试用期优秀工作总结与计划怎么写 【篇1】2250字
尊敬的公司领导:
____年,即将临近年末,作为大学刚毕业实习期间的我进入公司到目前为止已经有两个多月了的时间了,在这两个多月的时间里,我学到了很多关于房地产的知识,也涉及了很多以前没涉及到的事物,在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了公司的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
(一)____年试用期工作总结
l. 萌芽阶段(11月23日—12月23日)。
在这期间,因为大学才毕业刚入这行很多事情都不会做,课本上学的东西用到实际上来才知道是一些理论上的知识,跟实际工作根本接不上轨,在开始几天我很迷茫不知道自己应该做些什么,上班的第二天叫我应用word办公文件做一些关于土地上的工作,而我跟本不会,我很紧张,我便请教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢学会做,很快我会应用一些简单的word办公软件,开始一步一步的深入学习,我慢慢接触整理成都市土地供应和土地成交的工作,同时也在跟踪一些大的项目优惠政策,后面开始着手于政策统计工作,和安徽省六安市的商品房预售统计,六安土地市场统计,六安月报工作等。
当然了,在这期间,我工作出错的几率也很高,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,做事也不细心,或者说跟本不知道自己出错的地方在哪里,因为很多地方不懂当自己做错了的时候,也不知道出错的原因,出错的地方,每次把写的文件报告交上去时,同事给我指出很多错误,比如word办公文件的格式有很多错误的地方,比如踩盘时有很多重点的地方我没有关注,没有认真记录,比如在写月报的时候图片格式应该怎么放。很多很多细节上的问题我都做得不好,同事给我指出错误的地方我都默默记在心中,记住下一次不要再有同样的错误出现。
2. 初长阶段(12月23日—1月23日)。
在这期间,经过了前一个月的认真学习,经过公司同事的耐心教导,我基本掌握了一些简单的word办公软件的应用,同时也掌握了自己的工作流程和工作性质,在我的日记本上我列出来了每天要做的事情,每周要完成的工作,同时也熟悉了自己的工作时间流程,知道自己在某个时间段应该做什么样的工作,知道在这一周时间里我应该把那些工作完成,而且要认真的完成,认真学习房地产基础知识,认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划。工作的同时我逐渐发现了自己的几大问题,工作效率不能提高,写东西的时候不能很快的完成,虽然在每次应当交报告的时候我按时交上去了,但是离自己的想象完成速度时间还有一段距离,我想应该提早一天就完成的工作,每次临近上交的时候才能完成,这一点以后要改正。完成的质量也有待提高,每次交上去的工作报告同事都会指出一些细节上的问题,所以在以后的慢慢学习与成长中我会尽快改正这个两个缺点。坚决做到有问题就改,有错就认,不懂要问,不会多做。
3. 渐长阶段(1月23日—至今)。
经过两个多月的工作学习,我为自己是本公司的一员而感到荣幸,尽管是实习阶段的也好。在刚来公司的前几天里,因为陌生我很多问题不懂又不敢多问同事,因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也没得准,不敢多打扰同事的工作,慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人,耐心教导我,让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事,让我知道我应该做什么样的工作,不会的我应该怎样做,不懂就多问同事,在这里工作这么久我心情很愉快,领导们都很关心我,领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境,而这让我在工作上没有紧张的心里。“不懂就要问,不要闷在心里”,这是一位同事告诉我的,他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流,多向他们汇报工作的困难程度,很多工作经验上的问题可以多向他们请教,这让我很感动,我很感谢这些同事们。感谢他们对我的教导,对我问问题的耐心,使我很快的能适应和熟悉这份工作。
(二)____年工作计划
在过去忙忙碌碌的____年我们迎来崭新的____年,____年对我来说是一个学习的一年,是人生又一个起点,从今年开始我也正式的步入社会,迎来自己人生的另一个开端,在这一年中我对自己的工作计划有如下安排:
1.坚持学习,提高能力
对于一个刚毕业的学生来说,没有比学习更重要的事情了,在未来的一年里我要坚持学习,坚持学习房地产基本知识,深入了解房地产专业工作,要做到多看,多想,多做,多问来提高自己的学习以及工作能力。全面提高自己的实践能力,使自己能充分胜任这份工作。
2. 履行职责,尽心尽力
坚持履行工作上的职责,坚持做好领导下达每一项工作,在日常工作中一定要保质保量的完成自己分内的事情,领导下达的工作任务要无条件的答应,不能有拖延或者怕困难而不做的思想存在,每项工作都要尽心尽力的完成,要把公司的利益放在第一位,为公司某更大的福利。
3.遵章守纪,自我约束
坚决遵守公司规定,遵守公司员工守则,做到不迟到不早退,尊重公司领导一切安排,和同事搞好关系。自我约束要做到不该问的事不要问,不该管的事不要管,要多做事少说话,一切以公司的利益为主。
4.放松心情,愉快工作
在工作中不要给自己太大的压力,只要认真准时的完成工作任务,认真处理好自己份内的事,认真听从公司领导安排,把自己手头上的工作做到“今日事,今日毕”,在空闲时间多学习专业知识,近一步加深和巩固。多学习别人怎么做,多请教同事,放松心情才能使自己在这一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作状态,新的事物放在我面前,我一定会做得更好,更细心,更完美。
篇1书写经验243人觉得有启发
写好一份试用期的工作总结与计划,关键在于既要体现专业性,又要展现个人特色。开头可以从整体工作情况入手,用具体数字或成果来展示成绩。比如,“这段时间里,共完成了xx项任务,其中重点推进了yy项目,取得了zz成果。”这样的描述既直观又具体。
接着,可以针对不同模块展开详细叙述。例如,对于业务板块,要突出自己的专业能力,说清楚做了哪些事、解决了什么问题。这部分最好能结合实际案例,比如提到某个客户的需求是如何被满足的,这会让内容显得更有说服力。当然,这里也要注意不要夸大事实,实事求是才是根本。
至于计划部分,则需要对未来的工作方向进行合理规划。可以围绕公司目标和个人职业发展两个层面来构思。一方面,明确接下来要达成的目标是什么,比如提升某项技能水平,或者争取参与更重要的项目;另一方面,也可以提及希望通过努力达到的职业高度,比如希望在半年内成为团队的核心成员之一。
需要注意的是,写总结的时候,语言风格要符合职场环境。如果是在技术领域,那么术语的应用就很重要,但不宜过多堆砌专业词汇,否则可能让人觉得晦涩难懂。另外,字里行间还要流露出积极向上的态度,表现出对工作的热情和责任感。
还有一个容易忽略的小点就是格式问题。正文排版要整洁有序,段落之间留有适当的空隙,这样看起来会更加清爽。此外,检查文档时,最好多读几遍,看看有没有拼写错误或者标点符号不当的地方。毕竟,细节决定成败,一个小疏忽可能就会给他人留下不专业的印象。
其实,写总结最重要的是真实反映实际情况。有些人可能会担心写得不够好,怕被领导挑毛病,所以故意美化事实。其实大可不必如此,只要用心去梳理过去的工作经历,认真思考未来的改进方向,就能写出一份令人满意的总结报告。而且,这样的过程本身也是一种成长,能够帮助我们更好地认识自己,找到今后的努力方向。
一个月试用期转正工作总结怎么写 【篇2】 1100字
一个月的试用期转眼就要过去了。在一个花开的季节,我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的单位 佳程雅育教育培训学校,这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也让我有机会成为佳程雅育的一份子而惊喜万分。感谢佳程雅育教育培训学校给了我工作的机会,是您 延伸了我继续展翅的梦想。
这段时间,在领导的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累我对自己的岗位有了较为深刻的认识。
我进学校拿到的第一份资料是《佳程雅育咨询师工作手册》,然而对其中内容的认识只是停留在字面上,这里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学。在这段时间里,反复的看领导给我的书面材料,进而初步的了解了学校的工作流程、管理制度;必须具备的基本素养(责任心强、会爱学生、宽容乐观),基本能力(善于聆听、善解人意,自我调节、纾解压力,擅长表达、有效沟通,清醒敏捷、善做统计)。在这一个月中,发了4次传单,在发传单的过程中,得到了这样的心得体会:发传单看似很简单,其实也很深奥的。首先是领导对你的信任,让你独自一人去发传单,没有人监管;可以锻炼我们的意志力,锻炼耐心,很多时候,会有人不接你的传单,甚至于不愿意接近你,这个时候很多人都放不下自己的面子,会在脑子里想着觉得很委屈,这种情况你就需要学会控制自己的情绪,笑脸迎人,如果能具备这样的性格,那么你今后一丝不苟能够成功。同时,我们这是给他们创造一次机会,将机会送到他们手里,对于愿意接你的传单时,要学会感激,说声“谢谢”。做任何事“心态”很重要。
二、明确岗位职责,认识个人经验不足。
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:
1、负责学生的排课、调课事务;
2、了解老师的教学风格及特点,维护老师的正常教学环境,监督检查老师的教学过程及效果,和老师建立良好的沟系,及时沟通学生情况及要求,提出改进意见或建议;
3、及时掌握、有效协调学生、老师的可利用时间,加大上课密度,限度地提高课时消耗量和教学效果;
4、教务数据的精准统计及报送;
5、向家长反馈学生在校的基本信息;
6、领导交办的其他工作。
目前在如何续费、挽单等方面存在不足,为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种岗位知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习自己的岗位知识,并用于实践中。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项知识技能。
篇2书写经验70人觉得有启发
在职场中,写总结是一种常见的工作需求,尤其是在试用期结束时,一份高质量的总结不仅能展示个人能力,还能为未来的职业发展铺路。写好这样的总结需要一定的技巧,这里就从几个关键点出发,谈谈如何写出既专业又实用的总结。
先说结构,很多人觉得总结应该像写论文一样条理分明,其实不然。开头部分可以直接切入主题,简明扼要地概述这段时间的工作情况。比如可以这样写:“自入职以来,我主要负责xx项目,期间参与了xx环节。”这样的开场白既能快速进入状态,又能给读者留下清晰的印象。不过要注意,这里提到的环节名称最好具体一些,避免泛泛而谈。
接着就是重点部分,也就是对自己工作的详细描述。这部分得结合实际情况,把自己在这段时间内完成的任务一一列出。记得要突出成绩,尤其是那些能够量化的东西,像完成了多少单任务、提高了多少效率之类的数字。当然,除了成绩,也别忘了提及遇到的问题以及解决方法。比如在处理xx问题时,采取了怎样的措施,最终取得了怎样的效果。这部分内容要尽量客观真实,切勿夸大其词。
还有一点很重要,那就是对自己的不足之处也要有所体现。毕竟没人能完美无缺,承认自己的短板不仅显得真诚,也能显示出你对未来工作的规划意识。比如,“尽管在xx方面取得了一定进展,但我发现自己在沟通协调上还有提升空间,今后会加强这方面的锻炼。”
至于语言表达,尽量使用平实的语言,避免过多华丽辞藻。毕竟总结不是为了炫耀,而是为了让领导了解你的工作状况。另外,多用动词开头的句子会让整篇文章显得更有力量感。例如,“通过努力,我成功优化了xx流程”,这样的表述比“我在xx流程上有了一些改进”听起来更加积极主动。
小编友情提醒:
检查一遍文档也是必不可少的步骤。有时候忙起来容易忽略细节,比如拼写错误或者格式不对等问题。这些问题看似不起眼,却可能影响整体印象。所以花几分钟仔细校对一下,确保没有明显的瑕疵。
统计人员试用期工作总结1000字怎么写 【篇3】 1800字
统计人员试用期工作总结1000字
时光飞逝,转眼已经____年了,我也要毕业了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工统计员的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。
进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。
办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。
只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息x条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。
经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。
此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。
为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。
我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印x百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上,我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证,我感到身边党员的作用,感到他们于职工的先进性和光荣性,感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时,郑重地递交了入党申请书。
我悄悄地向身边党员学习,严格地要求自己首先作到在思想上入党,在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份,按时上交思想汇报和学习感想,在总厂党支部的领导下,在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下,我的思想觉悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列,以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。
我感到,身为办公室的工作人员,要积极发挥领导的参谋助手作用,充分体谅领导的难处,尽努力为领导排忧解难,使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中,我从容面对接踵而来的供暖公司,能挡则挡,为领导分忧。
此外,作为煤炭行业的一名职工,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。
为此,我在业余时间参加了研究生班的学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
篇3书写经验209人觉得有启发
统计工作在很多单位都是一项基础又重要的任务,尤其是在试用期这个阶段,对于新人来说,积累经验和提升技能尤为重要。作为一名刚进入统计岗位的新手,这段时间的工作经历让我明白,写一份好的工作总结不是简单地罗列数字或事件,而是需要结合实际情况,梳理思路,提炼经验。
刚开始接手工作的时候,我发现自己对一些专业软件的操作还不够熟练。比如在处理数据时,有时候会因为对某个功能理解不到位,导致计算结果出现偏差。有一次为了核对一个季度的数据,我反复检查了好几遍,才意识到是因为误用了某个函数。这让我意识到,熟悉工具的重要性。后来通过不断练习和请教同事,逐渐掌握了这些软件的基本操作,工作效率也有了明显提高。
除了技术层面的问题,我觉得在日常工作中,与团队成员的有效沟通也很关键。我们部门经常需要和其他部门协作完成项目,比如财务部提供的数据准确性直接影响到我们的分析结果。刚开始的时候,由于对业务流程不太了解,我在对接过程中遇到了不少困难。后来主动参加跨部门会议,深入了解他们的工作方式,这才慢慢找到解决问题的办法。比如在一次月度数据分析中,我发现某项指标异常波动,经过多方核实后发现是上游部门录入数据时存在疏漏,及时修正后确保了整体数据的可靠性。
统计工作不仅仅是收集整理数据这么简单,还需要对数据背后的意义进行深入挖掘。有一次领导要求我们对去年的销售数据做一个全面分析,我当时只顾着按照常规方法做报表,却忽略了其中的一些潜在规律。后来经过反思,我尝试从不同的角度去审视数据,比如结合市场趋势、消费者行为等因素综合考量,最终得出了更具参考价值的结论。这件事让我明白,仅仅依赖已有的数据是远远不够的,要学会用批判的眼光看待问题,这样才能真正发挥统计工作的价值。
书写注意事项:
我觉得保持记录的习惯很重要。无论是遇到的问题还是解决的方法,都应该详细记录下来。一方面可以帮助自己回顾整个过程,另一方面也能为以后类似情况提供借鉴。比如我建立了一个专门的工作日志,每次完成一项任务都会写下自己的感受和收获,时间久了发现这对个人成长很有帮助。而且当别人向我咨询相关问题时,我也能迅速给出建议,无形中提升了自身的专业形象。
试用期工作总结及转正申请怎么写怎么写 【篇4】 1200字
尊敬的领导:
我于____年5月4日成为广东李阳文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
虽然是第一次接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。
总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《____年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。
在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。
虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
特此申请
请予批准!
篇4书写经验50人觉得有启发
在职场里,写总结和转正申请这事,大家或多或少都得面对过。这可不是随便写写就能过关的,它得反映出你的专业能力,还得能说服领导,觉得你值得留下来。既然这样,那咱们就来说说怎么写出一份让人眼前一亮的总结和转正申请。
先说总结,很多人一开始就会想当然地堆砌一堆事情,但其实,总结最重要的是提炼关键点。比如你在试用期做了啥项目,解决了什么问题,这些事最好用数字说话,像完成了多少任务,提升了多大效率之类的。不过这里头容易犯个小毛病,就是有些人会把事情描述得太过笼统,比如“我参与了这个项目的实施”,听起来好像没干啥具体工作。正确的做法应该是明确指出自己承担的具体职责,像“作为团队的一员,负责项目进度跟踪和部分数据分析”。
接着聊聊转正申请这部分,光说成绩还不够,还得表达出自己的态度。比如说说自己对未来工作的规划,以及对公司业务的看法。这里有个小细节需要注意,有些人在写到对公司发展建议时,可能措辞不太恰当,像是“公司应该加强这个方面的管理”,这样的表述虽然不算错,但显得有点生硬。更好的方式是用委婉一点的方式,比如“如果能在某方面进一步优化,相信会有更好的效果”。
书写注意事项:
总结和转正申请里少不了要提到一些专业术语。如果你从事的是技术类工作,那像“系统架构”“代码优化”这样的词就得用上,让领导知道你是懂行的。但也要注意,别为了炫技而乱用术语,不然可能适得其反。
护士试用期转正工作总结2025怎么写 【篇5】 9350字
护士试用期转正工作总结范文20xx (一)
从____年xx月份至今,我已在花园口卫生院试用期满三个月,这三个月来,在医院领导和同事们的关心下,我渐渐地熟悉了医院的工作环境和规章制度,慢慢的融入了这个新的大家庭。
身为一名护理人员,我一直严格要求自己,在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。对待患者能文明礼貌的服务,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。 发现问题,及时上报,及时解决。能做到理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向各位老师请教,吸取他们的工作经验,改掉自身的不足之处,并积极做好自己分内的工作
在思想上,要求自己积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度;勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对作为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练的掌握了各项护理基础知识和各项护理操作技能,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。 在工作上,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患者呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成各项护理任务。积极配合领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度,彻底贯彻五常法。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的尺度均衡的处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项有利身心健康的活动,从而不断的丰富自己的工作和生活。
在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。 在以后的工作中努力学习、积极进取,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员。
护士试用期转正工作总结范文20xx (二)
通过近几个月的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。医学`教育网在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量____服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。考试吧在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。今年的暑假。我来到湖北省宜昌市第一人民病院开展我的护理见习工作。宜昌市第一人民病院坐落在景色秀媚的长江三峡西陵峡口。建院于1949年。是一所集医疗、预防、科研、教学于一体的国家三级头等病院暨爱婴病院。病院开设14个病区,57个专业科室,其中骨科、心血管内科、神经内科、内分泌科、神经外科、肝胆外科、ICU等专科特色突出。病院医疗装备进步前辈,领有双螺旋CT、磁共振、腹腔镜、宫腔镜、胸腔镜、鼻内镜、枢纽关头镜、脊柱镜、电子支气管镜、电子胃镜、大肠镜、前列腺电切镜、彩色B超、长程心电图、C臂X光机、多导电生理仪、运动平板、彩色多普勒、血液透析仪、全自动生化分析仪、数字胃肠机、肌电图等大型装备200余台(套)。病院还配备有进步前辈监护仪器和抢救装备的ICU、CCU病房。
护士长专门指派几名护士。轮流作为我的带教老师。在从XX年5月29日开始的1个月时间内。我严酷按照学校的要求。顺利的完成了见习使命。1个月的见习是短暂的。但是我的收获是丰硕的:
首先。我先简单说一下这1个月的工作状况。路程经过过程护士长的讲解。我了解了护士分不同的班:责护。是负责输液和换药的。八四班。是中午连班。但下午四点放工。主要负责作雾化和丈量体温和脉搏的。主班。是路程经过过程电脑进行医生医嘱和病情面况的。药班。主要负责全数药品的领取及发放。护士长。就是对护士进行管理并且有一些琐碎的杂事。这些班我去都跟到了。并且跟了一天医生。在这1个月的见习中。我不仅看到的护士给病人扎针。换药。量体温这些日常的护理工作。还了解了氧气包的使用。另外我还了解到了写医嘱和护理病理的注重事项。还了解到了病院的工作环境和人与人之间是怎样相处的。为我今后走上工作岗亭打下了坚实的基矗可以说。这四周的护理见习让我得益匪浅。
第一、四周的见习使我从头认识了护士这个生业的崇高。在我之前的印象中。护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为。他们的工作很轻松、很简单。只消执行医生的医嘱。照方抓药就行了。其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我路程经过过程护理见习。第一次深入到护士的日常工作中。切身板会了一回做护士的苦辣酸甜。才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是1个字累。我每一天跟着他们跑都累得不行。而他们不但要不停的在病房间走动。还要给病人扎针换药。实际上比我累多了。但他们一句牢骚也没有。只是听我在那喊累。说起来真是惭愧。一位护士。只要在工作岗亭上。她就充满了力量。他们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展此刻病房内外。把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。xxx一般在早晨8点。护士医生都要参加。主任站在最前面。昨晚值晚班的护士开始做他们的护理病理xxx报告。之后是值班医生。另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况。最后两位主任和护士长进行总结便结束了每一天必做的xxx。我个人认为xxx是非常重要的。它是对医生和护士的一种规律的约束。让我们医护职员明白。病人的生命在我们手中。我们必须有很强的组织性和规律性。做一位认真负责的医护工作者。
第二、1个月的见习使我开拓了眼界。增加了见识。见习期间。我跟随带教老师。细心听取讲解与指导。了解了许多医疗装备的基本操作。不雅摩并实践了许多种医疗操作。比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护、雾化吸入、血氧饱和度测定、静脉滴注、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才懂得并非如此。在病院的短短四周。新颖事物接踵而至。时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇。留心不雅察。积极提出问题。护士们耐心的给我讲解。使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注重事项。他们生动的分析1个个看似简单的操作。并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会。让我有机会使用这些仪器和装备。实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了肯定是的感性认识。
第三、1个月的见习使我对医护配合的整体护理有了肯定是的理解。这一点对我将来的工作极其重要。也是本次见习的最重要的目的之一。路程经过过程了解我认识到。医生和护士的职责是高度同一的。目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的疾苦。只有当医生和护士做到密切配合。才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点。首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。具体地。我了解到:一、整体护理要求医生与护士高度协作。其中科主任与护士长的密切配合是关键。2、医护必须明确责任。三、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗、护理问题4、医护配合可让医生了解新的护理理念。5、做好病人的心理护理是医护共同的责任。6、康健教育是医护的共同职责。7、实时交流信息。为病人解决各类问题。8、护理病历随医疗病历归档。
第四。1个月的见习使我对今后的工作充满了自信。我个人认为。学校开展这个活动是切要的。它不但让我们提早得接触到了我们往后的工作环境病院。更重要的是让我们提早接触到了社会形态。路程经过过程这次见习。我的交际能力和语言表达能力都有所提高。这也使我变得更为自信。我对自己今后的工作充满期待和信心。我坚信我将成为一位好护士。为病人解除病痛。为社会形态造福!四周的见习很快就过去了。我真的很舍不得带过我的老师以及伴随我发展的病院。不知为啥子。我心中充满了感激。不知怎样感谢曾经帮助过我的医生和护士。他们不但耐心的教给我知识。而且教给我做人的道理。四周的时间或许真的太短。不允许我更深入的摄入知识与技能。但是却让我第一次真切的体会了一次医务工作者的生活。体会到了作为一位医务工作的荣耀与高尚。体会到了为病人付出的辛苦与快乐。护理见习中带教老师们的教诲、病人们的微笑都给了我力量。身着白衣。眼前更多的是困难与挑战。有了这次的体验。坚定了我献身医学的刻意。和很多同学同样。为病人服务将是我无悔的选择。
护士试用期转正工作总结范文20xx (三)
记得在新员工培训的第一堂课上,我们五十多个质检新人在六楼会议室大厅挨个作自我介绍,我当时是用这么一句铿锵有力的话作收尾的:“生是质检人,死是质检鬼。”这句话立刻把在场的大家给逗乐了。的确,这话略带幽默色彩, ,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份对质检事业的热情。 转眼之间,说出那句话距离现在已经有半年的日子了,在这半年的时间里,我从一个大学生蜕变为一个质检人,这其中在我的身上发生了许许多多的变化,这些变化得益于质检院“公平、科学、效率、价值”的核心价值观;得益于周围同事们手把手地经验传授;得益于平日里工作对自身的磨练??
进入这个大集体,我倍感欣喜,倘若能成为这个大集体的正式一员,那更令我欢喜鼓舞。接下来,我就针对这半年来自己的方方面面做一个全面的总结,也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。
一、在工作中锻炼自我
(一)文字工作考量我的实力
在过去的半年中,我撰写了6则所内信息(其中2则上院网);5篇好人好事(其中1篇登在院宣传栏上)。作为新闻学专业毕业的我来说,玩转笔杆子算是自己的强项,但是,在平日的工作中我发现,在这方面自己存在的薄弱环节也有很多,那就是公文的写作——如何写好报告、请示、函、会议纪要等等,这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。
(二)管理工作考量我的毅力 我的管理工作分为样品管理和仪器管理两部分,这是日常工作的重点,就如两支主旋律一般贯穿在每天7个小时工作时间当中。
作为文科生,在来质检院之前我从没接触过理工类工作,以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。比如,我向检验员同事描述接收到的样品时说:“就是那个铁的,有很多洞的那种蜂窝煤。”金属室的同事被我搞得一头雾水,弄明白之后个个哈哈大笑,夸我很有想象力,后来我才知道那个样品的学名叫“锚具”。又比如,管理仪器之后我才知道原来游标卡尺还分很多种,有深度的、高度的、砖用的、板厚的等等,每一种卡尺都有相对应的使用范围。 我曾经自嘲自己像一只山鸡淹没在众鸵鸟之中,因为自己的知识领域和理科生几乎没有交集,我也倍感压力,生怕一个不小心影响了大家工作的顺利开展。所以,坚决不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我开始向周围的“鸵鸟”看齐,勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力,因为困难不可怕,可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气,经过一系列的学习实践,不知不觉,我发现自己已经能驾驭管理这项工作了,相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度,在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。
就今后如何进一步提高自己,完善自己,我制定了一个大纲:
首先,不断地向前辈们学习。
向陈辉所长学习博览群书的求知精神,向李勇副所长学习井井有条的规范习惯,>向颜志成高工学习用心钻研的科学态度,向钱苏贤主任学习干脆利索的工作作风,向江源副主任学习无私奉献的工作修养??
其次,创新、完善自己的工作模式。
1、设计并动手制作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分类和明细列来将之压在办公桌的透明塑料膜下,时刻提醒自己有这些本职工作;
2、在台历上圈出每月的“5、10、15、20、25”日为自己的重点工作日,分别代表“仪器、财务、样品、财务、总结”五项内容。
3、将自己的纸制文件夹分门别类,做出自己专属的“一录两集三本四夹”将工作条理化、清晰化。“一录”是《工作备忘录》,两集是《样品集》、《仪器设备集》,“三本”是《工作日记本》、《钥匙借出登记本》、《百科知识本》,四夹是《样品登记夹》、《设备巡查夹》、《仪器.档案借夹》、《未完成夹》。
(三)后勤工作考量我的耐力 建材所的后勤工作内容涵盖面广,包括收集整理报纸、收发信件快递、收发传真、保证所内饮水供应、会议室的保洁、保管全所钥匙、巡查门窗关闭情况、财务统计报销等八项内容。
这些工作细而杂,它们考量我的耐心和细心。记得有几次下班,我疏忽大意忘记巡查实验室和样品间的门窗关闭情况。虽然没有什么财产损失,但是巡查是我的的本质工作,理应认真做好。后来,经过周工的几次提醒,我逐渐的改掉了这个坏习惯。 其实,从这些简单而又不简单的小事当中,我明白了一个道理,那就是:很多事情都如检验工作一般,都需要脚踏实地、一丝不苟,只有平日的认真和仔细,才有工作的正常与顺利。
二、在学习中提升素质
(一)参加质检院新员工培训
____年10月,质检院人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训, 在这次培训中,我初次学习了质检院的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容,丰富的课堂知识让我第一次了解质检,喜欢质检。
(二)参加质检院文员、信息员培训
____年11月,我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课,从《如何撰写信息》到《如何写作公文》,再到《如何改写新闻》,使我受益良多。当然,在文字工作方面,我还需自主学习,多阅读看所里订阅的《中国质量报》、《福建日报》,多浏览国家质检总局门户网站、福建省质量技术监督局网站等,从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。
(三)参加建材所人员素质提升学习
____年2月,我与所内同事一起,学习了《产品质量监督抽查管理办法》、《抽样实践知识》、《硅酸盐、木材、金属三大行业产品质量综述》、《营销知识》和《国家质量监督体制》,这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。
三、在活动中感受集体
(一)xx省质监系统演讲比赛让我大开眼界
____年9月的一天,我有幸前往西湖宾馆,观看了福建省质监系统“传承质检文化,唱响时代新歌”演讲比赛,看到台上的八位选手雄才滔滔、精彩绝伦的演讲,我感受到大质检文化的魅力所在。
(二)“xxx”摩尔拓展训练激发我的团队意识
直到现在,我仍然深深地记得____年10月份的“xxx”摩尔拓展训练, 在那次训练中,我毛遂自荐地当上了“火炬队”的队长,和八名队员一起互相配合,共同勉励,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓动人心”等比赛中取得了不俗的成绩。在为期两天的行程中,我懂得了态度决定一切;没有完美的个人,只有完美的团队;不要光想,要去做。我也深刻体会到团队合作的重要性,同时把训练所学运用到工作之中。
(三)“相约大明谷”活动让我学会感恩
____年12月中旬质检院和省经济频道共同举办“相约大明谷”活动,虽然那时正是建材所加班加点完成省局任务的时候,但是所领导依然支持我们参加活动,这让我十分感动。在一天半的活动之后,我立刻回建材所大本营和大伙儿一起工作,因为我深知建材所是一个整体,在同事们抢抓进度努力工作的时候,我也愿同他们一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板节目是我的美好回忆
____年xx月xx日,在xx大酒店,质检院新春团拜会的舞台上,五位新人表演了《五兔拜年》,这是我们五位建材所新人的第一次集体亮相,据说表演之后反响不错。当然,作为节目主创人员的我心里乐滋滋的。 回忆这个节目从开始写初稿到最后上节目,反反复复修改了不下十遍,我心中感慨颇深,借这个转正总结,我要感谢四位伙伴积极的配合协作,我要感谢建材所全体前辈们的热心帮助,我还要感谢人力资源部徐部长提出的宝贵建议。
四、在反思中总结经验
(一)成绩说明过去
____年xx月份,我参加了院举办的“文员信息员写作比赛”,并获得了三等奖的成绩与100元的奖金,这是质检院对我的第一次嘉奖,其中的意义对我不言而喻。但是,成绩只能说明过去,我要以此为新的起点,继续做好建材所日后的文字与信息的工作,争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。
(二)不足体现问题 在试用期的半年时间里,我发现自身还存在许多不足,一是工作的计划性有待加强,特别是时间管理的计划性,每一个月我的重点工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具体工作涉及几项内容,都要心中有数,本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的,应该在完成过程中时刻跟踪,有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强,有些工作是既重要又紧急的,有些工作是重要但不紧急,有些工作是不重要但紧急的,有些工作是既不重要也不紧急的,这就需要好好划分,把既重要又紧急的工作先做,然后再着手其他的工作。
作为一个新人,我见证了20xx质量提升年“以质取胜,争先创优”活动的全面开展;见证了海西质检“五加二,白加黑,大干150天”的工作热潮;见证了“中检所”更名为“质检院”的历史时刻;见证了“国家建筑装饰装修产品质量监督检验中心”的逐步筹建?? 我庆幸自己能亲身经历这些点点滴滴,我更庆幸自己能为这些点点滴滴贡献自己的微薄之力。现在,请允许我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成为质检院正式的一份子!我愿为质检院的科学发展、跨越发展添砖添瓦!
护士试用期转正工作总结范文20xx (四)
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为xxxx人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。现将试用期期间的工作总结如下:
首先,通过这段时间的学习,我对医院的办院宗旨、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决办法。
其次,也使我的执业素质有了提高,为能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。特别是在心内科,许多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基础护理较多,病情变化较快。
一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患者的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使患者能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患者的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患者服务。
最后,通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
通过这几个月的学习,我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护士个人年终工作总结范文
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。我立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了____年的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的____年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
篇5书写经验42人觉得有启发
护士试用期转正工作总结____怎么写
刚入职的时候,总是觉得工作流程特别复杂,尤其是护理这一行,每个环节都不能出错。刚开始接触的时候,我老是担心自己的操作不够标准,怕被同事或者患者挑毛病。后来慢慢熟悉了,才发现很多细节都需要用心记,比如给药的时间,患者的饮食禁忌,还有各种仪器的操作。
记得有一次夜班,有个病人突然病情加重,当时手忙脚乱了好一阵子。事后想想,其实当时要是能提前做好准备就好了。像这样的情况,我觉得应该多积累经验,多观察老员工是怎么处理的。像我们科室的王姐,她总能把事情安排得井井有条,我经常看她在交接班的时候交代得很细致。
做护理工作,除了要掌握专业技能,还得学会跟人打交道。有些患者家属脾气比较急躁,这时候就需要耐心解释,让他们明白我们的工作流程。有时候我也会遇到沟通上的困难,但后来我发现,只要态度诚恳,把问题说清楚,大多数人都会理解的。
每天的工作都挺充实的,从早上查房到晚上值班,中间还有很多琐碎的事情要处理。我觉得总结工作的时候,不仅要回顾做过的事情,还要想想哪些地方做得不到位。比如,有时候记录患者的病情变化时,可能会漏掉一些重要的细节,这就需要以后特别留意。
护理工作其实挺考验人的记忆力的,很多东西需要记在心里随时调用。有时候白天太忙,晚上回家还得翻笔记,生怕忘记了一些关键点。我觉得这个习惯很好,至少能保证自己在工作中不出大的纰漏。不过有时候也会因为太专注某件事,忽略了一些其他需要注意的地方。
2025年机关公务员试用期转正工作总结1000字怎么写 【篇6】 2450字
尊重的各位领导:
您好!
从____4月7日至今,我在****南阳市委电教中心工作已满两个月的时间。时间一晃而过,转瞬间试用期已濒临序幕。这是我人生中弥足可贵的经历,也给我留下了出色而美妙的回想。在这段时间里大家都给予了我足够的宽容、支撑和辅助,让我充足感触到了电教中心这个大群体“海纳百川” 的胸怀,感想到了电教人“不阅历风雨,怎能见彩虹”的英气,也领会到了电教人作为开荒者的艰巨和动摇。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机遇成为电教中心的一份子而惊喜万分。
经由两个月的试用,我收成硕丰,感想也很多。在这两个月里,在领导的指导、关怀培育下,在同事的支持帮助、亲密配合下,我不断加强思想政治学习,对工作不断改进,较为美满地完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都获得了一定的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:
一、政治思维方面
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政管理论程度。始终保持学习党的各项方针政策,继承深入学习实践科学发展观,深入懂得履行中心、省和市委、市政府的一系列重慷慨针、政策、办法。体系地学习了《****南阳市委组织部____工作要点》等重要文件,坚固建立全心全意为国民服务的主旨和准确的世界观、人生观和价值观,以发展坚持共产党员先进性教导运动为重要契机,加强对马列理论、毛泽东思惟,邓小平理论和“三个代表”主要思想及科学发展观、社会主义市场经济理论并积极加强对与工作范畴相关的专业知识的学习,使思想意识和本身素质都有了新的提高。
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的立场,认真遵照各项规章轨制,虚心向领导和同事讨教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效力和工作品质有了较大进步,较好地完成了各项工作义务,现将工作整理如下:
1、进入中央的第一周:自动学习、尽快适应,敏捷熟习环境跟电教核心音像制造科的详细工作内容。在这一周内两次参加拍摄了深刻学习实际迷信发展观的工作会议并收拾了相干文字材料;
2、进入中心的第二周:通过一个礼拜的接触了解,匆匆进入工作状况,在周二开端与和我一组的徐?立前辈去分包县新野拍摄钢葱育苗并走进新野的北关先进社区,了解这里的进步事迹;与此同时虚心向共事求教工作方法、工作方式,及相关的技术知识;
3、进入中心的第三周:逐步进入角色,完成中心支配的部长访谈任务第一步��即电话联系了解分包县区的部长访谈落实情况,逐步把部长访谈的初稿落实到位。同时拍摄了一次贾崇兰贾书记的对于深入学习实践科学发展观的工作会议;
4、进入中心的第四处:认真完成实用技术flash脚本《蚕宝宝历险记》。其中包含选题,积极联系相关的技术人员征询技术要点信息,与同事讨论配合,磋商剧情,请领导指导点评。
这次的经历使我受益匪浅,同时也是一次对自己的很好的锤炼,以前我从没有接触过动画类作品的创作,更是没有接触过适用技术类的动画创作,这次工作部署后我先上网上了解动画创作的基础方式办法,而后再让自己换位思考把自己当做受众,从受众的角度斟酌动画创作的初步模型,同时积极的与技术专家及了解动画创作的同事沟通,探讨,设计情节,还在工作之余回家回想了一些老的经典动画片,愿望从中有所收益,同时领导的领导意见对我也是大大的启示与激励,在这一周里,我的每一天都有新的播种,每一天作品也在成长,当然这只是咱们作品的初步完成,我们的作品还须要一直地修改再修正,还需要领导的指点与批评,支持与赞助。我还要持续努力努力再尽力,让作品更加丰盛更加丰满;
5、进入中心的第五周:去邓州拍摄安阳市委组织系统到邓州考核学习“4 2”工作法并整理成一条新闻资讯及时上载加在节目最后。这次拍摄使我更深入的接触到了我们工作的实际操作部门,同时锻炼了自己的业务能力;
6、进入中央的第六周:当真落实到位部长访谈的稿件及接洽访谈旁边的交叉短片的内容及请求。同时踊跃的向同组的先辈学习相关的技术知识及工功课务信息。在工作时光认真的学习懂得自己欠缺的技巧常识;
7、进入中心的第七周:联系“双百工程”的选题,并积极上报。
8、进入中心的第八周:开始重点制作自己的电影。并合作联系部长访谈我们分包县区的联系工作。
在这两个月的时间里,爱岗敬业地做好本职业工作,努力做到不迟到不迟到,并积极自发找时间训练编辑技术。用满腔热忱积极、认真地完成好每一项任务,严厉遵守电教中心的各项规章制度,认真实行岗位职责,自觉按章操作;平时工作中团结同事、不断晋升自己的团队配合精力,与同事配合完成各项工作任务。在以后的工作中我还要以一种积极开朗的心态、一种良好的习惯、不断制订新的工作规划并按时完成。我将会在以后的工作中时时提醒自己,保质保量地认真完成工作。
三、学习生涯方面
在工作过程中,我深深觉得加强自身学习、提高自身素质的紧急性,一是向书本学习,坚持天天挤出必定的时间不断空虚自己,端正态度,改良方法,普遍吸取各种“养分”;二是向四周的同志学习,工作中我始终保持谦逊谨严、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们不辞辛苦、求真求实的工作风格和处置问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识应用于实际工作中,在实践中测验所学知识,查找不足,提高自己,避免和战胜浅尝辄止、一知半解的偏向。
作为一名机关工作者,我时刻提示自己,要不断加强自身的思想道德素养和人格品德的锻炼,加强贡献意识,把清正廉明作为人格涵养的重点。不受社会上一些不良风尚的影响,从一点一滴的小事做起,生活中节约节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。稳固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
在这两个月的试用期内,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下锻炼了自己也磨练了自己,但我深知自己还存在一些缺陷和不足,政管理论基本还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。
在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决政治信心,增强实践学习,积聚教训教训,不断调剂自己的思维方式和工作方法,在实践中磨难自己,努力使自己成为一名及格的****市委电教中心工作职员。
篇6书写经验63人觉得有启发
对于刚进入机关公务员系统的人来说,转正后的第一份工作总结是很关键的一环。这不仅是对自己试用期工作的梳理,也是向领导汇报工作成果的重要机会。不过,很多人在写总结的时候会遇到一些困难,比如不知道如何组织材料,或是担心内容显得过于空洞。下面我就结合自己的经验,谈谈如何写出一份合格的工作总结。
试用期间的工作总结,应该从实际出发,把重点放在具体的工作任务上。比如,我负责的是某项政策的落实工作,那么在写总结的时候,就得详细列出这项工作的具体内容、执行过程中遇到的问题以及解决办法。记得有一次,我在处理一个项目的时候,因为前期准备不足,导致推进速度慢了不少。后来通过调整计划,加强沟通协调,才最终按时完成了任务。这样的细节一定要写进去,这样不仅能展示个人能力,也能体现团队合作的重要性。
书写注意事项:
写总结时还要注意数据的准确性。比如,我在写总结时提到完成的任务数量,一定要核对清楚,避免出现差错。有一次,我因为一时疏忽,把数字搞错了,虽然只是小问题,但还是被同事指了出来。所以,平时工作中养成仔细的习惯很重要,尤其是在涉及数据的地方,更要反复检查。
除了工作任务的具体描述,还应该适当加入一些对工作的思考。比如,针对某项工作的改进措施,或者对未来工作的展望。这部分内容不需要太复杂,简明扼要地表达就好。比如,我在总结中提到,今后要进一步提升工作效率,优化工作流程。虽然听起来很简单,但这确实是基于实际工作经验得出的想法。
当然了,写总结的时候也要注意语言的表达方式。作为机关公务员,使用的语言应当庄重得体,避免过于随意的表述。有时候,我会刻意选用一些比较正式的词汇,这样不仅显得专业,也能体现出对工作的重视程度。不过,有些时候为了追求简洁,可能就会忽略掉一些必要的修饰词,结果就显得有点干巴巴的。比如,我在写某个项目的总结时,原本想加上“圆满成功”四个字,但后来觉得太啰嗦,就删掉了。现在想想,其实还是加上去会更好一些。
办公室文员试用期个人工作总结怎么写 【篇7】 3100字
办公室文员试用期个人工作总结范文
时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
办公室文员试用期个人工作总结范文二:
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间_____相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
办公室文员试用期个人工作总结范文三:
经过两个月的实习,我顺利加入了新松公司这个先进的集体。
公司很快给了我锻炼的机会,刚加入公司的第三天,我被派到大连天纳克同泰公司进行工作学习,在处长李宁的带领下,我开始熟悉机器人本体及控制柜的各个部分组成及相应功能,一边查阅资料,一边现场对照,取得了不错的效果。熟悉机器人后,我开始尝试调试简单的程序,主要调试了三菱4a9及海马419两个工作站的共四套夹具的焊接程序,在处长的严格督导与自身努力下,数次加班的汗水没有白流,终于掌握并熟练了单机器人工作站的基本焊接流程,及机器人与变位机的协调运动的应用。在调试过程种出现了许多问题,也使我懂得了许多,使我认识到工作中无论哪一个细节都是很重要的,无论焊接参数的调整还是焊枪姿态的摆正,每一点都是不容忽视的。细节的问题在大连天纳克埃贝赫也给我上了很好的一课,当天加班到半夜11点多,为的是解决一个焊机报警的问题,我们通过更换焊机、送丝机等进行排除干扰,以便找到问题的症结,可是却始终没能发现问题的关键,后来一个偶然发现送丝线绕的多了点,便无意识的扶正,焊机报警立刻消失,这正是一个不起眼的小问题,因此我认识到工作无小事,每一步都要精益求精。
从大连回来在公司工作两天,我第一次独立出差,去宁波跃进公司调试s504副车架机器人生产线,以及一个新工作站的安装与调试工作。第一次单独出差的压力是很大的,而且要面对的是自己从未接触过的双机器人工作站与点焊工作站,摆在面前的对自己来说都是陌生的东西,但是领导对自己的信任与期望给了我挑战困难的无限动力,一遍遍的翻阅资料,无数次电话咨询,感谢同事们对我的关怀与指教,经过20几天的不懈努力,我完成了s504生产线的整个自动化流程,焊接程序基本成型,但因为客户工件不合格未能焊出标准件没能最终验收。我从中也学会了使用双机器人工作站的一些基本要领,对点焊机器人的简单操作也有一定的掌握。在宁波期间还到台州玉环利中公司参与几天的调试工作,几天里的工作,临时解决了客户要求的问题,验收等工作要等工件改好后进行。
宁波回来至今,一直准备东风车桥焊接工作站,这个站涉及到起始点检测和焊缝跟踪,经过这段时间的学习,对这两项功能的实现有了初步的了解并能够简单应用。同事还对成都铃川排气管焊接工作站进行调试,使自己对机器人的使用更加熟练。
加入公司这四个月的时间里,压力与动力并存,成长与磨砺相依,为了更好的融入新松公司这个先进的集体,试用期已满,我现在特此申请转正,谢谢领导给自己打造了一个展现自我的平台。
篇7书写经验174人觉得有启发
在办公室文员这个岗位上工作了一段时间,很多人都会需要写一份个人工作总结。这类总结通常是为了向领导汇报这段时间的工作情况,同时也是对自己工作的回顾和反思。其实写总结并不是一件特别复杂的事情,只要掌握一些基本的方法和技巧,就能写出比较不错的总结。
一开始,要明确总结的目的。这不仅仅是罗列做过的事情,更重要的是从中提炼出经验和教训。比如,最近处理文件的时候,可能遇到过一些突发状况,当时是怎么解决的,有没有更好的办法。把这些内容记录下来,不仅对自己有帮助,也方便以后遇到类似问题时参考。
接着就是整理材料了。这段时间接触过的文件、会议纪要、邮件往来等等,都可以作为素材。不过要注意的是,不是所有的内容都需要写进总结里,应该挑那些比较重要的事情来写。比如,某次接待客户的过程,从准备到执行再到后续跟进,这一系列的操作都值得详细描述一下。当然,这里有个小地方需要注意,有些同事可能会把所有的事情都堆在一起写,这样看起来就会显得杂乱无章。
在具体写的过程中,可以采用分点的方式。每个点就是一个小故事或者一个具体的案例,这样既便于阅读,也能突出重点。比如关于文档管理这块,可以从建立分类体系开始说起,接着讲如何确保资料的安全性和完整性,最后再谈谈通过什么方法提高了工作效率。不过有时候,人们可能会忽略掉一些细节,像某个表格的数据来源没有标明清楚,这样的小疏漏最好能提前检查出来。
书写注意事项:
语言表达也很关键。尽量使用简洁明了的句子,避免冗长复杂的表述。如果某些专业术语不太好理解,最好能够附上简单的解释。例如,提到“oa系统”,就可以补充一句说这是用来处理日常办公事务的信息管理系统。还有,在叙述过程中,可能会出现一些小问题,像是标点符号使用不当,或者个别词语搭配不太恰当,这些问题平时多留意一下就好。
小编友情提醒:
记得检查一遍整个文档。看看有没有遗漏的地方,格式是否统一,以及是否存在明显的错误。有时候,由于时间紧张,大家可能会草草了事,结果导致一些不该有的问题出现。所以,花几分钟认真核对一下是非常必要的。
2025年超市收银员试用期工作总结怎么写 【篇8】 1200字
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉 既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
篇8书写经验130人觉得有启发
最近刚结束试用期,想着得好好整理一下这段时间的工作情况,好给领导一个满意的答复。毕竟这可是份正式工作,不是随便应付的事。
一开始接手收银台的时候,说实话还挺紧张的,毕竟面对顾客时总怕算错账。记得那天有个阿姨买了一堆东西,我手忙脚乱地扫码结账,结果最后找零的时候多给了她五块钱。当时也没太在意,以为自己记错了,后来同事提醒才知道搞错了。这事让我意识到,平时得多留个心眼,特别是那种大额消费,一点小差错都可能导致麻烦。
每天收银的时候,除了要熟悉各种商品的价格,还得留意促销活动。公司那边时不时会推出一些优惠活动,像满减啦、打折,要是搞不清楚规则,很容易弄错金额。有一次搞混了两种优惠券的使用条件,结果被顾客指出来,当时脸都红了。从那以后,我就养成了习惯,每次碰到新活动都会仔细看活动细则,确保不出岔子。
还有就是跟顾客打交道这块儿,态度一定要好。有些人买东西时会问东问西,比如这个商品在哪买的呀,那个东西多少钱之类的。有时候确实挺烦的,但也不能表现出来,毕竟人家掏钱买单也是支持咱们工作的嘛。有一次一个大爷非要问清楚某种进口零食的产地,我当时有点不耐烦,说话声音也大了些,后来被主管批评了。说起来挺惭愧的,以后得改改脾气。
当然了,光靠热情还不够,业务能力也要过硬。刚开始学的时候,键盘上的数字键总是按不准,有时候输错条形码,导致系统报错。后来慢慢摸索出了点门道,比如提前熟悉常用的商品编码,这样能节省不少时间。另外,高峰期的时候,排队的人特别多,这时候就得手脚麻利点,既要快又要准,不然会让后面排队的顾客着急。
偶尔也会遇到一些特殊情况,比如说顾客忘带现金,手机支付又不行,只能用信用卡。这种时候就需要知道哪些卡能刷,哪些不能刷,还有就是限额多少之类的。有一次遇到一个顾客用信用卡付账,结果超过限额了,折腾了半天才搞定,搞得大家都挺郁闷的。所以,提前了解这些细节很重要,省得耽误大家的时间。