专业委员会分工进行了调整和完善。按照公司法的要求,进一步明确了公司决策机构、执行机构、监督机构的职责范围,完善党委会、董事会、监事会和经理层之间的分工、协作机制和议事规则,规范法人治理结构。
三是落实集团管控要求,加强资金管理,进一步完善财务信息化体系建设。应对金融市场变化,集团抢占先机以固定利率发行40亿元中票,锁定了融资成本,进而为加强中票资金管理做到科学分配合理使用,制定了《集团____年第一期40亿中票资金使用管理办法》,进一步规范了使用范围和审批流程,保障资金安全。同时,结合集团财务信息化建设要求与企业改革发展的实际需要,进一步扩大集团并帐单位范围,截至目前集团财务信息系统内共有 135家并帐单位,建立了186个核算套帐,并表单位达到9家,并在此基础上不断优化和开发erp系统新功能,进一步提高了集团财务管理水平和管控能力。
四是积极探索适合集团长远发展的人力资源管理模式。集团始终坚持人力资源是企业第一资源的管理理念,积极探索市场经济规律下的人力资源管理模式。按照集团党委的工作部署,对集团系统中层管理人员队伍建设情况、人力资源管理情况、存在的问题和主要工作措施进行了系统的调研和总结,并以此为基础制定下发了《关于加强集团人力资源建设的指导意见》。同时,根据集团总部的功能定位以及集团的经营发展需要,完善总部内设机构设置和职位设置,完成了人员选聘,并开展了干部交流挂职工作。
五是不断加强审计监督和法律工作,构建风险防范机制。
审计监督——以《集团____-____年审计工作发展规划和实施计划》为指导,进一步增强了集团审计全局化管理意识。着力开展了审计系统内部管理和培训,努力提高工作水平,启动了审计信息化建设的前期调研工作,并完成北燃实业经济效益现场审计工作以及集团工程建设领域突出问题专项治理的申报和自查工作。同时,积极落实监事会关于监督检查报告提出的整改要求,对集团系统的整改落实情况进行了全面反映。
法律工作——不断推进集团总法律顾问制度实施工作。一方面按照国资委建立健全法律审核论证制度的有关要求,制定并下发了《某控集团法律审核工作管理办法》,将法律审核论证真正引入到企业经营活动之中;另一方面根据集团新国企建设规划的要求,制定了法律工作专项规划以及普法宣传工作三到五年的具体规划,通过进一步加强和完善集团内部法律监督构建风险防范机制。
(三)集中力量系统总结“十一五”工作成果,周密部署“十二五”规划的研究编制,进一步加强集团战略指引
____年是集团十一五规划的收关之年,也是谋划十二五为长远发展积极布局的重要一年。今年集团就 “十一五”规划的实施情况开展了系统总结,形成了《集团“十一五”规划实施情况检查报告》。从整体上看,就经济指标而言,集团已提前超额完成了包括资产总规模、经营收入以及利润总额等在内的7项“十一五”规划目标。同时,在检查报告中还着重从主要业务发展情况、投融资和重大项目建设情况、内部管理水平改善情况等方面进行了重点检查和对比,系统总结出在“十一五”规划实施过程中所取得的工作成果、成功经验以及存在的问题和不足,为“十二五”规划的制定提供了有益借鉴,奠定了坚实基础。
为继续保持良好发展势头,抓住国家转变经济发展方式、大力发展绿色低碳经济和战略性新兴产业的有利契机,在“十二五”期间实现做大做强目标,集团高度重视发展规划的研究编制工作,并按照市国资委的统一要求进行了周密部署,多次召开专题工作会议,并开展了20项专项课题研究,最终形成了《某控集团“十二五” 发展规划》(初稿)。该规划是由《某控集团“十二五”发展规划》、职能规划、直属企业子规划、重要业务专项规划构成的一个完整体系。在全面在回顾“十一五”规划完成情况、分析外部环境与自身条件的基础上,按照市国资委的要求并结合集团实际情况与发展需要,对功能定位和业务定位进行了适当调整,提出了总体发展思路、发展目标和发展措施,以及配套的投融资安排和规划实施的保障措施。
(四)围绕战略指引,始终坚持立足北京、服务首都的发展宗旨,重点业务全面开展并取得良好进展。
一是发展清洁能源、着力节能减排,推动燃气业务发展。燃气业务继续坚持“立足北京、内外并举;专注燃气、上下延伸”的发展战略,初步构建出以北京区域市场为核心,沿天然气产业链上下同步延伸的发展格局。支持首都新城、新农村建设,继续推进郊区市场全面发展的新格局。年内,继北京燃气怀柔、密云公司挂牌运营后,与房山区政府签署了《燃气发展合作协议》,与顺义区确定了合作方式和管网建设方案并明确了门头沟市场发展方案。发挥综合优势,加快新城和42个重点镇燃气开发,完成了昌平南口、平谷马坊等重点镇的管道天然气和压缩天然气通气工作。支持首都产业结构升级,积极推进北京市四大热电中心的天然气配套工程的建设,先后与大唐国际、华能国际、华电运营等公司签署战略合作框架协议,华能和草桥热电中心二期项目已开工建设。巩固首都气源保障,向中石油北京管道公司增资推进陕京三线输气工程建设,目前六环路天然气二期工程、陕京三线市内接收工程、京包天然气管线一期工程、新城干线等重点工程按计划推进。稳步推进外埠投资项目,中石油北燃(锦州)燃气有限公司挂牌成立,开辟了国内城市燃气项目的新模式并起到了示范作用。积极筹组成立了大唐煤制天然气项目合资公司,1、2号发电机组已按计划投运。同时,合作参股的山东省天然气利用公司正式成立,启动了山东省内高速公路天然气加气站建设。
二是发展循环经济,水务处理业务继续保持快速发展势头。截止今年年底,北控水务公司正式签约项目达9个,新增水处理能力139万吨/日,其中新增自来水处理能力43万吨/日,新增污水处理能力96万吨/日。在进军海外市场方面也取得了突破性进展。处理规模32万吨/日,工程造价约为20亿元人民币马来西亚pantai污水处理厂项目已经顺利通过马国国会审议。同时分别与中国地质工程集团公司等多家企业签署了合作协议,提交了科威特、叙利亚等国污水处理项目的资格预审文件,为海外市场战略的后续开展奠定了很好的基础。
三是抓住发展机遇,努力开拓市场,打造啤酒龙头企业。燕京啤酒继续抓住中国啤酒行业整合不断加速带来的商业机会,通过推进“调整产品结构,进军高档啤酒市场”战略,强化成本控制,加大营销力度,保持了整体经济效益的稳步增长。同时,着眼于行业整体发展趋势和未来市场竞争格局,围绕提高质量和扩大产能进行了多项新改扩建工程。除基本完成北京基地的扩建工程外,云南、山西、广东、江西等地的扩建工程进展顺利,部分已经投入运营,为燕京进一步做大做强奠定了产能基础。
四是抢占战略发展先机,加强系统内资源整合,推动重点工程建设。为抓住国家产业政策调整的有利时机,集团从全局战略发展的高度,适时启动系统内土地资源整合和房地产业务内部重组,积极筹组设立了北控置业公司,并于____年6月8日完成工商注册。通过打造房地产业务平台,整合系统内分散资源,充分发挥协同发展效应,增强集团的核心竞争能力,初步形成了集政府资源、开发资源、产业链条资源、资本市场资源以及管理团队资源为一体的业务发展优势。北控置业公司成立半年来,一方面努力夯实基础管理,积极加强公司自身建设,另一方面加快进行资产整合,努力推动重点工程项目取得实质性进展,为实现打造集团房地产资源综合管控和业务发展平台的战略目标创造有利条件。目前,系统内资产整合划转工作按照集团董事会要求,正在稳步推进,基本确定了划转方案和路径。同时市领导高度关注的重点工程进展顺利,其中公租房项目京原路7号地块控制性详细规划已得到市政府批准,并于7月28日顺利开工。雁栖湖国际会都项目大力推进,12月18日刘淇、郭金龙同志亲自出席并主持了项目开工仪式,听取并研究了集团对雁栖湖生态发展示范区的规划汇报,对项目整体方案、规划设计以及推进情况给予高度肯定。
五是积极拓展成长型业务,大力发展绿色科技、绿色能源项目,培育新的经济增长点。
投资发展绿色交通,培育磁浮交通产业。今年以来,在政府部门的大力支持和集团的着力推动下,3月1日拥有自主知识产权的中低速磁浮技术通过国家“十一五”科技支撑计划重点项目验收,北京市政府将中低速磁浮交通列入《____年北京市社会经济发展纲要》重点支持发展的产业,并决定在门头沟建设世界最长中低速磁浮示范线,发展民族产业推动经济结构调整。集团以bt模式进行项目建设,目前开工前各项准备工作就绪,将按照市政府统一部署于____年年初正式开工建设。同时,中低速磁浮技术工程化、产业化发展方向基本确定,集中在深圳、天津等地的外埠市场拓展正在积极有效推进。
推动太阳能光伏发电(cpv)项目进展。为进一步把握国家大力发展绿色低碳经济和战略性新兴产业的契机,随着注资、工商注册、团队组建等基础工作的陆续实施,开展了对太阳能光伏发电业务领域的整体布局。一是启动昌平北控宏创产业园芯片生产基地建设,并与昌平区政府就新的芯片生产产业园合作达成意向,为项目的进一步发展预留了空间。二是与房山区签订了合作框架协议,启动配套设备生产基地建设。三是开展了市场开发及示范项目建设工作。就陕西20 兆瓦示范电站、北京市房山区10兆瓦cpv电站示范项目、援建青海玉树50—100千瓦cpv示范项目分别与有关方面签署了合作协议;完成了北京市房山区区委党校18千瓦cpv示范项目的建设,目前已进入调试阶段。
(五)安全维稳、廉政建设常抓不懈,努力构建和谐企业
——安全工作。安全责任重于泰山,集团始终把安全生产工作放在企业生产经营的突出位置来抓。今年按照全市的统一工作要求,集团制定下发了《某控集团 ____年安全月活动方案》。活动期间,各直属单位按照该方案精心组织积极落实。6月24日,燃气集团在地铁6号线草房站进行了突发事件的应急演练,通过实际演练进一步强化了应急情况下的指挥调度和安全保障体系。
-——维稳工作。通过层层签订维稳工作责任书,在各级领导班子中强化了维稳工作的第一责任,同时在集团系统开展了人民内部矛盾纠纷排查,通过排查共发现和及时解决各类问题24项,有效维护了集团稳定的工作大局。
——廉政建设。集团始终坚持教育、制度、监督并重,以开展廉政风险防范管理工作为重点,深入抓好廉政建设。____年,集团系统召开了廉政风险防范管理工作会议,制定下发了《关于____年推进廉政风险防范管理工作的意见》,并围绕“两个延伸”,开展了廉政风险排查工作,通过主动检查认真查找廉政风险点,并制定有针对性的防控措施,努力构建科学有效的廉政风险防范体系。同时认真履行监督职责,开展党风廉政建设专项检查,并按照市纪委和市国资委的统一部署,全面推进效能监察和“小金库”专项治理工作。通过以惩防体系建设为主线,融入中心,服务集团改革大局,严格执行党风廉政建设责任制,突出抓好领导人员廉洁从业、廉政风险防范管理以及专项检查等重点工作,为集团又好又快发展提供坚强的纪律保证。
二、 集团____年工作安排
____年,是“十二五”规划的开局之年,也是集团开始新起点,进行新国企建设规划实施的重要一年。做好全年的工作,对于巩固集团自十一五以来在生产经营和企业改革发展进程中取得的良好成绩、开创更加广阔的发展局面,为“十二五”规划的具体落实分步实施都具有十分重要的意义。当前,我国经济发展正处于重要的战略机遇期和结构调整期;市委、市政府按照中央统一部署,加快首都经济发展方式转变,并提出了建设世界城市的战略目标;集团结合对内外部形势的分析和自身实际的判断,对全系统提出了“大力发展绿色低碳经济、实现集团高端发展”的要求。在工作中,全系统有必要在对自身内外部形势进行客观分析的基础上,按照集团的统一部署和要求,认真谋划、周密组织、扎实推进、努力完成好自身承担的经济指标和工作任务。
(一)____年集团面临的主要形势、发展机遇和工作要求
自去年以来,世界经济总体上度过最困难阶段并出现回暖迹象,但全球经济全面复苏的基础并不牢固、国际金融危机的影响尚未完全消除。当前我国经济发展面临的形势依然十分复杂,积极变化和不利影响同时显现,短期问题和长期问题相互交织,国内因素和国际因素相互影响。分析宏观经济形势,是为了把握集团发展机遇和寻找业绩增长的有利因素。当前,市委、市政府为落实中央经济工作会议精神和市委十届八次会议精神,提出要按照建设“人文北京、科技北京、绿色北京”的战略要求,以加快转变经济增长方式为主线,推动产业升级和经济结构调整,实现优化一产、做强二产、做大三产;要发挥战略性新兴产业的先导和支柱作用,掌握核心技术,打造“北京创造”品牌,发展高端装备制造业;要着力保障和改善民生,加快保障性安居工程建设;要加快城镇化步伐和新城建设。这其中,就提到要大力发展绿色经济,努力把首都建设成为低碳城市,加大节能减排,进行清洁能源改造,提高清洁能源使用比例;要加快重点新城建设,实现“区区通”天然气;要加强资源能源保障,建设六环路天然气管线系统,推进远郊区县燃气主干管线建设;提高政策性住房、保障性住房比重等。
分析中央和市政府的扩大内需促进经济增长的各项措施,结合当前国民经济可持续发展和产业结构调整,在建立适应市场机制的现代能源产业和综合服务体系的过程中,集团现有主营优势业务应大有可为。在____年的工作中,我们要密切跟进整体经济形势和相关产业的发展变化趋势,把握市场动向,积极审慎地制订工作思路和工作措施,切实贯彻“大力发展绿色低碳经济、实现高端发展”的战略目标和全年工作的总体要求,即:以深化新国企建设为抓手,以改革创新为动力,着力推进管理重组和结构调整;彰显国企责任,着力确保重点工程项目顺利推进;抓住发展机遇,着力推进绿色低碳经济,积极培育新的经济增长点,为实现集团“十二五”期间的快速健康发展、做大做强奠定坚实基础。
(二)____年集团要在确保完成全年各项生产经营指标的基础上安排好相关重点工作,为集团“十二五”发展规划顺利实施打好开局第一仗
1、高标准完成重点工程项目,为首都经济发展和城市建设贡献力量
集团作为我市重要的大型国有企业,自成立以来始终坚持立足北京、服务首都的发展宗旨,积极置身于全市经济社会发展之中,承载维护城市运行和经济发展的重要职责,充分发挥自身作用,认真履行国企责任。目前,集团正承担着涉及首都城市发展和民生改善等重点工程项目,全系统要以高度负责的精神,顽强拼搏、全力以赴,确保这些重点工程项目的顺利实施,为首都经济发展和城市建设贡献力量。
——为首都打造世界城市作贡献,推进雁栖湖国际会都核心区项目建设。市委市政府高度关注雁栖湖国际会都项目建设,多次对项目进展作出重要指示并提出要求,集团上下要充分认识到我们所承担任务的光荣和艰巨,不仅关系到北京市建设世界城市的整体战略部署的实施,同时也是对集团勇担重任、彰显国企责任、打造专业品牌的又一次重大考验。集团全系统要以12月18日项目开工仪式的顺利举行为契机,认真贯彻落实刘淇书记、郭金龙市长的指示精神,要站在建设中国特色世界城市的高度,充分认识项目建设的重要意义,要密切协调配合,认真做好资源整合、拆迁安置、规划建设等各方面工作,确保工程进度和工程质量。要在去年工作基础上,加紧确定最终设计任务书并交付设计单位进行方案设计和初步设计。同时,提前准备相关资料,为办理项目立项和建设报批等审批流程做好必要准备。
——为首都改善民生作贡献,推进公租房项目建设。要紧紧抓住市政府推进保障性住房建设的有利时机,认真响应和落实市政府“进一步拓宽建设渠道,鼓励国有企业、产业园区和社会单位利用自有土地建设公共租赁房”的精神,加快推进公租房整体项目建设。力争在年内实现石景山京原路公租房项目封顶,并开始进行市政、内外装修及机电安装等工作,为____年12月全面完成奠定基础。朝阳区王四营项目应于二季度完成前期手续,为全面开工建设提供条件。同时要加紧完成项目管理软件的实施工作,借鉴业内较为完善的管理手段及管理经验建立科学合理的现代化的项目管理体系。要通过该项目建设,不断摸索和总结成功经验、健全和完善管理运行模式、锻炼和培养专业技术团队,全力以赴打造政府放心、群众满意的样板工程和精品工程。
——为首都发展装备制造业做贡献,推动磁悬浮技术应用。要继续按照《北京市调整和振兴装备制造业实施方案》的要求,积极推动中低速磁悬浮交通产业化发展。要紧紧抓住磁浮技术工程化研发和产业化发展面临的新的发展机遇,一方面继续完善磁浮工程化研发体系,全面掌握中低速磁悬浮交通技术。要巩固工程化体系,深化与现有体系内单位的合作,延伸扩大工程化体系的合作链条,不断积累经验完善工程化体系的管理协调模式,提高产业化实施运作效率和规模。要继续推进技术工程化研发,完成车辆定型,并适时启动实用型车辆的生产。另一方面,加快建设s1线示范项目。要抓紧确定合理的投资运营模式,协调政府有关部门完成系统验收、市场准入工作,落实s1线项目享受国家首台套政策。通过s1线的建设运营,发挥良好的示范效应,为中低速磁悬浮技术在国内的推广打下良好的基础,为首都实现“绿色交通”贡献力量。
2、以“十二五”规划为引导,制定实施细则,确保规划任务落实,不断推进集团主营业务取得突破
集团在“十一五”期间取得的成绩来之不易,凝练的发展经验弥足珍贵,引发的战略思考影响深远。当前,集团研究制定的“十二五”发展规划,初步勾勒出了今后五年的发展脉络,并对主要经营性指标和重点业务开展进行了部署。完成这些任务关键在于“十二五”规划实施的开局之年,关键在于将这些任务具体化,关键在于狠抓落实。下一阶段要进一步完善和深化战略研究,细化工作目标,完善子战略,健全战略支撑体系,尤其是要加强对集团主营业务、快速成长型业务的产业政策、技术发展和市场变化的研究与把握,进一步丰富和完善战略规划,更好的发挥规划的指引作用。
——做大做精天然气业务。一方面,要继续围绕燃气发展战略,配合首都能源结构优化,加快完善市场布局。要充分利用资源和规模优势,发挥协同作用,通过深化城区用气、加快郊区覆盖,形成“大北京”的市场格局。以郊区新城为重点,结合重点镇和产业园区建设,完善集团业务在郊区县的战略布局。在供气成熟区域要提高管网密度,拓展用气深度,进一步扩大通州、房山、大兴、昌平等地区供气规模,同时推进重点管网建设为市场拓展提供有力支撑。要积极开展对埠市场投资,主动调整思路,明确外埠市场开拓的重点和目标,要在支持已有项目健康运行的基础上,总结推广锦州和山东市场的投资模式,积极开展北京周边及环渤海地区城市燃气市场开发。同时做好资源保障,要充分发挥自身的区位优势与规模优势,借助北京市政府与上游能源企业开展的全方位合作,共同投资管线建设和煤制气开发,增强资源获得和气源选择的主动权。另一方面,为落实节能减排工作目标,要继续做好煤改气工作,继续深入推广燃气三联供应用,努力缩小冬夏季峰谷差,实现均衡用气,保障城市供气安全;要进一步提高管理水平,降低供销差率,同时注重延伸服务领域,坚持真正以客户需求为导向,做好终端市场的销售与服务工作,树立燃气品牌。
——做强做优啤酒业务。要针对当前国内啤酒市场竞争日趋激烈,特别是随着国外品牌的加入导致高端啤酒市场竞争加剧,市场集中度越来越高等特点,采取有针对性的措施,提高市场竞争力,扩大市场优势。要进一步提升品牌价值,优化产品结构。通过明确品牌定位,加强品牌管理,在全国市场统一品牌形象,提高产品的知名度与美誉度,并在此基础上优化产品结构,完善产品序列,提高产品附加值和利润空间。同时,时适时开展收购兼并和资产重组,实现全国性市场布局。要加大营销力度,运用成功的市场运作经验,巩固和扩大优势市场,深挖潜力市场,为实施国内扩张与国际布局打好基础。
—— 积极拓展水务业务。继续拓展市场巩固企业优势地位,要综合运用多种融资渠道,募集业务发展所需资金,从而巩固企业在国内同行业的优势地位,并积极拓展国际市场。同时,提高对项目公司的管理水平和管控能力,培养高素质的项目管理团队。对于在建项目,要完善施工管理制度,有效控制建设成本、质量和进度,并确保安全;对于已建项目,要加强对项目公司的管理,通过健全治理结构和规范管理制度,切实抓好安全生产、管网运行、客户服务、水质管理等方面工作。
——积极整合系统内资源,推动房地产业务板块发展。北控置业作为集团旗下新成立的企业,要在打好基础、完成划转资产顺利交接的同时,力争在重点项目、重点工程中取得实质性进展。在初步完成公司内部管控体系构建,建立健全各项基础管理制度的基础上,一方面按照集团的部署和要求,推进集团体系内物业、地产相关资源的整合重组工作,实现对集团土地、物业等资源的统一开发、集中利用;同时另一方面要充分利用资源优势积极吸纳外部资产,加快重点项目开发建设,形成绿色地产投融资、开发建设、管理服务为一体的业务体系。
——积极培育成长型业务,推动太阳能光伏发电项目发展。紧紧抓住绿色低碳经济模式快速发展的契机,以太阳能光伏发电项目为切入点,进一步推动集团主营业务向绿色低碳产业内涵的延伸发展。为抢占发展先机,要在加大研发力度保持技术领先地位的基础上,要继续加强与各级、各地政府部门的沟通力度,认真研究并努力争取国家相关产业优惠政策的支持。要努力打造研发、制造中心和示范性工程,为实施产业化发展提供条件。要全面落实cpv项目各项协议内容,在生产基地的建设方面,基本完成昌平厂区芯片生产线的设备安装工作,完成房山厂区的征地手续、地勘、设计及园区管理公司的筹备,并完成100兆瓦配套厂房建设以及加工设备的采购工作。在示范项目建设方面,要完成房山示范项目的前期准备工作,结合示范项目进展情况落实台湾厂5兆瓦的芯片生产及配套加工任务。要紧密结合玉树重建计划,积极做好玉树50—100兆瓦cpv项目建设工作。同时,要结合生产基地建设进度,适时推动市场研究与开发。
3、按照发展规划,持续推进新国企建设
经过几年来的工作实践,集团系统在建设新国企的过程中进行了许多有益的探索和尝试,并已经形成了新国企建设规划。今后一段时期,我们将以这一总体规划作为集团新国企建设工作所遵循的发展路径,并根据集团发展形势的变化,把提高管控水平、完善治理结构作为关键环节,在企业改革发展和经营管理的各个方面不断取得突破。同时各直属企业和责任单位要根据总体规划提出的目标要求和主要任务,认真分解落实,形成各自专项规划和实施方案。
——完善治理结构。按照公司法的有关规定以及建立现代企业制度的内在要求,进一步明确公司决策机构、执行机构的职责范围,完善党委会、董事会和经理层之间的分工、协作机制和议事规则,不断完善法人治理结构,建立规范的决策程序和管理流程,提高决策水平和决策效率。
——理顺管理关系。按照“十二五”发展规划的要求以及集团系统内资产、业务结构调整,深入研究集团总部和二级企业管控模式的现状,总结经验,发现问题,逐步调整,进一步明确集团总部和二级企业的功能定位,完善集团的管控模式,理顺集团与直属单位的管理权限和工作程序,建立既有利于增强集团管控能力,又有利于调动各企业积极性,促使其健康快速发展的管理体制。
——提高管控能力。要完善战略规划体系,加大战略规划的执行力度。直属企业应严格执行集团总体的战略规划和各企业子规划以及重点业务发展规划,坚持规划确定的投资方向和投资原则,有效防范投资风险。要加大对投资规模的控制力度,合理编制并严格实施投资计划和投资预算。要不断完善规划检查考核体系,将规划目标的年度分解指标和规划确定的主要任务完成情况纳入企业考核体系,加大考核力度。要加强对投资项目运营及收益情况的监督考核力度,组织开展投资项目后评价工作,严格执行《投资项目后评价管理办法》,开展投资项目后评价试点工作,落实投资项目管理的各级责任。
——完善财务管理。按照集团“十二五”规划及管理的要求,在erp系统财务核算、预决算正常、稳定运转的基础上,适时启动预算分析模块的研发,进一步完善全面预算管理体系,不断推进erp系统预算编制功能的完善,优化erp系统的预算编报流程和内容,稳步推进全面预算,使erp系统基本满足预算编制需求。要逐步建立集团资金统筹运作模式,从规范贷款、加强银行授信额度使用、加强集团系统可控资金的统筹调配等方面着手,由集团统一筹划,启动 “内部协调资金统筹模式”,在此基础上相机推出符合集团实际情况的统一高效的资金管理模式。同时,要根据____年集团重点发展业务的资金需求情况,认真研究并做好有关融资安排。
——加强人力资源建设。要建立培育与使用相结合、员工职业发展专业化与多元化相辅相成的人力资源开发机制。要开拓思路,以市场招聘、内部调配以及挂职交流等方式相结合,建立符合集团需要和与市场经济规律相适应的用人机制。要做好后备人才规划与管理。要建立包括目标分解和制定、绩效辅导和跟踪、绩效比较和考核、绩效激励与发展四个环节的绩效考核体系,使考核结果与激励制度和员工发展计划挂钩。要建立短期激励与长期激励相结合、精神奖励与物质奖励相结合、有效激励与严格约束相结合的激励约束机制。要继续做好各类专业人才库建设,建立人力资源管理信息化系统,不断完善科学的的人力资源管理体系。
——强化内部风险控制。要加强企业法律部门的组织建设,规范企业重大经营活动的法律审核和论证工作,对《集团法律审核论证制度实施细则》进一步细化,形成具体工作流程。完善集团合同分级审核的管理体系,加强集团对有关重大合同或协议的监控力度。要建立健全审计组织体系、计划体系和制度体系,开展多种形式的审计活动,强化审计结果的应用。加大对审计结果整改落实的监督力度,充分发挥审计监督、评价的作用。
4、认真落实安全生产、维护稳定和廉政建设的各项工作要求,推进集团和谐发展
在安全生产方面,要充分认识到集团承担的责任重大、面临的形势严峻。一方面要进一步强化安全管理体系,落实各项安全生产规章制度;另一方面也要强化安全生产的每一个细节,全面树立安全生产管理理念,在严格执行操作规程上加大监督检查力度。要健全应对各种突发情况的紧急措施,不断完善各级安全生产预案,继续加强应急指挥系统建设,提高应急保障能力。切实做到严防死守,确保集团不发生重大安全生产事故。
在维护稳定方面,要牢固树立稳定是硬任务观念,继续按照市委、市政府的工作要求,认真落实稳定工作责任目标,突出重点、确保维稳工作各项工作责任落实到位。要及时了解职工的诉求,解决关系职工生活的民生问题,认真做好特困职工的帮扶工作。在企业改制分流过程中,必须严格按照有关法律法规、国家政策和规范流程执行,切实保护职工合法权益,维护集团和谐稳定和健康发展。特别是要高度关注维稳重点企业的工作,采取积极有效措施,确保职工队伍稳定。
在廉政建设方面,要继续加强廉政风险防范管理工作,开展好对各级领导人员廉洁从业的监督检查,按照集团党委《关于在全集团开展廉政风险防范管理工作的实施意见》,加强对党纪条规的宣传贯彻和认真落实,加大源头廉政风险防治力度,进一步健全相关管理防控制度、完善制约监督机制,有效开展效能监察,不断完善集团惩防体系建设。
回顾____年,我们能够取得如许的工作成绩,主要得益于市委、市政府以及市国资委的正确领导和政府各有关部门的大力支持;得益于各级企业及全体员工,齐心协力,共同推进企业健康发展;得益于适应市场经济规律要求,探索新国企建设之路,持续加强体制改革和机制创新。今后工作中,我们要继续按照科学发展观的指引,坚决贯彻落实市委、市政府的指示要求,坚持解放思想、不断开拓创新、努力真抓实干、力争再创佳绩,为迎接建党90周年在全市经济社会发展和国企改革过程中做出更大贡献。
篇2书写经验270人觉得有启发
企业在总结过去一年的工作和规划新一年目标时,确实需要一份清晰、全面的文档。这类总结不是简单的流水账,而是结合了实际情况、数据支撑和未来展望的一份综合报告。首先得明确总结和计划的重点,这样写起来才不会偏离方向。
回顾____年,企业要做的第一件事就是梳理全年的工作成果。这个过程需要各部门提供详实的数据,包括销售额、客户反馈、项目完成情况等。比如,销售部门可以列出每个月的具体业绩,用图表形式展现出来,这样直观又便于分析。不过,有些部门提供的数据可能不够完整,这时候就需要协调沟通,确保数据的准确性。毕竟,只有真实的数据才能反映真实的经营状况。
在总结过程中,除了列出成绩,还要找出存在的问题。这些问题可能是管理上的疏漏,也可能是技术上的短板。例如,某项业务流程效率低下,导致客户投诉增加。找到问题后,就要深入剖析原因,看看是人员培训不到位,还是制度本身存在缺陷。如果只是简单地指出问题而没有后续的改进措施,这样的总结就失去了意义。
接下来就是制定____年的计划了。制定计划时,要结合企业的长远发展目标,设定具体可行的目标。比如,如果企业希望扩大市场份额,就可以将目标细化为增加多少个新客户,提升多少个百分点的市场占有率。目标确定后,就要分配任务,明确责任到人。这里需要注意的是,目标不能太笼统,比如“提高服务质量”这种表述就显得模糊不清,具体的改进措施才是关键。
计划的实施离不开资金的支持。企业在制定预算时,要合理安排各项开支,既要保证必要的投入,也要控制成本。有时候,企业在资金使用上可能会遇到一些困难,比如现金流紧张。在这种情况下,就需要重新审视预算,调整支出结构,优先保障核心项目的推进。
书写注意事项:
企业在总结和计划中,还需要关注员工的发展。员工是企业最宝贵的资源,他们的成长直接影响到企业的竞争力。因此,企业应该定期组织培训,帮助员工提升技能。同时,也要建立合理的激励机制,激发员工的积极性。比如,可以通过设立优秀员工奖,鼓励大家在工作中不断创新。
小编友情提醒:
总结和计划的撰写并不是一蹴而就的事情,它需要反复修改和完善。在这个过程中,可能会出现一些小问题,比如用词不当或者表述不够精炼。这就要求撰写者多查阅资料,向同事请教,不断优化文稿。虽然有时候会因为赶时间而草草收尾,但这会影响最终的效果,所以还是要尽量做到精益求精。
企业年度安全工作总结怎么写 【篇3】 1850字
一、建立考核机制,落实安全责任
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了“**场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。
二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理
分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。
三、深化全员安全评价,注重安全教育培训
我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现尝体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。
四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理
从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我**场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。**场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我**场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。
五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动
班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从孝从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位(**场重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展“安全演讲”、“百日安全”“安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。
篇3书写经验128人觉得有启发
企业在做年度安全工作总结的时候,这个工作特别重要。安全工作涉及很多细节,所以总结也不能太草率。写总结前得好好想一想这一整年里有哪些重要的安全事件,还有那些平时容易忽略的小问题。比如,某次设备检修时差点出了事故,这种事就值得好好记录下来。
写总结的时候,得把所有的事情都梳理清楚。像是安全隐患排查这部分,不能只写“我们查了隐患”,而应该具体说说查到了什么隐患,然后是怎么处理的。如果某个隐患很严重,最后没出大事,这本身就是个成功案例。写的时候要把事情的过程描述出来,这样别人看了才知道当时的情况有多复杂。
有些时候,总结里会提到一些安全培训的事。培训的内容很重要,但更重要的是看看员工到底学到了多少。可以写写培训后有没有组织考试,考试成绩怎么样,要是成绩不理想,是不是还得再培训一次。这种细节能反映出安全管理的实际效果。
在写总结的时候,可能有人会忘记把一些关键的数据放进去。比如全年一共发生了几次安全事故,每次事故造成的损失是多少。这些数字很重要,它们能帮助领导了解安全工作的现状。如果没有这些数据,总结就会显得空洞,没有说服力。
有时候写总结,可能会因为赶时间,就把一些小问题一带而过。比如某次施工时有个小的违章行为,虽然没出大事,但这也说明管理上还有漏洞。如果总结里只写了“总体情况良好”,那等于把这个小问题给忽略了,下次还可能再发生类似的问题。
安全总结里头,最好还能提一下应急预案演练的情况。演练的目的就是让大家熟悉紧急情况下该怎么做,所以得写清楚演练的具体内容,还有参与人员的表现。如果演练过程中发现了问题,比如有人反应慢半拍,就得及时指出并改正。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些好的做法。比如,某个部门推行了一种新的安全管理方法,这种方法效果很好,值得推广。写总结的时候,得把这种方法的实施步骤和取得的效果都说清楚,这样别的部门才能借鉴。
企业办公室2025年工作总结怎么写 【篇4】 3950字
在____的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实江____“三个代表”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。今年以来,我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,加工整理,及时在全区推广,以促进工作的整体推进。截止到目前,共编发政务信息53期。其中,总结编发的在 “一价制”试行过程中成功县市的做法,有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广,受到市局领导的充分肯定。三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上,总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。从今年7月份起,根据各县工作进展情况,每月确定一个调研课题,利用不少于10天的时间,分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题,选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研,写出调研报告,及时为领导提供决策参考。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实;
②加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份,向省局正式申报升级申请。在此基础上,积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底,已有3个单位完成前期准备和自查工作,准备申报升级申请。③根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料,10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题,加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声;
⑤以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中,我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况,发现问题,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第
一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;
二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高:
①是提高了政治素质,做到了在政治上与____保持一致不动摇;
②是提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;
③是提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了典型的材料,我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训,我们节假日不休息;为了赶材料,开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自己的一份力量。一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了办公室新的历史重任,办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
篇4书写经验140人觉得有启发
企业办公室____年工作总结怎么写
写总结这件事,说复杂也复杂,说简单也简单。要是想写出一份合格的总结,得先把这一年的工作情况梳理清楚,脑子里得有个大致框架,不然东一句西一句的,写出来的东西就像乱麻一样。先从大的方面入手,把全年的主要工作列出来,哪些事情完成了,哪些还没完成,心里得有个底。如果觉得这样太笼统,可以试着把每个季度的工作拆开来看,看看每个阶段的重点任务是什么,这样思路会清晰一点。
其实总结里边少不了要提成绩,这既是对自己工作的肯定,也是给领导看的。成绩这部分最好能具体点,别光说“取得了不错的成效”,得把具体的数字、案例拿出来,比如说今年销售额比去年增长了多少,或者某个项目提前多少天完工了。当然,也不能光报喜不报忧,工作中遇到的问题也要坦白说出来,毕竟总结,就是要把经验教训都摆出来。要是只顾着吹牛,下次再碰到类似的情况,还是一头雾水。
写总结的时候,得注意语言的表达方式,不能太随意,但也不用太过正式。像一些专业术语,该用的时候就用,别为了显得高级硬塞进去。比如财务部门的工作总结,就得带上一些专业的财务名词,像成本控制、资金流向之类的,要是写成了“管好钱”“看好账”,虽然大家都能明白,但总觉得差点意思。不过有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“管理”写成“管制”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
团队协作这块也不能落下,工作总结里提到团队合作的时候,最好能举几个例子,让大家看到这个团队是怎么配合完成任务的。要是能顺便表扬一下表现突出的同事,那更是锦上添花了。不过表扬的时候要注意分寸,别搞得像颁奖典礼似的,适度就好。
书写注意事项:
写总结的时候,时间概念得搞清楚。比如你写的是____年的总结,那所有的内容都得围绕这一年展开,别扯到前两年或者明年的事上去。有时候写着写着,可能就会跑题,一会儿说去年的业绩,一会儿又讲明年的计划,这样就乱套了。
小编友情提醒:
总结写完之后,最好能找几个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟一个人写东西,难免会有疏漏的地方,别人一眼就能看出问题所在。不过有时候别人提出的意见未必全对,这时候就需要自己好好琢磨琢磨,到底改不改,怎么改。
企业消防安全年终总结800字怎么写 【篇5】 1700字
我部消防安全工作在公司及业主的领导下,本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针,树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。近期各地都不时有火灾发生,我部在项目部领导的指挥下,对各变电站消防安全严格把关,确保了我部供电及线路的安全运行。项目部按照____年度消防安全工作计划有序地进行,并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作总结如下:
一、领导重视、工作到位为了加强公司消防安全工作的组织领导,确保分公司消防安全工作按计划进行开展,项目部组织成立了消防应急小组,根据所属项目部的实际情况联合组成应急小组,明确职责切实做好消防安全工作,做到发现隐患及时整改,使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。1、成立消防安全工作领导小组:组长:副组长:成员:2、明确消防安全工作领导小组职责:1)负责对职工宣传消防安全知识,灭火器使用知识,以及遇到火灾逃生及救护知识等。2)负责项目部基地消防管理检查工作,发现隐患,及时督促整改。3)负责对职工进行消防知识培训,定期组织职工进行消防演习、训练,不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。4)发现火情,立即启动应急预案,把灾害降低到最小程度,保障职工生命和财产的安全。
二、树立教育为本、增强全员消防安全意识安全知识、认识和观念。消防安全、生产安全事关员工生命和项目部财产安全、事关社会稳定,只有全员懂得消防、安全知识,提高对消防、安全重要性的认识,只有集中力量抓消防、安全工作,坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识,真正警觉起来,才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能,强化安全意识和安全制度的责任化理念,在对全体员工经常性的消防安全教育基础上,把握消防安全生产活动创造的有利条件,举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过队消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动,使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能做到在实际操作消防器材,能很好的运用所学知识采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保护能力。
三、开展各类消防安全活动1、由消防安全工作小组领导组织,小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查,并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。2、____年项目部专项、综合消防安全检查共37次,并做到将检查到所存在的隐患通知及时下达到整改责任部门,且做到有跟踪、有关闭,隐患整改率达100%。3、全年消防安全专项综合培训达15余次;组织考试3次;灭火器演练1次、消防安全应急演练1次。4、我部____年更换灭火器共11个,其中3个(mfzl4型)干粉灭火器、4个(mfzl25型)干粉灭火器、3个(mt2型)二氧化碳灭火器、1个(mfzl2)abc干粉灭火器,另外还对21个灭火器进行了加粉处理,每次检查后都合格的灭火器贴上标签,注明检查人和时间。对流失的消防沙进行了填充,并不定期的安排人员将消防沙刨松,保持消防沙的干燥。5、以“119”消防宣传周活动为契机,大力开展消防安全工作,期间,在各个变电站悬挂宣传横幅8条,宣传标语、宣传图片20张、制作了2期消防安全板报,对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查,组织开展消防安全培训和消防演练,通过“119”消防宣传周活动的开展,全面、生动的宣传了消防安全的重要性,形成了人人参与消防,人人支持消防,人人宣传消防的良好局面,极大的促进了活动的开展。6.在消防周期间,我部还组织了一次对变电站的消防安全检查,对各个变电站电缆进出线位置、高压柜室、蓄电池室、电容器室等采用加设消防沙、防火泥一系列措施,达到了防火的效果。
四、消防安全工作所存在的问题。1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视,培训、演练时不能引起高度重视,抱着好玩的心态,也有个别职工在接到培训、演练通知不参加,演练时不投入。2、加大消防安全培训及演练力度一年来,虽然我们消防安全工作取得了一定成绩,但这些成绩只是阶段性的,与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远,在____年的工作中,我们要树立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警钟长鸣,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
篇5书写经验76人觉得有启发
企业消防安全年终总结要写好,确实得下点功夫。开头这部分得先把全年的工作概况说清楚,比如从年初到年底,咱们都做了哪些事。这一步很重要,因为它是后面具体展开的基础。要是开头就交代不清,后面再怎么详细描述也显得乱七八糟。
接着就是具体的事项了。每个季度的重点工作都要提到,像是春季防火检查,夏季高温期间的用电安全,秋季大风天的防范措施,还有冬季取暖设备的安全使用。把这些内容理顺了,还得结合实际情况,比如咱们公司有几个厂区,每个厂区都有各自的消防设施,这些都需要逐项去核实,确保无误。过程中可能会有些小插曲,比如说某个地方的灭火器压力不足,当时没及时发现,后来经过排查才补上,这类事情都值得记录下来。
数据部分也不能少。像每个月的消防演练次数,每次参与人数,还有演练中发现的问题和改进情况,这些都是硬指标。另外,员工培训的效果也要体现出来,比如通过培训后,大家对消防器材的操作熟练程度有没有提高。这里可能就会出现一些偏差,比如有的部门反馈说效果一般,这就需要深入分析原因,看看是不是培训方式存在问题,还是大家对培训不够重视。
还有一点要注意,就是突发事件的处理。如果这一年里发生过火灾或者其他紧急情况,必须如实记录下来,包括事发时间、地点、起因、损失情况以及最终的处置结果。这个环节最容易出问题的地方在于描述不清,有时候可能会遗漏关键细节,所以一定要反复核对。
小编友情提醒:
关于明年的工作计划,可以参照今年的经验教训来制定。比如针对某些薄弱环节加强管理,增加投入,或者优化现有的应急预案。不过这里有个小提醒,就是计划一定要切合实际,不能盲目追求高标准,否则执行起来反而会适得其反。
整个总结写完之后,最好找几个同事帮忙审阅一下,尤其是那些一线工作人员,他们对现场的情况最了解,提出的意见往往很有价值。当然,也有可能会出现一些意见分歧,这个时候就需要权衡利弊,做出合理的调整。
企业管理个人工作总结怎么写 【篇6】 1800字
企业管理个人工作总结
公司管理运作人员的个人工作总结
时光飞逝,转眼间猪年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾一年的工作,主要总结汇报以下几个方面:
在劳动纪律方面,遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度。
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。
我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的.工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、船舶知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
企业管理个人工作总结
首先非常感谢领导们能给我这次学习和自我提升的机会,转眼间两个月的自荐班学习很快就结束了,理论课程和现场实习让我对现场分部有了一个更深的认识,也让自己在以后的工作当中确立了明确的追求目标。
我是一名前台接待员,虽然自己现在的工作与现场相比也有相通之处,但自从我上了理论课程之后,感觉自己离一名合格的管理者还相差很多,通过自荐班的学习首先自己的主观意识就发生了变化,作为一名管理者考验我们更多的是管理、沟通、帮带、自我提升与总结能力。自己也即将对从一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色转变和能力提升,最重要的也是学会自我管理才能影响别人做好表率工作。
在理论学习中使我最受益的一门课程就是教练技术,同时也使我在工作当中对新员工的帮带工作得到了提升,当我没参加自荐班课程之前,做为一名老员工也在帮带一些新员工工作,在做教练帮带时,总找不到帮带的方式方法进行辅导,现在我可以根据员工的性格制定实习计划,再按照辅导的一般结构:说明、示范、练习、认可、跟踪的方法进行辅导,再根据员工的学习状况进行改进,激发员工的积极、主动、自信的心态。
在现场的实习中不仅要检查商品质量价格、品种、对人员监控、员工培训、对新员工办理入职等等,还要做出销售分析总结,安排市场调查、与供应商及员工之间的沟通工作,其中如何做好员工管理和沟通是我要突破的重点,那么如何管理好自己的团队呢,我也一直在反复的思考,如果自己走上管理岗位又要用什么方式来带好自己的团队?通过程总讲的“员工管理”课程和教练帮带的过程中,我学习到了每个人都有一套自己的管理策略和风格;自己所带的团队也会有不同性格的人,首先对自己要有信心,培养自己的魄力也要有过硬的专业技能,有准确的判断力和公平公正的原则,最重要的是善于沟通与分享,增强整个团队的凝聚力,通过这次的自荐班学习也为我以后的工作做好了铺垫工作。
很高兴自己加入到了天虹这个团队工作,让我深刻体会到一个企业的文化与精髓,一个重视员工的企业是有灵魂的,虽然只是2个月的短暂学习,但我会在以后的工作当中更加的努力,丰富自己各分方面的知识技能,感谢教练在这段时间给我的帮助,也感谢所有老师对我们的用心!
篇6书写经验181人觉得有启发
在写企业管理个人工作总结的时候,得把工作的具体内容好好梳理一下,这可不是一件简单的事。有些人可能觉得随便写写就行,但实际上这样很容易漏掉关键点。比如,你得先把这段时间内参与过的项目列出来,一个都不能少,哪怕只是个小项目。要是忽略掉了,以后查起来就麻烦了。
工作中的成绩这部分尤其重要,可不能含糊其辞。比如,你在某个项目中负责的部分,取得了怎样的成果,具体数字最好能体现出来,像是增加了多少销售额,提高了多少效率之类的。当然,如果有些成果不太方便量化,那就得用别的方法描述清楚,比如客户满意度提升了多少,员工的工作积极性有没有改善等等。
至于遇到的问题,也得如实反映。比如,某个阶段因为沟通不畅导致进度延误,或者资源分配不合理造成的损失。这些问题在总结的时候必须提出来,不然下一次碰到类似情况还是会栽跟头。不过,光说问题还不够,还得分析原因,是自身能力不足还是外部条件限制?只有找到根源才能避免重蹈覆辙。
还有就是改进措施这部分,这是总结的核心部分之一。针对前面提到的问题,想出具体的解决办法,比如加强团队协作,优化流程管理啥的。这里需要注意的是,提出的方案得切实可行,不能太笼统,像“加强管理”这种话就没什么意义。最好是结合实际情况,制定出详细的行动计划。
书写注意事项:
写总结的时候千万别忘了回顾一下自己的成长经历。这段时间里学到的新技能,积累的经验教训,这些都是宝贵的财富。把这些东西记录下来,不仅能让别人看到你的进步,也能让自己在未来的工作中更有底气。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这就需要根据具体的工作性质来选择合适的词汇。比如财务部门的总结里肯定少不了资产负债表、利润表这样的专业名词,而市场部门则可能更多地用到市场份额、品牌影响力之类的概念。所以,在动笔前得先搞清楚哪些术语适合自己的工作领域。
写总结的时候,字迹工整与否其实也很关键。如果字迹潦草,看的人都费劲,那这份总结的效果就会大打折扣。尤其是电子版的总结,排版也很重要,段落分明、字体大小适中,这样才能让人一眼就能抓住重点。
企业后勤个人工作总结1000字怎么写 【篇7】 950字
企业后勤个人工作总结1000字
____年的工作转眼间就结束了,但是我们的工作却依然没有停下。作为公司的后勤人员,在经历了一年的工作后,我自己也有很多的感触和想法。加上自己在这一年间累积下来的经验,就有了很多需要总结的东西。
一年的后勤工作,我不仅了解了工作,更了解了公司,虽然学习了前辈们的经验,但是在一些后勤的琐事中,我还是找到了更加适合自己的工作方式!现在,我将这一年的工作情况总结如下:
一、个人方面
后勤的工作实在是琐碎且复杂,仅仅是在日常的工作中,我就有很多要学习的地方。在这一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加强了对公司日常卫生的管理方面,详细的记录了公司的日常耗材,对各员工所使用的器材登记到人等。
在x月的时候,我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养,进一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中,我严格的要求自己,强化自己的工作能力。
1、在考勤方面,我会定时查阅,记录,严格的审核。保证每个月的考勤情况都能严格准确的有所记录。并及时的整理归类。
2、工作环境方面,我会在日常的工作中注意办公环境的情况,需要改进的地方及时的向员工或者是保洁员提出,为公司维持一个良好的办公环境。
3、在公司器材的管理上,我常常去检查和维护,如果公司的器材出现了问题,我会第一时间联系售后或是物业进行处理,及时处理,及时检查,并记录下问题的原因,防止再次出现问题。同时,我积极的学习如何去保养器具,延长公司器材的使用寿命。
在今年的工作中,我通过积极的和供货商沟通,降低了我们办公用具的开支,为公司节省了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中,我也做出了不少的标语和告示。x月后,我们公司的用水用电小号都大大降低。
三、不足的地方
诚然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方还是有不足的地方,我在将自己的不足反省后统计如下:
1、工作中的经验不足:在处理一些陌生的工作时,还是比较没有效率,需要多多的学习。
2、在文笔方面不足:和前辈们比起来,在做记录和通知的时候还是有明显的不足。
3、工作依旧存在马虎:要更加严谨的对待自己的工作。
四、总结
在一年的工作中,我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简单。在为各部门提供便利的同时,也同样在推动公司的前进!所以在今后的工作中,我会更加的努力提升自己,为公司发挥自己的光热!
篇7书写经验245人觉得有启发
做企业后勤工作,其实总结起来挺费劲。不像流水账,也不是随便一写就行。要写好这份总结,得先把这段时间的工作理清楚。比如这个月,我负责食堂管理,从食材采购到员工用餐反馈,每个环节都得过一遍脑子。
一开始,我觉得只要列出做了什么就行了,后来发现不行。像食堂这块,光说买了多少米面、多少菜,数字堆一块儿,别人看不明白。后来我就改了方式,把重点放在效果上。比如,某天因为天气原因,供应商没及时送货,我就赶紧联系备用渠道,保证当天的饭菜供应不受影响。这样的描述就比单纯报数据有用得多。
还有就是设备维护这一块,以前总觉得写总结就是记流水账,后来才明白,关键是要突出解决问题的过程。比如空调坏了,我找人修,修不好又换新的,最后还统计了一下维修成本和新设备价格对比。这样写出来,领导一看就知道你是怎么处理的,而且还能看出你的思路。
不过有时候真会疏忽。有一次写总结,我把“仓库盘点”写成了“仓库清点”,虽然意思差不多,但回头检查才发现不对劲。当时也没多想,就直接交上去了。结果同事看到后提醒我,我才意识到问题。所以写总结的时候,一定要仔细核对一下,别把类似的词混着用。
书写注意事项:
总结里最好能带点具体的数字。像这次仓库盘点,一共查出了五箱过期食品,最后处理掉了。这样的细节能让总结更有说服力。当然,也不能光靠数字撑场面,还得结合实际情况去分析。像过期食品这事,可能是因为进货单子没及时更新,也可能是因为验收环节出了差错,这就需要深入调查。
再说到人员管理这部分,我开始写的时候,只写了每个月开了几次会,培训了几次,后来觉得太笼统。于是改成具体事例,比如某次培训,发现有个新来的厨师刀工不太好,我就安排他跟着老厨师多练几天。结果这事后来反映很好,大家伙都说学到了不少实用技巧。
写总结的时候,千万别忽略细节。像上次搞活动,我本来以为一切都顺利,后来才发现场地布置有些地方不到位。这种小问题平时可能不大注意,但总结里一定要提出来。不然下次再遇到类似情况,还是会出纰漏。
企业销售助理年终工作总结怎么写 【篇8】 6750字
销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。下面是小编为您精心整理的企业销售助理年终工作总结范文。
企业销售助理年终工作总结范文1
自从转到销售部做销售助理至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售助理工作得及顺利进行。
截止____年12月31日,____年部门完成销售额为154.5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。____年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
1.销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。
2.协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3.公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4.与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5.对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6.在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,xx人都会洋溢着幸福的笑容!
企业销售助理年终工作总结范文2
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。____我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
一、现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共 同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
三、最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,xx人脸上都会洋溢着幸福的笑容!
企业销售助理年终工作总结范文3
光阴似箭,201x年上半年即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的变化,平平淡淡的过了半年,有过开心有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的半年,相信自己是最棒的。
XX年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。201x年10月8日,我成为xx公司的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的。
____年x月x日海西名筑盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。
所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
____年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
祝愿公司在每一名员工的努力下,在新的下半年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。祝愿我们的公司明天更加美好!
企业销售助理年终工作总结范文4
白驹过隙,转眼我在金网络已经工作快半年了,自____年7月2日到岗,至今五月有余,在这五个多月里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种意义上来说也是一大挑战。回望____年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一起慢慢成长。自____年以来,队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化。
年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作事项总结如下:
1、维护销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。
2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。
3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行。
未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下,加强自己的业务操作能力,逐渐能独立完成工作,到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方,在这五个月期间,我在工作中还有一些不足之处有待改进:
首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。 其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢。
再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
____年工作改进措施
针对____年度工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改进措施,希望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理,在____年里,我一定要进一步改进工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
2、注重自己的工作方式,整合人际关系。在执行现场制度的时候,公私分明,责任到人。
3、加强自己在办公自动化方面的操作能力,提高工作效率。
4、进一步改进工作方式,避免重复性工作。
工作感悟近半年的工作经历,已经开始改变当初学生时代的我,生活习惯、思维方式等各方面都有所改变,期间我个人也是收获颇丰:工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量。
在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行。
企业销售助理年终工作总结范文5
XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
篇8书写经验110人觉得有启发
企业销售助理年终工作总结怎么写
做年终总结的时候,有些地方需要注意。先想清楚自己的工作重点是什么,这样写起来思路会清晰一些。平时积累的工作记录很重要,这能帮助你在写总结时更有依据。记得要把主要的工作成果列出来,比如完成的订单数量、销售额的增长情况之类的。要是有特别成功的案例,不妨详细写一下是怎么做到的。
写总结的时候,最好能结合公司的整体目标来看待自己的工作。比如说公司今年的目标是扩大市场份额,那么你的总结就可以围绕这个目标展开,看看自己在其中扮演了什么样的角色。另外,还可以把遇到的问题也写进去,这有助于分析问题所在,为下一年的工作提供参考。
在写具体的工作内容时,尽量用数字说话。像“增加了多少客户”、“提升了多少业绩”这样的表述,比单纯的描述工作努力更有说服力。如果有一些具体的项目或者活动参与过,也可以写进去,尤其是那些对公司业务发展有重要影响的事情。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这就需要根据自己的岗位来调整。销售助理的话,可能涉及到客户管理、订单处理等方面的专业词汇。把这些东西写清楚了,能让领导看到你的专业能力。不过要注意的是,别堆砌太多专业术语,那样反而会让总结显得晦涩难懂。
还有一个容易忽略的地方,就是对未来工作的展望。可以在总结最后部分简单提一下,比如希望在哪些方面提升自己,或者对接下来的工作有什么期待。这不仅是对自己的一种激励,也能让领导看到你的进取心。
有时候写总结会花不少时间,特别是当工作内容比较杂乱的时候。这时候可以先把脑子里的想法都记下来,然后再慢慢整理成条理清晰的内容。不要怕麻烦,只有认真对待总结这件事,才能真正从中受益。而且,总结写得好,对自己的职业发展也有好处,毕竟这是一个自我检视的过程。
写总结的时候,还要注意格式问题。虽然不是正式文件,但排版整洁一点总是好的。比如每个部分之间留点空行,字体大小统一之类的。要是部门内有统一的模板,那就照着来,这样看起来也会更专业些。当然,如果觉得模板太死板,也可以稍微调整一下,让它更符合自己的风格。










